心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于規(guī)范輔警履職行為心得體會報告一

在國際交往場合和商務(wù)交際場合，中餐習慣于按職務(wù)和身份高低排列席位，如果攜妻子出席，通常將女生排在一起，即主賓坐在男主人右上方，其妻子坐在女主人右上方。

如遇主賓身份高于主人時，為表示對主賓的尊重，可以請主賓坐在主人的位子上，而主人則坐在主賓的.位子上(1號座位)，第二主人坐在主賓的左側(cè)(2號座位)或按常規(guī)排列。

主賓攜帶妻子，出于禮節(jié)，主人的妻子應該陪同出席。如果主人的妻子因故不能出席時，可請與主人有聯(lián)系且身份相當?shù)呐鞯诙魅?若無適當?shù)呐鱿?，可把主賓夫婦安排在主人的左右兩側(cè)(1號和2號座位)。

2.中餐宴會的桌次排列

按照國際慣例，桌次高低以離主桌位置遠近而定，右高左低。桌數(shù)較多時，要擺桌次牌，既方便賓、主，也有利于管理。

中餐宴會上的主桌有兩種，一種是長方形橫擺桌，主賓面向眾席而坐;另一種是大圓桌，圓桌中央設(shè)花壇或圍桌，主賓圍桌而坐。主桌的座位應擺放名簽。

一般說來，臺下最前列的1～2桌是為貴賓和第一主人準備的，一般的赴宴者最好不要貿(mào)然入座。

中餐宴會多使用圓桌，如果是多桌中餐，則桌次一般以居中或最前面的桌子為主桌。

二、筷子的使用禮儀

中餐有別于西餐的餐具主要是筷子，在我國幾千年的飲食文化中，筷子的使用已形成了基本的規(guī)則和禮儀。

(1)正確使用筷子。標準的握筷姿勢，過高或過低握筷或者變換指法握筷都是不規(guī)范的。

(2)使用筷子的忌諱。在等待就餐時，不能用筷子敲打桌邊、碗盞或杯子。在使用筷子夾萊時不要在菜肴里挑來挑去，上下亂翻，不要用筷子穿刺菜肴;遇到別的賓客也來夾萊，要注意避讓，避免“筷子打架”;不要將筷子含在嘴里或把筷子當牙簽使用;在進餐過程中進行交談，不能把筷子當?shù)谰?，指點別人;餐畢，筷子應整齊地擱在靠碗右邊的桌上，并應等眾人都放下筷子后，在主人示意散席時方可離座，不可自己用餐完畢，便扔下筷子離開。

對于規(guī)范輔警履職行為心得體會報告二

輔警，有的也稱為協(xié)警，是指在編警力以外的直接協(xié)助國家在編公安民警履行各項職能的輔助力量。其性質(zhì)屬于在編警力以外的輔助警力，其功能主要是彌補在編警力的不足，起輔助、協(xié)助作用雖然公安民警是我國公安行政執(zhí)法的主要力量，可是在我國公安行政執(zhí)法中，很多輔警人員的存在已是一種不可忽視的現(xiàn)實。

首先，輔警工作有效解決了警力資源不足現(xiàn)狀。我國處在經(jīng)濟增長期，剩余勞動力轉(zhuǎn)移至城市，就業(yè)和失業(yè)問題顯著，犯罪率大幅上升，群防群治任務(wù)加重，警力資源與日趨增加的工作任務(wù)完全不成比例，警力資源匱乏問題越顯突出。選擇輔警力量，能夠緩解在編警力不足，又能解決就業(yè)，減少社會不穩(wěn)定因素。其次，輔警工作關(guān)系到公共安全防控體系建設(shè)和治安綜合治理。一個完善的治安防控體系是由政府和民間兩方面共同構(gòu)成的，只靠公安機關(guān)是不夠的，輔警在治安防控和群防群治方面作用很大，公共安全防控體系的構(gòu)建和治安的綜合治理都需要民間性質(zhì)的輔助警力廣泛參與，而輔警的特點使其能夠靈活應變當前的市場經(jīng)濟對各類治安防控工作的要求，更大范圍的維護社會穩(wěn)定。

第一，不斷加強自身的思想政治修養(yǎng)。這是警察素質(zhì)的首要資料，也是輔警素質(zhì)的靈魂。*指出：“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，是素質(zhì)教育的靈魂”。這一重要的論述在輔警素質(zhì)教育和建設(shè)中顯得尤為重要。維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)是輔警人員的的重任。政治過硬、政治堅定是輔警人員的素質(zhì)靈魂。第二，不斷學習法律知識。輔警工作具有很強的法律性，僅有依法辦事、依法行政

才能保證輔警工作的有效性和公正性。沒有法律作為依據(jù)，輔警工作就失去了效率源泉，成為無源之水、無本之木。沒有法律的約束，輔警工作就會偏離方向，國家的和形象就會受到損害，社會的利益就會受到侵犯。所以，作為輔警人員，提高法律意識和法律素質(zhì)，是提高自身整體素質(zhì)的一個不可忽視、十分重要的方面。第三，不斷提高身體心理素質(zhì)。輔警工作的突發(fā)性、緊急性、敏捷性、對抗性和艱巨性都要求輔警人員必須有一個健康的體魄。隨著形勢的發(fā)展和社會的變化，輔警工作的危險性、對抗性在增加，這對輔警人員的身體素質(zhì)提出了更高的要求。無論是抓捕、查緝，還是連續(xù)作戰(zhàn)、長距離作戰(zhàn)等，無不以強健的體魄為條件。同樣，輔警工作的復雜性、艱巨性，還要求輔警人員具有良好的心理素質(zhì)。要沉著而不急躁;要堅強而不脆弱;要果斷而不猶豫;要信心充足而不恐懼;要堅韌不拔而不半途而廢。具備了健康的體魄和良好的心理，我們就有了做好輔警工作的可靠保障。一一如何做好一名優(yōu)秀的輔警管理民警：黨正經(jīng)

首先衷心感激組織上給予我們這樣一個展示自我、鍛煉提高的機會。同時，也十分感激領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)心、信任和支持。

此次作為從荊門市挑選出來的189名貼合條件的輔警之一，我感到十分榮幸。我先簡單介紹下自我，我叫曾龍星，1989年出生，退伍軍人。

經(jīng)過這段時間的培訓和實習，使我進一步了解到了輔警職業(yè)的神圣，同時也感到職責的重大。我門不僅僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，也意識到了在如何做好一名優(yōu)秀的輔警，我們需要不斷的勤奮學習，不斷提高自身的本事和素質(zhì)。

第一，不斷加強自身的思想政治修養(yǎng)。這是警察素質(zhì)的首要資料，也是輔警素質(zhì)的靈魂。*指出：“思想政治素質(zhì)是最重要的素質(zhì)，是素質(zhì)教育的靈魂”。這一重要的論述在輔警素質(zhì)教育和建設(shè)中顯得尤為重要。維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)是輔警人員的的重任。政治過硬、政治堅定是輔警人員的素質(zhì)靈魂。

第二，不斷學習法律知識。輔警工作具有很強的法律性，僅有依法辦事、依法行政才能保證輔警工作的有效性和公正性。沒有法律作為依據(jù)，輔警工作就失去了效率源泉，成為無源之水、無本之木。沒有法律的約束，輔警工作就會偏離方向，國家的和形象就會受到損害，社會的利益就會受到侵犯。所以，作為輔警人員，提高法律意識和法律素質(zhì)，是提高自身整體素質(zhì)的一個不可忽視、十分重要的方面。

第三，不斷提高身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。輔警工作的突發(fā)性、緊急性、敏捷性、對抗性和艱巨性都要求輔警人員必須有一個健康的體魄。隨著形勢的發(fā)展和社會的變化，輔警工作的危險性、對抗性在增加，這對輔警人員的身體素質(zhì)提出了更高的要求。無論是抓捕、查緝，還是連續(xù)作戰(zhàn)、長距離作戰(zhàn)等，無不以強健的體魄為條件。同樣，輔警工作的復雜性、艱巨性，還要求輔警人員具有良好的心理素質(zhì)。要沉著而不急躁;要堅強而不脆弱;要果斷而不猶豫;要信心充足而不恐懼;要堅韌不拔而不半途而廢。具備了健康的體魄和良好的心理，我們就有了做好輔警工作的可靠保障。

身為一名輔警，我們有職責、由義務(wù)從此刻做起，從自身做起經(jīng)過不斷地學習，在思想上、文化上、行動上充實自我，努力提升自身的素質(zhì)。用健全的人格塑造自我的完美心靈，以無私奉獻的精神去當一名正式的輔警，做到一個讓領(lǐng)導放心，讓群眾放心，讓同事放心的一個好輔警。

輔警作風紀律整頓個人剖析材料

在這次“干部思想紀律作風整頓教育”活動中，通過認真學習教育和深入思考，對自己在日常生活工作中存在的問題也有了更進一步的認識。現(xiàn)對照本職工作就自身存在的問題進行一下剖析:

1、作風漂浮，責任不強。平時工作中有時拖拖拉拉，缺乏果斷和膽識，這直接導致工作效率低，對有些工作缺乏認真的態(tài)度，沒有做深入細致的研究，只安于做好領(lǐng)導交待的任務(wù)和自己份內(nèi)的工作，只求不出問題被動的工作，缺乏上進意識。

2、紀律散漫，要求不嚴。紀律作風整頓自我剖析。表現(xiàn)在:請假有時沒有按時到崗，有時開會學習紀律不強、開小差，沒有細致的做好學習筆記，導致領(lǐng)導會上交辦的工作沒有全面的貫徹執(zhí)行。工作中有時出現(xiàn)小失誤，沒有認真總結(jié)反省，卻采取了消極應對。

3、學風不濃、自覺性不強。平時生活工作不重視政治理論學習，有時單位組織學習也是走過程，只圖完成任務(wù)，學習不夠扎實，缺乏刻苦鉆研的精神。業(yè)務(wù)學習缺乏針對性，不能夠根據(jù)工作需要，有針對性的開展學習，致使業(yè)務(wù)技術(shù)不精，水平不夠高，工作成績不突出。

4、大局意識不強。平時工作只把本職工作放在首位，認為只要做好本職工作就行了，對于鄉(xiāng)上交辦的其他工作任務(wù)，只是抱著應付的態(tài)度，只求不出錯，不求做得好。紀律作風整頓自我剖析。

對照以上存在的問題，我進行了認識分析和深刻反省，深入查找問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因，通過分析，以上問題的根源主要有以下幾點:一是思想解放不夠。雖然日常工作中經(jīng)常提到思想解放，卻沒有真正付諸于實踐，遇到困難和業(yè)務(wù)新任務(wù)時候，總是用老辦法解決，沒有創(chuàng)新意識，工作方法單一，對新生事物的認識還不夠到位，工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創(chuàng)造性，勇于開拓的精神不強，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。特別是面對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的各類報表、臺帳，沒有很認真系統(tǒng)的研究，導致管理有些混亂;面對無法解決的問題，采取了“等、靠、拖”，主動解決問題的意識沒有形成，總認為做好做壞一個樣;有時認為自己只是協(xié)管員，工作辛苦不值得，思想覺悟還沒有真正認識到勞動保障工作對社會的重要性。二是工作熱情有所降低，精神狀態(tài)不佳，安于現(xiàn)狀，作風上宗旨意識、群眾觀念不牢固。三是個人素質(zhì)方面由于理論基礎(chǔ)相對較弱，在學用結(jié)合上運用和把握得還不夠好。

1、加強自身學習鍛煉，努力提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新形勢下，勞動保障工作將面臨著許多新情況、新問題，為適應工作的需要，只有過硬的素質(zhì)，才能更好的把工作做好。為此，今后的工作中，我將從提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，努力加強業(yè)務(wù)理論學習，多向周圍同事學習，加強鍛煉，努力提高自己認識問題、解決問題的能力。

2、大局意識不強。在平時工作中除干好自己本職工作外，積極主動配合鄉(xiāng)政府交給的其它工作，始終從大局觀念出發(fā)，始終把我鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定放在心中。努力促進農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，加大農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè)指導和服務(wù)力度，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益，促進農(nóng)村勞動力平穩(wěn)有序轉(zhuǎn)移。

3、培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風，要在今后的工作中本著實事求是的原則，扎扎實實的工作。多深入村組，注重工作落實，及時掌握群眾所需所想，盡可能的為他們提供更多的就業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)技術(shù)及勞動保障法律法規(guī)政策，拓寬就業(yè)渠道，使自己的工作經(jīng)得起檢查，讓群眾滿意。

4、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。做到不該說的話不說，不該做的事不做，服從大局，勤奮工作，踏實做人，時刻用各項規(guī)定和要求來約束和規(guī)范自己，進一步提高思想境界，真正達到思想上有明顯進步，政治上有明顯提高，作風上有明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有明顯增強。

總之，在今后的工作和學習中，我將擺正位置，端正工作姿態(tài)，樹立良好的工作作風，做到遇事多請示多匯報，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，嚴于律已，堅持原則，認真細致地完成各項本職工作。

公開承諾

1、加強政治理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。學習中要提高學習的自覺性，學以致用，理論聯(lián)系實際，解決在實際工作中碰到的新情況、新問題;要虛心向有經(jīng)驗的同志學習、請教，學習時做好筆記、記錄。

2、嚴格遵守單位各項規(guī)章制度。服從大局，勤奮工作，踏實做人，時刻用各項規(guī)定和要求來約束和規(guī)范自己。

3、認真做好各項工作，工作中以身作則，確保圓滿完成工作任務(wù)。

對于規(guī)范輔警履職行為心得體會報告三

加強公安機關(guān)作風建設(shè)是貫徹落實群眾路線教育實踐活動的內(nèi)在要求,是建設(shè)為民、務(wù)實、清廉公安隊伍的題中應有之義。紀律作風問題不可小視,不良風氣一旦形成氣候,積習難改,積重難返,勢必損害公安隊伍整體形象,導致腐敗問題發(fā)生,最終對事業(yè)的發(fā)展造成致命傷害。那么,形成良好的紀律作風靠什么?筆者認為要靠自覺遵守的意識、靠操作性強的制度、靠行之有效的監(jiān)督。

? ? ?

思想是行動的先導，再好的制度,沒有自覺遵守的意識,都是一紙空文,而自覺行為意識的養(yǎng)成離不開教育。當前,部分民警特別是基層民警不重視學習的問題比較突出,究其原因,還是與教育的針對性不強、缺乏有效性有很大關(guān)系,難以實現(xiàn)教育—內(nèi)化—自律的轉(zhuǎn)變。因此,必須在教育的針對性、有效性上下工夫。

在內(nèi)容上,應突出“三個意識”的培養(yǎng):一是敬畏意識。紀律作風建設(shè)最大危險不在于有沒有規(guī)定、制度是不是完備,關(guān)鍵在于對制度的漠視。事實上,許多問題的解決都有明確的辦法和規(guī)定,但是不能令行禁止,甚至上有政策下有對策,這是需要引起重視的。公安民警一定要心存敬畏感,敬畏信仰、敬畏法度,牢記做人做事的底線,自覺克服特權(quán)思想,防止權(quán)力濫用。二是責任意識。實際工作中,公安民警明明白白犯錯誤、辛辛苦苦犯錯誤、粗心大意犯錯誤的現(xiàn)象一定程度上存在,一些重大事故的背后,往往都暴露出責任心不強、宗旨意識淡漠的突出問題。

應認真反思,汲取教訓,始終保持對群眾、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,真正做到立警為公,執(zhí)政為民。三是認真意識?，F(xiàn)在,有的同志說話辦事缺乏認真勁,許多工作虎頭蛇尾、有始無終。我們要提倡“認真”二字,從自身做起,從小事抓起。在形式上,應結(jié)合實際,注重崗位教育,體現(xiàn)本單位本崗位的特點;注重警示教育,從身邊的人、身邊的事,汲取教訓,真正在思想上形成觸動;注重關(guān)愛教育,對民警平時的小毛病、小問題,及時提醒糾正,避免任其發(fā)展,犯大的錯誤。

制度帶有根本性、穩(wěn)定性、全局性、長期性。轉(zhuǎn)變作風也要先從立規(guī)矩定制度開始。當前,作風建設(shè)存在的突出問題不是缺制度,而是制度的可操作性不強、執(zhí)行不力。有效的制度,首先要有科學性。在設(shè)計上,針對每一種執(zhí)法行為、每一個執(zhí)法措施、每一個執(zhí)法環(huán)節(jié),力爭嚴密、科學、規(guī)范,盡可能硬化、細化、量化,有利于執(zhí)行。今年,內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳制定出臺了《全區(qū)公安行政處罰裁量權(quán)基準》,對治安、交管、網(wǎng)安、消防、邊防、禁毒等七大類公安行政管理的227種違法行為確定了處罰基準,最大限度消除自由裁量的空間,有效遏制了亂作為的現(xiàn)象。

其次,要有實用性。針對民警的日常言行舉止和執(zhí)法行為制定業(yè)績考核、行為規(guī)范、獎勵處罰、談話誡勉等相應規(guī)定,特別是一些切實可行的經(jīng)驗做法要用“管用、見效”的制度固定下來,滲透到民警學習、工作和生活的各個環(huán)節(jié),真正做到用制度管人、用制度限權(quán)、用規(guī)章辦事。再次,要有權(quán)威性。制度不執(zhí)行,等于沒制度。要及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反制度的行為,做到令行禁止、違者必究,堅決維護制度的嚴肅性。

監(jiān)督檢查是推進紀律作風建設(shè)的重要手段。許多問題的形成和不良習慣的養(yǎng)成都與監(jiān)督檢查不到位密切相關(guān),監(jiān)督檢查的意識不強、頻次不夠、力度不大、效果不明顯。應拓展渠道、豐富手段,形成全方位、多層次、高效率的監(jiān)督格局。首先,要加大密度和力度。今年上半年,自治區(qū)公安廳先后組織開展了紀律作風整頓活動和嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動,廳紀委多次派出工作組,對全區(qū)各盟市、旗縣公安機關(guān)基層所隊進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題,堅持排查不徹底不放過、問題不理清不放過、整改不到位不放過,極大地促進了隊伍作風的改進。

其次,要加大科技含量。單靠常規(guī)性手段,監(jiān)督檢查的效果是有限的。要全面推進公安監(jiān)督信息化建設(shè),利用科技手段對公安機關(guān)執(zhí)法辦案中易發(fā)多發(fā)違紀違規(guī)問題的部位環(huán)節(jié)和服務(wù)窗口實行智能化監(jiān)控。再次,要加強外部監(jiān)督。聘請?zhí)匮O(jiān)督員對公安工作進行監(jiān)督,聽取改進公安作風建設(shè)的建議意見。邀請民警家屬監(jiān)督,對民警8小時以外的行為進行監(jiān)督,全方位約束民警行為。

此外,領(lǐng)導干部的以身作則也很重要。領(lǐng)導干部是一個地區(qū)、一個部門、一個單位的風向標,其言行直接影響這個地區(qū)、部門、單位的風氣。因此領(lǐng)導干部要率先垂范,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,牢固樹立“以我為鏡”的意識,用過硬的素質(zhì)能力、工作作風感染人、引領(lǐng)人。

要真抓善管,嚴格按照“一崗雙責”的要求,既抓業(yè)務(wù),又管隊伍,兩手都要硬,敢于擔當,勇于承擔,對存在的問題,要敢于揭丑,善于糾正。按照中央關(guān)于改進作風的各項規(guī)定,從群眾最關(guān)注的問題入手,從大家看得見的事情做起,自覺克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,帶動機關(guān)單位整體紀律作風的轉(zhuǎn)變。

對于規(guī)范輔警履職行為心得體會報告四

甲方：

乙方：

一、總則

（一）此技術(shù)操作規(guī)范手冊為_________________________項目售前技術(shù)支持服務(wù)項目的主要技術(shù)功能和服務(wù)要求，賣方應針對本次項目的標的，結(jié)合自己的特點提供詳細完整的服務(wù)方案及項目報價。

（二）技術(shù)規(guī)范書應視為保證技術(shù)支持服務(wù)所需的最低要求。

（三）對本規(guī)范書各條目的應答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語，在答復中，要求明確滿足的程度，并作出具體、詳細的說明。

（四）甲方應提供服務(wù)解決方案，并在建議書中說明給乙方提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)、人員培訓等的范圍和程度。

（五）規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清

1、甲方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與買方聯(lián)系。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，乙方將以書面材料給予答復。有關(guān)乙方答復材料的復印件也將遞交所有得到技術(shù)規(guī)范書的甲方；

2、在技術(shù)談判的各個階段，乙方將以書面形式要求賣方對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清，甲方應以書面資料給予正式應答。

（六）乙方保留對本文件的解釋和修改權(quán)。乙方有權(quán)在簽訂合同前，根據(jù)需要修改和補充本技術(shù)規(guī)范書，并書面通知所有得到技術(shù)規(guī)范書的賣方。

二、項目概述

（一）項目名稱：____________________________________________。

（二）項目背景：____________________________________________。

四、服務(wù)內(nèi)容

（一）技術(shù)支持服務(wù)范疇包括:不限于技術(shù)交流、編制方案、技術(shù)支持文檔、制作標書等。信息化項目包括非系統(tǒng)集成類的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)項目和系統(tǒng)集成類綜合信息化項目。

（二）非系統(tǒng)集成類的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)項目是指專線、mas、m2m等不包含系統(tǒng)集成和平臺建設(shè)的標準化產(chǎn)品融合方案，含標準化產(chǎn)品的二次開發(fā)方案。

（三）系統(tǒng)集成類綜合性信息化項目是指含系統(tǒng)集成、平臺建設(shè)及其他業(yè)務(wù)的整體解決方案類的信息化項目。

五、服務(wù)期限

項目服務(wù)期限：合同簽訂生效日起，至________年____月____日。

六、技術(shù)標準和要求

（一）服務(wù)內(nèi)容的標準和要求

1、須組建專門的團隊為乙方提供技術(shù)支撐服務(wù)，支撐團隊成員固定，不得與其他運營商有工作上的接觸；

2、能根據(jù)乙方要求配置專職的技術(shù)支撐工作人員，配合乙方進行市場調(diào)研、挖掘政企客戶需求并形成可行性解決方案、并對成本進行嚴密的分析與控制；

3、甲方技術(shù)支撐人員與買方項目工作人員開展協(xié)同工作，并進行全方位技術(shù)支撐服務(wù)；

4、甲方據(jù)項目需要，調(diào)配自身資源對項目予以技術(shù)支撐服務(wù)，不再額外增加支撐費用；

5、實行項目跟蹤制度，中大型項目實行項目經(jīng)理制，重大項目的支撐成立由主要領(lǐng)導負責的專項工作組模式；

6、對各個支撐服務(wù)項目，提供方需逐一應答，提供完整、有效、準確描述的應答文檔，并注意應答文檔排版規(guī)范，文字描述、圖例清晰。對各個支撐項目同時需要提供相應的描述清晰、完整、符合支撐要求的支撐方案；

7、有相應支撐案例的，需要提供詳細的案例說明；

8、甲方在服務(wù)期間按照買方要求，與客戶溝通交流時須符合乙方的相關(guān)行為規(guī)范，未經(jīng)乙方同意支撐人員不得與客戶進行相關(guān)工作接觸；

9、甲方對于服務(wù)需提供詳細的質(zhì)量保障體系，以確保信息的準確和有效、及時，對突發(fā)應急事件有完善的響應和處理機制；

10、合同期內(nèi)，需穩(wěn)定、不間斷的提供各項支撐服務(wù)，現(xiàn)場響應時長不超過____小時。

（二）服務(wù)團隊及其成員的要求服務(wù)項目人員要求

1、支撐人員需具備________年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或通信行業(yè)ict支撐服務(wù)工作流程，通信或it專業(yè)本科以上學歷；

2、甲方須說明服務(wù)模式，并按照下列表格格式提供詳細的固定支撐人員配置表，并提供固定支撐人員相關(guān)證書等證明文件。

（三）服務(wù)經(jīng)驗要求甲方須提供近________年內(nèi)同類的技術(shù)服務(wù)案例，每個項目提供____份合同關(guān)鍵頁。文件中應當至少詳細描述____個與本項目相似的成功案例的具體服務(wù)支撐情況。

七、保密要求

（一）甲方應將本支撐項目的所有相關(guān)文檔、技術(shù)方案等資料移交給買方，并保證文檔的一致性和完整性。

（二）未經(jīng)乙方允許賣方不得對第三方泄漏買方及客戶的任何涉密信息。

（三）甲方應在技術(shù)建議書或其他相關(guān)文檔中，闡明乙方在系統(tǒng)內(nèi)實施支撐服務(wù)期間，對乙方及客戶內(nèi)部信息和資料的保密責任和保障措施。

（四）因泄露乙方及其客戶信息而造成乙方損失，甲方應承擔相應后果。

（五）甲方須就本項目與其固定支撐人員簽訂保密協(xié)議，確保乙方信息安全，該協(xié)議復印件作為與乙方合同的附件。

八、其他

（一）甲方應對技術(shù)操作規(guī)范手冊中要求做相應說明：

1、甲方可承擔的范圍；

2、甲方為乙方提供服務(wù)的在常設(shè)機構(gòu)及人力資源安排；

3、甲方目前執(zhí)行的項目管理方案及主要流程；

4、甲方售前技術(shù)支撐服務(wù)的響應體系和主要流程。

九、聲明

乙方在任何時候保留和擁有對本文件的修改權(quán)和解釋權(quán)。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

_________年____月____日_________年____月____日

對于規(guī)范輔警履職行為心得體會報告五

根據(jù)********(自填：**上級要求的文件或活動)要求，結(jié)合本人在開展科學發(fā)展觀教育活動中學習的體會，對照“三個代表”重要思想、樹立和落實科學發(fā)展觀的要求，剖析世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的情況?，F(xiàn)將近一個時期本人在思想和工作方面存在的主要問題分析如下：

(一)思想觀念不夠解放

我平時雖然注重學量的政治，經(jīng)濟和社會科學方面的知識，并從中吸取精華充實自己，但由于處在領(lǐng)導崗位上，日常性事務(wù)工作多，俗話說：“上面千條線、下面一針穿”，來的都是客、要盡地主之誼，所以不能更深層次地靜下心來學習，導致對新生事物不能及時掌握，影響了更深層次的解放思想。

(二)工作抓落實不夠細致

雖然平時對工作強調(diào)很多，并注重完善各項規(guī)章制度且強調(diào)要求嚴格自己，但深入外經(jīng)貿(mào)第一線的時間不多，糾其原因：一是外經(jīng)貿(mào)工作片面性，隨意性較大，有些工作難以量化、考核，一些工作難以按原計劃完成，所以執(zhí)行獎懲稍有不懂就會挫傷班子成員工作的積極性;二是對鎮(zhèn)督查辦公室的工作關(guān)心不夠，一般性工作檢查過問需加強。

(三)與領(lǐng)導班子成員交心不夠廣泛。

由于自己一味強調(diào)工作，加之深入基層社調(diào)研不夠，這樣就與班子成交心談的機會較少，就不能及時了解他們的意愿與想法，從他們中吸取有益的思想和工作方法，更好地開展經(jīng)貿(mào)工作。要協(xié)調(diào)班子成員的工作，要處理好集體領(lǐng)導與個人分工負責的關(guān)系。要使全局工作協(xié)調(diào)順利開展，所以與全局班子成員多一些交心時間。

(一)學習不夠。到***任***工作以來，平時忙于工作，忙于事務(wù)，真正用于學習的時間和精力很少。有時側(cè)重了對上級的有關(guān)政策、文件精神的學習，而忽視了系統(tǒng)的理論學習。在學習過程中，只注重掌握一些基本觀點，而缺乏系統(tǒng)深入的學習，因而對馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)理解得不深不透。由于理論學習不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神,求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。

(二)全局意識不夠強

有時做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或主抓業(yè)務(wù)出發(fā)，盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。比如我主抓***工作，我就作為工作的第一要務(wù)，只看著自己這一塊，忽視了對"整體的"這一全局"第一要務(wù)"的認識，沒有從全局觀念出發(fā)考慮問題。

(三)工作方法簡單，只安于表面

把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，具體做到以下幾點：

1、加強理論學習，提高政治素質(zhì)。

學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要認真學習馬列主義、思想、理論、“三個代表”重要思想等科學理論，及時學習領(lǐng)會黨的文件精神，用理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務(wù)。

2、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力;要熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，深入鉆研，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教;要開拓創(chuàng)新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。

3、加強自身建設(shè)，努力做到勤政廉潔。

通過學習，牢固樹立主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務(wù)意識上下功夫，為領(lǐng)導決策出謀劃策，獻智獻力;加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權(quán)力、金錢、名利，時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感，堂堂正正做人。在思想作風上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事，切實肩負起糾正損害群眾利益不正之風的重任。在工作作風上堅持從實際出發(fā)，真抓實干，滿腔熱情地幫助人民群眾解決實際問題和困難。在名利方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

以上是我對自己工作中存在的問題的一個剖析，正是這些保守觀念存在，使得工作中缺乏一種銳氣。為扭轉(zhuǎn)這個局面，我將從以上方面嚴格要求自己：進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把領(lǐng)導分配給自己的各項工作做好，取得成效。