學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用一
大家好!
在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節(jié),我們濟(jì)濟(jì)一堂,共商建行發(fā)展大計,身為建行人我有幸參加這次演講,感到無比激動和自豪。首先,請允許我代表濟(jì)寧建行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁,表示真摯的感謝,也向在座的各位同志致以親切的問候。
親愛的同事們,如果你們問我:你最愛什么?我會毫不猶豫地告訴你們:我最愛建行,行興我榮,行盛我強(qiáng),我始終為自己是一個建行人感到驕傲。
建行,是我溫暖的家。我愛建行,我是建行人,建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運(yùn),建行的效益體現(xiàn)著我的價值,建行的輝煌成就了我的夢想,相信在座的各位也與我一樣,身在建行,心系建行,期望建行飛速發(fā)展,盼望建行效益最佳,是我們每個人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益,合規(guī)經(jīng)營、規(guī)避風(fēng)險又是它唯一的保障,所以,這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力,做到人人合規(guī),處處合規(guī),事事合規(guī),樹立合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,只有這樣,才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。
一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中明確提出:非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)。這樸實(shí)的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于行動,意義深刻;我們每一名員工,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點(diǎn)。也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
提到合規(guī),在座的大家都不會陌生,因?yàn)樗鼤r時刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中,合規(guī)是一種良好的習(xí)慣,合規(guī)是一個廣義的概念。我曾經(jīng)看到過一則比喻:假設(shè)一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車,只能停八十輛,因?yàn)槊绹说能嚧?要是德國人來停車呢,可以停一百輛,因?yàn)榈聡耸刂刃?如果日本人來停車,則可以停一百二十輛,因?yàn)槿毡救说能囆?但是如果某些中國人來停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個故事來告訴大家一個事實(shí):合規(guī)意識在我們國人心中還有些淡薄,提高大家的合規(guī)意識迫在眉睫,對規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)很有必要,也就是我們所說的合規(guī)很重要。你想,如果大家都不講合規(guī),都不遵守制度,那一切將會是一盤散沙,局面將無法收拾。所以,合規(guī)無處不在,合規(guī)處處重要,合規(guī)體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),合規(guī)保證了一個企業(yè)的發(fā)展方向,合規(guī)也促進(jìn)了一個國家的興旺發(fā)達(dá)。
眾所周知,銀行作為現(xiàn)代企業(yè),要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。一個金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī),只求發(fā)展,即使發(fā)展得很快,也無非是拔苗助長,后患無窮。
所以,建行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實(shí),要主動合規(guī),自覺合規(guī),要做到有人監(jiān)督與沒人監(jiān)督一樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣,有上級行檢查與沒有檢查一樣,只有各方面合規(guī)了,才能保證我們建行的資金安全,才能保證我們建行的各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競爭中立于不敗之地。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用二
為深入貫徹xxxxx在xx、xx考察時的重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于數(shù)字中國、制造強(qiáng)國等重大戰(zhàn)略部署和省、市委對數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”作出的一系列工作要求,省、市、縣人大常委會將數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況專項監(jiān)督作為今年履職的重頭戲。x月,常委會主任會議通過下發(fā)專項監(jiān)督實(shí)施方案,對專項監(jiān)督作出部署。x月,開展線上問卷調(diào)查,參與者xxxx多人次,征集xxx條意見和建議。x月,分別聽取x個政府部門情況匯報,組織市縣兩級人大常委會委員、部分代表、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共計xxx余人視頻聽取數(shù)字經(jīng)濟(jì)專題講座。x月,市人大常委會各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)常委會委員、財經(jīng)委委員和市人大代表等xx余人組成專項調(diào)研監(jiān)督組,分六組赴區(qū)縣(市)開展調(diào)研,實(shí)地考察xx余家企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu),認(rèn)真聽取當(dāng)?shù)厝舜蠛驼闆r匯報,廣泛征求xxx多位人大代表、企業(yè)家、專家、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人的意見建議。在此基礎(chǔ)上,市人大財經(jīng)委進(jìn)行了情況匯總和分析研究,現(xiàn)將形成的調(diào)研情況報告如下:
20xx年省委作出實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”以來,我市積極貫徹落實(shí),著力推動“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化”,取得了積極成效,有力推動xx經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強(qiáng)化要素供給,構(gòu)建發(fā)展新體制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市長為組長的xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各區(qū)縣(市)和市級相關(guān)部門建立相應(yīng)組織體系和工作機(jī)制,統(tǒng)籌謀劃數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是完善政策體系。先后出臺《數(shù)字xx建設(shè)規(guī)劃(2018-2022年)》、《關(guān)于搶抓機(jī)遇加快重點(diǎn)領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》以及5g、軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、集成電路、人工智能等發(fā)展規(guī)劃和扶持政策,構(gòu)建比較完善的數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策體系。市縣兩級財政三年統(tǒng)籌上百億資金支持智能制造,加大以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)項目扶持。三是著力平臺建設(shè)。大力實(shí)施“栽樹工程”,成功引進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、智能制造產(chǎn)業(yè)研究院、浙大機(jī)器人研究院等xx家共建研發(fā)機(jī)構(gòu)和高能級創(chuàng)新平臺。高層次人才集聚創(chuàng)新高,引進(jìn)全職院士xx名,入選科技部“創(chuàng)新人才推進(jìn)計劃”創(chuàng)業(yè)人才xx名,省領(lǐng)導(dǎo)型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊xx個。
(二)突出關(guān)鍵領(lǐng)域,積蓄發(fā)展新動能。一是突重點(diǎn)。數(shù)字賦能培育制造業(yè)單項冠軍xx家,居全國城市首位。集成電路和光學(xué)電子建成一批數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群,2019年,全市集成電路和光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值分別同比增長xx%和xx%。二是補(bǔ)短板。積極創(chuàng)建特色型中國軟件名城,大力發(fā)展服務(wù)于智能制造的管理控制類軟件、嵌入式軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)軟件,提高軟件與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平。三是抓龍頭。全面深化與華為的戰(zhàn)略合作,xxxx產(chǎn)業(yè)園正式開園,著力打造基于xx計算的千億級5g產(chǎn)業(yè)集群,xx為總部的“xx”服務(wù)器實(shí)現(xiàn)首發(fā)首用。與阿里巴巴簽署全面合作框架協(xié)議,聚焦提升制造產(chǎn)業(yè)、港航物流、內(nèi)外貿(mào)易、商業(yè)零售、城市治理的數(shù)字化水平,滾動實(shí)施一批具體項目。
(三)加快融合應(yīng)用,推動產(chǎn)業(yè)新變革。一是工業(yè)數(shù)字化成效凸顯。深入實(shí)施智能制造行動計劃,全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)智能化改造占全部技改項目的xx%以上,全市骨干企業(yè)裝備數(shù)控率超過xx%,數(shù)字化設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率超過xx%,2019年,全市智能制造指數(shù)居全國城市第五位。數(shù)字化制造業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率高于規(guī)上工業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率xx.x個百分點(diǎn)。二是服務(wù)業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展。電子商務(wù)形成多點(diǎn)支撐、多極集聚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,建成國家級電子商務(wù)示范基地x個,國家級電子商務(wù)眾創(chuàng)空間x個??缇畴娚踢M(jìn)出口總額位居全國前列,網(wǎng)絡(luò)零售額和居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額快速增長,分別占社會消費(fèi)品零售總額的xx%和xx%,年均增幅都在xx%以上。三是農(nóng)業(yè)數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)。以建設(shè)省級數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)示范市為契機(jī),積極探索數(shù)字平臺、技術(shù)應(yīng)用、發(fā)展模式,推動數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活生態(tài)全面融合。全市建成xxxx個農(nóng)村電商服務(wù)站,吸納農(nóng)村就業(yè)人員x萬人。
(四)打造數(shù)據(jù)平臺,拓展政務(wù)新優(yōu)勢。一是政府?dāng)?shù)字化加快推進(jìn)。在中國社科院發(fā)布《2019年中國數(shù)字政府建設(shè)指數(shù)報告》中,我市政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作在xx個重點(diǎn)城市中排名第四位?!耙蛔C通辦”省和市定事項窗口端、電腦端、移動端實(shí)現(xiàn)xxx%。二是數(shù)據(jù)共享逐步提升。建成公共數(shù)據(jù)交換平臺和數(shù)據(jù)開放平臺,提高數(shù)據(jù)交換覆蓋面,實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)批量數(shù)據(jù)傳輸交換,落實(shí)部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,數(shù)據(jù)共享取得新的進(jìn)展,共享體系初步形成。三是數(shù)字化治理不斷拓展。持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,深化“無證明辦事城市”建設(shè),拓展數(shù)字化治理場景應(yīng)用,進(jìn)一步提升城市治理、民生服務(wù)和政府決策能力。
各級政府在促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中主動作為,效果逐步顯現(xiàn)。但從調(diào)研情況看,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著不少短板和不足,需要引起高度重視。
(一)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體實(shí)力不強(qiáng)。從總量看,2019年,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值為xxx億元,與xx的xxxx億元差距明顯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為xx%,低于全省x.x個百分點(diǎn),低于xxxx個百分點(diǎn)。從占比看,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占全省比重為xx.x%,遠(yuǎn)低于xxxx%的占比。占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重僅為x.x%,低于全省x.x個百分點(diǎn),落后xxxx.x個百分點(diǎn),列全省第五位。從戶均看,特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè),我市企業(yè)戶均資產(chǎn)規(guī)模、戶均收入、戶均利潤分別僅為xx的xx.x%、xx.x%、xx.x%,企業(yè)實(shí)力明顯偏弱。從效益看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入增速落后全省x.x個百分點(diǎn),居全省第x位;利潤總額增速落后全省x.x個百分點(diǎn),居全省第x位;畝均稅收落后全省xx.x個百分點(diǎn),處于全省第七位。從區(qū)域看,工業(yè)數(shù)字化改造主要集中于余姚、北侖,兩地營業(yè)收入占全市比重為xx.x%,數(shù)字服務(wù)業(yè)主要集中在高新和鄞州,兩地營業(yè)收入占全市比重為xx.x%,區(qū)域間數(shù)字化改造不平衡,區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集聚度不夠高。
(二)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化培育滯后。一是優(yōu)勢企業(yè)嚴(yán)重缺少。xx數(shù)字服務(wù)業(yè)已經(jīng)形成以軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,xx依然以傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信、廣告服務(wù)和數(shù)字應(yīng)用為主,缺少新興領(lǐng)軍行業(yè)。xx前三強(qiáng)的軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和信息系統(tǒng)集成,單個行業(yè)都超過xx數(shù)字服務(wù)業(yè)全部營業(yè)收入,數(shù)字服務(wù)業(yè)總營業(yè)收入不足xx的x%。二是軟件開發(fā)短板突出。2019年,我市實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入為xx的x/x、xx的x/x、xx的x/x,xx的x/x,xx和xx的x/x,居副省級城市第xx位。服務(wù)智能制造的工業(yè)軟件、嵌入式軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)等軟件開發(fā)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)處于起步培育和產(chǎn)品推廣應(yīng)用階段,尚未形成較強(qiáng)的集群效應(yīng)。三是電子商務(wù)創(chuàng)新不足。網(wǎng)絡(luò)零售總額雖位列全省第三,但占社會消費(fèi)品零售總額的比例居全省第x。作為制造業(yè)強(qiáng)市,產(chǎn)品電商占營業(yè)收入比例僅為x.x%,居全省第x位。市場主體傳統(tǒng)營銷模式有待提升,特別對推進(jìn)電商直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等新模式新業(yè)態(tài)的工作力度需要加強(qiáng)。
(三)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化力度不足。一是帶動作用弱。xx制造業(yè)體量大于xx,但數(shù)字制造業(yè)卻弱于xx。2019年,規(guī)上數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入相當(dāng)于xx的xx.x%,計算機(jī)、電子和通信制造業(yè)增加值僅為xx的xx.x%。數(shù)字化對制造業(yè)整體拉動作用不夠顯著,與xx作為全國先進(jìn)制造業(yè)示范城市的地位不相匹配。二是轉(zhuǎn)型意愿弱。面廣量大的中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力不足,對新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用認(rèn)知不夠,智能化改造意愿不強(qiáng)。調(diào)研中不少企業(yè)反映,數(shù)字技術(shù)投入大、風(fēng)險高、不確定性因素多,企業(yè)投不起、不敢投、不愿投現(xiàn)象較為普遍。三是技術(shù)支撐弱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要載體的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不充分,支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)服務(wù)供給能力不足,難以發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、廣覆蓋的支撐優(yōu)勢。據(jù)問卷和實(shí)地調(diào)查,多數(shù)企業(yè)反映,能夠緊扣制造業(yè)流程開發(fā)應(yīng)用,深耕于制造業(yè)數(shù)字化改造,滿足企業(yè)一體化升級、個性化服務(wù)的平臺和服務(wù)商偏少。
(四)數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新乏力。一是人才制約極為突出。數(shù)字經(jīng)濟(jì)歸根到底是人才經(jīng)濟(jì)。在當(dāng)前人才競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)下,領(lǐng)軍型復(fù)合型人才引進(jìn)難,應(yīng)用型操作型技工缺口大。高層次人才“招引留用”環(huán)境不如其他同類城市。以軟件業(yè)為例,從業(yè)人員占全省xx.x%,遠(yuǎn)低于xxxx.x%的占比。據(jù)問卷和實(shí)地調(diào)查,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為目前面臨的最大困難是缺乏數(shù)字化改造整體規(guī)劃型人才和系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)的應(yīng)用型人才。二是研發(fā)投入力度不足。數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)科研經(jīng)費(fèi)支出占主營業(yè)務(wù)收入的比重為x.x%,低于全省x.x%的平均水平;新產(chǎn)品產(chǎn)值率xx%,低于全省xx%的平均水平;數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)明專利數(shù)僅為xx的xx.x%。企業(yè)創(chuàng)新動力不足,原創(chuàng)性、基礎(chǔ)性技術(shù)成果少。三是核心技術(shù)攻克艱難。近年來引進(jìn)多家數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院,在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一定突破,但在甬國家實(shí)驗(yàn)室、大科學(xué)裝置、重大研發(fā)平臺等科技創(chuàng)新“重器”少,后續(xù)支撐力和原動力不夠。領(lǐng)軍研發(fā)機(jī)構(gòu)和制造企業(yè)高端裝備、核心原材料和關(guān)鍵元器件主要依賴進(jìn)口,無法實(shí)現(xiàn)自主可控,存在較大的“卡脖子”風(fēng)險。
(五)治理數(shù)字化亟待提升。一是政策數(shù)字化未能有效發(fā)揮。為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各級政府出臺了各類扶持政策,逐步形成政策治理數(shù)字化,但針對性、適應(yīng)性、有效性、穩(wěn)定性還不夠強(qiáng),特別是迭代式開發(fā)和“數(shù)字工地”等有些服務(wù)平臺缺少相應(yīng)支持政策,個別地方還沒有形成系統(tǒng)有效的促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作體系、政策體系和評價體系。二是數(shù)據(jù)價值化未能充分體現(xiàn)。尚未建立全市統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺,企業(yè)上云積極性不高,網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和知識產(chǎn)權(quán)安全存在較大風(fēng)險,數(shù)據(jù)匯集、比對、分析、利用難以真正實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)資源價值化任重道遠(yuǎn)。三是政務(wù)數(shù)字化未能全面整合。由于缺乏系統(tǒng)性頂層設(shè)計,智慧城市、城市大腦、政府?dāng)?shù)字化等工作職能分散在若干部門,導(dǎo)致管理職能交叉和重疊。政務(wù)服務(wù)和治理系統(tǒng)數(shù)字化存在碎片性重復(fù)性建設(shè),“條塊分割、煙囪林立、信息孤島”等現(xiàn)象仍然存在,在線化、智能化、實(shí)時化社會服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,要從全局和戰(zhàn)略高度,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作,有效解決當(dāng)前遇到的瓶頸制約和突出問題,大力推進(jìn)“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化、數(shù)據(jù)價值化”,不斷激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能。為此,提出如下建議:
(一)聚焦頂層設(shè)計,增強(qiáng)發(fā)展合力。一要明確發(fā)展方向。認(rèn)真分析研究我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢和短板,充分利用我市制造業(yè)基礎(chǔ)好、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)外向度高等特點(diǎn),謀定發(fā)展戰(zhàn)略,因地制宜確定數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域和實(shí)現(xiàn)路徑,提出和打響“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)看xx、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看xx”的特質(zhì)品牌。二要強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)。圍繞政府有為、市場有效、企業(yè)有利,發(fā)揮政府創(chuàng)造市場、服務(wù)市場的作用,開展前瞻性研究和系統(tǒng)性政策設(shè)計,從產(chǎn)業(yè)布局、融合重點(diǎn)、招商引資、設(shè)施建設(shè)、技術(shù)突破等方面統(tǒng)籌考慮、綜合謀劃,通過差異定位、細(xì)分領(lǐng)域、錯位發(fā)展,有重點(diǎn)、有步驟引進(jìn)和培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)總部型、領(lǐng)軍型和成長型企業(yè),構(gòu)建xx特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯隊。三要提升數(shù)字素養(yǎng)。各級各部門要充分認(rèn)識發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性,拓寬發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)視野和思維,激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)能力。要著力提升企業(yè)家數(shù)字素養(yǎng),積極組織企業(yè)家開展集中培訓(xùn)、典型示范、現(xiàn)場觀摩、交流學(xué)習(xí),增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力,更好發(fā)揮企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體作用。
(二)聚焦數(shù)字賦能,加快轉(zhuǎn)型升級。一要全面推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。圍繞發(fā)展“xxx”萬千億級產(chǎn)業(yè)集群,梳理疫情期間制造業(yè)發(fā)展“堵點(diǎn)”,推動制造業(yè)物資生產(chǎn)調(diào)度、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、自動化操作等系列數(shù)字化解決方案。發(fā)揮龍頭企業(yè)融合示范作用,搭建行業(yè)性數(shù)字化平臺,形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿項目,助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同倍增效應(yīng)。發(fā)展壯大特色軟件產(chǎn)業(yè),圍繞產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、暢通生產(chǎn)循環(huán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分發(fā)揮xx軟件園作用,積極培育一批軟件服務(wù)企業(yè),為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級提供新動能。二要著力穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,做好強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈工作,積極參與全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),把優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提升為產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。支持重大產(chǎn)業(yè)項目集聚,鼓勵企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)與資源價值區(qū)段相匹配原則合理遷移、布局。引導(dǎo)各行業(yè)挖掘一批“專精特新”企業(yè),做大做強(qiáng)單項冠軍,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈延伸和價值鏈提升,培育形成若干標(biāo)志性數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群。三要培育提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式。加快電子商務(wù)發(fā)展,大力發(fā)展跨境電商、農(nóng)村電商、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)垂直電商,積極實(shí)施數(shù)字生活新服務(wù),鼓勵傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧康養(yǎng)、智慧家政、數(shù)字文旅等新興領(lǐng)域拓展轉(zhuǎn)型。推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域集成應(yīng)用,打造具有一定影響力的在線新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
(三)聚焦創(chuàng)新引領(lǐng),攻堅核心技術(shù)。一要加快創(chuàng)新平臺建設(shè)。要多措并舉著力引進(jìn)國家級研發(fā)平臺“重器”和有影響力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺,大力支持企業(yè)建設(shè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)中心和創(chuàng)新服務(wù)綜合體,加快產(chǎn)學(xué)研共建力度,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量認(rèn)證、人才培養(yǎng)等提供平臺支撐。二要加緊各類人才集聚。采取更有針對性的措施,健全完善人才引進(jìn)和培育機(jī)制,搭建完善不同層次、不同類別的人才政策體系,堅持引進(jìn)高層次、領(lǐng)軍型人才與培育本土高素質(zhì)、實(shí)干型人才并重,及時解決各層面育才招才引才留才方面遇到的具體問題,營造一流人才創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。三要加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)。針對美國等一些國家技術(shù)打壓和控制,組織開展全市“卡脖子”項目梳理和評估,建立對企業(yè)重要裝備、基礎(chǔ)原材料、關(guān)鍵零部件影響的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,積極發(fā)揮政府各類投資引導(dǎo)基金作用,鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,加快瓶頸性關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),增強(qiáng)“硬核”實(shí)力,搶占數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)。
(四)聚焦綜合集成,提升治理水平。一要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快以xg為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、人工智能等領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),建立跨行業(yè)多規(guī)合一體制機(jī)制,推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施科學(xué)布局、共建共享。增加地方政府專項債券或產(chǎn)業(yè)基金投入,引領(lǐng)和發(fā)揮民間資本進(jìn)入數(shù)字基建領(lǐng)域的撬動作用。二要激活各類數(shù)據(jù)資源。推動構(gòu)建數(shù)據(jù)要素有效流通、高效利用的新機(jī)制,進(jìn)一步破解消除數(shù)字鴻溝、信息孤島,加快數(shù)據(jù)歸集、推動數(shù)據(jù)共享、拓寬場景應(yīng)用、強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全,有效激活數(shù)據(jù)資源要素,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值化。三要提升治理數(shù)字化水平。打破慣性思維,創(chuàng)新監(jiān)管模式,健全治理機(jī)制,堅持包容審慎,為新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要構(gòu)建政企數(shù)字供應(yīng)鏈,以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)帶動物資流、技術(shù)流、人才流、資金流,有力支撐城市應(yīng)急、治理和服務(wù),促進(jìn)形成政企多方參與、高效聯(lián)動、信息共享的現(xiàn)代化治理體系和治理能力。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用三
經(jīng)過近一個月的期待,通過昨天的面試,當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心里也覺得有點(diǎn)心虛,因?yàn)檫@次在建行實(shí)習(xí),相比較其他地方實(shí)習(xí)來說,有很多的不同,要求也會更加的嚴(yán)格,所以覺得自己很緊張。不過我覺得我自己一定能夠堅持到底,一定會做的很好的。帶著這份忐忑與不安,今天和我的幾個同學(xué)一起去中山南路參加了建行的培訓(xùn)。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個半小時的精心培訓(xùn)下,我們對建行的手機(jī)銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的了解。曹經(jīng)理同時也對我們在網(wǎng)點(diǎn)怎樣與客戶交流等步驟詳細(xì)的對我們進(jìn)行了說明,并且重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,營銷我們的手機(jī)銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)客戶是我們的中心,一定要以以客戶為中心的服務(wù)理念。在最后,曹經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說:“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論知識,要想真正得到靈活運(yùn)用,一定要到網(wǎng)店自己體會,只有這樣才能更好地了解某些產(chǎn)品?!?/p>
我曾經(jīng)也聽說這樣的話,正如曹經(jīng)理說的那樣:不管我們學(xué)了多少理論知識,只有在實(shí)踐中運(yùn)用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近,當(dāng)我剛?cè)ノ冶话才诺哪莻€建行時,大概一點(diǎn)鐘。不過里面很多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當(dāng)我剛進(jìn)去的時候,因?yàn)槲掖┑氖钦b,所以剛踏入建行大門,里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),很多人都過來問我想辦什么業(yè)務(wù),我說我是來實(shí)習(xí)的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時還幫忙別人復(fù)印身份證,經(jīng)過半天的學(xué)習(xí),對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解,我相信我在以后會學(xué)到更多的東西。
今天應(yīng)該說是我真正實(shí)習(xí)的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當(dāng)我和其他幾個同事交流的時候,他們說這是很正常的,過兩天習(xí)慣就好了,就不會覺得太累了。
今天早上六點(diǎn)就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的原因是擔(dān)心會知道,而且2路車堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重,所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十,整整提前了四十分鐘,由于沒地方去,只能在建行門口等著,最后終于等到開門,感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了,可以說我在的那個建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多,但是很多人都是存錢,還貸款的。來開戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照帶我的那個人教的那樣,我?guī)土藥讉€人激活了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,并且通過手機(jī)銀行成功的互轉(zhuǎn)了2元錢,所以感覺收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù),雖然做的不是很多,但是還是很值得的,學(xué)會了很多知識。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。
不過,在今天也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)折:我們那個網(wǎng)點(diǎn)的一個主任對余健說我們這邊大廳的人很多,要求和曹經(jīng)理商量下,把哦調(diào)到別的網(wǎng)點(diǎn),由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿了,所以我還是在原來的地方。最后我還是很高興的,因?yàn)槲液瓦@個網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好,在工作的過程中也配合的非常好,所以我真的舍不得離開這個網(wǎng)點(diǎn),雖然離我住的地方比較遠(yuǎn)。最后總結(jié)起來,今天一天過的很充實(shí),也學(xué)到很多東西,不過我還要繼續(xù)努力下去。
經(jīng)常聽人說:習(xí)慣可以養(yǎng)成,也可以改變。這句話說的很對,前兩天站著覺得很累,不過今天下來不是很累,而且感覺很好,曹經(jīng)理中午給我的兩個任務(wù),我在今天下班之前也成功的完成了,這對我來說是很值得慶幸的,每天有目標(biāo),我就會不斷地朝著這個目標(biāo)而努力,而且每天的工作也會很有動力,將會充滿激情的去完成任務(wù)·····
可是,就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信,安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)。說實(shí)話剛接到這個短信的時候,心里覺得有點(diǎn)失望,因?yàn)閯倓傇诔悄辖ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn),與里面的同事混熟了,并且對環(huán)境已經(jīng)很熟悉了,這樣對于做起業(yè)務(wù)來會更加的得心應(yīng)手,如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn),適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天。不過后來想想,曹經(jīng)理這樣安排對于鍛煉我們來說是很有道理的。因?yàn)槿ヒ粋€新的地方對于我們來說是另一種挑戰(zhàn),強(qiáng)逼我們在新的環(huán)境下去挖掘我的潛力。這對于我以后的工作來說是很有幫助的。
今天在網(wǎng)點(diǎn)最大的收獲,可以說是自己的體會吧:在網(wǎng)點(diǎn)如果能夠積極地與客戶交流,這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大希望的,當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時,我們可以主動地問客戶辦什么業(yè)務(wù),這樣我們就有機(jī)會了解客戶來建行的目的,才能更好地把握,與此同時我們在推薦業(yè)務(wù)的時候,態(tài)度可以強(qiáng)硬一點(diǎn)。這樣辦成可能性會更大一點(diǎn),不要給客戶有底氣不足的感覺。
由于今天要去一個新的網(wǎng)點(diǎn),而且離我住的地方比較遠(yuǎn),對那個地方又不熟悉,所以今天早上六點(diǎn)就起床,然后準(zhǔn)備一下就去網(wǎng)點(diǎn)了。不過由于去的太早,最后提前半小時到那里,幸好那邊有一個花園可以休息,所以感覺還可以。終于半個小時過去,我進(jìn)了那個網(wǎng)點(diǎn)。由于前兩天的經(jīng)驗(yàn),所以在那邊熟悉的很快,基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫什么樣的單子是很清楚的??梢钥闯銮皫滋斓呐]有白費(fèi)。
今天最高興的是:我今天相對來說是我自己單獨(dú)做的,由我自己單獨(dú)讓客戶辦理手機(jī)銀行以及幫助他們激活,而且上午半天我做5個,由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1個,所以說今天全天一共做了6個人。雖然說著六個對別人來說不是很多。但我覺得第一天做的還是可以的。最起碼說是對我努力地一種肯定,通過我自己的實(shí)踐,我對整個業(yè)務(wù)流程來說已是相當(dāng)了解了,所以對于我本身所作的業(yè)務(wù)來說還是值得肯定的。
當(dāng)然我在建行實(shí)習(xí),是做電子銀行這一塊的,不過對銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)和國聯(lián)證券公司的一個人學(xué)習(xí)了股票的相關(guān)知識,由于他教我的入門知識,我再通過我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí),這樣對于股票這方面也可以有所了解了,不光如此我還學(xué)習(xí)了在銀行如何交電費(fèi),水費(fèi)等業(yè)務(wù)。所以說著幾天對于我來說真是收獲很多。建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報告今天是星期五,由于調(diào)班,明天就可以休息一下,不過回來一聽其他幾個同學(xué)說他們星期兩天都不上班,我覺得他們可以休息一下拉,由于我在的那個網(wǎng)點(diǎn)星期天要搞活動,所以我們星期天還要正常上班,那樣會覺得很累,不過,由于是搞活動,我相信我可以學(xué)到更多的知識,我認(rèn)為值得的,加油哦。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用四
為深入貫徹xxxxx在xx、xx考察時的重要講話精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央關(guān)于數(shù)字中國、制造強(qiáng)國等重大戰(zhàn)略部署和省、市委對數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”作出的一系列工作要求,省、市、縣人大常委會將數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況專項監(jiān)督作為今年履職的重頭戲。x月,常委會主任會議通過下發(fā)專項監(jiān)督實(shí)施方案,對專項監(jiān)督作出部署。x月,開展線上問卷調(diào)查,參與者xxxx多人次,征集xxx條意見和建議。x月,分別聽取x個政府部門情況匯報,組織市縣兩級人大常委會委員、部分代表、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共計xxx余人視頻聽取數(shù)字經(jīng)濟(jì)專題講座。x月,市人大常委會各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)常委會委員、財經(jīng)委委員和市人大代表等xx余人組成專項調(diào)研監(jiān)督組,分六組赴區(qū)縣(市)開展調(diào)研,實(shí)地考察xx余家企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu),認(rèn)真聽取當(dāng)?shù)厝舜蠛驼闆r匯報,廣泛征求xxx多位人大代表、企業(yè)家、專家、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人的意見建議。在此基礎(chǔ)上,市人大財經(jīng)委進(jìn)行了情況匯總和分析研究,現(xiàn)將形成的調(diào)研情況報告如下:
20xx年省委作出實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”以來,我市積極貫徹落實(shí),著力推動“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化”,取得了積極成效,有力推動xx經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強(qiáng)化要素供給,構(gòu)建發(fā)展新體制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由市長為組長的xx市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各區(qū)縣(市)和市級相關(guān)部門建立相應(yīng)組織體系和工作機(jī)制,統(tǒng)籌謀劃數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是完善政策體系。先后出臺《數(shù)字xx建設(shè)規(guī)劃(2018-2022年)》、《關(guān)于搶抓機(jī)遇加快重點(diǎn)領(lǐng)域新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》以及5g、軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、集成電路、人工智能等發(fā)展規(guī)劃和扶持政策,構(gòu)建比較完善的數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策體系。市縣兩級財政三年統(tǒng)籌上百億資金支持智能制造,加大以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)項目扶持。三是著力平臺建設(shè)。大力實(shí)施“栽樹工程”,成功引進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、智能制造產(chǎn)業(yè)研究院、浙大機(jī)器人研究院等xx家共建研發(fā)機(jī)構(gòu)和高能級創(chuàng)新平臺。高層次人才集聚創(chuàng)新高,引進(jìn)全職院士xx名,入選科技部“創(chuàng)新人才推進(jìn)計劃”創(chuàng)業(yè)人才xx名,省領(lǐng)導(dǎo)型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊xx個。
(二)突出關(guān)鍵領(lǐng)域,積蓄發(fā)展新動能。一是突重點(diǎn)。數(shù)字賦能培育制造業(yè)單項冠軍xx家,居全國城市首位。集成電路和光學(xué)電子建成一批數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群,2019年,全市集成電路和光學(xué)電子產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值分別同比增長xx%和xx%。二是補(bǔ)短板。積極創(chuàng)建特色型中國軟件名城,大力發(fā)展服務(wù)于智能制造的管理控制類軟件、嵌入式軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)軟件,提高軟件與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展水平。三是抓龍頭。全面深化與華為的戰(zhàn)略合作,xxxx產(chǎn)業(yè)園正式開園,著力打造基于xx計算的千億級5g產(chǎn)業(yè)集群,xx為總部的“xx”服務(wù)器實(shí)現(xiàn)首發(fā)首用。與阿里巴巴簽署全面合作框架協(xié)議,聚焦提升制造產(chǎn)業(yè)、港航物流、內(nèi)外貿(mào)易、商業(yè)零售、城市治理的數(shù)字化水平,滾動實(shí)施一批具體項目。
(三)加快融合應(yīng)用,推動產(chǎn)業(yè)新變革。一是工業(yè)數(shù)字化成效凸顯。深入實(shí)施智能制造行動計劃,全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)智能化改造占全部技改項目的xx%以上,全市骨干企業(yè)裝備數(shù)控率超過xx%,數(shù)字化設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率超過xx%,2019年,全市智能制造指數(shù)居全國城市第五位。數(shù)字化制造業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率高于規(guī)上工業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值率xx.x個百分點(diǎn)。二是服務(wù)業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展。電子商務(wù)形成多點(diǎn)支撐、多極集聚的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,建成國家級電子商務(wù)示范基地x個,國家級電子商務(wù)眾創(chuàng)空間x個??缇畴娚踢M(jìn)出口總額位居全國前列,網(wǎng)絡(luò)零售額和居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)額快速增長,分別占社會消費(fèi)品零售總額的xx%和xx%,年均增幅都在xx%以上。三是農(nóng)業(yè)數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn)。以建設(shè)省級數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)示范市為契機(jī),積極探索數(shù)字平臺、技術(shù)應(yīng)用、發(fā)展模式,推動數(shù)字技術(shù)與鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活生態(tài)全面融合。全市建成xxxx個農(nóng)村電商服務(wù)站,吸納農(nóng)村就業(yè)人員x萬人。
(四)打造數(shù)據(jù)平臺,拓展政務(wù)新優(yōu)勢。一是政府?dāng)?shù)字化加快推進(jìn)。在中國社科院發(fā)布《2019年中國數(shù)字政府建設(shè)指數(shù)報告》中,我市政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作在xx個重點(diǎn)城市中排名第四位?!耙蛔C通辦”省和市定事項窗口端、電腦端、移動端實(shí)現(xiàn)xxx%。二是數(shù)據(jù)共享逐步提升。建成公共數(shù)據(jù)交換平臺和數(shù)據(jù)開放平臺,提高數(shù)據(jù)交換覆蓋面,實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)批量數(shù)據(jù)傳輸交換,落實(shí)部門數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單,數(shù)據(jù)共享取得新的進(jìn)展,共享體系初步形成。三是數(shù)字化治理不斷拓展。持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,深化“無證明辦事城市”建設(shè),拓展數(shù)字化治理場景應(yīng)用,進(jìn)一步提升城市治理、民生服務(wù)和政府決策能力。
各級政府在促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中主動作為,效果逐步顯現(xiàn)。但從調(diào)研情況看,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著不少短板和不足,需要引起高度重視。
(一)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體實(shí)力不強(qiáng)。從總量看,2019年,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值為xxx億元,與xx的xxxx億元差距明顯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為xx%,低于全省x.x個百分點(diǎn),低于xxxx個百分點(diǎn)。從占比看,我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占全省比重為xx.x%,遠(yuǎn)低于xxxx%的占比。占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重僅為x.x%,低于全省x.x個百分點(diǎn),落后xxxx.x個百分點(diǎn),列全省第五位。從戶均看,特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè),我市企業(yè)戶均資產(chǎn)規(guī)模、戶均收入、戶均利潤分別僅為xx的xx.x%、xx.x%、xx.x%,企業(yè)實(shí)力明顯偏弱。從效益看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入增速落后全省x.x個百分點(diǎn),居全省第x位;利潤總額增速落后全省x.x個百分點(diǎn),居全省第x位;畝均稅收落后全省xx.x個百分點(diǎn),處于全省第七位。從區(qū)域看,工業(yè)數(shù)字化改造主要集中于余姚、北侖,兩地營業(yè)收入占全市比重為xx.x%,數(shù)字服務(wù)業(yè)主要集中在高新和鄞州,兩地營業(yè)收入占全市比重為xx.x%,區(qū)域間數(shù)字化改造不平衡,區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)集聚度不夠高。
(二)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化培育滯后。一是優(yōu)勢企業(yè)嚴(yán)重缺少。xx數(shù)字服務(wù)業(yè)已經(jīng)形成以軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局,xx依然以傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信、廣告服務(wù)和數(shù)字應(yīng)用為主,缺少新興領(lǐng)軍行業(yè)。xx前三強(qiáng)的軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和信息系統(tǒng)集成,單個行業(yè)都超過xx數(shù)字服務(wù)業(yè)全部營業(yè)收入,數(shù)字服務(wù)業(yè)總營業(yè)收入不足xx的x%。二是軟件開發(fā)短板突出。2019年,我市實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)收入為xx的x/x、xx的x/x、xx的x/x,xx的x/x,xx和xx的x/x,居副省級城市第xx位。服務(wù)智能制造的工業(yè)軟件、嵌入式軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)等軟件開發(fā)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)處于起步培育和產(chǎn)品推廣應(yīng)用階段,尚未形成較強(qiáng)的集群效應(yīng)。三是電子商務(wù)創(chuàng)新不足。網(wǎng)絡(luò)零售總額雖位列全省第三,但占社會消費(fèi)品零售總額的比例居全省第x。作為制造業(yè)強(qiáng)市,產(chǎn)品電商占營業(yè)收入比例僅為x.x%,居全省第x位。市場主體傳統(tǒng)營銷模式有待提升,特別對推進(jìn)電商直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等新模式新業(yè)態(tài)的工作力度需要加強(qiáng)。
(三)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化力度不足。一是帶動作用弱。xx制造業(yè)體量大于xx,但數(shù)字制造業(yè)卻弱于xx。2019年,規(guī)上數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入相當(dāng)于xx的xx.x%,計算機(jī)、電子和通信制造業(yè)增加值僅為xx的xx.x%。數(shù)字化對制造業(yè)整體拉動作用不夠顯著,與xx作為全國先進(jìn)制造業(yè)示范城市的地位不相匹配。二是轉(zhuǎn)型意愿弱。面廣量大的中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力不足,對新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用認(rèn)知不夠,智能化改造意愿不強(qiáng)。調(diào)研中不少企業(yè)反映,數(shù)字技術(shù)投入大、風(fēng)險高、不確定性因素多,企業(yè)投不起、不敢投、不愿投現(xiàn)象較為普遍。三是技術(shù)支撐弱。數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要載體的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不充分,支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)服務(wù)供給能力不足,難以發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化、低成本、廣覆蓋的支撐優(yōu)勢。據(jù)問卷和實(shí)地調(diào)查,多數(shù)企業(yè)反映,能夠緊扣制造業(yè)流程開發(fā)應(yīng)用,深耕于制造業(yè)數(shù)字化改造,滿足企業(yè)一體化升級、個性化服務(wù)的平臺和服務(wù)商偏少。
(四)數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新乏力。一是人才制約極為突出。數(shù)字經(jīng)濟(jì)歸根到底是人才經(jīng)濟(jì)。在當(dāng)前人才競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)下,領(lǐng)軍型復(fù)合型人才引進(jìn)難,應(yīng)用型操作型技工缺口大。高層次人才“招引留用”環(huán)境不如其他同類城市。以軟件業(yè)為例,從業(yè)人員占全省xx.x%,遠(yuǎn)低于xxxx.x%的占比。據(jù)問卷和實(shí)地調(diào)查,多數(shù)企業(yè)認(rèn)為目前面臨的最大困難是缺乏數(shù)字化改造整體規(guī)劃型人才和系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)的應(yīng)用型人才。二是研發(fā)投入力度不足。數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)科研經(jīng)費(fèi)支出占主營業(yè)務(wù)收入的比重為x.x%,低于全省x.x%的平均水平;新產(chǎn)品產(chǎn)值率xx%,低于全省xx%的平均水平;數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)明專利數(shù)僅為xx的xx.x%。企業(yè)創(chuàng)新動力不足,原創(chuàng)性、基礎(chǔ)性技術(shù)成果少。三是核心技術(shù)攻克艱難。近年來引進(jìn)多家數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院,在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有一定突破,但在甬國家實(shí)驗(yàn)室、大科學(xué)裝置、重大研發(fā)平臺等科技創(chuàng)新“重器”少,后續(xù)支撐力和原動力不夠。領(lǐng)軍研發(fā)機(jī)構(gòu)和制造企業(yè)高端裝備、核心原材料和關(guān)鍵元器件主要依賴進(jìn)口,無法實(shí)現(xiàn)自主可控,存在較大的“卡脖子”風(fēng)險。
(五)治理數(shù)字化亟待提升。一是政策數(shù)字化未能有效發(fā)揮。為推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各級政府出臺了各類扶持政策,逐步形成政策治理數(shù)字化,但針對性、適應(yīng)性、有效性、穩(wěn)定性還不夠強(qiáng),特別是迭代式開發(fā)和“數(shù)字工地”等有些服務(wù)平臺缺少相應(yīng)支持政策,個別地方還沒有形成系統(tǒng)有效的促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作體系、政策體系和評價體系。二是數(shù)據(jù)價值化未能充分體現(xiàn)。尚未建立全市統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺,企業(yè)上云積極性不高,網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和知識產(chǎn)權(quán)安全存在較大風(fēng)險,數(shù)據(jù)匯集、比對、分析、利用難以真正實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)資源價值化任重道遠(yuǎn)。三是政務(wù)數(shù)字化未能全面整合。由于缺乏系統(tǒng)性頂層設(shè)計,智慧城市、城市大腦、政府?dāng)?shù)字化等工作職能分散在若干部門,導(dǎo)致管理職能交叉和重疊。政務(wù)服務(wù)和治理系統(tǒng)數(shù)字化存在碎片性重復(fù)性建設(shè),“條塊分割、煙囪林立、信息孤島”等現(xiàn)象仍然存在,在線化、智能化、實(shí)時化社會服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,要從全局和戰(zhàn)略高度,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作,有效解決當(dāng)前遇到的瓶頸制約和突出問題,大力推進(jìn)“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、治理數(shù)字化、數(shù)據(jù)價值化”,不斷激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能。為此,提出如下建議:
(一)聚焦頂層設(shè)計,增強(qiáng)發(fā)展合力。一要明確發(fā)展方向。認(rèn)真分析研究我市數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢和短板,充分利用我市制造業(yè)基礎(chǔ)好、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)外向度高等特點(diǎn),謀定發(fā)展戰(zhàn)略,因地制宜確定數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)、重點(diǎn)領(lǐng)域和實(shí)現(xiàn)路徑,提出和打響“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)看xx、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看xx”的特質(zhì)品牌。二要強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)。圍繞政府有為、市場有效、企業(yè)有利,發(fā)揮政府創(chuàng)造市場、服務(wù)市場的作用,開展前瞻性研究和系統(tǒng)性政策設(shè)計,從產(chǎn)業(yè)布局、融合重點(diǎn)、招商引資、設(shè)施建設(shè)、技術(shù)突破等方面統(tǒng)籌考慮、綜合謀劃,通過差異定位、細(xì)分領(lǐng)域、錯位發(fā)展,有重點(diǎn)、有步驟引進(jìn)和培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)總部型、領(lǐng)軍型和成長型企業(yè),構(gòu)建xx特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)梯隊。三要提升數(shù)字素養(yǎng)。各級各部門要充分認(rèn)識發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性,拓寬發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)視野和思維,激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,提高數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)能力。要著力提升企業(yè)家數(shù)字素養(yǎng),積極組織企業(yè)家開展集中培訓(xùn)、典型示范、現(xiàn)場觀摩、交流學(xué)習(xí),增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)生動力,更好發(fā)揮企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體作用。
(二)聚焦數(shù)字賦能,加快轉(zhuǎn)型升級。一要全面推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。圍繞發(fā)展“xxx”萬千億級產(chǎn)業(yè)集群,梳理疫情期間制造業(yè)發(fā)展“堵點(diǎn)”,推動制造業(yè)物資生產(chǎn)調(diào)度、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、自動化操作等系列數(shù)字化解決方案。發(fā)揮龍頭企業(yè)融合示范作用,搭建行業(yè)性數(shù)字化平臺,形成可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿項目,助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同倍增效應(yīng)。發(fā)展壯大特色軟件產(chǎn)業(yè),圍繞產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、暢通生產(chǎn)循環(huán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分發(fā)揮xx軟件園作用,積極培育一批軟件服務(wù)企業(yè),為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級提供新動能。二要著力穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈,做好強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈工作,積極參與全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),把優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提升為產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。支持重大產(chǎn)業(yè)項目集聚,鼓勵企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)與資源價值區(qū)段相匹配原則合理遷移、布局。引導(dǎo)各行業(yè)挖掘一批“專精特新”企業(yè),做大做強(qiáng)單項冠軍,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈延伸和價值鏈提升,培育形成若干標(biāo)志性數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群。三要培育提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式。加快電子商務(wù)發(fā)展,大力發(fā)展跨境電商、農(nóng)村電商、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)垂直電商,積極實(shí)施數(shù)字生活新服務(wù),鼓勵傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧康養(yǎng)、智慧家政、數(shù)字文旅等新興領(lǐng)域拓展轉(zhuǎn)型。推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域集成應(yīng)用,打造具有一定影響力的在線新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。
(三)聚焦創(chuàng)新引領(lǐng),攻堅核心技術(shù)。一要加快創(chuàng)新平臺建設(shè)。要多措并舉著力引進(jìn)國家級研發(fā)平臺“重器”和有影響力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新平臺,大力支持企業(yè)建設(shè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)中心和創(chuàng)新服務(wù)綜合體,加快產(chǎn)學(xué)研共建力度,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量認(rèn)證、人才培養(yǎng)等提供平臺支撐。二要加緊各類人才集聚。采取更有針對性的措施,健全完善人才引進(jìn)和培育機(jī)制,搭建完善不同層次、不同類別的人才政策體系,堅持引進(jìn)高層次、領(lǐng)軍型人才與培育本土高素質(zhì)、實(shí)干型人才并重,及時解決各層面育才招才引才留才方面遇到的具體問題,營造一流人才創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境。三要加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān)。針對美國等一些國家技術(shù)打壓和控制,組織開展全市“卡脖子”項目梳理和評估,建立對企業(yè)重要裝備、基礎(chǔ)原材料、關(guān)鍵零部件影響的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制,積極發(fā)揮政府各類投資引導(dǎo)基金作用,鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,加快瓶頸性關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān),增強(qiáng)“硬核”實(shí)力,搶占數(shù)字經(jīng)濟(jì)競爭制高點(diǎn)。
(四)聚焦綜合集成,提升治理水平。一要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快以xg為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、人工智能等領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),建立跨行業(yè)多規(guī)合一體制機(jī)制,推動數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施科學(xué)布局、共建共享。增加地方政府專項債券或產(chǎn)業(yè)基金投入,引領(lǐng)和發(fā)揮民間資本進(jìn)入數(shù)字基建領(lǐng)域的撬動作用。二要激活各類數(shù)據(jù)資源。推動構(gòu)建數(shù)據(jù)要素有效流通、高效利用的新機(jī)制,進(jìn)一步破解消除數(shù)字鴻溝、信息孤島,加快數(shù)據(jù)歸集、推動數(shù)據(jù)共享、拓寬場景應(yīng)用、強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全,有效激活數(shù)據(jù)資源要素,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值化。三要提升治理數(shù)字化水平。打破慣性思維,創(chuàng)新監(jiān)管模式,健全治理機(jī)制,堅持包容審慎,為新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要構(gòu)建政企數(shù)字供應(yīng)鏈,以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)帶動物資流、技術(shù)流、人才流、資金流,有力支撐城市應(yīng)急、治理和服務(wù),促進(jìn)形成政企多方參與、高效聯(lián)動、信息共享的現(xiàn)代化治理體系和治理能力。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用五
2010年11月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
一、 分行工作情況
我于2010年11月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
1月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務(wù)工作。在xx縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在xx縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結(jié)前一天的工作成績,指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng),并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”??蛻暨M(jìn)來時微笑歡迎;人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo);協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應(yīng)手。
1月下旬,我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo),特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶 ……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間,我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在xx縣支行實(shí)習(xí)期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報告最后,非常感謝建行給我這次機(jī)會。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用六
銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿
五月春風(fēng)習(xí)習(xí),五月陽光明媚,這是一個昂然生機(jī)的季節(jié),這是一段正值青春的時光。
五月是專屬于青年人的時間。青年,擁有著是朝氣蓬勃的希望。青年,代表著青春,青春是人的一生中最充滿活力的時候。是在你還年輕時,是最容易沖破陳舊,創(chuàng)造奇跡的時光。
如果把建行比作是一棵枝葉繁茂的蒼天大樹,那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是那在書中建筑巢穴的小鳥。哼唱出優(yōu)美的樂章,如果把銀行比作是一條船只,那么作為建行營業(yè)部員工的我們就像是為載著我們向前方航行的船槳,源源不絕的注入向前航進(jìn)的源泉動力。如果把銀行比作是那一望無際的為藍(lán)色海洋,那么作為建行營業(yè)部員工的我們便像是那寬闊海洋中一條美麗而富有活力的魚兒,為這偌大而又寂靜的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
當(dāng)我還是一群剛到銀行工作的新人的時候,我?guī)е鴿M腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)了建行。進(jìn)行以來,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,我擔(dān)任著基礎(chǔ)的大堂經(jīng)理的工作,但我卻依然為此興奮,因?yàn)樵诮ㄐ泄ぷ饕恢弊屛倚闹蛲?,銀行是我憧憬著工作生活的地方,在銀行的積極的工作氛圍中,伴隨著各級領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助和建議下,我努力鉆研專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在我所歷經(jīng)的各個工作崗位中兢兢業(yè)業(yè),我的經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,自信新也越來越強(qiáng),努力為客戶提供最滿意的服務(wù),三年的時間,在銀行這個大家庭中,我逐漸從懵懂的普通實(shí)習(xí)生走向成熟的職業(yè)工作者,從最初的半年實(shí)習(xí)期所從事的大堂經(jīng)理職務(wù),成為正式工作的個人儲蓄業(yè)務(wù)柜員,再到20xx年轉(zhuǎn)到營業(yè)部擔(dān)任記賬員,我跟隨著建行的發(fā)展腳步邁進(jìn),學(xué)習(xí)和遵守著建行建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和運(yùn)行機(jī)制,并看到了自建行建立改革體制以來,以客戶需求為中心驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新和流程再造從而全面提高了客戶服務(wù)水平和核心競爭力的現(xiàn)實(shí)狀況。使我更加為我是積極向上團(tuán)結(jié)的集體中的一員,是市分行樹立的楷模、典型單位中的員工而驕傲,自豪。
在建行工作的三年時間里我跟隨這建行的步伐,親身體驗(yàn)著建行以前瞻的眼光和快速的市場反應(yīng)履行著“為客戶提供更好服務(wù)”的承諾。我深深地感受到建行的每一位工作人員將“以客戶為中心”這一現(xiàn)實(shí)意義展現(xiàn)得淋漓盡致,將“以客戶為中心”的理念落實(shí)到實(shí)際工作中,從普通的一線員工到業(yè)務(wù)主管等等各個階層的建行工作者的身上,我看到的是他們以服務(wù)為本,尊重客戶,堅持聽取客戶的心聲沒了解客戶動態(tài),解決客戶需求的服務(wù)態(tài)度,和根據(jù)客戶需求與評價而不斷完善服務(wù)方式,提高客戶滿意度的服務(wù)精神,他們那認(rèn)真而又真誠的態(tài)度,那陽光般溫暖的笑臉不知打動了建行的每一位顧客還打動了我的心靈。讓我更加堅定了自己對建行工作的熱愛,和將強(qiáng)了我要努力向身邊的同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷完善自我的服務(wù)素質(zhì)以及服務(wù)方式,將“以客戶為中心”這一服務(wù)理念展現(xiàn)的更加全面的信心。
在建行工作的三年時間中,我與建行共同經(jīng)歷的不僅僅只是建行“以客戶為中心”的服務(wù)理念的改革,還有建行二代轉(zhuǎn)型項目的改革,我跟隨著建行一起感受20xx年8月份推廣零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型二代之后,又已成功完成100家網(wǎng)點(diǎn)的二代轉(zhuǎn)型的項目成果。并為建行以及建行全體員工以出色的表現(xiàn),獲得了中國銀監(jiān)會頒發(fā)的“20xx年全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)貸款工作先進(jìn)單位”的殊榮而倍感自豪。至此我將更加努力履行著認(rèn)真落實(shí)二代轉(zhuǎn)型各項措施,做好辦理單位客戶開銷戶和電子銀行簽約客戶等的實(shí)理財業(yè)務(wù)并跟隨市建行營業(yè)部一起進(jìn)一步解決理財中心“空心化”問題;加大vip二代支持系統(tǒng)的使用的學(xué)習(xí);做好今年二代轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的驗(yàn)收工作;共同提高系統(tǒng)對轉(zhuǎn)型成果固定化、精準(zhǔn)營銷的支持力度強(qiáng)健化;并積極參與做好隊伍建設(shè)和參加培訓(xùn)教育;積極開展對個人客戶數(shù)據(jù)分析的工作,提高自身的數(shù)據(jù)管理和營銷能力等,爭取為市建行營業(yè)部得發(fā)展和未來將獲取的獎項和榮譽(yù)而付出我最大的貢獻(xiàn)。
我行駛在自己選擇的銀行航程上,勤奮自律,愛崗如家,在今后的工作中,我們將更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天,我的步伐將會更加堅定的邁進(jìn),我將會更加充滿信心,為銀行的未來與發(fā)展付出最大的努力,與力所能及的貢獻(xiàn)。
在市建行營業(yè)部工作的一年時間里,我不斷的成長,一點(diǎn)一滴的體會并融入著營業(yè)部以客戶滿意為目標(biāo)、服務(wù)民生為重點(diǎn),作風(fēng)硬氣、效能高超、能力優(yōu)異,服務(wù)質(zhì)量和效力強(qiáng)大的特點(diǎn)和理念制度。與營業(yè)部的共同發(fā)展我意識和了解到營業(yè)部的全方位服務(wù)理念,在榮譽(yù)和責(zé)任的指引下,積極構(gòu)筑以客戶為中心的服務(wù)理念。從內(nèi)部倡導(dǎo)服務(wù)文化,外部改善服務(wù)體驗(yàn)入手,用真心的微笑,誠信的理財,用專業(yè)的指導(dǎo)和顧問服務(wù)獲得了廣大客戶的一致好評。其實(shí)我認(rèn)為我們的市場營業(yè)部還可以有更進(jìn)一步的實(shí)施和完善計劃,營業(yè)部可以根據(jù)客戶的需求提升多層次的客戶體驗(yàn),通過創(chuàng)新客戶服務(wù)細(xì)節(jié),使建行營業(yè)部的服務(wù)工作由生硬型、粗糙化向人性化、細(xì)節(jié)型方向轉(zhuǎn)變,給客戶帶去一種更加體貼溫馨的感覺,就有如沐春風(fēng)一般的感覺。營業(yè)部還可以創(chuàng)新全員管理思想,提升管理高度,熟話說:“沒有規(guī)矩不成方圓,”服務(wù)品質(zhì)的提升離不開管理,我們應(yīng)提升管理的謹(jǐn)慎性,完善管理制度科學(xué),規(guī)范性。推動員工服務(wù)素質(zhì)的不斷提高。營業(yè)部還可以支持民生項目,樹立職工高度競爭意識等方面來完善營業(yè)部制度,提高營業(yè)部業(yè)績。
我雖然作為普通的銀行員工,但我在銀行這個坐標(biāo)中找到屬于自己的中心點(diǎn),理清了我和銀行的關(guān)系,并擁有對銀行工作的熱情和動力。對這份向往已久的職業(yè)充滿了熱情與信心。我堅信著“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的理念,比以其作為基礎(chǔ)信念,堅定不移的從身邊的每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在普通而有基礎(chǔ)的工作崗位上,努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,用自己的辛勤汗水和智慧的付出為銀行發(fā)展做出著無私的貢獻(xiàn)。
我要在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
我認(rèn)為工作就是付出是努力。正是為了成就什么或獲得什么,我才要專注,并在那個方面付出精力。從這個本質(zhì)而言,工作不是為了謀生才做的事,而是我要用生命去做的事。
工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥地工作,也能從中感受到價值,在你完成使命、把工作做出色的同時,會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
有一種事業(yè),值得用青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,作為銀行青年員工的我,愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
高山仰止,景行行止,雖不能至,然向往之,銀行工作沒有最好,只有更好。最求優(yōu)質(zhì)永無止境。未來無限美好,我會用最美好的青春去追尋更好的銀行未來,這就是我的堅持,這就是我的夢想,《中國合伙人》中有這樣一句經(jīng)典臺詞:“夢想是什么?夢想就是讓我們一直堅持下去的東西,夢想就是一種幸福東西?!便y行美好的未來就是我發(fā)展的夢想,目標(biāo)與方向。那就是讓我堅持著,幸福著的地方。
關(guān)于建行數(shù)字化經(jīng)營心得體會實(shí)用七
為深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想,貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,按照鞏義市婦女聯(lián)合會、鞏義市發(fā)展和改革委員會等六部門關(guān)于印發(fā)《鞏義市綠色家庭創(chuàng)建行動實(shí)施方案》的通知(鞏婦字〔2020〕30號)文件精神要求,紫荊路街道婦聯(lián)決定在綠色生活創(chuàng)建行動中開展綠色家庭創(chuàng)建行動,現(xiàn)制定具體方案如下。
實(shí)施綠色家庭創(chuàng)建行動,面向全街道家庭廣泛開展豐富多彩的宣傳展示和主題實(shí)踐活動,倡導(dǎo)綠色價值理念,普及節(jié)能環(huán)保知識,到2022年,力爭全街道60%以上的家庭初步達(dá)到創(chuàng)建要求,生態(tài)文明理念進(jìn)一步深入人心,家庭中簡約適度、綠色低碳、文明健康的生活方式初步形成,全街道涌現(xiàn)出一批綠色家庭優(yōu)秀典型,全社會形成崇尚綠色生活、綠色發(fā)展的文明新風(fēng)尚。
(一)引導(dǎo)家庭成員提升生態(tài)文明素養(yǎng)。動員廣大家庭成員通過多種渠道,學(xué)習(xí)習(xí)近平生態(tài)文明思想,了解生態(tài)文明相關(guān)法律法規(guī),掌握家庭綠色環(huán)保知識和方法,遵循《公民生態(tài)環(huán)境行為規(guī)范(試行)》,提升生態(tài)文明意識和環(huán)境科學(xué)素養(yǎng)。
(二)引導(dǎo)家庭節(jié)約資源、實(shí)行生活垃圾分類。鼓勵家庭在日常生活中使用清潔能源,節(jié)約用水,盡可能做到一水多用;節(jié)約用電,設(shè)定適宜的空調(diào)溫度,減少各類家用電器待機(jī)狀態(tài);節(jié)約用紙,推行無紙化辦公,減少使用一次性紙杯頻率;節(jié)約糧食,家庭成員相互提醒監(jiān)督,不浪費(fèi)糧食。提升舊衣物、舊玩具等物品的重復(fù)使用率;實(shí)行生活垃圾減量分類,減少生活垃圾產(chǎn)生量,實(shí)施生活垃圾分類投放,節(jié)約資源,減少能源消耗。
(三)引導(dǎo)家庭綠色消費(fèi)。鼓勵家庭優(yōu)先購買和使用節(jié)能電器、節(jié)水器具等獲得節(jié)能、節(jié)水或綠色認(rèn)證產(chǎn)品。家居裝修環(huán)保簡約,不用或少用塑料袋、塑料餐具等一次性用品,減量包裝,適度消費(fèi),減少清潔洗滌用品使用量,不購買、食用、使用受保護(hù)的野生動植物制作的食品和產(chǎn)品,在日常消費(fèi)中崇尚綠色健康,保護(hù)自然生態(tài)。
(四)引導(dǎo)家庭綠色出行。鼓勵家庭成員優(yōu)先選擇步行、騎行、公共交通、共享交通等綠色出行方式,購車時優(yōu)先考慮新能源汽車或小排量型汽車,逐步淘汰高能耗、高排放車輛,做到節(jié)約能源、提高效能、減少污染,共同打造綠色出行環(huán)境。
(一)面向家庭開展綠色生活宣傳
通過多種形式宣傳,營造倡導(dǎo)綠色生活的良好社會氛圍,引導(dǎo)家庭成員樹立社會主義生態(tài)文明觀。
1.依托村(社區(qū))開展綠色生活宣傳。通過多種形式,面向廣大家庭大力宣傳人與自然和諧共生、綠水青山就是金山銀山等環(huán)保理念,宣傳綠色環(huán)保知識,宣傳綠色家庭創(chuàng)建的重要意義。與“鄭州巾幗大講堂”相結(jié)合,在村(社區(qū))開設(shè)“綠色講堂”,邀請專家向廣大婦女和家庭傳授垃圾分類、衛(wèi)生清潔、綠色生態(tài)、低碳節(jié)能、勤儉養(yǎng)德等理念和知識。依托基層巾幗宣傳隊、四組一隊,采用戲曲、快板、三句半等群眾喜聞樂見的形式宣傳綠色家庭創(chuàng)建的重要意義,引導(dǎo)更多的家庭學(xué)習(xí)身邊典型,爭創(chuàng)綠色家庭。
2.依托學(xué)校開展綠色生活宣傳。通過家長委員會、家長學(xué)校、家長會、家訪、家長開放日、家長接待日、校信通等多種家校溝通渠道,向家長傳播綠色環(huán)保相關(guān)知識,引導(dǎo)家長把生態(tài)文明教育融入到日常家庭教育中,培養(yǎng)孩子從小樹立尊重自然、熱愛自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的發(fā)展理念,養(yǎng)成勤勞簡樸、低碳環(huán)保的良好生活習(xí)慣。
(二)面向家庭開展綠色生活主題實(shí)踐活動
通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動,引導(dǎo)家庭成員踐行綠色生活,不斷提升家庭成員的生態(tài)文明素養(yǎng)。
1.開展“美麗中國我是行動者”主題實(shí)踐活動。各村(社區(qū))結(jié)合實(shí)際,開展形式多樣的環(huán)保體驗(yàn)和實(shí)踐活動,最大限度調(diào)動群眾參與活動的主動性和積極性,倡導(dǎo)家庭成員身體力行參與生態(tài)文明共建,廣泛匯聚美麗中國建設(shè)的社會正能量。
2.開展“綠色生活·最美家庭”主題實(shí)踐活動。村(社區(qū))婦聯(lián)組織結(jié)合常態(tài)化開展尋找“最美家庭”活動,組織開展尋找“綠色生活·最美家庭”主題實(shí)踐活動,選樹一批踐行簡約適度、綠色低碳生活方式的綠色家庭典型。通過“鄭州好家風(fēng)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動,講好家庭故事,廣泛傳播家庭典型事跡和環(huán)保經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)更多的家庭踐行綠色生活方式。
3.實(shí)施“綠城媽媽”社區(qū)環(huán)保服務(wù)項目。依托“綠城媽媽”項目點(diǎn),大力發(fā)展“綠城媽媽”志愿者,發(fā)動廣大婦女和家庭積極開展清潔家園、垃圾分類、變廢為寶、環(huán)保酵素制作、社區(qū)綠植等五大環(huán)保行動,將綠色發(fā)展理念根植于群眾日常生活,推動形成綠色發(fā)展方式和生活方式,共建共享美麗家園。
4.開展“黃河綠色撿跑”等主題實(shí)踐活動。利用周末、假期、文明實(shí)踐日等,通過小手拉大手,組織家庭成員在黃河邊慢跑邊撿拾垃圾,在增強(qiáng)體質(zhì)、改善健康的同時保護(hù)美麗的大自然。各級婦聯(lián)組織要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,抓住時間節(jié)點(diǎn),組織開展形式新穎的親子綠色環(huán)保主題實(shí)踐活動,引導(dǎo)廣大家庭做環(huán)境保護(hù)的參與者、踐行者和推動者。
5.開展“巾幗林”義務(wù)植樹活動。組織巾幗志愿者、家庭志愿者、婦聯(lián)各類先進(jìn)典型積極參與植樹造林,引導(dǎo)廣大婦女和家庭為建設(shè)“三宜”美麗新鞏義做貢獻(xiàn)。
6.開展生活垃圾分類宣傳實(shí)踐活動。按照國家、省以及市委市政府有關(guān)生活垃圾分類工作的部署和要求,依托城鄉(xiāng)公共服務(wù)設(shè)施等陣地,發(fā)揮志愿者、社會組織等力量,線上線下深入開展生活垃圾分類知識宣傳和主題實(shí)踐活動,引導(dǎo)廣大家庭認(rèn)識垃圾分類的重要性和必要性,掌握垃圾分類知識,養(yǎng)成垃圾分類減量好習(xí)慣,爭做垃圾分類的宣傳員、指導(dǎo)員和監(jiān)督員。
1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),建立工作機(jī)制。每年11月上旬前,各村(社區(qū))婦聯(lián)將工作推進(jìn)情況以書面形式報送街道婦聯(lián)。
2.明確職責(zé)任務(wù),堅持齊抓共管。各村(社區(qū))婦聯(lián)做好組織開展綠色家庭創(chuàng)建行動的各類主題活動,做好家庭典型宣傳和上報工作。
3.注重示范引領(lǐng),完善激勵機(jī)制。各村(社區(qū))婦聯(lián)按照綠色家庭創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過多種方式選樹宣傳一批綠色家庭典型,加大宣傳力度,用好激勵機(jī)制,充分發(fā)揮典型示范帶動作用,引導(dǎo)更多家庭學(xué)習(xí)典型、爭做綠色環(huán)保的倡導(dǎo)者、參與者和踐行者,促進(jìn)形成全社會崇尚綠色生活、綠色發(fā)展的文明新風(fēng)尚。
4.廣泛動員發(fā)動,形成創(chuàng)建合力。各村(社區(qū))婦聯(lián)要通過各種渠道,積極動員志愿者、轄區(qū)單位、社會組織等參與到綠色家庭創(chuàng)建行動中,開展相關(guān)宣傳和主題實(shí)踐活動,形成工作合力,努力營造全社會共建生態(tài)文明的良好氛圍。
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