最新綜合行政工作內(nèi)容(匯總11篇)

總結(jié)是一種思維的整理和歸納過程，通過它我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識?？偨Y(jié)是對過去所學(xué)所做進行提煉和歸納的過程。這是一些文學(xué)作品的解讀與鑒賞，希望能夠幫助大家更好地欣賞文學(xué)。

綜合行政工作內(nèi)容篇一

三.直接上司:餐飲總監(jiān)

四.管理對象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.

五.崗位提要:全面負責(zé)廚房的組織,指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.

六.具體職責(zé):

1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.

2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標和方針及各項生產(chǎn)任務(wù)指標,負責(zé)中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.

5.督導(dǎo)各廚房管理人員對設(shè)備,用具進行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計劃

6.定期聽取廚房的工作匯報,及時處理運行工作出現(xiàn)的問題

7.審定各廚房工作計劃,培訓(xùn)計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.

8.負責(zé)菜點出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴

10.負責(zé)對飯店貴重食品原料申購,驗收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作

11.主動爭求客人第一集餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進措施,負責(zé)處理客人對菜點質(zhì)量方面的投訴.

12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負責(zé)召開廚房工作會議.

13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責(zé)情況,檢查廚房用具及設(shè)備,設(shè)施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.

14.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.

15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點,計劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.

16.完成上級布置的其它各項工作.

七.任職條件

1.有較強的事業(yè)心,責(zé)任心和良好的個人素質(zhì).

2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點生產(chǎn)制作方法并有一技之長.

3.有較強的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.

4.具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達高級烹調(diào)師水平.

5.身體健康,儀表端莊

八.權(quán)利

1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.

2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.

3.有對廚房員工的獎懲決定權(quán),有對廚房員工招聘及辭退議權(quán).

4.有對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).

直接上級：餐飲部經(jīng)理

直接下級：廚師長

1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和方針，負責(zé)制訂廚房市場開發(fā)及發(fā)展計劃，設(shè)計、更新零點、宴會、西餐菜譜。

2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程，確保廚房各崗位有效運轉(zhuǎn)。

3.參與市場詢價，根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制定原料月采購、日采購計劃，并且嚴格控制進貨數(shù)量。

4.督導(dǎo)廚房員工對設(shè)備、用具進行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備用具更換添置計劃。

5.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定，檢查廚房安全生產(chǎn)情況，及時消除各種隱患，保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全。

6.負責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報表，定期對高檔原材料、調(diào)料庫進行盤點，協(xié)同財務(wù)正確核算餐廳周成本率。

7.正確核算原料出成率，合理利用各種下腳料，按照標準食譜出品。

8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況，改進生產(chǎn)工藝，準確控制成本。

9.負責(zé)征求賓客以及餐廳對菜品出品質(zhì)量和速度得意見，督導(dǎo)實施改進措施。

10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會議，保證會議精神的貫徹執(zhí)行。

11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計劃并負責(zé)組織實施。

12.根據(jù)部門總體工作安排，計劃并組織實施廚房員工的考核、評估

工作。

13.完成餐飲部經(jīng)理臨時安排的其他工作。

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司

行政總廚基本崗位職責(zé)與基本工作內(nèi)容

二.管理范圍和對象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.

三.崗位提要:全面負責(zé)組織、指揮和運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計和制作富有特色的菜品吸引客人,并進行成本控制,人才培養(yǎng)，確保食品安全和消防安全，創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益.

四.基本崗位職責(zé)和基本工作內(nèi)容:

1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.

2、根據(jù)經(jīng)營目標和方針及各項任務(wù)指標,負責(zé)各類菜單的籌劃和更換工作,負責(zé)原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進行處理。

2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系，根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓(xùn)乃重要事情之一。

3.督導(dǎo)廚房人員對設(shè)備,用具進行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計劃。

4.審定各廚房工作計劃,培訓(xùn)計劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標準.每個星期要審閱管理人員的工作計劃，將管理人員的日常工作做到心中有數(shù)，同時管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中，按公司既定要求開展工作。

5.負責(zé)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴

7.主動爭求客人對菜品方面的意見,采取有效改進措施,負責(zé)處理客人對菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動收集顧客意見反饋表收集意見，同時每日安排人員開展餐后巡臺工作，多與吧臺、訂餐臺以及服務(wù)人員溝通收集意見，定期不定期參加餐廳例會，對于收集到意見，一定要認真對待，落到實處。

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司

食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫，定期不定期檢查各個區(qū)域4d工作。

9.簽署有關(guān)工作方面的各類報告.針對廚房系統(tǒng)的問題，應(yīng)推出相關(guān)管理制度，經(jīng)批準后，定期不定期嚴格檢查和處理，以確保工作正常進行。

10、定期召開菜品研發(fā)中心會議以推進工作，解決涼菜、面點、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。

11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會議。減少矛盾、解決矛盾，對配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應(yīng)提出要求。

12、按照既定計劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行市場調(diào)查工作，解決最新原料采購和市場價格調(diào)查工作問題。

13、打造學(xué)習(xí)型廚房隊伍，定期不定期進行各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及技能比賽，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，同時開展好競爭對手的調(diào)查和了解工作。

14、完成上級布置的其它各項工作.

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室

2015年3月9日

綜合行政工作內(nèi)容篇二

二、 組織機構(gòu)

主任：

副主任：

指導(dǎo)員：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：

三、 司法行政工作室職責(zé)

1、 在村（社區(qū)）黨支部、村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展普法依法治理工作、宣傳法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀守法。

2、 指導(dǎo)村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

3、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員開展矯正工作。

4、 協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作。

5、 協(xié)助司法所開展法律服務(wù)和法律援助工作。

6、 協(xié)助村（社區(qū)）做好社會管理綜合治理工作。

四、 人民調(diào)解工作制度

1、 根據(jù)本村（社區(qū)）實際，指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)委會

每月開展二次矛盾糾紛的排查，全面掌握本村（社區(qū)）內(nèi)不穩(wěn)定因素。

2、 及時調(diào)處民間糾紛，對不穩(wěn)定因素及時消除隱患，做到有效預(yù)防糾紛的發(fā)生。

3、 對重大疑難糾紛應(yīng)及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府和司法所匯報，并做好前期疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。

4、 調(diào)解糾紛時應(yīng)在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上，查明事實，分清是非，依據(jù)法律、法規(guī)和社會公德進行調(diào)解，幫助當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議。

5、 對不屬于村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解的矛盾糾紛，應(yīng)告知當(dāng)事人解決紛爭的途徑和有管轄權(quán)的部門。

6、 及時做好糾紛信息的`報送工作。

五、 社區(qū)矯正和安置幫教工作制度

1、 協(xié)助司法所對社區(qū)服刑人員進行日常監(jiān)督、教育、管理工作

3、 掌握轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的動態(tài)，協(xié)助司法所開展對刑釋解教人員的安置幫教工作

4、 幫助社區(qū)服刑人員和安置幫教對象解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題

六、 普法宣傳工作制度

1、 按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制定的普法規(guī)劃組織開展法制宣傳教育和依法治理工作

2、 協(xié)助村（社區(qū)）開展民主法治示范村（社區(qū)）的創(chuàng)建工作

七、 法律服務(wù)及法律援助工作制度

1、 收集村（社區(qū)）群眾的法律需求，協(xié)助司法所開展法律服務(wù)工作

2、 幫助特殊困難群體辦理法律援助申請事宜

3、解答群眾的一般法律咨詢，為群眾提供解決問題的法律途徑

八、調(diào)解工作流程

我市主要有12項：

1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策，組織制定全市司法行政工作的政策、中長期規(guī)劃及年度工作要點并負責(zé)監(jiān)督實施。

4、指導(dǎo)、監(jiān)督全市法律援助工作，負責(zé)司法行政復(fù)議和應(yīng)訴工作；

8、指導(dǎo)、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)的隊伍建設(shè)和思想政治工作，負責(zé)全市司法行政系統(tǒng)警務(wù)和警銜評授工作，協(xié)助縣區(qū)管理司法局領(lǐng)導(dǎo)干部，負責(zé)管理局屬單位。

9、承辦、市政府交辦的其他事項。

市民咨詢問題可能較多的圍繞司法行政工作職責(zé)展開。 包括：律師、公證員的注冊執(zhí)業(yè)及如何聘請律師、如何投訴問題、法律援助范圍職責(zé)問題、農(nóng)村（社區(qū)）的人民調(diào)解問題、社區(qū)矯正問題、司法考試相關(guān)問題、司法鑒定問題。還有可能涉及到法律上的一些問題。

綜合行政工作內(nèi)容篇三

行政人事助理的工作內(nèi)容：

1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到，應(yīng)打電話詢問原因，并確定你何時到公司。

2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進落實。

3、新入職員工，第一天需帶學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片。一個星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書（或無犯罪記錄證明），提供擔(dān)保書的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及戶主那頁的復(fù)印件。

4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件

5、日常工作中，配合業(yè)務(wù)人員打印文件、復(fù)印資料

6、收發(fā)快遞等，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；發(fā)快遞時，快遞單據(jù)上各項內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號，以便日后追蹤物流。

7處理銷售人員的報銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；

8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容等）

10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時對辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護、定期檢查整個辦公室零亂的地方，并給予整理。

11、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，并配合一些業(yè)務(wù)需要，比如巡展、送貨等。

12、了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點。比如公司最近的政策、業(yè)績等。

14、有人來面試，先填公司的應(yīng)聘表格，注意告知求職者，每一項都要填上，比如期望月薪、何時入職等重要信息。

15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表

行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運行，我們的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等；

有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神

負責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作

助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；

3.結(jié)算各項行政費用；

4.負責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

細心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作職責(zé)

一、負責(zé)人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。

三、負責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七、負責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文秘工作職責(zé)

行政秘書的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等。

需要有良好的文字表達能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力，工作效率高，條理性強，具有較強的應(yīng)變能力，并具有團隊合作精神。負責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護；

2.結(jié)算各項行政費用；

3.負責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議

內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負責(zé)公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動 通知。

三、負責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七、負責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xxx開發(fā)有限公司

1掌管公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。

2負責(zé)為各個部門招聘相關(guān)人員。

3負責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。

4負責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡介） 5配合行政經(jīng)理的各種工作。

還有就是負責(zé)公司員工的社保及公積金這些。

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

2、負責(zé)公司員工的考勤管理；

4、負責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

5、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級安排的其他工作任

綜合行政工作內(nèi)容篇四

1、負責(zé)公司日常行政管理工作，做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作。

2、負責(zé)公司會議的組織、籌備工作，做好會議記錄及會議決議的督辦工作。

3、負責(zé)公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作。

4、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度，負責(zé)建立企業(yè)檔案。

5、負責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件、會議精神、會議決議、上級公司的批示、對公司指示等文件的及時傳達、督促執(zhí)行等工作。

6、負責(zé)公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、評審的組織工作。

7、負責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設(shè)備的維護和管理工作。

8、負責(zé)員工勞動紀律管理和后勤保障工作。

9、負責(zé)公司車輛日常調(diào)度工作。

10、負責(zé)本公司的企業(yè)文化宣傳工作。

11、組織本條線對標桿企業(yè)進行學(xué)習(xí)，負責(zé)制定改進措施并落實推進工作。

12、配合信息管理中心，推進erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。

13、負責(zé)對董事會的配合、協(xié)調(diào)工作。

14、負責(zé)公司對外接待及宣傳工作。

15、負責(zé)本單位計劃管理工作的推進。

16、負責(zé)各類活動的策劃、組織工作。

17、負責(zé)移動辦公的組織、協(xié)調(diào)工作。

18、負責(zé)公司的資質(zhì)年鑒管理工作。

19、負責(zé)公司印信管理工作。

20、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，及時制定其案卷類目，合理集中分類存放，便于平時利用和立卷歸檔，并按規(guī)定要求及時移交檔案管理部門。

21、配合董事會做好資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項資產(chǎn)管理工作。

22、負責(zé)對公司、項目部的行政工作進行檢查監(jiān)督。

行政部總監(jiān)（副總監(jiān)）

1、對行政部工作全面負責(zé)，組織安排協(xié)調(diào)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

2、負責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)。

3、負責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制，組織擬訂各項規(guī)章制度。

4、負責(zé)各種會議的組織工作，負責(zé)會議精神的傳達、督辦工作。

5、具體負責(zé)公司印信管理工作。

6、負責(zé)公司檔案資料的管理工作。

7、協(xié)調(diào)對外關(guān)系，具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)。

8、負責(zé)質(zhì)量體系的認證工作。

9、負責(zé)與工會的協(xié)調(diào)及配合工作。

10、負責(zé)發(fā)布獎懲通知，并在辦公網(wǎng)絡(luò)上公布。

11、負責(zé)公司對外企業(yè)文化宣傳工作。

12、負責(zé)學(xué)先、移動辦公及各類活動的組織工作。

13、負責(zé)組織本部門及本條線內(nèi)部培訓(xùn)管理工作。

14、在制度規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，負責(zé)本部門的人力資源管理工作：

（1）參與員工的招聘、獎勵、加薪、晉升和處分、辭退、調(diào)動等事宜；

（3）負責(zé)下屬人員的績效管理工作。

15、不斷收集標桿企業(yè)行政管理的相關(guān)資料，通過調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司行政管理水平和能力。

16、配合信息管理中心，推進公司erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。

17、履行檔案管理職責(zé)：根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，負責(zé)本部門文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統(tǒng)，并按規(guī)定時間和要求移交檔案管理部門保管。

18、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核部門人員所發(fā)生的費用票據(jù)。

19、對公司及下屬公司有關(guān)部門和人員所反映的困難和問題應(yīng)及時予以處理和解決，同時有義務(wù)配合其它部門的工作。

20、做好董事會資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項資產(chǎn)管理工作。

21、完成上級交辦的其它工作。

行政主管

1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。

2、協(xié)助做好各種會議、大型活動的籌備、組織工作，并做好相關(guān)會議記錄。

3、協(xié)助辦理涉及工商、行政管理等對外方面的`事物。

4、組織進行文件流轉(zhuǎn)、評審工作。

5、負責(zé)公司印章管理工作。

6、協(xié)助做好來信、來訪接待工作。

7、負責(zé)各類相關(guān)信息的收集整理與發(fā)布工作，及時了解反饋信息。

8、負責(zé)本部門檔案的收集、整理、歸檔工作，并負責(zé)監(jiān)督輔導(dǎo)公司各部門檔案管理工作。

9、負責(zé)公司辦公車輛調(diào)度管理工作。

10、負責(zé)公司收發(fā)文管理工作。

11、負責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動化設(shè)備的維護與管理工作。

12、參與本公司行政管理制度的制定與完善。

13、完成上級交辦的其它工作。

行政專員

1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。

2、負責(zé)公司考勤管理、通訊錄更新工作。

3、負責(zé)公司后勤管理、辦公環(huán)境維護工作。

4、負責(zé)公司招待、票務(wù)預(yù)訂、發(fā)票審批工作。

5、負責(zé)各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作。

6、負責(zé)辦公平臺內(nèi)會議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作。

7、負責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動化設(shè)備的維護與管理工作。

8、負責(zé)公司學(xué)習(xí)計劃表的制定、學(xué)習(xí)記錄的收集工作。

9、負責(zé)辦公物料、辦公耗材的領(lǐng)用、分發(fā)管理工作。

10、負責(zé)監(jiān)督、檢查各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作。

11、完成上級交辦的其它工作。

綜合行政工作內(nèi)容篇五

1.負責(zé)公司辦公、生活用品等的采購、發(fā)放和管理工作。

2.登記每天的現(xiàn)金、銀行日記賬，以及每天的會議紀要。

3.保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、網(wǎng)上銀行u盾等；做好網(wǎng)上銀行密碼及銀行卡密碼的保密工作。

4.月末與總帳核對現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進行現(xiàn)金盤點交財務(wù)會計審核；協(xié)助會計每月的報表工作，嚴格遵守財經(jīng)紀律和制度，及時繳納稅金。

5.負責(zé)財務(wù)印簽的保管和使用。

6.員工保險等有關(guān)福利方面工作的辦理。

7.協(xié)助常務(wù)副總完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

8.對公司各項規(guī)章制度進行監(jiān)督并按制度執(zhí)行。

9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。

10.配合常務(wù)副總進行公司的招聘工作，為公司引進優(yōu)秀的人才儲備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

11.協(xié)助公司合同的擬定，及時跟進經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。

12.配合工程部工程款項的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

13.完成總經(jīng)理交代的其他事項。

工作內(nèi)容：負責(zé)接待、后勤保障、行政管理及出納等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。

一、行政崗位職責(zé)：

1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品 行政前臺 崗位職責(zé) 管理臺賬，保證賬物相符。

7、杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

8、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責(zé)管理及更新公司刊物。

11、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

12、負責(zé)做好公司例會及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會議記錄。

13、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務(wù)。

14、負責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。

二、人事崗位職責(zé)：

2、 負責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評估和考核；

3、 負責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識培訓(xùn)；

5、負責(zé)建立、管理公司人才儲備資料庫，做好建立管理與信息保密工作；

6、負責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測評試題庫；

7、負責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理；

8、通過科學(xué)合理的工作分析，編輯完善崗位說明書。

10、負責(zé)組織公司各項招聘活動的實施、協(xié)調(diào)、跟進和招聘效果分析；

11、結(jié)合公司實際情況和崗位設(shè)置情況，開發(fā)、維護適合的招聘渠道；

12、負責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況，并作出分析報告。

13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎懲制度，負責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準備；

14、結(jié)合公司實際需要，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門績效考核制度并實施；

15、負責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級、晉級考核等工作；

16、負責(zé)全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔；

18、協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系；

19、負責(zé)公司的“勞動合同終止和解除”制度執(zhí)行；

二、出納崗位職責(zé)：

一、現(xiàn)金管理

2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金，減少現(xiàn)金庫存，不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；

3、每日對現(xiàn)金進行清查，編制現(xiàn)金日記賬，賬實相符，防止現(xiàn)金流失；

4、及時向上級提交現(xiàn)金出納狀況報表；

二、銀行收付款管理

5、負責(zé)審核《付款申請單》是否符合審核流程，按規(guī)定進行付款；

6、負責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作，核對金額，臺頭，賬號是否正確，避免網(wǎng)銀錄入錯誤；

7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況，及時匯入銀行扣款，防止發(fā)生滯納金；

8、每月末核對各銀行余額對賬單，確保每個銀行余額正確；

9、保管好網(wǎng)上銀行 u 盤和每個銀行開戶資料，確保不出現(xiàn)丟失；

三、公章、法人章保管工作

四、票據(jù)管理

12、嚴格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》 ，按規(guī)定進行登記票據(jù)，確保票據(jù)不出現(xiàn)流失；

13、每日進行票據(jù)盤點，填寫相應(yīng)報表；

14、及時按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù)；

五、其他

15、完成上級布置的其他工作

一：行政出納工作職責(zé)

1、 做好發(fā)票的整理歸集及發(fā)票的保密工作。

2、 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，辦理現(xiàn)金的收、付業(yè)務(wù)。

5、 認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、行政出納的工作流程

（一）現(xiàn)金收付

1、收現(xiàn)

根據(jù)借款申請單收款

2、付現(xiàn)

（1）費用報銷

1、審核各部門傳來的費用報銷單據(jù)金額與原始憑證一致；

2、檢查領(lǐng)款人簽名；

3、據(jù)報銷憑證金額付款；

4、登記現(xiàn)金流水賬；

5、將報銷憑證及現(xiàn)金流水及時上報財務(wù)審核（上報時間每周周五上午）。

三、現(xiàn)金收支金額

1、收取現(xiàn)金叁仟元作為備用金，用于日常小額費用的報銷。

2、所采購商品超過叁仟元的需向財務(wù)申請，預(yù)支現(xiàn)金，及時收取發(fā)票及報銷費用。

行政助理兼出納崗位說明書

崗位名稱：行政助理兼出納

所屬部門：行政部

直接上級：行政部負責(zé)人

直接下級：無

崗位職責(zé)：

職責(zé)一：行政部

1． 接聽打進公司的電話，做好轉(zhuǎn)接和記錄工作。

2． 負責(zé)辦公室日常事務(wù)接待、來訪客人接待工作。

3． 負責(zé)安排辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

4． 負責(zé)辦公用品的采購申請、驗收、發(fā)放、登記和管理。

5． 負責(zé)名片印制、報紙雜志訂閣、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作。

6． 負責(zé)辦公設(shè)備的盤點，報廢，維修，出售，封存等工作。

7． 負責(zé)車輛的管理，用車登記，用車統(tǒng)計。

8． 文件的管理，合同、資料、圖書的分類及編制整理。

9． 制度及表單的制作。

10． 負責(zé)員工的考請假，加班，考勤工作。

11． 公司員工社保事宜。

12． 完成上級交辦的其他工作。

職責(zé)二：出納部

1. 負責(zé)現(xiàn)金的提??；每月銀行對賬單及社保單的打??；

2．發(fā)票、單據(jù)及各類報表的統(tǒng)計、保管等；并編制相關(guān)憑證。

2. 負責(zé)銷售發(fā)票的開具。

3. 負責(zé)員工的費用報銷事宜；

4．每月5日前，把工資表，社保單，發(fā)票，銀行單據(jù)匯總到會計人員做賬工作。

5．其它出納工作。

綜合行政工作內(nèi)容篇六

一、接待——事務(wù)分類 貴賓接待:公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團或地方政府部門的接待。 業(yè)務(wù)接待:客戶的接待。

普通接待:一般來客的接待。

二、接待——場所管理

公司設(shè)三個接待處：會議室用于貴賓接待，接待室用于業(yè)務(wù)接待，一樓休閑廳用于普通接待。

三、接待——工作流程

1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

3、如有必要，安排來訪者前往前臺前面的會議桌稍坐片刻；

4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

6、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回復(fù)；

四、接待——職責(zé)分工 1、接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)“先賣企業(yè)后賣產(chǎn)品”營銷策略目標，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。

2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備,定時進行清掃工作。

前臺接待：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄。

經(jīng)辦部門：負責(zé)接待洽談并陪同始終。

（辦公室主任對接待工作負有全面責(zé)任。）

五、接待——方式

1、貴賓接待：前臺迎接來客于招待室，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待。

2、業(yè)務(wù)接待：業(yè)務(wù)部門主辦人員迎接客戶于商務(wù)室洽談。

3、普通接待：相關(guān)來訪部門接待并服務(wù)。

六、接待——規(guī)則

1、接待一般程序

前臺文員禮貌詢問后讓座于休閑廳并通報接待部門及服務(wù)人員

接待經(jīng)辦人員請來客到專門接待室

接待洽談，相關(guān)部門/行政部安排后期事宜

相關(guān)人員禮貌送客

2、接待禮儀要點

接待人員須嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)定，不準有任何越格行為發(fā)生。

前臺于接待進行時，須密切注視接待動態(tài)，做好控制指揮工作，保證規(guī)范進行。

接待過程中迂有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。

3、環(huán)境標準

物品擺放整齊，且表面無灰塵；

地面干凈無臟物，空氣流通清新；

室溫適度，燈光合適；

4、參觀規(guī)定

決定參觀須請示辦公室主任批準。

參觀介紹以接待人員為主，接待部門配合。

非經(jīng)總值班批準不準入室參觀和拍照生產(chǎn)場所。

參觀進行時，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。

參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談。如有必要可禮貌示意。

注意事項：1、接待客戶熱情周到，及時給客戶添加茶水并在客戶離開后及時整理會客室；

2、《客戶來訪登記薄》的詳細記錄，并及時將使用完的記錄歸檔保管；

3、及時通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時轉(zhuǎn)告以確保及時回復(fù)；

4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。

6、中午辦公室必須留一位前臺接待人員值班。

相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺

行政前臺電話的接聽

工作流程：1、電話響鈴兩聲后，立即接聽，注意禮貌用語：接聽外線電話首先以“您好，麗人詩歌”

來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某”來問候。電話結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷

電話，自己再放話筒；

2、接聽電話時應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；

3、電話鈴響時前臺人員須及時轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時，看清對方要找的人所在位置，再幫他轉(zhuǎn)到就近分機，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機處接聽電話。

4、對不知名的電話，自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下聽筒；

7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時回撥，首先致歉，再詢問剛才來電的目的。

8、將需要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容及時記錄好并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，通知傳達的程序見口頭通知流程,

并確認對方接收信息正確無誤;

注意事項：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；

2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時記錄來電時間、內(nèi)容、信息接收人等，需

要轉(zhuǎn)接的及時將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；

3、如遇信息接收人不在，應(yīng)采取通知的方式及時轉(zhuǎn)達信息；

一、行政前臺接待

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到接待處等候，給客人泡上茶水或礦泉水，如是重要客戶，需及時進入會議室添水。

2. 接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請相關(guān)部門經(jīng)理來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話

接聽電話時，應(yīng)先說“您好，榆林東方集團”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。

4. 接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕（可留下名片），告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們在公司休息時間（如：午餐時間等）再來。

二、傳真及信件轉(zhuǎn)交

1. 轉(zhuǎn)交傳真

一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細辨認接收人并及時轉(zhuǎn)交，必要時應(yīng)電話提醒查收。

2. 轉(zhuǎn)交信件

收到信件時，應(yīng)快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領(lǐng)取。

一、目的

為保證學(xué)院的.各項接待工作能夠保質(zhì)保量的有序進行，體現(xiàn)學(xué)院的水平，特對學(xué)院的有關(guān)接待工作做以下規(guī)定：

二、流程

1）任務(wù)確認：在接到相關(guān)接待任務(wù)的通知后，應(yīng)仔細了解接待的規(guī)模、規(guī)格、時間、具體要求等細節(jié)問題，并對一些基本要素進行確認。

2）方案制定：在最短時間內(nèi)根據(jù)接待的具體內(nèi)容做出相應(yīng)的接待方案，報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見做相應(yīng)修改，對于一些可能存在變數(shù)的地方需要做部分預(yù)案以備用。

3）提前準備：接待方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)做好各項準備工作，如航班查詢、制作接機牌、酒店房間預(yù)定、餐廳預(yù)定、車輛安排、會場安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務(wù)與人員安排等等。

4）接待執(zhí)行：嚴格按照方案內(nèi)容執(zhí)行，遇有臨時性改變或發(fā)生意外情況時，應(yīng)及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請示。工作人員應(yīng)做到儀表端正、和藹大方、語言表達準確、親切、服務(wù)細致、周到、盡善盡美。

5) 小結(jié)：每次接待任務(wù)完成后，應(yīng)根據(jù)實際情況做出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，為今后更好的完成接待任務(wù)積累經(jīng)驗和培訓(xùn)人員。

三、質(zhì)量控制

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和具體接待負責(zé)同志應(yīng)加強對整個接待工作質(zhì)量的監(jiān)控，及時指出不足的地方，保證接待任務(wù)的順利完成。

四、其它

所有參加接待工作的人員應(yīng)根據(jù)各自的分工做好相應(yīng)的各項準備工作，包括車輛保修養(yǎng)、原有安排等等，未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自改變各自所承擔(dān)的任務(wù)。

1

前期準備

一、接機

1、查詢、落實來賓所乘飛機航班、火車班次到達時間；

2、對陌生來賓制作接機、接站牌；

3、提前一個小時通知接機、接站領(lǐng)導(dǎo)和接機、接站車輛司機；

4、提前10－20分鐘到達機場或火車站。

二、入住賓館

1、確定來賓到達時間、人員情況后，第一時間預(yù)訂賓館房間。原則上副廳

級以上和學(xué)院重要貴賓預(yù)訂套間，其余均預(yù)定標間；

2、重要來賓入住前一個小時，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮

花；

3、每天早餐安排院領(lǐng)導(dǎo)陪同；

4、離酒店當(dāng)日，辦公室負責(zé)接待工作人員及時辦好結(jié)帳手續(xù)。

三、就餐

1、確定就餐時間、人員、規(guī)格后，第一時間預(yù)訂餐廳包廂；

2、就餐前四個小時，通知到來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo)和工作人員；

3、重要就餐一個小時前制作好就餐人員席卡，就餐前一個小時點菜，堅持

節(jié)約原則。內(nèi)地來賓不上海鮮，安排地產(chǎn)魚。

4、就餐前半個小時，煙、酒水到位。

5、落實車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位（重要就餐安排照

相人員）；

6、辦公室負責(zé)接待人員就餐結(jié)束前十分鐘結(jié)帳，并通知司機送客；

7、辦公室負責(zé)接待人員打包。

四、旅游

1、提前兩天制定方案，報院領(lǐng)導(dǎo)審核批準；并送來賓、陪同院領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)接

待工作人員和司機；

2、長途旅游，提前兩個小時準備好所需費用，車上飲用水、酒水、水果、

雨傘、相機等；

3、提前2－4個小時安排旅游點入住酒店和就餐飯店。

2

五、送機，送站

1、離阿一天前為來賓購買好機票，并交來賓審驗；

2、提前兩個小時購買好禮品；

3、送機、送站兩個小時前，通知送機、送站院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、司機；

4、提前半個小時到一個小時到達機場或火車站；

5、工作人員辦理相關(guān)打包、托運手續(xù)，并收回來賓電子客票（若機票由學(xué)院承擔(dān)）。

六、收尾工作

1、及時核報差旅費；

2、未用完酒水、雨傘等，接待工作人員應(yīng)及時收回，并交辦公室統(tǒng)一保管；

3、完成來賓臨行前交辦的其它事宜。

3

和工作范圍

綜合行政工作內(nèi)容篇七

一、公司前臺工作范疇：

1、員工進出登記（登記表已有）；

2、公司客人來訪的登記接待工作；

3、公司對外文件的往來收發(fā)及傳真。

4、公司快遞業(yè)務(wù)的管理（簽收、付費、辦理）。

5、酒店、飯店、機票的預(yù)定。

6、辦公環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，督促衛(wèi)生阿姨及時清理室內(nèi)垃圾或污物。

7、與綠化公司保持聯(lián)絡(luò)，督促其對辦公室內(nèi)植物進行養(yǎng)護或更換。

8、公司門禁、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真的設(shè)置使用。

9、負責(zé)與大樓物業(yè)保持聯(lián)系，確保水電、照明、空調(diào)、桌椅、展架、飲水機、辦公設(shè)備等。

10、訂購飲用水。

11、不定期檢查經(jīng)理室所需物品的使用情況，并及時添加或更換；

12、員工辦公用品的領(lǐng)用、登記和統(tǒng)計。

13、會議室的使用和管理；

二、行政專員工作范疇：

1、公司辦公財產(chǎn)的購買和管理；

（1）、辦公用品的采買和管理；（各類表冊已有）；

（2）、辦公財產(chǎn)使用過程中的監(jiān)督管理；

（3）、建立公司財產(chǎn)檔案，并定期配合財務(wù)部清點辦公財產(chǎn)；

2、與人事部保持溝通對入職、離職人員的時間及通訊信息進行更新，并及時發(fā)布。

3、負責(zé)聯(lián)系制作公司人員名片、宣傳品等。

4、掌管公司各辦公室及設(shè)備所配之鑰匙。

5、負責(zé)布置公司重要會議場所及所需物品的采買。

6、制作、統(tǒng)計各類報表及審核：

（2）、行政部各項開支月報表；

（3）、各類辦公用品消耗統(tǒng)計月報表；

8、公司貴重辦公器材的借用登記和備案；

9、對個人借用的辦公財產(chǎn)進行統(tǒng)計和管理；

10、參與公司活動的組織策化，并負責(zé)落實具體活動計劃。

11、部門領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作的執(zhí)行。

三、it專員工作職責(zé)范圍：

1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運行的安全管理：

（1）、實時監(jiān)控員工網(wǎng)絡(luò)使用情況；

（2）、根據(jù)實際情況合理分配網(wǎng)絡(luò)資源并予以建檔；

（3）、定期對電腦進行網(wǎng)絡(luò)安全維護，做好殺毒、防毒工作；

1

（4）、掌握公司全部網(wǎng)絡(luò)端口的布置及對應(yīng)編號的建檔工作。

（5）、負責(zé)維護好公司外網(wǎng)與局域網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件運行環(huán)境。

2、負責(zé)對公司電話分機的設(shè)置及標注的建檔工作；

3、負責(zé)對公司電腦及打印設(shè)備的維護和管理：

（1）、員工電腦配置的建檔及維護管理；（制訂員工電腦使用管理規(guī)定）

（2）、了解掌握打印設(shè)備的使用并配合行政人員做好設(shè)備的維修工作；

4、定期對公司重要文檔及相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份；

5、不定期對員工電腦進行清理檢查，刪除與工作無關(guān)的、影響電腦運行速度的程序；

6、與企業(yè)郵箱服務(wù)商共同管理好公司的郵箱和員工郵箱的分配及收回等管理工作；

7、配合總公司，對公司網(wǎng)站進行維護和開發(fā)利用；

8、負責(zé)對公司活動中所涉及的網(wǎng)絡(luò)、音響、視頻等技術(shù)支持工作；

9、對公司監(jiān)控設(shè)備的維護及監(jiān)控資料的備案，能夠很好的支持公司財產(chǎn)安全和員工管理工作。

四、司機的工作職責(zé)：

1、負責(zé)車輛年檢的相關(guān)工作；

2、熟悉了解上海及周邊地區(qū)的交通狀況，以利公司業(yè)務(wù)之需；

3、負責(zé)公司車輛的衛(wèi)生、檢修以及零配件的更換等工作；

4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好相關(guān)的接送工作；

5、做好每次出行記錄，包括里程數(shù)、外出原因、用時等相關(guān)信息的登記。

五、綜合管理部經(jīng)理工作范圍：

1、對公司前臺、行政事務(wù)、it建設(shè)、車輛使用等后勤事務(wù)進行全面管理；

2、及時掌握了解本部門各項工作開展的情況，并適時予以督導(dǎo)和改進；

3、根據(jù)公司經(jīng)營狀況，配合人力資源部，開展員工集體文化生活；

4、根據(jù)公司發(fā)展需求，做好公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、工程的宣傳、收集工作；

5、負責(zé)對本部門各類工作檔案進行管理；

6、負責(zé)管理公司人員的職稱證、資格證、掛靠證等與業(yè)務(wù)有關(guān)的證件。

7、與上海石材協(xié)會保持緊密合作，以促進公司業(yè)務(wù)在上海的良性發(fā)展；

8、負責(zé)分公司與周邊單位及政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；

9、配合總部綜合管理中心開展公司形象宣傳、公關(guān)、品牌推廣等事務(wù)；

10、負責(zé)協(xié)助各部門檔案資料的歸檔立卷工作，保證檔案資料的齊全和安全；

11、做好分公司歷年事跡的原始資料收集工作；

12、組織安排各種文體活動和旅游活動，豐富員工生活；

13、負責(zé)分公司安全保衛(wèi)工作，保障公司各項物品的安全；

14、負責(zé)公司對外信息發(fā)布工作；

2

文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類，工作職責(zé)大體相同，大體如下：

1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人

員；

2、 負責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作；

3、 負責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作；

4、 月底負責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財務(wù)報表統(tǒng)計并告知上級部門

5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)；

例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作；辦公室文員招待來訪客人時的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補救隊員”；銷售文員則天天和數(shù)字打交道，統(tǒng)計、整理企劃部、銷售部、市場部各個部門的數(shù)據(jù)；綜合辦公室文員更是事無巨細。

小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容，多是20~30歲女生從事的職業(yè)，看重的是輕松、穩(wěn)定、簡單，工資2000元左右，其實文員的工作并不輕松、穩(wěn)定，李翠是一家小公司的行政文員，她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞，其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃，而且時常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確，不像自己像個勤雜工，但是想進也難，要求高。

大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場麗人

每天出入五星級寫字樓、白襯衫、a字裙，別人投以羨慕的目光，她們也是文員，但不同的是她們的辦公桌每人有一臺速錄機，打字180/字分鐘，辦公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五險一金，雙休，她們是速錄文員。

大連80%的速錄文員均來自連邦速錄，畢業(yè)后學(xué)校推薦工作，學(xué)員均任職于大型企業(yè)，更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為：陪同公司高層出席各個會議、記錄會議信息第一時間知道公司重要信息，時常被要求簽署保密協(xié)議，相當(dāng)驕傲。

辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代，且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。

辦公室主要工作內(nèi)容：

執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護；

執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；

執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；

執(zhí)行秘書事務(wù)、行政日常事務(wù)、檔案的歸檔管理；

執(zhí)行各種費用的控制交納；

執(zhí)行后勤管理；

執(zhí)行上級交辦事務(wù)等。

具體工作流程

一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理

月末綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應(yīng)當(dāng)定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。

二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

是否相符，然后根據(jù)各部門盤點狀況及調(diào)動增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報表發(fā)放各部門；每季度組織財務(wù)部對各部門進行全面盤點，核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。對于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符，應(yīng)進行相應(yīng)處罰。

—資產(chǎn)報廢

綜合辦公室負責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進行控制；各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。

所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結(jié)果及完成狀態(tài)；對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責(zé)人。

四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理

根據(jù)不同種類檔案的特點，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排

列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時間順序等存檔管理。

六、文件資料收發(fā)、傳真管理

關(guān)部門；

1，規(guī)定回傳的明確通知回傳路徑，適時督促，及時查看回傳情況。

七、執(zhí)行各種費用的支付、控制

按時申請、交納、控制公司各項費用，例如：車輛養(yǎng)路費、車船稅等；并將所要交納的各項費用進行審核記錄，對各項資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時、準確，以確保各職能部門工作的正常開展。

八、執(zhí)行對外關(guān)系建立維護

建立良好的公共關(guān)系平臺是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，綜合辦公室門肩負著對外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對外關(guān)系維護作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會有一定影響。在平時的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實際情況，建立新的公共關(guān)系。在對外交往中要自覺維護公司形象，要將對外關(guān)系維護情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便作出符合公司利益的調(diào)整。

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件

領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時，應(yīng)把握有利原則，要充分維護公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。

十、后勤服務(wù)保障

綜合辦公室要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強對工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀，保證車輛隨時處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時效性。

安全工作是企業(yè)的一項重要工作，綜合辦公室是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計劃并認真加以實施。

十一、日常事務(wù)處理

以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營活動。。

十二、執(zhí)行上級交辦事務(wù)

優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

電腦系統(tǒng)維護

網(wǎng)絡(luò)管-理-員要保證公司網(wǎng)絡(luò)、各個工作站點能正常工作，保證公司電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定高效，信息通道的暢通，日常工作流程如下：

一、 公司電腦設(shè)備申請流程

1、設(shè)備的申請： 包括電腦整機、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、ic卡

2、日常故障處理：

3、日常故障解決

綜合辦公室

人事日常工作流程手冊

第一章 前 言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

第二章 主 辦

第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，

負責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章 招募甄試

第三條 人員招募作業(yè)程序

第四條 收到“增補人員申請單”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括下列項目：

1. 招募職位名稱及名額；

2. 資格條件限制；

3. 職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負責(zé)）；

4. 預(yù)定任用日期；

5. 通報稿或登報稿(訴求方式)擬具；

6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7. 甄試方式及時程安排(含面談主管安排)；

8. 工作能力安排；

9. 準備事項(通知單、海報、公司宣傳資料等)。

第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認、發(fā)布；

2.登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。

3.內(nèi)部推薦：以海報或公告方式進行。

第六條 應(yīng)征信息處理：

1. 訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初

審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。

2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社

會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函"也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進人員甄選考試分筆試及面談。

1. 筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標準答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。

(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(適合干部級)；

2. 面談：由申請部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談

時應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；

(3)要了解自己要告訴對方的問題；

(4)要尊重對方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時記錄于"面談記錄表"。

(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須按排在連續(xù)時間內(nèi)完成。

3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單"，再次安排約談。

第八條 背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條 結(jié)果評定：

經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準，綜合辦公室發(fā)出“報到通知單"，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準備工作。

第十條 注意事項：

c通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）；

d告知體檢結(jié)果需要的時間；

e及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時強調(diào)當(dāng)事人有不健

康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合

透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報名單發(fā)給"報到通知單"，請他

于報到時攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進職工錄用表；

(二)繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；

(三)繳驗近期正面半身免冠照片；

(四)原單位勞動合同結(jié)束證明；

(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書"和“任免通知”。

第十六條 新進人員于報到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期

補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）。

(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。

（參照“工作程序”執(zhí)行）

第十八條 人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：

(一) 更新員工花名冊

(二) 收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案

(三) 填報集團公司所有資料。

第五章 試 用

第十九條 原則上所有員工試用期為三個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，

個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報告后，部門主管、綜合辦公室考核確認；行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?/p>

第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給"試用期滿通知"。

第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由綜合辦公室辦理異動作業(yè)。

(三)薪資變更者，由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。

第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個人檔案中。

第二十三條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，

可立即提前辦理考核，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。

第六章 異 動

第二十四條 晉升(升職、升級)及降級由申請人填寫"人事異動申請單"及辦理臨時考

核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條 調(diào)職由申請人填寫"人事異動申請單"送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)綜合辦公室簽

注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條 未批準的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準的申請單則由綜合辦

公室依據(jù)發(fā)布"人事異動通知"，副本抄送申請部門及本人，并限期

辦理業(yè)

務(wù)移交手續(xù)，履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊。

第二十七條 經(jīng)批準異動后，涉及調(diào)整薪資者，綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批

示，填制“薪資調(diào)整通知單"辦理調(diào)薪。

第七章 請 假

第二十八條 員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案，依權(quán)限逐級呈核，

再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。

第二十九條 請休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章 考 勤

第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。

第三十一條 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

第三十二條 員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案；經(jīng)權(quán)限主

管核準后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。

第三十三條 員工請假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先辦理。

第三十四條 因公而未考勤，應(yīng)通知綜合辦公室呈上級主管核簽。

第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證，若未簽證者一

律以曠工論。（每月簽證不超過3次）

第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動與

部門主管聯(lián)絡(luò)。

第三十七條 員工出勤情況，綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請假》一式兩份，

一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請。

第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，

逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條 每一年度終了，綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休

完特別假的人員。

第四十條 每一年度終了后，綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單，

予以造冊呈準后公布實施。

第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章 出 差

第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財務(wù)部"出差管理辦法"和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章 獎 懲

第四十三條 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報"獎懲建議申請單"公文，先由綜

合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布"獎懲通知單"公文，副本抄送

本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照"獎懲辦法"及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章 考 核

第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報綜合辦公室備案。

試用期考核：員工試用期三個月，由試用單位主管、綜合辦公室負責(zé)考核，并報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級呈核后轉(zhuǎn)正。

(三)臨時考核

為申請升降職，應(yīng)附辦理臨時考績，以作上級批示決策參考依據(jù)。

第四十八條 考績表辦理完畢，存于個人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條 考績作業(yè)應(yīng)另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。

第十二章 薪 資

第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進人員，將核準工資登錄于"

薪資名冊"，更正人事資料。

第十三章 訓(xùn) 練

第五十一條 職前訓(xùn)練

新進人員于報到后，綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育：

(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

(二)簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項；

(四)介紹各部門辦公室及主管。

第五十二條 在職訓(xùn)練

(一) 綜合辦公室于年度開始，依所需培訓(xùn)目標、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計劃。

(二) 綜合辦公室于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴予考核。

(一)專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

(二)搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照"培訓(xùn)辦法"規(guī)定辦理。

第十四章 辭 職

第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請書，由部門主管及綜合辦公室主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準，再轉(zhuǎn)回綜合辦公室，綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。

第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請書發(fā)給"離職通知單"，通知本人于批準離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計當(dāng)月薪資。

第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項：

(一)登記于人員異動記錄簿內(nèi)。

(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。

(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤；以作為人事流動率檢查參考。

第十五章 移 交

第五十八條 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。第五十九條 移交時應(yīng)造清冊名稱如下：

(一)未辦或未了重要案件目錄

(二)保管文卷目錄

(三)職責(zé)事務(wù)目錄

(四)上級指定專案移交事項清冊

(五)集團公司所需表單及事項。

第十六章 勞工保險

第六十條 員工試用期滿時，由綜合辦公室登記辦理投加保，生效日以到職日為準。第六十一條 人員于退職日當(dāng)天，綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。

第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由綜合辦公室填報"投保薪資調(diào)整單"，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行。

第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計列冊個人負擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳。

第六十四條 每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對。 第六十五條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章 資料管理

第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準憑證(申請單或簽呈)合并歸檔。

第六十八條 每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制"人事異動月報表"，呈核閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。

第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊，送總機備查(如未異動可具文報備)。

第七十條 員工若有需要"服務(wù)證明書"或"離職證明書"等，可至綜合辦公室說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

(一)人事基本資料（含證件復(fù)印件）

(二)人事異動記錄

(三) 人事獎懲記錄

(四)人事考績記錄

(五)人事訓(xùn)練記錄

(六)人事考勤記錄

(七)文康活動記錄

第十八章 其 他

第七十二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照"人事管理規(guī)章"有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由綜合辦公室主管解釋運用，如有未盡事宜，應(yīng)另補充修正。

第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準后實施，修正時亦同。

綜合行政工作內(nèi)容篇八

一、出納崗位：崗位職責(zé)：

1、管理公司各銀行帳戶，負責(zé)開戶登記銷戶注銷以及銀行證卡的管理。負責(zé)與銀行的一般業(yè)務(wù)接洽。

2、負責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，按時準確核對各類銀行帳務(wù)，及時清算未達帳項。

3、及時掌握公司資金狀況，確保資金收付的準確性及安全性，嚴禁開出空頭支票。

4、負責(zé)各項按相關(guān)規(guī)定審核批準的現(xiàn)金費用報銷。要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續(xù)。

5、及時核對現(xiàn)金及銀行日記帳，確保帳實相符。

6、按規(guī)定購買保管和存放支票現(xiàn)金票據(jù)，及時盤點登記，保證帳實帳證相符。

7、負責(zé)發(fā)放職工的工資獎金以及各項補貼等工作。

8、控制庫存現(xiàn)金限額，做好庫存現(xiàn)金及各種有價票券有關(guān)印章發(fā)票收據(jù)的管理工作，保管好保險箱鑰匙，確保萬無一失。

工作資料：

1、接到手續(xù)完備的單據(jù)，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。

2、收取現(xiàn)金，做好當(dāng)面清點手續(xù)，注意是否有假幣。

3、辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫收款憑據(jù)，清點現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù)，及時辦理相應(yīng)的銀行進帳業(yè)務(wù)。

4、收取各業(yè)務(wù)員上繳的現(xiàn)金銷售款：

5、完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

6、逐筆清點。對照相關(guān)原始單據(jù)，如送貨單，核對現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時與當(dāng)事人核實。

7、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時，應(yīng)及時與收款方聯(lián)系，確認款項收訖。

8、及時核對現(xiàn)金及銀行存款日記帳，同時清點庫存現(xiàn)金，保證帳實相符，并隨時理解財務(wù)經(jīng)理的檢查。

9、做好月末結(jié)帳對帳工作，每月日之前，編制出現(xiàn)金及各銀行的明細表，核對銀行對賬，查明差額或未達帳構(gòu)成原因，跟蹤解決。

10、辦理各類付款業(yè)務(wù)：

11、做好發(fā)票的申購登記發(fā)放回收檢查等管理工作。

12、每周編制資金日報表，報總經(jīng)理及運行總監(jiān)，對于已支付未劃帳的項目需個性注明。

13、確認款項單據(jù)總額清點無誤。開具收據(jù)，連同原始單據(jù)送交核算員進行帳務(wù)處理。

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綜合行政工作內(nèi)容篇九

會議室、會客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生

1、上班第一時間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時清理。

需要提醒辦公室員工對自己的辦公區(qū)域進行及時清潔；

5、下班前關(guān)掉會客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。

6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。

7、下班時檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。

二 會議

1、例會：每周星期二上午10:00，如有變動另行通知。未經(jīng)過批準未出席者每次扣款50元.

1、行政助理負責(zé)對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。

傳真工作

傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

3、快遞工作

收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。

四 辦公用品采購與管理

1、各部門需求計劃收集

2、其他公共物品采購計劃

公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內(nèi)的物品，以及其

他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經(jīng)副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。

3、采購流程

b、憑借審批的采購申請表到財務(wù)處辦理借支手續(xù)；

五、辦公用品發(fā)放

2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。

3、每月定時對辦公用具進行盤點。

六、辦公用品使用管理,

七 來客接待

接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

3、倒水

4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

5、來客告辭時起身道別；

6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

8、及時轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時回 復(fù)；

9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

1、協(xié)助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

九 通訊錄管理

1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式，負責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

十 車輛管理

一、車輛申請使用管理

1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。

2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。

十一、網(wǎng)絡(luò)維護

1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改

步驟：a、windows微標鍵+r鍵出現(xiàn)運行對話框，輸入cmd

b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。

c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。

2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：no.2011010006.

十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領(lǐng)取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

十三、考勤

考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

1、人員外出登記

b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；

c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；

d、前臺人員負責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計核對。

2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級不同意，需注明理 由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。

十四、招聘

十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。

附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

1. 負責(zé)總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項認真記錄并傳

達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2. 負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保

持良好的禮節(jié)禮貌。

3. 維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅

擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材。負責(zé)辦公室儲藏室物品

的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5. 每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時放入打印機托盤內(nèi)

以備用，隨時添加。

6. 每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費，并索要發(fā)票，并整理好快遞

單底單。

7. 負責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公

司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和各項工作報表，做好整理歸檔工作。

8. 參與、策劃相關(guān)會議，并擬寫通知，傳達相關(guān)人員，另外還需要負責(zé)會議記

錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9. 負責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

10. 負責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負責(zé)。

11. 負責(zé)公司的酒店、機票、火車票的預(yù)定事務(wù)。

12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。

13. 每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。

二、每周工作

1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護工作，每周進行一次維護。

2. 每周報銷一次備用金。

3. 及時訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

三、每月工作

1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)

需要盡快辦理的有關(guān)工作。

2、 每月對辦公用品進行盤點一次。

3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。

4、 定期更新員工通訊錄。

四、每半年/年工作

1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會活動，半年組織一次半年會。

五、不定期的工作

1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時發(fā)現(xiàn)及報修更

換）。

2. 負責(zé)員工印制名片，刻章。

3. 協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，

辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。

5. 處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時及其它事務(wù)。

一、日常接待

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、 辦公用品管理

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前準備工作

a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；

b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。

2. 會議中服務(wù)工作

a) 為開會人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；

c) 安排專人負責(zé)會議中的攝像工作；

3. 會議后完善工作

a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。

綜合行政工作內(nèi)容篇十

行政文員工作職責(zé)：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。

10. 做好公司費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計收納、保管。

11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。 13 社會保險的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。

17負責(zé)公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。

18. 員工調(diào)休假、請假、日出勤稽查統(tǒng)計表并及時將其異常狀況江報於上級。

19. 接受其他臨時性工作。

20. 社會保險的投保、申領(lǐng)。

21. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

22. 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

23、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

24、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

25、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。

行政文員的所具備的條件：

.一、學(xué)歷：大以上文化程度；

二、工作經(jīng)驗：兩年以上有文件管理工作經(jīng)驗；

三、應(yīng)具備的知識：1、文秘知識；2、文件管理知識；3、會做賬表；

四、具有強烈的責(zé)任心與團隊意識

行政文員的薪資待遇：

行政副總崗位職責(zé)

1、負責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)；（工作日志）

2、根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動日程表，安排重大活動的組織和接待工作；（各類方案）

3、負責(zé)公司的行政管理，根據(jù)工作計劃和目標責(zé)任指標，定期組織檢查落實情況，整理分析后向總經(jīng)理匯報； （工作計劃）

5、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎勵懲罰工作； （考核、獎罰）

6、定期組織做好辦公職能檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時督促做好糾正和預(yù)防措施工作；掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運作情況，適時向總經(jīng)理匯報；（檢查單）

7、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況；（工作日記）

8、負責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題；

9、代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系；

10、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

行政辦公室部門職責(zé)

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度，抓好公司的日常行政事務(wù)管理，搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，確保公司各項工作的順利進行，具體這則如下：

1、建立和完善公司各項規(guī)章制度，確保公司規(guī)范化管理；

3、負責(zé)公司人事招聘、員工考勤、考核、獎懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作；

5、合理計劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時準備，搞好外來訪客的接待及公司各類會議的組織工作；

7、負責(zé)對員工進行遵守勞動紀律教育及監(jiān)督檢查工作，確保員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作；

8、抓好本部門工作，搞好所屬人員管理，確保行政工作的順利完成；

9、配合有關(guān)部門做好安全防事故工作，消除各種不安全隱患，杜絕事故的發(fā)生；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

人事主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)全體員工人事檔案的管理、匯總上報工作，人員匯總表；

2、負責(zé)公司員工的'招聘、上崗及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進員工；（上崗率、解聘率）

3、負責(zé)新進員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料；

（跟蹤考核表、晉升提薪申請表、合同）

4、負責(zé)統(tǒng)計匯總，上報員工考勤月報表；

6、負責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報表和資料；（異常處理流程，跟蹤調(diào)查表）

7、負責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測評的督導(dǎo)與跟進； （培訓(xùn)計劃）

8、按公司人力資源計劃，負責(zé)完成公司人事招聘工作任務(wù)，并提出改進意見；（招聘記錄表） 9、建立健全的員工花名冊，掌握員工人數(shù)增減變化情況；（花名冊）

10、負責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放；（登記表）

11、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理人事方面的其他工作。

行政文員崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司來文、來函、來電的收發(fā)、登記與管理工作；《登記表》

2、負責(zé)文件、資料的打印、復(fù)印、登記、發(fā)放、裝訂工作；（登記表）

3、做好各類會議、會務(wù)的準備及參會通知與保障工作；（會議記錄）

4、安接待流程，熱情接待外來訪客，切實樹立企業(yè)良好形象；（接待流程）

5、負責(zé)辦公用品、電腦、復(fù)印機耗材等物品的請領(lǐng)、保管工作，并進行賬務(wù)登記；（出入庫規(guī)定、發(fā)放記錄）

6、負責(zé)總經(jīng)理辦公室、會議室的衛(wèi)生維護工作，始終保持上述辦公場所衛(wèi)生整潔和干凈。

資料員崗位職責(zé) 1、按照檔案保密原則，認真辦理接收、查閱、借閱、傳遞等手續(xù)；（登記表）

2、負責(zé)鑒別、收集、整理、裝訂人事檔案、健康檔案、培訓(xùn)檔案、技術(shù)檔案和其他文件檔案資料；（匯總表）

3、負責(zé)建立健全的檔案資料明細臺帳；

4、負責(zé)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案的整理工作；

5、負責(zé)有關(guān)往來文件資料的管理、收發(fā)和整理工作；

6、負責(zé)公司文件信函資料的往來登記工作；（登記表）

7、做好檔案資料的三防工作（防泄漏、防火、防盜），確保檔案安全。

后勤員崗位職責(zé)

2、負責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域安全用電管理；

3、負責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域的日常衛(wèi)生管理；

5、集體宿舍管理，維持宿舍秩序 、管理宿舍公共財產(chǎn)；

6、負責(zé)組織對宿舍和廠房、倉庫、辦公室等維修和裝飾宿舍安全用電、用火檢查；

8、建立資產(chǎn)維護臺帳，安排資產(chǎn)維修、保養(yǎng) 協(xié)助資產(chǎn)的盤點、報廢處理；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

4、及時清除各層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運到指定位置；

6、上班時間嚴禁未經(jīng)批準私自外出或提前離崗；

8、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象；

10、因工作需要，必須隨叫隨到，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作、突擊性任務(wù)。

主要職責(zé)是：

1、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理；

2、參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作；

3、協(xié)助公司行政、采購事務(wù)管理． 一.行政方面工作

1、負責(zé)辦公用品的管理，月初（十號之前）完成統(tǒng)計，

2、 辦公設(shè)備、公共設(shè)施、的日常管理和維護；

負責(zé)根據(jù)維修要求安排人員維修、對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認。 3、每月繳納辦公區(qū)域水電費。（按比例算好各部門費用 填支出憑單）； 每周去奧體辦公室取信。（由前臺做好登記）

4、核對每月員工病事假、每月員工考勤。

5、突發(fā)事件處理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理； 行政日常事務(wù)處理；上級交辦事務(wù)等。

6、優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7. 日常事務(wù)處理：對食堂、宿舍、的管理；以及保潔和廚師的工作監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

1、做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作； 檢查和督辦有關(guān)工作，協(xié)助處理日常工作。

2、招聘：編導(dǎo)、績效考核、廣告銷售、品牌推廣、實習(xí)生等職位的簡歷篩選、 面試通知、接待。

3、辦理員工入職：負責(zé)新入職員工培訓(xùn)工作。

（1）按照公司規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)，

更新員工花名冊和離職入職統(tǒng)計表。

4、熟悉公司各規(guī)章制度及相關(guān)的勞動法知識以解答員工的疑問；

一、日常接待

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

5. 面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務(wù)申請費用支付。同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

二、 辦公用品管理

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

5. 每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

7. 公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前準備工作

a) 來客人數(shù)確認：會議前向相關(guān)負責(zé)人確認來客人數(shù)，為布置會議室及訂餐做準備；

b) 會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

d) 相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報確認。

2. 會議中服務(wù)工作

a) 為開會人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會議支持；

c) 安排專人負責(zé)會議中的攝像工作；

3. 會議后完善工作

a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會議后器材的歸庫：會議后器材應(yīng)及時歸庫，將相機及其他器材放回原處。

綜合行政工作內(nèi)容篇十一

直接上級：總經(jīng)理

下屬崗位：崗位性質(zhì)：負責(zé)全面主持本部的管理工作

管理責(zé)任：對所分管的工作全面負責(zé)

主要職責(zé)

2．貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標準，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合；

3．負責(zé)組織行政后勤、供給工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

5．做好公司生活及財產(chǎn)管理工作。建立生活、員工等用于行政后勤生活服務(wù)的保障；

6．負責(zé)公司內(nèi)部管理工作。維護內(nèi)部秩序，搞好綜合協(xié)調(diào)；

9．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；

10．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

崗位要求

1．具有大專以上文化程度和行政后勤工作管理知識；

2．熱愛公司，有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；

3．能團結(jié)同事，有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

4．堅持原則，具有較強警惕性處理事件的能力；

5．具有處理后勤事務(wù)工作的'耐心。

參加會議

1．參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及有關(guān)會議；

2．參加者季、月度經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟分析會、考核評比會等；

3．參加公司臨時召開有關(guān)的會議；

4．參加本部門召開的行政后勤工作會議等。

1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)綜合行政管理工作。

2、協(xié)助辦公室主任完成辦公室的各項工作，確保高質(zhì)量、高標準的完成工作任務(wù)。

3、負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上通下達，確保政令暢通，并做到科學(xué)有效的協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮綜合管理職能。

4、負責(zé)公司會議的安排、組織、召開以及會后材料的歸檔、會議主題工作要求的檢查落實。

5、負責(zé)公司日常來人來客的接待，識大體、顧大局做到答復(fù)處理得當(dāng)，樹立有利于企業(yè)發(fā)展的良好形象。

6、負責(zé)公司印章、證照、香煙、茶葉及辦公物品的管理和使用，其他需要保存的物資，妥善保存、安全管理。

7、負責(zé)對辦公室的物資財產(chǎn)進行統(tǒng)一管理和使用，建立科學(xué)、合理的物資財產(chǎn)管理制度，并登記造冊。

8、負責(zé)文秘工作，文書檔案的建檔、歸檔以及綜合管理，及時為領(lǐng)導(dǎo)使用資料提供方便并確保信息準確，不斷的提高檔案的利用率。

9、負責(zé)公司圖書管理、辦公車輛里程登記管理工作。

10、負責(zé)報刊、信件的分發(fā)及舊報刊的回收和管理工作。

11、負責(zé)日常來客就餐安排事宜，負責(zé)會議室的日常衛(wèi)生清潔。

12、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。