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學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選一
您好!我很高興,很幸運(yùn),很榮幸能有機(jī)會(huì)向貴公司投簡(jiǎn)歷,你們能在百忙之中能閱讀我的自薦信,我心情倍感振奮。
我畢業(yè)于xxx學(xué)院,將在20xx年7月走出校園,邁向社會(huì),開(kāi)始人生新的旅途之際。攻讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),在大學(xué)的四年里,我努力夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎(jiǎng)學(xué)金、二等獎(jiǎng)學(xué)金、光華二等獎(jiǎng)學(xué)金。
同時(shí),我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書籍,參加各種技能培訓(xùn),不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重的性格特點(diǎn)。
理論聯(lián)系實(shí)踐是很重要的。在校期間我積極參加社團(tuán)活動(dòng),寒暑假參加了大連團(tuán)市委組織的扶貧家教活動(dòng)并獲得了家長(zhǎng)們的好評(píng),接受了大連日?qǐng)?bào)社的采訪與報(bào)道。大二時(shí),憑借著自身對(duì)金融方面知識(shí)的愛(ài)好與學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)學(xué)校老師的推薦,我從上海浦東發(fā)展銀行大連分行的兼職招聘中脫穎而出,進(jìn)行了為期整整一年的兼職工作。
兼職結(jié)束后我又順利地通過(guò)了xxx銀行大連分行的招聘考試(點(diǎn)鈔5分鐘18把,計(jì)算器5分鐘6道題),順利地成為了渤海支行營(yíng)業(yè)部的全柜員。xx年8月——xx年8月被大連團(tuán)市委調(diào)往莊河市紀(jì)律檢查委員會(huì)監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室(學(xué)校推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,大連團(tuán)市委確定為支援北三市大學(xué)生志愿者)。
20xx年1月,我由學(xué)校推薦,進(jìn)入xxx銀行實(shí)習(xí);3月,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),我被聘用到了xxx銀行;5月,被分配到xxx支行參加工作。在支行,主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、利息催收等工作,并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù),并能獨(dú)立撰寫信貸調(diào)查報(bào)告。
工作中,由于我性格開(kāi)朗,和身邊同事能融洽相處,并且學(xué)習(xí)華夏銀行呼和浩特分行老創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,踏實(shí)肯干,工作認(rèn)真細(xì)致,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20xx年6月,擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。
希望貴銀行能給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),我會(huì)好好珍惜它,為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而奮斗,最重要的是為貴銀行事業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
最后,祝貴銀行事業(yè)欣欣向榮、業(yè)績(jī)蒸蒸日上,也祝您身體健健康康、萬(wàn)事如意!
此致
敬禮!
自薦人:xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選二
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任主任近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng), 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。
一年多來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺(jué)做到以發(fā)展為已任,圍繞市場(chǎng),有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度,都能通過(guò)反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)?zhēng)先的意識(shí)和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問(wèn)題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過(guò)各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開(kāi)展組織存款競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過(guò)管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組,集中專職清收人員,對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過(guò)逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開(kāi)辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng),較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)走專業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國(guó)際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營(yíng)效益。
通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),提高了資金營(yíng)運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
三、做到了強(qiáng)化宣講提升_行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)??這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。
時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)??等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。
通過(guò)導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅(jiān)持民主集中制,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問(wèn)題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長(zhǎng),合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠(chéng)相見(jiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問(wèn)題解決在一線。
對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊。同時(shí),能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時(shí)化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強(qiáng)全行的整體合力。
五、堅(jiān)持清正廉明,發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券,沒(méi)有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。
六、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管支行的主任今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬(wàn)元完成計(jì)劃的全市排名第 名。個(gè)人存款增長(zhǎng) 萬(wàn)元完成四季度計(jì)劃的貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的 ,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的 。拔備前利潤(rùn)完成計(jì)劃的。班子成員獲得了 萬(wàn)元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。
我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷,以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營(yíng)銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營(yíng)銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強(qiáng)化協(xié)作營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍。
我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷客戶等等。
正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。
今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選三
這位朋友,你可以參考一下這份銀行保險(xiǎn)合作協(xié)議:_________________
甲方:_________________地址:_________________法定代表人:_________________乙方:_________________地址:_________________法定代表人:_________________
本協(xié)議所描述的服務(wù)內(nèi)容,甲乙雙方承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任及相關(guān)法律問(wèn)題經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利原則,依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)簽訂,共同遵守。
一、雙方介紹
甲方:_________________銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱________________商銀行)是在原_________________的基礎(chǔ)上,經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的地方性股份制銀行機(jī)構(gòu),于20_____年_____月_____日,正式掛牌成立為_(kāi)_______________銀行股份有限公司,是__________首家、山東省___________________銀行。
乙方:_____________有限公司是經(jīng)聊城市金融業(yè)務(wù)辦公室批準(zhǔn),依法在工商行政管理部門登記注冊(cè)、從事__________務(wù)的有限公司。注冊(cè)資本_____元,由________________有限公司全額出資,主要經(jīng)營(yíng)融資咨詢、融資中介、代辦貸款、融資顧問(wèn)指導(dǎo)、理財(cái)咨詢、市場(chǎng)調(diào)查外包業(yè)務(wù)、登記備乙方在甲方開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶,按照支付結(jié)算法律法規(guī)制度使用銀行結(jié)算賬戶及支付結(jié)算工具。甲方向乙方提供銀行結(jié)算賬戶服務(wù)事宜,及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)。
(二)代發(fā)工資業(yè)務(wù)
乙方在協(xié)議簽訂30日內(nèi)將全部員工代發(fā)工資等代收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至甲方辦理。
(三)電子結(jié)算業(yè)務(wù)
甲方為乙方提供以下服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠:_________________企業(yè)及企業(yè)員工開(kāi)立網(wǎng)銀、手機(jī)銀行,免收工本費(fèi)用,免收個(gè)人網(wǎng)銀年費(fèi),免收行內(nèi)、跨行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用;免費(fèi)開(kāi)通企業(yè)(個(gè)人)網(wǎng)銀短信通知業(yè)務(wù)等。
三、附則
本協(xié)議執(zhí)行中,如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或需要對(duì)協(xié)議有關(guān)條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充時(shí),雙方應(yīng)本著平等互利、互諒互讓的原則友好協(xié)商解決。
本協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后生效。本協(xié)議正本一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方(公章) _____________ 乙方(公章) _____________
法定代表人(簽字) _____________ 法定代表人(簽字) _____________
簽訂日期:_________________簽訂日期
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這段時(shí)間在工作當(dāng)中我感覺(jué)非常吃力,越來(lái)越感覺(jué)這樣的工作狀態(tài)不是我想要的,做安保工作也有一段時(shí)間了,對(duì)于各個(gè)方面還是比較滿意的,我的也想要認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的職責(zé),這一點(diǎn)是一定的,在銀行做安保工作其實(shí)我也是感覺(jué)比較榮幸,但是近期在工作當(dāng)中比較吃力,有很多事情都是讓我感覺(jué)不是很合適,我需要對(duì)自己更加嚴(yán)格一點(diǎn),但是心有余力不足,我不能影響了這份工作。
從事安保工作有一年的時(shí)間,但是我近期感覺(jué)自己的時(shí)間太滿了,工作也是比較忙,回到家是比較累的,堅(jiān)持了一年的時(shí)間現(xiàn)在有點(diǎn)堅(jiān)持不下去,確實(shí)是感覺(jué)很不好,我不知道應(yīng)該怎么去調(diào)整,但是我一定會(huì)認(rèn)真的去回顧,努力去做好自己分內(nèi)的職責(zé),在各個(gè)方面保持優(yōu)秀,在這樣的狀態(tài)下面我是得到成長(zhǎng)的,雖然自己確實(shí)是感覺(jué)這份工作還可以,但是現(xiàn)在更多的是累,是我沒(méi)有這份毅力吧,堅(jiān)持不下去了,所以跟您來(lái)辭職也是思考了許久的事情,我也一定會(huì)調(diào)整好心態(tài),感激xx對(duì)我的關(guān)照,離開(kāi)這里盡管不舍但是我還是應(yīng)該做出這個(gè)決定,安保工作我需要負(fù)責(zé),現(xiàn)在我的心思不是不在工作當(dāng)中,所以沒(méi)有辦法做好。
接下來(lái)我需要更加努力一點(diǎn),這一點(diǎn)是一定的,也是我應(yīng)清楚的,平時(shí)并沒(méi)有這種感覺(jué),但是這段時(shí)間,確實(shí)是感覺(jué)有很大的壓力,這樣的壓力讓我覺(jué)得自己堅(jiān)持不下去,這不是我愿意看到的,有很大的問(wèn)題,畢竟是安保工作馬虎不得,我感覺(jué)自己需要換一個(gè)環(huán)境,或者說(shuō)是換一個(gè)行業(yè),我現(xiàn)在覺(jué)得這不是的很適合我,可能是自己沒(méi)有那個(gè)毅力,這一點(diǎn)讓我感覺(jué)非常的不好,所以我需要負(fù)責(zé)任,這是毋庸置疑的,要認(rèn)清楚自己的現(xiàn)狀,我確實(shí)還是應(yīng)該堅(jiān)持原則,不能影響工作。
在這方面我應(yīng)該要讓自己有更大的進(jìn)步空間,不能耽誤時(shí)間了,我感激您一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,讓我感受到了堅(jiān)持的工作的意義,這種感覺(jué)真的非常的好,是我應(yīng)該保持的,未來(lái)還會(huì)有更多的事情值得我去做好,我希望能夠持續(xù)發(fā)揮好自身的能力,以后做的更好,雖然辭去了這份安保工作,但是在未來(lái)我也依然很有信心,這一點(diǎn)毋庸置疑的,去做自己想做的事情,再次感激xx鍛煉了我。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選五
在20xx年x月x日,我來(lái)到了xx銀行實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx陽(yáng)光銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:堂經(jīng)理及綜合柜員。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行xx支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
(一)培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二)實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟堂經(jīng)理學(xué)習(xí)堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
對(duì)于x月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),xx支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)拼新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的蜀員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重意義。
在實(shí)習(xí)的部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟堂經(jīng)理學(xué)習(xí)堂營(yíng)銷技巧,維持堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好堂的禮窯作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四內(nèi)容:
(1)解答客戶問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問(wèn)題就要求堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選六
各省、自治區(qū)、直轄市分行,各計(jì)劃單列市分行:現(xiàn)將《 行擔(dān)保借款合同示》印發(fā)給你們,請(qǐng)貫徹執(zhí)行。
附:
一、關(guān)于印發(fā)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)保借款合同示范文本(試行)》的說(shuō)明隨著《商業(yè)銀行法》、《民法典》等金融法律的出臺(tái),總行 年印發(fā)的《借款合同制式示范文本》已不適應(yīng)新形式的需要。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)借款合同管理,依法規(guī)范我行擔(dān)保貸款行為,總行根據(jù)新出臺(tái)的金融法律法規(guī),結(jié)合幾年來(lái)的信貸工作實(shí)際,起草了新的擔(dān)保借款合同文本和相關(guān)重要憑證。
現(xiàn)作修改說(shuō)明如下:
(一)合同文本種類
根據(jù)《民法典》和《貸款通則(試行)》有關(guān)擔(dān)保形式的不同規(guī)定,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行普遍推行擔(dān)保貸款的實(shí)際情況,我們將原來(lái)兩類擔(dān)保借款合同修改為三大類共五種,即保證擔(dān)保借款合同(最高額保證擔(dān)保借款合同)、抵押擔(dān)保借款合同(最高額抵押擔(dān)保借款合同)、質(zhì)押擔(dān)保借款合同。
(二)合同文本形式為便于信貸操作并符合我行習(xí)慣作法,新合同文本的制定沿用了將主合同(即借款合同)與抵押、保證和質(zhì)押等從合同合在一起的作法,使合同各方的權(quán)利義務(wù)能在一份合同文書中明確地表示出來(lái)。
(三)合同條款
1.
根據(jù)《商業(yè)銀行法》和《貸款通則》的規(guī)定,在合同中規(guī)范了借款合同所必須具備的七要素,即:貸款各類、借款用途、金額、利率、還款期限、還款方式或違約責(zé)任。
同時(shí)在擔(dān)保條款中,對(duì)《民法典》規(guī)定必須具備的保證期限、擔(dān)保范圍、質(zhì)物移交時(shí)間等要素作了規(guī)范性的表述。
2.針對(duì)當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)程中針對(duì)銀行貸款出現(xiàn)的逃債、廢債等情況,在合同中增加了相應(yīng)的約束性條款和違約責(zé)任。
3.為了避免“一般保證”給貸款人帶來(lái)的麻煩,新文本明確規(guī)定“保證人與借款人對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任”。
4.新文本強(qiáng)調(diào)了對(duì)借款人履行合同的約束,規(guī)定了8項(xiàng)約束性條款和相應(yīng)的信貸制裁措施。
實(shí)際操作中可靈活掌握,只要不是惡意逃債損害貸款人利益的行為,也可免于制裁。
5.為了避免出現(xiàn)貸款人提前收貸時(shí)保證人拒絕承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的情況,新文本中增加了“貸款人依法或依合同規(guī)定提前收回貸款本息的,貸款人有權(quán)要求保證人履行保證義務(wù)”的條款。
6.根據(jù)《 仲裁法》的規(guī)定,新文本中有關(guān)糾紛管轄的條款只明確由貸款人所在地人民法院進(jìn)行訴訟管轄,如果合同各方愿意仲裁解決的,可在“其他事項(xiàng)”中約定仲裁條款。
7.“抵押借款合同自各方在合同上簽章并依法設(shè)定抵押之日生效”,如抵押借款合同簽定后,應(yīng)登記的抵押物,抵押人不去登記,則已簽定的抵押借款合同無(wú)效。
“質(zhì)押借款合同自各方在合同上簽章并依法設(shè)定質(zhì)押之日生效”,如質(zhì)押借款合同簽定后,出質(zhì)人不按合同規(guī)定時(shí)間移交質(zhì)物的,則已簽定的質(zhì)押借款合同無(wú)效。
必須注意的是,合同生效之前貸款人不得向借款人發(fā)放貸款。
8.為了確保貸款人實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)或質(zhì)權(quán),新文本規(guī)定了對(duì)抵押人和出質(zhì)人的約束性條款及違約責(zé)任。
9.為便于貸款人到期收回貸款,新文本規(guī)定,“貸款人依合同規(guī)定收回或提前收回貸款本息,均可直接從借款人帳戶中扣收”。
實(shí)際執(zhí)行時(shí),對(duì)此條款應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況慎重使用,避免引起糾紛。
(四)相關(guān)憑證為了和新合同文本內(nèi)容相配套,設(shè)計(jì)了“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行借款借據(jù)”(共五聯(lián))、“抵押(質(zhì)押)物品清單”、“權(quán)利質(zhì)物清單”、“房地產(chǎn)抵押物清單”等重要憑證。
1.設(shè)計(jì)新的“借款借據(jù)”是為了適應(yīng)“最高抵押擔(dān)保借款合同”、“最高額保證擔(dān)保借款合同”的需要,這兩類合同項(xiàng)下每筆貸款的金額、用途、期限、利率、還款方式都以借據(jù)為準(zhǔn),借據(jù)作為合同的重要組成部分,其內(nèi)容必須完整,而且要有雙方的簽章。
2.在抵押借款合同中,以房地產(chǎn)作為抵押物占有很大比重,為此我們根據(jù)房地產(chǎn)抵押的特點(diǎn),專門設(shè)計(jì)了“房地產(chǎn)抵押物清單”,其中“土地使用面積”一欄是在用無(wú)定著物的土地使用權(quán)抵押或用荒山、荒丘等荒地的土地使用權(quán)抵押時(shí)填寫的。
3.“抵押(質(zhì)押)物品清單”同時(shí)適用于抵押借款合同和以動(dòng)產(chǎn)作為質(zhì)物的質(zhì)押借款合同。
4.為了確保抵押(質(zhì)押)的效力,在“房地產(chǎn)抵押物清單”和“抵押(質(zhì)押)物品清單”中設(shè)計(jì)了抵押人(出質(zhì)人)“主管單位意見(jiàn)”欄和“財(cái)產(chǎn)共有人意見(jiàn)”欄。
(五)使用中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.借款合同和有關(guān)憑證的各要素一定要填寫齊全、防止漏填、錯(cuò)填。
除借款合同規(guī)定的條款外,如需增加條款可在“其他事項(xiàng)”中填寫。
2.各種借款合同要和有關(guān)憑證配套使用,避免合同與憑證不配套或內(nèi)容不符。
3.合同中“貸款種類”一欄填寫“短期貸款”、“中期貸款”、“長(zhǎng)期貸款”中的一種。
4.借款合同和借據(jù)中“還款方式”一欄應(yīng)填寫“利隨本清”,“按季結(jié)息、到期還本”,“按季結(jié)息、分期還本”等內(nèi)容。
5.保證人保證期間由合同各方商定,一般應(yīng)掌握在貸款到期后2年。
應(yīng)注意保證期間的約定必須明確具體。
6.關(guān)于“最高額保證擔(dān)保借款合同”和“最高額抵押擔(dān)保借款合同”中“最高貸款限額”是指余額還是發(fā)生額,目前分歧很大,由于沒(méi)有明確的司法解釋,為慎重起見(jiàn)我們?cè)诤贤腥杂谩白罡哔J款限額”一詞,如當(dāng)?shù)亓⒎八痉ú块T認(rèn)為可以按“余額”操作,可在使用的“其他事項(xiàng)”中約定“最高貸款限額”是指“最高貸款余額”。
(六)編制說(shuō)明《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)保借款合同示范文本(試行)》由總行法律顧問(wèn)室制定并負(fù)責(zé)解釋。
由于該套文本為示范性文本,各行可根據(jù)自身情況掌握使用,使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)報(bào)告總行法律顧問(wèn)室,以便做進(jìn)一步的修改。
附:
二、示范文本保證擔(dān)保借款合同農(nóng)銀保借字____第____號(hào)貸款人:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行____________借款人:__________________保證人:____________________________________經(jīng)貸款人、借款人、保證人充分協(xié)商,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)簽定本合同,共同遵守。
一、貸款人同意向借款人發(fā)放以下內(nèi)容貸款:
(一)貸款種類________;借款用途_________。
(二)貸款金額_________(幣種及金額大寫)。
(三)貸款期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。
還款方式_______(分期還款的日期和金額為:____年__月__日歸還_____元;____年__月__日歸還_____元;____年__月__日歸還_____元)。
(四)利率為月息____‰,按____計(jì)付利息(如遇國(guó)家利率調(diào)整或借款人未按時(shí)向貸款人付息時(shí),按中國(guó)人民銀行有關(guān)規(guī)定辦理)。
二、保證人與借款人對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、保證人保證期間:自____年__月__日至____年__月__日。
四、保證人的保證范圍包括主債權(quán)、利息、違約金以及貸款人實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。
五、借款人應(yīng)按合同訂立的期限歸還貸款本息。
逾期貸款在逾期期間按日利率____計(jì)收利息。
如需延期還款,借款人必須在貸款到期前 天向貸款人提出延期申請(qǐng),經(jīng)貸款人同意后簽定延期還款協(xié)議。
延期協(xié)議簽定后,保證人自愿繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任。
六、借款人應(yīng)按合同規(guī)定用途使用貸款,對(duì)擠占挪用貸款在擠占挪用期間按日利率計(jì)收利息。
七、借款人承諾:
(1)向貸款人提供真實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及所有開(kāi)戶行、帳號(hào)、存款余額等資料。
(2)接受貸款人對(duì)其使用信貸資金情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
(3)按合同規(guī)定用途使用貸款并按期清償貸款本息。
(4)用本企業(yè)資產(chǎn)對(duì)他人債務(wù)進(jìn)行擔(dān)保,應(yīng)事先通知貸款人,并不得影響貸款人到期收回貸款。
(5)借款人法定代表人更換、改變住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及減少注冊(cè)資金時(shí),應(yīng)事先通知貸款人。
(6)借款人因?qū)嵭谐邪?、租賃、聯(lián)營(yíng)、股份制改造、分立、被兼并(合并)、對(duì)外投資及其他原因而改變經(jīng)營(yíng)管理方式或產(chǎn)權(quán)組織形式時(shí),應(yīng)提前通知貸款人,并落實(shí)債務(wù)和還款措施。
借款人違反本條任何一款內(nèi)容,貸款人有權(quán)提前收回貸款、停止發(fā)放借款人尚未使用的貸款或采取其他信貸制裁措施。
八、貸款人依照本合同規(guī)定提前收回貸款本息時(shí),保證人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保證責(zé)任。
九、貸款人依照本合同收回或提前收回貸款本息,均可直接從借款人帳戶中扣收,并可在必要時(shí)商請(qǐng)其他金融機(jī)構(gòu)代為扣收。
十、本合同發(fā)生糾紛,由貸款方所在地人民法院管轄。
關(guān)于銀行強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)心得體會(huì)精選七
作為一名即將踏入社會(huì)的大學(xué)生,我很榮幸能在...銀行進(jìn)行兩個(gè)月實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自我在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自我更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。同時(shí)也深感自我知識(shí)面的匱乏,堅(jiān)定了我進(jìn)取學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然還是覺(jué)得很茫然,可是細(xì)細(xì)盤點(diǎn)下來(lái),卻也是收獲頗多。下頭我把我在...銀行實(shí)習(xí)的情景從實(shí)習(xí)的資料和過(guò)程以及實(shí)習(xí)心得感受展開(kāi)論述。
實(shí)習(xí)期間,我主要對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)有較為深入的了解。
1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。那里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是經(jīng)過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核資料同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
2、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部門
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。可是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
3、 信貸業(yè)務(wù)部門
由于目前的實(shí)際情景,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,可是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂必須的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行供給有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層,即營(yíng)業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開(kāi)戶、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部,貸款部,人力資源部的工作資料及相關(guān)業(yè)務(wù)流程,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)多月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面。能夠說(shuō)在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。
最終,我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。第二,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。第三,此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)尤為重要。比如:對(duì)待客戶要用敬語(yǔ);與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送;對(duì)客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自我的崗位上有所發(fā)展。到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手本事與人際溝通更重要。
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