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心得體會
值班員調整心態(tài)心得體會和感想 值班員反思(5篇)
  • 時間:2023-01-10 04:27:28
  • 小編:ZTFB
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值班員調整心態(tài)和感想 值班員反思 文件夾
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值班員調整心態(tài)心得體會和感想 值班員反思(5篇)
2023-01-10 04:27:28    小編:ZTFB

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對于值班員調整心態(tài)心得體會和感想一

一、值班工作的組織領導:

1、社區(qū)值班工作由黨政主管領導分管,由辦公室負責具體組織實施。

2、辦公室分管領導具體負責編制值班人員輪流表,并對值班情況進行督促檢查。

二、值班時間:

1、雙休日、節(jié)假日、夜間值班,必須從早8:00至次日早8:00.

2、星期一至星期五值班,中午12:00至下午3:00,晚上6;00至次日早8;00.

三、值班人員的主要責任:

1、處理工作來電,答復公務電話的查詢。

2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急工作。

4、向社區(qū)主要領導報告重要事件和重要情況,承辦領導交辦的有關事項。

5、做好社區(qū)的安全防護,做好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求:

1、記錄好工作來電,接電話應做好來電人的單位、姓名、

聯(lián)系方式,來電內容,并將來電內容及時報帶班領導,并由帶班領導作出相應的處理。

2、對突發(fā)事件,應及時匯報帶班領導,除少數人員留崗而外,其余人員應由帶班領導及時趕往現(xiàn)場。

3、對縣、鎮(zhèn)相關來電應及時匯報帶班領導,如遇緊急會議通知,突發(fā)事件。

4、值班期間如遇上級部門檢查工作,群眾來訪,應認真接待,認真做好記錄。

五、值班紀律:

1、值班人員如在值班期間離崗,應作出相應的處罰。

2、在值班期間離崗,發(fā)生重大事故,應追究相應的責任。

3、認真做好交接班,在交接班時應對未處理完的工作作交接。

對于值班員調整心態(tài)心得體會和感想二

一??倓t

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二。管理體制

門衛(wèi)值班。公司依據自身情況,設立門衛(wèi)值班制度,24小時值班。

項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。

信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。

領導值班。公司依據自身情況,設立公司領導值班制度。

三。管理要點和內容

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失。實行分班制,保證24小時有人當班。

值班要點:

1)。保證通訊系統(tǒng)暢通;

2)。防止公司財物失竊;

3)。及時排除公司火災、漏水事故;

4)。監(jiān)查下班后公司人員進出情況;

5)。接待來賓,保存郵件。

1)。目的:維護項目部日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務。

2)。

一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間……

3)。值班要點:

巡察項目部管轄路段情況;

電話記錄、處理、轉送;

領導交辦任務。

1)。目的:確保公司信息傳送,對內對外及時聯(lián)絡、處理事務。

2)。

一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

3)。值班要點:

接待下班后來客;

處理非工作時間工作區(qū)事物;

接打值班電話 ww ww ,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容,并及時向當天值班人員反饋。

按規(guī)定準確填寫值班日志。

目的:以公司業(yè)務工作為主。

一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。

值班要點:

1)。處理未完成工作;

2)。處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權范圍的應及時處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領導反饋。

3)。對公司所轄項目部以及信息組電話確認值班情況,應記錄去電時間、授話人、主要內容。

4)。值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容。

5)。值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。

3、在規(guī)定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管。

4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導。

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的電話內容,可請對方復述一遍。

4、對要求打公司領導的電話,首先部清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。

5、除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地寫入值班記錄。

6、加大節(jié)假日值班力量,由公司領導帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員。

對于值班員調整心態(tài)心得體會和感想三

1.0目的

嚴格管理通海物業(yè)值班工作,及時處理當班客戶求助事項和發(fā)生的突發(fā)性事件,確保值班期間各項工作的圓滿完成。

2.0適用范圍

通海物業(yè)公司工程部值班人員。

3.0職責

3.1工程部負責夜間值班的管理工作,包括值班人員排班、事項交接及管理控制等;

3.2值班人員負責值班期間客戶求助事項和發(fā)生緊急事件時的協(xié)調處理;

3.3值班人員按要求履行職責,做好值班記錄。

4.0管理程序

4.1值班時間

工作日:18:00——次日8:00

4.2人員要求

4.2.1晚上22:00之前不能睡覺;

4.2.2值班期間不得飲酒、不得擅離職守、不得留宿外人等。

4.3工作流程

4.3.1每日18:00前,應完整、準確地供給需要值班人員晚上交接完成工作的相關事項,認真填寫《值班記錄表》中的“當日值班交接工作事項”等;

4.3.2值班人員需要認真記錄相關重點工作事項,并認真檢查和落實;

4.3.3法定節(jié)假日、雙休日值班期間,值班人員按要求履行職責,做好值班記錄。

4.4值班要求

4.4.1值班人員在值班期間,需要配帶總值班胸牌、對講機,做好值班記錄;

4.4.2值期間能處理的事情要及時記錄解決結果和改善措施,對不能及時解決的事件進行詳細的記錄,并在第二天及時反饋至工程部,交待相關負責部門人員;

4.4.3夜間值班的各崗位工作人員,并在值班記錄上詳細登記夜查時間,崗位及相關情景,對突發(fā)事件應給以及時的處理協(xié)調,緊急重大情景要通知經理。

4.4.4值班人員當值期間手機必須要保證開機狀態(tài),巡檢時,要隨身攜帶對講機,發(fā)生緊急情景時及時聯(lián)系;

4.4.5夜間作業(yè)做好安全保護。

4.5值班監(jiān)督管理

4.5.1值班期間值班人員要嚴格履行值班職責,對工作失職,記錄不及時下傳、丟失相關規(guī)定者,每次據情節(jié)輕重罰款50-200元人次;

4.5.2如因工作失職造成業(yè)主和公司重大財產損失及人員傷亡者,給予相應的處罰或辭退并追究其相應職責。

4.6相關記錄

4.6.1《工程部夜間值班記錄表》

對于值班員調整心態(tài)心得體會和感想四

學校安全值班工作責任書

為了認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《學校安全工作條例》以及《學校周邊治安環(huán)境整治管理規(guī)定》,上級教育部門關于學校安全工作的有關規(guī)定,層層落實安全責任制,加強安全教育和培訓,強化監(jiān)督檢查,深入開展安全專項整治,積極創(chuàng)建“平安校園”,促進我校穩(wěn)步發(fā)展,始終把全校師生的安危放在各項工作的首位。特制訂本責任書:

1.值班制度是對校園內任何時間、任何地點、任何情況的有效監(jiān)控,起到及時聯(lián)絡各方面人員并在第一時間作出快速反應的安全管理制度。

2.值班包括節(jié)假日值班、學校上課期間的值班、中午、下午放學、夜班巡視、門衛(wèi)值班、課外休息值班以及按上級要求進行的其它值班值宿工作。

3.全校教職工有值班的義務,值班時必須在崗。值班人員和帶班行政領導必須保證全天候通訊暢通。如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時上報、及時處理。

4.值班人員應做好當天值班情況記錄,協(xié)助學校處理突發(fā)事件。

5.正常上課期間,當天值班的教師是學校當日安全管理第一責任人。

6.周六、周日值班的教師,要全天候對學校的安全負責,決不允許脫崗,或私自找人代班,由于粗心大意,玩忽職守等造成的責任事故由當事人負完全責任。

7.值班人員如有事請假或調班,須報請學校教導主任批準。如私自調班或脫崗造成的責任事故由當事人負責。

8.值班人員要嚴格遵守學校的值班制度,不得擅自脫離工作崗位,忠于職守,有事外出必須請假,否則造成的責任事故由當事人負完全責任,學校將上報上級主觀部門給予嚴肅處理。

校長簽字:

教師簽字:

年 月 日

對于值班員調整心態(tài)心得體會和感想五

1 目的

提升應急事件的處置能力,強化現(xiàn)場管理和勞動紀律,保障企業(yè)安全。 2 管理范圍

2.1 建立集團和公司兩個層面的干部值班制度,集團值班管理區(qū)域包括集團本部和各公司,公司值班管理為本區(qū)域。

2.1.1 集團女干部參與星期日和假日的白天值班,不安排夜間值班。

2.2 值班時間:當天晚上18:00至次日上午7:00。

2.3 值班地點:本人值班管理區(qū)域或指定的值班休息室。

2.4 集團和各公司分管生產、后勤保障、安全保衛(wèi)工作的主管以上干部,手機必須24小時開通,以配合值班干部處理事務。

3 值班安排

3.1 集團辦公室和各公司辦公室負責月度值班安排表編制、匯總和公告,法定節(jié)假日值班由辦公室另行安排。

3.2 集團值班車輛為警隊專用巡邏車,集團值班干部有權調度車輛進行區(qū)域巡查或應急事件的處置使用。

3.3 集團和各公司應指定人員(管理員)負責值班具體管理和協(xié)調工作。

3.4 值班干部有事需調班由本人提前與其他值班干部自行協(xié)商,結果報值班管理員,由集團與各公司管理員做好值班人員調整的通知。 4 值班職能

4.1集團值班干部職責:

4.1.1負責集團范圍內發(fā)生自然災害、火災、爆炸、各類安全生產及治安等應急事件,根據“誰主管、誰負責,誰在崗,誰負責”的原則,組織、指揮和協(xié)調搶險救援人員,妥善和快速處置應急事件。

4.1.2值班干部視管理需要,自行安排對企業(yè)現(xiàn)場開展巡查。

4.1.3集團值班干部應行使監(jiān)督職能,核查企業(yè)值班干部在崗在位與巡檢情況。

4.1.4 值班干部要如實記錄和反映值班情況,由本人在《值班記錄表》上填寫值班情況并以郵件形式整理后發(fā)至相關人員(次日上午10時前),發(fā)送范圍為直接主管、值班管理員、安全保衛(wèi)部、集團辦主任、分管安全副總裁和相關企業(yè)辦公室主任(人事總務部經理)。

4.1.4.1集團值班干部提出的問題由相關企業(yè)辦公室(人事總務部)負責反饋,落實職能部門進行整改、協(xié)調和處理,并以郵件形式反饋給集團管理員并抄送原發(fā)送范圍人員。

4.1.4.2 由值班管理員負責反饋信息整理和匯總工作。

4.2 公司值班干部職責:

4.2.1值班干部負責處理區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)性停電、停水、偷竊、火災、糾紛和人身傷害等事件,必要時向集團值班干部通報情況,請求支援或協(xié)助。

4.2.2值班干部負責本區(qū)域的安全、勞動紀律、生產現(xiàn)場和重要部位的監(jiān)督檢查,并要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,糾正不良行為,消除安全隱患。

4.2.3值班干部必須對本區(qū)域進行巡回檢查, 每晚巡查不得少于2次。

4.2.4值班干部要如實記錄和反映值班情況,并在《值班記錄表》上認真記錄巡查和處理情況(具體要求由企業(yè)自定)。

4.3 應急事件的處理:

4.3.1 若發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,任何人都應在第一時間采取緊急措施防止事態(tài)擴大, 并迅即通報給企業(yè)或集團值班人員,簡要描述事件的地點、原因、人數和性質。

4.3.2 發(fā)生重大應急突發(fā)事件,集團值班干部在接到信息后,應迅即趕到現(xiàn)場指揮協(xié)調,組織協(xié)警和相關人員進行應急處置,控制和防范事件進一步蔓延或擴大,并根據事件性質報告相關領導或請求地方應急救援部門支援。

4.3.3 各公司根據《傳化集團危機事件救援預案》,值班干部根據“預案”,視情實施預案。

5 獎罰措施

5.1 對于在值班過程中發(fā)現(xiàn)問題及時、組織措施有力、處置事件果斷,使集團和公司免遭損失的值班干部,將給予必要的精神和物質獎勵。

5.2 對有下列情形之一者給予相應處罰:

5.2.1 值班干部未如實反映問題或私自安排人員值班的扣罰100元。

5.2.2 值班干部值班期間手機關機(若發(fā)生電池無電情況,及時告知相關人員和聯(lián)絡方式的除外),扣除當月手機費用報銷。

5.2.3 值班干部在值班期間脫崗離崗、巡查失職或處置不當,視情對其做出相應處罰;未到崗值班者,一經發(fā)現(xiàn)扣罰300元,并對當班出現(xiàn)的問題和造成的后果負全部責任。

5.2.4 值班干部在值班期間因公需要外出接待或應酬,應事先征得主管領導同意并告知集團或各公司辦公室主任(人事總務部經理),但必須在22:00時前返回值班區(qū)域。

5.2.5 值班期間飲酒的參照《集團禁酒管理規(guī)定》執(zhí)行。

6 本制度由集團辦公室修訂并負責解釋,原干部值班制度同時廢止。

7 本制度自20xx1月1日起執(zhí)

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