保安叔叔見義勇為心得體會如何寫 尋訪保安叔叔的感悟100字(九篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫一

法定代表人：法定代表人：

職務：職務：

地址：地址：

電話：電話：

依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。

第一條：保安服務內(nèi)容

根據(jù)甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據(jù)雙方確認的崗位職責要求，執(zhí)行安全防范任務，承擔相應的保安服務責任。

第二條：甲方責任

1、為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡工具，組織訓練學習的場所等。

2、配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。

3、甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的，應按國家有關勞動法規(guī)支付加班補助費。

4、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。

第三條：乙方責任

1、乙方指派名保安員負責甲方的安全護衛(wèi)工作。

2、保安員應嚴格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項規(guī)章制度。

3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當?shù)貦C關，采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場，協(xié)助機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

4、落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發(fā)現(xiàn)責____區(qū)域內(nèi)的安全隱患，及時報告甲方并協(xié)助予以處理。

5、選派的保安員必須經(jīng)過正規(guī)的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。

6、為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。

7、加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質高效。

第四條：保安服務費及支付方式

甲乙雙方就保安服務費計算約定為兩部分：

1、甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費用的方式作為支付保安服務費的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應底于肆百元。

2、在

第四條

第一款的基礎上，甲方還應支付人民幣每人每月元，合計為每月拾萬千佰拾元。

3、甲方應在當月____日前以□銀行托收□轉帳支票□現(xiàn)金方式向乙方支付當月的服務費。

第五條：合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第六條：合同的變更及違約責任

1、在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更本合同。

2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。

3、甲方逾期支付保安服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。

4、甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他

第三方的經(jīng)濟賠償責任，由甲方負責。

5、依據(jù)本合同，經(jīng)機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經(jīng)濟損失不包含甲方現(xiàn)金、珠寶、有價證券、商業(yè)資料及其它難以確定價值的物品的損失。

第七條：爭議的解決方式

1、甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向提起訴訟，乙方的賠償責任依據(jù)的生效判決來確定，但甲方的經(jīng)濟損失小于人民幣3萬元的，雙方可以協(xié)商確定賠償責任。乙方須在賠償責任確定后的____日內(nèi)支付賠償金。在賠償責任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務費。

2、甲乙雙方因合同履行發(fā)生其他爭議時，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可通過司法途徑解決。

第八條：雙方認為需要約定的其它事項

第九條：附則

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同行法律效力。

甲方單位蓋章：乙方單位蓋章：

代表人 代表人：

____日期：____日期

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫二

新年伊始，回顧過去上半年的工作，本班工作在安全部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監(jiān)查及服務工作，并積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協(xié)助領導做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對在xx年所做的工作作簡要的工作計劃：

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度，及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室，倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好，發(fā)現(xiàn)問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正，并做好違規(guī)紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發(fā)生，人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全，同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

新隊員剛來，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗不足，我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項，盡快讓新隊員提高業(yè)務技能，從而開展安全的各項工作。

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，并做好領導參謀，來提高保安良好形像。

當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業(yè)務技能。

為xx年下半年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產(chǎn)的安全。

(2)改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業(yè)務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計劃，最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫三

20____年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：

一、各項考核指標全面完成。

20____年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

今年有許多推銷人員、竊賊、非法__人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

20____年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了20____年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂20____年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

4、開展學習讀書活動，建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一__(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫四

公司領導：

感謝領導對我的信任，給我機會來公司工作。其間我認識了不少朋友，學到不少新的知識，也有過很多愉快的時間，但是我因學習上課的需要，特辭去現(xiàn)在的保安工作，望公司領導能夠諒解，如果您發(fā)現(xiàn)以往的工作有什么問題，請與我聯(lián)系，手機不變()。并希望能保持聯(lián)絡，

希望公司領導能理解，并批準我的辭職請求。

祝公司前程似錦，生意蒸蒸日上。

此致

敬禮!

x年xx月xx日

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫五

尊敬的領導:

您好!

我來自學習自20__年_月_日入職。至今已在-管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到-工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責?，F(xiàn)將我這幾個月來的工作述職做

如下匯報。

一、努力提高自身整體素質

1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿;堅守崗位，服從指揮;文明服務，禮貌待人;認真做好記錄。

2、熟悉本崗位任務和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。

3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象

4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患，并及時做好紀錄。

6、完成領導交辦的其他工作。

二、熟練的掌握各崗位的工作流程每天到崗后。

根據(jù)交接班記錄檢查移交物品，保持工作的環(huán)境干凈整潔，東門崗早班(8：00~9：00，必須站在崗亭，檢查出入人員的工作證，無證人員問清工作科室，分機號碼。外來人員、訪客一律走西門，施工人員辦理臨時證，先去119登記，然后去東門辦證，當天必須退還，施工必須佩戴，丟失、逾期不還則不予退還，等。

三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向經(jīng)過兩個月的學習和工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成領導交給我的工作任務。

我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題，我還要虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。在此，我要特別感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時的提醒和指正。這兩個月來我學到了很多，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫六

委托單位(甲方)：

勞務承包單位(乙方)：

甲方為確保運營線施工安全，防止已施工完畢的接觸網(wǎng)線材被盜，根據(jù)工程需要，將西格二線護線工作交由乙方組織的保安隊伍進行看護，形成勞務關系，依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》以及有關規(guī)定，為明確雙方的權利、義務和責任，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂本合同書。

第一條：保安項目及包價。

1 保安項目：西格二線工程接觸網(wǎng)所有線材及設備。

2 負責區(qū)段：

3 勞務工期：依照上崗時間確定，直到所管區(qū)段送電為止。

4 勞務人員及單價： 夜間按每3公里2人進行人員安排，每人每天80元。

5 工作內(nèi)容及時間：對所架線區(qū)段進行巡視，防止附加導線、承利索及導線線材、設備被盜。夜間19：00點----凌晨7：00點

第二條：保安要求

在負責保安期內(nèi)乙方的保安隊伍要服從甲方的施工計劃安排，遵守《巡視護線制度》，如因乙方原因沒有派出保安，未安排巡視所造成的損失，甲方按造成損失情況給予罰款。乙方連續(xù)2日自行停止巡視，視為單方中止承包合同，甲方有權不付己完勞務款。

第三條：甲方責任

1 甲方根據(jù)鐵路附近施工的安全規(guī)定，對乙方保安人員進行鐵路知識以及安全知識培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗。

2 甲方負責發(fā)放防護背心及照明設備。其它防護用品乙方自行解決。

3 甲方在現(xiàn)有架線區(qū)段的情況下，如有增加需每日中午提供當天的架線區(qū)段和公里數(shù)。

4 甲方應隨時對乙方保安巡視進行督查，如發(fā)現(xiàn)違章問題，有權責令乙方整改。同時按照《護線巡視制度》視情節(jié)進行處罰。

5甲方負責遠處統(tǒng)一出工接送工作。

第四條：乙方責任

1 乙方要結合鐵路附近巡視護線的特點，每天上崗前對其保安人員進行點名和安全講話，確保人身安全。

2 乙方每夜應對管轄區(qū)段的護線巡視情況進行檢查，按照《巡視護線制度》執(zhí)行檢查內(nèi)容。

3 乙方必須按照甲方每日提供的架線區(qū)段和要求的保安人員，增加足額保安人員到新的管段。

4 乙方在合同執(zhí)行期，不論任何原因、任何地點由乙方責任造成的人身、行車安全事故均由乙方處理，自負責任并承擔其費用。

5 乙方的吃、住、等生活問題及隊伍的管理由乙方負責。 乙方自行解決巡視所需用具、水、電、油及其他設施。

6 乙方負責保安期間與相關單位協(xié)調(diào)并自負相關費用。

第七條：勞務費的結算及支付

勞務費結算及支付辦法：每月初根據(jù)乙方的考勤人數(shù)和天數(shù)，對照甲方的記錄，匯總發(fā)放。

第八條: 清算以保安工作完成，以乙方實際勞務工作量為準，并附國家正式發(fā)票。

第九條：本合同的附件《護線巡視制度》和本合同的條款具有同樣法律效力。

第十條：1 任何一方未按本合同規(guī)定執(zhí)行，視為違約并承擔違約責任。

2 本合同一式三份(甲方兩份，乙方一份)。

3 本合同甲乙雙方簽字蓋章生效，甲乙雙方履行完各自的義務后本合同自行終止。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫七

3.1目的

控制閑雜人員進入大廈,規(guī)范物品出入管理，接待業(yè)主投訴和報修，準確投遞報刊雜志和準確、規(guī)范接轉電話。

3.2適用范圍

適用大廈人員和物品出入管理及接轉電話的禮節(jié)禮儀等。

3.3職責

3.3.1安全保衛(wèi)部經(jīng)理、主管負責檢查執(zhí)行情況。

3.3.2保

安班長、門衛(wèi)保安負責實施人員及物品出入管理。

3.4程序要點

3.4.1人員進出管理。

3.4.1.1對熟悉的住戶進入大廈時：

a)當值保安員立即起立，并主動問好;

b)待住戶離開當值保安員崗位后，當值保安員方可坐下;

3.4.1.2當陌生人進入小區(qū)時：

c)當值保安員立即起立，并說：“您好!請問您去哪一層?”

d)當來人說明是業(yè)主時，當值保安員應很禮貌的說：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進!”

e)當來人說明是來訪者，當值人員應首先詢問其去哪一層、哪一戶、探訪誰：

——如來人能準確說出去向，則應驗證后按《訪客出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進人大廈;

——如來人無法說出要訪的人姓名或房號時，當值人員應說：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來訪好嗎?”

——如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號碼且要強闖進入小區(qū)時，當值人員應立即通知當值班長或其他隊員前來協(xié)助處理。

3.4.1.3門衛(wèi)保安員在具體工作中，言行舉止應嚴格依照《員工手冊》的規(guī)定進行工作。

3.4.2物品出入管理。

3.4.2.1業(yè)主、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，當值保安員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶人大廈內(nèi)。

3.4.2.2門衛(wèi)保安員應對施工人員帶入大廈的施工用具、材料作好登記工作。

3.4.2.3業(yè)主、來訪者及施工人員攜帶物品離開大廈時，門衛(wèi)保安員應禮貌檢查后辦理放行手續(xù)：

3.4.3接轉電話時，應先說“你好”并報清單位，然后客氣地詢問，接轉準確無誤，回答問題時不能直說“不知道”、“不曉得”等，應以積極的態(tài)度幫助客人或婉轉地回答問題。

3.4.5接到業(yè)主報修時，要準確記錄業(yè)主的姓名、房號，報修的時間、報修內(nèi)容、業(yè)主的聯(lián)系方式，及時填與報修單并呈保安班長或主管。

3.4.6接到業(yè)主投訴時，要準確記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容，認真做好記錄，及時呈轉總經(jīng)理辦公室。

3.4.7報刊、雜志等投遞。

3.4.7.1報紙、平信盡可能地由郵遞員投入業(yè)主的信箱。

3.4.7.2掛號信、匯款單、包裹單、雜志要收發(fā)規(guī)定登記，在黑板上及時公布，收發(fā)都要簽字。

3.4.7.3快件、貨物門衛(wèi)保安不受理，如受業(yè)主委托又不便推辭，要有專人保管并及時轉交，手續(xù)辦理同上。

3.4.8按規(guī)定時間列崗，列崗姿勢—跨立。

3.4.9門衛(wèi)保安不得在崗位做與工作無關的事情。

3.4.10每班下班前，當值保安員應收集所有記錄交班長，并由班長與下一班交接，由安保主管檢查后交安全保衛(wèi)部存檔、保管，保管期限為一年。

3.4.11相關支持文件

a)《人員進出管理規(guī)定》

b)《物品搬入搬出大廈的管理規(guī)定》

c)《報刊、雜志、郵件收發(fā)管理規(guī)定》

d)《首問負責制》

e)《業(yè)主投訴、報修規(guī)程》

4.0監(jiān)控保安教程

4.1目的

及時發(fā)現(xiàn)火警、盜警，減少業(yè)主財產(chǎn)損失。

4.2適用范圍

電視監(jiān)控、紅外線報警系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)操作。

4.3電視監(jiān)控系統(tǒng)共安裝二十個攝像探頭，采用十六路顯示器，其中有四路晝夜自動切換。監(jiān)控保安不得泄露開機號碼，嚴禁利用系統(tǒng)玩游戲，嚴禁擅白關閉系統(tǒng)，自覺保養(yǎng)系統(tǒng)設備，未經(jīng)部門經(jīng)理許可，不得回放查閱，嚴禁當事人進入監(jiān)控室。必須詳細記錄系統(tǒng)運行情況。

4.4紅外線報警系統(tǒng)每天19時布防，7時30分撤防，布防期間發(fā)生的誤報、實報都要記錄。

4.5消防自動報警系統(tǒng)操作、管理。

4.5.1任意一只煙感報警，啟動本層、上一層和下一層聲光報警、事故疏散照明、消防廣播、東西送風閥、正壓送風機、排煙閥、排煙風機，消防電梯迫降首層，自動切斷任宅排煙風機。

4.5.2任意一只煙感或手報、消火栓按鈕、水流指示器報警，啟動本層、上一層和下一層聲光報警及事故疏散照明。

4.5.3消火栓按鈕報警的同時，遠程啟動消防水泵。

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫八

甲方：

乙方： 性別：

根據(jù)幼兒園工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方聘用乙方負責幼兒園安全保衛(wèi)工作(以下簡稱：保安)。雙方同意簽訂勞動合同 共同遵守本合同所列各項條款。

一、 乙方工作職責：

1、 嚴格遵守工作規(guī)范，認真履行工作職責，注意儀容儀表，講究團結協(xié)作。保安上崗時間必須穿著統(tǒng)一的保安服裝。值班時間不得脫崗、誤崗、擅自調(diào)崗。

2、 保安人員全面負責校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，執(zhí)行幼兒園的各項管理規(guī)定，服從幼兒園的安全工作調(diào)度。保安人員全年實行每天24小時輪崗值班制(時間見安排表)，值班期間執(zhí)行校園巡邏。上下班必須交接清楚，并將值班情況記錄在《保安工作情況登記表》中，方可交接班。

3、 要全面了解校園內(nèi)的電力設施、水路管道、消防設施、監(jiān)控和報警設備的基本狀況，掌握搶險、滅火、防護的基本技能。如校園內(nèi)發(fā)生打架斗毆、盜竊、火災、破壞財產(chǎn)等事件后，應沉著處理，并同時報告值班人員或園領導處理。

4、 幼兒園實行半軍事化封閉式管理，保安應協(xié)助值班人員從周一至周五早上出操催寢工作，保證上、下午上課期間沒有幼兒在宿舍內(nèi)逗留和在校園內(nèi)溜達，負責幼兒就寢時間的巡邏和處理緊急事件;周六、日協(xié)助幼兒科或教務科做好教師、幼兒活動保衛(wèi)工作

二、 甲乙雙方權利和義務：

1、 甲方應給乙方提供必要的工作條件，保安冬夏服裝由甲方提供。

2、 若發(fā)現(xiàn)保安人員脫崗或巡邏不到位，導致工作失誤或對校園內(nèi)的打架斗毆、破壞公物等事件沒有及時制止，由保安本人負責;因脫崗、擅離職守導致重大事件發(fā)生的，甲方有權提前解除乙方，終止合同。

3、 甲乙雙方若要解除合同，應提前通知對方;若乙方提出解除合同，則應將書面報告提前30天送監(jiān)管部門，經(jīng)主管校長批準后，由甲方監(jiān)管部門辦理解除合同手續(xù)，并退還服裝押金。

4、 乙方有事須先請假，經(jīng)甲方同意后方可離開，病、事假1天扣當天日工資，無故曠工1天，扣除本人日工資的2倍。

5、 試用期為一個月。

6、 未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

7、 此協(xié)議一式四份，甲方及監(jiān)管部門和財務、乙方各執(zhí)一份，簽字生效。

甲方：(蓋章) 乙方簽字：

年 月 日 年 月 日

關于保安叔叔見義勇為心得體會如何寫九

20xx年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結

一、牢抓防火防盜，確保市場。

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年11—12月份對三根漏水

的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊員素質，做好市場服務。

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正?？偨Y一年來工作還有以下幾點不足

1、隊員形象素質需要進一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。