社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)(優(yōu)質(zhì)17篇)

“心得體會是在一段時間內(nèi)對所經(jīng)歷的事情、所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文學(xué)形式，它可以幫助我們更好地認(rèn)識自己、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高思考能力?！?.寫心得體會時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范文或經(jīng)典作品，學(xué)習(xí)他人的表達(dá)方式和寫作技巧，提升自己的寫作水平。通過閱讀這些心得體會范文，我們可以更好地了解和認(rèn)識他人的思維和觀點(diǎn)。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇一

社區(qū)輔警是社區(qū)治理中一支重要的力量，為維護(hù)社區(qū)的安全和秩序發(fā)揮著重要作用。作為一名社區(qū)輔警，我始終堅(jiān)持服務(wù)人民、服務(wù)社區(qū)的宗旨，不斷探索改進(jìn)工作方式和方法，積極履行職責(zé)。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對社區(qū)輔警工作心得進(jìn)行總結(jié)。

第二段：加強(qiáng)政策宣傳，提高居民知曉度。

社區(qū)輔警的工作除了維護(hù)社區(qū)治安外，更重要的是要提高居民的法律意識和安全意識。為此，我積極參與各類社區(qū)活動，利用張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料等方式向居民宣傳法律法規(guī)和安全知識。通過開展主題講座和座談會，我與居民面對面溝通交流，解答他們的疑惑，幫助他們樹立正確的法律觀念和安全意識。在這個過程中，我深深感受到，只有加強(qiáng)政策宣傳，提高居民的知曉度，才能更好地開展社區(qū)安全工作。

第三段：加強(qiáng)巡邏工作，及時處理問題。

巡邏工作是社區(qū)輔警的核心工作之一，也是維護(hù)居民安全的重要手段。我深知，只有通過巡邏，才能及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，遏制不法行為的發(fā)生。因此，我定期參與巡邏，熟悉社區(qū)的地理情況和安全隱患，積極與轄區(qū)內(nèi)居民交流，了解他們的需求和問題。在巡邏中，我始終保持警覺，注意觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況就立即報(bào)備，確保問題得到及時處理。這種巡邏工作的堅(jiān)持和態(tài)度充分體現(xiàn)了社區(qū)輔警的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

第四段：建立密切聯(lián)系，形成聯(lián)防共治機(jī)制。

社區(qū)是居民生活的重要空間，也是治安狀況的重要反映。為了保證社區(qū)的安全，我積極與社區(qū)居民建立密切聯(lián)系，了解他們的訴求和關(guān)切。通過虛擬和現(xiàn)實(shí)社區(qū)群，我與居民保持溝通，聽取他們的意見和建議，為社區(qū)治理提供參考。我還與社區(qū)內(nèi)的公安、街道等相關(guān)部門建立協(xié)作機(jī)制，形成聯(lián)防共治的合力。通過充分發(fā)揮社區(qū)輔警與居民、公安部門的紐帶作用，我們共同努力，共同推動了社區(qū)治理的進(jìn)步。

第五段：不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)。

作為社區(qū)輔警，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，為更好地履行職責(zé)提供保障。我積極參加公安部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷擴(kuò)充自己的知識和技能。同時，我還利用網(wǎng)絡(luò)平臺和書籍進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，提高自己對法律法規(guī)和社會治理的理解。通過學(xué)習(xí)，我不僅提高了工作的能力和水平，也拓寬了自己的視野和思維方式。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為社區(qū)輔警事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)尾：

通過這一段時間的社區(qū)輔警工作，我深深體會到了社區(qū)輔警的重要性和使命感。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)社區(qū)、服務(wù)人民的宗旨，用心做好每一件事，努力發(fā)揮社區(qū)輔警的作用，為建設(shè)和諧、安全的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇二

在過去的一段時間里，我擔(dān)任著一名行政輔警的職務(wù)。這一職務(wù)的責(zé)任和義務(wù)對我的成長和發(fā)展有著重要的意義。在這期間，我通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)和思考，不斷地提高自己的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。今天，我希望能夠分享一些自己在行政輔警工作中的心得和體會，以期能夠幫助更多的人更好地實(shí)踐這一職業(yè)。

第二段。

作為一名行政輔警，我們必須具備一定的業(yè)務(wù)知識和技能。在工作中，我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以了解更多關(guān)于政策法規(guī)、安全秩序等內(nèi)容的知識，并將其應(yīng)用到我日常的工作中。我也積極地研究和掌握各種應(yīng)用程序和工具，以更好地處理緊急情況和應(yīng)對工作上的挑戰(zhàn)。這讓我更加自信、高效地完成工作，并更好地滿足人們的安全保障需求。

第三段。

除了具備業(yè)務(wù)知識和技能外，我認(rèn)為行政輔警還需要具備耐心、細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們的工作需要注重細(xì)節(jié)，我們必須對每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行監(jiān)督和管理。在履行職責(zé)的同時，我們還需要耐心地與各方面的人員進(jìn)行溝通，充分地了解他們的需求和訴求，并盡力為他們解決問題。正是這種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度給我們贏得了廣大市民的信任和尊重。

第四段。

對于行政輔警工作中的具體問題，我認(rèn)為應(yīng)該采取具體的措施。比如，在處理案件時，我們應(yīng)該遵循相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行程序，并盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在保護(hù)社區(qū)安全和治安方面，我們應(yīng)該與其他關(guān)鍵部門進(jìn)行緊密合作，共同防范和打擊罪惡行為。我們必須應(yīng)對各種突發(fā)情況，及時處理和應(yīng)對。更重要的是，我們應(yīng)該學(xué)會總結(jié)和反思，不斷提高我們的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)。

第五段。

總之，作為一名行政輔警，我們必須認(rèn)識到我們的責(zé)任和義務(wù)，并在日常工作中注重細(xì)節(jié)和細(xì)致。我們要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升我們的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)能力。我們要采取切實(shí)有效的措施，盡最大的努力維護(hù)社會安全和治安。我們要時刻保持謙虛、勤奮、有進(jìn)取心的精神，努力成為對社會有益的一份子。我相信，只要我們始終堅(jiān)守這些原則，行政輔警的工作必將更加有效、高效和有意義。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇三

到新的工作單位已經(jīng)快半年了，每天看著馬路上車水馬龍和各種各樣的行人，回想半年來，還是有一點(diǎn)小小進(jìn)步的。

從星級酒店輸送菜肴管理到路面輔警，可以說沒有任何的工作聯(lián)系，更不要談什么工作經(jīng)驗(yàn)了。只能從一無所知到慢慢熟悉，只有從依依呀呀到慢慢學(xué)步，使我在每天的工作中都有好多需要學(xué)習(xí)的東西。

記得剛進(jìn)入培訓(xùn)期的時候還是信心滿滿的，后來進(jìn)入實(shí)習(xí)期的時候，正好趕上創(chuàng)衛(wèi)期，站在馬路上都不知所措，就怕遇到熟悉的人問長問短，問東問西的，不知道自己該怎么回答，所以羞澀膽怯的連哨子都不敢吹得很響。工作在一天天進(jìn)行著，有時候路面車輛有個小摩擦的時候，我不知所措滿腦子一片空白的站在一邊，就連讓旁邊的路人不要圍觀的話語和行動都沒有，只是呆呆地站著。每天早、晚高峰的時候總是看著其他有工作經(jīng)驗(yàn)的同事在忙個不停，指揮著各個路口車輛井井有條的行駛著，自己卻怎么也沒有能幫上忙的機(jī)會。慚愧啊。隨著時間的慢慢推移，我也相對應(yīng)的積累了一點(diǎn)點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上有時候中隊(duì)長和其他同事對我的細(xì)心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多知識。

有一次，正好遇到元旦放假，領(lǐng)導(dǎo)安排了我加班，上午的時候一切正常，因?yàn)槭羌影嗨陨习嗟娜撕苌伲较掳嗟臅r候，我剛把車子推好準(zhǔn)備回家，電話響了，說珍珠橋那里有一輛公交車壞在路上了，讓我趕緊先去疏導(dǎo)一下。掛完電話，騎車趕到那里的時候我傻眼了，那輛車子壞的真不是地方，由于經(jīng)驗(yàn)不足，不知道從何下手，只好先到后面去把車子攔在停車線外。過一會覺得這樣不是個事，總覺得好像哪里不對，這時候我腦子里閃過那些老輔警平時指揮的場景，我想，我應(yīng)該站到人行道上去放車子，這樣按順序自覺排好的車子就好更快的行駛了。由于我們是輔警有好多駕駛員對我們不是非常的信任，所以在每次駕駛員在等紅燈時我就先跑過去跟他們說，等一下我指揮的時候你就正常行駛，商量好之后我就站到人行道上等待紅綠燈的讀秒，在一次又一次的指揮下，終于看到車子尾巴不那么長了。后來的輔警和交警忙著另外兩個路口。大家經(jīng)過半小時的配合終于使路面恢復(fù)了正常，剛松了一口氣，電話又響了，隊(duì)長讓我們趕快回解放橋，那里車流量又大起來了，等我趕到的時候，看到已經(jīng)有很多民警在那里忙開了，好多車子在交警的指揮下都不是按照信號燈行駛的，當(dāng)時心里還在想這樣也行啊。后來在崗?fù)ば菹⒌臅r候中隊(duì)長告訴我馬路上的車輛行駛永遠(yuǎn)都要是等于號，堅(jiān)決不能出現(xiàn)交叉行的線路。簡短的一句話讓我在工作中有著很大的幫助，以后路面上如果出現(xiàn)緊急情況時就可以按照這樣的方法進(jìn)行疏導(dǎo)交通，讓復(fù)雜路面的車子井然有序的行駛著。

還有一次，那天上晚高峰的時候，我站在運(yùn)河路上很謹(jǐn)慎的指揮著車輛，前面突然來了一個老太太急匆匆地向我這邊走來，我一看，不好紅燈，第一反應(yīng)很快把行駛的車輛打停，過去把老太太攙扶過來，跟她說現(xiàn)在是紅燈，你怎么這么急著過馬路呢，這樣多危險(xiǎn)啊。老太太很著急的告訴我，說出來找不到回家的路了，著急的老太太回答不出來任何問題，于是，我就開始幫她慢慢回想她從出門到現(xiàn)在所有走過的路程，慢慢回想她記得的電話號碼。經(jīng)過半個小時的折騰終于打通了家人的電話，得知他們已經(jīng)找了她很久了，很快告訴了我家庭地址，我告訴她家人，我讓老太太打車回去，讓他們在目的地等待。沒過多久，電話響了，對方傳來了激動的感謝，頓時心里的一塊石頭落地了，老太太終于安全到家了。想想就算是自己常用的東西不見了還有點(diǎn)心里不爽的感覺更何況是自己的家人突然不見了，這是一件多么痛苦的事情。家人團(tuán)聚是多么幸福的畫面。

就在前不久，突如其來的一場大雪，使整個鎮(zhèn)江市披上了一件潔白的婚紗，多么漂亮的景色。那天正好趕上我上早班，考慮到下雪路不好走，我提早半小時起床，洗漱完準(zhǔn)備出門的時候，一看這么厚的雪走路都很費(fèi)勁更別說騎車去上班了，怎么辦，最好的交通工具是坐公交車，于是趕緊穿上雨靴就奔向馬路了，到了公交車站臺，等呀等呀，等了好久居然沒有看到一輛公交車，路上的私家車開的也很慢，怎么辦呢，沒有其它辦法了，只有步行了。剛開始走的還挺來勁，當(dāng)我走到第三個公交站臺的時候，兩個腿已經(jīng)沒有剛開始的那個勁了，只能放慢腳步，我一邊走，一邊掉頭看看，沒有車……沒有車……還是沒有車，我好累呀!這時候我恨不得坐在地上才好呢，沒辦法，腳不想走，但腦子里還是讓自己在堅(jiān)持，我一邊走著還在想著不知道解放橋那里會怎么樣，橋上不會有事故吧，因?yàn)闃蛏喜槐嚷访?。特別遇到雨雪天氣橋上容易打滑，再想也沒有用，我又不能走快。我實(shí)在走不動了，腦子里就在想前面就又是一個公交站臺了，就這樣一邊走著一邊數(shù)著公交車站臺，就這樣我用了一小時二十幾分鐘的時間終于到達(dá)了天橋，當(dāng)時什么也沒想，就觀察了一下橋面的情況，還好，沒有我想的那么糟，開車上橋的人也很謹(jǐn)慎。我沉重的腿和我放松的心結(jié)合在一起，兩個字很累。7點(diǎn)40分到了崗?fù)ひ院?，我顧不上休息，趕緊穿好裝備，站在馬路上，又不能吹口哨，我們只能用語言提醒著路上的行人，直到口干舌燥時大家才輪流著進(jìn)去喝水，就這樣我們堅(jiān)持了一個小時。這時候，領(lǐng)導(dǎo)送來了鏟雪工具，男同事顧不上自己步行來時的辛苦，由于步行的人太多，就鏟出一條道來供行人安全行走。沒過多久，解放軍叔叔和其它單位掃雪的群眾都出現(xiàn)在我們眼前了，當(dāng)時感覺“天亮了”。經(jīng)過大家一上午的不斷努力，路面上終于可以讓車輛井然有序的行駛了。

半年的時間很快，現(xiàn)在對自己的行業(yè)有了更深刻的了解，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，路面情況的復(fù)雜多變是難以預(yù)料的，但是，經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)會使得我積累更多的業(yè)務(wù)知識，從了解到熟悉、從不會到會，從不懂到懂，這其中學(xué)習(xí)到的知識是書本所學(xué)不到的，這都是老同志工作經(jīng)驗(yàn)的傳導(dǎo)，從而使得我以后的工作游刃有余的進(jìn)行著。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇四

“時間能夠看到未來，但能否得到未來，未來如何？取決于自身?！边@是一位家鄉(xiāng)的老教授給我的忠言。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，然而我也將此事牢記于心，用各方面去檢驗(yàn)真理。有了這個目標(biāo)我決定了要加入學(xué)生會，我是那么有信心與激情，源它們源自高中期間我在學(xué)生會里的一切實(shí)踐??！初入學(xué)生會后不斷的有人出去，有人進(jìn)來，而我依舊滿懷著對學(xué)生會的工作激情，留守在最后一班崗位上，只是半年，并不長，但我們卻做了讓我們終身受益、百感交集的心得體會。

首先，我想到的是：大學(xué)學(xué)生會與高中學(xué)生會有什么特別不同的嗎？這也可能是每一個在學(xué)生會的人都要深思熟慮的問題。

記得我參加學(xué)生會納新面試的時候，面對著那么多師兄師姐，高中面多過多少場面，自己有多少的底蘊(yùn)卻還是多少有些緊張，這就是微乎其微的區(qū)別所在吧。面對師兄師姐的一切提問時看似淡定的回答卻是充滿絕對的信心。進(jìn)入學(xué)生會我的目標(biāo)只會更高，不會讓屬于我的時間平平的過去了。有那份激情那份自信也將使我繼續(xù)前進(jìn)下去，重要的不是追求，而是追求的目的！

其次，我也知道學(xué)生會的成員必須具備的一些品質(zhì)。

1、自主性。

2、思考型。

3、合作性。

4、創(chuàng)新。

5、實(shí)事求是。

6、誠信。

我知道，機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人，平日的積累是一方面，但勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地人最后也未必能在換屆時脫穎而出，因?yàn)閷W(xué)生會干部必須學(xué)會自主思考并創(chuàng)新，聽別人指揮只會永遠(yuǎn)被牽著走，然而，主動才是實(shí)在！認(rèn)真并不一定能成功，但成功卻永遠(yuǎn)的等著你，與你更近。

另外，也體會到了學(xué)生會部與部之間的負(fù)面，許多時候一碰到要進(jìn)行交流與合作時就會非常困難，缺乏合作性。然而這些都是可以解決的問題，也是我這學(xué)期在各項(xiàng)工作中最沒怎么去關(guān)注，卻展現(xiàn)得最為突出的問題！雖然是個別方面的但作為整體，”它"不能出現(xiàn)。以下我也有幾個建議：

第一，學(xué)生會制度體系是必須，但彼此關(guān)系卻甚是重要，希望今后能夠以主席團(tuán)為中心，與各個部門定期進(jìn)行集體交流、了解或私下交流、了解。工作總結(jié)、工作報(bào)告的交流等等，定會有所效果。

第二，完善學(xué)生會各項(xiàng)職能，每個部門的部長都是部門的核心所在，想要解決合作難問題就要靠主席團(tuán)又或者團(tuán)委老師與各部門的核心進(jìn)行調(diào)和與交際了。

第三，我發(fā)現(xiàn)各個部門將團(tuán)結(jié)作為在部門里的主旨標(biāo)志，那么也可以把團(tuán)結(jié)放在整個學(xué)生會。

完全解決當(dāng)然不可能，但卻能更好的將整個學(xué)生會的團(tuán)結(jié)展現(xiàn)出來，慢慢的同化。

以上是我這學(xué)期的工作心得總結(jié)。堅(jiān)持就是勝利，自我提升不明顯但也看到了問題所在。半個學(xué)期的大學(xué)生活也過的比較充實(shí)。我會繼續(xù)努力把握機(jī)會在下個學(xué)期中做到明顯的自我提升，讓自己的視野更加寬廣為學(xué)生會提出更多的建議與方法。

相信在大家的共同努力下，私立華聯(lián)學(xué)院學(xué)生會的明天會更加美好！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇五

我從事社區(qū)工作已經(jīng)有一年時間了。在這一年的工作中，我深刻地感受到了社區(qū)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇總結(jié)中，我將分享我的工作經(jīng)驗(yàn)、收獲和感受。

首先，我的主要工作包括組織社區(qū)活動、解決居民問題、宣傳政策等。在工作中，我遇到了很多挑戰(zhàn)，例如居民不配合、活動組織難度大等。但是，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了與居民溝通、協(xié)調(diào)活動流程等技能。

其次，在這一年的工作中，我深刻地感受到了社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性。社區(qū)工作關(guān)系到每一個居民的生活和幸福感，需要我們不斷地努力和付出。同時，社區(qū)工作也需要我們不斷地學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)時代的變化和居民的需求。

最后，我認(rèn)為我在這一年的工作中取得了一些成績和收獲。我學(xué)會了如何與居民溝通、協(xié)調(diào)工作等技能。同時，我也深刻地認(rèn)識到了社區(qū)工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為社區(qū)的發(fā)展和居民的生活做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，社區(qū)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為社區(qū)的發(fā)展和居民的生活做出更大的貢獻(xiàn)。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇六

我從事行政輔警工作已有一段時間，期間積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在我看來，行政輔警工作其實(shí)并不只是簡單的輔助警察的日常工作，而是要在保障社會安全的前提下，積極協(xié)助警方調(diào)查辦案和積極提供服務(wù)等方面，充分發(fā)揮自身作用，為公眾服務(wù)。在經(jīng)歷過一個個案例，我對于行政輔警工作有了更深刻的了解和認(rèn)識。

第二段：獨(dú)立工作能力的重要性。

行政輔警工作時間大都在警務(wù)室內(nèi)，但并不是每個時刻都有警察在場協(xié)助指導(dǎo)，這時候便需要我們這些輔警自行處理一些日常事務(wù)。特別是在忙碌的時候，警察也會把一些零碎的事情交給輔警處理。這時獨(dú)立可能就成為我們治安輔警最重要的能力之一了。只有獨(dú)立，才能更好的利用時間，減輕警察工作壓力，并且在工作中自我提升，不斷完善自己的工作方法和能力。

第三段：心理素質(zhì)的重要性。

作為一名輔警，在工作過程中必須具備較高的心理素質(zhì)。遇到各種復(fù)雜的情況，要做到頭腦清醒，理智應(yīng)對，冷靜分析處理。同時，又需要有個較為平衡的心態(tài)，不會盲目沖動和激憤，更不會情緒化。面對一些超出自己能力的事情，應(yīng)及時向上一級報(bào)告，尋求幫助，切莫自己鉆牛角尖。

第四段：職責(zé)使命的擔(dān)當(dāng)。

行政輔警工作具有一定的特殊性，既有打擊犯罪和維護(hù)治安的使命，又有積極參與社區(qū)服務(wù)的要求。因此，我們在工作之余，要時刻維護(hù)自己的形象，調(diào)整和完善自己的行為與言論，樹立良好的形象和形象，引領(lǐng)時代發(fā)展潮流。負(fù)責(zé)人性的彌補(bǔ)，服務(wù)社區(qū)，考慮彰顯責(zé)任的義務(wù)感。

第五段：總結(jié)。

行政輔警是幫助公安機(jī)關(guān)完成日常工作的重要力量，具有輔助警察維護(hù)社會治安、積極參與社區(qū)服務(wù)等多重使命和責(zé)任。在工作中，獨(dú)立工作能力、心理素質(zhì)和職責(zé)使命擔(dān)當(dāng)，都是我們需要始終堅(jiān)持的要素。通過不斷的努力和實(shí)踐，更好的履行好我們的工作職責(zé)，成為社會公共安全管理的重要一員。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇七

上學(xué)的時候經(jīng)常和同學(xué)玩警察抓壞人的游戲，我常扮的是地主壞蛋分子，而心里卻惦記著同學(xué)不知從哪弄來的那頂軍帽。夢想著有一天成為一名穿著橄欖綠的解放軍或者人民警察。

長大一些了，看到電影里的警察用擴(kuò)音器喊著：“你們被包圍了……”總是有些激動不已。警察，總是和正義、勇氣、奉獻(xiàn)、智慧、力量這些詞聯(lián)系在一起。這是一個男性的、讓人有點(diǎn)熱血沸騰的詞。

學(xué)校畢業(yè)后在社會這所大學(xué)校里摸爬滾打了三年。兩個月前加入維揚(yáng)巡防大隊(duì)，成為一名輔警隊(duì)員。

輔警與民警是不一樣的。輔警的制服沒有臂章，編號是32開頭……在日常執(zhí)勤執(zhí)法過程中，沒有執(zhí)法資格，許多活動必須要在民警的帶領(lǐng)之下才能完成，我們只能跟在后面做，沒有自己的主張。

難道夢想是豐腴的，現(xiàn)實(shí)是不，不對。

輔警與民警也是一樣，我們也時常被老百姓稱為警察同志。我們的身上也系著黨和人民的重托，打擊犯罪、維護(hù)一方平安的重要責(zé)任。我們的身上同樣要體現(xiàn)出正義、勇氣、奉獻(xiàn)、智慧、力量這樣的精神。

“控制案件高發(fā)、抓獲違法犯罪嫌疑人員、處置突發(fā)事件”是上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)賦予我們巡防大隊(duì)的重要職責(zé)，作為一名巡防大隊(duì)的輔警隊(duì)員，只有練就一雙火眼金睛、熟練掌握盤查技巧、提高自身的訓(xùn)練素養(yǎng)，才能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)前平安揚(yáng)州建設(shè)進(jìn)入新的時期，我們也會與民警一樣，努力工作，確保巡區(qū)內(nèi)平安穩(wěn)定，確保隨時拉得出、打得響，以自己的辛勤勞動創(chuàng)造良好的治安秩序、和諧的社會環(huán)境迎接每一天的朝陽。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇八

述職報(bào)告。

回顧這一年的工作，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)方面。

帶領(lǐng)全班努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。所以利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，和業(yè)務(wù)知識。力爭在工作實(shí)踐中出成效，在實(shí)踐中出成績，在實(shí)踐中出風(fēng)采。并且在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，與本班成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動本班人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高全班的整體水平。

二、在工作方面：

不理解我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。

最后我想說，工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作，也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉，對工作的熱愛，對職業(yè)的理解，讓我們多了一份責(zé)任和使命，正是這份使命，促使自己，不斷提高業(yè)務(wù)能力，盡心盡責(zé)，出色完成各項(xiàng)工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取新的一年會做的更好。

20xx年工作總結(jié)20xx即將結(jié)束，回首這忙碌的一年，我感慨萬千。在即將過去的一年里，我在州公安局黨委和支隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極圍繞支隊(duì)工作中心，加強(qiáng)教育管理，提高思想認(rèn)識。

一、不斷學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識，加強(qiáng)法律意識，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

1、支隊(duì)先后開展各類政策文件的學(xué)習(xí)，具體有：黨的基本理論、基本路線、基本政策及。

基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員干警表彰大會上的講話精神.

2、開展各類主題教育活動，并寫下心得體會。今年以來，支隊(duì)組織開展了公安部“五條。

會，全國“警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官”技能大比武等專題片。

3、自去年被確定為預(yù)備黨員以來，我始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在。

是的思想路線，開拓進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，為人誠懇，團(tuán)結(jié)。

同志，密切聯(lián)系群眾，深受支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

和民警的好評，于今年順利通過黨組織考核成為正式黨員。

4、以“公安信息應(yīng)用技能考核”和“執(zhí)法資格考試”為契機(jī)，再次認(rèn)真鞏固復(fù)習(xí)了與公。

作有了更加明確的方向。

二、在工作中，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

的新警培訓(xùn)里，我從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、作風(fēng)紀(jì)律、警務(wù)技能、

優(yōu)秀學(xué)員。

3、積極參加隊(duì)里組織的各項(xiàng)勞動，植樹、修整營區(qū)葡萄架、蓋馬棚、栽花、修補(bǔ)靶場等。

等。

三、新的一年即將到來，我將牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立大局意識、政。

治意識、憂患意識、群眾意識、法制意識，嚴(yán)格要求自己，戒驕戒躁，不斷學(xué)習(xí)、加強(qiáng)訓(xùn)練。

為成為一名優(yōu)秀的特警不斷邁進(jìn)。篇二：特警個人工作。

總結(jié)個人總結(jié)。

民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面。

作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指針，認(rèn)。

強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。

二、公安業(yè)務(wù)工作方面由于我是非科班出身，對于公安工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉，為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

的基礎(chǔ)，有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣。

三、組織紀(jì)律方面。

今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起。

求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

四、廉政建設(shè)方面。

在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級黨委、政府的要求約束自己的一言。

好形象。

五、存在問題及下一步打算回顧一年年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前。

以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。

候，有過畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。

1982年10月30。

東振安區(qū)五龍背鎮(zhèn)和平村。從小的。

愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月。

關(guān)于“德”方面。

的思想覺悟和政。

治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政。

為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、

人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神。

訴求。

活、思想上。

持職業(yè)。

進(jìn)行工作。關(guān)于“能”

方面110接處警、維護(hù)社會治安的工作。堅(jiān)持各方面。

析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織。

實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中。

認(rèn)真的聽取。

式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措。

力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的。

能力等方面均得到了很大提高。關(guān)于“勤”方面在工。

神是摯誠的。關(guān)于“績”方面。

這個才工作了不到4個月的輔警來說實(shí)在有些微乎其。

處地的為人民群眾。

打架、盜竊等等110。

是為十八大平安順利召開的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做。

關(guān)于“思”方面。

上同黨中央保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違。

的人民輔警。

在業(yè)務(wù)方面理論。

認(rèn)真向每一位。

需要。

法律知識的學(xué)習(xí)。在今后的工作和學(xué)習(xí)。

民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際。

民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。篇。

六屆五中、六中全會精神為指針，進(jìn)一步推進(jìn)“三基”

工程建設(shè)，以“特警支隊(duì)法制業(yè)務(wù)培。

保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任?，F(xiàn)簡要將一年來的主要工作總結(jié)如下：

省團(tuán)委授予“十大**青年”稱號，*月5名民警又被市局授予“大干60天先進(jìn)個人”稱號。

勁，確保了特警隊(duì)伍的思想穩(wěn)定，工作熱情高，保證了警令暢通，隊(duì)伍建設(shè)得到了健康發(fā)展。

半年來，全隊(duì)無一人曠工、脫崗、溜崗等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

了詳細(xì)部署，大隊(duì)黨支部落實(shí)責(zé)任，敢抓敢管，確保黨風(fēng)、糾風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。

根據(jù)安排部署，我大隊(duì)按照上級紀(jì)檢部門的要求，結(jié)合本大隊(duì)實(shí)際，制定了一系列責(zé)任狀。

作、信訪工作和績效考核責(zé)任狀。同時，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還和各中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽定了廉政工作承諾書。

實(shí)的基礎(chǔ)。

為做到警鐘長鳴，我大隊(duì)始終把黨風(fēng)廉政談話和誡勉談話工作做為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。

敗，清政為民。今年以來，全大隊(duì)共進(jìn)行廉政談話**次，收到了較好的效果。

三、全力做好“兩新”工作，建好新駐地，帶好新同志。

（一）建好新駐地。

于*月下旬將駐地遷至*內(nèi)。

遷至新址以后，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我大隊(duì)的各項(xiàng)軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)。

一大、兩小三個車庫。我大隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的同時積極與駐地單位和平路街道辦事處、

雙杠、沙袋等訓(xùn)練設(shè)施，有效的解決了訓(xùn)練場地不足的難題。

（二）帶好新同志。

×月中旬，我大隊(duì)迎來了××名新同志，為了做好新同。

的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)，成為政治素質(zhì)過硬，警務(wù)技能優(yōu)秀，思想道德高尚的新時期人民警察。

點(diǎn)，對提高我隊(duì)整體戰(zhàn)斗力具有重要作用。訓(xùn)練中我們堅(jiān)持“大小兼顧，靈活多樣”的原則，結(jié)合工作實(shí)際，突出訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)性。

強(qiáng)整體作戰(zhàn)能力；也注重單警戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，提高每位民警應(yīng)對各種情況的能力。在訓(xùn)練形式上。

訓(xùn)練考核上，為達(dá)到以考促訓(xùn)的目的，實(shí)施“訓(xùn)考分離”制度。并且在訓(xùn)練中推行獎勵機(jī)制。

會，取得男子組1500米第一名，男子組3000米第×名的好成績。10月份，在支隊(duì)狙擊手培訓(xùn)班考核中我大隊(duì)取得單項(xiàng)第一名和總分第一名。20xx年度支隊(duì)考核中，我大隊(duì)分別獲得5000米越野跑和100米跑第一名的好成績。

五、以維護(hù)××地區(qū)穩(wěn)定為重點(diǎn)，全力做好各項(xiàng)公安工作。

（一）維護(hù)××地區(qū)社會穩(wěn)定，是我大隊(duì)全部工作的重中之重。我隊(duì)在××地區(qū)集。

子，加任務(wù)，充分調(diào)動民警工作熱情，狠抓實(shí)干，按照。

警力隨著需要走的原則，合理分配警。

保大隊(duì)。

（二）快速妥善地處置各類緊急治安事件，圓滿完成各類處突防暴、大型群體活動安全。

20xx年，***派出所在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)公安工作會議精神和政法工作會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，全面深化平安佛坪建設(shè)，著力完善社會治安防控體系，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化社會治安綜合治理，有效地維護(hù)了轄區(qū)社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定，較好地完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

15人，罰款2人，治安拘留2人，通過執(zhí)法辦案化解矛盾50余次。刑事案件發(fā)案1起，刑警大隊(duì)受理。

2、轄區(qū)13個村，共設(shè)6個警務(wù)室，配備輔警15人，汽車1輛，摩托車4輛。其中三河口警務(wù)室為邊際聯(lián)防重點(diǎn)警務(wù)室配備一名民警和四名輔警。民警在警務(wù)室工作每月不少于10天，每周下鄉(xiāng)不少于2次。

3、目前共辦理了二代證200多份，戶口60份。完成了一換二工作，走訪普查200戶涉及常住人口20xx多人。登記重點(diǎn)人員65人，新登暫住人口50人，并發(fā)放暫住證，外出務(wù)工人員930人。登記旅店業(yè)3家，機(jī)動車修理3家，美容美發(fā)6家。行業(yè)場所的治理有效的凈化了轄區(qū)治安復(fù)雜場所的環(huán)境。

4、開展“四三三”嚴(yán)打整治，建筑領(lǐng)域打黑除惡和、校園安全保、十八大安保。

訂《出租房屋治安責(zé)任保證書》24份。兩見警上投入警力50人次，開展治安盤查20次，登記100人。對重點(diǎn)人員的排查管控。摸排出6類重點(diǎn)人員65人，其中精神病人41人（3人已送往醫(yī)院治療）重點(diǎn)人口19人，落實(shí)了幫教人員；對上述列管的重點(diǎn)人員由責(zé)任區(qū)民警會同組干部和家屬共同落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，做好管控工作。三是校園安保工作中對大河壩和十畝地學(xué)校開展安全隱患大排查，每周安全檢查2次以上，及時發(fā)現(xiàn)整改各類隱患10處（消防隱患2處、治安隱患8處）。簽訂責(zé)任書共2份。落實(shí)“一校一警”和民警駐校工作制度，指導(dǎo)學(xué)校組建護(hù)校隊(duì)2個，落實(shí)護(hù)校隊(duì)員30人。在校園門口施劃交通安全標(biāo)線2處，在學(xué)校開展法制講座4次，安全宣傳10次，建立法制副校長2名。

察民情、排民憂、解民難活動。截止目前，走訪群眾1700戶，收集意見100多條，化解群眾矛盾50余次。平安佛坪、“一包十兩宣傳”

服務(wù)民警深入到每一戶家中都進(jìn)行了宣傳。群眾對公安執(zhí)法辦案工作滿意率達(dá)89％，對派出所服務(wù)群眾工作滿意率為90％。二是把學(xué)做群眾工作作為培訓(xùn)必訓(xùn)、必考內(nèi)容，使民警達(dá)到“三懂四會”（即懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動）的要求，切實(shí)提高廣大民警做群眾工作的能力。三是新民警民警走進(jìn)了村組農(nóng)戶家中，融入了群眾，與群眾零距離接觸，進(jìn)一步密切了警民關(guān)系。

2、通過開展“三問三解三促進(jìn)”活動，切實(shí)掌握了影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題，合理化解了一批矛盾糾紛，推動了農(nóng)村基層組織建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。嚴(yán)密治安防控、加強(qiáng)嚴(yán)打整治，不斷增強(qiáng)了人民群眾安全感。認(rèn)真結(jié)對認(rèn)親、連心共建“五聯(lián)五送五幫”工程。活動中所領(lǐng)導(dǎo)圍繞把聯(lián)系點(diǎn)建成科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)和黨建示范點(diǎn)的要求,帶頭深入調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決突出問題2個。民警下基層駐鎮(zhèn)村不少于2個月，與群眾同吃同住同勞動不少于2周，每人結(jié)對幫扶2戶以上困難黨員或群眾。

三、大力開展規(guī)范執(zhí)法和信息化建設(shè)。

1、推進(jìn)公安信息化建設(shè)，大力提升了公安科技水平。

積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化信息化素質(zhì)教育。每月開展舉公安信息化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高民警的信息化應(yīng)用水平。并通過執(zhí)法辦案系統(tǒng)的輔導(dǎo)，鞏固培訓(xùn)成果，形成全員采集、全警錄入的格局。目前，民警均熟練掌握了辦案系統(tǒng)，執(zhí)法辦案均在上完成。

錯責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)章制度，明確執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。三是進(jìn)一步規(guī)范“一案一主辦”的案件主辦責(zé)任制。即：在接報(bào)案件后，由所領(lǐng)導(dǎo)指定一名民警承辦該案件的處置工作，其他民警協(xié)辦，主辦民警對所承辦的案件負(fù)責(zé)到底。

四、繼續(xù)開展作風(fēng)教育整頓，全面推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化。

統(tǒng)一思想。出臺了學(xué)習(xí)制度，列出了學(xué)習(xí)篇目安排表，規(guī)定了必學(xué)篇目，要求民警在學(xué)習(xí)中必須要建立“三本一表”，即：集中教育整頓專用會議記錄本、單位專用學(xué)習(xí)記錄本、民警統(tǒng)一的學(xué)習(xí)筆記本和集中學(xué)習(xí)考勤表。集中學(xué)習(xí)階段堅(jiān)持每天抽出半天時間組織學(xué)習(xí)討論，民警人均記學(xué)習(xí)筆記超過1萬字，每人至少寫了2篇心得體會，開辦了2期學(xué)習(xí)園地，并進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)。三是強(qiáng)化整改、解決問題。堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊整邊改，及時整改各類突出問題。如針對所里個別民警早晨上班遲的問題，提出了由所領(lǐng)導(dǎo)帶頭早起進(jìn)行身體鍛煉的方法，提高了民警遵守紀(jì)律的自覺性。

2、認(rèn)真組織開展涉案車輛和警車違規(guī)行為專項(xiàng)治理?？h局與各單位簽訂了警車違規(guī)專項(xiàng)治理責(zé)任書，對全局警車進(jìn)行了徹底的排查，逐一建立了檔案。我所每周組織民警學(xué)習(xí)省市公安“兩車整治”文件精神。堅(jiān)決杜絕非警務(wù)人員駕駛警車，建立車輛使用和保管制度、涉案車輛登記制度。

息化應(yīng)用技能、法律法規(guī)和內(nèi)勤培訓(xùn)班，有效的提高了民警的素質(zhì)。

法辦案“六條警規(guī)”和市公安局隊(duì)伍管理“七條規(guī)定”等禁令、規(guī)定、制度。設(shè)置執(zhí)法監(jiān)督欄和警務(wù)公開欄積極拓寬了外部監(jiān)督渠道，及時糾正民警隊(duì)伍中的違法違紀(jì)苗頭。積極開展“創(chuàng)建無違紀(jì)科室”活動，全年隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了零違紀(jì)。

今年以來，雖然我們在各項(xiàng)公安工作中取得了長足的進(jìn)步，但也有一些問題和不足，社會治安管理、基層基礎(chǔ)工作中還有一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是全年治安案件優(yōu)秀率較低，僅僅停留在合格階段，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)仍然需要繼續(xù)加強(qiáng)。

二是隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)不夠扎實(shí)，民警對紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的重視不夠，隊(duì)伍團(tuán)結(jié)精神還有待加強(qiáng)。

三是各項(xiàng)制度落實(shí)不夠，社會治安防控不夠細(xì)致，警務(wù)室工作還應(yīng)繼續(xù)深入村組進(jìn)行。

四、下一步工作打算。

一是全力維護(hù)社會穩(wěn)定積極推進(jìn)公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系進(jìn)程。

二是嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的安全感。

審批、依法管理和監(jiān)督檢查職能。

篇四：輔警調(diào)研報(bào)告。

**公安分局關(guān)于警務(wù)輔助力量配置和管理調(diào)研報(bào)告。

近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略也在不斷推進(jìn)，治安聯(lián)防成為人防、物防、技防相結(jié)合的社區(qū)防范機(jī)制和防控絡(luò)的主要組成部分。警力不足導(dǎo)致管理不到位現(xiàn)象日益突顯。

我分局各單位招聘的協(xié)警、工作人員等臨聘人員作為一支重要輔助力量，在協(xié)助開展維穩(wěn)處突、社會面巡邏防控、交通安全管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面做了大量工作，發(fā)揮了重要作用。從20xx年我區(qū)第一個聯(lián)防隊(duì)組織建立以來，我分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視輔警用工人員的管理使用工作。通過工作調(diào)研的方式，進(jìn)一步規(guī)范了用工的招錄程序、人員管理、工資福利待遇等環(huán)節(jié)，聘用人員大部分實(shí)行了勞務(wù)派遣，人員思想基本穩(wěn)定，管理基本走上了規(guī)范化道路。現(xiàn)就我分局輔警力量的用工基本情況、管理主要做法、聘用人員管理存在問題以及今后建議談幾點(diǎn)體會：

一、大隊(duì)現(xiàn)有臨時用工基本情況。

行臨聘的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書人員名，人員主要分布在視頻監(jiān)控、維穩(wěn)處突、交通執(zhí)勤、內(nèi)部計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書等一線崗位。

二是工作現(xiàn)狀?，F(xiàn)階段，在警察進(jìn)編數(shù)量少、難度大的背景下，聘用人員在工作中發(fā)揮了不可替代的積極作用。他們在民警帶領(lǐng)下承擔(dān)著視頻監(jiān)控值班室、一線維穩(wěn)處突和交通協(xié)管、內(nèi)部計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書等崗位。成為了工作中不可替代的主要力量。

三是工資水平。我分局雇傭的視頻員、交通協(xié)管員、特保隊(duì)員全部購買了社保、醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)等（暫未購買住房公積金），單位臨聘人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書人員只有工資，沒有其他福利。輔警的月平均工資在20xx元左右，工作人員的月平均工資分為三個層次，第一群體是特保隊(duì)員，月平均工資在3000元左右（含三險(xiǎn)），第二群體是交通協(xié)管員和視頻員，月平均工資在1500-20xx元左右（含三險(xiǎn)）。第三群體為單位自行臨聘的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書人員，月平均工資在1000-1500原左右（沒有購買三險(xiǎn)）。

四是工資。各單位聘用人員工資由三個部分組成，一是特保隊(duì)員、視頻員、交通協(xié)警工資有政府財(cái)政撥付?？罱鉀Q，二是聯(lián)防隊(duì)員工資由屬地治安聯(lián)防基金會在經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目支出?，F(xiàn)聘用人員工資保障基本沒有問題，三是各單位臨聘的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文書人員工資在本單位日常經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目支出。

五是文化程度。臨聘人員文化程度絕大多數(shù)在初中以上，地方聯(lián)防隊(duì)員文化程度較低，基本是初中文化，分局臨聘人員均是高中以上文化程度，其中大專以上學(xué)歷占55%，高中以上學(xué)歷占100%。

七是工作特性。由于臨聘人員所從事的工作大多是一線管理的輔助工作，很多崗位還是關(guān)鍵性崗位，工作存在時間長、強(qiáng)度大、有危險(xiǎn)等特點(diǎn)。路面勤務(wù)協(xié)警每天工作時間在8小時以上，干著周而復(fù)始的工作，長期與各類人群打交道；工作人員加班加點(diǎn)經(jīng)常，聘用人員月人均加班在3日以上。

二、臨時用工管理主要做法。

一是制定規(guī)范，管理從嚴(yán)。分局臨時用工全部實(shí)行了勞務(wù)派遣，分局與**人力資源和社會保障局簽定了用工協(xié)議，各地治安聯(lián)防基金會與**保安公司簽訂用工協(xié)議，全部臨時用工簽定勞動合同。

常管理等臨聘人員管理的各個環(huán)節(jié)。還制定了“十大工作職責(zé)”、“五條禁令”和“五條工作紀(jì)律”。再就是，規(guī)定了不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，不按工作程序和制度辦事，嚴(yán)重影響工作，造成惡劣影響的等八種行為將予以解聘；對遵紀(jì)守法、工作積極、成績顯著、業(yè)務(wù)精通、工作能力強(qiáng)的，優(yōu)先續(xù)聘，并予以精神和物質(zhì)獎勵，很大程度上激發(fā)了工作積極性，提高了隊(duì)伍凝聚力和歸屬感。

教育培訓(xùn)工作顯得尤為重要。分局采取各種形式，抓好臨聘人員隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作，有效掌握大家的思想動態(tài)，提升臨聘人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。每一個用工單位人員上崗之前全部組織臨聘人員開展崗前培訓(xùn)、政治思想教育、反腐倡廉警示教育活動，有效的提高了用工人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

三是因才適用，待遇從優(yōu)。在臨時用工上力爭做到因才適用，最大限度的發(fā)揮其工作水平，并對擔(dān)負(fù)重要崗位的專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行特殊待遇，確保人才留得住、干得開心。一方面，把臨聘人員當(dāng)成大家庭的一員，在勞動報(bào)酬、節(jié)日慰問等福利方面盡可能的做到一視同仁，想方設(shè)法進(jìn)一步提高他們工資水平，改善其食宿條件，穩(wěn)定住整個用工隊(duì)伍。另一方面，盡可能把聘用協(xié)警人員融入隊(duì)伍，使他們有歸屬感。

把聘用人員中的黨員納入民警支部生活，并幫助進(jìn)步青年積極向黨組織靠攏。通過幫助他們學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正價(jià)值取向，樹立正確的人生觀、世界觀。

三、臨時用工存在主要問題。

一是工資待遇較低，心理落差大。臨時用工普遍存在工資待遇較低，絕大多數(shù)人員扣除保險(xiǎn)后能拿到手的實(shí)際金額在20xx元左右，也沒有為其購買“住房公積金”。這樣的工資水平在我市僅僅維持在最低工資水平徘徊。微薄的工資收入，僅勉強(qiáng)夠解決個人溫飽問題，贍養(yǎng)父母、結(jié)婚成家、購買住房、子女入學(xué)等因素?zé)o疑加重了臨聘人員的后顧之憂。由于臨聘人員平時工作壓力大、工作時間長，工作也并不輕松，而這樣的工資待遇、政治待遇與他們的實(shí)際付出產(chǎn)生了很大反差，這些用工人員思想產(chǎn)生落差。

二是管理與用工脫節(jié)，缺乏歸屬感。由于“待遇沒想頭，工作沒盼頭”，積極性難調(diào)動。有的臨聘人員“吃在碗里，看在鍋里”，整天想著在外面聯(lián)系工作，還有的準(zhǔn)備各類再就業(yè)考試，很難安心工作。

三是用工機(jī)制不完善，留住人才難。根據(jù)有關(guān)要求，我分局臨時用全部實(shí)行了勞務(wù)派遣。勞務(wù)派遣用工運(yùn)行以來，發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)制度存在一些缺陷，主要體現(xiàn)在：一方面是聯(lián)系不緊密。由于在原本緊密的勞動用人關(guān)系中，用工單位和聘用人員是二元關(guān)系，實(shí)行勞務(wù)派遣后，關(guān)系成為了三元關(guān)系。

勞動聘用單位、實(shí)際用工單位與用工個體存在“三角債”。勞務(wù)派遣公司對臨聘人員的管理、服務(wù)、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)都是“水上浮萍”，形同虛設(shè)。另一方面是《勞動法》無法真正貫徹。我國《勞動法》規(guī)定：“工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬?！钡捎跊]有用人單位同工不同酬的具體懲罰機(jī)制，用人單位違法成本太低，勞務(wù)派遣幾乎成為了用工單位規(guī)避低成本、損害員工利益、逃避監(jiān)管，同工不同酬等問題的代名詞。勞務(wù)派遣不僅不能調(diào)動低薪職工的積極性，使臨聘人員連起碼的身份認(rèn)同都沒有了，損害了社會公平。

四、對做好臨時用工的意見建議。

一是嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)口，控制人員數(shù)量。一方面，對臨聘人員的招錄要實(shí)行統(tǒng)一招聘條件、嚴(yán)格招聘程序、明確招聘范圍、實(shí)行公開招聘，把政治素質(zhì)、文化素質(zhì)相對較高、身體條件好、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛公安交通管理工作的優(yōu)秀青年充實(shí)到臨聘人員隊(duì)伍中來。另一方面，要結(jié)合本地的實(shí)際，參照公務(wù)員招錄管理程序，按照“控制人數(shù)、逐年減少”的原則，嚴(yán)格控制聘用人員的人數(shù)和崗位。

其他部門待遇的差距，健全完善福利、勞保制度，使他們能安心工作。另一方面，公安的各用工單位應(yīng)根據(jù)不同崗位性質(zhì)實(shí)行量化績效考核，如參照民警績效考核對輔警人員進(jìn)行考核，充分利用物質(zhì)激勵手段調(diào)動臨聘人員的工作積極性最大限度的發(fā)揮其工作潛力，更好地發(fā)揮他們在管理工作中的作用。

三是建立激勵機(jī)制，維護(hù)合法權(quán)益。在我們政府機(jī)關(guān)內(nèi)部，臨聘人員屬于一個弱勢群體，他們的經(jīng)濟(jì)待遇、政治待遇都無法和正式公務(wù)員或職工相提并論。但是，他們中的許多人政治素養(yǎng)好、專業(yè)技術(shù)水平高，是本單位不可或缺的人才。作為政府機(jī)關(guān)，應(yīng)該模范遵守國家法律法規(guī)，積極采取各項(xiàng)措施，保障他們的合法權(quán)益，盡力留住這些人才。

給我們的工作任務(wù)，確保更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、造福人民群眾。

本人xxx，男，漢族，19xx年x月出生，大學(xué)文化，中共黨員。1997年參加工作，歷任派出所民警、副所長、教導(dǎo)員等職務(wù)，現(xiàn)任xx分局xx派出所所長，三級警督。三年來，在市公安局和分局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大、十八屆三中全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，牢記以“忠誠、為民、公正、廉潔”為核心的公安民警價(jià)值觀，政治堅(jiān)定，執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我三年來工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓。

期五開展全所政治理論集中學(xué)習(xí)，組織全所民警開展集中學(xué)習(xí)討論活動，進(jìn)一步提升了全所民警的政治理論水平，為建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的公安隊(duì)伍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為深入抓好隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)工作，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局、分局黨委的決議和有關(guān)精神，堅(jiān)決執(zhí)行“三項(xiàng)紀(jì)律”、“五條禁令”、“十條警規(guī)”等警規(guī)禁令，自20xx年以來，通過認(rèn)真抓好正風(fēng)肅紀(jì)集中教育整頓活動、“為何從警、如何做警、為誰用警”大討論活動、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動暨公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令學(xué)習(xí)月活動、整肅隊(duì)伍專項(xiàng)行動、增強(qiáng)黨性嚴(yán)守紀(jì)律廉潔從政專題教育活動等專項(xiàng)活動，著重整肅隊(duì)伍中存在的“庸、懶、慢、浮、貪”、“吃、拿、卡、要、報(bào)”、“冷、硬、橫、推、拖”和“四難三亂”等問題，進(jìn)一步培養(yǎng)民警的宗旨意識和責(zé)任意識，打牢“立警為公、執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ)，全所民警工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯、服務(wù)意識增強(qiáng)明顯、人民群眾滿意度提升明顯，樹立了良好的基層公安隊(duì)伍形象。

二、狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定。

效地開展好派出所各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，以切實(shí)行動維護(hù)了轄區(qū)社會大局穩(wěn)定。

（一）抓好基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。一是加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)。自派出所建設(shè)三年攻堅(jiān)戰(zhàn)開展以來，在支部的努力下，在上級黨委的關(guān)心和大力支持下，所內(nèi)先后投入資金40余萬元，建成了xx工業(yè)園區(qū)警務(wù)室xx社區(qū)警務(wù)室等5個標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)警務(wù)室，其中xx警務(wù)室被評為20xx年度全市優(yōu)秀社區(qū)警務(wù)室，xx社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)得到了市、區(qū)等領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)警務(wù)室從無到由、從有到強(qiáng)的工作目標(biāo)。在搭建好社區(qū)警務(wù)平臺的同時，所內(nèi)又通過優(yōu)化警力配置等方式，先后配備專職社區(qū)民警6人，專職社區(qū)輔警8人，打造了一支專職化的社區(qū)隊(duì)伍，為夯實(shí)基礎(chǔ)工作打下了良好的根基。二是加強(qiáng)派出所硬件設(shè)施升級改造。為進(jìn)一步加強(qiáng)派出所標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，在上級的大力支持下，所內(nèi)先后通過開展派出所二級達(dá)標(biāo)創(chuàng)建、“四個一律”改造等工作，投入資金10余萬元，完成了辦案區(qū)、業(yè)務(wù)用房等升級改造，并得到了公安部、省廳的肯定，20xx年，我所成功通過了省廳等級達(dá)標(biāo)驗(yàn)收小組檢查驗(yàn)收，榮升二級派出所；辦案區(qū)成功通過公安部“四個一律”檢查驗(yàn)收。

破獲各偵破刑事案件300余件，打擊犯罪團(tuán)伙10余個，移送起訴。

犯罪嫌疑人100余人；抓獲外省逃犯10余人，直接抓獲逃犯60余人，偵破販賣毒品案件10余件，繳獲毒品300余克。通過嚴(yán)打違法犯罪活動，近年來，我所轄區(qū)未發(fā)生影響較大的重大案（事）件，未發(fā)生人員聚集踩踏事件，轄區(qū)公共秩序良好，社會治安形勢總體平穩(wěn)。

（三）加強(qiáng)安全防范機(jī)制建設(shè)，打牢群防群治根基。通過兩年的努力，所內(nèi)建立起了以社區(qū)警務(wù)室為平臺、巡防隊(duì)為支撐、社區(qū)民警為主導(dǎo)、警民共同參與的安全防范機(jī)制，組建了以小區(qū)保安、治安積極分子、社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)等社會力量參與的巡邏隊(duì)30余支，人數(shù)達(dá)到300余人，并在群眾中物建了一批樂于維護(hù)社會治安穩(wěn)定的治安耳目、治安信息員，初步建立起了群防群治的安全防范機(jī)制。

（四）化解突出矛盾糾紛，加強(qiáng)情報(bào)信息搜集。三年來，全所民警通過積極履職，化解各類矛盾糾紛20xx余起，為維護(hù)轄區(qū)社會穩(wěn)定和諧打下了良好基礎(chǔ)；搜集上報(bào)各類情報(bào)信息180余起，上級黨委及相關(guān)部門在處理各類矛盾糾紛、群體性事件、社會熱點(diǎn)問題等過程中掌握主動權(quán)發(fā)揮了巨大作用，為上級公安機(jī)關(guān)、黨委政府作決策當(dāng)好了參謀。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇九

各街道辦事處、各社區(qū)：

根據(jù)社區(qū)管理體制改革要求和我區(qū)社區(qū)實(shí)際，經(jīng)區(qū)社區(qū)輔警招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一招聘，為了把社區(qū)輔警統(tǒng)一管理使用好，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下：

一、合同簽訂。試用期1個月，試用合格者由區(qū)社區(qū)服務(wù)中心與其簽訂聘用合同，一年一聘。

二、工資待遇。試用期每月報(bào)酬1000元，被正式聘用人員每月工資1725元，并按勞動保障部門有關(guān)規(guī)定享受保險(xiǎn)待遇。

三、日常管理。按照我區(qū)社工管理辦法統(tǒng)一進(jìn)行管理，由社區(qū)綜治辦負(fù)責(zé)日常管理，并做到專職專用，社區(qū)提供必要的辦公條件。

四、主要職責(zé)。1、負(fù)責(zé)社區(qū)治安防范工作；2、負(fù)責(zé)各類重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作；3、負(fù)責(zé)社區(qū)視頻監(jiān)控管理和值守工作；4、負(fù)責(zé)社區(qū)禁毒工作；5、負(fù)責(zé)社區(qū)各類案件和維穩(wěn)信息收集工作；6、協(xié)助做好社區(qū)矯正對象的教育轉(zhuǎn)化工作；7、協(xié)助做好社區(qū)刑釋解教對象的教育轉(zhuǎn)化工作；8、參與社區(qū)矛盾糾紛排查、化解工作；9、參與社區(qū)其他行政性、事務(wù)性工作。

五、考核辦法。社區(qū)輔警的考核，按照《建鄴區(qū)社區(qū)工作者評估考核辦法》進(jìn)行考核。

建鄴區(qū)委政法委。

建鄴區(qū)公安分局。

建鄴區(qū)民政局。

2014年8月2日。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十

本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面是本站小編為大家收集整理的社區(qū)信訪工作。

總結(jié)，歡迎大家閱讀。

一)突出抓好“三個重點(diǎn)”。一是抓好初信初訪這一“起點(diǎn)”;二是抓好集體訪、重復(fù)訪、越級訪這一“焦點(diǎn)”;三是抓好解決信訪突出問題這一“難點(diǎn)”。

(二)全力推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”。一是推進(jìn)基層基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是推進(jìn)信訪穩(wěn)控長效機(jī)制建設(shè);三是推進(jìn)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)行信訪工作的信息化運(yùn)作。

(三)努力構(gòu)筑“三條主線”。一是構(gòu)筑“民心線”，進(jìn)一步強(qiáng)化督查督辦，加強(qiáng)干群血肉聯(lián)系;二是構(gòu)筑“法治線”，進(jìn)一步加強(qiáng)《信訪條例》的宣傳貫徹，引導(dǎo)群眾依法有序行使信訪權(quán)利;三是構(gòu)筑“保障線”，進(jìn)一步強(qiáng)化主題責(zé)任，從健全保障體制入手，預(yù)防信訪案件的發(fā)生。

20xx年信訪。

20xx年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在各級各部門的大力支持和配合下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一個確保，兩個實(shí)現(xiàn)，兩個大幅度下降”的信訪工作目標(biāo)。全縣上下，團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，及時妥善處理了群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護(hù)了全縣社會政治穩(wěn)定。為創(chuàng)建“平安無為”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-12月份，全縣共受理來信來訪1820件次，同比下降5.1%，其中來信211件，下降58%，來訪1599人次，同比上升14.4%，今年共承辦省、市交辦案件74件，基本均按期查結(jié)上報(bào)。雖然20xx年來訪總量有所上升，但總的信訪形勢有所好轉(zhuǎn)，突出表現(xiàn)在：一是越級集體訪明顯下降，去市集體訪7批43人次，赴省集體訪1批15人次，在省、市位次明顯靠后。實(shí)現(xiàn)了縣委、縣政府年初提出的一個確保和兩個大幅度下降的信訪工作目標(biāo)。二是來縣集體訪得到有效控制。1-12月份共發(fā)生來縣集體訪25批560人次，大部分集體訪均得到有效處理。三是信訪人的信訪行為得到規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，堵塞交通、圍堵機(jī)關(guān)大門等違法行為明顯減少。

今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把責(zé)任制和責(zé)任追究制落到實(shí)處。

各級黨委、政府始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作，擺在突出位置，主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，分管負(fù)責(zé)人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調(diào)處矛盾。在對重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面，全縣堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。全年僅縣領(lǐng)導(dǎo)包案就有70件，幾大班子負(fù)責(zé)同志人人有任務(wù)，個個有擔(dān)子。縣鄉(xiāng)層層簽訂了信訪工作。

責(zé)任書。

真正做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“一級抓一級一級對一級負(fù)責(zé)”。堅(jiān)持和完善了周二領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)親自批閱來信制度積極開展領(lǐng)導(dǎo)開門接訪工作。20xx年縣委、縣政府負(fù)責(zé)人共接待群眾來訪756人次其中集體訪20批410人次批閱來信180件占來信總量85.7%召開各類協(xié)調(diào)會現(xiàn)場辦案會16次把大量的矛盾調(diào)處化解在縣內(nèi)。

(二)狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。

為實(shí)現(xiàn)年初確定的“一個確保，兩個實(shí)現(xiàn)，兩個大幅度下降”的目標(biāo)，過去一年，我們主要做了以下幾個方面工作。

一是認(rèn)真開展縣、鄉(xiāng)兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動。從20xx年5月16日起，全縣、鄉(xiāng)兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行輪流接訪。僅去年5月16日至7月5日的“兩訪”期間，我縣黨政主要負(fù)責(zé)同志每人共安排6個工作日，接待來訪群眾。縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人共有1175人次參與了開門接訪，做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一地點(diǎn)，統(tǒng)一公示。其間，全縣共排查出重大信訪問題68件，均由縣負(fù)責(zé)人帶案下訪，縣委、政府主要負(fù)責(zé)人各帶案8件。通過縣、鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動的開展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群眾越級集體訪的發(fā)生。為了進(jìn)一步鞏固“兩訪”成果，暢通信訪渠道，方便群眾開展信訪活動加大調(diào)處力度，我縣自去年7月30日起，將每0周二領(lǐng)導(dǎo)接待日改為每周一、二、三三天接待。

二是認(rèn)真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。新修訂的《信訪條例》已于去年5月1日正式實(shí)施，在新條例實(shí)施之際，我縣狠抓新條例宣傳貫徹工作。縣委、縣政府大力支持各部門主動參與新條例的宣傳。通過散發(fā)宣傳資料，出動宣傳車、設(shè)立咨詢臺，舉辦全縣信訪干部培訓(xùn)班以及在縣電視臺、廣播電臺滾動播放《條例》及宣傳標(biāo)語，在縣、鄉(xiāng)兩級懸掛過街橫幅和標(biāo)語等多種方式進(jìn)行宣傳。通過宣傳，營造了學(xué)習(xí)條例、貫徹條例的氛圍，提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強(qiáng)了信訪人依法信訪、自覺維護(hù)信訪秩序的意識。

三是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。根據(jù)省市開展“信訪工作秩序整治活動”的總體要求，我縣制訂了信訪秩序整治活動。

工作方案。

召開了全縣動員會確定8月10日為全縣信訪秩序整治宣傳日。公安、信訪部門聯(lián)合出臺《無為縣關(guān)于維護(hù)信訪秩序的通告》向全社會宣傳告知。同時對一些纏訪、鬧訪、擾亂機(jī)關(guān)秩序等違法信訪行為堅(jiān)決予以打擊。通過整頓信訪秩序規(guī)范了信訪人的信訪行為營造了依法信訪的氛圍。

(三)突出重點(diǎn)，努力探索建立信訪工作長效機(jī)制。

一是健全矛盾糾紛排查機(jī)制。在堅(jiān)持定期排查的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預(yù)案，達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴(yán)格實(shí)行零報(bào)告制度。二是堅(jiān)持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持按期接訪，做到不失信于民。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位都及時落實(shí)了接待場所，列出了各自單位領(lǐng)導(dǎo)參與信訪接待排班表，做到統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點(diǎn)、統(tǒng)一公示。同時，還將領(lǐng)導(dǎo)接待日群眾反映問題是否得到及時妥善解決，作為檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度成效的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，一抓到底。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅(jiān)持誰包案、誰負(fù)責(zé)，做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批來信制度。全年領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信占來信總量的50%以上。五是堅(jiān)持實(shí)行信訪工作例會制度和協(xié)調(diào)會制度。

(四)提高素質(zhì)，不斷加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。

1、全面領(lǐng)會xx大精神，以“保先”教育活動為契機(jī)，不斷提高信訪干部素質(zhì)。在保先教育活動中，我們從強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)教育入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)xx大精神、關(guān)于堅(jiān)持“兩個務(wù)必”的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要講話和《黨章》等學(xué)習(xí)內(nèi)容。在這次活動中，結(jié)合信訪部門工作實(shí)際，我們制定了工作方案，發(fā)放征求意見表20份，查擺出3條工作作風(fēng)方面的不足，進(jìn)行深入整改，制定出整改措施3條，建立健全。

規(guī)章制度。

4項(xiàng)。通過上述舉措大大提高了信訪干部的服務(wù)于民的能力。

2、信訪部門辦公自動化水平得到提高?？h委、縣政府對信訪部門的能力建設(shè)非常重視，加大了對信訪部門的投入，今年在我局原辦公設(shè)備基礎(chǔ)上，投資了近2萬元建立了信訪網(wǎng)站，在機(jī)構(gòu)編制較緊的情況下，努力向信訪部門傾斜，保證我局信訪工作順利開展。

二、目前存在的信訪隱患。

總結(jié)今年的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn)，但同時也應(yīng)看到我們工作中仍存在問題和不足，來縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強(qiáng)烈的有：

三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國家重點(diǎn)工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;。

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;。

六是運(yùn)輸市場部分正三輪駕駛員要求營運(yùn)問題;。

七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問題;。

八是企業(yè)改制中反映的問題。經(jīng)貿(mào)、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決生活出路。

此外我縣去京個訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒有集體訪，但是個訪及重復(fù)個訪較多。

三、20xx年工作打算。

20xx年的信訪隱患較多，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，不斷努力探索新形勢下信訪工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作。

一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度。重點(diǎn)要體現(xiàn)“兩個規(guī)范”，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪和辦理案件的同時，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作。

二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪作為一項(xiàng)制度來長期執(zhí)行。做到主動介入、主動下訪，努力把大量的信訪問題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣”信訪工作總體目標(biāo)。

三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步控制越級集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行“一票否決”，重點(diǎn)管理。針對上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照“屬地管理”的原則，實(shí)行包保責(zé)任制，認(rèn)真地處理好群眾反映的問題，確保問題處理在縣內(nèi)，對因工作失誤造成群眾集體越級上訪的，對因勸返處置工作不及時、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的，對因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場所等情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過錯追究制。

四要控制去京上訪老戶。我縣20xx年共發(fā)生去京上訪18人次，上訪老戶人數(shù)和去京個訪人數(shù)在全市各縣區(qū)中都是最多的。對于去京個體訪和上訪老戶，一方面要求相關(guān)單位制定穩(wěn)控措施，確定專人，死看硬守，另一方面，要加大接返力度，有關(guān)單位接到通知后，要迅速組織人員接返。

五要堅(jiān)持矛盾排查和信息報(bào)告制度。按照省市要求，在全縣范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處洗，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位每周上報(bào)一次大排查大調(diào)處活動的情況，落實(shí)責(zé)任人和包案領(lǐng)導(dǎo)，并提供重大信訪隱患的關(guān)概況。(各單位對能處理的問題要自行處理到位)縣信訪局對各單位上報(bào)的矛盾糾紛進(jìn)行梳理，重大隱患每月上報(bào)市局一次，大排查大調(diào)處期間每周上報(bào)一次。加強(qiáng)信訪信息報(bào)告制度，對于重大的信訪問題、集體訪、越級集體訪等信息要求及時上報(bào)，不得延誤。遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)信息造成后果的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。

六要抓好網(wǎng)上信訪工作。爭取在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立互聯(lián)互通，進(jìn)行網(wǎng)上作業(yè)，對于“網(wǎng)上信訪”這一新生事物，我們要高度重視。接到一起，處理一起，回復(fù)一起，力爭將隱患消除在萌芽狀態(tài)。

七要加大信訪工作督查督辦力度。

縣信訪局將不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)接待日實(shí)施情況進(jìn)行督查督辦;對上級交辦案件和轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行督查督辦;對縣級領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行督查督辦;對信訪工作其他事項(xiàng)進(jìn)督查督辦。

八要建立健全三級信訪網(wǎng)絡(luò)，提高信訪干部素質(zhì)。

建立健全縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級信訪網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高信訪干部素質(zhì)，提高辦事效率，樹立信訪干部新形象。

區(qū)信訪局貫徹全市信訪工作會議精神籌劃明年信訪工作思路。日前，該局召開專題會傳達(dá)學(xué)習(xí)全市信訪會議精神，深入研究貫徹落實(shí)意見。會上客觀分析了當(dāng)前及今后一段時間全區(qū)信訪維穩(wěn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢，初步明確了xx年全區(qū)信訪工作基本思路：一是完善領(lǐng)導(dǎo)體系，暢通信訪渠道，強(qiáng)化落實(shí)“關(guān)口前移、源頭預(yù)防”，并建立滾動督查督辦和聯(lián)合會辦機(jī)制，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。二是推動落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制和“大信訪”格局，充分發(fā)揮信訪部門“第二研究室”的作用，積極創(chuàng)新工作方法。三是強(qiáng)化初信初訪源頭化解、重信重訪專項(xiàng)治理、突出問題處理力度，不斷加大化解力度。四是做好重點(diǎn)穩(wěn)控、應(yīng)急處理及分析研判工作，全力做好穩(wěn)控工作。五是嚴(yán)格目標(biāo)管理，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，狠抓督查督辦，積極推進(jìn)問題化解。(信訪局)。

四、20xx年工作思路。

雖然我區(qū)采取了很多措施控制信訪問題，但我區(qū)信訪工作仍面臨著嚴(yán)峻的形勢和重大的考驗(yàn)，主要表現(xiàn)在信訪量居高不下，越級訪上行趨勢明顯，信訪方面反映的一些深層次問題沒有從根本上得到解決，長期積累的社會問題和新出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素交叉混雜，企業(yè)機(jī)構(gòu)改革涉及職工安置、舊城區(qū)改造引發(fā)的動遷補(bǔ)償?shù)葐栴}，都可能引發(fā)集體訪和越級訪。因此，根據(jù)省市信訪工作要求，結(jié)合我區(qū)信訪工作實(shí)際，我們確定20xx年信訪工作要充分調(diào)動全區(qū)各部門信訪工作積極性，協(xié)調(diào)督辦，使其各盡其責(zé)，運(yùn)用各種手段及時處理群眾來信來訪，實(shí)現(xiàn)控制越級訪和異常訪，為群眾解決實(shí)際問題的目標(biāo)。

20xx年區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以落實(shí)“三個代表”重要思想和黨的xx屆六中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照國務(wù)院《信訪條例》的要求，明確信訪部門的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用和職能部門處理信訪問題的具體責(zé)任，繼續(xù)推行依法信訪。從構(gòu)建社會主義和諧社會的角度出發(fā)，為保護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益和維護(hù)信訪秩序，控制越級訪和異常訪，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，提高工作質(zhì)量。

(一)認(rèn)真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在區(qū)內(nèi)?？刂萍w訪、越級訪最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)工作做得好，就會避免問題擴(kuò)大、矛盾激化，今后一段時間我辦將把提高初信初訪事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪，輕單人訪的觀念，切實(shí)加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級訪集體訪。重視做好群眾的思想政治工作，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問題，把握群眾的思想動態(tài)，有針對性地加以說服、教育、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想工作做到心頭。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪群眾認(rèn)識問題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的工作效果。

(二)定期集中處理疑難信訪案件，減少積案。明年我辦將定期開展“重點(diǎn)信訪案件集中處理活動”，通過在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出時間長、處理難度大的信訪問題，實(shí)行三級包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，限期解決，集中處理每一階段的重點(diǎn)問題，減少積案。

(三)是完善區(qū)長信訪電話統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。對各成員單位工作情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決思路，定期上報(bào)區(qū)百姓求助快速處理機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五是實(shí)施示范工程。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、總結(jié)各成員單位在實(shí)際工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法。對突出典型，組織專門力量全面深入地總結(jié)研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，通過多種形式，推動百姓求助快速處理機(jī)制工作可持續(xù)發(fā)展。

(四)繼續(xù)深入開展國務(wù)院《信訪條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。區(qū)信訪辦將下半年國務(wù)院《信訪條例》的培訓(xùn)重點(diǎn)放在最基層，將組成幾個專門培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開展培訓(xùn)宣傳工作，提高基層信訪干部水平，充分利用好信訪基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪干部有能力完成信訪工作任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。

(五)依據(jù)國務(wù)院新修訂信訪條例繼續(xù)完善信訪工作機(jī)制?！缎旁L條例》頒布后，我辦對現(xiàn)行規(guī)章制度和工作措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪條例》的要求，將對信訪工作制度重新予以完善，建立起明確信訪責(zé)任主體和問責(zé)機(jī)制、公開辦案機(jī)制、法律援助機(jī)制，聽證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪問題聽證會制度，復(fù)雜信訪問題和要案“會診”制度。加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，逐步構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。

(六)完善硬件建設(shè)，建立信訪信息系統(tǒng)。配合市搞好信訪信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作，有步驟地抓好信訪信息化建設(shè)。逐步使各成員單位達(dá)到省、市信訪電話辦公條件的要求，實(shí)現(xiàn)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上傳輸信息，辦公自動化。

在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。

今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。

信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。

在街道信訪辦及楊主任的大力支持下，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機(jī)制入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：

1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。

2、及時通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。

3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

四、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。

為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

五、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。

第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十一

文章大意：

本篇文章主要講述了行政輔警工作的心得體會，主要包括五個方面：第一，心態(tài)要端正。第二，工作要細(xì)心。第三，面對復(fù)雜的情況，要冷靜處理。第四，要加強(qiáng)溝通。第五，不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

第一段：引入。

作為一名行政輔警，我們承擔(dān)著保衛(wèi)社會治安的重要職責(zé)。在這項(xiàng)工作中，我們不僅要做好具體的安保工作，還要全面貫徹好各項(xiàng)法律法規(guī)，積極與群眾溝通交流，保護(hù)好公民的正當(dāng)權(quán)益，以確保社會和諧穩(wěn)定。在這個過程中，我們需要時刻保持一種端正的心態(tài)，以便做好我們的工作。

第二段：心態(tài)要端正。

如人飲水，冷暖自知。心態(tài)是行政輔警工作中最基本的要素。我們需要時刻保持一種平和的心態(tài)，以便適應(yīng)工作的需要。無論遇到怎樣的挫折，我們都需要堅(jiān)定信心，保持積極向上的精神狀態(tài)，在一個平和、自信的心態(tài)下，才能做好自己的工作，完成我們的職責(zé)。

第三段：工作要細(xì)心。

作為行政輔警，我們的工作面向廣闊，任務(wù)繁重，我們要保持細(xì)心，每一個環(huán)節(jié)都要重視，并盡力做好。我們始終需要把每一個工作的細(xì)節(jié)都做到極致，才能避免因一點(diǎn)疏忽給社會帶來可能的隱患。在實(shí)踐中，我們需要勤于思考，不斷總結(jié)，全面分析，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

第四段：面對復(fù)雜的情況，要冷靜處理。

維護(hù)社會治安和穩(wěn)定是我們的使命所在。在我們的工作中，往往面臨著各種復(fù)雜的情況，這需要我們保持高度警覺，并且要冷靜處理。生命安全和財(cái)產(chǎn)安全是我們工作中最重要的兩個方面。在每一次行動中，我們需要考慮清楚，謹(jǐn)慎小心，同時也要時刻關(guān)注周圍的環(huán)境和人員，在確保自身安全的前提下,維持社會治安的穩(wěn)定。

第五段：要加強(qiáng)溝通。

溝通是一種高效的溝通工具。在日常的工作中，我們需要與各個社會群體建立密切的聯(lián)系和緊密的聯(lián)系。我們應(yīng)該積極與市民溝通，提高我們的威信。同時，互相走進(jìn)去，增加了解和了解各種不同的情況，有利于我們更好地地治安維穩(wěn)工作。

第六段：不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

行政輔警是社會安全保衛(wèi)的重要力量。我們需要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)我們的專業(yè)水平和素養(yǎng)。我建議大家參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高我們的專業(yè)技能。只有擁有豐富的的知識儲備和高超的職業(yè)技能，才能更好地完成我們的職責(zé)任務(wù)。

總結(jié)：

在行政輔警的工作中，需要心態(tài)端正，工作細(xì)心，冷靜處理復(fù)雜情況，加強(qiáng)溝通，不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。只有秉持著這五個方面的要素，才能把我們的工作做到極致，從而滿足社會的公民安全需求，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十二

社區(qū)輔警是社區(qū)治安管理的重要力量，他們負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的安全秩序，預(yù)防和打擊違法犯罪行為。在擔(dān)任社區(qū)輔警的過程中，我積累了一些工作心得和體會。下面就讓我們來總結(jié)一下我在社區(qū)輔警工作中的所思所得。

第一段：責(zé)任與使命。

作為社區(qū)輔警，我們肩負(fù)著維護(hù)社區(qū)治安秩序的責(zé)任和使命。首先要明確的是，我們的工作不僅僅是執(zhí)行任務(wù)，更是服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)時，我們要始終保持高度的責(zé)任心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不怕辛勞，不怕艱險(xiǎn)，勇于擔(dān)當(dāng)。只有對工作的責(zé)任和使命有深刻的認(rèn)識，才能夠更好地做好社區(qū)治安工作。

第二段：熟悉社區(qū)情況。

社區(qū)輔警工作的前提是對所在社區(qū)的情況要有全面的了解。我們要學(xué)會使用各種渠道獲取社區(qū)信息，如警務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)居民、巡邏記錄等。了解社區(qū)居民的人群結(jié)構(gòu)、治安表現(xiàn)和問題，了解社區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)單位和重點(diǎn)人群，可以準(zhǔn)確判斷社區(qū)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。只有通過熟悉社區(qū)情況，才能更好地為社區(qū)居民提供安全保障。

第三段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升自身。

我們常說“學(xué)無止境”，這句話同樣適用于社區(qū)輔警。在日常工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，提升自身的綜合素質(zhì)。這不僅包括法律法規(guī)、應(yīng)急處理、心理疏導(dǎo)等基本知識，還包括一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與積累。只有不斷提升自身的能力和素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作需要，更好地投身社區(qū)安全管理工作。

第四段：加強(qiáng)與居民的溝通與合作。

作為社區(qū)輔警，我們除了要維護(hù)社區(qū)的治安秩序外，還要和居民建立良好的互動關(guān)系。我們要注重與居民的溝通與交流，了解他們的需求和意見，及時解決他們的問題。與居民的合作是社區(qū)治安工作的關(guān)鍵，只有和居民形成合力，才能更好地預(yù)防和打擊犯罪行為。在與居民的交往中要保持禮貌、耐心和親切，做到心中有民、心中有責(zé)。

第五段：強(qiáng)化自身職業(yè)操守。

作為社區(qū)輔警，我們要時刻保持良好的職業(yè)操守。在工作中必須嚴(yán)守紀(jì)律，從不搞特權(quán)，嚴(yán)禁接受、索要賄賂。我們要以身作則，做到勤政廉潔、公正廉明。尤其是在處理案件和執(zhí)行任務(wù)時，要堅(jiān)守原則，確保自身的情緒和行為不受干擾，做到客觀公正、明察秋毫。只有具備良好的職業(yè)操守，才能凝聚社區(qū)力量，確保社區(qū)的安全與穩(wěn)定。

總結(jié)：

通過這段時間的社區(qū)輔警工作，我深刻認(rèn)識到了社區(qū)輔警工作的重要性和意義。作為社區(qū)輔警，我們要時刻保持責(zé)任心與使命感，熟悉社區(qū)情況，努力提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)與居民的溝通與合作，堅(jiān)持良好的職業(yè)操守。只有這樣，我們才能更好地履行社區(qū)輔警的職責(zé)，為社會的安寧與和諧貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作水平，為社區(qū)輔警事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十三

輔警是指由政府出資，公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一通過筆試、面試、政審、體檢招錄并與其建立勞動關(guān)系，下面是本站帶來的輔警工作。

心得體會。

希望可以幫到大家。

4月1日至3日，我有幸參加了區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部和區(qū)委黨校聯(lián)合舉辦的區(qū)處級干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神輪訓(xùn)班，在短短的三天時間里，我們聆聽了區(qū)委孫書記語重心長的報(bào)告和市區(qū)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的精彩案例。

孫潮書記在報(bào)告中指出，貫徹落實(shí)xx大精神，關(guān)鍵不是說得怎么樣，而是做得怎么樣。這次黨校培訓(xùn)班為我們精心安排了發(fā)生在我們身邊的八個典型案例，使我們從他們身上學(xué)到了方法。區(qū)體育局關(guān)于《努力激發(fā)體育項(xiàng)目的社會化運(yùn)作機(jī)制》的案例是讓社會去釋放政府工作，利用社會去讓百姓更多的享受政府福利的成功經(jīng)驗(yàn)，給我們以很大啟示。"一個委辦局不在大小，在于用什么方法去做。一個人不在于高低，在于如何找理由去把事情做好，條件是自己創(chuàng)造出來的。""閔行在下一輪發(fā)展中，就是要在各方面走出一條符合自己特色的路。"區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給體育局案例的精彩點(diǎn)評，道出了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)要求適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持合作共贏的殷切希望。

式，對城區(qū)的市容市貌實(shí)行社會化管理。他們將莘莊城市化地區(qū)劃成7個板塊，以市場競標(biāo)方式引進(jìn)了有資質(zhì)的管理公司，對城市保潔、市容市貌、亂設(shè)攤、跨門營業(yè)、亂停車等進(jìn)行管理，政府對公司進(jìn)行考核。管理公司進(jìn)來后，使多年來的老大難問題得到了解決，也解放了我們城-管人。

一是執(zhí)法難的問題得到了解決。以往城-管看到有亂設(shè)攤?cè)?zhí)法，小攤小販不理不睬，原因是不怕。現(xiàn)在管理公司進(jìn)來后，主要是看牢、守住、不準(zhǔn)進(jìn)來擺攤，他們招的都是年富力強(qiáng)，身高馬大的年輕人，有的是上海武警的復(fù)原戰(zhàn)士，會擒拿格斗，能管、會管、管得住，小攤販怕。

二是減少了矛盾沖突。以往城-管隊(duì)員在執(zhí)法中經(jīng)常與小商小販發(fā)生矛盾沖突，隊(duì)員經(jīng)常被打，管理公司進(jìn)入后，真正做到了管理在先，執(zhí)法在后，管理跨前一步，執(zhí)法抬高一步，實(shí)在趕不掉的無賴，城-管聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。改變了以往城-管大隊(duì)管理不象管理，執(zhí)法不象執(zhí)法的現(xiàn)象。三是切斷了城-管隊(duì)員與小商小販的聯(lián)系。以往一些城-管隊(duì)員由于時間長了，認(rèn)識一些小商小販，有的甚至成了他們的朋友，所以，導(dǎo)致了不作為現(xiàn)象?，F(xiàn)在城-管隊(duì)員在小商販心目中沒權(quán)了，因?yàn)槟懿荒軘[攤管理公司在管。

四是解放了執(zhí)法單位人員。以往莘莊鎮(zhèn)派駐在莘莊地鐵南北廣場的執(zhí)法隊(duì)伍有7家，城-管、輔警、工商、食藥監(jiān)、交通執(zhí)法、文化稽查、軌道公安7頂大-蓋-帽幾十個人，還是亂哄哄管不好，政府形象很不好，成了老百姓的罵柄。現(xiàn)在管理公司來了，大-蓋-帽撤了，去做真正執(zhí)法的事去了。

莘莊鎮(zhèn)政府在城市化地區(qū)實(shí)行市容管理市場化運(yùn)作給我們敲響了政府改革和轉(zhuǎn)型的鐘聲。在城市管理中，政府到底應(yīng)該管什么?怎么管?哪些可以走市場政府購買服務(wù)?怎樣才能真正成為服務(wù)型政府?這些問題都是需要我們在工作中不斷加以探索和實(shí)踐的。"在工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要用心，把事情做好。"孫潮書記在動員中這一語重心長的話，將激勵我不斷去成就各項(xiàng)工作。

上學(xué)的時候經(jīng)常和同學(xué)玩警察抓壞人的游戲，我常扮的是地主壞蛋分子，而心里卻惦記著同學(xué)不知從哪弄來的那頂軍帽。夢想著有一天成為一名穿著橄欖綠的解放軍或者人民警察。

長大一些了，看到電影里的警察用擴(kuò)音器喊著：“你們被包圍了……”總是有些激動不已。警察，總是和正義、勇氣、奉獻(xiàn)、智慧、力量這些詞聯(lián)系在一起。這是一個男性的、讓人有點(diǎn)熱血沸騰的詞。

學(xué)校畢業(yè)后在社會這所大學(xué)校里摸爬滾打了三年。兩個月前加入維揚(yáng)巡防大隊(duì)，成為一名輔警隊(duì)員。

輔警與民警是不一樣的。輔警的制服沒有臂章，編號是32開頭……在日常執(zhí)勤執(zhí)法過程中，沒有執(zhí)法資格，許多活動必須要在民警的帶領(lǐng)之下才能完成，我們只能跟在后面做，沒有自己的主張。

難道夢想是豐腴的，現(xiàn)實(shí)是不，不對。

輔警與民警也是一樣，我們也時常被老百姓稱為警察同志。我們的身上也系著黨和人民的重托，打擊犯罪、維護(hù)一方平安的重要責(zé)任。我們的身上同樣要體現(xiàn)出正義、勇氣、奉獻(xiàn)、智慧、力量這樣的精神。

“控制案件高發(fā)、抓獲違法犯罪嫌疑人員、處置突發(fā)事件”是上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)賦予我們巡防大隊(duì)的重要職責(zé)，作為一名巡防大隊(duì)的輔警隊(duì)員，只有練就一雙火眼金睛、熟練掌握盤查技巧、提高自身的訓(xùn)練素養(yǎng)，才能出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)前平安揚(yáng)州建設(shè)進(jìn)入新的時期，我們也會與民警一樣，努力工作，確保巡區(qū)內(nèi)平安穩(wěn)定，確保隨時拉得出、打得響，以自己的辛勤勞動創(chuàng)造良好的治安秩序、和諧的社會環(huán)境迎接每一天的朝陽。

到新的工作單位已經(jīng)快半年了，每天看著馬路上車水馬龍和各種各樣的行人，回想半年來，還是有一點(diǎn)小小進(jìn)步的。

從星級酒店輸送菜肴管理到路面輔警，可以說沒有任何的工作聯(lián)系，更不要談什么工作經(jīng)驗(yàn)了。只能從一無所知到慢慢熟悉，只有從依依呀呀到慢慢學(xué)步，使我在每天的工作中都有好多需要學(xué)習(xí)的東西。

記得剛進(jìn)入培訓(xùn)期的時候還是信心滿滿的，后來進(jìn)入實(shí)習(xí)期的時候，正好趕上創(chuàng)衛(wèi)期，站在馬路上都不知所措，就怕遇到熟悉的人問長問短，問東問西的，不知道自己該怎么回答，所以羞澀膽怯的連哨子都不敢吹得很響。工作在一天天進(jìn)行著，有時候路面車輛有個小摩擦的時候，我不知所措滿腦子一片空白的站在一邊，就連讓旁邊的路人不要圍觀的話語和行動都沒有，只是呆呆地站著。每天早、晚高峰的時候總是看著其他有工作經(jīng)驗(yàn)的同事在忙個不停，指揮著各個路口車輛井井有條的行駛著，自己卻怎么也沒有能幫上忙的機(jī)會。慚愧啊。隨著時間的慢慢推移，我也相對應(yīng)的積累了一點(diǎn)點(diǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，再加上有時候中隊(duì)長和其他同事對我的細(xì)心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了很多知識。

有一次，正好遇到元旦放假，領(lǐng)導(dǎo)安排了我加班，上午的時候一切正常，因?yàn)槭羌影嗨陨习嗟娜撕苌?，到下班的時候，我剛把車子推好準(zhǔn)備回家，電話響了，說珍珠橋那里有一輛公交車壞在路上了，讓我趕緊先去疏導(dǎo)一下。掛完電話，騎車趕到那里的時候我傻眼了，那輛車子壞的真不是地方，由于經(jīng)驗(yàn)不足，不知道從何下手，只好先到后面去把車子攔在停車線外。過一會覺得這樣不是個事，總覺得好像哪里不對，這時候我腦子里閃過那些老輔警平時指揮的場景，我想，我應(yīng)該站到人行道上去放車子，這樣按順序自覺排好的車子就好更快的行駛了。由于我們是輔警有好多駕駛員對我們不是非常的信任，所以在每次駕駛員在等紅燈時我就先跑過去跟他們說，等一下我指揮的時候你就正常行駛，商量好之后我就站到人行道上等待紅綠燈的讀秒，在一次又一次的指揮下，終于看到車子尾巴不那么長了。后來的輔警和交警忙著另外兩個路口。大家經(jīng)過半小時的配合終于使路面恢復(fù)了正常，剛松了一口氣，電話又響了，隊(duì)長讓我們趕快回解放橋，那里車流量又大起來了，等我趕到的時候，看到已經(jīng)有很多民警在那里忙開了，好多車子在交警的指揮下都不是按照信號燈行駛的，當(dāng)時心里還在想這樣也行啊。后來在崗?fù)ば菹⒌臅r候中隊(duì)長告訴我馬路上的車輛行駛永遠(yuǎn)都要是等于號，堅(jiān)決不能出現(xiàn)交叉行的線路。簡短的一句話讓我在工作中有著很大的幫助，以后路面上如果出現(xiàn)緊急情況時就可以按照這樣的方法進(jìn)行疏導(dǎo)交通，讓復(fù)雜路面的車子井然有序的行駛著。

還有一次，那天上晚高峰的時候，我站在運(yùn)河路上很謹(jǐn)慎的指揮著車輛，前面突然來了一個老太太急匆匆地向我這邊走來，我一看，不好紅燈，第一反應(yīng)很快把行駛的車輛打停，過去把老太太攙扶過來，跟她說現(xiàn)在是紅燈，你怎么這么急著過馬路呢，這樣多危險(xiǎn)啊。老太太很著急的告訴我，說出來找不到回家的路了，著急的老太太回答不出來任何問題，于是，我就開始幫她慢慢回想她從出門到現(xiàn)在所有走過的路程，慢慢回想她記得的電話號碼。經(jīng)過半個小時的折騰終于打通了家人的電話，得知他們已經(jīng)找了她很久了，很快告訴了我家庭地址，我告訴她家人，我讓老太太打車回去，讓他們在目的地等待。沒過多久，電話響了，對方傳來了激動的感謝，頓時心里的一塊石頭落地了，老太太終于安全到家了。想想就算是自己常用的東西不見了還有點(diǎn)心里不爽的感覺更何況是自己的家人突然不見了，這是一件多么痛苦的事情。家人團(tuán)聚是多么幸福的畫面。

就在前不久，突如其來的一場大雪，使整個鎮(zhèn)江市披上了一件潔白的婚紗，多么漂亮的景色。那天正好趕上我上早班，考慮到下雪路不好走，我提早半小時起床，洗漱完準(zhǔn)備出門的時候，一看這么厚的雪走路都很費(fèi)勁更別說騎車去上班了，怎么辦，最好的交通工具是坐公交車，于是趕緊穿上雨靴就奔向馬路了，到了公交車站臺，等呀等呀，等了好久居然沒有看到一輛公交車，路上的私家車開的也很慢，怎么辦呢，沒有其它辦法了，只有步行了。剛開始走的還挺來勁，當(dāng)我走到第三個公交站臺的時候，兩個腿已經(jīng)沒有剛開始的那個勁了，只能放慢腳步，我一邊走，一邊掉頭看看，沒有車……沒有車……還是沒有車，我好累呀!這時候我恨不得坐在地上才好呢，沒辦法，腳不想走，但腦子里還是讓自己在堅(jiān)持，我一邊走著還在想著不知道解放橋那里會怎么樣，橋上不會有事故吧，因?yàn)闃蛏喜槐嚷访?。特別遇到雨雪天氣橋上容易打滑，再想也沒有用，我又不能走快。我實(shí)在走不動了，腦子里就在想前面就又是一個公交站臺了，就這樣一邊走著一邊數(shù)著公交車站臺，就這樣我用了一小時二十幾分鐘的時間終于到達(dá)了天橋，當(dāng)時什么也沒想，就觀察了一下橋面的情況，還好，沒有我想的那么糟，開車上橋的人也很謹(jǐn)慎。我沉重的腿和我放松的心結(jié)合在一起，兩個字很累。7點(diǎn)40分到了崗?fù)ひ院?，我顧不上休息，趕緊穿好裝備，站在馬路上，又不能吹口哨，我們只能用語言提醒著路上的行人，直到口干舌燥時大家才輪流著進(jìn)去喝水，就這樣我們堅(jiān)持了一個小時。這時候，領(lǐng)導(dǎo)送來了鏟雪工具，男同事顧不上自己步行來時的辛苦，由于步行的人太多，就鏟出一條道來供行人安全行走。沒過多久，解放軍叔叔和其它單位掃雪的群眾都出現(xiàn)在我們眼前了，當(dāng)時感覺“天亮了”。經(jīng)過大家一上午的不斷努力，路面上終于可以讓車輛井然有序的行駛了。

半年的時間很快，現(xiàn)在對自己的行業(yè)有了更深刻的了解，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，路面情況的復(fù)雜多變是難以預(yù)料的，但是，經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)會使得我積累更多的業(yè)務(wù)知識，從了解到熟悉、從不會到會，從不懂到懂，這其中學(xué)習(xí)到的知識是書本所學(xué)不到的，這都是老同志工作經(jīng)驗(yàn)的傳導(dǎo)，從而使得我以后的工作游刃有余的進(jìn)行著。

共

2

頁，當(dāng)前第。

1

頁

1

2

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十四

為貫徹落實(shí)第十三次全國民政會議精神，籌備召開2012年全國民政工作年中分析會，挖掘發(fā)達(dá)地區(qū)民政工作好的經(jīng)驗(yàn)做法，民政部政策研究中心選取上海市作為代表，成立調(diào)研組于4月24日至27日赴上海開展調(diào)研，形成如下報(bào)告。

上海市作為我國重要的經(jīng)濟(jì)中心、貿(mào)易中心、金融中心和東北亞航運(yùn)中心，經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展均處在全國前列。2011年統(tǒng)計(jì)顯示，上海市占全國0.06%的領(lǐng)土，1.72%的人口，完成財(cái)政收入占全國33%，港口吞吐量占47.6%，口岸貨物進(jìn)出口總額占29.3%，人均生產(chǎn)總值達(dá)到82560元，位居全國第一。與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，上海市民政工作在全國也處于較高的發(fā)展水平，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特點(diǎn)：

一是民生保障水平高。上海市以維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索建立完善各類民生保障政策，1993年建立城市低保制度，1994年建立農(nóng)村低保制度，2000年試點(diǎn)推行城鎮(zhèn)低保家庭廉租房制度，2001年開始實(shí)施與基本醫(yī)保改革相配套的大病重病醫(yī)療救助制度，2004年建立養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度，2006年將符合條件的高齡無保障老人統(tǒng)一納入社會保障，2007年將城鎮(zhèn)重殘無保障人員全部納入基本醫(yī)療保障制度，這7項(xiàng)制度均是在全國率先建立。近年來，上海市還建立完善了“支出型”貧困群體的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，使“支出型”貧困群體生活得到了制度性的保障。上海市城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)570元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)5160元/年，農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7216元/年，農(nóng)村社會散居孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1400元，機(jī)構(gòu)孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)每人每月1600元，這些保障標(biāo)準(zhǔn)也均為全國最高。

二是社會管理創(chuàng)新力度大。上海市按照“居民自治、社區(qū)共治”的原則，在居委會層面建立了居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治機(jī)制，在街道層面建立了政府機(jī)構(gòu)、駐社區(qū)單位、社會組織協(xié)同合作、共同參與的社區(qū)共同治理機(jī)制。探索完善特大型城市基層社區(qū)管理體制，在川沙新鎮(zhèn)等地開展了“鎮(zhèn)管社區(qū)”試點(diǎn)。在全國率先對村(居)委會界線進(jìn)行核定，填補(bǔ)了城市基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)空白。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，建設(shè)社會組織孵化基地，通過推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，建立了政社互動的新型合作模式，目前，上海市每萬人擁有社會組織數(shù)達(dá)到7個;獲得專業(yè)資質(zhì)證書社工人數(shù)達(dá)到1.3萬名，占全國獲得資質(zhì)證書總?cè)藬?shù)的24%，社會工作服務(wù)從民政領(lǐng)域拓展到了司法、人口計(jì)生、教育、信訪、醫(yī)療衛(wèi)生、民族宗教等領(lǐng)域。

三是社會服務(wù)走在全國前列。上海市不斷創(chuàng)新基層政務(wù)服務(wù)機(jī)制，在全市所有街鎮(zhèn)均建立了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，以“三一兩全”(一門辦理、一頭受理、一口管理、全年無休、全市通辦)為目標(biāo)，將勞動就業(yè)、社會保障、民政救助、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育等近200項(xiàng)行政事務(wù)集中“一門辦理”。積極打造為民服務(wù)平臺，開通962200社區(qū)服務(wù)熱線，直接面向居民提供各類服務(wù);與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，通過每天兩小時的空中互動，使一對一的熱線解決方案通過電波惠及眾多碰到類似問題的聽眾。積極應(yīng)對人口老齡化，推動社會養(yǎng)老服務(wù)，上海市享受社會養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)已占到全市戶籍老年人口10%以上，其中享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)達(dá)到26.2萬人，占全市戶籍老年人口7.5%;養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到10.2萬張，占到全市戶籍老年人口的3%，率先實(shí)現(xiàn)了國家《社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011-2015)》“每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)30張”的目標(biāo)要求。

二、上海市民政工作創(chuàng)新發(fā)展的啟示。

通過調(diào)研我們感受到，上海市根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，將創(chuàng)造性的改革作為提高行政效率、改善服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)公共利益的基本手段，在民政工作創(chuàng)新發(fā)展方面走出了一條特色鮮明、富有成效的新路子。盡管由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展基礎(chǔ)不同、區(qū)域條件差異較大等因素的存在，其它地方不能照搬上海工作，但我們認(rèn)為上海市創(chuàng)新發(fā)展理念，建立政府、市場、社會三方互動模式，營造開放、包容、參與的民政工作環(huán)境的做法，對全國的民政工作都具有啟示價(jià)值，值得其它地方借鑒。

(一)注重加快民政部門政府職能轉(zhuǎn)移。努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，需要轉(zhuǎn)變政府職能，加快創(chuàng)建多元社會主體參與社會管理和公共服務(wù)的新格局。近年來，上海市民政部門在轉(zhuǎn)變政府職能方面進(jìn)行了大膽試驗(yàn)，通過嘗試采取政府購買服務(wù)的方式，整合資源、重構(gòu)關(guān)系。目前，全市民政部門正積極探索轉(zhuǎn)移的職能有：福利企業(yè)管理工作，老年福利機(jī)構(gòu)、老年人日間照料中心、老年人助餐點(diǎn)、老年活動室的運(yùn)營工作;社會組織咨詢、接待、登記材料初審、宣傳、培訓(xùn)、調(diào)研、公益服務(wù)等工作;優(yōu)撫對象的政策宣傳及解讀、典型材料搜集整理、特困生活幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益維護(hù)等工作;流浪乞討人員的引導(dǎo)護(hù)送、慈善救助政策法規(guī)咨詢宣傳、慈善救助志愿者招募和培訓(xùn)及受助對象的檔案登記管理等工作;部分地區(qū)還將社區(qū)治理、基層社區(qū)社會組織的管理和服務(wù)等工作通過政府購買服務(wù)的方式交由社會力量去做。

(二)注重利用市場機(jī)制開展民政工作。民政工作引入市場機(jī)制，就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)方式來突破傳統(tǒng)的民政工作模式，按照市場規(guī)律和各種要素，安排和發(fā)展民政事業(yè)，發(fā)揮市場機(jī)制在民政資源配置中的基礎(chǔ)性作用。上海市民政工作適應(yīng)、融入市場經(jīng)濟(jì)，積極嘗試運(yùn)用市場機(jī)制和市場手段來推進(jìn)民政工作。為提升民政福利服務(wù)水平，上海市大力推行市場化運(yùn)作方式，利用多種手段和渠道融集發(fā)展資金，通過政策引導(dǎo)民間資本參與民政事業(yè)，采取承包、聯(lián)合、兼并、租賃、托管、合資合作和股份制等多種形式，盤活民政資本存量，提升資源使用效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市民辦福利機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過公辦機(jī)構(gòu)。為提高福利彩票公益金的使用效率，上海市顛覆了自上而下、由市到區(qū)縣的傳統(tǒng)的行政審批手段，借鑒招投標(biāo)這一帶有市場特征的手段，采取公益創(chuàng)投和公益招投標(biāo)方式，來決定公益金的資助方式，讓公益金的使用更科學(xué)、透明、高效。2009年以來，上海共采取招投標(biāo)的形式，安排17907萬元福彩公益金用于購買社會公益服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)資助項(xiàng)目484個。上海市還積極適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，采取多種手段，在全國率先推動退役士兵面向市場就業(yè)，退役士兵自謀職業(yè)率已達(dá)到81.2%。

(三)注重發(fā)動社會組織參與民政工作。社會組織在參與社會管理、擴(kuò)大公共服務(wù)，彌補(bǔ)政府和市場的不足方面有獨(dú)特的功能，它不僅是政府聯(lián)系市場和人民群眾的重要橋梁紐帶，也是黨和政府實(shí)施社會管理和服務(wù)的重要依托。近年來，上海通過積極的社會政策和財(cái)政支持，不斷加大社會組織培育發(fā)展力度，探索與社會組織合作的新模式，初步建立了互動合作的新型政社關(guān)系。為幫助初創(chuàng)的公益社會組織克服資金、人才、政策扶持等方面困難，上海市建設(shè)社會創(chuàng)新項(xiàng)目和創(chuàng)新組織孵化園，為各類公益性社會組織提供了系統(tǒng)、全面、科學(xué)的支持。抓住推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等政策出臺時機(jī)，上海市加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力倡導(dǎo)、推動政府購買社會組織服務(wù)，把基本公共服務(wù)外的養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)便民服務(wù)、慈善超市和捐助管理站等交由社會組織運(yùn)營;在社會組織的選擇上，探索建立了以項(xiàng)目為導(dǎo)向的契約化管理模式，采取公開招標(biāo)、項(xiàng)目發(fā)包、項(xiàng)目申請、委托管理等方式，由政府購買社會組織服務(wù)。有的區(qū)縣還專門就政府購買社會組織服務(wù)下發(fā)文件，如浦東新區(qū)政府出臺了《關(guān)于著力轉(zhuǎn)變政府職能建立新型政社合作關(guān)系的指導(dǎo)意見》、《浦東新區(qū)關(guān)于政府購買公共服務(wù)的實(shí)施意見》等多個政策文件;靜安區(qū)出臺了《關(guān)于靜安區(qū)社會組織承接政府購買(新增)公共服務(wù)項(xiàng)目資質(zhì)的規(guī)定》，并規(guī)定由靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會作為政府購買社會組織公共服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。

(四)注重利用高科技提升民政工作。提高民政科技水平，是推動民政工作改革創(chuàng)新，提升民政行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)民政管理與服務(wù)現(xiàn)代化的重要支撐。上海市民政部門根據(jù)民政業(yè)務(wù)工作和民政對象需求，大力推進(jìn)民政領(lǐng)域科學(xué)研究、技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)，提升了民政工作效能。例如，委托上海一門式政務(wù)研發(fā)中心開發(fā)了居民經(jīng)濟(jì)收入核對系統(tǒng)、社會救助采集系統(tǒng)、電子比對交換系統(tǒng)、一門式行政服務(wù)中心事務(wù)受理系統(tǒng)，在全國率先出臺了《養(yǎng)老服務(wù)需求評估標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》、《社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》、《殯葬代理服務(wù)規(guī)范》等多項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升了民政工作的`標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和精細(xì)化管理水平。與上海維賽特科技網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，形成以車載衛(wèi)星通信保障、數(shù)據(jù)中心和遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的“天地復(fù)合型”服務(wù)專網(wǎng)，打造了能夠服務(wù)全國的科技備災(zāi)體系。與易恩高科技有限公司合作，研發(fā)出了針對失智老人的跟蹤定位器和針對獨(dú)居老人的監(jiān)控服務(wù)器——“智能居家寶”，為獨(dú)居和失智老人打造獨(dú)居“不孤獨(dú)”的智能化環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了“科技養(yǎng)老”的目標(biāo)。

(五)注重多領(lǐng)域跨界合作推動民政工作。只有跨界合作和社會協(xié)同才能更好的整合資源，提升政府行政管理和公共服務(wù)的效率。上海市積極探索政府、市場、社會跨界合作的運(yùn)行模式，不僅重視部門協(xié)同，加強(qiáng)政府部門之間的聯(lián)動，還積極與媒體、企業(yè)、社會組織等社會各界合作，共同推動民政事業(yè)發(fā)展。通過與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務(wù)平臺，開啟了政府部門與媒體間創(chuàng)新性的跨界合作的先河。通過將具體社會事務(wù)以及專業(yè)服務(wù)職能歸還、轉(zhuǎn)移或委托給具有相應(yīng)能力的社會組織承擔(dān)，提升了政府管理和服務(wù)效能。通過舉辦“上海公益伙伴日活動”，搭建了政府、社會組織和企業(yè)結(jié)為伙伴關(guān)系共同回應(yīng)社會需求的平臺，形成了政府、社會組織和企業(yè)跨界合作推動公益事業(yè)發(fā)展的機(jī)制。另外，還積極開發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目，號召企業(yè)員工參與，共同促進(jìn)了志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

三、關(guān)于全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議。

上海民政工作發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會基礎(chǔ)良好，民政工作走在全國前列。同時，上海也較早觸及了經(jīng)濟(jì)社會體制轉(zhuǎn)軌過程中的各種社會矛盾和問題。隨著全國其它地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展，上海民政工作遇到的機(jī)遇和矛盾，在全國其它地區(qū)也將會不同程度出現(xiàn)。從一定程度上說，上海民政工作為全國民政工作提供了可借鑒的發(fā)展方向，探索了可行的發(fā)展路徑。立足全國民政工作發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒上海民政通過先行先試已經(jīng)形成的經(jīng)驗(yàn)做法，我們對全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提出以下政策建議：

(一)加強(qiáng)社會救助精細(xì)化管理。完善居民經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制和社會救助標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)掛鉤的聯(lián)動機(jī)制，探索針對不同人群的分類施保措施，提高社會救助的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。擴(kuò)大社會救助覆蓋面，采取臨時救助和專項(xiàng)救助的方式，將救助政策的覆蓋范圍從絕對貧困群體拓展到相對貧困群體和“支出型”貧困群體。建立救助與就業(yè)的聯(lián)動機(jī)制，出臺針對性的政策激勵、引導(dǎo)、扶持救助對象通過自身努力就業(yè)脫貧，將消極救助轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型救助。

(二)擴(kuò)大社會福利惠及范圍。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)，積極完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。積極支持社會力量舉辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，完善社會養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度。培育壯大老齡服務(wù)事業(yè)和老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)，采取無償、低償和有償服務(wù)相結(jié)合的方式，滿足老年人多層次、多樣化的服務(wù)需求。加快探索建立困境兒童分類保障制度和貧困殘疾人生活補(bǔ)助、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。

(三)探索建立統(tǒng)一的國家優(yōu)待制度。加強(qiáng)優(yōu)撫頂層設(shè)計(jì)，探索建立優(yōu)待原則充分體現(xiàn)、優(yōu)待水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一、有序、開放的國家優(yōu)待制度。繼續(xù)完善面向老紅軍、烈士家屬、現(xiàn)役軍人家屬、老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、軍隊(duì)離退休干部、退役士兵、傷病殘軍人、無軍籍退休職工的國家優(yōu)待制度，逐步將見義勇為、院士、五一勞動模范等有特殊貢獻(xiàn)人員納入國家優(yōu)待范圍，積極爭取把因公死亡、致傷殘的國家公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員一并納入國家優(yōu)待范圍，增強(qiáng)全體公民的榮譽(yù)感和對國家的歸屬感、對社會的認(rèn)同感。

(四)建立新型社區(qū)管理和服務(wù)體制。加強(qiáng)社區(qū)基層民主建設(shè)，提高基層社區(qū)自我管理、自我服務(wù)能力。創(chuàng)新社區(qū)公共服務(wù)體制，加強(qiáng)部門聯(lián)合，推廣上海市社區(qū)事務(wù)“一門式”受理的做法，鼓勵并培育社區(qū)公益性組織承接社區(qū)公共服務(wù)，通過政府、市場、社會三方互動的方式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公益服務(wù)、便民服務(wù)有機(jī)結(jié)合。探索外來人口融入社區(qū)的新途徑，逐步實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)由戶籍人口向常住人口全覆蓋。

(五)創(chuàng)新社會組織管理體制和培育發(fā)展機(jī)制。擴(kuò)大社會組織直接登記范圍，對公益慈善、社會福利、社會服務(wù)類社會組織履行登記管理和業(yè)務(wù)主管一體化職能。創(chuàng)新社會組織培育機(jī)制，鼓勵有條件的地方引入“企業(yè)孵化器”理念，打造社會組織孵化基地，對社會急需的社會組織進(jìn)行專業(yè)化、多層次培育。推動政府向社會組織轉(zhuǎn)移和委托職能，加快建立政府向社會組織購買服務(wù)機(jī)制和績效考核評價(jià)制度。推進(jìn)對社會組織開展第三方評估，促進(jìn)社會組織規(guī)范健康發(fā)展。

(六)促進(jìn)社會服務(wù)多元化發(fā)展。大力發(fā)展政府主導(dǎo)、社會參與、民間運(yùn)作的社區(qū)服務(wù)體系，提高社區(qū)服務(wù)的便捷度、親和度和透明度。通過政府購買服務(wù)等多種方式，充分調(diào)動社會組織參與社會服務(wù)。推動社工專業(yè)服務(wù)和慈善志愿服務(wù)，在殯葬、婚姻、地名、康復(fù)等民政專項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域開發(fā)新業(yè)務(wù)、發(fā)展新業(yè)態(tài)、建設(shè)新載體，發(fā)揮民政工作在服務(wù)民生、提高人民群眾生活質(zhì)量方面的重要作用。提高社區(qū)社會福利服務(wù)供給能力，讓社區(qū)福利服務(wù)惠及更多社區(qū)居民。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十五

在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況，認(rèn)真分析思考研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

關(guān)于“德”方面。

一方面：我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策，立場堅(jiān)定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時鼓勵，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。

關(guān)于“能”方面。

在工作中，自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。

關(guān)于“勤”方面。

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。

還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車身，檢查車內(nèi)設(shè)施好壞。無論刮風(fēng)下雨，從不遲到早退。個人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠的。

關(guān)于“績”方面。

說到成績，和工作十幾年或幾十年的民警同志相比，對于我這個才工作了不到4個月的輔警來說實(shí)在有些微乎其微。但是在我的心中就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小的成績，才讓我更堅(jiān)實(shí)了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng)，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處，設(shè)身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為平安順利召開的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng)，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務(wù)。

關(guān)于“思”方面。

我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在政治上，思想上，行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭，并嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”，認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風(fēng)，切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但同時也認(rèn)識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實(shí)踐不長，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，并認(rèn)真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對自己的這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。

崗位職責(zé)。

各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神和公安會議精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

一年來，在所長的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。

三、存在的問題。

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。

5月10日分局召開“對標(biāo)找差創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員部署大會后，我所全體民-警、輔警認(rèn)真學(xué)習(xí)了分局黨委及主要領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)“對標(biāo)找差創(chuàng)先爭優(yōu)”活動重要講話精神，用上級黨委及主要領(lǐng)導(dǎo)的講話統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識;用先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)做法作為自身對照檢查的鏡子;對照職責(zé)任務(wù)、對照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、對照重點(diǎn)工作、對照上級要求;圍繞怎樣做人、做一個什么樣的人開展了專題討論活動，并提出“做人要做有心人、做一個有作為的人”，要求全體人員工作生活中要樹立信仰、盡心盡責(zé)并能做到正直正派。

輔警隊(duì)伍是公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)治安管理、維護(hù)社會穩(wěn)定的一支重要輔助力量，在緩減警力不足、維護(hù)社會和-諧穩(wěn)定、加強(qiáng)警民-聯(lián)系溝通等方面發(fā)揮了積極作用。而派出所輔警素質(zhì)的強(qiáng)弱、能力的大孝水平的高低，不僅直接反映派出所工作的質(zhì)量和效率，而且還體現(xiàn)著本級公安機(jī)關(guān)的形象和權(quán)威。作為派出所輔警，如何提高自身的素質(zhì)和能力，勝任本職工作，成為一名政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)嫻熟、作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀人員，本人結(jié)合“對標(biāo)找差，創(chuàng)先爭優(yōu)”，圍繞樹立“一個信念”、強(qiáng)化“四種作風(fēng)”、提高“四個能力”，談幾點(diǎn)拙見。

一、樹立堅(jiān)定的政治信念。

政治信念是派出所輔警政治是否成熟的具體表現(xiàn)，起著決定和導(dǎo)向作用。所謂信念，是指一個人對一種思想、一種理論或一項(xiàng)事業(yè)堅(jiān)定的信仰和長期的堅(jiān)守。派出所輔警的政治信念，是其世界觀的客觀反映，它決定著每名同志的政治主張、政治立場和政治態(tài)度，決定著為誰工作、為誰服務(wù)。忠誠是政治信念的集中體現(xiàn)?！爸艺\帶來信任，你將被委以重任，獲得夢寐以求的廣闊舞臺”。作為派出所輔警要忠誠于組織、忠誠于公安事業(yè)、忠誠于本職工作崗位，更要忠于人民、忠于群眾。實(shí)踐證明，一個人沒有信仰和忠誠，就不會有良好的品質(zhì)，政治就不合格，組織就不會重用，你個人越有能力，越與組織的需要背道而馳。所以，派出所輔警要始終圍繞“服務(wù)轄區(qū)、服務(wù)人民”的要求，做到心中有組織、工作為人民、辦事顧大局，在大是大非面前不糊涂、在政治原則上不動搖，始終做一名讓群眾歡迎的人，做一名讓同事信得過的人，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。

二、強(qiáng)化四種作風(fēng)。

作風(fēng)是指在工作和生活中表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。作為一名派出所輔警更要強(qiáng)化“四種作風(fēng)”，樹立基層輔警良好形象。

一要有無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)。派出所的性質(zhì)任務(wù)，決定了派出所輔警大量的、經(jīng)常的工作是為所隊(duì)服務(wù)，為轄區(qū)人民群眾服務(wù)。因此，要牢固樹立服務(wù)觀念，甘為人梯，時時處處以人民群眾為重，以輔警形象為重，在個人利益上，不斤斤計(jì)較、不患得患失。加班加點(diǎn)是輔警常有的事，失去了很多與家人團(tuán)聚的時間，與朋友相聚的機(jī)會，常常受親人埋怨和朋友誤解;在工作中，為了堅(jiān)持原則，有時還要得罪人，遭非議;如果沒有犧牲精神，甚至必要時的忍辱負(fù)重精神是不行的。

二要有細(xì)致周密的作風(fēng)。派出所輔警日常要做大量輔助性性工作，如接處警、日常巡邏、協(xié)助辦理各類刑事行政案件、協(xié)助民-警深入轄區(qū)開展工作等，事情雖小，涉及面卻很廣。待人接物、說話辦事不謹(jǐn)慎，就可能直接影響到公安機(jī)關(guān)形象、影響到群眾信任度。有些事情處理不好，甚至?xí)斐珊軌牡挠绊?。因此，每個派出所輔警一言一行，一舉一動都必須細(xì)致周密，做什么事情都要力求天衣無縫，考慮問題盡可能周到全面，說話辦事盡量得體適當(dāng)。

三要有正派的作風(fēng)。長期在基層工作，不少派出所輔警靠正派的作風(fēng)，得到了群眾的肯定，贏得了人民的信賴，機(jī)關(guān)文職人員往往會把派出所輔警的一舉一動當(dāng)成效仿的對象。因此，派出所輔警要有光明磊落、不循私情的寬廣胸懷;要有堅(jiān)持原則、一絲不茍的嚴(yán)肅態(tài)度;要有嚴(yán)于律已的思想品德。一切言行以維護(hù)公安機(jī)關(guān)聲譽(yù)和群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，對群眾一視同仁，做到不以個人恩怨、好惡待人，不謀取任何私利，做好榜樣，樹好形象。

四要有狠抓落實(shí)的作風(fēng)。貫徹落實(shí)上級決策，抓好工作落實(shí)是派出所的重要職責(zé)。這就要求輔警在協(xié)助民-警開展群眾工作時要具體、緊密結(jié)合工作實(shí)際，抓好落實(shí)。關(guān)鍵是提高自身開展各方面群眾工作的能力，沒有理論的指導(dǎo)，沒有認(rèn)識的深化，就不會有自覺的行動。同時，要深入轄區(qū)接觸群眾，不斷增長群眾心中的知明知信度，善于交流和處事，善于探索把握規(guī)律。

三、提高四個能力。

作為一名稱職的派出所輔警，不僅要精通群眾工作，還要具有較高的綜合素質(zhì)，了解掌握整體公安業(yè)務(wù)工作，這就必須努力提高“六個能力”。

一是提高協(xié)助執(zhí)法辦案能力。派出所輔警要主動參與協(xié)助辦案，在各類案事件發(fā)生后，不能光靠民-警去辦理，要主動配合抓好信息研判，主動發(fā)現(xiàn)和研究案件中有價(jià)值的信息。同時，對每一個案件，善思考，善于學(xué)習(xí)如何面對嫌疑人切入案件關(guān)鍵;善模仿，開動腦筋，回想過去的執(zhí)法辦案中有無類似案件，第一時間找到案件的關(guān)鍵點(diǎn)給辦案民-警提供幫助;善總結(jié)，更好地掌握辦案規(guī)律，吃一塹，長一智，干一事，進(jìn)一步。

二是提高文語表達(dá)能力。語言文字表達(dá)能力是派出所輔警基本要求，更是其思維深度、知識廣度和靈敏程度的綜合反映。派出所輔警從事的是協(xié)助巡邏處警、協(xié)助民-警執(zhí)法辦案、接觸群眾的工作，離不開口頭表達(dá)和文字表達(dá)這兩種形式。協(xié)助巡邏處警、接觸群眾，大都是通過口頭表達(dá)進(jìn)行的?？陬^表達(dá)，要力求做到談吐把握分寸，說話講究藝術(shù)，語言恰到好處;文字表達(dá)能力是派出所輔警的基本功，或叫“看家本領(lǐng)”。一名合格的輔警必須具備較強(qiáng)的寫作能力，能夠熟練地駕馭文字，準(zhǔn)確地表達(dá)言辭，作出主題鮮明、觀點(diǎn)正確、層次清楚、文從字順、簡潔明快的各種文章信息。

三是提高調(diào)查研究能力。具備調(diào)查研究的素質(zhì)和能力，是對派出所輔警的基本要求。這種能力主要表現(xiàn)在：對轄區(qū)情況的深入了解和透徹分析的正確把握上，從而得出具有真知灼見的正確結(jié)論，向所領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的情報(bào)信息，為所領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。每位派出所輔警要堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，根據(jù)中心工作，深入群眾開展調(diào)研，尤其是維穩(wěn)工作，把上級指示與本單位實(shí)際相結(jié)合，提供情報(bào)，作出解決，為上級機(jī)關(guān)的決策提供參考依據(jù)。

四是提高處理事務(wù)能力。派出所輔警是基層派出所的重要輔助力量，既要站在領(lǐng)導(dǎo)們的角度想大事，也要作好全所每項(xiàng)工作的落實(shí)，做到既要想大事，又要干小事。努力在“快、準(zhǔn)、狠、嚴(yán)、實(shí)”五個字上下功夫：“快”，就是領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖快、工作落實(shí)快、完成任務(wù)快，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)反應(yīng)快速，辦事干凈利索，雷厲風(fēng)行，快節(jié)奏，高效率;“準(zhǔn)”，就是準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的要求，準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況，準(zhǔn)確地把握自己位置，吃透上級精神，正確地處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事項(xiàng);“狠”，就是面對各類違法犯罪活動要本著服務(wù)人民的精神，堅(jiān)決狠打嚴(yán)打違法犯罪活動，有效的降低各類案事件的發(fā)生;“嚴(yán)”，就是嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格。

規(guī)章制度。

嚴(yán)守工作紀(jì)律嚴(yán)格檢查督促;“實(shí)”就是求真務(wù)實(shí)工作扎實(shí)狠抓落實(shí)做到說實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效解決實(shí)際問題;做到“言必行、行必果”工作有部署、有檢查、有回音。

共

2

頁，當(dāng)前第。

2

頁

1

2

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十六

來到**辦事處****社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有二十天的時間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長。通過近段的工作和學(xué)習(xí)，讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到自己很有必要到社區(qū)工作。 在這段時間里，得到了荷花辦事處黨委和永光社區(qū)黨支部的關(guān)心和愛護(hù)、引導(dǎo)和支持下、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半個月時間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，察民情、聽民-意、幫民困，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

例如：***社區(qū)的一位居民徐連生，今年42歲，他去年12月份，因病倒在路邊，引起頭顱骨折，母親患有精神病，家庭住房屬于危房，我知道他家的情況后，在前一時期的下雨天，我和社區(qū)工作人員到他家中看望，組織其家庭成員撤離，到社區(qū)會議室，為他們鋪床，找被褥，安排日常生活，讓徐連生及其家人感激不盡。

作為一名社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的

學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報(bào)，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。 最后，作為一名社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的社區(qū)干部工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的`服務(wù)于人民。

我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來越清楚的認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過二十天的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。

今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自我，同時要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長！

駐**社區(qū)干部

******

來到xx社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有三個月的時間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長。三個月的學(xué)習(xí)，使我對社區(qū)的認(rèn)識都發(fā)生了很大變化；三個月的社區(qū)工作，讓我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看，到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來完成的轉(zhuǎn)變。

在這段時間里，我深深感受到了來自各方的關(guān)心和愛護(hù)，街辦的期望、主任對我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。三個月時間過得很快，在我看來，每天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱社區(qū)干部是“小巷”，面試的時候我回答過這個問題，三個月后，我對這個稱謂充滿了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著他們對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

三個月的工作讓我體會到：要做好社區(qū)工作，需要用心、用情、

用愛。

用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對誰錯，更重要的是將心比心，要站在居民的立場上，設(shè)身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂團(tuán)結(jié)。

用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式，真正對居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛社區(qū)特殊家庭，開展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動，針對不同困難群眾實(shí)際，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。

用愛：愛社區(qū)、愛社區(qū)工作、愛居民。我作為本社區(qū)的居民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護(hù)；作為社區(qū)工作人員，熱愛自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心；愛居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿意，我們的工作才有意義。

正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報(bào)，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。

其次，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

最后，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。

隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來越清楚的認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過三個月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。

今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時時刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自我，同時要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長！

不得不感慨我們在與時間賽跑，轉(zhuǎn)眼從事社區(qū)工作已近一年，就我個人的工作和生活經(jīng)歷而言，沒有哪一個階段對時間的感受，像現(xiàn)在這樣迅速而真實(shí)過。忙碌變成了生活的主題，但確是忙并快樂著。去年這個時候，我們滿懷著對社區(qū)工作的憧憬和新鮮感，信心十足地投入到新的工作崗位上，揣著一顆忐忑的心，計(jì)劃著如何去書寫自己的工作規(guī)劃。如今，我們經(jīng)過了上崗培訓(xùn)，經(jīng)受了各項(xiàng)工作的歷練，已經(jīng)對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識。當(dāng)我真切地感到，自己將有幸在一個“活力、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)中，與一群“團(tuán)結(jié)、高效”的同事們共同奮斗時，我更加清醒地認(rèn)識到自己尚有太多的缺點(diǎn)和不足，這就需要我們在工作中不斷完善自己。通過一年的社區(qū)工作的鍛煉，我對本職工作有了深刻的認(rèn)識，下面，就如何做一名合格的工作者淺談自己的感想。

社區(qū)工作者從來都不是孤立的。特殊的工作性質(zhì)決定了每個工作人員之間總有千絲萬縷的聯(lián)系，這就要求大家有團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持的意識。工作人員通過溝通與交流，與同事分享經(jīng)驗(yàn)、獲得支持，這在極大程度上有助于社區(qū)工作的順利展開，社區(qū)工作需要這樣一個支持系統(tǒng)。如同大家把我作為他們的支持一樣，我也把他們作為我的支持。這種相互交織的支持系統(tǒng)，不斷地推進(jìn)我們的工作向前發(fā)展。

只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍是不夠的。雖然我們需要別人的協(xié)助開展我們的工作，但那只是完成了一半的工作。因此，我們都需要養(yǎng)成自覺實(shí)踐的習(xí)慣。很多社區(qū)工作都是常識性的，我們只有仔細(xì)地思考我們想做什么，該做什么，并在事后作出評價(jià)，才有助于認(rèn)清我們在每個階段應(yīng)該采取什么樣的步驟和速率，去完成此項(xiàng)工作。

有人說，社區(qū)工作者只需要熱情，不需要太多的知識，這是一種誤解。一年的社區(qū)工作，我見證了社區(qū)工作人員的熱情，他們?yōu)榱藸I造良好的治安環(huán)境，走家串戶，挨門動員宣傳；為了鄰里和睦，費(fèi)勁口舌，調(diào)解糾紛；為了凈化環(huán)境，他們帶頭打掃衛(wèi)生沒有他們的努力工作和辛勤耕耘，社區(qū)這塊園地結(jié)不出團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定之花。

新形勢下，社區(qū)工作者依然需要這種熱情，但是，僅憑熱情是不夠的。新時期，新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，社區(qū)干部要承擔(dān)起今日社區(qū)工作的重任，必須要有新思想、新舉措，這就要求我們不僅要注重實(shí)踐鍛煉，還要不斷學(xué)習(xí)。要使自己成為合格的社區(qū)建設(shè)者，就要在繁忙的工作中擠時間學(xué)習(xí)?；鶎庸ぷ髡咝院軓?qiáng)，學(xué)什么都與工作有聯(lián)系，平時應(yīng)加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，還應(yīng)注意公文寫作知識、經(jīng)濟(jì)、法律、科技等知識的積累。不斷豐富拓展自己的知識領(lǐng)域，是由我們從事工作的特殊性質(zhì)決定的，是提高自身素質(zhì)的需要，也是更好地服務(wù)群眾所需要的。

總之，與同事共同營造良好的工作氛圍，清晰地知道自己每個階段的工作任務(wù)，并同時不斷地充實(shí)自己，是作為社區(qū)工作者的首要條件，相信具備這三點(diǎn)，在社區(qū)這個舞臺上，一定會書寫出不一樣的精彩！

社區(qū)工作心得

近期的工作中，體會最深的就是，社區(qū)工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多干事，社區(qū)工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是干不好的。

社區(qū)工作說到底是要發(fā)揮好服務(wù)轄區(qū)居民、建立良好黨群關(guān)系的功能。因此，轄區(qū)內(nèi)臟亂差的情況也時有發(fā)生，要多下社區(qū)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，才能在臟亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務(wù)轄區(qū)居民。

社區(qū)工作中經(jīng)常會有大中有小、粗中有細(xì)的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質(zhì)、保量的完成工作對每一位社區(qū)工作者來說都是一件需要動腦思考的事，社區(qū)工作中還常遇到大大小小糾紛，對于如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結(jié)了，在社區(qū)的日常工作中，要形成遇事思考的習(xí)慣，遇到是事情要先在腦海中推演、然后經(jīng)過推敲，在根據(jù)當(dāng)時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結(jié)局問題的方法。

己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收獲，在總結(jié)過自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)后，才能迅速的提升自己個人的綜合能力，成功融入社區(qū)工作。

社區(qū)輔警工作心得體會總結(jié)篇十七

社區(qū)輔警是維護(hù)社會治安穩(wěn)定的一支重要力量，他們肩負(fù)著維護(hù)社區(qū)安寧、預(yù)防和化解矛盾糾紛以及社會問題的重要職責(zé)。我作為一名社區(qū)輔警已經(jīng)參與了多年的社區(qū)工作，通過與居民交流、矛盾調(diào)解以及宣傳等各項(xiàng)任務(wù)，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在此，我將總結(jié)我在社區(qū)輔警工作中所體會到的幾個方面的重要要點(diǎn)，希望能為新入職的社區(qū)輔警提供一些參考。

首先，堅(jiān)守初心使命，始終保持服務(wù)意識。作為一名社區(qū)輔警，我們的初心就是服務(wù)群眾，幫助居民解決實(shí)際問題，提升社區(qū)居民的幸福感。因此，我們要始終保持一顆真摯的服務(wù)之心，深入了解居民需求，及時采取行動。在實(shí)際工作中，我時常與居民進(jìn)行面對面交流，了解他們的疑惑和需求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題。同時，我還積極參與社區(qū)的志愿者活動，為居民提供方便快捷的服務(wù)，使他們感受到我們的用心和關(guān)懷。

其次，注重提升業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作實(shí)效。社區(qū)輔警的工作需要具備一定的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，我們需要注重自身業(yè)務(wù)水平的提升。在我的工作中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)和執(zhí)法要點(diǎn)，通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時，我也積極參與各種實(shí)踐活動，提高自己的工作實(shí)效。例如，通過參與社區(qū)巡邏、安全防范等工作，我不僅提升了自己的實(shí)際操作能力，還增強(qiáng)了自己的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。

再次，加強(qiáng)與居民的溝通交流，建立良好的社區(qū)關(guān)系。社區(qū)輔警的工作需要與居民保持密切聯(lián)系，了解他們的意見和建議，及時傳遞相關(guān)信息。因此，我們需要主動與居民溝通交流，建立良好的信任關(guān)系。在我的工作中，我積極參與社區(qū)活動，通過組織座談會、開展宣傳活動等方式，與居民進(jìn)行面對面的交流，了解他們的心聲和需求。同時，我還定期組織居民代表會議，聽取居民的意見和建議，共同解決存在的問題，增進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

最后，提高自身素質(zhì)，塑造良好形象。社區(qū)輔警是社區(qū)的形象代表，我們的形象直接影響著居民對我們的認(rèn)可和信任。因此，我們需要時刻保持良好的個人形象和行為舉止。在我自己的工作中，我堅(jiān)持遵守社會公德和職業(yè)道德，以良好的工作作風(fēng)爭取居民的認(rèn)可與支持。同時，我也積極加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)，提高自己的思想道德水平和專業(yè)知識，通過自律自強(qiáng)，以身作則，不斷塑造自己的良好形象。

總之，社區(qū)輔警工作是一項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。通過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我深刻體會到堅(jiān)守初心使命、注重業(yè)務(wù)能力、加強(qiáng)溝通交流、提高自身素質(zhì)的重要性。只有做到這些，我們才能更好地履行社區(qū)輔警的職責(zé)，為社會的發(fā)展和諧做出更大的貢獻(xiàn)。希望這些心得體會能夠?yàn)橥蕚兲峁┮恍┙梃b和啟示，共同為社區(qū)的繁榮穩(wěn)定而努力奮斗。