運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲 運(yùn)營助理工作經(jīng)驗(yàn)(7篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲一

1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營、策劃等營銷工作;

2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;

3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營;

2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3. 積極向上的團(tuán)隊(duì)工作精神;

4. 熟悉平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;

5. 工作積極主動(dòng);

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲二

職責(zé)：

1. 根據(jù)事業(yè)部需要打造自媒體矩陣，通過微信公眾號(hào)、今日頭條、社群、抖音、快手等自媒體平臺(tái)的運(yùn)營策劃和維護(hù)，吸引粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化;

2. 根據(jù)公司定位，負(fù)責(zé)整體短視頻內(nèi)容的規(guī)劃，摸索短視頻的創(chuàng)新玩法，有料、有傳播性的短視頻;

3. 能夠以當(dāng)下熱點(diǎn)制造話題，知道受眾喜好;

4. 負(fù)責(zé)各個(gè)新媒體平臺(tái)方案的策劃、執(zhí)行，投放前的趨勢(shì)研究與投放后的評(píng)估分析，為產(chǎn)品宣傳找到新的突破口;

5. 持續(xù)對(duì)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略。

崗位要求

1. 大專及以上學(xué)歷，有新媒體運(yùn)營和知識(shí)付費(fèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2. 有短視頻運(yùn)營和社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 熱衷關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，各種表情包重度使用者，各種段子熱門梗熱詞隨口就來;

4. 熟悉短視頻內(nèi)容表現(xiàn)形式，能獨(dú)立撰寫短視頻內(nèi)容方案;

5. 腦洞大、多創(chuàng)意。

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲三

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)本區(qū)域運(yùn)營全面工作，及時(shí)傳達(dá)公司各類會(huì)議精神及要求;負(fù)責(zé)督促會(huì)議決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行和信息反饋;

2. 整合區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營資源，了解專業(yè)人才，并提出資源整合方案;

3. 獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制建議：依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡查報(bào)告，定期考核計(jì)劃等，提出獎(jiǎng)懲、服務(wù)級(jí)別升降意見報(bào)批;

4、客戶關(guān)系維護(hù)和評(píng)價(jià)：走訪項(xiàng)目業(yè)主，項(xiàng)目經(jīng)理，運(yùn)維人員等。保持良好關(guān)系，并形成評(píng)價(jià)報(bào)告;

5. 市場(chǎng)拓展：負(fù)責(zé)本區(qū)域潛在客戶的挖掘、溝通，并提供完整解決方案，最終達(dá)成服務(wù)合同;

6. 優(yōu)化和整改落實(shí)的跟蹤：依據(jù)質(zhì)量分析報(bào)告，匯同項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)方擬定優(yōu)化、整改方案，并督辦落實(shí);

7. 參與標(biāo)準(zhǔn)制定及執(zhí)行：參與基礎(chǔ)設(shè)置運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的制定，現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的執(zhí)行;

任職要求：

1、熟悉工程部管理工作，有深刻理解并有所創(chuàng)新，有5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);

1.1、能保障寫基礎(chǔ)設(shè)施的水、電、暖、空調(diào)、電梯等工程系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

1.2、能獨(dú)立制定、執(zhí)行能源控制措施，節(jié)能降消，降低費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益;

1.3、能參與公司工程施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、資料、文明施工等方面管理制度的研究和制訂，并能組織團(tuán)隊(duì)執(zhí)行;

2、具有水電暖等機(jī)電設(shè)備等有專業(yè)背景;管理能力強(qiáng)者此條和適當(dāng)放寬;

3、有客戶服務(wù)理念，客戶評(píng)價(jià)良好，能獨(dú)立處理協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系。有良好客戶溝通能力者優(yōu)先考慮;

4、具建筑工程類相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷;

5、 具5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上甲級(jí)寫字樓或高檔物業(yè)同職管理工作經(jīng)驗(yàn);

6、 具備建筑工程、戶服務(wù)、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí);

7、 良好的計(jì)劃、組織、控制、溝通、協(xié)調(diào)能力;

8、 具備本行業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的責(zé)任心，有很好的組織管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力;

9、 能熟練掌握office辦公軟件和售樓軟件;

10、具備互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

11、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)要求：參加過專業(yè)物業(yè)管理培訓(xùn)(可放寬)

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲四

職責(zé)：

1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定電商商品平臺(tái)的運(yùn)營目標(biāo)及階段性目標(biāo);

2.制定電商多平臺(tái)運(yùn)營策略，保障平臺(tái)效果;

3.制定并完成各電商平臺(tái)運(yùn)營業(yè)績(jī)指標(biāo);

4.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)運(yùn)營、組織產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)提出調(diào)整產(chǎn)品策略，及時(shí)反饋給市場(chǎng)部;

5.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司決策提供良好的依據(jù);

6.制定并完善電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范等基礎(chǔ)制度，并落地實(shí)施;

7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

崗位要求：

1.有3年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有天貓及其他國內(nèi)平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2.掌握平臺(tái)運(yùn)營模塊系統(tǒng)的方法論及實(shí)操技巧;

3.有豐富的網(wǎng)站產(chǎn)品品類管理、運(yùn)營和推廣的實(shí)戰(zhàn)成功經(jīng)驗(yàn);

4.對(duì)數(shù)據(jù)有高敏感度，能夠通過對(duì)各種運(yùn)營數(shù)據(jù)的歸納、分析，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

5.有較強(qiáng)的溝通能力，能夠賦能團(tuán)隊(duì)成員;

6.有較強(qiáng)的管理能力，能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲五

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。

2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品計(jì)劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲六

試用期結(jié)束了，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)試用期工作匯報(bào)如下。

一、主要工作

(一)各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部，我的主職工作為運(yùn)營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年計(jì)劃，并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對(duì)，跟進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況。截止20__年_月_日，全年收取周計(jì)劃_次，共_份;收取月計(jì)劃_次，共_份;收取半年、年計(jì)劃共_次，共_份。

(二)文案整理。整理部分會(huì)議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)__公眾平臺(tái)信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長(zhǎng)，這跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡(jiǎn)單，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)現(xiàn)有很多需要認(rèn)真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡(jiǎn)單的小工作，卻教會(huì)我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會(huì)?？墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交，這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱橫向比對(duì)計(jì)劃的時(shí)間要延后，那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計(jì)劃，按時(shí)下班，提前和每個(gè)部門拜托一定要按時(shí)提交計(jì)劃，可最后還是有一個(gè)部門延后了，看著越來越晚的時(shí)間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常，我們部門最晚離開公司。

_月的一天，我們需要趕一個(gè)很急的ppt，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個(gè)小時(shí)的我們，已經(jīng)有些體力不支。__姐知道我和__家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨_總?cè)_出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經(jīng)歷中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長(zhǎng)就要拖后腿，所以，我們時(shí)刻在學(xué)習(xí)，不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，一直成長(zhǎng)，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿意的答卷!

描寫運(yùn)營助理的理解和心得體會(huì)及收獲七

一、預(yù)期目標(biāo)

年度經(jīng)營計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo)：

(一)出臺(tái)公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經(jīng)營計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：

1、《__公司年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃(____)》

2、《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(____x)》

3、《經(jīng)營團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(____)》

(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運(yùn)營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門績(jī)效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：

1、《產(chǎn)品運(yùn)營年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

4、《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》

7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》

8、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》

9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(____)》

(三)培育策劃機(jī)制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計(jì)劃編制活動(dòng)，所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今后每年的年度計(jì)劃工作打好基礎(chǔ);年度計(jì)劃編制工作完成后，應(yīng)整理、形成并出臺(tái)《年度經(jīng)營計(jì)劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》，將計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管

二、組織管理

年度經(jīng)營計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)中心和各部門按照分工落實(shí)。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表

____年度經(jīng)營計(jì)劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行：

1、銷售預(yù)測(cè)：運(yùn)營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預(yù)測(cè)____年和____年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入，提出《____-____市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(__x10月20日前)

2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營和銷售部門的預(yù)測(cè)，測(cè)算____全年公司銷售收入、成本和利潤，并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出《____年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(__x10月25日前完成)

3、銷售計(jì)劃：運(yùn)營和銷售中心確定20__年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品運(yùn)營年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月1日前完成)

4、研發(fā)計(jì)劃：研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào)，確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月5日前完成)

5、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃，采購和制造部門研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法(____)》草案(不含績(jī)效管理部分)。(__x11月10日前完成)

6、資源計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經(jīng)營目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃(____)》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃(____)》草案。(__x11月14日前完成)

7、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查，編制達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值)，提出《__公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃(____)》草案。(__x11月21日前完成)

8、總體方案：總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，匯總編制并提交《__公司年度經(jīng)營計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。(__x11月25日前完成)