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心得體會
門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲 幼兒園門衛(wèi)培訓(xùn)心得體會(9篇)
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門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量收獲 幼兒園門衛(wèi)培訓(xùn) 文件夾
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理
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合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般
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范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以
門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲 幼兒園門衛(wèi)培訓(xùn)心得體會(9篇)
2023-01-08 08:51:58    小編:ZTFB

我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲一

2、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進園需先征詢園方的同意,經(jīng)驗證后方可入內(nèi)。參觀來訪人員需出示相關(guān)證件,未經(jīng)允許外來人員不得隨意出入幼兒園。

3、幼兒園在開展教學(xué)活動期間,應(yīng)關(guān)閉好幼兒園大門。以防止幼兒走失。

4、家長到幼兒園找教師交流或了解幼兒情況,需由老師本人到門口確認和登記后方可入園。

5、加強對帶入幼兒園的物品的查驗,發(fā)現(xiàn)可疑物品要進行盤查,嚴禁將易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品帶入園內(nèi)。

6、做好園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,應(yīng)采取措施及時處理。

7、熟悉火警急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲二

以下簡稱甲方)________________(以下簡稱乙方)為保證全局絕對安全,防止被盜事件發(fā)生,經(jīng)研究決定聘用門衛(wèi)值班人員2人。本著公平、公正的原則,經(jīng)雙方協(xié)調(diào),簽訂如下協(xié)議:

1、甲方每月付乙方值班工資伍佰元整(一切費用包干在內(nèi))于每月底由乙方開出稅票到甲方辦公室辦理有關(guān)手續(xù),經(jīng)局長、保衛(wèi)負責(zé)簽字后到局財務(wù)股領(lǐng)取工資。

2、甲方給乙方配發(fā)一定的工作和休息用具。為保證用具正常使用和移交,乙方必須交保證金300元。甲乙雙方中斷執(zhí)行協(xié)議乙方必須將所有用具向甲方交接清楚,甲方將全部保證金如數(shù)退還乙方,乙方如人為破壞損壞或移交不清,甲方有權(quán)扣除部分或全部保證金。

3、甲方向乙方提供正常照明和用水。

4、乙方的工作時間為三班制:上午8點至下午6點。晚班下午6點至晚上12點。零點班晚12點至次日晨8點,此班當值人必須從零點至5點對局內(nèi)進行全面巡視,每半小時一次,全晚不少六次。

5、乙方必須服-從甲方安排,當值人員必須忠于職守,按時開關(guān)大門,按規(guī)定檢查出入車輛和材料,辦公樓門晚九點落鎖,門衛(wèi)晚12點落鎖,上下班必須交接清楚,并將有關(guān)情況記錄在案,方可交接班。

6、乙方在當值期間如院內(nèi)發(fā)生盜竊案及火災(zāi)事故,必須主動制止或捕獲案犯,同時報告有關(guān)主管人員。事后經(jīng)查實確認,當班員制止盜竊有功將給予一定的獎勵。

7、乙方必須遵守甲方單位的規(guī)章制度和紀律,并不得私自接受他人到院內(nèi)停車或辦理與單位無關(guān)的事宜,不得私自離崗溜崗和遲到早退,如發(fā)現(xiàn)一次罰款拾元。

8、乙方在交接班前應(yīng)負責(zé)門衛(wèi)前后15米內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,如不清掃者一次罰款伍元。

9、乙方不得同意外來人員到甲方打水,收購廢品,叫賣,或到辦公室推銷產(chǎn)品等,特別晚班不得隨意讓人和車輛進出單位。

10、甲方除負責(zé)乙方在崗位上因維護甲方生命財產(chǎn)受傷的治療費和醫(yī)藥費外,不負責(zé)乙方因自身原因包括值班時發(fā)生的一切非工傷和疾病的醫(yī)藥和治療費用。1

1、乙方不得利用換班空間在院內(nèi)干其它勞動活(包括裝卸活動)。1

2、乙方不準在甲方機關(guān)院內(nèi)和值班室內(nèi)組織、參與打牌、買碼等賭博和邪教非法活動。1

3、乙方不得帶家屬在甲方院內(nèi)開火做飯,長期居住和留宿外來人員,違者每次罰款貳拾元。1

4、乙方對所有外來人員及車輛出入,必須履行檢查登記手續(xù)。1

5、本協(xié)議試用期為一個月,雙方滿意協(xié)議生效,有效期為________年,協(xié)議到期后雙方無異議,協(xié)議可順延。乙方如不愿意繼續(xù)履行協(xié)議必須在10天前向甲方提出。甲方不愿繼續(xù)再用乙方在5天前通知乙方,乙方在協(xié)議未正式終止前出現(xiàn)問題,甲方將根據(jù)情節(jié)扣除乙方當月部分工資。1

6、本協(xié)議簽字后立即生效。1

7、此協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。甲方:____________乙方:____________________年____月____日經(jīng)甲方________________(引進單位)、乙方______________(被引進者)平等協(xié)商,自愿簽訂本協(xié)議。

一、聘用崗位及職務(wù)甲方以智力引進方式聘請乙方為________________________。

二、協(xié)議期限本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日止,期限為________年,乙方每年到甲方工作時間不少于_____個月

三、乙方工作職責(zé)、任務(wù)與目標_________________________________________________。

四、甲方提供的基本條件

1.甲方為乙方提供工作津貼_________元月(年)。

2.提供_________平方米工作住房或_________元月住房補貼。

3.提供_________平方米的科研辦公用房。

4.聘期內(nèi)提供基本條件保障費共_________元,其中第________年到位_________元,其余根據(jù)目標完成情況滾動投入。

五、雙方約定事項

1.工作津貼中的基礎(chǔ)津貼部分按10個月平均發(fā)放,其余部分年終考核通過后一次性給付。

2.乙方因主觀因素導(dǎo)致未完成本協(xié)議既定工作目標的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議,且乙方須按甲方已支付薪酬(工資崗位津貼)總額的50%給予甲方以經(jīng)濟補償。

3.甲方因工作需要,或甲、乙雙方因客觀原因?qū)е聼o法履行協(xié)議條款時,雙方可通過協(xié)商變更協(xié)議條款。

4.乙方在協(xié)議期內(nèi)須將年度業(yè)績情況報校高層次人才領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

5.協(xié)議期內(nèi)雙方解除協(xié)議及違約責(zé)任事項參照《________________大學(xué)崗位聘任(用)暫行辦法》執(zhí)行。

六、本協(xié)議一式三份,甲方、乙方及人事部門各執(zhí)一份。本合同約定事項違背國家法律、法規(guī)、或涂改、未經(jīng)授權(quán)代簽無效。甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________代表人(簽字):_______________年____月____日 ________年____月____日簽訂地點:_____________ 簽訂地點

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲三

甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公平公正、誠實信用的原則,簽訂本合同,并承諾共同遵守。

一、工作崗位

乙方根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任門衛(wèi)一職。相關(guān)職責(zé)見:門衛(wèi)管理條例。

二、合同期限

本合同從20xx年9月2日起至20xx年9月3止,為期一年,如若乙方違反公司門衛(wèi)管理條例,甲方有權(quán)隨時終止合同期限。

三、勞動報酬

1.甲方按照協(xié)議規(guī)定,以貨幣形式支付乙方工資每月1000元整。

2.甲方每月15日向乙方支付上月實發(fā)工資,遇節(jié)假日順延2天。

四、相關(guān)協(xié)定

1、乙方在崗期間負責(zé)公司內(nèi)部巡視,安全檢查工作。負責(zé)公司內(nèi)部衛(wèi)生清潔,并遵守公司門衛(wèi)管理制度。發(fā)生在乙方在崗期間的偷盜事件由乙方照價賠償甲方損失。

2、乙方在崗期間因自身身體原因發(fā)生的一切事故,甲方不負任何責(zé)任。在崗期間發(fā)生的一切意外事故由自身負責(zé)。

3、外來車輛外出時需出示出門證乙方負責(zé)出門證的收回以及外來車輛的登記。

4、必須遵守公司規(guī)章制度,如有違反按照制度執(zhí)行。

5、必須按要求完成公司交給的工作任務(wù),如個人原因造成公司損失的全額賠償。

五、本合同自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字: 乙方簽字:

年 月 日 年 月 日

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲四

一、工作守則

1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。

2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān),嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行娛樂活動。

3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和局辦公室主任報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。

4、愛護辦公設(shè)備設(shè)施,熟悉有關(guān)設(shè)備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設(shè)施。

二、崗位職責(zé)

1、負責(zé)局機關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)辦公樓或院內(nèi),對陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。

2、對出入機關(guān)辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業(yè)務(wù)或隨便行動出入,維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負責(zé)檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。

3、熟悉本機關(guān)人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關(guān)辦事的車輛,應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日,不準在機關(guān)院內(nèi)停放;非來辦事的車輛,不準停放在機關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。

4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關(guān)部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度,人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關(guān)上大門,并迅速通知局領(lǐng)導(dǎo),防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場所。

5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時巡查機關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時巡視機關(guān)辦公樓和大院。

6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。機關(guān)后院大門在上下班和本單位車輛出入時間打開,其它時間關(guān)閉。

7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現(xiàn)場,并立即報警和向辦公室報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警,并盡力組織撲救。

8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三、違規(guī)責(zé)任

門衛(wèi)人員對機關(guān)安全有直接責(zé)任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責(zé)任,并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲五

甲方:

乙方:

為保證全局絕對安全,防止被盜事件發(fā)生,經(jīng)研究決定聘用門衛(wèi)值班人員2人。本著公平、公正的原則,經(jīng)雙方協(xié)調(diào),簽訂如下協(xié)議:

1、甲方安裝廠內(nèi)職工發(fā)放工資制度發(fā)放乙方工資。

2、乙方必須服-從甲方安排,當值人員必須忠于職守,按時開關(guān)大門,按規(guī)定檢查出入車輛和材料,上下班必須交接清楚,并將有關(guān)情況記錄在案,方可交接班。

3、乙方在當值期間如院內(nèi)發(fā)生問題,必須主動制止,同時報告有關(guān)主管人員。事后經(jīng)查實確認。

4、乙方必須遵守甲方單位的規(guī)章制度和紀律,并不得私自接受他人到院內(nèi)停車或辦理與單位無關(guān)的事宜,不得私自離崗溜崗和遲到早退。

5、乙方在交接班前應(yīng)負責(zé)門衛(wèi)前后環(huán)境衛(wèi)生清掃工作。

6、乙方不得同意外來人員到甲方打水,收購廢品,叫賣,或到辦公室推銷產(chǎn)品等,特別晚班不得隨意讓人和車輛進出單位。

7、甲方不負責(zé)乙方因自身原因包括值班時發(fā)生的一切非工傷和疾病的醫(yī)藥和治療費用。

8、乙方不得利用換班空間在院內(nèi)干其它勞動活(包括裝卸活動)。

9、乙方不得帶家屬在甲方院內(nèi)開火做飯,長期居住和留宿外來人員。

10、乙方對所有外來人員及車輛出入,必須履行檢查登記手續(xù)。

11、本協(xié)議試用期為一個月,雙方滿意協(xié)議生效,有效期為壹年,協(xié)議到期后雙方無異議,協(xié)議可順延。乙方如不愿意繼續(xù)履行協(xié)議必須在10天前向甲方提出。甲方不愿繼續(xù)再用乙方在5天前通知乙方,乙方在協(xié)議未正式終止前出現(xiàn)問題,甲方將根據(jù)情節(jié)扣除乙方當月部分工資。

12、本協(xié)議簽字后立即生效。

13、此協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

年月日:

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲六

1、在醫(yī)院保衛(wèi)科長領(lǐng)導(dǎo)下,切實做好醫(yī)院門衛(wèi)工作,維護秩序,如遇緊急事情要立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

2、對來診病和探視病人人員,既要堅持原則、又要態(tài)度和藹、文明禮貌、主動熱情,耐心解釋。

3、嚴格執(zhí)行探視制度,掌握原則,非探視時間有權(quán)阻止探視者進入病房,如遇無理取鬧者,可轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

4、對來院看病人員的車輛進行引導(dǎo),安排在指定的車位進行停放。

5、對夜間出入院病人要給予方便,對帶物離開醫(yī)院的可疑人員必要時要進行查看。

6、遵守醫(yī)院的各項安全管理制度,準時上下班,堅守工作崗位,認真值崗,嚴禁脫崗和隨意叫人頂崗陪崗。

7、對進出人員要認真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員進出時要認真盤查,防止閑雜人員進入。

8、每天寫好值班記錄,遇有特殊情況或發(fā)生突發(fā)性事件發(fā)生時,應(yīng)及時向院部(保衛(wèi)科或總值班)匯報。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲七

為維護好校園的安全,確保學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進行,對門衛(wèi)工作規(guī)定如下:

一、門衛(wèi)工作人員要憑證禮貌上崗、認真執(zhí)勤。持續(xù)門衛(wèi)室及周邊環(huán)境的整潔,校外人員不得滯留在門衛(wèi)室。

二、進校人員務(wù)必登記掛牌,門衛(wèi)人員要對來校被訪者先電話聯(lián)系,進校人員離開學(xué)校,要有被訪者簽名。

三、持續(xù)大門、小門常關(guān)。大門要上鎖,小門上插銷。車輛進出要及時開關(guān)門。學(xué)生中途離校,憑班主任或年級組長、政教主任簽名的出門單放行。

四、做好校外所有車輛進校登記工作。

五、教工攜帶學(xué)校物品及外單位借用學(xué)校公物者出校,務(wù)必經(jīng)總務(wù)主任同意后,才能放行。

六、做好報紙、信件、雜志的收發(fā)工作,教工訂購的物品,到門衛(wèi)室領(lǐng)取。

七、確保學(xué)校上課和下課鈴聲的準確,時間與北京時間同步。

八、確保學(xué)校監(jiān)控錄像圖像清晰,時間與北京時間同步。

九、門衛(wèi)工作人員要做好教學(xué)樓、綜合樓、行政樓的每一天開關(guān)門工作,和人員清場工作。

十、門衛(wèi)工作人員要做好交接班工作,保證門衛(wèi)室始終有人執(zhí)勤。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲八

保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究,我下半年將從如下幾方面著手開展工作

一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營

配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。

二、加強保安隊伍自身建設(shè),找準工作的切入點

本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。

三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題

合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當班的保安員負責(zé)指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。

四、倡導(dǎo)團體觀念,爭當優(yōu)秀員工

積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。

最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。

雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。

最新門衛(wèi)提升服務(wù)質(zhì)量心得體會及收獲九

一、 總則

(一) 門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影,是體現(xiàn)管理水平的標準之一,為強化門衛(wèi)管理,特制訂本制度。

(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。

二、 管理辦法

(一) 保安人員要求嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度,恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

(二) 保安人員要做到二十四小時輪流執(zhí)勤,每兩小時巡視巡邏公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為,要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故,應(yīng)采取積極有效的應(yīng)變措施,并及時向公安機關(guān)報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為,要及時向主管部門匯報,協(xié)助處理。

(三) 保安人員必須出門站崗執(zhí)勤。

(四) 警衛(wèi)室要保持干凈和安靜,物品放置應(yīng)定位規(guī)范,不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者,視情節(jié)輕重,嚴肅處理。執(zhí)勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

(五) 嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司,確需外出,應(yīng)如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門經(jīng)理審批;部門經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續(xù)者,保安不準放行。強行外出者,應(yīng)立即上報人事行政部。外來人員因公務(wù)需進公司,經(jīng)被訪人同意,憑有效證件,準確填寫會客單后,佩戴“來賓證“方可進公司;,會客結(jié)束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還”來賓證“后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。

(六) 公司員工上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意,但只能在警衛(wèi)室內(nèi)的會客室進行會客。

(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內(nèi)。

(八) 嚴格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物質(zhì)出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物質(zhì),進入公司時,需在警衛(wèi)室登記,未經(jīng)登記的物質(zhì)不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物質(zhì)運出公司須持有財務(wù)部出具的出門證,經(jīng)核對無誤后方可放行;凡節(jié)假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可放行。

(九) 嚴格執(zhí)行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權(quán)拒絕放行(副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外)。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外),否則不予放行。

(十) 嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規(guī)人員的登記。并及時向人事行政部門上報。

(十一) 對違反本制度又不服從保安管理者,執(zhí)勤人員有權(quán)強制執(zhí)行,由此造成飛一切后果由當事人負責(zé)。

三、 附件

(一) 本制度的解釋權(quán)屬人事行政部。

(二) 本制度自公布之日起執(zhí)行。

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