醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告 就醫(yī)體驗(yàn)心得體會(huì)報(bào)告(9篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告一

乙方(供貨單位)：

甲乙雙方本著共贏的原則，訂立本合同，供雙方共同遵守：

第一條 乙方承諾，按乙方的經(jīng)營(yíng)范圍，甲方在乙方處采購的醫(yī)療器械，包括血糖試紙，符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及所要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

第二條對(duì)于醫(yī)療器械，乙方應(yīng)按生產(chǎn)廠家的保修規(guī)定及服務(wù)承諾做好免費(fèi)保修服務(wù)，若出現(xiàn)三次因質(zhì)量問題引起的維修，乙方負(fù)責(zé)更換同類新的器械，但屬于正常合理的損耗應(yīng)由甲方承擔(dān)。

第三條 血糖試紙甲方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)使用，若超過期限，乙方不負(fù)責(zé)任退換。

第四條 甲方所需產(chǎn)品，應(yīng)提前3—5天告訴乙方，乙方按規(guī)定時(shí)間將貨送到甲方手里，并開出機(jī)打稅收發(fā)票。

第五條 如因乙方物品質(zhì)量原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)予以賠償。

第六條 甲方收到產(chǎn)品后，應(yīng)立即驗(yàn)收，三個(gè)工作日內(nèi)向乙方匯報(bào)。

第七條 甲方向乙方三個(gè)月結(jié)一次款，不得拖欠，匯到乙方的賬戶上。

開戶名：賬 號(hào)：

甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章：

年 月 日

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告二

合同編號(hào)：京典y________號(hào)

甲方：____________________有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：____________醫(yī)藥科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就提供進(jìn)口醫(yī)療器械產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)一事達(dá)成以下協(xié)議：

一、委托條款

1.甲方委托乙方代理下列進(jìn)口醫(yī)療器械產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)。

2.甲方負(fù)責(zé)按'醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法'提供注冊(cè)資料并附有中文譯本。甲方承諾對(duì)所提供證明文件的真實(shí)性、有效性及合法性負(fù)完全的法律責(zé)任(具體要求見醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法)。

3.乙方負(fù)責(zé)資料文件送審，并協(xié)助甲方對(duì)文件資料(包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行整理，并保證在資料文件完整的情況下，自國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械司受理該產(chǎn)品之日起，在其規(guī)定的工作日取得注冊(cè)證，乙方有義務(wù)對(duì)甲方資料保密。

4.關(guān)于注冊(cè)時(shí)間計(jì)劃見合同附件。

5.乙方取得注冊(cè)證書，在確定收到甲方全部應(yīng)付款項(xiàng)后，應(yīng)將注冊(cè)證書及甲方提交的剩余資料退還甲方。

二、支付條款

1.甲方支付乙方上述產(chǎn)品____________注冊(cè)技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_______萬元;檢測(cè)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)______萬元，標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_______萬元。

2.在合同簽訂5日內(nèi)，甲方應(yīng)該支付乙方80%的代理服務(wù)費(fèi);當(dāng)乙方拿到上述產(chǎn)品sfda的受理通知書后，甲方支付乙方15%的代理服務(wù)費(fèi);當(dāng)乙方取得上述產(chǎn)品的注冊(cè)證后，甲方支付乙方5%的代理服務(wù)費(fèi)。

3.根據(jù)《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》，所有上報(bào)至sfda的注冊(cè)資料需要提供中文譯本。甲方可自行翻譯但需對(duì)翻譯質(zhì)量負(fù)責(zé)。如果甲方委托乙方進(jìn)行資料翻譯。乙方收取的翻譯費(fèi)用為人民幣200元每千字。乙方保證翻譯文檔質(zhì)量符合sfda關(guān)于注冊(cè)的要求，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、附加的支付條款(國(guó)家收費(fèi))

1.根據(jù)《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械司對(duì)每個(gè)注冊(cè)證收取的審查費(fèi)人民幣3000元。甲方按照乙方書面通知，按時(shí)將款打入乙方指定的賬戶中。

2.根據(jù)《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》注冊(cè)產(chǎn)品需要檢測(cè)的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)樣機(jī)自發(fā)貨地點(diǎn)與乙方檢測(cè)中心的來往運(yùn)輸，并承擔(dān)自己相應(yīng)的樣機(jī)運(yùn)輸和質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用。質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局指定的檢測(cè)中心收取，甲方應(yīng)在樣機(jī)運(yùn)送至sfda指定的檢測(cè)中心5日內(nèi)支付檢測(cè)中心質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)，由檢測(cè)中心出具正式發(fā)票。

3.在產(chǎn)品sfda檢測(cè)過程中，如因甲方做出產(chǎn)品型號(hào)增加等重大調(diào)整而造成注冊(cè)時(shí)間的延長(zhǎng)，責(zé)任由甲方承擔(dān)，所發(fā)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

四、注冊(cè)失敗和不可抗力

1.如確因無法抗拒原因(如國(guó)家注冊(cè)法規(guī)發(fā)生重大變化等)未能取得產(chǎn)品注冊(cè)證，乙方在扣除基本費(fèi)用(代理費(fèi)20%)后，將已收取的注冊(cè)代理費(fèi)退還甲方。

2.如甲方發(fā)生在送審資料、文件中有弄虛作假行為或產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)不合格等單方面原因造成注冊(cè)失敗或甲方中途提出更換代理(或停止委托項(xiàng)目)，乙方有權(quán)不退還已收取的代理費(fèi)。

3.如因乙方在整理注冊(cè)資料、申報(bào)過程中的錯(cuò)誤等單方面原因造成注冊(cè)失敗，則需退還已收取的代理費(fèi)。

五、一般條款

1.本協(xié)議不完備之處，甲乙雙方可協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議。

2.如在協(xié)議執(zhí)行過程中或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議應(yīng)協(xié)商解決，無法協(xié)商解決的可提交人民法院進(jìn)行解決。

3.本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

4.本協(xié)議由雙方蓋章簽字后生效。

甲方單位蓋章：__________乙方單位蓋章：__________

甲方代表人簽章：________乙方代表人簽章：________

________年_____月_____日 ? ? ? ?________年_____月_____日

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告三

甲 方(購買方)：

開戶行：

帳 號(hào)：

電 話：

乙 方(銷售方)：

開戶行：

帳 號(hào)：

電 話：

經(jīng)雙方友好協(xié)商就訂購本合同設(shè)備配置清單內(nèi)所列的醫(yī)療器械及有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、 設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)商及配置

注2：設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求詳見合同附件2

二、本合同總價(jià)：(人民幣) ￥

本合同總價(jià)包括本合同第一條及附件1配置清單中約定的全部設(shè)備及配件的包裝、運(yùn)輸、安裝調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及保修期內(nèi)售后服務(wù)等全部費(fèi)用。除此之外，乙方不得再向甲方主張任何費(fèi)用。

三、乙方須提供的法律證明文件：

(一) 乙方必須提供本公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、所售設(shè)備的醫(yī)療器械注冊(cè)證及登記表。

(二) 乙方必須提供由設(shè)備生產(chǎn)廠商出具的以下證明文件：設(shè)備使用地的授權(quán)銷售證書、售后服務(wù)承諾書。

(三) 乙方必須保證該設(shè)備是原產(chǎn)地生產(chǎn)的原裝設(shè)備，原廠包裝完好，并提供設(shè)備合格證。進(jìn)口設(shè)備須提供該設(shè)備的報(bào)關(guān)單據(jù)與商檢證明文件，否則視為乙方提供的設(shè)備不符合本合同要求，乙方可拒收，同時(shí)乙方須承擔(dān)遲延交付的違約責(zé)任。

(四) 對(duì)于進(jìn)口計(jì)量器具，乙方必須提供合格有效的計(jì)量器具的檢定證書;對(duì)于國(guó)產(chǎn)計(jì)量器具，乙方必須提供計(jì)量器具生產(chǎn)許可證書。

(五) 凡屬放射性同位素與射線裝置，乙方須提交國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)質(zhì)量安全檢驗(yàn)證明，在運(yùn)輸及安裝過程中必須遵守國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定的相關(guān)法律法規(guī)。

(六) 凡列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的設(shè)備，必須提供相關(guān)證書并加施認(rèn)證標(biāo)志。

(七) 其他乙方認(rèn)為需要的用以證明設(shè)備符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書及文件，以及證明設(shè)備質(zhì)量合格的文件。

四、交付、安裝和驗(yàn)收

(一) 交付及安裝時(shí)間：

(二) 交付及安裝地點(diǎn)：

(三) 乙方須于本合同第四條第(一)款約定時(shí)間將本合同第一條及附件1中約定的設(shè)備及配件全部運(yùn)送至約定地點(diǎn)，并于當(dāng)日安裝調(diào)試完畢，保證設(shè)備于交付當(dāng)日即可正常使用。

(四) 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

1、乙方提供的設(shè)備必須是全新的，出廠日期不超過半年，且交付時(shí)原廠包裝完好;設(shè)備中所裝的軟件必須是最新的版本。

2、 乙方隨設(shè)備提供設(shè)備的中文說明書、中文使用手冊(cè)及本合同第三條中列明的相關(guān)法律文件資料。

3、 安裝調(diào)試完畢后，所有設(shè)備必須能保證能正常運(yùn)行并滿足甲方購買時(shí)所聲明的使用需求。

五、貨款的結(jié)算

(一) 結(jié)算依據(jù)：

(二) 結(jié)算方式：

六、爭(zhēng)議的解決

(一) 因本合同條款的履行發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。

(二) 如發(fā)生不可協(xié)調(diào)之爭(zhēng)議，雙方向甲方所在地法院提起訴訟。

七、其他：

(一) 本合同附件是本合同不可分割部分，具有同等法律效力。

(二) 本合同約定不明或未作約定的有關(guān)事項(xiàng)，按《 中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。雙方亦可訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

(三) 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告四

合同編號(hào):

合同簽訂地：

甲方(需方)：

法定代表人：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

乙方(供方)：

法定代表人：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

甲方與乙方根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就醫(yī)療器械產(chǎn)品購銷的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同信守：

一、甲方向乙方購買本合同約定的下列產(chǎn)品：

序號(hào)產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)生產(chǎn)企業(yè)單位數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)

1

價(jià)稅合計(jì)(大寫)：(小寫)￥：

開具發(fā)票種類：按國(guó)家規(guī)定開具增值稅專用發(fā)票

二、付款方式：

先付款后發(fā)貨，收到貨款后 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

三、產(chǎn)品交付：

1、收到全部貨款之日起 個(gè)工作日內(nèi)，乙方將本合同約定的產(chǎn)品交付給甲方。

2、交貨地點(diǎn)： ，對(duì)貨物進(jìn)行簽收、驗(yàn)收;運(yùn)輸費(fèi)用都由乙方 承擔(dān)。

3、乙方將產(chǎn)品運(yùn)送至交貨地點(diǎn)時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)接收貨物。如因甲方或甲方委托的第三人拒收或延遲接收貨物，均視為乙方已交付貨物，由此產(chǎn)生的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用及其他損失均由甲方承擔(dān)。

四、驗(yàn)收：

1、甲方應(yīng)在乙方交付產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收并向乙方出具簽收單(驗(yàn)收?qǐng)?bào)告)。如甲方收到產(chǎn)品之日起5個(gè)工作日內(nèi)未提供簽收單(驗(yàn)收?qǐng)?bào)告)給乙方，視為甲方已接收乙方交付的產(chǎn)品且對(duì)乙方交付的產(chǎn)品無異議，甲方須無條件按本合同約定向乙方支付全部貨款。

2、如甲方對(duì)乙方交付的產(chǎn)品提出異議，就有異議的部分，由甲乙雙方共同確認(rèn);如無法達(dá)成一致意見，則可委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。甲方對(duì)雙方確認(rèn)無異議的部分仍須按本合同約定及時(shí)向乙方支付貨款。

五、包裝：按原廠包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

六、違約責(zé)任

1、本合同簽訂后，任何一方違約，均應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)損失賠償(包括但不限于：間接損失、直接損失、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、交通差旅費(fèi)等)。

2、甲方遲延支付貨款的，每遲延支付1日，應(yīng)按遲延支付款項(xiàng)金額的萬分之五向乙方支付違約金。乙方遲延交付產(chǎn)品，每遲延交付1日，應(yīng)按遲延交付貨物部分價(jià)款的萬分之五向甲方支付違約金。

七、爭(zhēng)議解決：本合同履行過程中如產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同簽責(zé)任訂地人民法院提起訴訟。

八、未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下任何權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。

九、本合同未盡事宜，經(jīng)甲乙雙方共同商議后，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

十、甲乙雙方在本合同履行過程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、函件、資料等，均以本合同所列明的地址或當(dāng)面送達(dá)。以郵寄方式交付的，寄出或者投郵后即視為送達(dá);當(dāng)面交付上述材料的，在交付之時(shí)視為送達(dá)。一方如果變更聯(lián)系方式(包括但不限于地址、電話、聯(lián)系人等)，須提前3日書面通知對(duì)方，未履行通知義務(wù)的，另一方按原地址郵寄相關(guān)材料即視為已履行送達(dá)義務(wù)，由此引起的一切均由變更未通知方承擔(dān)。

十一、本合同一式貳份，甲方持壹份、乙方持壹份，自雙方簽字或蓋章之日起生效，并具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：廣西前川貿(mào)易有限公司 乙方(蓋章)：

代表人： 代表人：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告五

醫(yī)療器械行業(yè)具有知識(shí)密集和資金密集的特點(diǎn)，因此進(jìn)入的門檻較高，但近年來仍然吸引著大量的資本，豐厚的利潤(rùn)不能不說是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高，使用周期長(zhǎng)，客戶要求嚴(yán)，卻是給銷售人員設(shè)了很多難題，澆了無數(shù)盆冷水，該怎么做，是不是要繼續(xù)做，可能是他們一直在問的問題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅(jiān)持下去。要決勝醫(yī)療器械市場(chǎng)，不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q，只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質(zhì)，沒有專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，是很難獲得成功的。

目前，市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會(huì)議營(yíng)銷，具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了，“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式更為普遍，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營(yíng)銷而言，特點(diǎn)是購買周期長(zhǎng)，顧客滿意度較高。

了解了上述基本情況，還必須了解不同消費(fèi)者的心理。以家用醫(yī)療器械為例，普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械，是為了保障健康。而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況，對(duì)產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤(rùn)，他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單，這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí)：購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處，因此醫(yī)院對(duì)購買管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值，而購買生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷售來說也是一個(gè)重要因素，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)椋M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因?yàn)?，產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)根本無從談起。而在購入設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù)，只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求，他們才會(huì)考慮購買。

銷售人員要針對(duì)上述種種心理特征開展工作。以管理性設(shè)備為例，可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷，著重說明產(chǎn)品提高效率的能力，要讓購買方清楚了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而說服對(duì)方最終購買。而在面對(duì)家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

通常來說，醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數(shù)字固然意味著收益，但換個(gè)角度來看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉金額巨大，擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

在這種環(huán)境下工作，有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來。一個(gè)銷售x光機(jī)的小伙子，剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值xx多萬的購物計(jì)劃，由于過去沒有類似的經(jīng)驗(yàn)，他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好，未能有效溝通，生意沒談成。

現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí)，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題；大孩子——大問題”，意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征，心理特點(diǎn)來選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人醫(yī)療器械的銷售了。

比拼耐力贏得長(zhǎng)跑

醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同，這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

即使在一個(gè)小型公司里，一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購買一臺(tái)測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購買哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢？此時(shí)，測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多，也最有發(fā)言權(quán)。由此可見，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要面對(duì)各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加以突破，才能最終做成生意。

有人說在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客，這一結(jié)論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，是后續(xù)全部工作的起點(diǎn)；反過來說，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù)，就像樹起了一道堅(jiān)固的屏障，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

某測(cè)光廠的銷售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說，我從不指望銷售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可。的確，醫(yī)療器械交易的談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一，對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖卣f，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產(chǎn)品后，使用中經(jīng)常出問題，出問題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

在我國(guó)，大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙，其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示，為了獲得及時(shí)的維修服務(wù)，他們寧愿多出點(diǎn)錢，甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作，尤其是在處理大客戶的問題時(shí)，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。

應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺(tái)醫(yī)療器械。因此，我們說，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那當(dāng)然很好；如果沒有列入預(yù)算，你便遇到了麻煩，因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過。

精明的大型公司主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這或許將是介入的好機(jī)會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì)，就需要銷售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

現(xiàn)在正在興起我們正在運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招商。運(yùn)用電子平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立的客戶數(shù)據(jù)庫直接向目標(biāo)客戶群體招商。

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告六

20xx年是衛(wèi)生院管理年，為切實(shí)加強(qiáng)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和婦幼衛(wèi)生工作的質(zhì)量，更好地實(shí)行科學(xué)、規(guī)范、安全管理，防范減少醫(yī)療事故的發(fā)生，確保人民群眾安全就醫(yī)，根據(jù)衛(wèi)生局有關(guān)文件，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方案和簽訂協(xié)議書。

一、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

成員：門診在崗衛(wèi)生技術(shù)人員

二、根據(jù)各業(yè)務(wù)技術(shù)崗位的實(shí)際工作情況，每一位醫(yī)療服務(wù)人員都應(yīng)時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在首要位置，嚴(yán)格操作規(guī)程，熟練技術(shù)業(yè)務(wù)，各自履行各項(xiàng)職責(zé)，服務(wù)熱心，診療明確，分工合作，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、遵守紀(jì)律和規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制，具體時(shí)間操作由各組商定并報(bào)院長(zhǎng)同意，院內(nèi)群眾急診就醫(yī)，要隨叫隨到，對(duì)特殊的病例和傷員較多的情況，門診部要協(xié)作。及時(shí)救治，必要時(shí)可轉(zhuǎn)診。

四、醫(yī)療診療工作實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)重病例和疑難病例，要進(jìn)行醫(yī)師會(huì)診，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，早晚班知會(huì)，醫(yī)護(hù)協(xié)同，以準(zhǔn)確的診療，熟練的護(hù)理，減少病人的疾苦。

五、藥房、藥劑人員要遵照醫(yī)師開出的處方，準(zhǔn)確無誤地調(diào)配好每一張?zhí)幏?，?yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，對(duì)中、西藥的劇毒藥品實(shí)行專柜、轉(zhuǎn)賬保管、登記，劃價(jià)準(zhǔn)確，操作熟練，服務(wù)熱情。

六、對(duì)不按規(guī)程辦事和個(gè)人在診療工作中因不負(fù)責(zé)任而產(chǎn)生的醫(yī)療事故及差錯(cuò)，所產(chǎn)生的賠償費(fèi)用，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)所發(fā)生費(fèi)用的40%，當(dāng)事人所在科室30%，醫(yī)院30%,比例承擔(dān)，并及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生局和有關(guān)直接主管部門，所要承擔(dān)的法律及刑事責(zé)任，由上級(jí)主管部門處理。

本方案一設(shè)兩份，院方及職工各一份。

單位法人代表簽章：xxx

業(yè)務(wù)組成員簽章：xxx

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告七

甲方：????????????????????????????????????????

法定代表人：??????????????????????????????????

住所：????????????????????????????????????????

電話：????????????????????????????????????????

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：????????????????????????????????

資質(zhì)證書號(hào)碼：????????????????????????????????

乙方：????????????????????????????????????????

法定代表人：??????????????????????????????????

住所：????????????????????????????????????????

電話：????????????????????????????????????????

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：????????????????????????????????

資質(zhì)證書號(hào)碼：????????????????????????????????

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，達(dá)成如下協(xié)議，以此共同遵守。

一、乙方為甲方職工醫(yī)療、急診急救、健康體檢、職業(yè)健康體檢定點(diǎn)醫(yī)院。

二、甲方如有礦難等急診急救患者，乙方接到甲方電話告知后，應(yīng)立即派120救護(hù)車及醫(yī)護(hù)人員在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)救治。??

三、甲方患者在乙方診治期間要遵紀(jì)守法，遵守乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度。并按照乙方的醫(yī)療、急診急救、健康體檢和職業(yè)健康體檢流程進(jìn)行診治和體檢。

四、甲方在乙方醫(yī)院進(jìn)行一般醫(yī)療急診急救要先交費(fèi)后看病。遇有特殊情況甲方未帶現(xiàn)金需救治的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的介紹信或聯(lián)系人的意見先搶救后交費(fèi)。

五、甲方在乙方體檢，要先和乙方體檢中心協(xié)商體檢相關(guān)內(nèi)容、人數(shù)、時(shí)間等。體檢完成后???????日內(nèi)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

六、甲方在乙方就診或體檢，醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按照乙方公司員工等同對(duì)待。

七、根據(jù)甲方所需，乙方要及時(shí)向甲方通報(bào)搶救、治療進(jìn)展情況，以便醫(yī)患雙方掌握相關(guān)信息。

八、爭(zhēng)議的解決

1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第???種方式解決（只能選擇一種）：

（1）提交??????????????仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向??????????????人民法院起訴。

九、?本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。????

甲方（簽章）：

乙方（簽章）：

法定代表人：

法定代表人：

簽訂日期：???年???月???日

簽訂日期：???年???月???日

簽訂地點(diǎn)：

簽訂地點(diǎn)：

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告八

甲方：__________

乙方：__________

第一章總則

第一條根據(jù)《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》第_______章第_______條規(guī)定，為了保證參加合作醫(yī)療的農(nóng)民享受基本醫(yī)療服務(wù)，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，按照誠(chéng)實(shí)守信的原則，經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。

第二條甲方聘請(qǐng)乙方為______________市農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并向參合對(duì)象公示，供其自主選擇。

第三條雙方應(yīng)認(rèn)真遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)定及《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》(試行)及有關(guān)規(guī)定。

第四條甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供參合人員名單及相關(guān)資料，及時(shí)向乙方通報(bào)合作醫(yī)療政策及管理制度、操作規(guī)程的變化情況。

第五條乙方所使用的合作醫(yī)療管理軟件，應(yīng)與甲方的管理軟件相匹配，甲方負(fù)責(zé)乙方合作醫(yī)療計(jì)算機(jī)管理及操作人員的培訓(xùn)。

第二章醫(yī)療服務(wù)管理

第六條乙方應(yīng)有專門的職能科室和人員負(fù)責(zé)合作醫(yī)療工作，嚴(yán)格執(zhí)行《______________省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》，按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為參合農(nóng)民提供良好的醫(yī)療服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

第七條乙方接診參合人員時(shí)應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識(shí)別，查看本人合作醫(yī)療證、身份證、住院治療出院時(shí)和門診治療需核(報(bào))銷家庭賬戶余額的必須在患者本人合作醫(yī)療證的相應(yīng)欄目中作好記錄，因乙方工作人員失誤出現(xiàn)門診家庭賬戶、住院醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤，或因?qū)彶椴粐?yán)將非參合對(duì)象住院醫(yī)療費(fèi)用列入合作醫(yī)療報(bào)銷范圍的，甲方不予支付。

第八條乙方為參合人員辦理入院時(shí)，應(yīng)按照住院病種目錄范圍審查，不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)勸其改為門診治療。

第九條乙方應(yīng)熱情接待參合患者，不得隨意推諉或拒絕參合對(duì)象就醫(yī)和咨詢;對(duì)急、危、重病和慢性病患者不能因醫(yī)療費(fèi)用過高而將尚未治愈的強(qiáng)行辦理出院。

第十條甲方應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方為參加合作醫(yī)療的農(nóng)民提供政策咨詢及其他服務(wù)，協(xié)調(diào)解決參合患者與乙方的矛盾。

第十一條乙方應(yīng)向參合人員公示常規(guī)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格。

第十二條《______________市新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》第_______章第_______條規(guī)定不屬合作醫(yī)療補(bǔ)償范圍所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用甲方不予支付。

第十三條乙方應(yīng)提高參合患者入院三日確診率，如一周內(nèi)仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，同時(shí)向甲方報(bào)告。

第十四條乙方應(yīng)協(xié)助甲方負(fù)責(zé)參合患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，原則上實(shí)行逐級(jí)轉(zhuǎn)診。

第十五條乙方向參合患者提供超出合作醫(yī)療支付范圍的醫(yī)療服務(wù)，需由參合患者自己承擔(dān)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)征得參合患者本人或其家屬同意(由患者或親屬簽字認(rèn)可)。

第三章診療項(xiàng)目管理

第十六條合作醫(yī)療基金不予支付項(xiàng)目：

(一)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目類：

1.院外會(huì)診費(fèi)、病歷工本費(fèi)等。

2.出診費(fèi)、檢查治療加急費(fèi)、點(diǎn)名手術(shù)附加費(fèi)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)費(fèi)、自請(qǐng)?zhí)貏e護(hù)士等特需醫(yī)療服務(wù)。

(二)非疾病治療項(xiàng)目：

1.各種美容、健美項(xiàng)目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等。

2.各種減肥、增胖、增高項(xiàng)目。

3.各種預(yù)防、保健性的診療項(xiàng)目。

甲方：乙方：

2022醫(yī)療銷售心得體會(huì)得失報(bào)告九

甲方：_________________(醫(yī)療機(jī)構(gòu))

乙方：_________________ (患方)

甲乙雙方根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》之規(guī)定，經(jīng)協(xié)商，在完全自愿的情況下達(dá)成如下協(xié)議：

一) 患者基本情況：

姓名：_____________年齡：_____________ 性別：_____________ 籍貫：_____________ 住 址：_____________

身份證號(hào)： _____________ 住院號(hào)：_____________

疾病診斷：_____________

治療結(jié)果：_____________

二) 方共同認(rèn)定的醫(yī)療事故等級(jí)：__________________________

三) 醫(yī)療事故原因：__________________________

四) 賠償數(shù)額

1、醫(yī)療費(fèi)： _____________元;

2、誤工費(fèi)： _____________元;

3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)： _____________元;

4、陪護(hù)費(fèi)：_____________ 元;

5、殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)： _____________元;

6、殘疾用具費(fèi)： _____________元;

7、喪葬費(fèi)：_____________ 元;

8、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)： _____________元;

9、交通費(fèi)： _____________元;

10、住宿費(fèi)： _____________元;

11、精神損害撫慰金：_____________ 元;

12、患者死亡參加喪葬活動(dòng)的患者的配偶和直系親屬所需交通費(fèi)、誤工費(fèi)、

住宿費(fèi)： _____________元(不超過_____________人)

合計(jì)： _____________元

五) 償款給付時(shí)間：_____________

六) 違約責(zé)任

(1)明確醫(yī)療事故等級(jí);

醫(yī)療事故等級(jí)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患方認(rèn)定賠償數(shù)額的關(guān)鍵因素。所以在簽訂醫(yī)療事故賠償協(xié)議書時(shí)，最好能確定醫(yī)療事故傷情等級(jí)，且該等級(jí)必須是雙方都予認(rèn)可的。

(2)詳盡醫(yī)療事故原因;

患者在簽訂醫(yī)療事故賠償協(xié)議書時(shí)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)寫明醫(yī)療事故原因，即醫(yī)療機(jī)構(gòu)在該事故中存在過錯(cuò)，該過錯(cuò)與人身損害后果之間是存在因果關(guān)系的。

(3)賠償數(shù)額和給付時(shí)間;

作為醫(yī)療事故賠償協(xié)議書的核心，賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)精確全面，有理有據(jù)。賠償款項(xiàng)給付時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體確定，不宜用“大約、左右、大概”等約數(shù)字眼。

(4)醫(yī)療事故賠償協(xié)議書有關(guān)的違約責(zé)任;

在醫(yī)療事故賠償協(xié)議書中應(yīng)當(dāng)增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)逾期不予給付賠償款項(xiàng)，由此延誤患方治療，病情惡化的后續(xù)治療費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)。或是通過法律途徑解決付款事宜。

七) 其他

1、 出院處理：_____________

2、 如為死亡患者，尸體處理

3、 其他

甲方：_______________乙方：_______________

代理人：_______________代理人：_______________

日期：_______________日期：_______________

見證人：_______________

日期：_______________