當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用一

名稱： 姓名:

法定代表人(或負(fù)責(zé)人): 身份證號(hào)碼：

住所地： 戶籍所在地：

現(xiàn)住址：

注冊(cè)經(jīng)濟(jì)類型：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家、省等有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，訂立本勞動(dòng)合同。

一、聘用合同期限

第一條 甲乙雙方同意按以固定期限的方式確定乙方的本合同期限：從20 年 月 日起至20 年 月 日止。

二、聘用崗位及職責(zé)要求

第二條 甲方聘用乙方在地處 市 區(qū)(縣) [社區(qū)(村)、廠(公司、門店)]的 部門 崗位工作(工作任務(wù)和職責(zé)見(jiàn)崗位職責(zé))。

第三條 由甲方確定乙方的崗位職責(zé)要求，具體內(nèi)容如下：

(1) 參與制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略

(2) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)部管理工作

(3) 負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂

(4) 管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和公司其他各職能部門的關(guān)系

(5) 堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理安排的各種工作任務(wù)

(6) 在任務(wù)期內(nèi)按質(zhì)按量完成分管部門工作任務(wù)，監(jiān)督所管轄部門的工作情況，將各部門存在的重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

第四條 乙方服從甲方的工作安排，按照崗位職責(zé)要求按時(shí)完成甲方規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第五條 在聘期內(nèi)，甲方因工作需要，需要調(diào)整乙方工作崗位、變更工作內(nèi)容時(shí)，按照合理、誠(chéng)信、協(xié)商的原則，可依法變更乙方工作崗位或工作內(nèi)容。但雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議書加以確認(rèn)，該協(xié)議書將作為本合同的附件。

三、工作時(shí)間和休息休假

第六條 甲乙雙方同意按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制的方式確定乙方的正常工作時(shí)間：即每日工作 小時(shí)、每周工作 天，每周至少休息1天。第七條 甲方依據(jù)國(guó)家和我省企業(yè)職工假期待遇相關(guān)規(guī)定，每年適當(dāng)安排乙方休節(jié)日假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第八條 甲方應(yīng)當(dāng)每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無(wú)故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時(shí)間或依法簽訂勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，甲方向乙方支付的工資不得低于東營(yíng)市最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并按基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配的方式核發(fā)乙方工資：乙方的基本工資確定為每月 元，以后根據(jù)內(nèi)部工資分配辦法調(diào)整其工資;績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。

第九條 甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、當(dāng)?shù)卣嫉墓べY指導(dǎo)線、工資指導(dǎo)價(jià)位等，合理提高乙方工資。乙方的工資增長(zhǎng)辦法按照 (工資集體協(xié)商協(xié)議、內(nèi)部工資正常增長(zhǎng)辦法)確定。

第十條 甲方每月 日足額支付 (當(dāng)月/上月)貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前在最近的工作日支付。

五、服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制

第十一條 如甲方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以補(bǔ)充訂立培訓(xùn)協(xié)議為本合同的附件，約定服務(wù)期和違約金。乙方若違反《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》約定，提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)償付甲方已支出的全部培訓(xùn)費(fèi)用(具體數(shù)額以支出的與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用為準(zhǔn))，對(duì)已履行部分服務(wù)期的，按照服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用償付。具體服務(wù)期、賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行雙方簽訂的《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》。

第十二條 如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的保密事項(xiàng)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。雙方可以簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議作為本合同的附件，約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域、期限、限制期內(nèi)按月經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~、違約金等事項(xiàng)，但競(jìng)業(yè)限制的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。

六、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止

第十三條 甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并簽訂書面變更協(xié)議。

第十四條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第十五條 乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同(雙方簽訂服務(wù)期協(xié)議的，依照服務(wù)期協(xié)議的約定執(zhí)行)。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。

第十六條 甲方有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：

(1)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件的;

(2) 連續(xù)2個(gè)月以上不支付或未足額支付乙方工資的;

(3)未依法(含繳費(fèi)基數(shù)低于法定標(biāo)準(zhǔn))為乙方繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;

(4)甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的;

(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。

第十七條 乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)通知乙方解除勞動(dòng)合同：

(1)嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度或?qū)掖芜`反勞動(dòng)紀(jì)律、廠紀(jì)廠規(guī)屢教不改的;

(2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損失的;

(3)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;

(4)被依法追究刑事責(zé)任的。

第十八條 有下列情形之一的，甲方應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。

(1)乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事另行安排工作的;

(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的;

(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)

合同無(wú)法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

第十九條 有下列情形之一的，甲方可以裁員：

(1)甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法進(jìn)行重整的;

(2)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;

(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后仍需裁減人員的;

(4)其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行。裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，甲方應(yīng)提前三十日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工的意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員。

第二十條 有下列情形之一的(因乙方嚴(yán)重違法、違紀(jì)等原因被解除勞動(dòng)合同的除外)，甲方不得解除本合同：

(1)乙方從事解除職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的;

(2)乙方在甲方單位患職業(yè)病或因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)已喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;

(3)乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(5)乙方在本單位連續(xù)工作滿20xx年，且距法定退休年齡不足5年的;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十一條 有下列情形之一的，本合同即行終止：

(1)本合同期滿;

(2)甲方被依法宣告破產(chǎn)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;

(3)乙方開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;

(4)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;

(5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十二條 本合同期滿，但乙方有本合同第三十二條規(guī)定情形之一的，甲方不得與其終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延相應(yīng)的情形消失時(shí)終止。但是，乙方具備《勞動(dòng)合同法》第三十二條第二項(xiàng)規(guī)定情形的，按照《工傷保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

甲方(蓋章)： 乙方(簽名或蓋章)：

法定代表人或

委托代理人(簽名)：

年月日：

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用二

各位同仁和朋友： 由于個(gè)人未來(lái)發(fā)展的原因，今天是我在qsmc工作的最后一天，非常感謝各位同仁和朋友一直以來(lái)對(duì)我工作的支持和協(xié)助，在此衷心的說(shuō)聲"謝謝"！

首先感謝qsmc給我的一次工作的機(jī)會(huì)，非常感謝董事長(zhǎng)黃健堂先生在百忙中對(duì)我親自面試和加薪，非常感謝nb2/5 工程部林佳鴻先生在十分繁忙的間隙給我面試機(jī)會(huì)！使我能獲得3年半的穩(wěn)定工作！非常感謝nb2 工程部陳國(guó)振先生對(duì)我在工作中的悉心點(diǎn)撥，沒(méi)有你們的協(xié)助，我不可能在qsmc順利的工作，再次衷心的謝謝你們！同時(shí)感謝nb2 bil工程課的各位兄弟姐妹，是你們真誠(chéng)陪伴我度過(guò)在qsmc的每一天，使我充實(shí)堅(jiān)強(qiáng)而且更加成熟！感謝其他協(xié)助部門兄弟姐妹的真誠(chéng)協(xié)作，使我們的工作能順利完成！沒(méi)有qsmc提供的這份3年半穩(wěn)定的工作，我不可能在上海這片熱土打拼，我不可能每年有時(shí)間邀不識(shí)字的雙親來(lái)上海小住2月，以解每年只能回家2次的難舍親情！沒(méi)有這份穩(wěn)定的工作，我不可能認(rèn)識(shí)如此多優(yōu)秀的員工和主管！我不可能成熟和長(zhǎng)大，不可能認(rèn)識(shí)到自己今后要走的路！ 人生最重要的不是努力，也不是奮斗，而是抉擇！不知不覺(jué)來(lái)qsmc已經(jīng)三年半了，從25歲一晃就28歲了，人生最寶貴的青春在qsmc停留；此時(shí)的心情是非常復(fù)雜的。我知道，離開(kāi)qsmc我一定會(huì)依依不舍，也許還會(huì)流淚！但我相信，流淚和不舍后會(huì)更堅(jiān)強(qiáng)和自信！因?yàn)槿松穆愤€很漫長(zhǎng)，而我必須認(rèn)真面對(duì)和正確把握！ 在此提一些不足之處，望能引起有良知相關(guān)部門高級(jí)管理人員稍微解決和改進(jìn)！

1） 公司人才流動(dòng)性太高，許多優(yōu)秀同仁工作2-3年都流失掉了，據(jù)我所知很大一部分人新的工作薪水都比qsmc要高100%以上， 而在qsmc已經(jīng)工作和正在工作的同仁能在2-3年內(nèi)加薪30-40% 的寥寥無(wú)幾？

2）公司的飯菜越來(lái)越難吃了，冬瓜玉米都開(kāi)始蒸著吃了，員工中餐晚餐自掏腰包吃泡面，自帶或買辣菜的越來(lái)越多，可能公司的伙食連2.5元的泡面都不值！夜班更差！

3）其次公司揚(yáng)善懲惡機(jī)制不夠健全，每年都有成百上千人在公司義務(wù)獻(xiàn)血，難道只是在"真善美"上一筆帶過(guò)？我們以前學(xué)校組織獻(xiàn)血，尚且是非贏利機(jī)構(gòu)能給每人300元獎(jiǎng)勵(lì)，而公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，在"真善美"上一筆帶過(guò)，辭職信《企業(yè)管理人員白領(lǐng)的辭職信》。公司每年都有員工患白血病或其它絕癥，來(lái)之前體檢ok，而工作一段時(shí)間后忽聞特殊疾病，奇怪？每年我們看到的都只是同仁員工自行捐款，從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)非同仁捐款的報(bào)道。公司年贏利幾億到十幾億美金或更多，在"真善美"上一筆帶過(guò)的只是員工捐款？

4）公司最底層的員工命運(yùn)是悲慘的，f1和f2廠區(qū)smt f/t測(cè)試人員每天都是站著工作8-12小時(shí)，中間休息十分鐘連坐的地方都沒(méi)有，她們是人也是別人的子女，只是不是公司高級(jí)行政管理人員的子女；難道一貫宣揚(yáng)"真善美"的公司，3年半或更長(zhǎng)時(shí)間一直視而不見(jiàn)？還是要節(jié)約成本，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)？

5）公司相關(guān)部門管理能力不佳，如果sqe，iqc部門能充分顯示工作能力，pe，ee工作會(huì)輕松很多，qsmc是用美金買廠商良品的，居然有廠商交不良品，不良品被pe，ee禁用后，廠商居然可以將不良品重新打包給qsmc再次使用，在懲罰廠商費(fèi)用時(shí)，廠商居然可以拒簽，為什么財(cái)務(wù)不能直接扣款？那些不良品浪費(fèi)了我們多少工時(shí)，人力物力，財(cái)力，難道qsmc一直是消耗廠商不良品的場(chǎng)所？

6）如果"真善美"，不能詮釋直真，至善，至美的真諦，而繼續(xù)用千萬(wàn)辛苦員工的汗水，去宣揚(yáng)極少數(shù)高階主管收集奢侈的琴棋書畫或其它，會(huì)繼續(xù)讓人寒心，感覺(jué)不到溫暖！如果企業(yè)家和管理者都成為資本家，會(huì)讓人失望和絕望！ 我離開(kāi)qsmc后，工作將交接給xxx，相信在今后的工作中給予更多的支持和協(xié)助！ 再次感恩的心衷心的說(shuō)聲"謝謝"!祝愿我認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)我的人工作順利，前程似錦！雖然對(duì)qsmc而言我只是大海中的浪花，而對(duì)父母和自己而言我是全部！

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用三

根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。

一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。

完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用四

甲方：

乙方

為了保證安全生產(chǎn)，安全施工，本著“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂《施工作業(yè)安全管理協(xié)議書》具體內(nèi)容如下：

一、乙方要根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度的要求，服從公司的安全監(jiān)督管理。

二、乙方對(duì)施工人員要進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，配備必要的勞保用品和安全裝備，制訂確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行的安全技術(shù)措施。

三、乙方進(jìn)入工作場(chǎng)地后要落實(shí)好安全措施，確保不發(fā)生各類傷亡事故。

四、乙方人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)施工作業(yè)，只能去規(guī)定的作業(yè)區(qū)域進(jìn)行施工活動(dòng)，未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入其他危險(xiǎn)區(qū)域和場(chǎng)所，若發(fā)生事故，后果自負(fù)。

五、高處作業(yè)必須系好安全帶，用電設(shè)備要采用安全電壓，要有漏電保護(hù)設(shè)置，要有防雨防潮設(shè)施，嚴(yán)禁亂接亂設(shè)電源，進(jìn)入受限空間必須佩戴必要的防護(hù)用品，必須有安全監(jiān)護(hù)人，方可進(jìn)入作業(yè)。

六、生產(chǎn)中的車輛要做到安全駕駛，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，司機(jī)要隨時(shí)注意周圍的地質(zhì)環(huán)境，在確保安全的前提下進(jìn)行作業(yè)，由于違章作業(yè)造成的損失及事故由乙方承擔(dān)。

七、由于乙方違章作業(yè)，造成公司財(cái)產(chǎn)和人員的傷亡事故，由乙方負(fù)責(zé)調(diào)查處理，造成的經(jīng)濟(jì)損失及事故費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方協(xié)助調(diào)查處理。

甲方責(zé)任人簽字：

乙方責(zé)任人簽字：

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用五

為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

一、 公司大門安全管理規(guī)定

1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

3、保安的具體職責(zé)：

①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺(jué)等失職行為。

⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開(kāi)關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù)，并做好巡查記錄。 ⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入"交接記錄"，做好存檔。

二、 人員管理

1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠;

2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠部開(kāi)據(jù)的放行條后，方可放行。

4、親屬、朋友來(lái)廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。

5、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入;離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。

6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

7、來(lái)公司、工廠參觀訪問(wèn)的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

11、公司、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。

三、 物品管理

1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

四、車輛管理

1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

2、外來(lái)車輛進(jìn)入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí)，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

五、緊急事件處理程序

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

①判斷情況若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。

②判斷事故無(wú)法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。

3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

六、消防工作管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開(kāi)除。

七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開(kāi)除。

4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除。

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用六

1、白天學(xué)生上課期間，宿舍要有一名值班人員在值班室值班，職責(zé)是：接聽(tīng)電話、接待家長(zhǎng)來(lái)訪，防止閑雜人進(jìn)入宿舍等。

2、上午學(xué)生放學(xué)進(jìn)入宿舍，要求管理人員提前全部上班管理學(xué)生。學(xué)生午休后進(jìn)入教學(xué)區(qū)（除值班人員外）其余管理人員休息。

3、下午學(xué)生放學(xué)后進(jìn)入宿舍，要求管理人員全部上班。首先組織學(xué)生簽到，對(duì)未到宿舍的學(xué)生查明原因，及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，以防學(xué)生外出。

4、晚上學(xué)生上晚自習(xí)后，宿舍管理人員要全員上班，鎖好大門，隨時(shí)處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，并在生活區(qū)院子進(jìn)行巡查，以防閑雜人進(jìn)入院內(nèi)，保證生活區(qū)財(cái)產(chǎn)安全。

5、晚9：40熄燈后，管理人員要在宿舍內(nèi)外巡視，確保學(xué)生全部就寢后，公寓樓留一名管理員值班巡查，舊樓兩名管理員分前半夜、后半夜進(jìn)行值班巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保學(xué)生安全。

6、宿舍值班人員對(duì)廁所的用水每天分三次開(kāi)啟閥門沖洗廁所，每次不得超過(guò)30分鐘。分早、中、晚，其余時(shí)間關(guān)掉閥門。檢查發(fā)現(xiàn)閥門未關(guān)，一次處罰當(dāng)班人員50元罰款。

7、生活區(qū)院內(nèi)燈及樓道燈由每天值班人員負(fù)責(zé)開(kāi)、關(guān)，宿舍燈由管理人員統(tǒng)一開(kāi)、關(guān)。晚上宿舍熄燈后。要保證樓梯、樓道及廁所燈亮，確保學(xué)生夜間上廁所安全。

8、雙休日要求宿舍有兩名管理人員值班。從周五上午學(xué)生放學(xué)后至周日下午學(xué)生到校前，主要負(fù)責(zé)雙休日路遠(yuǎn)留校學(xué)生及初三補(bǔ)課學(xué)生的管理。

9、以上各條要求宿舍管理人員遵照?qǐng)?zhí)行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)值班脫崗、巡查不到位、水電管理未按制度要求辦等情況，發(fā)現(xiàn)一次處罰值班人員或宿舍管理人員30—50元罰款。

有關(guān)人員管理類讀書心得體會(huì)實(shí)用七

第一節(jié) 日常行為規(guī)范

一、 考勤制度

1、 作息時(shí)間：

每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班，不得少于2名銷售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00

如銷售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定。

2、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡

二、 休假制度

1、 總監(jiān)、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天。

2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

3、 有事請(qǐng)假，應(yīng)寫請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、 請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷假。

6、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，做為考核內(nèi)容之一。

三、 儀容儀表

1、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。

2、 男士著西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。

3、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。

4、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。

5、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水。

6、 提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。

7、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度。

8、 女士著裙裝時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀。

9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物。

四、 行為規(guī)范

1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2、 本部門員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排，一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書面陳述。

3、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互謙互讓，主動(dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。

4、 嚴(yán)格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。

5、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話、粗話、喊綽號(hào)或大聲喊人。

6、 男女銷售人員嚴(yán)禁在銷售區(qū)域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。

7、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。

8、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。

9、 工作時(shí)間在銷售區(qū)域不得當(dāng)著客戶的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等。

10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室。

11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。

12、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事。

14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益

第二節(jié) 客戶接待制度

一、 客戶電話咨詢

1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前，提起話筒接聽(tīng)，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請(qǐng)講”。

2、 接聽(tīng)客戶電話必須做好電話記錄，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤。

二、 客戶登門咨詢

1、 客戶登門咨詢由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門客戶。

2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體，互不混同。

3、 客戶指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。

4、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列。

5、 客戶進(jìn)門后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑、主動(dòng)迎候，有條不紊的接待：詢問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤、請(qǐng)入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、 客戶離開(kāi)中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶及同業(yè)踩盤人員，均應(yīng)一視同仁，不得區(qū)別對(duì)待。

7、 若客戶是第二次登門，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待)。

8、 若客戶雖是第二次登門，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶對(duì)待。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶留下深刻印象，工作未做到家)。

9、 當(dāng)老客戶提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身，應(yīng)向客戶作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。

10、客戶離開(kāi)后，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫客戶情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶。

11、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。

12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在獨(dú)立參與新客戶的接待。

13、在銷售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢有關(guān)部門，當(dāng)日不能解決的須以書面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處，以匯總解決。

14、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面互相爭(zhēng)吵、互相揭短。

15、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶的面爭(zhēng)執(zhí)客戶歸屬。

16、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹，統(tǒng)一優(yōu)惠比例，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則，嚴(yán)禁銷售人員私自越權(quán)對(duì)客戶做出任何承諾。

第三節(jié) 例會(huì)制度

為了加強(qiáng)對(duì)銷售工作的管理，實(shí)行例會(huì)。

2、 例會(huì)種類包括：

① 每天朝會(huì)

② 每周例會(huì)

③ 每月總結(jié)會(huì)

3、朝會(huì)：

① 時(shí)間：每天上午9：00—9：20