京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想 電商運(yùn)營(yíng)工作心得體會(huì)(八篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想一

1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及實(shí)施方案，完成平臺(tái)銷(xiāo)售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案制定及品牌推廣等工作整體安排及執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)對(duì)接，維護(hù)商務(wù)合作關(guān)系，能獨(dú)立完成商務(wù)談判;

4、整理并分析平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，評(píng)估運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣效果;

5、負(fù)責(zé)提升平臺(tái)流量，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率及留存率，提高品牌知名度及用戶(hù)口碑;

6、部門(mén)內(nèi)部管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。

任職資格：

1、5-8年以上大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司渠道營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售家居廚具行業(yè)渠道者優(yōu)先;

3、具有天貓、京東、唯品會(huì)、1號(hào)店、聚美等渠道運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)推廣、客戶(hù)管理、數(shù)據(jù)分析能力;

5、熟悉b2c店鋪的運(yùn)作和管理，具備電子商務(wù)渠道開(kāi)拓和管理能力;

6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力，抗壓性好;

7、較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、市場(chǎng)洞察和敏銳力。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想二

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)電商部門(mén)的營(yíng)運(yùn)管理工作;

2、根據(jù)店鋪發(fā)展需求，主要工作內(nèi)容以運(yùn)營(yíng)店鋪規(guī)劃和管理為主;

3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的考核指標(biāo)，并跟進(jìn)考核過(guò)程，考核結(jié)束須進(jìn)行績(jī)效面談，幫助員工成長(zhǎng);

5、對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價(jià)、確定主推商品，制定運(yùn)營(yíng)方案以及費(fèi)用預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、熟悉天貓和京東的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣以及網(wǎng)站廣告資源等;

2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能從店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中找到問(wèn)題并提出解決方案;

3、具備天貓和京東店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力，能提出全店整體視覺(jué)方案、運(yùn)營(yíng)方案;

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪、京東店鋪免費(fèi)+付費(fèi)流量的獲取;負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)資源位的獲取，包括聚劃算、類(lèi)目活動(dòng)、平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名，以及活動(dòng)報(bào)名產(chǎn)品的優(yōu)化建議以及數(shù)據(jù)跟蹤分析;

2、負(fù)責(zé)淘寶內(nèi)推廣工具(直通車(chē)、鉆展、淘寶客)及京東內(nèi)推廣工具的優(yōu)化操作以及數(shù)據(jù)跟蹤分析報(bào)告;

3、負(fù)責(zé)天貓店鋪和京東店鋪日常銷(xiāo)售監(jiān)控，包括流量，轉(zhuǎn)化率，客單價(jià)等指標(biāo)，并整理成報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并提出;

4、負(fù)責(zé)店鋪的月度、季度、年度分析，根據(jù)分析結(jié)果給出建議;

職位要求：

1、天貓或京東推廣經(jīng)驗(yàn)2年及以上;

2、熟悉淘?xún)?nèi)、京東推廣工具和站外流量獲取的使用和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用;

3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

4、協(xié)助電商店長(zhǎng)做店鋪日常維護(hù)工作。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想四

本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為xxxx，于20xx年x月x日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司“誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，電商運(yùn)營(yíng)試用利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司自營(yíng)商城平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行與推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、文案等工作;

2、制定店鋪月度、季度運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)公司各崗位工作執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷(xiāo)量、廣告投放等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果符合項(xiàng)目要求;

4、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，保證店鋪的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上天貓/京東店鋪運(yùn)營(yíng)推廣及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、具有天貓、淘寶、京東實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有從事過(guò)服飾、數(shù)碼、化妝品運(yùn)營(yíng)管理的人員優(yōu)先;

4、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力，數(shù)據(jù)分析能力，信息分類(lèi)能力，創(chuàng)新能力;

5、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)，能通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)于行業(yè)動(dòng)向、項(xiàng)目管理進(jìn)行分析，并歸納總結(jié);

6、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想六

職責(zé)：

1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類(lèi)推廣工具，

2. 能統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化;

3. 根據(jù)產(chǎn)品制定出推廣計(jì)劃，并對(duì)推廣效果進(jìn)行分析反饋定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施

任職要求：

1. 有一定的電商推廣相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了解電商后臺(tái)的操作流程及規(guī)則

2. 熟識(shí)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段;正確掌握各種手段的適應(yīng)性和優(yōu)劣并能及時(shí)做出調(diào)整。

3. 有良好的職業(yè)操守，抗壓性強(qiáng);具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和良好的管理能力;

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想七

職責(zé)：

1、制定公司電商渠道策略，管理、拓展公司電商渠道(不限于天貓、淘寶、京東等)，完成公司年度線上銷(xiāo)售任務(wù)，保持良好的客情關(guān)系;

2、根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應(yīng)鏈)及行業(yè)特征進(jìn)行店鋪規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)和管理，提高店鋪盈利能力。包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)，指導(dǎo)提高推廣效果等;

3、指導(dǎo)、督促銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與日常管理、考核工作;

4、根據(jù)銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)制定年度、季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并且分解為資源規(guī)劃、推廣計(jì)劃，月度計(jì)劃等形成預(yù)算并有效實(shí)施;

5、定期針對(duì)推廣、運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣運(yùn)營(yíng)效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

任職資格：

1、統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有4年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

2、精通各平臺(tái)操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購(gòu)物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí);

3、具備良好的電商行業(yè)分析能力，善于觀察細(xì)節(jié)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，能夠敏銳地把握、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向;

4、具有良好的旅游行業(yè)人脈關(guān)系和互聯(lián)網(wǎng)合作資源;

5、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作。

推薦京東電商運(yùn)營(yíng)助理心得體會(huì)和感想八

職責(zé)：

1. 全面負(fù)責(zé)公司品牌的線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(如天貓旗艦店、小紅書(shū)、網(wǎng)易考拉等)，提升店鋪銷(xiāo)售額和品牌形象;

2.分析行業(yè)類(lèi)目、行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)需求、消費(fèi)者行為，針對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)加以營(yíng)銷(xiāo)手段宣傳，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)制定對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定整體電商銷(xiāo)售策略及產(chǎn)品推廣方案;

3. 組織策劃各平臺(tái)的推廣活動(dòng)，定期針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)、推廣效果等進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;

4. 活動(dòng)策劃，提煉利益點(diǎn)、撰寫(xiě)文案、編排頁(yè)面，店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁(yè)面優(yōu)化，提升客戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)和點(diǎn)擊率，提升店鋪流量，提高商品轉(zhuǎn)化率，完成店鋪每月銷(xiāo)售目標(biāo);并對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)。

5. 分析各平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)提升改進(jìn)，從而提升銷(xiāo)售額;全網(wǎng)的價(jià)格管控及監(jiān)督，建立及維護(hù)公司電子商務(wù)的良性環(huán)境。

6、協(xié)助、指導(dǎo)整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作，合理配置人力、提升團(tuán)隊(duì)工作效率,負(fù)責(zé)電商平臺(tái)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成。

職位要求;

.辦公軟件(如word/excel/ppt)等日常應(yīng)用;

.具有較強(qiáng)的分析、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、推廣能力;

.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力，良好的抗壓能力;

.有電子商務(wù)網(wǎng)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，精通天貓、京東等電商平臺(tái);

.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn);

.掌握推廣、文案、設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)工作，能建設(shè)并管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。