學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想一

今天，我想就如何與同學(xué)相處來談?wù)勎业母惺堋?/p>

作家畢淑敏說，好多不同個(gè)性的人，從不同的地方走來，只為一起在這3年或者5年中，共用一間教室，共讀幾本書，一起在一個(gè)好天氣的下午，為一個(gè)笑話會(huì)心地笑一次，然后再逐漸分開，逐漸走向不同的命運(yùn)。這就是同學(xué)。

在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們朝夕相處，友愛團(tuán)結(jié)，是一個(gè)幸福的大家庭。但是同學(xué)之間相處，不總是艷陽天，有時(shí)難免也會(huì)產(chǎn)生矛盾，在與他人交往中，不可能所有的人都像你的父母那樣，對(duì)你寵讓、遷就，總會(huì)發(fā)生摩擦、沖撞，尤其現(xiàn)在不少同學(xué)自我意識(shí)較重，在以我畫圓意識(shí)支配下發(fā)生矛盾在所難免的。同學(xué)間發(fā)生矛盾，往往是因?yàn)橐恍W(xué)習(xí)生活中的雞毛蒜皮的小事，有時(shí)就是一句話、一個(gè)眼神、一個(gè)小磕碰、一次小接觸，或一個(gè)道聽途說，許多時(shí)候還是誤會(huì)造成的。如果處理不好，小事就有可能變成大事，甚至發(fā)展成惡習(xí)性事件，給雙方帶來傷害。

人都是復(fù)雜的，在一起相處久了，難免不會(huì)發(fā)生矛盾。那么，當(dāng)有不愉快的時(shí)候，我們應(yīng)該怎么處理呢，如果你真的很能忍，度量很大，那也不失為一種方法，但是，魯迅說過，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。不要等到矛盾越積越多的時(shí)候再爆發(fā)出來，反而傷害更大，間隙更難彌補(bǔ)。所以，我提倡遇到問題一定要及時(shí)溝通解決，同學(xué)間都一起生活學(xué)習(xí)這么久了，對(duì)各人的性格脾氣應(yīng)該都有所了解的，不要采取激進(jìn)的方式，可以面談可以書面方式，可以通過第三方介入調(diào)解等等，沒有什么問題是不能解決的，更何況一般就是些雞毛蒜皮的事，大家互相體諒，一笑泯恩仇，不是皆大歡喜。

下面幾點(diǎn)我覺得在與人相處中大家應(yīng)該做到的：

1.要真誠待人，平等待人。俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆”。只有播種真誠，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才會(huì)收獲別人的真誠。因?yàn)槿藗儫o意識(shí)中在遵守“人際關(guān)系互惠”原則，你袒露真誠的程度，會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。有的人害怕自己的缺點(diǎn)被別人看到會(huì)影響自己在別人心上中的形象。心理學(xué)研究表明：人們并不喜歡一個(gè)各方面都十分完美的人，而恰恰一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點(diǎn)，對(duì)這點(diǎn)要有足夠的信心。

2.爭(zhēng)取多溝通多交流。不要因?yàn)榇蠹矣行┱`解而避免交流和溝通，而應(yīng)主動(dòng)與大家溝通，參與大家的討論與活動(dòng)。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。 3.保持冷靜，用理智戰(zhàn)勝情感的沖動(dòng)。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，矛盾的雙方要保持冷靜。冷靜是處理矛盾的最佳方式。冷靜會(huì)使人們變得理智，冷靜會(huì)化解一切矛盾的煙云。問題發(fā)生后先想一想矛盾發(fā)生的前因后果，看一看這里邊有沒有誤會(huì)，可以找其他同學(xué)了解一下，或直接找這位同學(xué)平心靜氣地談?wù)?，也許兩個(gè)人的疙瘩一下就解開了。

4.學(xué)會(huì)寬容，不要斤斤計(jì)較。俗話說:“退一步，海闊天高”。不要一時(shí)昏了頭腦，不吵個(gè)臉紅脖子粗決不罷休，或許在你退一步之后，這場(chǎng)爭(zhēng)吵便停止了。不要認(rèn)為在這個(gè)過程中自己讓一步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現(xiàn)，相反，就在你忍讓的那一時(shí)刻起，你周圍的人會(huì)對(duì)你的行為發(fā)出無聲的贊嘆：你是一個(gè)不拘小節(jié)，心胸開闊的人。

人際關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門必修課，需要我們好好的學(xué)習(xí)，任何一個(gè)人并不是一出生就是一個(gè)“萬人迷”，任何一個(gè)人一出生也不是一只“過街的老鼠”。只要我們保持著一顆真誠的心、寬容的心、自信的心、熱情的心，一定可以與人和睦相處的，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的校園氛圍。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想二

摘要：偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

引言：

隨著時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增強(qiáng),相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進(jìn)入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺和問題。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實(shí)現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性品質(zhì)形成和發(fā)展的重要時(shí)期，也是一個(gè)強(qiáng)烈地渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是塑造健康的身心和形成安全感、歸屬感、幸福感的必要條件。

那么究竟什么是人際關(guān)系呢?

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。因此，人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個(gè)體自身難以選擇和避免的,還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個(gè)體的心理感受起了決定性作用。

例如：需求互補(bǔ)：大學(xué)生的需求各有千秋,需求互補(bǔ)成為個(gè)體交往的動(dòng)機(jī),從而也成為個(gè)體相處的保障。需求互補(bǔ)使個(gè)體形成合作的人際關(guān)系。大學(xué)生之間良好的人際關(guān)系往往是由需求互補(bǔ)維持的。外表相悅：也是一個(gè)典型的例子。人際吸引的最初動(dòng)力就是外表相悅。有些大學(xué)生相貌悅?cè)?使別人喜歡多看幾眼,首先在目光交流中接納了他們。無論男生還是女生,大家開始都非常喜歡長(zhǎng)得優(yōu)秀的人。相貌平平的大學(xué)生,經(jīng)常被大家忽視,極易自卑而敏感于人際關(guān)系。另外時(shí)空接近、態(tài)度相似 、個(gè)性吸引等都是客觀的因素。

除此之外還有一些主觀因素：

1、人際安全：人際安全是指?jìng)€(gè)體在人際相處和交往中對(duì)自身狀況保持有利地位的肯定性體驗(yàn)。2、人際期望：人際期望就是個(gè)體對(duì)人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。3.人際張力：人際張力是指?jìng)€(gè)體在特定人際關(guān)系中所體驗(yàn)到的一種心理緊張狀態(tài)。4.人際報(bào)復(fù)：在大學(xué)生的人際關(guān)系中,普遍存在一種微妙的人際報(bào)復(fù)現(xiàn)象。

上面是從客觀和主觀的角度來分析的，下面從心理健康的角度分析。成為人際關(guān)系障礙的直接原因有認(rèn)知因素、情感因素、經(jīng)濟(jì)因素等。

首先：對(duì)于認(rèn)知因素主要是偏差和投射是由人際認(rèn)知而造成大學(xué)生人際關(guān)系障礙的主要方面,其內(nèi)在機(jī)制是人際期望。其次，造成

下面結(jié)合我的人際關(guān)系談?wù)勎业囊恍┛捶ǎ?/p>

我有一個(gè)幸福的家庭，雖不是很富裕，但是一家人很相親相愛。家給了我無限的溫暖，是親人給了我親情，伴隨著我的長(zhǎng)大，這種親情更是在我的心里深深扎根。在我心中，父母是最值得尊敬和愛戴的人，他們生我養(yǎng)我把一生中大部分的精力都傾注在我的身上，所以我對(duì)他們總是懷著感恩的心，人說，孝乃人之本，一個(gè)不懂得尊敬愛戴孝順父母的人，無論取得多大的成功，他都是失敗的人。所以我是懷著一顆感恩的心和父母交流，對(duì)待家族里其他的長(zhǎng)輩也是相當(dāng)禮貌，所以從小到大他們對(duì)我一直有好評(píng)。

朋友不少，可是能夠講知心話的并不多。我是一個(gè)內(nèi)向的人，人少話多，人多話少，不喜歡熱鬧，也不喜歡與別人爭(zhēng)論，不是我不想說，而是我不知道怎樣才能把別人的話完美的接下去。說話也很直生活中要處理好自己的人際關(guān)系，在我看來處理好人際關(guān)系需要做到以下幾點(diǎn)，要遵循五個(gè)原則：正直原則、平等原則、誠信原則、寬容原則和換位原則。首先，切勿以自我為中心。在做任何事情，任何決定的時(shí)候我們需要考慮的是大部分人的利益與需求，而不是我個(gè)人的需求和利益，善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出自我犧牲。要常替他人著想，在別人遇到困難、挫折的時(shí)候，伸出援助之手，幫助他人，只有付出才能得到回報(bào)，在別人困難的時(shí)候幫一把，到時(shí)候自己遇到挫折了才會(huì)得到回報(bào)。其次，在與人相處的時(shí)候要善于表達(dá)和傾聽。常言道：與君一席話，勝讀十年書。表達(dá)主要是指要善于表達(dá)自己觀點(diǎn)、看法和建議，在表達(dá)自己的時(shí)候需要注意用詞恰當(dāng)，不可獨(dú)斷。傾聽別人可以使自己更好的了解對(duì)方，進(jìn)一步與其交往和溝通，要善于接納別人的建議，適當(dāng)?shù)淖晕曳词?。要柔和的接受事物，作到?jiān)定而不固執(zhí)，冷靜而不冷漠，穩(wěn)重而不失去激情。然后，要與人平等交往，尊重他人。人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。不能因同學(xué)的出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?而應(yīng)該正確估價(jià)自己，尊重他人的自尊心和感情。

[參考文獻(xiàn)]：

[3]張治庫《當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)、障礙及對(duì)策》，海南大學(xué)學(xué)報(bào)人文社會(huì)科學(xué)版第18卷第1期

[5]姚曉燕 《當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系障礙問題研究》，甘肅高師學(xué)報(bào) 第8卷第1期(20xx)

[2]吳婭丹、賴素瑩.20 世紀(jì)90 年代以來的中國人際關(guān)系研究[j].蘭州學(xué)刊，20xx(3).

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想三

西安心理咨詢中心 屈紅星

一般資料：男 28歲 集體企業(yè)員工 未婚 宗教信仰：無

主訴問題：人際關(guān)系不良，跟領(lǐng)導(dǎo)、同事處理不好關(guān)系。

來訪者自述：

我是在集體企業(yè)上班的，在集體企業(yè)中人脈關(guān)系是很重要的，好的人脈關(guān)系意味著在升職、獎(jiǎng)金以及提拔方面會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。但是我目前遇到的問題就是無法很好的處理人際關(guān)系問題，經(jīng)常會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)給我穿小鞋。

大學(xué)畢業(yè)之后直接到這家企業(yè)應(yīng)聘，之后也順利被錄取。由于是集體企業(yè)，福利、待遇以及工資各方面都很好，自己也很滿意。在這樣的企業(yè)里最重視的就是人脈關(guān)系，但這偏偏就是我的弱勢(shì)，以前在大學(xué)的時(shí)候我也很少去跟同學(xué)交往，人際關(guān)系也不是很好，那時(shí)候我雖然也意識(shí)到這是個(gè)問題，但是由于對(duì)我沒有什么影響，所以我就沒有理會(huì)?，F(xiàn)在出來工作了，我不得不處理這個(gè)問題，這個(gè)問題可能關(guān)乎著我的事業(yè)以及我的前途命運(yùn)。

咨詢師深入詳細(xì)的了解之后，發(fā)現(xiàn)來訪者經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)面前不重視領(lǐng)導(dǎo)說過的話，而且態(tài)度比較高傲，領(lǐng)導(dǎo)講話常常不服氣，性子比較傲氣，在同事的相處過程中也存在這個(gè)問題，漸漸的同事都不喜歡跟他交往，讓來訪者很困擾。

在咨詢師的幫助下，來訪者意識(shí)到了自己在人際交往的過程中，帶給別人的感覺是高高在上的，同事對(duì)他的這種高傲的態(tài)度很不屑，所以人緣也不好。

在與領(lǐng)導(dǎo)接觸中，來訪者還存在有時(shí)候不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不耐煩，種種的不良表現(xiàn)使得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其印象更不佳，所以經(jīng)常刁難來訪者。

咨詢師提示來訪者：自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是什么樣的一種關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是自己的直接管理者，管理者是發(fā)號(hào)施令者，自己是執(zhí)行者，當(dāng)發(fā)號(hào)施令者決定讓執(zhí)行者這樣做時(shí)，執(zhí)行者需要遵從發(fā)號(hào)施令這的方式去執(zhí)行，或者提供相對(duì)的意見，而不是違反發(fā)號(hào)施令者的命令，使得發(fā)號(hào)施令者的威嚴(yán)無處存放。而在與同事的交往過程中，自己與同事是平等的，但是來訪者沒有意識(shí)到這個(gè)問題，對(duì)于同事的有些觀點(diǎn)以及做事方式常常表達(dá)出來一種蔑視以及高高在上的態(tài)度，導(dǎo)致同事也不喜歡與其交往。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想四

我們的國家所倡導(dǎo)的和諧社會(huì)其實(shí)是在倡導(dǎo)和諧人際關(guān)系，人是社會(huì)的主體，若人人和諧我們的國家就會(huì)和諧。正所謂“愛出者愛返，福往來福來”。和諧人際關(guān)系需要我們每個(gè)人從自身做起，從小事做起，當(dāng)我們和他人的關(guān)系如同親人時(shí)，愛將灑滿中華大地。

做一個(gè)有自我意識(shí)的人，我們?cè)谏鐣?huì)生活中與他人交往時(shí)會(huì)遇到這樣或者那樣的問題。有的人在與他人交往時(shí)故作老練，有的人拘謹(jǐn)扭捏，凡此類者，都與缺乏自我意識(shí)有關(guān)，我們只有完善自我意識(shí)，才能在他人面前贏的良好的形象。所以我們要認(rèn)識(shí)自我，俗話說“君子日參省乎己，則知明而行無過矣”。我們要反省自己日常生活中的表現(xiàn)和行為，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從多方面考慮自己的不足，做事方法和語言方式等等。發(fā)現(xiàn)不足時(shí)要耐心改正。

“以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以知得失”。以他人為鑒，來對(duì)照比較自己，從而認(rèn)識(shí)自己，積極聽取他人的意見，對(duì)于自己的不足要努力改正，不斷的完善自己。

做一個(gè)自信的人，對(duì)于自卑和自我否定的人，他們往往朋友很少，一個(gè)連自己都不喜歡自己的人，在與他交往時(shí)的形象是不利于相互發(fā)展的。首先這種人往往不承認(rèn)或不接受自己的真實(shí)面目，在他人面前裝扮出另外一種形象。這種假象一旦被人揭穿，就會(huì)讓他人發(fā)生反感，不愿意與他交往。

要有健康、積極向上的心理態(tài)度，不要以為個(gè)別人的否定映射到大多人身上，每天微微一笑他人也會(huì)像鏡子一樣對(duì)你笑。

語言是人類最方便也是最直接的交流方式，在社會(huì)工作和社會(huì)交往中，幾乎處處需要發(fā)言、交談、勸慰、談判、辯論、演講等等。無論從事什么，我們都需要一定的社會(huì)交往能力和口頭表達(dá)能力，適度的言談舉止是一個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn)，良好的口才才能給人愉悅感，從而得到他人的尊敬，讓相互之間的情更濃，愛更深;可以使陌生人產(chǎn)生好感，結(jié)下友誼;可以使意見分歧的人相互理解，消除矛盾;可以使彼此抱怨的人化干戈為玉帛，友好相處。只有具備良好的表達(dá)能力，才能更好的展示自己，才能發(fā)揮自己的才能，讓別人認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)同自己。用語言打開心靈的窗戶，彼此之間搭建心靈的橋梁讓良好的人際關(guān)系存在在我們的生活中。

傾聽他人。一個(gè)善于傾聽的人往往有更多更好的朋友，傾聽是一種高尚的藝術(shù)，掌握它能讓你在別人面前備受歡迎。我們要全心全意的傾聽別人的訴說，就要撇開一切讓你分心的事情，不理會(huì)其他的聲響，眼睛要看著對(duì)方，點(diǎn)頭示意鼓勵(lì)讓對(duì)方說下去，借此表明你在用心傾聽并且顯示你在尊重他。要善于聽對(duì)方的意思，不要盲目插口，做一個(gè)善解人意、有修養(yǎng)、有知識(shí)的人。

舉止文雅。舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度。帶有粗俗習(xí)氣的行為舉止，將會(huì)讓一個(gè)人失去可親近感，人們所歡迎的是穩(wěn)重大方的人，要使自己的舉止對(duì)他人產(chǎn)生好的印象，就要自覺的約束自己，使自己的舉止文明得體。在與他人交談中必須學(xué)會(huì)控制自己。不能毫無顧忌，無節(jié)制的吞云吐霧，旁若無人的縱情大笑。與人交往時(shí)，要表情自然、親切大方、動(dòng)作要適度，做到站有站樣，坐有坐相。當(dāng)然在他人也不能畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。無論說話辦事，參加活動(dòng)都應(yīng)表現(xiàn)的落落大方，不卑不亢。

“宰相肚里能撐船”做一個(gè)有度量的人，寬容別人，當(dāng)別人犯錯(cuò)時(shí)不是一味的指責(zé)，而是微微一笑寬容他們，那么我們就會(huì)獲得良好的形象。寬容是一種良好的心理品質(zhì)。它不僅包含著理解和原諒，更顯示著氣度和胸襟，堅(jiān)強(qiáng)和力量。一個(gè)不會(huì)寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而神經(jīng)興奮，血管收縮，血壓升高，使心理、生理、進(jìn)入惡性循環(huán)。學(xué)會(huì)寬容就會(huì)言語理解寬以待人。這就等于給自己樹立良好的形象，使自己和別人的關(guān)系越來越好。

我們每個(gè)大學(xué)生要通過自己的努力來改善人際關(guān)系。一方面，不斷提高自己的心理健康水平，另一方面，掌握人際交往的原則與方法，并通過不斷的實(shí)踐和努力讓它總終成為自己的習(xí)慣，成為自己個(gè)性的一部分。如果我們每個(gè)人都能這樣做，和諧人際關(guān)系離我們不會(huì)再遠(yuǎn)。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想五

小a與小b是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久，兩個(gè)人成了形影不離的好朋友。小a活潑開朗，小b性格內(nèi)項(xiàng)，沉默寡言，小b逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小a卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小a處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時(shí)常以冷眼對(duì)小a。大學(xué)三年級(jí)，小a參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎(jiǎng)，小b得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小a不在宿舍之機(jī)將a的參賽作品撕成碎片，扔在小a的床上。小a發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對(duì)待小b，更想不通為什么她要遭受這樣的對(duì)待?

二、分析問題解決方案：

(1)原因分析

小a與小b從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場(chǎng)悲劇的根源，關(guān)鍵是個(gè)字——嫉妒。

(2)解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對(duì)別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

2?？朔运叫睦?/p>

嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對(duì)自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

3。正確認(rèn)知

客觀公正地評(píng)價(jià)別人，也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。別人取得了成績(jī)并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動(dòng)力，但冠軍只有一個(gè)，尺有所短，寸有所長(zhǎng)，一個(gè)人不可能事事都走在人前，爭(zhēng)強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

4。將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí)，不妨設(shè)身處地地為對(duì)方著想，捫心自問，“假如我是對(duì)方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對(duì)方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會(huì)，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善個(gè)性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。

7。樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

以公平、合理為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)是向上的動(dòng)力，對(duì)手之間可以互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;還必須建立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

三、心理學(xué)背景知識(shí)：

案例中小b的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個(gè)人由于個(gè)人欲望得不到滿足從而對(duì)造成這種現(xiàn)象的對(duì)象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個(gè)年齡、文化、社會(huì)地位與條件相當(dāng)并有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人之間，競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者往往會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對(duì)于小學(xué)生來說，學(xué)習(xí)具有競(jìng)爭(zhēng)性，這往往容易使個(gè)別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個(gè)人在嫉妒他人時(shí)，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r(shí)，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長(zhǎng)時(shí)間的存在會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，

從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會(huì)使一個(gè)人變得卑鄙、狹隘;它會(huì)使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險(xiǎn)境地;它會(huì)使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個(gè)庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會(huì)造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會(huì)使許多人浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而形成內(nèi)耗。綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū)，希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理，走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想六

小蕓因?yàn)椤安幻髟虻慕箲]、恐懼反復(fù)發(fā)作一年”而來到我們心理咨詢中心尋求幫助。一年以來，她在醫(yī)院接受抗焦慮藥物治療，雖然服藥后焦慮恐懼感減輕，但她總感覺內(nèi)心深處有某一部分是藥物不能幫到她的。她希望能夠通過心理咨詢來了解讓她困惑的這一部分，也希望能夠借此擺脫藥物的控制。

小蕓是一位漂亮的女孩兒，25歲，擁有一份令人羨慕的公務(wù)員工作。在她內(nèi)心有強(qiáng)烈的沖突和焦慮。她說：“我有極好的人緣，可是卻沒有知心朋友;很容易獲得異性的青睞，卻難以建立穩(wěn)定的親密關(guān)系?！?/p>

在心理咨詢的過程中，小蕓平靜而漠然地談?wù)撝约?，聽起來倒像是在講別人的故事。完全看不到她發(fā)自內(nèi)心的情緒反應(yīng)，甚至于對(duì)喜歡的男生，她只會(huì)平淡地陳述自己與他們的交往。對(duì)于她而言，重點(diǎn)并不在于她對(duì)別人的感受，而是其他人是否“愛”她，會(huì)不會(huì)拒絕她。

在咨詢的過程中，她有時(shí)會(huì)遲到，遲到后她再三地道歉。每次咨詢結(jié)束她也會(huì)過度地表達(dá)對(duì)我的感謝。她從不對(duì)人發(fā)脾氣，即使她有正當(dāng)合理的理由來宣泄情緒。她的借口是“我還要跟別人見面，要一起學(xué)習(xí)，工作，生活，最好和平相處，不要有什么矛盾”。她極度擔(dān)心別人是否喜歡她，她總是在想著要做些什么讓別人不要厭煩她。

她做任何事都非常講究細(xì)節(jié)，總想做到最好，得到別人正面的評(píng)價(jià)，她強(qiáng)調(diào)：“如果我做得足夠好，別人就會(huì)喜歡我”。她的自我價(jià)值完全建立在別人對(duì)她有好的評(píng)價(jià)，都很接納她，喜歡她的基礎(chǔ)上。任何拒絕對(duì)她來說都是毀滅性的威脅，因此她必須不計(jì)代價(jià)地來撫慰別人。

我感覺到她的人際關(guān)系是極度脆弱的，任何的人際矛盾，無論多么的微不足道，都足以毀掉她的安全感，也會(huì)讓她隨之燃起無法控制的焦慮，她的完美主義的部分原因也是為了獲得足夠的安全感。

談?wù)摰剿耐辍?/p>

她講道，8歲時(shí)父母離異，她由爸爸來監(jiān)護(hù)。爸爸經(jīng)常會(huì)發(fā)脾氣，并指責(zé)她這樣不好，那樣不好，并經(jīng)常對(duì)她說：“都是因?yàn)槟悖业纳畈艜?huì)變得這么糟糕?！彼诤苄〉臅r(shí)候就總是想盡量做個(gè)乖孩子，好孩子，不要讓爸爸生氣。爸爸經(jīng)常把她獨(dú)自留在家里，她感覺很害怕，也因?yàn)闆]有得到爸爸適當(dāng)?shù)恼疹櫠軅?/p>

她談?wù)撨@些事情時(shí)沒有表露出任何的情感，對(duì)于父母的離異也表現(xiàn)出冷漠無情的態(tài)度。我問她對(duì)爸爸有什么樣的評(píng)價(jià)，她說爸爸是個(gè)好爸爸，可是從她對(duì)爸爸的陳述中傳遞出的信息是：“爸爸對(duì)我一點(diǎn)兒都不關(guān)心，爸爸不可靠”。

她覺得自己將爸爸理想化了，所以對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中爸爸諸多照顧不周的行為也予以合理化。這樣下來，她沒有任何的情感表達(dá)，她呈現(xiàn)出她的一個(gè)假面具，一個(gè)沒有情感血肉的她。

她生活在對(duì)爸爸的幻想中，她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸，她不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的爸爸。我提到她陳述的童年不愉快的經(jīng)歷時(shí)，她會(huì)為那些經(jīng)歷添加模糊卻強(qiáng)烈的希望，她說“可是我爸爸是一個(gè)好的父親”。我感覺到她強(qiáng)烈渴望有一個(gè)好的爸爸，不愿正視現(xiàn)實(shí)中爸爸的缺憾。

這些特質(zhì)也體現(xiàn)在她的人際交往模式中，她一方面無止境地想依賴別人，特別是想得到他人的接納和喜愛，這樣作為她自己的安全來源;另一方面她潛意識(shí)中又堅(jiān)信其它人都是不可靠的，從而排斥與他人建立情感聯(lián)系。所以她“有極好的人緣，可是卻沒有知心的朋友;很容易獲得異性的青睞，卻難以建立穩(wěn)定的異性親密關(guān)系”。

經(jīng)過多次的心理治療，小蕓在跟我的互動(dòng)中體會(huì)到自己的人格模式，并且學(xué)習(xí)調(diào)整自己，改變自己，將自己的真實(shí)情感融入到生活，參與到人際互動(dòng)中，體驗(yàn)生活中的喜怒哀樂。這樣下來，壓抑的情感就不會(huì)再演化成莫名的焦慮恐懼了。

現(xiàn)在小蕓停止了服藥，焦慮和恐懼感不再侵?jǐn)_她。她還是有很好的人緣，她也擁有了自己真正的閨中密友，閑來一起吃飯，聊天，逛街?，F(xiàn)在的她也有了一個(gè)穩(wěn)定的男朋友，已經(jīng)開始談婚論嫁了。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想七

我的大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃

在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天，職業(yè)規(guī)劃開始成為大學(xué)生爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對(duì)每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成時(shí)間和生命的浪費(fèi)。

作為當(dāng)代大學(xué)生，若是帶著一臉茫然，踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要，使自己占有一席之地?每當(dāng)人類經(jīng)過一次重大變革，總是新的機(jī)會(huì)在產(chǎn)生，有的機(jī)會(huì)在消失。只有那些先知先結(jié)的人才能抓住機(jī)會(huì)走向成功，而那些抱著舊觀念不放的將會(huì)被社會(huì)所淘汰。在茫茫人海中，如何能先拔頭籌，就看你是否準(zhǔn)備充分了，所以，對(duì)自己個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃做個(gè)適當(dāng)?shù)囊?guī)劃是很有必要的。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力!

一、自我分析

1.價(jià)值觀

我崇尚自由自在的生活，不喜歡被拘束。舒服安逸富裕的生活，是我的向往。從小就被教育要有團(tuán)體合作精神，所以我一直認(rèn)為，人最可貴的就是能團(tuán)結(jié)合作，全力以赴。這樣可以做到事半功倍。

我的職業(yè)價(jià)值觀(進(jìn)行過職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試)：工作的目的和價(jià)值,在于不斷創(chuàng)新,不斷取得成就,不斷得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的贊揚(yáng)或不斷實(shí)現(xiàn)自己想要做的事.. 獲得優(yōu)厚的報(bào)酬,使自己有足夠的財(cái)力去獲得自己想要的東西,使生活過得較為富足。希望一起工作的大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)人品較好,相處在一起感到愉快，,是一種極大的滿足。是一種極大的滿足。

2.性格

比較外向，開朗，幽默,樂觀的。也很率性。喜歡交朋友,擅長(zhǎng)于與人溝通，人際關(guān)系佳，忠實(shí)可靠。

3.興趣

平常喜歡打籃球,聽音樂，逛街，交朋友。還喜歡上網(wǎng)，看些小說，喜歡看各種雜志類書籍。積極的培養(yǎng)各方面的興趣，比如學(xué)吉他，對(duì)辯論方面的知識(shí)也很想去了解,想成為全方面人才。

4.能力

計(jì)算機(jī)應(yīng)用，office軟件應(yīng)用,聽從指揮，有計(jì)劃有思考的去完成一件任務(wù)。有責(zé)任心，上進(jìn)心，做事認(rèn)真投入,擅長(zhǎng)想象思維?？梢猿浞职l(fā)揮善于運(yùn)用抽象思維、邏輯推理等能力來分析解決問題的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)獨(dú)立鉆研的學(xué)習(xí)精神。由于參加學(xué)生會(huì)和長(zhǎng)期擔(dān)任班干部,有豐富得管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐能力強(qiáng)。但缺乏耐心、毅力。

5.職業(yè)興趣

我的職業(yè)興趣很廣泛，由于我是學(xué)管理的,對(duì)管理方面的知識(shí)比較了解,可以學(xué)以致用。希望能夠在企業(yè)人事行政管理方面有所發(fā)展,自我表現(xiàn)和體現(xiàn)我的價(jià)值所在。

6.職業(yè)個(gè)性

喜歡獨(dú)立地計(jì)劃自己的活動(dòng)和指導(dǎo)別人的活動(dòng)，在獨(dú)立的和負(fù)有職責(zé)情景中感到愉快，喜歡對(duì)將來發(fā)生的事情作出決定,想努力成位一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在工作中形成一定個(gè)人魅力，得到大家的肯定及尊重。軟硬兼用,以身作則。對(duì)自己未來有信心。

7. 職業(yè)價(jià)值觀

希望工作以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行，大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作中有融洽的人際關(guān)系，相處在一起感到愉快、自然，認(rèn)為這就是很有價(jià)值的事。重視工作中人與人之間的關(guān)系，希望能建立良好的同事關(guān)系。愉快、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我這種類型的人所追求的。

二、自我分析小結(jié)

所謂江山易改本性難移，雖然恒心不夠，但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來，充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，真心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教，及時(shí)指出自身存在的各種不同并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正，經(jīng)常鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，以彌補(bǔ)體質(zhì)不夠帶來的負(fù)面影響。要有溫情，有同情心，反應(yīng)敏捷，有責(zé)任感。非常關(guān)注別人的情緒、需要和動(dòng)機(jī)。善于發(fā)現(xiàn)他人的潛能，并希望能幫助他們實(shí)現(xiàn)。能夠成為個(gè)人或群體成長(zhǎng)和進(jìn)步的催化劑。忠誠，對(duì)贊美和批評(píng)都能做出積極地回應(yīng)。友善、好社交。在團(tuán)體中能很好地幫助他人，并有鼓舞他人的領(lǐng)導(dǎo)能力。

三、未來人生

職業(yè)規(guī)劃(未來5至20xx年規(guī)劃)

1.基本目標(biāo)(理想狀況下)：富裕水平，有房有車;身體健康，工作順利;家庭幸福和睦。

2.具體規(guī)劃

(一).即日起至大學(xué)畢業(yè)

a.認(rèn)真修完大學(xué)所有學(xué)分，拿到學(xué)士學(xué)位及畢業(yè)證書;爭(zhēng)取通過英語四六級(jí)考試。

b.學(xué)好并掌握專業(yè)知識(shí)，多參加些社會(huì)實(shí)踐，拓寬視野。

c.鍛煉身體,以良好的體質(zhì)迎接全新的挑戰(zhàn)。

(二).大學(xué)畢業(yè)后5年內(nèi)

目標(biāo)：

a.找份較為理想的工作，不一定要與專業(yè)對(duì)口，能養(yǎng)活自己。最好能養(yǎng)活家人。

b.盡可能在這5年里考取mba證書,提升管理能力。

c.往各方面了解。這期間要盡量多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)技能，多接觸各行業(yè)的人，以建立更好的人脈。

d.不排除經(jīng)商的可能。

(三).大學(xué)畢業(yè)后5/20xx年

目標(biāo)：

a考取公務(wù)員，買套房子(不排除按揭)

b.如果對(duì)原來工作不滿意，則重新找工作。往金融方面發(fā)展，要精通該行業(yè)的運(yùn)作方式及發(fā)展前景,使自己在與別人競(jìng)爭(zhēng)中有優(yōu)勢(shì)。

c.看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇，自主創(chuàng)業(yè)。也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

d.這是非常關(guān)鍵的幾年一定要好好把握。

(四).大學(xué)畢業(yè)后10/20xx年

目標(biāo)：

a.買車;過富裕生活。

b.在前十年的基礎(chǔ)上，制定出正確的、適合自己的人生方向,從而更進(jìn)一步

四、社會(huì)環(huán)境及就業(yè)環(huán)境分析

1.社會(huì)環(huán)境：

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球一體化，我國已從工業(yè)化社會(huì)進(jìn)入到信息化社會(huì)。加上我國加入wto之后國際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,加上近期的國際金融風(fēng)暴,造成有錢的不愿投資怕夸本，沒錢的做什么都很難。每當(dāng)人類經(jīng)過一次重大變革或一次金融風(fēng)暴后，總是新的機(jī)會(huì)在產(chǎn)生，有的機(jī)會(huì)在消失。只有那些先知先覺的人才能抓住機(jī)會(huì)走向成功，而那些抱著舊觀念不放的將會(huì)被社會(huì)所淘汰。

2.就業(yè)環(huán)境：

我們將處于一個(gè)無固定化職業(yè)的社會(huì)，下崗及待就業(yè)人員已越來越多。大學(xué)畢業(yè)生越來越多，就業(yè)壓力越來越大。再加上金融危機(jī)所帶來的一系列的問題，我們至少要有一技之長(zhǎng)，才能立與不敗之地。行政管理專業(yè)具備行政學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí)，受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力,也具備了理論基礎(chǔ)。

3.職業(yè)分析及企業(yè)分析

a.職業(yè)分析：三百六十行，行行出狀元。

b.企業(yè)分析：企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力，口碑要好，最好是上市公司。

五、職業(yè)選擇

1.樹立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)可以成為追求成就的推動(dòng)力，有助于排除不必要的猶豫，一心一意致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。那么，如何確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)呢?通常，在自我調(diào)查、評(píng)估、定位之后，根據(jù)社會(huì)的需要和環(huán)境的許可程度，將自我動(dòng)機(jī)和需要以奮斗目標(biāo)的形式與社會(huì)需要相結(jié)合，來制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.職業(yè)選擇:公務(wù)員

3.職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：公務(wù)員考試很多人都認(rèn)為是行政管理專業(yè)就業(yè)的正宗領(lǐng)域。行政管理專業(yè)的確研究行政管理活動(dòng)，研究公務(wù)員，研究如何做好一個(gè)公務(wù)員，但是在我國的公務(wù)員考試方面，行政管理專業(yè)并沒有額外的照顧，考試的科目也沒有什太強(qiáng)的行政管理專業(yè)色彩。復(fù)試很多單位的招聘職務(wù)都有很強(qiáng)的專業(yè)要求，因?yàn)楣珓?wù)員考試招聘的都是主任科員以下的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。對(duì)你的事實(shí)操作能力很高，所以一般都需要中文系、計(jì)算機(jī)系、法律系火人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，而行政管理專業(yè)的學(xué)生由于培訓(xùn)定位如何管理好社會(huì)事物，如何領(lǐng)導(dǎo)好行政機(jī)關(guān)的，這樣的專業(yè)的學(xué)生雖然不適應(yīng)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的具體要求的。所以行政管理專業(yè)的學(xué)生在公務(wù)員考試中要顯示出你有特別的資質(zhì)。

六、職業(yè)優(yōu)化

我對(duì)自己感興趣的事物會(huì)花心思去學(xué)習(xí)鉆研;熱愛自己的事業(yè)。自信，進(jìn)取，奉獻(xiàn)是我的所擁有的。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí);實(shí)踐，實(shí)踐，再實(shí)踐;鍛煉，鍛煉，再鍛煉。這是給自己充電的最好方式，這要求我要有虛心，耐心，進(jìn)取心，信心。我對(duì)自己有信心。父母，老師的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷要比我們豐富的多。在人生的旅途中，我們要經(jīng)常請(qǐng)教他們。畢竟讀萬卷書不如行萬里路，如行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如跟著成功者的腳步。俗話說：“天有不測(cè)風(fēng)云!”“世事難料”每個(gè)人在自己的人生旅途中都會(huì)遇到許多難以預(yù)測(cè)的事情。職業(yè)規(guī)劃固然好，但更重要在與其具體實(shí)施并取得成效。任何目標(biāo)，只說不作到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。而且職業(yè)規(guī)劃歸規(guī)劃，實(shí)際歸實(shí)際。定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遇到問題，所以為了自己的現(xiàn)實(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，我結(jié)合自己在現(xiàn)實(shí)職業(yè)目標(biāo)的過程中可能出現(xiàn)的實(shí)際情況對(duì)職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估分析和作出相應(yīng)的調(diào)整。

七、反饋與修正

這項(xiàng)工作只能在計(jì)劃的實(shí)施當(dāng)中進(jìn)行，但是這里我覺得能夠把握的是對(duì)近中期目標(biāo)的實(shí)施策略過程。近期目標(biāo)的計(jì)劃主要應(yīng)該考慮到的是自身的學(xué)習(xí)與工作狀況的因素。由于自己還在擔(dān)任學(xué)生干部的職位，所以這個(gè)過程還要考慮到學(xué)生工作因素，以及各種學(xué)習(xí)任務(wù)必須完成的情況。同時(shí)，在制訂每年的計(jì)劃時(shí)，還要考慮到自己的精力和效率問題。計(jì)劃趕不上變化。隨著客觀條件的變化而不斷的變化修改的。所謂實(shí)踐出真知。應(yīng)該在實(shí)踐中不斷的調(diào)整評(píng)估修改。在這份規(guī)劃書下，我還應(yīng)該結(jié)合自己的能力和實(shí)際情況制定每天或者每周的計(jì)劃?；蛟S，大學(xué)畢業(yè)以后不能馬上找到和自己專業(yè)對(duì)口或是自己滿意的工作，那時(shí)的我絕不會(huì)苦苦的搜索等待，我會(huì)先將就的找份工作安定，然后再專心尋找自己中意的工作。

八、對(duì)職業(yè)規(guī)劃的看法

記得曾聽說過：“一個(gè)人的悲哀不在于目標(biāo)未達(dá)成，而在于沒有目標(biāo)可達(dá)成。”如果你對(duì)自己的人生毫無目標(biāo)，毫無規(guī)劃。我不敢說你不會(huì)走向成功，但有一點(diǎn)可以肯定的是：你將會(huì)比那些準(zhǔn)備充分的人要走更多的彎路，遇到更多是挫折。成功沒有捷徑，但是有方法。選擇比努力更重要，方向比速度更重要。記?。寒?dāng)規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯時(shí)，就相當(dāng)于已經(jīng)是從選擇與方向這方面開始，再加上自己的努力與速度，人生將會(huì)飛黃騰達(dá)。計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求時(shí)刻保持清醒的頭腦。一個(gè)人要想獲得成功，就必須那出勇氣，付出努力，拼搏、奮斗。成功不相信頹廢;成功不相信幻影，未來是要靠自己去打拼!要靠自己的努力。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想八

摘要：隨著我國構(gòu)建和諧社會(huì)的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來越受到社會(huì)各界的重視。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系

1 學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性

著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會(huì)導(dǎo)致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等。”可見人際關(guān)系對(duì)人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個(gè)體健康的一個(gè)重要指標(biāo)。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡(jiǎn)單地說就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動(dòng)性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會(huì)形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2 學(xué)校人際關(guān)系現(xiàn)狀

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對(duì)社會(huì)其他行業(yè)，學(xué)校與社會(huì)直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學(xué)生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學(xué)校教育屬于意識(shí)形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會(huì)性。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個(gè)人某個(gè)目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩。現(xiàn)今一些教師為了評(píng)職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學(xué)生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等。但無論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。

3 如何建立學(xué)校和諧人際關(guān)系

3.1 促進(jìn)生生和諧人際關(guān)系

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力，巧妙引導(dǎo)、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級(jí)主道上來。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系。定期開展主題班會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待和處理個(gè)人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進(jìn)人際和諧。經(jīng)常組織活動(dòng)，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時(shí)間、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。一個(gè)心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會(huì)擁有良好的人際關(guān)系。

3.2 建立師生和諧人際關(guān)系

教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主、平等的對(duì)話關(guān)系。同時(shí)教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時(shí)對(duì)學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學(xué)心境，面對(duì)復(fù)雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實(shí)行民主管理, 引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個(gè)性。如果教師能做到以上幾點(diǎn)，一定會(huì)與學(xué)生和諧相處。

3.3 建立師師和諧人際關(guān)系

教師之間長(zhǎng)期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時(shí)為利益沖突，有時(shí)表現(xiàn)為意見分歧，有時(shí)表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對(duì)抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會(huì)融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點(diǎn)自己，胸懷大度，誤會(huì)也會(huì)隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競(jìng)爭(zhēng)，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué)、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見解。這種競(jìng)爭(zhēng)與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補(bǔ)充。只有這樣，個(gè)人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。

3.4 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系

毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。有沒有一支心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子， 一個(gè)舒心融洽、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟(jì)，其成員都有職、責(zé)、權(quán)，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事、各負(fù)其責(zé)，又要相互信任、顧全大局，嚴(yán)于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會(huì)齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展。

3.5 建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系

教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面, 校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念，大力營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念，把促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過程。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展, 理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)所作出的努力, 積極參與學(xué)校事務(wù)管理, 勇于建言獻(xiàn)策, 愛護(hù)學(xué)校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。

主題人際交往溝通技巧心得體會(huì)和感想九

摘要：良好的人際關(guān)系是當(dāng)代大學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。首先必須引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的人際關(guān)系觀念。積極投入、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個(gè)性修養(yǎng)，則是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際關(guān)系;心態(tài);途徑

一、提高人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)是大學(xué)生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)

(一)概論

人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時(shí)間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對(duì)大學(xué)生起著重要作用。大學(xué)生正處在人生的黃金時(shí)期，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活離不開人際交往，大學(xué)生的健康成長(zhǎng)也離不開人際交往。因此，大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立是大學(xué)生生活的需要，是將來走向社會(huì)的需要，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

(二)人際關(guān)系的意義

友情，大學(xué)生生活的一盞明燈。大學(xué)生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識(shí)、了解生活、交流情感、學(xué)會(huì)處世、確立自我、獲得自信。大學(xué)生人際交往是大學(xué)生生活的必需。所以，良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一，促進(jìn)個(gè)體發(fā)展。人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發(fā)展取決于直接和間接進(jìn)行的其他一切人的發(fā)展?！贝髮W(xué)生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能了解自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，又可以通過別人對(duì)自己的態(tài)度和評(píng)價(jià)，全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己。第二，獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識(shí)的重要途徑。一個(gè)人直接從書本上學(xué)得的知識(shí)畢竟是有限的，即便是皓首窮經(jīng)、學(xué)富五車，在現(xiàn)代社會(huì)潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識(shí)、交換思想，提高人們對(duì)知識(shí)的理解。第三，增進(jìn)身心健康。良好的人際關(guān)系對(duì)個(gè)人身心健康十分重要?？鬃釉f：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦悅乎?！贝髮W(xué)生在成長(zhǎng)過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那里得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關(guān)系失調(diào)，常引起心理失衡，容易導(dǎo)致身心疾病。第四，適應(yīng)社會(huì)需要，構(gòu)建和諧社會(huì)。大學(xué)生良好的人際關(guān)系是為其將來走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。大學(xué)生都來自全國各地，他們有不同的風(fēng)俗習(xí)慣;大學(xué)生來自不同的家庭，他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛好和需要，學(xué)會(huì)與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會(huì)才能適應(yīng)更加復(fù)雜的人際關(guān)系，與大眾和睦相處，構(gòu)建和諧社會(huì)。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步，事業(yè)成功。“獨(dú)學(xué)而無友，孤陋而寡聞”。大學(xué)生彼此間的互通有無，將會(huì)使他們?cè)谒枷肱鲎仓挟a(chǎn)生新的火花，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步，增加他們對(duì)事業(yè)、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助于事業(yè)成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關(guān)心愛護(hù)自己的臣民，而受到臣民的擁護(hù)。贊揚(yáng)友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開。

二、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑

心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往，將有助于縮短人與人之間的距離，增進(jìn)相互間的交流。

(一)真誠心

孟子認(rèn)為：“人之相識(shí)，貴在相知，人之相知，貴在知心?！彼自捳f：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進(jìn)而結(jié)成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實(shí)事，態(tài)度誠懇，為人實(shí)在，不虛偽，不說謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動(dòng)對(duì)方，使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會(huì)，使人與人之間的關(guān)系更加美好。

(二)平等心

平等，主要指交往雙方態(tài)度的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人格上人人都是平等的。在大學(xué)生人際交往中，生理年齡不是問題，社會(huì)地位不是差距，家庭背景不應(yīng)該成為障礙，貧富差距不應(yīng)該是天平的砝碼，尊長(zhǎng)輩分更不應(yīng)該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會(huì)長(zhǎng)久。

(三)尊重心

“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”。尊重別人，重視別人，也會(huì)獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對(duì)尊重自己的人有一種天然的親和力和認(rèn)同感，給予別人熱情，其實(shí)就是給予別人支持和鼓勵(lì)，能大大增強(qiáng)對(duì)方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時(shí)，也會(huì)以尊重心相對(duì)。尊重心，是建立在心理平等的基礎(chǔ)上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤?！皽嘏瘎e人的火，也會(huì)溫暖你自己?！?/p>

(四)寬容心

寬容大度，性格開朗，氣量恢宏，胸懷寬廣，是為人處世較高的境界?！坝腥菽舜螅瑹o欲則剛”、“大度集群朋”、“大肚能容天下難容之事”，這些都是說明寬容大度的好處，其表現(xiàn)很多：對(duì)人對(duì)友求同存異，不以自己特殊的個(gè)性或嗜好待人;能容忍朋友的過失，不記前嫌;能虛心接受批評(píng)，主動(dòng)檢查，而不文過飾非，推諉責(zé)任;在小事上不斤斤計(jì)較，耿耿于懷;能聽得進(jìn)各種意見，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信，以德報(bào)怨，化敵為友;齊桓公不計(jì)私仇，任用射了他一箭的管仲為相，成就了一代霸業(yè);光武帝劉秀“不斥異己，不念舊惡，泛愛容眾，結(jié)恩心于臣民”，使?jié)h室中興;等等，這些帝王將相的寬容大度，值得我們深思和借鑒。 (五)忍讓心

這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處，得成于忍?！熬尤倘怂荒苋?，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。當(dāng)別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態(tài)度傷害到自己時(shí)，要忍。忍，要明明白白，經(jīng)典有說：“先人不善，不識(shí)道德，無有語者，殊無怪也。”這是因?yàn)閯e人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團(tuán)結(jié)，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時(shí)則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是?！钡木?。

三、提高自身的個(gè)性修養(yǎng)，是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵

大學(xué)生在人際交往過程中，往往反映出一個(gè)人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識(shí)教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意，也就是個(gè)人的自身修養(yǎng)在社交中會(huì)體現(xiàn)，這就要求大學(xué)生應(yīng)豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。有利于大學(xué)生人際交往的個(gè)性品質(zhì)主要有以下幾種：

(一)正直誠實(shí)

正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見，不計(jì)恩怨，坦誠相見;處理問題，堅(jiān)持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風(fēng)度端正，人格高尚。誠實(shí)是正直的姐妹，唯有誠實(shí)，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾說：“自以為聰明的人往往沒有好下場(chǎng)的。世界上最聰明的人是最老實(shí)的人，因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人，才經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)?！?/p>

(二)心存善意

與人為善，是中國傳統(tǒng)文化的精華，也是中華民族的傳統(tǒng)美德，助人即助己，吃虧就是占便宜，人類的社會(huì)性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學(xué)生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會(huì)好。因?yàn)槟愫?，我好，大家好才是真的好。因?yàn)樾拇嫔埔?，就有好的態(tài)度，才有好的行為。

(三)口說好話

與人交往，要多說別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多贊揚(yáng)別人，多賞識(shí)別人。美國心理學(xué)家威廉?詹姆士指出：“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心。”曾有報(bào)道，廣西一位農(nóng)婦學(xué)會(huì)了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚(yáng)別人的語言和一些日常用語，結(jié)果找她作導(dǎo)游的外國旅客很多。要善于落實(shí)大方地說謝謝。真誠發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。

(四)身行好事

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來。患難見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，“錦上添花”也很需要。

(五)優(yōu)化人格

在大學(xué)生人際交往中，偏執(zhí)、強(qiáng)迫、自負(fù)、多疑、自卑等人格會(huì)障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國心理學(xué)家黃希庭研究了大學(xué)生中人際關(guān)系好的個(gè)性特征：尊重他人，工作負(fù)責(zé)，忠厚老實(shí)，熱情開朗，樂于助人，獨(dú)立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特征具有相當(dāng)大的人格魅力，易于使人產(chǎn)生可愛可親之感，因而極大地促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展。

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