通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以反思自己的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)過(guò)程。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和連貫性,避免使用模糊和含糊的詞語(yǔ)。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,或許可以給您的寫(xiě)作提供一些新的思路。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇一
體育運(yùn)營(yíng)與管理是一門(mén)與體育相關(guān)的課程,學(xué)習(xí)這門(mén)課程,讓我對(duì)體育運(yùn)營(yíng)與管理有了更深入的了解,也讓我深深體會(huì)到體育運(yùn)營(yíng)與管理的重要性。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到體育運(yùn)營(yíng)與管理是一門(mén)綜合性課程,既涉及到體育的相關(guān)法律法規(guī)、體育場(chǎng)館的建設(shè)與維護(hù),也涉及到賽事的組織與管理、運(yùn)動(dòng)員的招募與培訓(xùn)等方面。同時(shí),體育運(yùn)營(yíng)與管理也是一門(mén)市場(chǎng)化課程,它與體育產(chǎn)業(yè)密不可分,需要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)來(lái)推廣體育項(xiàng)目和品牌,從而實(shí)現(xiàn)與商業(yè)的結(jié)合。
在學(xué)習(xí)體育運(yùn)營(yíng)與管理的同時(shí),我也參與了學(xué)校組織的一些體育活動(dòng),例如校運(yùn)會(huì)和城市田徑比賽等。通過(guò)親身參與這些活動(dòng),我更深入地體會(huì)到了體育運(yùn)營(yíng)與管理的重要性。一場(chǎng)比賽的順利舉辦不僅需要場(chǎng)館的完備設(shè)施,還需要有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)與管理人員來(lái)組織和安排,只有這樣才能確保比賽的公正、公平和精彩。
在進(jìn)行市場(chǎng)推廣方面,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)。例如,在推廣一個(gè)體育品牌時(shí),需要考慮到目標(biāo)消費(fèi)者的需求和喜好,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和定位,同時(shí)還需要設(shè)計(jì)合適的廣告和活動(dòng),來(lái)提高品牌知名度和美譽(yù)度。在這方面,我認(rèn)為自己還需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
綜上所述,學(xué)習(xí)體育運(yùn)營(yíng)與管理,讓我有了更全面的了解和認(rèn)識(shí),也讓我深刻認(rèn)識(shí)到體育運(yùn)營(yíng)與管理的重要性。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高,為推動(dòng)中國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇二
經(jīng)過(guò)短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn),我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們生活的重要作用;也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車(chē)間和定員的設(shè)計(jì),從這個(gè)項(xiàng)目中,我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)最基本的,廠房設(shè)計(jì)得合理,方便生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)輸,節(jié)約時(shí)間,提高效率,也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車(chē)間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作,減少不必要的時(shí)間,車(chē)間還有保證通風(fēng),至少要一個(gè)以上的門(mén),保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來(lái)進(jìn)行合理的定員,才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制,根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單,計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù),測(cè)算該訂單對(duì)工廠來(lái)時(shí)是否有利潤(rùn)空間,然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格,根據(jù)設(shè)備開(kāi)臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果,來(lái)考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì),稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益,訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們都感覺(jué)很難,計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大,要經(jīng)過(guò)很多步的換算,不過(guò)經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓(xùn),讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合,更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車(chē)間參觀,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法,收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過(guò)東信參觀,但這次我們是有目的的去參觀,我們都帶著老師交代的任務(wù),一路參觀照下我們需要的圖片,同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說(shuō)的一些相關(guān)資料。在車(chē)間我們看到,一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌,這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容,還有一個(gè)重要的6s管理,它是5s管理的一個(gè)延伸,包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素,這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助,總而言之,通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多樂(lè)趣,我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,努力提高實(shí)踐能力,真正做到學(xué)以致用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇三
海爾就是自我顛覆的典范,張瑞敏從20xx年即開(kāi)始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn),海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織,提出了“人單合一”的管理模式,從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們,都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。海爾的實(shí)踐告訴我們,面對(duì)“失控”的世界,用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門(mén),將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn),是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革,是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寶貴的財(cái)富,也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快,讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代,要完全融入互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但許多問(wèn)題看不透,做不起來(lái)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇四
在全行的運(yùn)營(yíng)體系中,運(yùn)營(yíng)主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件看,如果運(yùn)營(yíng)主管認(rèn)真履職了,作用發(fā)揮到位了,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效控制,臨柜環(huán)節(jié)案件也會(huì)有效防范,從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供安全的運(yùn)行保障。因此,運(yùn)營(yíng)主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)組織者和管理者,如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用,提升履職能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健發(fā)展,防范柜面各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件,是我們必須深入研究和思考的重要課題。
(一)銀行經(jīng)營(yíng)特殊性決定了運(yùn)營(yíng)主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè),銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的管理是有形的,看得見(jiàn)的。而對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)來(lái)講,是現(xiàn)金流,是信用,同時(shí)是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營(yíng)特征決定了銀行要實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)行,就必須要靠制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,靠有效的手段來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)。我們有很多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約,再發(fā)展到后來(lái)就是用系統(tǒng)進(jìn)行制約。無(wú)論是最初的制度規(guī)范,還是后來(lái)的系統(tǒng)制約,其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運(yùn)營(yíng)主管。在目前的經(jīng)營(yíng)條件和管理手段下,商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)必須依靠運(yùn)營(yíng)主管去實(shí)施、去組織、去監(jiān)督。這一點(diǎn)決定了運(yùn)營(yíng)主管在整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。
(二)運(yùn)營(yíng)主管是臨柜業(yè)務(wù)的組織者。總結(jié)我行多年來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)。
踐,操作風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)生在基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的臨柜業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),有效執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,運(yùn)營(yíng)主管的作用至關(guān)重要。一是運(yùn)營(yíng)主管作為各項(xiàng)內(nèi)控制度的執(zhí)行者,決定了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)操作能否規(guī)范、安全的進(jìn)行。二是運(yùn)營(yíng)主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的監(jiān)督者,通過(guò)對(duì)臨柜業(yè)務(wù)操作過(guò)程以及臨柜人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與控制,能夠有效發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)糾正違規(guī)行為。三是運(yùn)營(yíng)主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的傳導(dǎo)者,能確?;鶎有辛私獠?zhí)行上級(jí)行的規(guī)章制度,同時(shí),也能夠使上級(jí)行掌握基層行內(nèi)控管理狀況。所以,運(yùn)營(yíng)主管是銀行運(yùn)營(yíng)的“第一道防線”。
(三)運(yùn)營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營(yíng)業(yè)期間,運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)對(duì)柜員進(jìn)行全面管理,除了臨柜業(yè)務(wù)的組織外,還要協(xié)助營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員進(jìn)行政治思想教育,協(xié)助處理本單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外的關(guān)系等等。日常工作中,無(wú)論是上下級(jí)之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào),還是員工之間、客戶與員工之間,甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時(shí),運(yùn)營(yíng)主管既有責(zé)任,更有義務(wù),在第一時(shí)間做好溝通、協(xié)調(diào)工作,保證各項(xiàng)臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開(kāi)展。
(四)運(yùn)營(yíng)主管是柜面服務(wù)的“代言人”?,F(xiàn)代商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),柜臺(tái)是我行營(yíng)銷(xiāo)的主陣地,如何強(qiáng)化柜面服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技巧,培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)氛圍是運(yùn)營(yíng)主管需要履行的又一重要職責(zé)。運(yùn)營(yíng)主管在做好臨柜業(yè)務(wù)組織工作和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的同時(shí),還要積極組織柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)柜臺(tái)金融產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)和拓展,更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù),可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)主管是柜面服務(wù)的代言人。
綜上所述,運(yùn)營(yíng)主管是營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的理念倡導(dǎo)者,臨柜業(yè)務(wù)的組織者,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”,可以說(shuō)發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營(yíng)主管的工作并積極為運(yùn)營(yíng)主管創(chuàng)造更好的工作條件,包括工作環(huán)境、工資待遇、成長(zhǎng)通道等,讓運(yùn)營(yíng)主管在一個(gè)良好的環(huán)境下履職,使運(yùn)營(yíng)主管通過(guò)踏實(shí)工作獲得更好的成長(zhǎng)前景,使運(yùn)營(yíng)工作在一個(gè)健康、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。
根據(jù)總行《運(yùn)營(yíng)主管管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面:
一是負(fù)責(zé)合理確定柜面人員勞動(dòng)組合。運(yùn)營(yíng)主管要依據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素質(zhì)、管理要求等具體情況,對(duì)柜面人員的勞動(dòng)組合進(jìn)行設(shè)置,落實(shí)崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理,在滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下,提高營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。
二是負(fù)責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運(yùn)營(yíng)主管通過(guò)劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段,對(duì)柜員的操作行為進(jìn)行控制,使重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的處理置于嚴(yán)密的控制之下。
三是負(fù)責(zé)組織營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算。運(yùn)營(yíng)主管作為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人,組織會(huì)計(jì)核算是最基本的職責(zé)。
四是負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)。運(yùn)營(yíng)主管代表上級(jí)行對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)行使監(jiān)督職能,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理負(fù)具體責(zé)任,針對(duì)具體情況建立和完善內(nèi)控制度,確保營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全。運(yùn)營(yíng)主管履行職責(zé)的過(guò)程,就是對(duì)臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督的過(guò)程。
運(yùn)營(yíng)主管必須牢記崗位職責(zé),并履行到位,保障臨柜業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。在履行職責(zé)方面運(yùn)營(yíng)主管要注意以下關(guān)系:一是處理好經(jīng)營(yíng)和管理的關(guān)系。要妥善處理好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與基礎(chǔ)管理的關(guān)系,要始終堅(jiān)持“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念,要堅(jiān)決糾正“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理,重經(jīng)營(yíng)效益、輕內(nèi)控制度,重眼前利益、輕長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”的錯(cuò)誤指導(dǎo)思想,做到嚴(yán)守案防底線,堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)。市場(chǎng)必須拼搶、業(yè)務(wù)不能流失,但制度必須嚴(yán)守,合規(guī)是底線。在業(yè)務(wù)拓展中始終將風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位,不輕易回絕客戶,碰到難點(diǎn)與矛盾時(shí)內(nèi)外部人員積極溝通,一時(shí)無(wú)法協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)行請(qǐng)示解決,努力找尋積極穩(wěn)妥的解決方案。二是處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系。要始終堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)督并重、相互融合,不能強(qiáng)調(diào)服務(wù)不要監(jiān)督,也不能為了監(jiān)督不講服務(wù),監(jiān)督是為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展,加強(qiáng)服務(wù)是為了有效拓展、鞏固客戶,兩者的目的和取向是一致的,都是為了加快發(fā)展,有效發(fā)展。運(yùn)營(yíng)主管必須深刻認(rèn)識(shí),離開(kāi)了發(fā)展去談管理,管理也就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。三是處理好委派行與受派行的關(guān)系。一言一行、整個(gè)工作都要對(duì)委派行負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)定堅(jiān)決服從、堅(jiān)決執(zhí)行,這是執(zhí)行力的問(wèn)題;要處理好與網(wǎng)點(diǎn)主任的關(guān)系,主任(當(dāng)家主任)是網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控第一責(zé)任人,主管是運(yùn)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控的直接責(zé)任人。運(yùn)營(yíng)主管在做好本職工作的基礎(chǔ)上,要積極協(xié)助當(dāng)家主任加強(qiáng)柜員政治思想與職業(yè)操守教育和行為排查,配合當(dāng)家主任做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和操作風(fēng)險(xiǎn)情況分析。在處事方法上要“大事講原則,小事講風(fēng)格”;要處理好與柜員之間的關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)工作要帶頭做,任務(wù)不能置身事外,一旦置身事外無(wú)形中就與柜員劃了線、拉開(kāi)了距離。任務(wù)要共同想辦法。平常要注意多溝通、多交流,把握員工真正的想法,不能對(duì)立。
就是要強(qiáng)化五種意識(shí),即“安全意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,時(shí)刻繃緊案件防控這根弦。特別是責(zé)任意識(shí)。好的運(yùn)營(yíng)主管一定是責(zé)任感強(qiáng)的,反之差的運(yùn)營(yíng)主管也一定是責(zé)任感差的。運(yùn)營(yíng)主管的這種責(zé)任感體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先要對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)。農(nóng)行把一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、柜面人員交給運(yùn)營(yíng)主管,這是一種巨大的責(zé)任,運(yùn)營(yíng)主管要對(duì)這個(gè)崗位負(fù)責(zé),這也是對(duì)運(yùn)營(yíng)主管最基本的要求。其次要對(duì)員工負(fù)責(zé)。運(yùn)營(yíng)主管有責(zé)任將本網(wǎng)點(diǎn)柜面員工教好、帶好。如果因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)主管不履職,使我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面的員工因違規(guī)受到處罰,運(yùn)營(yíng)主管是有責(zé)任的。三是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。成長(zhǎng)為一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)主管,少則兩三年,多則七八年,運(yùn)營(yíng)主管履行好職責(zé)也是對(duì)自己應(yīng)盡的義務(wù)。所以說(shuō)責(zé)任感是運(yùn)營(yíng)主管所必須的、首要的、基本的素質(zhì)和要求。我們選擇、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)主管都要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)其責(zé)任感。一名員工,不具備很強(qiáng)的責(zé)任感,即使業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng),也是不能讓其從事運(yùn)營(yíng)主管工作的。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇五
管理運(yùn)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素。在我的工作中,我積累了一些管理運(yùn)營(yíng)心得,今天想與大家分享。這些心得包括了領(lǐng)導(dǎo)力,溝通,組織和規(guī)劃,見(jiàn)解等方面的經(jīng)驗(yàn)。希望這對(duì)那些正在尋求提高管理技能的朋友們有所幫助。
第二段:積極的領(lǐng)導(dǎo)力。
首先,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力非常重要,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)還是公司。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)必須積極并鼓勵(lì)員工。作為經(jīng)理,我致力于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。我通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),賦予員工知識(shí)和技能,使他們感到自己的貢獻(xiàn)被重視和利用。這種積極領(lǐng)導(dǎo)力不僅可以提高員工滿意度,還能促進(jìn)整個(gè)公司的發(fā)展。
第三段:有效的溝通。
其次,有效的溝通是成功的關(guān)鍵。溝通不僅是說(shuō)話,還涉及到傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。作為管理者,我要與員工建立積極的溝通方式,與他們共享信息,并學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他們的反饋和意見(jiàn)。只有這樣,才能增強(qiáng)信任和合作,并將團(tuán)隊(duì)和公司推向更高的高度。
第四段:良好的組織和規(guī)劃。
第三,良好的組織和規(guī)劃是管理運(yùn)營(yíng)中的核心因素。當(dāng)我規(guī)劃項(xiàng)目時(shí),我始終將目標(biāo)、時(shí)間表和資源配給相結(jié)合。我首先設(shè)定目標(biāo),以確保項(xiàng)目的方向清晰;然后,我規(guī)劃時(shí)間表來(lái)分配每個(gè)任務(wù)的時(shí)間;最后,我調(diào)配資源,以確保所有任務(wù)都得到適當(dāng)?shù)闹С?。這些步驟確保項(xiàng)目的高質(zhì)量完成,并在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成。
第五段:真實(shí)的見(jiàn)解。
最后,我認(rèn)為一個(gè)成功的管理者需要有深刻的洞察力。任何事情都不可能100%的按照計(jì)劃進(jìn)行,因此,在遇到問(wèn)題和挑戰(zhàn)時(shí),我會(huì)注重審視情況,找出根本原因,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。我?huì)謹(jǐn)慎評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并權(quán)衡利弊。盡管需要作出困難的決策,但我相信作正確的決策是取得成功的關(guān)鍵。
結(jié)束語(yǔ):
總的來(lái)說(shuō),在管理運(yùn)營(yíng)方面,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力、溝通、組織和規(guī)劃、見(jiàn)解是最為重要的要素。管理者應(yīng)該積極地領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)員工,有效地溝通和傾聽(tīng)意見(jiàn),規(guī)劃項(xiàng)目,并具有洞察力和判斷力。我相信這些心得會(huì)對(duì)那些正在提高管理技能的朋友們有所幫助。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇六
運(yùn)營(yíng)管理是一門(mén)不容忽視的核心管理學(xué)科,它涉及到企業(yè)的方方面面,包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關(guān)系管理等。在我深入學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中,我深感其重要性和實(shí)用性。下面,我將結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談?wù)剬?duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些心得體會(huì)。
首先,運(yùn)營(yíng)管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)是通過(guò)合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的資源和活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動(dòng)中,我們要密切關(guān)注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過(guò)合理的工藝流程和精細(xì)化管理,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,從而降低企業(yè)成本。在供應(yīng)鏈管理中,我們要全面考慮供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系,以滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)全鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有通過(guò)不斷地追求提高效率和效果,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次,運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在運(yùn)營(yíng)管理中,各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響到整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。因此,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都要充分理解自己的責(zé)任和任務(wù),明確目標(biāo),并且在實(shí)際工作中高度配合,相互支持。此外,有效的溝通也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確地溝通,可以避免信息傳遞的錯(cuò)誤和延誤,提高工作效率。因此,我深深意識(shí)到,在日常工作和團(tuán)隊(duì)合作中,良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。
另外,運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。運(yùn)營(yíng)管理要求我們審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整策略,緊跟市場(chǎng)需求的變化。同時(shí),我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案,推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理方式的創(chuàng)新。在工作中,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)求變、永不滿足,不斷追求更高的目標(biāo)。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此外,運(yùn)營(yíng)管理要求我們注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理。一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)管理必須細(xì)致入微,注重細(xì)節(jié)。要想達(dá)到高效率和高效果,我們必須關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié),切實(shí)把控好全過(guò)程。此外,風(fēng)險(xiǎn)管理也是至關(guān)重要的。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們要不斷識(shí)別、評(píng)估和處理各種風(fēng)險(xiǎn),以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不利影響。
最后,運(yùn)營(yíng)管理必須與整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者,它必須與企業(yè)的目標(biāo)保持一致。只有將運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在實(shí)際工作中,我們要將運(yùn)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源和財(cái)務(wù)管理等其他管理學(xué)科相結(jié)合,形成有機(jī)的整體,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一,這些都是我在運(yùn)營(yíng)管理中的心得體會(huì)。運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要我們不斷實(shí)踐和總結(jié),以不斷提高自己的運(yùn)營(yíng)管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新,我們才能在運(yùn)營(yíng)管理的道路上取得更大的成就。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇七
作為一名高中生,我對(duì)體育運(yùn)營(yíng)與管理有著深入的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。在學(xué)習(xí)與參與體育運(yùn)營(yíng)與管理的過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了體育運(yùn)營(yíng)與管理對(duì)個(gè)人與社會(huì)的重要性。
首先,體育運(yùn)營(yíng)與管理是一個(gè)真正意義上的綜合性人才培養(yǎng)體系。在體育運(yùn)營(yíng)與管理的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅要涉及到課堂上的理論知識(shí),還要結(jié)合實(shí)際研究常見(jiàn)的問(wèn)題并加以解決。這種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)方式可以讓我們更好地理解、掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們還需要具備信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等,這些能力的培養(yǎng)對(duì)我們的綜合素質(zhì)提升有著重要的作用。
其次,體育運(yùn)營(yíng)與管理是社會(huì)文明進(jìn)步的一個(gè)重要體現(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)體育的需求也越來(lái)越高。而這種需求,只有通過(guò)規(guī)范、科學(xué)、高效的體育運(yùn)營(yíng)與管理才能得以滿足。在沒(méi)有體育運(yùn)營(yíng)與管理的時(shí)代,人們往往是靠自發(fā)性組織或者粗放式的管理來(lái)滿足體育需求。這種運(yùn)營(yíng)與管理的方式既不科學(xué)也不規(guī)范,往往難以達(dá)到理想的效果。因此,現(xiàn)代人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,只有通過(guò)科學(xué)的體育運(yùn)營(yíng)與管理,才能更加完善地滿足人們對(duì)于體育的需求。
最后,體育運(yùn)營(yíng)與管理具有廣泛的發(fā)展前景和空間。隨著國(guó)家體育事業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)于體育運(yùn)營(yíng)與管理的人才需求也在不斷增加。未來(lái),隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大,體育運(yùn)營(yíng)與管理的市場(chǎng)空間也將逐漸擴(kuò)大。因此,從個(gè)人職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,選擇體育運(yùn)營(yíng)與管理這一領(lǐng)域具有很大的前途。
總之,體育運(yùn)營(yíng)與管理是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,它不僅要求我們具備良好的學(xué)習(xí)能力、思維能力和實(shí)踐能力,還要求我們對(duì)體育事業(yè)充滿熱情和責(zé)任心。只有這樣,才能在未來(lái)的體育事業(yè)中發(fā)揮出我們的最大作用。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇八
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:
(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡(jiǎn)單分解,而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來(lái)更高績(jī)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障,也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇九
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過(guò)程;組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過(guò)程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過(guò)程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無(wú)形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來(lái)的,如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無(wú)論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來(lái)實(shí)現(xiàn)自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
高層次需要。這樣為每個(gè)部門(mén)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開(kāi)展工作提供更有利的保障,也有利于部門(mén)與部門(mén)之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過(guò)程中,可以使員工解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問(wèn)題和局部建議,經(jīng)過(guò)篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問(wèn)題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車(chē)間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,產(chǎn)品銷(xiāo)量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來(lái)越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過(guò)去越來(lái)越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門(mén)溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十
管理運(yùn)營(yíng)心得是管理者長(zhǎng)期在實(shí)踐工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并在不斷的試錯(cuò)中不斷完善。對(duì)于一家公司的正常運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),管理運(yùn)營(yíng)心得是至關(guān)重要的,它不僅能夠幫助公司更好地管理團(tuán)隊(duì)和資源,還能夠提高公司的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。本文為大家總結(jié)了一些管理運(yùn)營(yíng)心得體會(huì),希望能夠?qū)φ趶氖鹿芾砉ぷ鞯呐笥褌冇兴鶐椭?/p>
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工士氣和生產(chǎn)力。
一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是公司成功的基礎(chǔ),一個(gè)灰心喪氣的員工則會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。因此,管理者需要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保員工們的能力與潛力能夠得到充分的發(fā)揮。請(qǐng)不斷地與員工溝通,關(guān)心員工的生活和工作,讓員工知道他們的價(jià)值與重要性,幫助他們解決困難。此外,管理者還需激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的生產(chǎn)力,這有助于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,從而為公司帶來(lái)更多的貢獻(xiàn)。
第三段:制定合理計(jì)劃,提高工作效率。
一份合理的工作計(jì)劃是提高工作效率和管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。當(dāng)公司開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí),制定一個(gè)合理的時(shí)間計(jì)劃和任務(wù)分配對(duì)后續(xù)的工作有非常巨大的影響。管理者需要知道在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目,確定任務(wù)分配并建立工作目標(biāo)。還應(yīng)該經(jīng)常審查計(jì)劃,確保每個(gè)人都按計(jì)劃行事,同時(shí)根據(jù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。
第四段:加強(qiáng)對(duì)公司的內(nèi)部通信與溝通。
良好的公司內(nèi)部通信能夠提高員工們的士氣和生產(chǎn)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。管理者應(yīng)該始終保持對(duì)公司的內(nèi)部通信,與員工之間的溝通始終保持暢通。例如,每天進(jìn)行短暫的會(huì)議或定期定期組織員工聚會(huì)以及內(nèi)部交流,讓員工能夠經(jīng)常得到最新的信息,并理解公司的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),還需要管理好公司的各種工具和資料,建立統(tǒng)一的文件共享系統(tǒng)或協(xié)作平臺(tái),避免信息分散,不利于管理團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)的推進(jìn)。
第五段:總結(jié)。
公司的成敗取決于經(jīng)營(yíng)和管理的品質(zhì),較好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)養(yǎng)成可以幫助業(yè)務(wù)推進(jìn),提高管理效率,同時(shí)也使個(gè)人成就感和工作質(zhì)量也得到了提高。管理者應(yīng)時(shí)刻關(guān)注公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,從集體與個(gè)人的角度出發(fā),為公司的長(zhǎng)期成功著想,從而確保公司員工快樂(lè)、共同發(fā)展的事業(yè)發(fā)展之路。
總之,以上所述的管理和運(yùn)營(yíng)心得,都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的方法和技巧。管理者應(yīng)該在日常工作與團(tuán)隊(duì)管理中根據(jù)自己的實(shí)際情況加以運(yùn)用,讓公司得到最大的效益。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十一
管理運(yùn)營(yíng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功非常重要,它意味著管理水平的高低、經(jīng)營(yíng)成果的優(yōu)劣、公司文化的凝聚力等等。在我的職業(yè)生涯中,我經(jīng)歷了許多管理運(yùn)營(yíng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,積累了一些寶貴的心得體會(huì),我想在這里和大家分享一下,希望能對(duì)大家有一些啟發(fā)和幫助。
第二段:充分了解企業(yè)的理念和目標(biāo)。
在管理運(yùn)營(yíng)中,首先要考慮的是企業(yè)的理念和目標(biāo),它們是公司文化的核心和經(jīng)營(yíng)模式的動(dòng)力。只有深入了解并貫徹實(shí)施企業(yè)的理念和目標(biāo),才能使企業(yè)順利發(fā)展。作為管理者,要了解公司文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和價(jià)值觀,建立正確的價(jià)值觀念,以此為引導(dǎo)作出正確的決策,并對(duì)員工形成正面的積極影響。
第三段:注重實(shí)際效果及人性化管理。
管理運(yùn)營(yíng)中要著眼于實(shí)際效果,望遠(yuǎn)鏡換成眼鏡,從微觀層面去了解組織的生態(tài)環(huán)境,關(guān)注員工、外部市場(chǎng)等各方面的需求和變化。同時(shí),人性化管理也非常重要。管理者要以人為本,尊重員工,了解他們的需求和情感狀態(tài),并及時(shí)找到解決方案。做到適度夸獎(jiǎng),讓員工獲得成就感,產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,在員工心中形成正面的信仰,促進(jìn)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
第四段:持續(xù)創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)提升。
隨著時(shí)代的變遷和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),管理者需要不斷創(chuàng)新,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平。管理運(yùn)營(yíng)中需要運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和現(xiàn)代的管理手段,了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求,還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不斷創(chuàng)新和精通業(yè)務(wù)能幫助管理人員更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
第五段:落實(shí)有利于組織管理和運(yùn)營(yíng)的政策。
管理運(yùn)營(yíng)中,需要貫徹落實(shí)有利于組織管理和運(yùn)營(yíng)的政策。政策執(zhí)行需要具有效率、精確、扎實(shí)的特性,需要敢于承擔(dān)責(zé)任和阻止不良行為,不斷探索適合企業(yè)的管理模式和組織架構(gòu)。同時(shí),企業(yè)管理者也要善于創(chuàng)造機(jī)遇和資源整合,解決組織中存在的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn),以維護(hù)組織穩(wěn)定和運(yùn)作的高效性。
結(jié)論:
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理運(yùn)營(yíng)最終要達(dá)到的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。管理者需要有深刻的認(rèn)識(shí)、靈敏的洞察力、明確的思路、精準(zhǔn)的執(zhí)行能力和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。管理者把握了這些關(guān)鍵點(diǎn),才能驅(qū)動(dòng)組織的高速前進(jìn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十二
我們來(lái)到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開(kāi)始了為期1周緊張而快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開(kāi)拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過(guò)培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。“價(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。“蝴蝶效應(yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過(guò)薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說(shuō)到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹(shù);如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無(wú)知”即“無(wú)能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見(jiàn)保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒(méi)有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無(wú)涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十三
運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù),它涉及著各個(gè)層面的組織,包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷(xiāo)售管理等。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有著一些心得體會(huì)。
首先,合理的供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時(shí)供應(yīng),降低庫(kù)存成本,并提高生產(chǎn)效率。在過(guò)去的幾年里,我所在的公司采取了一系列的措施來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共享信息以及實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,并減少了不必要的庫(kù)存,從而降低了成本。
其次,高效的生產(chǎn)管理是運(yùn)營(yíng)管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn),我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們采用了精細(xì)化的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度,通過(guò)科學(xué)合理的生產(chǎn)安排,我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外,我們還實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的理念,通過(guò)引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,質(zhì)量管理是運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),一旦質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和利潤(rùn)。因此,我所在的公司非常重視質(zhì)量管理,我們制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),并建立了完善的檢驗(yàn)機(jī)制,確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。另外,我們還注重員工培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平,以減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四,運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面是銷(xiāo)售管理。銷(xiāo)售是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵因素,因此,有效的銷(xiāo)售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。首先,我們建立了一個(gè)高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),他們具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和與客戶溝通的能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,并提供滿足客戶需求的解決方案。其次,我們制定了明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并通過(guò)激勵(lì)措施激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。最后,我們加強(qiáng)了與客戶的合作關(guān)系,通過(guò)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系來(lái)提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
最后,運(yùn)營(yíng)管理還需要注重持續(xù)改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的公司,我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品,同時(shí)加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)的變化。我們還建立了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并及時(shí)落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn),我們不僅能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠更好地滿足客戶的需求,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù),它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷(xiāo)售管理等多個(gè)方面。通過(guò)合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、有效的銷(xiāo)售管理以及持續(xù)改進(jìn),我們能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,提高效率,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十四
這次實(shí)訓(xùn)由李__和王__老師進(jìn)行指導(dǎo),我們以5人為一個(gè)小組,分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,賀__擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤(pán)培訓(xùn)中,我和同學(xué)都感覺(jué)在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)是一件很快樂(lè)的事情,能增加我們的興趣,帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤(pán)知識(shí)一個(gè)過(guò)程,我們漸漸了解了工程施工過(guò)程中不同經(jīng)理的職能,把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化,能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,以下是我作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì):
第一,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,目標(biāo)是非常重要的,目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo),其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng),考慮待工,就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問(wèn)題。
第二,我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量,整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來(lái)。必須有統(tǒng)一意見(jiàn)和思想,正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說(shuō)服其他人?;蛘咛峁?shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見(jiàn)和建議。
第三,我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來(lái)做變化的,而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎(chǔ)。沒(méi)有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ),只一味的追求短期獲利是不行的,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四,作為經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性,如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過(guò)程中有失誤,就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系,相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤(pán)模擬,我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開(kāi)始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過(guò)了磨合后,我們各施其職。共同探討很多問(wèn)題,我們只有勤于思考、精誠(chéng)合作、善于總結(jié),才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn),還有要減少失誤,仔細(xì)負(fù)責(zé),這是做工程的一個(gè)。
最后,我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴,王平樂(lè)老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果,一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大,所以在這里,所以在這里我要特別謝謝老師!
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十五
運(yùn)營(yíng)管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法,運(yùn)營(yíng)管理的基本流程,和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
我認(rèn)為,就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過(guò)同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過(guò),一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時(shí)間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無(wú)形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過(guò)程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過(guò)程,是一個(gè)勞動(dòng)過(guò)程或價(jià)值增值的過(guò)程,它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象,運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過(guò)程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程和管理過(guò)程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此,運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來(lái),現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程日趨復(fù)雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來(lái),隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?,F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專(zhuān)業(yè)充滿了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來(lái),上了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)主管的班,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長(zhǎng),有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個(gè)月工作以來(lái),我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個(gè)月工作中,我愛(ài)崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹(shù)先進(jìn)旗幟,營(yíng)造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器。
我深知,金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣,我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問(wèn)題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來(lái),我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽(yáng)還未升起時(shí),我便早早起床,來(lái)到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚(yáng)合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時(shí)常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的第一要旨,是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與銀行共成長(zhǎng)的不二法則,銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)的.氛圍,實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
回顧過(guò)去的工作,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛(ài)的銀行事業(yè)!
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十六
在20xx年一月的時(shí)候,我選了《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》這本書(shū),通過(guò)一月來(lái)的觀看,我的收獲很多,不僅對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的了解更加清晰,也在閱讀書(shū)籍的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),讓我的個(gè)人知識(shí)水平得到很大的提升,并帶來(lái)很多有用的感悟,可以用來(lái)輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》是一本詳細(xì)描寫(xiě)了我們網(wǎng)站在運(yùn)作的過(guò)程中非常重要書(shū)籍。通過(guò)閱讀第一章的內(nèi)容,讓我意識(shí)到,在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo),確定網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,要將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn),不能局限于一地一城,而是要以全國(guó)性甚至國(guó)際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此,才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Γ咕W(wǎng)站的未來(lái)的建設(shè)發(fā)展,更具有條理性與開(kāi)發(fā)空間。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),有哪些是我們需要重視并注意的問(wèn)題。就猶如網(wǎng)站推廣,一個(gè)好的推廣,可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過(guò)程,要引用合適技巧與方式,來(lái)盡可能的達(dá)到推廣網(wǎng)站曝光度的目的,從而實(shí)現(xiàn)我們達(dá)到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo),擁有更多的流量與效益,從而更好地幫助我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞,如果任意放一些低劣無(wú)效的文章內(nèi)容,不僅會(huì)拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量,也會(huì)因?yàn)檫@些低劣內(nèi)容,使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險(xiǎn);因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評(píng)價(jià),不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求,產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護(hù)與升級(jí),網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,也要不斷進(jìn)行維護(hù)與時(shí)時(shí)升級(jí)更新,這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進(jìn)步與發(fā)展,擁有更好的網(wǎng)站頁(yè)面基礎(chǔ),優(yōu)越的文章保障資源,從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進(jìn)步與發(fā)展。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的`動(dòng)力,毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn),難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證,措施落實(shí),載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1,提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
當(dāng)今,紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大,特別是一些私營(yíng),合資企業(yè)的興起,對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大,產(chǎn)品質(zhì)量要求高,價(jià)格低,批量小,周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景,我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有,人有我好,更需要不斷學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí),而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2,確立愿景,建立組織,強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障,落實(shí)監(jiān)督措施,規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo),圍繞整體目標(biāo),層層開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,設(shè)計(jì)出專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,目標(biāo)要求,學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間,學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排,并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求,報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3,擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體,開(kāi)展活動(dòng)中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng),內(nèi)部培訓(xùn),聯(lián)合培訓(xùn),定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn),調(diào)研,學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)交流,崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習(xí),通過(guò)比較學(xué)習(xí)。如我們通過(guò)提高如何做到降本增效的問(wèn)題,要求各部門(mén)學(xué)習(xí)《利潤(rùn)倍增》這本書(shū),并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見(jiàn)解的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi),外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,人力資源管理,運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,沒(méi)能取得預(yù)期的效果,達(dá)到希望的速度。而將人員,戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1,明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
2,面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以,對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。
3,依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4,實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的,責(zé)任部門(mén),適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化,涵蓋了戰(zhàn)略流程,組織流程,運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容,同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求,將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上,分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo),質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康,持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十七
海爾就是自我顛覆的典范,張瑞敏從20__年即開(kāi)始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn),海爾構(gòu)建了扁平化、無(wú)中心化的組織,提出了“人單合一”的管理模式,從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們,都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。海爾的實(shí)踐告訴我們,面對(duì)“失控”的世界,用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門(mén),將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來(lái)的海爾經(jīng)驗(yàn),是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革,是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著寶貴的財(cái)富,也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快,讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代,要完全融入互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但許多問(wèn)題看不透,做不起來(lái)。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十八
運(yùn)營(yíng)管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題的基本方法,運(yùn)營(yíng)管理的基本流程,和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門(mén)課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來(lái)。
十幾年來(lái),隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來(lái)越大?,F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來(lái)討論運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門(mén)課在闡明概念、提出問(wèn)題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們遇到了很多的不理解和問(wèn)題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問(wèn)題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問(wèn)題我們也可以解決。這門(mén)課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無(wú)論我未來(lái)從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專(zhuān)業(yè)充滿了濃厚的興趣,開(kāi)始欣賞并喜愛(ài)運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
體育運(yùn)營(yíng)與管理心得體會(huì)精選篇十九
運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分,它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了一些心得和體會(huì),下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷(xiāo)售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境五個(gè)方面,總結(jié)出一些運(yùn)營(yíng)管理的心得體會(huì)。
首先,規(guī)劃與組織是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理之前,我首先需要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,并且明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)。在組織方面,我會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況,合理分配人員,形成一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí),我也會(huì)與各個(gè)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次,生產(chǎn)與供應(yīng)是運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面,我認(rèn)為要注重精益生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,而標(biāo)準(zhǔn)化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應(yīng)方面,我會(huì)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,并制定供應(yīng)計(jì)劃,確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和庫(kù)存的合理管理。
第三,銷(xiāo)售與服務(wù)是運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。在銷(xiāo)售方面,我認(rèn)為要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求的分析,根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)制定銷(xiāo)售策略,并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起制定銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。在服務(wù)方面,我認(rèn)為要注重客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。只有通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四,質(zhì)量與改進(jìn)是運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面,我認(rèn)為要建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控機(jī)制,做好質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量跟蹤,及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn)。在改進(jìn)方面,我認(rèn)為要注重創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí),才能夠保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,并提高運(yùn)營(yíng)管理的水平和效果。
最后,資源與環(huán)境是運(yùn)營(yíng)管理的永恒課題。在資源方面,我認(rèn)為要合理利用和配置各種資源,包括人力、物力、財(cái)力等。只有在資源的合理利用和配置下,企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面,我認(rèn)為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn),才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分,它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷(xiāo)售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié),我相信我會(huì)在運(yùn)營(yíng)管理的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
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