從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

2022物業(yè)管家心得體會高中報告一

乙方(業(yè)主)：

就乙方在甲方服務的小區(qū)內進行#樓單元室進行裝修工程事宜，經甲、乙雙方協(xié)商簽定本合同書，具體條文如下，系雙方共同遵守：

一.應注意事項

小區(qū)為一個高級商住物業(yè)，甲方必須嚴格管制各項裝修工程，以使__小區(qū)能成為高檔而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并達成下列目的：

(1)促使物業(yè)持續(xù)升值;

(2)減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題;

(3)避免擾及鄰居;

(4)減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題;

(5)確保遵守有關法規(guī)。

二.裝修及施工工程守則

業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴格遵守甲方的有關規(guī)定和安裝標準進行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結構。一切費用由業(yè)主自行負擔。業(yè)主及其所雇用的施工單位應遵守的規(guī)定包括但不限于：

1、在對該單元進行裝修前，業(yè)主必須向甲方提出書面申請(申請表如附件)，并提供該單元有資質的設計單位有效圖簽的裝修圖紙(包括但不限于平面配置圖、水電施工圖)和資料。在不影響社區(qū)房屋結構、管道、電源、整體外觀、公共設施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關政府法規(guī)下，甲方會對業(yè)主的申請進行審批;未經甲方審閱和批準的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準動工。

2、施工單位人員進入小區(qū)，經甲方批準并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進入社區(qū)必須遵守甲方對于門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

3、業(yè)主經甲方同意對該單元進行裝修后，須經甲方安排施工材料的搬運時間、地點及所經通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設施;

4、進行裝修時，業(yè)主須保持社區(qū)公共地方和公共設備的清潔和該單元內部衛(wèi)生，對施工用的材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學物品一定當心保管及使用，禁止吸煙，以免發(fā)生災害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費并即時清除和運走。

5、甲方有權在施工期內進入該單元視察各項工程是否符合甲方的審批規(guī)格。如發(fā)現有違章施工情況，甲方可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經濟責任，均由業(yè)主自行負擔，與甲方無關。

6、因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業(yè)主負責。

7、業(yè)主不得：

(1)改變任何渠道、管井及其他公共裝置;

(2)懸掛或裝設任何物件于窗外(綠化植栽除外但須注意安全);

(3)更改樓宇主要結構(如支柱橫梁、結構墻、樓面及天花);

(4)更改原有屋外設計及外貌。

(5)在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

(6)損毀樓道等公共設施。

(7)空調

小區(qū)所有單元內已備有適當的位置可供安裝空調設備，嚴禁室外管線任意垂懸、安置于非指定位置(尤其是外墻墻面)。

(8)電視天線

客廳均設有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

(9)遮陽篷帳及檐篷

任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設置。

(10)門窗

不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質，以免影響其他住戶。

(11)太陽能

業(yè)主自行安裝太陽能不得隨意破壞樓面、屋面的防水、保溫層。

8、裝修工程施工時間：

為避免裝修工程施工所產生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至下午18：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時段以外時間施工，必須先向甲方申請施工許可，經審批通過以后才準許施工(但一定要遵循審批時要求的條件)。三.裝修保證金

業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現行法律規(guī)定的資質及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違規(guī)、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經濟或精神損失，該業(yè)主須負責。

為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請在小區(qū)裝修施工的業(yè)主都需要向甲方登記、并繳付保證金人民幣元整。

業(yè)主須在提出裝修申請3個月內裝修完畢，否則不退還裝修保證金。

此項保證金作為保證業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工后，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導致?lián)p毀的公共設施。

甲方安排專人管理電梯，運輸裝修材料，根據業(yè)主房屋面積，由甲方確定因乙方使用電梯所產生的維護和管理費用，從業(yè)主繳納的保證金中扣除;使用電梯時，服從管理人員的安排，不得超重、碰撞等，否則由業(yè)主承擔損失;電梯開放時間另行規(guī)定。

甲方在確定裝修公司完全遵守有關條款后，并經業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認該公司裝修單元完畢后，裝修保證金可以免息發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，業(yè)主繳付其差額。裝修保證金一經退還后，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。

四.改裝及加建工程

當業(yè)主裝修物業(yè)時，謹請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復原狀，或有可能受到__x政府有關機關檢控。未經甲方書面批準的加建及改裝工程，一概不準動工。經甲方批準加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或政府法規(guī)各條款，開發(fā)商及甲方概不負責。加建及改裝工程批準書須經市政府有關機關或其他有關政府部門的允許及批準方能成立。

廚房、廁所、陽臺等部位需要改造時，嚴格按施工規(guī)范操作，避免造成漏水、滲水等質量問題。

倘若發(fā)現有非法或未經批準的加建及改裝工程正在進行或存在，甲方可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或有關支出及賠償，須由業(yè)主全部負責。

五.未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可訴至當地人民法院。

甲方：乙方(業(yè)主)：

經辦人：

電話：電話：

2022物業(yè)管家心得體會高中報告二

甲方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編： 。

乙方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編： ；

資質等級： ；

證書編號： 。

根據(物業(yè)管理條例)和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 ；

物業(yè)類型 ；

座落位置 ；

建筑面積 。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ；

南至 ；

西至 ；

北至 。

(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三)；

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四)；

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、 ；

2、 ；

3、 。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式：

1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

(6)辦公費用；

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

(9)法定稅費；

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

(11) 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

(6)辦公費用；

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

(9) 。

乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提齲

(2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金

%的比例提齲

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、 ；

2、 。

第四章 物業(yè)的經營與管理

第九條 停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬 (全體業(yè)主/甲方)所有。

會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

1、 ；

2、 。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車嘗會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、 ；

2、 。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、 ；

2、 ；

3、 。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、 ；

2、 ；

3、 。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、 ；

2、 ；

3、 。

第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

第十六條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4、 。

第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第十八條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條 乙方可采取規(guī)勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條 甲方應于 (具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ；住宿用房 平方米，位于 ；

用房 平方米，位于 。

第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存 。

第二十六條 專項維修資金的管理 。

第二十七條 專項維修資金的使用 。

第二十八條 專項維修資金的續(xù)籌 。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按 的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按

的標準向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、 。

第九章 其他事項

第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。

第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

甲方(簽章) 乙方(簽章)

法定代表人 法定代表人

年 月 日

2022物業(yè)管家心得體會高中報告三

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一條

本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業(yè)構成，物業(yè)規(guī)劃平面圖。

第二條

乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務事項。

（一）物業(yè)共用部位的維護；

（二）物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養(yǎng)護服務；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務的管理服務；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項。

第三條

物業(yè)專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條

甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條

乙方提供的前期物業(yè)管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設施設備的日常運行和維護，

（二）公共綠化養(yǎng)護服務，

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務，

（四）公共秩序的維護服務，

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，

（六）物業(yè)其他公共事務的管理服務，

第六條

甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。

第七條

乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業(yè)：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米

2022物業(yè)管家心得體會高中報告四

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

2022物業(yè)管家心得體會高中報告五

1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。

2、檢查、監(jiān)督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規(guī)定標準。

3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執(zhí)行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。

4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。

5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。

6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督，維護與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關部門的良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。

7、組織召開例會，及時協(xié)調、總結和布置工作。

8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。

9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項目的完成質量達標準要求。

10、負責管理處日常費用的審核工作。

11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。

12、負責組織對本部門人員進行月度考核。

13、負責小區(qū)內客戶的裝修審核/審批工作。

履行管理處安全、消防責任人的職責。

2022物業(yè)管家心得體會高中報告六

一，實習目的：

通過對“伯恩物業(yè)有限公司”的20天的實習，我們對物業(yè)有了具體的了解。有了一次全面的感性認識，加深了我們對所學課程知識的理解，使學習和實踐相結合。

二，實習時間：

----年10月9日至----年10月28日

三，實習地點：

伯恩公司本部（人力資源部）

四，實習內容：

伯恩物業(yè)有限公司簡介：

伯恩物業(yè)源自英國，系英國摩迪質量認證單位，是資深的一流物業(yè)管理供應商，擁有一大批多學科、多專業(yè)背景的物業(yè)管理資深人士及一支懂經營、會管理的精英團隊。沿承伯恩勞萊斯先生終身服務貴族世家的服務理念與精髓，伯恩物業(yè)致力于向顧客提供純而又純的英式管家服務，為一流建筑提供專業(yè)物業(yè)管理服務

20--年，伯恩物業(yè)進駐中國福建，牽手香港三盛集團、三威集團、江西添光、福建三鋼地產等實力集團與知名企業(yè)，強強聯(lián)合構筑房地產與物業(yè)管理專業(yè)領域的長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。合作及服務的項目有：閩僑大廈5a甲級寫字樓、果嶺生活、巴厘島水岸風情豪宅、中央公園國際花園社區(qū)、托斯卡納風情別墅、古城山莊休閑度假村、奧林匹克花園、美之國原生態(tài)別墅區(qū)、溫泉新都城、匯金酒店公寓、四季公園、翡儷山別墅等近500萬平方米的高檔物業(yè)。伯恩服務的項目先后獲得“市優(yōu)秀物業(yè)管理項目”“省物業(yè)管理示范項目”“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等多項榮譽，業(yè)務遍及七大城市，以專業(yè)的服務與客戶共享尊榮與愉悅。

具體工作：

1.協(xié)助公司各項人力資源管理工作，包括招聘、入職、轉正、離職、薪資福利、人事檔案、社會保險、等；

（1）招聘：匯總各部門《增員申請表》，按照招聘方案在主管領導指導下編寫招聘信息，匯集整理招聘信息，組織面試、資格驗證工作，最后確定錄用人員名單。

（2）入職：員工入職后填寫《員工入職信息登記表》，并提供身份證、學歷證明（畢業(yè)證書、學位證書等）、其他資格證書原件，提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照（1寸4張）、與原公司解除勞動關系的證明文件、個人社會保險繳納情況、工商銀行個人存折帳號。將員工交行賬號復印給資產財務部，和試用期員工簽訂《實習合同》。

（3）轉正：員工轉正時由轉正員工填寫由部門負責人簽字的《轉正申請單》和轉正申請，交由綜合執(zhí)行部負責人和總經理簽字后，存檔并向財務部提供復印件，和轉正員工簽訂《勞動合同》。

（4）社保辦理工作。新入保員工填寫《新增參保人員情況社保表》，社保中斷員工填寫《社保中斷繳費申報表》社保轉移員工填寫，《社保關系轉移申報表》《社保關系接續(xù)申報表》一式三份，加蓋公章后到社保中心辦理；即時為員工辦理社保報銷事宜。

（5）考勤管理工作。核對每個月的考勤情況。

（6）員工信息及人事文件管理工作。及時按人員變動情況更新員工信息庫；將人事文件分門別類進行歸檔管理，列出目錄便于查找；

（7）員工關系及人事檔案管理工作。

（8）外出定點招聘：到指定地點招待。比如：福州人民會展、金山、寶龍等。

2，有時也有復印、掃描、傳真等零星工作。

五，實習體會與心得：

這次實訓即將結束，在伯恩實訓的這段期間，我有著自己或成熟或不成熟的發(fā)現，也得到不少的經驗。不說是一日千里但也是日積月累。在點滴工作中發(fā)現自己的不足同時也在發(fā)現中慢慢體會改變的過程：

1，細節(jié)和耐心的重要性：一直認為自己是一個很有細心和耐心的人，但經過這段時間的鍛煉才發(fā)現在這一方面還有待加強。記得主管讓我制作一張表格，接到任務后就按照一貫的做法將表格制作完成（自認為很好的完成任務）。當看著主管的修改和講解都讓我受益匪淺。原來一張小小的表格也能反映大大的問題；也記得有一次經理讓我做“江夏學院畢業(yè)生工作匯報”的ppt。一次次的上交一次次的問題。都讓我認識到了經理做事的認真和要求的嚴格；還記得去金山定點招聘時面對陌生人、陌生環(huán)境的無措感。最后還是堅持到底。（成績還不錯）

2，學會主動：主動的重要性

實習生作為企業(yè)中特別的存在，有其所獨有的特殊性。一方面，實習生在企業(yè)工作，企業(yè)會根據實際情況分配給實習生一部分工作，也算是企業(yè)中的人；另一方面，實習生雖在企業(yè)中承擔一部分責任，但沒有機會進行獨立作業(yè)。其身份的特殊性就表現出了實習過程中可能遇到的問題：實習生不知道要做什么，不知道能做什么，不知道該做什么。（這是普遍存在的問題）。要解決這些問題。除了指導人安排的工作外，更多的是需要自己主動?？梢灾鲃訂栟k公室里其他員工是否需要幫忙，另外有時間也可以上網學習實習過程中所缺的知識。

剛到一個新的環(huán)境，面對的全是一群陌生的人。不要對陌生的環(huán)境有所畏懼，積極主動，總會為你打破尷尬的境遇。比如說，遇到同事可以積極主動的打招呼，見人需要幫忙便積極主動去幫助。這些積極主動的小舉措，都會為你贏得更多的肯定和人氣，還可以緩解你無事做的窘境。

所以說作為一名實習生首先要擺好心態(tài)，做好心理準備，不要有太多不切實際的想法，理性的對待實習生活。積極主動的重要性更為重要，在工作中，積極主動就是開啟下一道門的鑰匙，打破同事間寒冰的利劍。積極主動一點，你會發(fā)現，什么問題，都會迎刃而解！

2022物業(yè)管家心得體會高中報告七

委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

1、物業(yè)名稱：_________；

2、物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）；

3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；

4、占地面積：_________平方米；

5、建筑面積：_________平方米，

其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

商業(yè)面積：_________平方米；

服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；

其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

6、住宅戶數：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數_________戶，_________戶未入伙）。

1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當地公安機關做好小區(qū)的保安工作。

8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

1、甲方權利義務。

（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

（6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；

a、無償使用；

b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

（7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；

（8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；

（9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

a、_________。

b、_________。

（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

2、乙方的權利和義務。

（1）根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

（3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

（4）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

（5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

（6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

（7）每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

（8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

乙方須按下列約定，實現管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

（1）房屋外觀：____________

（2）設備運行：____________

（3）房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

（4）公共環(huán)境：_____________

（5）綠化：__________________

（6）交通秩序：_____________

（7）保安：__________________

（8）急修：__________________

小修：_______________________

1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元

（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

2、管理服務費標準的調整按下列第____項執(zhí)行：

（1）按政府規(guī)定的標準調整；

（2）按每年____%的幅度上調；

（3）按每年____%的幅度下調；

（4）按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

（5）按雙方議定的標準調整；

3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；

（2）由乙方承擔；

（3）在____費用中支付；

7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

（2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；

1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7、本合同自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

_________年_______月________日_________年_______月________日

2022物業(yè)管家心得體會高中報告八

甲方：_________乙方：_________

甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：

1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。

2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經費和運行費。

5、負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

1、按協(xié)議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。

4、未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。

5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4、公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務工作。

8、院內創(chuàng)收經營水電費和供暖費的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。

11、飲用水供應和洗浴工作。

12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內各商業(yè)網點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

乙方應按以下標準實現物業(yè)管理目標。

1、做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98％以上。

3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95％以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應達到總面積的80％以上。樹木澆水應有計量。

1、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3、衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5、院內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

10、應及時清理院內主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。

11、根據節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關大門彩燈、射燈。

1、教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態(tài)。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

以上要求的完好率應在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90％以上。

1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98％以上。

2、電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98％以上。

4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。

10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。

11、按要求對院內人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：_____________

甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022物業(yè)管家心得體會高中報告九

尊敬的xx小區(qū)全體業(yè)主：

因物業(yè)公司戰(zhàn)略調整，將在九月底物業(yè)服務合同期滿后撤出xx小區(qū)。根據《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》和《深圳經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等有關規(guī)定，業(yè)主委員會就住宅小區(qū)項目后期物業(yè)管理單位選聘進行公開招標?，F定于20xx年8月17-18日起采取書面方式召開業(yè)主大會，請業(yè)主準備好業(yè)主選舉證或房屋產權證、身份證，以便核實投票權數;委托他人投票的，被委托人需出示本人身份證及委托人的業(yè)主委員會選舉證或身份證復印件、房屋產權復印件和委托書。

業(yè)主大會議題：

一、表決是否授權業(yè)主委員會通過公開招投標方式選聘新的物業(yè)管理企業(yè)并簽署物業(yè)管理合同;

二、表決是否通過業(yè)主委員會所編寫的物業(yè)管理招標文件;

三、是否進入深圳市招投標中心進行招投標工作(按合同總金額收取招標費)

四、中標企業(yè)為一級資質，物管費用：住宅為每平米3元，商鋪為每平米4.7元。

五、中標企業(yè)為二級資質，物管費用保持原價不變。

大會時間安排：

20xx年8月17日至20xx年8月18日：在xx小區(qū)北大門集中投票，同時籌備組將組織人員逐戶上門回收業(yè)主大會表決票;

20xx年8月19日(9：00起)：工作人員將組織人員在小區(qū)內現場唱票。依據相關法規(guī)，如回收時限屆滿，與會業(yè)主總戶數、總票權數未達到業(yè)主大會法定比例的，將告知全體業(yè)主延長投票時間，組織人員繼續(xù)催收業(yè)主大會表決票，直至與會業(yè)主總票權數達到業(yè)主大會總票權數法定比例為止。

如有疑義，請與工作組聯(lián)系。

業(yè)主委員會(代章)

二○xx年*月*日