我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告一

2、你好一月，今天陽(yáng)光明媚，真是好的開始，迎接我的好運(yùn)的到來(lái)，黑色十二月再見(jiàn)，加油吧。

3、你好，一月，愿未來(lái)的日子里生活得要像它們這樣甜蜜。

4、真正的幸福是一點(diǎn)一點(diǎn)爭(zhēng)取的，是一天一天積累的。再見(jiàn)十二月，你好一月。

5、我在時(shí)光里享受溫暖，我在流年里忘記花開。十二月再見(jiàn)，一月你好。

6、你眸海溫漣，藏山高水遠(yuǎn)，我的人間。十二月再見(jiàn)，一月你好。

7、無(wú)論晴空萬(wàn)里還是雨雪霏霏，愿被歲月溫柔以待。時(shí)光能緩，故人不散。十二月再見(jiàn)，一月你好！愿20xx年幸運(yùn)與你相伴！

8、荏苒歲月覆蓋的過(guò)往，白駒過(guò)隙，匆匆的鑄成一抹哀傷。十二月再見(jiàn)，一月你好！

9、笑著面對(duì)，不去埋怨。悠然，隨心，隨性，隨緣。十二月再見(jiàn)，一月你好。

10、十二月再見(jiàn)，一月你好！一月，生活可以漂泊，可以孤獨(dú)，但靈魂必須有所歸依。

11、時(shí)間如水流，一路向前，轉(zhuǎn)眼間12月已過(guò)，1月來(lái)到。過(guò)完12月最后一天，20xx年也就開始了。沒(méi)有誰(shuí)能留住時(shí)間，但努力的人能夠把握時(shí)間。從此刻起，莫負(fù)時(shí)光，12月再見(jiàn)，1月你好。早安。

12、十二月再見(jiàn)，一月請(qǐng)對(duì)我好點(diǎn)，再不想折騰了，望所有的事與愿違都能順我心意。

13、雪花像潔白的花瓣，像滿天飛舞的羽毛，像一群小天使在跳舞，我太喜歡下雪天了，十二月再見(jiàn)，一月你好

14能為夢(mèng)想而吃苦是一件多么酷的事情啊，十二月再見(jiàn)，一月你好

15、愛(ài)自己是終身浪漫的開始，一生那么短，請(qǐng)活得酷一點(diǎn)，十二月再見(jiàn)，一月你好

16、我談過(guò)最長(zhǎng)的戀愛(ài)，就是自戀，我愛(ài)自己，沒(méi)有情敵。十二月再見(jiàn)，一月你好。

17、覺(jué)得值得就去做，不談結(jié)果，不問(wèn)對(duì)錯(cuò)，十二月再見(jiàn)，一月你好你好，一月！

18、放下稍許的不舍和遺憾，帶上愛(ài)開始新的生活，十二月再見(jiàn)，一月你好

19、時(shí)間不是用來(lái)沖淡一切的，而是讓我們?nèi)フ业轿覀兯囊磺械拇鸢?。再?jiàn)十二月，你好一月。

20、余生沒(méi)那么長(zhǎng)，不用一味的付出，去慣得寸進(jìn)尺的人，請(qǐng)忠于自己，活得像最初的模樣。十二月再見(jiàn)，一月你好。

21、只要你勇敢地說(shuō)出再見(jiàn)，生活一定會(huì)賜予你一個(gè)新的開始。一月你好，十二月再見(jiàn)。要過(guò)一點(diǎn)屬于自己的生活。為自己改變一次。

22、十二月再見(jiàn)，一月你好，雨過(guò)天晴，又是一個(gè)大晴天，新的一月，新的一天，愿安好。

23、我還是我，不一樣的心情看不同的風(fēng)景。20xx再見(jiàn)，謝謝你，讓我經(jīng)歷這么多。20xx你好，請(qǐng)你再對(duì)我溫柔點(diǎn)。

24、一個(gè)人至少擁有一個(gè)夢(mèng)想，有一個(gè)理由去堅(jiān)強(qiáng)。心若沒(méi)有棲息的地方，到哪里都是在流浪。你好一月。

25、十二月再見(jiàn)，活著不是靠淚水搏取同情，而是靠汗水獲得掌聲。一月你好，加油。

26、十二月再見(jiàn)，一月你好。生無(wú)所息，去追逐青春的夢(mèng)想吧！請(qǐng)繼續(xù)加油！

27、此刻起，莫負(fù)時(shí)光，再見(jiàn)12月，你好1月。

28人不會(huì)苦一輩子，但總會(huì)苦一陣子。許多人為了逃避苦一陣子，卻苦了一輩子。20xx再見(jiàn)，，20xx你好！加油！希望一定是在明天，珍惜今天，忘記過(guò)去，展望未來(lái)。

29、數(shù)九寒天，冰封千里。整個(gè)世界成了只大冰箱，山冷得在顫抖，河凍得僵硬了，空氣也似乎要凝固起來(lái)。一你好，十二月再見(jiàn)，一月請(qǐng)對(duì)我好點(diǎn)。

30.20xx，感謝一起，20xx，一起出發(fā)。20xx，就要過(guò)去，20xx，迎面走來(lái)，回首一年，淡化得失，看輕成敗，忘記悲歡。面向新年，放下包袱，重燃希望，激活動(dòng)力，再造輝煌！

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告二

1、讓自信和堅(jiān)持成為一種品質(zhì)和，在意多了，樂(lè)趣就少了；看得淡了，一切皆釋然。十二月你好，早安！

2、繼續(xù)做自己熱愛(ài)的事情，為心中的小夢(mèng)想努力。十一月再見(jiàn)，十二月你好。

3、最美麗的女人不是她自身，而是她營(yíng)造的美麗氛圍。十二月，你好！十二月，早安！十一月，再見(jiàn)！

4、十二月。不要總是糾結(jié)于過(guò)去的人和事，而使自己陷入長(zhǎng)久的悲傷中，你要努力的放下執(zhí)念，順著自己的心意活著。往后余生，愿你不念過(guò)往，不畏將來(lái)，笑對(duì)生活中的風(fēng)風(fēng)雨雨，任憑時(shí)光荏苒，每一天都是自己喜歡的模樣。

5、樹不曾再見(jiàn)人，人亦不能再見(jiàn)人，不敢想，也不曾忘，十一月底感懷。十二月你好。

6、十二月你好，十一月再見(jiàn)，今年還剩一個(gè)月了，你是否還有夢(mèng)想未完成，你是否還有遺憾壓心中，你是否一如即往對(duì)未來(lái)的每一天都充滿希望，又是否抱著一顆感恩的心去面對(duì)人生，是否咬緊牙關(guān)，做最后的沖刺，腳踏實(shí)地的，去堅(jiān)持你未完成的夢(mèng)。

7、十一月再見(jiàn)，十二月你好。生活是這樣的，你的時(shí)間用在哪里，是看得見(jiàn)的，你所努力的，最終總會(huì)有回饋。人生沒(méi)有白走的路，每一步都算數(shù)。早上好。

8、十二月到了，愿你能做自己的太陽(yáng)，與山川湖海為伴，自信勇敢，保持善良，最珍貴的不是你現(xiàn)在有多好，而是努力讓每一天的你都更好。

9、歲月更迭，四季輪回，匆匆忙忙走到十二月，十一月的美好停留在記憶里，十二月的旅程即將開始。

10、新的一月，新的一天，愿你，所有的付出都有收獲，愿你，所有的努力都沒(méi)白費(fèi)，踏實(shí)的去做人，認(rèn)真的去做事，別心生抱怨，別徒留遺憾，生活不需要太多的包袱，讓憂傷遠(yuǎn)離自己，讓煩惱隨風(fēng)而去，做一個(gè)簡(jiǎn)單而又快樂(lè)的人。

11、十二月的許多個(gè)靜夜，讓最貼近靈魂的東西陪伴自己，在細(xì)細(xì)流淌著的古老又輕靈的音樂(lè)中，無(wú)數(shù)透明的感動(dòng)鋪展開來(lái)，那些優(yōu)美的天籟之聲，如輕柔的月光籠罩大地，又似溫暖的手指輕撫面頰，心空頓然澄澈遼闊。

12、十二月你好！總想把世界上最好的都給你，卻發(fā)現(xiàn)世界最好的就是你。

13、世界不會(huì)在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒(méi)有成就以前，切勿過(guò)分強(qiáng)調(diào)自尊。早安！

14、十二月，你好！不抱怨，不糾結(jié)，不困惑，享受美好的生活。愿你所到之處，遍地陽(yáng)光！愿你夢(mèng)之所及，灑滿歡笑！

15、是誰(shuí)的心啊，孤單的留下，十二月你好，要知道所有的苦都會(huì)變甜。

16、再見(jiàn)，我的忙碌的11月；你好，我即將更忙的12月。愿一切順利。

17、時(shí)間像是跳躍式前進(jìn)，沒(méi)說(shuō)出口的再見(jiàn)，在今天別離。再見(jiàn)，十一月。

18、想要聞得花香，要先學(xué)會(huì)灌溉。記住，并不是只有白天鵝才能沖上云霄！十二月你好，早安！

19、十二月，你終于還是來(lái)了，凝結(jié)的霜開始露出笑臉，那么認(rèn)真地聆聽(tīng)著你的步伐，像一個(gè)等待了很久的。

20、十二月到了，無(wú)論昨天發(fā)生了什么，都已成為過(guò)去，無(wú)法改變。不要讓昨天的煩惱影響到今天的心情。生命太短，沒(méi)時(shí)間留給我們帶著遺憾面對(duì)新的一天，每天醒來(lái)，面朝陽(yáng)光，努力向上，相信日子會(huì)變得單純而美好。各位，早上好。

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告三

尊敬的爺爺奶奶、叔叔阿姨,親愛(ài)的小朋友們：

你們好!

今天是我的十二歲生日，站在這個(gè)眾人注目的舞臺(tái)上，我的心情特別開心，特別激動(dòng)。感謝你們來(lái)參加

我的生日宴會(huì)，送來(lái)美好的生日祝福。快樂(lè)的氣氛，溫馨的親情會(huì)給我的童年留下最難忘、最美好的回憶。是你們見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，有你們的祝福相伴，我感到非常榮幸!

從一個(gè)無(wú)知的孩童，成長(zhǎng)為一名少先隊(duì)員，十二年的成長(zhǎng)歷程，飽含著爸爸媽媽、爺爺奶奶以及我所有親人們無(wú)私的關(guān)懷和無(wú)盡的疼愛(ài)。此刻，我要向你們表達(dá)我深深的謝意，我會(huì)永遠(yuǎn)銘記你們的親情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)做人，快樂(lè)生活，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)你們的殷切期望!

最后，祝福在座的每一位幸福、安康!愿今天生日宴會(huì)上快樂(lè)的音符,帶給你們快樂(lè)和吉祥!

謝謝大家! 爺爺奶奶，爸爸媽媽，叔叔阿姨：大家好：首先，在這里我感謝大家的到來(lái)，感謝大家一起來(lái)為我慶祝這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡的節(jié)日。我已越過(guò)了人生的第十二個(gè)年輪，我從一個(gè)任性無(wú)知的孩子，長(zhǎng)成了一個(gè)活潑開朗的少女。我的'人生將從幼稚走向成熟，從一個(gè)個(gè)不同的勝利走向成功!十二年前當(dāng)我赤裸裸的來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候，一無(wú)所有，而今天卻是“小 荷已露尖尖角，吾家有女初長(zhǎng)成”。感謝最親愛(ài)的爸爸媽媽，是你們帶我來(lái)到這個(gè)世界上，讓我這么幸福、這么快樂(lè)，讓我衣食無(wú)憂，讓我學(xué)到知識(shí)，讓我懂得愛(ài)，并學(xué)會(huì)去愛(ài)別人。在這個(gè)世界上，你們是為我付出最多的：從我呀呀學(xué)語(yǔ)的那天起，媽媽就開始教我識(shí)字讀書了，每一次比賽表演，都是媽媽不辭辛苦的為我準(zhǔn)備，輔導(dǎo)。每一個(gè)夜晚，爸爸媽媽陪我燈下學(xué)習(xí)，當(dāng)我一次次獲得優(yōu)異成績(jī)的時(shí)候，他們總會(huì)露出滿意的笑容，這時(shí)我感到無(wú)比的幸福!當(dāng)然，爸爸也不計(jì)辛勞的接送我參加各種興趣特長(zhǎng)班學(xué)習(xí)。在我五年的小學(xué)生活里，可以說(shuō)爸爸每天都在接送我，一年三百xx五天，五年就是一千八百二十五天·····這些恩情我都銘記在心里。只有我最清楚，爸爸媽媽為了讓我有一個(gè)金色快樂(lè)的童年，付出了多少心血。每一個(gè)生日，媽媽都為我拍照留念，只為給我留住美麗的一年年;為我買漂亮的裙子，只為我能像公主一樣站在人們面前快樂(lè)的舞蹈。在媽媽出國(guó)留學(xué)的時(shí)候，爸爸和我的親人們比平常更辛苦了······爸爸媽媽，真的謝謝你們!謝謝你們?yōu)槲宜龅囊磺?你們的寧寧已經(jīng)長(zhǎng)大了，已懂得感恩，請(qǐng)相信我，我會(huì)用力的去愛(ài)你們，我要讓你們成為最幸福的父母!我也永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記我的姥姥姥爺，爺爺奶奶，大爹大媽，舅舅舅媽，姨姨姨夫們，姑姑姑父?jìng)?，是你們?cè)谶@十二年里關(guān)心我，照顧我，有了你們無(wú)微不至的呵護(hù)和愛(ài)，才有今天這么健康，快樂(lè)的我。當(dāng)然在這十二年里，更少不了叔叔阿姨們對(duì)我的關(guān)愛(ài)，是你們這樣博大的愛(ài)，才有今天這樣自信，樂(lè)觀的我!今天參加我生日的還有我的同學(xué)們，這五年的朝夕共處，早已讓

我們建立了深厚的友誼，請(qǐng)相信，我們永遠(yuǎn)都是好朋友!十二周歲生日的今天，我似乎一下子覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，懂事了。十二周歲生日的今天，我知道了時(shí)間的寶貴，讓我懂得了珍惜時(shí)間。十二周歲生日的今天，我更感覺(jué)到了親情的溫馨，友情的難得!十二周歲生日的今天，我沉浸在前輩、朋友、同學(xué)們賜予我的祝福中。我是幸福的，我是快樂(lè)的，在這個(gè)熱情的七月，在這樣一個(gè)喜慶的日子里，我希望能將我的快樂(lè)傳播，希望每個(gè)人都和我一樣的幸福著、快樂(lè)著。 最后，祝愿爺爺奶奶們身體健康、福如東海;伯伯阿姨們工作順利、家庭快樂(lè);小朋友們和我一樣天天向上、快樂(lè)成長(zhǎng)。謝謝大家!再補(bǔ)充一下：十二歲的我,已擺脫了童年的稚氣,但仍未步入成熟行列.爸爸、媽媽說(shuō)我是不懂事的孩;同學(xué)們說(shuō)我懂的太多;六七歲的小娃娃叫我大姐姐;六七十歲的老人卻稱我小娃娃。我不知道自己究竟是大人還是小孩，也不清楚是小娃娃還是大姐姐?？傊易兞?，十二歲的我變了。 盈盈笑臉，燦爛燭火，十二個(gè)生日蛋糕已在我腦中了。十二歲了，可我卻是一只腳興沖沖地跨進(jìn)青春的門檻，一只腳仍在童年的夢(mèng)中不肯出來(lái)。我依然像個(gè)孩子似的，戀著那甜甜的糖果，愛(ài)著那幼稚的故事，依然扯著童年的衣襟不肯放手。十二歲，我總以為自己擁有一份難得的純真，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，自己變得太多太多，成長(zhǎng)的歲月將我變得復(fù)雜，太多太多的問(wèn)題，已將我純真的心門封鎖。幼時(shí)的天真，早已不知去向，取而代之的是成長(zhǎng)的困惑。 父母一遍一遍的叮囑和所見(jiàn)所聞的事實(shí)告訴我，只有努力地學(xué)，考好分?jǐn)?shù)，才是唯一的成才之路。我知道，這就是真理，這就是競(jìng)爭(zhēng)，這就是社會(huì)。于是，我學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，只為今后有個(gè)飯碗?？蛇@確實(shí)太難了些，于是，多多少少有了些許疲倦——我不可抑制地?fù)湎蛄俗杂桑瑩湎蚩鞓?lè)，心中卻又不甚踏實(shí)，便又退卻了。于是，我便是一面憧憬著自由，快樂(lè)，一面在盲目地努力著，連自己也不明白怎么這樣，心中不免有些茫然，有些困惑，有些矛盾。我會(huì)以12歲為驕傲,以12歲為起點(diǎn),為家人的希望,為家人對(duì)我傾注的全部心血，努力學(xué)習(xí)，用優(yōu)異成績(jī)來(lái)報(bào)答父母,大家,和一直陪伴在我身邊的朋友們，謝謝大家!

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告四

各位來(lái)賓、各位朋友：

大家好!

今天，我們歡聚在這里，共同慶祝**十二周歲生日。首先，我代表**的父母以及**對(duì)大家的光臨表示衷心的感謝!

十二年前的今天，伴隨著一聲響亮的啼哭，**的父母父母懷著喜悅的心情迎來(lái)了他們愛(ài)情的結(jié)晶。時(shí)光飛逝，歲月如梭，而今，**已經(jīng)從當(dāng)初襁褓中的嬰兒成長(zhǎng)為今天瀟灑帥氣的英俊少年!這期間，他的父母付出了許多心血。此時(shí)此刻，我想他們一定有好多話要對(duì)大家說(shuō)!下面，就請(qǐng)**的母親***女士、父親***先生講話，大家歡迎!

(... ...)

是的，望子成龍是天下父母共同的心愿，我們的**沒(méi)有辜負(fù)父母的期望，成為利民中學(xué)初一年級(jí)一名品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生?，F(xiàn)在，讓我們以熱烈的掌聲歡迎今天的小壽星**來(lái)說(shuō)一說(shuō)心中的感想。

(... ...)

樸實(shí)的話語(yǔ)中流露出**對(duì)父母深深的感激之情因?yàn)楹⒆拥男氖羌儩嵉?，孩子的話是真誠(chéng)的，接下來(lái)有請(qǐng)同學(xué)代表為**帶來(lái)他們最誠(chéng)摯的祝福!

(... ...)

下面，讓我們一起唱起生日快樂(lè)這首歌，共同祝愿**生日快樂(lè)，學(xué)習(xí)進(jìn)步!

跳動(dòng)的火焰為**插上翅膀，許下的心愿將承載著**的理想，翱翔在廣闊的人生天地間!在人生的旅途上，**已經(jīng)通過(guò)自己的努力邁開了他扎實(shí)的第一步。我們相信，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，他一定能成為一個(gè)自尊、自愛(ài)、自立、自強(qiáng)的男子漢!

光輝燦爛的前景在向**招手，鋪滿鮮花的道路就在**的腳下!朋友們!讓我們共同舉杯，再次祝愿**生日快樂(lè)，明天更美好!同時(shí)也祝愿所有的來(lái)賓朋友合家歡樂(lè)，幸福安康!

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告五

轉(zhuǎn)眼間十二月份的工作已經(jīng)接近尾聲了，十一而主題xx＂教學(xué)活動(dòng)也畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。我們?nèi)嗪⒆拥脑诒驹碌幕顒?dòng)中，很好的培養(yǎng)了幼兒的交往能力。

本月我們開展了《冬天來(lái)了》的主題活動(dòng)。

冬天是寒冷的，是令人難忘的。在《冬天來(lái)了》這個(gè)主題中，我們通過(guò)各種活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒去觀察、體驗(yàn)、探索和嘗試。通過(guò)“冷冷的冰”體驗(yàn)到了冰塊的變化過(guò)程?！跋阆愕谋蛔印?、“陽(yáng)光抱抱你”讓幼兒體驗(yàn)到了在陽(yáng)光下的舒適。通過(guò)“怕冷的大恐龍”等一系列活動(dòng)，使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化，知道要做個(gè)不怕冷的寶寶。

活動(dòng)一方面讓孩子了解冬天的特征，和大人在冬天的生活以及動(dòng)植物在冬天的變化，另一方面，要孩子天天早睡早起，天天堅(jiān)持來(lái)園，堅(jiān)持鍛煉，學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的自我保護(hù)方法，如注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保健教育，知道熱了要脫衣服，冷了要及時(shí)增添衣服，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣?；顒?dòng)中，我們通過(guò)多種渠道，來(lái)加深幼兒對(duì)冬天的認(rèn)識(shí)，促使幼兒多多地體驗(yàn)冬季的活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。

本月又是流行性感冒的高發(fā)期，所以我們把保育工作放在首位，平時(shí)密切關(guān)注孩子冷暖、隨時(shí)增減衣服、加強(qiáng)午睡管理、每天注意開窗通風(fēng)，天天堅(jiān)持戶外鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，還提醒孩子多喝開水。

孩子們穿的衣服都多起來(lái)了，因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要，如知道熱了要脫衣服，冷了要及時(shí)增添衣服，出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。

有快樂(lè)的情緒，幼兒才能熱情地參加活動(dòng)，對(duì)其身心發(fā)展有益，也為活潑開朗的性格打下基礎(chǔ)，“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)？最喜歡什么？最能干的是什么？”這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談，撫摸孩子的小腦袋，讓幼兒體驗(yàn)老師對(duì)他的愛(ài)，既在輕松的氛圍中探討，充分激起了幼兒的自信，又使幼兒了解了自我，有利于幼兒的自我評(píng)價(jià)。例如：原本較內(nèi)向的xxx朋友現(xiàn)在不僅愿意回答別人的提問(wèn)，而且還能主動(dòng)表達(dá)自己的需求及愿望等。另外，有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事，如：“我是值日生”、“我是小組長(zhǎng)”，讓孩子在值日工作中逐步學(xué)會(huì)自我管理，同時(shí)為集體服務(wù)。如：幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛(ài)集體”的心理意識(shí)和自信。

家庭在幼兒生活和成長(zhǎng)中也起著非常重要的作用。家長(zhǎng)與幼兒之間有著密切的情感依戀，家長(zhǎng)是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對(duì)象。通過(guò)與家長(zhǎng)的直接交談、家教園地、家長(zhǎng)開放日、家教講座、定期走訪等形式，及時(shí)把教育信息、各項(xiàng)活動(dòng)安排、家教經(jīng)驗(yàn)和家長(zhǎng)任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)了解幼兒園的工作，并主動(dòng)配合，共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作，強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng)，會(huì)更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的發(fā)展。我們還針對(duì)家長(zhǎng)常常會(huì)忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對(duì)周圍的人和事，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行提醒，幫助他認(rèn)識(shí)自身的言行對(duì)幼兒成長(zhǎng)的重要性，如有個(gè)別家長(zhǎng)平時(shí)有說(shuō)粗話的習(xí)慣，我們老師就耐心身他說(shuō)明其危害性，以及其孩子言行上表現(xiàn)出來(lái)的一些傾向性，使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到“精神環(huán)境”對(duì)孩子的影響，接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn)，收到了良好的效果，現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告六

一、教學(xué)要求

1.要求能疏通文意，掌握本文的主要內(nèi)容。

2.掌握關(guān)于學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)態(tài)度的名言警句。

3.了解《論語(yǔ)》的基本情況及孔子的教育思想。

二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)

1.掌握有關(guān)《論語(yǔ)》和孔子的基本文學(xué)常識(shí)。

2.掌握古文中重點(diǎn)詞語(yǔ)及句式的用法。詞語(yǔ)如“而”、“之”等;句式如賓語(yǔ)前置句等。

3.領(lǐng)悟《論語(yǔ)》十二章的深刻含義，體會(huì)孔子所倡導(dǎo)的“為學(xué)之道”。

三、作者生平

1.孔子圖片(參見(jiàn)本課ppt)

2.孔子資料

孔子(前551～前479)名丘，字仲尼，春秋末期魯國(guó)陬邑(今山東曲阜東南)人。他是我國(guó)古代偉大的思想家，教育家，儒家學(xué)派的開創(chuàng)者，被公認(rèn)為世界文化名人之一。

其先世為宋國(guó)貴族。少年時(shí)家境衰落。成年后做過(guò)“委吏”(司會(huì)計(jì))和“乘田”(管畜牧)等。五十歲時(shí)由魯國(guó)中都宰升任司寇，攝行相事。后罷官，曾周游列國(guó)，終不再仕。晚年致力于教育，整理《詩(shī)》《書》等古代文獻(xiàn)，并把魯國(guó)史官所記《春秋》加以刪修，成為我國(guó)第一部編年體歷史著作。

孔子曾大力宣傳“仁”的學(xué)說(shuō)。在世界觀上，對(duì)殷周以來(lái)的鬼神宗教迷信活動(dòng)采取存疑態(tài)度，認(rèn)為“未知生，焉知死”，提出“敬鬼神而遠(yuǎn)之”的見(jiàn)解。在認(rèn)識(shí)論和教育思想方面，注重“學(xué)”與“思”的結(jié)合，提出了“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”和“溫故而知新”等觀點(diǎn)。首創(chuàng)私人講學(xué)之風(fēng)，主張“有教無(wú)類”，因材施教。相傳有弟子三千，賢人七十二。在政治上主張“君君、臣臣、父父、子子”都應(yīng)名實(shí)相副;在維護(hù)貴族統(tǒng)治的基礎(chǔ)上提倡德治和教化。自漢以后，孔子學(xué)說(shuō)成為兩千余年封建文化的正統(tǒng)，影響極大?，F(xiàn)存《論語(yǔ)》一書，是研究孔子學(xué)說(shuō)的主要資料。

后世對(duì)孔子有非常崇高的贊譽(yù)，唐代的韓愈曾經(jīng)有詩(shī)：“天不生仲尼，萬(wàn)古如長(zhǎng)夜?！焙蟠慕y(tǒng)治者為了鞏固政權(quán)的需要，也一再的追封孔子，封其為“至圣先師，大成文宣王”、“文宣帝君”等。中國(guó)各地都有孔廟對(duì)其祭祀。山東的曲阜的孔府是我國(guó)北方除北京外另一重要的宮殿建筑，也是的旅游名勝。

四、作品概述

《論語(yǔ)》是孔子弟子及其再傳弟子關(guān)于孔子言行的記錄，共二十篇，是一部儒家學(xué)派的經(jīng)典著作，是研究孔子思想的主要依據(jù)。其體式歸納起來(lái)有：語(yǔ)錄體(也可稱格言體)，僅指明是孔子的話，不寫出說(shuō)話的環(huán)境(包括說(shuō)話的對(duì)象)，內(nèi)容大多是關(guān)于學(xué)習(xí)、道德修養(yǎng)、為人處事的一般原則;對(duì)話體，記錄孔子對(duì)弟子(或其他人)的問(wèn)題所作的回答，它寫出了提問(wèn)者的原話，但沒(méi)有寫談話的背景;敘事體，其中多少有一點(diǎn)情節(jié)，但也往往是以記錄孔子的話為主。其內(nèi)容上以教育為主，包括哲學(xué)、歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、宗教等方面。從中可以看出許多當(dāng)時(shí)社會(huì)的政治生活情況，看出孔子和他的弟子們的人格修養(yǎng)、治學(xué)態(tài)度和處世方法。東漢時(shí)，《論語(yǔ)》被列為“七經(jīng)”之一，(七經(jīng)：《詩(shī)》、《書》、《禮》、《易》、《春秋》、《論語(yǔ)》、《孝經(jīng)》)。南宋時(shí)，朱熹把它和《大學(xué)》、《中庸》、《孟子》合為“四書”，成為儒家的重要經(jīng)典。舊注本有《論語(yǔ)注疏》(三國(guó)魏何晏集解，宋邢昺疏)和宋朱熹的《論語(yǔ)集注》，清劉寶楠《論語(yǔ)正義》，今注本有楊伯峻《論語(yǔ)譯注》等。

五、創(chuàng)作背景

《論語(yǔ)》基本上是一部語(yǔ)錄體的散文著作，主要記載孔子的言行，只有一小部分記載孔門弟子(譬如曾子、子夏、有子等人)的言行?！稘h書·藝文志》云：“《論語(yǔ)》者，孔子應(yīng)答弟子時(shí)人及弟子相與言而接聞?dòng)诜蜃又Z(yǔ)也。當(dāng)時(shí)弟子各有所記，夫子既卒，門人相與輯而論纂，故謂之《論語(yǔ)》。”漢初所傳的《論語(yǔ)》，有古論、齊論、魯論之分，古論出自孔子壁中，用古文字寫成，孔安國(guó)曾為之作訓(xùn)解，但已失傳。齊論為齊人所學(xué)，魯論為魯人所傳。東漢鄭玄就魯論篇章，參考齊論，為之作注，今亦殘佚。魏時(shí)的何晏集漢儒以來(lái)的各家之說(shuō)，成《論語(yǔ)集解》，這就是今天我們所看到的最早的《論語(yǔ)》注本。

有的學(xué)者以為，“論說(shuō)”之“論”其名“始于《論語(yǔ)》”;然而在《論語(yǔ)》當(dāng)中，有觀點(diǎn)、論據(jù)、論證過(guò)程的文字并不多見(jiàn)，大部分內(nèi)容只不過(guò)有觀點(diǎn)而已(出自孔子及其弟子之口)。因此，《論語(yǔ)》就自身而言主要還是記事文。但若從先秦諸子發(fā)展的整體背景上看，它無(wú)疑又是諸子論議之文的第一個(gè)階段，為語(yǔ)錄體?！墩撜Z(yǔ)》的價(jià)值，在于真實(shí)再現(xiàn)了孔子平凡、偉大的人格形象;“蓋孔子人格之偉大，宜為含識(shí)之儔所公認(rèn);而《論語(yǔ)》則表現(xiàn)孔子人格之良書也”。它所記載的孔子的言論，意趣深遠(yuǎn)，有不少篇章形象而精警。

六、課文講解

1.課文朗讀

①范讀：教師朗讀示范。學(xué)生體會(huì)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、停頓等。

②自瀆：學(xué)生自讀課文。

③感知：本文的內(nèi)容包括學(xué)習(xí)的哪些方面?

學(xué)生交流后，教師概述：本文主要包括學(xué)習(xí)的態(tài)度、方法和思想修養(yǎng)。

2.課文分析

子曰：“溫故而知新，可以為師矣?！?/p>

“溫故而知新”是孔子對(duì)我國(guó)教育學(xué)的重大貢獻(xiàn)之一，他認(rèn)為，不斷溫習(xí)所學(xué)過(guò)的知識(shí)，從而可以獲得新知識(shí)。這一學(xué)習(xí)方法不僅在封建時(shí)代有其價(jià)值，在今天也有不可否認(rèn)的適應(yīng)性。人們的新知識(shí)、新學(xué)問(wèn)往往都是在過(guò)去所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。因此，溫故而知新是一個(gè)十分可行的學(xué)習(xí)方法。

子曰：“學(xué)而不思，則罔;思而不學(xué)，則殆?！?/p>

“罔”，誣罔，受欺?！按保ｋU(xiǎn)。

孔子認(rèn)為，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)和思不能偏廢。他指出了學(xué)而不思的局限，也道出了思而不學(xué)的弊端。主張學(xué)與思相結(jié)合。只有將學(xué)與思相結(jié)合，才可以使自己成為有道德、有學(xué)識(shí)的人。這種思想在今天的教育活動(dòng)中有其值得肯定的價(jià)值。

子貢問(wèn)曰：“孔文子何以謂之‘文’也?”子曰：“敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)，是以謂之‘文’也?！?/p>

孔子在回答子貢提問(wèn)時(shí)講到“不恥下問(wèn)”的問(wèn)題。這是孔子治學(xué)一貫應(yīng)用的方法?！懊舳脤W(xué)”，就是勤敏而興趣濃厚地發(fā)憤學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”，就是不僅聽(tīng)老師、長(zhǎng)輩的教導(dǎo)，向老師、長(zhǎng)輩求教，而且還求教于一般看來(lái)不如自己知識(shí)多的一切人，而不以這樣做為可恥?？鬃印安粣u下問(wèn)”的表現(xiàn)：一是就近學(xué)習(xí)自己的學(xué)生們，即邊教邊學(xué)，這在《論語(yǔ)》書中有多處記載。二是學(xué)于百姓，在他看來(lái)，群眾中可以學(xué)的東西很多，這同樣可從《論語(yǔ)》書中找到許多根據(jù)。他提倡的“不恥下問(wèn)”的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)后世文人學(xué)士產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

子曰：“君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫!”

“畔”同“叛”，指離經(jīng)叛道。本章清楚地說(shuō)明了孔子的教育目的。他當(dāng)然不主張離經(jīng)叛道，那么怎么做呢?他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)廣泛學(xué)習(xí)古代典籍，而且要用“禮”來(lái)約束自己。說(shuō)到底，他是要培養(yǎng)懂得“禮”的君子。

子曰：“學(xué)如不及，猶恐失之?！?/p>

本章是講學(xué)習(xí)態(tài)度的問(wèn)題?？鬃幼约簩?duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的要求十分強(qiáng)烈，他也同時(shí)這樣要求他的學(xué)生。這“學(xué)如不及，猶恐失之”，其實(shí)就是“學(xué)而不厭”一句的注腳。

子絕四：毋意，毋必，毋固，毋我。

“絕”，一點(diǎn)也不，絕對(duì)沒(méi)有?！耙狻保軠y(cè)，“必”武斷，“固”，固執(zhí)拘泥，“我”，唯我獨(dú)是?！敖^四”是孔子的一大特點(diǎn)，這涉及人的道德觀念和價(jià)值觀念。人只有首先做到這幾點(diǎn)才可以完善道德，修養(yǎng)高尚的人格。

子曰：“吾有知乎哉?無(wú)知也。有鄙夫問(wèn)于我，空空如也。我叩其兩端而竭焉?！?/p>

“空空如也”，我本來(lái)什么都不知道。

孔子本人并不是高傲自大的人。事實(shí)也是如此。人不可能對(duì)世間所有事情都十分精通，因?yàn)槿说木Ξ吘故怯邢薜摹５鬃佑幸粋€(gè)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本方法，這就是“叩其兩端而竭”，只要抓住問(wèn)題的兩個(gè)極端，就能求得問(wèn)題的解決。這種方法，體現(xiàn)了儒家的中庸思想，是一種十分有意義的思想方法。

子曰：“古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人?！?/p>

孔子認(rèn)為學(xué)習(xí)是增加自身學(xué)問(wèn)，完善自身道德修養(yǎng)的途徑，不是評(píng)價(jià)個(gè)人能力的尺度，更不是追逐名利的工具。古代的學(xué)者學(xué)習(xí)的目的是在于修養(yǎng)自身的學(xué)問(wèn)道德，而現(xiàn)代學(xué)者的學(xué)習(xí)目的卻是用知識(shí)裝飾自己，以圖名利。由此可以看出，孔子所代表的儒家學(xué)派倡導(dǎo)的是為己之學(xué)，追求道德的自我完善。

子曰：“賜也，女以予為多學(xué)而識(shí)之與?”對(duì)曰：“然，非與?”曰：“非也，予一以貫之?！?/p>

“多學(xué)而識(shí)之”即博聞強(qiáng)志。這里，孔子講到“一以貫之”，這是他學(xué)問(wèn)淵博的根本所在。就是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真思考，從而悟出其中內(nèi)在的東西?？鬃釉谶@里告訴子貢和其他學(xué)生，要學(xué)與思相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深切領(lǐng)悟。

子曰：“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也?！?/p>

這一章講的是學(xué)與思的關(guān)系問(wèn)題。在前面的一些章節(jié)中，孔子已經(jīng)提到“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的認(rèn)識(shí)，這里又進(jìn)一步加以發(fā)揮和深入闡述。思是理性活動(dòng)，其作用有兩方面，一是發(fā)覺(jué)言行不符合或者違背了道德，就要改正過(guò)來(lái);另一方面是檢查自己的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)，就要堅(jiān)持下去。但學(xué)和思不可以偏廢，只學(xué)不思不行，只思不學(xué)也是十分危險(xiǎn)的。總之，思與學(xué)相結(jié)合才能使自己成為有德行、有學(xué)問(wèn)的人。這是孔子教育思想的組成部分。

陳亢?jiǎn)栍诓~曰：“自亦有異文乎?”對(duì)曰：“未也。嘗獨(dú)立，鯉趨而過(guò)庭，曰：‘學(xué)《詩(shī)》乎?’對(duì)曰‘未也。’‘不學(xué)《詩(shī)》無(wú)以言?！幫硕鴮W(xué)《詩(shī)》。他日又獨(dú)立，鯉趨而過(guò)庭，曰‘學(xué)《禮》乎?’對(duì)曰：‘未也。’‘不學(xué)《禮》，無(wú)以立?！幫硕鴮W(xué)《禮》。聞斯二者?！?/p>

陳亢退而喜曰：“問(wèn)一得三，聞《詩(shī)》，聞《禮》，又聞君子之遠(yuǎn)其子也?！?/p>

“陳亢”字字禽，一說(shuō)孔子的學(xué)生?！安~”孔子的兒子孔鯉，字伯魚。“聞”，教誨。“趨”，小步快走。此章為對(duì)話體，是孔子弟子陳亢和孔子之子孔鯉的一段對(duì)話。通過(guò)對(duì)話，我們可以看出，孔子對(duì)詩(shī)、禮等古典文化的倡導(dǎo)和推崇，也從側(cè)面反映出孔子無(wú)論是對(duì)待弟子還是自己的兒子，都是一視同仁，“不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子”，表現(xiàn)出孔子深厚的道德境界和修養(yǎng)。

子曰：“小人何莫學(xué)夫《詩(shī)》?《詩(shī)》，可以興，可以觀，可以群，可以怨。邇之事父，遠(yuǎn)之事君。多識(shí)于鳥獸草木之名。”

“興”，啟發(fā)?！坝^”觀察?！叭骸?，合群?！霸埂保S怨?！斑儭?，近。此章孔子指出了學(xué)詩(shī)的重要性，認(rèn)為《詩(shī)》的作用很大，可以“興”、“觀”、“群”、“怨”等等，指出《詩(shī)》這一傳統(tǒng)文化經(jīng)典著作對(duì)君子成長(zhǎng)的重要作用。

3.課文難點(diǎn)討論

討論《論語(yǔ)》散文的寫作特點(diǎn)及對(duì)后世的影響。

語(yǔ)錄體是《論語(yǔ)》文體的基本特征，它或是記錄孔子的只言片語(yǔ)，或是記錄孔子與弟子及時(shí)人的對(duì)話，都比較短小簡(jiǎn)約，還沒(méi)有構(gòu)成單篇的、形式完整的篇章。《論語(yǔ)》這種在對(duì)話中說(shuō)理的形式，直接影響了先秦說(shuō)理文的體制。

《論語(yǔ)》的文學(xué)色彩在于表現(xiàn)了孔子及其弟子的形象、性格以及深刻平實(shí)、含蓄雋永的語(yǔ)言。

言近旨遠(yuǎn)、詞約義豐的說(shuō)理，形象雋永的語(yǔ)言，使它成為先秦說(shuō)理文主要的形態(tài)。

4.相關(guān)評(píng)論

①錢穆《論語(yǔ)新解(選)》中說(shuō)“《論語(yǔ)》自西漢以來(lái)，為中國(guó)識(shí)字人一部人人必讀書。”

②李澤厚《論語(yǔ)今讀(前言)》中提到孔子的回答時(shí)說(shuō)“而所有這些都并非柏拉圖式的理式追求，也不是黑格爾式的邏輯建構(gòu)，卻同樣充分具有哲學(xué)的理性品格，而且充滿了詩(shī)意的情感內(nèi)容。它是中國(guó)實(shí)用理性的哲學(xué)。”

③錢穆《中國(guó)教育制度與教育思想》中說(shuō)“《論語(yǔ)》一書，竟體是一種教育思想。讀其書，當(dāng)如扣孔子之耳提面命，乃為真切?！?/p>

5.課文翻譯

孔子說(shuō)：“在溫習(xí)舊知識(shí)時(shí)，能有新收獲、新發(fā)現(xiàn)，就可以做老師了?！?/p>

孔子說(shuō)：“只讀書而不肯動(dòng)腦筋思考，就會(huì)感到迷惑;只是一味空想而不肯讀書，就會(huì)有疑惑。”

子貢問(wèn)道：“孔文子的謚號(hào)為什么叫‘文’呢?”孔子說(shuō)：“他聰敏而又愛(ài)好學(xué)習(xí)，并且不以向不如自己的人請(qǐng)教為恥。因此用‘文’做他的謚號(hào)。”

孔子說(shuō)：“品德高尚的人廣泛地學(xué)習(xí)古代的文化典籍，又以禮來(lái)約束自己，也就可以不離經(jīng)叛道了!”

孔子說(shuō)：“學(xué)習(xí)好像追趕什么一樣，就怕趕不上，趕上了又怕失掉它?！?/p>

孔子杜絕了四種弊?。簺](méi)有主觀猜疑，沒(méi)有定要實(shí)現(xiàn)的期望，沒(méi)有固執(zhí)己見(jiàn)之舉，沒(méi)有自私之心。

孔子說(shuō)：“我有知識(shí)嗎?其實(shí)沒(méi)有知識(shí)。有一個(gè)鄉(xiāng)下人問(wèn)我，我對(duì)他談的問(wèn)題本來(lái)一點(diǎn)也不知道。我只是從問(wèn)題的兩端去問(wèn)，這樣對(duì)此問(wèn)題就可以全部搞清楚了?！?/p>

孔子說(shuō)：“古代的人學(xué)習(xí)是為了提高自己，而現(xiàn)在的人學(xué)習(xí)是為了給別人看?！?/p>

孔子說(shuō)：“賜啊!你以為我是學(xué)習(xí)得多又記得住的人嗎?”子貢答道：“是啊，難道不是這樣嗎?”孔子說(shuō)：“不是的。我是用一個(gè)基本的思想把它們貫徹始終的?！?/p>

孔子說(shuō)：“我曾經(jīng)整天不吃飯，徹夜不睡覺(jué)，去左思右想，結(jié)果沒(méi)有什么好處，還不如去學(xué)習(xí)為好。”

陳亢?jiǎn)柌~：“你在老師那里聽(tīng)到過(guò)什么特別的教誨嗎?”伯魚回答說(shuō)：“沒(méi)有呀。有一次他獨(dú)自站在堂上，我快步從庭里走過(guò)，他說(shuō)：‘學(xué)《詩(shī)》了嗎?’我回答說(shuō)：‘沒(méi)有?！f(shuō)：‘不學(xué)詩(shī)，就不懂得怎么說(shuō)話?！一厝ゾ蛯W(xué)《詩(shī)》。又有一天，他又獨(dú)自站在堂上，我快步從庭里走過(guò)，他說(shuō)：‘學(xué)禮了嗎?’我回答說(shuō)：‘沒(méi)有?！f(shuō)：‘不學(xué)禮就不懂得怎樣立身?！一厝ゾ蛯W(xué)禮。我就聽(tīng)到過(guò)這兩件事。”陳亢回去高興地說(shuō)：“我提一個(gè)問(wèn)題，得到三方面的收獲，聽(tīng)了關(guān)于《詩(shī)》的道理，聽(tīng)了關(guān)于禮的道理，又聽(tīng)了君子不偏愛(ài)自己兒子的道理?！?/p>

孔子說(shuō)：“學(xué)生們?yōu)槭裁床粚W(xué)習(xí)《詩(shī)》呢?學(xué)《詩(shī)》可以激發(fā)志氣，可以觀察天地萬(wàn)物及人間的盛衰與得失，可以使人懂得合群的必要，可以使人懂得怎樣去諷諫上級(jí)。近可以用來(lái)事奉父母，遠(yuǎn)可以事奉君主;還可以多知道一些鳥獸草木的名字。”

六、練習(xí)

1.選擇題

“而”的用法主要有“順接”和“轉(zhuǎn)接”兩種，下列各句中的“而”表“轉(zhuǎn)接”是( )

a.溫故而知新 b.敏而好學(xué)

c.學(xué)而不思則罔 d.學(xué)而識(shí)之

答案：c

2.填空題

① 《論語(yǔ)》一書的作者是 孔子的弟子及再傳弟子們 ，全書共 20 篇，體例主要有語(yǔ)錄體、 對(duì)話體 、 敘述體 三種。

② “多而識(shí)之”中“識(shí)”的讀音為 zhì 。

3.翻譯題

① 敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)，是以謂之“文”也。

答案：他聰敏而又愛(ài)好學(xué)習(xí)，并且不以向不如自己的人請(qǐng)教為恥。因此用‘文’做他的謚號(hào)。

②《詩(shī)》，可以興，可以觀，可以群，可以怨。

答案：學(xué)《詩(shī)》可以激發(fā)志氣，可以觀察天地萬(wàn)物及人間的盛衰與得失，可以使人懂得合群的必要，可以使人懂得怎樣去諷諫上級(jí)。

4.簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)要說(shuō)明課文中關(guān)于學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。

答案：《論語(yǔ)》中關(guān)于學(xué)習(xí)的思想在古今中外的教育具有重要的地位，這些思想概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

其一，關(guān)于學(xué)習(xí)態(tài)度?？鬃诱J(rèn)為，追求學(xué)問(wèn)首先在于愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，這是關(guān)鍵。孔子曰：“學(xué)如不及，猶恐失之?！笨鬃幼约簩?duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的要求十分強(qiáng)烈，他也同時(shí)這樣要求他的學(xué)生。同時(shí)，孔子還提倡和贊揚(yáng)“敏而好學(xué)，不恥下問(wèn)”的學(xué)習(xí)精神，

其二，關(guān)于學(xué)習(xí)的方法。最的莫過(guò)于“溫故而知新，可以為師矣”。與此同時(shí)，孔子還特別強(qiáng)調(diào)學(xué)思結(jié)合，勇于實(shí)踐。他說(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！币笕藗儼褜W(xué)習(xí)積累和鉆研思考相結(jié)合，不能偏廢。

其三，關(guān)于學(xué)習(xí)內(nèi)容?？鬃又鲝垖W(xué)習(xí)要博、要廣，不能偏頗、單一。他提出要用四種東西作為自己的學(xué)習(xí)綱要，就是“文、行、忠、信”，即文化知識(shí)，品德修養(yǎng)，忠誠(chéng)篤厚，堅(jiān)守信約。

其四，關(guān)于學(xué)習(xí)的目的?？鬃诱J(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的在于“為己之學(xué)”，追求自我完善。

七、研習(xí)與思考

閱讀以下文字，說(shuō)說(shuō)你對(duì)孔子“古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人”的理解。

君子之學(xué)也，入乎耳，箸乎心，布乎四體，形乎動(dòng)靜1。端而言，蠕而動(dòng)，一可以為法則2。小人之學(xué)也，入乎耳，出乎口。口耳之間則四寸耳，曷足以美七尺之軀哉!3古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人4。君子之學(xué)也，以美其身：小人之學(xué)也，以為禽犢5。故不問(wèn)而告謂之傲，問(wèn)一而告二謂之囋6。傲，非也;囋，非也;君子如向矣7。學(xué)莫便乎近其人8?！抖Y》、《樂(lè)》法而不說(shuō)9，《詩(shī)》、《書》故而不切10，《春秋》約而不速11。方其人之習(xí)君子之說(shuō)，則尊以遍矣，周于世矣12。故曰學(xué)莫便乎近其人。

——《荀子·勸學(xué)》

答：君子通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)塑造自我，完成自我的價(jià)值，學(xué)習(xí)的目的是“成人”，己立則能立人。而不是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)沽名釣譽(yù)，謀求利祿，或者是為學(xué)而學(xué)。前者便是為己之學(xué)，后者便是為人之學(xué)。錢穆先生說(shuō)：“為已履道而行，為人，徒能言之。”(見(jiàn)《論語(yǔ)新解》)

附：《荀子·勸學(xué)》注釋及譯文

注釋：

1 乎：于。箸：通“貯”。布：表露，流露。形：顯露，顯現(xiàn)。

2 端：輕聲說(shuō)話。端：通“喘”。蝡：通“蠕”，微動(dòng)，輕微的舉動(dòng)。一：即全，指人的一言一行。法則：準(zhǔn)則，規(guī)則。

3 則：轉(zhuǎn)折連詞，卻，只有。曷(hē)：疑問(wèn)代詞，相當(dāng)于怎么。

4 學(xué)：求學(xué)，學(xué)習(xí)。

5 美其身：即使自身完美。禽犢：古代用作饋贈(zèng)的禮品，用來(lái)比喻那些小人用此來(lái)做為進(jìn)身之物。

6 故不問(wèn)而告謂之傲，問(wèn)一而告二謂之囋：所以別人沒(méi)有向你求教而你卻告訴他，這叫做急躁，向你請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題你卻回答了兩個(gè)問(wèn)題，這叫做嘮叨。問(wèn)：請(qǐng)教，提問(wèn)。傲：急躁。囋：語(yǔ)聲嘈雜，反復(fù)地說(shuō)。

7 向：同“響”。即回響，也就是有問(wèn)必答。

8 學(xué)莫便乎近其人：學(xué)習(xí)沒(méi)有比靠近好的老師更為便捷的了。莫：沒(méi)有。便：簡(jiǎn)便，方便。其：代詞，指老師一類的人。

9 說(shuō)：詳說(shuō)，細(xì)說(shuō)。

10 不切：不切合實(shí)際，指不合現(xiàn)在的實(shí)際情況。

11 約：簡(jiǎn)略，不詳細(xì)。

12 方：通“仿”，仿效。習(xí)：練習(xí)，這里是指按君子的學(xué)說(shuō)去實(shí)踐。遍：普遍、廣泛。周：全。

譯文

君子的學(xué)習(xí)，聽(tīng)在耳朵里，記在心中，表露在身體的儀態(tài)上，顯現(xiàn)在行動(dòng)舉止上。輕聲的說(shuō)話，小心的行動(dòng)，一言一行都可以作為準(zhǔn)則。小人的學(xué)習(xí)，從耳朵里聽(tīng)進(jìn)去，又立刻從嘴說(shuō)出來(lái)。嘴與耳朵之間的距離只有四寸遠(yuǎn)，怎么能使自己的身軀都得到完美呢?古代的人求學(xué)是為了自己，現(xiàn)在的人求學(xué)是為了他人。君子學(xué)習(xí)，是為了使自己的言行舉止完美。小人學(xué)習(xí)，是為了拿學(xué)來(lái)的東西去討好別人。所以，別人沒(méi)有向你提問(wèn)你卻告訴他，這叫做急躁，別人向你提一個(gè)問(wèn)題，你卻回答了兩個(gè)問(wèn)題，這叫嘮叨。急躁不對(duì)，嘮叨也不對(duì)。因此，君子對(duì)別人的提問(wèn)應(yīng)該像回聲似的，問(wèn)什么回答什么。學(xué)習(xí)沒(méi)有比接近老師更便利的了，《禮經(jīng)》《樂(lè)經(jīng)》雖然記載了一些法度標(biāo)準(zhǔn)，但是卻不夠詳細(xì)，《詩(shī)經(jīng)》《尚書》雖然記載了舊的政治事理，但卻不符合現(xiàn)在的實(shí)際情況，《春秋》的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，因此不能讓人很快理解。仿效良師并且親自學(xué)習(xí)實(shí)踐君子的學(xué)說(shuō)，才能培養(yǎng)出高貴的品質(zhì)而學(xué)習(xí)到廣博的知識(shí)，對(duì)于世事也就通曉了。所以說(shuō)，學(xué)習(xí)沒(méi)有比接近良師更快的了。

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九、延伸閱讀

大家讀《論語(yǔ)》會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里面做人最經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是兩個(gè)字“君子”，其實(shí)這是我們?cè)诮裉煲步?jīng)常說(shuō)到的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)某某人非常君子。

“君子”是孔夫子心目中理想的人格標(biāo)準(zhǔn)，一部短短的兩萬(wàn)多字的論語(yǔ)，其中“君子”兩個(gè)字就出現(xiàn)了一百多次。

我們把孔子對(duì)于君子所有的言語(yǔ)、界定、描述總結(jié)在一起，會(huì)發(fā)現(xiàn)，大概做一個(gè)君子要有幾個(gè)層次上的要求。

做一個(gè)善良的人。這是君子的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

君子的力量始自于人格和內(nèi)心。他的內(nèi)心完滿、富足，先修繕了自我修養(yǎng)，而后表現(xiàn)出來(lái)一種從容不迫的風(fēng)度。

司馬牛曾經(jīng)問(wèn)過(guò)孔夫子，什么樣的人才能夠稱為君子呢?

孔子答：“君子不憂不懼?！?/p>

司馬牛又問(wèn)：“不憂不懼，就可以叫君子嗎?”

他可能覺(jué)得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太低了。

孔子說(shuō)：“反躬自省，無(wú)所愧疚，當(dāng)然沒(méi)有什么可憂可懼的?！?/p>

我們把孔夫子的意思轉(zhuǎn)化成老百姓的話來(lái)說(shuō)，就是“不做虧心事，半夜敲門心不驚”

一個(gè)人反省自己的行為，而能夠不后悔、不愧疚，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢，說(shuō)低也低，我們每個(gè)人可以做到;說(shuō)高這也是一個(gè)至高無(wú)上的標(biāo)準(zhǔn)，大家想想，要是自己做的每件事都禁得住推敲，實(shí)在又是極不容易的事。所以孔子才把它作為君子的人格標(biāo)準(zhǔn)。

孔子在給學(xué)生講課的時(shí)候曾經(jīng)很認(rèn)真地跟他們討論過(guò)君子的問(wèn)題，他說(shuō)：“君子道者三，我無(wú)能焉：仁者不憂，知者不惑，勇者不懼。”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)

孔子一上來(lái)很謙虛，說(shuō)“不憂”、“不惑”、“不懼”這三點(diǎn)自己做不到。

什么叫“仁者不憂”?

就是說(shuō)，一個(gè)人有了一種仁義的大胸懷，他的內(nèi)心無(wú)比仁厚、寬和，所以可以忽略了很多細(xì)節(jié)不計(jì)較，可以不糾纏于小的得失，只有這樣的人，才能真正做到內(nèi)心安靜、坦然。

什么叫“知(智)者不惑”?

在區(qū)區(qū)半個(gè)世紀(jì)之前，一個(gè)人一生可能就在一個(gè)單位，婚姻基本上不會(huì)有任何變動(dòng)，從小到老可能就住在一個(gè)大雜院里。人們的煩惱可能是生活的或然性和可選擇性太小。

但在當(dāng)今社會(huì)，我們的痛苦不是沒(méi)有選擇，而是選擇太多，這是一個(gè)繁榮時(shí)代給我們帶給我們的迷惑。

我們無(wú)法左右外在的世界，只有讓內(nèi)心的選擇能力更強(qiáng)大。當(dāng)我們很明白如何取舍，那么那些煩惱也就沒(méi)有了，這就是孔夫子所說(shuō)的“知者不惑”。

什么叫“勇者不懼”?

用老百姓的話來(lái)說(shuō)就是“兩強(qiáng)相遇勇者勝”，也就是說(shuō)，當(dāng)你的內(nèi)心足夠勇敢，足夠開闊，你就有了一種勇往直前的力量，自然就不再害怕了。

一個(gè)真君子做到內(nèi)心的仁、知、勇，從而就少了憂、惑、懼。

孔子說(shuō)這三條我做不到。子貢說(shuō)：“夫子自道也”——您說(shuō)的不就是您自己嘛!

大家看，孔子告訴我們的做人標(biāo)準(zhǔn)，不是苛責(zé)外在世界，而是把有限的時(shí)間、精力、修養(yǎng)用來(lái)“苛責(zé)”內(nèi)心。

一個(gè)人內(nèi)心對(duì)自己要求更嚴(yán)格一點(diǎn)，對(duì)別人就會(huì)厚道一點(diǎn)。我們今天老說(shuō)做人要厚道，厚道并不是窩囊，而是他可以包容和悲憫別人很多的過(guò)錯(cuò)，可以設(shè)身處地站在別人立場(chǎng)上想問(wèn)題。

因此，只有才能做到真君子“不怨天，不尤人”，既不抱怨說(shuō)老天爺不給我機(jī)會(huì)，也不抱怨這個(gè)世界上沒(méi)有人了解我。

一個(gè)人內(nèi)心沒(méi)有了“憂”、“惑”、“懼”自然就減少了對(duì)外界的抱怨和職責(zé)，也就增強(qiáng)了把握幸福的能力。

而增強(qiáng)把握幸福的能力，正是學(xué)習(xí)的終極目的。

孔子說(shuō)：“古之學(xué)者為己，今之學(xué)者為人?！?《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)，古人學(xué)習(xí)是為了提高自己，今人學(xué)習(xí)是為了炫耀于人、取悅于人。真正尊崇學(xué)問(wèn)的人，他的學(xué)習(xí)是為了人心靈的建樹，從書本上學(xué)，從社會(huì)上學(xué)，從小學(xué)到老，無(wú)非是學(xué)一種把握幸福的能力。

讓自己成為一個(gè)有知識(shí)、有教養(yǎng)，而且內(nèi)心忠誠(chéng)的公民，然后以此在社會(huì)上安身立命，學(xué)習(xí)的目的就是完成這么一個(gè)自我角色的建立和提升。

而“為人之學(xué)”又是什么呢?

它是把學(xué)到的知識(shí)當(dāng)成工具，當(dāng)成一種技能，以之謀一份職業(yè)，為自己謀一份福利。

孔子曾經(jīng)直接了當(dāng)跟他的學(xué)生子夏說(shuō)：“女(汝)為君子儒，無(wú)為小人儒。”(《論語(yǔ)·雍也》)就是說(shuō)，你要想著提高修養(yǎng)，不要老惦記眼前的一點(diǎn)點(diǎn)私利。

孔子從來(lái)不說(shuō)做君子就要象誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)那樣，在孔子看來(lái)，做君子就是做一個(gè)的你自己，按照自己的社會(huì)定位，從身邊做起，從今天做起，讓自己成為內(nèi)心完善的人。因?yàn)槟愕膬?nèi)心真正有了一種從容淡定，才能不被人生的起伏得失所左右。

這使我想起一個(gè)小故事：

在一條小街上，三個(gè)裁縫開了三家裁縫店，每一家都想招攬最多的客人。

第一個(gè)裁縫掛出了一個(gè)塊子，上寫：我是本省的裁縫。

第二個(gè)裁縫一看，覺(jué)得我要比他更高一點(diǎn)啊，于是做了一塊更大的牌子，上面寫著：我是全國(guó)的裁縫。

第三個(gè)裁縫想了想，難道我還能寫是全世界的裁縫嗎?想了半天，最后他做了一塊很小的牌子掛出去，結(jié)果這條街上的客人都來(lái)了第三家，前兩家變得冷冷清清。

這第三個(gè)裁縫的牌子寫得是什么?上面寫道：我是這條街上的裁縫。

也就是說(shuō)，他把這個(gè)視線放回到眼前，從當(dāng)下做起，反而得到了人們的認(rèn)可。

做好自己的事，當(dāng)一個(gè)善良的人，這是《論語(yǔ)》對(duì)于君子的第一條界定，但是不是做一個(gè)善良的人就可以稱之為君子了呢?還不是。

做一個(gè)內(nèi)心完善的善良的人，使成為君子的前提。但僅有這個(gè)是不夠的，孔夫子心目中的君子，不僅是一個(gè)好人，還是一個(gè)偉大和高尚的人，他要胸懷天下，奮發(fā)有為。

孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“士而懷居，不足以為士矣”(《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)。就是說(shuō)，一個(gè)人如果成天想的都是自己的小家，自己的小日子，那么這個(gè)人就不能夠成為一個(gè)真正的君子。

孔子的學(xué)生曾子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。仁以為己任，不亦重乎?死而后已，不亦遠(yuǎn)乎?”(《論語(yǔ)·泰伯》)

這樣一份擔(dān)當(dāng)，后來(lái)就演化成了中國(guó)儒家人格中所謂的“天下興亡，匹夫有責(zé)”。

中國(guó)人的人格理想很有意思，儒家和道家從來(lái)不是徹底分離的，而是人格理想的兩端。用林語(yǔ)堂先生的話來(lái)講：中國(guó)每一個(gè)人的社會(huì)理想都是儒家，而每一個(gè)人的自然人格理想都是道家。

這就是我們經(jīng)常的一種表述，叫做“窮則獨(dú)善其，身達(dá)則兼濟(jì)天下”(《孟子·盡心上》)。一個(gè)人在顯達(dá)的時(shí)候能以天下為己任，而在困窘之時(shí)還不放棄個(gè)人修養(yǎng)，還能心懷天下，這就是君子了。

在孔子之后，中國(guó)古代有許多名士當(dāng)自己窮困潦倒的時(shí)候，還念念不忘蒼生黎民。

詩(shī)圣杜甫在自己的茅屋僅能容、破敗漏雨之時(shí)，他想的卻是“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士盡歡顏”(《茅屋為秋風(fēng)所破歌》)，想讓更多的人住上好房子。我們不會(huì)感到杜甫是在說(shuō)大話，而是會(huì)被那博大的胸襟和熾烈的感情所震撼!

再比如范仲淹，他認(rèn)為一個(gè)士人不論是“居廟堂之高”還是“出江湖之遠(yuǎn)”都應(yīng)該系念天下君民，都應(yīng)當(dāng)“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”(《岳陽(yáng)樓記》)。

這樣博大的胸懷，這樣高遠(yuǎn)的志向，不難看到孔子和《論語(yǔ)》影響。

談到這里，大家也許會(huì)有一種疑問(wèn)：儒家講“天下己任”是要以犧牲個(gè)人利益為前提嗎?

其實(shí)孔夫子并不否認(rèn)個(gè)人利益的存在，相反，他所倡導(dǎo)的這樣一種篤定、實(shí)用而溫暖的人際理論是以保障每個(gè)人利益權(quán)利化為前提的。他讓你在此基礎(chǔ)上盡量為社會(huì)做更多的事情。

但孔子認(rèn)為謀求個(gè)人利益的時(shí)候不能不走正路，一心想走捷徑，一心想占小便宜?？追蜃诱J(rèn)為，走正路還是走捷徑，是君子和小人的區(qū)別。

他說(shuō)：“君子喻于義，小人喻于利?！?《論語(yǔ)·里仁》)“義”就是“宜”，也就是說(shuō)，君子走的始終是一條適宜的正路。而小人則一心看中私利，在一己私利驅(qū)使下很容易走上邪路。

那么，君子和小人有哪些不同的表現(xiàn)呢?

孔子說(shuō)：“君子懷德，小人懷土。君子懷刑，小人懷惠。”(《論語(yǔ)·里仁》)就是說(shuō)，君子和小人每天心中惦記的事情是不同的。

君子每天牽掛的是自己的道德修繕，小人則惦記的是自己的家鄉(xiāng);君子心中始終有一份規(guī)矩、法度，不得超越，小人則滿腦子想的是些小恩小惠，小便宜。

一個(gè)人他每天就惦記自己家的事情，比如我怎么樣能夠多買一套房，我怎么樣利用一下福利分房政策，每天算計(jì)著自家的衣食居住，這就是孔夫子說(shuō)的小人的心思。當(dāng)然這也沒(méi)有太大的過(guò)錯(cuò)，但是如果一個(gè)人的心就拘囿在這么一點(diǎn)點(diǎn)利益上，為維護(hù)和擴(kuò)大這一點(diǎn)點(diǎn)利益而不顧道德和法律的約束的話，那就很危險(xiǎn)了。

君子從來(lái)是尊重道德法制的，就像我們每一個(gè)人，走過(guò)街天橋，走人行橫道，等待紅燈，這些看起來(lái)都會(huì)給我們生活多多少少帶來(lái)一點(diǎn)限制，但是當(dāng)這點(diǎn)限制成為彼此尊重、社會(huì)默契的時(shí)候，卻保證了自己的安全。

而小人則貪圖眼前的利益，喜歡鉆小孔子，占小便宜，一次兩次可能得手，但這里面潛藏著危機(jī)，肯定遲早要吃大虧。還是拿走路來(lái)說(shuō)，一看紅燈、綠燈中間閃著黃燈，趕緊跑過(guò)去吧，覺(jué)得這個(gè)事情占了個(gè)小便宜，久而久之，這里面有多大的隱患大家都心知肚明。

所以什么是小人呢?就是沒(méi)有大眼界，搶占眼前小便宜的人。

那么，說(shuō)回到君子，今天要做一個(gè)君子不妨從倡導(dǎo)的恒心開始。

我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)有了多元選擇，我們?cè)谂d奮、激情的驅(qū)使下，在眾多選擇中搖來(lái)擺去、難以決定。這是缺乏“恒心”的表現(xiàn)。

每一個(gè)人走上社會(huì)的時(shí)候，都會(huì)懷抱一種理想和憧憬，希望能夠有所作為。但是為什么這些理想在現(xiàn)實(shí)中會(huì)一一破滅?一個(gè)重要的原因也是我們的“恒心”不夠。

如果我們真正有一番定力，有一個(gè)宏闊境界，即使沒(méi)有達(dá)到“無(wú)恒產(chǎn)而有恒心”那么高的境界，起碼離君子已經(jīng)不是很遠(yuǎn)了。

這是君子的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

君子還有第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是“矜而不爭(zhēng)，群而不黨”(《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》)。

就是說(shuō)：君子是合群的，雖然他內(nèi)心里莊重、莊嚴(yán)不可侵犯，但他在一大群人里頭卻從來(lái)不爭(zhēng)。同時(shí)，他也決不拉邦結(jié)派，謀取私利。

這也就是孔子所說(shuō)的“君子和而不同”(《論語(yǔ)·子路》)。

舉個(gè)例子，許多人在一起，大家的觀點(diǎn)肯定不完全一樣，當(dāng)各自說(shuō)出自己的觀點(diǎn)時(shí)，一個(gè)真君子會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)的，他能夠理解和尊重每一個(gè)人觀點(diǎn)的合理性，同時(shí)又能夠堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。這樣就既保證了整體的和諧，又保留了不同的聲音。我們今天說(shuō)要構(gòu)建和諧社會(huì)，就是要把每一個(gè)人的不同聲音和諧地融入到大的集體的聲音中。

小人則剛好相反，他是“同而不和”(《論語(yǔ)·子路》)。

生活中經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)這樣的場(chǎng)面：大家討論一件事的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的話還沒(méi)說(shuō)完，馬上就會(huì)有人跳出來(lái)說(shuō)，對(duì)對(duì)對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得真好，什么高屋建瓴、深邃遠(yuǎn)慮之類的溢美之詞說(shuō)了一大籮筐;可是會(huì)后他轉(zhuǎn)臉就會(huì)對(duì)別人說(shuō)，哎，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的都是什么啊?我一點(diǎn)都不同意他的觀點(diǎn)!

關(guān)于君子和小人形式的不同，孔子還有一個(gè)表述，叫做“君子周而不比，小人比而不周” (《論語(yǔ)·為政》)。

“周”就是能夠團(tuán)結(jié)照顧到很多人，他以道義為準(zhǔn)則與人交往，所以有很多志同道合的朋友。一個(gè)真君子不管他有多少朋友，他都會(huì)像空氣里的氧氣一樣，讓朋友們感覺(jué)到很歡欣，感到受到照應(yīng)。

“比”這個(gè)字，字形像兩個(gè)人緊挨著站在一起。這句意思是說(shuō)，小人喜歡結(jié)成小圈子，他不會(huì)融入大集體。

比如說(shuō)開一個(gè)party，一個(gè)君子會(huì)讓這里面遠(yuǎn)近親疏所有人都覺(jué)得很舒服，但是小人呢，他會(huì)和他的人躲到一個(gè)角落去嘀嘀咕咕，好像他們兩個(gè)人好得不得了。

為什么會(huì)有這種不同呢?還是因?yàn)榫雍托∪说牡赖戮辰绮煌?/p>

孔子說(shuō)：“君子坦蕩蕩，小人常戚戚?！?《論語(yǔ)·述而》)小人之所以喜歡互相勾結(jié)，是因?yàn)樗男睦镉泄?，想通過(guò)這種勾結(jié)謀取私利和維護(hù)既得利益。所謂“結(jié)黨營(yíng)私”，正是這個(gè)意思。而君子則胸懷坦蕩，因?yàn)樗谷粺o(wú)私，所以能夠平和，能夠以善意跟所有人走到一起。

中國(guó)一直以和諧為美，而真正的和諧是什么?就是在堅(jiān)持不同聲音、不同觀點(diǎn)的前提下，對(duì)于他人的一種寬容，一種融入。其實(shí)這就是一個(gè)君子之道。

因?yàn)榫雍托∪擞兄S多不同，因而同君子相處和同小人相處，情形會(huì)很不一樣。

孔夫子說(shuō)：“君子易事而難說(shuō)也。說(shuō)之不以道，不說(shuō)也;及其使人也，器之。小人難事而易說(shuō)也。說(shuō)之雖不以道，說(shuō)也;及其使人也，求備焉。”(《論語(yǔ)·子路》)

《論語(yǔ)》的這種敘事方式特別容易懂，就是因?yàn)樗习丫雍托∪朔旁谝黄鸨容^。

說(shuō)，同“悅”，高興。一個(gè)君子你很容易與他相處，但是你又難以取悅他。假如你想以不正當(dāng)?shù)氖侄稳偹?，他反而?huì)不高興。決不會(huì)說(shuō)你給他一個(gè)小恩小惠，他就給你大開綠燈、大開后門。等到他真正使用你的時(shí)候，他會(huì)根據(jù)你的才干，給你安排一個(gè)合適的位子。這就叫“器之”。

小人的特點(diǎn)是你很容易取悅他，但是你很難與他相處。生活中這樣的人不在少數(shù)。比如說(shuō)你給他施一點(diǎn)小恩小惠，幫他一個(gè)小忙，甚至你請(qǐng)他喝一頓酒，這個(gè)人就會(huì)很高興了。即便你取悅他的方式是不合乎道義的、是不正當(dāng)?shù)?，他也還是會(huì)很高興。但是這樣的人又是很不容易共事的。你千萬(wàn)不要以為取得了他一時(shí)的歡心，他以后就會(huì)非常忠誠(chéng)地一路給你開綠燈，雖然你費(fèi)了很多力氣，花了很多錢財(cái)，打通了關(guān)節(jié)，但等到他真要用人的時(shí)候，他不會(huì)根據(jù)你的才干給你安排工作，而是求全責(zé)備，覺(jué)得你這兒不夠格，那兒也不達(dá)標(biāo)，你以前所做的一切都算白費(fèi)。他會(huì)想法刁難你，讓你覺(jué)得很尷尬。所以這樣的人你很難與他相處。

這就是君子和小人的區(qū)別。

《論語(yǔ)》中為我們描述的君子，除了要是一個(gè)善良的人，一個(gè)高尚的人，一個(gè)很好相處的人外，還有一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是說(shuō)話和做事的標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)君子的言行，應(yīng)該是怎樣的呢?

一個(gè)君子不會(huì)把自己要做的事、要達(dá)到的目標(biāo)先說(shuō)出來(lái);而往往是等把事情都做完了，目標(biāo)達(dá)到了，才淡淡地說(shuō)出來(lái)。這叫“先行其言而后從之”(《論語(yǔ)·為政》)。

孔子十分討厭那些夸夸其談的人，他說(shuō)：“巧言令色，鮮矣仁!”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)他認(rèn)為，真正的君子應(yīng)該“訥于言而敏于行”(《論語(yǔ)·里仁》)，表面上可能是木訥的，少言寡語(yǔ)，但他的內(nèi)心無(wú)比堅(jiān)定、剛毅。

《圣經(jīng)》說(shuō)世上最追不回來(lái)的有三件事：射出的箭、說(shuō)出的話和失去的機(jī)會(huì)。說(shuō)出去的話有時(shí)候就像覆水難收，所以一個(gè)真君子，總是先把事情做到，然后再去說(shuō)。

孔子說(shuō)：“君子恥其言而過(guò)其行?！?《論語(yǔ)·憲問(wèn)》)這在今天成為一個(gè)成語(yǔ)，叫“言過(guò)其行”。一個(gè)人說(shuō)的多過(guò)他做的，是君子之恥。

君子的力量永遠(yuǎn)是行動(dòng)的力量，而不是語(yǔ)言的力量。

君子崇尚實(shí)干，那么，一個(gè)真君子應(yīng)當(dāng)在社會(huì)中扮演什么樣的角色，從事什么樣的職業(yè)?

在孔子看來(lái)，君子所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是比職業(yè)主義更高一層的理想主義。君子從來(lái)不是固定在某個(gè)職業(yè)中，他說(shuō)“君子不器?！?《論語(yǔ)·為政》)君子在這個(gè)世界上不是作為一個(gè)容器存在的。容器是什么呢?就是你合格地中規(guī)矩地?cái)[在那兒做一份職業(yè)而已。

所以，君子的社會(huì)角色是變通的、與時(shí)俱進(jìn)的。一個(gè)君子重要的不在于他的所為，而在于他的所為背后的動(dòng)機(jī)。他們是社會(huì)的良心。

人很奇怪，我們是思維決定行動(dòng)，也就是態(tài)度決定一切。我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上，每天做的事情大體相同，但對(duì)這些事情的解釋各有不同。

我曾經(jīng)看到十五世紀(jì)一個(gè)宗教改革家寫的一本書，在這本書中他講了自己青年時(shí)代的一個(gè)小故事，而這個(gè)故事改變了他的一生：

他說(shuō)有一天他路過(guò)一個(gè)烈日炎炎下巨大的工地，所有人都在汗流浹背地搬磚。

他去問(wèn)第一個(gè)人說(shuō)，你在干什么呢?

那個(gè)人特別沒(méi)好氣地告訴他，你看不見(jiàn)啊，我這不是服苦役——搬磚嗎?

他又把這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)第二個(gè)人。這個(gè)人態(tài)度比第一個(gè)人要平和很多，他先把手里的磚碼齊，看了看說(shuō)，我在砌堵墻啊。

后來(lái)他又去問(wèn)了第三個(gè)人。那個(gè)人臉上一直有一種祥和的光彩，他把手里的磚放下，抬頭擦了一把汗，很驕傲地跟這個(gè)人說(shuō)，你是在問(wèn)我嗎?我在蓋一座教堂啊。

大家看一看，這三個(gè)人做的事情是一模一樣的，但是他們給出來(lái)的解讀是三個(gè)層次。

第一種人的態(tài)度我稱為悲觀主義的態(tài)度。他可以把我們所做的每一件事情都看作是生活強(qiáng)加給的一份苦役，他關(guān)注對(duì)的是當(dāng)下的辛苦，當(dāng)然這也是確實(shí)存在的。

第二種人的態(tài)度我稱為職業(yè)主義的態(tài)度。他知道自己在砌一堵墻，這堵墻是一個(gè)局部成品，他知道要對(duì)得起今天的崗位，要對(duì)得起他的一份薪水、一個(gè)職務(wù)和職稱，所以他的態(tài)度不低于職業(yè)化的底線。這就是孔子所說(shuō)的“器”的境界，作為一個(gè)容器的存在他合格了。但事他沒(méi)有更高的追求。

第三種人的態(tài)度我稱為理想主義的態(tài)度。也就是說(shuō)，他看到眼前的每一塊磚，每一滴汗，他都知道這是在通往一座圣殿和教堂。他知道，它的每一步路都是有價(jià)值的，他的付出一定會(huì)得到最終的成全。此時(shí)，他所做的事情絕不僅僅作為一個(gè)器皿，而是關(guān)系到我們的生命，我們的夢(mèng)想，關(guān)系到我們最終能不能建筑起一座教堂。而同時(shí)，因?yàn)橛辛诉@個(gè)教堂夢(mèng)想的籠罩，也就成就了一個(gè)超出平凡的個(gè)體。

由此可見(jiàn)，“君子”這個(gè)《論語(yǔ)》中出現(xiàn)最多的字眼，他的道理永遠(yuǎn)是樸素的，是溫暖的，是和諧的，是每一個(gè)人可以小哦能夠當(dāng)下做的;而那個(gè)夢(mèng)想，那個(gè)目標(biāo)，既是高遠(yuǎn)的，又不是遙不可及的，它其實(shí)就存在于當(dāng)下，也存在我們每一個(gè)人的內(nèi)心。從這個(gè)意義上講，我們每一個(gè)人都可以成為一個(gè)真君子。

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告七

隨著生活方式的逐漸變化，顧客購(gòu)買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化：除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買建材外，他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。

顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷，在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟：

第一步：建立小區(qū)推廣隊(duì)伍

成立小區(qū)推廣部，任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤動(dòng)態(tài)調(diào)查，展開前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。

選好部門經(jīng)理對(duì)工作的順利開展有著重要的意義，關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實(shí)行績(jī)效管理制度。

1、招聘：對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓(xùn)：在培訓(xùn)方面，先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，服務(wù)就是周到。

在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念，營(yíng)銷技巧，糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程，以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn)，并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢，交流總結(jié)會(huì)多開有利鼓舞士氣。

3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利。

可利用早會(huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段，鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。

4、激勵(lì)：業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升。

績(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上，實(shí)行多形式的報(bào)備制度，增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心，在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng)，使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。

第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖

將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標(biāo)注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤。

第三步：進(jìn)行樓盤分類

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房

特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

2、商品房

特點(diǎn)：裝修時(shí)間長(zhǎng)，裝修檔次要求較高，零散，房東間關(guān)系相對(duì)封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤

特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅

特點(diǎn)：裝修預(yù)算較高，多為家裝公司設(shè)計(jì)施工，分布零散，裝修時(shí)間較長(zhǎng)，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。

第四步：評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式

在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?

2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?

4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?

經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1、租用門面或車庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品。

8、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

(一)對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式：

1.集資房

作為開發(fā)重點(diǎn)，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。

2.商品房

①對(duì)于大型小區(qū)，可租用門面，設(shè)臨時(shí)專賣店;對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)，設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。

②充分利用樣板房帶動(dòng)效果，引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。

3.拆遷戶/出租樓盤

①對(duì)于大型樓盤可考慮租用門面或車庫(kù)等，設(shè)臨時(shí)點(diǎn);

②對(duì)于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。

4.小別墅

注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。

(二)不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期：初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(zhǎng)，可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出，為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、_架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。

通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。

2、中期：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)

3、后期：后期的則重點(diǎn)在電話營(yíng)銷。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強(qiáng)，可利用小區(qū)先期購(gòu)買的客戶作為榜樣，并把所有用過(guò)本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫實(shí)像片，大力向新客戶宣傳推介

第五步：進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單：

1、展架：以簡(jiǎn)易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。

2、產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、帳篷、太陽(yáng)傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象，并于小區(qū)直銷活動(dòng)開始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象，營(yíng)造氣氛。

4、形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。

5、電視機(jī)、電腦、vcd：以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。

6、宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。

8、_架、kt板：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。

9、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門口，人流量大的過(guò)道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁(yè)，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整，因此dm宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等，適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話，免除消費(fèi)者后顧之憂。

第六步：正式進(jìn)駐

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

(一)單獨(dú)進(jìn)駐

場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。

在場(chǎng)場(chǎng)地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。

(二)異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

對(duì)一些住戶不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。

與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

第七步：接待與介紹產(chǎn)品

1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn)，不抵毀對(duì)方，不得為爭(zhēng)搶客戶而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。

3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵，特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。

4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈(zèng)品的流失。

5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。

第八步：掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是__品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4、資料最好用一個(gè)紙袋，或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說(shuō)，“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀)，好隨時(shí)通知您?！?/p>

6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。

7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。

第九步：參觀預(yù)約登記/確認(rèn)

對(duì)一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

第十步：接送目標(biāo)顧客至展廳參觀

接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。

第十一步：展廳接待

顧客接送到展廳后，門店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

第十二步：家裝課堂

與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。

第十三步：接受預(yù)訂

顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后，就可開始接受預(yù)訂，為激勵(lì)顧客預(yù)訂，可通過(guò)以下方法：

1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對(duì)__小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。

第十四步：團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買，有些稱為集采。

團(tuán)購(gòu)分二種方式

一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”，做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。

二是利用bbs進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子，有意向購(gòu)買的就會(huì)跟貼。

這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。

團(tuán)購(gòu)價(jià)：要低于最低零售價(jià)，如超過(guò)5戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)，團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9折。

第十五步：小區(qū)回訪

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。

對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取成功銷售。

在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿意。

第十六步：口碑宣傳

在小區(qū)推廣過(guò)程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。

同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。

我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動(dòng)，當(dāng)然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵，最好形成個(gè)小事件(良性的)，最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)了。

還有，我覺(jué)得打誠(chéng)信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對(duì)終端的行業(yè)多數(shù)會(huì)讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺(jué)。

小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式，你的產(chǎn)品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位，而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位，因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺(jué)有點(diǎn)低檔了，他作為輔助傳播方式還可以，沒(méi)人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶。

所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式，然后深入該小區(qū)做細(xì)工作，力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后，利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多，業(yè)主們也容易接受。

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告八

尊敬的各位來(lái)賓、親愛(ài)的小朋友們：

大家好！

今天是個(gè)好日子，大家歡聚一堂，共同慶祝xx小朋友十二歲生日。在這喜慶的日子里，首先我代表xx及其全家，對(duì)大家的光臨表示熱烈的歡迎，并致以衷心的感謝！

今天的小壽星，歷經(jīng)12春秋，在父母的精心呵護(hù)下，在眾親友的親切關(guān)懷下已經(jīng)由一名弱不禁風(fēng)的嬰兒逐步成長(zhǎng)為一名帥氣騰飛的英俊少年。從今天起他將告別多姿多彩的金色童年，步入五彩繽紛的如花少年時(shí)代。

下面，請(qǐng)大家用最熱烈的掌聲，請(qǐng)出這幸福甜美的一家！他們是：父親xx、母親xx女士和小壽星xx。

熱烈的掌聲綻開了歡樂(lè)的笑容，xx小朋友今天的心情怎么樣？知道爸爸媽媽為什么給你舉辦這么大的生日嗎？因?yàn)閺慕裉扉_始你就不在有人生中寶貴的童年了！你將步入一個(gè)金色的少年時(shí)代！爸爸媽媽為了讓你擁有一個(gè)多姿多彩的人生歷程，請(qǐng)來(lái)了各位叔叔阿姨、爺爺奶奶，共同見(jiàn)證這樣一個(gè)激動(dòng)人心難忘的時(shí)刻.是不是要特別感謝爸爸媽媽??？感謝各位叔叔阿姨、爺爺奶奶……

那么就把你此刻的心情講述給在坐的各位叔叔阿姨爺爺奶奶?。ㄐ坌巧崭醒裕?/p>

樸實(shí)的話語(yǔ)中流露出xx對(duì)父母深深的感激之情因?yàn)楹⒆拥男氖羌儩嵉?，孩子的話是真誠(chéng)的。

（有請(qǐng)從你呱呱墜地那天到今天，爸爸媽媽一直把你當(dāng)做寶貝看待！含辛如苦的把你撫養(yǎng)長(zhǎng)大， 這熱鬧非凡的喜慶時(shí)刻一定令小壽星的全家永遠(yuǎn)難忘。接下來(lái)請(qǐng)xx-的父母講話……

樸實(shí)簡(jiǎn)捷的話語(yǔ)代表著他們?nèi)业男穆暎∮煮w現(xiàn)著父母對(duì)孩子的一份濃濃厚愛(ài)！現(xiàn)在請(qǐng)我們的小壽星為他的父母送上美好的祝福和大大的擁抱

下面由小壽星為大家表演xxx

今天還有好多小朋友，小同學(xué)，帶著禮物帶著祝福，也來(lái)參加今天的生日宴會(huì)，我們請(qǐng)xx的同學(xué)向今天的小壽星，送上生日禮物和美好祝福。

讓你們的友誼萬(wàn)年長(zhǎng)存，愿快樂(lè)與幸福與你們同行！

朋友們激動(dòng)人心的時(shí)刻就要到了請(qǐng)為我們的小壽星點(diǎn)燃生日蠟燭，并請(qǐng)小壽星默默許愿，讓我們一起唱生日快樂(lè)這首歌。共同祝愿xx小朋友生日快樂(lè)。

十二支蠟燭照亮著十全十美，一首歌曲抒發(fā)了五光十色的深情，此時(shí)此刻我們的小主人是多么的幸福！

朋友們讓我們共同舉杯，再次祝愿xx小朋友，生日快樂(lè)！明天更美好！同時(shí)也祝愿所有的來(lái)賓朋友，合家歡樂(lè)，幸福安康。

我宣布，宴會(huì)開始！

關(guān)于十二種行為宣戰(zhàn)心得體會(huì)報(bào)告九

一課時(shí)

1.欣賞與十二生肖相關(guān)的藝術(shù)作品，了解我國(guó)特有的民間文化——十二生肖的人文知識(shí)。認(rèn)識(shí)十二生肖的基本特征。

2.大膽運(yùn)用繪畫、剪紙等表現(xiàn)方式，抓住十二生肖的特征，表現(xiàn)十二生肖中的一個(gè)動(dòng)物。

3.在欣賞生肖動(dòng)物的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生了解祖國(guó)特有的民間藝術(shù)，增強(qiáng)民族自豪感，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度。

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注中國(guó)民間藝術(shù)文化，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，采用各種方法表現(xiàn)生肖動(dòng)物。

生肖作品的新穎、創(chuàng)新、構(gòu)思巧妙。

有關(guān)十二生肖的圖片、玩具、剪紙、郵票、故事等。學(xué)具準(zhǔn)備：繪畫工具、色紙、剪刀、卵石等。

學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題由于有關(guān)十二生肖的事物太多，學(xué)生可能不能一一的不進(jìn)行探究。

教學(xué)建議介紹有關(guān)十二生肖的剪紙、郵票、年畫、卵石畫、工藝品，拓展學(xué)生的創(chuàng)作思維，給學(xué)生充足的時(shí)間去探究、嘗試，讓學(xué)生把自己的資料、方法與同學(xué)分享，相互啟發(fā)。

（1）檢查課前準(zhǔn)備，穩(wěn)定學(xué)生情緒。

（2）出謎面：“一人有一個(gè)，全國(guó)有幾個(gè)？準(zhǔn)確一計(jì)算，只有十二個(gè)?！蹦悴逻@是什么？

學(xué)生猜出謎底后教師出示課題（即謎底）：《十二生肖》。

（1）提問(wèn)：你知道家里親人的生日是幾月幾日，他們的屬相是什么？

（2）提問(wèn)：你知道十二生肖是哪十二種動(dòng)物？

（3）學(xué)生自由說(shuō)說(shuō)對(duì)十二生肖的認(rèn)識(shí)，各抒己見(jiàn)。

如：十二生肖從大到小的順序是“鼠、牛、虎、兔、龍、蛇、馬、羊、猴、雞、狗、豬”；今年是猴年，明年就是雞年；我屬豬，我屬狗……激發(fā)學(xué)生對(duì)中國(guó)十二生肖的興趣，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的創(chuàng)作熱情。

（1）對(duì)課本、圖片和實(shí)物進(jìn)行研究，提問(wèn)：民間美術(shù)課的生肖屬相與真實(shí)的十二種動(dòng)物的不同？

（2）小組探究：課件欣賞有關(guān)十二生肖的郵票、剪紙、泥塑、卵石畫，提問(wèn)：這些作品采用的表現(xiàn)方法有什么不同？你還能想出哪些創(chuàng)作方法？你受到哪些啟發(fā)？有更好的創(chuàng)意嗎？

（3）總結(jié)創(chuàng)作方法：夸張、變形、添加、簡(jiǎn)化，帶給我們一種裝飾性的美感。

給每個(gè)組發(fā)一個(gè)有關(guān)生肖的不同的創(chuàng)作作品，如郵票、剪紙、泥塑、卵石畫，讓學(xué)生自由觸摸、研究。

（1）提問(wèn)：經(jīng)過(guò)研究，我們知道了基本的創(chuàng)作方法，現(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們觀察你們手里的這些作品，看看它們利用了哪些材料，是怎么完成的？你能說(shuō)說(shuō)它們的制作步驟嗎？

（2）引導(dǎo)學(xué)生討論，嘗試：每個(gè)組派代表將自己組的作品材料，設(shè)計(jì)創(chuàng)意和制作步驟進(jìn)行介紹。

（1）作業(yè)要求：以小組為單位，利用手里的材料，合作完成一件有關(guān)十二生肖的美術(shù)作品。

（2）輔導(dǎo)要點(diǎn)：是否有創(chuàng)意，制作是否精致。

（1）每組將制作好的作品上臺(tái)展示，進(jìn)行一次評(píng)比。

（2）小結(jié)：我們用自己的作品美化生活。