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心得體會(huì)
國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲 國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲感悟(3篇)
  • 時(shí)間:2022-12-31 13:49:26
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國(guó)際業(yè)務(wù)人員收獲 國(guó)際業(yè)務(wù)人員收獲感悟 文件夾
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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺?/div>
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?
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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文
心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡?/div>
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫
范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小
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我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛蠹?/div>
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)
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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。描寫策劃班
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國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲 國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲感悟(3篇)
2022-12-31 13:49:26    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

最新國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲一

1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。

3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘教師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情景納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。

最新國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲二

我叫xx,xxxx年出生于xxx,父親是xx,母親是xx,自小家里對(duì)我的教育就很嚴(yán)格,所以,從小我就養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想習(xí)慣和善于發(fā)現(xiàn)身邊細(xì)微事物的習(xí)慣。在小學(xué)的時(shí)候,我就對(duì)文學(xué)方面的知識(shí)很感興趣,可能是因?yàn)槟菚r(shí)候還小,不懂事,對(duì)文學(xué)只是表面的認(rèn)識(shí),只明白自我喜歡那種“氣質(zhì)”和“感覺”,所以,也僅僅是喜歡而已,沒有實(shí)際寫點(diǎn)什么東西。

上了中學(xué),我漸漸地懂事了,接收的知識(shí)面也廣了,對(duì)文學(xué)的認(rèn)識(shí)也更進(jìn)一步了。感覺自我對(duì)文學(xué)作品不再是小時(shí)候懵懵懂懂的感興趣了,而是“愛”,真正地愛上了文學(xué)作品。那時(shí)的我xx歲,家里人也很支持我對(duì)文學(xué)的熱愛。自那以后,從生活到學(xué)習(xí),從事物到人物,從外界到內(nèi)心,從感受到感悟,從了解到經(jīng)歷……每一個(gè)過程我都細(xì)細(xì)品味,去探尋其中的文學(xué)痕跡,去感受其中的文學(xué)氣息。對(duì)于在學(xué)校里教師講解的知識(shí)我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí);對(duì)于身邊發(fā)生的事情我會(huì)仔細(xì)觀察;對(duì)于家人的教誨我會(huì)洗耳聆聽。總之,只要是自我認(rèn)為對(duì)的、能夠?qū)W到東西的,我都不會(huì)放棄。經(jīng)過自我的不斷積累、摸索、領(lǐng)悟,我開始學(xué)著寫東西。我從來沒有想過放棄,也沒有想過自我寫出來的東西會(huì)有多么多么優(yōu)秀,我僅僅是喜歡寫而已。我明白,每個(gè)人對(duì)文學(xué)作品都有不一樣的理解,一個(gè)人寫出來的東西要想讓每個(gè)人都喜歡很難。所以,我只是盡我自我的本事寫作而已,只是抒發(fā)自我對(duì)文學(xué)的熱愛而已。我不斷地寫、不斷地改,最終最終有了屬于自我的作品,也就是早期的代表作《畢業(yè)》。這部作品在當(dāng)時(shí)雖然還不能稱為真正意義上的文學(xué)作品,但畢竟也是我文學(xué)生涯的開端,能夠看做是我之后文學(xué)道路的奠基石。

中期進(jìn)入工作之后,重心就放到了科研上頭,對(duì)于文學(xué)的創(chuàng)作也就停了段時(shí)間。這段時(shí)間,我在科研上頭學(xué)到了很多東西,也能夠說是豐富了自我的思想和情感。我也把這段時(shí)間看做是自我從另一個(gè)層面接觸、理解文學(xué)的一個(gè)過程。雖然沒有實(shí)際作品,但我認(rèn)為自我在思想上對(duì)文學(xué)的認(rèn)知又深了一層。即使重心是在科研上頭,我仍然沒有忽視我的文學(xué)夢(mèng),只是沒有創(chuàng)作,在工作和生活中我還是一如既往地追求文學(xué)。

1994年退休后,我又重新開始了我的文學(xué)創(chuàng)作道路。我很高興自我能夠重新踏上我的文學(xué)道路,那個(gè)時(shí)候,我對(duì)文學(xué)已不再是以往的隨心所欲寫作了,我想寫出能夠被大家都認(rèn)可的作品,我想我對(duì)文學(xué)的熱愛能夠傳遞給更多的人。我承認(rèn),我不是知識(shí)面最廣的文學(xué)寫作者;我也不是措辭最華麗、最優(yōu)秀的寫作者;我更不認(rèn)為自我是多么偉大的文學(xué)家,甚至能夠說談不上是文學(xué)作家。可是,我卻敢說,自我熱愛文學(xué)的這顆心是最堅(jiān)硬的。從1994年至今,我已經(jīng)創(chuàng)作了很多的文學(xué)作品,代表作有《感悟》、《七十抒懷》、《話淘金》、《燈下隨想》、《歷經(jīng)奔波鯉化龍》、《八旬明世難》、《泊頭吟》。

這些作品都是我傾盡心血寫作的。其中,詩詞作品《七十抒懷》:“誠(chéng)靠勤學(xué)強(qiáng)自身,開拓進(jìn)取步高登。創(chuàng)業(yè)艱辛評(píng)智勇,人地天和功乃成。風(fēng)物終久東流逝,唯鑄丹青慰平生。年近古稀回頭品,無限情懷潤(rùn)肺心。”被應(yīng)邀入編《中國(guó)國(guó)際書畫市場(chǎng)先去真》。詩詞作品《燈下隨想》:“文海深勝無敵宮,探究始得趣無窮。百部辭書條目眾,脈絡(luò)豪氣隱從中。徹夜閑讀終難盡,應(yīng)急求取苦不通。書山路遠(yuǎn)長(zhǎng)為計(jì),滴水穿石久見功?!北粦?yīng)邀入編《中國(guó)國(guó)際書畫市場(chǎng)先驅(qū)者》集。作品《霧》:“凌晨濃霧鎖邕城,無數(shù)樓臺(tái)隱起身。迷霧時(shí)起天將變,未來晴雨兩不明?!睒s獲了兩枚榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。最讓我高興的是,詩詞作品選集《xxxx》榮獲了魯迅文學(xué)獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯,這無疑是讓我震驚的。我個(gè)人一向很喜歡魯迅,也很欽佩他。我喜歡他作品的風(fēng)格,喜歡他的雜文,喜歡他作品中“啊”、“呀”之類的語氣助詞,以及“唉”、“哼”之類的情感助詞。

他的作品在語句結(jié)構(gòu)層次上,給人一種沉穩(wěn)、張弛適度之感。在我看來,我認(rèn)為魯迅先生是一位當(dāng)之無愧的文學(xué)作家。另外,還有作品《歷盡奔波鯉化龍》:“自小胸懷建業(yè)功,三十風(fēng)塵氣益雄。風(fēng)雨兼程求術(shù)路,歷盡奔波鯉化龍?!弊髌贰栋搜魇离y》:“八旬天養(yǎng)粗茶飯,看似容易卻艱難。年幼時(shí)弱多勞苦,青年抱病困鄉(xiāng)關(guān)。十年寒窗崎嶇路,船行觸礁幾度翻。從師學(xué)子千百萬,吳成百萬里挑三?!边@兩首作品雖然沒有榮獲什么偉大的榮譽(yù),也沒有榮獲傲人的獎(jiǎng)項(xiàng),可是,對(duì)這兩首作品我花費(fèi)的心思并不亞于其他的作品。我這樣說并不是認(rèn)為我這兩首作品也應(yīng)當(dāng)獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng),只是想讓大家都明白,我是很認(rèn)真對(duì)待我的每一首作品,不會(huì)因?yàn)槿魏卧蚨鴮?duì)我的作品敷衍了事。

到了今日,我對(duì)文學(xué)的熱愛絲毫不減。而今,我對(duì)文學(xué)的認(rèn)識(shí)似乎更加透徹了。在我看來,文學(xué)就是我們將自我的思想、內(nèi)心境感、經(jīng)歷體驗(yàn)、感受等,經(jīng)過文字的形式展現(xiàn)出來的一種藝術(shù)。它能夠是措辭華麗的語句,也能夠是樸素精煉的語句,還能夠是不加任何修飾的語句,只要最終的目的能夠到達(dá)作者想要表達(dá)的效果。但有一點(diǎn)認(rèn)知是始終不變的,每一個(gè)人對(duì)文學(xué)的感受、認(rèn)知都是有差異的,我們不能因?yàn)閯e人的理解跟我們不一樣,就認(rèn)為別人對(duì)文學(xué)一點(diǎn)也不了解,或許是我們自我對(duì)文學(xué)的理解還局限在一個(gè)層面。

總之,在過去的生涯中我沒有因?yàn)橐恍┰蚨艞壩业奈膶W(xué)道路,今后也一樣,我依然會(huì)熱愛文學(xué),追求文學(xué),努力創(chuàng)造更好的成績(jī)。

最新國(guó)際業(yè)務(wù)人員心得體會(huì)及收獲三

進(jìn)入外貿(mào)公司的第三天,去參加關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的第一次培訓(xùn),我感覺自己就像是一塊巨大的海綿,需要不斷學(xué)習(xí),一點(diǎn)一點(diǎn)地吸收各種各樣的信息。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容還是比較符合我現(xiàn)在的水平的:外貿(mào)流程與操作,屬于外貿(mào)行業(yè)的入門知識(shí),將近三個(gè)小時(shí)的課聽下來,受益匪淺。

雖然課程主要講的是阿里巴巴付費(fèi)平臺(tái)的一些使用,以及交易過程中會(huì)遇到的一些問題,現(xiàn)在我還沒有做到那一步,但總會(huì)有到的那一天。

精神上的收獲,引用富蘭克林·本杰明的一段話:丟失一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)??偨Y(jié)就是一句話:細(xì)節(jié)決定成敗。各個(gè)環(huán)節(jié)里無論哪一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致最后交易的失敗或者麻煩重重,所以一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要一顆細(xì)致的心,面面俱到。

外貿(mào)中涉及到一些部門包括:外經(jīng)貿(mào)委,海關(guān),進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局,外匯管理局,國(guó)稅局,銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部,貿(mào)促會(huì)、商會(huì),保險(xiǎn)公司。而實(shí)際上跟我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員打交道的一般是后幾個(gè)部門。國(guó)稅局主管退稅,銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)提醒付款到賬。

同時(shí)提供了一些常用網(wǎng)站,中國(guó)銀行,中國(guó)商務(wù)部,中國(guó)海關(guān),質(zhì)監(jiān)總局,稅務(wù)總局,國(guó)家外匯管理局,國(guó)家交通運(yùn)輸部,中國(guó)電子口岸等,在以后的工作及學(xué)習(xí)中遇到不懂的問題可以到相關(guān)網(wǎng)站去查詢。

接下來是一張復(fù)雜的外貿(mào)流程圖,老師做了簡(jiǎn)單的描述,再加上自己的研究,首先是客戶的詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,秉承著客戶第一的原則,第二可能會(huì)需要寄發(fā)樣品,如果順利的話接下來就是簽訂合同,需要商討到付款方式的問題,主要有兩種方法,t/t和l/c,t/t即telex transfer,電匯,分為前t/t,即買方先付款,后t/t,即賣方先發(fā)貨,以及%前t/t、%后t/t,即預(yù)付%貨款。前t/t對(duì)于買方來說風(fēng)險(xiǎn)大,后t/t對(duì)于賣方來說風(fēng)險(xiǎn)大,所以最穩(wěn)妥也是最常見的付款方式就是一部分前t/t,剩余的后t/t。l/c即letter of credit, 信用證。前者依賴的是商業(yè)信譽(yù),后者則是銀行信譽(yù)。

t/t的單據(jù)并不通過銀行,操作簡(jiǎn)單,后t/t建議與cif報(bào)價(jià)配合以降低風(fēng)險(xiǎn)。信用證具體是銀行承諾憑一定條件付款的文件,開證行負(fù)首要付款責(zé)任,信用證是一項(xiàng)自足文件,獨(dú)立于合同之外,即所謂的單據(jù)買賣,與貨物無關(guān)。如果客戶提出用信用證,一般來說客戶屬于較有實(shí)力的公司,因?yàn)殂y行對(duì)于公司允許辦理信用證的門檻并不低。另外,賣方要以銀行通知的信用證為準(zhǔn),以防對(duì)方偽造信用證。

信用證交易要做到仔細(xì)審證,調(diào)查付款行的資信,警惕軟條款,單單一致,單證相符。信用

證手續(xù)比較繁瑣,需要注意的事項(xiàng)較多,尤其要注意合同中的軟條款,軟條款即陷阱。要掌握的黃金原則:保證貨物所有權(quán)在自己手中;所有單據(jù)盡量不要依賴對(duì)方才能獲得。如何在信用證交易中練就火眼金睛,仍需要我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中不斷鍛煉。

劉老師總結(jié)的付款方式風(fēng)險(xiǎn)排序:前t/t即期lc遠(yuǎn)lc

熟悉了外貿(mào)流程之后就是第一步:詢盤的處理。詢盤分為分析詢盤和回復(fù)詢盤兩步,對(duì)于來之不易的詢盤,需要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)分析,了解外國(guó)人的商業(yè)習(xí)慣,只能在日復(fù)一日的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中摸索出這些潛在的習(xí)慣,最后也是最重要的,就是產(chǎn)品知識(shí)要專業(yè),就跟在國(guó)內(nèi)銷售一樣,只有自己熟悉自己所推銷的產(chǎn)品,了解它的優(yōu)勢(shì)所在,才能跟客戶介紹清楚,才能打動(dòng)客戶,進(jìn)而促成交易。

對(duì)于回復(fù)詢盤,老師介紹了一個(gè)技巧,那就是利用時(shí)差,因?yàn)闀r(shí)差問題,你在上班時(shí)間發(fā)出去的郵件對(duì)方并不能馬上看到,等到他上班的時(shí)候你的郵件可能已經(jīng)被別的郵件壓到下面去了,降低了客戶看到你的郵件的幾率,所以發(fā)郵件前最好計(jì)算好時(shí)間,趕到客戶上班時(shí)間發(fā)送。針對(duì)這點(diǎn),阿里巴巴有一個(gè)郵件定時(shí)發(fā)送功能,大概是在我的詢盤和客戶下屬欄,但沒有具體說明也沒有演示?;貜?fù)詢盤前先研究買家背景信息,老師介紹阿里巴巴有一個(gè)類似于買家檔案的設(shè)置,從中可以調(diào)出買家的一些基本信息,因?yàn)闆]有實(shí)際操作過,所以對(duì)于這點(diǎn)很模糊,只能以后有機(jī)會(huì)再慢慢摸索。

然后是如何制作報(bào)價(jià)單的問題。需要注意的是數(shù)量變化導(dǎo)致的價(jià)格變化,一般是階梯報(bào)價(jià);最小起訂量,即minimum order,簡(jiǎn)稱min. order。出口港口,邢臺(tái)地區(qū)的貨一般是走天津港;付款方式;包裝等問題。給新人的建議是報(bào)價(jià)單要做的讓客戶一目了然,可以嘗試用excel做報(bào)價(jià)單。

外貿(mào)是一項(xiàng)有風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),需要我們?cè)诿恳徊蕉贾?jǐn)慎地規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)如何規(guī)避報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn),老師提出了以下建議:第一,對(duì)匯率做好下調(diào)預(yù)期;第二,非常規(guī)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)要及時(shí)與老板溝通;第三,注明價(jià)格有效期;第四,cif條款,對(duì)海運(yùn)費(fèi)有上漲預(yù)期;第五,不要算盡退稅;第六,對(duì)方指定貨代。但這同樣還是需要在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)。

一些基本貿(mào)易術(shù)語,fob/cfr/cif的異同,老師給出的表格清晰明了。

其中的優(yōu)劣勢(shì)比較和風(fēng)險(xiǎn)分析詳細(xì)如下:

fob優(yōu)勢(shì):省事,客戶放心;

劣勢(shì):費(fèi)用高,包括港雜費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)等;占用資金,因?yàn)槭窍雀犊詈竽脝危回洿?wù)差,單證的修改和退回問題多;危機(jī)問題無協(xié)助等。

風(fēng)險(xiǎn):騙貨,如買家和貨代合伙行騙。

防范:做好貨代信用調(diào)查;簽訂合同約束。

cif優(yōu)勢(shì):運(yùn)費(fèi)低并可月結(jié),減輕了資金壓力;有效拿單,提單、核銷單、報(bào)關(guān)單等;按你的指令辦事;協(xié)助你處理非常事故,如退貨。

劣勢(shì):運(yùn)費(fèi)變動(dòng)會(huì)帶來利潤(rùn)損失;客戶不信任問題;異常情況的出現(xiàn),如船未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 風(fēng)險(xiǎn):貨代信用問題。

防范:做好貨代信用調(diào)查。

當(dāng)一位客戶沒有指定交易方式時(shí),我們要根據(jù)不同客戶提供不同的交易方式,例如如果對(duì)方是歐美客戶,就偏向于報(bào)cif,因?yàn)閮r(jià)格雖然較高但客戶比較省心,如果是日韓方面對(duì)價(jià)格比較敏感的客戶,就偏向于報(bào)fob,因?yàn)閮r(jià)格偏低。但這些也只是一般經(jīng)驗(yàn)之談,并不是絕對(duì)的。

還有一些外貿(mào)常用的單證,包括出口貨物許可證,發(fā)票,提單,匯票,產(chǎn)地證,裝箱單,保險(xiǎn)單,檢驗(yàn)證書,出口貨物報(bào)關(guān)單。

發(fā)貨以后并不代表事情結(jié)束了,如何在眾多相似供應(yīng)商中脫穎而出,讓客戶選擇你?這就需要業(yè)務(wù)員比別人多做一些。例如發(fā)貨后通知具體的出運(yùn)日期,給客戶發(fā)e-mail,告知貨物的情況,通過這些舉手之勞讓客戶覺得跟你合作很舒服,很讓人放心,那么你就抓牢這個(gè)客戶了。

總之,國(guó)際貿(mào)易線長(zhǎng)、面廣、環(huán)節(jié)多,風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)我們業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)很大,但是就像vcr中放映的一位老總說的那樣,20xx年外貿(mào)不好做,但是兄弟,堅(jiān)持,只要你堅(jiān)持了,你就是剩下的,你剩下了,你就勝利了。

我會(huì)堅(jiān)持。

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