心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

對(duì)于黨群工作考核條例心得體會(huì)精選一

為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及中紀(jì)委“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，進(jìn)一步規(guī)范從政行為，特制定乾隆湖工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)制度。

（一）實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門各負(fù)其責(zé)，群眾支持和參與。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入目標(biāo)管理，與其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。

（二）嚴(yán)格加強(qiáng)黨員干部思想道德和紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面遵循以下要求：①要同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；②要遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任；③要依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守；④要廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益；⑤要管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；⑥要公道正派用人，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；⑦要艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；⑧要?jiǎng)?wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

為確保乾隆湖工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心能夠帶領(lǐng)廣大黨員深入持久、富有特色、卓有成效地開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平和工作能力，就黨委中心組學(xué)習(xí)制度作出如下安排。

（一）指導(dǎo)思想

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，一是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，二是積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的規(guī)律，按照注重實(shí)效、便于操作的原則，不斷完善黨委中心組理論學(xué)習(xí)檢查制度，三是進(jìn)一步增加中心組理論學(xué)習(xí)的自覺性和創(chuàng)造性，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部理論素養(yǎng)、政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的不斷提高。

（二）目的任務(wù)

通過學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步掌握理論學(xué)習(xí)的科學(xué)體系，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，努力提高思想水平、理論水平和決策水平，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)和黨性修養(yǎng)的自覺性、立足本職，積極工作，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

（三）學(xué)習(xí)制度

1、集中學(xué)習(xí)制度

主要以集體集中學(xué)習(xí)為主。集中學(xué)習(xí)又以研討交流為主，每次圍繞一個(gè)主題，并圍繞學(xué)習(xí)主題和他人的中心發(fā)言開展討論和發(fā)言，主要發(fā)言人須準(zhǔn)備書面發(fā)言稿，列席學(xué)習(xí)人員以聽課為主。

2、個(gè)人自學(xué)制度

要積極自覺地開展讀書活動(dòng)，在學(xué)好規(guī)定的必讀書目外，應(yīng)對(duì)黨和國(guó)家的路線、方針、政策以及結(jié)合自身工作特點(diǎn)，自覺選學(xué)有關(guān)科目。

3、學(xué)習(xí)紀(jì)錄制度

負(fù)責(zé)每次中心組學(xué)習(xí)（活動(dòng)）紀(jì)錄。記錄應(yīng)規(guī)范，做到一次一記，一年一歸檔，記錄內(nèi)容包括學(xué)習(xí)時(shí)間、主持人、參加人員、發(fā)言討論情況等。

每位學(xué)習(xí)成員要做好個(gè)人紀(jì)錄。記錄內(nèi)容提要：一是學(xué)習(xí)時(shí)間、主持、發(fā)言討論；二是本人發(fā)言提綱或具體發(fā)言內(nèi)容；三是本人自學(xué)紀(jì)錄（包括書名、章節(jié)內(nèi)容及體會(huì)）；四是有關(guān)重要內(nèi)容摘抄。

4、學(xué)習(xí)調(diào)研制度

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，參與學(xué)習(xí)成員必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作學(xué)風(fēng)，把理論學(xué)習(xí)與分管的工作密切結(jié)合起來。

5、學(xué)習(xí)考勤和通報(bào)制度

接到學(xué)習(xí)通知后，應(yīng)事先做好工作安排，不得無故缺席。特殊情況請(qǐng)假，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。學(xué)習(xí)的情況定期進(jìn)行通報(bào)。

6、計(jì)劃、總結(jié)制度

為了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，年初根據(jù)上級(jí)有關(guān)指導(dǎo)精神和要求，結(jié)合本人分管工作實(shí)際，及時(shí)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。為了不斷提高學(xué)習(xí)的效果，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)（活動(dòng)）情況，做到半年一總結(jié)。

為提高行政服務(wù)效能，保證工業(yè)園區(qū)工作人員正確、及時(shí)、公正、高效實(shí)施行政服務(wù)，防止和糾正行政服務(wù)過錯(cuò)，結(jié)合實(shí)際，特下達(dá)如下責(zé)任書。

（一）嚴(yán)禁工作午餐飲酒。

（二）嚴(yán)禁參與賭博及其他以錢物作賭注的娛樂活動(dòng)。

（三）嚴(yán)禁上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲、聽音樂和看電影。

（四）嚴(yán)禁利用職權(quán)以謀取私利。

（五）嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查和其他形式的索拿卡要吃行為。

（六）積極參加中心組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或集體活動(dòng)。

（七）遵守規(guī)章制度，服從協(xié)調(diào)管理。

（八）熱情接待服務(wù)對(duì)象，不與其發(fā)生爭(zhēng)吵。

（九）及時(shí)準(zhǔn)確解答服務(wù)對(duì)象的咨詢，一次性告知申請(qǐng)人應(yīng)提交的材料，辦理業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)，按承諾時(shí)限辦結(jié)。

（十）必須在辦公臺(tái)前展示辦事示意圖和公開辦事流程圖。

（十一）遵守計(jì)算機(jī)操作規(guī)程，不造成局域網(wǎng)阻塞中毒或服務(wù)器崩潰。

（十二）辦公用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中不存放游戲、電影等與工作無關(guān)的軟件。

（十三）掛牌上崗，辦公桌上物品擺放整齊，有制服的穿制服。

（十四）言行文明，舉止文雅，不亂扔亂吐，不在大廳晾雨傘、吃食品、帶小孩、做家務(wù)活、打嗑睡。

（十五）不遲到、早退、串崗、離崗等。

（一）首問責(zé)任制是針對(duì)群眾對(duì)各部門職責(zé)分工和辦事程序不了解、熟悉的實(shí)際問題，而采取的一項(xiàng)便民工作制度。

（二）服務(wù)對(duì)象來辦事，第一位接受詢問的窗口工作人員為首問責(zé)任人。

（三）首問責(zé)任人要熱情接待服務(wù)對(duì)象，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。

（四）屬于首問責(zé)任人所在的窗口職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)接洽，能馬上辦理即時(shí)辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬于首問責(zé)任人所在窗口職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要耐心給予解釋，負(fù)責(zé)向服務(wù)對(duì)象明確告知有關(guān)承辦窗口。

（五）屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦窗口的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要及時(shí)與所屬業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，幫助落實(shí)有關(guān)承辦部門。

（六）有群眾來電話咨詢的，接電話的工作人員為首問責(zé)任人，屬于本人業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于其他部門業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)將有關(guān)電話號(hào)碼告知來電人。接答電話人員應(yīng)熱情禮貌，并盡可能回答問題。

（七）對(duì)于來投訴、報(bào)案、舉報(bào)的群眾，應(yīng)熱情接待，認(rèn)真受理，詳細(xì)耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。對(duì)群眾投訴、報(bào)案、舉報(bào)的問題或其他部門經(jīng)手辦理的事項(xiàng)等，一時(shí)無法做出明確答復(fù)的情況，要認(rèn)真做好登記工作，并及時(shí)查詢落實(shí)或告知有關(guān)部門受理，主動(dòng)向群眾做好說明工作和反饋工作，讓群眾滿意。

（八）對(duì)首問責(zé)任人的處理：

1、責(zé)任人沒有做到首問責(zé)任要求造成不良后果的，予以談話告戒。

2、責(zé)任人推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實(shí)，給予批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予當(dāng)事人一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

（九）對(duì)首問責(zé)任人的處理依據(jù)：

1、對(duì)“責(zé)任要求”的執(zhí)行情況及其產(chǎn)生的效果；

2、群眾的投訴信函（舉報(bào)電話）、意見箱等。

（一）對(duì)您的電話咨詢，我們將即時(shí)答復(fù)或轉(zhuǎn)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

（二）對(duì)您到我處咨詢，我們將當(dāng)場(chǎng)回答或引至相關(guān)部門。

（三）對(duì)您的書面咨詢，我們將在受理后7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，復(fù)雜問題在10個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)。

（一）工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的首次辦事請(qǐng)求，應(yīng)一次性告知所辦事項(xiàng)的辦理程序及應(yīng)具備的全部條件和注意事項(xiàng)。

（二）對(duì)手續(xù)齊全，符合規(guī)定或要求的，應(yīng)馬上辦理，不能辦理的，應(yīng)說明原因，并告知辦理時(shí)限。

（三）對(duì)符合規(guī)定但手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知所缺的材料手續(xù)和辦事程序、辦事依據(jù)。

（四）對(duì)不符合條件不能辦理的，應(yīng)熱情告知其不能辦理的原因及依據(jù)。

（一）在接待受理黨員求助服務(wù)中，要認(rèn)真做好登記工作，如實(shí)記載求助要求和處理結(jié)果。遇到特殊情況要向上級(jí)黨組織進(jìn)行個(gè)案專報(bào)，一事一報(bào)。

（二）定期收集黨群服務(wù)中心服務(wù)情況，匯總分析黨員求助的情況以及黨員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，向上級(jí)黨組織報(bào)告。

（三）對(duì)黨員的重大求助或反映的重要情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)黨組織，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。

（一）限時(shí)辦結(jié)制是指服務(wù)對(duì)象來我處辦事，在符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定以及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦部門或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項(xiàng)的制度。

（二）各部門要根據(jù)職責(zé)要求，科學(xué)、合理地確定所承辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限，并按公示的時(shí)限辦理。

（三）對(duì)即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對(duì)象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。

（四）對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，并出具收件回執(zhí)單，寫明所收材料名稱、頁數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。

（五）對(duì)服務(wù)對(duì)象訴求事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理。如特殊情況確需延時(shí)辦理，經(jīng)辦人要耐心解釋并告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的理由。

（一）黨群服務(wù)中心工作人員不履行或不正確履行職責(zé)，影響工作效能，貽誤工作，侵犯服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益，損害服務(wù)中心形象的，依照本制度實(shí)行行政問責(zé)。

（二）行政問責(zé)，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，組織處理與紀(jì)律處分相結(jié)的原則。

（三）行政問責(zé)種類：

1、責(zé)成作出書面檢查；

2、誡勉談話教育；

3、告誡；

（四）行政問責(zé)的種類根據(jù)過錯(cuò)原因、性質(zhì)、程度、后果及行為人認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，單獨(dú)或者合并使用。

（五）中心工作人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任：

1、對(duì)符合法律、法規(guī)、規(guī)定的事項(xiàng)和縣委、縣政府、鎮(zhèn)政府的決定拖延不辦的；

2、對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，造成不良影響和后果的；

3、對(duì)不屬本人或不宜由本部門辦理的事項(xiàng)，不說明、不請(qǐng)示、不移送、置之不理，造成不良影響和后果的；

4、違反首問責(zé)任制、公開承諾制，舉止不文明，服務(wù)不周到，群眾不滿意，造成不良影響和后果的；

6、違反一次性告知制，致使服務(wù)對(duì)象多次往返，造成不良影響和后果的；

7、違反限時(shí)辦結(jié)制，未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)，造成不良影響和后果的；

8、濫用職權(quán)，弄虛作假，造成不良影響和后果的；

9、腐化墮落，以權(quán)謀私，“吃、拿、卡、要”，違反廉潔自律規(guī)定，損害行政執(zhí)法人員形象的；

10、其他違反國(guó)家法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和制度規(guī)定的。

（六）追究程序

行政問責(zé)由鎮(zhèn)紀(jì)委直接進(jìn)行調(diào)查并視情節(jié)輕重按照《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和其他有關(guān)規(guī)定作出處理決定。對(duì)造成重大損失和嚴(yán)重影響，本中心無權(quán)處理的人員，交上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

（一）克服與限制損毀檔案的各種因素，保證檔案資料的完整與安全。

（二）檔案柜要合理擺放并編號(hào)，檔案存放和查閱要系統(tǒng)、條理、有序、方便。

（三）保持庫房的整齊、清潔、美觀，注意調(diào)節(jié)庫房溫、濕度。

（四）做好庫房的保衛(wèi)和保密工作，定期和不定期檢查檔案。

（五）檔案管理人員對(duì)破損和變質(zhì)的檔案應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取修整復(fù)制或做其它技術(shù)處理。

（六）庫房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙或存放易然、易爆物品，做到防震、防火、防光、防盜、防潮、防蟲、防高溫等工作，非本室人員不得擅自入內(nèi)。

（七）需查閱檔案的，一般性文件必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)由管理員負(fù)責(zé)查閱，永久性文件和長(zhǎng)期性文件必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意方可查閱，任何人未經(jīng)同意不得查閱和外借，原始材料不得隨意帶離檔案室。

十一、微機(jī)的配備使用與管理制度

（一）微機(jī)的配備應(yīng)根據(jù)部門的性質(zhì)任務(wù)及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，統(tǒng)一購置。

（二）微機(jī)的使用原則上為辦公，不得它用。

（三）微機(jī)操作人員要愛護(hù)微機(jī)，保持清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照操作程序使用，禁止非辦公室人員任意非法操作。惡意損壞者應(yīng)賠償并給予嚴(yán)肅處理。

（四）上班期間禁止利用電腦玩游戲、看影碟。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅批評(píng)，經(jīng)教育不改者，視情節(jié)給予紀(jì)律處分。

（五）微機(jī)的維修及附件的配備，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由黨政辦負(fù)責(zé)辦理。

繼續(xù)組織兩周一次的專題學(xué)習(xí)沙龍和互動(dòng)式評(píng)課沙龍，結(jié)合教研活動(dòng)的主題組織好教師學(xué)習(xí)、交流。聽展示課的教師對(duì)聽課內(nèi)容進(jìn)行精心、系統(tǒng)的評(píng)點(diǎn)，寫成評(píng)課稿，在兩周一次的互動(dòng)式教學(xué)研討沙龍中進(jìn)行交流、探討。與往年不同的是，在保證互動(dòng)評(píng)課活動(dòng)開展同時(shí)，不影響正常教學(xué)，本學(xué)期安排8次集體評(píng)課活動(dòng)，其他評(píng)課通過qq群來交流、研討。

對(duì)于黨群工作考核條例心得體會(huì)精選二

對(duì)來訪或辦事的服務(wù)對(duì)象，凡最先接待的工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)認(rèn)真接待、處理來訪或辦事對(duì)象提出的問題，不屬自己的職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)指引、帶領(lǐng)到相關(guān)辦公室或經(jīng)辦人員處，及時(shí)做好接洽工作。

各崗位均要求落實(shí)ab崗責(zé)任人，當(dāng)a崗責(zé)任人因故不在崗時(shí)由b崗責(zé)任人頂崗，辦理相關(guān)事務(wù)。b崗責(zé)任人在頂崗期間，同時(shí)做好本崗和a崗主要工作，并兼有a崗的職責(zé)權(quán)利，對(duì)執(zhí)行a崗的工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

在接受服務(wù)對(duì)象或群眾的咨詢時(shí)，工作人員必須一次性告知辦事要求。法律法規(guī)有規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式一次性告知咨詢單位或個(gè)人。

對(duì)具有特殊情況不能在上班時(shí)間到“中心”相關(guān)窗辦理的事項(xiàng)服務(wù)對(duì)象可在工作時(shí)間內(nèi)與服務(wù)中心工作人員進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。對(duì)因特殊情況不能到“中心”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的企業(yè)和群眾，采取上門服務(wù)的方式為企業(yè)和群眾提供服務(wù)。

實(shí)行輪流坐班制，由各窗口安排人員輪流在大廳窗口坐班，接待來訪或辦事的服務(wù)對(duì)象。值班人員不得遲到、早退。

將社區(qū)各項(xiàng)政務(wù)的審批、審核、辦事程序、需申報(bào)文件資料、辦結(jié)時(shí)限，在大廳掛牌公示，辦理政務(wù)全過程必須公開、公正、透明、實(shí)現(xiàn)“陽光操作”。

服務(wù)中心根據(jù)實(shí)際情況，不定期舉辦各類有意義的黨群活動(dòng);中心將下一次活動(dòng)的開展時(shí)間、內(nèi)容及要求等，通過服務(wù)中心工作計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)通告，以便各黨組織及時(shí)安排黨員群眾參加;中心還將通過公眾號(hào)等平臺(tái)向廣大黨員群眾進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告。

嚴(yán)格依法辦事，在處理各項(xiàng)事務(wù)中，凡法律法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件有時(shí)限要求的，必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢，對(duì)無法確定時(shí)限的事項(xiàng)，應(yīng)按照務(wù)實(shí)高效原則、簡(jiǎn)捷快辦，在來訪之日起3個(gè)工作日作出相應(yīng)答復(fù)，特殊情況可視情適當(dāng)延長(zhǎng)，但必須做到事事有反饋，件件有落實(shí)。

1、代辦實(shí)行“自愿代辦、無償代辦”的原則。

2、熱情周到，尊重服務(wù)對(duì)象。

3、服務(wù)對(duì)象備齊資料后，代辦員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門銜接，辦理完畢后，應(yīng)迅速反饋結(jié)果。對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，要向群眾說明原因，做好解釋工作。

4、除按政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)繳納的費(fèi)用外，代辦員不得以咨詢、勞務(wù)、交通、通訊等他任何名義收取對(duì)象代辦費(fèi)用，不得索要禮品、禮金。

5、代辦點(diǎn)建立便民服務(wù)記錄本和服務(wù)事項(xiàng)受理、回訪登記等相關(guān)臺(tái)帳，將代辦的事項(xiàng)、時(shí)間、對(duì)象、解決途徑及辦理結(jié)果詳細(xì)記錄，整理存檔。

6、對(duì)孤寡、傷病(殘)、五保等特殊對(duì)象，實(shí)行上門代辦、全程代辦。

對(duì)于黨群工作考核條例心得體會(huì)精選三

為貫徹落實(shí)中央、省委、xx市委政法工作會(huì)議精神，進(jìn)一步擴(kuò)大“平安葛家”的覆蓋面和影響力，從更深層次、更廣領(lǐng)域、更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“平安葛家”建設(shè)，著力提升人民群眾的安全感和滿意度，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本工作方案。

成立葛家鄉(xiāng)創(chuàng)建“平安葛家”宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組顧問：羅擁軍組長(zhǎng)：彭慶輝副組長(zhǎng)：劉良平余耀東

成員：周清平唐文亮熊發(fā)明溫翠萍栗再興許航宇鄉(xiāng)屬各部門負(fù)責(zé)人及各村主任

下設(shè)辦公室在綜治辦，由唐文亮兼任辦公室主任。

按照xx市“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng)的要求，結(jié)合政法系統(tǒng)開展的“三聯(lián)三訪”活動(dòng)，以4月、9月政法綜治宣傳月為契機(jī)，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展以“平安葛家”為主題的政法綜治宣傳，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，有效提升人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率、參與率和滿意率。

1、宣傳中央、省委、市委政法工作會(huì)議精神及相關(guān)政策；

2、宣傳我市在“平安瀏陽”建設(shè)中所取得的成果；

3、宣傳本地區(qū)、本單位在解決人民群眾最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)利益問題和改善、保障民生等方面采取的重大舉措、經(jīng)驗(yàn)做法和突出成效；

4、宣傳政法系統(tǒng)在加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法、提高政法機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，保障和維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，推進(jìn)警務(wù)規(guī)范化建設(shè)等方面取得的成效；

5、宣傳社會(huì)各部門、各行業(yè)積極拓寬“平安葛家”、“法治葛家”、“和諧葛家”建設(shè)工作的深度和廣度，不斷豐富基層平安創(chuàng)建內(nèi)涵的經(jīng)驗(yàn)和做法；

6、宣傳廣大人民群眾積極維護(hù)社會(huì)治安，勇于同各種違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)的先進(jìn)事跡和見義勇為先進(jìn)個(gè)人的感人事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用；

7、宣傳嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)情況，尤其是2015年開展的“禁毒會(huì)戰(zhàn)”、“掃黃治賭禁毒”、“除民患、保民安”等系列專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性成果；

8、宣傳預(yù)防違法犯罪和安全事故的基本常識(shí)、防范措施，增強(qiáng)人民群眾的自我防范意識(shí)和自我防范能力；

9、宣傳各級(jí)各部門在流動(dòng)人口就業(yè)就醫(yī)、子女入學(xué)、社會(huì)保障等公共服務(wù)均等和特特殊人群服務(wù)管理、“兩新組織”管理、互聯(lián)網(wǎng)等方面取得的成效；

10、宣傳各級(jí)各部門發(fā)揮職能作用，化解各類社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定的事（案）例；

11、宣傳《國(guó)家安全法》，增強(qiáng)全民國(guó)家安全意識(shí)，宣傳打擊利用互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動(dòng)的情況，宣傳涉及個(gè)人信息安全保護(hù)的法律法規(guī)；

12、宣傳常用法律法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾自我保護(hù)意識(shí)和法治意識(shí)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會(huì)風(fēng)尚。

1、通過綜治述職大會(huì)、發(fā)送手機(jī)短信、出動(dòng)宣傳車、設(shè)立宣傳欄、張貼《瀏陽宣傳》畫冊(cè)、發(fā)放宣傳單等多種多樣的形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，大力提高“平安葛家”建設(shè)的知晚率，爭(zhēng)取社會(huì)廣泛參與和支持。

2、發(fā)揮村群工站、網(wǎng)格站聯(lián)系基層、貼近群眾的實(shí)際作用，開展“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng)，積極入戶上門對(duì)政法綜治工作進(jìn)行宣傳講解，進(jìn)一步爭(zhēng)取人民群眾對(duì)“平安葛家”工作的理解與支持；

3、采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式，精心策劃組織開展4月份、9月份綜治宣傳活動(dòng)。各單位要緊密結(jié)合各自實(shí)際，制定具體的工作方案，明確重點(diǎn)，將宣傳活動(dòng)向基層延伸，確保取得明顯實(shí)效。

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月13日—4月17日）：各村、各單位要結(jié)合本單位本系統(tǒng)工作實(shí)際，結(jié)合省市將進(jìn)行的公眾安全感測(cè)評(píng)，制定切實(shí)可行的工作方案，全力宣傳“平安村”、“平安單位”、“平安葛家”建設(shè)的成果，并層層召開會(huì)議，動(dòng)員和部署“平安葛家”宣傳工作。

2、集中宣傳階段（4月18日—9月30日）：主要以4月18日—5月15日，8月1日—9月15日兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)為最重要時(shí)段，各級(jí)各部門在重點(diǎn)開展打擊整治“黃賭毒”的基礎(chǔ)上，做好五個(gè)方面的工作。一是開展平安創(chuàng)建的系列活動(dòng)。要開展“十百千萬”平安工程創(chuàng)建活動(dòng)，即十個(gè)平安行業(yè)，百個(gè)平安單位，千個(gè)平安企業(yè)，萬個(gè)平安家庭，挨家挨戶簽訂《平安家庭承諾書》或《平安單位承諾書》。二是進(jìn)行集中宣傳。要根據(jù)最新綜治動(dòng)態(tài)編排不同的宣傳內(nèi)容，利用宣傳車進(jìn)行流動(dòng)宣傳，在集鎮(zhèn)等人員密集地設(shè)立固定宣傳點(diǎn)進(jìn)行集中宣傳，制作宣傳欄在小區(qū)、屋場(chǎng)進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，利用街面商家、企事業(yè)單位的led電子顯示屏進(jìn)行滾動(dòng)宣傳，將《瀏陽宣傳》畫冊(cè)等宣傳資料免費(fèi)發(fā)放或張貼至旅館、商場(chǎng)及網(wǎng)吧、村組、讓全鄉(xiāng)人民真正了解政法綜治工作成績(jī)。三是開展“平安進(jìn)基層、綜治大走訪”活動(dòng)。要對(duì)全鄉(xiāng)所有家庭、門店、單位開展以“進(jìn)行一次平安宣講，開展一次問卷調(diào)查，組織一次主題活動(dòng)，收集一批意見建議，化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng)，切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情、化解民憂，走訪率100%。四是全面推行綜治述職。要以集中述職為主，在全鄉(xiāng)8個(gè)村繼續(xù)推進(jìn)綜治工作述職，要以平安小區(qū)、平安屋場(chǎng)、平安門店、平安家庭為載體，將綜治述職會(huì)開到千家萬戶，實(shí)現(xiàn)家家來開會(huì)、人人要見面的工作目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率和參與率。五是做實(shí)“三聯(lián)三防”工作。在加大“平安葛家”宣傳力度的基礎(chǔ)上，要以領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)基層、聯(lián)村辦聯(lián)村組、網(wǎng)格干、部警干聯(lián)群眾為平臺(tái)、與聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系戶聯(lián)出友誼、聯(lián)出親情；

要在領(lǐng)導(dǎo)大接訪、案件大回訪、網(wǎng)格干部和干警大走訪活動(dòng)中，對(duì)上訪戶、問題戶應(yīng)訪盡訪，做到不漏一案，不漏一戶，覆蓋率100%。

3、總結(jié)提升階段（10月1日—10月30日）：對(duì)“平安葛家”宣傳工作各階段部署的任務(wù)進(jìn)行自查自糾、督查指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善做法，確?！捌桨哺鸺摇毙麄鞴ぷ髀鋵?shí)到位。

各村、企事業(yè)單位要在加強(qiáng)日常宣傳的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，以政法綜治宣傳月為契機(jī)，全面濃厚“平安瀏陽”宣傳氛圍，不斷提升人民群眾的參與度和滿意度。

1、企事業(yè)單位要結(jié)合自身職能職責(zé)，積極宣傳本單位在綜治工作中的先進(jìn)事跡和突出成果；

要在本單位開展經(jīng)常性和針對(duì)性的綜治工作宣傳教育，提升廣大員工的安全意識(shí)和安全防范技能；

要層層發(fā)動(dòng)，濃厚平安創(chuàng)建氛圍，促使干部職工和家屬了解民調(diào)工作，掌握民調(diào)知識(shí)，支持民意測(cè)評(píng)。

2、各村要發(fā)揮最前沿陣地的作用，全面部署“平安葛家”宣傳工作。要建立完善的政法綜治短信、微信平臺(tái)，及時(shí)向群眾報(bào)到綜治工作動(dòng)態(tài)，宣傳法律法規(guī)；

要結(jié)合地方實(shí)際，通過發(fā)送資料、建立宣傳欄、出動(dòng)宣傳車等方式全面展現(xiàn)綜治工作、平安建設(shè)等工作成果。同時(shí)要對(duì)所有的家庭、門店開展以“進(jìn)行一次平安宣講，開展一次問卷調(diào)查，組織一次主題活動(dòng)，收集一批意見建議，化解一批矛盾糾紛”為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”大走訪活動(dòng)，切實(shí)做到傾聽民聲、掌握民情、化解民憂，覆蓋率100%。要充分利用群眾工作站和綜治工作述職大會(huì)等平臺(tái)，扎實(shí)做好群眾工作，提高人民群眾對(duì)綜治工作的知曉率和滿意率。

1、充分認(rèn)識(shí)“平安葛家”宣傳工作的重要意義。加強(qiáng)“平安葛家”宣傳，是推進(jìn)平安建設(shè)深入開展的有效手段，是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾安全感、提升葛家形象的重要舉措。

2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全鄉(xiāng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視綜治宣傳工作，將其作為社會(huì)治安綜合治理一項(xiàng)重要工作內(nèi)容抓緊抓好，從人力、物力、財(cái)力上予以保障。

3、切實(shí)加強(qiáng)督查考核。鄉(xiāng)綜治辦將對(duì)各單位綜治宣傳工作的開展情況進(jìn)行督查，并將督查情況納入年終社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

4、要適時(shí)上報(bào)宣傳工作情況。各單位要將“平安葛家”宣傳工作方案于4月20日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，

4、9月份綜治宣傳月的情況分別于5月1日、10月1日前報(bào)鄉(xiāng)綜治辦。