心得體會(huì)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種方式,通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì)可以更好地反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,促使個(gè)人進(jìn)一步成長(zhǎng)和提高。心得體會(huì)是對(duì)過(guò)去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧、分析和評(píng)估的過(guò)程,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃未來(lái)。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以是文字?jǐn)⑹觥D片展示、音視頻制作等多種形式,因此具有一定的靈活性和創(chuàng)造性。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),心得體會(huì)是一份寶貴的財(cái)富,它可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步??傊?,心得體會(huì)是人們不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升自我的一種重要方式。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注重自我反思和思考,盡可能從多個(gè)角度思考問(wèn)題,以獲得更全面的認(rèn)識(shí)。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì)摘錄,讓我們一起來(lái)了解一下這其中的智慧。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇一
日前,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》),就主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利,全面開(kāi)創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面作出部署。
建設(shè)數(shù)字政府,好處多多。一是可以提高政府履職數(shù)字化、智能化水平,全面提升政府履職效能。二是可以促進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會(huì)治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化,建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。三是可以充分發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)作用,充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》提出兩階段工作目標(biāo),并要求“到2035年,與國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化相適應(yīng)的數(shù)字政府體系框架更加成熟完備,整體協(xié)同、敏捷高效、智能精準(zhǔn)、開(kāi)放透明、公平普惠的數(shù)字政府基本建成,為基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化提供有力支撐?!蓖瑫r(shí),《指導(dǎo)意見(jiàn)》也明確了數(shù)字政府建設(shè)的七方面重點(diǎn)任務(wù)。
“施工圖”有了,“時(shí)間表”也有了,這就需要各地今后結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立創(chuàng)新思維、前瞻思維、系統(tǒng)思維,時(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)對(duì)表任務(wù)目標(biāo),加快數(shù)字政府建設(shè)步伐。為此,應(yīng)努力做好三個(gè)“要”。
要心中有責(zé),有力有序抓緊推進(jìn)。
數(shù)字政府建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的宏大工程,需要堅(jiān)持大平臺(tái)、大系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)的建設(shè)思路,逐步構(gòu)建全國(guó)一體運(yùn)行、區(qū)域協(xié)同互補(bǔ)、基層百花齊放的應(yīng)用體系。正因如此,更需將責(zé)任這根弦貫穿數(shù)字政府建設(shè)始終,既要緊抓不松、抓緊不放,又要負(fù)責(zé)盡責(zé)、把牢把嚴(yán),筑牢數(shù)字政府建設(shè)安全防線。
要心中有數(shù),開(kāi)發(fā)用好數(shù)字資源。
數(shù)字資源是數(shù)字政府體系的重要支撐。要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)云平臺(tái)和大數(shù)據(jù)中心建設(shè),構(gòu)建一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái),解決“信息孤島”“數(shù)據(jù)煙囪”問(wèn)題,全面賦能政府治理和科學(xué)決策。適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展大勢(shì),政府部門(mén)也要著力提升干部隊(duì)伍的數(shù)字思維、數(shù)字技能、數(shù)字素養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)能力,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的數(shù)字政府領(lǐng)導(dǎo)力和數(shù)字治理能力。
要心中有民,推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。
“為政之道,以順民心為本,以厚民生為本。”數(shù)字政府建設(shè),關(guān)鍵是要讓群眾產(chǎn)生更多獲得感、幸福感、安全感。這包括拓展均等普惠的民生服務(wù),消除“數(shù)字鴻溝”,推進(jìn)基本公共服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用,讓數(shù)字政府建設(shè)成果更多更公平地惠及全體人民;繼續(xù)推動(dòng)各類(lèi)行政權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上運(yùn)行、動(dòng)態(tài)管理,精準(zhǔn)服務(wù)行業(yè)和企業(yè)、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的發(fā)展需求,同時(shí)不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷,等等。
近年來(lái),各地各部門(mén)圍繞數(shù)字政府建設(shè)已經(jīng)多有探索實(shí)踐,亮點(diǎn)紛呈。相信隨著這次《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái),我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)一定會(huì)加緊布局、加快推動(dòng)、加力創(chuàng)新,在提質(zhì)提效、賦能服務(wù)型政府建設(shè)上更快打開(kāi)新局面。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇二
數(shù)字政府建設(shè)關(guān)系民生、連著民心,事關(guān)國(guó)家的長(zhǎng)治久安。數(shù)字政府建設(shè)當(dāng)圍繞人民群眾的現(xiàn)實(shí)關(guān)切,著眼于人民群眾對(duì)美好生活的向往,應(yīng)用數(shù)字技術(shù),變革服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)手段,讓公眾、企業(yè)辦事更方便、更高效,帶動(dòng)數(shù)字社會(huì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。數(shù)字時(shí)代的到來(lái),使服務(wù)需求、服務(wù)要素、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)模式、服務(wù)渠道、服務(wù)體驗(yàn)都發(fā)生了質(zhì)的躍升。當(dāng)前,應(yīng)著力在嚴(yán)控安全底線與安全防線的前提下,推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)資源與組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的深度融合,創(chuàng)新與創(chuàng)造數(shù)字時(shí)代的公共服務(wù)體系,真正做到“讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”。
2022年4月,習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央全面深化改革委員會(huì)第二十五次會(huì)議,審議通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。會(huì)議指出,“要把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系”,特別要“統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,提升跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平”。這為新時(shí)代政府服務(wù)指明了發(fā)展方向,為聚力數(shù)字政府建設(shè)、打通數(shù)字服務(wù)經(jīng)絡(luò)提供了重要指引。
數(shù)字服務(wù)是新時(shí)代政府服務(wù)的新坐標(biāo)。數(shù)字政府建設(shè)融合了政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展,既是轉(zhuǎn)型升級(jí)的螺旋式上升過(guò)程,也是創(chuàng)新發(fā)展的新征途,將從根本上轉(zhuǎn)變政府的組織架構(gòu)、工作流程、業(yè)務(wù)模式與服務(wù)生態(tài)。就服務(wù)生態(tài)而言,數(shù)字服務(wù)將通過(guò)“數(shù)據(jù)服務(wù)化和服務(wù)數(shù)字化”,推動(dòng)政府服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展。其中,轉(zhuǎn)型升級(jí)意味著將實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品與方式從大廳式、紙質(zhì)的、線下向網(wǎng)絡(luò)空間、數(shù)字的、線上轉(zhuǎn)變;創(chuàng)新發(fā)展則意味著實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)的需求發(fā)現(xiàn)、服務(wù)設(shè)計(jì)、匹配供給、優(yōu)化改進(jìn)的全流程數(shù)字化,將政府服務(wù)打造成數(shù)字產(chǎn)品。
數(shù)字服務(wù)豐富了政府服務(wù)內(nèi)涵?!按蛟旆涸诳杉?、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系”,賦予了“基本公共服務(wù)均等化”在新時(shí)代的新內(nèi)涵。在“橫向到邊、縱向到底”的多級(jí)、多主體、網(wǎng)格化便民服務(wù)體系基礎(chǔ)上,要充分應(yīng)用“云大物移智”等新興技術(shù),打通數(shù)字服務(wù)的經(jīng)絡(luò),打造精細(xì)、精準(zhǔn)、人性、韌性、有溫度的數(shù)字化公共服務(wù)體系。加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),就是要讓政府服務(wù)因服務(wù)網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化而泛在可及,因服務(wù)的數(shù)字化、精準(zhǔn)化、有溫度而智慧便捷,因服務(wù)的精細(xì)化、人性化、韌性化而公平普惠。
數(shù)字服務(wù)拓展了政府服務(wù)形態(tài)。“數(shù)字服務(wù)”有別于“數(shù)字化服務(wù)”。數(shù)字服務(wù)是數(shù)字化服務(wù)的結(jié)果,強(qiáng)調(diào)需求感知、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)供給、服務(wù)消費(fèi)、服務(wù)評(píng)價(jià)的全流程數(shù)字化,是政府服務(wù)價(jià)值鏈、價(jià)值網(wǎng)的全面數(shù)字化,是多元而系統(tǒng)的數(shù)字服務(wù)形態(tài)。目前,不少地方的數(shù)字服務(wù)在形態(tài)上仍存在服務(wù)流程圖片化、服務(wù)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)結(jié)果快遞化等現(xiàn)象。比如,“證照”“批件”“公章”等仍是紙質(zhì)的、需郵寄。雖然便捷了,但沒(méi)有從根本上徹底轉(zhuǎn)型,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到在“數(shù)據(jù)高效共享和有序開(kāi)發(fā)利用”的基礎(chǔ)上,通過(guò)“技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合”,實(shí)現(xiàn)“跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)”。如今,電子發(fā)票、數(shù)字簽名、數(shù)字證照等被廣泛接受,已經(jīng)證明“數(shù)字產(chǎn)品”的價(jià)值。數(shù)字服務(wù)將極大促進(jìn)信息與數(shù)據(jù)的便捷共享,發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的功能,大大降低社會(huì)運(yùn)行成本。
數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新了政府服務(wù)模式。“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”等便民便企服務(wù)新模式,使得政務(wù)服務(wù)越來(lái)越高效快捷。當(dāng)前,只有依法依規(guī)促進(jìn)數(shù)據(jù)高效共享和有序開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)一體化政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效能的大幅度提升,才能將這些服務(wù)新模式落到實(shí)處,推動(dòng)數(shù)字營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。隨著《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》的推行,政府審批服務(wù)“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”的全面公開(kāi),“證照分離”、精簡(jiǎn)涉企事項(xiàng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度等改革不斷深化,我國(guó)的營(yíng)商環(huán)境逐步改善,吸引外資的能力大幅提升。未來(lái),還應(yīng)針對(duì)“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”等領(lǐng)域的堵點(diǎn)、痛點(diǎn),不斷優(yōu)化服務(wù)模式,努力實(shí)現(xiàn)“在線政務(wù)服務(wù)水平躍居全球領(lǐng)先行列”的目標(biāo)。
數(shù)字服務(wù)擘畫(huà)了新時(shí)代政府服務(wù)新愿景?!白尠傩丈倥芡?、數(shù)據(jù)多跑路”,解決人民群眾“急難愁盼”的服務(wù)事項(xiàng),是加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以“小窗口、大民生”“為民一件事”改革為契機(jī),以人民群眾生活中的急迫需求、服務(wù)體驗(yàn)等瓶頸問(wèn)題為導(dǎo)向,通過(guò)充分感知、精準(zhǔn)匹配、智能供給和智慧評(píng)價(jià),構(gòu)建閉環(huán)、精準(zhǔn)、精細(xì)、有溫度的數(shù)字服務(wù)體系。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇三
第12期《求是》雜志刊發(fā)習(xí)近平總書(shū)記的重要文章《以史為鏡、以史明志,知史愛(ài)黨、知史愛(ài)國(guó)》。文章強(qiáng)調(diào),我們要加強(qiáng)對(duì)黨史的學(xué)習(xí),特別是對(duì)中國(guó)古代史、中國(guó)近現(xiàn)代史、中國(guó)共產(chǎn)黨黨史的學(xué)習(xí)。黨史是一面鏡子,從黨史中可以得到啟迪、得到定力。當(dāng)前正值“十四五”規(guī)劃開(kāi)局起步的關(guān)鍵時(shí)期,廣大黨員干部更應(yīng)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行,以昂揚(yáng)姿態(tài)奮力開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程。
堅(jiān)持學(xué)史明理,強(qiáng)化理論武裝。我們黨的歷史,就是一部不斷推進(jìn)馬克思主義中國(guó)化的歷史,就是一部不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、進(jìn)行理論創(chuàng)造的歷史。劉少奇同志曾說(shuō):“歷史里面也有普遍真理?!睂W(xué)習(xí)黨史,就是要從黨的歷史發(fā)展進(jìn)程中悟出事物的道理與發(fā)展規(guī)律,悟出黨的偉大思想精神,從而進(jìn)一步把握歷史發(fā)展規(guī)律和大勢(shì)。
毛主席在進(jìn)京“趕考”時(shí)反復(fù)告誡大家“絕不當(dāng)李自成”,這就是運(yùn)用歷史發(fā)展規(guī)律的具體體現(xiàn)。廣大黨員干部要在黨史學(xué)習(xí)中深刻感悟我們黨科學(xué)把握歷史規(guī)律和世界大勢(shì)的寶貴經(jīng)驗(yàn),從源頭上補(bǔ)足精神之鈣、夯實(shí)信仰之基、涵養(yǎng)忠誠(chéng)之氣。
堅(jiān)持學(xué)史增信,增強(qiáng)歷史自信。無(wú)論是硝煙彌漫、槍林彈雨的革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代,還是艱苦卓絕、激情燃燒的社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期,我們黨就是依靠“革命理想高于天”的堅(jiān)定信念和“敢教日月?lián)Q新天”矢志拼搏,把“不破樓蘭終不還”的奮斗精神用到極致,把“為伊消得人憔悴”的為民精神用到極致,把“大庇天下寒士盡歡顏”的奉獻(xiàn)精神用到極致,從而一次次絕境逢生,愈挫愈勇,取得了一個(gè)個(gè)輝煌的勝利。
我們學(xué)習(xí)黨史,就是要全面了解我們黨和國(guó)家事業(yè)的來(lái)龍去脈,深刻體會(huì)紅色政權(quán)來(lái)之不易、新中國(guó)來(lái)之不易、美好生活來(lái)之不易,深刻領(lǐng)悟“江山就是人民,人民就是江山”的具體寓意。毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定歷史自信,以強(qiáng)大的政治定力全面推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
堅(jiān)持學(xué)史崇德,賡續(xù)精神血脈。細(xì)讀百年黨史,從“砍頭不要緊,只要主義真”的夏明翰,到“共產(chǎn)黨人的意志是剛鐵”的江竹筠,從“毫不利己,專(zhuān)門(mén)利人”的榜樣雷鋒到“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的鐵人王進(jìn)喜。他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的政治品格、高尚的人格精神、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),就是中國(guó)共產(chǎn)黨人理想信念的集中彰顯和具體表現(xiàn)。
我們學(xué)習(xí)黨史,就是要賡續(xù)前人的精神血脈,認(rèn)真學(xué)習(xí)感悟百年黨史中英雄模范堅(jiān)定信仰,不畏艱險(xiǎn),不怕?tīng)奚某绺唢L(fēng)范,不斷增強(qiáng)克難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的奮斗精神。
堅(jiān)持學(xué)史力行,注重知行合一。“干部干部,干是當(dāng)頭的。”習(xí)總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào),要把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)?;赝倌挈h史,解決老百姓“急難愁盼”問(wèn)題,共產(chǎn)黨人一直放在心上,無(wú)論是焦裕祿同志帶領(lǐng)蘭考人民戰(zhàn)勝“三害”,還是脫貧攻堅(jiān)“一個(gè)都不能少”的承諾,無(wú)一不折射出共產(chǎn)黨人心系群眾、苦干實(shí)干的無(wú)私情懷。
我們學(xué)習(xí)黨史,就是要我們把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,以實(shí)干贏得未來(lái)。廣大黨員干部身處服務(wù)群眾第一線,要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,敢接“最燙手的山芋”,敢啃“最硬的骨頭”,想群眾之所想、憂群眾之所憂、急群眾之所急,用我們的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇四
數(shù)字化時(shí)代的到來(lái),推動(dòng)了政府?dāng)?shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。作為一個(gè)從事數(shù)字技術(shù)工作的人員,我們常常接觸到政府?dāng)?shù)字化建設(shè)的項(xiàng)目,也參與了不少的實(shí)踐工作。在這個(gè)過(guò)程中,我們收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。下面就數(shù)字政府建設(shè)的主題,我們來(lái)一一總結(jié)。
數(shù)字政府建設(shè),是國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必然要求。數(shù)字政府建設(shè)涉及到政府的各個(gè)方面,對(duì)政府的全面現(xiàn)代化、高效化、開(kāi)放化都具有重要意義。數(shù)字政府建設(shè)的最終目標(biāo)是為民服務(wù),為百姓提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù),促進(jìn)民生事業(yè)的發(fā)展。數(shù)字政府建設(shè)能夠加快政府信息化的進(jìn)程,提升政府效率,真正實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同。
雖然數(shù)字政府建設(shè)的意義顯而易見(jiàn),但面臨著許多挑戰(zhàn)。首先,政府信息化建設(shè)的投入依然不足,更大的資金尚未投放到這一領(lǐng)域。其次,隨著政府?dāng)?shù)字建設(shè)的深入,各種安全問(wèn)題也不斷出現(xiàn),不同的人群有不同的需求,這對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、應(yīng)用場(chǎng)景以及業(yè)務(wù)復(fù)雜性等方面提出了更高的要求。再有就是,現(xiàn)行的政府信息化建設(shè)事實(shí)上處于服務(wù)部門(mén),由于各個(gè)部門(mén)的獨(dú)立性,信息的流轉(zhuǎn)也不夠快捷、高效。
針對(duì)上述挑戰(zhàn),數(shù)字政府建設(shè)需要采用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行解決。首先,要加強(qiáng)資金投入,建立完整的投入機(jī)制和體系來(lái)保障政府的信息化建設(shè)。其次,建立健全的規(guī)章制度和法律體系,加大安全技術(shù)的研發(fā)力度,完善隱私保護(hù)制度,防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。再有就是,加強(qiáng)信息化政務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)開(kāi)放、網(wǎng)上支付、電子證照等方面的建設(shè),促進(jìn)數(shù)字政府的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、零門(mén)檻化,提高服務(wù)效率和透明度。
數(shù)字政府建設(shè)要素很多,但我們認(rèn)為,注重以下幾點(diǎn)尤為重要。首先,要注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn),提高政府部門(mén)的信息化建設(shè)能力,在全方位打造數(shù)字政府的過(guò)程中使用更為高效的技術(shù)和手段。其次,數(shù)字化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)整合,避免重復(fù)建設(shè),并建立完整的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。還要注重加強(qiáng)溝通,開(kāi)展多學(xué)科、多層面的交流、研究,探索數(shù)字化政府建設(shè)的最佳實(shí)踐。
數(shù)字政府建設(shè)已然成為未來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)數(shù)字政府將會(huì)更加注重公平、公正、公開(kāi)的原則,完善社會(huì)治理體系,讓政府更加接近和了解全體人民,提供更加優(yōu)質(zhì)、公正和多樣化的服務(wù)。數(shù)字政府建設(shè)還將加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)體系的互動(dòng)與協(xié)同,完善政府全面、全方位的數(shù)字政務(wù)管理,推動(dòng)建設(shè)便捷、高效、開(kāi)放、安全、可信賴(lài)的數(shù)字政府服務(wù)平臺(tái)。
總結(jié)。
數(shù)字政府建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),在工作過(guò)程中我們不僅獲得了經(jīng)驗(yàn)和成果,也清晰了數(shù)字化時(shí)代對(duì)我們提出的新要求和挑戰(zhàn)。我國(guó)當(dāng)前數(shù)字政府建設(shè)仍面臨一些困難和挑戰(zhàn),但我們堅(jiān)信,隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,以及政府更加積極地投入,數(shù)字政府建設(shè)一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成果。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:
數(shù)字政府建設(shè)已經(jīng)是全球范圍內(nèi)的趨勢(shì),它的初衷是為了更好地服務(wù)民眾,更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)政府。因此,在數(shù)字化時(shí)代,政府應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化自身,提升自身效率,降低行政成本,提供更好的服務(wù)。數(shù)字政府建設(shè)是有益的,也是必要的,而實(shí)施這種建設(shè)并不是易事,它需要前期的規(guī)劃,全面調(diào)研,技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施執(zhí)行等多個(gè)環(huán)節(jié)。本文從實(shí)踐中歸納總結(jié)出有關(guān)數(shù)字化政府建設(shè)的心得體會(huì),旨在為政府或企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一些啟示。
第二段:
在建設(shè)數(shù)字政府時(shí),我們通過(guò)運(yùn)用各種信息技術(shù)為公眾提供了一系列便利。例如,投訴舉報(bào)類(lèi)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)查詢類(lèi)產(chǎn)品等一大批便民服務(wù),這些服務(wù)為政府工作帶來(lái)了前所未有的效率平衡,完全實(shí)現(xiàn)了線上辦理的全流程化。
第三段:
數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路,同時(shí)也是開(kāi)源化的經(jīng)典案例,讓公眾更好地了解和參與到政府服務(wù)管理和監(jiān)督中來(lái)。我們將政府?dāng)?shù)據(jù)盡可能地向公眾進(jìn)行開(kāi)放,那么既能提高政府服務(wù)的透明度,也能方便市民,促進(jìn)了大數(shù)據(jù)應(yīng)用的發(fā)展,提高了政府效率,可以說(shuō)是一舉多得。
第四段:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,我們還需要著力推進(jìn)大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用,兩者可以實(shí)現(xiàn)互通有無(wú),從而進(jìn)一步提高政府的工作效率和質(zhì)量。通過(guò)人工智能、云計(jì)算等技術(shù)以及數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用,快速的管理政府的數(shù)據(jù)和資源,并輸出精準(zhǔn)的服務(wù),為民眾提供更加高效,便捷,智能的信息服務(wù)。
第五段:
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,統(tǒng)一規(guī)劃的架構(gòu)設(shè)計(jì)以及高質(zhì)量的建設(shè)團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵所在。這些架構(gòu)設(shè)計(jì),可以幫助政府優(yōu)化和整合流程,找到更加合適的運(yùn)行模式;而高質(zhì)量的建設(shè)團(tuán)隊(duì)和簽約公司,則可以保證項(xiàng)目的高效和質(zhì)量。數(shù)字政府建設(shè)需要專(zhuān)業(yè)性的團(tuán)隊(duì)建設(shè),而我們要用心去打造這樣的一支團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),數(shù)字政府建設(shè)不僅僅是改善了政府的效率和透明度,更是向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,同時(shí),我們也需要在數(shù)字化過(guò)程中不斷更新策略,創(chuàng)新技術(shù),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),廣泛征求民眾的意見(jiàn),從而更好地促進(jìn)數(shù)字政府向著更成熟、更智能的方向不斷前進(jìn)。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx市政府辦公室作為市政府的指揮部、參謀部、綜合協(xié)調(diào)部、服務(wù)部,上承政府領(lǐng)導(dǎo),下接基層和群眾,政府辦公室的干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能以及隊(duì)伍建設(shè)事關(guān)政府的形象。因此,我們要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,帶頭從自身做起,帶頭從現(xiàn)在抓起,帶頭解放思想,帶頭更新觀念,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),帶頭建章立制,帶頭提高效率,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督、認(rèn)真解決突出問(wèn)題,為全市轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)作出表率,以自身的模范行為帶動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)建市三年多來(lái)的艱苦創(chuàng)業(yè),xx市已經(jīng)步上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“高速路”。但是,機(jī)關(guān)效能低下、“三亂”問(wèn)題、行政審批繁多、政令不暢等全區(qū)性的問(wèn)題還不同程度地存在。因此,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)是非常必要、及時(shí)和重要的。
建市三年多來(lái),市政府辦公室大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,圍繞和服務(wù)于、服從于市委、市政府的工作大局,團(tuán)結(jié)奮斗,密切配合,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平明顯優(yōu)化,辦事效率明顯提高,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。在xx年市效能辦。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看組織的萬(wàn)人評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中,我辦的“機(jī)關(guān)效能評(píng)議滿意度”6項(xiàng)指標(biāo)名列抽樣的市直41個(gè)單位中的前列。其中,業(yè)務(wù)工作項(xiàng)滿意度為84.39%,與市委辦名列第一;制度建設(shè)和落實(shí)項(xiàng)滿意度為83.13%,名列全市第一;依法行政依法辦事項(xiàng)滿意度為82.77%,名列全市第一;政務(wù)公開(kāi)和事務(wù)公開(kāi)項(xiàng)滿意度為82.99%,名列全市第一;辦事效率和服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)滿意度為82.18%,名列全市第一;廉政建設(shè)和行風(fēng)服務(wù)項(xiàng)滿意度為82.33%,名列全市第二。但對(duì)照這次自治區(qū)提出的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的目標(biāo)要求,還有較大差距,仍然存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:一是干部的服務(wù)意識(shí)和群眾觀念還不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在辦事辦文中沒(méi)有以人民群眾滿意不滿意為出發(fā)點(diǎn),而是以自已方便不方便、領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為出發(fā)點(diǎn),在處理一些文件和群眾來(lái)訪中沒(méi)有從符合人民群眾的根本利益出發(fā),考慮不周全,為部門(mén)、為基層、為群眾做好服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別辦公室領(lǐng)導(dǎo)不深入實(shí)際、深入基層,充分征求各方面意見(jiàn),處理事情僅憑自己的感覺(jué)。二是干部的責(zé)任心和執(zhí)行力不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在處理上下級(jí)來(lái)文中沒(méi)有充分考慮方方面面,擬辦的意見(jiàn)簡(jiǎn)單、片面,總認(rèn)為上面還有領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),不必太費(fèi)心,從而把責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo),把工作推給領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),做事情不夠認(rèn)真,得過(guò)且過(guò),辦事拖拉。三是學(xué)風(fēng)不夠濃厚,工作效率有待提高。政治學(xué)習(xí)沒(méi)有做到學(xué)以至用,不能充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平提高較慢,對(duì)工作疲于應(yīng)付,缺乏創(chuàng)新意識(shí),工作完成的效率和質(zhì)量較低,文件辦理有時(shí)還存在壓著不辦、拖著不辦的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在,具有很大的危害性,不予以解決將渙散干部職工意志,損害政府機(jī)關(guān)形象,貽誤工作,影響辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是切實(shí)解決當(dāng)前機(jī)關(guān)行政效能上存在的各種突出問(wèn)題的有效手段。為此,我們要認(rèn)真按照自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府的統(tǒng)一部署,全身心地投入轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)中。
二、要全力當(dāng)好“參謀”、助手,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)的水平和效率。
我們要從講政治的高度,以身作則,率先垂范,按照自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一部署,明確這次活動(dòng)的目標(biāo)要求和各階段的工作重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,保證市政府辦公室高質(zhì)量、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)在思想認(rèn)識(shí)上,要強(qiáng)化“三種意識(shí)”。一要強(qiáng)化政治意識(shí)。沒(méi)有政治上的堅(jiān)定性就沒(méi)有思想和行動(dòng)上的統(tǒng)一性。辦公室的每個(gè)同志都要把講政治落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。要從講政治、講大局的高度,提高政治敏銳性,增強(qiáng)工作的責(zé)任心和緊迫感,堅(jiān)決服從組織的安排。二要強(qiáng)化大局意識(shí)。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本要求。要時(shí)刻想著大局,牢牢把握大局,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,堅(jiān)持在大局下行動(dòng),正確處理大局和小局、全局利益和局部利益的關(guān)系,服從、服務(wù)于中心工作。三要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每周或每旬利用晚上時(shí)間組織一次集中學(xué)習(xí),引導(dǎo)辦公室工作人員自覺(jué)積累多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和最新信息,鼓勵(lì)干部職工進(jìn)行學(xué)歷再教育,獲取更高學(xué)位,不斷充實(shí)和更新知識(shí),形成人人愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考的良好氛圍;盡快建立辦公室學(xué)習(xí)資料室,使干部職工能獲得充足的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,促進(jìn)辦公室干部素質(zhì)的全面提高和工作作風(fēng)、行政效能的全面改善,使辦公室人人成為能辦事、會(huì)辦事、辦成事、辦好事的多面手。要樹(shù)立“快樂(lè)工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念,培養(yǎng)辦公室的團(tuán)隊(duì)精神,通過(guò)建立健全激勵(lì)機(jī)制,使辦公室的干部職工能夠自加壓力,快速成長(zhǎng),做到平時(shí)互相學(xué)習(xí)關(guān)心、關(guān)鍵時(shí)刻互相補(bǔ)位,在合作中出效率,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力,從而從根本上提高機(jī)關(guān)的行政效能。
文流轉(zhuǎn)制度實(shí)施后,還要進(jìn)一步規(guī)范部門(mén)的行文,使整個(gè)文件流轉(zhuǎn)過(guò)程真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。
(三)在工作擺布上,要抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。一要在領(lǐng)導(dǎo)決策前,深入調(diào)研,提供預(yù)案。把工作重點(diǎn)由一般性的常規(guī)服務(wù)轉(zhuǎn)到參政議政上,善于把握一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要在領(lǐng)導(dǎo)決策中,積極主動(dòng)地進(jìn)行協(xié)調(diào)。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門(mén),在政務(wù)運(yùn)行中,要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和“有理、有節(jié)、有度”的原則,及時(shí)解決依法行政中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,避免相互掣肘和其它扯皮現(xiàn)象,促進(jìn)政府各項(xiàng)決策和工作部署的落實(shí)。三要在領(lǐng)導(dǎo)決策后,及時(shí)督查反饋。在督查程序上,根據(jù)政府的工作部署,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出督查建議,排出督查單子,擬訂督查方案,加大力度開(kāi)展多種形式的督查活動(dòng),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋決策落實(shí)情況。
(四)在工作目標(biāo)上,要做到“三個(gè)滿意”。一要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀,要堅(jiān)持超前性、把握準(zhǔn)確性,注意針對(duì)性,講求實(shí)效性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,最大限度地滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的要求。二要讓基層和部門(mén)滿意。從基層實(shí)際情況和部門(mén)實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮辦公室的橋梁和樞紐作用,溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層、部門(mén)的聯(lián)系,讓領(lǐng)導(dǎo)了解基層和部門(mén)的情況,把基層和部門(mén)的呼聲、要求及時(shí)傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)基層的請(qǐng)示匯報(bào),要分清輕重緩急,及時(shí)辦理,做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),要主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)搞好協(xié)調(diào),以求獲取支持;主動(dòng)與平行機(jī)關(guān)和部門(mén)搞好協(xié)調(diào),以求形成合力;主動(dòng)與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào),以求共謀發(fā)展;主動(dòng)與外省市的同行們搞好協(xié)調(diào),以求取長(zhǎng)補(bǔ)短。三要讓人民群眾滿意。堅(jiān)持密切群眾、依靠群眾的觀點(diǎn),為基層著想,為群眾辦事。動(dòng)員和教育干部職工,轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),強(qiáng)化執(zhí)政為民理念,牢固樹(shù)立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展觀念,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的觀念,樹(shù)立服從全局和整體的觀念,樹(shù)立方便群眾、熱情服務(wù)的觀念,樹(shù)立以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)的觀念,樹(shù)立“清簡(jiǎn)務(wù)本,行必責(zé)實(shí)”的觀念,一切以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),以方便企業(yè)、方便群眾、方便外商辦事為出發(fā)點(diǎn),對(duì)群眾來(lái)訪、辦事要做到進(jìn)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,熱情、禮貌、周到,杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的衙門(mén)作風(fēng),促進(jìn)辦公室工作由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變??傊?,只有最終讓人民群眾滿意,才是最好的讓領(lǐng)導(dǎo)、讓部門(mén)滿意,才能達(dá)到我們工作的根本目的。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇七
數(shù)字政府建設(shè)是當(dāng)前信息時(shí)代的必然趨勢(shì),旨在利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段,提高政府公共服務(wù)的效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)政府服務(wù)的全方位、精細(xì)化、智能化。在數(shù)字政府建設(shè)的過(guò)程中,各地政府機(jī)構(gòu)也積累了一些心得體會(huì)。
一、政府?dāng)?shù)字化改革是大勢(shì)所趨。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們對(duì)政府服務(wù)的訴求逐漸增強(qiáng),傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足人民日益增長(zhǎng)的需求,政府?dāng)?shù)字化改革已成為大勢(shì)所趨。數(shù)字政府建設(shè)不僅可以提高政府工作效率和信息共享率,還能帶來(lái)更好的政府公信力和民生服務(wù)水平。
二、數(shù)字化改革需充分思考,精心設(shè)計(jì)。
政府?dāng)?shù)字化改革需要充分思考,精心設(shè)計(jì)。不應(yīng)僅僅是為了數(shù)字化而數(shù)字化,而應(yīng)尋求最適合本地實(shí)際情況的解決方案。應(yīng)通過(guò)深入調(diào)研和分析,根據(jù)不同政府機(jī)構(gòu)的特殊職能和工作特點(diǎn),制定專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化改革方案,確保數(shù)字化改革的有序推進(jìn)。
三、完善信息安全是數(shù)字化改革中的重要環(huán)節(jié)。
在數(shù)字化改革的過(guò)程中,完善信息安全顯得尤為重要。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立完善的信息安全管理機(jī)制,加強(qiáng)信息安全監(jiān)管和控制,確保信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,大力推進(jìn)信息安全技術(shù)的研究和發(fā)展,完善保障機(jī)制,形成既有力又有效的信息安全保障體系。
四、政府?dāng)?shù)字化改革需要科學(xué)評(píng)估和不斷優(yōu)化。
政府?dāng)?shù)字化改革需要科學(xué)的評(píng)估和不斷的優(yōu)化。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立科學(xué)的評(píng)估體系,及時(shí)對(duì)數(shù)字化改革的效果進(jìn)行評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。同時(shí),也需要根據(jù)自身實(shí)際情況,不斷推動(dòng)數(shù)字化改革的深入發(fā)展,更好地適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)和人民需求。
人才培養(yǎng)是數(shù)字政府建設(shè)不可或缺的部分。政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),招募專(zhuān)業(yè)人才、加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的數(shù)字化人才。只有充分發(fā)揮人才的作用,才能不斷推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)的全面發(fā)展。
總之,數(shù)字政府建設(shè)是當(dāng)前推進(jìn)政府現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。各地政府機(jī)構(gòu)要有清晰的規(guī)劃和認(rèn)識(shí),不斷深化數(shù)字化改革,創(chuàng)新政府工作模式,讓數(shù)字化技術(shù)與政府服務(wù)緊密結(jié)合,為人民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、智能、專(zhuān)業(yè)的公共服務(wù)。
加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)心得體會(huì)總結(jié)篇八
近日,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》),就主動(dòng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì),充分釋放數(shù)字化發(fā)展紅利,全面開(kāi)創(chuàng)數(shù)字政府建設(shè)新局面作出部署。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,要將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),推進(jìn)政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng)新和履職能力提升,構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài),充分發(fā)揮數(shù)字政府建設(shè)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字生態(tài)的引領(lǐng)作用,為推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。
“數(shù)據(jù)的共建共享是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵所在,一體化建設(shè)是發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的基本依托?!倍辔粚?zhuān)家在接受人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),需要加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),筑牢安全防線,推動(dòng)監(jiān)管模式創(chuàng)新,加快數(shù)據(jù)融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
政府?dāng)?shù)字化建設(shè)發(fā)展形勢(shì)如何?
《指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,目前,各級(jí)政府業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用成效顯著,數(shù)據(jù)共享和開(kāi)發(fā)利用取得積極進(jìn)展,一體化政務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效能大幅提升,“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”“接訴即辦”等創(chuàng)新實(shí)踐不斷涌現(xiàn),數(shù)字技術(shù)在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮重要支撐作用,數(shù)字治理成效不斷顯現(xiàn),為邁入數(shù)字政府建設(shè)新階段打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)從2018年的0.6811提高到2020年的0.7948,排名比2018年提升了20位。推廣的全球50個(gè)電子政務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)中,我國(guó)有5個(gè)實(shí)踐案例入選。
“堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,是推動(dòng)各領(lǐng)域工作和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)性思想和工作方法?!睆V東省政府副省長(zhǎng)孫志洋認(rèn)為,數(shù)字政府建設(shè)既是全面深化改革的重要內(nèi)容,同時(shí)其自身也是一項(xiàng)系統(tǒng)性、整體性改革。《指導(dǎo)意見(jiàn)》堅(jiān)持系統(tǒng)觀念,提出了數(shù)字政府建設(shè)的目標(biāo)和基本原則,明確了未來(lái)一段時(shí)期的主要任務(wù),對(duì)全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)部署。
此外,《指導(dǎo)意見(jiàn)》提到,數(shù)字政府建設(shè)仍存在一些突出問(wèn)題,主要是頂層設(shè)計(jì)不足,體制機(jī)制不夠健全,創(chuàng)新應(yīng)用能力不強(qiáng),數(shù)據(jù)壁壘依然存在,網(wǎng)絡(luò)安全保障體系還有不少突出短板,干部隊(duì)伍數(shù)字意識(shí)和數(shù)字素養(yǎng)有待提升,政府治理數(shù)字化水平與國(guó)家治理現(xiàn)代化要求還存在較大差距。
“改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)數(shù)字政府發(fā)展先后經(jīng)歷了政府信息化籌備與普及階段、電子政務(wù)建設(shè)階段,信息技術(shù)實(shí)施架構(gòu)和制度基礎(chǔ)日益完善?!鄙虾=煌ù髮W(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院長(zhǎng)聘副教授李智超表示,現(xiàn)階段面臨的主要挑戰(zhàn)是跨省市跨部門(mén)之間的數(shù)據(jù)融合和互聯(lián)互通還不夠,在數(shù)據(jù)協(xié)同共享上需完善自上而下的頂層設(shè)計(jì)。
上海交通大學(xué)國(guó)際與公共事務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)助理韓志明認(rèn)為,數(shù)據(jù)的共建共享是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵所在,一體化建設(shè)是發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的基本依托,要加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),著力打破數(shù)據(jù)壁壘。
如何提升政府履職服務(wù)能力?
《指導(dǎo)意見(jiàn)》要求堅(jiān)持整體協(xié)同,強(qiáng)化系統(tǒng)觀念,加強(qiáng)系統(tǒng)集成,全面提升數(shù)字政府集約化建設(shè)水平,統(tǒng)籌推進(jìn)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,提升跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平,促進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
“加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)是舉措,切實(shí)提升政府履職服務(wù)能力,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的政府治理體系才是目的?!睂O志洋建議提升經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)能力,支撐政府履職五大領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持改革引領(lǐng)、整體協(xié)同的原則,將滿足人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式,全面提升政府履職效能。
《數(shù)字政府藍(lán)皮書(shū):中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)報(bào)告(2021)》中數(shù)據(jù)顯示,截至2021年,一體化政務(wù)服務(wù)能力指數(shù)為“高”以上的省級(jí)政府從2016年的12個(gè)增加到26個(gè),一體化政務(wù)服務(wù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的率先突破已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)階段數(shù)字政府建設(shè)的典型特征。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》還提出數(shù)字政府構(gòu)建共享平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在安全可控的前提下按需向企事業(yè)單位拓展、有序推進(jìn)非涉密業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)向電子政務(wù)外網(wǎng)整合遷移。
“數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍的拓展有助于激發(fā)數(shù)據(jù)紅利,企事業(yè)單位可以對(duì)非涉密數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析,利用企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)分析能力,有助于提高政府?dāng)?shù)據(jù)的利用效率?!崩钪浅ㄗh落實(shí)安全保障制度,完善數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī),對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏脫密,對(duì)相關(guān)企事業(yè)單位數(shù)據(jù)使用進(jìn)行有效監(jiān)督和安全審查;同時(shí)通過(guò)新興信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮認(rèn)為,數(shù)字政府的建設(shè)將來(lái)的大趨勢(shì)要向外網(wǎng)推進(jìn),這對(duì)于下一階段的數(shù)字政府建設(shè)有重大的意義。需要確保在數(shù)據(jù)遷移和整合的過(guò)程中的信息安全,中央和各省級(jí)垂直管理部門(mén)需要做好安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建數(shù)字安全的平臺(tái)支撐。
如何驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?
《指導(dǎo)意見(jiàn)》提到,要建立健全數(shù)據(jù)治理制度和標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在數(shù)據(jù)匯聚、流通、交易中的應(yīng)用,進(jìn)一步釋放數(shù)據(jù)紅利。
“傳統(tǒng)的治理監(jiān)管模式是基于統(tǒng)計(jì)部門(mén)收集數(shù)據(jù),通過(guò)收集的信息來(lái)進(jìn)行研判,存在滯后性?!崩钪浅J(rèn)為,基于新技術(shù)手段的監(jiān)管模式表現(xiàn)在被動(dòng)監(jiān)管向主動(dòng)監(jiān)管、分時(shí)段監(jiān)管向?qū)崟r(shí)監(jiān)管、事后監(jiān)管向全過(guò)程監(jiān)管、彌補(bǔ)性監(jiān)管向預(yù)防性監(jiān)管轉(zhuǎn)換。
在華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院教授高恩新看來(lái),傳統(tǒng)的監(jiān)管方式涵蓋了物流鏈、生產(chǎn)鏈、場(chǎng)地,而新興業(yè)態(tài)大致圍繞著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如何圍繞著數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管模式的創(chuàng)新將是較大的挑戰(zhàn)。
如何適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)監(jiān)管模式的創(chuàng)新,高恩新建議,原有的監(jiān)管體系需適應(yīng)新業(yè)態(tài)的特征,從事后、片段式的監(jiān)管轉(zhuǎn)向事前、事中、事后一體化全鏈條的監(jiān)管轉(zhuǎn)型。
“了解新業(yè)態(tài)的具體特征是關(guān)鍵,監(jiān)管體系要緊跟監(jiān)管需求,不斷地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化監(jiān)管體系、監(jiān)管手段,從而提升監(jiān)管的效能?!备叨餍卤硎荆瑪?shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系、創(chuàng)新基于新技術(shù)手段的監(jiān)管模式要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能的作用,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行差異化監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管資源的合理配置。
此外,數(shù)字技術(shù)還有助于推動(dòng)政策與企業(yè)的精準(zhǔn)對(duì)接,“過(guò)去數(shù)字服務(wù)建設(shè)更多的是突出互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),而未來(lái)應(yīng)該通過(guò)數(shù)字化的方式推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)對(duì)象的需求。對(duì)于中小企業(yè)而言,推動(dòng)數(shù)字政府的建設(shè)有助于將惠企政策的信息直接對(duì)接至各個(gè)企業(yè),讓政策找企業(yè),政策精準(zhǔn)與企業(yè)匹配,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)審批的成本,鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!瘪R亮說(shuō)。(郭涵對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))。
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