寫心得體會需要耐心和細致,不僅要總結(jié)經(jīng)驗,還要深入思考。寫心得體會時,我們要結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,舉例說明。這些心得體會或許會引發(fā)我們對于某些問題的思考,或許能給我們提供一些新的解決思路。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇一
雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí),我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習(xí)時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當(dāng)?shù)目?
一個星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí),使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標(biāo)是形式,但經(jīng)過學(xué)習(xí)后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程,貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。
通過這次學(xué)習(xí),我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預(yù)防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學(xué)生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學(xué)生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后,對比著這個學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運行情況,雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學(xué)習(xí),我將牢牢記?。航處熣n前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》,課后認真填寫并及時交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達教室或教學(xué)場所做好授課準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時上、下課。授課時應(yīng)進行考勤并維護課堂紀(jì)律,對學(xué)生違紀(jì)行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應(yīng)注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學(xué)日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
或服務(wù)失去了質(zhì)量保證,那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有,但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn),對此我有一些新的體會。
隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善,市場對企業(yè)管理的要求越來越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當(dāng)前,公司貫徹實施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標(biāo)準(zhǔn),是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準(zhǔn)入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標(biāo)準(zhǔn),它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系,在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創(chuàng)新?,F(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì),注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等,也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中,各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。
對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測量等,也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任;應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設(shè),實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發(fā)展變化,為適應(yīng)這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過pdca循環(huán)不斷推動持續(xù)改進,使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力,提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ);圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發(fā)展。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇二
不知不覺來到華北來到神華已經(jīng)半年多的日子了,從學(xué)生到社會人,我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓(xùn)。它讓我們從散漫的大學(xué)生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學(xué)到了努力,堅強,堅持與合作。我們所要做得就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
我非常榮幸能夠分來神華項目,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學(xué)了不少,現(xiàn)在對這幾個月做下總結(jié):
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙,才能對現(xiàn)場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發(fā)現(xiàn)任何的問題。只有將圖紙和現(xiàn)場情況相結(jié)合,才能更早的更好的發(fā)現(xiàn)和解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場情況相抵觸時,我們要及時和設(shè)計及甲方人員進行溝通及協(xié)調(diào),這樣才能保證工程的順利進行。同時,圖紙上還有體現(xiàn)不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復(fù)雜很難的.課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進去,還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題,能不能有空間給施工人員去進行操作。在這方面我還要學(xué)習(xí)很多。
二、現(xiàn)場的施工管理和對質(zhì)量的監(jiān)控。
我們要每天到施工現(xiàn)場去,對施工的進度做到心中有數(shù)。及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時,還要抓好質(zhì)量關(guān)。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進行整改。對施工中可能出現(xiàn)的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,能做到人走場清,避免對隨后進行作業(yè)的其他施工隊伍產(chǎn)生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進度,對于材料的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準(zhǔn)備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數(shù)量是有必要的,這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學(xué)到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準(zhǔn)確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學(xué)會了很多東西,對于工作要細心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細思考,求助于有經(jīng)驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè),要想學(xué)會更多的東西,就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學(xué)習(xí),這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進行。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇三
作為一名品質(zhì)管理人員,要不斷的努力學(xué)習(xí),提高自己的工作能力。接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于品質(zhì)管理學(xué)習(xí)。
供大家閱讀!
站在一個高度看待問題。
完善管理與流程。
進一步溝通與加強團隊精神。
新生人員能力的提升和培訓(xùn)。
生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質(zhì)管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任。我們應(yīng)該知道,下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓(xùn)到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。
站在一個高度看待問題。
完善管理與流程。
進一步溝通與加強團隊精神。
新生人員能力的提升和培訓(xùn)。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇四
質(zhì)量是企業(yè)的生命,作為管理人員,要努力學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的知識,總結(jié)自己的經(jīng)驗,提高工作能力。接下來就是本站小編為大家整理的品質(zhì)管理的學(xué)習(xí)心得,供大家閱讀!
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn),了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐,學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo),對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色,如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司,主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié),以往有些流于形式,主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加,技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題,如果模塊級評審進行充分,產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查,通過后方能進行產(chǎn)品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節(jié),避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要,它對設(shè)計、開發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán),他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒,市場部是中場發(fā)動機,負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計,據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成,應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題,則改進流程;如果是態(tài)度問題,培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問:現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機會,通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段,我車間的生產(chǎn)能力逐步增強,產(chǎn)量也有顯著的提高,如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性,如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題,怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我車間設(shè)備品種多,設(shè)備總量大的特點,為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行,開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn),學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì),成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中,應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案,專業(yè)性上持續(xù)加強,這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法,要整合完善相關(guān)信息的收集,不斷完善管理系統(tǒng),這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封o型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院,在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程,第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)。
在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點心得體會總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產(chǎn)品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費,。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制。
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進一步完善車間管理。
要進一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇五
第一段:引言(100字)。
當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)品質(zhì)對孩子的成長非常重要。作為家長,我們也應(yīng)逐漸認識到學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要性,并在這個過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的教育方法。通過與孩子的互動、對學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)以及培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們可以幫助孩子在學(xué)習(xí)中取得更好的成績,并養(yǎng)成積極向上的人生態(tài)度。
第二段:培養(yǎng)興趣(200字)。
在培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)品質(zhì)的過程中,首要的任務(wù)就是要激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的興趣。孩子對任何事物的興趣都是由其內(nèi)心的愉悅和好奇心所驅(qū)動的。家長可以通過提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和機會,引導(dǎo)孩子接觸各種領(lǐng)域,讓他們慢慢找到自己感興趣的事物。同時,家長也應(yīng)給予孩子足夠的自由度,放手讓他們自主選擇和探索。只有在有興趣的基礎(chǔ)上,孩子的學(xué)習(xí)才會更加主動和積極。
第三段:培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法(300字)。
興趣只是學(xué)習(xí)的起點,良好的學(xué)習(xí)方法是成功的關(guān)鍵。家長可以通過與孩子的互動,在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法。首先,我們應(yīng)教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的方法并進行示范,幫助他們了解如何有目的性地學(xué)習(xí),如何形成學(xué)習(xí)思維。其次,我們也應(yīng)關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的過程,幫助他們分析問題,培養(yǎng)他們批判性思維和解決問題的能力。同時,協(xié)助孩子制定合理的學(xué)習(xí)計劃,并養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣。通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法,孩子將更好地掌握知識,提高學(xué)習(xí)效果。
第四段:營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境(300字)。
除了學(xué)習(xí)方法,良好的學(xué)習(xí)環(huán)境也是非常重要的。家長應(yīng)為孩子提供一個安靜、整潔且舒適的學(xué)習(xí)空間。在這個環(huán)境中,孩子可以專心致志地學(xué)習(xí),并且能夠集中注意力。另外,家長還可以為孩子提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源,如書籍、科技設(shè)備等,讓他們更有動力去學(xué)習(xí)。此外,在家庭中要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,家長可以表揚孩子的進步,鼓勵他們積極參與學(xué)習(xí),創(chuàng)造一個親子共同成長的氛圍。
第五段:培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣(200字)。
學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)也需要孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。家長可以引導(dǎo)孩子在每天規(guī)定的時間段內(nèi)進行學(xué)習(xí),形成堅持不懈的習(xí)慣。此外,建議家長關(guān)注孩子的作息時間,保證他們的睡眠質(zhì)量,以保證充足的精力來進行學(xué)習(xí)。我們也應(yīng)教導(dǎo)孩子明確目標(biāo),理性分配學(xué)習(xí)時間。在培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時,家長也需要給予孩子足夠的時間休閑和娛樂,以保持身心健康的平衡。
結(jié)尾(100字)。
學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)是一個長期積累的過程,需要家長的耐心和細心。通過激發(fā)孩子學(xué)習(xí)的興趣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法、營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我們能夠助力孩子更好地成長和發(fā)展。同時,家長也需要在這個過程中學(xué)會傾聽和理解,給予孩子足夠的鼓勵和支持,讓孩子在學(xué)習(xí)中感受到家庭的溫暖和力量。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇六
學(xué)習(xí)品質(zhì)是孩子們成長中必不可少的素養(yǎng)之一。作為家長,我們應(yīng)該從小培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。然而,如何培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)卻是個長期的過程。在與孩子相處的日子里,我從中摸索出一些經(jīng)驗,下面我想與大家分享一些我在這方面的心得體會。
首先,鼓勵孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的首要步驟。學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個人的學(xué)習(xí)方式和態(tài)度的集中體現(xiàn)。一個養(yǎng)成了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的孩子,不僅能夠有效地進行學(xué)習(xí),還能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力。因此,作為家長,我們要在孩子小的時候就開始培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如,定時的作息時間、良好的睡眠習(xí)慣、自覺的做好作業(yè)等等。只有讓孩子內(nèi)化為習(xí)慣并自覺遵守,才能真正培養(yǎng)起他們的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
其次,為孩子提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要保障。一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境能夠營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓孩子更容易沉浸在學(xué)習(xí)中。首先,我們應(yīng)該為孩子創(chuàng)造一個安靜的學(xué)習(xí)場所,遠離嘈雜和干擾,讓他們可以專心致志地學(xué)習(xí)。其次,培養(yǎng)孩子養(yǎng)成整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓他們明白學(xué)習(xí)的重要性,不斷提高自己的學(xué)習(xí)效率。最后,鼓勵孩子參與學(xué)習(xí)小組或者興趣班,給予他們更多學(xué)習(xí)的機會和交流的空間,激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)習(xí)品質(zhì)。
再次,為孩子樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要途徑之一。家長是孩子最好的榜樣,他們會在我們身上學(xué)習(xí)到很多東西。因此,我們要以身作則,做孩子的良好學(xué)習(xí)榜樣。首先,我們要積極向孩子展示自己的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法,讓他們明白學(xué)習(xí)的重要性。其次,我們要與孩子共同學(xué)習(xí),共享知識和經(jīng)驗,讓孩子感受到學(xué)習(xí)的樂趣。最后,我們要經(jīng)常與孩子交流學(xué)習(xí)的心得和體會,引導(dǎo)他們對學(xué)習(xí)進行思考和總結(jié)。通過這些方式,我們可以潛移默化地培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
此外,培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)也需要充分發(fā)揮他們的主觀能動性。家長在培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)品質(zhì)的過程中,不能一切都替代孩子,而是要給予他們適當(dāng)?shù)淖杂珊涂臻g。我們可以引導(dǎo)孩子,在學(xué)習(xí)中發(fā)揮他們的主觀能動性,鼓勵他們多思考、多實踐,培養(yǎng)孩子的自主學(xué)習(xí)能力。比如,在孩子做作業(yè)時,我們可以給予他們一些啟發(fā)性的問題,讓他們自己思考,解決問題。這樣不僅能夠提高孩子的學(xué)習(xí)能力,也能培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
最后,我們要給孩子適度的壓力和挑戰(zhàn),在培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的過程中,適當(dāng)給予孩子一些艱難的學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣可以激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動力,讓他們在努力學(xué)習(xí)的過程中感受到成就感和滿足感。當(dāng)然,我們給孩子的壓力和挑戰(zhàn)也不能過大,要根據(jù)孩子的年齡和能力合理安排。只有適度的壓力和挑戰(zhàn)才能激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)潛力,提高他們的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
總而言之,培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)是一個長期的過程。作為家長,我們要從小開始培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,為他們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,發(fā)揮孩子的主觀能動性,給予適度的壓力和挑戰(zhàn)。只有這樣,我們才能真正培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子,為他們的未來鋪就堅實的道路。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結(jié),積極做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。
首先是落實自己崗位職責(zé)目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關(guān)單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求。
其次在進行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術(shù)進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運用相關(guān)的技術(shù)資源實踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的討論,并對技術(shù)潛在的因素進行評審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評審。
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應(yīng)商品質(zhì)非常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品非常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應(yīng)商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的非常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施。
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的'考核,培訓(xùn)部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權(quán)益得以保障;把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導(dǎo),落實到實際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生。
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路:
作為一個技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗?zāi)J?,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。
有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。一個個體適應(yīng)環(huán)境,帶動一個團隊適應(yīng)環(huán)境,相對理解就是個人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。
目前的團隊:從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善。
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。
品質(zhì)月學(xué)習(xí)心得體會篇八
學(xué)習(xí)品質(zhì)是指一個人在學(xué)習(xí)中形成的一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)行為。它不僅是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),還是提高學(xué)習(xí)成績的重要保障。在我的學(xué)習(xí)過程中,我深刻認識到學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要性。下面我將從目標(biāo)明確、獨立學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、積極思考和合理安排學(xué)習(xí)時間等幾個方面,談一下我對學(xué)習(xí)品質(zhì)的體會。
首先,目標(biāo)明確是培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中,我們要樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),要明確自己想要達到的成績或者技能水平。只有明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),我們才能更加有方向地努力學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)在一次考試前,沒有設(shè)定明確的目標(biāo),整個學(xué)習(xí)過程顯得很迷茫。結(jié)果,我的學(xué)習(xí)效果也不理想。后來,我吸取教訓(xùn),每次學(xué)習(xí)前都會給自己設(shè)定一個明確的目標(biāo),這樣,每學(xué)習(xí)一段時間后就可以檢查自己是否達到了這個目標(biāo)。由此,我對目標(biāo)明確這一學(xué)習(xí)品質(zhì)有了更深的認識。
其次,獨立學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的關(guān)鍵。獨立學(xué)習(xí)是指自己主動地尋找學(xué)習(xí)資源,獨立思考,自主解決學(xué)習(xí)中的問題。它能增強我們的獨立解決問題的能力,培養(yǎng)我們自主學(xué)習(xí)的能力。我曾經(jīng)對這一學(xué)習(xí)品質(zhì)產(chǎn)生過懷疑,認為只有依賴老師才能學(xué)到更多知識。但在一次研究性學(xué)習(xí)中,我采取了獨立學(xué)習(xí)的方式,通過自主查閱資料,進行實踐實驗,最終得到了令人滿意的結(jié)果。從此,我深信獨立學(xué)習(xí)是非常重要的,它不僅提高了我的學(xué)習(xí)效率,還培養(yǎng)了我的獨立思考能力。
另外,終身學(xué)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的核心。學(xué)習(xí)是一個終身的過程,在不同的階段都需要我們不斷地去學(xué)習(xí)新的知識和技能。我們要時刻保持學(xué)習(xí)的動力,不斷追求進步。曾經(jīng)有一段時間,我對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦感,對新知識不感興趣,結(jié)果學(xué)習(xí)效果也大打折扣。后來,我明白了終身學(xué)習(xí)的重要性,我開始主動尋找學(xué)習(xí)的樂趣,將學(xué)習(xí)作為一種興趣來看待。從此,我的學(xué)習(xí)動力和效果都有了很大的提升。
再者,積極思考也是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要方面。積極思考是指在學(xué)習(xí)中始終保持積極上進的態(tài)度,主動思考問題,尋找解決問題的方法。我曾經(jīng)對待學(xué)習(xí)抱有一種消極的態(tài)度,經(jīng)常覺得學(xué)習(xí)很枯燥無味。后來,我看到了一句話“學(xué)無止境”,這句話使我改變了對學(xué)習(xí)的看法。我開始主動尋找和學(xué)習(xí)相關(guān)的優(yōu)秀人物的故事,積極思考人們在學(xué)習(xí)過程中克服的困難和獲得的成就,從而調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度?,F(xiàn)在,我始終保持積極思考的狀態(tài),用積極的態(tài)度面對學(xué)習(xí)。
最后,合理安排學(xué)習(xí)時間也是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。合理安排學(xué)習(xí)時間可以提高學(xué)習(xí)效率,充分利用學(xué)習(xí)時間。我曾經(jīng)在學(xué)習(xí)中沒有將時間合理安排,導(dǎo)致效果很差。于是,我開始制定學(xué)習(xí)計劃,合理分配學(xué)習(xí)時間。我發(fā)現(xiàn),我的學(xué)習(xí)效果明顯提高了,而且我也能更好地掌控自己的學(xué)習(xí)進度。因此,合理安排學(xué)習(xí)時間是提高學(xué)習(xí)成績不可或缺的一環(huán)。
學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要性不容忽視。只有形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì),我們才能在學(xué)習(xí)中取得優(yōu)秀的成績。而目標(biāo)明確、獨立學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、積極思考和合理安排學(xué)習(xí)時間等方面,都是培養(yǎng)學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。通過不斷地實踐和調(diào)整,我深切體會到這些學(xué)習(xí)品質(zhì)的重要性,相信只有堅持不懈地培養(yǎng)這些學(xué)習(xí)品質(zhì),才能取得更大的學(xué)習(xí)成就。
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