我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟一

會(huì)議傳達(dá)了成都農(nóng)商銀行2010年案件防控暨安全保衛(wèi)工作會(huì)精神，對(duì)“合規(guī)管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了部署。

雙流支行此次“合規(guī)管理年”活動(dòng)主要從十個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng)：

抓自查自糾到位。對(duì)照合規(guī)管理工作要求，組織各分支機(jī)構(gòu)再一次分業(yè)務(wù)條線開展案件風(fēng)險(xiǎn)自查自糾。主動(dòng)及時(shí)自查自糾的，可視其情節(jié)減輕或免予處罰;本系統(tǒng)及監(jiān)管部門組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的，從重追究職責(zé)。

抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、金錢觀等方面，深入剖析存在的問題和不足。支行及各分支機(jī)構(gòu)分層召開剖析會(huì)，并由參會(huì)人員對(duì)每位干部職工剖析是否深刻進(jìn)行評(píng)價(jià)，做到人人過關(guān)。

抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)到位。以齊魯銀行、江西鄱陽信用社案件為重點(diǎn)，開展案例學(xué)習(xí)討論和盡職教育，并適時(shí)開展一次以合規(guī)管理和操作為主題的演講比賽。

以本行業(yè)務(wù)制度和《中小金融機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險(xiǎn)》為主要資料，對(duì)分支機(jī)構(gòu)柜面人員和客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，低于規(guī)定分?jǐn)?shù)線且補(bǔ)考不達(dá)標(biāo)的，將下崗學(xué)習(xí)。指派業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶，根據(jù)幫扶對(duì)象合規(guī)操作狀況對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。四是抓工作監(jiān)督到位。健全員工相互監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化全員監(jiān)督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程，做到每項(xiàng)涉及資金、財(cái)產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復(fù)核或?qū)徟?。業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)后手要對(duì)前手切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務(wù)操作存在錯(cuò)漏等違規(guī)問題，務(wù)必在專項(xiàng)登記簿上登記，作為單位考核員工合規(guī)工作的主要依據(jù)，并與收入掛鉤。監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)狀況的以及前手對(duì)指出問題整改不及時(shí)、不到位的可向管分處負(fù)責(zé)人以及支行業(yè)務(wù)管理部門、稽核部門、支行領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)告。后手發(fā)現(xiàn)前手業(yè)務(wù)操作存在問題不登記、不報(bào)告的，按違規(guī)操作處罰。五是抓健全制度到位。依據(jù)總行及本支行制度，針對(duì)柜面人員和客戶經(jīng)理兩大類崗位，梳理制定一線崗位人員工作操作指南。進(jìn)一步明確各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)各自管轄范圍重要工作的日常監(jiān)督檢查資料和頻度，檢查工作狀況納入對(duì)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的考核。用心開展“我為合規(guī)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，發(fā)揮全員智慧，提出合規(guī)工作改善措施和推薦。

抓量化考核到位。對(duì)執(zhí)行層人員的考核單設(shè)“合規(guī)管理”類考核指標(biāo)。建立執(zhí)行層人員考核末位調(diào)整(淘汰)制度。考核排行靠后的，進(jìn)行誡勉談話。排行最終的1名正職(含主持工作副職)執(zhí)行層人員、排行最終的2名副職執(zhí)行層人員，調(diào)整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線發(fā)生案件、重大事故、嚴(yán)重違規(guī)事件的，嚴(yán)重影響支行在總行年度考核排行的，予以降職或免職。以分理處為單位開展“合規(guī)操作評(píng)比活動(dòng)”，定期公布結(jié)果，排行靠前的給予獎(jiǎng)勵(lì)，排行靠后的給予處罰。七是抓職責(zé)追究到位。認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)于違反“五十個(gè)嚴(yán)禁”等嚴(yán)重違規(guī)行為“零容忍”以及對(duì)同質(zhì)同類違規(guī)“一次處罰，二次下崗或降檔，三次走人”的要求，對(duì)檢查監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格追究有關(guān)人員職責(zé)。

抓業(yè)務(wù)輔導(dǎo)到位?；藢徲?jì)部將日常檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向各業(yè)務(wù)部門通報(bào)，各業(yè)務(wù)部門定期收集梳理調(diào)查檢查以及員工反映的工作問題，分析原因，提出措施，構(gòu)成報(bào)告，印發(fā)各分支機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。九是抓人員排查到位。扎實(shí)開展“九種人”排查工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工有“九種人”情形的，立刻采取更換崗位、調(diào)離原單位、停職學(xué)習(xí)等措施。

抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。支行領(lǐng)導(dǎo)及全體執(zhí)行層人員向廣大員工承諾，以身作則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)合規(guī)工作要求，個(gè)性是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟二

轉(zhuǎn)眼間，我大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯即將結(jié)束，在這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我選擇了銀行作為我職場(chǎng)生涯的第一站，我也于今年的2月__日開始了我在銀行的實(shí)習(xí)階段，在此期間，有豁然開朗的感悟，有思想火花的碰撞，有誠(chéng)誠(chéng)懇懇的交流，通過這個(gè)階段的實(shí)習(xí)，讓我漸漸的融入信息技術(shù)部這個(gè)大家庭，現(xiàn)將我的所見所思所感總結(jié)如下：

一、架構(gòu)制度篇

俗話說："無規(guī)矩，不成方圓。"每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)組織都有自己的行為規(guī)范與管理制度。對(duì)于銀行業(yè)來說，每天都跟大量的帳務(wù)打交道，你所接觸的就是客戶真實(shí)的資產(chǎn)。因此，實(shí)習(xí)中也安排了相應(yīng)的課程，如信息技術(shù)部行政管理制度、分行生產(chǎn)運(yùn)行管理制度、生產(chǎn)變更管理流程等。通過這些課程的學(xué)習(xí)，提高了我這樣新入行大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，思想高度達(dá)到一定的提升，讓我開始以企業(yè)的角度去思考問題。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的銀行，每一個(gè)從業(yè)人員每時(shí)每刻都要保持認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度去對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作，以降低各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)章制度看似約束人，但實(shí)際上更是為了保護(hù)自己，保護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作，是共贏的。

此外，實(shí)習(xí)也安排了相應(yīng)的課程對(duì)信息技術(shù)部的組織架構(gòu)等進(jìn)行了介紹，如第一天周總給我介紹信息科技部組織結(jié)構(gòu)、各部門的職能介紹、辦公環(huán)境搭建要求，還有各組長(zhǎng)對(duì)其團(tuán)隊(duì)的介紹等等。通過這些課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)信息技術(shù)部的運(yùn)作有了大概的了解，也為我更好的融入信息技術(shù)部融入團(tuán)隊(duì)作了一個(gè)很好的鋪墊。這些課程對(duì)于剛進(jìn)部門的我來說，是非常必要的課程，對(duì)我以后工作的開展，提供了很多方便的信息及途經(jīng)。

二、工作篇

對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾碚f，工作內(nèi)容是我比較關(guān)心的話題。此階段的實(shí)習(xí)，專門安排了一系列的培訓(xùn)來講解廣發(fā)行的各大系統(tǒng)。如中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、新終端，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等，我覺得這個(gè)階段的學(xué)習(xí)非常的重要，通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)各系統(tǒng)的主要框架、技術(shù)要求以及相關(guān)的業(yè)務(wù)應(yīng)用都有了較好的了解，同時(shí)，我也可以根據(jù)自身的特點(diǎn)做好提升計(jì)劃：如業(yè)務(wù)知識(shí)的了解、準(zhǔn)備相關(guān)技術(shù)如網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技術(shù)的熟悉與學(xué)習(xí)，這是很好的入門階段。我已經(jīng)給自己做了一個(gè)小小的計(jì)劃，準(zhǔn)備了相關(guān)的業(yè)務(wù)與技術(shù)的資料來進(jìn)行學(xué)習(xí)了，為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

三、生活篇

進(jìn)來__行信息技術(shù)部已經(jīng)有一個(gè)多星期了，我也漸漸的熟悉了這里的環(huán)境與同事，這里面的同事關(guān)系非常的融洽，很多人都會(huì)主動(dòng)的幫你，有什么問題也會(huì)盡自己所知道的東西幫你解答。工作的氛圍非常的不錯(cuò)，同事之間互相討論業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)難點(diǎn)等，可以說這里是非常理想的工作環(huán)境，在這種環(huán)境下我更加的能夠得到成長(zhǎng)，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。我很喜歡這里面的同事，希望能夠很好的跟他們一起共事。

四、自我定位篇

隨著實(shí)習(xí)的不斷深入，我也自覺不自覺地將工作所需要的知識(shí)與自身所學(xué)進(jìn)行了匹配，從自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、喜好等方面進(jìn)行分析，個(gè)人比較傾向于外勤與網(wǎng)絡(luò)工作。主要有以下幾個(gè)原因：

1、從業(yè)務(wù)方面看，大學(xué)期間學(xué)的是電子信息工程專業(yè)，學(xué)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的課程。熟悉tcp/ip，udp等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理模型，網(wǎng)絡(luò)管理的功能，網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。因此網(wǎng)絡(luò)對(duì)我來說入門會(huì)比較的快。同時(shí)我也借了一些相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)

2、以前在__實(shí)習(xí)期間，做的是產(chǎn)品類的開發(fā)。感覺這個(gè)行業(yè)比較累，并不太適合我。

3、從個(gè)人興趣方面，相對(duì)而言，我比較喜歡網(wǎng)絡(luò)與維護(hù)。

五、總結(jié)展望篇

關(guān)于實(shí)習(xí)的感受，總的來說讓我認(rèn)識(shí)到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，無論專業(yè)對(duì)口與否，實(shí)習(xí)這一過程絕對(duì)是不可或缺的。進(jìn)一步說，具體的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要。

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，好在我也并未虛度四年的光陰。

在實(shí)際工作中，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人，如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問題。

總之，這一個(gè)假期的實(shí)習(xí)時(shí)光，為我將來更好地融入部門、做好個(gè)人規(guī)劃起到了很好的作用，希望接下來我能在__分行信息技術(shù)部這個(gè)大家庭中貢獻(xiàn)自己的一份力量。

感謝這期間所有幫助過我的人!

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟三

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

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在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

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銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入， 他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

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在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠、當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世、面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性、理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)、對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟四

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼我已入行四個(gè)月了，從四個(gè)月前初接觸陌生的銀行業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在獲得一定的成長(zhǎng)。都是和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。

首先，初到江濱，我在支行零售負(fù)責(zé)人和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，這也為10月初我開始著手客戶經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對(duì)私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷掌握的理財(cái)知識(shí)，成功營(yíng)銷了部分優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們興業(yè)銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。每天?duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對(duì)。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

同時(shí)，存在的主要問題：

一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;

二、針對(duì)不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營(yíng)銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;

最后，個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20__年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以"誠(chéng)信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)

在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的'工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二、熱情服務(wù)，用心做事

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，堅(jiān)持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對(duì)遇到的問題自我不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，主要表此刻：

1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

此致

敬禮!

述職人：_x

20_年x月x日

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟六

編號(hào)：__________

重要提示

請(qǐng)抵押人認(rèn)真閱讀本合同全文，尤其是帶有▲▲標(biāo)記的條款。如有疑義，請(qǐng)及時(shí)提請(qǐng)抵押權(quán)人予以說明。

為保障債務(wù)人和抵押權(quán)人之間已經(jīng)或?qū)⒁炗喌闹骱贤?xiàng)下全部債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，抵押人愿意以其有權(quán)處分的財(cái)產(chǎn)設(shè)定抵押。

為明確雙方權(quán)利義務(wù)，抵押人與抵押權(quán)人經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

第一條 主債權(quán)

1.1 抵押人擔(dān)保的主債權(quán)為主合同(有多個(gè)主合同的指全部主合同，下同)項(xiàng)下的全部主債權(quán)，包括抵押權(quán)人根據(jù)主合同向債務(wù)人發(fā)放的各類貸款、透支款、貼現(xiàn)款和/或各類貿(mào)易融資款(包括但不限于進(jìn)口押匯、進(jìn)口代收融資、進(jìn)口匯出款融資、出口押匯、出口托收融資、出口發(fā)票融資、出口訂單融資、打包貸款、國(guó)內(nèi)信用證押匯、國(guó)內(nèi)信用證議付、國(guó)內(nèi)保理融資、進(jìn)出口保理融資等)，和/或者，抵押權(quán)人因已開立銀行承兌匯票、信用證或擔(dān)保函(包括備用信用證，下同)而對(duì)債務(wù)人享有的債權(quán)(包括或有債權(quán))，以及抵押權(quán)人因其他銀行授信業(yè)務(wù)而對(duì)債務(wù)人享有的債權(quán)(包括或有債權(quán))。

本合同約定的銀行授信業(yè)務(wù)，是指銀行向客戶直接提供資金支持，或者對(duì)客戶在有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中可能產(chǎn)生的賠償、支付責(zé)任做出保證。包括但不限于前述列明的任一項(xiàng)、多項(xiàng)業(yè)務(wù)或其他名稱的業(yè)務(wù)。

▲▲1.2 任一筆主債權(quán)本金的幣種、金額、利率和債務(wù)履行期限等具體內(nèi)容由抵押權(quán)人和債務(wù)人雙方在主合同(包括主合同下額度使用申請(qǐng)書和/或抵押權(quán)人和債務(wù)人雙方簽署的其他名稱的文件，額度使用申請(qǐng)書和其他名稱的文件在本合同中合稱“額度使用申請(qǐng)書”，下同)中具體約定。

按照本合同第13.2(2)條和13.2(3)條約定提供最高額抵押的，主合同的額度是否可以循環(huán)使用、額度的用途、每次使用額度時(shí)的具體用途以及授信期限等均由抵押權(quán)人和債務(wù)人雙方在主合同中具體約定。對(duì)于按照第13.2(2)條的約定提供最高額抵押的，在主合同約定的授信期限內(nèi)發(fā)生的主債權(quán)均受本合同擔(dān)保;對(duì)于按第13.2(3)條的約定提供最高額抵押的，在第13.2(3)條約定的期間內(nèi)發(fā)生的主債權(quán)均受本合同擔(dān)保。

1.3 按照本合同第13.2(2)條和13.2(3)條約定，抵押人為債務(wù)人提供最高額抵押擔(dān)保的，適用本款以下約定。

1.3.1本合同項(xiàng)下被擔(dān)保的主債權(quán)在下列日期中最早發(fā)生之日(“主債權(quán)確定日”)確定：

(1)全部主合同項(xiàng)下最后一筆主債權(quán)的發(fā)生日;

(2)抵押權(quán)人根據(jù)主合同取消全部授信額度之日;

(3)抵押物在抵押期間被查封、扣押的，抵押權(quán)人收到查封、扣押機(jī)關(guān)的通知之日;

(4)債務(wù)人、抵押人被宣告破產(chǎn)或被撤銷之日;

(5)抵押權(quán)人根據(jù)本合同第七條行使抵押權(quán)時(shí)。

1.3.2主債權(quán)確定日當(dāng)日及之前發(fā)生的主債權(quán)及其持續(xù)至抵押人承擔(dān)責(zé)任時(shí)產(chǎn)生的利息(包括復(fù)利、逾期及挪用罰息)、違約金、損害賠償金及第2.1條約定的抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)及抵押權(quán)的費(fèi)用均屬本合同擔(dān)保的范圍。

主債權(quán)的發(fā)生指抵押權(quán)人發(fā)放貸款、融資款、透支款或開立銀行承兌匯票、信用證、擔(dān)保函或備用信用證。

▲▲1.3.3主債權(quán)確定前抵押權(quán)人轉(zhuǎn)讓主合同下的部分債權(quán)的，最高額抵押權(quán)是否轉(zhuǎn)讓以及如何轉(zhuǎn)讓，以抵押權(quán)人屆時(shí)向抵押人發(fā)出的書面通知為準(zhǔn)。

▲▲1.4抵押權(quán)人根據(jù)主合同享有的債權(quán)的實(shí)際金額無論低于還是高于本合同約定的最高債權(quán)額，均不影響抵押人根據(jù)本合同約定承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

第二條 擔(dān)保責(zé)任

2.1 擔(dān)保的范圍為全部主合同項(xiàng)下主債權(quán)本金及利息、復(fù)利、罰息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)及抵押權(quán)的費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)債權(quán)及抵押權(quán)的費(fèi)用包括但不限于催收費(fèi)用、訴訟費(fèi)(或仲裁費(fèi))、抵押權(quán)人保管抵押物的費(fèi)用、抵押物處置費(fèi)、過戶費(fèi)、保全費(fèi)、公告費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)及其它費(fèi)用。

▲▲2.2 本合同下抵押為第13.2(1)條約定的抵押的，抵押人已認(rèn)真閱讀了主合同，并確認(rèn)了所有條款。

本合同下抵押為第13.2(2)條及13.2(3)條約定的最高額抵押的，對(duì)本合同簽訂前已簽訂的主合同，抵押人已認(rèn)真閱讀了主合同，并確認(rèn)了所有條款。對(duì)本合同簽訂后將簽署的主合同，抵押人同意，抵押權(quán)人和債務(wù)人雙方簽訂的主合同無需通知抵押人或征得抵押人同意，抵押人將自行聯(lián)系債務(wù)人提供相關(guān)文件。

▲▲2.3 根據(jù)第13.2(1)條約定提供抵押的，抵押權(quán)人和債務(wù)人變更主合同的，抵押人仍應(yīng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。但是，未經(jīng)抵押人書面同意變更主合同且增加合同金額、提高利率或延長(zhǎng)債務(wù)履行期限的，抵押人仍按原主合同約定的金額、利率和期限承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任;但是，在主合同未變更的前提下，抵押權(quán)人依據(jù)主合同約定調(diào)整利率(包括提高利率)或延長(zhǎng)債務(wù)履行期限的，抵押人仍應(yīng)承擔(dān)全部擔(dān)保責(zé)任。

根據(jù)第13.2(2)條及13.2(3)條約定提供最高額抵押的，抵押權(quán)人和債務(wù)人變更主合同的，包括但不限于變更主合同額度金額、授信期限、債務(wù)履行期限、利率及其他條款，無需通知抵押人或征得抵押人同意，抵押人仍應(yīng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。但是，對(duì)于第13.2(2)條，未經(jīng)抵押人書面同意增加主合同額度金額或延長(zhǎng)授信期限的，抵押人僅對(duì)原授信期限內(nèi)發(fā)生的主債權(quán)在本合同約定的最高債權(quán)額內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任;對(duì)于第13.2(3)條，無論主合同發(fā)生何種變化，抵押人對(duì)發(fā)生在第13.2(3)條約定期間內(nèi)的主債權(quán)在本合同約定的最高債權(quán)額內(nèi)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。

▲▲2.4 本合同雙方特別約定如下：本合同效力獨(dú)立于主合同，主合同或其有關(guān)條款無效時(shí)不影響本合同的效力。對(duì)債務(wù)人在主合同無效后應(yīng)承擔(dān)的返還責(zé)任或賠償責(zé)任，抵押人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三條 抵押物的登記

抵押人應(yīng)按本合同約定及時(shí)向登記機(jī)關(guān)辦理本合同項(xiàng)下抵押物的抵押登記手續(xù)，并在登記手續(xù)辦妥后三日內(nèi)將他項(xiàng)權(quán)利證明、抵押登記證明文件正本及抵押物權(quán)屬證明正本交抵押權(quán)人保管。

第四條 保險(xiǎn)

4.1 抵押人應(yīng)按抵押權(quán)人要求的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限為抵押物投保，并應(yīng)指定抵押權(quán)人為保險(xiǎn)權(quán)益的第一受益人。

保險(xiǎn)手續(xù)辦妥后，抵押人應(yīng)將保單正本交抵押權(quán)人保管。

4.2 在本合同有效期內(nèi)，抵押人應(yīng)按時(shí)支付所有保費(fèi)，并履行維持保險(xiǎn)的有效存續(xù)所必需的其他義務(wù)。

4.3 抵押人未能投?；蚶m(xù)保的，抵押權(quán)人有權(quán)代為投保、續(xù)保，代為繳付保費(fèi)或采取其他保險(xiǎn)維持措施。抵押人應(yīng)提供必要協(xié)助，并承擔(dān)抵押權(quán)人因此支出的保險(xiǎn)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用。

第五條 抵押人的陳述與保證

5.1 抵押人具有民事權(quán)利能力和完全民事行為能力(抵押人為自然人的)/抵押人依法設(shè)立并合法存續(xù)、具備所有必要的權(quán)利能力(抵押人為非自然人的)，能以自身名義履行本合同的義務(wù)并承擔(dān)民事責(zé)任。

5.2 簽署和履行本合同是抵押人真實(shí)的意思表示，并經(jīng)過所有必須的同意、批準(zhǔn)及授權(quán)，不存在任何法律上的瑕疵。

5.3 抵押人在簽署和履行本合同過程中向抵押權(quán)人提供的全部文件、資料及信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和有效的。

5.4 抵押人對(duì)抵押物享有充分的處分權(quán)，若抵押物為共有的，其處分已獲得所有的必要的同意和批準(zhǔn)。

5.5 抵押物不存在任何瑕疵，未被依法查封、扣押、監(jiān)管，不存在爭(zhēng)議、抵押、質(zhì)押、訴訟(仲裁)等情況。

▲▲5.6抵押人及其關(guān)聯(lián)方均不屬于聯(lián)合國(guó)、歐盟或美國(guó)制裁名單內(nèi)的企業(yè)或個(gè)人，不位于被聯(lián)合國(guó)、歐盟或美國(guó)制裁的國(guó)家和地區(qū)。

▲▲第六條 抵押人的義務(wù)

6.1 抵押人應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下有關(guān)抵押物的保險(xiǎn)、保管、維修及保養(yǎng)等費(fèi)用。

6.2 抵押人應(yīng)合理使用并妥善保管抵押物，不應(yīng)以任何非正常的方式使用抵押物，應(yīng)定時(shí)維修保養(yǎng)以保證抵押物的完好，并按抵押權(quán)人的要求辦理保險(xiǎn)。

抵押期間如因抵押物給他人(包括抵押權(quán)人)造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的，抵押人應(yīng)依法承擔(dān)賠償及其他責(zé)任。

6.3 未經(jīng)抵押權(quán)人書面同意，抵押人不應(yīng)有任何使抵押物價(jià)值減損或可能減損的行為;不應(yīng)以轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、出租、設(shè)定擔(dān)保物權(quán)等任何方式處分抵押物。

6.4 抵押人應(yīng)配合抵押權(quán)人對(duì)抵押物的使用、保管、保養(yǎng)狀況及權(quán)屬維持情況進(jìn)行檢查。

6.5 有下列情形時(shí)，抵押人應(yīng)立即書面通知抵押權(quán)人，并按抵押權(quán)人的要求提供新的擔(dān)保：

(1)抵押物有損壞或者價(jià)值明顯減少的可能;

(2)抵押物的安全、完好狀態(tài)受到或可能受到不利影響;

(3)抵押物權(quán)屬發(fā)生爭(zhēng)議;

(4)抵押物在抵押期間被采取查封、扣押等財(cái)產(chǎn)保全或執(zhí)行措施或其他強(qiáng)制措施;

(5)抵押權(quán)受到或可能受到來自任何第三方的侵害;

(6)抵押人(抵押人為非自然人的)歇業(yè)、解散、被停業(yè)整頓、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被撤銷、申請(qǐng)或被申請(qǐng)宣告破產(chǎn);

(7)抵押人發(fā)生重大安全或環(huán)保事故;

(8)抵押人的外部審計(jì)師對(duì)其財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表的審計(jì)意見不是標(biāo)準(zhǔn)的無保留意見;

(9)抵押人因違反法律法規(guī)和/或監(jiān)管要求被或可能被有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查、處罰或采取類似的其他措施;

(10)抵押人或其關(guān)聯(lián)方被納入聯(lián)合國(guó)、歐盟或美國(guó)的制裁名單，或者其所在國(guó)家和地區(qū)被納入聯(lián)合國(guó)、歐盟或美國(guó)制裁國(guó)家和地區(qū)名單。

6.6 在債務(wù)人向抵押權(quán)人清償主合同項(xiàng)下所有債務(wù)之前，抵押人不向債務(wù)人或其他擔(dān)保人行使因履行本合同所享有的追償權(quán)。

6.7 在債務(wù)人足額清償主合同項(xiàng)下全部債務(wù)前，債務(wù)人如成為抵押人的股東或其實(shí)際控制人，抵押人將立即通知抵押權(quán)人并提供股東會(huì)(股東大會(huì))關(guān)于同意提供擔(dān)保的決議。

6.8 抵押人應(yīng)協(xié)助抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)并不會(huì)設(shè)置任何障礙。

6.9 抵押物價(jià)值減少、毀損或滅失時(shí)，保險(xiǎn)公司或其他第三人為此支付給抵押人的賠償金應(yīng)按照本協(xié)議第7.4條的約定處置。

抵押物系房產(chǎn)的，抵押人知悉抵押物將被拆遷的信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知抵押權(quán)人。如采用產(chǎn)權(quán)調(diào)換補(bǔ)償形式拆遷抵押物的，抵押人應(yīng)按抵押權(quán)人的要求重新設(shè)置抵押，在新抵押權(quán)設(shè)立登記尚未辦妥前，抵押人應(yīng)提供抵押權(quán)人認(rèn)可的其他擔(dān)保。如采用補(bǔ)償款形式拆遷抵押物的，抵押人應(yīng)按抵押權(quán)人要求以拆遷補(bǔ)償款提供保證金或存單質(zhì)押并簽署相關(guān)合同。

6.10 如抵押人按第三條約定提交的抵押登記證明文件僅系抵押權(quán)預(yù)告登記證明文件，抵押人應(yīng)在本合同約定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦妥抵押權(quán)設(shè)立登記手續(xù)，并將他項(xiàng)權(quán)利證明或證明抵押權(quán)設(shè)立的其他文件正本交抵押權(quán)人保管。抵押人不得對(duì)辦理抵押權(quán)設(shè)立登記設(shè)置任何障礙(包括但不限于在辦理房屋所有權(quán)證的條件已具備的情況下拒絕或遲延辦理房屋所有權(quán)證、不繳納契稅、公共維修基金、不按抵押權(quán)人要求簽署并提交相關(guān)抵押登記文件等)。

6.11抵押人保證遵守國(guó)家反洗錢法律、法規(guī)及相關(guān)政策要求，不從事涉及洗錢、恐怖融資的活動(dòng)，積極配合抵押權(quán)人開展客戶身份識(shí)別、交易記錄保存、大額和可疑交易報(bào)告等各項(xiàng)反洗錢工作。

6.12抵押人保證，抵押人及抵押人員工及代理人不以任何形式向抵押權(quán)人或抵押權(quán)人員工提供、給予、索取或收受本合同約定以外任何形式的物質(zhì)利益(包括但不限于現(xiàn)金、實(shí)物卡、旅游等)或其他非物質(zhì)利益;不將抵押權(quán)人提供的資金或服務(wù)以任何形式直接或間接地用于與貪腐或賄賂有關(guān)的活動(dòng);抵押人如知曉任何違反本條約定的情形，應(yīng)及時(shí)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地向抵押權(quán)人提供線索和相關(guān)信息，按照抵押權(quán)人的要求配合相關(guān)事宜。

▲▲第七條 抵押權(quán)的實(shí)現(xiàn)

7.1 下列任一情況出現(xiàn)時(shí)，抵押權(quán)人有權(quán)依法拍賣、變賣抵押物，并以所得價(jià)款優(yōu)先受償：

(1)債務(wù)人未按時(shí)足額償還任一主合同項(xiàng)下的全部或部分貸款、融資款本金、抵押權(quán)人墊付的款項(xiàng)或相應(yīng)利息;

(2)抵押人未按本合同約定另行提供擔(dān)保。

7.2 依法拍賣、變賣抵押物后所得的價(jià)款按如下處理：

(1)清償債務(wù)人已到期的債務(wù);

(2)債務(wù)人有尚未到期的債務(wù)時(shí)，清償已到期債務(wù)后的余額存入抵押權(quán)人指定的保證金賬戶。該等款項(xiàng)自存入保證金賬戶之日起即轉(zhuǎn)移為抵押權(quán)人占有，該等款項(xiàng)本息為抵押權(quán)人在主合同項(xiàng)下全部債權(quán)提供質(zhì)押擔(dān)保，在主合同項(xiàng)下債務(wù)未得到全部清償前，未經(jīng)抵押權(quán)人同意，抵押人不得動(dòng)用，債務(wù)到期時(shí)，抵押權(quán)人有權(quán)扣劃該款項(xiàng)。前述保證金質(zhì)押擔(dān)保范圍與本合同第2.1條約定的擔(dān)保范圍相同。

7.3 抵押人同意：主合同同時(shí)受債務(wù)人或第三方提供的保證、抵押或質(zhì)押擔(dān)保的，抵押權(quán)人有權(quán)自行決定擔(dān)保權(quán)利的行使，包括但不限于：抵押權(quán)人有權(quán)直接行使抵押權(quán)而無需先行向其他擔(dān)保人主張權(quán)利，有權(quán)不分先后順序地分別或同時(shí)向包括抵押人在內(nèi)的一個(gè)或多個(gè)擔(dān)保人主張部分或全部擔(dān)保權(quán)利;抵押權(quán)人放棄或變更對(duì)其他擔(dān)保人的擔(dān)保權(quán)利、放棄或變更擔(dān)保物權(quán)的權(quán)利順位的，抵押人仍按本合同承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任而不免除任何責(zé)任。

7.4 抵押人同意，抵押物價(jià)值減少、毀損或滅失時(shí)，保險(xiǎn)公司或其他第三人為此支付給抵押人的賠償金，抵押權(quán)人有權(quán)自行選擇下列方法處理，抵押人應(yīng)根據(jù)抵押權(quán)人的要求協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)：

(1)經(jīng)抵押權(quán)人同意，用于修復(fù)抵押財(cái)產(chǎn)，以恢復(fù)抵押財(cái)產(chǎn)價(jià)值;

(2)清償或提前清償主合同項(xiàng)下全部債務(wù)本息及相關(guān)費(fèi)用;

(3)為主合同項(xiàng)下全部債務(wù)本息及費(fèi)用提供質(zhì)押擔(dān)保;

(4)抵押人提供符合抵押權(quán)人要求的新的擔(dān)保后，經(jīng)抵押權(quán)人同意，由抵押人處分賠償金。

▲▲第八條 保證條款

8.1本合同下抵押為第13.2(1)條約定的抵押的， 因下列原因致使抵押權(quán)未設(shè)立或無效的，抵押人應(yīng)對(duì)債務(wù)人在主合同項(xiàng)下的債務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任;本合同下抵押為第13.2(2)條或第13.2(3)條約定的最高額抵押的，因下列原因致使抵押權(quán)未設(shè)立或無效的，抵押人應(yīng)對(duì)債務(wù)人在各主合同項(xiàng)下的債務(wù)提供最高額保證，抵押人保證的最高債權(quán)額以本合同第13.3條約定為準(zhǔn)，保證方式為連帶責(zé)任保證：

(1)抵押人未按本合同約定辦理抵押物登記手續(xù);

(2)抵押人在第五條項(xiàng)下所作陳述與保證不真實(shí);

(3)因抵押人方面的其他原因。

8.2 受保證擔(dān)?；蜃罡哳~保證擔(dān)保的主債權(quán)范圍與本合同項(xiàng)下抵押擔(dān)保的主債權(quán)范圍一致，即本合同第一條和第十三條約定的主債權(quán)。抵押人保證的范圍為全部主合同項(xiàng)下主債權(quán)本金及利息、復(fù)利、罰息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用包括但不限于催收費(fèi)用、訴訟費(fèi)(或仲裁費(fèi))、保全費(fèi)、公告費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)及其它費(fèi)用。

8.3 保證期間根據(jù)主合同約定的各筆主債務(wù)的債務(wù)履行期限(開立銀行承兌匯票/信用證/擔(dān)保函項(xiàng)下，根據(jù)抵押權(quán)人墊付款項(xiàng)日期，下同)分別計(jì)算。每一筆主債務(wù)項(xiàng)下的保證期間為，自該筆債務(wù)的債務(wù)履行期限屆滿之日(或抵押權(quán)人墊付款項(xiàng)之日)起，計(jì)至全部主合同項(xiàng)下最后到期的主債務(wù)的債務(wù)履行期限屆滿之日(或抵押權(quán)人墊付款項(xiàng)之日)后兩年止。

抵押權(quán)人與債務(wù)人約定債務(wù)人可分期履行債務(wù)的，該筆主債務(wù)的保證期間按各期債務(wù)履行分別計(jì)算，為自每期債務(wù)的債務(wù)履行期限屆滿之日(或抵押權(quán)人墊付款項(xiàng)之日)起，計(jì)至全部主合同項(xiàng)下最后到期的主債務(wù)的債務(wù)履行期限屆滿之日(或抵押權(quán)人墊付款項(xiàng)之日)后兩年止。

抵押權(quán)人宣布任一筆主債務(wù)提前到期的，該筆主債務(wù)的債務(wù)履行期限屆滿日以其宣布的提前到期日為準(zhǔn)。

8.4 本保證條款的效力獨(dú)立于本合同其余條款，本保證條款的生效條件為：本合同項(xiàng)下抵押權(quán)因第8.1條所列原因未設(shè)立或無效。

第九條 通知

9.1 抵押人在本合同中填寫的聯(lián)系方式(包括通訊地址、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼等)均真實(shí)有效。任一聯(lián)系方式發(fā)生變更，抵押人應(yīng)立即以書面方式將變更信息寄/送至抵押權(quán)人在本合同填寫的通訊地址。該等信息變更在抵押權(quán)人收到更改通知后生效。

9.2 除本合同另有明確約定外，抵押權(quán)人對(duì)抵押人的任何通知，抵押權(quán)人有權(quán)通過以下任一方式進(jìn)行。抵押權(quán)人有權(quán)選擇其認(rèn)為合適的通知方式，且無需對(duì)郵遞、傳真、電話或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤、缺漏或延遲承擔(dān)責(zé)任。抵押權(quán)人同時(shí)選擇多種通知方式的，以其中較快到達(dá)抵押人者為準(zhǔn)。

(1)公告，以抵押權(quán)人在其網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布公告之日視為送達(dá)日;

(2)專人送達(dá)，以抵押人簽收之日視為送達(dá)日;

(3)郵遞(包括特快專遞、平信郵寄、掛號(hào)郵寄)送達(dá)于抵押權(quán)人最近所知的抵押人通訊地址，以郵寄之日后的第3日(同城)/第5日(異地)視為送達(dá)日;

(4)傳真、移動(dòng)電話短信或其他電子通訊方式送達(dá)于抵押權(quán)人最近所知的抵押人傳真號(hào)碼、抵押人指定的移動(dòng)電話號(hào)碼或電子郵件地址，以發(fā)送之日視為送達(dá)日。

9.3 抵押人同意，除非抵押權(quán)人收到抵押人關(guān)于變更通訊地址的書面通知，抵押人在本合同填寫的通訊地址是法院向抵押人送達(dá)司法文書及其他書面文件的地址。本合同爭(zhēng)議解決過程中，法院通過郵遞(包括特快專遞、平信郵寄、掛號(hào)郵寄)方式將司法文書或其他書面文件送達(dá)于抵押權(quán)人最近所知的抵押人通訊地址的，以抵押人在送達(dá)回證上的簽收日為送達(dá)日;抵押人未在送達(dá)回證上簽收的，以郵寄之日后的第3日(同城)/第5日(異地)視為送達(dá)日。

除判決書、裁定書、調(diào)解書外，法院對(duì)抵押人的任何通知，法院有權(quán)通過第9.2條約定的任一通訊方式進(jìn)行。法院有權(quán)選擇其認(rèn)為合適的通訊方式，且無需對(duì)郵遞、傳真、電話、電傳或任何其他通訊系統(tǒng)所出現(xiàn)的傳送失誤、缺漏或延遲承擔(dān)責(zé)任。法院同時(shí)選擇多種通訊方式的，以其中較快到達(dá)抵押人者為準(zhǔn)。

▲▲第十條 信息披露與保密

10.1對(duì)于在本合同簽訂和履行過程中獲取和知悉的抵押人的未公開信息和資料，抵押權(quán)人對(duì)相關(guān)信息和資料的使用不得違反法律法規(guī)和監(jiān)管要求，并應(yīng)依法承擔(dān)保密責(zé)任，不向第三方披露該等信息和資料，但下列情形除外：

(1)適用法律法規(guī)要求披露的;

(2)司法部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法要求披露的;

(3)抵押人未按約定履行擔(dān)保責(zé)任時(shí)，抵押權(quán)人為實(shí)現(xiàn)本合同項(xiàng)下抵押權(quán)需向抵押權(quán)人的外部專業(yè)顧問披露和允許抵押權(quán)人的外部專業(yè)顧問在保密的基礎(chǔ)上使用的;

(4)抵押人另行同意或授權(quán)抵押權(quán)人進(jìn)行披露的。

10.2抵押人確認(rèn)已簽署《信用信息查詢和提供授權(quán)書》。抵押權(quán)人在授權(quán)書規(guī)定的范圍內(nèi)查詢、使用和保存抵押人的信用信息。

10.3在本合同第10.1條和第10.2條規(guī)定的情形外，抵押人進(jìn)一步同意交通銀行股份有限公司在如下情形可以使用或披露抵押人的信息和資料，包括但不限于抵押人的基本信息、信貸交易信息、不良信息及其他相關(guān)信息和資料等，愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果：

為下列目的向業(yè)務(wù)外包機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)供應(yīng)商、其他金融機(jī)構(gòu)及抵押權(quán)人認(rèn)為必要的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于交通銀行股份有限公司的其他分支機(jī)構(gòu)，或者交通銀行股份有限公司完全或部分擁有的子公司，披露和允許其在保密的基礎(chǔ)上使用該等信息和資料：①為開展銀行授信業(yè)務(wù)或與銀行授信業(yè)務(wù)有關(guān)，例如推廣交通銀行股份有限公司授信業(yè)務(wù)、催收抵押人欠款、轉(zhuǎn)讓銀行授信業(yè)務(wù)債權(quán)等;②為抵押權(quán)人向抵押人提供或可能提供新產(chǎn)品或服務(wù)或進(jìn)一步提供服務(wù)。

本第10.3條是否適用，以雙方在本合同第十六條約定為準(zhǔn)。

第十一條 爭(zhēng)議解決

本合同適用中華人民共和國(guó)法律(為本合同目的不包括香港、澳門和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的法律)。本合同項(xiàng)下爭(zhēng)議應(yīng)向抵押權(quán)人所在地有管轄權(quán)的法院起訴，本合同“其他約定事項(xiàng)”條款另有約定除外。爭(zhēng)議期間，各方仍應(yīng)繼續(xù)履行未涉爭(zhēng)議的條款。

第十二條 其他條款

12.1本合同所附的“抵押物清單”為本合同不可分割的組成部分。

12.3 本合同自下列條件全部滿足之日起生效：(1)抵押人法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表簽字(或蓋章)并加蓋公章;抵押人為自然人的，抵押人簽字;(2)抵押權(quán)人負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)并加蓋單位印章。

第十三條 擔(dān)保的主合同

13.1 被擔(dān)保的債務(wù)人為：

13.2 本合同擔(dān)保的主合同適用以下第 項(xiàng)約定：

(1)抵押。擔(dān)保的主合同編號(hào)： ;主合同名稱：

(2)最高額抵押。擔(dān)保的主合同編號(hào)： ;主合同名稱： 。抵押擔(dān)保的最高債權(quán)額為(幣種及大寫金額)：

(3)最高額抵押。抵押人為抵押權(quán)人與債務(wù)人在 年 月 日至 年 月 日期間簽訂的全部主合同提供抵押擔(dān)保，抵押擔(dān)保的最高債權(quán)額為(幣種及大寫金額)：

前款所稱主合同指：抵押權(quán)人與債務(wù)人□簽訂的全部授信業(yè)務(wù)合同□為辦理 簽訂的全部授信業(yè)務(wù)合同。

13.3 本合同項(xiàng)下抵押權(quán)因本合同第8.1條所列原因未設(shè)立或無效，抵押人對(duì)債務(wù)人在各主合同項(xiàng)下的債務(wù)提供最高額保證的，抵押人保證的最高債權(quán)額為(幣種及大寫金額)：

。第十四條 抵押物

14.1 抵押人提供的抵押物是： 。

14.2 抵押物的詳細(xì)情況以本合同所附“抵押物清單”為準(zhǔn)。

14.3 抵押權(quán)的效力及于抵押物及其從物、從權(quán)利、附著物、附合物、加工物、孳息及代位物。

14.4 抵押人應(yīng)自可辦理抵押權(quán)設(shè)立登記之日起 天內(nèi)及時(shí)辦妥抵押權(quán)設(shè)立登記手續(xù)。

第十五條 聯(lián)系方式

抵押人接收本合同第九條約定的通知的聯(lián)系方式包括：

通訊地址：__________

收件人：__________

郵政編碼：__________

電話：__________

移動(dòng)電話號(hào)碼：__________

傳真：__________

電子郵件地址：__________

第十六條 其他約定事項(xiàng)

16.1雙方同意，本合同□適用□不適用第10.3條。

16.2雙方同意，本合同第十一條約定的爭(zhēng)議管轄法院由“債權(quán)人所在地有管轄權(quán)的法院”修改為：

第十七條 本合同正本一式 份，抵押人、抵押權(quán)人各執(zhí) 份，抵押登記部門一份。

抵押人：__________

法定代表人(負(fù)責(zé)人)：__________

證件種類：__________ 證件號(hào)碼：__________

法定(戶籍)地址：__________

抵押權(quán)人：交通銀行股份有限公司 分(支)行

負(fù)責(zé)人：__________

通訊地址：__________

抵押人已通讀合同全部條款，抵押權(quán)人已應(yīng)抵押人的要求作了詳細(xì)說明，抵押人簽署本合同時(shí)對(duì)所有內(nèi)容無疑問和異議，理解合同條款尤其是帶▲▲標(biāo)記條款的含義及其法律后果。

(以下無正文)

(簽署頁)

抵押人(公章/簽字)__________ 抵押權(quán)人(單位印章)__________

法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表__________ 負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表__________

(簽字或蓋章) (簽字或蓋章)

簽署日：__________年月日 簽署日：__________年月日

共有人聲明條款(適用于抵押物有共有人的情況)：__________

本人(姓名： 證件種類： 證件號(hào)碼： )系抵押物的共有人，本人已認(rèn)真閱讀并確認(rèn)了本合同的所有條款，知悉并同意抵押人以抵押物向抵押權(quán)人提供擔(dān)保。

共有人簽字：__________

__________年__________月__________日

交通銀行股份有限公司 分(支)行抵押物清單

__________年__________月__________日

抵押人名稱/姓名__________

主合同編號(hào)：__________

抵押合同編號(hào)：__________

名稱單位數(shù)量權(quán)利證書編號(hào)存放地點(diǎn)保險(xiǎn)單號(hào)碼

抵押人公章/簽字：__________抵押權(quán)人單位印章：__________

經(jīng)辦人：__________ 經(jīng)辦人：__________

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟七

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

(1)解答客戶問題。

(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。

(3)維護(hù)大堂秩序。

(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。

第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。

最 后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟八

年，我行保安工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)

人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則，不管形勢(shì)如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮的效用。

今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。

預(yù)案教育，就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)

防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。

近年來，我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下，克服費(fèi)用緊張等多方面的困難，逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械，對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好保安工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在物防、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳，定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn)，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。

三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)

加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)__×銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)__×銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)__×銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)__×銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)__×銀行金庫(kù)管理辦法》、《中國(guó)__×銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

一是建立了“保安崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺(tái)帳。

三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(zhǎng)親自查;分管行長(zhǎng)定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查。

支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話，并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度，保證客戶投訴“有門”，內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中，突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序)，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查;對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。

同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。

通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故。

四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理

根據(jù)20__年總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神，我行提高了對(duì)保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作，做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。

對(duì)安全生產(chǎn)管理，支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí)，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。

描寫銀行個(gè)人普法心得體會(huì)及感悟九

xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀(jì)50年代，經(jīng)過了60多年的風(fēng)雨歷程。60多年來對(duì)于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從無到有、由小變大、由弱變強(qiáng)，已成為支持當(dāng)?shù)乜h域經(jīng)濟(jì)，服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢(shì)，不斷實(shí)現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實(shí)現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。

作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去?！?他用他的一言一行甚至生命實(shí)踐他對(duì)革命事業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)革命事業(yè)的貢獻(xiàn)。向雷鋒同志學(xué)習(xí)!在現(xiàn)代社會(huì)這個(gè)分工越來越細(xì)的龐大機(jī)器中，我們每一個(gè)人可能都只是一個(gè)微不足道的螺絲釘，而任何一個(gè)小小螺絲釘?shù)乃蓜?dòng)都可能影響整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時(shí)也就會(huì)成就自我,這同時(shí)也體現(xiàn)了我們對(duì)企業(yè)、社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

一、找準(zhǔn)自身定位，明確發(fā)展方向

城市商業(yè)銀行群體在中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)算是一個(gè)弱勢(shì)群體,但相當(dāng)一部分商業(yè)銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐步形成自己的鮮明特色,從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,并得到迅速的發(fā)展。于是,如何去跟大銀行爭(zhēng)大客戶不是明智的選擇。如何根據(jù)自身特色,尋找符合本行經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶群,并按照自己特有的途徑和方式向這些客戶提供服務(wù),彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,才是我們農(nóng)商行在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和持續(xù)發(fā)展的根本出路。

因此,在我們農(nóng)商行發(fā)展的過程中,有沒有特色以及能不能在市場(chǎng)中堅(jiān)持并發(fā)揮自身的特色,將成為成敗的關(guān)鍵。如果我們銀行能強(qiáng)化自身特色,提供差異化的金融服務(wù),就能有效地豐富銀行服務(wù)產(chǎn)品,改善我國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，做優(yōu)自己的特色，形成比較優(yōu)勢(shì)。始終堅(jiān)持“立足縣域、服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，打響、做實(shí)服務(wù)縣域的主力銀行、立足社區(qū)的零售銀行和農(nóng)民喜愛的鄉(xiāng)村銀行品牌，在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小微企業(yè)等方面形成優(yōu)勢(shì)，通過提高客服水平，做精做深做細(xì)縣域、農(nóng)村目標(biāo)市場(chǎng)，分層次對(duì)接城市業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)滲透率和市場(chǎng)占有率。強(qiáng)化客戶渠道優(yōu)勢(shì)。按照金融服務(wù)進(jìn)村入社區(qū)工程要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)全覆蓋的基礎(chǔ)上，結(jié)合“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店工程建設(shè)，借助電子銀行手段，按照商業(yè)可持續(xù)和“貼近基層、貼近社區(qū)、貼近居民”原則，通過增設(shè)離行式的atm、存取款一體機(jī)、自助轉(zhuǎn)賬終端等自助設(shè)備，實(shí)現(xiàn)行政村“村村通”。打造特色金融品牌。特別是在零售領(lǐng)域做到“人無我有，人有我優(yōu)”。全面推行微貸事業(yè)部工作，著力提升滿足非正規(guī)金融需求的能力;提升農(nóng)戶小額信用貸款、信用共同體貸款等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，探討各種信用保障機(jī)制，解決抵質(zhì)押不足的融資難題。建立客戶服務(wù)對(duì)接機(jī)制。全面展開爭(zhēng)取和維護(hù)客戶的“掃街”活動(dòng)，千方百計(jì)對(duì)接轄內(nèi)各類有效項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶，在融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中抓住一切機(jī)遇。

我認(rèn)為以下三個(gè)方面很值得總結(jié):

一是立足中小,小中見大;

二是創(chuàng)新為源,錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);

三是因地制宜,有效風(fēng)控。

二、提高服務(wù)品質(zhì)，提升品牌形象

古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，說的是古人作戰(zhàn)的時(shí)候，兵馬還沒出動(dòng)，軍用糧草的運(yùn)輸要先行一步。現(xiàn)在我們銀行有著全縣最豐富的資源——服務(wù)，這就好比是作戰(zhàn)時(shí)豐富的糧草，讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上可以一往直前，無后顧之憂?？蛻羰墙鹑谄髽I(yè)一切價(jià)值創(chuàng)造的來源。我認(rèn)為最重要的端正的態(tài)度除了服務(wù)，還要學(xué)會(huì)傾聽，去耐心傾聽，了解客戶的需求與問題，然后為客戶解決一些問題，提供一些幫助，與客戶建立一種互信的關(guān)系。還有一點(diǎn)容易被忽視的就是感情投資，經(jīng)常的慰問客戶，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關(guān)心，更加堅(jiān)定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務(wù)客戶，才能擁有客戶的信賴。同時(shí)，客戶的信賴也使我更加努力、熱情的服務(wù)回報(bào)客戶。我們要社始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，視客戶為寶貴資源，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為最大利益，視客戶意見為改進(jìn)目標(biāo)，視客戶滿意為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務(wù)要求，全面推行個(gè)性化、親情化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷式的產(chǎn)品和服務(wù)方式，提升對(duì)接客戶多元化需求的能力，建立與客戶需求對(duì)接的人力資源體系架構(gòu)和管理能力，真正與客戶需求實(shí)現(xiàn)“快速反應(yīng)、無縫對(duì)接”，有效滿足客戶不斷變化的多元化需求，不斷維護(hù)、拓展和擴(kuò)大客戶資源。工作中將面對(duì)外部工作及內(nèi)部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內(nèi)部工作要絲絲入扣，盡心盡力?？偠灾畣T工得把企業(yè)真正當(dāng)成自己的家，用心去經(jīng)營(yíng)。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管制度

加強(qiáng)和改進(jìn)基層員工建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，帶出一支好隊(duì)伍，周期長(zhǎng)，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準(zhǔn)備。若要取得長(zhǎng)效，必須植根于建設(shè)一套行之有效的工作制度及相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)督、評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。明確各級(jí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，出現(xiàn)問題要嚴(yán)追責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。二是建立監(jiān)督約束制度。把企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督和客戶監(jiān)督監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，通過嚴(yán)格、廣泛、公開的監(jiān)督約束進(jìn)一步來規(guī)范所有員工的行為。三是建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。注重對(duì)先進(jìn)典型的培養(yǎng)、總結(jié)和推廣以及對(duì)反面典型的懲處和警示，加大獎(jiǎng)懲力度，以達(dá)到典型示范或告誡作用，有效促進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)的全面深入。

只有員工素質(zhì)提高了，才能更好地適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能抓好精細(xì)化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發(fā)生，才能更好地保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求不斷推動(dòng)我們農(nóng)商行向前發(fā)展。

最后，我們要始終堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)、扶持中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，以“敬業(yè)”為核心的價(jià)值理念，弘揚(yáng)“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”的企業(yè)精神，內(nèi)鑄精神支柱，外樹企業(yè)形象，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現(xiàn)代金融服務(wù)。希望全體干部員工將在今年的實(shí)際工作中，找準(zhǔn)自身定位，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)，為建設(shè)我們農(nóng)商行整體品牌和推進(jìn)中心事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，用智慧點(diǎn)亮我們的人生!