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心得體會
職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文 如何在職場中展示自身優(yōu)勢(九篇)
  • 時間:2022-12-22 15:57:02
  • 小編:ZTFB
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有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文一

中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮咸備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。

所以要想適應時代發(fā)展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。

個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個人道德品質、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內涵的外在表現(xiàn),是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在

別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。

社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心?!跋喾暌恍︺鞒稹?,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。

在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。

職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。

在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有

一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。

應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最后,應聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。

在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內著淺色襯衣并系好領帶,并且穿黑色皮鞋比較好。

職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外,為了避免發(fā)生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。

禮儀是人格素質的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸,適當?shù)皿w,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。

作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養(yǎng),不樹敵,職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分,只是不同的性格表現(xiàn)不同而

已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導航者。

每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式,它并不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文二

1.郭敬明是很勵志的,我朋友說郭敬明不寫書的話,這么矮的個連對象都找不到。但現(xiàn)在呢,他成功了。

2.王石面如金剛,這類面相的老板對下屬寬厚對自己狠厲;而潘石屹面如菩薩,看他說的都是心慈手軟的話,做的卻是心狠手辣的事情。

3.上海人都很喜歡站在道德制高點,從前余秋雨是這樣,現(xiàn)在韓寒也是。道德制高點就是種毒品,能讓人很爽。但爽過后呢?死的也很慘。

4.其實人獸的區(qū)別很明顯,你是人,老板是動物,上司介于兩者之間。

5.上司夸你越多,你拿到的好處就越少。

6.看破紅塵淡泊名利永遠是成功者的專利,對小人物而言,欲望才是生存下去的救命稻草。

7.你看芙蓉姐姐看什么?看臉蛋?看身段?看胸?你還是白活了。仔細瞧,芙蓉全身上下就寫滿三個字:“不要臉。”這是人家成功的秘訣,也是絕大部分老板掙錢的秘密。

8.你以為是在努力建設祖國,其實不過是努力建設房價。不努力時還能買得起房,一努力全完了。

9.現(xiàn)代人往往搞不懂“沒能力”和“想要”之間的區(qū)別。沒能力和老板討價還價,就想要安分守己。沒能力跳槽,就想要忠誠。

10.失敗者的三大問題是奴性、惰性和推卸責任。自己沒有獨立思考,什么都聽上司的,是為奴性。上司撥一下你動一下,不知道該主動做什么,是為惰性?;觳缓霉稚纤?、怪職場、怪社會,是為推卸責任。

11.你可以不聰明,但不可以不小心。

12.在職場上,第一要考慮的是自己的利益,第二要考慮的是上司的利益,最后考慮的才是公司的利益。

13.人生最大的悲劇是二十歲和四十歲都懷抱同樣的理想,而事實上,絕大部分人四十歲的理想還不如二十歲時來的遠大。

14.做事做得好,干活干到老。

15.錢鐘書說,二十歲不憤青是沒血性,四十歲還憤青是沒腦子。許多人就是年輕時沒血性,長大后又沒腦子,都白活了。

16.為什么我們越掙錢越買不起房?你掙錢就好比用自己的身體造血,而房產商就是用針管在你身上抽血,你造血的速度再快也快不過人家直接抽的。

17.其實事業(yè)問題就是做還是立牌坊的問題,以電影為例,馮小剛是只做不立牌坊,很成功。陳凱歌是做了舍不得牌坊,結果兩頭不到岸。張藝謀最決絕,推倒從前的牌坊,專心做,最后成就一代大師。

18.過勞死——你努力工作,撒手而去,錢全留給如花似玉新寡的老婆。這是革命主義無私奉獻的精神

19.從普通職員到最低管理員這一層是最難升的,至少九成人都是倒在這一步的,這九成人因為這步走不過而只能當一輩子的小職員。

20.往高走是跳槽,往低走是被掃地出門。跳槽人人高看你,包括舊公司的人。往低走人人低看你,包括新公司的人。

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文三

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。

如果同事之間關系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。

那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領導的座次,做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文四

尊敬xxxx醫(yī)院領導:

您在百忙之中垂閱我的自薦書是我莫大的榮幸,我萬分感謝您。

我叫xxxx,女,生于xxxx年9月,20xx年7月畢業(yè)于xxxx衛(wèi)校護理專業(yè),現(xiàn)在讀大專。

護士被褒譽為“白衣天使”,我十分欽羨“白衣天使”的純潔、仁愛之心和親和、溫馨之舉,南丁格爾是我心目中至高無上的偶像。我懷著做“白衣天使”的執(zhí)著信念和夙愿考入xxxx衛(wèi)校就讀護理專業(yè),邁出我人生夢想的第一步。學習期間,我視老師的嚴厲要求為進取的標桿,在老師的諄諄教誨下,我孜孜以求,潛心學習專業(yè)理論、鉆研專業(yè)知識,取得了優(yōu)良的專業(yè)成績,被老師賞識與好評。

20xx年我以較豐富的專業(yè)知識、較嫻熟技能競選到3201醫(yī)院實習一年,20xx年7月自投黃家醫(yī)圈深入實習至今。通過實習老師的精心指導和自己的勤學好問,學到和掌握了護理的操作程序、運作模式和管理程式,專業(yè)知識和技能得到迅速成長,使我

從一個專業(yè)知識的占據者脫穎而出,成為一個專業(yè)知識的實踐者和專業(yè)技能的表現(xiàn)者,具備現(xiàn)代護士的基本素質。

醫(yī)院是醫(yī)務工作者盡“救死扶傷”、“懸壺濟世”人道主義天職的所在,也是我夢寐以求的實現(xiàn)人生價值的職場,特別是貴醫(yī)院的為醫(yī)理念和服務宗旨,讓我仰止彌高,我誠望加入貴醫(yī)院的護士團隊,用我真誠奉獻精神,施展我的護理技能,并在實踐中不斷成長,用畢生的努力向醫(yī)院理念和服務宗旨的頂峰步步攀登而無怨無悔,與全體同仁一道成為醫(yī)院理念的亮麗背景。

為此,我將以自信、沉著、篤定的姿態(tài)面對工作挑戰(zhàn)來勇于進取;以肯干、敢干、能干的激情投入工作而樂于奉獻;以赤忱、親和、真摯的熱情面對患者來廣大醫(yī)德;以純潔、善良、慈藹的善舉來踐行醫(yī)者仁心;以平實、踏實、扎實的作風履行職責而功于實效。

尊敬的領導,您是伯樂,能慧眼識珠,若我被您幸識,我會謹領您的期望作為我從事醫(yī)護工作的起點,并接受一切來自工作實踐的考驗和挑戰(zhàn),傾其全心獻身醫(yī)道,回報您對我的信任與賞識。

自薦人:

20xx年x月x日

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文五

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。

也就是說,在市場經濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。

一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,“首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經常會有好天氣和美麗的景色。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美?!?/p>

“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。

禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。

禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技巧,溝通強調理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。

中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示,職場禮儀的基本點非常簡單,簡單概括,有如下幾點:

1、介紹禮儀

首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?,男女平等。

其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著名服務營銷專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內容的。李繪芳老師表示,傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

4、道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。

5、電梯禮儀

電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能電梯內盡量側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

6、著裝禮儀

職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

7、商務餐禮儀

身為白領階層,一些商務性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

8、面試禮儀

職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,結果可想而知。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

總之,職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文六

一、職業(yè)著裝的基本原則

得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則: 場合原則:衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

時間原則:不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。

地點原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。

色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據不同需要進行選擇和搭配。

配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。 飾物點綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

嚴格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。

二、職場儀態(tài)禮儀

很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細微出流露你的風度、幽雅,遠比一個衣服架子,更加賞心悅目!

站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。

行走:靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。

遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據交流對象與你的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關系一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對

方進行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

三、舞會著裝禮儀

參加舞會時,得體的著裝可以塑造良好的個人形象??偟膩碚f,舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點:

家庭舞會

如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日party等活動,要選擇與舞會的氛圍協(xié)調一致的服裝,女士則最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調的高跟皮鞋。

作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領帶,最好穿長袖襯衣。

隆重的大型舞會

如果應邀參加的是大型正規(guī)的舞會,或者有外賓參加,這時的請柬會注明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是“袒胸露背”的意思。有條件經常參加盛大晚會的女士應該準備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質。 另外,還要注意以下細節(jié)部分:

小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會為你增添光彩。

男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因為跳舞時兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。

四、職場電話禮儀

1、電話接聽技巧

①目的

通過電話,給來電者留下這樣一個印象:鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當我們接聽電話時應該熱情,因為我們代表著公司的形象。 ②左手持聽筒、右手拿筆

大多數(shù)人習慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。

為了消除這種不良現(xiàn)象,應提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。

③電話響過三聲之內接起電話

④注意聲音和表情

你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準確。通電話時,你不能大吼也不能喃喃細語,而應該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。

你還應該調整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如“謝謝您”,“請問有什么可以幫忙的嗎?”“不用謝。”

⑤保持正確姿勢

接聽電話過程中應該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。 ⑥復誦來電要點

電話接聽完畢之前,不要忘記復誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進行核查校對,盡可能地避免錯誤。

⑦最后道謝

最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因為電話客戶不直接面對而認為可以不用搭理他們。實際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關。因此,公司員工對客戶應該心存感激,向他們道謝和祝福。

⑧讓客戶先收線

不管是制造行業(yè),還是服務行業(yè),在打電話和接電話過程中都應該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話,對方一定會聽到“喀嗒”的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結束時,應該禮貌地請客戶先收線,這時整個電話才算圓滿結束。

⑨當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。

2、電話轉接流程

當我們接到一個外線電話時,應該遵循以下流程:

①使用以下語句:“您好,鍵橋通訊。”

②不同的來電者可能會要求轉接到某些人。任何找管理者或領導的電話必須首先轉到相關的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領導們不被無關緊要的電話打擾。

③如果來電者要求轉接某個職位的人,如“請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?”“我?guī)湍戕D到他辦公室?!比缓螅覀冊囍鴮㈦娫掁D到相關的秘書哪里。 ④如果來電者說出要找的人的名字——你必須回答:“請稍等,我?guī)湍戕D到他的辦公室?!比缓?,試圖將電話轉給相關秘書。

如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:“對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?”

如果對方回答“是”,請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時,你必須跟來電者確認是否還要繼續(xù)等候。你必須說“先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?”如果回答“否”,你必須說:“請問您有什么事我可以轉告嗎?” ⑤如果你知道相關的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說:“對不起,先生暫時不在辦公室,請問有什么事情我可以轉告嗎?”或者說“對不起,先生去香港出差了,請問有什么事情可以轉告嗎?”千萬不要在不了解對方的動機、目的是什么時,隨便傳話,更不要在未授權的情況下說出指定受話人的行蹤或將受話人的手機號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

⑥如果來電者不希望和具體某個人或者不確定和誰通話時,你必須說“有什

么可以幫到您的嗎?”通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應該仔細聆聽后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉到公司領導那里。如果是一般性的推銷電話,你必須說:“對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時聯(lián)系不上,您需要我轉達什么信息嗎?”

⑦如果來電者撥錯了號碼,你必須說“對不起,您是不是打錯了呢?這里是鍵橋通訊”。如果有必要你還可以告訴來電者“這里的號碼是25625233”。 ⑧如果一次通話占用了較長時間又有其他電話進來時,你必須說:“對不起先生,您能稍等一會,讓我接聽另外一個電話嗎?”

⑨在轉接電話的時候,如果你知道的話,告訴領導或秘書來電者的姓名。 公司職員接聽電話要盡量使用標準規(guī)范的語言,接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類:

3、問候語句:

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“節(jié)日快樂”、“新年快樂”、“圣誕快樂”等。

4、詢問語句:

詢問打電話者時,口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如: “請問先生您貴姓?”

“我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?”

“請問,您需要我為您做點什幺嗎?”

“請您稍等片刻,我通知經理來接聽您的電話好嗎?”

“您的吩咐我已經記錄下來了,現(xiàn)在復述一遍給您聽行嗎?”

“很抱歉,經理暫時不在,需要給他留言嗎?”

“請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?”

5、應答語句:

回答問題時,在語句和口氣上要帶有謝意,因為別人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應答語有以下幾種,如:

“很高興能為您服務?!?/p>

“謝謝,請多提寶貴意見?!?/p>

“請放心,我一定將您的意見轉達給我的上司。”

“好的,我們一定遵照您的吩咐去做?!?/p>

“請不要客氣,這是我應該做的?!?/p>

6、道歉語句:

a、當工作中出現(xiàn)差錯或失誤時,一定要誠心誠意表示歉意,并盡力挽回公司的形象;如:

“實在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒?!?“對不起,讓您久等了?!?/p>

“很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產生誤會,還請您多原諒?!?/p>

b、當不能滿足對方的要求或對方還不能完全理解公司的規(guī)定時,應先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:

“對不起,我們暫時還沒有開展此項服務,如果您有此項要求,可向值班經理提出,我們盡力為您解決?!?/p>

“對不起,總經理暫時不在,您是否需要給他留言呢?”

“不好意思,打攪您了?!?/p>

“對不起,我沒聽清楚,請您再重復一遍好嗎?”

7、感謝語句:

如:“謝謝您打電話來。”

“感謝您的寶貴意見,我們一定會認真研究并改進工作的?!?/p>

“多謝您的提醒?!薄爸x謝您的關心?!?/p>

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文七

看著一群群,剛剛涌入職場的畢業(yè)生,讓自己,不禁想起自己的一些經歷,想與大家分享。這些經歷不僅包括初入職場的,還有在實習期間遇到的,不只有我的,還有與我接觸過的人們的一些經歷,我將以第一人稱與大家交流。

第一次實習,被我老媽介紹到醫(yī)院的內科,因為大家和媽媽都很熟,沒有所謂的“實習經費”!

上班的第一天,壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!

這個科室的主任(性別:女)真的很專橫,在他的帶領下,這些醫(yī)生,個個人人自危,一點小小的錯誤代她眼中都會被放大,可是她自己的錯誤,永遠都會被粉飾太平,記得她讓我給人測血糖(測血糖的步驟如下1:才干凈患者的手指2:在等待手指干的同時組裝血糖儀3:在患者的手指刺一下,讓血流出4:將血滴在試紙指定部位),記得當天我被她說了一頓,說:怎么能手沒敢就測呢,看他的血都不成滴!然后要給我演示一下,操作的時候還不忘說:你知道這一個試紙多少錢嗎?四五塊呢!

當天,她的演示結果,并不讓人滿意,因為,患者的血還是不成滴!看到如此現(xiàn)象,她說:你是不是好出汗啊!要不然,不能這樣!

會想,我還是覺得可悲,覺得委屈,每每測血糖時都會想起,然后忍不住的想問:老兄,你拿酒精局部,是做樣子咋地!然后安慰自己:好吧,這個患者時時汗出,永不干啊!

再來說一個主任的故事。

我一直覺得人和人是平等的,誰又能比誰高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子,曾幾何時,你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛莫虛榮的動物。

某天早會,這位主任自己說:昨日,有個學生,想找我實習,說:老師,我想和你實習實習實習,你有什么活可以讓我干!哎,你說這孩子,也太不會說話了吧,我讓你寫寫病歷怎的就是幫我干活了啊,怎不會來事!!他要是說”老師我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你說,他拍拍老師,我不就要他了......

有事人要換一個角度思考!這位主任,這個孩子怎么了,他說的干點活,你怎么就不能理解為這孩子很踏實!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學學呢!!

想想很氣,很壓抑,會不禁想,什么樣的人,能在職場活的生風水起!

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文八

面試要注重著裝

職場面試時所穿的服裝很重要,女士應該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。

具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位,應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應聘公關、時尚雜志等,則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。

必須守時

守時是職業(yè)道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。

面試時的舉止

握手時應該堅實有力

與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。

注意坐姿

不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。

注意手勢

在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應盡量避免職場的面試禮儀職場的面試禮儀。

眼神不要注視對方

交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。

有關職場凸顯優(yōu)勢心得體會范文九

事實上,想要在會計職場上如魚得水,踏實做事有能力當然是必須的,但是如果只會埋頭苦干,那也是遠遠不夠的;甚至在有些情況下,明白這些職場生存“黃金法則”,比埋頭苦干,更重要。

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新人總是憑想象斷定一份工作的好壞,但不實踐,就發(fā)現(xiàn)不了工作的真正價值。有人統(tǒng)計過,即使在不斷實踐的前提下,一個人要想找到理想的工作也需要大約3年時間。因此,等待沒有結果,與其糾結如何尋找一份適合自己的工作,不如調整心態(tài)多去嘗試,這樣才能在每一次歷練中得到最終的答案。對于在職場摸爬滾打多年的人來說,在處理工作時,也要主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,敢于嘗試;在處理人際關系時,要主動與團隊靠攏,以誠待人。

體驗還有直接和間接之分,直接體驗就是主動出擊,而間接體驗則是通過別人的建議和感受獲取信息。沒有吃過榴蓮的人可以通過別人的介紹了解味道,但感受卻不是最直接、最客觀的。工作也一樣,水深水淺要親自試了才知道,他人的建議僅供參考。當然,職場體驗也不能太盲目,頻繁換工作不利于職業(yè)發(fā)展,應該找到一個平衡點,做到心里有數(shù)。

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在工作上,不論是與同事之間或與客戶之間都是每天互動頻繁的,其中都會有不愉快的事。當不愉快的事情發(fā)生后,又往往不見得能夠有機會、有時間好好去處理,于是多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里面,而且總是忘不了,日積月累、久而久之,我們的工作就變得很不快樂。

但原諒別人說起來還容易、真要做起來卻是很困難的。通常我們會面臨需要原諒別人的狀況,就是說那些得罪過我的人、如今落在我手里了。這時候,我是趁機好好報復他呢,還是不計前嫌、真心去幫助他?因為我們累積了太多的傷心往事在內心深處,潛意識里已經深埋著對這個人的怨恨。原諒他們真的需要極大的勇氣和胸襟,說到底,有這種勇氣的人最后往往也是朋友最多的人,絕不會是不劃算的。

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吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。

人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。

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你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長的,你的付出大家都會看在眼里,你的成長大家都是見證人。群眾的眼神是雪亮的。

不要說別人壞話,言多必失,如果沒有必要盡量少開口,多聽,多應和別人。不要參與黨派紛爭,如果你還沒有實力就不要加入任何一方,在公司內部黨派紛爭中,犧牲的往往時最卑微的人。用真心誠意去面對每一個人。

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千萬不要以為所有計劃都能順順利利,事先想好后備方案是發(fā)生意外的解救。比如你的上司準備出差,而你必須替他設想可能遺漏的東西以及可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況,不怕一萬,只怕萬一就是這個道理。如此一來,他不但會衷心感激你,也會對你未雨綢繆的應變能力留下深刻的印象。

現(xiàn)在的你是不是還在埋頭苦干,還想不通為什么沒有你努力的人卻升職了,你還是靜靜的呆在辦公室的角落,該清醒清醒了。在這個競爭激烈的職場需要的是方法和做事技巧,想占領職場一席之位不妨試著學習以上的黃金法則,一定能給你帶來收獲!

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