最新銀行英模心得體會實用(優(yōu)秀10篇)

在工作學(xué)習(xí)生活中，心得體會是提高自我認(rèn)知和發(fā)展個人能力的有效途徑。有哪些技巧可以使心得體會更具可讀性和說服力？希望大家通過閱讀這些心得體會范文，能夠感受到寫作的樂趣和力量。

銀行英模心得體會實用篇一

20xx年，建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風(fēng)險、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增萬元，完成上級行下達任務(wù)的%。貸款業(yè)務(wù)全年累計發(fā)放萬元，比去年同期累計多放萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。

2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強，各項業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務(wù)手續(xù)萬筆，資金結(jié)算金額億元。其中現(xiàn)金收付億元，相比去年同期增長了%。

3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入萬元，實現(xiàn)賬面利潤萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史水平。

我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業(yè)務(wù)增長較快，個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

防范信貸風(fēng)險是今年總行確定的'重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶，今年來我們在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實到營業(yè)室;克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設(shè)服務(wù)窗口，進一步減少客戶的等候時間，盡努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進一步強化服務(wù)觀念，加強教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了服務(wù)水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。

總之，我們建行在20年度的工作中，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績，也存在許多不足，尤其是各項業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚成績、改進不足，推動我行進一步發(fā)展。

銀行英模心得體會實用篇二

第一段：銀行英模的定義和意義（100字）。

銀行英模是指在銀行業(yè)務(wù)中表現(xiàn)出色、取得卓越成績的員工。銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分，對于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定起著重要作用。銀行英模代表了一種優(yōu)秀的職業(yè)精神和工作態(tài)度，他們的成長和進步對于銀行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。關(guān)注銀行英模的心得體會可以為我們提供一個寶貴的學(xué)習(xí)借鑒和成長的機會。

一方面，銀行英模的成功得益于他們對于銀行業(yè)務(wù)的深入理解和豐富的經(jīng)驗。在銀行從業(yè)的過程中，他們通過不斷學(xué)習(xí)和實踐提高了自己的專業(yè)能力，形成了獨特的業(yè)務(wù)思維和工作方法。他們熟知銀行產(chǎn)品和服務(wù)，能夠迅速準(zhǔn)確地把握客戶需求，提供個性化的金融解決方案，滿足客戶的需求。此外，他們還善于風(fēng)險控制和判斷市場趨勢，為銀行的發(fā)展保駕護航。

另一方面，銀行英模的成功還得益于他們良好的職業(yè)道德和核心價值觀。他們始終將客戶利益放在首位，誠信經(jīng)營，積極主動地為客戶提供服務(wù)，并且能夠建立長期的信任和合作關(guān)系。他們注重團隊合作，尊重他人、積極溝通，能夠協(xié)調(diào)處理各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)情況。同時，他們還重視自我提升和學(xué)習(xí)，注重人際關(guān)系的建立，不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

在實踐中，我也有幸結(jié)識了一位銀行英模，并從他身上獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。首先，他的專業(yè)素養(yǎng)非常高，深入了解各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，能夠基于客戶需求提供個性化的解決方案。他勤學(xué)好問，積極參加各類培訓(xùn)和會議，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。同時，他也注重積累工作經(jīng)驗，通過自己的實踐和經(jīng)驗總結(jié)，形成了獨特的業(yè)務(wù)思維和方法。

其次，他注重與客戶的關(guān)系建立和維護。他始終以誠信為本，將客戶的利益放在首位。他能夠耐心傾聽客戶的需求，通過專業(yè)的分析和解釋，將復(fù)雜的金融問題變得簡單易懂。他知道通過建立長期的信任和合作關(guān)系可以獲得更多的機會和回報。他還非常注重團隊合作，能夠與他人和諧共事，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段：我的成長和進步（300字）。

通過與銀行英模的接觸和學(xué)習(xí)，我明白了作為一名銀行從業(yè)者，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德至關(guān)重要。為了提升自己的專業(yè)能力，我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷擴充自己的知識面。我也注重與客戶的溝通和交流，不僅僅是為了滿足他們的需求，更是為了建立更加穩(wěn)固的合作關(guān)系。我注重團隊合作，愿意與他人分享經(jīng)驗和知識，共同提升工作效能。

同時，我也意識到服務(wù)意識和學(xué)習(xí)態(tài)度對于個人的成長和進步至關(guān)重要。銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能應(yīng)對各種復(fù)雜和多變的市場環(huán)境。我愿意接受新的挑戰(zhàn)和機遇，勇于創(chuàng)新和嘗試，不斷完善自己的工作方法和能力。我相信只有與時俱進，才能在競爭激烈的銀行業(yè)中脫穎而出。

第五段：總結(jié)和展望（200字）。

銀行英模是銀行業(yè)最優(yōu)秀的代表，他們以自己的專業(yè)能力和職業(yè)道德贏得了客戶的信任和尊重。通過學(xué)習(xí)和借鑒銀行英模的心得體會，我們可以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升自己的工作能力，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。同時，我們也要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和開拓的精神，適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，不斷完善自己的專業(yè)知識和技能。相信只要我們堅持不懈地努力，就能夠成為優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，為銀行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

銀行英模心得體會實用篇三

近年來，無論是經(jīng)濟工作者還是普通民眾，都對銀行行業(yè)的發(fā)展充滿了期待。作為金融服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，銀行在實現(xiàn)金融穩(wěn)定與發(fā)展、支持實體經(jīng)濟發(fā)展方面扮演著極其重要的角色。銀行英模作為對銀行行業(yè)做出突出貢獻的杰出代表，他們的心得體會對于推動整個銀行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在這篇文章中，我們將通過五個方面的論述，探討銀行英模對于銀行行業(yè)的心得體會。

首先，銀行英模深入研究行業(yè)知識，不斷提高自身素養(yǎng)。銀行業(yè)與其他行業(yè)相比，具有較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)性質(zhì)。因此，英模們始終保持對金融市場動態(tài)的敏感性，通過對政策法規(guī)與最新金融產(chǎn)品的不斷學(xué)習(xí)，使自己始終保持在業(yè)界的領(lǐng)先地位。同時，他們還通過參加金融論壇、與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士交流等方式，提高自身金融素養(yǎng)。正是這種不斷豐富知識儲備的精神，使得銀行英模們能夠應(yīng)對金融市場的挑戰(zhàn)和變動，為銀行業(yè)的發(fā)展給予了巨大的推動力。

其次，銀行英模注重細(xì)節(jié)，精益求精。作為金融服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，每一個細(xì)節(jié)都可能關(guān)系到客戶的財富安全和金融市場的穩(wěn)定。因此，銀行英模們一絲不茍地對待每一個細(xì)節(jié)工作，他們注重風(fēng)險管理、內(nèi)部控制以及反洗錢等工作。英模們明白，唯有將工作做到極致，才能贏得客戶的信任和市場的認(rèn)可。銀行英模們的這種細(xì)致入微的工作態(tài)度，不僅提升了銀行業(yè)的整體發(fā)展水平，還贏得了社會的廣泛認(rèn)可。

再次，銀行英模重視團隊合作，強調(diào)協(xié)同效應(yīng)。銀行業(yè)有著強烈的團隊合作特點，每一個環(huán)節(jié)的暢通與協(xié)調(diào)都需要團隊成員的共同努力。在銀行英模的心得體會中，他們不斷強調(diào)珍惜團隊資源、加強內(nèi)部團結(jié)，并推崇分享和學(xué)習(xí)的文化。英模們通過帶領(lǐng)團隊建立良好的合作關(guān)系，促進了工作效率的提高和協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生。正是這種團隊合作的精神，為銀行行業(yè)的快速發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。

第四，銀行英模注重客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)模式。作為金融服務(wù)行業(yè)的主要承擔(dān)者，銀行英模們從不忽視客戶。盡管競爭激烈，但英模們始終保持客戶至上的原則，始終擁有與客戶緊密聯(lián)系的意識。正因為如此，銀行英模們在服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系管理以及個別客戶需求解決等方面的表現(xiàn)非常突出。他們通過精準(zhǔn)的市場定位、創(chuàng)新的金融工具以及高效的客戶服務(wù)，使得銀行業(yè)能夠為實體經(jīng)濟的發(fā)展提供可靠的支持。

最后，銀行英模強調(diào)道德約束，恪守職業(yè)操守。金融行業(yè)的性質(zhì)和特點決定了其對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格。銀行英模們在業(yè)務(wù)過程中始終恪守職業(yè)操守，對待客戶誠實守信、公平公正，并始終履行內(nèi)外部監(jiān)管要求。他們始終堅持以道德的規(guī)范來指導(dǎo)自己的行為，嚴(yán)格約束自己，做到對客戶、對金融市場的負(fù)責(zé)。這種高尚的職業(yè)道德，不僅為銀行業(yè)樹立了良好的形象，更為整個社會傳遞了這個行業(yè)的核心價值觀。

銀行英模對于銀行行業(yè)的心得體會，是這個行業(yè)的寶貴財富。通過對行業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)工作，重視團隊合作，關(guān)注客戶需求以及嚴(yán)守職業(yè)操守，銀行英模們?yōu)殂y行業(yè)的發(fā)展作出了卓越的貢獻。相信通過英模們的努力，銀行業(yè)在未來一定會繼續(xù)取得更加可喜的成績。

銀行英模心得體會實用篇四

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自己的工作職責(zé)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，遵守金融法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實交通銀行實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，增強大局意識和責(zé)任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展情況，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進行數(shù)據(jù)對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

二、團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結(jié)，當(dāng)好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補。此外，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進度完成上級行下達的業(yè)務(wù)指標(biāo)。可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。

三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡職工作，努力開創(chuàng)工作新局面。

從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實把好新增貸款質(zhì)量關(guān)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件，學(xué)習(xí)總行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。

我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們，深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風(fēng)，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體權(quán)威和交行利益。

這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù)，面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)，規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提，繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢；另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。今年1—11月份通過外匯業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行，在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù)，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。

我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認(rèn)真落實安全防范責(zé)任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。

四、再接再厲，尋求創(chuàng)新，促進我行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，切實履行好自己肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想：

延邊交行各項業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán)，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。

銀行英模心得體會實用篇五

五天可能很短暫，普通的五天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記?？墒牵谖靼层y雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關(guān)心指導(dǎo)和西安銀雁的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識，我們扎實刻苦的練習(xí)了服務(wù)禮儀等實踐技能，我們還積極的參加西安銀雁的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：

首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)技巧。

其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時，作為大堂人員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力。

其次，這次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新員工融合在了一起，我們新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工只有在點滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。

最后，這次培訓(xùn)嚴(yán)格的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的訓(xùn)練、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識、團結(jié)意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強了我們對銀雁的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對今后在浦發(fā)的工作充滿憧憬。

感謝銀雁老師專業(yè)的授課與督導(dǎo)，這位我們今后成為一名專業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅實的基礎(chǔ)，我也一定會用心學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的銀雁人！

銀行英模心得體會實用篇六

第一段：引言（100字）。

銀行英模是在銀行業(yè)內(nèi)具有一定影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的杰出人物，他們是行業(yè)的先驅(qū)和榜樣。與他們交流，聽取他們的經(jīng)驗，可以獲得寶貴的心得體會。最近，我有幸與一位銀行英模進行了長時間的交流，從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。

第二段：銀行職業(yè)發(fā)展（300字）。

在與銀行英模的交流中，我對銀行職業(yè)發(fā)展有了更具體的認(rèn)識。銀行是一個具有巨大潛力和廣闊前景的行業(yè)，在不同的職務(wù)和崗位上，有著不同的成長路徑和機會。要在銀行業(yè)有所作為，首先需要具備扎實的專業(yè)知識和技能，熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)范。同時，良好的人際關(guān)系和團隊合作也是至關(guān)重要的。銀行英模在不同階段都有不同的發(fā)展方向和策略，給我很多啟示。

第三段：銀行經(jīng)營管理（300字）。

銀行英模在銀行經(jīng)營管理方面有著豐富的經(jīng)驗，我從他們的話語中感受到了對于領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理的重視。在現(xiàn)代銀行業(yè)競爭激烈的環(huán)境中，一個成功的銀行經(jīng)營者需要具備堅定的決策和判斷能力，同時能夠靈活應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)和變化。銀行英模提到了領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的團隊管理技能，如激勵團隊成員、培養(yǎng)人才、塑造團隊文化等。這些經(jīng)驗對于我未來的銀行職業(yè)發(fā)展具有很強的指導(dǎo)作用。

第四段：風(fēng)險控制與合規(guī)管理（300字）。

銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分，風(fēng)險控制與合規(guī)管理是銀行經(jīng)營的核心。銀行英模分享了在風(fēng)險控制與合規(guī)管理方面的經(jīng)驗，并強調(diào)了風(fēng)險意識和合規(guī)意識的重要性。他們提到了建立健全的風(fēng)險管理制度和內(nèi)控體系、加強對風(fēng)險事件的預(yù)警和應(yīng)對、培育員工的合規(guī)意識等方面的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗對于我在銀行崗位上更好地履職盡責(zé)具有重要的指導(dǎo)意義。

第五段：個人成長與永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)（200字）。

通過與銀行英模的交流，我意識到個人成長是一個不斷迭代和追求的過程。銀行英模們不僅在業(yè)務(wù)上具備了深厚的經(jīng)驗，還保持著對于新知識和技能的學(xué)習(xí)熱情。他們告誡我要不斷完善自己的能力，保持學(xué)習(xí)和進步的心態(tài)。同時，他們也強調(diào)了為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，對客戶的需求要有高度的敏感度。這些心得使我明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和行動方向。

結(jié)語（100字）。

通過與銀行英模的交流，我深刻地體驗到了他們的智慧和魅力。他們的經(jīng)驗和故事對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也給了我前進的動力和信心。作為一名銀行從業(yè)人員，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同時以銀行英模為榜樣，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)持續(xù)奮斗。

銀行英模心得體會實用篇七

從客戶角度出發(fā)——無論是銷售，還是研發(fā)，只要是現(xiàn)代的以市場為驅(qū)動的企業(yè)，任何的行業(yè)、任何的崗位都需要這樣的一個基本的素質(zhì)。而這恰恰是我從事it產(chǎn)品銷售先天的優(yōu)勢條件，因為從前我就是客戶。

銷售就是為人。社會人，自由、平等、博愛；經(jīng)濟人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達到共贏。

作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品；只要是市場驅(qū)動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場。當(dāng)然，對于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個評價。

作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟形勢一片大好，市場經(jīng)濟日漸成熟，遍地是客戶。扔個銅板出去，客戶就能跳出一大堆；網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。

作為銷售你得見到你的客戶。請朋友介紹，自己預(yù)約，直接上門。緣分好的，應(yīng)該能留個名片，留點資料了；緣分刻在三寸石上面的，應(yīng)該還可以約見一下；緣分百年的，應(yīng)該還能坐下來談一談，殺一殺了；緣分千年的，應(yīng)該就能簽個單，握個手了——這要是個女人都可以同船渡、共枕眠了！

作為銷售你得賣得出東西給你的客戶。告訴他我是個值得信賴的人，我的公司是一個值得合作的公司，我的產(chǎn)品對他的生存發(fā)展有很多的好處。陳列所有正面的優(yōu)點，打消他所有負(fù)面的顧慮，給他一個不可拒絕和不可砍殺的價格——沒有銷售不能成功的。

作為銷售你得打敗你的競爭對手。對情敵還有什么好說的，打擊之！

作為銷售你得根據(jù)市場反饋采購、研發(fā)和生產(chǎn)。大家一條船，上下一條心。

……。

曾幾何時，我以為我很喜歡學(xué)習(xí)，很喜歡體育，很喜歡考試和比賽。如今，我終于理解到，原來我只是喜歡——贏！

我相信我可以幫助公司一起——贏。

銀行英模心得體會實用篇八

1、加強學(xué)習(xí)，提高思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮敬業(yè)，增強組織領(lǐng)導(dǎo)能力。自擔(dān)任森林公安局長以來，在抓好全體干警政治理論學(xué)習(xí)的同時，注重加強自身的學(xué)習(xí)，自覺投入到“解放思想，開拓創(chuàng)新”的學(xué)習(xí)活動中去，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，從而進一步樹立忠誠可靠、執(zhí)法為民、情趣健康、真抓實干的良好作風(fēng)。并在經(jīng)費極其緊張的情況下，擠出萬佘元對全體民警進行了培訓(xùn)。著力提高民警的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、發(fā)揮職能職責(zé)，為“封山育林”保駕護航。按照縣委、縣政府“封山育林”的重大決策，創(chuàng)建國家森林城市、國家園林城市和省級生態(tài)園林城市的總體思路，一是深入開展林業(yè)嚴(yán)打整治行動。截止20xx年11月底，我局共受理各類森林案件109起，其中：刑事案件20起，治安案件7起，林業(yè)行政案件82起；處理違法犯罪人員121人(次)，其中：刑拘14人，逮捕7人，起訴4人，林業(yè)行政處罰98人次；收繳木材67立方米，為國家挽回直接經(jīng)濟損失50余萬元。二是積極預(yù)防和嚴(yán)厲打擊森林火災(zāi)。為依法打擊失火毀林違法犯罪，遏制森林火災(zāi)案件頻發(fā)態(tài)勢，確保我縣森林資源安全，在高火險期和“春節(jié)”、“清明節(jié)”、“五·一節(jié)”期間，調(diào)派民警到林區(qū)進行森林防火安全大檢查，查找隱患，提出整改措施，并不斷加強森林防火宣傳力度，增強群眾的防火意識。在加大森林防火宣傳力度的同時，更進一步加大對森林火災(zāi)案件的查處，針對森林火災(zāi)高發(fā)期，我局執(zhí)行24小時值班制度，全體民警嚴(yán)陣以待，努力做到快速、及時出警，切實加大森林火災(zāi)查處力度。截止20xx年11月底，查破森林火災(zāi)刑事案件4起，逮捕3人、移送起訴1人。

3、合理配置警力，科學(xué)搭建森林公安局的基本框架。以基層派出所為骨架，先“強筋壯骨”完善基層派出所建設(shè)。森林公安局已經(jīng)正式升格為正科級單位，下屬的三個派出所也升格為副科級單位。20xx年，荷塘派出所、神泉派出所相繼搬進了新建辦公樓，并配備配齊了辦公設(shè)施，20xx年新建了六市派出所辦公樓，已經(jīng)于8月份搬進去辦公，實現(xiàn)了我縣森林公安沒有基層派出所到現(xiàn)在三個派出所覆蓋了重要林區(qū)，派出所從無房到全部有辦公用房。為了充分發(fā)揮戰(zhàn)斗實體的作用，在克服警力少的情況下，科學(xué)地設(shè)置內(nèi)部機構(gòu)，科學(xué)地界定各自的職責(zé)，分工明確，按照警力傾斜于基層，將素質(zhì)好、文化高、業(yè)務(wù)精的民警充實到一線，新招的兩名民警全部充實到一線辦案部門。集中警力、裝備，造成聲勢，打出威風(fēng)，實實在在解決一些熱點，難點問題，在社會上樹立起良好的森林公安形象。

4、加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，確保案件質(zhì)量。在貫徹執(zhí)行以《人民警察法》為龍頭的公安法律、法規(guī)的同時，結(jié)合自身實際，制定完善了民警執(zhí)法行為的規(guī)章制度。針對民警在執(zhí)法辦案過程中容易出錯的環(huán)節(jié)、辦案程序不夠規(guī)范的現(xiàn)象，在年度《工作目標(biāo)考核辦法》中有幾項硬性指標(biāo)：一是法制部門每年集中組織法律專業(yè)知識2次，考試1次，并全年組織庭審旁聽不少于2次；二是每季度開展一次案件質(zhì)量評比活動，并形成材料在局通報反饋，年終評出最差、最佳刑事、行政案件，從各個方面規(guī)范民警的執(zhí)法行為，把民警的執(zhí)法活動全部納入制度化、規(guī)范化軌道，確保案件質(zhì)量得到進一步的提高。

5、從優(yōu)待警，解決民警的后顧之憂。森林公安體制不順等客觀原因造成民警政治待遇低、從優(yōu)待警不足等問題較為突出。今年來，我縣森林公安局規(guī)范了名稱，理順了管理體，恢復(fù)組建了三個副科級派出所，提高了單位級別，擴大了執(zhí)法權(quán)限。在封山育林經(jīng)費極其緊張的情況下，新建改建了三個派出所辦公大樓，購買了三部新車及六臺電腦，一臺復(fù)印機，六臺打印機。購置了全套辦公用品，對民警享受的各項福利，如住房公積金，從20xx年開始，從原先的5%比例提高到了10%。從關(guān)心民警身體出發(fā)，組織全體民警進行了體格檢查。保險等待遇問題也有大的提高。這樣，有利于把從嚴(yán)治警、高標(biāo)準(zhǔn)建警與從優(yōu)待警有機的統(tǒng)一起來。

6、加大投入，強化森林公安宣傳工作，改善森警形象。

公安宣傳工作歷來是公安工作的一個重要組成部分，由于森林公安工作的性質(zhì)和特點，廣大人民群眾對我們的工作情況和英雄事跡知之甚少，對此，針對有典型的案件，比如森林失火的案件，從20xx年開始，每年在縣電視臺至少制作3至4個專題片或新聞短片，積極向內(nèi)部刊物投稿，利用各種媒體，采取多種形式，積極向外界宣傳森林公安工作，使廣大人民群眾能夠深入了解森林公安，熟悉森林公安，理解、敬重森林公安，從而樹立起森林公安的整體形象。

二、廉潔自律情況。

我是從普通民警慢慢成長起來的，去年2月份從地方公安調(diào)入森林公安，深感責(zé)任重大。因此，本人在工作上倍加勤奮；在生活上廉潔自律，隨時隨地嚴(yán)格要求并時時告誡自己，森林公安局長的權(quán)力是黨和人民給的，是法律賦予的，決不能利用手中的權(quán)力為自己及親友謀取任何私利，這是我做人做事的一個基本原則。在工作中堅持民主集中制，組織班子實行民主議事決策制度，遇事多交流、多溝通，凡遇干部使用調(diào)整、重點工作、財務(wù)開支等重大事項，均由班子集體討論決定。沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，私自從事營利活動，假公濟私，利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益，并拒禮拒賄3次，估價1.2萬余元。在生活上廉潔自律，不講排場，不圖享受，嚴(yán)格要求自己。

雖然今年森林公安工作取得一些成績，但離上級組織和人民群眾的期待和要求還相差甚遠(yuǎn)，在工作中也仍存在許多不盡人意的地方，如；我局辦公大樓建設(shè)工作還沒有啟動。裝備還有待于改善。在辦理各類案件中還會受到這樣那樣因素的影響，使得我們的辦案還不是很規(guī)范。

但是，我相信，有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全局民警的齊心協(xié)力，xx森林公安工作前景將會更加美好。在下步工作中，我將帶領(lǐng)全體民警繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的“十七大”精神，按照上級森林公安機關(guān)的部署和縣委、政府對森林公安工作的要求，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以隊伍建設(shè)為根本，以固本強基為動力，趨利避害，改革創(chuàng)新，銳意進取，全面推動xx森林公安工作更上新臺階，為我縣林業(yè)事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。

局長述職報告|副局長述職報告。

局長述職報告|副局長述職報告。

銀行英模心得體會實用篇九

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。作為銀行從業(yè)者，我深深地感受到了銀行工作的重要性和責(zé)任感。在這里，我將分享我在銀行工作中的一些心得體會。

首先，作為銀行工作人員，我們需要具備良好的服務(wù)態(tài)度。銀行作為服務(wù)行業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。因此，我們需要始終保持微笑、禮貌、耐心的態(tài)度，對每一個客戶都要認(rèn)真細(xì)致地進行服務(wù)。只有這樣，才能贏得客戶的信任和支持。

其次，我們需要具備扎實的`專業(yè)知識。銀行工作需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)流程，只有這樣才能更好地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)。

再次，我們需要具備良好的溝通能力。銀行工作需要與各種客戶打交道，包括企業(yè)客戶、個人客戶等。因此，我們需要具備良好的溝通能力，能夠根據(jù)不同客戶的需求和情況，采用不同的溝通方式和技巧，有效地傳遞信息和解決問題。

最后，我們需要具備團隊合作精神。銀行工作需要與其他部門和同事進行緊密的協(xié)作，只有這樣才能更好地完成工作任務(wù)。因此，我們需要具備團隊合作精神，能夠積極地與其他人合作，互相支持、互相幫助，共同完成工作任務(wù)。

總之，銀行工作需要具備多方面的素質(zhì)和能力，包括良好的服務(wù)態(tài)度、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力和團隊合作精神。只有不斷地提高自己的素質(zhì)和能力，才能更好地完成工作任務(wù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行英模心得體會實用篇十

合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識，每個月學(xué)習(xí)的合規(guī)案例中，我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性，每個案件都深深地警醒著我們，嚴(yán)守合規(guī)、從我做起。

銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

在我們身邊有很多真人真事，很多人認(rèn)為一提到合規(guī)，就受到了約束，覺得業(yè)務(wù)不好做了，發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的.產(chǎn)生一些抵觸情緒，但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的，更不是對立的，十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故，這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。

“合規(guī)管理”是我們應(yīng)該時時刻刻堅持的一個原則，通過此次的學(xué)習(xí)，讓我樹立了合規(guī)人人有責(zé)，從我做起的理念。作為一名普通員工，特別是對于我們零售一線員工來說，不僅僅是這一次學(xué)習(xí)就能達到目的，在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，合規(guī)不是一朝一夕，一蹴而就的事情，在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處，自覺遵守合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，踏踏實實從每一項具體業(yè)務(wù)做起，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。