最新化妝品心得體會怎么寫(優(yōu)質11篇)

有時候，我們需要停下來思考一下，從經歷中獲得一些有益的心得體會，以便更好地面對未來的挑戰(zhàn)。3.一篇好的心得體會應該注意結構的合理性和條理性，讓讀者能夠循序漸進地理解你的思路。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能幫助到大家。通過閱讀這些范文，你可以了解到不同領域和層次的心得體會寫作風格和技巧，從而為你的寫作提供一些建議和借鑒。記住，每個人的心得體會都是獨一無二的，希望你能夠堅持總結和分享，不斷提高自己的心得體會寫作能力。祝你寫出一篇精彩的心得體會！

化妝品心得體會怎么寫篇一

在近些年以來，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來，所以像這樣一個發(fā)展趨勢，促使這個行業(yè)將會面臨著巨大的競爭壓力的?？删驮诮洜I化妝品品牌加盟店的時候，對產生的一些問題，經營者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內部管理方法，便于更好來經營化妝品店，例如人才流失、客源太少等問題，都能幫你解決掉的。

第一、人才素質的培養(yǎng)非常關鍵。

許多化妝品品牌加盟店的經營者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關心服務人員的成本。一些經營者在招聘員工時，即便都要求有工作經驗的，可上崗后的培訓根本就沒有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導購員，這可能讓一些人感覺到很詫異的。作為合格的經營者需定期來安排一些人才培訓，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強、信譽好的導購者是非常讓顧客滿意的。

第二、缺乏最忠實的導購者。

在化妝品行業(yè)就面臨一個大難題——人才不斷的流失。在通過一系列的培訓以后，還帶來相應的客源，這些人卻無法堅持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒?，或自己來當老板等。所以化妝品店的經營者需懂得怎樣來擄獲導購員的心，如果各個方面都不好，無論哪個員工，那都非常不愿意一起來合作的。

第三、沒對顧客投入太多的誠心。

為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務態(tài)度，又或者是細心等，在某種程度上來講，那都能幫你來抓住人心的。來為顧客建立一個信息資料庫，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。

第四、宣傳力度很缺乏。

如果說靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來招攬新顧客的?？蓪θ啃袠I(yè)來講，這都將是一個大難題。那需要經營者來加大宣傳的力度，及時的向顧客來推薦新產品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。

要想把你的化妝品品牌加盟店給經營好，這幾個方面是非常重要的，也需要很好來解決這個問題，讓你的化妝品店會更加受到顧客的歡迎，為你帶來更多的顧客。

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化妝品心得體會怎么寫篇二

20__年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當中經過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20__年的一年工作的生活，在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進步著，每天都成長著;每天都學習著。

20__年_月_日，進入了_國際集團，進入了_公司，進入了_品牌;當我進入__的時候，看到了_很多的優(yōu)勢，也是從此我在_起跑線上的時候，看到了__的發(fā)展和光明的前景。

_品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌，認識了_品牌的特點所在，跟其他類似品牌相比，_其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。

使我真正認識了_在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時，_品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比，但是_依然發(fā)展的很好。全國_多家化妝品產業(yè)，也看到了_逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展，_品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進入軌道之一的品牌。

不管從大整體的規(guī)模或是計劃方面也好，_品的質量是得到保證的，服務的態(tài)度也是很好的，產品包裝上面也是比較有特色的，_在全國市場上贏得了廣大消費群體的認可和高度的評價。

看到了___品牌被廣大消費群體認可和肯定，得到廣大經銷商的支持和配合，_才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了_品牌每天都成長著。_在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎，也是為做好_品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進的。認識了_品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作，讓我在平時的工作當中學到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結問題，分析行業(yè)市場行情和總結行情工作。

平時的工作中感覺自己的工作太單調了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務之外，還每天自己不斷跟進很多老的信息和做出自己的總結和計劃，自己還在很多的網站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費群和廣大群體認識__這個品牌，為能讓更多的消費著認識__公司，認識_品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。

化妝品心得體會怎么寫篇三

1：話術前奏--讓顧客產生對我們的信任。

自信表現(xiàn)：面對顧客時，聲音不要發(fā)抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對顧客的尊重，更是自信的表現(xiàn)，換句話說就是“銷售等于銷售你的自信”。自信建立在你的專業(yè)知識上，對產品性能、使用方式等細則了如指掌。

微笑服務：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，切記以貌取人，服務周到體貼。（如果微笑起來不好看，可以使心情快樂起來）把一個顧客服務好了，實際上等于打了一期形象廣告，她很有可能轉告身邊的朋友，介紹公司的服務，為公司做免費的口碑宣傳。

主動接待：“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語。要主動為顧客服務，顧客帶小孩時要幫忙照顧；顧客拎大包時要提示她可以把包先放下；“現(xiàn)在搞活動呢，比如****”用真誠的訴說，大方得體的站姿贏得顧客好感。

用心溝通：“姐需要點什么”一句問候拉近與顧客的距離，盡量像談戀愛一樣，把自己最好的一面留給顧客。仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同。

2：話術開始---與顧客溝通，達成這筆交易。

問題：你們這里有沒有****化妝品？

分析：顧客兜里有錢，就是來買化妝品的，要想法設法留住她。

不好意思，我們這個店暫時沒有，其它分店有，如果您需要的話，我可以讓公司抓緊時間送過來（可以記錄下來，有的話打電話通知）。

不好意思，這個牌子的化妝品沒有，不過我們這里有和它一樣功效的化妝品，現(xiàn)在有很多顧客都在用這款。

姐，不好意思沒有，我們公司的產品比較齊全，一定有適合您的。

有，這一款賣得很快，回頭客很多。（這樣說更加認同了顧客的觀點，實際上等于贊揚了顧客的選擇）。

有，這一款賣得很快而且正在搞促銷呢（誘導顧客進行購買）。

姐，很抱歉沒有，您可以試試這個產品，這個產品也很適合您的膚質，在北京、石家莊、邯鄲賣得都挺好。

問題：我考慮考慮吧或者直接說這產品有點貴了。

分析：顧客說出此類話，可能是嫌產品太貴超出了自己的支付能力。

（嫌價格貴，但是很愛美）這款產品雖然價格有些高，是因為所含的營養(yǎng)成分高，它可以使用3個月，一共180多元，一天只花2元錢，就可以讓你變地漂漂亮亮，您說值不值。

（嫌價格貴，但確實有消費能力）現(xiàn)在這款產品正在搞促銷，過幾天他就要恢復原價了（或者說沒有買贈活動了）。

（對產品不放心）這是大公司生產的產品，在我們店已經賣了*年了，質量很有保障，***明星做的代言人，***電視臺做的廣告。

（轉移策略）您可以看看那款產品，也挺適合您皮膚的，價格沒有這款高，屬于性價比較高的產品。

問題：顧客進店后，不說話，隨處逛逛。

分析：也可能是尋找特價產品，不好意思說出口，也可能純粹是逛逛。

姐，要是方便的話，我給你免費畫畫彩妝吧（顧客有時間逛，當然就有時間畫彩妝，顧客試用的時間越長，成交的機率性越大）。

姐，這是公司的宣傳海報，有很多產品正在搞活動，您可以看看。

您的包真漂亮、您的孩子真可愛或者說您的衣服真好看（想法贊揚顧客，拉近與顧客之間的距離）。

問題：顧客猶豫不決時。

分析：此時顧客處于徘徊期，應假設成交，引導顧客交費。

我給您換支新的。

我給您包扎起來。

這是給您的贈品。

我給您再辦一張會員卡，以后有更多的優(yōu)惠。

問題：這款多少錢或者說打幾折??？

分析：顧客詢問價格，有意購買，其次就要看自己的服務了。

這款***元，而且還有贈品相送，贈送力度比較大。

這款現(xiàn)在不打折，不過有贈品相送，相比較打折而言，更實惠。

姐，這款會員**折，全場**折。

問題：再便宜點吧或者說***元行了？

分析：顧客討價還價，希望沾點小便宜。

（想直接去掉幾十元）這款***元，已經很便宜了，平常不搞活動時是***元（這時可以加送袋裝產品）。

（想去掉幾毛錢或幾塊錢）這是電腦走賬，少了幾毛錢不要緊，我們店員就得往里墊。

（說別的店便宜，上次在別的地方買很便宜）姐，品牌不同也有差異的，像咱們的產品是獲得河北省消費者協(xié)會認可的；質量絕對有保障。

（說上次買很便宜）姐，現(xiàn)階段，這價位是全國統(tǒng)一價，您上次買可能是廠家搞活動促銷，我們真的無能為力了（笑著說）。

（說別的店便宜，上次在別的地方買很便宜）姐，一分錢一分貨，咱不能比價錢得比效果。

問題：這個牌子怎么樣?。繘]聽說過。

分析：顧客不了解產品情況，最主要的是不相信這款產品。

這是**明星代言，（用實際顧客例子比喻誰用過此化妝品。

我們店員***就用這個牌子。

“這是采用***為原料，可有效改善皮膚光澤，給與肌膚充分滋潤，有效細致毛孔，均勻膚色（切忌，不要說新世紀也上著專柜，也賣得挺好，我們不要替新世紀做廣告）。

問題：這個產品用起來怎么樣啊？

分析：顧客對產品功效缺乏了解，希望更深入了解此品牌。

這是國際品牌，而且使用方便，便于攜帶，設計也挺精美。（或者其他的產品獨到好處）。

這是采用***為主要原料，上市已經好幾年了，會員就有很多，在邯鄲市一直很暢銷。

這是大型企業(yè)生產的，采用純進口原料，口碑很好的。

問題：這個產品打折嗎？有贈品嗎？

分析：顧客希望自己趕上搞活動的時候，自己買的化妝品是最低最實惠的，不希望自己吃虧。

（產品不打折，沒有贈品情況）這是國際高端品牌，全國統(tǒng)一售價，在任何地方都沒有打折這一情況，購買這種產品，可以辦理會員，會員積分，實際上也相當于打折。

（產品不打折，沒有贈品情況）姐，這是國際高端品牌，一直都是進價銷售。

（不打折有贈品情況）現(xiàn)在不打折，但是有贈品相送，這種產品很暢銷，目前贈品已經不多了。

（打折沒有贈品的情況）現(xiàn)在正在搞活動，可以享受**折優(yōu)惠，目前這款是限量版銷售”

問題：顧客面對兩種化妝品，不知道選擇哪一種。

分析：當顧客還沒有下決心購買時，銷售人員就應臨門一腳，替顧客下決心。

姐，其實這款挺適合您的皮膚的，用上效果一定好。

（顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b？這時銷售人員不能問顧客：您要這個嗎？而應該說）商品a的保濕效果好，而商品b的功效主要是美白，您是要哪個呢？（把每個產品賣點說透）。

（顧客在猶豫究竟是選擇商品a還是商品b？這時銷售人員不能問顧客：您要這個嗎？而應該說）商品a的保濕效果好，而商品b的功效主要是美白，您也可以搭配使用，效果會更好。

問題：顧客聽完銷售人員介紹會，對商品愛不釋手，但沒有決心購買。

分析：沒有決心購買，是價格原因還是質量問題。

姐，難道你不想給身邊的人一個驚喜，讓他們眼前一亮嗎（滿足顧客虛榮）。

我用的也是這一款，皮膚改善了很多。

這一款是昨天下午調過來的，賣的很快，經常出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

問題：現(xiàn)在可以做護理嗎？

分析：很明了的詢問，希望店里可以及時給予服務。

姐，她已經調到別的店了，我再安排其他人給你做吧，她的手法也不錯，做護理服務很長時間了，找她做的顧客也很多。

姐，***沒在，我給您做吧。

問題：多給點贈品吧，又不值錢。

分析：顧客想多沾點便宜，覺得營業(yè)員可以給自己更多的實惠。

姐，真的不好意思，試用裝也有嚴格的管理條例，這已經超出了我的能力范圍。

姐，給您的已經可以了，再給，公司是不允許的。

（調節(jié)氣氛，微笑的說）買兩樣吧，買兩款再贈送你一份贈品（跟顧客開玩笑，適合特別熟的老顧客）。

（調節(jié)氣氛，微笑的說）姐，贈品就是給顧客使用的，但是已經超出我能力范圍了，您可以介紹朋友過來，我免費贈給您一套（小樣）。

（微笑的說）姐，贈品是給不了啦，不過我們會員持會員卡可以享受聯(lián)盟單位超低折扣，比如：木莎朗、冠冠體育、飄派造型等。

（微笑的說）姐，贈品真的不能給了，不過會員生日當天，有禮品贈送。

問題：顧客走到前臺，開始付款。

分析：顧客付款時，心情可能高興，也可能心事重重，我們的目的不僅僅銷售了產品，更應該提高顧客的滿意度，從而提高顧客對我們服務的忠誠度和依賴。

（顧客高興時）姐，以后常來店里逛來，經常有你意想不到的驚喜。（顧客心事重重）姐，您就放心用吧，質量肯定沒問題，而且這個價位也不貴，用完后您肯定還會再來（笑著說）。

3:話術后奏---給顧客留下好印象。

問題：你們這是什么產品啊？給我退換。

分析：此時顧客情緒比較激動，應緩和顧客情緒，找到顧客為什么生氣的原因。

（買錯了）姐，是你買錯了，不是產品的質量問題，這種情況公司是不允許退貨的（檢查她的產品，如沒問題可調換）。

（過敏了）姐，這是特價打折商品，公司是不允許退換的，而且在墻上也有說明（指引顧客向墻上貼有“打折商品不退不換”的地方看）。

（過敏了，功效跟導購說的恰恰相反）姐，您是按照說明使用的嗎？這款化妝品很講究使用方法的，對手法涂擦輕柔程度要求很嚴（詢問顧客，即使她是按照說明使用的，也要說她使用方法不對讓顧客知道過敏不僅僅是產品的原因，自己也有原因，然后根據(jù)實際情況，在不影響二次銷售的情況下，給顧客調換化妝品）。

（化妝品真的量少了）姐，這個真的不好意思，給您拿的時候也讓您看了，不知道是誰把試用裝放到里面了，我給你換個新的。

（怎么勸說，顧客都要求退換的情況）給你退換，我真的做不了主，這是公司電話，您可以撥打，如果公司同意退換，我也無話可說。

（雖然公司不允許調換，但也得調換的情況）這一款，我自己要了，我給你換款新的（讓顧客覺得不好意思，更加認同公司的服務）。

（確實應該調換）姐，真的不好意思，是我們服務不到位，希望您諒解，我給你拿支新的。

（怎么勸說，顧客都要求退換的情況）我給公司問問說說情況，可以的話，您下午過來。

問題：顧客沒有買產品，向門口走去。

分析：此時顧客沒有購買產品，可能是產品原因，也可能是服務不到位。

姐，這是公司的海報，您可以拿回家看看。

（主動拉開門）姐，請慢走，歡迎下次光臨。

問題：電話回訪會員。

分析：此時顧客已經使用產品，對產品功效已經有所了解。

（接受回訪）謝謝您接受我的回訪，請問您在使用***化妝品中遇到什么問題了嗎？有沒有不舒服的情況？（教顧客如何正確使用）。

（接受回訪，并很滿意）謝謝您對我們的支持，現(xiàn)在公司這款產品正在搞活動，您可以抓緊時間過來看看（告訴顧客產品正在促銷，誘導顧客進行第二次消費）。

（不接受回訪）不好意思，打擾您了，再見。

化妝品心得體會怎么寫篇四

化妝品作為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分，在美容、保養(yǎng)方面起到了至關重要的作用。然而，隨著化妝品市場的不斷壯大和產品種類的不斷增多，對化妝品的管理也變得越來越重要。本文將從定期清理化妝品、注意使用期限、存放位置、謹慎購買以及合理使用五個方面，分享個人對于化妝品管理的心得體會。

首先，定期清理化妝品是化妝品管理的重要一環(huán)。我們經常會購買各種各樣的化妝品，所以往往會有很多的化妝品在家庭中。定期清理化妝品可以避免過期使用的問題。我通常會每個月都清理一次，將過期或者不再使用的化妝品丟棄掉，保持化妝品的新鮮度和有效性。此外，對于外觀損壞的化妝品，也應該及時扔掉，以免影響使用效果。

其次，注意使用期限也是化妝品管理的關鍵。每一個化妝品都有自己的使用壽命，在使用期限過后，化妝品的有效成分會發(fā)生變化，甚至可能帶來皮膚問題。因此，我們在購買化妝品的時候，要仔細查看生產日期和使用期限，并盡量選擇使用期限長的產品。在使用過程中，也要及時記錄開封日期，以便合理安排使用的時間。

存放位置是化妝品管理中需要特別注意的方面?；瘖y品的質地和成分決定了其對溫度的要求。一般來說，化妝品應該避免放在高溫、潮濕的地方。太陽直射會導致化妝品質地變化、變質，所以最好避免直接陽光照射。同時，在存放化妝品時，也要注意避免受潮，盡量放在干燥通風的地方。此外，避免暴露在空氣中也是必要的，因為空氣中的氧氣可能導致化妝品氧化。

在購買化妝品時，謹慎選擇是非常重要的。市面上有很多品牌和種類的化妝品，我們應該根據(jù)自己的需求和膚質來選擇適合自己的產品。此外，我們還應該留意產品的成分，盡量選擇無刺激、無過敏和無添加的化妝品，以避免給皮膚帶來負擔。在購物時，我們要理性消費，不為了品牌而購買昂貴的化妝品，要真正了解和掌握自己的需求，選擇性價比較高的產品。

最后，合理使用化妝品也是很重要的。不同的化妝品有不同的使用方法和作用，我們要正確使用，以達到最好的效果。例如，對于乳液、精華液等基礎護膚品，應該先涂抹再輕輕按摩吸收；對于粉底液、口紅等彩妝產品，要注意均勻涂抹和色彩搭配。另外，不要過分依賴化妝品，要保持良好的生活習慣和飲食習慣，才能提高皮膚的健康程度。

通過對化妝品管理的心得體會，我認識到了化妝品管理對于個人健康和美麗的重要性。通過定期清理化妝品、注意使用期限、科學存放、謹慎購買和合理使用，可以最大限度地發(fā)揮化妝品的功能，同時也保證個人健康。我將繼續(xù)努力改進自己的化妝品管理方法，以確保享受到健康美麗的效果。

化妝品心得體會怎么寫篇五

對于大家來說，選購一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實生活中，我們怎樣才能驗證你所購買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗證的方法!

潔面乳：

1.有淡淡的清香，擠在手上應該是水融，沒有油膩感的。

2.用火燒，把洗面奶放入勺內，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。

3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會知道了。

化妝水：

1.用力搖，搖完之后看泡泡。

a.泡泡很少，說明營養(yǎng)成分少。

b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。

c.泡泡很多很細，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長期的使用，容易傷害皮膚的保護膜。

d.泡泡細膩豐富，有厚厚的一層，而且經久不消，那就是好的水。

2.質量好的無酒精味。不好的使用時有清涼感，聞起來有些酒精味。

4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對不要買。因為無法鑒別。

乳液：

1.聞味道。好的產品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產品異味。

2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進水里一點點，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因為他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔會越來越大。這都是專家說的。

膏霜：

1.放一點在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘渣，那是各種添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點著，你會看到那個水會冒黑煙,這樣的產品也是不好的。

2.保濕的產品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!

3.你也可以拿產品擠放到鐵制的調羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!

4.面霜裝罐時，如果是填裝技術良好、質地細致的成品，它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現(xiàn)。

精華素：

對于液態(tài)精華素，購買時一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費者在購買和使用精華素時一定要慎重，即使購買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。

粉底：

1.取適量放入水中，然后觀察其反應。一般都三種情況會發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。

a.粘在杯邊的是動物油。

b.飄在水面上的是礦物油。

c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。

彩妝：

找個銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。

卸妝乳：

1.挑選時要先擦點油質粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產品在手背上，然后倒點卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。

2.保濕的產品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!

3.你也可以拿產品擠放到鐵制的調羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!

4.面霜裝罐時，如果是填裝技術良好、質地細致的成品，它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現(xiàn)。

1、聞香味，越淡越好。

化妝品的成分很多都是礦物質或是從植物中提取的。因為礦物質中成分復雜，以我們現(xiàn)有的技術提取的有用成分雜質(其他礦物成分)含量會很多，而這種礦物質中提取的成分味道大多不會好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質成本低，工藝簡單，技術要求不高很多廠商會選擇這種原料。而植物原料價格貴，提取工藝當然要比礦物質復雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質含量極少(其雜質也不會有很大味道)。所以當我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質提煉，提煉濃度也很高的)。

2、看包裝。

姐妹們千萬別誤會，不是看包裝精致與否。我上面已經提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機物，不穩(wěn)定，當環(huán)境允許時，他們就會被加成或是分解，就是我們通常說的變質。什么情況能使他們變質呢?只有他們接觸的物質也是有機物，同時又能和他們發(fā)生反應的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應，在這我就不詳細說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機物)。以后看到一個化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤膚)+多元醇(保濕)+香料。

1、酸堿性測試。

工具：一杯清水，ph試紙，需要測試的洗面奶、美容皂等。

方法：將ph試紙蘸水，在待測試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產品。

如果檢測出來為堿性，請盡快停止使用，因為堿性產品會破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長期使用會造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應。ph酸堿性測試適用于任何化妝品。

2、收縮毛孔的爽膚水。

爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚水分，反而會讓皮膚干燥，長期使用含酒精的產品會使臉色暗淡，粗糙。

測試方法：比較難檢測，因為只有酒精濃度達到43%的時候才會燃燒，一般爽膚水沒有達到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測試，有沒有刺激感等。在耳朵外側柔嫩的部位和上手臂內側。

3、去角質產品。

我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個層，即角質層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細胞在基底層形成后停留14天后到達角質層，在角質層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機能、新陳代謝功能正常，一般新生細胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會影響代謝功能。特別是角質的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進行周護理。

4、礦物油測試。

我們自身的皮膚缺水不缺油，因為我們自身會分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽底下曬，會發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!

工具：乳液或面霜等，一個勺子，蠟燭或酒精爐。

測試方法：真金不怕火煉。

將蠟燭或酒精爐點燃;。

弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。

在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請停用。

5、抗氧化測試。

鐵放在空氣中會被氧化生銹，蘋果切開之后會被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會被氧化從而導致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。

測試工具：一杯清水，碘酒(強氧化劑)，洗面奶。

6、水溶性測試。

測試工具：一杯水，粉底液。

測試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結塊的現(xiàn)象，請不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長時間使用這種產品會使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會越來越粗大。

7、保濕性測試(噴霧)。

不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時常、方便地給皮膚補充水分，那我們可以測試一下是否達到了保濕的效果。

測試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機。

測試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長時間干掉。

我用過的依云噴霧，一會兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個星期都結著水珠。

8、酒精測試。

先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長期使用含酒精的護膚品，臉色會暗淡，粗糙。

不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭?，長期使用會破壞口腔粘膜，會誘發(fā)很多口腔疾病。

測試工具：打火機或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。

測試方法：將打火機或蠟燭等點著，然后將口噴噴在火上，看看會不會噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產品也可這樣測試，就像變魔術一樣。

編后語：看了上述這些驗證方法，檢驗化妝品的好壞，你學會了嗎?感覺還不錯，大家都可以回去試下。

化妝品心得體會怎么寫篇六

熟悉產品：要真正熟悉公司產品規(guī)格、產地、價格、促銷政策、性能、消費者定位、賣點，做到爛熟于胸。

了解公司：熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產生信任感。

形象要求：淡妝上崗、發(fā)型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口里無異味影響顧客情緒。給人一種專業(yè)（佩戴胸牌）、親切（微笑服務牌）、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。

化妝品心得體會怎么寫篇七

化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。

選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。

剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。

銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。

畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。

但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。

充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的.營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，其他項目工作主要有：推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。

20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

化妝品心得體會怎么寫篇八

不管成交與否都應提前一步給顧客開門，并微笑說：“慢走”。如果沒有銷售成功，但是顧客確實很有消費能力，可以贈送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀（我們應盡量的挽留高端顧客，增強公司的美譽度）。

送走顧客后，要先記錄好顧客的信息，方便以后查閱。主要包括以下幾條：會員姓名、會員編號、聯(lián)系方式、購買金額等等。

然后發(fā)現(xiàn)產品缺貨，及時做好記錄，向公司配送中心要貨。

其次打掃室內衛(wèi)生，擦拭化妝品專柜，時刻保持化妝品表面的整潔衛(wèi)生。

最后店內無消費者光顧時，和同伴一起站在門口迎接顧客的到來。

化妝品心得體會怎么寫篇九

化妝品從大學開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。

選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。

剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產品，你必須讓客戶知道我們產品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關注他們。我經常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。

銷售還是要經常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。

畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓，做出更大的改變。如果我不能適應，我就會被淘汰。為了在實習中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。

但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當然是主動負責，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎。比如問一些相關化妝品的相關知識，可以在最短的時間內說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。

時光轉瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當xxx產品剛剛打入xx市場，要讓xxx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的`大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xxx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xxx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xxx，使我特別開心。讓我看到了xxx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導客戶，因為客戶來看我的產品，首先是不了解的，當然我也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產品呢等等，盡可用些語氣詞。然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經進行了一半了。很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節(jié)動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。下面我就總結下一些小技巧：

銷售技巧：表演家。

每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

銷售技巧：產品專家。

要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的優(yōu)劣勢，產品的技術含量，產品生產流程，產品的獨特賣點，懂得越多，越容易使顧客信服。

銷售技巧：快樂使者。

要把郁悶的推介工作變成一種樂趣，變成發(fā)自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。我們不要因為顧客的責難，而遷怒顧客，對顧客不禮貌，影響品牌的形象。要時刻記?。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N力。

銷售技巧品牌大使。

在實際生活中，一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。

銷售技巧：情報員。

我們要有一個明細的帳目，讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧，而總利潤還增加了。作為一個銷售要清楚產品的銷售額，為賣場創(chuàng)造的利潤，促銷活動的投資額、利潤點、效果，以及別的品牌具體銷售狀況、利潤，活動成本，來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況，幫助業(yè)務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

銷售技巧：財務理手。

銷售是賣場工作的第一責任人，直接和賣場管理者、顧客、競品打交道，是信息來源切入口。我們在日常工作中所收集的市場信息，是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料。

銷售技巧：裝點師。

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。

在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

化妝品心得體會怎么寫篇十

時光轉瞬即逝，不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得，當xx產品剛剛打入xx市場，要讓xx在xx扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx最大的xx超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產品需求，這個銷售就是真正的開始了。首先，我一直學著說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。在這個互聯(lián)網信息技術普及的時代，我還通過網上來尋找目標客戶，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

銷售技巧：產品專家。

在實際生活中，一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響。

銷售技巧：情報員。

要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻，所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鐘情，過目不忘。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

化妝品心得體會怎么寫篇十一

充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，其他項目工作主要有：推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產生了較大影響。

20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的`所有問題，完善自身的素質，在專業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。