總結能夠讓我們更好地認識自己、認識周圍的環(huán)境，為未來的發(fā)展做好準備?？偨Y應該以客觀、真實的態(tài)度來撰寫，不做虛夸和夸大其詞的表述。以下是對某項工作的總結，供大家參考學習。

水暖維修工年終工作總結篇一

今年前臺工作的完成著實令人感受到一種獲得成就的喜悅，即便其中存在著領導的指點與同事們的幫助也不能夠忽視自己在前臺工作中的成長，從實踐經驗淺薄的小員工成長為能夠獨擋一面的公司前臺自然付出了許多的努力，但是我也明白此刻前臺工作中的些許成就放在今后的挑戰(zhàn)之中還是遠遠不夠的，所以我在回顧今年完成的前臺工作以后根據當前情況進行了相應的'總結。

處理好客戶接待以及信息登記工作是前臺人員的主要職責，盡管在年初的時候由于積累不深導致客戶接待工作沒有想象中那般熟練，但得益于部門領導的幫助使得自己逐漸熟悉了關于公司前臺工作的流程，也得益于此讓我找到了提升前臺工作能力的契機并為之不斷奮斗，以至于僅僅相隔一段時間便能夠熟練處理前臺工作中存在的難題，但是我也明白自己正在努力學習的部分正是過去在前臺工作中發(fā)揮失常的地方，所以可以明確的便是客戶接待工作需要完成得更加熟練一些才行，除此之外則是拜訪人員的信息登記工作需要提升處理效率。

完成電話識別與轉接工作并將客戶的拜訪信息遞交給行政部門，其中電話的甄別工作對于前臺人員來說既是場考驗又是種折磨，尤其是隨著銷售電話的增多導致自己的識別工作逐漸提升了難度，有些時候想要根據對方的話語判斷身份也是難以在短時間做到的，也因為部分銷售人員繞過前臺并與領導進行通話從而浪費了許多時間，所以在后續(xù)的前臺工作中應該牢記這個教訓并盡快熟悉銷售人員常用的誤導手段，另外則是客戶上門拜訪的信息需要遞交給行政部從而及時將會議室整理好。

整合前臺工作中存在的問題并利用閑暇時間進行學習，其中比較明顯的是人生閱歷不夠導致常常在通話中陷入他人的圈套，尤其是銷售或者貸款之類的電話簡直就是前臺工作人員的天敵，阻止這類電話轉接到領導手中從而避免時間的浪費也是現階段需要思考的問題，而且對于待人處事的相關經驗需要盡快進行積累才能避免今后被這類問題拖累，盡管今年已經花費大量閑暇時間學習前臺人員的工作技巧卻難以在短時間內收到成效，所以在后續(xù)的前臺工作中仍需要改進自身的不足并不斷奮斗。

一年的成長讓我明白前臺工作并非自己想象中那般容易完成，除了需要花費大量的時間學習以外還要傾注許多心血才能獲得些許成果，所以即便得到了領導的表揚也不能夠在前臺工作中因此而感到驕傲自滿，隨著時代的發(fā)展以及對前臺工作人員要求的提高意味著自己仍需不斷努力才行。

水暖維修工年終工作總結篇二

轉瞬即逝的一年讓我對美容顧問的工作積累了更多經驗，無論是對于美容技藝的探索還是顧客之間的交流都能夠體現出自身工作能力的進步，盡管美容院的業(yè)績是全體員工共同努力的結果卻也有著自己奮力拼搏的身影，作為其中的一員自然為了美容院的興盛而在內心感到無比自豪，只不過為了職業(yè)生涯的規(guī)劃需要根據今年的美容顧問工作狀況進行總結。

調整美容院的宣傳策略并舉辦活動吸引更多的顧客辦理業(yè)務，通過美容院往年的業(yè)績可以得知這樣的發(fā)展速度僅僅算得上是不慢罷了，但想要緊跟時代潮流的話便可得知美容院的宣傳策略屬于比較落伍的類型，因此通過我和同事們的建議導致美容院的.宣傳方式進行了調整并拓寬了原有的渠道，尤其是通過對網絡宣傳的重視吸引更多顧客辦理美容業(yè)務可以得知這種調整是有效果的，但為了獲得更多數據仍需對宣傳手段進行細致的分析才能找到增加顧客的方法，因此對于目前的自己來說需要在美容顧問工作中花費些許心思在宣傳上面才能保障相應的收益。

掌握更多的美容技巧并在工作中得到了部分美容師的指導，雖然自己掌握著大量與美容相關的知識卻難以在實踐中體現出來，若是因此得不到顧客的認可無疑顯得自己的美容工作能力不夠優(yōu)秀，因此我在學習美容技巧的同時也會想辦法將腦海中的理論知識轉化為美容服務的實踐經驗，尤其是利用工作之余的時間請教部分美容師并在實踐中展現自身的操作水平，所幸的是自身積累還算不錯從而體現出的美容服務也能夠得到許多同事的認可。

加強與顧客之間的交流并熟練運用銷售手段增加美容業(yè)務，實際上作為顧問若是不能夠運用自身的話術吸引更多的顧客則無疑顯得有些雞肋，因此我在今年的工作中加強了與顧客之間的交流并希望能夠通過讓利的方式增加業(yè)務量，所幸的是自己較為真誠的態(tài)度以及對美容知識的專業(yè)程度都獲得了顧客的認同，讓我在積累人脈的同時也為美容院的發(fā)展提供了更多的新顧客，但由于沒能設計出更為合理的美容業(yè)務導致實際收益沒有預期那么高。

今年美容行業(yè)的競爭較為激烈導致自己的工作能力也因此獲得了提升的契機，總結自身的工作以后也讓我對美容顧問的職責有了更深的理解，希望能夠在后續(xù)的美容工作中秉承以往的優(yōu)秀作風并創(chuàng)造更多的輝煌業(yè)績，而我也會與美容院的同事們攜手努力并爭取成功被更多顧客認可的美容顧問。

水暖維修工年終工作總結篇三

20xx年綜合維修隊在公司黨委的正確領導下，在各級領導的關懷、指導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“抓隊伍、促穩(wěn)定、防事故、保平安”這一工作重點，通過全隊干部、職工的積極努力，圓滿的完成了我隊今年的工作目標和任務，在新的一年來臨之際，現將20xx年工作總結如下：

一、精細管理，全面完成20xx年工作目標。

20xx年綜合維修隊在克服了工作人員少、業(yè)務任務重、工作壓力大的實際困難，在管理的精細上下功夫，層層分解任務目標，圓滿完成了全年任務目標，全年共計完成任務：垃圾清運xx方；樓宇門維修xx扇；屋面防水xxm2；外墻維修xxm2。

二、在提高班子素質、加強隊伍建設上下功夫。

高素質的隊伍是保證生產的前提和基礎，是發(fā)展的根本保證。我隊結合員工隊伍實際，著力提升隊伍的思想素質、業(yè)務能力和文化品位。

第一，加強基層班子建設，增強整體合力。企業(yè)發(fā)展的關鍵在干部，在班子。加強基層班子建設是基層建設的首要問題，要針對作業(yè)生產及服務保障部門的工作特點，引導班子成員自覺實踐“三個代表”重要思想，加快培育學習力、提升內聚力、打造執(zhí)行力、提高創(chuàng)造力、增強約束力，用優(yōu)秀班子帶隊伍，靠高素質的干部創(chuàng)業(yè)績，把班子建設成為團結和帶領員工頑強拼搏，銳意進取的堅強核心。

第二，加強職工技能培訓，提升職工能力。落實人才強隊戰(zhàn)略，從職工技能培訓入手，努力建設一支高素質的管理人才隊伍、一支高水平的專業(yè)技術人才隊伍和一支高技能的操作人才隊伍。高度重視人才的培養(yǎng)使用，不惟學歷，不惟資歷，做到知人善用，有效激勵。搭建人才培訓平臺，構筑人才成長基礎，拓寬人才培養(yǎng)渠道，發(fā)揮人才聰明才智。

第三，加強團隊建設，構筑發(fā)展實力。打造學習型團隊，塑造一流隊伍。通過組織職工技術學習，加強崗位培訓等辦法，提升職工的技術素質，增強全體職工的學習自覺性，使學習成為每名職工的自覺行動。打造合作型團隊，樹立一流形象。

三、抓好安全生產促進工作的全面發(fā)展。

1、為進一步做好安全生產工作，切實加強對安全生產工作的領導，我們把安全工作列入重要議事日程，成立了以隊長為組長的安全生產工作領導小組。還根據安全生產工作的具體形勢，把涉及安全生產的各塊內容進行認真分解落實到人，從而形成了全隊干部、職工齊心協力共抓安全的良好局面。

2、不斷完善各項安全生產工作規(guī)章制度。我們建立健全了崗位安全生產責任制和責任追究制，把安全生產工作列入考核內容中，嚴格執(zhí)行責任追究制度。與各班組層層簽訂安全責任書明確了各班組的安全工作和應負的責任。將安全生產工作作為對班組考核的重要內容，做到職責明確，責任到人。

3、建立安全意外事故處置預案制度。建立以隊長為組長的安全事故應急處理領導小組，制定了安全事故應急處理預案。并對可能發(fā)生的火災事故、安全事故、自然災害事故的處理提出了具體的操作流程及應對措施。定期進行緊急預案的預演，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。

一年來我隊干部、職工精心團結，積極參加社區(qū)和公司組織的各項活動，有力的配合了社區(qū)和公司各項工作的順利開展。我隊以安全為第一，以服務為天職，做到了安全正點運行，優(yōu)質高效服務，班組安全無事故，也使單位的管理水平與整體服務質量得到了不斷的提高。

我叫xx，20xx年10月2日到公司上班。在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，依靠自己的專業(yè)基礎和工作經驗，通過刻苦學習逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉變和適應。馬上年末終了，靜心回顧這段時間的工作生活，收獲頗豐。下面我就自己在中通的工作情況向上級領導和同事們作個簡要匯報。

10月到11月，我在xx地產從事土建方面工作。在地產這邊主要負責現場管理工作，整理圖紙資料，分發(fā)圖紙文件等資料，記錄打樁情況，打完樁之后測量虛樁長度，計算多用的混凝土方量。配合驗樁隊伍進行樁的超聲波小應變檢驗。

11月2日到xx建筑xxxx項目部工作，從事臨水相關工作及工程水的全部工作。臨建給排水部分：訂購三個水泵房用的水泵、自動上水裝置、變頻裝置。安裝工地兩個鍋爐房1000平方的鍋爐，生活區(qū)一個鍋爐房6000平方的鍋爐。安裝鍋爐的補水管道。安裝工地的所有臨水管道和消防管道消火栓。安裝工地辦公室、廚房、餐廳、衛(wèi)生間、淋浴間等的用水管道。安裝工地和生活區(qū)的所有暖氣內線和外線。安裝生活區(qū)的新建衛(wèi)生間淋浴間的管道。工地和生活區(qū)所有水暖器件的選型和提料采購，進場清點審核及分配。配合水廠進行自來水水表安裝，壘水表池等。

工程水部分：共有三個水施工隊進行工程施工。分別負責167#，238#，5910#樓的水施工工作。我核對水暖圖紙，審核水工的提料單，計算工程所需的焊管、鋼板等的數量，確保夠用不浪費，對來料產品進行把關（生產廠家資質、產品檢測報告、出廠合格證），在施工過程中發(fā)現問題及時與其他專業(yè)人員溝通、整改，確保把問題解決在萌芽狀態(tài)。水施工目前為房水套管的安裝和洞的預留，水工完成后，對他們的工作進行驗收，有不合格的令其改正返工，以達到設計要求規(guī)范。

臨水和暖氣的維護：冬季到來，暖氣的水循環(huán)不通暢暖氣就上凍，生活區(qū)的暖氣在鍋爐為運行正常前幾次上凍，聯系暖氣安裝人員過來維修更換，指導燒鍋爐人員操作循環(huán)泵、風機，回水循環(huán)不通暢給鍋爐廠家打電話過來檢修鍋爐等。暖氣有漏水處迅速相應，做好補漏工作。消防栓凍住后，買電熱帶進行加熱保溫，確保消火栓隨時有水。

20xx年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊，那就是xxxx項目部。期間在領導和同事的關心支持下，通過刻苦的歷練學習完成了由學生向職場人士新角色的轉變和適應。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現將我的工作情況總結如下:。

在固安幸福學校項目部將近10個月的工作歷程中我經歷了資料員—現場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協助項目暖通工程工程師xx的工作，向他學習的短短七八個月里我感覺學習效率比自己一個人自我學習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內尾項工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風雨操場地下室各設備機房的安裝。

從開始踏入項目工作至今，我一方面注重理論學習，在思想上要求積極上進，以提高自己的個人素質，向理論學習，向專業(yè)學習，向身邊的每一個同事學習，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干,努力完成領導交辦的各項任務，在點滴實踐中完善自己。

場管理中需要認真學習甲方水暖工程師的崗位職責，熟悉各項工作的流程,在此基礎上要有一定的過硬專業(yè)技術知識（包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等），同時要了解相關行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設備，新型材料運用。

在現場管理期間我主要負責現場兩個方面的業(yè)務：一方面我的工作幫助相關單位協調現場技術性問題和現場計劃管理，另一方面就是現場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現場文明施工、安全操作。

1、安全文明施工心得：

我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重，也是一個項目的根本。在每周的安全例會上我都會向各施工單位強調安全文明施工管理責無旁貸，不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理不斷加大安全文明教育；加大安全檢查力度；違規(guī)作業(yè)及時整改回復等等，以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。

2、我的水暖歷程：

由于大學學的建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。

自20xx年4月份實習開始，從主體結構水電管預留到中期的立管安裝以及現在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程，付出總是有回報的，原來的停留在書本上的理論現在一點點看著成為了實踐，也是一種心里路程的成長。

3、與設計單位、成本合約及職能部門關系的處理。

設計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設計單位，甲方工程師要尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際，更完善，還須征得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候唯一能夠使施工單位保質保量完成任務的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。

1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質檢員來管理工程質量,工作重心應該以協調為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時，會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。

2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質量把關不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據好好給監(jiān)理單位"上一課"。

1、工作中遇到的問題。

（2）其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排；

（4）與設計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率；

（5）對一些大型設備的安裝了解不夠充分，如制冷機房、鍋爐房的設備管線安裝；

（8）對甲指設備的進場缺少及時的了解與統計，其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現場情況了解不及時的。

2、改進的方法。

（1）多向前輩學習解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題；

（2）多向領導溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度；

（3）經常巡查現場，及時了解現場需要解決的問題與進度，為下一步計劃做好充足準備。

水暖維修工年終工作總結篇四

在工作中找差距在質量中求發(fā)展xx年修理廠工作總結今年，修理廠堅持緊密圍繞《西北燃氣公司xx年工作會議安排》，在分公司主要領導和分管領導的幫助領導下，在修理廠全體員工及各部門各位同仁的能力合作、配合下，上下一心，群策群力，持續(xù)加大管理考核的力度，使得修理廠工作取得了較大改觀和突破，為主營配送中心做好服務的工作目標，努力完成生產任務，通過持續(xù)加大管理考核的力度，使得修理廠管理工作取得了較大改觀和突破，各方面工作取得了一些新的成就，有了一些新的進步。現將xx年的工作情況作如下總結。

一、生產任務一至十一月份完成情況。

車輛一保1262臺；車輛二保287臺；項修659臺；外修車輛維修319臺。

二、收支情況一至十一月份車輛維修收入：140萬元。其中：內部車輛121萬元；修車輛維修19萬元。

三、主要工作做法（一）明確工作主題，健全規(guī)章制度首先，明確“基層基礎建設年”的工作主題，修理廠管理--1--人員團結一心，在管理上下功夫。由于修理廠人員有正式員工，還有外聘人員，思想素質參差不齊，針對這一情況，管理人員認為沒有嚴格的管理制度不行，必須制定各項管理制度，來保障生產計劃任務的完成。先后制定，完善各項管理制度、崗位職責、操作規(guī)程十二項多，使管理工作有章可循，做到對事不對人，在制度面前人人平等。

其次，健全基層機構，培養(yǎng)骨干，以點帶面，根據修理廠實際情況，設立了兩個班組，把技術好、有群眾基礎的骨干委任班長，使他們在各自的崗位上最大限度的發(fā)揮作用。

再是，加強員工的職業(yè)道德教育，提高思想素質，每周組織員工學習公司下發(fā)的有關文件，了解基層基礎建設年的工作思路和工作內容。學習員工手冊，牢記企業(yè)精神和自己的責任。

掌握各崗位的操作規(guī)程，達到更好地完成生產任務為目的。特別是針對外聘員工思想不穩(wěn)定，年輕見識少，只向錢看，缺乏長遠考慮的現狀，我們耐心的做他們的思想工作，讓他們認識當前的市場形勢，多從長遠利益考慮，不要鼠目寸光，通過做工作講道理，讓他們認識到在運輸公司工作機會難得，使大部分外聘員工同意長期留在修理廠，保證了修理人員隊伍的穩(wěn)定。

第四，關心職工切身利益，提高修理人員工資待遇。長期以來，由于修理工又臟又累，工資待遇低，沒有人愿意干這一行。修理廠把解決修理工待遇事宜放在重要的工作議程，經過多次申請，在分公司領導的關心下，調整了修理工的工作標準，--2--安定了人心，即穩(wěn)定了正式員工，又讓外聘員工看到了希望。

（二）抓安全管控，落實安全生產責任制“安全是發(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產安全，預防安全事故的發(fā)生，根據《中華人民共和國安全生產法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定，不斷制訂和完善安全生產管理制度，并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產事故。

一是通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針，根據崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經考核合格后才能上崗。二是加強安全生產工作，落實“以人為本、安全第一”為方針，將安全生產責任制層級落實到廠長、書記、班組長、組員個人，實行互相監(jiān)督機制。三是每周組織安全生產工作總結例會，定期組織安全生產檢查，發(fā)現安全隱患及時整改，消防設施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。四是生產設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng)，嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。

五是嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產工作管理措施，下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生，自覺做好消除隱患工作。

（三）適應分公司發(fā)展，確保維修質量誠信是立足之本，質量是生存之道。為進一步提高機動車維修質量，提高經營服務質量，提高在用車輛的技術狀況，確--3--保車輛行車安全，要求每個崗位都要嚴格按照技術操作規(guī)程操作，廠負責人，做到經常深入一線，嚴把質量關，發(fā)現問題及時解決。

今年來所有車輛出廠合格率達到99%，基本符合貫標要求。

一是嚴格遵守《機動車維修管理條例》《動火作業(yè)票管理、制度》《6s管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經營，加、強質量管理，提升維修技術水平。二是建立健全維修質量監(jiān)督管理體系，明確崗位職責，責任到人，質量管理要從源頭抓起，把好人員技術關、配件質量關、設備儀器鑒定關，開展經常性的質量分析會，確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。三是嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術檔案。四是堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務，以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。五是實行質量保證期制度，做好質量信息反饋工作，在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障，按《機動車周期管理》《質量考核辦法》規(guī)定，及時采、取“無償返修”等補救措施，返修率控制在3％以下。六是嚴格按照烏市四分局有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢，堅決杜絕不維護，減、漏項維護送檢及代送檢的現象，確保送檢一次合格率在100％以上。

七是牢固樹立抓住“為甲方負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經營思想，開展了維修質量、服務質量回訪追蹤，堅持不懈地抓好維修、服務質量建設，樹立了修理廠的良好形象，創(chuàng)造了良好的工作業(yè)績。

（四）修舊利廢，節(jié)約成本修理廠重視再生資源回收利用工作，積極開展修舊利廢活動，針對車輛掛車鋼板平衡梁損壞嚴重，啟動了鋼板平衡梁修復工作。今年共修復平衡梁12支，起動機、發(fā)電機各20臺，牽引支座5架，制作主車葉子板15副，修復罐體一臺，累計節(jié)約5萬元。通過試用，效果良好，今后將擴大修復數量，以求降低成本。

四、不足之處修理廠一年來雖做了一些工作，但離分公司的要求還有差距，主要表現在，職工的思想教育抓得不夠，對分公司的現狀認識不足，素質較低，攀比思想嚴重等，維修質量還需加強，有待在今后的工作中改進。

五、明年的工作思路我們制定了“五個確?！惫ぷ髂繕恕?/p>

（一）加強員工隊伍建設，強化員工隊伍管理。

管理出效率，這是每個員工必須認識到的概念。沒有規(guī)矩不成方圓。從制度入手，加強管理，嚴格按照規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對不服從管理的要給予處罰。同時要做好安全生產工作，不斷提高服務質量和修車質量，進一步穩(wěn)定員工隊伍，關心員工的切身利益，讓他們感受到更多的.組織給予的溫暖。--5--（二）搶時間、爭主動，確保工作進度。修理廠工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識，緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松，早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。

（三）嚴格維修標準，確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質量上出現了問題，我們無法向客戶交待，無法向分公司交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質量上出現問題，我們就要嚴肅追究責任，絕不姑息遷就。每日加大對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質量達到要求，真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。

（四）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產。

在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產的隱患。

（五）加強培訓，提高技能。修理廠按照分公司對標培訓要求，堅持“在實踐中學習、在學習中進步”，培訓教材以《hse崗位培訓教材》《危險化學品維修作業(yè)崗位培訓教材》《汽車、、維護規(guī)程》《車輛用油手冊》《燃氣車維護知識》等教材，以此提高廣大員工專業(yè)技能水平和操作能力。在新的一年里修理廠的發(fā)展任務已經非常明確，我們要腳踏實地，從分公司發(fā)展的高度出發(fā)，做大做強修理事業(yè)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位員工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。

水暖維修工年終工作總結篇五

雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應該明白付出才是獲得回報的源泉，經過這段時間的努力直至年終的到來還真是令自己的內心有所感慨，但是對于在電梯工作中無悔付出的自己來說自然是沒有虛度光陰，無論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來都讓自己在電梯工作中收獲了很多，因此在不留遺憾的同時也讓我對今年的電梯維修工作進行了相應的總結。

在宣傳維修業(yè)務的過程中結識了很多客戶并留下了較好的印象，雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行，尤其是宣傳方面的業(yè)務要認真對待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質，若是名氣不夠的`話縱使存在著電梯故障的問題也不會聯系自己進行處理，因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫忙進行宣傳，實際上這類宣傳效果對于自身業(yè)績的提升幾乎無法產生任何實質性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進行電梯維修業(yè)務的推廣，雖然電梯業(yè)務宣傳需要花費大量的時間與精力卻也暫時找不到更好的方式進行解決。

在維修過程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過程有了更多的了解，雖然自己的維修技藝能夠解決大多數電梯故障的問題卻仍然存在著可以進步的空間，因此對于維修能力的提升唯有不斷學習才能夠為將來的發(fā)展進行積累，實際上隨著電梯技術的提升導致基礎的維修知識并不一定能夠應用得到，這也導致了我對新式電梯的安裝過程產生了濃厚的興趣并通過網絡教程進行學習。

認真對待電梯維修工作并在展現自身技藝的過程中營造了良好的口碑，雖然由于宣傳不到位的緣故導致自己今年的業(yè)績較少卻也獲得了良好的口碑，尤其是經過自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長時間從而獲得了客戶的認可，因此維修過程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉，而我在分析電梯產生故障的原因之時也對內部的構造有了更深層次的了解，這也導致了自己對于文案方面的工作不太擅長卻也喜歡通過記錄的方式回顧維修的經歷，而且很多時候對于電梯故障的解決也是通過以往的記錄找出相應的方法。

總結完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的發(fā)展有了更多的期待，我會繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問題，希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務并在能力方面有所提升。

水暖維修工年終工作總結篇六

x年已經過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下面我對這一年的工作進行總結，為x年的工作確立新的目標。

在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上做到優(yōu)秀。在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持信念，隨著大量工作的歷練，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到從來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。

在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成x年全年的工作。

水暖維修工年終工作總結篇七

自去年以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。轉眼2019年即將過去，我主要從以下幾個方面來總結：

我積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。

在節(jié)能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。

例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象；

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。20xx年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

水暖維修工年終工作總結篇八

x年部的工作已經近尾聲，回顧即將過去的一年，在部門經理和主管的指導幫助下，我的業(yè)務技能突飛猛進，同時在經理和主管的直接領導下，工作開展的也比較順利，作為設備部的一個設備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使的技能更上一個階梯，現總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

面對24小時不停運轉的設備，只有加強才能更好的了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達到防患以未然。

我每天上班開展工作前，都會巡視油漆線的每臺風機的運轉情況，檢查風機馬達和機軸有無異響、固定座和螺栓有無松動脫落；檢查en進風系統內熱交換器有無裂痕漏水現象；檢查冷水機工作有無報警；檢查焚燒爐燃氣壓力、水壓力、工作溫度是否正常，馬達有無噪音；檢查脫水機壓差是否在范圍內，有無報警（如有報警根據故障解決）；檢查脫水區(qū)的電機是否運轉正常（現脫水區(qū)一臺電機運轉有異常我一直在監(jiān)控）；檢查鏈條線是否運行正常；檢查空壓房內的x臺空壓機和x臺干燥機的壓力、溫度和工作運行的情況；檢查蒸汽房、軟化水房內的水溫、水壓的運行情況并查看電機水泵是否運轉正常。

經過整個噴涂線過程設備的巡檢讓我時刻掌握每臺設備的運行狀況，并根據每臺設備的實際情況來開展維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。

除了對設備的`檢查外，我還提倡設備維護人員和生產操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發(fā)現、及時檢修，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤和備件庫存。對設備的各個加油點周期性做潤滑工作，這樣就不會因為潤滑不好造成設備磨損而增加故障率。

對于噴涂線各個噴房的排風風機我不但每日檢查而且還定期用紅外測溫儀監(jiān)測風機的機軸和電機馬達的溫度并形成記錄。不僅如此，我對噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫存，以便在維修更換時更加及時、迅速。也配合部門領導制作了設備的作業(yè)指導書、保養(yǎng)規(guī)程、設備運轉、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

對于在公司正常生產時我發(fā)現的故障隱患如果能及時解決的都已經及時排除，有些需要停線時解決的都先寫下來并在第一時間排除，解決不了的就向經理和主管請教，比如年中的時候對我平時監(jiān)測的噴房排風風機發(fā)生振動，在經理的帶領下全部風機做了校正平衡后故障隱患解決。

對于反滲透設備電導率高的現象，我加強觀察并增加清洗的次數，并更換了保安過濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會對噴涂線的鏈條設備、進風設備、排風設備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機、干燥機、脫水機、冷卻機、焚燒爐、刮渣機、熱水循環(huán)系統的全面維護保養(yǎng)，確保了所屬設備24小時運轉全年低故障率的運行。

我認為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當順其治。我們每一名設備維修員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改變設備維修的被動局面，才能使生產正常運營。經過近兩年的設備維修工作，在經理和主管的細悉心培訓下，我的技能和入廠時相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書籍和網絡查詢了所屬設備的相關資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時自己也加強電工方面的的學習，爭取使自己在機械、電氣維修領域都能獨擋一面。

通過自身維修水平的提高，在設備維修成本上節(jié)省開支，如對已損壞價格昂貴的部分進行分解修理使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的備件。減少設備外修次數，加大內部修理力度。對于設備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能，減少故障停機時間。

總之，作為公司設備部的設備員，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合直接領導和生產部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協作能力，使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經理的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進！

水暖維修工年終工作總結篇九

細則如下：

一、節(jié)約成本：

2、減少設備外修次數，加大內部修理力度。

二、降低不良：

1、對生產中發(fā)生品質異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。

2、對設備內部參數的認證。

3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產不良。

三、提高生產：

1、及時巡線，發(fā)現問題及時處理。

四、員工流動：

本年度設備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術帶班2人()，保養(yǎng)維修人員3人()，新提升人員2人()，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設備部20xx的設定目標。

五、隊伍建設。

1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進員工進行系統的培訓，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協作能力，使組織更加團結，更富有戰(zhàn)斗力。

1、在處理不是自己分管的工作時，表現不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

4、設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應加強自身學習多與管理人員溝通交流，保障設備維修有備用部品更換，減少生產耽誤的時間。

總結。

以上的缺點我們將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產的設備管理竭盡全力。展望20xx年，工作重點主要放在保證20xx年設備正常運轉的好勢頭的同時，加強科室管理和建設上，使設備部的管理上臺階，工作上檔次。

水暖維修工年終工作總結篇十

1、x月份，隨著分部的成立，xx公司所轄分部已達x家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團結一致，發(fā)揚拼搏創(chuàng)新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規(guī)范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2、順利完成了對分部非經營性資產的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養(yǎng)問題，建立了分部非經營性資產的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序進行。

3、積極組織落實協調、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

1、完成公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標的調查、摸底和統一工作。建檔工作是中心20xx年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業(yè)管理有十分重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。

2、為了更好地統一管理全中心供暖收費工作，我們統一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人專職負責制，使物業(yè)的各項收費進一步規(guī)范化。

3、加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。

4、開展了技能比賽，促進物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發(fā)了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。

人員培訓的常規(guī)化和規(guī)范化，在制度上得到了落實和保障。根據20xx年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20xx年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現安全供暖起到了積極作用。

1、發(fā)現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發(fā)現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的`安全隱患。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規(guī)范化，消除了事故安全隱患。

2、加強日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規(guī)范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發(fā)現問題及時處理解決，配合保衛(wèi)部門對外租戶進行安全防火教育，組織11、9防消滅火演練，提高廣大人員處理突發(fā)事件的能力。

1、建立收支檔案，規(guī)范費用收支管理。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2、統一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統一了整個公司的供暖費用收支標準，統一面積、統一價格、統一收支程序。

3、積極上門收取費用，千方百計實現收支目標管理?？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節(jié)余的目標。

20xx年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1、做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的基本前提。

2、高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業(yè)設備設施安全運行的基本保障。

3、堅持以法治企，實行規(guī)范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。

1、我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2、在物業(yè)收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。

水暖維修工年終工作總結篇十一

20xx年，在xxx和xxx的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“依托20xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底，我公司共實現收入20xx萬，總體實現收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經營的發(fā)展軌道?，F將我公司20xx年主要工作總結如下：

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受20xx委托，我公司負責了20xx臨時停車場經營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統計數據表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。

20xx年是我司轉變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎。

同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內建立并推行了經營目標責任制和管理目標責任制，對小區(qū)進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務成本，增加了公司的經營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務中的責、權、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統一規(guī)范了各小區(qū)服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。

水暖維修工年終工作總結篇十二

時光荏苒，xx年度轉瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。

硝銨分廠檢修班現有員工xx名，歲以下青年xx名，青工比例占xx%，其中具有本科學歷xx人，大專學歷xx名，高級技工xx人，技師xx人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春活力!

在即將過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：

我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度，并且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：

第一，從思想上認識到安全生產的重要性;。

第二，提高檢修技術能力，熟悉各種個人簡歷設備的安全操作規(guī)程;。

第三，發(fā)揚良好的團結協作和相互監(jiān)督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業(yè)不但需要團結協作，而且需要同事支持和監(jiān)督。

xx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監(jiān)護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現了全年“零事故”，沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。

巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現設備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛去觀察設備是否損壞、松動，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。

日常檢修工作：在設備廠長及檢修班長的帶領下，我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術，而且有能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。

技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計，根據公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，并保質保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產量由原來的80噸/班到現在的xx噸/班。在xx包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產量由原來的xxh/m3到現在的xxh/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè)，干一行愛一行的精神，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。

水暖維修工年終工作總結篇十三

轉眼間，我來維修中心已經兩個月的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商，為客戶提供一流售后服務，以“誠信為本，奉客為友”的服務宗旨，“實實在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結。

一、主要負責的工作：

1、在維修中心，我主要負責前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現的問題進行解答，以及客戶電腦的維修測試。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高。

2、接聽400電話來訪，對客戶的疑問進行解答。

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。

我相信奮發(fā)有為，努力才會有收獲。"態(tài)度決定一切"，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。

在基建管理工作，就是把自己當成一名工人，是一個積累的過程，積累經驗，充實人生;也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通;更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

3、臺式電腦的維修。

二、近期計劃：

1、努力學習專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。

2、努力學習管理知識，自我升華，替領導分憂。

自我評價：

在日常工作中，該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎，工作中如魚得水，從施工現場的技術指導和質量檢查驗收到施工技術資料的核查和管理，各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術性文件和各種申報資料做得結構嚴謹、術語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻，送到市里交流的技術性文件多次受到唐山市建設局、唐山市質量監(jiān)督檢測站有關領導的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。

有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。

為適應市場經濟的發(fā)展需要，努力推進工程管理資料的無紙化管理，熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數據，提高企業(yè)的管理效率，節(jié)約管理成本。我通過學習和鉆研計算機軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了企業(yè)內部計算機局域網的建設，使各個科室的計算機實現了資源共享，除了共享數據以外，還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經濟效益。在工作當中，注意與周圍的人處理好人際關系。

領導給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。

作為職工代表，要不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知識，在行動上自覺地、模范地遵守法律和公司的各項管理規(guī)定。要多學習管理、法律、經濟等方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業(yè)務性質，是跟投資業(yè)務有關，還是跟研究業(yè)務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的__副總。

水暖維修工年終工作總結篇十四

1、每日對管轄內外水電常規(guī)巡視，發(fā)現情況及時處理。日常維修派出100余次。工作中，我們對轄區(qū)內所有電氣設備設施的進行巡視檢查，發(fā)現可能隱患及時進行處理，以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視轄區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得換季檢修工作都能夠順利完成。

2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明150余盞，發(fā)現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。

4、定期對給水排水管網檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發(fā)生。

5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)現問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

水暖維修工年終工作總結篇十五

1、發(fā)現問題，解決問題，大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。

2、由于業(yè)態(tài)經營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過6-9月用電高峰期。

3、遺留問題，今年5月17日漁灣碼頭由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領導非常重視，后經查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質量問題等等。

4、嚴格維修電工工作流程，對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換，空調安裝，配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)態(tài)經營和顧客使用，我們盡量將時間安排在晚上進行，保證了設備的正常使用。

5、配合弱電設備維修工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

水暖維修工年終工作總結篇十六

20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的`青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。

在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。

在維修工作方面，這年任務都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。

在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。

安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。

綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20xx年的全年工作。

今年以來，在廠部各級領導的關心幫助和正確指導下，天車車間全體員工精心操作，安全運行，以優(yōu)質的服務快速有效地完成了各項工作任務，并積極抓好天車設備的維護維修。保障了熱卷板廠各項生產的順利完成。在此，現將車間一年來的工作情況總結報告如下：

天車的安全管理工作，重點有兩方面：一是天車工的安全教育；二是設備的安全檢查。天車工的誤操作和設備的帶病運行是導致事故發(fā)生的重要因素。所以，天車車間的工作主要是從這兩點入手。

1、天車工的安全管理。

天車工的思想穩(wěn)定、精力集中、熱愛本職是保證天車安全操作的重要前提。安全工作是車間及班組工作的重中之重，車間要求各班組利用每天班前或班后會等時間組織大家共同學習天車相關安全知識，學習天車安全操作的重要性，并例舉一些案例事故的原因，引起員工對安全工作的重視。深刻感悟安全生產的重要性，杜絕疲勞上班、酒后上崗等危害因素；并將每天工作中每個天車工操作中存在的問題以及提前預見到的和發(fā)現的問題的進行總結，并作為重點給予指正。組織學習安全職責和安全操作規(guī)程并紙質化下發(fā)到給個員工手中，進一步提高了員工的安全意識和自我防護能力。

天車工良好的業(yè)務素質和極強的責任心也是天車安全操作的重要保證。車間著手員工素質的提高，操作水平的提高，保證天車安全文明生產。通過學習，員工工作積極提高，責任心增強，不斷要求進步，通過集團技能鑒定嚴格的管理和考核制度來加強員工的紀律觀念、增強他們的責任心、激勵先進，鞭策后進，達到共同提高的目的，為服務好生產創(chuàng)造有利條件。

2、設備的維護與保養(yǎng)及安全管理。

一年來，車間按照分廠及工段的部署精心組織，合理安排天車各項工作。把平時發(fā)現和積累的問題進行總結，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車維護保養(yǎng)步入正軌。工作中具體做法：

1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進行檢查和試車，做到交清接嚴，及時處理發(fā)現的問題，避免設備帶病運行。

2、在檢修保養(yǎng)過程中，協同機修對整臺車進行系統的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點檢查部位，在查車的過程中多次發(fā)現安全隱患情況，如：軋機天車大車緩沖器的改進；k3天車制動動角槽螺絲松及振動問題；k8天車駕駛室臨時線路等存在安全隱患的問題，并一一得到解決。

回顧一年來的工作，雖有一些成績，也有不少的遺憾，班組工作還存在著一些不足。

1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進。

2、20xx年5月班組出現軋輥滑落事故，因此感到班組還需要加深業(yè)務的學習，提高操作技術水平，增強自身素質。

3、由于工作經驗不足，班組管理和安全管理在工作中有些問題還缺乏預見性。

1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認識到天車作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔的責任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛崗敬業(yè)！

2、在設備的維護方面。定期要求操作人員對自己所使用的天車進行清理清掃，以保持設備的清潔。同時也要求操作人員對天車的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車在運行中發(fā)生故障時能準確的說出故障發(fā)生的部位，以便調度能正確的判斷找電工還是鉗工前去維修，節(jié)約時間，保證生產正常運行。

3、加強職工的崗位責任心和勞動紀律，深入細致地分析天車設備的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執(zhí)行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經驗和教訓里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經驗，人人都能看到危險。

4、緊密圍繞分廠定員定崗，減員增效的工作方針合理安排班組工作，團結努力，精誠協作力爭在新的一年把天車車間工作更上一個新的臺階！

20xx年我非常榮幸的加入了一個附有朝氣蓬勃、欣欣向榮的團隊，那就是xxxx項目部。期間在領導和同事的關心支持下，通過刻苦的歷練學習完成了由學生向職場人士新角色的轉變和適應。靜心回顧這一年多的工作，收獲頗豐，現將我的工作情況總結如下:。

在固安幸福學校項目部將近10個月的工作歷程中我經歷了資料員—現場安全文明管理員—助理精裝工程師—助理暖通工程師等一系列角色的轉變，站在不同的角度得到的是不同的收獲但得到也有想似的感悟。后來協助項目暖通工程工程師xx的工作，向他學習的短短七八個月里我感覺學習效率比自己一個人自我學習提高了好幾倍。在負責暖通助理工作時其主要負責各個單體樓內尾項工作的梳理及跟蹤，以及監(jiān)督風雨操場地下室各設備機房的安裝。

從開始踏入項目工作至今，我一方面注重理論學習，在思想上要求積極上進，以提高自己的個人素質，向理論學習，向專業(yè)學習，向身邊的每一個同事學習，逐步提高自己的理論知識和業(yè)務能力，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。另一方面我不斷提高自己的主動性，不怕多做事，不怕做小事，踏實肯干,努力完成領導交辦的各項任務，在點滴實踐中完善自己。

場管理中需要認真學習甲方水暖工程師的崗位職責，熟悉各項工作的流程,在此基礎上要有一定的過硬專業(yè)技術知識（包括各類規(guī)范要求和項目專業(yè)知識等），同時要了解相關行業(yè)的要求及一些基本做法,如新型設備，新型材料運用。

在現場管理期間我主要負責現場兩個方面的業(yè)務：一方面我的工作幫助相關單位協調現場技術性問題和現場計劃管理，另一方面就是現場安全文明工作的管理工作，積極監(jiān)督現場文明施工、安全操作。

1、安全文明施工心得：

我感覺安全文明管理是一個項目的重中之重，也是一個項目的根本。在每周的.安全例會上我都會向各施工單位強調安全文明施工管理責無旁貸，不能存在任何一點的僥幸心理。一個項目的完美與否最先考察的也就是安全事故發(fā)生率，所以我們在管理安全文明時主要從三個方面著重管理:。

1、不斷加大安全文明教育；

2、加大安全檢查力度；

3、違規(guī)作業(yè)及時整改回復等等，以此為準則能有效地降低了各類安全事故的發(fā)生率。

2、我的水暖歷程：

由于大學學的建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)，所以參加工作以后對暖通專業(yè)也有著一份難以割舍的情誼。自參加工作短短幾個月里我也經歷了好幾次不同專業(yè)的選擇，曾經面對著“精裝”和“暖通”這個兩個行業(yè)的選擇，但是有些東西還是靠感覺的，雖然我不知道以后暖通這個行業(yè)的發(fā)展趨勢如何，但我相信任何一行做到極致了也能是輝煌。

自20xx年4月份實習開始，從主體結構水電管預留到中期的立管安裝以及現在精裝給排水管的安裝，這些水管就像一道道痕跡記錄著我在這個項目的歷程，付出總是有回報的，原來的停留在書本上的理論現在一點點看著成為了實踐，也是一種心里路程的成長。

3、與設計單位、成本合約及職能部門關系的處理。

設計單位與成本等職能部門是工程甲方工程師頻繁溝通的部門。比如設計單位，甲方工程師要尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際，更完善，還須征得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。通過對進度款的申請以及工程后期結算中我感覺與成本部門的有效溝通非常重要，尤其在施工階段，工期要求很緊這時候唯一能夠使施工單位保質保量完成任務的方式就是工程款的及時撥付，這個時候甲方工程師與成本部門的有效溝通就顯得尤為重要。

1、在施工的時候，甲方工程師不可能代替監(jiān)理和施工單位的質檢員來管理工程質量,工作重心應該以協調為主,但又不可以放松施工管理,所以要充分利用和管理好監(jiān)理,所以要多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時，會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。

2、作為甲方工程師我認為對工地日常小事不要輕易表態(tài),可改可不改的問題盡量尊重監(jiān)理的意見,只有你尊重別人別人才會尊重你,而且這樣你可學習一下總監(jiān)處理問題的好的方式方法,對自己在業(yè)務方面的提高也會有好處.偶爾,在你有絕對把握的事情上你要大膽表達出你的看法,態(tài)度要堅決不容置疑的堅決,這樣別人恐怕即使有意見也不會表示反對了。如果監(jiān)理方總是同施工方串通一氣,對質量把關不嚴或是接受施工單位賄賂,作為工程師必須要有確鑿證據好好給監(jiān)理單位"上一課"。

1、工作中遇到的問題。

（2）其次就是對工作的流程沒有計劃性的安排；

（4）與設計部門、施工單位之間暫時找不到有效地溝通方式，以至于降低辦事效率；

（5）對一些大型設備的安裝了解不夠充分，如制冷機房、鍋爐房的設備管線安裝；

（8）對甲指設備的進場缺少及時的了解與統計，其中有因施工單位材料進場不報驗的有因自己現場情況了解不及時的。

2、改進的方法。

（1）多向前輩學習解決問題的方法，多看處理問題的方式，多問不明白的問題；

（2）多向領導溝通與職能部門的有效配合，多了解公司的規(guī)章制度；

（3）經常巡查現場，及時了解現場需要解決的問題與進度，為下一步計劃做好充足準備。

水暖維修工年終工作總結篇十七

本人___，于20__年_月_日進入__工作，轉眼已經三個月了。這段時間里，在領導的關懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領導放心，使業(yè)主滿意?？偨Y如下：

一、勤奮學習，總結提高。

剛進入公司，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現場維修分管工程師。

面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒;經?？偨Y自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業(yè)愛崗，熱情服務。

剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為__團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網關閉問題點。

三、秉公辦事，真誠待人。

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況，我在現場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。

圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。