前臺(tái)儀容儀表規(guī)范(匯總8篇)

總結(jié)可以幫助我們對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和總結(jié)，從而提煉出其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。完美的總結(jié)要抓住核心要點(diǎn)，避免贅述和冗長(zhǎng)的敘述。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的內(nèi)涵和寫(xiě)作要點(diǎn)。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇一

護(hù)士作為沒(méi)有翅膀的天使，更應(yīng)該容貌服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護(hù)士的獨(dú)特韻味來(lái)。有人說(shuō)，人間的美，十有七八是女人創(chuàng)造的，護(hù)士是女人中的天使，護(hù)士的一舉一動(dòng)更應(yīng)是美的展現(xiàn)。下面本站小編為你詳細(xì)介紹關(guān)于護(hù)士的儀容儀表。

一、容貌服飾美。

護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗，化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn)，遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系，化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分，一般來(lái)說(shuō)，護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù)，這種笑應(yīng)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠(chéng)，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會(huì)講話(huà)的眼睛里流露出更誠(chéng)摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國(guó)古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話(huà)，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn)，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候，你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬，后果是可想而知的。

在服飾方面，燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過(guò)肩，前面露發(fā)3～5公分，后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無(wú)論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語(yǔ)說(shuō)，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時(shí)候更要注意。

二、行為舉止美。

站立姿勢(shì)：一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離10～15公分，腳跟距離3～5公分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì)，主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

端坐姿勢(shì)：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2～2/3。

行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右，雙腳落地在一條直線(xiàn)，不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力，柔步無(wú)聲。

下蹲姿勢(shì)：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下，也不要背對(duì)他人蹲下。

護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè)，其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部，原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣，需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén)，可用后背開(kāi)門(mén)。

護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

總之，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

第一、容貌服飾美。

握的這幾個(gè)要點(diǎn)，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候，你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬，后果是可想而知的。

在服飾方面，燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，

授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過(guò)肩，前面露發(fā)3-5公分，后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無(wú)論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語(yǔ)說(shuō)，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時(shí)候更要注意。

第二、行為舉止美。

站立姿勢(shì)：一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離10-15公分，腳跟距離3-5公分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì)，主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。

端坐姿勢(shì)：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右，雙腳落地在一條直線(xiàn)，不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力，柔步無(wú)聲。

下蹲姿勢(shì)：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下，也不要背對(duì)他人蹲下。

護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè)，其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部，原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣，需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén)，可用后背開(kāi)門(mén)。

護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。

總之，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)!

隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題，是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。

1、對(duì)護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語(yǔ)言修養(yǎng)。

禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，受到別人的尊重和愛(ài)戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具，是心靈的聲音，護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái)，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。

2、熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。

患者入院時(shí)，當(dāng)班護(hù)士迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問(wèn)候，送患者到病房，讓患者休息，護(hù)士作。

自我介紹。

向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響會(huì)有不愉快、不滿(mǎn)甚至憤怒、憂(yōu)郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格消除患者不穩(wěn)定情緒引導(dǎo)患者積極配合治療護(hù)理保持輕松愉快的心境使患者早日順利康復(fù)。

3、規(guī)范的言行舉止是與患者溝通的橋梁。

在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，得體的稱(chēng)呼使患者感到自然、親切，對(duì)老人應(yīng)用尊稱(chēng)，年齡和自己相仿的可稱(chēng)姓名，對(duì)兒童可適當(dāng)運(yùn)用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護(hù)士在與患者交談時(shí)，應(yīng)以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。如:為患者解除憂(yōu)慮時(shí)，話(huà)題可從同情、關(guān)心患者的問(wèn)題談起，誘導(dǎo)患者說(shuō)出心中的憂(yōu)愁，護(hù)士就能了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)，用輕松愉快的語(yǔ)言緩解患者愁?lèi)灥男木w，獲得與患者溝通的良好關(guān)系。

隨著人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明的發(fā)展，人們的需求水平在不斷的提高，護(hù)士禮儀教育在臨床護(hù)理中不容忽視，因此應(yīng)該將護(hù)士禮儀教育貫穿于護(hù)理患者的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而提高護(hù)理整體素質(zhì)。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇二

工作人員必須穿著巴黎春天規(guī)定的崗位工裝。

佩戴工作銘牌。

發(fā)型得當(dāng)，避免夸張的造型和顏色。

調(diào)整心情，時(shí)刻保持微笑。

頭部。

發(fā)型要求。

保持干凈、梳理整齊。

前不過(guò)眉，后不過(guò)頸、側(cè)不過(guò)耳。

發(fā)型及顏色不宜夸張。

面部修飾。

面部保持干爽，每日剃須潔面，避免油光。

如佩戴眼鏡，需要選擇自然、大方的款式，禁止一切有色鏡片，并隨時(shí)保持眼鏡情節(jié)，即使去除銹蝕、指紋。

工作應(yīng)摘除耳釘及耳環(huán)等飾物。

衣著及飾物。

制服。

避免在口袋中放置大件物品，以貼合平整為主。

保持褲線(xiàn)筆直。

襯衫。

保持整潔，每日熨燙。

襯衫袖口隨時(shí)扣緊，襯衫的衣袖應(yīng)長(zhǎng)于西裝衣袖1-2厘米。

襯衫下擺必須束進(jìn)西褲內(nèi)。

手部。

保持手部整潔。

避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢。

工作中除婚戒及手表外，禁止一切手部飾品。

鞋襪。

應(yīng)穿著黑色正裝皮鞋，鞋面保持光亮無(wú)灰塵、無(wú)明顯破損。

穿著深色系長(zhǎng)襪，長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚。

領(lǐng)帶。

顏色款式與工裝匹配，避免過(guò)分夸張和華麗。

整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)褶皺。

領(lǐng)帶結(jié)不宜過(guò)大或過(guò)小避免造型夸張。

女性?xún)x容儀表規(guī)范。

頭部。

發(fā)行要求i。

保持干凈、梳理整齊。

前不過(guò)眉，過(guò)肩發(fā)需要梳起。

避免造型和顏色夸張的頭飾。

發(fā)型及顏色不宜夸張。

面部修飾。

工作中應(yīng)保持簡(jiǎn)潔、素雅的淡妝，工作中應(yīng)保持職業(yè)工作妝。

禁止在公共場(chǎng)區(qū)域內(nèi)化妝或者補(bǔ)妝。

避免數(shù)量、造型及顏色夸張的飾品。

衣著及其飾物。

制服。

避免在任何口袋內(nèi)放置大的物品（以貼合平整為準(zhǔn)）。

襯衫。

保持整潔，每日熨燙。

襯衫袖口隨時(shí)扣緊。

襯衫下擺必須束進(jìn)西褲或裙裝內(nèi)。

手部。

保持手部整潔。

避免指甲過(guò)長(zhǎng)、藏污納垢。

除透明色指甲油之外，不得對(duì)指甲做任何裝飾。

工作中除婚戒手表外，禁止一切手部飾品。

鞋襪。

穿著長(zhǎng)褲時(shí)，應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋短襪，長(zhǎng)度應(yīng)確保坐姿時(shí)不露出腿部皮膚穿著裙裝時(shí)，應(yīng)配合穿著膚色無(wú)花紋高筒襪（禁止短襪），襪面無(wú)破損。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇三

后廚直接關(guān)系到食品安全，甚至是人身安全與健康，那廚師有什么規(guī)范呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀，修飾得當(dāng)，毛發(fā)不外露，女性廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油，佩戴戒指等飾物，更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。在具有展示性的操作間工作時(shí)，廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止：例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等，手不能隨便觸摸，避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。

首先要真誠(chéng)服務(wù)，用心對(duì)待。也就是說(shuō)對(duì)待我們的客戶(hù)，只有用發(fā)自?xún)?nèi)心的熱情和真誠(chéng)的服務(wù)才可能使客人感到親切和愉快。就像著名飯店創(chuàng)始人希爾頓先生說(shuō)："我寧愿住在只有破舊的地氈和簡(jiǎn)陋的環(huán)境里，也不愿走進(jìn)只有豪華設(shè)施，卻沒(méi)有真誠(chéng)微笑的地方。"對(duì)待顧客要努力使其達(dá)到滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方，飲食習(xí)慣也千差萬(wàn)別，作為廚師，要盡可能根據(jù)客人的喜好，來(lái)調(diào)整你的菜品，盡可能的達(dá)到食客的滿(mǎn)意。只有顧客滿(mǎn)意，企業(yè)才有效益，你的工作才能得到別人認(rèn)可。所以，對(duì)待客人一定不能馬虎、應(yīng)付，要抱著認(rèn)真的態(tài)度保證每一個(gè)菜品。

當(dāng)客人就餐時(shí)，廚師應(yīng)當(dāng)注意最基本的就餐的禮節(jié)禮貌，以免顧客消極遐想到飯菜衛(wèi)生程度。后廚和客人接觸時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意掌握文明用語(yǔ)，能夠主動(dòng)招呼顧客，向顧客致歉致謝。同時(shí)要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客提出的問(wèn)題意見(jiàn)，并做出得體應(yīng)答。

盡可能體諒體會(huì)顧客的心理，學(xué)會(huì)換位思考，用得當(dāng)?shù)姆绞接项櫩托枨?，同時(shí)不要介入顧客的私人談?wù)撛?huà)題，忌對(duì)客人評(píng)頭論足。

后廚各項(xiàng)工作位置的確定。

考慮到前廳與后廚的位置是首要任務(wù)，客人出入口及方向不能與出菜、回收碗盤(pán)的路線(xiàn)相同，這樣會(huì)導(dǎo)致流向混亂，造成人員迎面相撞的危險(xiǎn)，最好設(shè)置在不同的地方。

餐廳分區(qū)要如此設(shè)置，中間是工作區(qū)，兩旁則為蒸炒區(qū)和洗碗?yún)^(qū)，這樣整個(gè)廚房布局就會(huì)更加合理。

水槽是重要的工作點(diǎn)，把冰箱規(guī)劃在水槽附近，讓烹調(diào)前的準(zhǔn)備工作更容易。同時(shí)，水槽靠近你的爐具，也方便要瀝干煮好的面條和蔬菜。

后廚人員健康證的辦理。

健康證是必須且不能疏忽的首要條件。健康證是健康檢查證明，證明你開(kāi)始了健康檢查。它主要涉及五個(gè)行業(yè)六種疾病，在很大程度上保護(hù)了從業(yè)人員和服務(wù)對(duì)象的健康。國(guó)家也做了嚴(yán)格的相關(guān)規(guī)定：

一、衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)定期開(kāi)展對(duì)餐飲單位、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康證持證情況專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)無(wú)證上崗人員實(shí)施責(zé)令限期改正的行政處罰。執(zhí)法人員要堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合原則，寓服務(wù)于監(jiān)督之中，耐心進(jìn)行衛(wèi)生法相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育。

二、為保證廣大消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)，衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)應(yīng)要求從事餐飲、理發(fā)、浴池等服務(wù)行業(yè)的人員在工作期間佩戴健康證。

三、經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員要明確持證上崗的重要性，自覺(jué)主動(dòng)地參加每年健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

作為與食品直接相關(guān)的行業(yè)，更要注重健康證的辦理情況。

及時(shí)清潔水池。

廚房的水池洗菜和洗碗需要分開(kāi)，不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗時(shí)可以在有油污的地方撒一點(diǎn)鹽，用廢舊的保鮮膜擦拭，再用溫水沖洗，水池就光亮如新。

下水處的水蓋也最好用溫肥皂水浸泡-分鐘，達(dá)到理想的去污效果。

保證砧板清潔。

砧板是切肉切菜的工具，很容易產(chǎn)生細(xì)菌，還容易產(chǎn)生異味?？蓪沙状着c毫升溫水混合，然后倒在已經(jīng)鋪好紙巾的切菜板上放置分鐘，砧板上的污垢則會(huì)容易清除，異味也會(huì)消失，還可以殺菌。

保持鍋蓋清潔。

鍋蓋用久了，會(huì)沾染一層油垢，用洗潔劑擦洗不容易洗干凈。有一種簡(jiǎn)捷有效的方法：在鍋內(nèi)放少許水，將鍋蓋反蓋在鍋上，水燒開(kāi)(可放一點(diǎn)洗潔精)，讓蒸汽熏蒸鍋蓋。油垢變得發(fā)白柔軟后，再用軟布擦拭，鍋蓋就干凈了。

清洗排風(fēng)扇。

后廚的排風(fēng)扇只要偶有不清洗就會(huì)滿(mǎn)是油污，就再也難以清除干凈，從而會(huì)導(dǎo)致油煙排放受到影響。對(duì)于小尺寸排風(fēng)扇來(lái)說(shuō)，可以每月在熱肥皂水中浸泡一次，然后擦洗，沖洗和晾干，記得每周擦拭通風(fēng)罩。

食材采購(gòu)源頭安全性。

食材的采買(mǎi)是很重要的，不能只關(guān)注價(jià)格，質(zhì)量與載種方式等方面都是不能忽略的。比如，采買(mǎi)的市場(chǎng)是否正規(guī)，種植環(huán)境是否合格，是否用合格的肥料等載種，是否是有機(jī)產(chǎn)品，是的話(huà)有沒(méi)有貼有機(jī)蔬菜標(biāo)識(shí)等等。食材好，才能做好菜，食客吃得也更放心。

與食客面對(duì)面溝通。

國(guó)內(nèi)的中餐廚師每天在后廚工作，往往不會(huì)與食客見(jiàn)面，其實(shí)身為廚師長(zhǎng)或總廚，要多余食客進(jìn)行面對(duì)面的交流，才會(huì)知道自己的有點(diǎn)雨不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能將菜品烹調(diào)得更加深得人心。多余食客溝通，也可以為廚師創(chuàng)新菜品，開(kāi)掘新思路。

廚師的儀表儀容要求是極為嚴(yán)格的，廚師應(yīng)當(dāng)儀表端莊、儀態(tài)大方、精神飽滿(mǎn)、舉止得體、微笑服務(wù)、自尊自愛(ài)。服飾得體、鞋襪清潔、發(fā)型整齊美觀，修飾得當(dāng)，毛發(fā)不外露。女廚師上崗時(shí)間不得涂抹指甲油，佩戴戒指等飾物，更不應(yīng)留長(zhǎng)指甲。

在具有展示性的操作間工作時(shí)，廚師工作細(xì)節(jié)不允許出現(xiàn)不文雅的舉止：例如撓頭皮、撓癢、打噴嚏、打哈欠等，手不能隨便觸摸，避免給顧客留下食物不潔凈的感覺(jué)。

后廚人員每日衛(wèi)生守則的制定。

后廚人員進(jìn)入后廚之前需要換好工作服，戴好廚師帽，并且洗手至肘部，反復(fù)清洗幾分鐘后即可。對(duì)顧客負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇四

前堂員工是酒店的先鋒部隊(duì)，也往往是酒店客人首先接觸的員工，所以前堂員工在儀容及禮貌方面不斷的檢點(diǎn)及警惕，員工的一舉一動(dòng)代表了酒店的形象及聲譽(yù)。下面是本站小編給大家搜集整理的前臺(tái)的儀容儀表規(guī)范文章內(nèi)容。

制服要完整清潔及稱(chēng)身，不得穿臟或有皺折的衣服。

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過(guò)長(zhǎng)(留酒店規(guī)定的長(zhǎng)度)。

女：頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

(三)禮貌：

1.在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺(jué)得容易接近。

2.不得故作小動(dòng)作(永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重)，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

3.工作時(shí)不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西。

4.不得嫌客人嚕蘇，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。

5.在處理柜臺(tái)文件工作時(shí)，還要不時(shí)留意周?chē)h(huán)境，以免客人站在柜臺(tái)片刻，員工還蒙然不知。

6.客人來(lái)到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問(wèn)安，表現(xiàn)出曾受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱(chēng)職及有能力為客人服務(wù)。

7.留心傾聽(tīng)客人的問(wèn)題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問(wèn)，如遇到問(wèn)題不懂作答時(shí)，應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)稍等，待我查一查以便回答你的問(wèn)題?！?/p>

8.如遇客人對(duì)某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。

9.柜臺(tái)員的工作效率要快且準(zhǔn)。

10.不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。

11.除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事，不得爭(zhēng)論，不粗言穢語(yǔ)。

12.不得擅自用柜臺(tái)電話(huà)作私人之用，如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話(huà)。

13.用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無(wú)須阿諛?lè)畛?，聲線(xiàn)要溫和，不可過(guò)大或過(guò)小，要清楚表達(dá)所要說(shuō)的話(huà)。

14.不得在工作時(shí)，閱讀報(bào)章、書(shū)籍。

15.走路時(shí)，不可奔跑，應(yīng)腳步輕快無(wú)聲，不要作怪動(dòng)作。

16.盡量牢記客人的姓氏，在見(jiàn)面時(shí)能稱(chēng)呼客人“x先生/小姐/女士，你好!”。

17.若客人之問(wèn)詢(xún)?cè)谧约郝殭?quán)或能力范圍以外，應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。

儀容就是人的儀表和容貌，是一個(gè)人精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在體現(xiàn)。

儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn)，則是指人的容貌。在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注。并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問(wèn)題之中，儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn).

個(gè)人感受到的對(duì)方儀表的魅力同希望再次與之見(jiàn)面的相關(guān)指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)性、興趣等同等的相關(guān)系數(shù)。端莊、美好、整潔的儀表儀容，能使對(duì)方產(chǎn)生好感，有利于商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。

為了維護(hù)自我形象，有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意四點(diǎn)事項(xiàng)：

其一，是儀容要干凈，要勤洗澡、勤洗臉，脖頸、手都應(yīng)要干干凈凈，并經(jīng)常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。

其二，是儀容應(yīng)當(dāng)整潔。整潔，即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔，重在重視持之以恒，這一條，與自我形象的優(yōu)劣關(guān)系極大。

其三，是儀容應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生。講究衛(wèi)生，是公民的義務(wù)，注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后嗽口，不能當(dāng)著客人面嚼口香糖;指甲要常剪，頭發(fā)按時(shí)理，不得蓬頭垢面，體味熏人，這是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)做好的。

其四，是儀容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)約。儀容既要修飾，又忌諱標(biāo)新立異，"一鳴驚人"，簡(jiǎn)練、樸素最好。其五，是儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀容莊重大方，斯文。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在__月____日學(xué)校對(duì)宿舍例行檢查時(shí)，我們宿舍因?yàn)橛衉_頭被記為0分宿舍，今天我懷著萬(wàn)分的歉意和悔恨向領(lǐng)導(dǎo)老師寫(xiě)下這份檢討書(shū)，以對(duì)這件事作出深刻的反省和自我檢討。

早在上學(xué)期，學(xué)校學(xué)院就已三令五申，多次強(qiáng)調(diào)，要注意維護(hù)寢室衛(wèi)生，尤其要注意寢室內(nèi)用電及火災(zāi)隱患，學(xué)校宿管部門(mén)會(huì)不定時(shí)查寢。同時(shí)自己是班級(jí)的骨干，又是班級(jí)男生宿舍的聯(lián)系黨員，對(duì)自己宿舍的情況卻疏忽大意，沒(méi)有給予高度的關(guān)注，依然犯下這樣不可饒恕的錯(cuò)誤，真的是很不應(yīng)該。在衛(wèi)生檢查中我們違反了規(guī)定，有辱宿舍集體榮譽(yù)，讓學(xué)院蒙羞，給自己和老師們帶來(lái)不必要的麻煩，自己想起來(lái)都覺(jué)得無(wú)法原諒。

痛定思痛，事情發(fā)生后，我對(duì)事情的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了細(xì)致的回憶，思考了前因后果，分析了自己的心理狀態(tài)，以及它帶來(lái)的不良影響，和自己對(duì)此事的態(tài)度，在此份檢討中做詳細(xì)闡明。

作為班級(jí)骨干，我對(duì)宿舍衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，尤其是消除宿舍安全隱患的意義是深刻明白的。一個(gè)__頭事小，可是背后卻隱藏著我們的僥幸心理，總認(rèn)為舍友在宿舍抽_(kāi)_不會(huì)那么倒霉正好引發(fā)不良后果。除了不該有的僥幸心理，作為班委成員的我在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候也缺乏足夠的責(zé)任心。就算一個(gè)普通的學(xué)生都應(yīng)該遵循學(xué)校的規(guī)章制度，更何況我是班級(jí)骨干。我感到深刻的愧疚。但是人非圣賢，孰能無(wú)過(guò);過(guò)而能改，善莫大焉。既然事情已經(jīng)發(fā)生，就要想整改的措施，但我并不是以此作為借口，也會(huì)盡力避免再次犯這一類(lèi)的錯(cuò)誤。只是希望老師可以相信我的悔過(guò)之心，給予我改正的機(jī)會(huì)。

我犯的是一個(gè)嚴(yán)重的原則__的問(wèn)題。我知道，領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)這一事件非常的生氣。我也知道，身為寢室的一員，保__寢室衛(wèi)生的干凈和安全是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我們宿舍成員卻連最基本的都沒(méi)有做到。連最本職的工作都做不好，又何談理想抱負(fù)。我不該將學(xué)習(xí)和其他事務(wù)繁忙作為借口，將自己的義務(wù)與責(zé)任心丟掉。并且宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的是一個(gè)__頭，除了不整潔之外，還有巨大的安全隱患，其惡劣后果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)不整潔本身。

同時(shí)僥幸心理在作祟，總以為上學(xué)期沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)在稍微放松一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。

現(xiàn)在我明白了窺一斑而知全豹的道理，一個(gè)__頭雖然不能代表，卻折__出一個(gè)人的責(zé)任心的問(wèn)題，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人是無(wú)法生存下去的，尤其是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中。千里之堤毀于蟻穴，在實(shí)際生活中我們就是要防微杜漸，從這些微不足道的小事做起，及時(shí)處理好這些小的壞習(xí)慣，才能避免以后犯下不可饒恕的更大的錯(cuò)誤。

古人常說(shuō)，行有不得，反求諸己，但一開(kāi)始，我并未能及時(shí)地進(jìn)行自我反省。古人又說(shuō)，君子務(wù)本、本立而道生，因此，在自我反省的過(guò)程中，一定要把犯錯(cuò)誤的根本原因找出來(lái)，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事無(wú)補(bǔ)，將來(lái)還會(huì)犯更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤?；谖蚝螅瑲w結(jié)原因如下：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作作風(fēng)不深入，不踏實(shí)。這次犯這樣的錯(cuò)誤，我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該了，這__了我的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。寢室是我們每個(gè)寢室人員的臉面，是我們生活的環(huán)境，不應(yīng)該使它變得臟亂不堪。態(tài)度決定一切，這是做好任何事的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就不能正視問(wèn)題。不論有多少理由，都應(yīng)端正態(tài)度、嚴(yán)格學(xué)校的規(guī)范，對(duì)寢室衛(wèi)生更應(yīng)認(rèn)真對(duì)待!

2、本次的錯(cuò)誤在于我的疏忽，沒(méi)有及時(shí)地去制止舍友的錯(cuò)誤行為，對(duì)老師檢查不在乎并存在僥幸心理：稍微收拾一下宿舍衛(wèi)生就去早讀，而不管宿舍衛(wèi)生是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，每每想起當(dāng)時(shí)的想法，心中甚是羞愧。

通過(guò)這件事，我重新反思了自己做事的態(tài)度，感悟到：

1.一個(gè)人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專(zhuān)注，做事也要專(zhuān)注。做事不專(zhuān)心，一定無(wú)法把事情做得圓滿(mǎn)，無(wú)法清楚地掌握細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就在做人、做事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。經(jīng)典絕不是在書(shū)本里，而是在做人、做事的點(diǎn)滴中。

檢討人：______。

20____年____月____日。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇六

1)上身直，兩腳朝前，兩膝并攏，頭正，眼平視。

2)如有桌子，手平放桌上，沒(méi)有桌子，雙手自然平放于漆上。

2、站立。

1)全身正直，下頜回縮，頭正肩平，面帶笑容。

2)女士站立：雙臂自然體前交叉，右手蓋在左手上，雙腳呈“v”字型，兩腳跟靠緊，兩腳尖距離可橫放一腳。

3)男士站立：雙腳與肩同寬，兩臂自然體后交叉，右手放在左手上成半握。

4)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背，聳肩。

5)不得將手插進(jìn)口袋或叉在腰間，也不得把雙手交叉放在胸前或擺弄東西、敲臺(tái)面、打響指等。

6)要精神飽滿(mǎn)，不得無(wú)精打采。

3、走路。

1)姿勢(shì)要求與站立基本相同，不得“八字腳”或“踱方步”式走路，也不得拖著鞋走。

2)不得雙手插在褲兜里走路。

3)在客用區(qū)域，無(wú)論有何種理由也不能跑。

4)在客用區(qū)域，不得二人并肩而行、搭膊或挽手，嚴(yán)禁在腋下夾帶物品。

5)與客人相遇要靠邊而走并主動(dòng)問(wèn)好，不得從二人中間穿行。

6)請(qǐng)人讓路要說(shuō)對(duì)不起，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。

4、表情和眼神。

1)微笑，是員工最基本的表情。

2)面對(duì)客人要表現(xiàn)出熱情、親切、真誠(chéng)、友好、關(guān)心、關(guān)注，必要時(shí)還要有同情的表情。要做到精神振奮，情緒飽滿(mǎn)。

3)和客人交談時(shí)要全神貫注、眼望對(duì)方(不得死盯著)，適時(shí)點(diǎn)頭稱(chēng)是，不得眼光呆滯無(wú)表情、目光向上(傲慢)、眼簾低垂(心不在焉、不熱情)，視而不見(jiàn)(不禮貌)，目光雖專(zhuān)注而無(wú)反應(yīng)(輕佻、嘲諷)。

4)在為客人服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。若客人言語(yǔ)過(guò)分，也不得露出不悅之色。

5)在服務(wù)、工作、打電話(huà)和與客人交談時(shí)，如有客人靠近，應(yīng)立即示意表示已注意到他(她)的來(lái)臨。不得無(wú)所表示等客人先開(kāi)口。

5、儀態(tài)。

1)在客用區(qū)域和服務(wù)崗位上不得摳鼻孔、掏耳朵、剔牙、濞鼻涕、吐痰、剪(剔、咬)指甲、打呵欠、伸懶腰、搔癢、搓身上的汗泥、吃(嚼)東西、抓(理)頭發(fā)、料理個(gè)人衛(wèi)生、化妝、照鏡子、唱歌、吹口哨、咕噥、用腳輕擊地板、用手敲桌(臺(tái)面)、打響指或總不停地做一些其它不必要的動(dòng)作，嚴(yán)禁吸煙、蹲、臥、席地而坐，嬉戲、大聲喧嘩、扎堆聊天、交頭接耳、竊竊私語(yǔ)。

2)在客人面前不得經(jīng)?？幢?。

3)不得用手指或筆桿指客人或?yàn)榭腿酥阜较颉?/p>

4)咳嗽、打噴嚏時(shí)要用手擋住轉(zhuǎn)身向后，并說(shuō)“對(duì)不起”。

5)客人有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前幫助客人。

6)盡力滿(mǎn)足客人要求，對(duì)于不清楚或不知道的問(wèn)題，不應(yīng)胡亂作答，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)清楚再作回答。

7)與客人說(shuō)話(huà)應(yīng)保持一臂之距，眼睛注視客人鼻部以下三角區(qū)，面帶微笑，注意聆聽(tīng)，留心客人吩咐，用簡(jiǎn)潔客氣的語(yǔ)言回答客人。

6、言談。

1)聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、不得裝腔作勢(shì)，聲量不要過(guò)高或過(guò)低，以免對(duì)方聽(tīng)不清楚。

2)不準(zhǔn)講粗話(huà)或使用蔑視、侮辱性的語(yǔ)言。

3)在工作時(shí)間，所有工作人員之間的對(duì)話(huà)必須講普通話(huà)。

4)不準(zhǔn)模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和談話(huà)。

5)不準(zhǔn)講過(guò)分的玩笑。

6)說(shuō)話(huà)要注意藝術(shù)，多用敬語(yǔ)，做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

7)不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客人。

8)要注意稱(chēng)呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱(chēng)呼“先生”、“小姐”或“女士”。

9)無(wú)論從客人手上接過(guò)任何物品，都要講“謝謝”。

10)客人講“謝謝”時(shí)，要“不用謝”，不得毫無(wú)反應(yīng)。

11)客人來(lái)時(shí)要講“您好，歡迎光臨!”;客人入住后要講“祝您愉快!”;客人離開(kāi)時(shí)要講“歡迎您再次光臨”。

12)任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”或說(shuō)“不知”。

13)離開(kāi)面對(duì)的客人，要說(shuō)“請(qǐng)稍候”，回來(lái)時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”,不得一言不發(fā)就開(kāi)始服務(wù)。

14)指第三者時(shí)不能講他(她)，而應(yīng)說(shuō)“那位先生”、“那位小姐”。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇七

一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范：

四統(tǒng)一：統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型，

四規(guī)范：規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。

二、儀表具體規(guī)范要求：

1、頭飾：佩戴統(tǒng)一頭飾，(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng)，

2、劉海標(biāo)準(zhǔn)：劉海梳理整齊，做到長(zhǎng)不遮眉，不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色為宜。

三、面容要求：

1、要求淡妝上崗，以淡雅、清新、自然為宜，不濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品及香水。

2、口紅標(biāo)準(zhǔn)：口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜，不夸張。

3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜，眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。

4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜，輕輕描出眉形即可，切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。

5、備注：隨時(shí)關(guān)注裝束的.保持情況，做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次，

四、手部要求：

1、應(yīng)保持清潔美觀無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪，保持清潔、整齊。

3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表，表帶以金屬或皮質(zhì)為宜，寬度不超過(guò)2厘米。

五、著裝要求：

1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服，服裝保持干凈整潔，無(wú)褶皺，衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。

2、符號(hào)：佩戴在左胸上方，與第二個(gè)扣子對(duì)齊，相隔5厘米。

3、鞋襪：統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋，鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜，穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪，絲襪不能破損，不能露出襪口。

4、褲子：統(tǒng)一穿黑色褲裝，避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。

前臺(tái)儀容儀表規(guī)范篇八

員工形象是構(gòu)筑水務(wù)集團(tuán)形象的主體，員工著裝直接代表企業(yè)素質(zhì)、管理水平與文明程度。為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司員工儀容儀表及工作服的著裝，特制定本制度。具體規(guī)定如下：

（一）員工著裝規(guī)范。

1、每周一至周五：工作時(shí)間必須著公司統(tǒng)一工作服；工作服與便裝不得混穿。

2、著裝合體整潔，服飾熨燙挺括，領(lǐng)帶正挺，皮鞋干凈明亮。

3、因季節(jié)變化，員工的著裝更換的時(shí)間由集團(tuán)黨政辦統(tǒng)一通知。

4、男員工著工作服時(shí)，應(yīng)系好紐扣和領(lǐng)帶，領(lǐng)帶系法規(guī)范端正，忌松垮、歪斜。

5、著襯衫時(shí)，應(yīng)將下擺系入褲內(nèi)或裙內(nèi)，不得外露，長(zhǎng)袖襯衣不得挽起袖口。

6.女員工戴領(lǐng)結(jié)時(shí)，領(lǐng)結(jié)應(yīng)結(jié)在第一紐扣處，置于襯衣外。

7、著裝干凈、整潔、得體，無(wú)皺褶、無(wú)污漬和異味。

8、工作時(shí)間必須嚴(yán)格按規(guī)定佩帶工作標(biāo)識(shí)（工號(hào)牌）。

9、特定崗位員工（如：工程安裝、搶修維護(hù)）的著裝由相應(yīng)單位另行規(guī)定。

10、凡參加會(huì)議或集體活動(dòng)等，必須統(tǒng)一著裝。

1、員工發(fā)型應(yīng)美觀、大方、清潔、整齊，禁止留怪異發(fā)型。

2、男員工禁止剃光頭、蓄長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)胡須。

3、工作時(shí)間佩帶的飾物應(yīng)得體、典雅、莊重、大方，禁止佩帶夸張性飾物，如：大型耳環(huán)、項(xiàng)鏈圈、手鐲、手鏈、腳鏈、過(guò)于引人注目的頭花等。

4、女員工工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)發(fā)應(yīng)盤(pán)起，施淡妝，禁止?jié)鈯y艷抹。

5、禁止蓄長(zhǎng)指甲及涂深色指甲油。

6、佩帶的項(xiàng)鏈不得放在工作服外。

7、窗口工作人員工作時(shí)間禁止帶手套。

（三）、服裝配備。

工作服按季節(jié)劃分，共分為春秋裝、夏裝。其中春秋裝包括：兩件上衣、兩條褲子、一件馬夾、一雙皮鞋。

男員工夏裝包括：兩件長(zhǎng)袖襯衫、兩件短袖襯衫、兩條夏褲。

男員工飾品包括：兩條領(lǐng)帶。

女員工夏裝包括：兩件長(zhǎng)袖襯衫、兩件短袖襯衫、兩件短袖上衣、兩條裙子。女員工飾品包括：兩條絲巾、兩個(gè)領(lǐng)結(jié)。

（四）、服裝搭配。