房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報一

根據(jù)所提示數(shù)字，管理面積約為14.5萬平方米，其中，高層建筑約占總數(shù)的50%，其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備，其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬平米,綠化面積約1.7萬平米,地下車庫約2.9萬平米,其中涵蓋25部電梯、217個車庫、264個車位等。

二、主要管理方案內(nèi)容

根據(jù)上述數(shù)字顯示，做出對該項目的物業(yè)管理方案如下：

1、管理機構(gòu)設(shè)置及人員配置

根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點，本著“以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構(gòu)，管理實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項目設(shè)項目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個職能部門，共需配置約39人。每個部室分別設(shè)立一個主管，協(xié)助項目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項服務(wù)工作。并制定個部門主管及員工的崗位責(zé)任書(附后)，在公司檢查時，可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。

至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如客服部的維修處理及時率、回訪率，維修部的維修及時率、設(shè)備設(shè)施完好率，安防部對項目的巡查頻次以及環(huán)境部對園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn)，則依照公司所提供

的服務(wù)等級為準(zhǔn)。

1.1 客服部

根據(jù)管理面積和國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，客服部安排5名管理人員。其中包括：

客服主管一名，主要負(fù)責(zé)項目客服部的日常管理工作，檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況，處理客戶的投訴和下屬員工的績效評定及培訓(xùn)，并參與小區(qū)各項費用的收取工作。

接待員1名，負(fù)責(zé)項目部服務(wù)電話的接聽、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊的管理、更新工作。

收費員(財務(wù))1名，負(fù)責(zé)項目物業(yè)費、水電費的收取，并控制有償服務(wù)費的收繳和管理工作，對所收取款項應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后，交總公司財務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費臺賬的管理工作。(如有水電表查抄工作，可委托維修部門協(xié)助完成)

庫房管理員1名，負(fù)責(zé)項目所需物資的采購報表，出入庫管理和辦公設(shè)備的管理工作。

行政文員1名，負(fù)責(zé)項目日常文件的打印、申報以及對外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

四名員工相輔相成，協(xié)作溝通，在完成本職工作的前提下，分別分配相應(yīng)的收費任務(wù)，以便收費工作更順利的開展。各項工作做到日產(chǎn)日清、及時記錄、及時回訪，并生成電子文檔，以便日后查找。

1.2 維修部

根據(jù)本項目實際情況和按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名，24小時輪流值班，并負(fù)責(zé)項目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作)，其中設(shè)：

主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。

其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包，則可省去該職務(wù)人員)，分別負(fù)責(zé)項目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴大項目的服務(wù)范圍，分別對5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能，例如單元對講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等，使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績效考核制制定，以激勵員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班，負(fù)責(zé)項目夜間報修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作，做好值班記錄。

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作，每年的4月和10月對小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如：配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查，確保設(shè)備設(shè)施的完好運行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計劃需根據(jù)實際另行擬定)。

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間，社區(qū)文化活動的協(xié)助實施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。

1.3 安防部

根據(jù)項目實際情況，安防部設(shè)安防人員13名，以8小時三班倒

的制度負(fù)責(zé)項目24小時安全防范工作。其中包擴：

安防部主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工，處理本部門日常事務(wù)，并負(fù)責(zé)對下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查，下屬員工的培訓(xùn)及績效評定工作。

門崗3名，主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來人員的檢查工作，對出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記，如有物品出入時，應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。

巡邏崗6名，分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。

電子監(jiān)控室3人，以8小時3班倒制度負(fù)責(zé)24小時電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視，協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作，力爭在第一時間發(fā)現(xiàn)安全隱患，以便及時排除。并負(fù)責(zé)項目部各部門員工的工作監(jiān)督。

1.4 環(huán)境部

根據(jù)項目的實際情況，環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名，負(fù)責(zé)項目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作，其中包括：

環(huán)境主管1名，主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績效評定工作。

室內(nèi)保潔員5名，9棟高層安排3名，6棟多層安排2名，負(fù)責(zé)項目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。

室外保潔員3名，負(fù)責(zé)項目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，包括

項目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。

綠化工3名，負(fù)責(zé)項目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補、澆水、防寒等工作。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項目物業(yè)服務(wù)等級而定。

三、其他管理方案

1、常見突發(fā)事件的處理

1.1 火災(zāi)突發(fā)事件處理

1.2 水浸突發(fā)事件處理

1.3 電梯困人突發(fā)事件處理

1.4 未知停電事件處理

1.5 暴力突發(fā)事件處理

1.6 盜竊以及其他犯罪活動處理

以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程，防范于未然，確保項目的公共安全。

2、社區(qū)文化的開展

服務(wù)中心結(jié)合項目的實際情況，以“健康、求知、情趣、文娛、公益”為導(dǎo)向，開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，營造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳，有必要的情況下可開展相應(yīng)的公益娛樂活動，例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會、組織社區(qū)老年或兒童出行等，以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系，促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責(zé)，扎實工作，以滿腔的工作熱情、良好的精神狀態(tài)，在分管部門大力配合下，拓展新思路，采取新舉措，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在，我從三個方面將工作述職如下:

<>

(一)加強思想政治素質(zhì)建設(shè)，防腐倡廉、攻難克堅。

一年來，自己自覺以“科學(xué)發(fā)展觀”武裝頭腦，用“科學(xué)發(fā)展觀”指導(dǎo)實踐，從而達(dá)到在思想上同黨的方針政策保持一致，行動上同區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略決策保持一致，工作上同全局的部署要求保持一致，自律上同黨風(fēng)廉政的規(guī)定準(zhǔn)則保持一致。這期間認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定和各項要求，做到在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，不斷提高黨性修養(yǎng)、履行職責(zé)能力，筑牢拒腐防變的思想防線和道德底線，使自己能夠站在全局的高度看待問題。如拆遷工作事關(guān)市區(qū)重點工程建設(shè)，在局領(lǐng)導(dǎo)的全程指導(dǎo)下，組織拆遷辦及相關(guān)科室，在拆遷辦主任張景春的帶領(lǐng)下，全體拆遷工作人員嚴(yán)格按照《拆遷管理規(guī)定》和拆遷安置方案，順應(yīng)形勢，不斷開拓，加班加點地進(jìn)行行政裁決，使拆遷工作達(dá)到了平穩(wěn)有序，順利推進(jìn)，為全區(qū)拆遷進(jìn)度起到了決定性的作用;尤其在宜興埠、天穆兩地的拆遷工作，組織由四個房管站站長帶隊，全體人員發(fā)揚埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的工作精神，掌握法規(guī)，依據(jù)程序，入戶調(diào)解、耐心說服，第一個完成了今年的拆遷任務(wù)，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(二)不斷提升自身和領(lǐng)導(dǎo)能力，為政府做勁、建精品工程。

學(xué)習(xí)理論的目的是指導(dǎo)實踐。所以，在深刻學(xué)習(xí)理論的基層上，我注重運用科學(xué)發(fā)展觀的觀點和方法，分析、研究、解決實際問題，使自身能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高。在實際工作中，我作為班子的一名成員，積極發(fā)揮好助手作用，勇挑重?fù)?dān)，為房管局出力，為區(qū)政府做勁。如政許可中心建設(shè)是區(qū)重點工程，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的重要部署，確立起建設(shè)精品工程的目標(biāo)。一是在工程管理人員高迎春等的協(xié)助下，抓關(guān)鍵點、抓細(xì)節(jié)，堅持施工過程的監(jiān)督、指導(dǎo)，并恪守“安全無小事、質(zhì)量是生命” 的原則，施工過程中沒發(fā)生一例安全事故，行政中心于20xx年10月竣工。其優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量獲得xx市建筑行業(yè)最高獎項海河杯。二是根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，依據(jù)“在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上降低成本”的指導(dǎo)思想，我們多方調(diào)研，各項材料公開招投標(biāo)，使整體工程造價預(yù)算成本每平米2994元，降至實際成本每平米2685元，為政府節(jié)約了1400萬元的工程資金。

(三)深入探討服務(wù)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作、安居惠民。

多年的工作證明，只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)，房管服務(wù)才能有的放矢。房管科依據(jù)市局和局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，一是做好危房查堪的布置和督促工作，并對全區(qū)公有住房屋修繕進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保我局公有房屋居住安全。二是組織實施房管站辦公網(wǎng)絡(luò)化。為強化內(nèi)業(yè)管理，經(jīng)多方調(diào)研，各房管站引進(jìn)房管管理軟件，并開始錄入信息。該系統(tǒng)實施后，提高了房管站經(jīng)營管理效率，降低了運行成本;在對五個房管站的管理上，我在著重抓好制度建設(shè)的同時，經(jīng)常深入基層所了解實際情況，并拿出相應(yīng)的指導(dǎo)意見，在房管站全體人員的共同努力下，出色地完成了今年的各項任務(wù)，使隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量上取得了雙豐收;在加強服務(wù)監(jiān)督上，我們按照年度計劃，各房管站按時召開每年兩次的社會監(jiān)督員座談會，并現(xiàn)場解決落實監(jiān)督員提出的問題，把關(guān)系到居民居住難題落實到實處，保障房管服務(wù)口碑不倒、形象常新。尤其突出的是，在學(xué)習(xí)實踐活動中，依據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和局領(lǐng)導(dǎo) “解決一個懶字，突出一個勤字、讓群眾得實惠”的指導(dǎo)思想，開發(fā)智慧，挖掘潛能，并在節(jié)約上下功夫，由以往大中修外包形式，轉(zhuǎn)變成由站職工自己能干的自己干。在站技術(shù)條件不具備的大修工程，組織房管科、房管站負(fù)責(zé)人現(xiàn)場勘查，制定方案，然后組建由房管科和站負(fù)責(zé)人組成的工程招標(biāo)小組，公開對外進(jìn)行招投標(biāo)。這些舉措的實施，不僅為我局節(jié)約了大量資金，同時也增強了職工愛站責(zé)任意識。

(四)強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，體現(xiàn)民主、真心幫扶。

在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)上，我認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，廉潔奉公，帶頭堅持民主集中制原則。在分管的部門工作中，凡遇重點工作、財務(wù)開支等重大事項，均上班子會集體討論決定。在雙聯(lián)工作中，我局與中河頭聯(lián)村幫扶，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子“真幫實扶、突出特色、實惠于民”的要求，幾年來，可以講，為中河頭村基礎(chǔ)設(shè)施及村建設(shè)上夯實了良好的基礎(chǔ)。尤其今年村班子換屆選舉中，經(jīng)常和駐村聯(lián)絡(luò)員到村了解情況、協(xié)調(diào)工作，使村班子換屆平穩(wěn)渡過。根據(jù)村要求，我們對村中個別特困戶進(jìn)行了點對點的幫扶，利用暑期，既滿足了村中三名大學(xué)生參與社會實踐的愿望，又解決了他們的部分學(xué)費問題。今年下半年，根據(jù)村要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，依據(jù)區(qū)關(guān)于發(fā)展高效農(nóng)業(yè)蔬菜大棚項目的優(yōu)惠政策，選定300畝土地作為先期發(fā)展190座大棚，現(xiàn)60座大棚已具備實施條件，建成后，預(yù)計每畝大棚每年至少可為村民增收2-3萬元。此舉將有力帶動中河頭村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為保障村民致富開辟新路。

<>

一年來，所分管的工作雖然取得了一定的成績，但站在發(fā)展的目標(biāo)要求上，還存在著相應(yīng)的不足：

(一)工作的積極性、主動性和協(xié)調(diào)性有待提高，工作向縱深方向開展的力度還需要進(jìn)一步加大。

(二)工作中攻堅克難，狠抓落實的力度不夠。在以后工作中要努力做到與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

(三)基層調(diào)查研究要繼續(xù)深入。雖然任職以來經(jīng)常深入基層，為群眾辦了一些應(yīng)干的事，但了解和掌握履行職責(zé)的情況、資料有限，對問題的深入分析和研究還有一定差距，今后需在準(zhǔn)確性、針對性上提高和加強。

<>

(一)堅持不懈抓學(xué)習(xí)，自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，用反腐倡廉理論和廉潔自律規(guī)定規(guī)范行為，增強用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實踐的本領(lǐng)，增強全面準(zhǔn)確貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。

(二) 加強廉政意識、防微杜漸要求。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，堅持民主集中制原則，進(jìn)一步貫徹落實《實施綱要》，更好地發(fā)揮好決策參謀助手作用。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究。今后對分管部門的工作及時了解、及時查看，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，達(dá)到以點帶面，指導(dǎo)全局工作的目的。

以上匯報如有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。

謝謝大家!

<>

德能勤績廉述職報告 | 述職報告怎么寫 | 述職述廉報告

<>

德能勤績廉述職報告 | 述職報告怎么寫 | 述職述廉報告

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

2017年，我局黨建工作以黨的群眾路線教育實踐活動精神為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神和全區(qū)黨建工作會議精神，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性教育，突出黨組織的核心作用，努力開創(chuàng)機關(guān)黨建新局面，為房管發(fā)展提供堅強的組織保證，推動全區(qū)房管工作再上新臺階，現(xiàn)將一年來黨建工作做如下述職：

<>

1、抓好黨的群眾路線教育實踐活動貫徹工作。我局把深入開展教育實踐活動作為首要政治任務(wù)和重大政治責(zé)任。在區(qū)工委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署下迅速召開會議，學(xué)習(xí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)會議精神，圍繞活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動整體有序開展建立有效的組織保障和機制保障。全局黨員干部要在貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動中發(fā)揮先鋒模范作用，真正把黨的群眾路線教育實踐活動精神的要求轉(zhuǎn)化為謀劃房管發(fā)展的正確思路、促進(jìn)房管發(fā)展的政策措施、領(lǐng)導(dǎo)房管科學(xué)發(fā)展的實際能力、解決影響房管科學(xué)發(fā)展突出問題的具體行動，從而在繼續(xù)解放思想上邁出新步伐，在房地產(chǎn)行業(yè)管理中實現(xiàn)新突破，在推動現(xiàn)代房管科學(xué)發(fā)展上取得新成就，在加強作風(fēng)和黨建工作上取得新進(jìn)展。

2、學(xué)習(xí)《新黨章》，貫徹《新黨章》。通過發(fā)放新黨章、黨史知識小讀本、印制學(xué)習(xí)資料、開設(shè)宣傳欄等渠道，廣泛宣傳《黨章》基本知識，在較短時間，讓全體黨員干部掌握《新黨章》內(nèi)容，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章。

<>

一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提升黨組織班子整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。明確職責(zé)分工，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，加大考核力度，形成完善的機關(guān)黨建工作機制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制，促使機關(guān)黨建工作邁上新臺階。

二是加強組織陣地建設(shè)，建好黨員活動室(有黨徽、黨旗、誓詞)，完善原有電教設(shè)備，提高宣傳欄和學(xué)習(xí)材料的標(biāo)準(zhǔn)，著力實施教育培訓(xùn)陣地建設(shè)，爭創(chuàng)“五好黨支部”。充分組織活動，及時傳達(dá)上級黨組織的政策思想，確保黨組織在房管工作中起到戰(zhàn)斗堡壘作用。

三是堅持“三會一課”制度，認(rèn)真開展組織生活?！叭龝徽n”是健全黨的組織生活，嚴(yán)格黨員管理，加強黨員教育的重要制度。認(rèn)真堅持“三會一課”制度，對于加強支部建設(shè)，提高黨的戰(zhàn)斗力，具有重要意義。要注重質(zhì)量，避免形式主義，要做到制度化、經(jīng)?；?/p>

四是切實開展反對“四風(fēng)”教育活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，加強黨的先進(jìn)性建設(shè)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的一項重要舉措，它體現(xiàn)了機關(guān)建設(shè)的發(fā)展方向，體現(xiàn)了時代的要求，全體黨員干部要高度重視，擺上重要位置，運用全新的學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)載體和學(xué)習(xí)機制，不斷加大創(chuàng)建力度，同時，把“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”四項融合起來，以廉政型機關(guān)為龍頭，以為民型機關(guān)為基礎(chǔ)，以務(wù)實型機關(guān)為動力，統(tǒng)籌推進(jìn)，努力建設(shè)讓人民滿意的新型機關(guān)。

五是加強黨支部黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，舉辦專題培訓(xùn)班，對全體黨員進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高其思想認(rèn)識和個人能力。在全面總結(jié)黨建工作的基礎(chǔ)上，查找分析工作中存在的問題，以專題培訓(xùn)、專題研討等方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)工作規(guī)范，提升業(yè)務(wù)工作能力。

六是進(jìn)一步做好考察與發(fā)展黨員的工作，有計劃、有目標(biāo)發(fā)展黨員，壯大本單位黨支部隊伍。按照新黨章的要求，不斷完善教育、培養(yǎng)、考察和“推優(yōu)”工作;遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴(yán)格遵守發(fā)展工作程序，認(rèn)真實行發(fā)展黨員公示、預(yù)審等制度，把好黨員“入口關(guān)”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。今年我局共發(fā)展一名黨員和一名預(yù)備黨員。

<>

進(jìn)一步完善機關(guān)黨建工作新機制，健全完善領(lǐng)導(dǎo)點評制度，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面帶動房管整體發(fā)展。結(jié)合區(qū)房管實際，以服務(wù)項目建設(shè)為抓手，積極服務(wù)好全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，抓好住房保障工作、規(guī)范好房地產(chǎn)市場秩序、推動好物業(yè)管理發(fā)展，不斷提高群眾人居環(huán)境質(zhì)量，確保了房地產(chǎn)管理工作的穩(wěn)步推進(jìn)。一是緊扣民生，認(rèn)真抓好住房保障工作。今年，我區(qū)計劃建各類保障性安居房1613套，其中公租房433套，棚戶區(qū)改造1180套，計劃總投資20225.6萬元，其中爭取上級補助資金4745萬元，區(qū)級配套15480.6萬元。目前，項目總開工率為100%。二是強化管理，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。今年，我局加大了對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，全年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證15份，預(yù)售面積23萬m2，完成建設(shè)12萬m2，銷售9萬m2。共辦理房屋預(yù)告登記738份，轉(zhuǎn)移登記742份，房屋抵押登記293份，預(yù)售商品房轉(zhuǎn)現(xiàn)房抵押320份。三是全力服務(wù)招商引資項目，今年年初引進(jìn)浙江華興羽絨制品有限公司，總投資1.2億元，一期投資6000萬元。

<>

為踐行群眾路線，突出“為民務(wù)實清廉”主題，我局認(rèn)真執(zhí)行中央《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”》和省委“三十條規(guī)定”、市委“二十條規(guī)定”和區(qū)工委“十四條規(guī)定”，進(jìn)一步加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

一是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，實行“一崗雙責(zé)”，一把手是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作第一責(zé)任人，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，班子成員對分管范圍的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加大監(jiān)督檢查力度，一級督查一級，層層抓好落實，確保責(zé)任制落實到位。堅持兩手抓兩手硬，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同教育業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

二是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部要以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點，發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實“八個堅持、八個反對”，大力倡導(dǎo)八個方面良好風(fēng)氣。建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾制度，堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制等制度，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提高辦事效率。建立健全聯(lián)系群眾制度，經(jīng)常深入一線了解情況，密切黨群干群關(guān)系，以優(yōu)良的作風(fēng)，推進(jìn)房管工作，為房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

三是加強反腐倡廉建設(shè)，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，大力開展反腐倡廉宣傳教育，切實抓好黨章、《實施綱要》、黨內(nèi)條規(guī)、和上級相關(guān)精神的學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步增強在新形勢下反腐倡廉的責(zé)任感和緊迫感。通過抓好反腐倡廉學(xué)習(xí)教育，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識，進(jìn)一步增強預(yù)防腐敗的免疫力。強化廉政紀(jì)律和監(jiān)督機制，切實加強對黨員干部和重要部門、重要崗位的有效監(jiān)督。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，認(rèn)真落實“一案一整改”工作，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。

四是抓好黨務(wù)政務(wù)公開工作，黨務(wù)政務(wù)公開既是加強單位民主監(jiān)督管理的需要，又是加強單位黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)的一項重要舉措。政務(wù)公開的內(nèi)容主要包括房管發(fā)展規(guī)劃、干部聘任、評優(yōu)評職、財務(wù)收支、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等方面內(nèi)容。收費公開和財務(wù)公開是政務(wù)公開的重要內(nèi)容，是規(guī)范房管行政收費、接受監(jiān)督、保障干部廉潔的一項重要措施，要重點抓好房管行政收費和財務(wù)公開工作。

五是深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，深入抓好糾風(fēng)工作，堅決查處房管亂收費行為，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

<>

黨員述職報告 | 黨建述職報告 | 黨支部書記述職報告 | 黨委書記述職報告

<>

黨員述職報告 | 黨建述職報告 | 黨支部書記述職報告 | 黨委書記述職報告

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報四

今年是xxx的開局之年，是建黨xx周年，也是換屆之年。國慶之前，我在街道工作，月29日到房管局報到。下面我向大家報告履職情況，歡迎大家批評監(jiān)督。

<>

<>

我所在街道是一個大型的居民住宅區(qū)，沒有大型工廠、商業(yè)，也沒有像樣的樓宇，發(fā)展經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重缺乏載體。面對困難，班子一班人團(tuán)結(jié)一心，集中精力，配強力量，千方百計想辦法、千辛萬苦找場地、千言萬語談項目，經(jīng)過大家的努力，截至今年月底，街道共完成區(qū)級稅收7003萬元，完成區(qū)政府下達(dá)年度任務(wù)(8504萬元)的82.3%。引進(jìn)內(nèi)資企業(yè)94戶，完成全年任務(wù)(80戶)的117.5%，注冊資金15489萬元，完成全年任務(wù)(2億元)的77.4%。引進(jìn)外資企業(yè)6戶，引進(jìn)合同外資525.53萬美元，完成區(qū)政府下達(dá)任務(wù)(500萬美元)的105.1%，可望全面完成和超額完成區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)。

<>

開辟就業(yè)直通渠道，舉辦就業(yè)援助月招聘會、“嫂子”專職招聘會，參與區(qū)打造“灰領(lǐng)”工程和青年職業(yè)啟航行動，深入推進(jìn)“三援助、三同時”活動，有效促進(jìn)轄區(qū)“4050”對象、外來媳婦、應(yīng)、歷屆畢業(yè)生、低學(xué)歷失業(yè)人員和殘疾人實現(xiàn)就業(yè)。截止月底，街道新增就業(yè)崗位完成1634個，是目標(biāo)數(shù)1450個的113%;登記失業(yè)人控制在目標(biāo)數(shù)3700人以內(nèi);完成困難邊緣群體就業(yè)約515人，是目標(biāo)數(shù)346的149%;完成成功創(chuàng)業(yè)51家，占目標(biāo)數(shù)50家的102%;通過自主就業(yè)和推薦就業(yè)相結(jié)合，社區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)10560人次。全力推進(jìn)幫困救助。截止月底，發(fā)放低保等補助3055.24萬元，服務(wù)人次102176。新增居家養(yǎng)老對象156人，總?cè)藬?shù)達(dá)到3823人。完成第一批經(jīng)濟(jì)適用房受理工作，錄入上報戶數(shù)1463戶，完成第二批經(jīng)濟(jì)適用房324份材料初審和上報工作。成套改造完成文化館新建高層配套，拆四建四完成結(jié)構(gòu)封頂，春節(jié)前后居民有望回搬，推進(jìn)了詳控規(guī)劃的調(diào)整。順利完成保障房基地的菜場搬遷，無一人上訪。與蔬菜集團(tuán)建立了周末社區(qū)蔬菜直供點，有效緩解了蔬菜的價格上漲趨勢，受到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

<>

積極貫徹落實“兩提高一改善”政策，全面提高居委會干部待遇、工作經(jīng)費和改善居委會辦公條件。通過內(nèi)部調(diào)劑、置換完成3個居委會辦公面積改善;對2個面積達(dá)標(biāo)居委會進(jìn)行內(nèi)部裝修。開展地鐵站黑車整治和復(fù)雜地區(qū)的綜合治理;加強對吸毒、刑釋解教對象以及社區(qū)閑散青少年等重點人群服務(wù)管理;“雙疏”工作形成特色并在全區(qū)推廣;通過信訪代理、領(lǐng)導(dǎo)包案，成功化解了一批集訪和個案，確保了節(jié)點期間社區(qū)穩(wěn)定。依法對社區(qū)安全生產(chǎn)和消防工作進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真開展全民消防演練、消防通道整治、安全知識普及、安全大檢查和“安全生產(chǎn)月”等活動。規(guī)范了夜排檔管理，對3條道路進(jìn)行了固守，防止亂設(shè)攤回潮。拆除了違章搭建18796平方米，共完成20584平方米的拆違工作。

<>

開展紀(jì)念建黨xx周年“十個一”系列活動，開展唱響時代主旋律群眾歌詠活動，“我推薦，我評議身邊好人”活動，編輯出版《紅磚墻》一書，推進(jìn)“啄木鳥行動”，“紅輪椅在行動”、交通文明路口值勤等志愿者服務(wù)，不斷提升居民的精神追求和奉獻(xiàn)意識。依托社區(qū)文化活動中心和33個居委開展豐富多彩的暑期活動160余次，參與活動的學(xué)生近萬人。舉辦街道第二屆“全國全民健身日”社區(qū)體育團(tuán)隊大檢閱活動。代表區(qū)參加市第八套廣播操比賽在108支比賽團(tuán)隊中獲第一名。推廣第八套廣播操、氣功五禽戲和全國第五套秧歌舞。截止月，到文化活動中心參與各類活動近45萬人次，同比增加39%。街道榮獲了市文明社區(qū)、市和諧社區(qū)、市先進(jìn)街道、市綜治先進(jìn)、市安全社區(qū)、市群眾文化、全國群眾體育、市雙擁模范街道等一批先進(jìn)稱號，申報了全國和諧社區(qū)。

<>

加強了民主集中制建設(shè)，每周一次書記例會、黨政辦公會議和每月一次的黨委會，形成了制度?！叭匾淮蟆奔w討論制度得到落實。每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度得到落實。干部任用制度得到全面貫徹。完成了33個居民區(qū)總支的“公推直選”，黨的基層組織活力進(jìn)一步激發(fā)。開展了“百分百活動”，幫助126名困難大學(xué)生與黨組織和企業(yè)結(jié)對，解決了他們的上學(xué)期間的生活費用問題。走訪居民家庭5萬多戶，解決了430多個居民困難和需求。開展了黨務(wù)公開，黨的活動更加貼近群眾實際、黨員實際。完善了樓組黨建三三制，物業(yè)黨建聯(lián)席會議制度。加強了居委會的建設(shè)，“兩提高一改善”得到較好落實。新招錄用了兩批社工20多人，充實了居委會干部隊伍，建立了居委會后備干部隊伍。完成了人大代表換屆的各項準(zhǔn)備工作。廉政建設(shè)取得新進(jìn)展，在加強廉政教育的同時，查處了2起居委會干部違規(guī)發(fā)放錢物案件，和1起機關(guān)干部舉報案件。進(jìn)行了消費卡的整治、公車整治，制定了居委會財務(wù)制度、廉潔從政的制度。

<>

<>

我從街道到房管局工作，整整兩個月了。除了7天長假和8天去臺考察，主要的工作是調(diào)查研究、熟悉情況。一個半月以來，除了開會、研究工作、落實領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，主要是和班子成員、科長、各中心主任、房辦主任進(jìn)行了近30人次的談話，深入了解各方情況;拜訪了部分市局領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)，使自己對房管局的工作概況有了初步了解。走訪了8街1鎮(zhèn)房辦、交易中心、動遷科、保障中心和成套辦，走訪了兩個市政配套工地和兩個拆遷工地。根據(jù)邊熟悉、邊推進(jìn)工作的原則，參與推進(jìn)了經(jīng)適房建設(shè)項目的進(jìn)度，參與推進(jìn)了文明指數(shù)測評、消防隱患清剿、居住區(qū)綜合管理工作。參與了征收細(xì)則、修繕細(xì)則的貫徹落實研究、危房安置辦法的研究、局長辦公會議議事規(guī)則的研究。雖然我到房管局時間不長，但是已經(jīng)深深感受到房管工作正面臨著房產(chǎn)市場的轉(zhuǎn)變、拆遷變?yōu)檎魇盏霓D(zhuǎn)變、修繕主體變?yōu)樾蘅樄芾淼霓D(zhuǎn)變、以及住房保障制度的轉(zhuǎn)變，我們面臨著動拆遷的瓶頸、物業(yè)管理的瓶頸、住房保障的瓶頸，需要進(jìn)一步地突破。任務(wù)艱巨而繁重。

區(qū)房管局是建委系統(tǒng)出干部、出成績、出經(jīng)驗的主要單位。我自己的能力和水平都非常有限，擔(dān)任這樣職務(wù)，誠惶誠恐，壓力很大。我的房管事業(yè)生涯才剛剛開始，就已經(jīng)得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助和支持，在此我表示衷心的感謝，希望大家進(jìn)一步支持、幫助和監(jiān)督，使我能夠不辱使命。在班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我有信心和大家一起開創(chuàng)區(qū)房管的新局面。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報五

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”及十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，認(rèn)真執(zhí)行反腐敗工作和黨風(fēng)廉政自律方面的各項規(guī)定，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)這個中心，依靠各級黨組織、廣大黨員干部和群眾，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把上級組織交辦的工作和任務(wù)分解、落實，圓滿完成了分管的各項工作和任務(wù)，現(xiàn)將落實情況匯報如下：

<>

20xx年，我們房管局黨委一班人，以抓班子、帶隊伍、促發(fā)展，作為促進(jìn)和推動其他各項目標(biāo)任務(wù)的主要工作抓手，堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論，努力提高政治思想覺悟。今年，我們通過參加區(qū)委組織的一系列理論知識培訓(xùn)、黨委理論中心組集中學(xué)習(xí)、召開班子專題民主生活會、支部書記會、邀請專家學(xué)者和專業(yè)人士來我局授課等方式，全面系統(tǒng)地開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動。通過學(xué)習(xí)教育活動，局領(lǐng)導(dǎo)班子充實自己，閃耀光芒，學(xué)在先，干在前，指導(dǎo)開展各項工作思路清、認(rèn)識明，無時不刻不體現(xiàn)出黨的先進(jìn)性;全局干部職工深受鼓舞，干勁足、動力強，處處展示出五華房管人的良好精神風(fēng)貌。局行政效能大幅提升，干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯，全年黨建目標(biāo)、職能目標(biāo)、保障性住房建設(shè)等重點工作任務(wù)和“四創(chuàng)兩爭”任務(wù)進(jìn)展順利，多次受到上級有關(guān)部門的通報表揚。

在局班子建設(shè)得到全面加強、各項工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利的同時，我始終牢記的黨的宗旨，立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔從政，充分發(fā)揮基層黨組織負(fù)責(zé)人引領(lǐng)帶頭作用，樹立形象，展現(xiàn)品質(zhì)。今年，我針對我局基層黨支部發(fā)展不平衡的情況，努力踐行科學(xué)發(fā)展理念，開拓思維，敢于創(chuàng)新，運用先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)，創(chuàng)造性的工作方法，堅持一線工作法，以求真務(wù)實的精神，深入基層第一線，傾聽基層職工的想法和意見，幫助基層解決存在的實際困難，在美化昆明，扮靚春城的 “四創(chuàng)兩爭”工作中做出了可喜的成績。

就任黨委書記以來，我正視困難，直面不足。上任伊始，為掌握干部職工的思想狀況，找尋切合房管實際的工作切入點，打開房管黨建工作的新局面。我深入基層，走近群眾，與他們交朋友，談理想，溝通思想，交流感情，認(rèn)真聽取干部職工的想法和意見，掌握了大量地第一手資料。同時，為全面完成的各項目標(biāo)任務(wù)，無愧于上級黨委、政府和干部群眾的信任，我組織發(fā)起了黨內(nèi)外交心談心活動，在領(lǐng)導(dǎo)干部、一般黨員和普通群眾之間，探索創(chuàng)建xx區(qū)房產(chǎn)管理局黨內(nèi)外聯(lián)系工作制度，查不足，擺問題，理思路。工作中，我甘當(dāng)學(xué)生，勤于學(xué)習(xí)，以科學(xué)的發(fā)展理念，掌握理論，熟悉方法，深入了解房管局的歷史和過去，特色和亮點，當(dāng)前的中心工作和重點任務(wù)，理清思路，找準(zhǔn)癥結(jié)，進(jìn)一步 明確了“圍繞中心，服務(wù)大局”、“抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的黨建工作思想，堅定了為實現(xiàn)“xx區(qū)跨越發(fā)展”，統(tǒng)一思想，凝聚共識，奮發(fā)有為的信心。

今年1月，在全局黨建工作會議上，我就全面貫徹落實“云嶺先鋒”工程，切實加強黨風(fēng)廉政責(zé)任制，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，掀起深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動高潮，進(jìn)行了細(xì)致地安排部署。在我的帶領(lǐng)下，我局黨建工作和黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)，做到了目標(biāo)清楚，任務(wù)明確，責(zé)任清晰。

在第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，對八個方面“必學(xué)內(nèi)容”和三本“必讀書目”精讀、細(xì)讀、原文讀，學(xué)習(xí)理論，領(lǐng)會精神，提煉精髓，結(jié)合房管工作實際，就如何開展好、實施好、貫徹好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對全局學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行了安排，做了細(xì)致全面地安排部署。帶領(lǐng)黨員干部積極開展了房管黨建創(chuàng)新、xx區(qū)老舊小區(qū)改造調(diào)研、專題案例編寫等重要工作。形成了切合實際、別具特色的房管黨建創(chuàng)新工作方案和“xx區(qū)老舊小區(qū)改造”專題調(diào)研方案。

上半年，以制度建設(shè)為突破口，大力推行開展了局管局崗位責(zé)任制、ab崗工作制等活動，大力精簡辦事程序，縮短辦結(jié)時限，將服務(wù)承諾事項的辦結(jié)時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再縮短了三分之一。為了更好地服務(wù)群眾，將房管服務(wù)推進(jìn)到社區(qū)，近距離地面向社區(qū)群眾，組織開展了房管服務(wù)進(jìn)社區(qū)主題活動。組織力量開展了學(xué)府人家、美倫花鄉(xiāng)、創(chuàng)意英國等3個小區(qū)的入戶調(diào)查工作，了解情況，掌握房情。為改進(jìn)干部作風(fēng)，提升行政效能，他帶領(lǐng)干部職工探索建立了“科室圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞服務(wù)對象轉(zhuǎn)”的房管工作體系，為經(jīng)濟(jì)適用房申報、住房補貼審批、廉租住房租金發(fā)放、房屋租賃合同備案和直管公房租金收繳及減免，開通“綠色通道”，開展“上門受理服務(wù)”，實行“錯時工作制”，為辦事群眾和服務(wù)對象提供便捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一年來，我努力做到以實際行動踐行著人民的利益高于一切的誓言，以堅定的信念和無畏的勇敢詮釋了一名共產(chǎn)黨員在艱難時刻的崇高精神和優(yōu)秀品質(zhì)，充分發(fā)揮了一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，真實體現(xiàn)了“一面旗、一團(tuán)火、一盤棋”的工作要求。

<>

強化自身素質(zhì)，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，搞活學(xué)習(xí)形式，擴大學(xué)習(xí)范圍，增強學(xué)習(xí)效果。開展理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預(yù)防針”，澆注“防腐劑”。今年以來，相繼觀看反腐敗電教片、學(xué)習(xí)十七大以來的精神，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育，使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，并對一些黨員干部的不廉潔行為及時敲響了警鐘。

著眼大局穩(wěn)定，積極做好信訪工作。認(rèn)真對待群眾來信、來訪，及時妥善處理群眾反映的問題，做到了熱情接待，耐心疏導(dǎo)，宣傳政策，化解矛盾。對重要案件簽署具體意見，并及時聽取匯報，搞好協(xié)調(diào)，認(rèn)真指導(dǎo)。一年來，對學(xué)府人家、美倫花鄉(xiāng)、創(chuàng)意英國等物管小區(qū)信訪問題進(jìn)行督促檢查，多次召開工作協(xié)調(diào)會和相關(guān)負(fù)責(zé)人會議，進(jìn)一步化解了矛盾。通過扎實有效的工作，有效控制了越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生，切實維護(hù)了機關(guān)的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。

嚴(yán)把用人關(guān)，堅持用好的作風(fēng)選人。嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格按照和有關(guān)制度辦事。堅持公開、公平、公正的原則，遏制用人中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

<>

認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)委反腐倡廉工作。

1、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和局黨委年初工作計劃，緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真開展以樹立社會主義核心價值體系為重點的中國特色社會主義理論體系和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政和艱苦奮斗教育，開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”、黨風(fēng)廉政宣傳教育活動等專題教育，充分利用服務(wù)窗口和房管職能，大力推進(jìn)廉政文化“六進(jìn)”活動。

2、堅決執(zhí)行徹底杜絕“小金庫”和宕欠公款問題的有關(guān)要求，按照財經(jīng)工作規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營性資產(chǎn)和非稅收入管理;建立了鞏固清理成果的長效機制。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政公示制度的實施意見，進(jìn)一步加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督。組織局班子成員撰寫了勤政廉政報告，并進(jìn)行了公示。

嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行中央紀(jì)委、廉潔自律五項要求及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，著力解決干部作風(fēng)上存在的突出問題，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。落實有關(guān)住房保障方面的任務(wù)，解決好群眾關(guān)心的切身利益問題，強化對經(jīng)辦工作人員的廉潔自律意識。

2、加強黨風(fēng)廉政教育工作力度，嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項、述職述廉、任前廉政談話、誡勉談話、民主生活會、函詢、詢問、質(zhì)詢、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主集中制等各項制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、公務(wù)用車、公款出國、黨政機關(guān)修建樓堂館所等有關(guān)管理規(guī)定，進(jìn)一步建立健全監(jiān)管措施，半年全局未在公務(wù)接待、公務(wù)用車、公款出國、黨政機關(guān)修建樓堂館所等方面出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。

以制度建設(shè)為突破口，積極開展經(jīng)濟(jì)社會百項制度創(chuàng)新工作。

局黨委圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀這一主題，結(jié)合“開創(chuàng)五華跨越式發(fā)展”、“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”的重大部署，組織開展專題學(xué)習(xí)教育，安排副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫心得體會文章，并廣泛征求干部群眾意見、建議，召開專題民主生活會，提出切實有效的整改方案，進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)，全面提升行政效能。

上半年，帶領(lǐng)局班子成員以制度建設(shè)為突破口，積極開展了經(jīng)濟(jì)社會百項制度創(chuàng)新工作，把重點做好服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和工作獎懲機制等四項制度執(zhí)行上，繼續(xù)大力推行崗位責(zé)任制。

1、積極探索開展房管服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，密切與社區(qū)居民的聯(lián)系，主動到社區(qū)了解情況，兩次開展小區(qū)入戶調(diào)查，宣傳政策、傾聽民聲、了解民意、掌握房情。

2、建立健全“科室圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞服務(wù)對象轉(zhuǎn)”的工作體系，為經(jīng)濟(jì)適用房申報、住房補貼審批、廉租住房租金發(fā)放、房屋租賃合同備案和直管公房租金收繳及減免，開通“綠色通道”，推出“錯時工作制”、“上門受理服務(wù)”等，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

<>

按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，堅持輿論先行，突出特色，突出互動，突出效果，多渠道宣傳，多層次發(fā)動，在全局形成了學(xué)習(xí)實踐活動全方位、多角度、立體式的學(xué)習(xí)教育格局，在全局形成了人人關(guān)注、積極參與的學(xué)習(xí)實踐活動氛圍，擴大了學(xué)習(xí)實踐活動的影響和參與面，確保了學(xué)教成果。

整個學(xué)習(xí)活動達(dá)到了突出特色、突出互動、突出效果的效果。在學(xué)習(xí)活動中，都制作宣傳布標(biāo)，安排專人攝影、拍照，編寫信息簡報，將我局學(xué)習(xí)實踐活動的情況、做法和經(jīng)驗，及時報送給有關(guān)部門和單位。共報送各類簡報信息24篇，各黨支部集中安排的學(xué)習(xí)時間都在5個工作日以上。使干部職工學(xué)習(xí)有記錄，討論有體會，做到學(xué)習(xí)時間、地點、內(nèi)容、人員、與組織形式五個落實。在房管局網(wǎng)站和政府信息網(wǎng)上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”專欄，營造學(xué)習(xí)氛圍。

注重發(fā)揮典型作用。學(xué)習(xí)實踐活動中，對xx年以來房管局在機關(guān)效能建設(shè)方面的做法和經(jīng)驗，進(jìn)行了采寫和編纂，形成了一份具有典型代表作用和深刻教育意義的教學(xué)案例教案。通過發(fā)揮典型的引領(lǐng)和示范作用，增強了廣大黨員和干部群眾的責(zé)任感和使命感，牢固樹立了科學(xué)發(fā)展的理念和信心。

<>

局長述職報告 | 副局長述職報告

<>

局長述職報告 | 副局長述職報告

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

2017年，房管局黨總支部在政府、直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹開展黨的群眾路線教育實踐活動，遵從客觀求實的態(tài)度抓好黨建工作任務(wù)的落實，為房管事業(yè)穩(wěn)健快速的發(fā)展提供了強有力的組織保障、思想保證和精神動力。

<>

為進(jìn)一步落實基層黨組織書記的黨建工作責(zé)任，使基層黨組織書記樹立“不抓黨建工作是失職，抓不好黨建工作是不稱職”的觀念，增強抓好黨建工作的責(zé)任感和緊迫感，去年以來，豐市建立了區(qū)、市直部門、縣黨組織書記黨建工作述職制度。述黨建工作結(jié)合對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和縣班子、縣干部的年度考核，每年組織實施一次。區(qū)黨委書記向參加測評會議的全體人員述職時，要把黨建工作作為述職的一項重要內(nèi)容;縣黨組織書記述職時，要把黨建工作作為述職的一個重要方面;市直部門行政負(fù)責(zé)人代表班子向考核組和參加測評的全體人員述職后，黨委、黨組書記要專門就本單位黨建工作開展情況進(jìn)行專項述職。黨組織書記述職的主要內(nèi)容包括抓班子自身建設(shè)情況，加強黨員隊伍建設(shè)，指導(dǎo)基層黨組織做好發(fā)展黨員和黨員教育管理工作，規(guī)范、完善基層黨員干部的培訓(xùn)制度，切實提高黨員隊伍整體素質(zhì)等六個方面。黨建工作述職報告以黨委、黨組、縣黨組織履行職責(zé)為主線，注重體現(xiàn)黨組織負(fù)責(zé)人抓基層黨建的工作思路、主要措施和黨建責(zé)任制落實情況。為保證質(zhì)量，市委要求黨組織負(fù)責(zé)人在撰寫黨建工作述職報告時，要處理好黨委管黨與書記管黨、書記管黨與部門管黨、書記管黨與基層黨組織管黨、匯報工作與黨建述職“四個關(guān)系”，做到“四個防止”，即防止以工作匯報代替工作述職、以班子述職代替書記述職、以部門工作代替書記工作、以全面工作代替黨建工作。通過構(gòu)建黨委、黨組、縣黨組織書記黨建工作述職這一平臺，強化了基層黨組織書記作為基層黨建工作直接責(zé)任人的作用，增強了市委指導(dǎo)基層黨建工作的針對性和實效性，形成了相互促進(jìn)、整體推進(jìn)的黨建工作新格局，達(dá)到了責(zé)任意識得到加強，組織作用得到發(fā)揮，黨員作用更加突出，各項工作得到促進(jìn)的目標(biāo)。

<>

一是建立市委常委和黨員副市長黨建工作聯(lián)系點制度。市委常委和黨員副市長每年到聯(lián)系點活動不少于10次，為點上的黨員干部上一次黨課，幫助解決1~2個實際問題。同時，結(jié)合各聯(lián)系點的實際，幫助研究和制定黨建工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的總體規(guī)劃和階段性工作計劃，明確目標(biāo)任務(wù)及具體要求，落實目標(biāo)管理責(zé)任制。二是為市委常委、黨員副市長、各基層黨委書記每人配備一名基層黨建工作聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員主要職責(zé)是提醒、配合黨員領(lǐng)導(dǎo)干部按照市委要求和基層黨建工作責(zé)任制規(guī)定，做好責(zé)任區(qū)黨建工作的指導(dǎo)和督查工作。聯(lián)絡(luò)員由熟悉黨建工作、了解基層情況的黨務(wù)工作者兼任，業(yè)務(wù)上接受組織部指導(dǎo)，每年結(jié)合責(zé)任區(qū)黨建工作開展情況，撰寫2篇調(diào)研報告或理論文章。同時，建立了聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)、考核獎懲等制度。三是實施組織工作聯(lián)絡(luò)點制度。組織部每個科室至少聯(lián)系1個區(qū)，與其“結(jié)對子”，全面了解基層黨組織和黨員隊伍建設(shè)狀況，協(xié)助區(qū)黨委抓好黨建工作。聯(lián)絡(luò)員每月到聯(lián)絡(luò)點的時間不少于3個工作日，必要時可列席聯(lián)絡(luò)點黨委會議。聯(lián)絡(luò)員每個季度要向分管部長匯報一次工作情況，半年要向部長匯報一次工作情況，特殊情況隨時匯報。四是推行區(qū)黨建特派員制度。為把區(qū)黨委的“直接責(zé)任”落到實處，各區(qū)選拔了一批政治素質(zhì)高、工作能力強、具有一定農(nóng)縣工作經(jīng)驗的機關(guān)干部，聯(lián)系全市360個行政縣，擔(dān)任黨建特派員。特派員主要有四個方面的職責(zé)：當(dāng)好督查員，督促縣黨組織如期完成黨建工作各項任務(wù);當(dāng)好指導(dǎo)員，幫助縣黨組織抓好班子自身建設(shè)，理清發(fā)展思路，維護(hù)農(nóng)縣穩(wěn)定;當(dāng)好信息員，保證上情下達(dá)與下情上達(dá)，并及時向縣黨組織和縣民宣傳黨的政策、傳送致富信息;當(dāng)好協(xié)調(diào)員，幫助協(xié)調(diào)本縣與區(qū)部門之間、鄰縣之間的關(guān)系以及縣兩委之間的關(guān)系。

<>

一是實行專項考核。市委研究制訂基層黨建工作考核意見，在年度領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核中，對基層黨組織抓基層黨建情況，抽調(diào)專人進(jìn)行專項考核，考核結(jié)果納入總體考核評價體系。年初，市委主要領(lǐng)導(dǎo)都與基層黨委書記簽訂黨建責(zé)任狀，下發(fā)黨建工作目標(biāo)考核的意見，基層黨委也都與下屬黨支部層層簽訂黨建工作責(zé)任狀，形成了任務(wù)具體、職責(zé)明確、分頭負(fù)責(zé)、密切協(xié)作的基層黨建工作責(zé)任體系。二是對考核情況進(jìn)行排位。在對領(lǐng)導(dǎo)班子考核中，適當(dāng)加大基層黨建工作的考核分值。對基層黨組織黨建工作考核綜合排名，并將考核情況在一定范圍內(nèi)通報，并把黨建考核與年終評先評優(yōu)、評價黨組織書記的素質(zhì)能力和選拔任用、考核獎懲有機結(jié)合起來。三是強化對基層黨建工作的督促檢查。市委組織部加強對基層黨組織抓黨建工作的考核督查，采取召開觀摩推進(jìn)會、督導(dǎo)調(diào)研、明查暗訪等形式，加大檢查力度，及時總結(jié)、推廣基層黨建工作的好經(jīng)驗、好做法，認(rèn)真剖析存在問題和不足。對存在的突出問題，通過向基層黨組織寄發(fā)督辦信函、整改通知書等形式，及時提出整改意見，督促抓好整改。對一年寄發(fā)兩次督辦信函或整改通知書的區(qū)和單位，其黨組織主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人不能參與評先評優(yōu)，并提出批評，限期整改。因工作不力造成嚴(yán)重后果的，對黨組織主要負(fù)責(zé)人給予組織處理。問責(zé)制度實行以來，取消了2個區(qū)黨建工作示范區(qū)的評選資格，2名區(qū)黨委書記和2名市直單位黨組書記的年度評先評優(yōu)資格，使基層黨組織負(fù)責(zé)人樹立了“基層黨建工作抓不好不行、不抓更不行”的理念。

<>

存在的問題：一是思想教育針對性不夠。雖能高度重視黨員干部的思想政治教育，但在準(zhǔn)確把握黨員干部思想動態(tài)，抓住其關(guān)心關(guān)注的熱點重點問題，豐富教育內(nèi)容，采取因崗因人施教，提高教育的針對性、實效性等方面，做得不夠深入。 二是黨員隊伍先鋒意識淡化。少數(shù)黨員滿足于“平平淡淡”，在遵守黨的紀(jì)律、維護(hù)黨的形象方面信奉“既不出事、也不多事”，沒有發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。三是黨建活動抓得不夠經(jīng)常。業(yè)務(wù)工作較忙時，對黨建工作有所放松，沒有把黨建工作與業(yè)務(wù)工作很好地結(jié)合起來“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！保霈F(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。

分析原因：一是重視不夠。沒深刻認(rèn)識到思想政治工作對業(yè)務(wù)工作的促進(jìn)作用，工作重心向業(yè)務(wù)工作傾斜。二是管理不嚴(yán)。對黨員缺乏有效的管理措施，影響了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。三是創(chuàng)新不夠。由于機關(guān)黨務(wù)工作者絕大多數(shù)兼職，沒有深層次地探索和創(chuàng)新機關(guān)黨建工作。

<>

(一)從嚴(yán)治黨，落實黨員教育管理主體責(zé)任。堅持主責(zé)從主體抓起，壓實黨組、機關(guān)黨委、黨支部三級主體責(zé)任。堅持從嚴(yán)學(xué)著力，不斷豐富教育內(nèi)容，組織到教育基地開展專題黨日活動，堅定黨員干部理想信念。

(二)常抓常新，永葆黨的生機和活力。建立健全基層黨支部的組織生活制度和工作制度，切實提高“三會一課”的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會的程序和要求。注重提升黨員能力，開展“傳、幫、帶”活動，激發(fā)黨員的參與熱情和創(chuàng)造活力，增強黨員干部對困難群眾的真感情。

(三)強化管理，健全黨建工作機制。按“一崗雙責(zé)”的要求，形成黨建與業(yè)務(wù)工作齊抓共管的工作責(zé)任機制。通過建立績效考核評價機制，引導(dǎo)黨組織自覺地圍繞中心任務(wù)開展工作，提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

一年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市直機關(guān)工委的悉心指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)局黨組全體黨員干部深入開展黨的群眾路線教育實踐活動認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)較圓滿完成了上級黨組織安排的各項工作任務(wù)現(xiàn)將一年來黨建工作情況匯報如下:

<>

<>

明確責(zé)任抓黨建。作為局黨組書記我緊扣本分切實履行“第一責(zé)任人”職責(zé)牢固樹立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的理念形成黨組書記親自抓班子成員具體抓全體黨員人人抓的良好氛圍。健全制度抓黨建。一是堅持黨員學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度、“三會一課”制度進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制增強黨組織工作透明度。二是建立和健全了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等.三是制訂和完善了我局各項機關(guān)管理制度.簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。落實整改抓黨建。根據(jù)年度述職評議考核中自己查擺、上級點評和群眾評議指出的問題認(rèn)真反思、深刻剖析在黨建工作中存在的突出問題。堅持做到邊查邊改確保突出問題得到整改落實。

<>

創(chuàng)先爭優(yōu)活動有長效。堅持把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來積極開展“xx市文明城市”、“xx市文明城市”、“五型機關(guān)”等系列創(chuàng)建活動使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與日常各項工作緊密結(jié)合取得了實實在在的效果。

學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建有深度。一是堅持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段班子成員帶頭學(xué)習(xí)。二是有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查使廣大黨員干部正確地領(lǐng)悟文件精神實質(zhì)。三是加強專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并將理論與實踐相結(jié)合不斷提高工作水平。

黨員志愿服務(wù)活動有聲色。組織房管系統(tǒng)全體黨員干部廣泛開展黨員志愿服務(wù)活動發(fā)揮黨員在服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、推動發(fā)展、促進(jìn)和諧中的先鋒模范作用成立黨員志愿服務(wù)隊x支積極開展志愿活動?！叭f”活動、精準(zhǔn)扶貧工作有成效。局黨組高度重視“三萬”活動和精準(zhǔn)扶貧工作組建了x個工作組常駐xxxx、xxx村開展“xx”活動及扶貧工作。同時努力調(diào)動房地產(chǎn)協(xié)會、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)積極性匯集各方力量形成全社會共同扶貧的強大合力打好精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn)。

<>

一是定期開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育積極引領(lǐng)黨員干部對照“四講四有”要求堅定理想信念、加強黨性修養(yǎng)、堅持實事求是、改進(jìn)工作作風(fēng)以身作則率先垂范。二是嚴(yán)格按照《干部任用條例》、《公務(wù)員管理條例》以及《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等要求嚴(yán)格干部任用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范干部考察程序、公開干部任用流程確保提高用人質(zhì)量。三是積極開展“察擔(dān)當(dāng)促有為”專項考察工作通過召開述職測評會、查閱查看相關(guān)工作資料、座談交流、征求意見等方式對班子及成員“為官不為、廉而不勤”等方面的問題進(jìn)行了深入剖析加強整改促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。

<>

組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局黨組成立了以xxx同志為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真落實中央、省委、xx市委相關(guān)規(guī)定加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到有組織、有活動、有成效。

部署落實到位。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項工作結(jié)合起來做到一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。樹立黨員干部正確的世界觀、人生觀、價值觀重點在黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督機制和反腐倡廉教育機制上抓出成效真正把黨委主體責(zé)任抓落實。

宣傳教育到位。組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議x次創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、注重學(xué)習(xí)效果利用黨員座談會和全體黨員大會采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、理論輔導(dǎo)和研討座談相結(jié)合等多種形式開展廉政紀(jì)律學(xué)習(xí)教育不斷提高黨員的政治素質(zhì)、筑牢拒腐防變的思想防線。

黨內(nèi)監(jiān)督到位。簽訂了反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任狀x份明確責(zé)任一級抓一級層層抓落實確保了反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)各項工作落到實處并將在年終進(jìn)行考核把考核結(jié)果與年終評優(yōu)評先進(jìn)行掛鉤形成了縱向到底、上下聯(lián)動的責(zé)任機制。

<>

一年來黨建工作雖有一定的成績但是由于各種客觀或主觀因素的影響本人在履行基層黨建工作職責(zé)方面與市委、市政府的要求和領(lǐng)導(dǎo)的希望還存在著差距主要存在以下方面的不足:

(一)組織教育活動不經(jīng)常?；鶎狱h組織生活制度落實不夠全面雖然將組織教育納入支部重要議事日程但在實際落實中不夠徹底存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。特別是對組織生活制度抓得不實流于形式。在抓黨員思想教育中不注重對黨員的集中學(xué)習(xí)缺乏對科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)的教育使得一些黨員對政治學(xué)習(xí)興趣不濃導(dǎo)致業(yè)務(wù)理論一知半解工作水平和能力平平思想觀念陳舊落后宗旨意識有所淡化。

(二0黨員先鋒意識未強化。不注重黨員發(fā)揮先鋒模范作用致使個別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡薄日常工作中把自已等同于普通群眾只顧局部利益缺乏全局觀念,有的黨員工作缺乏熱情和積極性得過且過工作上不求進(jìn)取少數(shù)黨員只繳納黨費不參加組織生活,有的黨費也要催繳還有的甚至連黨費也不愿意按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納。這些問題的存在嚴(yán)重影響了黨的形象影響工作的健康發(fā)展。對此必須認(rèn)真加以改進(jìn)和解決。

(三)黨員干部教育管理“虛化”。制度不完善管理松懈支部組織生活不健全存在著行政會、業(yè)務(wù)會與支部會兼顧開支部大會不規(guī)范不嚴(yán)肅,在對黨員管理結(jié)果的衡量上往往把行政業(yè)務(wù)工作開展得好壞作為評價全年工作成績的主要依據(jù)而對政治表現(xiàn)、自身綜合素質(zhì)等難以實施準(zhǔn)確的評價考核,有的黨務(wù)工作者從未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)黨務(wù)知識懂得不多對黨員的教育管理手段比較落后管理缺乏力度。

<>

一是要加強教育提高素質(zhì)。進(jìn)一步強化黨建工作“第一責(zé)任人”的意識加強黨員干部黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)教育既用先進(jìn)典型進(jìn)行示范教育又用反面案例進(jìn)行警示教育不斷提高思想政治素質(zhì)增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用真正發(fā)揮黨員干部的先鋒表率作用在頭腦里筑起一道拒腐防變的思想道德防線。

二是要建章立制規(guī)范管理。將制度建設(shè)貫穿于思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)之中把黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化、法制化確保制度上墻、制度上手、制度上心。要繼續(xù)抓好各項反腐倡廉工作的落實確保黨員干部有規(guī)可守、有章可循。繼續(xù)加強對征地拆遷、住房保障等工作的監(jiān)督檢查確保各項政策落到實處。

三是加強監(jiān)督提高效能。繼續(xù)把群眾路線教育與開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動有機地結(jié)合起來認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以身作則當(dāng)表率廉潔從政守底線。強化權(quán)為民所用權(quán)利意識提高廣大黨員干部服務(wù)意識繼續(xù)加強房管行風(fēng)建設(shè)。以是否為人民群眾辦好事、辦實事為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為衡量工作成績的重要標(biāo)準(zhǔn)力爭為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展多謀大事、為企業(yè)發(fā)展多做實事、為基層發(fā)展多解難事、為人民群眾多辦好事促進(jìn)全市社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報八

市房管局辦公室年終工作總結(jié)20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是：

一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

1、完善各項管理制度，落實科學(xué)管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們在去年制訂內(nèi)部工作制度、計算機安全管理規(guī)定、來信來訪工作制度、印章管理規(guī)定和內(nèi)部財務(wù)會計管理暫行辦法的基礎(chǔ)上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定，同時下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業(yè)申報資質(zhì)又作了新規(guī)定。另外，為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。

2、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)提案，滿意率達(dá)100%。

我們由辦公室專人負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，協(xié)調(diào)、配合有關(guān)科室及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協(xié)辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。

我局領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。

4、做好全局政務(wù)信息報道工作。

根據(jù)市府辦及市建委對政務(wù)信息報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務(wù)信息報道工作，去年五月，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確政務(wù)信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個文件的印發(fā)進(jìn)一步理順了我局政務(wù)信息報送的流程，規(guī)范了信息報送的要求和任務(wù)，為各科室做好政務(wù)信息報送工作奠定了基礎(chǔ)。我們局辦公室確定專人為信息報道員，負(fù)責(zé)落實信息報道聯(lián)系溝通工作，20xx年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設(shè)廳信息平臺錄用2篇，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。

5、其它工作。

辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。一是協(xié)調(diào)各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

二、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關(guān)制度，我們厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)同意，私自換點修車現(xiàn)象。

2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

3、抓好辦會、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，主要是辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排布置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

三、以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務(wù)工作。

1、原則性與政策性相結(jié)合，做好人事工作。一是認(rèn)真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動合同。三是啟動了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，事業(yè)單位崗位設(shè)置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求，制定了《住房保障局崗位設(shè)置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設(shè)置審核表》并上報市建設(shè)委人事處。四是完成了20xx年度專業(yè)技術(shù)人員職稱申報工作，其中高級3人，中級1人。五是配合市建委聯(lián)合工會做好職工療休養(yǎng)工作。

2、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眯姓攧?wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們對局財務(wù)管理制度進(jìn)行了補充規(guī)范。辦公室財務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度，認(rèn)真履行財務(wù)職責(zé)，科學(xué)合理編制20xx年度預(yù)算，加強經(jīng)費管理，積極開展財務(wù)分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。

下一步工作打算

20xx年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚團(tuán)隊精神，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)房管事業(yè)又好又快發(fā)展。

1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、暢通。

3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。

4、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強化奉獻(xiàn)意識。

5、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

6、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)，實行年度綜合考評。

7、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”等想方設(shè)法降低單位的辦公支出。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報九

20xx年以來，在區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設(shè)為保障，整體工作有序推進(jìn)，重點工作亮點紛呈，房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作呈現(xiàn)良好局面。現(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結(jié)如下：

(一)指導(dǎo)民主評議基層站所活動

20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以促進(jìn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目的，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以著力解決阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風(fēng)行風(fēng)長效機制進(jìn)一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。

(二)做好“房管122”接警、搶修任務(wù)

20xx年，房管122社會求助搶修服務(wù)中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)下，信守房管122社會求助搶修服務(wù)，堅持把提高從業(yè)人員為民服務(wù)意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當(dāng)作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感，堅持24小時不間斷服務(wù)，隨時接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次，接警率和處警率達(dá)%，經(jīng)過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。

(三)支部換屆選舉工作，成立工會

今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴(yán)肅、熱烈的氣氛中進(jìn)行，大會準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權(quán)利，投上了莊嚴(yán)的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負(fù)黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設(shè)

20xx年，我局檔案進(jìn)館條件成熟。進(jìn)館前，我局多次對進(jìn)館檔案進(jìn)行整改，并達(dá)到了檔案館依據(jù)進(jìn)館標(biāo)準(zhǔn)和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護(hù)檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務(wù)，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進(jìn)行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學(xué)明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學(xué)，便于利用。

(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作

20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調(diào)動積極性的有效手段，非常具有現(xiàn)實意義，充分調(diào)動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學(xué)習(xí)，使我局全體職員認(rèn)識頗深、收獲頗豐。

(六)完成督查、咨詢投訴工作

我局向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務(wù)再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案，并向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)匯報了提案辦理進(jìn)展情況，目前，提案辦理全面推進(jìn)，取得了階段性成果。為進(jìn)一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益，充分發(fā)揮辦信工作為維護(hù)社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，結(jié)合我局工作實際，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。

(七)加強宣傳工作

我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標(biāo)任務(wù)的需要，更是我們服務(wù)群眾服務(wù)社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務(wù)大局。把服務(wù)于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準(zhǔn)宣傳思想工作與全局中心工作的結(jié)合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務(wù)的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學(xué)的理論武裝人，正確的輿論引導(dǎo)人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設(shè)。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十

辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認(rèn)識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴(yán)管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進(jìn)一步開創(chuàng)了工作新局面。

一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子

“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎(chǔ)上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標(biāo)，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務(wù)上有才氣，爭當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進(jìn)行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。

二、突出重點，圍繞中心抓落實

“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐。”辦公室職責(zé)涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局，盡職盡責(zé)地搞好服務(wù)，重點把握好了以下幾個方面：一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅持急領(lǐng)導(dǎo)之所急，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務(wù)，堅持以“由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務(wù)”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進(jìn)協(xié)調(diào)方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。

三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準(zhǔn)、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結(jié)典型，較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開任務(wù)，同時，認(rèn)真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實中的“梗阻”問題。

三、立足日常，精益求精抓細(xì)節(jié)

“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細(xì)節(jié)，抓小事，對每項工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，對上級會議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達(dá)準(zhǔn)確。

全年起草文件60 余份、工作匯報30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨，努力使每一項工作都達(dá)到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過強化管理，嚴(yán)格要求，基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。

四、健全制度，增強隊伍凝聚力

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習(xí)慣，推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團(tuán)隊建設(shè)，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、20xx年工作打算

20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán)，我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務(wù)，認(rèn)真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。

(一)強化學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力

作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。

(二)明確職責(zé)，著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務(wù)意識，為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。

(三)突出規(guī)范，完善各項規(guī)章制度

管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構(gòu)，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

(四)積極做好具體事務(wù)

堅持辦公室無小事原則，認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細(xì)致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十一

市房管局辦公室年終工作總結(jié)20xx年我局辦公室工作在委辦公室和局黨組的關(guān)心下，在兄弟部門的配合支持下，取得了很好的成績。作為辦公室，是上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。20xx年，我局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各科室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。我們的主要工作是：

一、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

1、完善各項管理制度，落實科學(xué)管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們在去年制訂內(nèi)部工作制度、計算機安全管理規(guī)定、來信來訪工作制度、印章管理規(guī)定和內(nèi)部財務(wù)會計管理暫行辦法的基礎(chǔ)上，今年又對信息工作考核作了補充規(guī)定，同時下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)〈嘉興市住房保障局企業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格行政審批集體討論制度〉的通知》(嘉住房【20xx】13號)文，對企業(yè)申報資質(zhì)又作了新規(guī)定。另外，為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項工作奠定了基礎(chǔ)。

2、牽頭辦理人大代表建議、政協(xié)提案，滿意率達(dá)100%。

我們由辦公室專人負(fù)責(zé)人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，協(xié)調(diào)、配合有關(guān)科室及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，20xx年我局共主辦24件，協(xié)辦8件，全部得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實。

我局領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視信訪工作，而局辦公室作為牽頭處室，一貫堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。20xx年全年共計完成來信來訪256件，市長電話153件。

4、做好全局政務(wù)信息報道工作。

根據(jù)市府辦及市建委對政務(wù)信息報道工作的要求，20xx年，我們圍繞工作重點，及時展開局政務(wù)信息報道工作，去年五月，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強20xx年度信息工作考核的通知》(嘉住房[20xx]05號)，今年二月我們又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確政務(wù)信息報送流程的通知》(嘉住房[20xx]01號)，這二個文件的印發(fā)進(jìn)一步理順了我局政務(wù)信息報送的流程，規(guī)范了信息報送的要求和任務(wù)，為各科室做好政務(wù)信息報送工作奠定了基礎(chǔ)。我們局辦公室確定專人為信息報道員，負(fù)責(zé)落實信息報道聯(lián)系溝通工作，20xx年全年我們共上報信息報道90篇，其中被省建設(shè)廳信息平臺錄用2篇，市委市政府信息平臺錄用22篇，市建委錄用的5篇。

5、其它工作。

辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項臨時工作任務(wù)，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。一是協(xié)調(diào)各科室做好《城建志》住宅與房地產(chǎn)業(yè)篇(初稿)的編撰工作;二是配合局黨總支做好“紅船先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

二、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。

1、加強車輛管理，保障行車安全。按照我局車輛管理有關(guān)制度，我們厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油等日常性工作，確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全，一年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車，堅持事前申報，保障了我局公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)同意，私自換點修車現(xiàn)象。

2、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面，局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年我們局辦再次派人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

3、抓好辦會、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，主要是辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實際困難，完成了我局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)等的纂寫工作，完成了各種大小會議的安排布置工作。同時，我們及時督促各項檢查工作的貫徹落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

三、以人為本、規(guī)范管理，切實做好人事、行政財務(wù)工作。

1、原則性與政策性相結(jié)合，做好人事工作。一是認(rèn)真做好考勤登記、工資管理、年度考核、人事歸檔、退休人員退休手續(xù)辦理、社保繳費等日常性工作。二是完成了今年崗位合同工的招聘工作，今年我局錄用了2名崗位合同工，并簽定了勞動合同。三是啟動了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，事業(yè)單位崗位設(shè)置是今年一項比較重要的工作，我們按照市人事局和委人事處有關(guān)要求，制定了《住房保障局崗位設(shè)置方案》、《事業(yè)單位基本情況》和《事業(yè)單位崗位設(shè)置審核表》并上報市建設(shè)委人事處。四是完成了20xx年度專業(yè)技術(shù)人員職稱申報工作，其中高級3人，中級1人。五是配合市建委聯(lián)合工會做好職工療休養(yǎng)工作。

2、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊眯姓攧?wù)工作。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們對局財務(wù)管理制度進(jìn)行了補充規(guī)范。辦公室財務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度，認(rèn)真履行財務(wù)職責(zé)，科學(xué)合理編制20xx年度預(yù)算，加強經(jīng)費管理，積極開展財務(wù)分析工作，形成經(jīng)費管理月報制度。

下一步工作打算

20xx年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項重點工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚團(tuán)隊精神，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)房管事業(yè)又好又快發(fā)展。

1、做好以住房保障局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、暢通。

3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的事項及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作，確保件件有落實，事事有回音。

4、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點，強化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強化奉獻(xiàn)意識。

5、加強局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

6、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報工作。加強信息宣傳報送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項工作的新舉措、新成效。提高信息上報質(zhì)量，根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)，實行年度綜合考評。

7、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”等想方設(shè)法降低單位的辦公支出。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十二

20xx年以來，在區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設(shè)為保障，整體工作有序推進(jìn)，重點工作亮點紛呈，房地產(chǎn)管理和服務(wù)工作呈現(xiàn)良好局面?，F(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結(jié)如下：

(一)指導(dǎo)民主評議基層站所活動

20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以促進(jìn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量為目的，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以著力解決阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風(fēng)行風(fēng)長效機制進(jìn)一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。

(二)做好“房管122”接警、搶修任務(wù)

20xx年，房管122社會求助搶修服務(wù)中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)下，信守房管122社會求助搶修服務(wù)，堅持把提高從業(yè)人員為民服務(wù)意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當(dāng)作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感，堅持24小時不間斷服務(wù)，隨時接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次，接警率和處警率達(dá)%，經(jīng)過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。

(三)支部換屆選舉工作，成立工會

今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴(yán)肅、熱烈的氣氛中進(jìn)行，大會準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權(quán)利，投上了莊嚴(yán)的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負(fù)黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設(shè)

20xx年，我局檔案進(jìn)館條件成熟。進(jìn)館前，我局多次對進(jìn)館檔案進(jìn)行整改，并達(dá)到了檔案館依據(jù)進(jìn)館標(biāo)準(zhǔn)和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護(hù)檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務(wù)，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進(jìn)行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學(xué)明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學(xué)，便于利用。

(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作

20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調(diào)動積極性的有效手段，非常具有現(xiàn)實意義，充分調(diào)動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學(xué)習(xí)，使我局全體職員認(rèn)識頗深、收獲頗豐。

(六)完成督查、咨詢投訴工作

我局向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，做到思想再動員、情況再排摸、任務(wù)再明確、措施再落實，精神再激勵，以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案，并向市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)匯報了提案辦理進(jìn)展情況，目前，提案辦理全面推進(jìn)，取得了階段性成果。為進(jìn)一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作，更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益，充分發(fā)揮辦信工作為維護(hù)社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》，結(jié)合我局工作實際，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理群眾來信中反映的情況，提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。

(七)加強宣傳工作

我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標(biāo)任務(wù)的需要，更是我們服務(wù)群眾服務(wù)社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務(wù)大局。把服務(wù)于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準(zhǔn)宣傳思想工作與全局中心工作的結(jié)合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務(wù)的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學(xué)的理論武裝人，正確的輿論引導(dǎo)人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設(shè)。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十三

20xx年，房管局信訪工作在住建局黨委關(guān)心支持下，在住建局信訪室的具體指導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實信訪工作會議精神和信訪工作條例，以維護(hù)穩(wěn)定為目標(biāo)，緊緊圍繞住建局黨委中心工作，精心組織，多管齊下，標(biāo)本兼治。20xx年，房管局共主辦、會辦33件人大代表建議和政協(xié)委員提案，見面率、滿意率100%。接待來信、來訪共441件(其中信訪41件、網(wǎng)絡(luò)輿情96件、市長信箱98件、xx書記郵箱20件、數(shù)字城管89件、政府熱線“xxx”97件)，各類投訴、咨詢處理率達(dá)100%，滿意率為98。5%。走進(jìn)《行風(fēng)熱線》直播室與老百姓進(jìn)行直接交流，接聽并及時處理聽眾電話、網(wǎng)上咨詢20余件，真正做到件件有答復(fù)，事事有回音。收到群眾錦旗2面，接到感謝電話20多個，基本做到了當(dāng)年無積案，及時化解了矛盾，維護(hù)了一方安寧，促進(jìn)了房管事業(yè)的發(fā)展和大局的穩(wěn)定，現(xiàn)將20xx年度信訪工作情況總結(jié)如下：

<>

信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，房管局黨總支從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程。在新的時期，隨著中心城市建設(shè)步伐的不斷加快，城市房屋拆遷量進(jìn)一步加大，人民群眾各種利益訴求呈出不窮，信訪工作形勢一度十分嚴(yán)峻。針對這種情況，房管局及時成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)人為組長，黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，對每一個信訪信息、信訪件及時介入，一抓到底。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，有關(guān)科室各司其責(zé)，形成上下聯(lián)動，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。

<>

20xx年，全市商品房開發(fā)(竣工)量規(guī)?？涨?，稻河古街區(qū)保護(hù)改造、老小區(qū)整治等一批重點工程項目建設(shè)，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。對此，我們構(gòu)建了“橫向到邊、縱向到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。一是加強與城建熱線“xxxx”的聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)等渠道，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時反饋信訪信息；二是以各開發(fā)企業(yè)、征收服務(wù)單位、物業(yè)公司為主體，通過了解社情民意，積極排查所在行業(yè)、所涉及領(lǐng)域的社會熱點、難點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通；三是積極參與行風(fēng)熱線、網(wǎng)絡(luò)對話等活動，主動接受群眾的投訴，了解摸排社會不穩(wěn)定因素，并做好收集梳理、報告工作，力爭超前化解；四是安排開發(fā)管理科、房屋征收辦2名同志分別在星期一、星期五到住建局信訪接待大廳接待信訪。

<>

在建立健全信訪隱患排查機制的同時，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。一是充分發(fā)揮各開發(fā)企業(yè)、拆遷企業(yè)、物業(yè)公司的作用，特別是加強與社區(qū)居委會的聯(lián)系，對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到對發(fā)生的信訪案件，積極配合依法解決；二是健全綜合協(xié)調(diào)機制。有些信訪問題的解決涉及到多個部門，我們注重協(xié)調(diào)，合理配置部門資源，明確直接責(zé)任人，賦予相關(guān)職權(quán)，限時辦理；三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發(fā)越級上訪。根據(jù)部、省廳的統(tǒng)一部署，開展“信訪積案化解年“活動，我局非常重視拆遷信訪積案化解工作，結(jié)合該活動，對拆遷遺留問題進(jìn)行了排查，共排查出拆遷遺留問題28件，其中信訪積案3件，對排查出的拆遷遺留問題一一建立檔案，落實到人，明確辦理時限。目前已化解10件，6件已達(dá)成初步意向，在春節(jié)前能解決，還有12件正在協(xié)商。對信訪積案，我們采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，包案領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不定期召集拆遷人、拆遷實施單位以及相關(guān)主管部門的負(fù)責(zé)人與拆遷戶見面，進(jìn)一步協(xié)調(diào)，逐個提出解決辦法，做好安撫、穩(wěn)控情況。目前3件信訪積案已化解一件，另兩件已達(dá)成解決的初步意向。

<>

近年來，隨著老百姓維權(quán)意識的不斷高漲，以商品房工程質(zhì)量為主的各類投訴不斷增加。今年，我局根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強市區(qū)商品房工程質(zhì)量投訴處理工作的通知》，完善商品房工程質(zhì)量投訴處理機制，加強對商品房工程質(zhì)量管理，牽頭組織實施對商品房工程質(zhì)量投訴的協(xié)調(diào)處理工作，并建立了我局開發(fā)管理科對質(zhì)量投訴進(jìn)行受理、質(zhì)監(jiān)站對質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)定、開發(fā)管理科督促建設(shè)單位實施維修的處理流程。20xx年，我局參與協(xié)調(diào)處理大規(guī)模群訴群訪事件4件，答復(fù)并解決了“書記信箱”、“市長熱線”、“行風(fēng)熱線”、“xxxx城建熱線”等商品房工程質(zhì)量投訴79件，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，切實做到“民有所呼、我有所應(yīng)”。

<>

為使我局的信訪工作依法、有序的開展，我們先后制定了信訪工作《信訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《信訪辦理制度》、《信訪紀(jì)律》，信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信訪隱患排查制度等一系列規(guī)章制度。我局嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理程序，無論是張雷書記信箱、市長信箱，還是“xxxx”政府熱線、“xxxxx”城建熱線、數(shù)字城管來電來訪，每件均經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)閱示，相關(guān)科室、單位調(diào)查處理，答復(fù)意見須分管領(lǐng)導(dǎo)審核后答復(fù)群眾，確保處理和答復(fù)質(zhì)量。同時，定期或不定期召開局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。另外，我們還實行信訪工作一把手負(fù)總責(zé)，推行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，將信訪工作作為領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和政績考核的重要內(nèi)容。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任，真正實現(xiàn)了“制度管人，規(guī)范管事”，使我局的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁了一大步。

<>

做好信訪工作，干部的作風(fēng)是關(guān)鍵。為此，我們切實改變工作作風(fēng)，一是變?nèi)罕娚显L為干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動深入拆遷現(xiàn)場，深入住宅小區(qū)，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。二是變消極待訪為積極探訪。立足抓早、抓小、抓實，經(jīng)常深入信訪重點單位、重點小區(qū)，開展調(diào)查研究，了解群眾的思想動態(tài)，主動接待群眾的來訪，努力把矛盾消除在基層和萌芽狀態(tài)。三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實事相結(jié)起來，千方百計解決群眾實際困難和問題。對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。對反映的問題，從事實和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。

在小結(jié)信訪工作成績的同時，我們也清醒地意識到，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，重點工程項目實施和建設(shè)步伐的加快，各種深層次的矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，加之一些問題由于成因復(fù)雜，未能得到及時、有效的處理，信訪工作仍面臨著非常嚴(yán)峻的形勢。目前主要存在以下幾方面問題：一是在新形勢下全局信訪干部的理論與實踐水平有待進(jìn)一步提高；二是全局信訪工作發(fā)展不平衡，個別科室、單位仍存在處理信訪問題回避、推諉和扯皮現(xiàn)象。三是各種規(guī)章制度還有待進(jìn)一步完善和提高。對此，我們在今后的工作中在以下五個方面狠下功夫，加以解決：

1、在重視學(xué)習(xí)上下功夫。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，更新觀念，拓展思路，抓住重點，改進(jìn)方法，開創(chuàng)性地開展信訪工作，充分發(fā)揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為社會服務(wù)”作用。

2、在落實責(zé)任上下功夫。繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實處，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員合力抓，有關(guān)科室配合抓，條塊聯(lián)手共同抓的工作格局。

3、在抓重點上下功夫。把減少群眾上訪作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓，加強排查信息工作，對集體上訪和異常信訪苗頭，落實責(zé)任及時做好疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層，以遏制上訪越訪勢頭，并將信息及時、準(zhǔn)確地向上級及有關(guān)部門反映，形成上下貫通、精干高效的信訪信息隊伍和網(wǎng)絡(luò)體系。

4、在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫。樹立為民服務(wù)的意識，走群眾路線，注重調(diào)查研究，放下架子，撲下身子，為民排憂解難，為民辦實事辦好事，堅持“信訪無小事”思想，做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為，亂作為，無所謂及久拖不決的工作態(tài)度，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

5、在隊伍建設(shè)上下功夫。定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，交流信息，分析形勢，同時以會代訓(xùn)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處理問題能力得以加強，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強的信訪工作隊伍。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十四

今年以來，開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立大局意識，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，行使物業(yè)管理職能，傾力化解社會矛盾，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，物業(yè)管理工作取得了新成就?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

<>

20xx年，開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責(zé)，以服務(wù)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī)，將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實際中去。一是加大監(jiān)管、上門服務(wù)、主動指導(dǎo)幫助轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)，促進(jìn)文明、營造和諧小區(qū)氛圍。二是建章立制，規(guī)范我局干部職工的管理行為，要求依法執(zhí)法，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，實行年終總考評制度；三是加強對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定期考核督導(dǎo)；

①重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實搞好服務(wù)；

②做好每季度一次的綜合考核檢查；

③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況，抽查結(jié)果及時通報；

④認(rèn)真落實上級部門臨時安排的實質(zhì)性工作；

⑤積極主動細(xì)心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項督辦。四是認(rèn)真做好轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年檢和指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案審驗工作。

<>

20xx年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)黨委、管委會的要求，及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署，扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作，積極做好上傳下達(dá)，件件抓好落實。一是認(rèn)真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)，我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班，對照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，逐一督導(dǎo)落實。做到每天一督導(dǎo)，每周一通報，做到不整改不放過，不達(dá)標(biāo)即通報，緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進(jìn)駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。我們會同區(qū)黨政辦公室進(jìn)駐光明社區(qū)，全面督導(dǎo)光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯(lián)合執(zhí)法隊對光明社區(qū)、啟明小區(qū)、田湖小區(qū)、五零廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行拆除清理；聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了x小區(qū)、x公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”；協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放；如田湖小區(qū)、二機電生活區(qū)等；將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區(qū)一個寬敞整潔的生活環(huán)境，得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時在x月x日全省縣域經(jīng)濟(jì)會議期間，我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了全方位清理，并組織專人對白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進(jìn)行了督辦、清洗、更新；為縣域經(jīng)濟(jì)工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務(wù)中心為依托，每周五各單位全體行動對行政服務(wù)中心門前“三包”開展大掃除，有力促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。

<>

今年以來，按照開發(fā)區(qū)黨委、管委會“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，認(rèn)真貫徹落實我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署，以維護(hù)轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機制，夯實基層基礎(chǔ)，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室督辦、責(zé)任主體落實的一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)長效體系。

? ? ? ?1、深入開展平安小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，針對社會管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務(wù)，結(jié)合實際，認(rèn)真檢查督辦綜治目標(biāo)責(zé)任制，創(chuàng)造性地抓好落實，確保不發(fā)生有影響的群體性事件，確保不發(fā)生有影響的重特大案件，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。

? ? ? 2、認(rèn)真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預(yù)警排查。按照一崗雙責(zé)、屬地管理、層級負(fù)責(zé)原則，加強領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系；并與轄區(qū)個各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將綜治維穩(wěn)工作任務(wù)分解到各級責(zé)任單位，細(xì)化到每位責(zé)任人；做到逐件抓落實，逐人抓穩(wěn)定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務(wù)、年度任務(wù)工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責(zé)任追究制度，把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇，納入年度目標(biāo)，實行同獎同懲。

? ? ? 3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會矛盾；如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次，我局工作人員不等不靠，主動上門搞好宣傳、解釋工作；處理信函x起，及時化解了矛盾糾紛。

<>

為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公，配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證x宗，發(fā)放《租賃備案證明》近x份，登記租賃面積約x萬余平方米。繼續(xù)以流動人口管理為抓手，結(jié)合“三實”工作對外來流動人口的動態(tài)信息進(jìn)行掌控，并將“以房管人”工作模式做細(xì)做好，初見成效；建立常態(tài)化預(yù)警管控機制。

一年來，我們盡管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。

1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多，大多采取單位自治管理，設(shè)施落后，物

管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進(jìn)一步提高，特別需要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的，對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段，沒有有效強制措施，物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在，要求市局給予把關(guān)，“三區(qū)”合力解決這一問題。

3、部門間協(xié)調(diào)不夠，對許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力，特別是涉及其他部門的；如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺相關(guān)文件。

4、辦公經(jīng)費不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作及許多突發(fā)事件不能及時處理，望市房管局報請市政府財政給予物業(yè)管理突發(fā)應(yīng)急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費，以解決對應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

20xx年，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依法依規(guī)抓行業(yè)管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象；在市房管局物業(yè)科的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，切實為轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服好務(wù)，繼續(xù)做好對轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

房管局關(guān)于住宅與房地產(chǎn)暨物業(yè)管理工作情況匯報十五

今年以來，市房產(chǎn)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以規(guī)范服務(wù)程序為抓手，以服務(wù)項目建設(shè)為重點，以強化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，以打造“魅力房產(chǎn)、活力當(dāng)陽”為目標(biāo)，務(wù)實進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，全市房產(chǎn)管理工作了步入了持續(xù)健康發(fā)展的軌道，全局各項稅費入庫均超歷史。上半年共征收白蟻防治費、登記費等行政性收費531812元，同比增長256%，全部上繳市非稅局管理;協(xié)助地稅入庫房產(chǎn)交易稅收612.73萬元，同比增長81%;累計征收住房維修基金5570327.25元，其中今年征收176萬元;廉租住房已入住132戶，惠及249人，擬新增入住對象24戶66人;新納入租金補貼31戶67人，正在社區(qū)進(jìn)行公示;累計為771戶1350人發(fā)放房屋租金補貼181932元，收繳廉租住房租金25368.1元;征收交易手續(xù)費55萬元，已納入國資局年度目標(biāo)考核。

一、嚴(yán)格落實政策，房產(chǎn)市場健康發(fā)展

今年以來，我們認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院頒發(fā)的“國十一條”、“國十條”以及住建部關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格市場監(jiān)管，促進(jìn)了房地產(chǎn)管理規(guī)范有序，房地產(chǎn)市場持續(xù)升溫。

(一)房產(chǎn)開發(fā)市場管理有創(chuàng)新。一是市場管理進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格了房地產(chǎn)開發(fā)樓盤月報制度，掌握全市房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的銷售情況，了解房地產(chǎn)的市場動態(tài)，為市場監(jiān)管做好充足的準(zhǔn)備;加強了房地產(chǎn)項目手冊備案的督辦，以房地產(chǎn)市場秩序整治為契機，對擬建和在建的房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的項目手冊備案進(jìn)一步督辦，加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管;針對維修基金收繳及面臨使用的現(xiàn)狀，組織開發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)維修基金網(wǎng)上申報系統(tǒng)，上半年共收繳維修基金176萬元。二是企業(yè)隊伍進(jìn)一步壯大。今年我市新增房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)7家，其中本地注冊5家，外地備案2家。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總數(shù)達(dá)到17家，位居宜昌縣市區(qū)第二位。三是預(yù)售許可進(jìn)一步嚴(yán)明。在商品房預(yù)售許可中嚴(yán)格執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，今年共辦理商品房預(yù)售許可4件，全市新投入市場的商品住房602套56405.02平方米，商鋪9872.13平方米，與去年同期相比上升100%;元至6月商品房銷售量達(dá)386套48437.26平方米，同比上升325%，與歷史相比呈現(xiàn)健康發(fā)展態(tài)勢;目前全市在建樓盤8處，預(yù)計商品房可投入市場1962套，建筑面積267015㎡，還有3家企業(yè)計劃下半年動工開發(fā)，開發(fā)量為902套，建筑面積157200㎡。

(二)物業(yè)管理有新突破。今年結(jié)合新出臺《業(yè)主大會指導(dǎo)規(guī)則》和相關(guān)物業(yè)管理條例，組織物業(yè)企業(yè)在學(xué)習(xí)掌握新法規(guī)、新政策的基礎(chǔ)上，針對我市近年來陸續(xù)建設(shè)的小高層和高層的物業(yè)管理問題，以當(dāng)陽房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會為平臺，分兩次組織物業(yè)企業(yè)外出學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際做好了小區(qū)的物業(yè)管理，促進(jìn)了企業(yè)做大做強。為了維護(hù)社會穩(wěn)定，全力做好了原煙廠轉(zhuǎn)軌變型后金葉小區(qū)物業(yè)管理市場化工作，規(guī)范了錦屏花園小區(qū)的物業(yè)管理。同時，按照市委宣傳部關(guān)于在全市窗口服務(wù)行業(yè)開展“創(chuàng)文明窗口，樹行業(yè)新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的文件精神，我局結(jié)合實際，制定了物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建活動方案，全市11家物業(yè)企業(yè)創(chuàng)建活動正有序推進(jìn)。

(三)拆遷管理有新進(jìn)步。今年嚴(yán)格加強了拆遷市場監(jiān)管，以拆遷資質(zhì)年審為契機，將拆遷人員的資格管理納入范疇，對拆遷單位的人員資格重新進(jìn)行了審查，確保拆遷人員執(zhí)證上崗，文明拆遷、依法拆遷。全力服務(wù)市屬重點工程建設(shè)，上半年，對一橋南舊城改造、玻璃廠擴建等5個項目實行跟蹤服務(wù)，認(rèn)真落實市拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)，確保拆遷戶的利益。今年，我市三家拆遷機構(gòu)已進(jìn)入拆遷市場，上半年全市城市房屋拆遷共215棟(套)21040平方米，確保了市屬項目建設(shè)的順利進(jìn)行。

(四)協(xié)會工作有新發(fā)展。協(xié)會隊伍不斷壯大，截止上半年，房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員單位由成立時的18家發(fā)展為34家，個人會員也由成立時的32人發(fā)展到48人，今年4月按照協(xié)會章程進(jìn)行了協(xié)會換屆選舉，協(xié)會工作思路更新;會員單位交流頻繁，企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)、取長補短的風(fēng)氣日盛，協(xié)會的聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶作用得到充分的發(fā)揮。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)程序，窗口服務(wù)績效俱佳

房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理，涉及到所有權(quán)人的切身利益，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高辦證效率，規(guī)范了業(yè)務(wù)服務(wù)流程，促使窗口服務(wù)績效俱佳，受到了社會的好評。

(一)規(guī)范服務(wù)程序，實行陽光操作。今年，我們結(jié)合實際修訂、完善了房屋登記申報程序、材料及收費標(biāo)準(zhǔn)，并出臺了房屋登記補充規(guī)定，使房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的管理制度更加完善;對房屋所有權(quán)初始登記實行實地查勘制度，出具實地查勘報告;理順產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍手續(xù)，仔細(xì)調(diào)查產(chǎn)權(quán)來源的真實性、合理性、合法性、有效性，認(rèn)真負(fù)責(zé)好資料的收集、填寫、整理、歸檔工作，建立健全各種工作臺帳，嚴(yán)把資料審核關(guān)，貫徹落實責(zé)任追究制，為今后產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理掃清障礙，確保辦證質(zhì)量。上半年，共辦理房屋登記2479宗。其中：初始登記217

宗2.37萬㎡;存量住房轉(zhuǎn)移登記647宗8.92萬㎡，成交額198萬元;新建商品房轉(zhuǎn)移登記426宗3.17萬㎡，成交額2996萬元;房屋他項權(quán)利登記824宗60.14萬㎡，抵押權(quán)利價值7.22億元;預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記抵201宗1.73萬㎡，抵押權(quán)利價值5023萬元;更正登記宗621㎡;房屋換證72宗2.92萬㎡;遺失聲明及公告宗;遺失補辦宗;辦理查封、解封36宗。實地查看房屋(房屋初始登記)棟;完成安全鑒定49宗，建筑面積9396㎡。開展白蟻預(yù)防4宗，建筑面積17.6萬㎡;白蟻滅治3宗，建筑面積400㎡。

(二)開辟綠色通道，服務(wù)全市大局。近年來，我市招商引資項目日漸增多，我們認(rèn)真履行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、專人負(fù)責(zé)制、特事特辦制，提高工作效率，先后為湖北寶加利陶瓷有限公司、盛泰置業(yè)開發(fā)有限公司、帝豪陶瓷公司、湖北三峽新型建材股份公司、當(dāng)陽宇通機械有限公司、宜昌當(dāng)陽賓館有限責(zé)任公司等多家招商引資企業(yè)及市屬骨干企業(yè)辦理房屋權(quán)屬登記，在此過程中，我們開辟綠色通道，堅持遵循特事特辦，急事急辦，當(dāng)天受理當(dāng)天辦結(jié)，以高效的工作作風(fēng)和熱情的工作態(tài)度受到社會各界的好評。同時，建立房管局、銀行、企業(yè)三家聯(lián)合辦制度，為企業(yè)搭建寬松、快捷的融資平臺，切實化解企業(yè)融資難度，先后聯(lián)合辦公6次，為企業(yè)融資2.2億元。

(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解遺留問題。為了維護(hù)人民群眾的切身利益，我們切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為人民群眾提供便民服務(wù)，組織工作專班下鄉(xiāng)，上門為河溶民和村63戶村民集中辦理房產(chǎn)證書，上門為三線單位七三六處集中辦理房屋所有權(quán)證32宗，為弱勢群體服好務(wù)，半年來上門為老弱病殘上門服務(wù)12人次。同時，為了解決歷史遺留問題，為改制企業(yè)糧食、蜂業(yè)公司、原農(nóng)機局等15家單位按程序及時辦理了房屋所有權(quán)證。扎實開展安全鑒定專項服務(wù)，先后為群力村、北門村、副食品公司等49戶因建筑施工造成房屋損壞進(jìn)行安全鑒定，并及時協(xié)調(diào)化解矛盾，既較好地維護(hù)了市民的合法權(quán)益，又促進(jìn)了項目建設(shè)的順利進(jìn)行。

三、切實關(guān)注民生，住房保障管理有序

為不斷完善城鎮(zhèn)住房供應(yīng)體系和進(jìn)一步加快廉租住房建設(shè)，解決好城鎮(zhèn)低收入家庭的住房困難，我們將住房保障政策落實工作當(dāng)做“民心工程”和“實事工程”，強化住房保障管理職能，解決了部分城鎮(zhèn)困難家庭的住房困難。

(一)加快廉租住房建設(shè)步伐。今年，我們不斷加強對廉租住房建設(shè)單位的督促力度，確保工程質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度。目前廉租住房冷凍廠小區(qū)1、2樓共54套已竣工入住;紡織廠小區(qū)1樓48套已竣工入住，2樓48套正在進(jìn)行竣工驗收的準(zhǔn)備工作;百渠小區(qū)1樓、2樓、4樓、5樓共320套已封頂，3、6樓待拆遷完成后開工建設(shè);全市新建廉租房累計已達(dá)470套，建筑面積達(dá)2.34萬㎡。購買原棉花公司辦公樓、原毛巾廠單身宿舍改建廉租住房30套，建筑面積750㎡。

(二)多方籌集廉租住房房源。為了切實解決廉租住房房源緊張的問題。今年，經(jīng)請示市政府同意，將原煙廠單身宿舍收購改造為廉租住房，籌集房源60套。目前已完成了煙廠單身宿舍的搬遷、評估、改造方案的制定工作，并已經(jīng)市財政投資評審中心評審，上報市政府審批;收購原壩陵派出所閑置辦公樓改造廉租房正在辦理產(chǎn)權(quán)移交。同時，為支持項目建設(shè)順利進(jìn)行，在廉租住房房源相當(dāng)緊缺的情況下，在棉花公司及毛巾廠小區(qū)優(yōu)先安置16位拆遷戶入住，促進(jìn)了橋南項目和永生公司拆遷工作的順利開展。

(三)加強廉租住房入住管理。今年全市已交付使用的廉租住房共132套，目前已基本配租完畢。我們對申請入住廉租住房的對象實行個人申請、社區(qū)調(diào)查、局走訪審核、報市政府審批等四級嚴(yán)格的報批程序，使廉租住房的入住高度透明;對廉租住房小區(qū)全面實施規(guī)范的物業(yè)管理，對入住的保障對象全面簽訂租賃合同，按照協(xié)議進(jìn)行動態(tài)管理，今年，我們對收入和住房條件改善的4戶保障對象按合同規(guī)定，由實物配租轉(zhuǎn)為租金補貼進(jìn)行保障;對房屋租金嚴(yán)格實行“收支兩條線”管理，上半年已收取廉租住房租金25368.1元，全部上繳市非稅收入管理局;及時足額發(fā)放租賃補貼，上半年已為771戶、1350人發(fā)放租賃補貼181932元，通過市農(nóng)村信用社全部發(fā)放到保障對象手中。

四、強化效能建設(shè)，房管形象逐步提升

嚴(yán)明的機關(guān)效能是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、提升機關(guān)形象的重要保障。今年，我們從完善制度、規(guī)范程序、嚴(yán)格考核入手，強化了機關(guān)效能建設(shè)，提升了房管形象。

(一)完善工作制度，嚴(yán)格工作考核。今年，由于機關(guān)人員變動較大，局黨組調(diào)整了機關(guān)內(nèi)部科室，內(nèi)設(shè)4個科室，即房政管理科、房產(chǎn)市場管理科、住房保障辦公室、局辦公室。按照分工負(fù)責(zé)、協(xié)同配合的原則，對機關(guān)工作人員職責(zé)進(jìn)行了分工;切實加強了制度建設(shè)、不斷規(guī)范內(nèi)部管理，完善了《機關(guān)工作及會議制度》、《機關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定》、《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》等各項規(guī)章制度，細(xì)化了工作目標(biāo);在工作中推行政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、特事特辦制、雙向溝通制六項制度。同時將工作目標(biāo)予以量化，年終實行嚴(yán)格的百分制考核。

(二)加強基層黨建，增強組織活力。按照市委組織部的要求，扎實開展了“五個基本，七大體系”建設(shè)，4月，我局為聯(lián)系村玉陽辦事處坳口村無償贊助水泥20噸，用于農(nóng)田水利水毀工程建設(shè)，協(xié)助完善了村級活動陣地;深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會精神、全市三級干部會議精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》全文，撰寫了學(xué)習(xí)筆記，交流了心得體會;扎實開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，結(jié)合“十個全覆蓋”，完善了服務(wù)流程，推行了政務(wù)公開;結(jié)合市委在黨的基層組織和廣大黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的文件精神，制定了局黨組創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案，爭創(chuàng)活動扎實開展。

(三)全員辦理信訪，切實關(guān)注民生。房屋所有權(quán)是關(guān)系人民群眾切身利益的大事。由于近幾年來企業(yè)改制、農(nóng)村房屋辦證歷史遺留問題較多以及房屋買賣糾紛等問題，造成信訪和咨詢政策案件較多，今年共接到市長信箱轉(zhuǎn)辦件、信訪件、行風(fēng)政風(fēng)熱線等辦件29件次，通過各業(yè)務(wù)科室的共同努力，已經(jīng)全部辦理完畢，切實維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。