總結(jié)可以讓我們回顧過去，反思經(jīng)驗教訓。寫一篇完美的總結(jié)需要注意哪些要點？這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和作用。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇一

xxxx年，x市政務(wù)服務(wù)辦緊緊圍繞“創(chuàng)建全國一流政務(wù)服務(wù)中心、創(chuàng)造全國一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境”目標，以開展“三嚴三實”專題教育為契機，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)制度，創(chuàng)新實施“一窗一章”政務(wù)服務(wù)改革，著力提高政務(wù)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，贏得了廣大辦事群眾的好評，先后榮獲了“x省縣級政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)示范單位”、“x省政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新先進集體”、“x省先進基層黨組織”、“x市勞動模范單位”等榮譽稱號。

x-xx月，預計各窗口受理行政審批（服務(wù)）事項xxxxxxx件，辦結(jié)xxxxxxx件。%，%，現(xiàn)場辦結(jié)率達xxx%，群眾評價滿意率達xxx%，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率達xxx%。

完善制度，規(guī)范窗口運行。切實加強制度“廢改立”工作，進一步修訂完善了《x市人民政府政務(wù)服務(wù)中心糾紛調(diào)解暫行辦法》等xx項制度，強化管理，提升服務(wù)效能。通過日常巡查、受理群眾投訴等形式，對窗口事項辦理情況和窗口人員服務(wù)質(zhì)量等進行監(jiān)督檢查。加強信息收集反饋，加強考勤管理，對考勤記錄、請假情況等及時匯總，并向所在單位反饋情況。加強群眾的測評和回訪，每半年組織對服務(wù)對象進行隨機電話回訪、問卷調(diào)查，及時了解群眾對窗口的評價。弘揚先進，營造濃厚氛圍。開展流動紅旗窗口、季度服務(wù)明星評比，每個季度各評選出x個流動紅旗窗口、xx名服務(wù)明星以及創(chuàng)新工作項目。在《今日x》等開辟宣傳專欄，選登優(yōu)秀窗口、個人的先進經(jīng)驗，激勵窗口人員創(chuàng)先爭優(yōu)、大膽創(chuàng)新。

精簡規(guī)范前置條件，全面清查民生領(lǐng)域證明材料。做好事項的合并、取消、下放承接等工作，全市行政審批（服務(wù)）事項共計xxx項，其中本級事項xxx項，x市上下協(xié)同聯(lián)動審批事項xx項。較xxxx年，減少xx項，新增x項。行政審批前置條件由原來的xxx項精簡到xxx項。深入推進“一站式”收費。對我市建設(shè)項目“一站式”收費軟件系統(tǒng)進行擴容升級，實現(xiàn)政務(wù)大廳行政事業(yè)性收費“一站式、一窗式”的全覆蓋，通過兩次改革，最終實現(xiàn)x家單位xx項行政事業(yè)性收費項目納入收費平臺。深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革。全面推行“一窗進出、受辦分離、全程代辦、一章辦結(jié)”服務(wù)，實現(xiàn)了改革工作在全市xx個審批部門的全覆蓋。預計辦件xxx萬余件，審批提速率達xx.x%，%。全面啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革。x月xx日起我市“三證合一、一照一碼”登記制度改革工作在x全面推行。

加強基層便民服務(wù)。全市xx個鎮(zhèn)，xxx個村（社區(qū)）基本建立了便民服務(wù)中心（室），覆蓋率達xxx%。設(shè)立濛陽、通濟、敖平三鎮(zhèn)公安便民服務(wù)點辦理戶籍等業(yè)務(wù)。預計全年辦件xxxxx余件。推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。監(jiān)管中心共收集到事件辦理xxxxxx件。

深入推進政務(wù)公開。強化政府信息公開，完成《xxxx年政府信息公開年度報告》，主動公開政府信息xxxx條，辦結(jié)率達xxx%。推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行，進一步規(guī)范清理全市行政權(quán)力事項，我市各相關(guān)部門在行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平x辦件xxx余件。推進“市長公開電話和信箱”工作，收到群眾來電來信xxxx件，較去年同期增長約xx%，辦結(jié)率xxx%，滿意率為xx%。推進“x服務(wù)”政務(wù)微博工作，發(fā)布信息xxxxx余條，辦理有效訴求xxxx余條，按時辦結(jié)率為xxx%，網(wǎng)民滿意率為xxx%，擁有粉絲xxxxx余人。

（一）深化行政審批制度改革。建立完善窗口審批機制，制定規(guī)則流程，強化日常管理，確保各單位行政審批事項全部在政務(wù)中心集中辦理。深入開展審批項目梳理，通過審批項目再清理，審批流程再優(yōu)化，申報材料再精簡，承諾時限再壓縮，最大限度地滿足企業(yè)和群眾的需求。深化政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革，進一步完善“一窗一章”運行管理機制，加強窗口人員的業(yè)務(wù)培訓。進一步完善并聯(lián)審批程序，對清理確認保留的前置審批項目，與項目核準并聯(lián)辦理。進一步擴展市級并聯(lián)審批范圍，夯實x省、x市和我市三級縱向聯(lián)動審批基礎(chǔ)。

（二）大力推進政務(wù)服務(wù)標準化。從服務(wù)行為、環(huán)境設(shè)施、日常管理等方面，促進窗口建設(shè)走向制度化、規(guī)范化、標準化。推進三級政務(wù)服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)，不斷完善其功能。積極指導各鎮(zhèn)探索便民服務(wù)中心管理體制改革。

（三）進一步加強電子政務(wù)建設(shè)。打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上辦事平臺依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極推進網(wǎng)上集中預受理和預審查，力爭實現(xiàn)網(wǎng)上審批，審批項目全部上網(wǎng)運行。積極推進“bxg新型政企關(guān)系、rxg新型政民關(guān)系”試點工作，促進政府管理轉(zhuǎn)型，提高政府管理效率和水平，形成新的政商、政民服務(wù)模式。

（四）進一步深化行政權(quán)力陽光透明運行。加強動態(tài)管理，督促指導各相關(guān)單位優(yōu)化權(quán)力事項內(nèi)外流程，完善節(jié)點配置等。加強機制建設(shè)，不斷完善行政權(quán)力運行管理制度，修訂行政權(quán)力運行電子監(jiān)督辦法，做好行政職權(quán)目錄公開。

（五）進一步強化政府信息公開。抓好重點領(lǐng)域信息公開、公共企事業(yè)單位信息辦事公開，落實權(quán)力清單制度，通過公開制約權(quán)力行使全過程。健全完善制度規(guī)范，提升公開質(zhì)量。

（六）積極推進公共資源交易規(guī)范化建設(shè)。深化公共資源交易改革，進一步加強電子招標投標管理，大力推進公共資源交易中心規(guī)范化建設(shè)，進一步完善交易目錄，努力提升政務(wù)服務(wù)水平，大力營造更加公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇二

根據(jù)**區(qū)民主評議政風行風工作統(tǒng)一部署和要求，我辦以切實維護被征收人合法權(quán)益為重點，以預防和糾正房屋征收行業(yè)不正之風為目標，進一步落實房屋征收政風行風建設(shè)的各項制度，增強服務(wù)意識，努力創(chuàng)建公開、公正、公平、透明、廉潔高效的良好形象，有力促進了全區(qū)房屋征收工作依照依法、規(guī)范、陽光、和諧的要求順利推進，取得了良好的社會效益。

一、加強黨風廉政建設(shè)，效能建設(shè)取得實效。

今年以來我辦嚴格按照區(qū)委、局黨委黨風廉政建設(shè)的要求，努力構(gòu)建防腐倡廉教育機制，加強機關(guān)效能建設(shè)，糾正不良作風，強化防控措施，確保廉潔征收。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，教育干部職工牢記“為民、務(wù)實、清廉”的要求，強化“該補償?shù)囊环侄疾荒苌?，不該補償?shù)囊环忠膊荒芏唷钡牟疬w工作理念，做到一個政策講到底，一把尺子量到底，一個標準算到底，嚴禁暗箱操作，真正實現(xiàn)“亮底征收”。在工作中全體干部職工都能認真落實中央八項規(guī)定和省市區(qū)有關(guān)規(guī)定，始終做到立黨為公、執(zhí)政為民，尤其是班子成員和黨員干部，帶頭做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣，機關(guān)效能建設(shè)不斷取得實效，服務(wù)群眾意識不斷提高。每周五集體參加房管局組織學習法律法規(guī)和防腐倡廉主題教育，并按照要求建立和完善學習檔案制度、登記制度和管理制度。

二、扎實開展評議工作，有效推進政風行風建設(shè)。

今年開展的政風行風評議工作在全辦上下高度重視，我辦把政風行風評議作為為民服務(wù)的重要契機，周密部署，深入推進，把行評工作落到實處。針對房屋征收工作的復雜性我辦制定了工作實施方案，把政風行風建設(shè)與年度各項工作同安排、同部署、嚴明紀律、嚴格要求。在每周召開的工作會議聽取行評工作開展情況匯報，認真聽取了來自各層面特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、社區(qū)拆遷現(xiàn)場涉遷雙方對征收行風建設(shè)的意見和建議，誠懇接受并認真采納，召開專題分析會，對群眾意見和建議進行審議。對反映突出的問題認真研究加以整改，制定了包括服務(wù)意識、隊伍建設(shè)、制度完善、補償方案、信息公開等方面的改進措施。明確要求全辦干部職工要以行風評議為契機，切實加強服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識，積極創(chuàng)新服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)，強化陽光服務(wù)。

三、加大服務(wù)指導力度，確保征收工作取得實效。

今年我辦認真扎實地開展各項工作，積極穩(wěn)妥推進各涉遷項目，緊緊圍繞部門職責履行和目標責任書要求，加強房屋征收政策研究和市場調(diào)研，加強區(qū)重點項目拆遷服務(wù)和業(yè)務(wù)指導，加強信訪調(diào)解和維穩(wěn)處置，各項職能得到了較好地履行。

（一）服務(wù)于政府工程的房屋征收和拆遷工作。

一是積極配合絲綢路辦事處和服務(wù)業(yè)辦公室推進五洲國際家居一期工程宿舍樓住戶的拆遷任務(wù)，現(xiàn)入戶評估工作已完成，其他工作也已相繼展開。且?guī)椭k事處完成該處已拆遷房屋的產(chǎn)權(quán)注銷手續(xù)。

二是為永安辦事處和古商城指揮部北門街片區(qū)房屋征收項目提供政策指導和業(yè)務(wù)咨詢，幫其制定征收補償方案征求意見稿，且對有關(guān)人員進行業(yè)務(wù)培訓。且積極協(xié)助指揮部解決匯龍街、大街前期拆遷遺留問題，幫其辦理匯龍街回遷戶房產(chǎn)證辦理手續(xù)。

三是為青年路、大街街道辦事處轄區(qū)的房屋拆遷工作提供政策服務(wù)，且協(xié)助其解決本轄區(qū)社區(qū)拆遷項目遺留問題及政策服務(wù)與咨詢。

四是指導我區(qū)其他舊村改造拆遷工作。我辦一直以來為我區(qū)城中村改造提供政策服務(wù)指導，積極為涉遷雙方搭建調(diào)解平臺，化解矛盾糾紛。已協(xié)助南郊鎮(zhèn)、青年路辦事處化解三起拆遷信訪糾紛，且為新民村、和平、永盛社區(qū)拆遷提供幫助和服務(wù)。

五是協(xié)助我局棚改辦對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處上報的棚戶區(qū)改造項目的計劃改造情況進行核實。為順利推進我區(qū)今后棚改項目征收工作，我辦起草了**區(qū)棚戶區(qū)改造房屋征收指導意見和模擬搬遷指導意見，為領(lǐng)導提供政策服務(wù)。

六是編報全區(qū)2016年度房屋征收計劃和安置房建。

3/5設(shè)計劃。為確保我區(qū)2016年度國有土地上房屋征收與補償工作的順利開展，我辦下發(fā)通知到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處及涉遷單位上報征收計劃。對上報的項目進行梳理，按照條例規(guī)定編報了2016年度房屋征收計劃。

（二）努力化解征收（拆遷）矛盾糾紛，為我區(qū)社會和諧穩(wěn)定做出貢獻。

我區(qū)項目建設(shè)中的拆遷信訪遺留問題一直較為突出，解決難度較大，情況復雜。今年我辦繼續(xù)協(xié)助古商城指揮部妥善處理匯龍街、大街等前期拆遷遺留問題，穩(wěn)妥處理涉遷信訪問題。近年來我區(qū)涉遷量大，問題突出，遺留問題多，到我辦政策咨詢、信訪、檔案查詢是歷年最多的，我辦積極應(yīng)對，妥善化解來訪來電，做到了及時答復和解釋，來訪人員基本滿意，今年無信訪和涉訴案件發(fā)生，為我區(qū)社會和諧穩(wěn)定做出了一定貢獻。

（三）開展便民服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強學習和政策的宣傳。

為方便群眾辦事，我辦以開展政風行風活動為契機，加大對群眾服務(wù)力度，實行首問責任制，對各類征收與補償政策咨詢業(yè)務(wù)的辦理，群眾投訴由第一人負責引導，并及時依法合理處理。認真做好房屋征收法規(guī)政策的宣傳解釋工作，做到熱心接待，耐心解答，細心解釋，依法行政，對群眾的投訴舉報，做到記錄詳細，及時回復，件件落實。工作中我辦不斷加強業(yè)務(wù)學習和征收政策的宣傳和解釋，進一步規(guī)范工作流程，規(guī)范從政行為，保證決策的科學、民主和公正。

今年我辦在政風行風建設(shè)中做出了一定成績，但是仍然存在很多不足，與人民群眾的要求還有差距。在今后的工作中我辦將認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府、局黨委的正確領(lǐng)導下迎難而上，為我區(qū)城市建設(shè)和項目建設(shè)順利進行做出應(yīng)有的貢獻。

5/5。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇三

作為城市建設(shè)管理的重要部門，市征收辦承擔著先行軍的角色。今年以來，面對城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程加快帶來房屋搬遷任務(wù)繁重、情況復雜的挑戰(zhàn)，我們征收辦堅持依法行政、規(guī)范管理、強化監(jiān)督、服務(wù)大局，推動了各項建設(shè)項目房屋搬遷工作的順利進行，較好地完成了全年的目標任務(wù)。

一、2012年主要工作。

1、堅持服務(wù)大局，全力推進我市房屋搬遷工作。

為確保完成全年14406戶的房屋搬遷任務(wù)，我們不斷加大同各區(qū)鎮(zhèn)及市區(qū)相關(guān)責任單位的對接力度，主動對市區(qū)、各區(qū)鎮(zhèn)搬遷項目不能清場交地的地塊進行分析，查找問題，出謀劃策，尋找解決辦法;加強了對拆遷實施主體、實施單位的考核力度，明確目標，績效考評，提高工作效率和積極性;加強部門聯(lián)動機制，在去年市區(qū)涉拆項目部門聯(lián)動機制的基礎(chǔ)上，向區(qū)鎮(zhèn)延伸，進一步發(fā)揮全市區(qū)域范圍內(nèi)的聯(lián)動優(yōu)勢。截至12月31日，全市已簽訂協(xié)議14446戶，完成全年計劃的100.3%。其中市區(qū)簽訂協(xié)議3364戶，完成全年計劃的78.2%;各區(qū)鎮(zhèn)簽訂協(xié)議11082戶，完成全年計劃的109.7%。

2、堅持依法行政，構(gòu)建完善本市房屋征收體系。

在我市出臺《xx市國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》的基礎(chǔ)上，我們對我市房屋征收體系作了進一步的完善。一是制定出臺了《xx市國有土地上房屋征收補償方式及補助、獎勵標準》，為啟動我市房屋征收奠定了基礎(chǔ)。二是擬定完成了《xx市房屋征收與補償程序及工作流程》、《xx市房屋征收補償決定報批程序規(guī)定》兩個房屋征收配套文件和《關(guān)于對人民法院準予執(zhí)行的征收補償決定非訴執(zhí)行案件組織實施的操作意見》，現(xiàn)已上報市政府。另外，我們加大了房屋征收政策的宣傳力度，今年兩次在《張家港日報》建設(shè)專版解讀新老政策，并利用“政風行風熱線”與群眾交流互動，釋疑解惑，為接下來開展征收工作打好基礎(chǔ);同時，為消除已無強拆的誤解我們邀請人大代表、政協(xié)委員以及區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)負責人參加了2次司法強制搬遷聽證會。

3、堅持行政推進，充分發(fā)揮司法助推作用。

為加快推進房屋搬遷進程，我們加大了行政推進力度，一是加大對剩余許可證項目被拆遷戶的裁決力度。至今已組織調(diào)解300余戶，經(jīng)調(diào)解簽訂協(xié)議200多戶，正式下達行政裁決101戶，下達裁決后通過調(diào)解簽訂協(xié)議25戶。二是進一步加強與法院的溝通聯(lián)系，對符合條件的及時向法院申請司法強制搬遷，截至目前已報送法院申請70戶，報送后經(jīng)法院調(diào)解達成協(xié)議26戶。

4、堅持陽光操作，全力推進房屋搬遷信息系統(tǒng)建設(shè)。

一、前后一致。二是對搬遷項目中涉及的相關(guān)重大問題及時會辦，即及時組織建設(shè)單位、實施單位、相關(guān)職能部門等進行集體會商，及時拿出處理意見。三是為進一步提高陽光透明的征收搬遷機制，規(guī)范房屋征收搬遷工作，從去年年底會同市監(jiān)察局研究開發(fā)房屋搬遷管理信息網(wǎng)絡(luò)。至今，前期調(diào)查、方案設(shè)計、系統(tǒng)研發(fā)、試點運行等各項工作均已完成，目前系統(tǒng)進入全市推廣階段。

6、堅持規(guī)范操作，不斷強化行業(yè)管理。

一是加強資質(zhì)管理，從去年10月份起，加強了對全市拆房公司的資質(zhì)管理，對全市所有拆房企業(yè)進行了嚴格排查和審核，對一些不具備“非爆破拆除三級資質(zhì)”和“安全生產(chǎn)許可證”的企業(yè)進行了清理，對符合的企業(yè)用文件形式進行了公布。為加強評估公司的客觀公正及提高咨詢服務(wù)等方面水平，會同市監(jiān)察局、房管中心確定了一批業(yè)務(wù)能力強、信譽好、服務(wù)周到的評估機構(gòu)，并對外公布了房屋搬遷(征收)估價機構(gòu)目錄。二是加強業(yè)務(wù)培訓，為加強全市舊房拆除企業(yè)的安全管理和提高全市拆遷工作人員的業(yè)務(wù)能力，我辦于3月份、9月份組織了拆房企業(yè)班組長、企業(yè)法人代表、企業(yè)經(jīng)理及技術(shù)負責人進行安全生產(chǎn)培訓。10月份組織評估公司、各區(qū)鎮(zhèn)動遷辦主任、金泰、合力公司小組長以上及其他拆遷公司業(yè)務(wù)主管進行了房屋征收條例的培訓。三是完善管理制度，為進一步加強舊房拆除企業(yè)、拆遷企業(yè)和評估中介機構(gòu)的管理，制定出臺了《xx市建筑物拆除施工企業(yè)考核辦法》和《xx市房屋征收搬遷實施單位考核辦法》，配合房管中心出臺了《xx市房屋搬遷(征收)評估機構(gòu)考核辦法》。通過規(guī)范行業(yè)管理，提高管理水平。

7、堅持為民意識，妥善解決信訪問題。

為確保房屋搬遷工作平穩(wěn)實施，我們做了以下兩點工作：一是重視信訪接待。建立健全了來信來訪登記反饋制度強化服務(wù)意識，認真做好信訪接待工作，對來訪者讓一個座、泡一杯茶，對反映的問題一一登記造冊，展開細致調(diào)查，及時反饋、答復。今年以來，我辦共辦理人民來信、來電、來訪等群眾信訪事項146件，其中人民來信23件,來電來訪共計123人次。所有來信來電反映的拆遷問題均得到了答復。二是認真處理歷史遺留問題。對上訪多年的周鳳鳴(戶)、吳企麟(盧勝吾)(戶)，我們積極會同相關(guān)部門組織會辦會商，形成處理意見，并多次與上訪戶見面答復，講清政策和處理意見，爭取得到信訪戶的理解和接受。

二、2013年工作計劃。

1、全面啟動房屋征收項目。嚴格履行房屋征收“公開、公平、公正”原則，按照程序規(guī)范實施房屋征收各環(huán)節(jié)的工作，深入開展“陽光征收”活動。

2、全力做好全市房屋搬遷的指導、督促工作。重點督促做好市區(qū)重點工程和各區(qū)鎮(zhèn)安置房及重點項目的清場交地工作。

3、深化開展全市房屋征收搬遷信息系統(tǒng)。在試點運行的基礎(chǔ)上向各區(qū)鎮(zhèn)延伸，完善信息系統(tǒng)的運行、管理工作。

4、著力開展兩支隊伍的管理工作。在制定出臺拆遷公司、拆房公司的管理制度及考核辦法的基礎(chǔ)上，加強對兩支隊伍的規(guī)范管理力度，強化績效考核和業(yè)務(wù)管理。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇四

xxxx年上半年國土規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市級主管部門的業(yè)務(wù)指導下，求真務(wù)實，嚴格履行職能，加強管理，緊緊圍繞黨委、政府的中心目標，圓滿完成了各項工作，進一步促進了我鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

2、嚴格執(zhí)行至少每月四次的違建巡查，堅決杜絕新增違建，截止目前已巡查xx次。

1、處置搬遷遺留問題信訪件x件；

1、羊橋安置點涉及雙證辦理共有xxxx戶，目前已全部組卷并積極和市相關(guān)部門進行對接，力爭年底前全部完成。

1、協(xié)助配合機動車檢測中心項目的實施。

2、加快d區(qū)建設(shè)的推進工作。

4、繼續(xù)為民辦實事，在完成羊橋試點雙證辦理工作后，將雙證辦理全覆蓋，逐步收集資料進行組卷。

6、夯實為民辦實事工作作風，妥善處理群眾來信來訪及反映的問題，做到政策宣傳到位，端正工作態(tài)度，熱心服務(wù)大眾，減少矛盾和沖突，確保社會和諧穩(wěn)定。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇五

“書記區(qū)長信箱”來信辦理是我區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的一個亮點，區(qū)委書記、區(qū)長對重要網(wǎng)信即閱即批，同時注重由點及面，推動網(wǎng)信辦理從解決個體問題向解決共性問題延伸，辦信經(jīng)驗在《湖南工作》《湖南日報》《決策與研究》等省級媒體上推介。一是個體問題做到快辦快結(jié)。對網(wǎng)民反映的居民房屋漏水、小區(qū)噪音擾民、路邊燒烤污染等個體問題，逐一直接交辦，從來信瀏覽、甄別梳理、收閱呈送，到辦理回復、跟蹤問效、統(tǒng)計備查，全部實行一周辦結(jié)制。近三年共收到各類來信5851件，回復率、辦結(jié)率均達到100%，滿意率達到98.7%，贏得了廣大網(wǎng)民的真心“點贊”。二是共性問題力求辦好辦實。對出行難、就學難、看病難等共性問題，一一梳理歸納，每月形成《網(wǎng)信分析報告》，為黨委政府科學決策提供參考依據(jù)，推動從根源上解決群眾難題。比如“書記區(qū)長信箱”收到網(wǎng)民關(guān)于看病難、體檢難的來信26件，區(qū)政府主要領(lǐng)導閱批后，提交區(qū)委常委會議研究，促動了“健康快車下基層”活動的巡回開展，目前共為7.2萬余名群眾完成免費體檢，并全部建立健康檔案，深受群眾歡迎。由于網(wǎng)上來信方便快捷、辦理及時、效果明顯，全區(qū)群眾走訪逐年減少?！皶泤^(qū)長信箱”架起了政府與群眾溝通的“橋梁”，暢通了民生訴求通道，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路”。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇六

根據(jù)《常熟市國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》(常政發(fā)規(guī)字〔2011〕8號)和市編委《關(guān)于同意常熟市房屋拆遷安置管理辦公室更名的批復》（常編[2012]2號），常熟市房屋征收管理辦公室為行政管理類全民事業(yè)單位，相當副局（科）級建制，其主要職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定如下：

一、主要職責。

（一）宣傳和貫徹執(zhí)行有關(guān)國有土地上房屋征收與補償?shù)姆?、法?guī)和政策；調(diào)研、起草我市國有土地上房屋征收與補償、集體土地上房屋搬遷安置的有關(guān)規(guī)定。

（二）負責全市國有土地上房屋征收與補償?shù)谋O(jiān)督管理。

（三）負責擬訂全市國有土地上房屋征收、集體土地上房屋搬遷、市區(qū)私房預征收計劃并組織實施；負責擬訂市區(qū)安置房建設(shè)計劃并組織實施。

（四）組織對征收范圍內(nèi)房屋的權(quán)屬、用途等情況進行調(diào)查登記，并公布調(diào)查結(jié)果。

（五）擬訂房屋征收與補償方案、房屋征收決定與補償決定，報請市政府論證、公布或者作出決定。（六）負責征收補償資金的監(jiān)管工作；負責市區(qū)安置房項目專項建設(shè)資金監(jiān)管和成本分攤；負責市級房屋征收（搬遷）項目的成本歸集、匯總；會同有關(guān)部門開展社會穩(wěn)定風險評估工作。

（七）負責辦理因房屋征收與補償引起的行政復議或訴訟的工作；負責辦理向人民法院申請強制執(zhí)行工作。

（八）負責組織房屋征收評估工作；配合做好房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)管理工作；負責房屋征收（搬遷）實施單位及其從業(yè)人員的培訓、監(jiān)管工作。

（九）負責集體土地上房屋搬遷補償安置的管理與督查工作；負責市區(qū)私房預征收工作的管理與指導；負責城鄉(xiāng)一體化項目相關(guān)工作的指導與監(jiān)督。

（十）指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)、街道（板塊）安置房的建設(shè)工作；負責全市存量房源管理工作。

（十一）負責房屋征收（搬遷）補償安置矛盾糾紛的調(diào)解、投訴舉報的處置工作；負責房屋征收補償過程中的政策咨詢和信訪工作。

（十二）負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門會商會辦政策適用、特殊戶補償安置工作。

（一）根據(jù)上述職責，常熟市房屋征收管理辦公室設(shè)8個內(nèi)設(shè)機構(gòu)，即：綜合科（信息化管理中心）、政策法規(guī)科、征收科、安置科、農(nóng)村科、補償科、資金監(jiān)管科、信訪科，均為相當副股級建制。

三、人員編制和領(lǐng)導職數(shù)。

領(lǐng)導職數(shù)為：主任1名，副主任3名；內(nèi)設(shè)機構(gòu)領(lǐng)導職數(shù)為科長8名。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇七

順應(yīng)發(fā)展趨勢，貼近群眾需求，在平臺建設(shè)上重點做好升級和創(chuàng)新兩篇文章。一是升級政府網(wǎng)站。在信息公開方面，突出陽光行政，各單位領(lǐng)導信息、班子分工、機構(gòu)設(shè)置、三公經(jīng)費等全部公開并及時更新;同步做好政策解讀，積極推介民生熱點，比如今年策劃的“中央環(huán)保督察”專題，有效推動了xx區(qū)環(huán)保督察工作的落實;完善后臺功能，全區(qū)108家單位統(tǒng)一通過后臺上傳信息，提升了網(wǎng)站運行水平。在辦事服務(wù)方面，結(jié)合“放管服”改革，科學制作“最多跑一次”專題，41家區(qū)直單位梳理了409項辦事清單，為群眾提供標準化、規(guī)范化、實用化的服務(wù)。全區(qū)所有可以實地辦理的審批事項都能通過網(wǎng)上辦事大廳辦結(jié)。在外網(wǎng)服務(wù)方面，外網(wǎng)線路實現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級全部貫通，承載的電視電話會議系統(tǒng)流暢清晰，網(wǎng)格化管理系統(tǒng)方便快捷。二是推廣微信平臺。自2020年4月“xx電子政務(wù)”微信平臺上線以來，以服務(wù)民生、高效便捷吸引廣泛關(guān)注，2020年獲湖南省十大最具影響力政務(wù)新媒體。突出權(quán)威性和實用性，第一時間發(fā)布最新政策、公告公示等權(quán)威信息和招聘通知、交通管制等便民信息。突出便捷性和互動性，群眾能夠隨時隨地通過手機端，在“領(lǐng)導信箱”“求助投訴”欄目反映訴求，完成指尖上的政民對話。突出開放性和參與性，今年推出的“政府工作報告知多少”、“統(tǒng)計知識有獎答題”、全省首創(chuàng)的“兩學一做”微信答題等活動吸引近5萬人參與，推出的“我為政府出點子”獻計獻策活動征集建議3000余條。目前平臺訂閱用戶超過3萬余人，日均閱讀量達到2000次以上。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇八

xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我區(qū)各審批職能部門和各鎮(zhèn)街緊緊圍繞上級決策部署，進一步深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批服務(wù)，提升辦事效率，規(guī)范平臺交易，為改善我區(qū)投資發(fā)展軟環(huán)境做出了積極努力，各項工作取得顯著成效。一年來，區(qū)行政審批服務(wù)中心受理各類事項x.x萬件，即辦率達xx.x%，承諾件提前辦結(jié)率為xx.x%；各分中心共辦理辦件xx萬件；鎮(zhèn)街、社區(qū)兩級平臺共辦理各類事項xx.x萬件。區(qū)公共資源交易分中心全年完成各類交易xxx宗，總交易額（不包括土地交易）億元，位列四區(qū)首位。多項改革與服務(wù)創(chuàng)新舉措走在全市、全省乃至全國前列，相關(guān)改革信息被人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、《x日報》、省政府《四單一網(wǎng)簡報》等國家和省市級媒體刊登xx篇。在xxxx年度考核中，區(qū)審管辦連續(xù)兩年以xx個縣（市、區(qū)）第一名的成績被市政府評為“x市行政審批與公共資源交易服務(wù)工作先進集體”，并連續(xù)四年被區(qū)委、區(qū)政府評為“考績先進單位”。

（一）先行先試，改革經(jīng)驗全國推廣。在xxxx年率先試點市場準入“多證合一、一照一碼”改革的基礎(chǔ)上，進一步完善審批服務(wù)機制，到去年底共辦理新版營業(yè)執(zhí)照x.x萬張。這一改革舉措深受群眾好評，得到媒體廣泛關(guān)注，也引起了國家層面的注意。國家統(tǒng)計局、國務(wù)院“放管服”工作督查組先后來甌調(diào)研，對我區(qū)該項改革工作表示充分肯定，并表示將參考、推廣x做法。x月底，國家工商總局、統(tǒng)計局等五部門聯(lián)合下發(fā)通知，要求xx月x日起在全國范圍內(nèi)實施“五證合一、一照一碼”，標志著x改革的成功經(jīng)驗在全國實現(xiàn)推廣。另外，我們在全省率先探索食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革，x月x日發(fā)出首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營許可證》。

（二）簡政放權(quán)，不斷完善“四單一網(wǎng)”。按照“六統(tǒng)一”要求開展事項清理規(guī)范工作，對事項前置條件、申報材料進行規(guī)范，進一步完善涉批事項“權(quán)力清單”。經(jīng)過清理，我區(qū)保留涉批事項xxx項，基本實現(xiàn)審批系統(tǒng)事項與三級目錄的名稱一致、事項的子項拆分一致、事項的編碼一致。進一步健全“負面清單”管理機制，探索“負面清單”與零地技改、特色小鎮(zhèn)高效審批等服務(wù)機制的融合，打造“負面清單”升級版。完善升級我區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)，推進網(wǎng)上審批事項拓面增項，去年共受理網(wǎng)上申辦件xxxx余件。同時，對微信公眾平臺的掌上預約、掌上審批功能進行了完善，掌上審批事項從x個增加到xx個，關(guān)注人數(shù)突破xxxxx。

（三）規(guī)范服務(wù)，鞏固提升“兩集中、兩到位”。按照市縣審批層級一體化改革要求，認真做好上級下放事項的銜接工作，xxxx年共承接市級下放事項xx項。鞏固提升“兩集中、兩到位”改革成果，目前我區(qū)xx個審批職能部門有xx個進駐區(qū)行政審批服務(wù)中心，其中xx個部門進駐中心單設(shè)窗口，x個部門進駐中心綜合窗口。全區(qū)xxx項審批事項全部進駐中心并充分授權(quán)，集中度、授權(quán)度均得到提升。繼續(xù)推進鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，x個街道對行政服務(wù)大廳進行了擴建、搬遷，并推進職能集中和基層站所進駐工作，提升基層服務(wù)水平。

（四）再造流程，推進投資項目高效審批。率先實施特色小鎮(zhèn)投資項目承諾備案制，設(shè)立特色小鎮(zhèn)審批服務(wù)專窗，確定特色小鎮(zhèn)審批專員，加快特色小鎮(zhèn)項目審批。積極配合市審管辦推進全流程審批管理系統(tǒng)的開發(fā)、上線，要求各牽頭部門積極牽頭，加強協(xié)調(diào)，抓好落實。建立園區(qū)前期一次性審批機制，探索重點區(qū)域、特定項目高效審批，努力提高審批效率。健全基建類項目“四項聯(lián)合”審批和社會事務(wù)類項目聯(lián)合會商機制，完善“模擬審批”服務(wù)，深化全程無償代辦服務(wù)，對規(guī)上企業(yè)、溫商回歸、政府投資等項目開通“vip”服務(wù)，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開通綠色通道，助推項目早日落地。全年共對xxx個項目進行聯(lián)審聯(lián)辦，對xxx個項目開展主動代辦服務(wù)，為xxx個企業(yè)的xxx個項目提供vip服務(wù)，為xx個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開通“綠色通道”服務(wù)。

（五）創(chuàng)新舉措，推進審批服務(wù)便民利民。在全市率先推出鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項“同區(qū)通辦”服務(wù)，辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心，辦理區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項。去年共推出“同區(qū)通辦”事項xx項，范圍覆蓋全區(qū)xx個鎮(zhèn)街。針對市場準入審批手續(xù)繁瑣、有償中介服務(wù)活躍的問題，率先簽約銀行機構(gòu)入駐區(qū)中介服務(wù)大廳，為企業(yè)免費代理市場準入服務(wù)，并將服務(wù)范圍延伸至銀行基層網(wǎng)點。結(jié)合政協(xié)派駐民主監(jiān)督工作，積極開展“找短板、補短板”活動，對查找出來的短板認真進行整改，努力解決企業(yè)群眾“辦事難、辦事慢”問題。

（六）完善平臺，推進公共資源交易規(guī)范化。配合做好公共資源交易平臺整合工作，按照規(guī)范標準對我區(qū)相關(guān)交易規(guī)則和交易制度進行清理。積極做好招投標市場綜合整治相關(guān)工作，配合區(qū)紀委對應(yīng)招標未招標項目進行梳理、上報，會同區(qū)法制辦開展招投標規(guī)范性文件的清理。在往年清理收費項目基礎(chǔ)上，進一步取消了交易證的收費。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，積極配合各鎮(zhèn)街、部門開展“大拆大整”項目招標工作，如開展無違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷和安保服務(wù)等項目的招投標。積極推進新交易系統(tǒng)上線和電子招投標工作，實行遠程異地評標常態(tài)化，目前我區(qū)xx%以上的工程類進場交易項目已實行電子化評標，去年試行遠程異地評標xx宗。進一步充實小額工程評審專家?guī)?，出臺了《x區(qū)小額工程評標專家?guī)旖ㄔO(shè)和評標專家管理辦法》等制度，促進鎮(zhèn)街招投標平臺的規(guī)范運行。

（七）加強監(jiān)管，切實提升為民服務(wù)水平。強化審批窗口日?？己耍訌姮F(xiàn)場督查，全面開展電子評價、短信評價、電話回訪、辦件內(nèi)審、行風監(jiān)督、滿意度調(diào)查及第三方測評等工作，構(gòu)建立體式多元化監(jiān)管體系。加強鎮(zhèn)街審批服務(wù)考核，實行“一季一考”，配合區(qū)紀委開展鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心“萬人評議”工作。加強涉批中介事項管理，制作中介服務(wù)事項清單和規(guī)范表，出臺《中介機構(gòu)考評辦法》，規(guī)范中介服務(wù)行為。加強公共資源交易場內(nèi)綜合監(jiān)管，完善專家場內(nèi)管理和考核，加強對中介代理機構(gòu)的監(jiān)管，營造良好交易環(huán)境。

xxxx年，我們將根據(jù)省、市有關(guān)審批制度改革和公共資源交易工作的要求，按照區(qū)委、區(qū)政府決策部署，重點圍繞“最多跑一次”改革目標，不斷深化行政審批制度改革，推進公共資源交易規(guī)范化，努力打造“審批事項最透明、申報材料最少、審批環(huán)節(jié)最簡、審批流程最優(yōu)、辦事效率最高”的城區(qū)，切實優(yōu)化我區(qū)社會發(fā)展環(huán)境，助推趕超發(fā)展。

（一）認真梳理行政審批事項，奠定“最多跑一次”改革工作基礎(chǔ)。認真貫徹落實省市《加快推進“最多跑一次”改革實施方案》精神，按照“x月底公布一批，x月底再公布一批，年內(nèi)覆蓋xx%左右的行政權(quán)力事項，基本實現(xiàn)最多跑一次是原則、跑多次是例外”的要求，對行政審批事項進行全面梳理，分門別類，逐項確定辦理方式，分批向社會公布。目前，我區(qū)梳理的第一批“最多跑一次”行政審批事項已經(jīng)公布，按照省政府要求x月底馬上要公布第二批，我們要立即著手做好第二批事項的梳理、匯總工作。要按照省政府提出的比例要求認真梳理，加大力度，按照規(guī)定時間節(jié)點報區(qū)政府審定后，向社會統(tǒng)一公布并接受監(jiān)督，保質(zhì)保量完成改革任務(wù)。

（二）抓緊健全配套措施，推進“最多跑一次”改革落地生根。一是盡快建立健全配套機制、制度。在公布事項清單的基礎(chǔ)上，我們要抓緊制定出臺相應(yīng)的舉措，建立健全配套的機制、制度，將“最多跑一次”要求落實到位。按照市政府溫政發(fā)〔xxxx〕x號文件要求，對第一批公布的即來即辦、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上預審和預約上門服務(wù)等事項，各審批職能部門要于x月xx日前向社會公開申報條件、申報材料、辦理時限、審批流程及網(wǎng)上審批的入口、路徑等，簡化審批要件，取消兜底條款，編制“示范樣本”，做到申報條件明確、辦事材料明晰、辦事流程優(yōu)化、辦事過程便捷，讓群眾和企業(yè)“一目了然、明白辦事”。二是推進“一窗受理、集成服務(wù)”改革。按照省政府要求，x月底要完成這項改革。要會同區(qū)編辦，研究探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為“投資項目”“商事登記”“社會事務(wù)”“不動產(chǎn)登記”等綜合窗口，實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件，避免辦事群眾在不同窗口之間來回奔波。三是會同質(zhì)監(jiān)局積極探索行政審批標準化建設(shè)，從審批事項、審批制度、審批服務(wù)、網(wǎng)上審批、信息公開、環(huán)境形象、績效評價等方面入手，全面建立行政審批標準化體系。同時，根據(jù)將要發(fā)布的《x省政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”工作規(guī)范》，重點提升“最多跑一次”審批事項辦理的標準化水平。四是圍繞“最多跑一次”的目標，堅持問題和需求導向，繼續(xù)查擺改革和服務(wù)過程中存在的問題、不足和短板，并以群眾“點菜”政府“端菜”的方式，不斷完善改革、優(yōu)化服務(wù)。五是加強工作宣傳。加大“最多跑一次”改革的宣傳力度，做好改革舉措解讀和服務(wù)引導工作，提高群眾的知曉度和參與度。

（三）努力強化信息技術(shù)支撐，暢通“最多跑一次”網(wǎng)上審批通道。一是繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極配合推進部門間信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，連通“信息孤島”，推動實體辦事大廳與網(wǎng)上審批平臺的融合發(fā)展，變“群眾奔波”為“信息跑腿”，為“最多跑一次”提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障。二是配合建立電子證照庫、網(wǎng)上實名身份認證系統(tǒng)等，加強電子證照、電子印章的應(yīng)用，促進流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高行政審批網(wǎng)上辦理率。三是積極推廣網(wǎng)上預審、網(wǎng)上審批服務(wù)，在已梳理公布的事項基礎(chǔ)上，進一步梳理拓展，推進更多事項網(wǎng)上辦理，除涉密或法律法規(guī)有特別規(guī)定外，基本實現(xiàn)審批事項網(wǎng)上辦理全覆蓋。前幾天，我們按照部門梳理公布的事項類別，對區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)的事項進行了調(diào)整，昨天又召開審批部門信息員會議，要求抓緊對審批事項的在線申報地址進行新增和變更，以方便群眾網(wǎng)上申報。四是完善“x審批”微信公眾號平臺，健全掌上預約、掌上審批等功能，方便群眾隨時隨地辦事。五是繼續(xù)提升鎮(zhèn)街、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)水平，完善“四級聯(lián)動”審批平臺建設(shè)，優(yōu)化“同區(qū)通辦”服務(wù)，對聯(lián)動事項、通辦事項進行拓面增項，方便群眾就近辦理。

（四）不斷優(yōu)化審批服務(wù)，強化監(jiān)管，促進“最多跑一次”改革長效發(fā)展。一是推進基建類投資項目線上線下全流程運作，運用全流程審批管理系統(tǒng)，加強部門間的協(xié)同配合。二是按照“政府定標準、企業(yè)作承諾、過程強監(jiān)管、失信有懲戒”的管理模式，結(jié)合提升“負面清單”工作，完善配套制度和運行模式，推行企業(yè)投資項目承諾備案制。三是完善代辦服務(wù)，健全招商引資項目全程代辦、政府投資項目主動服務(wù)、市場準入中介免費代辦等制度，充分利用客商服務(wù)中心、“流動審批窗口”等服務(wù)載體，提升代辦水平。四是圍繞大拆大整、特色小鎮(zhèn)、安置房建設(shè)等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步精簡審批流程，優(yōu)化審批方式，助推提速提效。五是加強涉批中介服務(wù)管理，繼續(xù)清理規(guī)范中介服務(wù)事項，完善中介服務(wù)考評，建立考評結(jié)果運用的常態(tài)機制。六是切實加強審批服務(wù)監(jiān)管，會同監(jiān)察部門加強對“最多跑一次”改革的監(jiān)督檢查，健全審批服務(wù)投訴處理機制，對落實改革任務(wù)不力、弄虛作假、推諉扯皮、不敢擔當以及其他阻礙改革舉措落實的行為嚴肅問責。

（五）繼續(xù)完善交易平臺建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)范高效運行。一是配合市里做好公共資源交易平臺整合工作，繼續(xù)完善交易平臺規(guī)范化建設(shè)，配合制訂全市統(tǒng)一的交易清單、交易規(guī)則、交易流程和交易制度等。二是充分利用公共資源交易新平臺，推進全流程電子化交易，實現(xiàn)與省級平臺的全面對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，積極推進遠程異地評標，實現(xiàn)“綠色”招標、采購，進一步降低招投標成本，防范圍標串標行為的發(fā)生。三是加強交易誠信體系建設(shè)。配合區(qū)信用辦制訂誠信體系相關(guān)制度；做好中介代理和評審專家的考核考評及誠信信息的搜集工作；繼續(xù)保持與檢察院、國稅等部門的溝通，共享相關(guān)交易信息，為打擊違法犯罪行為提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。四是加強對鎮(zhèn)街招投標平臺的業(yè)務(wù)指導和培訓，進一步提高規(guī)范化運行水平。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇九

xxxx年上半年，區(qū)審管辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市審管辦的悉心指導下，在各審批職能部門和鎮(zhèn)街的大力支持下，繼續(xù)推進行政審批系統(tǒng)制度重建綜合改革和公共資源市場化配置工作，進一步深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升辦事效率，努力為“十三五”規(guī)劃發(fā)展開好頭、起好步！

在行政審批方面，截至x月底我區(qū)審批中心共受理各類服務(wù)事項xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxxxx件，承諾件提前辦結(jié)xxxxx件，提前辦結(jié)率為xx.x%。鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心辦理各類事項xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxxx件，代辦件xxxx件。社區(qū)便民服務(wù)中心共辦理各類事項xxxxx件，其中即辦件xxxxx件，承諾件xxx件，代辦件xxxx件。%。

在公共資源交易方面，截止x月底我區(qū)分交易中心累計完成各類交易xxx宗，億元。其中工程建設(shè)項目xx宗，億元，億元，%；政府采購xxx宗，億元，萬元，%；綜合類項目xx宗，交易額xxxx萬元。各項交易業(yè)務(wù)數(shù)量和金額均位列全市先列。

（一）清理規(guī)范“權(quán)力清單”涉批事項。按照省、市相關(guān)文件精神，組織監(jiān)督各部門對涉批事項進行全面清理，并將納入我區(qū)審批系統(tǒng)的事項與省、市、縣三級目錄進行核對，對事項信息及時進行動態(tài)調(diào)整。按要求認真做好國務(wù)院和省、市取消、下放事項的銜接工作，對于取消的事項，通知并監(jiān)督相關(guān)部門及時取消并調(diào)整事項規(guī)范表，對于下放事項，要求部門盡快承接到位。目前，我區(qū)已基本實現(xiàn)審批系統(tǒng)事項與三級目錄的名稱一致、事項的子項拆分一致、事項的編碼一致，初步實現(xiàn)涉批事項的規(guī)范化管理。涉批事項從原來的xxx項精簡到xxx項，包括行政許可xxx項，其他審批權(quán)xxx項，行政確認xx項，審核轉(zhuǎn)報xx項。

（二）深化網(wǎng)上審批機制改革。依托市政府云平臺技術(shù)，進一步完善升級我區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，融入全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”。推進“互聯(lián)網(wǎng)+審批”改革，以“不上網(wǎng)審批”為例外，積極梳理網(wǎng)上審批事項，推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預審和網(wǎng)上辦理。目前，我區(qū)已梳理出xxx項網(wǎng)上審批事項，其中包含x項“網(wǎng)上申請、快遞送達”試點事項。辦事群眾可隨時隨地通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或甌海區(qū)行政審批網(wǎng)進行申報，部門則根據(jù)辦件繁簡和難度程度進行分類受理。今年截至x月底，我區(qū)審批事項網(wǎng)上申報為xxxx件、預審通過xxxx件、最終辦結(jié)xxxx件，其中“網(wǎng)上申請、快遞送達”xx件。強化“甌海審批”微信平臺功能，目前已具備辦事指南、微信預約、辦件查詢、通知公告等四大主要版塊的功能，并實現(xiàn)了區(qū)中心、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級事項全覆蓋，共為兩百多位辦事群眾提供了掌上預約服務(wù)。

（三）試點食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。在繼續(xù)優(yōu)化市場準入和社會組織“多證合一”登記改革的基礎(chǔ)上，今年我區(qū)又被列為全市試點單位，率先探索食品藥品經(jīng)營許可“多證合一”改革。由市場監(jiān)管部門牽頭，按照“一次申報、一處受理、一并審查、一窗發(fā)證”的運行機制，于x月xx日率全市之先實現(xiàn)食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”，于x月x日發(fā)出全省首張新版“多證合一”《食品藥品經(jīng)營許可證》。該項改革舉措，實現(xiàn)了現(xiàn)場驗收（核查）從多次分別開展轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮涡约序炇?，申請材料從xx余項減少到xx項左右，累計審批時限從xx多個工作日壓縮到xx個工作日，提高了審批效率，大大方便了經(jīng)營者。

（一）實行特色小鎮(zhèn)投資項目高效審批。我們制定出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化特色小鎮(zhèn)投資項目審批服務(wù)的實施意見》，通過簡化市場主體登記手續(xù)、取消部分前置審批環(huán)節(jié)、建立園區(qū)快速審批機制、整合部分審批環(huán)節(jié)、放寬規(guī)劃審批條件、實行全程無償代辦、實行審批綠色通道服務(wù)等辦法，切實提升審批效率，服務(wù)好特色小鎮(zhèn)建設(shè)。最近，我們根據(jù)區(qū)委常委會意見，起草了特色小鎮(zhèn)投資項目試行承諾備案制的實施辦法（待發(fā)文），對特色小鎮(zhèn)范圍內(nèi)投資項目試行承諾備案制，即由業(yè)主委托編制設(shè)計文本，審管辦組織相關(guān)部門進行聯(lián)合技術(shù)審查，業(yè)主根據(jù)部門要求作出承諾后先行進場施工，業(yè)主補齊相關(guān)審批材料后部門發(fā)放批文、證照，職能部門加強建設(shè)過程監(jiān)管，工程完工后實行聯(lián)合竣工驗收，以提高審批效率，加快特色小鎮(zhèn)建設(shè)。

（二）完善政府投資項目及招商引資項目代辦機制。會同區(qū)招商局、區(qū)發(fā)改局完善代辦機制，優(yōu)化代辦服務(wù)。建立并動態(tài)更新xxxx年度甌海區(qū)代辦項目庫，及時掌握政府投資項目和招商引資項目最新進展情況，創(chuàng)建在線全流程代辦審批監(jiān)督平臺，將代辦過程納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，明確各審批節(jié)點的辦件狀態(tài)，實現(xiàn)項目信息共享，強化對項目的監(jiān)督和催辦，審批總體時限壓縮xx%。另外，按照“主動服務(wù)、提前介入、聯(lián)合辦理、信息共享”的工作原則，實行“流動審批窗口”服務(wù)機制，對適用范圍內(nèi)的政府投資及招商引資項目實行主動上門服務(wù)。今年我區(qū)共梳理出xx個招商引資項目、xxx個政府投資項目進行無償代辦，并將其中xx個基建項目分派給各牽頭部門開展主動服務(wù)。截至x月底，已受理并完成代辦項目xx個，對x個項目進行主動上門服務(wù)。

（三）健全聯(lián)合審批及快速審批相關(guān)服務(wù)機制。一是規(guī)范“聯(lián)合踏勘”、“聯(lián)合審批”、“聯(lián)合驗收”、“聯(lián)合會商”等四項聯(lián)合審批，對社會事務(wù)類項目做到聯(lián)合會商、多證聯(lián)辦，不斷提高聯(lián)辦件的效率和質(zhì)量。截至x月底，共召開聯(lián)審會議xx次，組織聯(lián)合踏勘xx次，竣工驗收xx次，聯(lián)合會商x次，共對xxx個項目進行了聯(lián)合辦理審批。二是繼續(xù)開展模擬審批，目前已對甌海區(qū)站前學校建設(shè)工程、甌海區(qū)梧田西片河道生態(tài)清淤工程等x個項目啟動了模擬審批，并做好相應(yīng)項目的檔案管理。三是推行園區(qū)快速審批，對于園區(qū)行業(yè)區(qū)塊功能明確、行業(yè)相同的，采取“捆綁”統(tǒng)一審批，切實助推項目建設(shè)。

（一）加強基層審批服務(wù)平臺建設(shè)。進一步加強鎮(zhèn)街、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，上半年梧田街道、潘橋街道對行政服務(wù)大廳進行了擴建、搬遷，推進一批與老百姓生活關(guān)聯(lián)度大的行政服務(wù)事項進駐中心。進一步推進基層站所能進盡進或委托鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心受理、辦理。

（二）推進跨層級聯(lián)動審批服務(wù)。繼續(xù)堅持“便民、利企、規(guī)范、高效”的服務(wù)宗旨，結(jié)合政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工作逐步推進四級聯(lián)動審批平臺建設(shè)。目前，全區(qū)xx個鎮(zhèn)街已經(jīng)全面開展規(guī)范化建設(shè)，xx個社區(qū)本著“成熟一個推廣一個”的原則實行逐步推廣。共梳理聯(lián)動審批事項xx項，其中社區(qū)到鎮(zhèn)街xx項，社區(qū)到部門x項，社區(qū)到鎮(zhèn)街到部門的x項，鎮(zhèn)街到部門的x項，今年截至x月底已辦理各類聯(lián)動審批辦件xxx件。

（三）完善公共服務(wù)窗口辦事無休日制度。跟蹤調(diào)研我區(qū)審批服務(wù)窗口辦事無休日工作開展情況，進一步完善相關(guān)制度。目前區(qū)審批中心土地登記窗口、房管窗口、消防窗口實行每周x天辦公制，公積金管理分中心實行周六辦公制和無午休辦公制，人力社保分中心、婚姻登記分中心實行無午休辦公制，出入境窗口調(diào)整為無午休辦公制。今年截至x月底，我區(qū)在無休日期間辦理各類事項xxxx件。

（四）創(chuàng)新中介服務(wù)方式。開展市區(qū)中介互動服務(wù)，建立中介服務(wù)互動視頻洽談室，落實專人負責中介服務(wù)互動相關(guān)工作，實現(xiàn)中介服務(wù)管理市區(qū)信息、考評、服務(wù)“三互動”。增設(shè)“眾創(chuàng)空間”和房產(chǎn)交易“網(wǎng)簽”窗口，對工商企業(yè)登記、注銷等進行免費服務(wù)，x-x月份共辦理免費服務(wù)xx件次，對存量房交易開展“免費網(wǎng)簽”服務(wù)xxx件次。

（五）規(guī)范優(yōu)化公共資源交易工作。目前我區(qū)交易平臺各項工作有序運行，三大交易業(yè)務(wù)均已步入規(guī)范的運行軌道，產(chǎn)生了良好的社會經(jīng)濟效益。在交易過程中嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和相關(guān)文件規(guī)定，做到嚴格把關(guān)，依法進場，高效服務(wù)。在法律法規(guī)允許的情況下，按照“能簡則簡、特事特辦、提速提效”的要求，嚴格執(zhí)行“零等待”和“即辦制”，打造便捷高效的服務(wù)氛圍。上半年，按照區(qū)里有關(guān)部署，積極配合各街道推進無違建創(chuàng)建工作，目前多數(shù)街道已完成了無違建創(chuàng)建一戶一檔、房屋拆除、建筑垃圾清銷和安保服務(wù)四個方面的招投標工作。

（一）完善行政審批全程監(jiān)管。進一步強化落實辦件預登記、案卷內(nèi)審、電子監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)管機制，優(yōu)化窗口服務(wù)“一事一評”、第三方評價、電話回訪、手機短信評價、網(wǎng)絡(luò)評價等群眾評價機制，并重新聘任一批行政審批行風監(jiān)督員，開展行風監(jiān)督明察暗訪，實行行風監(jiān)督員滿意度測評。完善領(lǐng)導帶班監(jiān)督檢查制度，進一步加強現(xiàn)場督查，及時發(fā)現(xiàn)并制止各窗口在服務(wù)中出現(xiàn)的各類問題，努力提升窗口的服務(wù)形象。進一步加強對人力社保、婚姻登記、國稅和公積金四個分中心的管理，納入統(tǒng)一考核監(jiān)管，促進規(guī)范服務(wù)，同時積極向區(qū)政府爭取對分中心考績獎勵，激發(fā)分中心工作人員的積極性。加強鎮(zhèn)街、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心管理，完善修訂《甌海區(qū)鎮(zhèn)街審批服務(wù)工作考核辦法》，把基層審批服務(wù)從規(guī)范化建設(shè)、審批服務(wù)效率和質(zhì)量、聯(lián)動審批三個方面進行監(jiān)督考核，進行“一季一考”，考核結(jié)果納入年度區(qū)政府對鎮(zhèn)街的考績分。另外，積極配合市里開發(fā)投資項目在線審批監(jiān)管平臺，目前已完成平臺的前期開發(fā)，并做好與審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接工作。我區(qū)已整理好投資項目審批事項和在線平臺操作用戶名錄，待全市開展業(yè)務(wù)操作培訓后正式錄入運行。

（二）加強中介服務(wù)監(jiān)督考評。目前，我區(qū)中介服務(wù)大廳共有實體入駐機構(gòu)xx家、網(wǎng)絡(luò)入駐機構(gòu)xx家，共有涉批中介服務(wù)事項xx項。為加強中介事項管理，我們?nèi)媲謇硪?guī)范了辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程、辦理時間等內(nèi)容，并聯(lián)合區(qū)物價部門對其收費依據(jù)和標準進行審查，制作《中介服務(wù)機構(gòu)服務(wù)事項規(guī)范表》，要求各中介單位嚴格按照規(guī)范表開展服務(wù)。今年截至x月份，中介服務(wù)大廳共辦理中介服務(wù)事項xxx件，其中服務(wù)類事項xxx件，涉批類事項xx件。另外，進一步完善考核評價體系，建立了審批窗口、業(yè)主、審管辦“三位一體”考評體系，考核結(jié)果定期公示。同時，加強現(xiàn)場巡查，定期召開大廳內(nèi)中介機構(gòu)管理例會，要求中介機構(gòu)加強自身管理，規(guī)范中介服務(wù)行為。

（三）健全公共資源交易平臺綜合監(jiān)管。細化我區(qū)公共資源交易中介管理、社會評標專家場內(nèi)管理制度，加強與各行政監(jiān)管部門的對接，落實開評標區(qū)管理制度和項目投訴協(xié)調(diào)處理機制，加強對開評標過程、中介代理、專家、業(yè)主等四個方面的全過程、全方位巡查監(jiān)管。嚴格執(zhí)行代理場內(nèi)考核工作，截至x月xx日共對xx個代理項目的招標代理中介機構(gòu)進行了扣分處理。另外，進一步規(guī)范鎮(zhèn)街招投標平臺運行，上半年與有關(guān)行政監(jiān)督部門聯(lián)合發(fā)布了xxxx年征聘甌海區(qū)小額工程綜合評標專家的通知，目前已經(jīng)完成報名工作。聯(lián)合甌海區(qū)檢察院進行對鎮(zhèn)街招投標平臺的運營情況和小額工程專家?guī)斓倪\用現(xiàn)狀進行調(diào)研，加強對鎮(zhèn)街平臺的業(yè)務(wù)指導和運行管理。

（一）積極開展“找短板、補短板”活動。根據(jù)市委、區(qū)委相關(guān)文件精神，通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點查“六個查”，積極查找“短板”、補齊“短板”，制訂方案、整改落實。一方面，我們積極開展自查自糾，要求各科室根據(jù)自身工作存在的問題和不足，查找“短板”并提出整改措施，目前共找出“短板”xx條，并逐條進行整改落實。另一方面，我們主動對接企業(yè)和辦事群眾，上門查找“短板”，尤其是在審批辦理的過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，并協(xié)調(diào)相關(guān)科室、窗口予以解決。

（二）深入開展“兩學一做”學習教育活動。自我區(qū)學習教育活動開展以來，我辦第一時間部署研究，把踐行“兩學一做”作為干部隊伍建設(shè)的根本抓實抓好。成立了區(qū)審管辦學習教育活動領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，專門負責學習教育活動的組織、指導、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。制訂了學習教育實施方案及學習計劃等，開通“兩學一做”黨員學習微信群，分發(fā)相關(guān)必讀書目和學習材料，積極通過集體學、個人學、網(wǎng)上學、寫感言等多渠道開展教育學習活動。另外，我們還在審批中心大廳設(shè)立了“兩學一做”學習教育活動便民服務(wù)點，為前來辦事的群眾提供代筆服務(wù)、咨詢服務(wù)等，并配備輪椅、藥箱等供有所需的群眾使用，切實方便群眾辦事。

（三）加強隊伍建設(shè)和服務(wù)宣傳。貫徹黨建帶團建、帶婦建的隊伍建設(shè)機制，深化“黨員示范崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“紅旗窗口”等服務(wù)載體創(chuàng)建，組織窗口開展送服務(wù)下基層活動等。x月份，為進一步加強審批隊伍建設(shè)，拓寬工作思路，提升工作水平，經(jīng)區(qū)委組織部批準，與x大學公共管理學院聯(lián)合舉辦推進審批制度改革、優(yōu)化審批服務(wù)專題培訓班，組織了中心窗口、鎮(zhèn)街、社區(qū)等審批工作者xx來人參加培訓，各位學員反映收效頗豐。加強信息宣傳，認真做好信息上報與發(fā)布、“甌海審批”微信、微博、信息公開、文明創(chuàng)建等工作。今年x-x月份以來，被區(qū)委、區(qū)政府及市里信息刊物錄用x條，更新門戶網(wǎng)站綜合新聞xx條，推送微信、微博信息xxx余條，信息公開xx條，發(fā)布文明創(chuàng)建微博xxx條、文明博客xx篇。食品藥品經(jīng)營許可“多證聯(lián)辦”、“多證合一”等先進做法被《x日報》、x電視臺等刊登、報道。

我辦在深化行政審批制度改革和公共資源市場化配置方面雖然做了一些工作，但離區(qū)委、區(qū)政府的要求和群眾的期望仍有一定的差距，如：互聯(lián)網(wǎng)在審批和公共資源交易服務(wù)過程中的應(yīng)用有待深化，審批流程再造效率提升有待完善，公共服務(wù)便民化、便捷化方式有待創(chuàng)新，公共資源交易有待進一步規(guī)范等。這些問題我們需要在下一步工作中著力解決完善。

下半年工作思路。

xxxx年下半年，區(qū)審管辦將繼續(xù)貫徹黨的十八屆四中、五中全會精神，圍繞“標準化、規(guī)范化、高效化、網(wǎng)絡(luò)化”的目標，積極推進以破解審批微觀梗阻為著力點的行政審批制度改革，推進公共資源交易的流程規(guī)范和效率提升，推進公共便民事務(wù)的便捷化服務(wù)，切實優(yōu)化我區(qū)社會發(fā)展環(huán)境，助推趕超發(fā)展。

（一）繼續(xù)深化“五張清單一張網(wǎng)”改革，認真做好中央、省、市已取消或下放的審批事項的銜接和承接工作，切實把好新設(shè)行政審批事項關(guān)，實行行政審批事項動態(tài)化管理。

（二）加強審批事項標準化建設(shè)，依照法律法規(guī)全面推行審批事項“六統(tǒng)一”，逐項編制審批事項規(guī)范表，并實行編碼管理，向社會公開，確保審批權(quán)力“依法、規(guī)范、公開”運行。

（三）加強審批流程標準化建設(shè)，對現(xiàn)有的審批前置要件進行全面梳理，進一步精簡和規(guī)范審批流程，堅決杜絕沒有法定依據(jù)的公示、論證、評估和簽字蓋章。

（一）繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，配合市里推進市級審批平臺與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度融合，實現(xiàn)審批事項名稱、前置條件、承諾時間等的一致。

（二）推進政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的深度應(yīng)用，配合建立全市統(tǒng)一的網(wǎng)上證照庫，部門的審批文件上傳納入證照庫，凡已納入電子證照庫的審批文件不得再要求申請人另行提供。

（三）按照企業(yè)和群眾需求，推進審批事項網(wǎng)上預審拓面增項，完善網(wǎng)上申報機制，規(guī)范工作流程和運行管理機制，強化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，拓展證照“網(wǎng)上審批、快遞送達”試點。

（四）完善多級聯(lián)動網(wǎng)上審批，繼續(xù)梳理一批跨層級聯(lián)動審批事項，擴展多級聯(lián)動審批單位，推進更多的服務(wù)點下移基層，方便辦事。

（一）探索基建項目線上線下全流程審批管理，實行項目審批分階段分包式管理，開發(fā)電子證照庫、一表通等功能，突出信息共享、協(xié)同審批的優(yōu)勢，提高審批效率。

（二）開發(fā)完成基建類項目在線全流程代辦監(jiān)管平臺，健全招商引資項目全程代辦、政府投資項目主動服務(wù)等機制，制定落實具體的優(yōu)化方案和實施辦法，提高服務(wù)水平。

（三）在審批中心設(shè)立特色小鎮(zhèn)項目審批服務(wù)窗口，探索特色小鎮(zhèn)投資項目承諾備案制，加快特色小鎮(zhèn)投資項目審批。

（四）針對特色小鎮(zhèn)、小微園、“零土地”技改項目等建立高效審批機制，分門別類制定審批標準、運行流程和審批方案，確保項目依法快速審批。進一步完善“負面清單”外企業(yè)投資承諾備案機制，完善準入審查、聯(lián)合評審、過程監(jiān)管和聯(lián)合驗收等制度。

（一）完善市場準入、社會組織登記和食品藥品經(jīng)營許可改革，推進審批流程化管理和全程電子化登記，進一步提速提效。

（二）強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，加強審批自助服務(wù)點建設(shè)，積極創(chuàng)造條件推進基層站所進駐鎮(zhèn)街平臺，探索區(qū)級與部門審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，推進社區(qū)辦理便民服務(wù)事項擴面增項。

（三）推進市縣審批一體化改革，同時梳理一批“同區(qū)通辦”事項，在“縱向聯(lián)動”的基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)“橫向聯(lián)動”審批，逐步實現(xiàn)辦事群眾可就近選擇鎮(zhèn)街行政服務(wù)中心，辦理甌海區(qū)范圍內(nèi)各鎮(zhèn)街行政審批和便民服務(wù)事項。

（四）以“眾創(chuàng)”便民咨詢服務(wù)窗口為依托，做好咨詢與行政審批的無縫對接，推行眾創(chuàng)咨詢與行政審批“一條龍”服務(wù)。

（五）探索實行“網(wǎng)上開證明”等便民服務(wù)措施，升級優(yōu)化“甌海審批”微信公眾服務(wù)平臺，進一步方便群眾辦事。

（一）市里統(tǒng)一開發(fā)的公共資源交易新系統(tǒng)即將啟用。要做好新舊交易系統(tǒng)的銜接轉(zhuǎn)換工作，加強電子招投標包括遠程評標的相關(guān)主體（包括中心人員、業(yè)主、代理單位等）業(yè)務(wù)培訓。

（二）配合市審管辦開發(fā)完善電子招標投標系統(tǒng)，健全電子招投標系統(tǒng)交易平臺功能，推廣電子招標投標系統(tǒng)的運用，逐步推進公共資源交易從依托有形場所向電子化平臺為主的轉(zhuǎn)變，積極推進工程建設(shè)項目招投標全過程電子化。

（三）推進交易項目網(wǎng)上信息公開，明確各類信息公開的范圍、程序和時限等，促進交易活動公開透明。

（四）完善異地遠程評標機制，在鞏x有成果的基礎(chǔ)上，做好系統(tǒng)的升級、技術(shù)的對接、機制的完善、制度的健全等，逐步實現(xiàn)更廣區(qū)域的常態(tài)化運作。

（一）進一步清理和規(guī)范涉批中介服務(wù)事項，梳理市、甌海兩級中心實體進駐中介機構(gòu)事項和網(wǎng)絡(luò)平x介機構(gòu)服務(wù)事項，制定《甌海區(qū)行政審批中介服務(wù)事項實用手冊》。

（二）研究探討涉批中介服務(wù)效率優(yōu)化、中介服務(wù)流程提速、工作時限壓縮等方式方法，加強市、區(qū)兩級中介服務(wù)互動工作，進一步提高中介服務(wù)效率。

（三）深化“三位一體”考核制度，推行中介服務(wù)與部門審批捆綁考核機制，建立“黑名單”清退機制。，配合建立全市統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，評價結(jié)果納入全市統(tǒng)一的企業(yè)信用評價和應(yīng)用體系。

（一）堅持“用制度管人、按制度辦事”，進一步完善窗口管理制度，嚴格落實預登記、全面落實一次性告知、否決事項雙告知等制度。完善窗口、鎮(zhèn)街和分中心考核辦法，健全日常巡查、聯(lián)合檢查、一事一評、辦件內(nèi)審、電子監(jiān)察、日?？己?、行風監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)投訴及第三方測評等立體式多元化監(jiān)督管理體系。

（二）深入開展“找問題查短板，問差距補短板”意見征集活動，通過自己查、企業(yè)查、群眾查、媒體查、模擬查、重點查“六個查”，依據(jù)意見征集及問題查找情況，認真制定方案進行整改。

（三）結(jié)合“敢擔當、樹標桿”作風建設(shè)五大行動，強化“紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“巾幗示范崗”“青年文明號”等創(chuàng)先爭優(yōu)載體建設(shè)，配合區(qū)政協(xié)做好民主監(jiān)督工作，配合區(qū)紀委開展“萬人評議機關(guān)中層和基層站所”活動，加大窗口工作人員獎懲激勵力度，對工作落實不力的加強監(jiān)督問責。

（四）按照國家標準化要求，對服務(wù)中心的平臺運作、窗口服務(wù)、信息公開、環(huán)境形象等加強建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

content_2();。

礦產(chǎn)資源稅費征收管理辦公室工作總結(jié)和工作思路篇十

區(qū)委、區(qū)政府高度重視電子政務(wù)工作，從制度層面著手，從領(lǐng)導層面發(fā)力，讓電子政務(wù)辦有地位、有保障、有權(quán)威。一是建立高位推動機制。區(qū)委常委會議、區(qū)政府常務(wù)會議每年定期研究電子政務(wù)工作。2020年，區(qū)政府第14次政府常務(wù)會議專題研究了電子政務(wù)績效考核、經(jīng)費安排、網(wǎng)站升級、人員保障等工作;同時以兩辦名義出臺網(wǎng)站管理、微信推廣、信息報送等規(guī)范性文件;區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導積極參與網(wǎng)站在線訪談，多次組織召開網(wǎng)友線下交流會，實地調(diào)研指導工作。二是建立工作保障機制。明確區(qū)電子政務(wù)辦為正科級全額撥款事業(yè)單位，配備主任一名、副主任兩名，干部結(jié)構(gòu)科學合理，平均年齡35歲，學歷均在大學本科以上;將網(wǎng)站建設(shè)和運維經(jīng)費全部納入財政預算，2020年一次性投入350萬元，此后每年預算120萬元，并根據(jù)實際需要足額追加。2020年，區(qū)財政全額承擔網(wǎng)站運維和光纖租賃費，并增加微信平臺建設(shè)費用14萬元;同時聘請婁底五明科技對微信和微博進行運維，區(qū)財政足額保障運維費用9.5萬元/年;“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”網(wǎng)絡(luò)平臺搭建投入60萬元;全年區(qū)財政對政府網(wǎng)站管理建設(shè)經(jīng)費總計投入150余萬元，確保電子政務(wù)有人干事、有錢辦事。三是建立考核講評機制。把電子政務(wù)工作列入全區(qū)績效考核范圍和“五項競賽”“十項評比”內(nèi)容，實行集中管理下的部門分工負責制。電子政務(wù)辦牽頭對相關(guān)單位工作落實情況量化打分、排名站隊，在每月的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道講評會上由區(qū)委常委集中點評，形成了上下互動、各方聯(lián)動的工作常態(tài)。