2023年人事人才工作總結(jié)(匯總15篇)

總結(jié)是我們進步的動力，通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向?？偨Y(jié)要注意客觀公正，不偏袒任何一方，真實地反映事實和情況。以下是一些值得閱讀的總結(jié)范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。

人事人才工作總結(jié)篇一

一年來，水務(wù)窗口在政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導下，認真落實上級指示精神，以“服務(wù)群眾、促進發(fā)展”為宗旨,按照方便、快捷、規(guī)范、公開的審批原則，以人水和諧為理念，積極開展水務(wù)行政審批的各項工作。并與局有關(guān)科室團結(jié)協(xié)作，全面提升行政審批服務(wù)標準化便利化水平，審批工作實現(xiàn)了無一件違規(guī)辦理，無一起投訴事件。在今年窗口工作綜合考評中，水務(wù)窗口一直居于前列,得到了群眾和各級領(lǐng)導的充分肯定，展現(xiàn)了水務(wù)窗口勤政為民、熱心高效的良好服務(wù)形象。主要工作情況有以下幾個方面：

一、加強窗口管理，規(guī)范辦事流程。處事要公，公生明；律已要嚴，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。

1．按照河北省標準化建設(shè)的總體要求，重點對進駐事項、審批流程、網(wǎng)上服務(wù)等事項進一步加強。制定本窗口審批服務(wù)項目指導規(guī)范和審批流程，明確帶班領(lǐng)導和窗口人員的職權(quán)范圍，做到窗口審批事項進駐服務(wù)中心落實到位、窗口工作人員授權(quán)到位。積極協(xié)助中心推動網(wǎng)上服務(wù)的落實。窗口還配備了剪刀、花鏡、漿糊、印尼等便民物品，為群眾提供了便捷的服務(wù)。

2．認真做好業(yè)務(wù)咨詢和解釋說服工作。推行熱情禮貌服務(wù)，對來窗口辦事群眾，做到熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。對于不能及時作出答復的情況，不推諉，不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作。

3.加強對窗口干部、職工的理想信念教育、廉潔自律教育，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，從思想上筑牢反腐防線。全體工作人員在認真學習相關(guān)法律、法規(guī)，學習各項規(guī)章制度的同時，更注重思想品德的培養(yǎng)，在工作中積極踐行。七月初，政務(wù)服務(wù)中心組織了“作風紀律整頓教育”，窗口的全體干部職工積極參加，中心王貴東主任做了《重溫黨章》的專題講座，結(jié)合工作實際擺事實講道理。通過這次教育整頓，使窗口的干部職工極大地增強了宗旨意識、責任意識、大局意識。

4.嚴格遵守工作紀律，遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度。服務(wù)質(zhì)量的高低代表著單位的形象，日常管理是完成各項工作的基礎(chǔ)。所以，只有強化紀律意識，才能提高工作效率，才能周到、準確的做好本職工作，才能避免疏漏和差錯。在日常的工作中，全體干部職工嚴格遵守工作紀律，認真履行中心的各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退等違紀現(xiàn)象的發(fā)生。始終堅持做到舉止端莊，禮貌待人，衛(wèi)生整潔，辦公有序，樹立了水務(wù)窗口的良好形象。在中心的檢查評比中，多次被評為優(yōu)秀窗口及黨員示范崗。

二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴格行政審批。

隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，加強水利工程和水資源保護的任務(wù)越來越重，做到嚴格審批，依法維護好我區(qū)的用水秩序，是非常重要的任務(wù)。

1．始終堅持依法審批，公正嚴明。根據(jù)《水法》和省政府[]61號文件的通知要求，規(guī)范取水行為，強化水資源的統(tǒng)一管理，認真做好取水許可和水土保持方案許可申請材料審查工作。申請材料齊全、符合要求的立即登記受理，并向申請人出具受理憑證。申請材料不齊或不符合規(guī)定的，當場一次性告知申請人補齊全部材料。依法審批，杜絕工作中的種種違法亂紀行為。

2．認真做好取水許可行政審批相關(guān)工作。依據(jù)《水法》有關(guān)規(guī)定，審批機關(guān)自受理申請之日起45個工作日內(nèi)作出準予取水的決定。水務(wù)窗口結(jié)合工作實際，承諾在受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出準予取水的決定，極大縮減了審批時限，提高了審批時效。20xx年，經(jīng)窗口受理了瑞馳加油站、瑞程加油站、華港燃氣、義和環(huán)保、大齊各莊站、小集站、塘坊站、吉星機械等取水許可事項共8宗，辦結(jié)率達100%.

3．認真做好水土保持方案許可行政審批相關(guān)工作。按照區(qū)政府的要求，《生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審查》是今年8月份進駐中心的新增審批事項，依據(jù)《水土保持法》有關(guān)規(guī)定，在受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)。

三、存在不足。

一年來，水務(wù)窗口工作雖然取得了一點成效，但仍存在不足之處，主要是理論學習不夠，業(yè)務(wù)水平還有待提高，在日常工作中只滿足現(xiàn)狀，開拓進取精神不強等。針對這些，每個工作人員都要提高認識，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，互幫互學，營造和諧氛圍，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強工作能力和整體素質(zhì)水平，努力做好水務(wù)窗口新的一年相關(guān)工作。

四、下一年度工作重點。

1、加強日常管理，遵守工作紀律。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固標準化建設(shè)的成果，必須加強工作人員的日常管理。按照中心的管理規(guī)定，嚴肅工作紀律，教育工作人員遵守上、下班時間，遵守請銷假制度。轉(zhuǎn)變工作作風，窗口所有人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現(xiàn)象，切實為企業(yè)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、提高服務(wù)意識，嚴格依法審批。所有窗口工作人員嚴格落實一次性告知、首問負責、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、責任追究等制度。不讓群眾在我窗口冷遇；不讓不文明言行在我窗口出現(xiàn)；不讓事情在我窗口耽擱；不讓流程在我窗口受阻；不讓政策在我窗口走樣；不讓差錯在我窗口發(fā)生；不讓不正之風在我窗口滋長，不讓形象在我窗口受損；不讓應(yīng)負的責任在我窗口推卸。進一步明確工作人員工作職責，實現(xiàn)以制度管理，嚴格按制度辦事的工作機制。

水務(wù)窗口將進一步樹立大局觀念，積極配合政務(wù)服務(wù)大廳的工作，以飽滿熱情的工作態(tài)度、扎實有效的工作作風，做好水務(wù)行政審批工作。

20xx年度，我窗口審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件，展現(xiàn)了我窗口紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：

一、認真執(zhí)行首問責任制，嚴格履行請銷假制度。認真執(zhí)行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路。共接待群眾咨詢1000余人次，接受電話咨詢500余次,接受群眾預約和延時服務(wù)17次。嚴格按照要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認真履行請銷假制度。今年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標，得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。

二、各項工作完成情況：今年進一步完善了窗口服務(wù)事項：行政事項公示、行政服務(wù)事項示范文本、行政服務(wù)事項一次性告知單等服務(wù)事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全年窗口受理餐飲服務(wù)許可申請248項，保健食品經(jīng)營申請98件，藥品經(jīng)營許可事項266項，審批發(fā)放餐飲服務(wù)許可證248份，保健食品經(jīng)營審核意見表92份，辦結(jié)總數(shù)612件。在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之。在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各類審批事項做到隨時登記，按照辦件的'種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務(wù)科室和局領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領(lǐng)導匯報。

三、存在的不足：在20xx年的工作中，我審批服務(wù)科不論從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關(guān)政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改進的地方。

四、20xx年工作計劃：一是進一步加強審批科人員的學習，提高服務(wù)意識、大局意識，認真執(zhí)行上級有關(guān)制度。二是進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。

20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：

20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴格遵守“崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、責任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現(xiàn)場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。

20xx年，我窗口的工作計劃是：

一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。

人事人才工作總結(jié)篇二

半年來，以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)，按照科學人才觀的要求，進一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用，努力推進人事人才工作和諧發(fā)展?，F(xiàn)將半年工作工作情況總結(jié)如下。

一、全面貫徹實施公務(wù)員法，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

一是強化年度考核，狠抓作風建設(shè)。嚴格按照考核程序，完成了xx年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優(yōu)秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵1121人。

二是緊緊圍繞xx年度縣委、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進單位和先進個人，組織進行了經(jīng)濟工作會議大會表彰。

三是堅持凡進必考，嚴把公務(wù)員入口關(guān)。嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，認真組織開展了xx年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計劃錄用12名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負責以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細節(jié)的到位，并全程接受紀檢監(jiān)察監(jiān)督，確保了面試工作的'公平、公正、公開。

四是強化綜合管理，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù)，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。

五是積極推進事業(yè)單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù)。嚴格執(zhí)行事業(yè)單位新進人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定，出臺了桑人發(fā)〔xx〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中，先后協(xié)助縣畜牧局、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導工作。

六是積極穩(wěn)妥推進公務(wù)員法實施工作。嚴格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。

堅持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級，經(jīng)過審核，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導職數(shù)278個，申報核定非領(lǐng)導職數(shù)149個。

二、強化綜合管理，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。

二是合理設(shè)置崗位，規(guī)范崗位管理。為科學合理分配中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標，促進教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。開展了xx年度中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據(jù)崗位職數(shù)情況，我們向市人事局申報了xx年中小學教師職稱評審指標數(shù)，申報高級50個、中級150個。

三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓考試。四是做好專技資格確認工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市關(guān)于高、中級職稱資格確認文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作。

人事人才工作總結(jié)篇三

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的大力幫助和指導下，我林業(yè)窗口工作以建設(shè)生態(tài)文明為宗旨，明確目標、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實，方便了群眾辦事。圓滿完成了年度林業(yè)窗口各項工作任務(wù)。

截止xx年12月30日，林業(yè)局窗口共受理行政審批793件，辦結(jié)793件，按時辦結(jié)率達到100%。

特別是在中心領(lǐng)導和局領(lǐng)導的領(lǐng)導下，完成了以下重點工程項目：

錦州—鄭州成品油管道河北省段工程項目：此項目涉及到十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從受理、現(xiàn)場勘察、設(shè)計到窗口辦理，各層工作人員加班加點，不分節(jié)假日，在規(guī)定的時間按時按質(zhì)完成各項工作。

張?zhí)畦F路站通電工程用地項目是省重點項目，我們利用專業(yè)知識解決了百姓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的矛盾，使得工程順利進行。

華潤西郊熱電廠三期擴建工程項目、xx市xx區(qū)交通局于唐線改進工程、盈升國貿(mào)物流發(fā)展公司是市區(qū)重點工程，我們利用節(jié)假日時間去現(xiàn)場勘察，盡量縮短時間辦理占用林地和采伐手續(xù)。

xx年即將過去，xx年我窗口將再接再厲，再創(chuàng)佳績，更加深入學習業(yè)務(wù)知識，用服務(wù)質(zhì)量去做爭先創(chuàng)優(yōu)的標兵，繼續(xù)做好以下工作：

1、認真學習，不斷增強為民服務(wù)意識今年來，我窗口認真學習嚴格按照行政審批有關(guān)的政策、法律、法規(guī)，堅持做到依法行政，主動超前服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更多方便，讓群眾更滿意。

2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報，達到工作效率更高，準確率更高。

3、加強業(yè)務(wù)學習，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。

環(huán)保局進駐大廳共有“建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批、建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件重新審核審批、建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批、排污許可證核發(fā)、城市噪聲敏感區(qū)域內(nèi)夜間建筑施工作業(yè)許可、向大氣排放轉(zhuǎn)爐氣、電石氣、電爐法黃磷尾氣、有機烴類尾氣許可、污染防治設(shè)施閑置或拆除許可、關(guān)閉、閑置或者拆除生活垃圾處置的設(shè)施、場所的核準八項行政許可事項。其中主要的業(yè)務(wù)工作有兩項，一是建設(shè)項目環(huán)境管理。包括建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批和建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批；二是排污許可證的核發(fā)。xx年以來，受理各類許可事項共計1104項。其中建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批297件(報告書10件，報告表172件，登記表115件)，建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批188件，排污許可證核發(fā)619件。

一、主要工作完成情況。

（一）建設(shè)項目環(huán)境管理。

1、建設(shè)項目前期咨詢。認真做好xx年建設(shè)項目前期咨詢服務(wù)工作，為企業(yè)順利開展環(huán)評把好關(guān)。修改完善《xx區(qū)建設(shè)項目基本情況調(diào)查表》，按養(yǎng)殖、生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性分類填寫。xx年以來，共受理建設(shè)項目前期咨詢331個，填寫《xx區(qū)建設(shè)項目基本情況調(diào)查表》297個（其中：生產(chǎn)性項目141個、非生產(chǎn)性項目149個；養(yǎng)殖業(yè)7個）。

2、建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批。做好建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批工作，修改完善《xx市xx區(qū)環(huán)境保護局行政許可事項審批表》，按照環(huán)境影響評價文件報告書、報告表、登記表分類填寫相應(yīng)表格，并對受理的各類行政許可事項進行網(wǎng)上公示，實現(xiàn)項目審批的公開公正。xx年以來共受理建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件297個并進行網(wǎng)上公示，其中：報告書10個，報告表172個、登記表115個。

3、建設(shè)項目環(huán)保設(shè)施竣工驗收審批。xx年共受理建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收審批事項188件，并對辦理情況進行網(wǎng)上公示。

xx年來完成建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件及建設(shè)項目環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收等各類許可文書的送達，并及時將各類檔案資料轉(zhuǎn)交監(jiān)管科歸檔。

4、不斷完善各項工作措施。按照新環(huán)保法要求，進一步完善《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導規(guī)范》、《xx區(qū)環(huán)保局審批服務(wù)項目目錄》、《xx市xx區(qū)環(huán)保局容缺受理事項目錄》，將建設(shè)項目前期咨詢、建設(shè)項目審批等需要提交的資料打印成告知單，整理各行業(yè)分類告知單，對服務(wù)對象一次性告知，對材料齊全的即時受理，當天轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)科室。完成了新政策、新法規(guī)順利實施和省、市下放審批權(quán)限涉及相關(guān)任務(wù)的圓滿對接。

（二）排污許可證審核與換發(fā)。

1、新老許可政策對接情況。完成了新政策、新法規(guī)順利實施的推進工作和省、市下放審批權(quán)限涉及相關(guān)任務(wù)的圓滿對接。依據(jù)河北省人民政府新頒布實施的《河北省達標排污許可管理辦法（試行）》、《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》要求，完成了應(yīng)持證醫(yī)療機構(gòu)、畜禽養(yǎng)殖、餐飲行業(yè)的調(diào)查摸底工作。制定了與之相應(yīng)的排污許可管理工作機制，完善達標排污許可管理相應(yīng)的各項工作制度，包括排污許可證審核發(fā)放業(yè)務(wù)指導規(guī)范、辦事流程以及工作程序等。

2、許可證核發(fā)情況。推進新《環(huán)保法》、《河北省達標排污許可管理辦法》（試行）、《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》的實施，完成全區(qū)范圍內(nèi)排污許可證的登記、組檔、審核換發(fā)工作。對轄區(qū)內(nèi)排污單位實施分類管理，完善企業(yè)排污許可證檔案，建立完整臺賬，做好相關(guān)案卷評比迎查工作。共協(xié)助企業(yè)填報《排放污染物許可證申請表》619件，受理排污許可證申請619件，核發(fā)放排污許可證590個。

10月份全面實施《河北省達標排污許可管理辦法實施細則》以來，共受理排污許可事項63個，核發(fā)排污許可證53個，退辦1個，審核中10個。

（三）網(wǎng)上審批系統(tǒng)試運行。

按照市、區(qū)各級部署，做好行政審批網(wǎng)上審批系統(tǒng)試運行的前期準備工作。重新審核并進一步完善進駐大廳各類行政許可事項相關(guān)資料，包括業(yè)務(wù)指導規(guī)范、辦事流程、工作程序、工作機制等。相關(guān)資料法律、法規(guī)錄入審批系統(tǒng)，并開始試運行，于12月25日全面投入運行。

二、主要工作措施。

1、協(xié)助企業(yè)辦理排污許可證。

以提高行政審批效率、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)為重點，認真落實“雙減雙提”工作要求，大力推行立即辦、主動辦、上門辦、跟蹤辦、公開辦的“五辦”工作法，積極協(xié)助企業(yè)辦理排污許可證，全心全意為企業(yè)和群眾服務(wù)。特別是今年新政策、新法規(guī)的實施，增加了新的要求，要求企業(yè)提交“河北省排污許可技術(shù)報告”。為此編寫了“溫馨提示”，發(fā)往各企業(yè)指導企業(yè)辦證，指導企業(yè)編寫、修改技術(shù)報告，解決了企業(yè)的辦證難題。同時，定期開展進企業(yè)咨詢服務(wù)活動，深入企業(yè)現(xiàn)場，為企業(yè)提供環(huán)保政策法規(guī)咨詢服務(wù)，指導企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、達標排污、持續(xù)發(fā)展，受到群眾好評。

2、完善檔案管理，落實“一企一檔”。

嚴格落實《河北省行政許可案卷標準》，實行“一企一檔”，建立完善的排污許可證管理檔案。在排污許可證日常辦理過程中，每家企業(yè)逐一建立完整的受理、審批、送達管理檔案，并按受理時間將許可證案卷排序編號。每月初集中整理上月的許可證檔案，將辦結(jié)送達的許可證案卷填寫管理臺賬，一并歸檔。

3、為民服務(wù)全程代辦，不斷提高服務(wù)水平。

全面實行企業(yè)辦事“進一次門，做兩件事”的服務(wù)模式。企業(yè)到中心申報審批事項只需來一次即可；“做兩件事”，一是備齊審批所需要件，二是坐等收證，從申報到收證，所有審批手續(xù)的辦理，全部由窗口工作人員全程代辦。

全面落實首問負責制、服務(wù)承諾制、ab崗工作制、一次性告知、一站式服務(wù)、限時辦結(jié)、電話預約和短信提醒、上門服務(wù)、延時服務(wù)、容缺受理等制度，規(guī)范辦公秩序，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

三、工作計劃。

（一）建設(shè)項目管理。認真做好建設(shè)項目前期咨詢服務(wù)工作，

為企業(yè)順利開展環(huán)評工作把好關(guān)。受理建設(shè)項目環(huán)評文件及項目驗收登記，并進行網(wǎng)上公示，實現(xiàn)項目審批的公開公正。

（二）排污許可證核發(fā)。完成全區(qū)范圍內(nèi)重點排污單位的基本情況調(diào)查摸底工作，全面推進新的法律法規(guī)實施，對轄區(qū)內(nèi)排污單位實施分類管理，按照新法規(guī)要求做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)，真正實現(xiàn)達標排污許可。

（三）提高人員素質(zhì)。及時開展業(yè)務(wù)學習，進一步提高大廳。

窗口工作人員業(yè)務(wù)水平，為辦事單位提供更加精準、科學的技術(shù)。

服務(wù)指導。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，在完成基本信息、辦事程序、法律法規(guī)依據(jù)錄入并試運行的基礎(chǔ)上，全面推進并完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，真正實現(xiàn)行政許可事項的網(wǎng)上審批。

（四）承接上級下放審批事項后續(xù)工作。承接上級取消下放審批事項，進一步做好我區(qū)省市級環(huán)保部門發(fā)證之外排污單位的排污許可證核發(fā)工作。對排污許可證實施分類管理，嚴格執(zhí)行審批權(quán)限，及時公開發(fā)證信息，依法依規(guī)做好上級下放審批事項的`承接工作，更好地服務(wù)公民、法人及其他組織。

（五）積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習以及“愛唐山做貢獻，愛xx講奉獻，愛崗位比進位”主題實踐活動，認真對待每一項臨時交辦的工作任務(wù)，并保證高效、高質(zhì)的完成。

民政局婚姻登記處窗口是緊密聯(lián)系民生、直接服務(wù)群眾的重要陣地，近年來我們從增強服務(wù)意識、改進工作作風入手，堅持“微笑、耐心、熱情、周到”的服務(wù)理念，嚴格辦事程序，嚴守禮儀規(guī)范，以親切、規(guī)范化服務(wù)受到全區(qū)群眾的充分肯定，先后被xx市評為“社會矛盾糾紛優(yōu)秀調(diào)解室”，區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解委員會”、“微笑服務(wù)窗口”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“共產(chǎn)黨員示范崗”等；根據(jù)省市的安排部署從xx年1月1日起婚姻登記免收工本費。

今年共辦理婚姻登記7916對，其中結(jié)婚登記4187對，補發(fā)結(jié)婚證xx對，離婚登記1517對，補發(fā)離婚證196對，婚姻登記合格率100%；辦理收養(yǎng)登記4對；調(diào)解鬧離婚夫妻1666對，當場勸和115對。

我們主要做了以下工作：

一、優(yōu)化流程，提升服務(wù)效能。

婚姻登記分為初審——受理——審查——登記（發(fā)證）四個流程?；橐龅怯浂际羌崔k件，在實際工作中，我們?yōu)樘岣吖ぷ餍拾殉鯇彙⑹芾砗蛯彶榄h(huán)節(jié)合并，并合理安排登記人員，把初審、受理、審查、登記由不同人員辦理改為由同一人員辦理，在不違反《婚姻登記工作暫行規(guī)范》規(guī)定情況下優(yōu)化了流程，當事人等待時間由過去半小時左右到現(xiàn)在基本實現(xiàn)即來即辦。為提高當事人初審合格率，我們印制了結(jié)婚登記、離婚登記、補領(lǐng)登記告知單免費向群眾發(fā)放，編制了登記處服務(wù)事項和流程時限表，把服務(wù)事項、所需材料、辦理步驟、辦公地點、服務(wù)電話等一一列出，在區(qū)政府網(wǎng)上公布。

二、注重細節(jié)，提升服務(wù)水平。

細節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量。為提升服務(wù)水平，我們注重抓住服務(wù)細節(jié)：一是向xx區(qū)民政局婚姻登記處學習服務(wù)禮儀；二是利用休息時間到建設(shè)銀行各窗口親身體驗服務(wù)規(guī)范動作。

在結(jié)婚登記窗口，從一聲“您好”一個微笑迎接每一對當事人前來辦證，到一聲“再見”目送他們滿意而去，都要來有問候之聲，走有祝福之音，舉手投足之間要彬彬有理，體現(xiàn)出對當事人的尊重。以親情化、規(guī)范化、標準化服務(wù)，努力為當事人提供真誠、溫馨的微笑服務(wù)。

在辦理離婚登記時，所需證件和填寫的內(nèi)容較多，我們把容易填錯的“離婚協(xié)議書”中關(guān)于婚生子女的撫養(yǎng)、共同財產(chǎn)的分割、債權(quán)債務(wù)的處理等內(nèi)容打印成示范表，讓雙方當事人作參考，減少了辦證時間，提高了辦事效率；辦證時，偶爾會遇上情緒過激的人，因手續(xù)不全、辦理不順把氣撒到工作人員身上，這時，工作人員總是耐心解釋辦理程序，不急不躁，不和當事人發(fā)生爭執(zhí)。此外，區(qū)里專門安排了3名有工作經(jīng)驗的同志做調(diào)解工作，對一時鬧矛盾、感情用事的雙方，我們都動之以情，曉之以理，勸他們合好，很多家庭被我們調(diào)解成功，滿意而回。

為靚化窗口形象，確保為前來辦理婚姻登記的當事人提供親切的服務(wù)環(huán)境，工作人員著裝整潔，掛牌上崗，每天堅持提前15分鐘到崗打掃衛(wèi)生，準備紙、筆、花鏡和申請表、聲明書范本等便民設(shè)施。在工作中隨時隨地進行清潔，保證我們的辦公場所窗明幾凈、整潔衛(wèi)生。

三、創(chuàng)新服務(wù)，提升滿意指數(shù)。

在為民服務(wù)的實踐中，我們體會到只有把群眾當成自己親人的服務(wù)，才是周到體貼的服務(wù)；只有溫馨規(guī)范的服務(wù)，才是讓人滿意的服務(wù)；只有用心表達的服務(wù)，才是讓群眾感動的服務(wù)。為此，我們不斷創(chuàng)新服務(wù)方法：

一是預約服務(wù)。對工作在外地和工作繁忙的人員實行電話預約服務(wù)，由當事人預約辦證日期、時間，我們按照約定準時辦結(jié)。今年我們犧牲節(jié)假日和公休時間為5人次當事人辦理證件；對有病不能到現(xiàn)場補領(lǐng)結(jié)婚證的，我們上門服務(wù)24人次。

二是延時服務(wù)。為方便群眾登記，不讓當事人空跑，婚姻登記工作加班加點是常有的事情，對此我們沒有任何怨言，都能讓當事人當場拿到證件，延時服務(wù)70人次。

三是主動服務(wù)。我們針對老年人文化較低、思維慢的實際情況，我們派專人為他們服務(wù)。由于老年人結(jié)婚時間長，登記處也沒有結(jié)婚檔案，對補領(lǐng)結(jié)婚證記不清結(jié)婚時間的，我們按雙方出生日期和孩子出生日期等特定時間幫助他們回憶，讓他們補上合格的結(jié)婚證；對上樓有困難的當事人辦理婚姻登記，工作人員帶著相關(guān)的表格到樓下為他們辦好各項手續(xù)。

四是聯(lián)動服務(wù)?；橐龅怯浱幒蛥^(qū)婚姻家庭糾紛聯(lián)合調(diào)解室聯(lián)動，采用人性化、親情化的服務(wù)，對鬧離婚的當事人首先進行適度調(diào)解與心理疏導，及時化解糾紛，避免矛盾激化，盡可能挽救瀕臨破裂的家庭，更好地保護當事人雙方及其子女的利益，為我區(qū)婚姻家庭建設(shè)做出貢獻。

五是優(yōu)生服務(wù)。為提高出生人口素質(zhì)，減少嬰兒出生缺陷，保障母嬰健康，我們聯(lián)合婦幼、計生部門，設(shè)立了婦幼和計生宣傳窗口，免費向新婚夫妻發(fā)放葉酸，免費婚前醫(yī)學檢查，有效提高優(yōu)生優(yōu)育率。

明年打算：

一是對登記人員進行培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二是提高服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，規(guī)范業(yè)務(wù)用語，使登記處成為展示民政系統(tǒng)精神文明的先進“窗口”。

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人事人才工作總結(jié)篇四

20xx年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā)，探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導的正確引導下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標?，F(xiàn)將20xx年的.工作情況做一下總結(jié)：

一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。

為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認真核對、審查，在確認無誤后才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件（法人變更）、印刷企業(yè)（打字復?。?件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家（見附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。

二、完成行政服務(wù)中心的平臺信息錄入工作。

三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領(lǐng)導的檢查做好準備。

20xx年工作思路：

工作目標：努力做到陽光、高效的工作，進一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民；

服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔；

主要工作內(nèi)容：

一是群策群力，進一步把窗口工作人員凝聚起來，抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì)；

二是與各部門加強協(xié)調(diào)，認真履行職責，進一步提高行政審批效率；

三是建立健全各項工作制度，嚴把考勤考核關(guān)。

20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：

20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴格遵守“崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、責任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。

在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現(xiàn)場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。

20xx年，我窗口的工作計劃是：

一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

具體措施：

一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。

二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。

人事人才工作總結(jié)篇五

xx年，我縣人事人才工作和機構(gòu)編制工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在省州人事部門的指導幫助下，在全縣各部門的大力支持和密切配合下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。圍繞縣委、縣政府確定的“人才強縣戰(zhàn)略”要求，密切聯(lián)系實際，改進工作措施，認真扎實開展各項業(yè)務(wù)工作，為順利完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：

一、主要工作。

(一)強化公務(wù)員隊伍建設(shè)，抓好各項管理工作。

1、做好xx年機關(guān)工作人員年度考核工作。根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》對公務(wù)員(參照公務(wù)員管理人員)、機關(guān)工勤人員xx年度的工作進行了嚴肅認真的'考核。600名國家公務(wù)員，考核為優(yōu)秀的120人;稱職的442人;基本稱職的2人;不定等次的36人。220名機關(guān)工勤人員，考核為優(yōu)秀的37人;合格的183名。

2、做好xx年公務(wù)員(人民警察)錄用工作和大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級工作。根據(jù)紅人通〔xx〕260號文件要求，我縣共補充錄用10名公務(wù)員(人民警察)。全年來共辦理了大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)48人。

3、做好非領(lǐng)導職務(wù)的確定(晉升)工作。根據(jù)紅河州人民政府xx年12月26日第三十七次常務(wù)會議精神，階段性恢復執(zhí)行紅河州國家公務(wù)員科級以下非領(lǐng)導職務(wù)晉升。通過查閱檔案、認真審核，仔細對照，確定(晉升)科員43人。

4、做好xx年選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。根據(jù)省、州相關(guān)文件精神，經(jīng)過筆試、考察、體檢，共選聘63名高校畢業(yè)生到村任職。

5、做好xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員工作。根據(jù)省委組織部、省人力資源和社會保障廳、省委農(nóng)村工作領(lǐng)導小組辦公室、省民政廳、省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于云南省xx年定向考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員的通知》文件精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公務(wù)員1人。

6、做好xx年公務(wù)員招考工作。根據(jù)云南省人力資源和社會保障廳《xx年考試錄用公務(wù)員公告》及《紅河州xx年度考錄公務(wù)員補充公告》精神，通過筆試、面試、體檢、政審，我縣共招考公務(wù)員59人，其中公安30人，森林公安3人，其他公務(wù)員26人。

7、做好公務(wù)員統(tǒng)計工作。根據(jù)《云南省人事廳關(guān)于開展xx年公務(wù)員統(tǒng)計工作的通知》(云人通xx50號)和州人事局紅人通xx4號文件要求，積極組織開展全縣公務(wù)員統(tǒng)計工作。按要求，分別對871名公務(wù)員和91名參照公務(wù)員的法管理的事業(yè)單位人員進行了統(tǒng)計。

8、做好機關(guān)、事業(yè)單位工作人員流動調(diào)配管理工作。按照瀘政發(fā)xx63號文件要求，全年共辦理各類人員調(diào)動手續(xù)123人，其中正常調(diào)動公務(wù)員5人，事業(yè)干部47人，工人23人，調(diào)往縣外31人(其中公務(wù)員10人、事業(yè)干部19人、工人2人)，從縣外調(diào)入17人(其中公務(wù)員9人、事業(yè)干部3人、工人5人)。

9、做好公務(wù)員登記和參照公務(wù)員的法管理人員登記工作。根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員的法》、《〈中華人民共和國公務(wù)員的法〉工作方案》、《紅河州實施〈中華人民共和國公務(wù)員的法〉工作方案》和省人事廳《關(guān)于紅河州人民政府研究室等單位參照公務(wù)員的法管理的通知》精神，報州人事局審批，對符合公務(wù)員登記條件的52人進行了登記;對符合參照公務(wù)員管理條件的8人進行了登記。

10、做好全縣政府系統(tǒng)公務(wù)員危機管理培訓工作。根據(jù)《云南省人力資源和社會保障廳關(guān)于在全省政府系統(tǒng)公務(wù)員中開展危機管理培訓的通知》(云人社發(fā)xx130號)和紅人通xx59號文件精神，為增強我縣各級政府系統(tǒng)公務(wù)員的危機意識和憂患意識，提高應(yīng)對各種危機的能力和公共管理水平，結(jié)合我縣實際，在全縣政府系統(tǒng)980余名公務(wù)員中開展危機管理培訓。

11、做好關(guān)于加強基層公務(wù)員隊伍建設(shè)有關(guān)問題開展調(diào)研的工作。為配合國家公務(wù)員局就基層公務(wù)員隊伍建設(shè)中存在的有關(guān)問題進行研究工作，按照云人社辦xx33號文件要求，積極認真開展基層公務(wù)員隊伍建設(shè)調(diào)研工作。我縣公務(wù)員構(gòu)成比例中，35歲以下的占34，36至45歲的占40;46至55歲的占23，56歲以上的占3;高中以下文化的占14;大專文化的占45，本科文化的占41。

二、存在問題。

(一)人才供需矛盾突出。普通高校畢業(yè)生回瀘人數(shù)逐年增多，就業(yè)難度不斷增大。

(二)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)，受崗位數(shù)限制，取得職稱資格與享受崗位工資待遇矛盾突出。

(三)企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部維穩(wěn)工作情況復雜，形勢嚴峻。

(四)辦公經(jīng)費緊缺，妨礙各項人事人才工作正常運行。

三、工作計劃。

(一)按照省、州要求做好縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革工作。

(二)認真做好xx年公務(wù)員考錄工作。按照州委組織部、州人事局統(tǒng)一安排部署，積極組織做好公務(wù)員考錄工作;按照省、州及縣委、縣政府要求，按時完成事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作和xx年部分事業(yè)單位工作人員招聘工作。

(三)拓展人事服務(wù)領(lǐng)域，探索人才租賃、人才派遣、人才測評等。加強與非公企業(yè)聯(lián)系，及時提供人才信息，組織召開大型人才供需見面洽談會，促進大中專畢業(yè)生就業(yè)，不斷緩解就業(yè)壓力。

(四)進一步抓好企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部解困政策的貫徹落實，認真做好補發(fā)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難專項補助資金發(fā)放工作，加大政策宣傳和思想教育工作力度，維護社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧人事。

(五)按照省、州的統(tǒng)一部署，認真做好衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位績效工資改革工作。

人事人才工作總結(jié)篇六

__年以來，區(qū)科技局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，大力實施人才創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展起到了積極地推動作用?，F(xiàn)將__年上半年人才重點工作匯報如下：

一、工作完成情況一是努力營造科技人才發(fā)展環(huán)境。做好科技創(chuàng)新工作，出臺《屯溪區(qū)支持科技創(chuàng)新若干政策》，將支持高層次人才團隊建設(shè)納入主要內(nèi)容，為人才工作提供政策支持。結(jié)合“四送一服”強化政策宣講，舉辦新聞發(fā)布會，召開全區(qū)科技工作推進會和科技工作者座談會，為科技獎獲獎企業(yè)及省民營科技企業(yè)頒發(fā)了證書，營造全社會重視科技人才的濃厚氛圍。二是積極培育發(fā)展科技型企業(yè)。加大高企培育力度，切實抓好第一批次中皇制藥和申格電子等4家企業(yè)高企重新認定及必利塑業(yè)和徽揚物聯(lián)等5家企業(yè)新申報工作，創(chuàng)下了歷年申報數(shù)量新高紀錄。目前全區(qū)共有高新技術(shù)企業(yè)17家（在地35家，居全市第一名）。組織企業(yè)開展科技型中小企業(yè)備案，截止目前，全區(qū)19家企業(yè)成功入庫。目前我區(qū)市級以上企業(yè)工程技術(shù)研究中心12家，其中省級1家，博士后工作站1家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)設(shè)立研發(fā)機構(gòu)35個。三是強化企業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)。__光電技術(shù)有限公司獲省高層次科技人才團隊300萬元投資支持，獲區(qū)級財政1000萬股權(quán)投資及20萬元資金支持；院士工作站獲市、區(qū)兩級30萬元資金支持。積極開展產(chǎn)學研用合作對接，與黃山學院科研處簽訂了科技合作協(xié)議，充分發(fā)揮高校服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作用，落地成果轉(zhuǎn)化項目3個。組織相關(guān)企業(yè)參加全市產(chǎn)學研合作對接會，與高校院所新簽訂產(chǎn)學研合作協(xié)議4項；組織英納維特旅游公司和東晶電子等3家企業(yè)參加全省第七屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，指導“潤資匯”申報國家級眾創(chuàng)空間。積極開展人才團隊和工程技術(shù)研究中心新一輪申報工作。四是加強專利保護，注重人才創(chuàng)新發(fā)展。截止5月底，全區(qū)專利申請量和授權(quán)量達259件和152件，居全市首位，其中發(fā)明專利申請量和授權(quán)量達71件和9件，萬人有效發(fā)明專利擁有量達8.3件，居全市第一，開展專利執(zhí)法活動2次，共查處專利案件7件。組織開展民營科技企業(yè)技術(shù)職稱申報工作，7人獲批，其中高級1人。良業(yè)閥門擁有有效發(fā)明專利6件，實用新型39件，獲__年度全市唯一一家全國知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)稱號。為構(gòu)建全方位人才激勵體系，黃泵制定了《技術(shù)開發(fā)項目激勵考核規(guī)定》，激發(fā)了企業(yè)員工的人才創(chuàng)新活力，18年獲省60萬元科技攻關(guān)項目支持。

二、存在問題及建議：

一是科技創(chuàng)新人才短缺。與發(fā)達地市相比，我區(qū)科技人才數(shù)量占總?cè)丝诒壤?，人才結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才不足，尤其是從事高新技術(shù)開發(fā)的高層次人才較少，小微型企業(yè)存在引進人才難、留住人才更難的狀況。

一是缺乏科技人才環(huán)境支撐?！皠?chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力”的觀念尚未深入人心，企業(yè)創(chuàng)新意識不強，研究與試驗發(fā)展經(jīng)費投入強度僅1.27%，與十三五規(guī)劃目標2%還有很大的差距。政府財政科技投入與發(fā)展需求相比還有差距。社會資金、金融資本對科技創(chuàng)新支持方式和力度不夠，加上我區(qū)大多數(shù)是生產(chǎn)加工型企業(yè)，缺乏高科技企業(yè)及周邊大專學校的支撐，科技人才工作難以順利開展。

三、下步工作打算：

一是健全科技人才工作新機制。繼續(xù)把科技人才工作納入重要工作議程，與科技業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。一是建立人才工作一把手負總責，職能科室具體抓，全體干部人人有擔子的工作機制。二進一步明確責任、落實措施、強化監(jiān)督，加強同職能部門的橫向聯(lián)系，為科技人才工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。

二是打造科技創(chuàng)新人才新環(huán)境。突出政策支持。為改善我區(qū)企業(yè)重生產(chǎn)，輕研發(fā)現(xiàn)象，一方面積極落實各級科技人才政策，利用網(wǎng)站、媒體、qq群積極宣傳人才政策。另一方面結(jié)合省、市、區(qū)政策，積極為企業(yè)申報研發(fā)設(shè)備補助，獎勵研發(fā)投入。鼓勵支持企業(yè)科技人才培育、引進工作，并進一步完善現(xiàn)有人才政策，加大政策獎勵力度，促進我區(qū)科技人才向更高層次發(fā)展。強化服務(wù)意識。立足現(xiàn)有平臺，大力開展科技政策宣傳解讀、咨詢等，提高“人才第一”的意識；開展一月一主題服務(wù)企業(yè)，組織科技業(yè)務(wù)培訓、邀請專家上門服務(wù)、外出考察等，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。實施專利保護。落實專利申請資助政策，修訂出臺《屯溪區(qū)專利資金管理辦法》，拿出一筆資金獎勵專勵人，鼓勵專利創(chuàng)造、專利轉(zhuǎn)化和專利保護；采取宣傳引導、政策扶持、示范帶動以及邀請專家上門服務(wù)等方式，助力企業(yè)提高專利申請成功率；繼續(xù)開展專利執(zhí)法活動，為企業(yè)專利維權(quán)提供咨詢服務(wù)。力爭__年專利授權(quán)量位居全市前列，萬人發(fā)明專利授權(quán)量有提升。實施“招引行動”。加大招商引資力度，打造創(chuàng)新型企業(yè)家隊伍，聯(lián)合企業(yè)開展各類培訓活動和公益活動，組織企業(yè)開展各類獎項評比，抓實院士工作站工作，為企業(yè)人才打造綠色平臺。

人事人才工作總結(jié)篇七

近年來，____局認真貫徹落實全國人事人才會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞省局人事人才中心工作部署要求，堅定不移地實施人才強局戰(zhàn)略，以人才體系建設(shè)為核心，以加強科技人才隊伍建設(shè)和領(lǐng)導干部隊伍建設(shè)為重點，大力加強人才培養(yǎng)與培訓，促進氣象隊伍整體素質(zhì)的提高。為全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展提供了較好的人事人才保障。

現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、明晰思路，創(chuàng)新發(fā)展，加快推進人才體系建設(shè)。

(一)創(chuàng)新人才管理機制，加強對人才工作的協(xié)調(diào)指導。一是會議召開后，____局及時召開了專題會議傳達了會議精神并對后期工作進行了進一步安排部署。及時成立了由局長任組長，班子其余成員任副組長，各科室負責人為成員的人才隊伍建設(shè)領(lǐng)導小組，將人才隊伍建設(shè)作為列入日常全局工作的一項重要任務(wù)，及時研究解決面臨的困難和問題，確保人才工作真正落到實處。

二是落實人才工作考核責任制。按照省局人事人才工作目標任務(wù)要求，切實抓好人才工作目標責任制有關(guān)工作的落實，結(jié)合我市實際，完善全局人才工作目標考核體系，制定下達全市人事人才工作逐年目標任務(wù)和人才工作要點。修訂完善了《職工年終考核辦法》、《優(yōu)秀員工評選辦法》、《編外用工管理辦法》等一系列規(guī)章制度，有力的推進了全市人才工作規(guī)范化制度化。三是編制出臺《全市氣象部門“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、使用、激勵人才四個環(huán)節(jié)，突出人才隊伍壯大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)提高三個重點，促進人才工作與氣象事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，成為今后一個時期全市氣象部門人才工作發(fā)展的一個綱領(lǐng)性文件。

(二)創(chuàng)新人才發(fā)展思路引導人才工作走上快車道。

面向“十二五”，制定了人才發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合____實際建立了有利于氣象人才工作的體制機制，通過依托項目建設(shè)、加強部門合作、加大交流訪問、增加人才投資等方式加快人才成長速度，形成了一批具有氣象科技創(chuàng)新能力的____科技軍團，為完成“十二五”期間各項重點建設(shè)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，促進了____氣象事業(yè)快速發(fā)展。

一是進一步鼓勵職工參加學歷教育。積極推薦職工參加學歷教育，目前全市職工大專以上學歷教育比例達到80%以上，所有科級干部均達到大專學歷。

二是發(fā)揮高層次人才的引領(lǐng)作用。一是市局高工每年均至少進行1次講課和1次技術(shù)指導。二是發(fā)揮高級專業(yè)技術(shù)人員或?qū)＜业募夹g(shù)引領(lǐng)作用，市局高工積極開展立足氣象、面向____經(jīng)濟社會發(fā)展的調(diào)查研究，每年均撰寫1篇有價值的調(diào)研報告或決策建議材料，由市局呈報市政府領(lǐng)導。

三是積極選拔市縣技術(shù)帶頭人。每年均選拔2-3名市縣技術(shù)帶頭人，并按照《技術(shù)帶頭人管理辦法》選定指導老師。

三是以南北互動鍛煉人才。開展市縣幫扶和縣局結(jié)對交流，各互動單位和協(xié)調(diào)單位虛心向各方學習，取長補短，共同進步。積極開展科技下基層行動，各技術(shù)小分隊三年內(nèi)深入基層30于次，積極開展面向基層的技術(shù)指導和技術(shù)幫扶工作。針對基層存在的各種技術(shù)問題，各對口單位指定專人展開研發(fā)，徹底解決問題10余項。

四是加強人員工作和學術(shù)交流。每年均選派3-5名技術(shù)帶頭人或業(yè)務(wù)骨干到省、市局進行交流鍛煉。市局組織1-2名骨干到縣局進行鍛煉。組織中層干部和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干到先進地區(qū)開展考察調(diào)研，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開闊視野。鼓勵各類人才和業(yè)務(wù)技術(shù)帶頭人積極參加省、市學術(shù)交流活動。

(三)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，推進人才資源能力建設(shè)。

大力做好人才選拔培養(yǎng)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)和管理人才的不同崗位特點，積極選派、合理安排全局職工的教育培訓工作。年初均下發(fā)全年全市培訓計劃，積極組織開展各類培訓二十余期次。安排專項經(jīng)費，做好優(yōu)秀中青年人才培養(yǎng)工作，推進我市優(yōu)秀中青年人才培養(yǎng)計劃，在各類課題項目中有意識的吸納各類中青年人才的積極參與其中。積極發(fā)揮外聘人員作用，千方百計提高外聘人員待遇，努力做到同工同酬。特別重視長期工作和戰(zhàn)斗在一線的外聘職工的待遇問題，任命____________，安排__________一批工作時間長的外聘職工的到縣局工作。

(四)創(chuàng)新人才使用機制，為人才發(fā)揮作用提供舞臺。

一、激勵的原則，逐步實現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)、科技服務(wù)三類人才的有效管理，科學考核評價。

(一)人才隊伍老化。

目前，全市人才隊伍老化趨勢明顯，一是年齡老化，全市氣象隊伍年齡層次普遍偏高，在一些一線的重點業(yè)務(wù)崗位普遍存在隊伍老齡化，年輕業(yè)務(wù)骨干不足，培養(yǎng)脫節(jié)的情況。二是知識老化，隨著氣象現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，氣象設(shè)備硬件和軟件不斷更新，現(xiàn)有知識層次已逐漸不能適應(yīng)氣象事業(yè)發(fā)展，新技術(shù)、新手段的發(fā)展從客觀上要求相應(yīng)的知識水平不斷更新。由于年齡層次普遍較高，老同志學習能力和學習意愿減退，在學習和掌握新知識方面滯后，制約了氣象業(yè)務(wù)水平的提高。

(二)思想狀況不穩(wěn)定。

治素質(zhì)不高、思想高度不夠的現(xiàn)象，同時，由于人事工作機制和體制還不夠順暢，造成了隊伍的不穩(wěn)定和人員流動性較大的情況，影響了氣象事業(yè)發(fā)展。

三、下一步發(fā)展建議。

(一)加強干部隊伍建設(shè)存在的問題及建議：

1、加強領(lǐng)導干部思想政治教育，強化“為人民服務(wù)”意識和“廉潔奉公”思想，潔身自好，“不以惡小而為之”。

2、取消在干部選拔任用中年齡、學歷、職稱等限制，不拘一格選好人、用好人，實現(xiàn)人盡其才。

(二)加強人才隊伍建設(shè)有關(guān)建議：

1、嚴把新人進口關(guān)。首先專業(yè)要對口，最好是學氣象院校畢業(yè)生，避免后續(xù)費力培養(yǎng)也難以成為行家里手。其次要安心在基層長期工作，減少過度式人員，避免因本人和單位都存在臨時思想導致的不安定因素。

2、進一步完善人才選拔和考核機制，培養(yǎng)具有“真才實學”、能夠引領(lǐng)科研團隊并輻射周邊人群的的技術(shù)拔尖人才，避免只注重自身發(fā)展，脫離實際工作需求，既不能引領(lǐng)團隊發(fā)展，又不能將研究成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的讓人感覺高深莫測“專家型人才”。

3、進一步加強業(yè)務(wù)骨干交流培養(yǎng)，特別是加強與先進省區(qū)的交流工作。

4、進一步加強管理隊伍的培養(yǎng)，擴大基層干部的視野，提升其綜合素質(zhì)。

(三)深化干部人事制度改革體制機制創(chuàng)新的建議：

1、完善事業(yè)單位崗位設(shè)臵的后續(xù)政策，完善崗位考核管理辦法，規(guī)范津補貼發(fā)放政策。

2、面對基層實際人事狀況，建立和改進面向地方編制人員、編外人員的一體化管理模式，在考核、獎勵、教育培訓、職稱職務(wù)、福利待遇等方面一視同仁、整體部署，排除差異管理。

3、建立市級離退休干部管理專門機構(gòu)，增加機構(gòu)、編制數(shù)量。

(四)加強人事部門自身建設(shè)的意見：

1、加強對人事干部學習、培訓的組織。

2、編制常用人事制度(規(guī)定)匯編手冊。

3、組織人事干部交流走訪。

人事人才工作總結(jié)篇八

20xx年，我縣人事人才和機構(gòu)編制工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市人事編制部門的指導和支持下，深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、實施“生態(tài)立縣、旅游xx縣、工業(yè)強縣、都市農(nóng)業(yè)發(fā)展”戰(zhàn)略，突出抓好人才隊伍建設(shè)、行政管理體制改革、事業(yè)單位人事制度改革、促進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和信訪維穩(wěn)工作，為建設(shè)“國際旅游目的地、現(xiàn)代山水田園城鎮(zhèn)示范區(qū)”提供了強有力的人事人才和機構(gòu)編制保障?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、公務(wù)員隊伍建設(shè)不斷加強。一是認真貫徹落實《公務(wù)、員法》及其配套法規(guī)，堅持和完善公務(wù)員“凡進必考”制度，為20xx公開招錄的縣公安局50名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)23名公務(wù)員辦理了人事手續(xù)；完成面向“三支一扶”人員和村社區(qū)書記、主任公招的40名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員工作；二是繼續(xù)優(yōu)化公務(wù)員考核和職務(wù)任免工作。轉(zhuǎn)發(fā)了《中共xx市委組織部xx市人事局關(guān)于印發(fā)〈xx市公務(wù)員考核實施細則（試行）〉的通知》（大人事[20xx]76號），指導全縣各單位完善了公務(wù)員平時考核制度；完成全縣20xx年度公務(wù)員考核工作，參加考核公務(wù)員1050人，確定優(yōu)秀等次179人、稱職等次835人、未確定等次36人；依法完成22人次公務(wù)員領(lǐng)導職務(wù)任免工作。三是繼續(xù)加強事業(yè)單位參照公務(wù)員管理工作。完成我縣已批準的26個參公單位共195名參公人員的考試登記工作。

2、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)不斷推進。一是認真做好了各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作，為287名取得高、中、初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員制發(fā)了批文并辦理了資格證書；為306名專業(yè)技術(shù)人員辦理了晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任手續(xù)；二是加大了農(nóng)村實用人才的開發(fā)力度。制發(fā)了《年度人事教育培訓工作實施意見》，全年共開展了3期全縣農(nóng)村實用人才養(yǎng)兔技術(shù)培訓班，共有385名農(nóng)村實用人才參加了培訓；今年共有68名農(nóng)村實用人才通過評審取得了專業(yè)技術(shù)職稱。

3、農(nóng)村基層公共服務(wù)和社會管理人才隊伍建設(shè)不斷加強。一是深入推進“一線工作法”。對20xx年從縣級部門選派到村社的218名“駐走訪”人員進行了考核，最終確定31人為優(yōu)秀，187人為稱職（合格）；于3月11日組織縣級部門派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）的218名“駐走訪”人員開展了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革等業(yè)務(wù)培訓，為“駐走訪”人員更好地服務(wù)農(nóng)村“四大基礎(chǔ)工程”提供了智力支持；及時制發(fā)了《關(guān)于印發(fā)“駐走訪”中縣級部門第二批派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員安排表的通知》（大人事[20xx]77號），第二批“駐走訪”人員于6月初全部選派到崗。二是繼續(xù)做好了選派城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到地震災區(qū)和村社基層支援服務(wù)的工作。對20xx年“選派城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員到地震災區(qū)和村社基層支援服務(wù)”的21人開展了期滿考核。通過考核，共評出優(yōu)秀等次3人，合格等次18人；及時選派21名城區(qū)專業(yè)技術(shù)人員于9月1日分赴到我縣地震災區(qū)和村社基層的10所中小校、2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展為期1年的支援服務(wù)。

4、進一步加強和規(guī)范了機關(guān)事業(yè)單位人員管理。一是加強機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理。通過深入各機關(guān)事業(yè)單位調(diào)查了解，制發(fā)了《關(guān)于加強機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理的意見》（大人事[20xx]75號），分別就嚴格考勤制度、嚴格請銷假制度等作了明確的要求，進一步促進了各機關(guān)事業(yè)單位人員管理規(guī)范化，做到在編必在崗，在崗必履職，履職必盡責，全面推動機關(guān)行政效能的提升。二是清理事業(yè)單位在編不在崗人員。制發(fā)了《關(guān)于在全縣開展清理在編不在崗人員工作的通知》（大人事[20xx]37號），對全縣機關(guān)事業(yè)單位中長期在編不在崗人員進行清理，全縣共清理出在編不在崗人員121人，其中公務(wù)員22人、機關(guān)工勤2人、事業(yè)干部51人、事業(yè)工勤46人。通過清理，加強了我縣機關(guān)事業(yè)單位行政效能建設(shè)，增強了干部職工事業(yè)心和責任感，促進了我縣機關(guān)事業(yè)單位人員制度化、規(guī)范化管理。

5、引智工作力度進一步加大。指導協(xié)助各企事業(yè)單位開展引智工作，為縣域重點企業(yè)（產(chǎn)業(yè)）引進國外智力5人次，為縣域企業(yè)事業(yè)單位引進各類人才173名。

1、促進高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)取得實效。積極開展了青年（大學生）創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)建。以縣委、縣政府文件印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建xx縣青年（大學生）創(chuàng)業(yè)園的實施意見》（大委發(fā)[20xx]28號）、《xx縣關(guān)于促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的意見》。目前xx縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)青年（大學生）創(chuàng)業(yè)園已完成了規(guī)劃、掛牌，入駐青年（大學生）創(chuàng)業(yè)企業(yè)10家，共有68名高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。xx縣財政局、團縣委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于申報20xx年度高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)成功補貼的通知》（大人事[20xx]44號），已按政策兌現(xiàn)了9家（每個企業(yè)補貼5000元）20xx年大學生創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)的補貼。

2、促進高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)成效明顯。一是面向社會公開招募了138名“一村（涉農(nóng)社區(qū)）兩名大學生計劃”和“大學生服務(wù)社區(qū)就業(yè)和社會保障計劃”的大學生志愿者、22名農(nóng)村特設(shè)崗位教師和120名基層衛(wèi)生機構(gòu)大學生志愿者。二是協(xié)調(diào)組織開展了人才現(xiàn)場招聘會5期，組織大宏立機械、天邑集團、縣職高等企事業(yè)單位進校園招聘3次，提供招聘職位1096個，現(xiàn)場參會求職人員達3600余人，達成意向636人，招聘協(xié)議成功人數(shù)436人，為我縣企事業(yè)單位搭建了引進人才資源平臺。

3、進一步做好了高校畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。一是在大宏立機械、天邑集團、蓉新公司等6家企業(yè)建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地6個，已派遣80名高校畢業(yè)生到基地實習。二是切實做好了高校畢業(yè)生的人事代理，今年新增人事代理204人，全年共接收檔案1358冊，轉(zhuǎn)出檔案125冊，接轉(zhuǎn)黨員組織28人次三是加強高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作，共組織80名高校畢業(yè)生參加職前引導培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和職業(yè)技術(shù)培訓；四是組織開展43名困難家庭高校畢業(yè)生幫扶工作。

4、加強服務(wù)城鄉(xiāng)基層志愿者的管理和服務(wù)。一是進一步完善了“五星”考核制度，組織對我縣218個村(社區(qū))的348名“一村（社區(qū)）兩名大學生”進行了年度考核，共評出優(yōu)秀等次46人，稱職等次302人。二是先后組織調(diào)訓了我縣“一村（涉農(nóng)社區(qū)）兩名大學生”計劃骨干志愿者23人赴成都參加了農(nóng)村工作“四大基礎(chǔ)工程”理論與實務(wù)示范培訓，進一步提高了志愿者服務(wù)基層的能力。

1、深化行政管理體制改革。按照省、市的統(tǒng)一部署xx縣委、政府的要求，開展縣政府機構(gòu)改革的工作，做好縣政府機構(gòu)的整合和職能調(diào)整。

2、穩(wěn)步推進事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。按照“按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、

合同。

管理”的要求，指導全縣227個事業(yè)單位完成崗位設(shè)置，經(jīng)核準的崗位數(shù)為7183個；組織全縣事業(yè)單位分管領(lǐng)導及業(yè)務(wù)人員140余人參加了事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施第二階段工作培訓會；212個事業(yè)單位完成了組織聘用工作，6747名事業(yè)人員簽訂了聘用合同。通過開展事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，進一步增強了事業(yè)單位的運轉(zhuǎn)效率和工作效能。

3、進一步推進事業(yè)單位公招工作。完善事業(yè)單位公開考聘制度，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，為用人單位把好入口關(guān)。順利完成20xx年面向社會公開招聘98名教師和21名事業(yè)單位工作人員工作，為事業(yè)單位及時補充急需人才。

1、機構(gòu)編制管理依法有序。組織召開了20xx年1次編委會，并及時辦理了編委會議定事項；辦理了有關(guān)機構(gòu)編制請求事項的審查和報批事宜20多件次；完成了法人事業(yè)單位年檢205個、新設(shè)立登記4個、變更登記38個、注銷登記12個；按照省市要求審核上報了180多個機關(guān)事業(yè)單位關(guān)于《四川省政務(wù)和公益機構(gòu)專用中文域名注冊申請表》。

2、軍轉(zhuǎn)安置和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作扎實有效。完成20xx年度4名計劃安置軍轉(zhuǎn)干部的任職和登記工作；完成20xx年2名計劃安置軍轉(zhuǎn)干部和2名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的接收安置工作；建立了自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)信息庫；按時足額發(fā)放企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的困難補助，今年我縣共審核發(fā)放政策性解困專項資金90萬元；實現(xiàn)14名失業(yè)下崗企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部再就業(yè)；新確認1名失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，納入了解困范圍并兌現(xiàn)了困難救助；積極組織自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加就業(yè)培訓；共接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪30余人次，認真做好政策宣傳解釋工作，及時化解了矛盾。

3、干部職工工資福利待遇按照政策全部落實。嚴格把握工資福利政策，認真做好了日常工資變動審核和退休管理工作。完成正常晉升工資檔次、職務(wù)變動工資、參公管理單位工資確定、領(lǐng)導干部崗位職務(wù)補貼改為定額補貼及退休人員津貼補貼等13238人（次）的審批工作；為188人辦理到齡退休手續(xù)；為67人辦理了一次性撫恤金、喪葬費、遺屬生活困難補助。

4、高度重視來信來訪和議案提案辦理工作。接待來信、來訪380余人（次），及時答復辦理信訪件60余件，辦理黨代表提案、人大代表建議和政協(xié)委員提案13件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。

5、全面提升縣老年人活動中心、老年大學服務(wù)質(zhì)量。一是加大硬件設(shè)施的投入?？h財政投入資金150余萬元，完成了老年人活動中心災后重建，并購置了娛樂、活動及辦公設(shè)施。二是規(guī)范管理。進一步完善了老年人活動中心的管理、服務(wù)制度，提高了工作人員的服務(wù)水平。

1、大力推進規(guī)范化機關(guān)建設(shè)。一是以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞提高干部自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，扎實抓好學習型機關(guān)建設(shè)。通過定期組織職工集中學習、及時傳達學習上級的文件會議精神、組織職工參加普通話達標等學習培訓，進一步提高了職工的綜合素質(zhì)；二是強化機關(guān)作風建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。組織黨員干部學習《廉政準則》，增強黨員干部廉潔從政意識，遵守好各項黨風廉政建設(shè)規(guī)定。嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制，進一步改進了機關(guān)工作作風。

2、加強政務(wù)公開工作。認真落實政務(wù)公開辦法和制度，完善政務(wù)公開目錄，及時上載政務(wù)公開信息，充分利用人事網(wǎng)站、新聞媒體等形式宣傳人事人才工作和人事人才政策。

1、積極做好招商引資工作。報送三條招商引資信息；引進5000萬元的招商引資項目一個，截止目前，已完成到位資金1500余萬元。

2、全面完成全民創(chuàng)業(yè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、安全生產(chǎn)、綜治、維穩(wěn)、信訪和防邪等其它各項工作目標任務(wù)。

人事人才工作總結(jié)篇九

一年來，水務(wù)窗口在政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導下，認真落實上級指示精神，以“服務(wù)群眾、促進發(fā)展”為宗旨,按照方便、快捷、規(guī)范、公開的審批原則，以人水和諧為理念，積極開展水務(wù)行政審批的各項工作。并與局有關(guān)科室團結(jié)協(xié)作，全面提升行政審批服務(wù)標準化便利化水平，審批工作實現(xiàn)了無一件違規(guī)辦理，無一起投訴事件。在今年窗口工作綜合考評中，水務(wù)窗口一直居于前列,得到了群眾和各級領(lǐng)導的充分肯定，展現(xiàn)了水務(wù)窗口勤政為民、熱心高效的良好服務(wù)形象。主要工作情況有以下幾個方面：

一、加強窗口管理，規(guī)范辦事流程。

處事要公，公生明；律已要嚴，廉生威；待人要誠，誠生信；工作要勤，勤生效。

1．按照河北省標準化建設(shè)的總體要求，重點對進駐事項、審批流程、網(wǎng)上服務(wù)等事項進一步加強。

制定本窗口審批服務(wù)項目指導規(guī)范和審批流程，明確帶班領(lǐng)導和窗口人員的職權(quán)范圍，做到窗口審批事項進駐服務(wù)中心落實到位、窗口工作人員授權(quán)到位。積極協(xié)助中心推動網(wǎng)上服務(wù)的落實。窗口還配備了剪刀、花鏡、漿糊、印尼等便民物品，為群眾提供了便捷的服務(wù)。

2．認真做好業(yè)務(wù)咨詢和解釋說服工作。

推行熱情禮貌服務(wù)，對來窗口辦事群眾，做到熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。對于不能及時作出答復的情況，不推諉，不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作。

3.加強對窗口干部、職工的理想信念教育、廉潔自律教育，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識，從思想上筑牢反腐防線。

全體工作人員在認真學習相關(guān)法律、法規(guī)，學習各項規(guī)章制度的同時，更注重思想品德的.培養(yǎng)，在工作中積極踐行。七月初，政務(wù)服務(wù)中心組織了“作風紀律整頓教育”，窗口的全體干部職工積極參加，中心王貴東主任做了《重溫黨章》的專題講座，結(jié)合工作實際擺事實講道理。通過這次教育整頓，使窗口的干部職工極大地增強了宗旨意識、責任意識、大局意識。

4.嚴格遵守工作紀律，遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度。

服務(wù)質(zhì)量的高低代表著單位的形象，日常管理是完成各項工作的基礎(chǔ)。所以，只有強化紀律意識，才能提高工作效率，才能周到、準確的做好本職工作，才能避免疏漏和差錯。在日常的工作中，全體干部職工嚴格遵守工作紀律，認真履行中心的各項規(guī)章制度，杜絕遲到、早退等違紀現(xiàn)象的發(fā)生。始終堅持做到舉止端莊，禮貌待人，衛(wèi)生整潔，辦公有序，樹立了水務(wù)窗口的良好形象。在中心的檢查評比中，多次被評為優(yōu)秀窗口及黨員示范崗。

二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)嚴格行政審批。

隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，加強水利工程和水資源保護的任務(wù)越來越重，做到嚴格審批，依法維護好我區(qū)的用水秩序，是非常重要的任務(wù)。

1．始終堅持依法審批，公正嚴明。

根據(jù)《水法》和省政府]61號文件的通知要求，規(guī)范取水行為，強化水資源的統(tǒng)一管理，認真做好取水許可和水土保持方案許可申請材料審查工作。申請材料齊全、符合要求的立即登記受理，并向申請人出具受理憑證。申請材料不齊或不符合規(guī)定的，當場一次性告知申請人補齊全部材料。依法審批，杜絕工作中的種種違法亂紀行為。

2．認真做好取水許可行政審批相關(guān)工作。

依據(jù)《水法》有關(guān)規(guī)定，審批機關(guān)自受理申請之日起45個工作日內(nèi)作出準予取水的決定。水務(wù)窗口結(jié)合工作實際，承諾在受理申請之日起20個工作日內(nèi)作出準予取水的決定，極大縮減了審批時限，提高了審批時效。，經(jīng)窗口受理了瑞馳加油站、瑞程加油站、華港燃氣、義和環(huán)保、大齊各莊站、小集站、塘坊站、吉星機械等取水許可事項共8宗，辦結(jié)率達100%.

3．認真做好水土保持方案許可行政審批相關(guān)工作。

按照區(qū)政府的要求，《生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審查》是今年8月份進駐中心的新增審批事項，依據(jù)《水土保持法》有關(guān)規(guī)定，在受理申請之日起20個工作日內(nèi)完成審批手續(xù)。

三、存在不足：

一年來，水務(wù)窗口工作雖然取得了一點成效，但仍存在不足之處，主要是理論學習不夠，業(yè)務(wù)水平還有待提高，在日常工作中只滿足現(xiàn)狀，開拓進取精神不強等。針對這些，每個工作人員都要提高認識，加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)，互幫互學，營造和諧氛圍，理論與實踐相結(jié)合，不斷增強工作能力和整體素質(zhì)水平，努力做好水務(wù)窗口新的一年相關(guān)工作。

四、下一年度工作重點：

1、加強日常管理，遵守工作紀律。

為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)固標準化建設(shè)的成果，必須加強工作人員的日常管理。按照中心的管理規(guī)定，嚴肅工作紀律，教育工作人員遵守上、下班時間，遵守請銷假制度。轉(zhuǎn)變工作作風，窗口所有人員必須按時到崗，克服庸、懶、散、浮等現(xiàn)象，切實為企業(yè)、為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2、提高服務(wù)意識，嚴格依法審批。

所有窗口工作人員嚴格落實一次性告知、首問負責、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、責任追究等制度。

不讓群眾在我窗口冷遇；不讓不文明言行在我窗口出現(xiàn)；

不讓事情在我窗口耽擱；不讓流程在我窗口受阻；

不讓政策在我窗口走樣；不讓差錯在我窗口發(fā)生；

不讓不正之風在我窗口滋長，不讓形象在我窗口受損；

不讓應(yīng)負的責任在我窗口推卸。

進一步明確工作人員工作職責，實現(xiàn)以制度管理，嚴格按制度辦事的工作機制。水務(wù)窗口將進一步樹立大局觀念，積極配合政務(wù)服務(wù)大廳的工作，以飽滿熱情的工作態(tài)度、扎實有效的工作作風，做好水務(wù)行政審批工作。

人事人才工作總結(jié)篇十

今年xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導xx縣委組織部的具體指導下，我鎮(zhèn)堅持“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，立足縣、鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展需要，以配合縣成渝經(jīng)濟區(qū)新高地人才聚集工程為抓手，進一步完善人才引進、培養(yǎng)、使用、激勵、投入的體制機制，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提高人才隊伍素質(zhì)，充分激發(fā)人才的創(chuàng)造活力，為實現(xiàn)建設(shè)“建設(shè)工業(yè)強縣、提升基礎(chǔ)設(shè)施、打造生態(tài)威遠”戰(zhàn)略目標提供智力支撐和人才保障。

一、基本情況。

目前，全鎮(zhèn)有黨政人才29名，其中正科級領(lǐng)導4名，副科級領(lǐng)導7名，科級后備干部4名，具有大專以上學歷的領(lǐng)導干部占到黨政人才總數(shù)的100%。掌握一定專業(yè)技術(shù)、在個別領(lǐng)域有一技之長的“土專家”、“田秀才”、種養(yǎng)能人、農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)帶頭人等村級鄉(xiāng)生產(chǎn)能手約10名，其中成績突出的約4人。總體來看，各類人才已成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的骨干力量，為全鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。

二、主要做法。

一是確立人才發(fā)展戰(zhàn)略布局。一是制定了中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要。制定了《xx鎮(zhèn)人才發(fā)展中長期規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》及《xx鎮(zhèn)20xx—20xx年年輕干部培養(yǎng)實施方案》，積極配合縣級有關(guān)部門做好重大政策、重大人才工程、體制機制創(chuàng)新和重點任務(wù)，促進xx鎮(zhèn)人才發(fā)展規(guī)劃。二是建立健全黨管人才工作格局。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為全鎮(zhèn)人才工作負責人的人才工作領(lǐng)導小組，鎮(zhèn)組織辦牽頭負責實施，充分發(fā)揮鎮(zhèn)屬各部門、各村(社區(qū))支部、各企事業(yè)單位的人才工作職責作用。落實各黨組織“一把手”抓第一資源目標責任制及其考核指標體系，完善鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導聯(lián)系重點人才工作等制度。三是積極開展人才工作調(diào)研。鎮(zhèn)黨委多次組織開展了人才工作調(diào)研，積極采集、挖掘、撰寫和報送各類人才工作信息。

二是統(tǒng)籌抓好關(guān)鍵人才工作。一是深入實施高層次人才引進工作。自今年至今，鎮(zhèn)黨委分別招錄5名大學本科公務(wù)員、4名大學生村官和1名服務(wù)基層人員，進一步優(yōu)化了鎮(zhèn)干部年齡和學歷結(jié)構(gòu)。二是大力開展青年干部鍛煉培養(yǎng)工作。注重新、老同志之間的傳、幫、帶作用，選送優(yōu)秀年輕干部到縣、鎮(zhèn)多崗位上掛鍛煉和跟班學習，不斷提高年輕干部綜合能力。三是切實抓好農(nóng)村實用人才隊伍建設(shè)。充分運用農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育平臺，發(fā)揮縣農(nóng)業(yè)、畜牧、衛(wèi)生、文化等部門的人才優(yōu)勢，加大培訓力度，轉(zhuǎn)變培訓方式，豐富培訓內(nèi)容，推進農(nóng)村實用人才培訓。邀請縣相關(guān)部門專家舉辦全鎮(zhèn)養(yǎng)殖技術(shù)、文化藝術(shù)、衛(wèi)生醫(yī)療等農(nóng)村實用技術(shù)專題培訓會6多期，培訓農(nóng)村實用人才5000千多人次;帶動企業(yè)開展生產(chǎn)培訓，組織企業(yè)培訓1次;由縣農(nóng)業(yè)局牽頭開展陽光培訓、就業(yè)培訓等600余人次;引進柔性專家1名。

三是廣泛開展鎮(zhèn)機關(guān)干部培訓工作。一是多次組織鎮(zhèn)機關(guān)干部參加縣級有關(guān)部門業(yè)務(wù)培訓，提高鎮(zhèn)機關(guān)干部業(yè)務(wù)能力。二是多次開展書記講黨課培訓會，有利促進了鎮(zhèn)機關(guān)干部加強黨性修養(yǎng)、做好本職工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績。三是開展外出考察交流學習活動。開展了xx、兩河鎮(zhèn)青年干部學習交流會，開闊了干部視野，增強了干部職工的能力素質(zhì)。四是做好大學生村官培訓工作。今年，由xx市委組織部主辦大學生村干部培訓，共選送了4名新進大學生村官到市委黨校培訓。在此之前，今年共有1名大學生村官考上事業(yè)單位，1名大學生村官考上公務(wù)員。

三、存在的主要問題。

一是人才總量偏少。我鎮(zhèn)科技人才、企業(yè)管理人才不足，農(nóng)村技術(shù)人員短缺問題較為突出。在進行人才統(tǒng)計中，我鎮(zhèn)生產(chǎn)能手、企業(yè)經(jīng)營型人才雖有但是不多。高技能人才相對缺乏。

二是整體素質(zhì)不高。在全鎮(zhèn)人才隊伍中，具有本科以上學歷的繼續(xù)教育類居多，全日制“科班”出身的較少。

三是人才年齡結(jié)構(gòu)不合理。我鎮(zhèn)村、社區(qū)干部年齡結(jié)構(gòu)老化，年輕勞動力留鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)相對較少，對農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展造成一定影響。

1.逐步完善人才流動機制。按照適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的`需要，著力破除人才流動中的體制性和政策性障礙，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的跨越式、超常規(guī)發(fā)展增添新的活力。突出抓好高層次人才隊伍建設(shè)，完善高層次人才服務(wù)管理措施，做好各類高層次人才體檢、定期走訪慰問等服務(wù)工作，努力營造重視人才、關(guān)心人才、服務(wù)人才的環(huán)境和氛圍。

2.進一步加強人才工作機制創(chuàng)新。結(jié)合我鎮(zhèn)發(fā)展需要，努力構(gòu)建充滿生機活力、有利于各類人才成長、有助于人才良性流動，與我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)、相促進的人才服務(wù)、管理、運行體制。進一步營造寬松的人文、人際環(huán)境，形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的良好風氣。

3.加強人才工作宏觀指導。指導各村、鎮(zhèn)級部門深入貫徹落實黨的十八大精神和中央、省、市關(guān)于人才工作的重大部署。圍繞“重農(nóng)、強工、促三產(chǎn)業(yè)”目標，研究實施人才強縣戰(zhàn)略的具體措施，不斷完善人才支持和服務(wù)人才的有效機制，努力把我鎮(zhèn)的人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

4.強化突出貢獻人才和優(yōu)秀人才示范崗任期管理。在管理期內(nèi)的突出貢獻人才、優(yōu)秀人才示范崗，要求年初要制定工作計劃，年終進行工作總結(jié);結(jié)合工作實際確定1-2個聯(lián)系幫扶點，每季度向上級報送一篇以上的相關(guān)工作信息，年度完成一篇調(diào)研文章，及時反饋聯(lián)系幫扶工作中的亮點和難點，為全鎮(zhèn)人才工作和經(jīng)濟社會發(fā)展積極建言獻策，力爭多出理論成果和創(chuàng)新成果。在管理期內(nèi)的各突出貢獻人才、優(yōu)秀人才示范崗所在單位黨組織，要根據(jù)他們的工作業(yè)績、目標任務(wù)完成情況和個人表現(xiàn)等進行綜合考核評定，加強任期管理;積極制定人才獎勵政策和幫扶措施，落實突出貢獻人才、優(yōu)秀人才示范崗的各項待遇，為各類人才搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的組織平臺;建立并完善領(lǐng)導服務(wù)制度，堅持定期或不定期走訪慰問突出貢獻人才和優(yōu)秀人才示范崗，積極協(xié)調(diào)解決他們的困難和問題，切實為各類人才服好務(wù)，營造良好的人才環(huán)境。

(二)突出抓好重點人才隊伍建設(shè)。

1.突出抓好高層次人才隊伍建設(shè)。一是實施企業(yè)自主創(chuàng)新專項行動。在鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、重點項目.等領(lǐng)域，培養(yǎng)選拔一批創(chuàng)新型人才，加強關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)科技攻關(guān)，通過培育省、市創(chuàng)新型企業(yè)，促進高層次人才培養(yǎng)。二是實施產(chǎn)業(yè)人才支撐行動。抓好高層次人才培訓工程，重點培養(yǎng)一批有較高學術(shù)、技術(shù)水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄陜?yōu)秀人才和后備人才;抓好企業(yè)家隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì),造就一批高層次經(jīng)營管理人才、公共管理人才。三是重視搭建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新平臺。開展十佳技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)和十佳技術(shù)創(chuàng)新帶頭人評選，促進技術(shù)創(chuàng)新人才柔性流動。四是注重協(xié)調(diào)統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、文化等主管部門抓好本行業(yè)高層次專業(yè)人才隊伍建設(shè)。

2.突出抓好高技能人才隊伍建設(shè)。圍繞“四新”建設(shè)，實施“五大計劃”做好人才培養(yǎng)和選拔推薦工作。啟動高技能人才培訓工程，依托企業(yè)以及規(guī)模較大、技術(shù)先進、管理規(guī)范培訓機構(gòu)，建立示范性高技能人才培訓基地，逐步完善以企業(yè)行業(yè)為主體為基地、高等科研院所與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合、政府推動與社會支持相促進的高技能人才。建立人才信息統(tǒng)計臺帳，積極探索建立高技能人才信息庫。

3.突出抓好農(nóng)村人才隊伍建設(shè)。

一是實施農(nóng)村實用人才培訓工程。抓實培訓基地建設(shè)。以鎮(zhèn)委黨校、農(nóng)村黨員遠程教育站點等為核心，加強培訓教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搭建農(nóng)村實用人才學習的平臺。以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)民為重點，開展科技、經(jīng)濟、文化、法律知識以及社會主義榮辱觀、社會公德、文明新風教育等培訓，提高農(nóng)民的科技、法律、文明等素質(zhì)，培養(yǎng)骨干農(nóng)民隊伍。圍繞發(fā)展優(yōu)質(zhì)生豬、枇杷、核桃、檸檬雞特色魚養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，實施以推廣主導品種、主推技術(shù)為主的培訓，進一步拓展特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)培訓，培養(yǎng)種植能手隊伍，培育科技示范戶。依托“支部+協(xié)會”，以市場需求為導向，對農(nóng)村經(jīng)營能人進行技術(shù)、信息、管理等系統(tǒng)的知識培訓，培養(yǎng)農(nóng)民企業(yè)家隊伍。開展勞動力轉(zhuǎn)移培訓。針對向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力，開展轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗、崗前等技能培訓，提升農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)務(wù)工增收隊伍，做強勞務(wù)品牌。

二是實施農(nóng)村實用人才載體工程。抓好“能人型”村班子建設(shè)。通過加強村干部在市場經(jīng)濟、涉農(nóng)政策法規(guī)和農(nóng)村實用技術(shù)等方面的培訓，進一步提高村干部帶領(lǐng)致富和帶頭致富的能力。抓好科技特派員和專家大院建設(shè)。鼓勵科技特派員與專家大院開展合作，充分發(fā)揮各類專家作用，為全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供技術(shù)支持。抓好科技下鄉(xiāng)活動。通過組織科技顧問團xx縣、鎮(zhèn)農(nóng)技人員等實施科技入戶工程，培養(yǎng)一批土專家、田秀才和能工巧匠，壯大農(nóng)村實用人才隊伍。積極參加全國、全省、全縣“農(nóng)村科普帶頭人”評比表彰活動;做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)人才開發(fā)示范行動市、縣級“人才開發(fā)示范村”、“優(yōu)秀農(nóng)村人才示范崗”創(chuàng)建活動，爭取做好省級“人才開發(fā)示范村”，充分發(fā)揮好農(nóng)村實用人才示范帶動作用。以知識、技能、業(yè)績、貢獻為標準，健全農(nóng)村實用人才認定制度，鼓勵農(nóng)村實用人才積極參與各項職業(yè)資格評定。

4.突出抓好社會工作人才隊伍建設(shè)。圍繞“改善民生、促進和諧”的目標，進一步加強社會工作人才隊伍建設(shè)。在全鎮(zhèn)探索開展社會工作人才隊伍建設(shè)示范點建設(shè)，積極參與首批省級示范點創(chuàng)建活動;舉辦社會工作人才培訓班,專題培訓社會工作管理人員和專業(yè)社會工作人員，逐步提高社會工作者隊伍整體素質(zhì)。

人事人才工作總結(jié)篇十一

1、公開招聘、引進了部分人才。針對機關(guān)事業(yè)單位年青人才短缺的問題，我們會同組織部，在報區(qū)委審定的基礎(chǔ)上，引進了5名事業(yè)單位工作人員（教育2名、衛(wèi)計1名、城管執(zhí)法大隊2名）；我局在各單位主管部門申報的基礎(chǔ)上，對全區(qū)事業(yè)單位人才需求情況進行了調(diào)查摸底，并結(jié)合全區(qū)發(fā)展實際，制定了2019年事業(yè)單位公開招聘人員實施方案，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，共為區(qū)直部分事業(yè)單位公開招聘工作人員31名。

2、強化了人才教育培訓。組織全區(qū)公務(wù)員參加全市公務(wù)員更新知識培訓7期，全區(qū)科級及以下公務(wù)員參加了培訓；制定了全區(qū)事業(yè)單位工作人員繼續(xù)教育培訓。

工作方案。

確定了事業(yè)單位工作人員公需培訓課題全區(qū)共有948名事業(yè)單位工作人員參加網(wǎng)上培訓。

3、積極服務(wù)全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員。積極開展2019年度職稱申報。主動和相關(guān)單位聯(lián)系，做好職稱評審的宣傳和摸底工作，對教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分企業(yè)82名專業(yè)技術(shù)人員任職資格進行了評定，其中初級51人(教育46、農(nóng)林水1人、企業(yè)4人)，中級20人（教育20人），高級11人（教育8人、衛(wèi)生3人）。

4、加大就業(yè)服務(wù)工作力度。一是開展了“春風行動”。針對我區(qū)被征地農(nóng)民日益增多的實際情況，今年我局開展了為期三個月的以“服務(wù)被征地農(nóng)民”為主題的“春風行動”，進村入戶宣傳被征地農(nóng)民就業(yè)及社會保障政策。活動期間，先后舉辦大型專場招聘會2場，小型服務(wù)重點企業(yè)招聘會2場，累計進場企業(yè)108家，提供就業(yè)崗位4850個，吸引求職者近4000人，達成就業(yè)協(xié)議650人。二是積極開展“人才項目一對一”等服務(wù)活動。發(fā)布招聘信息1850條，提供就業(yè)崗位2800余個，推薦大中專畢業(yè)生就業(yè)157人次。開展招聘活動5場次，吸納企業(yè)55家，接受咨詢約1500人次，職業(yè)指導600人次，簽訂就業(yè)意向協(xié)議300余份，開展創(chuàng)業(yè)指導59人次。

5、事業(yè)單位管理更加規(guī)范。今年來，我們圍繞《事業(yè)單位人事管理條例》，大力宣傳事業(yè)單位規(guī)范管理。根據(jù)市人社局《關(guān)于全市事業(yè)單位新一輪崗位聘用管理工作有關(guān)問題的試行意見》（宜人社發(fā)〔2019〕63號）（以下簡稱《意見》）文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制度實施方案。我區(qū)應(yīng)納入崗位設(shè)置管理的事業(yè)單位有55個，核定事業(yè)編制1296名，實有人員1376人，事業(yè)編制總數(shù)比首次崗位設(shè)置時1346名增加30名。與首次崗位設(shè)置相比，管理崗位增加9個，專技崗位增加21個，工勤崗位不變。新一輪崗位設(shè)置聘期統(tǒng)一為2019年12月1日至2019年11月30日。

6、工資福利管理更加有序。根據(jù)《關(guān)于規(guī)范調(diào)整市直機關(guān)公務(wù)員津貼補貼的通知》（宜人社發(fā)[2019]45號）、《關(guān)于調(diào)整市直事業(yè)單位工作人員績效工資有關(guān)問題的通知》（宜人社發(fā)[2019]44號）文件精神，制定了我區(qū)相應(yīng)實施方案，并嚴格依照方案組織實施。規(guī)范機關(guān)公務(wù)員津貼補貼年人均2.7萬元的標準及5項改革性補貼項目，調(diào)整事業(yè)單位績效工資基準線為27000元/年，同步調(diào)整離退休人員生活補貼。累計對全區(qū)80家單位部門，1572名在職人員（其中機關(guān)單位671人、事業(yè)單位820人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員81人）、725名離退休人員（其中機關(guān)單位197人、事業(yè)單位497人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員25人、離休6人）進行了津補貼及績效工資規(guī)范調(diào)整，實現(xiàn)4080萬元政策資金不折不扣足額發(fā)放。

一年來，在局黨組、局務(wù)會的正確領(lǐng)導下，上級業(yè)務(wù)部門的大力支持下，我們克服人手少，事情多、雜等困難，較好完成了2019年度各項工作任務(wù)。

我局有12個直屬事業(yè)單位，實有在職人員129人、離退休人員79人。在職全額人員中有專業(yè)技術(shù)人員112人，其中高級職稱5人、中級職稱43人、初級職稱18人、技術(shù)員1人、一級技師1人、二級技師6人、高級工14人。

1、認真履行工作職責，做好人事日常工作。及時、準確辦理干部職工的工資調(diào)整、職稱晉升、考工定級、檔案整理等工作；做好人事方面新政策的宣傳工作；協(xié)助做好黨員、老齡、黨的群眾路線教育活動回頭看工作和局作風大提質(zhì)活動。組織申報中級職稱4人，初級職稱3人。認真做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱續(xù)聘和工勤人員晉升工作。3名通過評審晉升為助理農(nóng)藝師。

2、及時做好事業(yè)單位法人和機構(gòu)代碼年檢和換證工作。完成了我局十二個直屬事業(yè)單位的法人變更和機構(gòu)代碼年檢工作。

3、認真做好全局干部職工信息采集工作。

4、及時做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心農(nóng)技崗位競聘上崗和農(nóng)技站落聘人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作。

5、協(xié)助局群眾路線教育活動實踐活動回頭看資料整理和其他相關(guān)工作。

6、完成農(nóng)作物良種推廣中心崗位設(shè)置工作，并對農(nóng)作物良種推廣中心人員進行晉級調(diào)資工作。

7、根據(jù)縣人力資源和社會保障局文件要求，做好我局專業(yè)技術(shù)人員“創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高”培訓工作。

8、及時準確的做好各類表格的上報工作。全年共上報各類表格近132份，做到了填寫清晰、數(shù)據(jù)準確、報送及時，得到上級業(yè)務(wù)部門的好評。

9、認真完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導交辦的各項臨時工作。

今年，由于工作人員少、任務(wù)重，涉及人事工作的方方面面，有些工作離上級要求目標還有一定的差距，有待進一步加強。

根據(jù)本股室的工作職責，明年主要做好以下幾項工作：

1、繼續(xù)做好人事制度改革的有關(guān)政策宣傳、組織學習工作。

2、繼續(xù)做好全局干部職工的思想、政治工作，確保大局穩(wěn)定。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的。

如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、管理員工。

勞動合同。

辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司。

規(guī)章制度。

處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系。協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;。

此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人事人才工作總結(jié)篇十二

面向xx世紀，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。xx年，醫(yī)院加強了對人力資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。

1、大力弘揚先進，對取得成績的優(yōu)秀人才進行物質(zhì)上和精神上獎勵，并通過廣播、電視、報紙等新聞媒體進行廣泛宣傳和報道，在全院營造了濃厚的“尊重知識、尊重人才”的氛圍。

2、進行人事制度改革，實行中層干部競爭上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀才脫穎而出。通過競爭上崗，使德才兼?zhèn)?，開拓意識強，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過干部崗位交流，有效地實現(xiàn)了人盡其才。人事制度的改革給醫(yī)院帶來了生機和活力，提高了管理人員的責任感、使命感，增強了創(chuàng)新意識和開拓進取意識，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

3、積極支持和鼓勵各科室的科研活動，在經(jīng)費、時間、人力、物力方面給予極大支持，xx年醫(yī)院科研立項兩項，開展新技術(shù)、新項目xx余項。

4、鼓勵自學成才，對專業(yè)對口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會上給予表彰和獎勵。目前，提高原有學歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護人員有xx多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研，并制定了有關(guān)政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。xx年醫(yī)院考取xx名研究生。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識講座，以增強法律意識和醫(yī)療事故防范意識。xx年，醫(yī)院為各級各類醫(yī)護人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并xx全體醫(yī)務(wù)人員針對各科工作特點，討論醫(yī)療事故隱患；還xx了全院醫(yī)務(wù)人員進行急救知識理論培訓及急救技術(shù)訓練，使醫(yī)務(wù)人員進一步鞏固了知識。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺受益匪淺。

6、通過多種渠道選拔、引進人才。xx年從xx醫(yī)科大學、東南大學醫(yī)學院、xx大學醫(yī)學院等高等醫(yī)學院校選拔錄用了品學兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學院校本科畢業(yè)生xx名。裝修了新分配人員xx_宿舍，并完善了生活、通訊設(shè)施，為他們營造一個寬松、良好的工作環(huán)境和xx_的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊伍打好了基礎(chǔ)。xx年還從外省三級醫(yī)院引進了xx名腎內(nèi)科碩士研究生。為留住人才，獎勵給引進的專業(yè)人才xx平方米的新住房一套，并浮動兩級工資。

7、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導“終身學習”的理念。加快外出進修培訓速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進修深造。xx年，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進行心血管、腫瘤、婦科、內(nèi)分泌等?？七M修，并分批xx_近xx_名醫(yī)務(wù)人員外出進行短期學習培訓，有效提高了各?？频脑\治水平。為了培養(yǎng)短、平、快的急需、特需人才，請上級醫(yī)院專家定期來院查房、門診，對本院中青年醫(yī)師傳、幫、帶，事實證明，這種形式見效快，受益面廣。

人才高地的構(gòu)筑，是一項系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。醫(yī)學領(lǐng)域內(nèi)的競爭歸根到底是人才的競爭；人才之間的競爭，又是人才管理體制和模式的競爭。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢，去建設(shè)一個技術(shù)一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

人事人才工作總結(jié)篇十三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在____工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、招聘工作。

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術(shù)人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理。

1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理、確保材料完善;了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動合同管理：負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

三、培訓方面。

1、培訓工作分析：及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應(yīng)能力;為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內(nèi)容，使培訓形式多樣化，我們結(jié)合公司實際時常關(guān)注外部培訓消息，聯(lián)系____區(qū)工會和____市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!

2、培訓效果評估：通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。通過內(nèi)部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。通過外部培訓，豐富培訓內(nèi)容，是培訓多樣化。

四、社會統(tǒng)籌保險方面。

已給新進員工及時辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉(zhuǎn)移;辦理員工工傷的認定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉(zhuǎn)移;辦理員工戶口遷移。

五、存在不足以及改進措施。

我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存在不足之處：我的專業(yè)知識有待提高，須積極學習有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗。積極學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣?。工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強學習，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

六、工作展望。

1、人力資源招聘：在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓：完善公司培訓體系，根據(jù)各部門實際情況做好培訓計劃。培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓信息。及時與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。培訓評估、培訓總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題。

半年來,以貫徹實施《公務(wù)員法》為重點，突出抓好公務(wù)員隊伍建設(shè)，按照科學人才觀的要求，進一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，繼續(xù)做好其他各項人事人才工作，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用，努力推進人事人才工作和諧發(fā)展。現(xiàn)將半年工作工作情況總結(jié)如下。

一、全面貫徹實施公務(wù)員法，加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。

一是強化年度考核，狠抓作風建設(shè)。嚴格按照考核程序，完成了2010年度全縣國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核評獎工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核，共評出優(yōu)秀1290人、稱職8580人、基本稱職12人、不稱職1人、待定等次149人，另有21人未參加考核。對年度考核優(yōu)秀人員，共報市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人、授予嘉獎獎勵1121人。二是緊緊圍繞2010年度縣委、縣政府的重點工作和重點項目，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評獎工作，對評選出的先進單位和先進個人，組織進行了經(jīng)濟工作會議大會表彰。三是堅持凡進必考，嚴把公務(wù)員入口關(guān)。嚴格按照“公平、公正、公開”的原則，認真組織開展了2010年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計劃錄用10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員、1名公安干警。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報考條件，取消地域限制，報考人員達到了502人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序，我們積極協(xié)助配合，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負責以來，我們精心組織面試工作，狠抓每一個細節(jié)的到位，并全程接受紀檢監(jiān)察監(jiān)督，確保了面試工作的公平、公正、公開。四是強化綜合管理，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù)，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文。五是積極推進事業(yè)單位人事制度改革，堅持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù)。嚴格執(zhí)行事業(yè)單位新進人員一律實行公開招聘的有關(guān)規(guī)定，出臺了桑人發(fā)〔2010〕1號《關(guān)于事業(yè)單位新進人員實行公開招聘的通知》的文件。在具體實施中，先后協(xié)助縣畜牧局、縣計生局做好了相關(guān)公開招聘指導工作。六是積極穩(wěn)妥推進公務(wù)員法實施工作。嚴格執(zhí)行政策，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機關(guān)和九大群團組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人、超編登記的99人、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記、48人暫未登記。堅持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報，完成了我縣22個事業(yè)單位申報參照公務(wù)員法管理的報批工作。嚴格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級，經(jīng)過審核，全縣七大機關(guān)和九大群團組織，共核定領(lǐng)導職數(shù)278個，申報核定非領(lǐng)導職數(shù)149個。

二、強化綜合管理，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，先后完成57人的經(jīng)濟專業(yè)任職資格考試報名工作，271人的職稱外語考試報名工作。二是合理設(shè)置崗位，規(guī)范崗位管理。為科學合理分配中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審指標，促進教師專業(yè)技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。開展了2010年度中小學專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級崗位318個、中級崗位1687個，已聘任高級崗位182個、中級崗位1680個。根據(jù)崗位職數(shù)情況，我們向市人事局申報了2010年中小學教師職稱評審指標數(shù)，申報高級50個、中級150個。三是加強專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè)。組織77人開展了計算機中級操作技術(shù)培訓考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓考試。四是做好專技資格確認工作，及時轉(zhuǎn)發(fā)省、市關(guān)于高、中級職稱資格確認文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作。

三、嚴格執(zhí)行政策，確保各項待遇落實。

一是繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。組織召開了座談會，并于春節(jié)前開展了一次慰問走訪。根據(jù)個案解決的原則，妥善解決了劉紀平、向剛?cè)绲?名確有實際困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難問題。在節(jié)假日期間，我們加強部門聯(lián)系，及時掌握動態(tài)，嚴格落實五包責任制，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定。二是完成了全縣機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作。工資制度改革涉及全縣干部職工的切身利益，時間緊、要求高、任務(wù)重。為此，我們通過組織開展專門業(yè)務(wù)培訓班，積極宣講新政策，加強業(yè)務(wù)培訓。通過努力，全縣行政機關(guān)事業(yè)單位共10016名在職人員，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠地區(qū)津貼，全縣月增加工資3648716元。三是加強機關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理。認真組織開展工人技術(shù)等級考試工作，完成了全縣452名工人技術(shù)等級和22名技師實際操作考試工作。四是做好工資福利日常管理，共辦理了職務(wù)工資調(diào)整手續(xù)58人次，工資轉(zhuǎn)移手續(xù)79人次，新參加工作人員工資定級手續(xù)21人次，退休人員審批手續(xù)127人次，死亡撫恤48人次，工齡認定69人次。

四、完善人事爭議仲裁，加強人才市場建設(shè)。

一是扎實圍繞人事人才工作的難點問題，做好涉及人事人才方面的信訪工作。在熱情做好政策解釋的同時，認真開展調(diào)查研究，做好信訪回復工作，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，半年共接待、回復來訪40余人次。二是按照科學統(tǒng)計，為決策提供服務(wù)的原則，組織完成了2010年度全縣人事統(tǒng)計的各項工作任務(wù)。三是配合推進事業(yè)單位人事制度改革，積極開展和推行人事代理工作。四是認真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作，接管學生檔案200余份，累計共接管檔案800余份。五是加強人才中心檔案管理，對中心托管的檔案進行了認真的清理歸類，為科學合理管理、利用檔案打好了基礎(chǔ)。

五、強化督促考核，整體推進8件實事。

一是積極主動與8件實事相關(guān)責任單位聯(lián)系，以縣委、政府的名義出臺了《桑植縣2010年為民辦8件實事工作方案》，并出臺了相關(guān)的考核激勵等措施，進一步明確了具體任務(wù)。二是建立健全班子，明確了具體分管領(lǐng)導和具體人員專抓8件實事考核工作。三是強化督促考核，會同有關(guān)部門嚴格按照逐月報告、按季自評，定期與不定期實地抽查的方式，加強了督促檢查力度，確保了我縣8件實事工作按部就班的開展。截止到目前，全縣8件實事工作進展順利。

六、努力轉(zhuǎn)變工作作風，不斷加強自身建設(shè)。

一是扎實圍繞“三最”開展調(diào)研活動，先后組織人員深入到部分企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位開展調(diào)研，進一步了拓展工作思路。二是加強機關(guān)內(nèi)部管理，修改完善了崗位責任制和各項管理制度，規(guī)范了機關(guān)的日常管理，確保了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。三是加大人事信息調(diào)研工作力度，研究出臺了《人事信息調(diào)研工作獎勵考核辦法》，積極鼓勵機關(guān)干部做好信息調(diào)研工作。半年來，共向市局報送各類信息11篇，采用10篇。四是認真開展轉(zhuǎn)變干部作風建設(shè)活動。按照縣委的要求，扎實推進干部作風建設(shè)，完成了學習動員和邊整邊改階段的各項工作任務(wù)，機關(guān)干部作風得到進一步加強。

七、存在的主要問題。

一是深入基層調(diào)查研究開展得較少，工作思路欠開拓。二是工作按部就班地開展，缺乏創(chuàng)新意識。三是機關(guān)干部隊伍整體綜合素質(zhì)不高，機關(guān)學習抓得還不夠。

八、下半年工作打算。

繼續(xù)抓好《公務(wù)員法》貫徹實施工作，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作。堅持公務(wù)員考試錄用制度和事業(yè)單位新進人員公開招聘制度，嚴把人員入口關(guān)，不斷提高人才隊伍整體素質(zhì)。完善公務(wù)員考核制度，組織完成好2010年年度考核工作。認真組織完成好2010年度人事統(tǒng)計工作。進一步加大8件實事工作的考核督查力度，確保全面完成8件實事任務(wù)。認真組織開展好2010年度全縣專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評審上報工作，繼續(xù)完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置工作。配合相關(guān)部門繼續(xù)進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。繼續(xù)深入開展轉(zhuǎn)變干部作風建設(shè)活動，把干部作風建設(shè)活動與日常工作緊密結(jié)合起來，不斷推動工作向前發(fā)展。

人事人才工作總結(jié)篇十四

20××年，我局按照市委、市政府下達的20××年工作奮斗目標的要求，認真貫徹落實《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督治理辦法》，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿足的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標，堅持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點、高標準、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識，較好的完成了窗口各項工作目標任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于開展20××年市政務(wù)服務(wù)中心各部門窗口全年目標績效考核工作的通知》（成政中心〔20××〕54號）的要求，比照《市人民政府政務(wù)服務(wù)中心窗口目標績效考核暫行辦法》（成政中心〔20××〕34號），認真自查，得分為100分?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、規(guī)范化建設(shè)情況。

20××年，按照市政府政務(wù)服務(wù)中心的要求，局窗口工作人員嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，身份公示牌、辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整潔有序，因公、因私外出皆按規(guī)定辦理請假手續(xù)，遵守計算機網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時間不從事與工作無關(guān)的事情；服從中心的工作安排，積極參加中心組織的會議、活動。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據(jù)、辦公電話和承諾時限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。

二、窗口服務(wù)情況。

（一）嚴格實行安全生產(chǎn)行政審批事項集中辦理制度。我局在市政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)1個窗口，1名首席代表，辦理安全生產(chǎn)行政審批事項14項。3月，按照“應(yīng)進必進”的原則，我局再次下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一在市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口集中統(tǒng)一辦理行政審批事項的通知》（成安監(jiān)函〔20××〕52號），要求各區(qū)（市）縣安監(jiān)局、各相關(guān)企業(yè)到市政府政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口辦理所有行政審批；機關(guān)各處室不得自行受理任何行政審批，嚴禁“雙頭受理”和“體外循環(huán)”。

（二）依法辦理安全生產(chǎn)行政審批事項。截止12月24日，市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)局窗口共接件1170件，受理1158件，辦結(jié)通過1063件，其中即辦件22件，所有事項承諾時限內(nèi)按時辦結(jié)率均為100，全年未發(fā)生因窗口工作人員責任導致所受理事項不能按時辦結(jié)的情況。

（三）及時、準確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時，嚴格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認真細致審查申報材料，對符合條件的，當場進行申報接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件治理系統(tǒng)，并向服務(wù)對象出具《接件通知書》。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數(shù)據(jù)資料都能及時、準確全部錄入市政府政務(wù)服務(wù)中心接辦件系統(tǒng)或及時上報。

（四）實行首問責任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制。窗口工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，能進行一次性告知補正事項，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問負責的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細致做好解釋工作；對于不屬于本崗位工作范疇的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進行咨詢或辦理，準確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門電話；對于接件工作中碰到事多量大的情況時，窗口工作人員能自動延長工作時間，加班受理申請事項，急群眾之所急，想群眾之所想，實現(xiàn)服務(wù)承諾。

（五）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅持微笑服務(wù)。對來電、來訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導，言行舉止和善得體。今年以來，窗口共接受群眾咨詢4000余人次（含電話咨詢）。因為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，收到服務(wù)群眾的表揚意見反饋卡36張，錦旗2面。

三、廉潔自律情況。

窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，果斷杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽光”，實現(xiàn)了全年無投訴。

四、窗口制度建設(shè)情況。

嚴格按照中心的相關(guān)要求加強自身窗口建設(shè)，完善請假制度、上下班作息制度、考勤制度和匯報請示制度。按中心要求統(tǒng)一著裝，文明用語，辦公用品、電腦、工作資料統(tǒng)一擺放，在工作時間，坐姿端莊，不嬉鬧，不串崗，嚴守政務(wù)中心計算機安全與網(wǎng)絡(luò)治理的有關(guān)規(guī)定。行政審批事項辦理資料歸檔保管完整。

五、工作取得突出成效情況。

（一）所在部門高度重視和支持，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作。一是局領(lǐng)導高度重視窗口工作和窗口工作人員的選派，召開局黨組會議，研究決定選派了業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高、熟悉行政審批事項的人員擔任窗口工作人員，確定窗口首席代表，并保持全年工作人員穩(wěn)定，圓滿完成了本職工作和中心臨時交辦的工作；二是積極支持和配合政務(wù)中心窗口工作，充分保障窗口必要的辦公條件，負責窗口業(yè)務(wù)工作的處室在業(yè)務(wù)上精心指導，及時將最近的工作動態(tài)信息傳達給窗口工作人員，前后臺齊心協(xié)力服務(wù)群眾；三是局主要領(lǐng)導及相關(guān)領(lǐng)導堅持至少每季度到窗口1次，在政治上、工作上和生活上關(guān)心、指導窗口工作，及時與中心有關(guān)領(lǐng)導和分管窗口工作人員進行溝通和交流，確保窗口工作的順利開展。

（二）積極參與并聯(lián)審批工作。6月，為落實春城書記、紅林市長對并聯(lián)審批工作要盡快突破的批示精神，根據(jù)市委、市政府的要求，我局積極配合和參與并聯(lián)審批工作。將《危險化學品經(jīng)營許可證（乙證）》的辦理納入并聯(lián)審批的范圍，提供法律依據(jù)、制作審批流程、優(yōu)化工作環(huán)節(jié)、縮短辦理時限，認真做好審批服務(wù)的創(chuàng)新工作。

（三）積極推行網(wǎng)上公開，提高辦事效率。在市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站和市安監(jiān)局網(wǎng)站公布市政務(wù)服務(wù)中心市安監(jiān)窗口辦理事項的申請表格和辦事流程，申請人可以方便快捷的了解和下載所辦行政審批事項的申報資料、辦理流程、收費情況和辦理時限，提高了辦事效率。

（四）認真推行行政審批內(nèi)部集中辦理制度。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和春城書記關(guān)于“市級各部門的所有行政審批事項、辦理環(huán)節(jié)都要集中在一個處室辦理”的批示精神，20××年12月5日我局設(shè)立了行政審批處，集中辦理行政審批事項，統(tǒng)一審批（審查或核準）、協(xié)調(diào)、治理和流程再造工作。

人事人才工作總結(jié)篇十五

今天談?wù)劯刹咳耸聶n案在干部換屆中的作用！

今年來，組織部以強化干部人事檔案規(guī)范化管理為目標，嚴把關(guān)口，充分發(fā)揮檔案在干部提拔、考察使用中的作用。

一、提高認識、加強領(lǐng)導。

為加強對檔案工作的領(lǐng)導，成立由分管部長任組長、有關(guān)同志任成員的的檔案工作領(lǐng)導小組，具體負責檔案干部人事檔案的管理工作。在縣鄉(xiāng)領(lǐng)導班子換屆工作中，組織部及時安排了檔案查閱負責人，落實具體工作，配合干部任前檔案審核工作，促進干部檔案在換屆工作中充分發(fā)揮作用。同時，部門領(lǐng)導深入檔案室，指導檔案借閱工作，切切實實發(fā)揮干部檔案的作用，使檔案工作成為把住干部任職的一個窗口。

二、嚴格制度，強化管理，建立健全有關(guān)規(guī)章制度。

在換屆工作中，貫徹落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和第四次全國干部檔案工作會議精神，結(jié)合實際情況制定了《陽信縣干部任前檔案審核制度》和《陽信縣干部任前檔案借閱制度》等，使干部任前檔案審核工作的每一個環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。另外，檔案借查閱工作安排專門工作人員負責，確保借查閱工作的順利進行。

三、認真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度，提供服務(wù)。

開發(fā)檔案信息資源，為干部換屆服務(wù)是檔案工作的主題。在硬件設(shè)施上，配備了微機、復印機、閱檔室等，大大改善了檔案查閱條件。在軟件設(shè)施上，進行了檔案檢索、統(tǒng)計、編目等工作，制作規(guī)范的案卷目錄，卷內(nèi)文件目錄等檢索工具，加快檔案目錄檢索的速度，提高了檔案技術(shù)的現(xiàn)代化水平。自換屆以來供各級組織人事部門提拔考察干部查借閱干部人事檔案120人次，有效防止干部“帶病”提拔。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。