通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法，并提升自身能力?？偨Y(jié)應(yīng)該有條理，結(jié)構(gòu)清晰，重點突出。在此，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助和啟發(fā)。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇一

值此新春佳節(jié)來臨之際，本主任借此機會給各位在座的領(lǐng)導和全院職工拜個早年，預祝大家新年快樂、合家歡樂、幸福安康!

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年是各個行業(yè)的行風建設(shè)年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關(guān)文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見，及時送到相關(guān)科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。

6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份。

1、對信訪工作，認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的'各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

4、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌?；厥走^去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇二

20xx年1月2014年年12月，院部實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x4萬元，比去年同期增長;醫(yī)院總收入xx4萬，年門診xx330人次，引進常住人口3人，臨時居住人口x人。

醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關(guān)系，降低了藥品價格。

醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

四是嚴格執(zhí)行^v^《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。

六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務(wù)人員可以拿到400x00元獎金，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。

上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。20xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)理念，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。

隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。20xx年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救，4人接受本、?？茖I(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。

今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術(shù)床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設(shè)備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。

經(jīng)過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設(shè)備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務(wù)收入明顯提高，較去年同期增長了x0%以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，變被動等待到主動服?wù)，提升醫(yī)院的服務(wù)水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應(yīng)有的貢獻。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇三

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是縣或鄉(xiāng)設(shè)立的一種衛(wèi)生行政兼醫(yī)療預防工作的綜合性機構(gòu)，其任務(wù)是負責所在地區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作，組織領(lǐng)導群眾衛(wèi)生運動，培訓衛(wèi)生技術(shù)人員。本文是小編精心編輯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)，希望能幫助到你！

用，結(jié)合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、抓管理，出效益，促發(fā)展。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術(shù)、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。

各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

二、專業(yè)過硬，熟知政策。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)（）療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力-。

農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛。

盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。

五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績。

實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。

目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。

鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。

隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件（）人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。

目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備。

簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、1、以病人為心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不。

斷提高技術(shù)水平。

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。(散文網(wǎng)：)。

2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，死亡率為以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。

三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月旬建成。

3、在應(yīng)對今手足口病工作，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，扎實做好防保工作。

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、××*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。

配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢辦證工作，共體驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足。

雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作加以解決。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇四

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2020年。在過去的2019年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。

四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達，“三基”考試合格率達100，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，2019年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學術(shù)活動48次;參加學歷教育35人。

最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

同時，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導工作?？偟膩碚f，2019年我們承接了2017年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了2019年各項工作任務(wù)，也為2020年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇五

20_年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下，我院認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下：

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)學習、不斷提高醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)。

開展“加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題教育活動。

根據(jù)業(yè)務(wù)學習、培訓計劃，我院定期組織醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識，要求每個職工每月做好學習筆記，通過學習，職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高，整個醫(yī)療行風明顯好轉(zhuǎn)。

二、醫(yī)改工作開展情況。

自20_年9月1日以來，我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和增補基本藥物目錄復印下發(fā)到各臨床科室，通過學習培訓，并制定用藥制度，引導、改變醫(yī)生原來的用藥習慣。醫(yī)院通過門診大廳的電子顯示屏、懸掛宣傳橫幅和醫(yī)療價格公示多種形式，宣傳國家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價格以及醫(yī)療服務(wù)收費價格，增強醫(yī)院社會服務(wù)透明度，接受群眾監(jiān)督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費。

管理和藥品零差率銷售，為農(nóng)村提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。藥品實行零差率銷售使我院各項指標有所下降，門診費用與去年同期相比下降20%；住院費用下降了23%。

依據(jù)核定我院的核定編制數(shù)44個，擬定本單位崗位設(shè)臵方案，做好競聘上崗的各項工作，堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。目前，小蚌埠醫(yī)院，已競聘上崗40人，衛(wèi)生技術(shù)人員37人，其中執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師_人；大專及以上學歷21人，中專學歷_人；中級職稱3人，初級職稱35人。醫(yī)院上崗人員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化標準提高。

20_年9月—12月改革期間，門診病人較20_年下降32%，住院病人同比下降60%，醫(yī)院總收入下降了49%，藥品收入下降了50%。藥品實行零差率銷售，20_年9月至12月總收入60萬元，盈利_萬元，工資和雜費支出44萬元，虧損26萬左右，呈現(xiàn)一種收不抵支的現(xiàn)象。院領(lǐng)導班子看在眼里，急在心里。20_年1月通過院委會幾次會議討論，醫(yī)院職工大會通過，及時成立了績效考核小組，制定了我院內(nèi)部的績效考核方案，并于當月起每月實行工作績效考核，通過每月的綜合性績效考核，不但提高了醫(yī)務(wù)人員的積極性，使醫(yī)院業(yè)務(wù)收入平均每月保持在30-40萬之間，其中四五月份高達40多萬元。1—6醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入約201萬，其中住院病人822人，收入117萬，門診病人1_29，收入84萬，公共衛(wèi)生收入34萬，全年我院任務(wù)數(shù)250萬，現(xiàn)以完成全年任務(wù)95%。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展。

用，嚴格管理新農(nóng)合賬務(wù)，按時上報及時兌現(xiàn)，現(xiàn)場減免。20_年1至20_年6月20日止新農(nóng)合補償率達70%，其中使用基本藥物比率為75%，新農(nóng)合住院均次費用_23元，報銷比例79%。在20_年市新農(nóng)合考核小蚌埠衛(wèi)生院被評為新農(nóng)合先進單位，報銷比例又提高2%。

四、加強院感管理、保障醫(yī)療安全、努力提高醫(yī)療質(zhì)量。

一是加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。二是建立了醫(yī)療事。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇六

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。

今年是各個行業(yè)的行風建設(shè)年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關(guān)文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

二、團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù)。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇七

2017年，我院黨風廉政建設(shè)工作在鄉(xiāng)黨委、縣衛(wèi)計局黨委的正確領(lǐng)導下，以^v^理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導;以黨的十八大明確提出的“要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題”為黨風廉政及作風建設(shè)的重要載體;以黨的十九大精神為引領(lǐng)，全面落實上級反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，堅持標“本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，把黨風廉政建設(shè)融入業(yè)務(wù)建設(shè)、領(lǐng)導班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨的建設(shè)之中;以作風為突破、以教育為基礎(chǔ)、以制度為保障、以監(jiān)督為關(guān)鍵、以糾風為重點，進一步加大從源頭上預防和治理腐敗的力度;繼續(xù)推進懲防體系建設(shè)，切實加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。

(一)加強領(lǐng)導，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。

加強領(lǐng)導，落實責任是做好黨風廉政建設(shè)工作的前提條件，我院始終把黨風廉政建設(shè)工作作為“一把手”工程，放在突出位置切實抓好抓實，把責任制的全面落實貫穿到黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項工作之中。一是完善了以院黨支部書記為組長的黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導小組，及時調(diào)整充實了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)，定期組織召開專題會議，分析研究黨風廉政建設(shè)各項工作。二是制定了《五頂山衛(wèi)生院預防商業(yè)賄賂制度》下發(fā)執(zhí)行，明確了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的指導思想、工作要點及具體要求，為做好全年工作打下了基礎(chǔ)、指明了方向、明確了責任。三是按照“誰主管，誰負責”的原則，制定了《2017年黨風廉政建設(shè)責任書》并層層簽訂落實，主要領(lǐng)導與分管領(lǐng)導簽，分管領(lǐng)導與所分管的科室負責人簽，全面落實了黨風廉政建設(shè)責任制。四是健全機制，形成了院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導、主要領(lǐng)導親自抓，各分管工作的領(lǐng)導配合抓，工作人員具體抓，確保黨風廉政建設(shè)和反腐敗各項工作的正常開展。

(二)注重教育，提高干部職工廉潔自律意識。

(三)完善制度，扎實構(gòu)建拒腐防變的保障機制。

建立健全了各項管理制度。出臺了財務(wù)管理制度、公務(wù)接待制度、上下班簽到制度、外出報備制度等一系列管理制度，進一步規(guī)范了管理，使加強機關(guān)作風建設(shè)，落實干部職工廉潔自律，制止奢侈浪費行為等有關(guān)工作有章可循。二是繼續(xù)推行黨務(wù)、政務(wù)公開制度。進一步推進黨務(wù)、院務(wù)和辦事公開;強化財政預算決算，推進“三公”經(jīng)費、重大建設(shè)項目和社會公益事業(yè)經(jīng)費使用信息公開。三是健全舉報、投訴、接訪制度。充分利用院內(nèi)設(shè)立的舉報箱和舉報投訴電話，進一步暢通了舉報投訴渠道，加強群眾監(jiān)督。

(四)狠抓落實，確保相關(guān)工作取得實效。

我院按照上級的部署和要求，進一步加強了黨風廉政建設(shè)責任制和懲防體系建設(shè)工作，取得了一定成績，但與上級要求還有一定差距，仍不同程度地存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是個別科室負責人對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要性和必要性認識不足、工作不力;。

四是一些單位黨風廉政建設(shè)責任制落實不夠好，敷衍塞責，作風漂浮，流于形式;。

五是部分干部職工紀律作風有待進一步加強，對其違紀違規(guī)行為的監(jiān)督和打擊力度有待加強。

針對存在的問題，結(jié)合當前系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作實際，下步工作中，我們將從以下幾個方面著力抓好相關(guān)工作：

一是堅持學習。認真組織系統(tǒng)全體干部職工學習有關(guān)政策法規(guī)，各級紀委有關(guān)會議精神，以及業(yè)務(wù)知識，加強干部隊伍自身建設(shè)。采取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，不斷提高其政治思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強服務(wù)意識和工作能力，以及防腐意識和抵御不正之風的能力，全面加強系統(tǒng)的自身建設(shè)。

二是進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制。積極配合紀檢監(jiān)察機關(guān)加大查辦違法違紀案件的工作力度，嚴格責任追究制度，推行“以紀督政、以紀促政”工作，努力開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)工作的新局面。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇八

我自擔任橋亭鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長職務(wù)一年以來，在縣衛(wèi)生局及各級政府的領(lǐng)導下，堅持以^v^理論和“三個代表”為重要指導思想，深入學習科學發(fā)展觀，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持以農(nóng)村醫(yī)療為重點，強化疾病預防控制及醫(yī)療救治體系建設(shè)，深化醫(yī)療改革，全面加強內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作全面發(fā)展，現(xiàn)就一年來的實際工作總結(jié)如下：

1、只有團結(jié)的領(lǐng)導班子，才能激活醫(yī)院的動力，才能有序、順利的完成各項工作。自2014年我院重組領(lǐng)導班子以來，我注重領(lǐng)導班子的建設(shè)，實行主要領(lǐng)導抓全局，分管領(lǐng)導具體抓的工作原則;實行分工負責制，各負其責。醫(yī)院重大事件進行領(lǐng)導班子討論、大會表決制，真正實現(xiàn)公平、公正的原則。

2、制定領(lǐng)導年終考核制度，加強班子成員的責任心，構(gòu)造一支團結(jié)協(xié)作、富有活力的領(lǐng)導班子，為全院各項工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、投入60多萬元的新住院綜合大樓全面完成裝修，并于2014年7月份正式投入使用。新增住院病床20多張，有效緩解了住院病房的日趨緊張局面，改善了病人的住院條件，促進了醫(yī)院的發(fā)展。

2、新增一臺多功能自動血球分析儀。由于裝備了比較現(xiàn)代化的設(shè)備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院的輔助作用，使我院醫(yī)務(wù)人員能更加明確迅速地診斷疾病、救治病人，同時，也為我院帶來了可觀的經(jīng)濟收入。

醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)，只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能創(chuàng)造出成績，才能適應(yīng)于現(xiàn)代醫(yī)療的發(fā)展。2014年度，我院完成進修人員3人，醫(yī)師2人，護士1人，繼續(xù)教育8人，其中中專升?？?人，大專專本科3人，1人取得學士學位。同時有多名醫(yī)務(wù)人員接受上級各種培訓，大大增強了我院醫(yī)療技術(shù)力量，為醫(yī)院發(fā)展奠定了良好的其礎(chǔ)。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院醫(yī)療發(fā)展的前提，所以我院制定了各種醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)生、護士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓及相關(guān)法律法規(guī)的學習。嚴格執(zhí)行全員“三基”訓練考核，提高了我院全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，確保我院醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量。2014年我院門診病人達21761人次，住院病人1436人次，住院分娩產(chǎn)婦103人次，全院總收入萬元，增長率40%，其中醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期增長45萬元，增長率32%。

質(zhì)炎疫苗接種率達100%，百白破疫苗、乙肝疫苗、麻疹疫苗接種率達98%，國家擴大免疫疫苗接種穩(wěn)中有長。九大公共衛(wèi)生開展順利：我院自開展九大公共衛(wèi)生工作以來，先后投入了大量資金購置了一批設(shè)備，確保項目工作正常開展，目前已完成城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔4885人，孕產(chǎn)婦建檔率100%，0—36個月兒童建檔率達95%，圓滿完成了年度建檔任務(wù)，為以后的公共衛(wèi)生項目工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

六、婦幼保健、孕產(chǎn)婦管理及“降消”工作有序開展為提高我院住院產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的水平，我院制定了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理實施方案及“降消”項目工作實施方案。2014年我院住院分娩103人次，住院分娩率達100%，產(chǎn)后訪視率達100%，高危產(chǎn)婦篩查2人，孕產(chǎn)婦建卡率、產(chǎn)后訪視率、合格率均達到95%以上;完成學齡前兒童體檢525人次，兒童系統(tǒng)管理率，全年辦理“降消”卡223張，“降消”補助98人次，同時完成葉酸增補70人次。

我在2014年的工作中，取得了一定的成績，但由于剛擔任主要領(lǐng)導，經(jīng)驗不夠成熟，離上級領(lǐng)導對我的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，我會虛心學習，努力工作，爭取在今后的工作中取得更好的成績。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇九

xx年，xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導和大力關(guān)心支持下，嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細、實為基礎(chǔ)，完善了《x中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫(yī)院管理，以“學習邳州”為契機，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。

在原來的基礎(chǔ)上，投資x余萬元，配齊配強設(shè)備，加強業(yè)務(wù)學習，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長xx。其中醫(yī)院收入1x元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。

今年共投資xx余萬元，下大力氣進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。

x月份新農(nóng)合門診報銷xx元，住院報銷xx元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農(nóng)民為xx人。截至xx日，共報銷xx元，受益xx人次，滾動籌資xx人，籌集資金xx元，占參合人口的xx%。真正落實好新農(nóng)合政策，切實讓參合農(nóng)民得實惠。

1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年爭取3處。

2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn)，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。

用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進個人，個性是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。

除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況：護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。

在做好以上重點工作的同時，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：

1、財務(wù)、人事管理：每周實行財務(wù)公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

3、招標工作：嚴格執(zhí)行中標結(jié)果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價格政策。

4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報告制度，無安全事故發(fā)生。

5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

6、文體活動：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。

7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為x黨委政府中層以上領(lǐng)導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。

8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。

遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。

總之，工作距領(lǐng)導要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和x黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務(wù)、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。

今年是各個行業(yè)的行風建設(shè)年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關(guān)文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

二、團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務(wù)。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見，及時送到相關(guān)科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復印件用印1000多人次。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。

6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份。

三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能。

1、對信訪工作，認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

4、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導多次來院的打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌?；厥走^去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。謝謝大家!

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十一

根據(jù)中華人民共和國《傳染病防治法》及其實施辦法，國務(wù)院《醫(yī)療廢棄物管理辦法》、衛(wèi)生部《消毒管理方法》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療廢棄物管理辦法》結(jié)合我院實際，制定了《xx衛(wèi)生院感染控制實施方案》、《xx院醫(yī)療廢棄物管理實施方案》，成立了以業(yè)務(wù)副院長任組長的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，負責對全院感染監(jiān)測控制、醫(yī)療廢棄物管理和消毒隔離監(jiān)測管理。

今年對全院醫(yī)務(wù)人員進行了醫(yī)院感染知識的培訓，學習了《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院質(zhì)量管理小組每季度對全院各科進行質(zhì)量檢查，科室質(zhì)量管理小組每月對醫(yī)院感染、廢棄物管理及消毒隔離進行監(jiān)督檢查，認真貫徹落實醫(yī)院感染監(jiān)測：

1、開展院內(nèi)交叉感染監(jiān)測;。

2、消毒滅菌效果監(jiān)測;。

3、紫外線消毒監(jiān)測;。

4、對手術(shù)室、產(chǎn)房進行監(jiān)測。

加強對消毒劑、一次性醫(yī)療器械、用物管理：

1、規(guī)范采購一次性無菌醫(yī)療用品及消毒滅菌藥品，嚴禁使用不合格物品;。

2、嚴禁重復使用一次性物品;。

3、臨床診療科室對一次性用品使用后進行毀形消毒;。

4、對一次性無菌醫(yī)療用品用后進行消毒毀形;。

5、對醫(yī)療廢棄物統(tǒng)一貯存、裝置，集中運輸?shù)街付ǖ攸c進行焚燒、無害化處理。

加強抗生素合理應(yīng)用：

濫用抗生素在全國是普遍存。

通過對醫(yī)院感染、醫(yī)療廢棄物的管理進行自檢自查，我院已嚴格按照相關(guān)要求進行管理，但由于限于基層衛(wèi)生院的條件，部分工作至今無法開展，如：

1、手術(shù)室、產(chǎn)房的空氣物體表面和醫(yī)護人員手的監(jiān)測;。

2、醫(yī)療廢棄物的分類收集、運送;。

3、醫(yī)療廢水的無害化處理;。

4、傳染病門診的分診。

在今后的管理中我院將進一步貫徹落實醫(yī)院感染和醫(yī)療廢棄物管理的相關(guān)要求，加大對醫(yī)院感染監(jiān)測、管理力度，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)院質(zhì)量，保障診療過程中醫(yī)患人員的健康安全，加強對醫(yī)療廢棄物的管理，預防傳染性疾病的發(fā)生。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十二

2012年第一季度，辦公室主要完成了以下工作：

1、協(xié)同各二級單位及機關(guān)各科室，制定2012年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作意見，明確2012年機關(guān)建設(shè)、行政執(zhí)法、兩個安全等各項工作目標。

2、制定并下達2012年干部職工學習計劃，每月明確一個學習主題，每星期星期五分別組織業(yè)務(wù)學習或全局集中培訓。

3、根據(jù)襄質(zhì)監(jiān)發(fā)【2011】21號文件，結(jié)合?？稻止ぷ鲗嶋H，制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責機構(gòu)設(shè)置規(guī)定，明確各科室、各二級單位主要職責。

4、人事工作：完成2012年干部職工晉級或晉檔，工資水平修改提高工作。

5、政務(wù)信息及宣傳報道工作：撰寫通訊報道或收集二級單位及其他科室稿件并投遞，1-3月政務(wù)信息類國家級采用稿件17篇，省級采用12篇，市級9篇，縣級21篇；另外宣傳報道類《今日?？怠凡捎?9篇。重點對我局三萬活動、“喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績”“治庸問責”“3.15消費者權(quán)利保護日活動”等工作進行了宣傳報道。

6、喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績系列活動：制定并印發(fā)?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績主題實踐活動實施方案。同時詳細策劃了基層組織建設(shè)年、五亮五比五創(chuàng)、雙聯(lián)雙促等5項活動的具體實施方案。

7、完成2011年?？悼h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年鑒的文字編撰、圖。

片收錄工作。

8、日常事務(wù)：組織協(xié)調(diào)各類會議，會后及時整理印發(fā)會議。

紀要；報送工作周報表10份，領(lǐng)導日程安排10份；完成文。

件傳閱、會議傳達等工作；完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

1、加強政務(wù)信息和宣傳報道工作，擴大宣傳面，加大對“喜。

迎十八大”“治庸問責”“三萬”等活動的宣傳力度。

2、完成2011年檔案整理工作。

3、組織協(xié)調(diào)好“喜迎十八大”等后續(xù)活動。

4、完成好其他各項日常事務(wù)。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十三

總結(jié)。

撰寫人：___________日期：___________xx年衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十七屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。

(一)履行工作職責，深化服務(wù)職能。

醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等20余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。

其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三、

樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室人員，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。

在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。

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衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十四

今年來，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導下，認真領(lǐng)會黨的xx大精神實質(zhì)，努力學習實踐科學發(fā)展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一、政務(wù)工作

（一）規(guī)范辦文程序，統(tǒng)籌會議服務(wù)

年初以來，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，并全程督辦文件的落實；其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份；發(fā)文18份，其中上行文17份，下行文1份。

會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點，細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項準備，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)和接待，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù)，力爭使會議的決議得到貫徹落實。

（二）重視宣傳報道，及時上報信息

為了做好宣傳報道工作，辦公室要求文秘人員內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，采用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇，為上級領(lǐng)導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的'工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

（三）優(yōu)化檔案管理，做好信訪接待

為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。

信訪工作，今年意外事故頻發(fā)、大事較多，各級政府、領(lǐng)導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下，及時成立了信訪工作領(lǐng)導小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。

（四）提高保密意識，做好保密工作

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十五

20xx年，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革向縱深推進的攻堅之年，也是全面實施“十二五”醫(yī)改規(guī)劃的關(guān)鍵一年。一年來，我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導下、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以黨的十八大精神為指導，以深化醫(yī)改為主線，圍繞“建設(shè)衛(wèi)生強市”目標，團結(jié)帶領(lǐng)全體職工扎實工作，認真貫徹落實各項任務(wù)要求，取得了一定成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）團結(jié)協(xié)作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。

在全體職工的共同努力下，業(yè)務(wù)收入有了明顯增長。

業(yè)務(wù)收入情況表（略）。

20xx年業(yè)務(wù)總收入預計370.27萬元，比20xx年284.44萬元增加85.83萬元，增長了30%。

門診人數(shù)對比表（略）。

住院人數(shù)對比表（略）。

20xx年普通門診統(tǒng)籌補償4747人次，補償金額21.25萬元，住院補償200人次，補償金額46.59.11萬元。

20xx年普通門診統(tǒng)籌補償16416人次，補償金額62.65萬元，住院補償255人次，補償金額30.63萬元。

（二）加強管理，完善醫(yī)療服務(wù)就醫(yī)環(huán)境。

一是繼續(xù)實施凈化、綠化、美化醫(yī)院環(huán)境，強化后勤保障工作，在狠抓衛(wèi)生保潔工作的同時，積極開展愛國衛(wèi)生運動，確保環(huán)境衛(wèi)生、整潔、舒適；二是完善服務(wù)標識、更換陳舊、脫落的標識牌，規(guī)范就醫(yī)流程圖及消防安全疏散示意圖等標識；三是安裝門診預交金軟件，減少就醫(yī)群眾來回繳費、刷卡等候排隊時間，方便新農(nóng)合患者門診結(jié)報補償報銷。

（三）落實制度，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)合《xx市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動實施方案》內(nèi)容，按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、重內(nèi)涵、上水平”的總體要求，我院通過落實各項制度，完善規(guī)范各項工作，不斷提高管理水平和服務(wù)能力。一年來，無發(fā)生醫(yī)療事故。

1.明確任務(wù)，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。按照“抓質(zhì)量、抓學習”兩手抓工作目標，制定學習計劃和一系列考核培訓制度，強化“三基”知識培訓和技能演練，并進行理論知識考試、技能考核。

2.開展自查，嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》和《病歷書寫基本規(guī)范》。積極開展抗菌藥物應(yīng)用專項整治活動和病歷書寫規(guī)范培訓，每季度進行“大處方評價”，推進實行臨床路徑，規(guī)范各種用藥，防止濫用抗生素，努力做到“五個合理”。

3.健全制度，充分調(diào)動全院人力資源。針對原門急診、住院病房無臨床醫(yī)生值班現(xiàn)象，為確保門急診、住院病病人能夠得到及時診治，在護理部增設(shè)臨床醫(yī)生值班科室，并嚴格落實交接班制度，保證醫(yī)療安全。

（四）強化措施，深入推進行風建設(shè)工作。

1.明確目標任務(wù)要求，加強思想教育。深入推進行風評議工作是項惠民便民措施，對促進醫(yī)院行風建設(shè)，樹立醫(yī)院良好形象，具有一定的深遠影響。為讓全體人員充分認識到開展“三改二推一評議”活動和“三好一滿意”活動的重要意義，我院通過召開會議，進行全員動員，并做好宣傳、發(fā)動、教育工作，通過讓人人掌握活動內(nèi)容和工作要求（與醫(yī)德醫(yī)風檔案掛鉤），更加自覺主動地參與到行風建設(shè)活動中來。

2.建立考評考核制度，完善檔案資料。根據(jù)醫(yī)院實際，將醫(yī)德醫(yī)風考評細則進一步細化，制定考核方案，每季度進行一次考評，通過獎優(yōu)罰劣，營造職工積極進取，敬業(yè)向上的和諧氛圍。

3.落實財務(wù)管理制度，規(guī)范藥品采購。一是進一步規(guī)范醫(yī)療用品、材料等物資采購管理制度，實行“先登記報批、后貨比三家”采購制度；二是嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和有關(guān)藥品集中招標采購制度，落實藥品“零差價”政策和“雙十排名”制度，開展用藥合理性分析，并予以公示，對目錄外藥品實行備案登記；三是繼續(xù)深入推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。

4.公開醫(yī)療服務(wù)信息，接受社會監(jiān)督。一是結(jié)合醫(yī)院院務(wù)公開工作標準化建設(shè)要求，圍繞組織機構(gòu)標準化、公開內(nèi)容標準化、公開形式標準化、公開時間標準化、公開程序標準化、監(jiān)督保障標準化等6個方面工作，充分利用宣傳欄、公開欄、led顯示屏等方式在門診大廳、病房綜合樓等公開場所，及時、全面公開醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品、耗材等價格和就診流程、科室分布等服務(wù)信息，主動接受社會監(jiān)督，實行費用清單查詢制，提高收費透明度；二是暢通群眾溝通訴求渠道，貫徹落實《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，指定辦公室為統(tǒng)一接受、處理投訴、反饋答復科室，并在門診大廳公布投訴地點、接待時間、聯(lián)系方式以及投訴電話。一年來，共接到投訴5人次，均得到現(xiàn)場妥善解決和口頭反饋答復。

（五）強化教育，推動醫(yī)院文化建設(shè)。

一是組織開展學習《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》系列活動,加強職工醫(yī)療行為規(guī)范教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為，樹立和宣揚為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)、愛崗敬業(yè)精神；二是大力加強衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)，本著“團結(jié)、奉獻、務(wù)實、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員社會責任感。

（六）扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

一是領(lǐng)導重視，通過制定基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標準和獎懲辦法，提振各項目人員工作積極性；二是調(diào)整充實基本公共衛(wèi)生服務(wù)團隊，增強技術(shù)骨干力量，提升項目服務(wù)效率；三是制定工作例會制度，協(xié)調(diào)解決存在問題，促進各項目指標的落實，提高項目服務(wù)質(zhì)量。

（七）繼續(xù)鞏固艾滋病綜合防治示范區(qū)工作。

一是積極參與上級有關(guān)會議和活動，組織開展落實《xx市預防艾滋病和全民健康生活方式知識“進企業(yè)、進村、進公共場所”宣傳活動方案》；二是協(xié)助做好重點人群監(jiān)測、宣傳教育活動，充分發(fā)揮xx市中小學生勞動實踐教育基地作用，加強青少年防艾知識健康教育工作。

（八）其他方面工作。

一是在紫帽片區(qū)改建項目中，抽調(diào)5名重點科室人員參與征拆遷工作；二是加強人才隊伍學習培訓，選派2名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，2名醫(yī)務(wù)人員分別被借調(diào)到金井、磁灶中心衛(wèi)生院交流學習；三是繼續(xù)推進鄉(xiāng)村一體化管理工作；四是配合鎮(zhèn)政府開展計生工作，鞏固計生戶男性家屬生殖保健服務(wù)。

（一）隨著紫帽片區(qū)拆遷項目工作的推進，在往后的3～5年過渡期內(nèi)，醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展及人員穩(wěn)定性將面臨新的挑戰(zhàn)，每年新增租賃費用給醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)造成經(jīng)濟成本負擔。

（二）新院基建項目建設(shè)面臨資金缺口問題。

（三）醫(yī)療安全仍存在隱患，院感工作有待進一步加強。

（四）基本公共衛(wèi)生服務(wù)還存在薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)項目數(shù)量、質(zhì)量有待進一步提升。

（五）醫(yī)院內(nèi)部管理水平有待提高，工作管理制度、工作規(guī)范有待進一步完善。

（一）扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，一是進一步提升、深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，重點是量化、健全績效考核管理制度，完善激勵辦法，提高人員工作積極性；二是建立全科醫(yī)生與居民簽約服務(wù)工作。

（二）做好業(yè)務(wù)用房租賃工作，落實好過渡期間業(yè)務(wù)用房租賃、設(shè)計、裝修、搬遷安置等工作。

（三）抓緊辦理辦好新院基建項目有關(guān)手續(xù)，確保建設(shè)項目早日開工建設(shè)。

（四）著力打造中醫(yī)理療科使其成為優(yōu)勢科室。

（五）完善計劃免疫服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。

（六）繼續(xù)做好與xx市中醫(yī)院協(xié)作聯(lián)動工作。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十六

在20xx年，在衛(wèi)生院領(lǐng)導和同事的幫助下，堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己，全面落實科學發(fā)展觀，解放思想，求真務(wù)實，發(fā)揚與時俱進的工作作風?，F(xiàn)將本人20xx年工作總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線和方針政策，遵紀守法。認真學習各種專業(yè)法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極學習主動專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

1、辦公室工作：

認真完成衛(wèi)生院領(lǐng)導和平上級主管部門交辦的各項工作任務(wù)，及時完成各項工作計劃、總結(jié)及簡報，做到年初有計劃，工作結(jié)束有總結(jié)，過程有簡報。

2、衛(wèi)生監(jiān)督工作：

自今年7月份開展衛(wèi)生監(jiān)督xx管工作以來，對轄區(qū)內(nèi)的學校、餐館業(yè)、食宿業(yè)、理發(fā)等公共場所進行摸底調(diào)查、建檔管理，并進行日常巡查。

3、健康教育工作：

針對健康基本知識和疾病預防等健康知識內(nèi)容，對群眾進行宣傳。全年共發(fā)放健康宣傳資料11600余份，播放健康知識影像8次，舉辦各類健康知識講座9期次，主題日宣傳活動9次，接受健康教育群眾3200人次。

4、健康體檢：

全年共為1740位老年人進行健康體檢，其中進行實驗室檢查1681人；孕產(chǎn)婦體檢202人次，其中實驗室檢查194人次。

5、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作：

全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生室全部實現(xiàn)一體化管理，實行五統(tǒng)一、兩獨立。即：統(tǒng)一行政管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一養(yǎng)老保險，財務(wù)獨立核算、責任獨立承擔。

以上是我一年來所開展的工作，雖然取得一定成績，但我深知不夠，和上面的要求還有很大差距，在新的一年里，一定加倍努力工作，縮小差距。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十七

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十八屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。

(一)履行工作職責，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等20余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

(二)規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員頁腳..頁眉.的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室人員，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。

我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問頁腳..頁眉.題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、“五個基本”建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。幾年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧幾年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十八

今年以來，在辦公室主任的正確領(lǐng)導下，圓滿完成各項重要任務(wù)，辦公室整體素質(zhì)進一步提高，辦公設(shè)備進一步優(yōu)化，科室人員之間分工明確、有章可循、互相幫助，辦公心情得到極大改善?，F(xiàn)總結(jié)如下：

上半年1—6月，車輛調(diào)度1386次，日均調(diào)度11次，隨車保養(yǎng)7次，車輛維護2次，協(xié)助主任制定《車輛管理規(guī)定》、《司機績效考核辦法》，實行了燃油控制措施，上半年醫(yī)院所有車輛共消耗汽油1.4萬升，較去年同期減少8.3%。負責車輛燃油統(tǒng)計及司機公里補助6次。

負責會議接待共23次，大型會議6次、院周會17次，參與會場布置26次，簽到23次。

負責購買桶裝純凈水86桶，幫院領(lǐng)導換水81桶。

負責督導鹿泉市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、207個村衛(wèi)生室標準化建設(shè)，其中新建143個、改建64個，第一批完成全部竣工，并全部入住使用，建設(shè)標準全市領(lǐng)先。上半年下鄉(xiāng)督導86天，完成3次全面復核督導。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇十九

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十七屆三中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領(lǐng)導完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上吸取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是2010年，在深化醫(yī)院管理年活動中、“五個基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“科學發(fā)展觀”活動中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可，并得到七方鎮(zhèn)人民政府落實科學發(fā)展觀先進個人。

(一)、履行工作職責，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等20余篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。其他同志對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神。

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室人員，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識，促進了團結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領(lǐng)導、向同事、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、“五個基本”建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)和科學發(fā)展觀工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。幾年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。2010年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧幾年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇二十

基本公共衛(wèi)生糖尿病健康管理，根據(jù)包頭市公共衛(wèi)生服務(wù)工作要求，積極開展糖尿病等慢性疾病的管理、防治工作，加強糖尿病健康管理項目的規(guī)范管理，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化要求，對全鎮(zhèn)15個行政村，從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的人員按照《中國糖尿病防治指南》及規(guī)范進行了全面細致的基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。從而使基本公共衛(wèi)生健康管理工作規(guī)范化管理，總結(jié)如下：

根據(jù)包頭市公共衛(wèi)生工作任務(wù)指標和考核的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，確定具體的管理目標，對轄區(qū)內(nèi)糖尿病為管理目標人群。各村衛(wèi)生室人員負責對本村糖尿病患者進行篩查、評估登記建檔管理和隨訪，并制訂了糖尿病篩查、評估、確診管理工作流程，沙爾沁衛(wèi)生院負責培訓各村衛(wèi)生室人員；負責轄區(qū)內(nèi)的各類資料整理歸檔管理和上報工作，力爭我衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生管理服務(wù)項目健康管理率、規(guī)范管理率、控制率達到上級要求。

為了使沙爾沁衛(wèi)生院糖尿病管理工作順利實施，由沙爾沁衛(wèi)生院組織人員培訓各村衛(wèi)生室人員，用《中國糖尿病防治指南》及糖尿病管理要求，指導各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理服務(wù)人員熟練管理和規(guī)范管理程序，牢固掌握糖尿病的篩查、評估、個人信息的采納、登記、歸檔工作要領(lǐng)，工作中一定按要求認真填寫各種信息表格，準確記錄數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)目標管理服務(wù)人群，做到及時發(fā)現(xiàn)患者，及時登記信息，及時建檔管理及時隨訪，同時，要求各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生管理人員每月底上報本村慢性病患者的發(fā)現(xiàn)數(shù)和累計患病人數(shù)，并按實施方案要求定期隨訪，幫助患者及家屬了解糖尿病，對個人對家庭的危害，教育目標人群自我識別糖尿病，從而減少疾病的發(fā)生和給個人、家庭造成的影響，指導目標人群及老年人倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動，心理平衡”的健康生活方式。重點干預正常血糖，超重肥胖人群，以利推遲或預防糖尿病的發(fā)生，同時指導糖尿病患者規(guī)范用藥，按患者的實際情況決定防治措施，告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應(yīng)及時就診，做好危急患者的轉(zhuǎn)診工作，作好轉(zhuǎn)診記錄和轉(zhuǎn)診后2周內(nèi)主動隨訪工作。

通過一年的慢性病管理工作，全鎮(zhèn)防治糖尿病健康管理工作取得了一些成效，但是還是存在著一部分群眾的健康意識不強，還一時改變不了過去舊的生活習慣，加之極個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不夠重視，不能按要求開展管理工作，不按時上報月工作報表。因此，這就需要進一步加強對村衛(wèi)生室人員業(yè)務(wù)培訓工作，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務(wù)意識，增強服務(wù)功能，增強責任心，加快家庭健康檔案的信息化管理工作，從而使我衛(wèi)生院服務(wù)管理工作更加規(guī)范化。

衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇二十一

用，結(jié)合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、抓管理，出效益，促發(fā)展。

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術(shù)、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。

兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

二、專業(yè)過硬，熟知政策。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力-。

是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。

五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績。

實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。

目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。

實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。

隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。

目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，-。

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。

xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平。

通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓-。

學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。(散文網(wǎng)：)。

2、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35。

三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在xx年農(nóng)合籌資工作由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月旬建成。

3、在應(yīng)對今手足口病工作，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，扎實做好防保工作。

完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、××*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡辦證360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

驗65人、辦證40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人；8月開展腸道驅(qū)蟲6000人；9月接種甲肝疫苗825人；11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦××*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書326人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足。

雖然，xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作加以解決。

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衛(wèi)生院辦公室工作總結(jié)篇二十二

為加強社會治安綜合治理工作，保持社會穩(wěn)定，醫(yī)院召開平安醫(yī)院會議，明確工作目標，讓干部職工及各村村衛(wèi)生員充分認識社會治安工作的重要性和緊迫性，從而明確責任，提高認識，確保內(nèi)部穩(wěn)定團結(jié)。

20xx年逐步建立完善了各項制度。同時，以廉政風險防范管理工作機制建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)，加強業(yè)務(wù)學習，強化職工的安全意識，培養(yǎng)一支有技術(shù)、服務(wù)好的隊伍，確保醫(yī)療質(zhì)量。

1、各科室負責人認真落實各種防范措施，及時消除各種不安定因素。

2、實行政務(wù)公開制度，鼓勵職工參政議政，增加單位職工凝聚力。

3、關(guān)心職工生活，高度重視退休職工生活，全力做好各項維穩(wěn)工作。

4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，積極參與社會治安綜合治理。

我院在上級部門的支持關(guān)懷下，認真做好綜治維穩(wěn)工作。xx年下半年，我們將團結(jié)奮進、開拓進取，為創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、誠信的工作生活環(huán)境做出努力。