總結(jié)是對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個(gè)及時(shí)概括。如何寫一篇趣味橫生的寓言,需要對(duì)寓意的把握和巧妙的表達(dá)方式。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的總結(jié)范文,相信能對(duì)你的寫作提供很好的參考。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇一
20xx年,對(duì)于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年,更多的.是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的具體工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)、不足。
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
過去的一年的工作里,個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過大范圍的,有計(jì)劃的,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績(jī)不算突出,但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比較欣慰。
業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中,以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問題。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇二
年七月,我加入到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇三
光陰如梭,20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,看著新一年的20xx年逐漸的逼近,我對(duì)20xx年卻照舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,我們?cè)谥笇?dǎo)的管理和指揮下,積極的改變了xxx保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準(zhǔn)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳?,也大大的進(jìn)步了我們的銷售成績(jī)!
如今,一年的時(shí)間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面,我也有很多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此,我寫下自己的工作總結(jié)如下:
在今年的工作中,我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程,不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德,也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)該帶有的工作思想!此外,我們還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了的國(guó)家的開展政策工作相關(guān)的規(guī)定,讓自身對(duì)工作有了更清楚的認(rèn)識(shí),并能保持良好的工作態(tài)度,給客戶帶來更好的效勞體驗(yàn)。
在工作方面,我積極主動(dòng)的參加了公司安排的業(yè)務(wù)才能培訓(xùn),這不僅針對(duì)今年在工作方面的問題對(duì)我進(jìn)展了強(qiáng)化,也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)展自我培養(yǎng),自我反省,讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問題,并進(jìn)一步的去發(fā)現(xiàn)問題,針對(duì)問題,改變問題。
在學(xué)習(xí)方面,我也找很多同事們進(jìn)展了參考,通過大家的教誨,我更深化的認(rèn)識(shí)到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的.工作中對(duì)自己的缺乏進(jìn)展了反思和改良,改善了我自己在工作中的許多問題。
在工作方面,我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候,經(jīng)常一開場(chǎng)很愉快,但很容易到后來就“話不投機(jī)”!這顯然是我在經(jīng)歷上的缺乏。為此,我在后來的工作也進(jìn)一步的改良了自己。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中,我更深化的對(duì)自己的工作中的問題進(jìn)展了反省,并針對(duì)這樣的情況進(jìn)展了準(zhǔn)備,讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯(cuò)誤,并牢記這些教訓(xùn),加強(qiáng)自己的判斷才能。
如今,20xx年的工作已經(jīng)完畢,盡管過去我有很多的錯(cuò)誤,但我會(huì)繼續(xù)總結(jié)和反省自己,讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時(shí)們,在今后的工作里,能完成的更加的出色!
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇四
20xx年,對(duì)于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的詳細(xì)工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)、缺乏以及對(duì)20xx年工作的方案。
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司開展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,自己保持了較好的開展態(tài)勢(shì),為部門的持續(xù)開展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。
過去的一年的工作里,個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過大范圍的,有方案的,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績(jī)不算突出,但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比擬欣慰。
業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中,以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問題。
在新的一年里,仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識(shí),同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的拜訪力度,方案在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中,要深度挖掘老客戶的各種需求,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)詢問,一改正往自己在拜訪中,長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕式的銷售方式。在效勞工作中,要采取主動(dòng)、及時(shí)、熱情的工作態(tài)度,爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞,給客戶留下良好且深化的印象,爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感,從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)。在生活中,自己每天都要安排好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間,在工作時(shí)間里,要把自己的精神調(diào)整到最正確狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理,無論從言行舉止,還是穿著上,都要對(duì)自己嚴(yán)格要求。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上進(jìn)步思想的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn)自己。新的'一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,打破自我,逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接將來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,上下一心,艱辛奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們部門一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇五
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的'價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入xxx萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxx萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇六
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
1.建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)。
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍。
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)。
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。
制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,形成良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇七
一嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)現(xiàn)效益重要基礎(chǔ),是公司生存基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二規(guī)范落實(shí)公司服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司價(jià)值觀。客服工作是這一理念具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司客戶。
三加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固x市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大x市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入x萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬元,其中計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1精心組織策劃堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展x市場(chǎng),打好x地市業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大鞏固x市場(chǎng)占有面。 3機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老渠道客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)車隊(duì)業(yè)務(wù)以新車業(yè)務(wù)承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新臺(tái)階。4認(rèn)真做好非車險(xiǎn)展業(yè)工作,選擇拜訪一些大中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低單位重點(diǎn)公關(guān),單位建立良好關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)人員車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新格局。5其他方面深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)各保險(xiǎn)單位合作;積極參各種保險(xiǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資福利待遇在20xx年基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用好人才,留住人才,為20xx年業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力人力保障。
五完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司現(xiàn)有規(guī)章制度上要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂補(bǔ)充,完善以前沒有完善規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新一年,有望通過我們?nèi)w員工共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新發(fā)展階段。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇八
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國(guó)銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。
根據(jù)我的了解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,而且是開放式的營(yíng)銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個(gè)問題。
表現(xiàn)三:?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。
首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,是最佳的人選,這個(gè)的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫龋虚e錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲(chǔ)戶,保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說,由于沒錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇九
保險(xiǎn)銷售員的工作總結(jié)1九月份,我在在崗位上能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)遵法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)九月工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,固然我對(duì)公司的各方各面都已很熟習(xí),但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí),不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地展開宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級(jí)公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部分下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部分的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會(huì)一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個(gè)月以來,我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jī),并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步進(jìn)步本身綜合素質(zhì)而努力。
保險(xiǎn)的工作總結(jié)2一年來,**保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十
保險(xiǎn)銷售是將保險(xiǎn)產(chǎn)品功能充分向銷售對(duì)象進(jìn)行說明,并且引導(dǎo)銷售對(duì)象與銷售人員達(dá)成協(xié)議。下面是七號(hào)文庫網(wǎng)的小編為大家精心整理的“保險(xiǎn)銷售員工作計(jì)劃”,供大家參考!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注七號(hào)文庫網(wǎng)!
20xx年即將到來,為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)。
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無差價(jià)理賠服務(wù)承諾,減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
xx年,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、中國(guó)xx銀行、xx興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中。
支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據(jù)總公司制定的文件精神,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場(chǎng)以上的客戶聯(lián)誼會(huì)。
4.建立健全營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè),為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷工具。
三、方案措施。
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)。
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才。
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人。
每月的工作總會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍。
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干。
說明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認(rèn)真辦好“兩會(huì)”,搞好客戶聯(lián)誼會(huì)。
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷售平臺(tái),確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會(huì),充分利用各種時(shí)機(jī),每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會(huì)。將客戶請(qǐng)進(jìn)來的同時(shí)還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰。
制定營(yíng)銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jī)掛勾的方案,形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
氛圍。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十一
一年來,xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的'、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為xxxx。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十二
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是開展階段或加速階段呢?我們來分析^p一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力開展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具開展空間和開展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1、7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國(guó)銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2、4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常宏大。
表現(xiàn)二:保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成。
根據(jù)我的理解,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,而且是開放式的營(yíng)銷形式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近間隔、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,那么多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣,無論效勞程度還是營(yíng)銷效果上看,都明顯落后,很難獲得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,而造成因人力缺乏而導(dǎo)致需要投保的客戶資流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)展比擬,就說明了這個(gè)問題。
表現(xiàn)三:?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高。
盡管市行指導(dǎo)為我們員工竭力爭(zhēng)取到大幅度進(jìn)步代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的時(shí)機(jī),但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,一個(gè)不容無視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決,所以員工的積極性自然不高,并且加之銷售手段單一,宣傳力度缺乏等原因,都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠純熟,就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力。
首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)展的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過重大損失的客戶群體,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,是最正確的人選,這個(gè)的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧,這些人就是最正確的.保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說的話,他根本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最正確人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲(chǔ)戶,保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說,由于沒錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來費(fèi)事。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來到xx保險(xiǎn)公司也四年多了,xx年正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。
入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭。
或許只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我的這次辭職已經(jīng)成了必然的事情了,我的家人讓我換份工作,我不想辭職,我喜歡自己當(dāng)前的這份工作,我跟她堅(jiān)持過自己的想法,但是我最后還是拗不過她,只能順從她的想法和意愿,真的很抱歉,這樣以來公司就少了一位資深的銷售員,我的離職,不僅是xx保險(xiǎn)公司的損失,也是我個(gè)人的損失,這么一份跟我契合的工作,我不知道為什么我的老婆就是覺得不靠譜,對(duì)于我的離職,您也不要為難我,您就讓我盡快的去辦理離職手續(xù)吧。
我來到公司已經(jīng)有了三年多了,我的業(yè)務(wù)能力一直都很不錯(cuò),業(yè)績(jī)也是經(jīng)常保持在一個(gè)很好高度,但是難免會(huì)有些時(shí)候會(huì)存在運(yùn)氣差的時(shí)候,一個(gè)月賣出去的保險(xiǎn)僅有幾份的情況也是有的,但是這都是極少數(shù)的情況,因?yàn)槲覀冏鲣N售的,工資全部看自己的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)高工資自然就高,但是好想就是因?yàn)檫@么個(gè)情況,我的老婆說還是希望我能找一份穩(wěn)定一點(diǎn)的工作,并且也是托關(guān)系給我找到了一份職位,要我下周就過去上班,據(jù)我了解,就是在一家物流公司辦公室坐著而已,具體什么工作內(nèi)容我還不了解,但是工資的確是比較高的,基本上可以跟我現(xiàn)在每個(gè)月最高的銷售業(yè)績(jī)的工資相提并論,不得不說那份工作的確比我現(xiàn)在的工作穩(wěn)定,但是一個(gè)人對(duì)工作的喜愛都是不同的,我現(xiàn)在這份銷售的工作,是我自己喜歡的,也是我堅(jiān)持干了三年的工作,早就習(xí)慣了每天去見客戶的日子了,現(xiàn)在突然讓我換一份工作,我也不知道自己是否可以適應(yīng),不過應(yīng)該是不難的,因?yàn)槲以谀@里三年的工作經(jīng)驗(yàn)可不是白搭的,肯定可以給予我很大的'幫助。
現(xiàn)如今,我要離職了,我真的是有千言萬語想跟您跟同事們說,我的那些客戶您就看在分配給我的那些同事們吧,希望能給他們帶來幫助,三年的工作讓我也是累積了很多的客戶資源,這些資源給他們了,也能讓他們的業(yè)績(jī)有進(jìn)一步的提升,最主要的是,我不想因?yàn)槲业碾x職,導(dǎo)致公司有利益上的損失,這是我不想看到的'情況。我這次這么一走,就不知道是否還能跟大家伙相見了,但是希望你們就算沒了我也能讓公司的發(fā)展穩(wěn)步向前,這畢竟是我待了三年的公司,我當(dāng)然是想看著它越來越好,我就沒辦法出力了,還望您見諒,最后我真的感謝您這三年來對(duì)我的照顧,在工作上給予我的幫助,您是一個(gè)好的老板,您的公司一定可以越來越輝煌的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
因個(gè)人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在人保xx支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對(duì)公司是深有感情的。
來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來對(duì)我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;在參加監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)承保時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進(jìn)行疑案調(diào)查、代理××支公司出庭應(yīng)訴處理保險(xiǎn)訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我從xx年進(jìn)入公司,正是xx支公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。人保財(cái)險(xiǎn)××支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會(huì)給公司帶來任何不便;對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情。
今后,無論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激人保公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十六
很多保險(xiǎn)銷售員最擔(dān)心的問題就是不知如何去開口談保險(xiǎn)——太熟的,怕被誤解為“殺熟”;不熟的,又怕被人說成“忽悠”推銷保險(xiǎn)。“開口難、開口死”成為很多保險(xiǎn)人的痛癥。有沒有什么方法可以克服這種心理障礙呢?下面是小編為大家收集關(guān)于保險(xiǎn)銷售員如何開口談保險(xiǎn),歡迎借鑒參考。
要想開口和別人談保險(xiǎn),首先銷售人員要自己先了解保險(xiǎn)。保險(xiǎn)十大黃金價(jià)值(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī);愛有所繼、幼有所護(hù);壯有所倚、親有所奉;殘有所仗、錢有所積;產(chǎn)有所保、財(cái)有所承)是銷售人員要學(xué)習(xí)的第一課。銷售人員要從內(nèi)心深處認(rèn)同保險(xiǎn)的這一價(jià)值,才能夠認(rèn)識(shí)到向別人談保險(xiǎn),不僅僅是為了推銷自己的產(chǎn)品,完成一份工作使命那么簡(jiǎn)單。因此,營(yíng)銷員應(yīng)該首先自己認(rèn)同保險(xiǎn)對(duì)人的一生能夠起到保駕護(hù)航的作用,才能夠說服他人,為自己和家庭建立起一套保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
銷售保險(xiǎn)就是幫助他人,從廣義上講是做慈善,并非只是簡(jiǎn)單地賺取傭金。倘若保險(xiǎn)銷售人員難以認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),沒有從內(nèi)心深度認(rèn)可自己的工作價(jià)值,在銷售時(shí)就會(huì)心虛,害怕他人的拒絕。倘若新人可以懷抱愛與責(zé)任去銷售,自然會(huì)信心倍增。我們不妨用下面的開口話術(shù)來試一試:
銷售人員剛開始做保險(xiǎn)時(shí),很難馬上跟客戶建立信任度,因此在開拓客戶時(shí),要保有經(jīng)營(yíng)之心,并扮演好保險(xiǎn)教育家的角色。跟客戶談保險(xiǎn)時(shí)要有耐心地由淺入深,讓對(duì)方消除對(duì)保險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。當(dāng)越來越多的人信任你,心理壓力自然慢慢降低,談起保險(xiǎn)時(shí)也就能侃侃而談了。
另外,在與客戶面談時(shí)還要展示你的愛心。營(yíng)銷員應(yīng)該用非常專業(yè)的手法告訴客戶保險(xiǎn)的意義和重要性。保險(xiǎn)在其一生中所承載的角色,人生必不可少的一項(xiàng)專屬項(xiàng)目。使客戶真切地感受到你是真正的關(guān)心他,幫助他。打破了了屏障,接下來便會(huì)水到渠成的。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)有愛、有責(zé)任、有關(guān)懷的行業(yè),銷售人員在面對(duì)多次拒絕后,難免心生恐懼。事實(shí)上,保險(xiǎn)銷售需要遵循“大數(shù)法則”,拜訪多個(gè)人,才有一個(gè)成交的可能。銷售人員要意識(shí)到拒絕是成功的開始,每一個(gè)拒絕背后都蘊(yùn)藏著無限成交的機(jī)會(huì)。
除此之外,營(yíng)銷員應(yīng)該用平常心看待客戶的拒絕,對(duì)于一些對(duì)保險(xiǎn)特別反感的朋友,也不要直接硬碰硬,要換其他角度,如他關(guān)注的事情或家人著手,比如說子女教育、養(yǎng)老、理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)保障等多方面解析保險(xiǎn)的功用。
不敢開口談保險(xiǎn),除了經(jīng)驗(yàn)不足,更多的是因?yàn)橹R(shí)、技能儲(chǔ)備不足。因此銷售人員要不斷學(xué)習(xí),除了多請(qǐng)教、參加培訓(xùn),還要閱讀相關(guān)書籍,充實(shí)內(nèi)心。當(dāng)內(nèi)心豐盈后,自然無所畏懼。
在保險(xiǎn)營(yíng)銷過程中,銷售人員要學(xué)會(huì)借力,學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系,并利用好人際關(guān)系。因?yàn)槿穗H關(guān)系是一張無形的網(wǎng),用好了對(duì)自己展業(yè)很有幫助。
俗話說,有本事你要說出來,悶在自己肚子里,人家怎么會(huì)知道你在想什么?特別是保險(xiǎn)這種特殊商品,更需要說出來。不敢于說,一切都等于零。在保險(xiǎn)這條道路上,保險(xiǎn)銷售人員要直面內(nèi)心的恐懼,擁有正確的價(jià)值觀,不斷拜訪、學(xué)習(xí),相信開口說保險(xiǎn)就不再是難事!
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十七
1、真正的強(qiáng)者不是沒有眼淚的人,而是含著眼淚奔跑的人。
2、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
3、生機(jī)總在絕望時(shí)出現(xiàn),當(dāng)你忍無可忍時(shí)再忍五分鐘;當(dāng)你想放棄時(shí),再試一次吧!
4、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著,你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。
5、永不放棄是你夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的唯一秘訣。
6、苦想沒盼頭,苦干有奔頭。
7、我們必須在失敗中尋找勝利,在絕望中尋求希望。
8、為了不讓生活留下遺憾和后悔,我們應(yīng)該盡可能抓住一切改變生活的機(jī)會(huì)。
9、當(dāng)一個(gè)人先從自己的`內(nèi)心開始奮斗,他就是個(gè)有價(jià)值的人。
10、所謂夢(mèng)想,是永不停息的瘋狂。
11、我的青春還在繼續(xù),再多荊棘也要向前奔跑。
12、失敗緣于忽視細(xì)處,成功始于重視小事。
13、生活的激流已經(jīng)涌現(xiàn)到萬丈峭壁,只要再前進(jìn)一步,就會(huì)變成壯麗的瀑布。
14、讓結(jié)局不留遺憾,讓過程更加完美。
15、即使遇到了不幸的災(zāi)難,已經(jīng)開始了的事情決不放棄。
16、別人能行的,我也能行!
17、生命如同一根火柴,只有磨礪才會(huì)跳躍出燦爛的火花。
18、能使我們感覺快樂的,不是環(huán)境,而是態(tài)度。
19、你必須成功,因?yàn)槟悴荒苁 ?/p>
20、希望,只有和勤奮作伴,才能如虎添翼。
21、如果不想被打倒,只有增加自身的重量。
22、生前何必久睡,死后自會(huì)長(zhǎng)眠。
23、堅(jiān)持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神。
保險(xiǎn)銷售員的工作規(guī)劃篇十八
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xc年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
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