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物業(yè)公司承諾書篇一
本人是xx小區(qū)xx(門牌號(hào))的業(yè)主。xx年x月xx日,本人將自家位于xx層露臺(tái)/陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行了封閉,天津xx物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻,但本人堅(jiān)持自己的做法并做以下承諾:
一、因封閉行為或封閉物,對(duì)房屋和他人造成損失的,全部由本人承擔(dān),與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證,封閉行為或封閉物不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響,無(wú)條件拆除,造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。
三、承擔(dān)房管部門因本人的封閉行為對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行的行政處罰。
四、在封閉露臺(tái)/陽(yáng)臺(tái)時(shí),本人保證不實(shí)施改變、破壞各類管道的行為,包括但不限于:
1、改變、破壞煙道、坐便排氣道和煤氣管道直通樓頂;
2、改變、破壞在彩鋼板邊緣做排水管道;
3、______________。
如有違反,產(chǎn)生的一切不利后果,由本人承擔(dān)。
業(yè)主:
x年x月x日
物業(yè)公司承諾書篇二
尊敬的'業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間:08:00---20:00。
服務(wù)直線:(白天)(晚上)。
管理處辦公地址:xxxxx。
xxxx年03月20日。
物業(yè)公司承諾書篇三
我公司承建的.綠色家園二期工程35、37號(hào)樓,我方將保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修和后期服務(wù),特此承諾如下:
1、對(duì)工程進(jìn)行定期進(jìn)行回訪,和物業(yè)、業(yè)主保持良好的溝通。保修期間每年定期回訪不少有三次。并設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話便于和貴方及業(yè)主聯(lián)系,如果服務(wù)電話變更我們將以書面形式通知貴方和建設(shè)方。
2、保修期間我們將在每次大雨后通過電話或派人上門進(jìn)行回訪屋面防水和外檐墻面、塑鋼窗等是否有滲漏情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人維修。
3、采暖保修期內(nèi),每年供暖前試水和開始供暖當(dāng)天,我方將派人在小區(qū)物業(yè)待命,出現(xiàn)問題及時(shí)修理。
4、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我方保證當(dāng)在接到保修通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),三天內(nèi)派人維修,發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到事故通知后,立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5、發(fā)生如下幾種情況貴方可以委托他人修理,費(fèi)用由我方承擔(dān)。
一、我方聯(lián)系不到或不在約定期限內(nèi)派人保修的。
二、我方三次以上維修仍然無(wú)法修復(fù)。
三、由于我方原因造成業(yè)主不同意我方維修的。
四、出現(xiàn)緊急情況,貴方認(rèn)為必要的。五、我方的維修方案貴方和建設(shè)方均認(rèn)為不合理的。
6、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,我方實(shí)施保修。
7、如果由于質(zhì)量缺陷或者我方失誤造成業(yè)主損失的,我方將積極和業(yè)主協(xié)商,負(fù)責(zé)賠償業(yè)主損失,如果達(dá)不成協(xié)議貴方可以結(jié)合建設(shè)方確定賠償方案,我方無(wú)條件服從。
8、如果我方不及時(shí)支付維修費(fèi)用,貴方可以要求建設(shè)單位從我方的工程保修費(fèi)中扣除。如果我方未按承諾書的承諾履行,貴方有權(quán)要求建設(shè)單位對(duì)我方采取措施(經(jīng)濟(jì)處罰)。
9、我方保證上門服務(wù)保修時(shí)態(tài)度熱情,并且耐心細(xì)致的與業(yè)主進(jìn)行溝通,保證不與業(yè)主發(fā)生任何沖突,否則一切后果均由我方承擔(dān)。
xxx
xx年xx月xx日
物業(yè)公司承諾書篇四
本人是小區(qū)(門牌號(hào))的業(yè)主。
年月日,本人將自家位于層陽(yáng)臺(tái)/窗戶安裝了防護(hù)欄,天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻,但本人堅(jiān)持自己的做法現(xiàn)本人做以下承諾:
一、因安裝行為或防護(hù)欄本身,對(duì)房屋和他人造成的損失,全部由本人承擔(dān),與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證,安裝行為或防護(hù)欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響,無(wú)條件拆除,造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。
三、承擔(dān)房管部門因違法安裝防護(hù)欄對(duì)物業(yè)公司的行政處罰。
業(yè)主:
物業(yè)公司承諾書篇五
一、本人為xx項(xiàng)目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造,特承諾如下:
8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí),不改變?cè)蓄A(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置;
11、承諾對(duì)涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》,裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
物業(yè)公司承諾書篇六
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)。
水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)公司承諾書篇七
本人為的買受人(業(yè)主),為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益,營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的生活環(huán)境,本人鄭重承諾在本物業(yè)(房屋)室內(nèi)裝飾裝修或使用過程中:
一、保證不違規(guī)裝修,房屋裝修前主動(dòng)辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報(bào)批手續(xù);
二、保證不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
三、保證不擅自拆改房屋外墻立面;
四、保證不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高;
五、保證不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層(俗稱假二層);
六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求,保證不擅自安裝卷閘門;
七、保證不亂搭亂建以及占用公共通道;
十、若本人違背上述承諾中的任何一條,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)公司承諾書篇八
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!
歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的`物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間:08:00——20:00。
服務(wù)直線:66666666(白天)88888888(晚上)。
管理處辦公地址:xxx。
物業(yè)公司承諾書篇九
(六)在工作中不記不看不傳與單位工作有關(guān)的事情:
1、在會(huì)議服務(wù)過程中,不記會(huì)議內(nèi)容;
2、在保潔和服務(wù)過程中,不看辦公桌上的文件及圖紙;
3、公司的相關(guān)圖紙、資料不得帶出單位,未經(jīng)許可,不售賣的成冊(cè)廢紙;
4、不與無(wú)關(guān)人談及與單位工作有關(guān)的事情。
(七)不在單位用照相機(jī)、攝像機(jī)等機(jī)器照相惡意拍攝有關(guān)資料和人員。
(八)服從單位網(wǎng)管的管理;按照要求采取措施嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒。
(九)維修電腦時(shí),對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的硬盤、軟盤、u盤等要嚴(yán)格保管,避免丟失或被人復(fù)制。
(十)辦公室鑰匙由專人負(fù)責(zé)管理,進(jìn)辦公室保潔,必須由兩人同時(shí)進(jìn)入或保潔時(shí)有對(duì)方人員在場(chǎng),保潔期間不得關(guān)閉辦公室門。
(十一)將保潔清理的`垃圾廢物中的作廢文件做二次銷毀,杜絕因遺漏銷毀而造成的秘密外泄。
(十二)離崗時(shí),如有必要,自愿接受脫密期管理,簽訂離崗人員《保密承諾書》。
違反上述承諾,自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
本責(zé)任書自本人簽訂之日起生效,有效期2年。本責(zé)任書一式兩份,責(zé)任人保存一份,部門(單位)保密辦保存一份。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
物業(yè)公司承諾書篇十
一、我自愿加盟xx物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動(dòng),對(duì)安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時(shí)做好保潔工作。
二、每天按時(shí)上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅(jiān)持上班前下班后打卡,不遲到早退。
三、平時(shí)做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動(dòng)作熟練、快捷、講求效率,上崗時(shí)講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對(duì)業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕。
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對(duì)工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
六、積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互尊重,取長(zhǎng)補(bǔ)短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人。
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時(shí)不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動(dòng)接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認(rèn)真查看垃圾有沒有收集和及時(shí)送走,努力把一個(gè)整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動(dòng)接受班長(zhǎng)和主管的監(jiān)督檢查,爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工。
十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人(簽字):
20xx年x月x日。
物業(yè)公司承諾書篇十一
本人是xx小區(qū)xx(門牌號(hào))的業(yè)主。
xx年xx月x日,本人將自家位于xx層陽(yáng)臺(tái)/窗戶安裝了防護(hù)欄,天津順馳物業(yè)管理有限公司多次對(duì)本人進(jìn)行勸阻,但本人堅(jiān)持自己的做法現(xiàn)本人做以下承諾:
一、因安裝行為或防護(hù)欄本身,對(duì)房屋和他人造成的損失,全部由本人承擔(dān),與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。
二、本人保證,安裝行為或防護(hù)欄本身不影響其他業(yè)主的相鄰權(quán)。如有影響,無(wú)條件拆除,造成的相關(guān)損失由本人承擔(dān)。
三、承擔(dān)房管部門因違法安裝防護(hù)欄對(duì)物業(yè)公司的行政處罰。
業(yè)主:x。
x年x月xx日。
物業(yè)公司承諾書篇十二
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,xxxx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障 企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
管理處值班時(shí)間:08:00---20:00
服務(wù)直線:(白天)(晚上)
管理處辦公地址:xxxxx
物業(yè)管理有限公司
xxxx年03月20日
物業(yè)公司承諾書篇十三
為了更好的樹立公司對(duì)外形象,更好地打造公司的品牌,本人承諾對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的廉潔建設(shè)和反腐工作全面負(fù)起責(zé)任。
按照責(zé)任制的要求,把加強(qiáng)廉潔建設(shè)和反腐工作納入勞務(wù)工作的重要議事日程,使廉潔建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
本人承諾具體如下:
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司管理人員相關(guān)廉潔從業(yè)守則,做一名懂管理、守規(guī)則的合格員工。
要處處把自己的形象和公司形象視為一體,牢記公司的規(guī)章制度,不損害公司形象。
2. 認(rèn)真參加各類廉潔建設(shè)教育和作風(fēng)建設(shè)教育的學(xué)習(xí)活動(dòng),在工作崗位上加強(qiáng)道德修養(yǎng),樹立正確的權(quán)利觀、利益觀,虛心聽取各方意見,及時(shí)改進(jìn)。
堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,自覺向公司匯報(bào)個(gè)人廉潔從業(yè)工作的情況,自覺接受監(jiān)督
3. 不從部門保護(hù)主義、小團(tuán)體及個(gè)人利益出發(fā),有令不行,有禁不止。
4. 潔身自愛,嚴(yán)以律己,不以自身工作職位為資源,為獲取個(gè)人利益而損害公司利益。
5. 在和往來(lái)單位有業(yè)務(wù)接觸時(shí),不依業(yè)務(wù)之便,“吃、拿、卡、要”,提取回扣,有損公司的利益和形象;不用公款向上級(jí)和下屬派送“紅包”,不收受此類“紅包”。
一但發(fā)現(xiàn),自愿按照公司的規(guī)章制度,接受公司的嚴(yán)格處理,直至開除。
6. 加強(qiáng)對(duì)自己的家庭成員的管教,不利用自己職權(quán)上的一些影響和職務(wù)上的一些便利為自己的配偶、子女及親戚朋友提供便利和優(yōu)惠條件。
7. 在和外界單位往來(lái)時(shí),要堅(jiān)守公司的利益,樹立公司的形象。
不得以任何方式向兄弟單位提出任何方式的非公司意思的要求,非正常的推銷、介紹業(yè)務(wù),籠絡(luò)項(xiàng)目等。
8. 不以任何理由,違背公司的意愿,刁難來(lái)往單位的人員,推諉辦事的效率,損害公司形象。
9. 出差辦事,回來(lái)要及時(shí)述職,如實(shí)地報(bào)銷開支,不得弄虛作假。
不索取或接受禮金和各種有價(jià)證券及各種形式物品,無(wú)法拒收的,應(yīng)按規(guī)定上繳。
10. 對(duì)公司資源的使用以節(jié)約、適度為原則,少開支、多辦事。
一但發(fā)現(xiàn)弄虛作假,開大開支的,自愿接受公司嚴(yán)格處罰,開支自負(fù),公司可直接開除。
11. 認(rèn)真按財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)、基本建設(shè)的'各項(xiàng)管理規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守職業(yè)道德,絕不謀私,不做有損公司利益和形象的事情。
12. 不違反規(guī)定駕駛和使用公車。
13. 不參與任何形式的封建迷信、賭博等活動(dòng)。
14. 生活中嚴(yán)格遵守公司廉潔建設(shè)各項(xiàng)禁令和作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
做到不在工作日午餐飲酒,不在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)聊天、購(gòu)物、看電影、刷微博、炒股和玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。
15. 自愿與公司全體同仁一起互相監(jiān)督、互相支持,共同堅(jiān)守廉潔思想,共同保持良好的廉潔行為。
以上承諾接受公司和廣大員工的監(jiān)督。
本人如違反承諾,自愿承擔(dān)違諾責(zé)任和法律后果。
承諾人(簽名): 工作單位(部門):
職務(wù): 年 月 日
承諾人所在單位(部門)負(fù)責(zé)人審核(簽字)
年 月 日
為貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主"的方針,落實(shí)安全管理責(zé)任制,加強(qiáng)安全管理工作,消除危害生命及財(cái)產(chǎn)的安全隱患,為業(yè)戶提供安全舒適的生活環(huán)境。
由xx物業(yè)集團(tuán)安全管理責(zé)任人與各單位責(zé)任人簽訂此責(zé)任書:
安全管理責(zé)任人職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹國(guó)家和省市有關(guān)安全管理方針、政策、法規(guī)和規(guī)定。
對(duì)本單位安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,努力完成上級(jí)下達(dá)的安全管理目標(biāo)。
2.落實(shí)本單位的安全管理機(jī)構(gòu)和人員配備,教育職工和業(yè)戶自覺遵守安全法規(guī),落實(shí)安全管理目標(biāo)和安全崗位責(zé)任制。
3.組織制定并督促實(shí)施本單位的安全管理規(guī)章制度和措施,定期檢查安全生產(chǎn)情況,組織開展本單位安全活動(dòng),及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
4.認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主"原則,發(fā)生安全事故,應(yīng)及時(shí)組織搶救和事故處理工作,對(duì)存在不安全隱患和問題,督促有關(guān)部門限期整改。
5.任職期間應(yīng)盡力盡責(zé),按照"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"原則,實(shí)行安全責(zé)任追究制度,層層管理、層層落實(shí),杜絕安全事故發(fā)生。
此責(zé)任書一式兩份,由xx物業(yè)集團(tuán)全面質(zhì)量辦公室和各部門、物業(yè)公司(管理處)責(zé)任人各執(zhí)一份。
xx物業(yè)集團(tuán)安全管理責(zé)任人 部門物業(yè)公司(管理處)安全管理責(zé)任人
簽名: 簽名:
年 月 日 年 月 日
深圳 物業(yè)管理有限公司:
我 ,于 年 月 日已被公司錄取試用,試用期 月,在 部擔(dān)任 職務(wù)。
為明確本人在工作期間之責(zé)任,我愿向公司作出以下承諾:
一、首先恪守誠(chéng)信,我保證我所提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件復(fù)印件真實(shí)、無(wú)誤、絕無(wú)欺詐成份,且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分。
二、認(rèn)真遵守和履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任,本人愿承擔(dān)公司所受經(jīng)濟(jì)損失1-5倍的罰款,或承擔(dān)法律上的責(zé)任。
三、 違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。
四、不得故意和過失泄露公司的經(jīng)營(yíng)、管理機(jī)密,及我職務(wù)范圍內(nèi)之業(yè)務(wù)機(jī)密。
五、不得在外單位兼任或任職,不得設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司,及不得直接、間接或變相經(jīng)營(yíng)與公司相同的業(yè)務(wù)。
六、不得損害公司利益,不得利用職務(wù)之便徇私,不得虛報(bào)報(bào)銷費(fèi)用。
七、在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題,本人愿接受公司財(cái)務(wù)部及人事行政部的調(diào)查。
八、若因某種原因離開公司,必須提前三十日以前書面形式通知人事行政部,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。
若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職,公司將保留要求按試用期工資三倍賠償?shù)臋?quán)力,并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。
九、 若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件,公司有權(quán)發(fā)書面形式通知我辦理離職手續(xù),并同意履行第七項(xiàng)離職交接、清款事項(xiàng)。
十、如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>
十一、在離職后,不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為,不得在離職兩年內(nèi)直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營(yíng)任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二、擔(dān)保人同意承擔(dān)承諾人試用工作中由于過失或故意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
承諾人:
身份證號(hào)碼:
擔(dān)保人:
身份證號(hào)碼
年 月 日
物業(yè)公司承諾書篇十四
我們承諾:
一、用積極的心態(tài)和行動(dòng)參與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。與同事比思想,與從事相同崗位的同事比業(yè)務(wù),與過去的自己比進(jìn)步。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化素質(zhì)。不斷提高業(yè)務(wù)水平,能夠勝任本職;不斷提高個(gè)人休養(yǎng),誠(chéng)誠(chéng)懇懇做事,實(shí)實(shí)在在為人;不斷提高黨的覺悟,牢固樹立我勞動(dòng)、我奉獻(xiàn)、我快樂的思想,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活低要求。
三、維護(hù)團(tuán)結(jié),和諧共事。不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于黨形象的言論堅(jiān)決抵制,和睦共事,相互支持。
四、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行物業(yè)小區(qū)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。
五、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本處員工工作積極性,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
六、保持與居委會(huì),派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。
七、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
承諾人:
日期:
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