2023年致物業(yè)公司的函(優(yōu)秀12篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一種回顧，幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)?？偨Y(jié)應(yīng)突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。如果對(duì)這個(gè)主題感興趣，可以參考下面提供的相關(guān)資源和研究報(bào)告。

致物業(yè)公司的函篇一

各部（室）、物管中心、各管理處：

經(jīng)公司經(jīng)理室研究決定，對(duì)二0**年七月四日下發(fā)的《統(tǒng)一配置工作制服管理規(guī)定》（**物[20xx]04號(hào)）作如下修改：

一、第二項(xiàng)"工作制服的使用管理"第2條"員工及保安人員離職時(shí)制服的辦理"改為"員工離職時(shí)制服的處理"。

二、第二項(xiàng)第2條第（1）款"保安人員離職時(shí)"改為"保安人員、綠化清潔人員、廚務(wù)人員、金禧花園機(jī)電工離職時(shí)"。

以上決定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

二0**年十一月二十二日。

**市**物業(yè)管理有限公司二0**年十一月二十二日發(fā)。

（共印25份）。

致物業(yè)公司的函篇二

四、崗位概要：

協(xié)助管理處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)決策指令和計(jì)劃，分管管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作，保證公司質(zhì)量目標(biāo)分解責(zé)任項(xiàng)的落實(shí)，確保本轄區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。

五、崗位職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)與各項(xiàng)決策指令，協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理落實(shí)管理處年度工作計(jì)劃。

2.接受物業(yè)管理處經(jīng)理的委托或分派，并在物業(yè)管理處經(jīng)理缺職時(shí)行使經(jīng)理職責(zé)。

3.負(fù)責(zé)制定工程、清潔、綠化、安全條線的管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作。

4.負(fù)責(zé)將質(zhì)量管理體系中相關(guān)要素落實(shí)到分管工作中，保證分管工作所涉公司質(zhì)量目標(biāo)、分解指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.參與工程、清潔、綠化條線采購(gòu)分供方的評(píng)定及對(duì)新接物業(yè)方案和合同的評(píng)審。

6.負(fù)責(zé)檢查管理處全體員工的工作質(zhì)量、進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表。

7.協(xié)助管理處經(jīng)理處理業(yè)主的投訴事務(wù)，并保證快速落實(shí)及時(shí)處理。

8.協(xié)助管理處經(jīng)理做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜和對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作。

9.定期向上級(jí)述職，接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。

10.完成上級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。

六、任職要求：

1.知識(shí)要求：熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)，初步了解財(cái)務(wù)、行政、人事管理知識(shí)，大專(zhuān)以上文化背景或具有較豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)等級(jí)。

2.能力要求：有較強(qiáng)的管理能力、人際交往能力、良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

3.經(jīng)歷要求：有二年以上本行業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。

4.職業(yè)道德：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、廉潔自律、自覺(jué)奉獻(xiàn)。

5.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

行政人員職責(zé)。

一、崗位名稱：行政人員。

二、直接上司：人事行政部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過(guò)對(duì)公司合格供方的控制和日常采購(gòu)工作的控制，為公司提供各類(lèi)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格適宜的物品，確保公司服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常、有序進(jìn)行。

四、主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織合格供方和關(guān)鍵物品的評(píng)審。

2.及時(shí)聽(tīng)取使用部門(mén)對(duì)采購(gòu)工作的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。

3.負(fù)責(zé)制定每月工作計(jì)劃，并根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理審批的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。

4.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物品的品牌、規(guī)格、型號(hào)、外觀質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及應(yīng)提供的合格證、保修卡、使用說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，確保采購(gòu)符合質(zhì)量要求。

5.認(rèn)真貫徹“貨比三家”的采購(gòu)原則，既講究物品質(zhì)量，又考慮價(jià)格因素，追求最佳性能價(jià)格比。

6.及時(shí)對(duì)不合格物品向供應(yīng)商聯(lián)系退、調(diào)事宜，造成損失的，負(fù)責(zé)向供應(yīng)商訴求賠償。

7.采購(gòu)中如遇缺貨，及時(shí)反饋，并提出物品代用建議，經(jīng)所需部門(mén)同意后采購(gòu)。

8.采購(gòu)物品入庫(kù)應(yīng)與相關(guān)人員進(jìn)行交接，并辦理有關(guān)手續(xù)。

9.不定期征詢部門(mén)、管理處對(duì)采購(gòu)物品的意見(jiàn)。

10.定期向上級(jí)述職，并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。

11.完成上級(jí)交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識(shí)要求：熟悉物業(yè)行業(yè)各類(lèi)材料的性能、價(jià)格、采購(gòu)方法和管理知識(shí)，熟悉公司質(zhì)量管理體系關(guān)于采購(gòu)工作的要求。

2.能力要求：有編制采購(gòu)計(jì)劃的能力，有一定的談判能力。

3.經(jīng)歷要求：有二年以上本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。

4.職業(yè)道德：廉潔自律、刻苦耐勞、認(rèn)真仔細(xì)。

5.身體要求：身體健康、能吃苦耐勞。

質(zhì)管部副經(jīng)理崗位職責(zé)。

一、崗位名稱：質(zhì)管部副經(jīng)理。

二、直接上司：質(zhì)管部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過(guò)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的控制和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的最終監(jiān)視，確保體系的有效運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量的提高。

四、崗位職責(zé)：

1.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)的接口。

2.負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)文件的編寫(xiě)和修改工作。

3.參與公司不合格服務(wù)的控制工作。

4.參與實(shí)施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作。

5.參與實(shí)施公司管理評(píng)審工作。

6.參與體系過(guò)程和服務(wù)監(jiān)視工作。

7.參與體系數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的控制和管理工作。

8.參與配合和實(shí)施對(duì)體系文件的培訓(xùn)工作。

9.負(fù)責(zé)對(duì)公司關(guān)鍵的服務(wù)活動(dòng)實(shí)行不定期的抽查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)整改進(jìn)行監(jiān)督。

10.根據(jù)需要參與新接物業(yè)管理的策劃、投標(biāo)工作、合同評(píng)審工作和新增服務(wù)設(shè)計(jì)工作。

11.參與公司非貫標(biāo)管理處的內(nèi)部貫標(biāo)工作。

12.負(fù)責(zé)公司樓檢工作的組織實(shí)施。

13.參于組織公司相關(guān)管理處年度目標(biāo)完成情況的檢查、統(tǒng)計(jì)和匯總工作。

14.定期向上級(jí)述職，并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。

15.完成上級(jí)交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識(shí)要求：了解物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，熟悉國(guó)際質(zhì)量管理體系文件，大專(zhuān)以上學(xué)歷背景。

2.能力要求：較強(qiáng)的知識(shí)理解與運(yùn)用知識(shí)的能力，較強(qiáng)的表達(dá)能力，一定的組織、管理能力。

3.經(jīng)歷要求：有本行業(yè)三年管理經(jīng)驗(yàn)，有一年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。

4.職業(yè)道德：事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿，遵守保密制度。

5.身體要求：身體健康、五官端正。

工程（機(jī)電）主管崗位職責(zé)。

一、崗位名稱：機(jī)電主管。

二、直接上司：工程部助理經(jīng)理。

三、下屬對(duì)象：維修班長(zhǎng)、技術(shù)員。

四、崗位概要：

確保轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行，空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行和冷凍（卻）水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助公司管理各小區(qū)空調(diào)及強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備。

五、崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水的維護(hù)管理，編制相應(yīng)管理制度和規(guī)程,提供設(shè)備的維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)設(shè)備更新改造方案。

2.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)材料和空調(diào)主機(jī)維護(hù)材料采購(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的編制，并對(duì)維護(hù)保養(yǎng)成本進(jìn)行控制。

3.負(fù)責(zé)按已審定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。

4.轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍（卻）水發(fā)生故障或有疑難問(wèn)題，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理，盡可能減少對(duì)相關(guān)管理處服務(wù)的影響。

5.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯、空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的檢查、收集、保障設(shè)備檔案記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

6.配合公司樓檢及新承接物業(yè)的物管驗(yàn)收工作。

7.參與公司機(jī)電方面的分供方評(píng)定和相關(guān)物品采購(gòu)的評(píng)審工作。

8.負(fù)責(zé)與責(zé)任設(shè)備的轄區(qū)管理處的溝通、協(xié)調(diào)工作。

9.負(fù)責(zé)所轄員工的技術(shù)培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)及工作績(jī)效的考核。

10.定期向上級(jí)述職，并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。

11.完成上級(jí)交辦的其他工作。

六、任職要求：

1.知識(shí)要求：熟悉機(jī)電及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基本理論，熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，深入了解本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求。

2.能力要求：具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力，有較好的工作計(jì)劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

3.經(jīng)歷要求：五年以上本專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。

4.職業(yè)道德：經(jīng)常深入管理處了解相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)給予相關(guān)技術(shù)支持，嚴(yán)守工作紀(jì)律。

5.身體要求：身體健康。

文案策劃職責(zé)。

一、崗位名稱：文案策劃。

二、直接上司：人事行政部經(jīng)理。

三、崗位概要：

通過(guò)企業(yè)文化、社區(qū)文化的有效工作，豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活，加強(qiáng)與業(yè)主的交流，宣傳樹(shù)立企業(yè)的良好形象，并確保公司刊物及對(duì)外宣傳等工作達(dá)到質(zhì)量要求。

四、主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告、宣傳、聯(lián)絡(luò)工作。

2.負(fù)責(zé)公司所轄小區(qū)文化工作的計(jì)劃、組織和實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)編輯、出版公司報(bào)刊、雜志。

4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。

5.做好公司訂閱的各種雜志的發(fā)送工作。

6.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)活動(dòng)的圖片、音像資料的收集、整理工作。

7.配合各部門(mén)做好各類(lèi)對(duì)外函件的包裝設(shè)計(jì)、制作工作。

8.定期向上級(jí)述職，并接受上級(jí)對(duì)本部門(mén)崗位職責(zé)履行情況的檢查。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

五、任職要求：

1.知識(shí)要求：熟悉物業(yè)管理行業(yè)、有一定的美學(xué)知識(shí)，大專(zhuān)以上學(xué)歷背景。

2.能力要求：有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、有較強(qiáng)的社會(huì)能力和組織協(xié)調(diào)能力，能熟練使用攝像、攝影器材。

3.經(jīng)歷要求：有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

4.職業(yè)道德：有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱心為公司員工和訪客服務(wù)。

5.計(jì)算機(jī)技能：熟練運(yùn)用辦公、編輯軟件。

6.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

致物業(yè)公司的函篇三

2.光大物業(yè)，造福萬(wàn)家，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，溫暖你我。

3.業(yè)主滿意我滿意滿足和超越業(yè)主的期望是我們的不懈追求

4.鴻臣物業(yè)，最好的首選。

5.灌水通暢不堵塞；閉水試驗(yàn)須兩天。

6.離開(kāi)小區(qū)事才成。

7.認(rèn)真把管理做好 用心把服務(wù)做好

8.拖欠物業(yè)管理費(fèi)是對(duì)交費(fèi)業(yè)主的侵權(quán)和對(duì)全體業(yè)主的損害！

9.以竭誠(chéng)盡心的努力，營(yíng)造舒心的環(huán)境。

10.全心全意為業(yè)主服務(wù)。

11.如影隨形視線內(nèi)，

12.提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，鑄就物業(yè)服務(wù)品格，打造物業(yè)服務(wù)品牌。

13.按業(yè)主意愿定標(biāo)準(zhǔn)，按市場(chǎng)行情定收費(fèi)，按合同約定保質(zhì)量。

14.重情物業(yè)服務(wù)，和諧社會(huì)建設(shè)。

15.先做好保姆 再當(dāng)好管家

16.我們的努力多一點(diǎn)，用戶的障礙少一點(diǎn)。

17.工作愉快，愉快工作。

18.物業(yè)管理，有序參與，依法維權(quán)，互惠互利。

19.努力建設(shè)安寧穩(wěn)定 環(huán)境優(yōu)美 服務(wù)完美 文明祥和 管理有序的社區(qū)環(huán)境

20.留盞燈光造假象，

21.創(chuàng)新豐羽翼，發(fā)展達(dá)目標(biāo)。

22.用電設(shè)備要接地 安全用電莫大意

23.業(yè)主是上帝 服務(wù)無(wú)止境

24.客人來(lái)訪須核實(shí)，

25.祝業(yè)主朋友們新春佳節(jié)萬(wàn)事如意 闔家歡樂(lè) 幸福安康

26.電的作用實(shí)在大 叫它千啥它干啥

27.物業(yè)管理，讓生活更美好！

28.電熱器具須防火，忘關(guān)電源事故多。

29.物業(yè)管理業(yè)主當(dāng)家，小區(qū)建設(shè)依靠大家

30.處理違章要積極。

31.光大你我，光大生活。

32.解救一定按程序;

33.樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧平安社區(qū)。

34.和諧物管，美好生活!

35.頻率50須到達(dá)，

36.電力法規(guī)常學(xué)習(xí)，安全用電永牢記。

37.專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理效率高。

38.以誠(chéng)信謀發(fā)展業(yè)主口碑勝獎(jiǎng)杯

39.科技發(fā)展要堅(jiān)持"自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)"的方針！

40.同在一片土地上共建美好家園

致物業(yè)公司的函篇四

聯(lián)系人：_____________________________。

電話：_______________________________。

乙方：_______________________________。

聯(lián)系人：_____________________________。

電話：_______________________________。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等、明確責(zé)任的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，供雙方共同遵守。

一、貨物名稱：

(1)家私：

(2)電器：

(3)日用品：

(4)書(shū)籍：

(5)雜物：

(6)貴重物品：

三、車(chē)型：___________________________。

六、結(jié)算方式:。

1、貨物到達(dá)并驗(yàn)收完好后一次性付清：_______________。

2、已付定金____________余下金額：________________。

七、包裝要求：甲方應(yīng)按乙方要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)包裝。也可由乙方進(jìn)行包裝，但包裝前應(yīng)檢查物品，保證安全運(yùn)輸。

八、乙方責(zé)任：保證在合同規(guī)定期限內(nèi)將貨物安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。對(duì)承運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全，保證貨物無(wú)短缺、無(wú)損壞、無(wú)人為變質(zhì)。在裝卸、運(yùn)輸途中一旦出現(xiàn)貨物丟失、短少、變質(zhì)、損壞等情況，原則上按到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠償。另有約定的，按約定限額賠償。但如果貨物的缺失和損壞是由不可抗力、貨物自身屬性決定的合理?yè)p耗或是甲方過(guò)錯(cuò)造成，則乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

九、一般貨物保險(xiǎn)由乙方負(fù)責(zé)，貴重貨物保險(xiǎn)由甲方負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)送達(dá)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，逾期未收貨，應(yīng)向甲方支付保管費(fèi)用。

十、甲方違約責(zé)任：乙方按要求將貨物送達(dá)后，甲方如不足額支付運(yùn)輸費(fèi)和保管費(fèi)，乙方對(duì)貨物享有留置權(quán)。

十一、本合同在雙方履約后即行終止。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方簽名蓋章:______________。

乙方簽名蓋章：______________。

合同訂立日期：______年______月_______日

訂立地點(diǎn)：____________________________。

致物業(yè)公司的函篇五

為了規(guī)范工裝申報(bào)、制作流程,明確工裝配備標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)工裝的日常管理,充分利用期限內(nèi)工裝,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容規(guī)定如下:。

(一)行政人事部:負(fù)責(zé)工裝的整體控制及管理。

(1)、負(fù)責(zé)組織工裝統(tǒng)計(jì)及工裝領(lǐng)用通知的發(fā)布;。

(2)、部門(mén)上報(bào)工裝制作需求的審核并參與工裝款式核定;。

(3)、部門(mén)工裝日常管理的抽查;。

(二)物管部:工裝到貨后,庫(kù)管負(fù)責(zé)工裝的驗(yàn)收入庫(kù),材料會(huì)計(jì)做好憑證,并按照申報(bào)數(shù)量為各部門(mén)發(fā)放工裝、回收、保管應(yīng)收回工裝。

(二)其他各部門(mén):。

(1)、負(fù)責(zé)本部門(mén)工裝的日常管理;。

(2)、按照配備標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)本部門(mén)的工裝制作申請(qǐng);。

(3)、參與工裝款式核定。

具體配備數(shù)量及使用年限:。

(1)、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部、客服部等科室人員:制服1套;使用年限1年。

(2)、保安部:制服2套,包括帽子、外套、褲子、腰帶、鞋、尼子大衣,冬季配發(fā)棉帽及棉大衣;使用年限2年。

(3)、工程部:制服2套、襯衣2件、絕緣鞋(特殊工種使用);使用年限2年。

(4)、保潔部:制服2套,使用年限2年。

1、按照配備標(biāo)準(zhǔn)(具體工裝價(jià)格以廠家實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)),每人交納工裝成本價(jià)的30%,從當(dāng)月工資中扣除,上交總公司財(cái)務(wù)。

2、工裝的使用期滿后,工裝歸個(gè)人所有,同時(shí)返還30%,工裝使用期未滿年限離職,工裝進(jìn)行折舊扣除相關(guān)費(fèi)用,具體折舊計(jì)算方式如下。

3、應(yīng)承擔(dān)金額計(jì)算公式如下:。

（1）應(yīng)承擔(dān)金額=工裝價(jià)款-(工裝價(jià)款/可使用月份×已使用月份)。

（2）工裝價(jià)款:參見(jiàn)工裝采購(gòu)價(jià)格。

（3）可使用月份:參見(jiàn)工裝使用年限規(guī)定,將使用年限換算到月。

（4）已使用月份=工裝上交時(shí)間-工裝領(lǐng)用時(shí)間,滿15天按一個(gè)月計(jì)。

公司每年組織冬、夏2次集中制作,其他時(shí)間除新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)需要外,一般不組織大規(guī)模集中制作;特殊情況需臨時(shí)制作工裝的通過(guò)行政人事部上報(bào)工裝制作申請(qǐng),待公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可制作。

(一)工裝申報(bào)條件。

3、工裝滿使用年限的,由行政人事部審核無(wú)誤后,方可上報(bào)制作。

(二)工裝申報(bào)、制作程序。

(三)工裝的入庫(kù)驗(yàn)收及發(fā)放。

2、公司行政人事部收到廠家新制作的工裝后,及時(shí)通知物業(yè)公司其他部門(mén),按照事先上報(bào)的數(shù)量及服裝類(lèi)型發(fā)布領(lǐng)用通知。

(一)工裝應(yīng)專(zhuān)人負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理、調(diào)配,其他部門(mén)及個(gè)人均不得私自調(diào)換、調(diào)配。

(二)新發(fā)放的工裝各部門(mén)按照統(tǒng)一發(fā)放的記錄格式進(jìn)行及時(shí)、完整的登記。庫(kù)管及材料會(huì)計(jì)做好記賬憑證。

(三)因員工調(diào)入、調(diào)出而發(fā)生的工裝流入、流出,項(xiàng)目間應(yīng)及時(shí)交換信息,庫(kù)管做好登記,以保證工裝信息的準(zhǔn)確性。

(四)離職員工應(yīng)及時(shí)交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價(jià)款。公司庫(kù)管或部門(mén)資產(chǎn)管理員在進(jìn)行工裝回收時(shí),需逐一核查,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的',兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額。

(五)配備后勤服裝人員,辭職后工裝帶走,并承擔(dān)未折舊完的工裝價(jià)款,員工工裝使用滿一年(自發(fā)放之日至辭職之日滿一年),工裝即歸個(gè)人所有,未滿一年者,按照公式進(jìn)行折舊。行政人事部在進(jìn)行離職單內(nèi)工裝意見(jiàn)填寫(xiě)時(shí),需將應(yīng)承擔(dān)金額核算準(zhǔn)確,并簽字確認(rèn)。

(六)其他員工(保潔、安管、工程)辭職后,應(yīng)交回原崗位工裝,并保證工裝干凈整潔、可利用,返還押金;若未上交工裝或上交工裝不整潔的,則承擔(dān)該工裝未折舊完的工裝價(jià)款。庫(kù)管在進(jìn)行工裝回收時(shí),需逐一核查,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)應(yīng)承擔(dān)金額。

(七)工裝滿使用年限需發(fā)放新工裝的,在新工裝到位后,原工裝歸個(gè)人所有。

(八)所有收回工裝應(yīng)有序存放、妥善保管,以備調(diào)用。

(一)未按期限申報(bào)工裝造成工裝制作延誤的,給予部門(mén)負(fù)責(zé)人50元經(jīng)濟(jì)處罰。

(二)工裝申報(bào)條件審核有誤而導(dǎo)致誤報(bào)工裝的,給予行政部人事經(jīng)理50元經(jīng)濟(jì)處罰。

(三)出現(xiàn)多報(bào)及漏報(bào)工裝的,給予50元經(jīng)濟(jì)處罰。

(四)應(yīng)扣工裝款項(xiàng),未按規(guī)定扣除的,由相關(guān)責(zé)任人代為扣除,并給予50元經(jīng)濟(jì)處罰。

致物業(yè)公司的函篇六

尊敬的業(yè)主住戶：

您好！為了進(jìn)一步做好物業(yè)公司代收郵件的.工作，更是為了廣大業(yè)主的切身利益著想，我司從實(shí)際角度出發(fā)，**公寓項(xiàng)目規(guī)模較大，租戶較多，在網(wǎng)上購(gòu)物的人也較多，所以在代收郵件的過(guò)程中一定要規(guī)范化。

根據(jù)對(duì)快遞行業(yè)的了解，將物品送達(dá)收件人是快遞行業(yè)的基本要求，也就是說(shuō)物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規(guī)服務(wù)。這樣的性質(zhì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)公司的基本日常服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。

目前來(lái)說(shuō)，我司前臺(tái)代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議，并無(wú)相關(guān)的文字作為依據(jù)，這樣一來(lái)，物業(yè)公司承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，在前段時(shí)間的代收郵件過(guò)程中，有出現(xiàn)物品丟失或損壞、業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)領(lǐng)取等這些情況，不僅給我司工作帶來(lái)了不便，更是給業(yè)主帶來(lái)了不便，為了讓廣大業(yè)主能夠及時(shí)收到郵件，便于我司能更好的服務(wù)業(yè)主，避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責(zé)任，以勉在今后的代收郵件過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請(qǐng)廣大業(yè)主看到通知后，如有需要我司代收郵件的業(yè)主，請(qǐng)到我司前臺(tái)簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。

**公寓客服中心。

20xx.10.7。

致物業(yè)公司的函篇七

鑒于甲方欲整體轉(zhuǎn)讓其投資于______有限公司（下稱______公司）的全部股權(quán)，甲、乙雙方已于20________年____月____日簽訂“股權(quán)收購(gòu)意向合同書(shū)”（下稱“意向合同”），并根據(jù)該“意向合同”的約定，甲、乙雙方實(shí)際履行了有關(guān)涂料公司的交接工作?，F(xiàn)乙方收購(gòu)甲方持有涂料公司全部股權(quán)的條件基本具備，甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)公司法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)及“意向合同”第十條之規(guī)定，就甲方整體轉(zhuǎn)讓涂料公司（下稱涂料公司）全部股權(quán)事宜，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商簽訂本股權(quán)收購(gòu)合同書(shū)，以資共同恪守。

第一條涂料公司現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)。

1—1涂料公司原是由甲方共同出資設(shè)立的有限責(zé)任公司。法定代表人[省略]，注冊(cè)資本人民幣_(tái)_______萬(wàn)元。涂料公司的原股東構(gòu)成、各自出資額及出資比例見(jiàn)“意向合同”的附件9。

1—2甲、乙雙方根據(jù)“意向合同”之約定，在雙方交接涂料公司期間，甲方已自愿進(jìn)行了變更登記。涂料公司現(xiàn)法定代表人為朱智君，注冊(cè)資本為人民幣_(tái)_______萬(wàn)元。涂料公司現(xiàn)股東構(gòu)成、各自出資額、出資比例見(jiàn)附件1。

第二條乙方收購(gòu)甲方整體股權(quán)的形式。

甲方自愿將各自對(duì)涂料公司的全部出資整體轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方整體受讓甲方的股權(quán)后，由乙方絕對(duì)控股涂料公司，剩余出資額由乙方?jīng)Q定有關(guān)受讓人，具體受讓人以變更后的涂料公司工商檔案為準(zhǔn)。

第三條甲方整體轉(zhuǎn)讓股權(quán)的價(jià)格。

3—1甲方整體轉(zhuǎn)讓股權(quán)的價(jià)格以其所對(duì)應(yīng)的涂料公司的凈資產(chǎn)為根據(jù)，并最終由具備相應(yīng)資質(zhì)的評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的有效評(píng)估報(bào)告為準(zhǔn)（附件2）。

3—2根據(jù)上款所述的評(píng)估報(bào)告，甲方轉(zhuǎn)讓股權(quán)的總價(jià)款為人民幣_(tái)_______萬(wàn)元整。其中實(shí)物資產(chǎn)價(jià)值________萬(wàn)元整、注冊(cè)商標(biāo)價(jià)值________萬(wàn)元整。乙方以人民幣_(tái)_______萬(wàn)元的價(jià)格整體受讓甲方的全部股權(quán)，并以其中的________萬(wàn)元作為注冊(cè)資本，剩余________萬(wàn)元，即注冊(cè)商標(biāo)由涂料公司享有資產(chǎn)所有權(quán)。

第四條價(jià)款支付方式。

根據(jù)“意向合同”的約定，乙方已將總價(jià)款的65%給付甲方。本股權(quán)收購(gòu)合同生效之日，除總價(jià)款的15%作為保證金外，乙方將剩余總價(jià)款的20%全部給付甲方，由甲方授權(quán)的代表共同驗(yàn)收并出具收款憑證。

第五條資產(chǎn)交接后續(xù)協(xié)助事項(xiàng)。

甲、乙雙方依據(jù)“意向合同”的約定，對(duì)涂料公司的資產(chǎn)預(yù)先進(jìn)行了全面交接工作。本股權(quán)收購(gòu)合同生效后，由乙方及其指派的工作人員正式接管涂料公司，甲方及其原雇傭的人員應(yīng)積極移交剩余的相關(guān)工作，并根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用的原則對(duì)涉及原涂料公司的一切事宜合理地履行通知、保密、說(shuō)明、協(xié)助等義務(wù)。

第六條清產(chǎn)核資文件。

甲、乙雙方依據(jù)“意向合同”的約定，對(duì)涂料公司的資產(chǎn)預(yù)先進(jìn)行了全面交接工作，在此交接工作期間所形成的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的涂料公司資產(chǎn)負(fù)債表和雙方認(rèn)定的資產(chǎn)交接清單作為本股權(quán)收購(gòu)合同的附件3和附件4。

第七條涂料公司的債權(quán)和債務(wù)。

7—1本合同生效之日前，甲方個(gè)人及其經(jīng)營(yíng)管理涂料公司期間公司所發(fā)生的一切債務(wù)全部由甲方承擔(dān)，所產(chǎn)生的一切債權(quán)全部歸甲方享有，甲方承諾本合同生效之日原涂料公司的一切債權(quán)及債務(wù)已全部結(jié)清。

7—2本合同生效之日后，乙方對(duì)涂料公司經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生的一切債權(quán)及債務(wù)，由乙方享有和承擔(dān)。

第八條權(quán)利交割。

本股權(quán)收購(gòu)合同生效之日，甲方依據(jù)《公司法》及涂料公司章程規(guī)定所享有的一切權(quán)利正式轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方及其決定的受讓人依法正式對(duì)涂料公司享有《公司法》及涂料公司章程規(guī)定的股東所有權(quán)利。

第九條稅收負(fù)擔(dān)。

雙方依法各自承擔(dān)因本合同的簽訂及履行而發(fā)生的應(yīng)繳納的稅金。

第十條違約責(zé)任。

甲、乙雙方如因各自的債務(wù)問(wèn)題而損害另一方合法權(quán)益的，違約方應(yīng)及時(shí)賠償守約方的一切損失（包括直接損失和間接損失），并按總價(jià)款的5%向守約方給付違約金。

第十一條補(bǔ)充、修改。

未盡事宜，雙方在誠(chéng)實(shí)信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商并達(dá)成一致后，方可進(jìn)行補(bǔ)充、修改。由此所形成補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。

第十二條附則。

12—1本合同是甲、乙雙方的最終股權(quán)收購(gòu)合同，對(duì)雙方均有約束力。

12—2本合同一式十份，雙方各執(zhí)五份。本合同自雙方簽字、蓋章后生效。

甲方（蓋章）：______。

法定代表人（簽字）：______。

乙方（蓋章）：______。

法定代表人（簽字）：______。

簽訂時(shí)間：______。

致物業(yè)公司的函篇八

經(jīng)過(guò)與快遞公司的負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)商。對(duì)于xxxx小區(qū)代收快遞服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、快遞工作人員必須履行自己的本職服務(wù)，收取郵資之后，有義務(wù)將快遞送達(dá)至收件人，并簽字確認(rèn)。

二、快遞公司需提前電話聯(lián)系收件人，并約定時(shí)間送件上門(mén)。如收件人不方便親自收件，并經(jīng)收件人同意由物業(yè)服務(wù)中心代收快遞的，物業(yè)服務(wù)中心可以代收快遞。

三、未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意，不得強(qiáng)行將貨品交物業(yè)服務(wù)中心代收，出現(xiàn)遺失等問(wèn)題，快遞公司應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

四、經(jīng)同意代收的快件，物業(yè)服務(wù)中心不承擔(dān)查驗(yàn)包裹外觀責(zé)任。在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

五、小區(qū)進(jìn)出規(guī)定：快遞公司的三輪車(chē)只能xxxx小區(qū)的北門(mén)進(jìn)出，進(jìn)入小區(qū)后不得閑逛，嚴(yán)禁碾壓草坪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)碾壓者須對(duì)草坪以20元/處·次作為草坪補(bǔ)植費(fèi)用。

六、由物業(yè)服務(wù)中心代收的快遞放置點(diǎn)：xxxx小區(qū)北門(mén)崗?fù)ぁ?/p>

七、物業(yè)服務(wù)中心代收快遞的時(shí)間規(guī)定：上午9:00-上午11:00，下午13:00-下午17:00，超過(guò)時(shí)間物業(yè)服務(wù)中心將不代收快遞。

八、不予代收的快遞：

1、法院傳票、律師函、交通處罰單、匯款單、重要文件等不予代收；

3、體積大于1立方米的物品不予代收；

4、重量大于25公斤的物品不予代收。

九、本協(xié)議一式貳份，快遞公司、服務(wù)中心各執(zhí)壹份，雙方簽字蓋章有效，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾?qǐng)?jiān)V訟。

十、開(kāi)始執(zhí)行時(shí)間：20xxx年xx月xx日正式開(kāi)始執(zhí)行。

快遞公司名稱（蓋章）：xxxx服務(wù)有限公司。

負(fù)責(zé)人簽字：xxxx小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

年月日年月日。

致物業(yè)公司的函篇九

xx物業(yè)管理有限公司：

貴公司于20xx年進(jìn)駐本小區(qū)后，長(zhǎng)期存在服務(wù)質(zhì)量低下的問(wèn)題,特別是小區(qū)公共場(chǎng)所及設(shè)施維護(hù)、保安巡邏等方面做得很不到位，盜竊案頻繁發(fā)生，業(yè)主怨聲載道。面對(duì)廣大業(yè)主的批評(píng)，你公司不是積極想辦法提高服務(wù)質(zhì)量和水平，反而發(fā)出所謂的漲價(jià)物管費(fèi)的通知，漠視業(yè)主的權(quán)益。在此向你公司公開(kāi)發(fā)出整改通知書(shū)，限你公司30日內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量，否則，新天地華庭廣大業(yè)主將重新選舉新一屆業(yè)委會(huì)并要求你公司退還之前繳納的物管費(fèi)，將你公司從新天地華庭小區(qū)驅(qū)逐。

現(xiàn)將需整改內(nèi)容表述如下：

1、小區(qū)河堤圍墻偏低，需適當(dāng)加高堤圍墻，并在圍墻正上方牽好鐵絲網(wǎng)，以保障小區(qū)業(yè)主基本人身及財(cái)產(chǎn)安全,防止小孩不慎落入河道以及小偷從圍墻攀爬進(jìn)入小區(qū)。

2、小區(qū)保安人員太少職責(zé)不明，流程不清，人員及車(chē)輛出入管理混亂。保安上班時(shí)間擅自離崗、打瞌睡、與閑散人員聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。進(jìn)出人員不登記，外來(lái)人員不詢問(wèn)，嚴(yán)重影響小區(qū)安全及形象，亟待加強(qiáng)工作職責(zé)教育，規(guī)范流程管理。

3、金城美食旁邊河堤入口到現(xiàn)在還是幾盆花草攔道，保安亭形同虛設(shè)，行人、自行車(chē)來(lái)往自如。崗?fù)ぴO(shè)置不合理，盲點(diǎn)多。

4、小區(qū)后面早上經(jīng)常未見(jiàn)保安在場(chǎng)，只安排一個(gè)保安，保安離崗時(shí)無(wú)人頂替存在嚴(yán)重的安全隱患，須立即予以改正。

5、小區(qū)所有監(jiān)視設(shè)備形同虛設(shè)，要么沒(méi)電，要么壞掉，要么就是照在墻角，應(yīng)立即予以修復(fù)并要保證業(yè)主需要時(shí)可以查詢到監(jiān)控記錄，另須加強(qiáng)保安夜間巡邏的力度及規(guī)范，縮短小區(qū)保安夜巡間隔時(shí)間并加強(qiáng)夜間車(chē)輛安全巡視，對(duì)夜間進(jìn)入本小區(qū)外來(lái)車(chē)輛須進(jìn)行出入登記，并進(jìn)行跟蹤安排。

6、各個(gè)電梯均未安裝閉路監(jiān)控設(shè)備，遇到突發(fā)事件時(shí)無(wú)法知道電梯內(nèi)部情況，存在嚴(yán)重的安全隱患，應(yīng)盡快安排安裝配置。

1、小區(qū)垃圾死角較多，尤其是麗景灣的水池內(nèi)全是工程垃圾從未見(jiàn)過(guò)清理，小區(qū)清潔工人數(shù)也是嚴(yán)重不足，無(wú)法保證小區(qū)的日常清潔。

2、對(duì)于小區(qū)經(jīng)常反映的自行車(chē)被盜事宜，貴公司入場(chǎng)之前承諾過(guò)在每棟附近建個(gè)車(chē)棚并安裝好監(jiān)控設(shè)備，現(xiàn)在必須執(zhí)行并保證監(jiān)控設(shè)施的完好，而不是推卸責(zé)任說(shuō)自行車(chē)丟失與你們無(wú)責(zé)。

3、小區(qū)內(nèi)很多路燈損壞無(wú)人修理，物業(yè)明顯是不作為盡快安排修復(fù)。

4、小區(qū)出口太少只有一個(gè)，照成早上上班高峰期嚴(yán)重堵塞，應(yīng)盡快開(kāi)通金成美食右邊進(jìn)小區(qū)通道，出小區(qū)的通道設(shè)立業(yè)主專(zhuān)用車(chē)道及外來(lái)車(chē)通道以緩解上班高峰期車(chē)輛堵塞問(wèn)題，并加強(qiáng)對(duì)外來(lái)車(chē)輛的出入管理。

5、依照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章第33條規(guī)定"從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書(shū)"貴公司的物業(yè)經(jīng)理資質(zhì)在物管處予以揭示。

6、依照國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四章第41條規(guī)定的規(guī)定物業(yè)公司必須向業(yè)主們公示物業(yè)管理費(fèi)的收支賬目財(cái)務(wù)報(bào)表，請(qǐng)貴公司立即予以揭示。

7、小區(qū)當(dāng)值保安、清潔工人員的照片及配布情況、責(zé)任范圍須在小區(qū)公告欄中揭示，以便業(yè)主們監(jiān)督。

上述需整改內(nèi)容，要求貴公司于20xx年04月31日之前整改完成，屆時(shí)將由以下簽名業(yè)主中推選出新一屆小區(qū)業(yè)委會(huì)成員代表全體小區(qū)業(yè)主對(duì)整改后情況進(jìn)行驗(yàn)收。特此通知。

致物業(yè)公司的函篇十

第一條：制定原則：為規(guī)范物業(yè)公司收費(fèi)行為，提供物業(yè)管理水平，保證公司資金的安全，依據(jù)公司相關(guān)管理制定，結(jié)合《海開(kāi)物業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》制定本管理辦法。

第二條、適用范圍：本制度適用于重慶潤(rùn)輝物業(yè)管理有限公司收費(fèi)業(yè)務(wù)以及與收費(fèi)相關(guān)的客戶部、財(cái)務(wù)部等人員。

第三條、本管理辦法所指的收費(fèi)是潤(rùn)輝物業(yè)公司收取的一切物業(yè)費(fèi)用和代收費(fèi)用，包括但不限于一下費(fèi)用：物業(yè)管理費(fèi)、電費(fèi)公攤費(fèi)、二次供水費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)及押金、裝修保證金、停車(chē)位租金、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)及其他收取的費(fèi)用。

第四條、崗位分工及權(quán)限設(shè)置。

根據(jù)公司業(yè)務(wù)，收費(fèi)相關(guān)崗位分工如下：

1、客服部：客戶助理、客戶主管。

客服主管根據(jù)開(kāi)發(fā)公司移交的房屋資源明細(xì)在收費(fèi)系統(tǒng)的（房屋資源）住房相關(guān)信息；對(duì)客服助理的收費(fèi)進(jìn)行審核；客服助理錄入有錯(cuò)時(shí)進(jìn)行修改；查詢收費(fèi)、欠費(fèi)情況，負(fù)責(zé)催收欠費(fèi)。

狀態(tài)在收費(fèi)系統(tǒng)的（房屋狀態(tài)）中進(jìn)行添加，打印收費(fèi)收據(jù)；每天向出納員移交物業(yè)收費(fèi)，日清日結(jié)；客服只負(fù)責(zé)收款不負(fù)責(zé)退款；對(duì)欠費(fèi)進(jìn)行催收。

2、財(cái)務(wù)部：出納員會(huì)計(jì)。

出納員核對(duì)系統(tǒng)中的（房屋資源）是否與實(shí)際相符；核對(duì)客服執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否相符；每天下班前核對(duì)值班客服交接的款項(xiàng)和收費(fèi)系統(tǒng)中的收費(fèi)、移交的收款收據(jù)是否相符，收費(fèi)要做到日清日結(jié)、錢(qián)帳相符；負(fù)責(zé)保證金和押金的退付。

會(huì)計(jì)審核出納員是否嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法，審核系統(tǒng)收費(fèi)、收據(jù)和款項(xiàng)是否相符；收取的現(xiàn)金是否及時(shí)存入銀行；審核所有收費(fèi)是否全部入賬；審核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否正確；房屋信息是否正確；負(fù)責(zé)已收物業(yè)費(fèi)、應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款以及代收款項(xiàng)的審核。

3、系統(tǒng)管理員。

根據(jù)崗位分工合理劃分權(quán)限，做的有分工有監(jiān)督；及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)用中出現(xiàn)的問(wèn)題。

經(jīng)常查詢物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，及時(shí)掌握物業(yè)公司收費(fèi)狀態(tài)，安排催收工作；執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的收費(fèi)折扣率；監(jiān)督客戶部和財(cái)務(wù)部物業(yè)收費(fèi)操作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。

第五條考核和處罰。

物業(yè)收費(fèi)的考核由綜合部負(fù)責(zé)匯總，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)：客服主管提請(qǐng)對(duì)客服助理考核；出納員提請(qǐng)對(duì)客服部進(jìn)行監(jiān)督考核；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提請(qǐng)對(duì)出納員進(jìn)行考核；物業(yè)經(jīng)理對(duì)主管進(jìn)行考核。開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部對(duì)物業(yè)收費(fèi)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)物業(yè)收費(fèi)過(guò)程中的.違規(guī)顯現(xiàn)進(jìn)行糾正，必要是可以直接提請(qǐng)公司分管副總或總經(jīng)理對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核。

1、客服助理必須在《海開(kāi)物業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)》辦理所有收費(fèi)業(yè)務(wù)，若在系統(tǒng)外辦理收費(fèi)相關(guān)人員除賠償相應(yīng)的損失外，處以客服主管和客服助理100—500元的罰款。

2、客服主管、出納員、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的正確性進(jìn)行審核。若出現(xiàn)前環(huán)節(jié)崗位收費(fèi)出錯(cuò)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，對(duì)本崗位處以20—100罰款。

3、系統(tǒng)管理未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)擅自變更權(quán)限，造成損失的，存單損失的30%；處以100元—500元罰款。

4、物業(yè)經(jīng)理未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)造成損失的應(yīng)賠償全部損失，并處以500元—1000元的罰款。

5、客服不及時(shí)催收欠款，沒(méi)有完成收費(fèi)任務(wù)的按照物業(yè)公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核。

第六條、本辦法解釋權(quán)歸公司財(cái)務(wù)部。

第七條、本辦法自分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

致物業(yè)公司的函篇十一

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

組織名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

地址；＿＿＿＿＿＿＿＿

聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

企業(yè)名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿

法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿

注冊(cè)地址：＿＿＿＿＿＿＿＿

聯(lián)系電話：＿＿＿＿＿＿＿＿

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將＿＿＿＿＿＿＿（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類(lèi)型：＿＿＿＿＿＿＿＿

座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿號(hào)

四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

占地面積：＿＿＿＿平方米

建筑面積：＿＿＿＿平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件）

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、庭院＿＿＿＿。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 電梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場(chǎng)所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

第十條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1． 物業(yè)管理費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿

2． 保潔費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿

3． 保安費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿

4． 房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿

5． 維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：＿＿＿＿＿＿＿＿

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。

第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、＿＿＿＿等措施。

第十六條其他委托事項(xiàng) 第三章 委托管理期限

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1、 代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2、 制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3、 審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

4、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5、 審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

（1） 無(wú)償使用；

（2） 按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。

8． 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以＿＿＿＿方式償付；

9． 協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿

10． 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

2． 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；

3． 按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

7． 每＿＿＿個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；

1． 房屋外觀：＿＿＿＿＿＿

2． 設(shè)備運(yùn)行：＿＿＿＿＿＿

3． 房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：＿＿＿＿＿＿

4． 公共環(huán)境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5． 綠化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

6． 交通秩序：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

7． 保安：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

8． 急修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

小修：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1． 管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米＿＿＿元或按套每戶＿＿＿元向業(yè)主收??；

4． 高層住宅電梯、水泵、＿＿＿運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收?。?/p>

5． 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按＿＿＿調(diào)整；

6． 對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的＿＿＿倍取。

第二十三條車(chē)位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收??；

1、 露天車(chē)位：＿＿＿＿＿＿

2、 車(chē)庫(kù)車(chē)位：＿＿＿＿＿＿

第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：

1．＿＿＿＿＿＿

2．＿＿＿＿＿＿

第二十七條甲方違反本合同第十八條第＿＿＿款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起＿＿＿天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條本合同正本連同附件＿＿＿＿頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)＿＿＿＿市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期＿＿＿＿天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 代表人：

乙方簽章： 代表人：

致物業(yè)公司的函篇十二

近期以來(lái)，極個(gè)別業(yè)主和物業(yè)使用人假借業(yè)主聯(lián)誼會(huì)名義，不經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，在露天場(chǎng)所非法集會(huì)，張掛和散發(fā)有損物業(yè)形象和利益的橫幅、傳單，妄談物業(yè)合同法律屬性，并捏造事實(shí)在網(wǎng)上散布大量詆毀物業(yè)言論。其用意就是誤導(dǎo)部分業(yè)主，中傷我司聲譽(yù)和利益，以達(dá)到極少數(shù)人企圖否定業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議和按法定程序取得的結(jié)果。業(yè)聯(lián)會(huì)的活動(dòng)，已經(jīng)給小區(qū)帶來(lái)了****，破壞了小區(qū)的和諧，給物業(yè)的正常服務(wù)和收費(fèi)活動(dòng)制造了較大麻煩。為此，我司鄭重申明：

一、我司是在政府主管部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督下，經(jīng)托樂(lè)嘉業(yè)主大會(huì)委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)上門(mén)征求業(yè)主意見(jiàn)，書(shū)面投票表決通過(guò)，被依法續(xù)聘為園區(qū)的唯一合法物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

二、《托樂(lè)嘉花園物業(yè)服務(wù)合同》是業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行機(jī)構(gòu)——業(yè)主委員會(huì)依法擬定初稿，在園區(qū)十組公告欄公示一周，在未收到一份書(shū)面不同意見(jiàn)的情況下簽署，并報(bào)政府主管部門(mén)備案，于二o一三年九月一日正式生效。合同產(chǎn)生的程序合法，合同內(nèi)容合法，我司已經(jīng)按時(shí)依法履行。

三、托樂(lè)嘉花園業(yè)主委員會(huì)是經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)法定程序選舉產(chǎn)生，并經(jīng)過(guò)政府主管部門(mén)備案的唯一合法業(yè)主組織。我司依法只接受業(yè)委會(huì)的監(jiān)督與管理。其他業(yè)主組織和個(gè)人可以對(duì)我司服務(wù)進(jìn)行批評(píng)，提出建議和意見(jiàn)，但無(wú)權(quán)侵犯我司依法取得的合法權(quán)益。

四、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)與業(yè)主藝術(shù)團(tuán)、舞蹈隊(duì)、器樂(lè)樂(lè)隊(duì)、棋牌俱樂(lè)部等團(tuán)隊(duì)一樣，屬于群眾自發(fā)組織，未經(jīng)法定程序獲得業(yè)主大會(huì)通過(guò)和物業(yè)主管部門(mén)備案，無(wú)權(quán)力代表業(yè)主行使權(quán)利。業(yè)聯(lián)會(huì)成員作為普通公民，根據(jù)憲法有自由結(jié)社，在露天公共場(chǎng)所舉行娛樂(lè)活動(dòng)的權(quán)利。但是，根據(jù)《集會(huì)********法》第七條規(guī)定，如果公民舉行集會(huì)、****、****，必須向主管機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)并獲得許可；同時(shí)按第四條規(guī)定，公民在行使集會(huì)、****、****的權(quán)利的時(shí)候，必須遵守憲法和法律，不得反對(duì)憲法所確定的基本原則，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。因此，極少數(shù)業(yè)主假借業(yè)聯(lián)會(huì)名義宣泄對(duì)物業(yè)的不滿，均須遵守憲法履行公民的權(quán)力與義務(wù)，對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)或其他集體、個(gè)人反映問(wèn)題及提出批評(píng)、申訴、控告、檢舉、建議的，只能依據(jù)《憲法》第41條規(guī)定，通過(guò)信訪形式直接轉(zhuǎn)達(dá)到國(guó)家機(jī)關(guān)中去。所以，物業(yè)認(rèn)為，任何群眾組織未經(jīng)公安部門(mén)許可，在露天場(chǎng)所采取針對(duì)其他方的集會(huì)、****、****行動(dòng)，均屬非法活動(dòng)。

五、我司自履行新合同以后，已經(jīng)嚴(yán)格按照合同要求，在公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)、秩序和車(chē)輛管理、客服、綠化、保潔服務(wù)等主要管理項(xiàng)目上，采取一系列品質(zhì)管理與考核措施，全面強(qiáng)化服務(wù)提升品質(zhì)，為服務(wù)園區(qū)、美化園區(qū)、優(yōu)化園區(qū)進(jìn)行著不懈地努力。同時(shí)，我們竭誠(chéng)歡迎廣大業(yè)主對(duì)我們的不足提出善意的批評(píng)、對(duì)我們的缺陷提出有益的建議、對(duì)我們的困難給與友好的幫助，幫助我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)工作，為全體業(yè)主造福。

六、我司強(qiáng)烈呼吁，所有業(yè)主和物業(yè)使用人，在尊重自己、尊重家人、尊重鄰里的同時(shí)，給物業(yè)公司全體人員以及他們的勞動(dòng)給予應(yīng)有的尊重。對(duì)于任何損害我司利益的言語(yǔ)和行動(dòng)，予以抵制，我司將采取一切必要的措施予以維權(quán)，希望得到全體業(yè)主和物業(yè)使用人的理解與支持。

特此申明。