方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
民調(diào)工作方案篇一
邊界地區(qū)穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的重要組成部分,化解邊界矛盾糾紛,是時(shí)代賦予司法行政機(jī)關(guān)和人民調(diào)解組織義不容辭的責(zé)任。今年6月27日省司法廳聯(lián)合省司法廳在省市召開了邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作第一屆年會(huì)。為貫徹落實(shí)此次年會(huì)和兩省司法廳《關(guān)于加強(qiáng)邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)努力創(chuàng)建平安和諧邊界的意見(jiàn)》文件神,全面推進(jìn)我市邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作,現(xiàn)結(jié)合我市實(shí)際,制定實(shí)施方案如下:
在邊界地區(qū)各級(jí)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作作為平安建設(shè)的重要組成部分納入總體規(guī)劃,制定具體目標(biāo),明確相關(guān)任務(wù)。通過(guò)建立健全地方黨政領(lǐng)導(dǎo),司法行政機(jī)關(guān)、人民調(diào)解組織各司其職、密切配合,邊界地區(qū)廣大干部群眾廣泛參與的工作機(jī)制,采取積極預(yù)防、快速調(diào)處等各種行之有效措施,從源頭上預(yù)防、減少邊界矛盾糾紛的發(fā)生,把邊界地區(qū)的矛盾糾紛解決在基層、解決在邊界、解決在萌芽狀態(tài),實(shí)現(xiàn)邊界地區(qū)長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定,促進(jìn)邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
(一)建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。各縣(市、區(qū))司法行政部門要在鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有的邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織運(yùn)行情況進(jìn)行一次調(diào)查分析。凡未建立或雖然已建立但工作不正常的,要主動(dòng)與毗鄰單位溝通,盡快建立健全縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居(社區(qū))的三級(jí)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織網(wǎng)絡(luò),尤其要抓好縣(市、區(qū))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)兩級(jí)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織建設(shè)。
1.接邊縣(市、區(qū))建立聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作委員會(huì)。重點(diǎn)研究、部署和推動(dòng)聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作的全面展開,協(xié)調(diào)和協(xié)助調(diào)處跨界糾紛。
2.接邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)。實(shí)行主任輪值制度,具體負(fù)責(zé)跨界矛盾糾紛的調(diào)處工作和調(diào)委會(huì)的日常工作,并管理、指導(dǎo)村居(社區(qū))聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織開展工作。
3.村居(社區(qū))建立聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)駐村(社區(qū))調(diào)解小組。主要是及時(shí)化解糾紛和隱患,隨時(shí)溝通雙邊情況,向上一級(jí)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織移交案件、匯報(bào)工作。
(二)建立健全聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作機(jī)制。邊界各級(jí)司法行政部門要密切配合,互相支持,建立健全綜合配套、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作機(jī)制,最大限度地發(fā)揮各級(jí)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織的作用和效能。
1.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)合排查機(jī)制。定期研究、分析邊界地區(qū)矛盾糾紛的規(guī)律特點(diǎn),針對(duì)不同季節(jié)、不同區(qū)域的矛盾糾紛,加強(qiáng)聯(lián)合排查,村居(社區(qū))每半月排查一次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)每月排查一次,縣(市區(qū))每季度排查一次,并做好矛盾糾紛排查分析報(bào)告。雙邊做到同部署、同調(diào)度、同開展、同預(yù)警。
2.建立健全邊界矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制。通過(guò)搭建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),建立對(duì)接機(jī)制,對(duì)聯(lián)合調(diào)處邊界矛盾糾紛實(shí)行相對(duì)統(tǒng)一的調(diào)度和管理。適時(shí)組織開展專項(xiàng)聯(lián)動(dòng)調(diào)處活動(dòng),落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制,在接邊部位真正做到調(diào)處一批,防范一片。針對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日和民族節(jié)日、農(nóng)忙時(shí)節(jié)等敏感時(shí)段共同進(jìn)行重點(diǎn)防控,提前介入,有針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題。
3.建立健全邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作聯(lián)誼交流機(jī)制。邊界地區(qū)雙方政府及司法行政部門要簽訂邊界地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)協(xié)議書,毗鄰的基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村要簽訂睦鄰友好公約。邊界地區(qū)司法行政部門和人民調(diào)解組織要通過(guò)建立年會(huì)、聯(lián)誼會(huì)議制度等途徑,定期召開會(huì)議或相互走訪,加強(qiáng)溝通,交流感情,促進(jìn)協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
4.建立健全雙邊信息資源聯(lián)網(wǎng)共享機(jī)制。要通過(guò)建立qq群、視頻對(duì)接交流系統(tǒng)、互送信息簡(jiǎn)報(bào)等方式,實(shí)現(xiàn)接邊地區(qū)矛盾糾紛信息聯(lián)網(wǎng)共享,確保雙邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作“聯(lián)得緊,推得動(dòng)”。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市、區(qū))司法局要高度重視,把邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作列入議事日程,擺在重要位置,實(shí)施“一把手”工程,加大組織協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)保障和工作支持力度。要積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府的重視和支持,努力解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施到位、工作保障到位。
(二)全面推進(jìn)。各縣(市、區(qū))要積極主動(dòng)與毗鄰單位對(duì)接聯(lián)絡(luò),建立相應(yīng)對(duì)接聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織,穩(wěn)妥開展邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作。無(wú)省界的其他各縣(區(qū)),要結(jié)合本地實(shí)際,參照邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)的做法和要求,研究制定實(shí)施方案,主動(dòng)部署開展跨市、縣(市、區(qū))邊界矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作。各縣(市、區(qū))要在20xx年9月底前完成三級(jí)聯(lián)防聯(lián)調(diào)組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),并于10月10日前將有關(guān)情況報(bào)市局基層科。各縣(市、區(qū))要每季度綜合上報(bào)跨省、市、縣邊界矛盾糾紛的排查預(yù)防、聯(lián)合調(diào)處情況以及調(diào)解的各類糾紛案例,每半年上報(bào)工作小結(jié),每年12月10日前上報(bào)全年工作總結(jié)。
(三)督查考核。各縣(市、區(qū))要加強(qiáng)對(duì)邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作的督查考核,明確工作責(zé)任,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,把解決邊界矛盾糾紛、創(chuàng)建平安邊界工作情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績(jī)、晉級(jí)和獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤。
社區(qū)安全生產(chǎn)工作方案
人民調(diào)解培訓(xùn)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)
四川省人民調(diào)解條例全文
青海省人民調(diào)解工作條例全文
關(guān)于社區(qū)黨員活動(dòng)方案精選
民調(diào)工作方案篇二
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民調(diào)工作即將開始,為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度,增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性,落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定本工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持民生導(dǎo)向,按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路,貼近民眾,關(guān)注民生,通過(guò)入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策,收集社情民-意,了解群眾的所思、所盼、所怨,為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)提高居民群眾滿意度,推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問(wèn)率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上,為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)時(shí)間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社情民-意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo),社情成立以社區(qū)書記為組長(zhǎng),社區(qū)主任為副組長(zhǎng),其他工作人員和街道對(duì)口科室城-管科為成員的社情民-意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。
五、活動(dòng)方式
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系,積極聯(lián)系街道對(duì)口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)等進(jìn)行社情民-意調(diào)查工作;結(jié)合走訪慰問(wèn)困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問(wèn)題、研究處理并及時(shí)回復(fù),大力辦好一批民生實(shí)事。同時(shí),充分發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、志愿者積極參與,把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合,與黃桷義工活動(dòng)相結(jié)合,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。每周及時(shí)總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處理,促使地區(qū)社情民-意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)宣傳,深入發(fā)動(dòng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會(huì)、樓棟會(huì)及開展全民動(dòng)手等活動(dòng),大力開展社情民-意宣傳,贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持,營(yíng)造濃厚氛圍,切實(shí)鞏固地區(qū)社情民-意調(diào)查工作現(xiàn)有成果,達(dá)到長(zhǎng)效實(shí)施。
六、具體安排:
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
2.街道城-管科科長(zhǎng)秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
3. 街道城-管科大隊(duì)長(zhǎng)張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)李惠玲一
七、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(12月8日至12月10日)。成立組
織、制定方案,做好宣傳發(fā)動(dòng)。
(二)宣傳入戶階段(12月11日至12月16日)。組織
街道對(duì)口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等到群眾家中開展大走訪、大摸排,認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(三)解決訴求階段(12月17日至2015年2月15日)。
對(duì)排查的問(wèn)題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺(tái)帳跟蹤管理,明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。
(四)整章建制階段(4月21日至4月30日)。對(duì)活動(dòng)
開展情況進(jìn)行總結(jié),查找存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會(huì)
2015年12月12日
武漢路辦事處
開展社區(qū)民調(diào)工作的實(shí)施方案
民-意調(diào)查有利于全面而真實(shí)的掌握民-意,有利于設(shè)立一個(gè)上下級(jí)聯(lián)系的平臺(tái),是一良策,意義非常深刻。為提升人民群眾對(duì)政府部門的民調(diào)滿意率,使民調(diào)工作在各個(gè)社區(qū)切實(shí)落實(shí),真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來(lái),結(jié)合武漢路辦事處實(shí)際,現(xiàn)就社區(qū)民調(diào)工作提出以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的九屆十五次會(huì)議精神及、、區(qū)委有關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,以“發(fā)案少,秩序好,社會(huì)穩(wěn)定,群眾滿意”為目標(biāo),以提高政府服務(wù)度為手段,全力營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境和穩(wěn)定和諧的社區(qū)。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為有效開展民調(diào)工作,武漢路辦事處特成立民-意調(diào)查工作指
揮部。
政 委:王建婷
指 揮 長(zhǎng):牛衛(wèi)民
副指揮長(zhǎng):申紅亮 宋曉麗 楊 平
成 員:蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐
楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞
朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉
三、工作內(nèi)容
以增強(qiáng)群眾滿意度,提高民調(diào)實(shí)際效果為目標(biāo),扎實(shí)開展民情調(diào)查工作。民調(diào)工作內(nèi)容主要包括:1、深入了解和處理群眾反映集中的熱點(diǎn)問(wèn)題;2、有效排查化解各類矛盾糾紛;3、調(diào)解群眾之間矛盾糾紛;4、黨員社區(qū)干部隊(duì)伍形象,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部和社區(qū)工作人員的工作作風(fēng);5、大力開展社會(huì)治安綜合治理。
四、工作措施
1、全面搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員工作。民調(diào)工作不單單只是政府的事,我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與,鼓勵(lì)人民群眾參與社區(qū)活動(dòng),積極投入基層建設(shè),才能形成轄區(qū)內(nèi)基層服務(wù)工作的新格局。
社區(qū)動(dòng)員全體人員,在社區(qū)營(yíng)造氛圍,動(dòng)員居民廣泛參與,讓民調(diào)滲透到居民生活中;集中學(xué)習(xí),對(duì)民調(diào)組織成員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確了指導(dǎo)民調(diào)工作的原則、責(zé)任、工作日程、工作任務(wù),提供典型民事案例供民調(diào)組織成員學(xué)習(xí)借鑒,使他們充分認(rèn)識(shí)和明確此次活動(dòng)的目的、意義和重點(diǎn)。
2、開展宣傳工作。在各個(gè)社區(qū)開展形式多樣的宣傳,多途徑、多層次、全方位的對(duì)民調(diào)進(jìn)行廣泛宣傳??梢酝ㄟ^(guò)開座談會(huì),發(fā)征求意見(jiàn)表,在交通要道懸掛橫幅,在人口集中的地方布置固定宣傳欄,出動(dòng)宣傳車,發(fā)簡(jiǎn)報(bào)和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調(diào)工作使群眾對(duì)我們的工作能予以理解、認(rèn)定、支持、參與。
3、開展大走訪活動(dòng)。責(zé)任到人,所有社區(qū)工作人員必須對(duì)責(zé)任社區(qū)內(nèi)的民眾進(jìn)行走訪,在走訪過(guò)程中要求不漏人;確定走訪對(duì)象,老干部、市鄉(xiāng)人大代表、社會(huì)知名人士特困戶、受到過(guò)打擊處理對(duì)象及老信訪戶要作為走訪重點(diǎn)對(duì)象;明確走訪內(nèi)容,征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn);宣傳惠民政策,對(duì)群眾的批評(píng)建議作正面引導(dǎo),訪貧問(wèn)困,搞好服務(wù);搞好登記,將走訪情況、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調(diào)工作情況如實(shí)登記。
4、對(duì)調(diào)查出的問(wèn)題進(jìn)行解決。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,對(duì)于矛盾糾紛和群眾反映的意見(jiàn)、建議,由各個(gè)負(fù)責(zé)人督辦,限定工作時(shí)間和工作要求;對(duì)涉及面大廣,影響較大的問(wèn)題,由領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論,成立專門班子,明確專人負(fù)責(zé),督查組對(duì)問(wèn)題處理進(jìn)行跟蹤督查;對(duì)條件不成熟的但通過(guò)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取政策能解決的要盡力爭(zhēng)取解決。開展矛盾糾紛 “大排查、大化解”活動(dòng),充分發(fā)揮調(diào)解員和矛盾糾紛信息員作用,有效化解矛盾糾紛。
5、樹立服務(wù)群眾思想。各個(gè)社區(qū)就如何改善隊(duì)伍形象,切實(shí)提高人民群眾滿意率開展專題調(diào)研和督查。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制和干部輪流值班制,切實(shí)改變門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象,要求干部多下基層,下社區(qū)進(jìn)戶直面群眾,重心下移,解決群眾有事找不到人、急事人難找、難事無(wú)人找的現(xiàn)象,真心服務(wù)群眾。凡有損于隊(duì)伍形象的問(wèn)題,都要予以全面、有效整治,重點(diǎn)解決辦事拖沓,接待來(lái)訪、求助群眾不熱情,工作不及時(shí),工作時(shí)間和著裝飲酒等問(wèn)題。
四、組織保障
(一)明確責(zé)任。各個(gè)社區(qū)主任為具體責(zé)任人,負(fù)責(zé)本社區(qū)的民調(diào)工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),確保轄區(qū)內(nèi)民調(diào)工作不出問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化督查。由工作督查組不定期采取下社區(qū)入戶調(diào)查、電話督查等方式督查社區(qū)干部和民調(diào)人員開展工作的情況,督查工作效果,并將督查情況每月下發(fā)一次督查通報(bào),督查結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)之一。
(三)強(qiáng)化考核。把民調(diào)工作作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的一個(gè)門檻性指標(biāo),民調(diào)工作情況將納入社區(qū)工作考核當(dāng)中,凡因工作不力,在督查中出現(xiàn)重大問(wèn)題影響大局的社區(qū),將被辦事處通報(bào)批評(píng)的;對(duì)民調(diào)工作開展順利,工作突出的社區(qū),辦事處將給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
區(qū)的信任。我們要不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍,并明確工作職責(zé)、明確目標(biāo)、明確要求,確保社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)接受群眾提出的意見(jiàn)和建議,要以民為本,認(rèn)真總結(jié)、分析和落實(shí),積極向上反饋,為建設(shè)和諧社區(qū)而努力。
武漢路辦事處 年11月18日 2015
芷江三中提升
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),狠抓社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)工作措施落實(shí),為了提高我校全體師生對(duì)政法工作的滿意率,提升我校的美譽(yù)度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會(huì)管理緊急工作會(huì)議精神,扎實(shí)做好當(dāng)前民調(diào)工作,真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來(lái),使校委會(huì)認(rèn)真履行主體人的主體職責(zé),充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責(zé)任,根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)集體研究的意見(jiàn),按照“我校平安、人人有責(zé)”的要求,為共同推動(dòng)“平安芷江三中”的.建設(shè),共同維護(hù)我校的良好形象,特制定本工作方案。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立芷江三中民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)鐘敬東任組長(zhǎng),楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長(zhǎng),劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級(jí)組長(zhǎng)為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由楊柏明兼任主任。負(fù)責(zé)全校民調(diào)工作的組織、協(xié)調(diào)、督查。
三、具體工作內(nèi)容和方式
每年,省綜治委委托省民調(diào)中心組織對(duì)全省各市州和128個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行民調(diào)。市綜治委委托市統(tǒng)計(jì)局對(duì)全市328個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行民調(diào)。省、市民調(diào)的主要內(nèi)容是:
(一)公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)
1、公眾對(duì)社會(huì)治安現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計(jì)分。
2、公眾對(duì)社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。按好多了、有好轉(zhuǎn)、沒(méi)變化、差一些、差很多五檔計(jì)分。
(二)對(duì)幾類違法犯罪現(xiàn)象的評(píng)價(jià):
1、盜搶犯罪;2、黑惡勢(shì)力;3、吸毒、販毒;4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”;5、賣淫嫖娼。分別按沒(méi)有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很嚴(yán)重五檔計(jì)分。
縣民調(diào)中心也將適時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進(jìn)行民調(diào)。
(三)公眾對(duì)政法隊(duì)伍和其他黨政機(jī)關(guān)干部形象的評(píng)價(jià):
1
好、一般、比較差、差五檔計(jì)分。
省、市民調(diào)的主要方式是按照隨機(jī)抽樣的嚴(yán)重?fù)艽蚬潭娫挘?tīng)取群眾對(duì)民調(diào)內(nèi)容的評(píng)價(jià),根據(jù)群眾對(duì)評(píng)價(jià)好壞計(jì)分,根據(jù)得分情況省市排隊(duì)。民調(diào)時(shí)間上半年4月20日前后,下半年9月20日前后??h民調(diào)中心主要采取聽(tīng)取匯報(bào)、平時(shí)督查、查閱資料、電話調(diào)查、上門暗訪等方法進(jìn)行。
四、提升我校民調(diào)群眾滿意度的具體要求
舉全校之力,在省市縣民調(diào)之前,圍繞社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作在全縣集中開展綜治民調(diào)“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會(huì)治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動(dòng)。
(一)廣泛發(fā)動(dòng),提高群眾滿意度,全力開展綜治“大宣傳”。
1、層層動(dòng)員,形成共識(shí)。三月中旬召開全縣綜治民調(diào)工作動(dòng)員大會(huì),我單位高度重視民調(diào)工作。提振士氣,鼓舞干勁。
2、抓好宣傳造勢(shì)。一是配合縣里的動(dòng)員會(huì)、大走訪后的印制一批宣傳資料,如《致全縣人民的公開信》,發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌,懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄,印制宣傳資料,認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛(ài)平安芷江”主題教育活動(dòng),組織學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)群眾在接受民調(diào)時(shí)正面應(yīng)對(duì)。
(二)突出重點(diǎn),強(qiáng)力開展社會(huì)治安“大整治”。
1、由綜治辦牽頭,組織年級(jí)組對(duì)突出治安問(wèn)題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治。
2、組織校務(wù)會(huì)對(duì)受過(guò)政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。
(三)暢通信訪渠道,全面開展矛盾糾紛“大排查”。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度,本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問(wèn)題,應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決,暫時(shí)解決不了的要解釋清楚,待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決。切實(shí)提高重要信訪按時(shí)辦結(jié)率,當(dāng)事人息訴率和群眾滿意率。
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群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問(wèn)題,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)、協(xié)調(diào)處理。
(四)專群結(jié)合,加大治安“大防控”。
組織由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),綜治辦、保安、護(hù)校隊(duì)開展夜間治安巡邏。
(五)真情實(shí)意,全面開展民情“大走訪”。
走訪按照、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%,發(fā)放《致全縣人民公開信》100%,發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%,入戶走訪登記率100%,群眾滿意率95%的工作要求,組織黨員干部和處室工作人員分片包干,認(rèn)真開展“進(jìn)百家門,知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動(dòng)。掌握社情民-意,開展幫扶共建,宣傳政策法律,化解矛盾糾紛,舒緩民-意。
芷江三中民調(diào)工作小組
2015年3月17日
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一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)縣綜治辦文件精
神,緊緊圍繞全縣綜治工作目標(biāo),實(shí)行考核辦法,加強(qiáng)綜合治理,提升工作水平,切實(shí)切實(shí)提高民調(diào)滿意度,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,塑造良好企業(yè)形象。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立組織負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、工作目標(biāo)
提高民調(diào)工作質(zhì)量,確保企業(yè)良好形象。
四、民調(diào)內(nèi)容
1.目前治安狀況;2.入室盜竊現(xiàn)象;3.機(jī)動(dòng)車丟失現(xiàn)象;
11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩(wěn)信息;12、協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部化解、處置、群眾的各類糾紛和訴求。
五、民調(diào)方式
1.聽(tīng)取匯報(bào);
2.查閱資料;
3.電話調(diào)查;
4.上門暗訪。
六、具體要求
1.民調(diào)工作班子結(jié)合公司自身實(shí)際情況制定工作方案,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
2.積極做好宣傳引導(dǎo)工作。采取張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調(diào)工作的必要性、緊迫性和科學(xué)性。
3.各部門即分工也合作,認(rèn)真完成縣綜治辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),扎實(shí)搞好本公司綜治維穩(wěn)工作。
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2015年1月6日
民調(diào)工作方案篇三
宜章六中2016年上半年民調(diào)工作實(shí)施方案
根據(jù)《宜章縣2016年上半年綜治民調(diào)工作實(shí)施方案》,結(jié)合宜章縣“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)要求,為切實(shí)抓好我校綜治民調(diào)工作,實(shí)現(xiàn)全年民調(diào)工作保位進(jìn)位的目標(biāo),根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以黨的十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以確保全校師生安全和提高群眾對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù),動(dòng)員全校師生積極開展扎實(shí)有效的綜治民調(diào)工作,努力構(gòu)建安全和諧文明校園。
二、目標(biāo)和任務(wù)
以確保全校師生安全和提高群眾對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的滿意度為第一任務(wù),要抓實(shí)、抓好教師“家訪”工作,廣泛征求群眾對(duì)教育方針和政策、學(xué)校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見(jiàn)。大力宣傳全縣社會(huì)治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的成績(jī),將群眾反映的問(wèn)題、存在的不穩(wěn)定因素,認(rèn)真耐心的解答解決,對(duì)一些突出問(wèn)題進(jìn)行收集上報(bào)。不斷建立和完善教育民調(diào)工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé),確保今年我校成為宜章縣民調(diào)工作較好單位。
三、組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):雷 昶
副組長(zhǎng):余恒真
成 員:劉春交 張德順 陳萬(wàn)峰 譚連生 薛 棟
工作小組:
組 長(zhǎng):余恒真 副組長(zhǎng):鄧芳林
辦公室主任:歐厚雄
成 員:陳博新、李嗣軍、彭亮根、朱立功、周邦堂、
歐長(zhǎng)波、何佩佩 、李詩(shī)召、 張友鵬、歐高球、
楊 欽、李志堂、簡(jiǎn)慧芬、譚翠霞、程華敏、
各處室副主任、各年級(jí)副主任、全體班主任
下設(shè)七個(gè)分組:
1、黨支部、辦公室組:
組長(zhǎng):雷 昶
成員: 陳博新、曾凡春、簡(jiǎn)愛(ài)武、吳劍芬
2、政教、高一年級(jí)組:
組長(zhǎng):余恒真 成員:鄧芳林、歐陽(yáng)長(zhǎng)波、李志堂、歐厚雄、曾友娥、
簡(jiǎn)慧芬、譚翠霞、 李 濤、年級(jí)班主任
3、教務(wù)、高二年級(jí):
組長(zhǎng):陳萬(wàn)峰
成員:彭亮根、李詩(shī)召、黃志海、陳明亮、鄧紅柳、
年級(jí)班主任
4、工會(huì)、高三年級(jí):
組長(zhǎng):譚連生
成員:何佩佩、李長(zhǎng)征、鄧軍松、年級(jí)班主任
5、督導(dǎo)、教研、初一年級(jí)組:
組長(zhǎng):薛棟
成員:朱立功、張友鵬、楊秋社、年級(jí)班主任
6、電教、初二年級(jí)組:
組長(zhǎng):張德順
成員:周邦堂、楊欽、曹新紅、年級(jí)班主任
7、總務(wù)后勤、初三年級(jí)組:
組長(zhǎng):劉春交
成員:李嗣軍、歐高球、李恪遠(yuǎn)、王志洪、年級(jí)班主任
三、工作措施
(一)建立、健全綜治民調(diào)組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。
校管理、學(xué)校制度、老師教學(xué)等方面的意見(jiàn)。大力宣傳全縣社會(huì)治安、干部作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面的成績(jī),將群眾反映的問(wèn)題、存在的不穩(wěn)定因素,認(rèn)真耐心的解答解決,對(duì)一些突出問(wèn)題進(jìn)行收集上報(bào)。為此,必須明確職責(zé):
1、對(duì)我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員進(jìn)行全面調(diào)查摸底。教職工電話摸底工作由辦公室負(fù)責(zé),離退休人員電話摸底工作由工會(huì)負(fù)責(zé);租住在我校的外來(lái)人員的摸底工作由總務(wù)處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì);準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)他們的固定電話的臺(tái)數(shù),手機(jī)號(hào)碼的`個(gè)數(shù)。最后交由政教處歐厚雄副主任匯總。
2、各年級(jí)組負(fù)責(zé)督促本年級(jí)的班主任和任課教師的家訪工作以及各種資料的及時(shí)上交,分管年級(jí)的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)主任是第一責(zé)任人。
3、學(xué)校教學(xué)區(qū)辦公室的固定電話由相應(yīng)年級(jí)的年級(jí)主任負(fù)責(zé),年級(jí)主任必須把本年級(jí)使用的固定電話與自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行捆-綁;學(xué)校處室辦公室的固定電話由相應(yīng)處室的主任負(fù)責(zé),處室主任必須把本處室使用的固定電話與自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行捆-綁;各校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的固定電話由相應(yīng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須把本辦公室使用的固定電話與自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行捆-綁。
4、督導(dǎo)室加強(qiáng)對(duì)教師“家訪”工作的檢查和督查。
5、政教處負(fù)責(zé)全校民調(diào)資料的下發(fā)和回收整理歸檔工作。
(二)完善制度,落實(shí)民調(diào)各項(xiàng)措施。。
學(xué)校3月11日召開行政會(huì),研究綜治民調(diào)工作推進(jìn)會(huì),部署各個(gè)階段的民調(diào)工作,有針對(duì)性地梳理出調(diào)查內(nèi)容,調(diào)查的方式和途徑,及時(shí)分析調(diào)查結(jié)果,有的放矢地解決問(wèn)題。3月22日召開全校教職工會(huì),對(duì)綜治民調(diào)工作進(jìn)行宣傳布置。為此,必須落實(shí)以下措施:
1、摸底。對(duì)我校教職工、離退休人員、租住在我校的人員的底子一定要摸清,準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)他們的固定電話的臺(tái)數(shù),手機(jī)號(hào)碼的個(gè)數(shù),做到一戶不漏。
2、家訪。明確走訪對(duì)象:全校教職工和學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)走訪學(xué)校教職員工和學(xué)生家長(zhǎng),教職員工走訪全校學(xué)生家長(zhǎng),要求走訪率達(dá)到100℅。分登門訪、電話約訪和電話訪(不見(jiàn)面)三種形式,其中登門訪和電話約訪總計(jì)不少于90℅。明確走訪的責(zé)任和任務(wù):
(1)解讀平安家庭創(chuàng)建的意義和做法。(2)幫助平安家庭創(chuàng)建自評(píng)、
示范戶推薦及填寫各種表格。(3)介紹近幾年來(lái)我縣平安創(chuàng)建的效果。(4)征求群眾對(duì)社會(huì)治安、政法隊(duì)伍、村(居)自治的意見(jiàn),了解群眾的司法需求(5)征求家長(zhǎng)就如何做好校園安全問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。對(duì)家庭情況特殊的學(xué)生,特別是家庭困難、留守兒童、紀(jì)律比較差的學(xué)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任必須家訪到位,做到一戶不漏。要求4月20前學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部每人至少上門家訪4戶教職員工和學(xué)生家長(zhǎng)、電話家訪6戶;班主任每人至少上門家訪6戶,并對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行電話家訪,其他教職員工每人至少上門家訪4戶,電話家訪6戶。
3、談心。工會(huì)組織對(duì)困難教職工的摸底工作,校長(zhǎng)、副書記要上門家訪。分管年級(jí)和處室的領(lǐng)導(dǎo),要對(duì)本年級(jí)和處室的教職工逐一談心,并記錄在案。工會(huì)組織對(duì)退休教職工進(jìn)行上門訪問(wèn)。
(三)加大宣傳力度,定期民調(diào),建立教育民調(diào)工作臺(tái)賬。
學(xué)校借助網(wǎng)絡(luò)、信函、專欄、走訪、座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等方式,多形式、多渠道宣傳落實(shí)教育優(yōu)先地位,關(guān)注教育民生,關(guān)愛(ài)留守兒童和困難學(xué)生,加大財(cái)政投入,推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)教育公平的系列惠民舉措,廣泛宣傳學(xué)校在隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校管理、提高質(zhì)量等方面采取的措施和取得的成績(jī),讓廣大家長(zhǎng)和社會(huì)人士知曉、理解、支持、認(rèn)可教育工作和學(xué)校工作,廣泛收集家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。
(四)加強(qiáng)民調(diào)工作督查。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)全體教師的事業(yè)心和責(zé)任感,切實(shí)履行教書育人的神圣職責(zé),上好每一節(jié)課,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
2依法管理學(xué)校,高度關(guān)注入學(xué)、招生、收費(fèi)、違規(guī)補(bǔ)課、校服及食堂飯菜質(zhì)量、價(jià)格等家長(zhǎng)和社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。就這些問(wèn)題,常與家長(zhǎng)溝通。
3.抓好學(xué)生德育教育工作,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,一切為了學(xué)生的進(jìn)步,創(chuàng)造安全和諧的校園環(huán)境,讓家長(zhǎng)放心。
4、加強(qiáng)對(duì)教師“家訪”工作的檢查和督查,對(duì)工作態(tài)度不端正、 任務(wù)未按時(shí)完成的教師要進(jìn)行批評(píng)教育,并與申報(bào)職稱、年度考核直接掛鉤。
宜章六中 2016年3月
江房字【2011】第17號(hào)
江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
關(guān)于印發(fā)《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局2011年
綜治民調(diào)工作方案》的通知
局屬各股室:
《江華瑤族自治縣房產(chǎn)局》已經(jīng)局黨組研究決定,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真對(duì)照要求,抓好落實(shí)。
江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
2011年7月19日
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江華瑤族自治縣房產(chǎn)局
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)好江綜治委【2011】3號(hào)、江辦發(fā)【2011】20號(hào)文件精神,通過(guò)公眾測(cè)評(píng)(民調(diào))掌握社情民-意,整改工作中存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高辦事效率,以良好的工作業(yè)績(jī)和干部形象來(lái)提高人民群眾的滿意度,特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
確保本單位在縣模擬民調(diào)測(cè)評(píng)中總分在70分以上,“本單位干部職工整體形象評(píng)價(jià)”單項(xiàng)得分在80分以上。
三、綜治民調(diào)及內(nèi)容
綜治民調(diào)是指省民調(diào)中心分別于上半年、下半年分別對(duì)各地社會(huì)治安狀況、政治隊(duì)伍和其黨政干部形象的公眾測(cè)評(píng),調(diào)查采取國(guó)家通行計(jì)算機(jī)輔助電話和手機(jī)隨機(jī)抽樣調(diào)查方式進(jìn)行。內(nèi)容包括4大類12項(xiàng)內(nèi)容。
四、工作任務(wù)和措施
(一)加大宣傳力度,建立好“三包”對(duì)象臺(tái)帳。 2
一是要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),緊密圍繞民調(diào)工作,因地制宜積極開展形式多樣的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)正面宣傳,在單位形成強(qiáng)大輿-論聲勢(shì)。二是開好“四個(gè)會(huì)”,在7月20日前開好班子成員會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、全體干部職工會(huì),在7月25日前開好退休(退養(yǎng))人員座談會(huì)。確保單位“一把手”親自動(dòng)員、部署、講評(píng)、檢查、考核,并有專門的工作紀(jì)錄。三是建立好“三包”對(duì)象臺(tái)帳,要求局長(zhǎng)包局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、分管領(lǐng)導(dǎo)包股室成員,股室成員包家庭、包親友。
(二)開展“大走訪”活動(dòng),找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問(wèn)題。 根據(jù)“三包”情況,進(jìn)行“包戶大走訪”,使公眾測(cè)評(píng)工作深入人心,家喻戶曉,讓全縣干部群眾進(jìn)一步了解和掌握好公眾測(cè)評(píng)內(nèi)涵,客觀公正、實(shí)事求是回答省民調(diào)中心的測(cè)評(píng)。找準(zhǔn)公眾不滿意的突出問(wèn)題,真實(shí)了解情況,及時(shí)進(jìn)行上報(bào)和反饋。
(三)健全綜治維穩(wěn)機(jī)構(gòu),開展好群防群治工作。
成立綜治工作和禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立矛盾糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)和治安保衛(wèi)隊(duì)伍,完善矛盾糾紛排查化解和治安形勢(shì)研判、情況信息報(bào)送等工作機(jī)制,加強(qiáng)辦公區(qū)的治安巡邏防控,進(jìn)行24小時(shí)值班,確保單位“零發(fā)案”。
高辦事效率,堅(jiān)決杜絕行政不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象在本單位發(fā)生,做到公正廉潔,不索拿卡要,努力提高-干部職工的公信力和整體形象。
(五)強(qiáng)化督查督辦,加強(qiáng)信息反饋。
將落實(shí)民調(diào)工作情況納入年終考評(píng)。要求全局上下聯(lián)動(dòng),一級(jí)抓一級(jí),認(rèn)真落實(shí)“三包”責(zé)任,局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期對(duì)本局開展的民調(diào)工作情況進(jìn)行督查督辦,并將督查情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。落實(shí)不到位的,即時(shí)整改,并向縣民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組說(shuō)明情況。另外,局民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)要求將各階段的民調(diào)工作情況按時(shí)上報(bào)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立江華瑤族自治縣房產(chǎn)局綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,首才君任組長(zhǎng),鄒新成、黎忠建、盤艷懿、陳子蓮任副組長(zhǎng),陳勇、劉微、高輝、陳昌丁、何韜、左孝宏、左勇為成員。設(shè)立民調(diào)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在局辦公室,陳子蓮兼任辦公室主任,陳勇為聯(lián)絡(luò)員。辦公室負(fù)責(zé)民調(diào)工作組織協(xié)調(diào)、督查督辦及日常工作。
2012年
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)“把群眾呼聲作為第一信號(hào),把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考核與考察群眾安全感相結(jié)合,聽(tīng)民聲,解難題,夯實(shí)基層基礎(chǔ),切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立窖前村綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由任組長(zhǎng),綜治副書記廖鄧勝任副組長(zhǎng),周重玉黃盛名為成員,辦公地點(diǎn)設(shè)綜治辦,廖鄧勝兼任辦公室主任。
三、民調(diào)內(nèi)容
1、本村場(chǎng)治安狀態(tài);2、本村治安狀況與往年比較情況;3、吸、販毒現(xiàn)象;4、搶奪搶劫現(xiàn)象;5、盜竊現(xiàn)象;6、嚴(yán)重刑事犯罪;7、黑惡勢(shì)力現(xiàn)象;8、六-合-彩賭博現(xiàn)象;9、群眾之間矛盾糾紛;10、家庭暴-力現(xiàn)象;11、公安民-警形象;12、法官隊(duì)伍形象;13、檢察官形象;14、司法官干警形象;15、包村干部進(jìn)村工作情況;16、黨政干部隊(duì)伍形象。
四、民調(diào)方式
1、聽(tīng)取匯報(bào)
2、查閱相關(guān)資料
3、電話調(diào)查
4、上門暗訪
五、工作要求
1、宣傳發(fā)動(dòng),各村(場(chǎng))、企事業(yè)單位要充分利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、農(nóng)村廣播網(wǎng)等大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和防火、防盜、防搶劫(奪)等方面知識(shí),提高全村人民知法、守法、用法的水平。
2、成立機(jī)構(gòu),各組都要成立相應(yīng)的綜治民調(diào)工作班子,制訂好工作方案。
3、科學(xué)部署,要把調(diào)查的案件、反映的問(wèn)題、提出的建議,分門別類,進(jìn)行整理,建立臺(tái)帳,對(duì)于合理且當(dāng)即就能解決的問(wèn)題,抓緊解決,及時(shí)答復(fù),對(duì)于合理但受客觀條件限制一時(shí)還不能解決的,也要及時(shí)向群眾說(shuō)明解釋,求得理解(如破案、抓罪犯、挽回?fù)p失各種事故的調(diào)處等),對(duì)于不合理的要求,要從政策的、法律的角度,耐心教育群眾,以理服人。
4、民調(diào)考核檢查,民調(diào)要有情況,有分析,有數(shù)據(jù),有典型,做到客觀公正。
召市鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)綜治民調(diào)工作方案
為進(jìn)一步做好綜治民調(diào)宣傳工作,推動(dòng)全縣社會(huì)管理綜合治理工作,構(gòu)建平安和諧龍山,提高人民群眾安全感和滿意度,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
1、通過(guò)綜治民調(diào)進(jìn)行宣傳引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)我校教師及家屬客觀正確評(píng)估全縣社會(huì)治安狀況和干部隊(duì)伍形象,力求政法綜治工作成效與全省綜治民調(diào)一致。
二、工作機(jī)構(gòu)
成立綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):向邦勇
副 組 長(zhǎng):張昌平 陳勝銀 向明成
成 員:楊波 張軍 龍騰波及各班班主任
三、工作內(nèi)容
1、調(diào)查摸底。對(duì)我學(xué)校所有固定電話用戶進(jìn)行全面的摸底登記,做到電話用戶不漏一戶,登記信息不缺一項(xiàng),并填寫好《工作人員通訊信息摸底表》。
2、召開會(huì)議。我校召開教職工會(huì)議。宣講我縣深入開展的老城區(qū)改造以及打黑除惡、收刀緝槍、禁毒掃黃等專項(xiàng)行動(dòng),交通、治安等突出問(wèn)題得到明顯改善,對(duì)教職工提出的問(wèn)題進(jìn)行答疑解惑。
護(hù)龍山整體形象出發(fā),客觀公正評(píng)價(jià)我縣的社會(huì)治安狀況和干部隊(duì)伍形象?!赌阄夜矓y手 守護(hù)平安縣》宣傳單要發(fā)放到每一名教職工、離退休老同志。
4、學(xué)生宣傳:開展法制教育,結(jié)合青少年實(shí)際開展思想道德建設(shè)工作,發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,動(dòng)員學(xué)生家長(zhǎng)積極參與平安創(chuàng)建,積極評(píng)價(jià)龍山。
5、營(yíng)造氛圍。加大綜治民調(diào)工作的宣傳力度,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)。
6、加強(qiáng)單位內(nèi)部巡邏。城區(qū)各校要組織內(nèi)部巡邏防控活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)制度。
7、開展教師聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)活動(dòng)。我校根據(jù)實(shí)際情況,組織班主任、任課老師利用家訪契機(jī),深入學(xué)生家庭開展綜治民調(diào)走訪引導(dǎo)工作,并填寫好《學(xué)校聯(lián)系服務(wù)學(xué)生家長(zhǎng)臺(tái)帳》。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化督查。按照“問(wèn)題不解決,干部不放假;事情不辦妥,人員不離開;矛盾不化解,領(lǐng)導(dǎo)不離崗;工作出差錯(cuò),責(zé)任追究不放過(guò)”的原則,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)因工作疏忽大意,思想認(rèn)識(shí)不夠造成不良影響的,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
召市鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)
2015年4月20日
民調(diào)工作方案篇四
一、整體思路
(一)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)定安塔嶺農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園、儋州農(nóng)業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度,建立一批水果、瓜菜、熱帶經(jīng)濟(jì)作物加工、物流基地。
(二)引進(jìn)大企業(yè)打造知名品牌。對(duì)初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對(duì)蝦等水產(chǎn)品,積極引進(jìn)大企業(yè),打造海南本地品牌。
一批高附加值、市場(chǎng)前景好的農(nóng)業(yè)精深加工項(xiàng)目。
(二)加強(qiáng)推介力度。參與好珠洽會(huì)、廈洽會(huì)、海洽會(huì)等大型招商活動(dòng),建立與企業(yè)的直接聯(lián)系,增加潛在合作機(jī)會(huì)。通過(guò)新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑,推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的優(yōu)越條件和招商項(xiàng)目。
(三)開展小分隊(duì)的上門招商。瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售龍頭企業(yè),帶項(xiàng)目上門招商,重點(diǎn)抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)的招商工作,培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲(chǔ)運(yùn)、外銷能力的龍頭帶動(dòng)企業(yè),實(shí)施精致農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略,促進(jìn)海南農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市,擴(kuò)大出口市場(chǎng)。近期可以華潤(rùn)萬(wàn)家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團(tuán)、南京雨潤(rùn)集團(tuán)等企業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo),有針對(duì)性地組織小分隊(duì)上門洽談對(duì)接。
二〇xx年十月十日
民調(diào)工作方案篇五
觀湖
2012年觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)司法行政會(huì)議精神,大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作,維護(hù)和諧穩(wěn)定。為此,為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實(shí)處,鞏固,完善和提高,全面推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào),特制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長(zhǎng),通過(guò)會(huì)議、講座等形式,宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí),法律常識(shí)并通過(guò)他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。
二、完善組織機(jī)構(gòu),及時(shí)調(diào)解和充實(shí)調(diào)解力量
根據(jù)社區(qū)人員的變動(dòng)及工作需要,及時(shí)調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)的組織成員,按時(shí)對(duì)文化程度,基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新,確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機(jī)和活力。
三、更新機(jī)制制度,提高調(diào)解效率
提高調(diào)解效率,通過(guò)公考,公正的操作程序,杜絕人情調(diào)解,暗想調(diào)解,努力提高群眾的滿意程度。
四、突出工作重點(diǎn),確保目標(biāo)到位
本年度的調(diào)解工作,仍然以防止民轉(zhuǎn)刑,民間糾紛激化,群眾性上訪時(shí)間作為排查的工作中心,任然調(diào)防結(jié)合,充分利用社區(qū)組織和民間的力量,力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。
五、創(chuàng)新工作方法,提高工作水平
社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性,因此,本年度將不斷拓寬思想,改進(jìn)工作方法,針對(duì)不同矛盾糾紛多討論,多思考,努力尋求新的工作策略,從多方面吸取經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到好的調(diào)解效果,計(jì)劃從五個(gè)方面入手:
1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育,不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)宣傳,規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進(jìn)一步完善居民組長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。
4、深入開展社會(huì)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行,嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求,認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)。
六、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會(huì)
2012年要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會(huì)為工作目標(biāo),按照序時(shí)進(jìn)度,做好每個(gè)階段工作,突出重點(diǎn),狠抓每個(gè)細(xì)節(jié),不輕易終止調(diào)解,使調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。
總之,本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn),不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念,以人為本,從多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展,標(biāo)本兼治,努力實(shí)現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。
觀湖社區(qū)
2012年1月4日
xxx
民調(diào)工作即將開始,為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度,增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性,落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定本工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持民生導(dǎo)向,按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路,貼近民眾,關(guān)注民生,通過(guò)入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策,收集社情民-意,了解群眾的所思、所盼、所怨,為居民群眾辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)提高居民群眾滿意度,推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問(wèn)率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上,為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)時(shí)間
2015年12月16日至2015年2月15日
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社情民-意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo),社情成立以社區(qū)書記為組長(zhǎng),社區(qū)主任為副組長(zhǎng),其他工作人員和街道對(duì)口科室城-管科為成員的社情民-意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。
五、活動(dòng)方式
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)制。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系,積極聯(lián)系街道對(duì)口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)等進(jìn)行社情民-意調(diào)查工作;結(jié)合走訪慰問(wèn)困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的`問(wèn)題、研究處理并及時(shí)回復(fù),大力辦好一批民生實(shí)事。同時(shí),充分發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、志愿者積極參與,把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合,與黃桷義工活動(dòng)相結(jié)合,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。每周及時(shí)總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處理,促使地區(qū)社情民-意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)宣傳,深入發(fā)動(dòng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度,通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會(huì)、樓棟會(huì)及開展全民動(dòng)手等活動(dòng),大力開展社情民-意宣傳,贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持,營(yíng)造濃厚氛圍,切實(shí)鞏固地區(qū)社情民-意調(diào)查工作現(xiàn)有成果,達(dá)到長(zhǎng)效實(shí)施。
六、具體安排:
1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
2.街道城-管科科長(zhǎng)秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
3. 街道城-管科大隊(duì)長(zhǎng)張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。
6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)李惠玲一
七、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(12月8日至12月10日)。成立組
織、制定方案,做好宣傳發(fā)動(dòng)。
(二)宣傳入戶階段(12月11日至12月16日)。組織
街道對(duì)口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等到群眾家中開展大走訪、大摸排,認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(三)解決訴求階段(12月17日至2015年2月15日)。
對(duì)排查的問(wèn)題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺(tái)帳跟蹤管理,明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。
(四)整章建制階段(4月21日至4月30日)。對(duì)活動(dòng)
開展情況進(jìn)行總結(jié),查找存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。
黃桷坪街道xx社區(qū)黨委
黃桷坪街道xx社區(qū)居委會(huì)
2015年12月12日
民調(diào)工作方案篇六
為切實(shí)做好今年下半年迎省、縣民調(diào)工作,努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)民調(diào)進(jìn)位進(jìn)類的目標(biāo),特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由鄉(xiāng)黨委書記黃興旺任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)童更新、人大主席胡猛將任副組長(zhǎng),其他班子成員為成員的民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,吳晴嵐任辦公室主任,辦公地點(diǎn)設(shè)鄉(xiāng)黨政辦,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)民調(diào)工作的安排部署、協(xié)調(diào)、督促、落實(shí)。
二、工作任務(wù)
(一)迅速進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。(8月10日—8月15日)
一是召開動(dòng)員會(huì)。8月10日,全鄉(xiāng)已召開動(dòng)員會(huì);8月15日前,各單位要召開動(dòng)員會(huì),開到每個(gè)干部職工。各村要召開村民小組長(zhǎng)和村民代表會(huì),聯(lián)村干部要參加各村的動(dòng)員會(huì),宣傳講解民調(diào)的意義,將回答民調(diào)問(wèn)題相關(guān)要點(diǎn)講清講透。要求做到在回答問(wèn)題中講話清楚態(tài)度好、不先掛電話有耐心、沉著冷靜不急躁。(責(zé)任人:各站所負(fù)責(zé)人,各村支部書記)二是加強(qiáng)媒體宣傳。8月15日前,各辦要在平江縣政府網(wǎng)等媒體發(fā)表2篇以上工作報(bào)道。(責(zé)任人:各辦主管)。啟動(dòng)廣播,不間斷宣傳綜治工作(責(zé)任人:毛幸君);三墩電視臺(tái)每天播兩條以上的飛字,宣傳政法綜治工作。(責(zé)任人:毛杰成)三是強(qiáng)化陣地宣傳?!睹裾{(diào)問(wèn)卷》要迅速發(fā)放到各家各戶。綜治宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼到村組、屋場(chǎng)。各村懸掛橫幅2條以上,標(biāo)語(yǔ)20條以上,1000人以上的村張貼30條以上。各單位懸掛橫幅不少于1條,張貼標(biāo)語(yǔ)不得少于5條。(責(zé)任人:聯(lián)村干部、支部書記、站所負(fù)責(zé)人)
(二)全力開展治安巡邏。(8月10日——9月20日)
組建治安巡邏隊(duì),鄉(xiāng)上干部5名,派出所干警1名,統(tǒng)一著裝,隊(duì)伍從8月10日開始至9月20日要對(duì)轄區(qū)主要干道、重點(diǎn)部位,開展巡邏防控工作(責(zé)任人:蘇曼曼)。民調(diào)之后巡邏工作按鄉(xiāng)政府有關(guān)巡邏防控的要求執(zhí)行。
(三)大力抓緊入戶走訪。(8月10日——8月20日)
8月11日開始,全鄉(xiāng)干部開展大走訪活動(dòng),機(jī)關(guān)干部都要到村開展大走訪活動(dòng),8月中旬全面完成。在走訪過(guò)程中,要發(fā)放《民調(diào)問(wèn)卷》,開展民意測(cè)評(píng)工作,宣傳民調(diào),宣傳近年來(lái)綜合治理工作的成效;要收集群眾電話,包機(jī)到戶;要做好熱點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)矛盾的化解工作。工作要求:
1、走訪工作。一是“固定電話戶、困難家庭、上訪群眾、刑釋解教人員、案件當(dāng)事人、民調(diào)差評(píng)戶”等重點(diǎn)人員必訪;二是各站所對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作對(duì)象進(jìn)行走訪;三是每名鄉(xiāng)干部走訪不少于100戶,每個(gè)村干部走訪不少于100戶(干部大走訪活動(dòng)到村安排表附后)。走訪時(shí)要認(rèn)真填寫走訪登記表,8月20日前,所有走訪登記表報(bào)黨政辦。(責(zé)任人:全體鄉(xiāng)村干部)
2、包電話工作。走訪時(shí)要注重收集群眾電話,轄區(qū)內(nèi)所有固定電話應(yīng)全數(shù)收集上來(lái),每個(gè)村的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)保證每戶至少上報(bào)1個(gè)。號(hào)碼有異動(dòng)的要及時(shí)調(diào)整、及時(shí)上報(bào),不得有重號(hào)、空號(hào)、停機(jī)或長(zhǎng)期關(guān)機(jī)號(hào)碼。8月20日前,各村要按照要求,上報(bào)包電話登記表(附后)。聯(lián)村干部牽頭,與村兩委干部一起到所包干用戶進(jìn)行走訪,確保全鄉(xiāng)所有電信用戶能正確對(duì)待民調(diào)。(責(zé)任人:所有鄉(xiāng)村干部)
3、民意測(cè)評(píng)工作。結(jié)合大走訪活動(dòng),由干部進(jìn)村入戶開展民意測(cè)評(píng)工作,每名干部到責(zé)任村農(nóng)戶以問(wèn)卷的形式進(jìn)行測(cè)評(píng),要求戶主就問(wèn)卷所提內(nèi)容進(jìn)行打分,由測(cè)評(píng)人總好分?jǐn)?shù),寫在問(wèn)卷上端,并簽好戶主名字。20日前,每名干部須完成問(wèn)卷100份。弄虛作假和沒(méi)完成任務(wù)的將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。測(cè)評(píng)結(jié)果作為鄉(xiāng)對(duì)村下半年的民調(diào)結(jié)果。
(四)積極化解矛盾糾紛。(8月20月——9月10日)
各村要在日常排查的基礎(chǔ)上,積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動(dòng),對(duì)突出的矛盾糾紛和重大不穩(wěn)定因素,逐一落實(shí)調(diào)處責(zé)任和措施,最大限度地把問(wèn)題解決在基層。同時(shí),積極為弱勢(shì)群體和生活困難群眾提供及時(shí)有效的法律幫助和服務(wù),提高群眾滿意度。矛盾糾紛排查化解情況情況每月22日至24日?qǐng)?bào)鄉(xiāng)綜治辦。(責(zé)任人:聯(lián)村干部和支部書記)
(五)開展嚴(yán)打整治行動(dòng)。(8月10日——9月30日)
派出所要針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,深入開展“嚴(yán)打整治”行動(dòng),依法打擊處理一批盜搶犯罪人員,涉賭涉毒涉黃人員,震懾犯罪分子,提升群眾安全感。要加強(qiáng)街面防控,按照“全天候、網(wǎng)格化”的要求,提高人民群眾的見(jiàn)警率和對(duì)違法犯罪分子的震懾力。嚴(yán)厲打擊地下“六合彩”莊家及寫單人員,對(duì)議碼買碼人員及時(shí)教育訓(xùn)戒,轄區(qū)不得有議碼買碼現(xiàn)象。民調(diào)期間,所有違法人員一律頂格處理。(責(zé)任人:李勇)
三、工作要求
(一)紀(jì)律要嚴(yán)明。民調(diào)期間機(jī)關(guān)全體干部及各村村組干部手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通,所有工作人員須服從安排,不得消積怠工,不得虛與應(yīng)對(duì)。
(二)責(zé)任要到位。各村,各站所一把手要把民調(diào)工作作為當(dāng)前的重中之重,親自部署、親自督促;班子成員要包線做好民調(diào)工作,全體機(jī)關(guān)干部都要分頭下去走訪宣傳、化解矛盾。各村要妥善合理地安排好宣傳、走訪及巡邏工作,將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員。
(三)督查要嚴(yán)格。鄉(xiāng)政府成立民調(diào)暗訪組,通過(guò)電話模擬民調(diào),明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話相結(jié)合等多種形式及時(shí)將各村、各單位的工作進(jìn)度情況進(jìn)行匯總通報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足時(shí),及時(shí)調(diào)度、整改、落實(shí)。檢查情況將作為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)。
民調(diào)工作方案篇七
為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理,認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來(lái)信、來(lái)訪案件,及時(shí)為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為建設(shè)“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)結(jié)合興馬鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),以源頭治理為根本,以解決群眾合理訴求為中心,以規(guī)范提高為抓手,以落實(shí)責(zé)任制為保證,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作,及時(shí)有效化解社會(huì)各類矛盾糾紛,切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力,努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
由鎮(zhèn)長(zhǎng)艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任,政法宣傳委員何玉成同志為副主任,成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成;各村(社區(qū))調(diào)解委員會(huì)人員不少于3人。
(一)總體目標(biāo):實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降,刑事和治安案件有效控制,社會(huì)政治和諧穩(wěn)定,社會(huì)治安持續(xù)向好。
(二)具體目標(biāo):加大排查力度,確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊,排查率達(dá)到100%;加大調(diào)處力度,做到矛盾糾紛調(diào)處及時(shí)有效,調(diào)處率100%;加大化解力度,化解成功率達(dá)95%以上;夯實(shí)基層基礎(chǔ),建立完善“矛盾合力排查,問(wèn)題一線解決”長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(一)明確責(zé)任主體,強(qiáng)化各級(jí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。
各村(居)民委會(huì)和鎮(zhèn)級(jí)各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
(二)深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾,全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況,完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的苗頭要高度警惕,及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程,深入開展調(diào)查研究,摸清情況,制定出切實(shí)可行的工作措施。
(三)完善調(diào)處化解機(jī)制,筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。
綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會(huì)矛盾糾紛,推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源,健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序,著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局,切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(四)建立信訪工作機(jī)制,暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道,也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)常化、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo),重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
(五)建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制,為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。
1.落實(shí)村(社區(qū))黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制,提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會(huì)的能力和水平。
2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)制度,定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況,分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素,研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案,保證矛盾糾紛的及時(shí)化解。
3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動(dòng)維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路,正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,對(duì)重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)先期預(yù)測(cè)、先期評(píng)估、先期化解,努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問(wèn)題的發(fā)生。
4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對(duì)重大矛盾糾紛,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度,做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”,即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限,包調(diào)處、包跟蹤、包反饋,提高工作效率和調(diào)處水平。
5.落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核,納入平安建設(shè)動(dòng)態(tài)管理之中。對(duì)工作進(jìn)展緩慢,解決問(wèn)題不力,措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的,對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究,年終評(píng)優(yōu)一票否決。
1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理;村級(jí)調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,再由村委會(huì)報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室,由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解;人民調(diào)解無(wú)果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理;如果實(shí)在解決不了,建議引導(dǎo)走法律途徑,上訴解決。
2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過(guò)程要把握好尺度,要站在中立的角度上,不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來(lái);在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)各村(居)民委員會(huì)、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件,落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人(即“1+1+1+3”:1名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員),對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促,限期化解,做到案結(jié)事了。
4.提高群眾意識(shí)。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識(shí)。在群眾來(lái)訪時(shí)要有耐心、態(tài)度要好,盡好自己部門的職責(zé),做到不推諉,努力為群眾解決問(wèn)題,做好接訪記錄,避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),要緊密配合,如需派出所配合,由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事,要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益,避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法依規(guī),按照信訪條例和規(guī)定不越級(jí)上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。
民調(diào)工作方案篇八
20**年是“五五普法”的第五年,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題,深入開展法制宣傳教育,努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的法治化水平。為此,特制定20**年普法宣傳日如下:
社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程,要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組,堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,同時(shí)把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之成為普法宣傳骨干,成為推動(dòng)社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能,增加時(shí)間時(shí)段,擴(kuò)大宣傳內(nèi)容,要有法律知識(shí)、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。
2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等簡(jiǎn)易實(shí)際,易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳。
3、加強(qiáng)各級(jí)干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。
4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。
5、加強(qiáng)企業(yè)和外來(lái)人口的法制教育,重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。
6、完善以會(huì)代訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。
7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。
進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識(shí),促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作,把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度,各種矛盾糾紛控制在最小范圍,為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
三、加強(qiáng)檢查,抓好督促落實(shí)
1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi),做到??顚S?,確?!捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。
2、建立健全各項(xiàng)制度措施,規(guī)范臺(tái)帳資料,做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié),年終有總結(jié)。
3、強(qiáng)化依法行政,不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。
民調(diào)工作方案篇九
圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展的思路,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針,努力化解一切民間矛盾糾紛,減少社會(huì)矛盾糾紛的激化,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,維護(hù)全村的穩(wěn)定。
小事矛盾調(diào)解不出組,大事矛盾化解不出村,準(zhǔn)確無(wú)誤處理好各種突發(fā)事件,確保我村大局的穩(wěn)定,爭(zhēng)創(chuàng)村級(jí)先進(jìn)調(diào)委會(huì)。
20--年1月1正式實(shí)施的《人民調(diào)解法》,是我國(guó)第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律。它的頒布在我國(guó)人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。今年是《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施的第4年,加大對(duì)《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)宣傳要結(jié)合典型的調(diào)解個(gè)案與有針對(duì)性地開展普法依法治理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),教育引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛,依法表達(dá)和滿足自己的訴求,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,利用人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開展宣傳,提高人民調(diào)解的社會(huì)知曉率,為實(shí)施好《人民調(diào)解法》營(yíng)造良好氛圍。
四
建立人民調(diào)解工作新機(jī)制,及時(shí)避免矛盾激化顯得尤為重要。加強(qiáng)人民調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,完善糾紛調(diào)處機(jī)制是維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。把人民調(diào)解工作納入村兩委工作議事日程,定期聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)查研究、解決問(wèn)題,把人民調(diào)解工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。調(diào)解組織主要從以下幾個(gè)方面來(lái)完善組織和制度建設(shè):
1、人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組,總支書記王昌喻兼任基層人民調(diào)解工作組長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風(fēng)時(shí)必須先由村民組調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解未果時(shí)應(yīng)出具調(diào)解說(shuō)明,及時(shí)逐級(jí)報(bào)告并進(jìn)入調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),使人民調(diào)解隨時(shí)保持良好的工作運(yùn)行機(jī)制;進(jìn)一步落實(shí)好人民調(diào)解員的選聘和調(diào)解辦案補(bǔ)貼;進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu),將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來(lái),鼓勵(lì)法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中,提高人民調(diào)解的水平和實(shí)效。
2、強(qiáng)化“大調(diào)解”格局下的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作職能,建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應(yīng)、矛盾糾紛調(diào)處過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等長(zhǎng)效機(jī)制,認(rèn)真做好社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛、涉及民生問(wèn)題矛盾糾紛,糾紛特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作,主動(dòng)預(yù)防和妥善調(diào)處由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件,成功解決一批“社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”等社會(huì)矛盾積案。
3、抓好人民調(diào)解員的選任培訓(xùn)工作,打造一支能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的人民調(diào)解員隊(duì)伍。要進(jìn)一步健全落實(shí)人民調(diào)解員選聘制度,進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu),將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來(lái),鼓勵(lì)從事過(guò)與法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中。年內(nèi),在全村范圍內(nèi)組織人員參加人民調(diào)解員培訓(xùn)班,加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織和調(diào)解員的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)還要規(guī)范化制作人民調(diào)解案卷,提高調(diào)解協(xié)議書等法律文書的質(zhì)量。認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的各類臺(tái)帳,注意收集人民調(diào)解工作的所有資料,及時(shí)做好資料的存檔、上報(bào)和認(rèn)真制做案件卷宗。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人民調(diào)解工作,對(duì)于反映強(qiáng)烈、涉及面廣、性質(zhì)嚴(yán)重的問(wèn)題,要親自接待,聽(tīng)取意見(jiàn),親自組織有關(guān)人員進(jìn)行排查。建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制,防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對(duì)于出了問(wèn)題不及時(shí)處理,相互扯皮造成越級(jí)上訪的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
2、端正態(tài)度,擺正位置。對(duì)調(diào)解工作要滿腔熱情,對(duì)當(dāng)事人要態(tài)度親切,調(diào)解人員要擺正位置,認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映,切實(shí)做好調(diào)處理工作。對(duì)反映的問(wèn)題要及時(shí)組織調(diào)查,爭(zhēng)取一次性處理到位,不留后遺癥;對(duì)一時(shí)難以解決的,要講明情況,做耐心的說(shuō)明解釋工作,爭(zhēng)取得理解和信任。
3、查處到位,及時(shí)回訪。對(duì)反映的問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查、處理,并做好信息反饋工作,使其心服口服,自動(dòng)息訪。
4、宣傳引導(dǎo),依法調(diào)解。要大力宣傳黨的方針、政策,宣傳《人民調(diào)解法》,教育群眾增強(qiáng)法制觀念,引導(dǎo)群眾依法信訪。
5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次,每月5日前上報(bào)矛盾糾紛排查表;遇有特殊情況和要求則應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行排查。排查時(shí)要根據(jù)當(dāng)時(shí)環(huán)境確定排查重點(diǎn),做到重點(diǎn)村、重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事掌握準(zhǔn)確,及時(shí)疏通調(diào)解,防止矛盾糾紛激化。
民調(diào)工作方案篇十
為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理,認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來(lái)信、來(lái)訪案件,及時(shí)為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為建設(shè)“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合**鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),以源頭治理為根本,以解決群眾合理訴求為中心,以規(guī)范提高為抓手,以落實(shí)責(zé)任制為保證,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作,及時(shí)有效化解社會(huì)各類矛盾糾紛,切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力,努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
由鎮(zhèn)長(zhǎng)**同志任**鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任,政法宣傳委員何玉成同志為副主任,成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成;各村(社區(qū))調(diào)解委員會(huì)人員不少于x人。
(一)總體目標(biāo):實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降,刑事和治安案件有效控制,社會(huì)政治和諧穩(wěn)定,社會(huì)治安持續(xù)向好。
(二)具體目標(biāo):加大排查力度,確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊,排查率達(dá)到**x%;加大調(diào)處力度,做到矛盾糾紛調(diào)處及時(shí)有效,調(diào)處率**x%;加大化解力度,化解成功率達(dá)**%以上;夯實(shí)基層基礎(chǔ),建立完善“矛盾合力排查,問(wèn)題一線解決”長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(一)明確責(zé)任主體,強(qiáng)化各級(jí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。
各村(居)民委會(huì)和鎮(zhèn)級(jí)各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
(二)深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾,全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況,完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的苗頭要高度警惕,及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程,深入開展調(diào)查研究,摸清情況,制定出切實(shí)可行的工作措施。
(三)完善調(diào)處化解機(jī)制,筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。
綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會(huì)矛盾糾紛,推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源,健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序,著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局,切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(四)建立信訪工作機(jī)制,暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道,也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?;⑿旁L機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo),重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
(五)建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制,為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。
1.落實(shí)村(社區(qū))黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制,提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會(huì)的能力和水平。
2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)制度,定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況,分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素,研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案,保證矛盾糾紛的及時(shí)化解。
3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動(dòng)維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路,正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,對(duì)重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)先期預(yù)測(cè)、先期評(píng)估、先期化解,努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問(wèn)題的發(fā)生。
4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對(duì)重大矛盾糾紛,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度,做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”,即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限,包調(diào)處、包跟蹤、包反饋,提高工作效率和調(diào)處水平。
5落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核,納入平安建設(shè)動(dòng)態(tài)管理之中。對(duì)工作進(jìn)展緩慢,解決問(wèn)題不力,措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的,對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究,年終評(píng)優(yōu)一票否決。
1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理;村級(jí)調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,再由村委會(huì)報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室,由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解;人民調(diào)解無(wú)果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理;如果實(shí)在解決不了,建議引導(dǎo)走法律途徑,上訴解決。
2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過(guò)程要把握好尺度,要站在中立的角度上,不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來(lái);在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)各村(居)民委員會(huì)、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件,落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人(即“x+x+x+x”:x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員),對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促,限期化解,做到案結(jié)事了。
4.提高群眾意識(shí)。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識(shí)。在群眾來(lái)訪時(shí)要有耐心、態(tài)度要好,盡好自己部門的職責(zé),做到不推諉,努力為群眾解決問(wèn)題,做好接訪記錄,避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),要緊密配合,如需派出所配合,由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事,要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益,避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法依規(guī),按照信訪條例和規(guī)定不越級(jí)上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。
民調(diào)工作方案篇十一
? ? ? 20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局,大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處,特制定以下工作計(jì)劃:
1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料,積極營(yíng)造全民學(xué)法氛圍。
2、組織人民調(diào)解信息員通過(guò)會(huì)議、講座等形式,宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí),并通過(guò)他們?cè)趶V大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。
村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本,始終堅(jiān)持急村民之所急,想村民之所想的工作原則,認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé),改善工作方式,提高調(diào)解效率,采用公開、公正的操作程序,杜絕人情調(diào)解、暗箱操作,努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調(diào)解工作,仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn),同時(shí)充分利用村級(jí)組織和基層民間的力量,力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。
村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性,因此,本年度將不斷拓寬思想,改進(jìn)工作方法,針對(duì)不同矛盾糾紛多討論、多思考,努力尋求新的工作策略,從多方面吸取經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到更好的調(diào)解效果,計(jì)劃從四個(gè)方面入手:
1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育,不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)宣傳,規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長(zhǎng)工作網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。
4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行,嚴(yán)格按照《社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
20xx年要按照工作進(jìn)度,做好每個(gè)階段工作,突出重點(diǎn),狠抓細(xì)節(jié),不輕易終止調(diào)解,使調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。
總之,20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn),不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念,以人為本,從多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展,標(biāo)本兼治,努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
民調(diào)工作方案篇十二
實(shí)施方案是指對(duì)某項(xiàng)工作,從目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計(jì)劃類文書,是應(yīng)用寫作的一種文體。實(shí)施方案其中最常要用到是項(xiàng)目實(shí)施方案。項(xiàng)目實(shí)施方案也叫項(xiàng)目執(zhí)行方案,是指正式開始為完成某項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力工作。下面是小編為大家整理的鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實(shí)施方案【九篇】,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局,大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處,特制定以下工作計(jì)劃:
1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料,積極營(yíng)造全民學(xué)法氛圍。
2、組織人民調(diào)解信息員通過(guò)會(huì)議、講座等形式,宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí),并通過(guò)他們?cè)趶V大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。
村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本,始終堅(jiān)持急村民之所急,想村民之所想的工作原則,認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé),改善工作方式,提高調(diào)解效率,采用公開、公正的操作程序,杜絕人情調(diào)解、暗箱操作,努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
我村20xx年的調(diào)解工作,仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn),同時(shí)充分利用村級(jí)組織和基層民間的力量,力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。
村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性,因此,本年度將不斷拓寬思想,改進(jìn)工作方法,針對(duì)不同矛盾糾紛多討論、多思考,努力尋求新的工作策略,從多方面吸取經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到更好的調(diào)解效果,計(jì)劃從四個(gè)方面入手:
1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育,不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)宣傳,規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長(zhǎng)工作網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。
4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行,嚴(yán)格按照《社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
20xx年要按照工作進(jìn)度,做好每個(gè)階段工作,突出重點(diǎn),狠抓細(xì)節(jié),不輕易終止調(diào)解,使調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。
總之,20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn),不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念,以人為本,從多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展,標(biāo)本兼治,努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。
觀湖社區(qū)人民調(diào)解工作將以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),圍繞社區(qū)司法調(diào)解工作大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)司法行政會(huì)議精神,大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作,維護(hù)和-諧穩(wěn)定。為此,為確保全年社區(qū)民事調(diào)解工作落到實(shí)處,鞏固,完善和提高,全面推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào),特制定如下工作計(jì)劃:
1、利用宣傳欄等社區(qū)宣傳陣地,張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調(diào)解信息員和居民小組組長(zhǎng),通過(guò)會(huì)議、講座等形式,宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí),法律常識(shí)并通過(guò)他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。
根據(jù)社區(qū)人員的變動(dòng)及工作需要,及時(shí)調(diào)解人民調(diào)解委員會(huì)的組織成員,按時(shí)對(duì)文化程度,基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新,確保社區(qū)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機(jī)和活力。
提高調(diào)解效率,通過(guò)公考,公正的操作程序,杜絕人情調(diào)解,暗想調(diào)解,努力提高群眾的滿意程度。
本年度的調(diào)解工作,仍然以防止民轉(zhuǎn)刑,民間糾紛激化,群眾性上訪時(shí)間作為排查的工作中心,任然調(diào)防結(jié)合,充分利用社區(qū)組織和民間的力量,力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。
社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性,因此,本年度將不斷拓寬思想,改進(jìn)工作方法,針對(duì)不同矛盾糾紛多討論,多思考,努力尋求新的工作策略,從多方面吸取經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到好的調(diào)解效果,計(jì)劃從五個(gè)方面入手:
1、組織社區(qū)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育,不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)宣傳,規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。
3、進(jìn)一步完善居民組長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。
4、深入開展社會(huì)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行,嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
5、依據(jù)開發(fā)區(qū)工作要求,認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)。
要以創(chuàng)市優(yōu)秀調(diào)解委員會(huì)為工作目標(biāo),按照序時(shí)進(jìn)度,做好每個(gè)階段工作,突出重點(diǎn),狠抓每個(gè)細(xì)節(jié),不輕易終止調(diào)解,使調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。
總之,本年度調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn),不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念,以人為本,從多方面來(lái)實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展,標(biāo)本兼治,努力實(shí)現(xiàn)和-諧的社區(qū)人居環(huán)境。
一、推進(jìn)社區(qū)民族工作進(jìn)程。20xx年,全市社區(qū)民族工作以建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧民族大家庭為目標(biāo),立足實(shí)際,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新工作載體,突出重點(diǎn)、創(chuàng)造亮點(diǎn),按照保持一個(gè)省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū),創(chuàng)建兩個(gè)省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū),培育三個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范社區(qū)的規(guī)劃,促進(jìn)社區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。有針對(duì)性地舉辦一期社區(qū)民族工作專題培訓(xùn)班,推進(jìn)縣區(qū)和鎮(zhèn)(街道辦)和社區(qū)進(jìn)一步深化對(duì)社區(qū)民族工作重要性的認(rèn)識(shí),大力普及宣傳民族政策法規(guī)和基本知識(shí),加強(qiáng)社區(qū)少數(shù)民族服務(wù)體系建設(shè),維護(hù)少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益和各民族間的團(tuán)結(jié)和諧,創(chuàng)新城市社區(qū)民族工作體制機(jī)制。
二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。推動(dòng)各縣區(qū)采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,加強(qiáng)社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流,使示范社區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)好做法廣為人知、深入人心,互相促進(jìn),共同發(fā)展。
三、豐富社區(qū)民族工作載體。積極協(xié)調(diào)各方,主動(dòng)地為示范社區(qū)解決工作中存在的實(shí)際困難,幫助示范社區(qū)不斷提高民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加大民族政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。舉辦政策法規(guī)和民族知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽。加強(qiáng)文化娛樂(lè)和體育健身活動(dòng),促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體和個(gè)人。加強(qiáng)少數(shù)民族困難群眾的慰問(wèn)幫扶工作。扶持少數(shù)民族就業(yè)創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)少數(shù)民族人員服務(wù)和管理工作。
四、來(lái)信來(lái)訪接待制度
社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)干部要認(rèn)真做好少數(shù)民族來(lái)信來(lái)訪和接待工作,將少數(shù)民族反映的情況和困難記錄在冊(cè),并報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門視情況給予幫助解決,對(duì)因各種原因不能解決的應(yīng)及時(shí)說(shuō)明情況。
五、處理突發(fā)事件制度
社區(qū)要按確保一方平安的原則,及時(shí)處理本地區(qū)由于民族、宗教問(wèn)題引發(fā)的事件,要及時(shí)了解情況,掌握信息動(dòng)態(tài),配合有關(guān)部門把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),盡量在社區(qū)內(nèi)予以解決。
六、雙向服務(wù)制度
社區(qū)確立,全心全意為少數(shù)民族群眾服務(wù)的理念,實(shí)行五個(gè)心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策,必須服務(wù);二是利益受到重大損害,全力提供幫助支持;三是家有下崗失業(yè)的,優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位;四是居家養(yǎng)老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);五是家政服務(wù),由社區(qū)愛(ài)心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)少數(shù)民族參加社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng),共同參與文明社區(qū)創(chuàng)建工作。
近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,各類社會(huì)矛盾日益增多,如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解組織在化解各類矛盾糾紛中主力軍作用顯得尤為重要。本年度為了將此項(xiàng)工作順利的開展下去,根據(jù)本鎮(zhèn)的實(shí)際情況,特制定如下方案:
圍繞和-諧建設(shè)新農(nóng)村,努力實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作六方面具體目標(biāo):在構(gòu)建和完善大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)上見(jiàn)新成效;在建立健全和規(guī)范大調(diào)解工作制度上見(jiàn)成效;在建立和健全大調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制上見(jiàn)新成效;在創(chuàng)新調(diào)解的方式、方法和保障見(jiàn)新成效;在不斷拓展大調(diào)解工作領(lǐng)域上見(jiàn)成效;在提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)上見(jiàn)新成效。牢牢抓住綜治中心工作平臺(tái),把人民調(diào)解抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出新成效,充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的第一道防線作用。
完善基層網(wǎng)絡(luò),年初開始全面摸底后,目前全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會(huì)共19個(gè),調(diào)解工作人員共290人。健全和完善矛盾糾紛定期排查、分級(jí)調(diào)處、重大事件預(yù)警、特別防護(hù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息反愧考核考評(píng)以及監(jiān)督等機(jī)制,在上報(bào)區(qū)司法局的同時(shí),也及時(shí)通報(bào)區(qū)政法委、信訪局,真正把人民調(diào)解工作的功能作用發(fā)揮出來(lái)。
今年我鎮(zhèn)安排對(duì)所轄農(nóng)村社區(qū)的調(diào)解人員和負(fù)責(zé)人進(jìn)行為期三天的`業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過(guò)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高極大地提升人民調(diào)解工作在基層的權(quán)威性,也使人民調(diào)解工作獲得基層干部群眾的認(rèn)同。
四、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)建立情況分析反饋機(jī)制,分析民事糾紛出現(xiàn)的新情況、人民調(diào)解出現(xiàn)的新問(wèn)題、排查調(diào)處遇到的新困難,及時(shí)研究措施,加強(qiáng)人民調(diào)解實(shí)際工作的指導(dǎo),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)工作,用經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)人民調(diào)解工作發(fā)展。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民調(diào)解“三個(gè)文件”和省、市關(guān)于人民調(diào)解工作的會(huì)議精神,充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用,加大人民調(diào)解工作力度,為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。
(一)建立健全人民調(diào)解工作機(jī)制。完善鎮(zhèn)、村、組三級(jí)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò);健全規(guī)章制度;調(diào)整充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍;規(guī)范人民調(diào)解工作流程。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)人民調(diào)解投入工作。進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,改善辦公條件,合理利用人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi),提高人民調(diào)解員的經(jīng)費(fèi)待遇。
(三)加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。加大培訓(xùn)力度,提升業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)規(guī)范操作;改革培訓(xùn)方式,變縣級(jí)培訓(xùn)為主,鎮(zhèn)級(jí)為輔,變集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)交流等并舉的培訓(xùn)模式。
(四)規(guī)范人民調(diào)解操作規(guī)程,提高人民調(diào)解質(zhì)量。
(五)完善跨區(qū)聯(lián)調(diào)機(jī)制的建設(shè),積極探索新的工作模式。
(一)1月份,召開全縣人民調(diào)解工作會(huì)議,總結(jié)上一年度人民調(diào)解工作,布置本年度全縣人民調(diào)解工作(可與全縣司法行政工作會(huì)議合并召開)。
(二)2月份,對(duì)各鎮(zhèn)人民調(diào)解工作督促指導(dǎo)一輪。
(三)3月份,組織“金寶人民調(diào)解聯(lián)調(diào)機(jī)構(gòu)”相互交流工作。
(四)4月份,舉辦全縣人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
(五)5-6月份,對(duì)全縣各鎮(zhèn)人民調(diào)解檔案卷宗開展檢查與指導(dǎo)。
(六)7月份,組織對(duì)各鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會(huì)開展疏理、整頓、調(diào)整、充實(shí)、完善、提高工作。
(七)8月份,適時(shí)開展對(duì)鎮(zhèn)村人民調(diào)解委員會(huì)的工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),完善縣級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心基礎(chǔ)工作,確保正常規(guī)范運(yùn)作。
(八)9-10月份,組織人民調(diào)解工作全面督查,迎接省市考核驗(yàn)收。
(九)12月份,全面總結(jié)全縣人民調(diào)解工作,制定新年度工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)民調(diào)組織建設(shè),完善管理制度。在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立為廣大人民群眾服務(wù)的思想作風(fēng)。學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)駕馭民調(diào)工作能力,建立和完善各項(xiàng)管理制度,使民調(diào)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
二、深入開展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng),不斷提高廣大村民的法制觀念。
三、以各自然村為單位設(shè)立糾紛信息員,及時(shí)準(zhǔn)確掌握糾紛信息,做到處理糾紛果斷及時(shí),大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
四、加強(qiáng)民調(diào)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去集中學(xué)習(xí)的方式,組織對(duì)民調(diào)工作人員法律、法規(guī)知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平。
五、成立幫教小組,了解掌握刑釋、解教人員情況,采取結(jié)對(duì)子幫教等多種方式,積極做好對(duì)刑釋解教人員的幫教工作。
六、定期做好對(duì)刑釋解教人員的月訪和季度考核,及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài),盡可能地解決他們生活中的實(shí)際困難和家庭的困難,預(yù)防重新犯罪。
為了切實(shí)抓好人民調(diào)解工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的“第一道防線”作用,落實(shí)司法廳提出的“有糾紛去調(diào)解,有上訪找司法”的口號(hào),維護(hù)我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定2009年我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作計(jì)劃如下:
眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施的工作思路,逐步實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解的制度化和規(guī)范化,努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我鎮(zhèn)人民調(diào)解員工作的目標(biāo)是:加強(qiáng)組織建設(shè),健全和規(guī)范人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),同時(shí),加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)一年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員能夠了解自我鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解工作的精神,進(jìn)一步掌握《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,明確人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求,掌握人民調(diào)解的基本程序和方法。規(guī)范制作人民調(diào)解協(xié)議書;三年內(nèi)使廣大人民調(diào)解員普遍掌握調(diào)解一般民間糾紛常用的法律政策知識(shí),使駐鎮(zhèn)人民調(diào)解員能夠較熟練地運(yùn)用法律知識(shí)調(diào)解疑難、復(fù)雜的民間糾紛;五年內(nèi)建立一支熟悉人民調(diào)解制度、較系統(tǒng)地掌握與調(diào)解民間糾紛有關(guān)的法律、法規(guī)和政策,熟練并靈活運(yùn)用人民調(diào)解程序與方法,及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范地調(diào)解民間糾紛的人民調(diào)解員隊(duì)伍。
一、四落實(shí)”的要求,抓好調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),設(shè)立單獨(dú)的調(diào)解室,規(guī)范調(diào)解文書的制作。
策,把握人民調(diào)解工作的新形勢(shì)、新要求,交流人民調(diào)解工作的新經(jīng)驗(yàn)、新做法,強(qiáng)化調(diào)解方法和技能訓(xùn)練,不斷適應(yīng)人民調(diào)解工作發(fā)展的需要。
1、建立健全組織機(jī)構(gòu),整頓調(diào)整調(diào)解組織,抓好調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)。
2、2月對(duì)全鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)主任、調(diào)解員集中培訓(xùn)一次,主要講授《人民調(diào)解工作基本知識(shí)》、《調(diào)解工作的方法與技巧》、《土地承包法》、《婚姻法》、《民法》等基本的法律法規(guī)知識(shí)。
第二階段具體實(shí)施階段(4—10月份)
1、4月份爭(zhēng)取資金解決調(diào)委會(huì)組織建設(shè),推動(dòng)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。
2、6-7月份開展一次大型的矛盾糾紛排查活動(dòng)。
第三階段(10月份)對(duì)我鎮(zhèn)的人民調(diào)解工作進(jìn)行自查,并寫出自查材料。
第四階段(11月份)迎接上級(jí)的檢查驗(yàn)收。
為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理,認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來(lái)信、來(lái)訪案件,及時(shí)為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為建設(shè)“平安xx”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?,F(xiàn)結(jié)合xx鎮(zhèn)工作實(shí)際,經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。
以黨的十九大精神為指導(dǎo),以源頭治理為根本,以解決群眾合理訴求為中心,以規(guī)范提高為抓手,以落實(shí)責(zé)任制為保證,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作,及時(shí)有效化解社會(huì)各類矛盾糾紛,切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力,努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),矛盾不上交”的工作目標(biāo)。
由鎮(zhèn)長(zhǎng)xx同志任xx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任,政法宣傳委員何玉成同志為副主任,成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成;各村(社區(qū))調(diào)解委員會(huì)人員不少于x人。
(一)總體目標(biāo):實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降,刑事和治安案件有效控制,社會(huì)政治和諧穩(wěn)定,社會(huì)治安持續(xù)向好。
(二)具體目標(biāo):加大排查力度,確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊,排查率達(dá)到xxx%;加大調(diào)處力度,做到矛盾糾紛調(diào)處及時(shí)有效,調(diào)處率xxx%;加大化解力度,化解成功率達(dá)xx%以上;夯實(shí)基層基礎(chǔ),建立完善“矛盾合力排查,問(wèn)題一線解決”長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(一)明確責(zé)任主體,強(qiáng)化各級(jí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。
各村(居)民委會(huì)和鎮(zhèn)級(jí)各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
(二)深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。
深入基層、了解群眾,全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況,完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患,尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的苗頭要高度警惕,及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程,深入開展調(diào)查研究,摸清情況,制定出切實(shí)可行的工作措施。
(三)完善調(diào)處化解機(jī)制,筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。
綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會(huì)矛盾糾紛,推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源,健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序,著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局,切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
(四)建立信訪工作機(jī)制,暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道,也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?;?、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo),重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
(五)建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制,為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。
1.落實(shí)村(社區(qū))黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制,提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會(huì)的能力和水平。
2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)制度,定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況,分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素,研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案,保證矛盾糾紛的及時(shí)化解。
3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動(dòng)維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路,正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,對(duì)重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)先期預(yù)測(cè)、先期評(píng)估、先期化解,努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問(wèn)題的發(fā)生。
4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對(duì)重大矛盾糾紛,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度,做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”,即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限,包調(diào)處、包跟蹤、包反饋,提高工作效率和調(diào)處水平。
5落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核,納入平安建設(shè)動(dòng)態(tài)管理之中。對(duì)工作進(jìn)展緩慢,解決問(wèn)題不力,措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的,對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究,年終評(píng)優(yōu)一票否決。
1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理;村級(jí)調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的,再由村委會(huì)報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室,由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解;人民調(diào)解無(wú)果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理;如果實(shí)在解決不了,建議引導(dǎo)走法律途徑,上訴解決。
2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過(guò)程要把握好尺度,要站在中立的角度上,不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來(lái);在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。
3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)各村(居)民委員會(huì)、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件,落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人(即“x+x+x+x”:x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員),對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé),同時(shí)對(duì)相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促,限期化解,做到案結(jié)事了。
4.提高群眾意識(shí)。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識(shí)。在群眾來(lái)訪時(shí)要有耐心、態(tài)度要好,盡好自己部門的職責(zé),做到不推諉,努力為群眾解決問(wèn)題,做好接訪記錄,避免引發(fā)群眾鬧事上訪。
5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),要緊密配合,如需派出所配合,由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事,要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益,避免引起更大的矛盾糾紛。
6.加大普法宣傳教育力度,增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度,引導(dǎo)群眾依法依規(guī),按照信訪條例和規(guī)定不越級(jí)上訪。
7.各村、社區(qū)、單位每月xx日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。
圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展的思路,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針,努力化解一切民間矛盾糾紛,減少社會(huì)矛盾糾紛的激化,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,維護(hù)全村的穩(wěn)定。
小事矛盾調(diào)解不出組,大事矛盾化解不出村,準(zhǔn)確無(wú)誤處理好各種突發(fā)事件,確保我村大局的穩(wěn)定,爭(zhēng)創(chuàng)村級(jí)先進(jìn)調(diào)委會(huì)。
20--年1月1正式實(shí)施的《人民調(diào)解法》,是我國(guó)第一部專門、系統(tǒng)、完備規(guī)范人民調(diào)解工作的法律。它的頒布在我國(guó)人民調(diào)解制度和人民調(diào)解事業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義。今年是《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施的第4年,加大對(duì)《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)是做好人民調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)宣傳要結(jié)合典型的調(diào)解個(gè)案與有針對(duì)性地開展普法依法治理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),教育引導(dǎo)人民群眾依法解決矛盾糾紛,依法表達(dá)和滿足自己的訴求,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。我們要結(jié)合實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》作為重要任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,利用人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開展宣傳,提高人民調(diào)解的社會(huì)知曉率,為實(shí)施好《人民調(diào)解法》營(yíng)造良好氛圍。
四
建立人民調(diào)解工作新機(jī)制,及時(shí)避免矛盾激化顯得尤為重要。加強(qiáng)人民調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解組織的作用,完善糾紛調(diào)處機(jī)制是維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。把人民調(diào)解工作納入村兩委工作議事日程,定期聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)查研究、解決問(wèn)題,把人民調(diào)解工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。調(diào)解組織主要從以下幾個(gè)方面來(lái)完善組織和制度建設(shè):
1、人民調(diào)解組織要做到調(diào)解組織、工作制度的合法化和規(guī)范化。嚴(yán)格按照《人民調(diào)解法》的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善和鞏固村人民調(diào)解小組,總支書記王昌喻兼任基層人民調(diào)解工作組長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)矛盾和激化案件、糾風(fēng)時(shí)必須先由村民組調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解未果時(shí)應(yīng)出具調(diào)解說(shuō)明,及時(shí)逐級(jí)報(bào)告并進(jìn)入調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),使人民調(diào)解隨時(shí)保持良好的工作運(yùn)行機(jī)制;進(jìn)一步落實(shí)好人民調(diào)解員的選聘和調(diào)解辦案補(bǔ)貼;進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu),將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來(lái),鼓勵(lì)法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中,提高人民調(diào)解的水平和實(shí)效。
2、強(qiáng)化“大調(diào)解”格局下的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作職能,建立健全矛盾糾紛排查預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處、重大矛盾糾紛和群體性事件快速反應(yīng)、矛盾糾紛調(diào)處過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等長(zhǎng)效機(jī)制,認(rèn)真做好社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛、涉及民生問(wèn)題矛盾糾紛,糾紛特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛的排查化解工作,主動(dòng)預(yù)防和妥善調(diào)處由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件和民轉(zhuǎn)刑案件,成功解決一批“社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心、歷史欠帳”等社會(huì)矛盾積案。
3、抓好人民調(diào)解員的選任培訓(xùn)工作,打造一支能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的人民調(diào)解員隊(duì)伍。要進(jìn)一步健全落實(shí)人民調(diào)解員選聘制度,進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu),將有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、有熱情的同志充實(shí)到調(diào)解員的隊(duì)伍中來(lái),鼓勵(lì)從事過(guò)與法律相關(guān)職業(yè)的同志參與到調(diào)解工作中。年內(nèi),在全村范圍內(nèi)組織人員參加人民調(diào)解員培訓(xùn)班,加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織和調(diào)解員的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)還要規(guī)范化制作人民調(diào)解案卷,提高調(diào)解協(xié)議書等法律文書的質(zhì)量。認(rèn)真做好人民調(diào)解工作的各類臺(tái)帳,注意收集人民調(diào)解工作的所有資料,及時(shí)做好資料的存檔、上報(bào)和認(rèn)真制做案件卷宗。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視人民調(diào)解工作,對(duì)于反映強(qiáng)烈、涉及面廣、性質(zhì)嚴(yán)重的問(wèn)題,要親自接待,聽(tīng)取意見(jiàn),親自組織有關(guān)人員進(jìn)行排查。建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制,防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。對(duì)于出了問(wèn)題不及時(shí)處理,相互扯皮造成越級(jí)上訪的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
2、端正態(tài)度,擺正位置。對(duì)調(diào)解工作要滿腔熱情,對(duì)當(dāng)事人要態(tài)度親切,調(diào)解人員要擺正位置,認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映,切實(shí)做好調(diào)處理工作。對(duì)反映的問(wèn)題要及時(shí)組織調(diào)查,爭(zhēng)取一次性處理到位,不留后遺癥;對(duì)一時(shí)難以解決的,要講明情況,做耐心的說(shuō)明解釋工作,爭(zhēng)取得理解和信任。
3、查處到位,及時(shí)回訪。對(duì)反映的問(wèn)題要及時(shí)調(diào)查、處理,并做好信息反饋工作,使其心服口服,自動(dòng)息訪。
4、宣傳引導(dǎo),依法調(diào)解。要大力宣傳黨的方針、政策,宣傳《人民調(diào)解法》,教育群眾增強(qiáng)法制觀念,引導(dǎo)群眾依法信訪。
5、做好糾紛排查工作。每季度排查一次,每月5日前上報(bào)矛盾糾紛排查表;遇有特殊情況和要求則應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行排查。排查時(shí)要根據(jù)當(dāng)時(shí)環(huán)境確定排查重點(diǎn),做到重點(diǎn)村、重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)事掌握準(zhǔn)確,及時(shí)疏通調(diào)解,防止矛盾糾紛激化。
20xx年是“五五普法”的第五年,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上,圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題,深入開展法制宣傳教育,努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的法治化水平。為此,特制定20xx年普法宣傳日如下:
社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程,要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組,堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,同時(shí)把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使之成為普法宣傳骨干,成為推動(dòng)社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。
1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能,增加時(shí)間時(shí)段,擴(kuò)大宣傳內(nèi)容,要有法律知識(shí)、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。
2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等簡(jiǎn)易實(shí)際,易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳。
3、加強(qiáng)各級(jí)干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。
4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。
5、加強(qiáng)企業(yè)和外來(lái)人口的法制教育,重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。
6、完善以會(huì)代訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。
7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。
進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識(shí),促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作,把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度,各種矛盾糾紛控制在最小范圍,為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
三、加強(qiáng)檢查,抓好督促落實(shí)
1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi),做到??顚S?,確保“普法宣傳”工作和依法治理工作順利開展。
2、建立健全各項(xiàng)制度措施,規(guī)范臺(tái)帳資料,做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié),年終有總結(jié)。
3、強(qiáng)化依法行政,不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。
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