2023年個人半年度總結部隊 半年度個人工作總結(精選11篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人半年度總結部隊篇一

湖溪鎮(zhèn)中三（3）班 柳杭艷

“嗯——”舒服啊，睡覺睡到自然醒的感覺就是爽！

咦！這被子哪來的？只見兩床軟綿綿的棉被蓋在我身上，把我全身裹得嚴嚴實實的?！班А⑧А贝蜷_窗，就聽到聲聲清脆又有節(jié)奏的唰、唰聲，只見媽媽蹲坐在家門口的石板前，兩手有節(jié)奏的上下擺動著，身體也隨之搖晃，上了年紀的小木凳發(fā)出悅耳的“咯吱、咯吱”聲。

“媽，你在干嘛？”穿著睡衣的我從家門中跑出，別說，這寒冬的早晨可真冷啊！

“死丫頭！不穿衣服就跑出來，想凍感冒??！到時不給你治病，看你怎么辦，我在洗你上個星期堆積下來的衣服，都幾歲的人了，連衣服也不洗??”媽媽又絮絮叨叨起來。我飛快地跑回屋，穿好衣服便喊：“不是有洗衣機嘛！誰說我不洗，我是特意存起來放到洗衣機里洗，這樣省水??”“去、去、去，這樣洗干凈，把早飯吃了，就放在桌子上，等我洗好了也來吃了?！闭f完，又忙活起來。

來到餐桌前，桌上放著兩碗粥和一碗咸菜，外加一個荷包蛋。我來到桌前把荷包蛋一分為二，把大的一半偷偷地藏在了媽媽那碗粥的底部，然后夾起小塊的吃了起來，沒過一會兒媽媽甩著紅通通的手走了進來，端起粥稀里嘩啦地吃了起來。

“啊，我內急?！眮G下一句便匆匆地直奔廁所。回來后媽媽已經吃完站起來洗碗了，我擺擺頭，端起碗繼續(xù)吃，吃到最后卻再也吃不下去了，碗底，帶來的厚實感提醒我碗底“另有文章”，夾起一看，赫然是剛剛放在媽媽碗底的那個半塊大的荷包蛋，瞬間，心底被濃濃的愛所占領，努力地咽下荷包蛋，然后裝作什么事都沒發(fā)生，來到媽媽跟前搶過她手中的碗洗了起來。

“唉，你這死丫頭不去做作業(yè)，來這干嘛??”我不回話，任由母親的嘮叨，我知道她在笑，笑的如此燦爛，使寒冬的陽光也害羞地躲了起來。

指尖的溫暖 三（3）班 金京佩

歲月從黑發(fā)中穿過，指尖傳遞著愛的信息，溫暖了任性的心靈，卻將黑發(fā)一點點染白。

——題記 在黑密的頭發(fā)中，傳承者上代人對下代人的愛。隨著歲月的年輪，愛也應該互相轉化。

這一幕情景好熟悉，但又有些陌生，小時候，我總會纏著母親幫我洗頭，而她總是把水溫調到最適宜，小心翼翼地撫摸著我的頭發(fā)，生怕弄疼了我?？墒?，只要稍一用力，我就會大哭大鬧，直喊疼。她就會不時地問道：“會不會太用力了，水冷了嗎？”母親潤濕我的頭發(fā)后，倒了些洗發(fā)露，在手掌搓出泡沫，然后輕輕地揉著頭發(fā)。不一會兒，雪白的泡沫就堆滿了頭。用清水沖去后，母親拿來干毛巾，輕柔的擦拭著，每次洗完頭，頭發(fā)在陽光下顯得更加黑亮，母親的手仿佛充滿了魔力，可以使人的頭發(fā)烏黑發(fā)亮，母親的愛也正是通過指尖傳入我的心中，觸碰到了心底最柔軟的地方。

而現在，我做得不好，她也毫無怨言。望著母親鬢角早生的華發(fā)和眼角的皺紋，才漸漸意識到母親老了。

陽光灑下點點斑駁，照在頭發(fā)上，折射出了最美好的情感——母愛！

愛在云層之上

三（3）班 黃書庭

“咣當——咣當——”刺耳的撞擊聲把我從睡夢中拉醒。我望了望鬧鐘，“呀！要遲到了！”我忙從床上跳起，套上一件單衣，背起書包就要往外跑?！巴ネィ纫幌?，今天外面風大，多穿件衣服，要是感冒了，我可不管你！”只聽見爸爸在后面叫著。“沒時間了，感冒就感冒，不用你管！”我丟下一句便往學校跑。風撕扯著，似乎在嘲笑我的狼狽，看見縫就往里鉆，凍得我直哆嗦。“啊欠！”糟了，我不會是感冒了吧，都怪老爸那烏鴉嘴，害得我??“啊欠！”真是有夠倒霉的。

熬了一天，終于可以回家了。剛踏進房門，“啊欠！”我連忙捂上嘴，溜進房間。唉！不爭氣的東西，早不打晚不打，偏偏這時候給我打，要是被爸聽見了，他準該罵我了。經過一個小時的奮斗后，可算是能休息了。我關上燈，剛沾上枕頭，就聽見門外有細細碎碎地說話聲。

“要不要給她買藥？我好像聽見她打噴嚏了?！薄澳膬河玫弥?，才打個噴嚏而已，再說了她自己說感冒不用我管得?！薄澳阍趺催€跟孩子斤斤計較啊，現在初三不一樣了，要是上課沒聽進去，那怎么得了?。　薄昂冒桑冒?，那我現在就去買?！薄艾F在這么晚了，況且風還這么大，明天再去吧?！薄安恍?，明天我才拉不下臉去把藥給她嘞?！薄澳氵@人??”

不知為何，聽到這兒，我的心里涌動著一股暖流。我拽著被角，淚水擠滿了眼眶。爸爸，是我不好，我不該說那種話的。我是你的女兒，你怎么可能會不管我，只是你總習慣那樣說罷了?！斑郛敗郛敗憋L又在擊打窗戶了，而這時的你卻在狂風中為我買那一盒藥?? 這時，房門被輕輕地推開了，地板“嘎吱嘎吱”地響著。我聽得出來，是你，小心翼翼地踮著腳尖，生怕吵醒我。只聽見你將拉鏈拉開，“窸窣窸窣”地，隨后又將拉鏈拉好，輕輕地離開了。

爸爸，我真不知道你為什么要對我這么好，你對我無微不至地關懷，以至于都讓我承受不起了。

我起身，從書包中拿出那一盒藥，緊緊地握著。因為我看到的不僅僅是值十塊錢的藥，更是你對我無價的愛！

你的愛就像在是云層之上，吹散后，我才發(fā)現點點滴滴都撒向了我??

豆香·母愛·幸福

湖溪鎮(zhèn)中三（3）張浩璐

幸福，絲絲縷縷纏繞在心頭。在不經意間，母親已將愛的征程以幸福為絲線線，密密地縫在了我的心頭。

夜深了。

可我還在挑燈苦讀，本已不想再做，但為了明天的“前途”，我繼續(xù)將自己埋在成堆的書中。正當我苦思冥想一道難題時，忽然從門外傳來一陣腳步聲，接著，門開了，我轉過頭去看時，門猛地合上，在門后閃過一絲黑影。我又回過頭去繼續(xù)做題，可外面已不復寧靜，傳來一陣陣的“隆隆”聲。

我本不想過問，可我的思路被打亂，腦子頓時成了一堆亂麻。這樣下去，我何時才能睡覺？我忍無可忍，打開門大吼“吵什么？煩死了，還讓不讓人做作業(yè)啊！”然后，傳來母親責備的聲音“說話輕一點，會把弟弟吵醒的！”我又吼“你就想著你的兒子，有沒有想過我？這么晚了，還發(fā)出這么大的聲音，我不用睡了是不是？”接著，我重重地關上門。

過了幾分鐘，門又開了，傳來一陣輕微的腳步，接著，母親的聲音在耳邊響起，“對不起，媽剛才在為你煮豆?jié){?！边@么晚了，先喝杯豆?jié){再做吧！“不要！”我煩躁地說。母親在我的身后默默站了幾分鐘，然后轉身走了。在門合上的一瞬間，我的目光飄向了那杯豆?jié){，接著，拿起輕啄了一口，微微的暖意伴著濃濃的豆香滋潤了我的心田，忽然間，想起那門后閃過的笨拙身影，我笑了。母親也真是的，以為我不知道嗎？品味著豆香，聞著空氣中母愛的味道，我醉了。

喝完了豆?jié){，感覺思緒像黃河水一般滔滔不絕，回想起自己吼出的那些話真不應該。

本想和母親說對不起，可又不忍吵醒美夢中的母親，看來母親太黑了，這么快就睡了！所以我就先去睡了，在心中暗暗許下一個承諾！想知道嗎？呵呵??秘密！

那一天，我得到了信任

湖溪鎮(zhèn)中三（3）班 吳勝群

我一向習慣在星期六下午去書店看書，一看就是一下午。那天，我照例去書店。但將自行車騎到書店門口后，我才發(fā)現自行車的車胎爆了，看樣子是必須去修車了。想了想，于是我決定回家時再去修理吧。

走進書店，從書架上拿下一本《名偵探柯南》津津有味地看了起來。

過了一會，旁邊又過來一個男孩，他手中拿著一根雪糕，拿起《賽爾號》也看了起來。

起初，我并不在意，但是，過了半小時左右，眼睛有些酸了，于是就向窗外看了看。收回目光時，無意看到了剛才那個男孩十分慌張失措，迅速合上書，放回書架，快步離開了書店。

我覺得不對勁，于是從書架上拿下了那本《賽爾號》，一頁頁翻了過去，想找到他離開的原因。終于，我在其中一頁找到了原因。那個男孩的雪糕漬粘到了書，濕了一大片。

“你怎么把書弄成這樣，不行，這書你必須買?！辈恢螘r，書店的店長站到了我的身后，發(fā)現了書上的水漬。“這不是我弄的，是剛才走的那個人?！蔽荫R上辯解道。這時，旁邊那個書架邊上，走出了一個人，說：“的確不是他弄的，他來的時候沒有雪糕”。我聽了，趕緊說：“對的，對的。”

走出書店，我還記得那個店主懷疑的眼光和那個替我解圍的大叔。

到了自行車旁，我才想起自行車的車胎還沒有修。

于是，我把自行車推到了不遠處的自行車修理鋪?？粗囦伬锎蟠笮⌒〉淖孕熊嚵慵?。我向里面喊到：“有人嗎？修自行車。”修車師傅出來 后，沒想到就是書店里的那個大叔。

大叔話并不多，只是看了我一眼，就修起了自行車。他的技術很熟練，一會兒，車胎就補好了。我正想付錢可手一摸口袋。才想起沒帶錢。

那修車師傅看出了我的困境，說：“好了，你先回去吧，錢下回再給。”

我記不起后來我說了什么，但當時我十分感動。被人信任，真好。

那一刻，傘歪了

湖溪鎮(zhèn)中三（3）班 葉佩錦

放學的鈴聲終于響了，但老師還是執(zhí)意要拖幾分鐘。我往窗外看了看，雨滴從玻璃上一個個滑下來。這場雨從下午就開始下了，而且越下越大，在這里都還可以聽到窗外雨下到玻璃上的聲音。這場大雨還夾著大風，窗外的樹都被風刮彎了腰。終于下課下，這時可以聽到沒帶傘的同學發(fā)出的抱怨：“該怎么回去?。坑晗碌眠@么大。”有傘的同學都撐著傘往校門外走去了。我是從來不帶傘的。我戴上帽子隨著人群一起向校外走去。

但我似乎低估了這場大雨，雨被風刮到臉上，害得我睜不開眼。一陣陣冷風襲來，我把衣服裹得更緊了。

好不容易才挨到了校門口，我知道爸爸會在校門口為我送傘來。但是當我看到只有一把傘時，我立刻就變了臉色：“怎么只有一把傘??？剛剛從學校走出來，我的衣服就被淋濕了?！卑职植缓靡馑嫉卣f：“另一把傘忘帶了?！?/p>

雨越下越大，現在沒有更多的時間可以去討論了，我只好將就著和爸爸擠在同一把傘下。一路上，我心中對爸爸充滿了抱怨。但走了一會兒，咦？我怎么一點雨也淋不到，兩個人擠在同一把傘下，多多少少兩個都會淋到點雨。我抬頭看看，才發(fā)現傘是明顯傾向我這邊的，但是爸爸的肩膀卻在傘外風吹雨淋。我看看周圍的人，發(fā)現每個人的父母都把傘傾向于自己的兒女那邊，而自己的另一邊卻早已濕透了。風也越刮越大了，我感到了一陣陣寒意，爸爸干脆走到我前面，為我擋住了風。風是冷的，心是熱的啊。走到家中，我只有褲子濕了一點，但爸爸的全身都已經濕透了。

第二天，爸爸患了重感冒，我要去上學時，爸爸卻囑咐說：“我昨天晚上看了天氣預報，說今天要下雨，我會來接你的?！痹瓉戆职种牢矣胁粠愕牧晳T，每天都看看天氣預報。我趕緊跑回屋中，把雨傘放進書包里，對爸爸說：“今天我?guī)チ耍憔拖劝迅忻爸魏冒??！?/p>

人生中有風也有雨，是父母撐起了保護傘，是父母為你擋住了風雨，為了自己的兒女，他們常常忘記顧自己了。

這一天，我很感謝

湖溪鎮(zhèn)中 三（4）班 呂婷

“就快開學了，你還是好好復習吧，準備開學考?！蔽也荒蜔┑摹芭丁绷艘宦暎殖两陔娨暲?。也不知道這是第幾次這么敷衍媽媽了，媽媽只是嘆了口氣，便走出了家門上班去了。

過了一會兒，覺得實在無聊，起身走過桌子時看到桌子上整齊地擺放著一疊復習用書，旁邊還放了一本草稿本。我走進一看，本子上列著一道道題，每道題旁邊還清楚地畫著一幅圖。我仔細看看，覺得十分眼熟，這些題好像在哪里見過。一拍腦門便想了起來-——這些不就是上個學期期中，期末的試卷題目嗎？我又想起前兩天媽媽搬著一大堆數學試卷細細的看著，當時我也不知道她在干什么，就隨他去了，卻不知道她將我的錯題和較難的題全抄了下來，練圖都一絲不茍地畫了下來。

看著這本本子，我十分愧疚，媽媽在年輕的時候，數學成績是最好的，所以關于數學她把我抓得特別緊。而身為她的女兒，數學成績卻是一塌糊涂。我搖了搖頭，坐了下來，拿起筆，靜下心來細細地演算著，我不能辜負媽媽的一片好意。

又過了幾天，開學了。不知道是因為新同學，新老師還是因為開學考的壓力，我開始緊張起來。

終于迎來了開學考。上午的語文還說的過去。下面的考試就是數學了，也是真正讓我緊張，慎重的一場“戰(zhàn)斗”。

我的數學基礎本來就不錯，只是難題缺少練習，所以前面的題很快就解決了。越寫到后面就越緊張。題目越來越難，額頭上都冒出了細密的汗珠。

最后一道題是我最慎重的，分值最大卻也是最難的，我平時最少也會丟掉一半的分數?？墒钦斘铱聪蚰堑李}時，立馬呆住了：“這，這是……”我簡直不敢相信自己的眼睛，它居然似曾相識！仔細一想，居然和之前復習的一道題一模一樣！我心里充滿感激，若是把這六七分放在中考，這可是幾百人的名次?。寢尩母屑び侄嗔藥追?。

雖然考出來的分數算不上什么高分，可是這也算是一大進步。媽媽，感謝你，對于我成績的進步，你總是最功不可沒的一個，謝謝你，媽媽。

那一夜，我懂得了愛

三（4)班 郭陽婷

暑假時我迷上了看小說，因為是暑假，所以爸爸也就讓我看了。到了開學時，我和爸爸協(xié)定好上學不能看了?？晌覔醪蛔⌒≌f的誘惑，于是，偷偷地看了起來。

那天夜里，我像往常一樣，我打開了手機，津津有味地看起了小說。我正看得高興，突然，我聽見門響了一下，我慌忙將手機藏到枕頭下面，閉上眼睛裝睡。

完蛋了，聽腳步是爸爸的。爸爸沒事不會來我房間的。難道我被發(fā)現了，不可能，我藏得很隱蔽啊。不會的，只見爸爸的手向我的枕頭下一摸，然后就走出了我的房間。

爸爸走后，我忙將手伸向枕頭下面。糟糕，完了，手機上的小說要被發(fā)現了，我怕得魂飛魄散。

隨后，爸爸把我叫到了他的房間，對我進行了長達三小時的審判。之后，我拖著疲倦的身體走入了臥室。躺在床上本該憤怒，不滿的心情并沒有出現，我的心情反而似乎跟輕松了。我在想，假如我就這么看下去，我的視力，人生，未來都不會有好結果。我甚至連撿破爛都不夠格。如果今晚爸爸因為懶得起來，就不會發(fā)現我。這樣，短時間內我自然很開心。可是，長久下去，我的未來，我的大學夢就成了一灘泡影。想到這，我不禁一陣后怕。其實，愛有很多種形式。如果爸爸不愛我，他怎么可能深更半夜來看我。我痛苦了一時，卻將受益一世。

左半邊的依靠

左半邊的依靠，帶我翱翔于天際，直到穿越云層，驀然回首，才發(fā)現那是濃濃的情和深深的愛，凝成的肩膀。

———題記

初三（4）班 張怡蓉

“哦，疼死我了！”我摸了摸了頭，迷迷糊糊地睜開了雙眼。原來我在公交車上靠著窗玻璃睡著了。這司機車技明顯有待提高，這車一個急剎車，就把我從周公身邊拉了回來。

我心里郁悶著，突然想起了什么。

我這個人吧，上車一定會坐靠左邊是窗戶的那排椅子，而且每逢坐車一定睡覺，運氣不好坐到最里面那排，我可就得枕著玻璃睡覺了，動不動就得經受睡眠干擾，誰讓我這人還有個要命的毛病，就是坐公交睡覺頭一定會向左偏。

直到有一次，我和爸爸去坐車。那天，我記得很清楚，乘車的人很多，老爸頭一次不等我，就急匆匆地先上了車，我在后面跟著，心里想：老爸這個大壞蛋，居然不等我，回家一定得讓奶奶好好地進行一番思想教育。我不情愿地上了車。發(fā)現老爸坐在那種我最討厭的位置——左邊靠窗。老爸像個小孩子一樣笑著，招手示意我坐到他旁邊的位置。這笑容就像幼兒園的小朋友拿到了老師獎的小紅花一樣，高興略帶幾分驕傲。我向旁邊一瞥，好像也只有那位置空著了，車里還有幾個大人站著。我走了過去，剛坐下沒多久，我不爭氣的眼皮又開始打架了，不一會兒，我就睡著了。只不過，這一次我睡得特別舒服，就好比在家里睡一樣。這次，我睡得特別死，直至車到站后，老爸把我叫醒了，我才不情愿地睜開了眼。

以后每次和老爸坐車，我都睡得特舒服，一直以為是自己太累了。

直到有一次，和老爸一起坐車上，因為太冷了，我打了個寒顫醒了，我睜開眼，看見自己正倚靠在老爸的肩上，老爸好像還特別向前移了移，讓我剛好能靠在他的肩上，抬起頭，看見老爸倚在窗戶上睡著了，這時我才發(fā)現歲月的痕跡已經爬上了爸爸的額頭，青絲雖短卻也能看見其中的白發(fā)。突然，汽車一震，我連忙閉上眼裝睡，一分鐘，兩分鐘，三分鐘??一點動靜也沒有，難道老爸還沒醒，我小心翼翼地睜開眼，我一驚，老爸已經醒了！他以極不舒服的姿勢坐著，但他卻一點都沒有動他的右肩——我左半邊的依靠，兩行清淚從我臉旁滑落。

一陣喧嘩聲把我的心靈叫回，我望著窗外，眼淚不住地流。我是多么幸福??！總有一個人小心翼翼地捧著我的心；我是多么幸福啊！我的父親沒有幫著我找到了一個舒適的位置就離開，而是甘愿做我左半邊的依靠，即使自己不適。

我的爸爸啊，我的爸爸啊，下輩子讓我做你的左半邊依靠吧，讓我為你鋪就未來之路吧，我的爸爸?。?/p>

那件事，讓我多了一分寬容

三4班 徐佳佳

試卷，缺了一角，卻讓我多了一分寬容。———題記 初三的生活，不同于初

一、初二的放松，不同于小學的自由。有的只是緊張的學習氛圍，沉重的學習壓力，以至于平時測驗取得優(yōu)異成績時，給我們的心放了一個假。

初三的知識，剛接觸時感覺好難。面對各式各樣的題目都無從下手?？山涍^日日夜夜地思索，日日夜夜地努力做練習，在腦海中終于有了那些知識的輪廓，而檢驗知識掌握程度的，則就是考試了。帶著放松的心情，我走到了老師安排的座位上，輕輕地對自己說了聲“我行的?！本烷_始了數學考試，題目很復雜也很難，我很緊張?？勺詈笠策€是努力地完成了試卷，接下來的，就是等待分數。

坐在位子上等待試卷，一群人圍著發(fā)試卷的同學，就在這種雜亂無章的氣氛下，突然傳出一聲“哎呀！撕破了！”我趕忙沖了進去，望著缺了一個角的試卷，仔細一認那些字，是我的。看著地上那張用紅筆標了一個“1”的紙邊，我氣憤地推了一下那個發(fā)試卷的男同學，紅著臉，罵道：“誰允許你撕我的試卷的？誰同意了？知道嗎？這是我辛辛苦苦得到的，你卻撕了，我是不會原諒你的！”我將試卷緊緊地攥在了手中，捏成一團，回到了座位。而那個不知所措，一臉無奈的同學，只是輕輕地，在我轉身后，說了聲：“對不起?！?/p>

展開那張缺了一個角的試卷，摸著皺巴巴的卷面，回想起那件事，讓我多了一分寬容。

個人半年度總結部隊篇二

xx年時間已經過了半，回顧自己半年來的工作，是一個從新認識自我的半年，逐漸發(fā)現自己的不足，慢慢理清工作思路。

在各級領導的關心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

現將半年來的工作總結如下：

(一)在不同崗位間，要切實轉變角色

到村任職快2年，我先后在農村、鎮(zhèn)機關等部門工作鍛煉。

擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實現不同崗位的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。

為此，我要求自己做好以下三點：

一是迅速適應從局部到全局的變化。

新的崗位要求新的工作標準。

在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農村經濟發(fā)展、促進農民就業(yè)增收、提高農民生活品質的主線來開展基層服務;在鎮(zhèn)團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況，它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。

二是盡快明確職責，準確進入崗位。

只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的順利完成。

從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間，我堅持“向領導指示”的原則，認真反復地核實各項數據，確保信息完整、及時、準確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點突出、文字精練，基本做到了讓領導滿意;從事會務工作期間，我注重理順會務籌備流程，妥善處理好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的細節(jié)問題，積極與參會部門協(xié)調溝通，確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。

三是主動處理好與同事間的關系。

各個崗位都有比自己年齡大的、有經驗的同志。

我本著尊重、理解的原則，主動向他們請示工作方法，虛心聽取他們的批評和建議，經常與他們一起出主意、想辦法，盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進與他們的友誼，為日常工作的正常的開展奠定堅實的基礎。

(二)在實踐操作前，要主動加強學習

俗話說“活到老，學到老”，學習是一個永恒的課題，更是我面臨的主要任務。

要做好各項工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。

一是加強政治理論學習。

半年來，我參加科學發(fā)展觀等教育學習活動，認真學習了黨的xx大三中、四中全會精神，深入領會了科學發(fā)展觀重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。

二是加強業(yè)務知識學習。

一年來，我認真學習了農村工作制度匯編，先后查閱了30余本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。

此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，并將所學應用于工作實踐，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

(三)在具體工作中，要積極思考問題

有句話叫“三思而后行”，它講的是我們必須學會思考。

每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來思考，克服急于求成的心理。

一是從不同的角度來思考問題。

有時候以一個旁觀者的身份來認識問題和事情本質，往往會收到意想不到的結果。

以土地調整問題為例，如果站在村黨支部的角度，你會發(fā)現多數人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會發(fā)現部分人希望以高價格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度，你會發(fā)現他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度，你會發(fā)現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。

二是善于借鑒他人的成功經驗。

實踐證明，善借外智，才能思路開闊;善借外力，才能攀上高峰。

對于我們這種剛出校門一年左右的人來說，學會分析他人成功經驗，并學習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長是相當有幫助的。

剛到區(qū)政府辦鍛煉的時候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。

這不是因為我沒有能力去做到，而是害怕自己沒有能力去學會如何做到。

后來，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門。

經過一段時間的學習、摸索和實踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律，漸漸地突破了開展工作的瓶頸。

三是及時反思自身行為和不足。

孔子說過“吾日三省吾身”，就是要我們學會反思，知錯，改錯。

一個學會自我反思的人才會取得成功。

半年來，我雖然完成了一定的工作任務，但也還存在一些不足，主要是：理論學習方面還有到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農村經濟發(fā)展和農民增收致富的好點子、好方法;具體工作的實際處理能力還不夠，一些細節(jié)問題還需要進一步研究解決，等等。

今后，我將繼續(xù)總結經驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務實的作風，切實把這些問題加以解決，爭取做好各項工作。

xx年是我們大學生“村官”服務基層的.關鍵之年。

我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進員、協(xié)調員”的要求。

進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成各級領導交辦的每一項工作任務，力爭早日實現“揮灑青春，建功新農村”的奮斗目標。

路漫漫其修遠，吾將上下而求索。

就目前來看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進步，自己的工作還是值得的。

我相信在我今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。

在不斷的發(fā)展中，我前進了很多，我相信自己會做的更好。

xx年我一直在努力!

半年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下

一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。

二、工作踏實，注重總結經驗。

新訓工作期間，擔任*職務，對新訓工作做到粗中有細，抓好每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)新戰(zhàn)士的每一項能力，提高他們每一項技能，努力使他們從一名社會青年轉化為一名合格的武警戰(zhàn)士，四家中的掌中寶轉變成為能獨立生活自理能力強的人。

具體做法，首先從一日生活制度嚴格要求，培養(yǎng)他們在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成，生活中關心照顧戰(zhàn)友，個人也在新訓工作臺中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，中隊工作期間，主要負責一排的工作，在工作臺中對自身所負責的工作面，道德從學習中并進，俗話說沒有經驗就沒有發(fā)言權。

所以本人也努力跟老戰(zhàn)友們學習各種經驗，因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，個人本職時，除了進度還特別注重安全問題，以做到預防為主，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好五個重點問題。

三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。

作為一名最基層的戰(zhàn)士，應該做到的是以身作則，嚴格一日生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實際行向黨員學習，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。

認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。

在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。

在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現在以下幾個方面：

一是學習積極性不夠，滿足于現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。

二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現象。

下半年工作打算：

加強學習，努力提高自身素質;注重團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。

個人半年度總結部隊篇三

1、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。

2、堅持實事求是的原則

總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。

3、重點在出經驗，找規(guī)律

總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。毛主席有句名言：沒有調查就沒有發(fā)言權!說的就是經驗的客觀重要性!

此外，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉。

個人半年度總結部隊篇四

明年我們在總分析的基礎上，對照指標任務，克服困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機關工作正常運轉，特別是收取企業(yè)的管理費，仍然是財務審計科的重點工作，我們首先要強化服務認識，特別要注意服務態(tài)度、服務方法、服務效率，加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實際困難，主動配合領導及有關部門為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感覺到我們的服務是實實在在的服務，是有效的服務，從而使企業(yè)認識到上繳管理費的`必要性。其次，從實際情況出發(fā)，根據不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況，使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內主動配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅持不懈的精神，采取耐心、細致、多講、多跑等方法，爭取相關企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費的難度會越來越大，但我相信有經濟和信息化委員會的正確領導和其他科室的大力支持，以及財務審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。

個人半年度總結部隊篇五

雖然來公司只有半年時間，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F將半年來的工作任務及完成情況簡要總結如下：

個人半年度總結部隊篇六

半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?，F就一年以來工作總結如下：

逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養(yǎng)。

以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務工作水平，保證業(yè)務工作完成的有效率有質量。

以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。

在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：

主要表現在：一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的學習計劃，沒有完成。

表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足于完成平時工作任務，對業(yè)務知識鉆研不夠，不注重業(yè)務知識的全面性，同時缺乏一種對業(yè)務方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

一、理論學習不夠。學習理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。

二、業(yè)務水平不高。業(yè)務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

三、工作方法簡單。處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠扎實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今后必將從源頭上加以改正。個人半年工作總結范文四：

因為近段沒有周小結的習慣，如今半年總結動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復著機械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負擔有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

回顧半年來的學習與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習慣，但不能滿足或安于現狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證更多的真理，更多是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當中的規(guī)律如何在現實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。

在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力"掙扎"著，信念是否堅定、忍耐力是否強大，預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。

和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程，評定能力強弱，不是一時，當然人的性格各異，弊端也不一樣，展現在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當的場合講合適的話語，更多的時候話里有話，批評、表揚、贊許，講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。

一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強有力的精神支柱，需要以激情為基礎，以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認可，這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。

很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題，至xx年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。

現在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果，認真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領導力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我，改變自我。

回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結：

自主經營、自力更生至開門紅提出以來，已經深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉變經營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力，從二早的經營流程與組織安排來看，已經形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經營的平臺上大放光彩。

圖為：偉凡團隊的二早圖為：玉鳳團隊的組經理會議同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出，自主經營從小團隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標桿人員，自主經營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學習，在追蹤與輔導方面的亮點要放大。

晨會運作的關鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結為：

(1)營銷伙伴的一線銷售現狀的演練，這是展現在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。

(2)專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經驗是互相交流出來，互相奉獻出來的。

(3)有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進步。

(4)精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。(5)委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調動到最高點。

區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的"八大系統(tǒng)"，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現差錯，就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠，同時對于委員在管理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經營，要求化小團隊經營各自的團隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團隊社會責任感意識，服務社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人服務需要誠信，杜絕違規(guī)違紀行為出現。

個人半年度總結部隊篇七

為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。

為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務經辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。

持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。

今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線，運營管理類報表可實現實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的網上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。

2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。

20xx上半年轉瞬即逝，在這半年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了20xx下半年的生產任務。

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。

2、基本保證了生產進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。

3、提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。

4、加強基礎設施的建設：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產服務來保證生產效率。

1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。

2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。

4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。

5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。

6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身管理水平，完成工作任務。

3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。

4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力。

20xx下半年我將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。

個人半年度總結部隊篇八

為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。

為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務經辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。

持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。

今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線，運營管理類報表可實現實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數據信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的網上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。

2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。

個人半年度總結部隊篇九

回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將上半年的學習、工作情況總結如下：

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

2、必須提高工作質量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

雖然通過前段時間的工作，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為公司發(fā)展做出更大貢獻。

個人半年度總結部隊篇十

20xx年彈指間已過半年。

總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。

半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。

既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。

培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。

工作才能更順利的進行。

僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。

主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。

我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內容，地下管線信息系統(tǒng)和數字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項重要工作，兩項工作都是以科學技術為基礎和保障的數字化成果，將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具，使我局的規(guī)劃工作更趨于科學化、合理化、高效化。

1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統(tǒng)通過專家評審。

繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優(yōu)秀后，湖濱片區(qū)地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統(tǒng)在專家評審會上，再次被評為優(yōu)秀。

至此，蘇州高新區(qū)地下管線信息系統(tǒng)建成使用，該項工作歷時兩年，管線總長度達6438公里，覆蓋了145平方公里。

20xx年初開始的湖濱片區(qū)管線探測，面積約45平方公里，探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業(yè)等七大類18種地下專業(yè)管線，累計探測管線長1885公里，并建立了地下管線信息管理系統(tǒng)和數據庫。

我局于20xx年1月開始建立地下管線信息系統(tǒng)，以科學合理、功能齊全、擴展性強、數據準確得到國家和省測繪專家的高度評價。

該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線信息數據庫，并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結合、無縫對接，為規(guī)劃管理與城市建設等部門協(xié)調辦公提供了技術保障。

該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測、規(guī)范制度和動態(tài)更新”得到省測繪局的高度評價，并建議省內其它地區(qū)推廣運用。

2、網上建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。

為認真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質服務年會議精神，我局從年初開始開發(fā)網上建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)，形成網上報建，窗口登記，逐級審批，辦文制證，網上公示全過程電子化。

目前已基本完成，進行2-3個月的試用后，將正式啟用。

新建的建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數字化地形圖為平臺，實現建設項目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗收全過程規(guī)劃審批電子化，并建立相應的審批資料數據庫。

使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實現“一張圖”管理。

企業(yè)可從網上報建系統(tǒng)填寫申請表，附加掃描電子檔信息進行項目報建，并可隨時網上查詢項目審批進度，審批結果。

我局的數字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎地理信息為平臺，開發(fā)構建了用地控制系統(tǒng)、地下管線信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng)，新建的建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務品質又邁出一大步，也為領導科學決策和招商引資服務，提供真實詳盡的客觀依據。

四、優(yōu)化布局，搶抓實效，市政設施工作順利推進

進一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等，全力配合重點市政基礎設施的建設，保障全區(qū)市政設施工作的順利推進。

1、完成北環(huán)西延工程管線綜合遷改方案。

為配合市、區(qū)重點建設項目，北環(huán)西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成，目前正在實施中。

有效保證了長江路下穿通道的順利通車，確保北環(huán)西延工程施工未受影響。

2、完成中心區(qū)道路改造方案，中心區(qū)道路改造規(guī)劃設計及管線遷改方案于一季度完成，目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設。

3、供電規(guī)劃近一步完善。

完成汽車城內的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業(yè)園內的110kv變電站的規(guī)劃選址。

完成科技城220kv、110kv及35kv供電線綜合遷改的規(guī)劃設計，目前已開工建設。

獅山220kv高壓線入地工程完成規(guī)劃設計，目前已開工建設。

4、通信基站合建進行試點。

為節(jié)約用地，同時減少對城市景觀的影響，我局要求電信、移動、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設，資源共享。

目前已完成合建基站規(guī)劃選址，同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點，在積累經驗的基礎上逐步推廣。

5、配合做好軌道交通相關工作。

配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作，穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規(guī)劃設計，有效保證城際鐵路的建設。

配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內車站出入口及配套管線的方案確定。

開展輕軌三號線線位研究工作。

五、規(guī)劃構筑，品質保障，服務好全區(qū)重點建設項目

規(guī)劃構筑品質。

在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點區(qū)，嚴格把關建筑方案設計質量，保證方案水平的不斷提升。

對區(qū)內重點亮點項目，抓服務，抓品質，保障項目順利推進。

1、科技城致遠大廈。

致遠大廈由科技城發(fā)展有限公司開發(fā)建設，位于科技城太湖大道與龍山路路口，處于城市重要節(jié)點上，是高新區(qū)的.重點工程，用地面積2.9萬平方米，建筑面積7萬平方米，建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成，方案由德國海茵建筑設計公司完成，整個設計體現了簡約、現代、整體的風格。

致遠大廈的建設將成為科技城太湖大道北部地標性建筑。

2、紅星美凱龍家居廣常紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部，迎賓路西側。

是以國際品牌家居，家具和建材為中心功能結合配套辦公等功能的高檔綜合體。

項目整體為13層的長方形建筑，總建筑面積為10.8萬平方米。

購物廣場建筑立面采用現代簡約風格，其主要立面采用的雙立面為世界先進技術，即取得良好的感官效果，同時保證了建筑的節(jié)能。

紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形，宜人的購物環(huán)境，完善的商業(yè)布局，標志性的建筑形象，提升橫塘的城市環(huán)境藝術和商業(yè)文化氛圍。

3、蘇州生物醫(yī)學工程技術研究所。

蘇州生物醫(yī)學工程技術研究所坐落于蘇州科技城，占地約207畝，是高新區(qū)的重點工程，方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局，以行政綜合樓作為建筑核心，單元建筑圍繞主體建筑，圍合形成完整的建筑布局，以滿足生物醫(yī)學技術日新月異，對建筑功能需求變化快的要求。

該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應性，充分預留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。

4、科技城max未來居住小區(qū)。

max未來居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽山西側，臨近太湖風景區(qū)。

占地面積11萬平方米，總建筑面積23萬平方米。

項目方案設計為五大組團，第一組團為公寓，第二，三組團為小高層住宅，第四組團為高層住宅，第五組團為低密度住宅。

住宅造型設計以簡潔明快為基本運則，在強調平面功能的同時，盡量避免過多的裝飾，著重表現里面的簡潔明快。

方案體現了現代高新技術和信息社會的時代特征，尋求建筑造型藝術上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內涵及符號的巧妙結合。

5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣常錦繡坊南廣場公園是鎮(zhèn)湖首個街頭公園，位于鎮(zhèn)湖繡品街西，刺繡展示中心北，總面積為6448平方米。

公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國傳統(tǒng)風格，將蘇式園林的設計手法與現代公園完美融合，形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。

它在給本地居民提供休閑娛樂的同時，也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。

個人半年度總結部隊篇十一

xxx年上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?，F簡要回顧這半年總結如下：

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優(yōu)質高效的服務，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。