處理人際關(guān)系的心得體會(通用8篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

處理人際關(guān)系的心得體會篇一

進入職場后，你會發(fā)現(xiàn)除了做事，人際關(guān)系也是一門學(xué)問。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要，這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。

而人際關(guān)系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準則。具體來講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：

善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F(xiàn)實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。

不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人。“己所不欲，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。

和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。可見，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。

長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。

處理人際關(guān)系的心得體會篇二

人與人之前的情感是相互的，只有學(xué)會尊重他人，才有可能收獲他人的尊重。下面和本站小編一起來學(xué)習(xí)一下人際關(guān)系的處理方式。

第一：尊重他人

尊重他人是中華文化五千年文明所倡導(dǎo)的一種美德。自尊心是人人都擁有且對人人來說都是十分重要的內(nèi)心情感。人與人之前的情感是相互的，只有學(xué)會尊重他人，才有可能收獲他人的尊重。一個懂得尊重他人的人，往往會獲得人們的稱贊與認可。因此，要在社會上很、要在職場中很好的生存下去，尊重他人必然要成為為人處世的第一大原則，成為立足職場之根本。

第二：有效表達

人們常說：不怕你沒知識，就怕你不懂表達。在職場當(dāng)中，幾乎人們從事任何一項工作都是需要與其他人進行溝通協(xié)作，共同來完成的。在這個過程中，我們最怕遇到的不是那些沒有經(jīng)驗的人、不是那些沒有高學(xué)歷的人、也不是那些智商平庸的人，我們最怕的是遇到不善于溝通、不會表達自己人。有些人就是因為不能夠有效的表達自己從而導(dǎo)致工作進程的耽擱、甚至影響工作項目的順利進行?，F(xiàn)代職場的工作節(jié)奏本來就很快，因此人們都不太愿意同表達能力差的同事同事。若你剛好就是那個不能夠有效表達的人，那么久而久之你就會發(fā)現(xiàn)，同事們都不太愿意與你共事了。

所以，在職場工作當(dāng)中，首要掌握的技能就是有效表達。這就要求我們一方面要鍛煉自己準確表達實際意圖的能力;一方面要求我們在與人溝通之間要做足工作，充分理解自己要表達的內(nèi)容是什么，要達到的目的是什么，需要對方給予的支持是什么。

第三：善于傾聽

如今的職場風(fēng)氣大體上來說都是開放的，基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡表達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點，導(dǎo)致了職場當(dāng)中的許多人際關(guān)系矛盾。人們往往只關(guān)注自己的想法、自己的感受，而很少去傾聽他人的想法與情感。所以，只要你學(xué)會了傾聽他人，那么你則會獲得更多人的認同及好感，進而獲得更多的友誼與機會。

第四：虛心提問

在過去，本本分分、埋頭苦干會獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致認可，甚至可能成為單位、工廠的勞模。但是在今天的職場，僅僅靠埋頭苦干是不夠的。只知道埋頭苦干，卻不知道與人溝通，不懂的虛心提問的人是不受團隊歡迎的人。我們甚至可以說沒有問題的員工不是好員工。只有懂的不段的虛心提問才能獲得持續(xù)的進步。虛心提問是企業(yè)內(nèi)每一個工作人員都應(yīng)該擁有的基本品質(zhì)。提問的對象可以是同事，也可以是上級、下級……總之，懂得虛心提問的人才是會工作的人，也會是受人歡迎的人。

懂得寬容待人。

學(xué)會換位思考。

我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，在很多時候，我們盡量做到換位思考來解決一些問題，真誠對待別人，不要總是感覺自己付出很多，總覺得別人不理解自己，換位思考問題，自然迎刃而解。

多去關(guān)心別人。

我們應(yīng)該更多地去關(guān)心和愛護別人，要懂得付出感情，用真情打動別人，特別是當(dāng)別人有困難的時候，比如家庭有變故，或者身體有疾病等，在這個時候一定要體現(xiàn)你的關(guān)心。

做到心地善良。

善于合作共事。

我們應(yīng)該善于溝通協(xié)作，在集體里，一定要懂得溝通協(xié)作，這是職場生存中一項重要的法寶，如果想在一個團體里挑大梁，發(fā)揮重要的作用，自然需要搞好人際關(guān)系。

做到誠實守信。

我們應(yīng)該做到誠實，講信用，始終保持正直的人品。有句話叫做人無信不立，必須要有誠信，人才能夠有自己的一席之地，經(jīng)常說謊只能是給別人留下一個不好的印象，有損信譽。

不要好事占盡。

在一個團隊里，我們應(yīng)該注意一點，就是如果有好事的話，一定要與大家共同分享，不要總是自己占用，要有樂于吃虧、甘于吃虧的精神，如果凡事都想拔尖，大家就會漸漸疏遠你。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要別人怎樣對你，你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的，如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對方做同樣的事情，中國一向是禮尚往來，在沒有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會收到同樣的效果，就如你伸手去主動和別人握手，別人往往很樂意這樣做。

學(xué)會付出：因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實，所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實，如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時間長了，大家變得特別的現(xiàn)實，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實際上是付出的人往往會得到的更多，會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會傾聽，多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會大大改善，生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會控制自己的情緒，很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠。

懂得溝通。良好的溝通和表達能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個人都會深有感觸，由于自己表達不準確，溝通不暢，給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點時間斷聯(lián)系及的表達溝通能力。舉個例子，我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么，更要明白別人要表達的是什么意思，別人希望你怎么做。

處理人際關(guān)系的心得體會篇三

職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

職場相處之道——樂觀主動無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的'樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。

職場相處之道——尊重平等這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。

以貌取人，首因效應(yīng)

人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場中，人們往往會“以貌取人”，在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象，就得花費很長一段時間的交往了，所以，職場中，給他人留下好的第一印象很重要。

職場中如何給他人留下好印象

首先，應(yīng)注意外在形象：

一頭二耳：頭發(fā)干凈。

男士“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)”;

女士頭發(fā)扎起來或挽起來，發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。

對內(nèi)(公司內(nèi)部)的職場禮儀：

1.走：走路要穩(wěn)，不建議跑、跳。

注意走路聲音不要太響，若鞋子腳后跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。

2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場合，腳走路有三個幅度。

幅度一：較正式場合。重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶。男士30度，女士15度;

幅度二：較放松場合。匯報工作，男士45度，女士30度;

幅度三：辦公室輕松場合。男士60度，女士30度。

3.坐：坐穩(wěn)。

男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對方;

女士著裙裝時，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。

4.眼神：眼神真誠。眼神是交流的工具。

5.肢體：不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態(tài)，會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。

注：穿著形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動，都顯得很職業(yè)的話，可以會給他人留一個好的最初印象。

對外(對待客人)的職場禮儀：

1.接：握手、鞠躬禮儀應(yīng)重視;

對他人的稱呼應(yīng)有所講究，應(yīng)視具體人而定;

接待他人時，坐車坐哪也有所講究。

2.迎：在接待重要客人時，要注意迎接客人，讓對方感覺隆重。

職場中，個人的形象還代表整個企業(yè)的形象。

3.請：請對方喝茶時應(yīng)雙手遞茶、請對方吃飯時自己應(yīng)面門而坐。

4.送：客人要走時，注意安排好送人，最好能有車送。

最后印象不可忽略

做好最后一步，注重留給他人的最后印象。

處理人際關(guān)系的心得體會篇四

處理好人際關(guān)系是每個人必備的素質(zhì)，因為人際關(guān)系影響到我們的生活和情感，作用很大。怎么樣處理人際關(guān)系?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

換位思考，善解人意

這是處理人際關(guān)系的第一要則。

人都習(xí)慣從自己的角度觀察問題，自己的利益，自己的愿望，自己的情緒，自己的一廂情愿，從上述角度觀察事物，常常很難了解他人。公說公理、婆說婆理的現(xiàn)象比比皆是。一切雙邊的、多邊的人際關(guān)系沖突幾乎都是這樣。

只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方常常完全不理解對方。

那么，想處理好自己和他人的雙邊關(guān)系，最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對方的角度觀察事物。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。

如此處理雙邊關(guān)系，就有了更多的合理方法。不會換位思考、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。

己所不欲，勿施于人

這個原則是對由彼觀彼、善解人意的首要注釋，是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。

這是真正的平等待人，是古往今來都適用的民主精神。不懂得這一點，才會有那么多的一廂情愿，才會有那么多的無理待人。己所不欲勿施于人，無論是對同事，對部下，對朋友，對合作伙伴，對戀人，都該遵循。

不懂得這一點，往一般了說，很難成就自己，往高了說，很難成為偉大人物。每個人都可能偉大。誰能融會貫通地實施己所不欲而勿施于人，就可能造就自己的成功與偉大。

不求取免費的午餐

這個世界原本沒有免費的午餐。不懂得這一點，與不懂得己所不欲勿施于人這一條相關(guān)。

人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐，然而，事情反過來針對自己時，往往就不明白道理了。別人有成就了，我應(yīng)該分享。別人有錢了，我應(yīng)該沾點光。別人有名聲有地位，似乎都該瓜分。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。

心中生出求取免費午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，沒有出息。

有的人即使沒有索取免費午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷。各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢充斥大腦。與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨。

放下索取免費午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進之心。

己所欲而推及于人

懂得了己所不欲勿施于人，進一步就該懂得己所欲而推及于人。

自己不喜歡的事情，不強加給他人。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。做到了這一條，人生狀態(tài)就相當(dāng)高級了。

當(dāng)你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。

給予他人理解與關(guān)切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結(jié)果。

善待別人，同時就善待了自己。

朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。

在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。

永遠不忘欣賞他人

這條原則是對己所欲而推及于人的首要注釋。 每個人都希望得到理解與欣賞，得到欣賞是一個人在這個世界生活與奮斗的很大動力。小時候，父母的欣賞會使孩子積極興奮地上進發(fā)展，老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。成年了，社會的欣賞是一個人工作的最大動力之一。

善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。

每個人都既堅強又軟弱。在渴望欣賞這一點上，很天才的人其實都很軟弱。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎。

誠信待人

誠信被人們談了又談，這里絕非人云亦云。因為我們理解，善待別人就是善待自己，因此，誠信待人不僅為了在別人那里造成一種印象，也不僅為了塑造自己的美德與品牌。這種質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。

在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。

誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。

誠信不是生活的手段，而是生活的目的。

一個人能夠誠信地生活，是因為他有智慧，有狀態(tài)，有條件。即使從世俗的角度來看，誠信也常常造就最杰出的成功。

和氣寬仁

古人講和氣生財。不僅在商業(yè)活動中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。

兩個貨攤賣同樣的東西，一個攤主拉長著臉，一個攤主一臉和氣，后者的生意肯定要好做得多。僅從經(jīng)濟學(xué)角度講，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。這么一看，和氣也是含金的。和氣也是商品。

和氣待人與和氣待己是一回事。和氣待人，必然寬容。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當(dāng)完整地和氣寬仁地對待整個世界了。這個道理對朋友們自然勿庸多言。重要的不是停留在道理上，而要在實踐中體驗。

如果你原本待人不和氣、不寬仁，不要緊，不需要強扭硬拽。只要一點點做起來，就好像做一種精神操，你會在每一次對別人的和氣寬仁中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，你會進一步和氣寬仁。

一個良性循環(huán)就漸漸改變了你。

不靠言語取悅于人，而靠行動取信于人

在處理人際關(guān)系時，有些人喜歡急功近利，追求短期效應(yīng)，恨不能討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)。說其拙劣低下，因為它是一種虛假。

這個世界上人和人的聰明不差多少，短期效應(yīng)的手法有可能奏效一時，但難以維持長久。按照正確的原則處理人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。

要雪中送炭，不要錦上添花

當(dāng)別人需要幫助時，你要盡力幫助。當(dāng)別人順風(fēng)揚帆時，不必隨大流湊熱鬧。 這是由彼觀彼、善解人意的自然行為邏輯，是誠信待人的自然表現(xiàn)。

以德報德，以直報怨

在生活中，有人有恩德于你，有人因傷害過你而有冤仇于你，應(yīng)該如何對待這些德和怨?

以德報德，該是沒有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報人家。

你可能會先在理性上刪去以怨報怨。那么，“以德報怨”是否很好的態(tài)度呢?

當(dāng)你抉擇不下時，我們就可以說出古代圣人孔子的回答了。《論語》中有這樣一段，或曰：“以德報怨，何如?”子曰：“何以報德?以直報怨，以德報德?！边@就是孔子的回答。有人問：以德報怨怎么樣?孔子說：如果以德報怨，那你拿什么來報德呢?所以，孔子的結(jié)論是，應(yīng)該“以直報怨，以德報德”。

當(dāng)別人有恩德于我們時，自然要回報恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們，既不以怨報怨，因為那樣就降低了自己的水平，與別人的錯誤做法對等混戰(zhàn);我們也不以德報怨，因為那會使得這個世界沒有是非，甚至可能助長罪惡。

以直報怨，就是用正直的態(tài)度來對待怨恨。以直報怨，這里包含著道義的譴責(zé)，包含著不降低自己水準與對方混戰(zhàn)的尊嚴，包含著既正義凜然又克制的沉默，還包含著一如既往誠信待人的基本信條。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要別人怎樣對你，你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的，如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對方做同樣的事情，中國一向是禮尚往來，在沒有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會收到同樣的效果，就如你伸手去主動和別人握手，別人往往很樂意這樣做。

學(xué)會付出：因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實，所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實，如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時間長了，大家變得特別的現(xiàn)實，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實際上是付出的人往往會得到的更多，會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會傾聽，多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會大大改善，生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會控制自己的情緒，很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠。

懂得溝通。良好的溝通和表達能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個人都會深有感觸，由于自己表達不準確，溝通不暢，給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點時間斷聯(lián)系及的表達溝通能力。舉個例子，我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么，更要明白別人要表達的是什么意思，別人希望你怎么做。

1、看人長處

人無完人，每個人都有缺點，如果你總是盯著別人的缺點不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會換位思考，多看別人的優(yōu)點，你就會發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

2、幫人難處

就是在別人困難的時候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。

人在春風(fēng)得意的時候你幫他，他不一定會記得你。在別人有難的時候你給予幫助，人家會記你一輩子的好。在你有困難的時候，人家也會同樣幫助你，你的路才會越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信，都會猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。

3、記人好處

就是要常懷感恩之心。要知道，每一個人從出生到死亡，每一點進步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠記得別人的好，才能每天擁有陽光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會苦了自己。

處理人際關(guān)系的心得體會篇五

1)交淺言深者不可深交：初到公司，可以透過閑談而與同事溝通，拉近彼此之間的距離。但是有一種人，剛認識你不久，便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的，但他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里并沒有多大的分量。

2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交：一般來說愛道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情，當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒有明察，屆時你在公司的日子就難過了。

3)惟恐天下不亂者不宜深交：有些人過分活躍，愛傳播小道消息，制造緊張氣氛?！肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”

4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交：有的人喜歡貪小便宜，以為“順手牽羊不算偷”，就隨手拿走公司的財物，比如訂書機、紙張、各類文具等小東西，雖然值不了幾個錢，但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差，總認為公司給的薪水太少，不利用公司的資源撈些外塊，心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重，但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生，上司就可能懷疑到這種人頭上。

5)被上司列入黑名單者不宜深交：只要你仔細觀察，就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘，如果與“不得志”者走得太近，可能會受到牽連，或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法，難道你不擔(dān)心自己會受牽連而影響到晉升嗎？不過，你縱然不與之深交，也用不著落井下石。避免深交，但需要與之溝通。當(dāng)你新進公司時，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方，主動與人交際。比如：邀請同事共進午餐或晚餐，尋找機會請教工作上的問題，借此表達你愿意配合同事工作的善意。同事經(jīng)常聚在一起，或去唱歌，或逛街看電影，或聚會玩牌，久而久之，情誼加深，有可能從此形成“小團體”。如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單，你就倒霉了。一般說來，上司對小團體總是抱持著不信任的'態(tài)度，對于小團體里的人多有顧慮。首先，上司會認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個人，而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱，不僅對公司、事業(yè)不利，對其他員工也不公平。有些時候，上司擔(dān)心小團體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投，若上司對其中某個人批評或扣獎金，若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾，這幾人可能聯(lián)合起來對付上司，或影響公司團結(jié)。再說，即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包，這個人很可能就會泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有，其他同事若知道定會認為上司不公。

處理人際關(guān)系的心得體會篇六

我們班有一位男孩子，他很任性霸道，愛打架。其實很多班級都有像這樣的男孩子這樣因不會處理與他人的關(guān)系而表現(xiàn)得霸道任性的孩子。當(dāng)他們與他人發(fā)生糾紛時，我們的老師總是不自覺地和“被欺負”的孩子站在一條戰(zhàn)線上，我們總是讓霸道的孩子去體會被欺負孩子的心理感受，我們總是站在似乎“正義”的立場上與“他”們對抗，試圖改變他們。

但正是這種“改變與被改變”的關(guān)系被孩子敏感地覺察到，并激起了他們的逆反心理和更強力的反抗。這種反抗有時是有聲的，有時則是無聲的。有聲的反抗表現(xiàn)為孩子會與教師發(fā)生言語沖突，甚至是肢體沖突；無聲的反抗則表現(xiàn)為我行我素，把所有的批評當(dāng)成耳旁風(fēng)。其實他們的內(nèi)心很脆弱，他們只是用這種滿不在乎的方式維護他們的自尊心。

所以，當(dāng)沖突發(fā)生時，只是了解事情的原因和他們的想法還不夠，還要了解他們的心理感受，并能夠真正地理解、體會、尊重他們的情緒體驗。只有當(dāng)孩子們體會到自己的感受被接納、被尊重，他們才能有安全的感覺，也才能接受老師的建議。假如你要制造一個環(huán)境，讓兒童跟你傾談時感到安全和被支持。這個原則適用于所有的孩子，包括任性霸道的孩子。

首先，我們要理解孩子的心理感受，比如你意識到，孩子的`心情不好、亂發(fā)脾氣，只是因為他沒有找到和同伴相處的方法，并認為“這種情緒反應(yīng)是很正常的，成人應(yīng)給予理解而不是一味地指責(zé)批評”。

而且，你還要能尊重并滿足孩子的心理需求，當(dāng)孩子開始轉(zhuǎn)變時，他“每做了一件友好的事，都會和我有一個目光交流，我也都會及時地給予他一個肯定、鼓勵的眼神”。

處理人際關(guān)系的心得體會篇七

想要拉近與對方的距離，首先就得了解對方的屬性，知道對方大概是一個什么樣子的人。下面是小編為大家收集關(guān)于處理人際關(guān)系的經(jīng)驗，歡迎借鑒參考。

在平常生活中有些人新來了一兩天就可以和大家打成一片，就可以和大家暢所欲 談，而有些人卻怎么做都好像和他人有些縫隙有股氣場隔離著與對方的距離，那怎么樣才能拉近與他人的距離呢?以下是小編為您整理的怎樣和別人拉近關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。

想要拉近與對方的距離，首先就得了解對方的屬性，知道對方大概是一個什么樣子的人。在這個大眾的社會中，每個人的性格都是不一樣的，有些人則是開不起玩笑屬于小氣類型，這時就不該與對方開關(guān)于對方自己的玩笑了，了解屬性很重要。

嘗試加對方的微信，qq號碼之類的，看下對方的朋友圈會發(fā)些什么，偶爾點個贊評論一下，這樣也是可以拉近與對方的距離，如果對方的朋友圈經(jīng)常發(fā)些健身之類的消息，在回到日常生活中可以有空余時間聊聊去哪里健身，對方是如何健身的話題。

要懂得適當(dāng)?shù)胤Q贊他人，如果稱贊過頭的話就會被別人覺得虛偽啦!比如早上見面時見到對方穿的衣服好看，就可以稱贊下對方今天的穿著打扮挺好看的，聊聊哪家衣服打折的話題，每個人都喜歡別人的稱贊的。

站在對方的角度去思考問題。當(dāng)你不了解對方的時候，你給出的建議幾乎都是錯的。而就算你了解了對方，有的時候，你說的是你的角度，不是對方想聽的。所以你給的建議，最好是站在對方的利益角度去說。這樣給別人的感覺就是，你在為對方的利益考慮問題，是在替他打算。

給出建議，夾帶私貨、為什么要和別人拉近關(guān)系。說難聽的，就是想從別人身上獲得一些好處。但是前提是，你要給與對方價值才行。其實經(jīng)過，鼓勵對方說、站在對方角度考慮問題。對方已經(jīng)基本和你關(guān)系近了不少。

這個時候就可以適當(dāng)?shù)膸б粠ё约旱乃截?，提出自己的目的了。對方一般是不會拒絕的。只要不拒絕，就有機會。反而，是那種一上來直接開門見山。除非勝作上的關(guān)系，否則被拒絕的可能性很大。

其實，想與別人拉近距離，和性格有很大的關(guān)系。有些人可以與朋友天天一起喝酒一起聚餐，玩得不亦樂乎，而有些人確一個人呆在宿舍里看著他們出去玩。

其實，如果你提出要一起去，他們是很少會拒絕你的，除了當(dāng)電燈泡。所以，要主動點，健談點。

多和人說說話，與想接近的人聊起來，剛開始時可以多聽少說，但又不能冷場，說點對方有興趣有話可說的事情，這樣下來，多交流可以促進關(guān)系的拉近。

了解對面的愛好，如果有共同愛好，可以邀請他/她一起玩耍，要是沒有也不必強求，擁有自己愛好和興趣也能顯出自己的與眾不同，增加吸引力。

及時是普通朋友也要經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日或者朋友生日來一個電話，問候一下拉近彼此的距離。平時沒事了，經(jīng)常喊出去一起吃個飯，來個聚會，嘮嘮家常。首先自己的客服自己的心里，不要自己心里認為和他只是普通朋友，自己內(nèi)心要覺得和他是無話不談的朋友。普通朋友向你提出需求，請求幫助，也要當(dāng)成好朋友一樣熱情的去幫助他。

找人辦事的關(guān)鍵取決于人們相互之間的交流，許多事就是在雙方不經(jīng)意的交談中找到共同點的，在思想上和心理上產(chǎn)生一種共鳴，達成一種共識，從而獲得別人的認同，把一些事輕而易舉就辦成了。人與人之間的交往是從交談開始的，交談是拉近距離、溝通思想、引發(fā)共鳴、形成友誼的最好方法。

在與人閑談中，即使再好的朋友，也不要只談自己得意的事。因為你的得意會襯托出別人的倒霉，甚至認為你講述自己的得意便是嘲笑他的無能。這樣對方肯定不會喜歡你，也不會認同你了。如果你在閑談中只顧談自己的得意之事，還會讓別人產(chǎn)生自己被比下去的感覺。

學(xué)會真誠的贊美。每個人都喜歡被別人贊美的，贊美是一種能使對方開心的最簡單的方式。要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，贊美它。這不是一種阿諛奉承，這是一種相處的方式，有些人不喜贊美別人，因為覺得很虛偽，其實我們所要做的就是把我們所看到的對方的優(yōu)點用語言點出來而且，不是虛偽是一種對他人的認可。

學(xué)會分享。我們要學(xué)會分享自己的快樂、悲傷，分享快樂可以使快樂加倍，分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外，我們還要學(xué)會去分享一些小事物，對于女人來說可以分享新買的甜點、零食，而對于男人來說可以分享好煙、好酒、好茶等等。

也可以分享一些自己最近在讀的書、在聽的歌、在看的電視劇等等，分享能使我們每個人的生活更加豐富，能以最簡便的方式和途徑得到一些很精華的事物，何樂而不為呢?學(xué)會獨處。其實良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸，若即若離。

每個人都需要自己獨處的時間，獨處的時候不要自怨自艾，可以讀書、聽歌乃至睡覺，不停的充實自己讓自己保持一個很好的精神生理狀態(tài)。這對于它人來說是一種很舒適的感覺，誰也不希望一個天天粘著自己的人，誰也不喜歡跟一個萎靡不正無所事事不求上進的人在一起。

處理人際關(guān)系的心得體會篇八

人際關(guān)系對于職場的人來說是很重要的，怎樣能處理人際關(guān)系?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。

人際關(guān)系的原則：想要別人怎樣對你，你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的，如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對方做同樣的事情，中國一向是禮尚往來，在沒有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會收到同樣的效果，就如你伸手去主動和別人握手，別人往往很樂意這樣做。

學(xué)會付出：因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實，所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實，如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時間長了，大家變得特別的現(xiàn)實，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實際上是付出的人往往會得到的更多，會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣，學(xué)會在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學(xué)會傾聽，多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會大大改善，生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。

做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學(xué)的觀點是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學(xué)會控制自己的情緒，很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右，不能自已。導(dǎo)致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠。

懂得溝通。良好的溝通和表達能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導(dǎo)致。我想我們每個人都會深有感觸，由于自己表達不準確，溝通不暢，給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點時間斷聯(lián)系及的表達溝通能力。舉個例子，我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么，更要明白別人要表達的是什么意思，別人希望你怎么做。

1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。

3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動機出發(fā)。

4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。 在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。

5、覺知。不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

7、說對不起。說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

8、等待轉(zhuǎn)機。如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

尊重并適應(yīng)組織環(huán)境，比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司文化，管理理念等。每個組織有其鮮明的個性特點，在長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格，是眾多員工性格趨同的作用，代表著大多數(shù)員工的性格特點，有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點為主，可以稱之為組織的性格，所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可，就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格，并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性，與之相適應(yīng)，慢慢融入進去，找到和諧的感覺。否則，一貫專橫獨行，堅持自我的話，一般很難以融入組織，難以被認同的，也因此無法很好地與同事進行合作，難以獲得更多的工作機會，建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組織性格的認知和認同非常重要。

清醒的人際關(guān)系觀。要對人際關(guān)系的重要性有一個清醒的認識，有意識地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系，將之融入日常的工作交往中，為人際關(guān)系的不斷改進而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分，大處著眼，小處著手。

注意細節(jié)。人際關(guān)系的處理有時非常微妙，稍不留神就可能前功盡棄，不可收拾。從自己的言行舉止入手，用誠實的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個人，不怕麻煩，將細節(jié)的處理運用到人際交往的每一個環(huán)節(jié)，促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展，并不斷鞏固提高。

培養(yǎng)親和力。親和力對一個人的人際交往至關(guān)重要，這也就是那些在各方面并不出色，卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人，人們是不愿意和她交往的，甚至躲避疏遠。親和力要求對人友善，讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當(dāng)中一定要注意自己的處事方法，不管身處何位，對人友善，對人尊重都是必須的。反之，那些不友善，動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度帶來的惡果，沒有人愿意和這樣的人交往，也不會有人很好配合這種人的工作。千萬不要當(dāng)一個沒有合作關(guān)系的員工，沒有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小，成績的降低，意味著失業(yè)在即。

主動性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品，開拓市場一樣，不主動出擊，沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是，主動出擊，把我們很好地推銷給同事，求得同事的信任和認可，把我們的人際關(guān)系賣給他們，同時，這個過程也是相互的，它是雙方互動的結(jié)果，我們在推銷自我的同時，也要充分運用影響力的技巧，用自己的誠實和熱忱換取對方的誠實和熱忱，這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時間的推移，接觸增多，接觸面廣，自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。

注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前，先問問自己是否能做到，千萬不要忽視別人的感受，而一味以自我為中心。所以自我角色認知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下，才能正確理解別人的感受，才能達到行動上的一致，達到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往，必要的換位思考和自我認知、自我反省不可缺少。

把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則，以工作為中心，而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的人際關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，經(jīng)不起風(fēng)浪，不以工作為中心，就不能把人際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來，容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺，這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績，與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好，也只能得點小恩小惠，關(guān)鍵時候這種關(guān)系抗不住，能力社會還是多點能力、多點成績?yōu)楹谩?/p>