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無(wú)論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇一
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的崗位職責(zé)和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的購(gòu)銷合同應(yīng)以國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。
7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的 %;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低 %。
2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低 。
3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績(jī)不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
(08):怎樣管理新業(yè)務(wù)員
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇二
酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工,主要項(xiàng)目包括:
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無(wú)論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng),更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會(huì)為此而得到實(shí)際利益,他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對(duì)外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感謝說(shuō)話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識(shí),而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì),而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì),務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神
酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn),更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議,公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長(zhǎng)期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇三
為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵(lì)
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵(lì)
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵(lì)
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效??梢哉f(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵(lì)
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥(niǎo)。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵(lì)
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵(lì)
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
看過(guò)2017激勵(lì)員工方案及獎(jiǎng)勵(lì)的人還看了:
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇四
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。
二、適用范圍
凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法,亦可適用于兼職人員。
三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
1.優(yōu)秀員工獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工
a.每月評(píng)選一次;
b.名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選,飯店共10名;
c.后勤部門可聯(lián)合評(píng)比;
d.民主公開(kāi)評(píng)選;出滿勤,干滿點(diǎn);無(wú)事故,無(wú)投訴;
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
f.總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店主管級(jí)以上管理人員
a.每月評(píng)選一次;
b.名額1名;
c.在每月第一次管理例會(huì)上,評(píng)選上月先進(jìn)管理者;
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng)):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
b.根據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;
c.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比;
d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;
e.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
f.總經(jīng)辦組織;
g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。
4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng):
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可根據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);
b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。
c.獎(jiǎng)勵(lì)方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書,通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金,酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。
d.由總經(jīng)辦組織。
5.禮貌獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
c.各班級(jí)投票,飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織;
6.最受歡迎獎(jiǎng)
評(píng)獎(jiǎng)范圍:飯店全體員工
a.每月評(píng)選一次;
c.由各部門同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。
d.獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰,發(fā)放獎(jiǎng)金;
e.總經(jīng)辦組織;
7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)
以班組為單位,全店評(píng)選一個(gè)班組,由各部門申報(bào)材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議,每年度評(píng)選一次。
8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書面呈報(bào)部門,部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào),由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。
三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序:
1.以上獎(jiǎng)項(xiàng),由部門根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。
2.每月召開(kāi)一次表彰全店員工大會(huì),頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金,對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。
3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員,可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。
4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。
四、評(píng)選要求
設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,是為了在員工中樹(shù)立榜樣,要求各部門在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議、討論,要具有代表意義,不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開(kāi)的原則,通過(guò)此活動(dòng),達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇五
1、安利的制度是加入簡(jiǎn)單,初級(jí)很難賺錢,流失率大,后期收入較高。就是鄭李錦芬都說(shuō)安利賣的是產(chǎn)品不賣制度。
2、雅芳的制度前期收入較高,但團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)只能拿三代,后期收入少。
3、玫琳凱的制度前期定美容包收入教高,但上級(jí)別要求教高。中期收入一般。
4、如新的制度是難度最大,每月任務(wù)要求高,完不成就開(kāi)除,這類制度在發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家追求挑戰(zhàn)的人來(lái)說(shuō)是好事,但中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家很難適應(yīng)它的強(qiáng)度。
5、康寶萊的制度是反應(yīng)一般,相對(duì)安利來(lái)說(shuō)培養(yǎng)一個(gè)獨(dú)立部門小組達(dá)標(biāo)能拿錢。比安利有進(jìn)步。
6、美樂(lè)家的制度是矩陣制的代表,它走的是會(huì)員制,就是只能發(fā)展5個(gè)橫排,拿下級(jí)的7代,它要求會(huì)員每月消費(fèi)400—700,否則取消資格,它說(shuō)到95%是回購(gòu)率是指你不買產(chǎn)品就把你開(kāi)除,這樣不是消費(fèi)者自愿的情況下取得的是毫無(wú)意義的。而是在中國(guó)普遍很貧困的情況下,是很不合國(guó)情的。另外它的制度是只能拿七代,如果你的團(tuán)隊(duì)中第八代出現(xiàn)一個(gè)人才,他的業(yè)績(jī)?cè)俅笠埠湍銢](méi)關(guān)系了。
8、立新世紀(jì)雖然已經(jīng)撤出中國(guó)就不多說(shuō)了。但他的制度要求開(kāi)三個(gè)橫排能拿最高獎(jiǎng)勵(lì),說(shuō)是獲得專利獎(jiǎng),它的制度也都改了n次了,他的制度好不好隨著撤出中國(guó)也無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)檢驗(yàn)了。
9、天獅的制度是累級(jí)三三制在前期容易達(dá)成,很容易啟動(dòng)市場(chǎng),但累積制當(dāng)下級(jí)級(jí)別并級(jí)后收入很少,很難留住高層人才,天獅高層流失率很高。 高層流失就意味著難民營(yíng)、連、排會(huì)層出不窮。
10、南方李錦記制度是雙月累積級(jí)別只升不降,但團(tuán)隊(duì)某個(gè)人級(jí)別上到10%后,拿不到差價(jià)了,前期收入較少。
11、完美的制度是累積制,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很好,但對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)并不好,當(dāng)消費(fèi)累積到五星后,上級(jí)拿不到下級(jí)的差價(jià)了還要跟顧客服務(wù)。
12、新時(shí)代的制度和完美等累積制大同小異,也存在并級(jí)拿不到錢,不能調(diào)動(dòng)人的積極性。
13、中脈國(guó)際的獎(jiǎng)金制度單邊雙軌套極差,前期快,中期、后期要做大很難。
14、寧波三生有國(guó)內(nèi)計(jì)劃、vip計(jì)劃和國(guó)際計(jì)劃,經(jīng)銷商可以任意選擇。國(guó)內(nèi)計(jì)劃很有安利的味道,但業(yè)績(jī)累積不歸零聘位只升不降更符合中國(guó)的國(guó)情。國(guó)際計(jì)劃集合了單軌、雙軌、晉級(jí)、三三、矩陣等計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),不推薦只消費(fèi)也拿錢(最深緊縮16層)、以產(chǎn)品銷售為主、鼓勵(lì)推薦(領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)最高拿8代),比較符合前期快、中期穩(wěn)、后期大的特點(diǎn),很多具有國(guó)際市場(chǎng)的大型正規(guī)直銷企業(yè)在采取這樣的制度。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇六
活動(dòng)背景介紹:
春回大地,微風(fēng)拂面,又到了草長(zhǎng)鶯飛放風(fēng)箏的季節(jié),春天的天空是風(fēng)箏的世界。鳳凰地產(chǎn)xxxx項(xiàng)目將攜xxx學(xué)校、寧晉電視臺(tái)舉行首屆手繪風(fēng)箏大賽。感受創(chuàng)意的樂(lè)趣,體驗(yàn)diy風(fēng)箏帶來(lái)的快樂(lè),相約春天,相約在風(fēng)和日麗的春日,讓愛(ài)飛起來(lái)!
風(fēng)箏作為民俗文化之一,在我國(guó)有著悠久的歷史,古人常用風(fēng)箏做詩(shī)吟句“早長(zhǎng)鶯飛三月天,拂堤楊柳醉春煙,兒童放學(xué)歸來(lái)早,忙趁東風(fēng)放紙鵑”。這表明放風(fēng)箏是人們所喜歡的活動(dòng),每年陽(yáng)春季節(jié),更是放飛風(fēng)箏的最佳時(shí)節(jié)。追逐風(fēng)箏,嬉戲春風(fēng),放飛心情,享受快樂(lè)。給兒童一片天空,讓他們放飛理想、放飛希望;給寧晉一片天空,讓她充滿歡樂(lè)、充滿希望;給文化一片天空,讓她盡顯美麗、盡顯生機(jī)。
同時(shí)為體現(xiàn)我公司的.社會(huì)責(zé)任感,為本地兒童提供一個(gè)展示自我才華的舞臺(tái),張揚(yáng)個(gè)性,激發(fā)學(xué)生對(duì)科學(xué)技術(shù)的熱愛(ài),培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦和審美等綜合能力,體現(xiàn)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為豐富學(xué)生的課外生活,增加兒童課外知識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,活躍運(yùn)動(dòng)氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)陽(yáng)光體育活動(dòng),德、智、體全面發(fā)展,我司特舉行以“放飛快樂(lè)、幸福成長(zhǎng)”為主題的第一風(fēng)箏節(jié)。
20xx.4.13下午(依據(jù)活動(dòng)準(zhǔn)備和天氣情況而定)
xx縣民樂(lè)園廣場(chǎng)
“放飛快樂(lè) 幸福成長(zhǎng)” 四?;顒?dòng)目的
3、通過(guò)制作風(fēng)箏、放飛風(fēng)箏為青少年提供一個(gè)快樂(lè)的平臺(tái),同時(shí)幫助客戶尋回童年的快樂(lè),找尋童真的心。也為家長(zhǎng)與孩子之間提供了溝通交流的平臺(tái)。
1、 領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓發(fā)言、致辭
2、 主持人宣布比賽規(guī)則
3、 風(fēng)箏手繪
4、 手繪風(fēng)箏展示和評(píng)比
5、 發(fā)放獎(jiǎng)品
6、 共同放飛風(fēng)箏
7、 到場(chǎng)觀眾領(lǐng)取紀(jì)念品
活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排:
1、按簽到前后順序進(jìn)行編號(hào)分組,共分五組每組30人,由一個(gè)指導(dǎo)老師和兩名工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理。
2、在繪畫和放飛階段,每組隊(duì)員須在指定區(qū)域內(nèi)活動(dòng),總評(píng)委(可由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)擔(dān)任)將綜合評(píng)出每組的團(tuán)隊(duì)印象分。
3、在評(píng)委評(píng)分階段,不允許出現(xiàn)本組帶隊(duì)老師及管理者為本組評(píng)分現(xiàn)象,評(píng)分順序依次向后排(第1組老師評(píng)第2組分?jǐn)?shù))。
4、繪制期間的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),每過(guò)30分鐘抽一次,每次3名。
5、總分?jǐn)?shù)=工藝分+放飛分+團(tuán)隊(duì)分,匯總結(jié)束后,分?jǐn)?shù)前15名者,將獲得本次活動(dòng)獎(jiǎng)品。若超出獲獎(jiǎng)人數(shù),出現(xiàn)同分者,將由參賽者講述繪畫感受,由領(lǐng)導(dǎo)再次打分,分出優(yōu)勝者總分為100分。
比賽評(píng)比規(guī)則:
總分為100分,其中工藝占40分,放飛占40分,團(tuán)隊(duì)紀(jì)律分20分(分兩次每次10分)。
1、工藝(40分)
(1)做工精巧,扎口整齊,框架結(jié)構(gòu)合理(10分)
(2)圖案精美,顏色搭配諧調(diào)(10分)
(3)造型獨(dú)特,夸張得體,有創(chuàng)新,有個(gè)性,質(zhì)地優(yōu)良(10分)
(4)能夠展示本隊(duì)的特色(10分)
2、放飛(40分)
(1)起飛(10分)
從風(fēng)箏離手時(shí)開(kāi)始記時(shí),5分鐘內(nèi)將風(fēng)箏放飛離地5米算成功。
(2)留空時(shí)間(10分)風(fēng)箏繪畫,活動(dòng)方案
放飛成功后,裁判開(kāi)始記時(shí)。規(guī)定留空時(shí)間為20分鐘。若參賽風(fēng)箏無(wú)纏繞其他風(fēng)箏,無(wú)斷線,無(wú)墜地應(yīng)評(píng)10分。如出現(xiàn)上述情況按照其正常飛行時(shí)間折扣記分(如正常飛行10分鐘,即10/20×10=5,記10分)
(3)風(fēng)箏的高度及遠(yuǎn)度(10分)
目測(cè)風(fēng)箏高度。最高的得滿分10分,依次類推。
分在繪畫和放飛活動(dòng)過(guò)程中,根據(jù)觀察各組的整體紀(jì)律打分,打分以組為單位。同組內(nèi),獲得團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)相同。
1、電話邀約新老客戶邀請(qǐng)參加;
2、短信發(fā)放形式告知;
3、出租車、門頭led電子屏滾動(dòng)播放;
4、活動(dòng)展架在室內(nèi)展示,宣傳活動(dòng);
5、各主要街道懸掛條幅;
6、電視臺(tái)宣傳;
7、網(wǎng)絡(luò),微信等媒體平臺(tái)配合。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇七
為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?!氨聿徽豢汕笾庇?。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵(lì)
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵(lì)
重任在肩的人更有積極性
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵(lì)
給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效??梢哉f(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵(lì)
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通??梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚,大氣之于飛鳥(niǎo)。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵(lì)
誘導(dǎo)他人意志行為的良方
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴
52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵(lì)
胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇八
為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級(jí)管理人員的工作用心,將上述人員的考核評(píng)價(jià)與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,與公司經(jīng)營(yíng)效益掛鉤,確保20xx年公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,力爭(zhēng)超額完成董事會(huì)制定的利潤(rùn)指標(biāo)。特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)方案,請(qǐng)董事會(huì)進(jìn)行審議:
一、公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)方案由董事會(huì)制定。
二、工程部部長(zhǎng)的年終獎(jiǎng)勵(lì)金額,按部門年初制定的利潤(rùn)指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤(rùn)xx萬(wàn)元)。年度利潤(rùn)額超過(guò)指標(biāo)部分,按超過(guò)指標(biāo)的利潤(rùn)額的10比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門部長(zhǎng)。
三、公司主管營(yíng)銷系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營(yíng)銷部部長(zhǎng)、外貿(mào)部部長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額,按該部門20xx年實(shí)現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少,并結(jié)合公司年終實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)額進(jìn)行考核:
3.新簽合同訂貨額在x萬(wàn)元以上,回收貨款在xx萬(wàn)元以上,公司年終利潤(rùn)額在xx萬(wàn)元以上,則公司上述人員的'年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的年終嘉獎(jiǎng)按公司年底實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)指標(biāo)考核:
3.如果年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額在x萬(wàn)元以上時(shí),則上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
五、上述獎(jiǎng)金為稅前獎(jiǎng)金。個(gè)人全年工資總額以個(gè)人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計(jì)算。
六、為更好地做好年終獎(jiǎng)金的評(píng)定和發(fā)放,給予在年度內(nèi)對(duì)公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰,公司設(shè)立總經(jīng)理個(gè)性獎(jiǎng)和董事長(zhǎng)特殊獎(jiǎng),由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎(jiǎng)。
七、公司上述人員獲得的年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司資金、經(jīng)營(yíng)等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。
八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職,則不享受以上方案的獎(jiǎng)勵(lì)。
激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案篇九
1.拾到客人手機(jī)1部,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還,給予獎(jiǎng)勵(lì),拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元;1000元以上2000元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元;2000元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。
二、合理化建議獎(jiǎng)
1.提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤(rùn),將利潤(rùn)的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、舉報(bào)獎(jiǎng)
1.主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2.員工對(duì)公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
四、員工生日
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì),由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過(guò)生日。
五、優(yōu)秀部門評(píng)定
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀部門。
評(píng)定條件:
a.二級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
b.一級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
c.特級(jí)優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級(jí)為a級(jí)的。
二級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
特級(jí)優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
部門獎(jiǎng)金分配比例:部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評(píng)定
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。
評(píng)定條件:
a.三級(jí)優(yōu)秀管理員或三級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
b.二級(jí)優(yōu)秀管理員或二級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
c.一級(jí)優(yōu)秀管理員或一級(jí)優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級(jí)為b(含b)級(jí)以上的。
三級(jí)優(yōu)秀管理員(三級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
二級(jí)優(yōu)秀管理員(二級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級(jí)優(yōu)秀管理員(一級(jí)優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
七、星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評(píng)定出二星、三星、四星、五星級(jí)。
評(píng)定條件:
a.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,2個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)15分,零投訴。
b.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過(guò)4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)12分,零投訴。
c.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過(guò)3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。
d.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級(jí)在b(含b)級(jí)以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假,勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過(guò)2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過(guò)6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對(duì)新員工有工作指導(dǎo)。
二星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書。
三星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書。
四星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。
五星級(jí)服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡。
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