公寓管理年度計劃 公寓管理制度(實用8篇)

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

公寓管理年度計劃篇一

1、老年公寓所有職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。

3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細(xì)語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。

6、老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。

7、老年公寓愛護(hù)院里的公共財物，如有損壞，應(yīng)照價賠償。

8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

9、工作時間要準(zhǔn)時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。

10、老年公寓所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

晨曦晚韻康樂老年公寓員工職業(yè)

道德規(guī)范公約

一、熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家老年事業(yè)；

二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；

三、愛崗敬業(yè)，精益求精，無私奉獻(xiàn)；

四、尊重老人，關(guān)心老人，愛護(hù)老人；

五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；

六、文明用語，道德規(guī)范，遵紀(jì)守法；

七、互相幫助，相互團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步；

八、鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，奮發(fā)進(jìn)取。

二不、四輕、五心

二不：

1、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯發(fā)生原因未查清不放過。

2、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差發(fā)生的當(dāng)事人未受教育不放過。

四輕：

1、說話輕；2、走路輕；3、開關(guān)門輕；4、操作輕。

五心：

1、接待客人要和藹熱心；

2、服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心；

3、解釋情況要慎重耐心；

4、對待老人要體貼關(guān)心；

5、接受意見要誠懇虛心。

十五個允許、不允許

1、允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑老人。

2、允許老人能干的事情不干，不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。

3、允許老人給服務(wù)員添麻煩，不允許服務(wù)員嫌麻煩。

4、允許老人對服務(wù)工作不滿

意，不允許服務(wù)員對老人不滿意。

5、允許老人不聽勸告，不允許服務(wù)員不耐心去工作。

6、允許老人委屈服務(wù)員，不允許服務(wù)員虐待老人。

7、允許老人有缺陷，不允許服務(wù)員嫌棄老人。

8、允許老人拒絕接受服務(wù)，不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。

9、允許老人鬧情緒，不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。

10、允許老人給小費或禮物，不允許服務(wù)員收小費、禮物。

11、允許老人不明白，不允許服務(wù)員借機(jī)裝糊涂。

12、允許老人犯錯誤，不允許服務(wù)員縱容犯錯誤。

13、允許老人說家人不好，不允許服務(wù)員講家屬壞話。

14、允許家屬說老人不好，不允許服務(wù)員講老人壞話。

15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入，不允許服務(wù)員鼓勵（勸說）老人轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入。

晨曦晚韻康樂老年公寓員工崗位職責(zé)

一、寓總經(jīng)理（副總經(jīng)理）職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家政策、法律、法規(guī)，各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。

2、熱愛老年事業(yè)，無私奉獻(xiàn)，搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠(yuǎn)規(guī)劃，工作目標(biāo)，調(diào)動各種積極因素，組織實施。

3、教育員工樹立一切為了老人的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查督促各項指標(biāo)的落實。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和應(yīng)急處理問題能力。嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。

5、勤政廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)員工，勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓的思想好，業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊。

6、經(jīng)常對員工進(jìn)行各項安全防范教育，防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。

7、創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境，使入住老人享受高品質(zhì)的生活。

晨曦晚韻康樂老年公寓護(hù)工職責(zé)

1、認(rèn)真完成所擔(dān)負(fù)的護(hù)理任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理和指揮。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，不得簡化程序，不得懈怠。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻(xiàn)的崇高思想。

4、愛崗敬業(yè)，工作期間不得辦私事，不得脫崗。不得從事與本職無關(guān)的任何事情。

5、發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和上報，不得延誤和隱瞞。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

6、嚴(yán)格尊章守紀(jì)、守法。確保老人和親屬滿意。

晨曦晚韻康樂老年公寓餐飲人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐準(zhǔn)時，每天保障開水供應(yīng)。

2、根據(jù)老人飲食特點，注意營養(yǎng)，科學(xué)合理配餐。

3、做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防范意識，防止食物中毒及意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報告，保留、保護(hù)好現(xiàn)場，封存可疑食品，以待查清原因。

5、保護(hù)食堂財產(chǎn)，注意節(jié)約，杜絕浪費。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高烹飪技能。

護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)人入住的身體狀核實確定護(hù)理級別，分別為自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四個護(hù)理級別：自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動自如。

服務(wù)內(nèi)容:

1.房間衛(wèi)生

2.洗床單、被褥

3.打開水、送飯

4.能參加文體活動自我參與型，院方組織、活動，并提供場所及設(shè)施

5.負(fù)責(zé)清洗、消毒餐具

半自理：老人頭腦清醒，身體活動稍有不便。

服務(wù)的內(nèi)容:

含自理等服務(wù)內(nèi)容外，另增加送到洗臉?biāo)?、洗腳水、負(fù)責(zé)刮胡須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個別項目由服務(wù)員來幫助。

全護(hù)理：老人思維基本正常行動不便，有時大小便失禁。

服務(wù)的內(nèi)容：

在辦護(hù)理的基礎(chǔ)上，送飯到屋，消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。

特級護(hù)理：老人不能行動，完全依賴他人照顧。

服務(wù)的內(nèi)容：

在全護(hù)理的基礎(chǔ)上，增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身，負(fù)責(zé)處理床上大小便，擦洗全身。

公寓管理年度計劃篇二

1、制度建設(shè)

完善檔案和各項規(guī)章制度，包括上一年度的`檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計劃職責(zé)等。

2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的違規(guī)使用大功率電器的.寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。

1、x月份到x月份的計劃重點：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

（1）“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

（2）整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實行床鋪對人制，為今后的計劃做好基礎(chǔ)。

（3）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。

（4）x月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。

（5）x月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

2、x月份的計劃重點

（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。

（2）做好第x屆公寓文化節(jié)的組織計劃，并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。

公寓管理年度計劃篇三

一、能嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理人員工作要求》。

二、具體做到以下幾點

1、每天樓道、樓梯、水房、廁所衛(wèi)生打掃三次

2、每天每次放學(xué)提前十分鐘打開個宿舍房門,嚴(yán)禁鑰匙給學(xué)生。

3、學(xué)生離開宿舍應(yīng)及時鎖門,并檢查宿舍衛(wèi)生進(jìn)行登記,把每天檢查結(jié)果上交政治處。

4、晚睡(午休)督促學(xué)生盡快入睡,并對不聽勸告者進(jìn)行登記,上交政治處,對嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象(打架、賭博、破壞公物、留宿他人等)應(yīng)及時報告政治處。

5、在工作時間不得擅自離崗。

6、校領(lǐng)導(dǎo)、政治處人員、值周員不定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行指正,若兩次仍不改變的學(xué)?？梢噪S時解聘。

7、每學(xué)期簽訂一次協(xié)議。

公寓管理年度計劃篇四

在大學(xué)校園這個新的生活環(huán)境中，公寓部就是我們第二個家，把這個家園建設(shè)的溫馨和諧是我們每個人的目標(biāo)。本著構(gòu)建和諧經(jīng)管、和諧公寓的宗旨，我將盡自己所能積極地配合組織工作，為了能更好的完成自己的工作，與大家共同營造出一個良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，我制定工作計劃如下：

6、以“服務(wù)廣大學(xué)生，營造良好的生活環(huán)境”為主要工作內(nèi)容，進(jìn)一步提升學(xué)生公寓文化品味，強(qiáng)化學(xué)生公寓育人功能，樹立以學(xué)生為本的工作理念，做好一切管理與服務(wù)工作。努力促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合，實現(xiàn)學(xué)生公寓管理健康和諧發(fā)展。

養(yǎng)自己的主人翁意識，增強(qiáng)個人服務(wù)意識，提高個人素質(zhì)；

3、注重“從點滴工作，學(xué)做人做事”的理念，熱心的幫助需要幫助的人，奉獻(xiàn)一份愛心同時也收獲一份快樂和滿足。

1、積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)，養(yǎng)成納入筆記本并保存的習(xí)慣。

2、努力學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識，勝利完成學(xué)業(yè)，并適當(dāng)?shù)目凑n外書，做好讀書筆記和讀后感。以豐富視野和借鑒他人長處來完善自我。

3、養(yǎng)成“生活每天都有我們學(xué)習(xí)的地方”的理念，以“欣賞的眼光”來看待生活。

作為公寓部的一員，我真誠的接受我部門對我的嚴(yán)格考核，我也將盡最大的努力工作，為我部門的良好發(fā)展而努力！

公寓管理年度計劃篇五

1、學(xué)生申請住公寓房，必須預(yù)先持本學(xué)期學(xué)費收據(jù)到宿管處登記辦卡后，才能入住，已辦外宿證的學(xué)生不給予入住。

2、因各公寓的住宿標(biāo)準(zhǔn)不一樣，故在安排學(xué)生住公寓房時，允許學(xué)生自己挑選。

3、安排學(xué)生住公寓房，必須優(yōu)先照顧有電腦的學(xué)生。

4、在安置公寓房床位時，必須住滿規(guī)定人數(shù)方可重開一間。不允許少安人數(shù)。

5、各公寓樓的水電采取電腦控制系統(tǒng)進(jìn)行計量收費。學(xué)生入住時應(yīng)先預(yù)存一定數(shù)量的電費后才能開通電。

6、每棟公寓樓每天指派一人到電控中心查詢寢室用電情況，并將快用完電費的寢室及時公布通知學(xué)生本人到電控中心交費。拒絕不交費者，停供水電。

7、每學(xué)期結(jié)束時，各公寓房學(xué)生憑管理員的證明，到電控中心辦理“多退少補(bǔ)”手續(xù)。

8、公寓房的公用財產(chǎn)由住入的學(xué)生集體負(fù)責(zé)維護(hù)保管，丟失或損壞照價賠償。

9、各公寓房的電腦電源線擺設(shè)安全有序，嚴(yán)禁亂接電源線和使用高強(qiáng)度電熱器。

10、各公寓的電腦，必須在每晚12時停止使用，保持宿舍安靜。

11、各公寓房的學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理各項制度，對違規(guī)違紀(jì)者給予教育和處罰。

公寓管理年度計劃篇六

1.學(xué)生要養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的好習(xí)慣,做到人走燈滅,杜絕長流水,長明燈現(xiàn)象。

2.學(xué)生寢室要在晚23時準(zhǔn)時熄燈,早5:30分準(zhǔn)時供電。

3.寢室禁止私接亂接電線,不準(zhǔn)使用非正常用電設(shè)備(例如電爐子、熱的塊、電熱毯、電飯煲、電水壺)。禁止臺燈夾在床頭上。

4.公寓實行限流定時供電,用電超負(fù)荷斷電,逐步實行一室一表制節(jié)余指標(biāo)歸己,超標(biāo)收費的管理辦法。

5.清潔工要節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏要及時報告維修工及時維修。

6.學(xué)生洗衣、洗臉后要關(guān)好水龍頭,逐步實行用水定額供應(yīng)超額收費。

公寓管理年度計劃篇七

根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況制定以下方案：

施工現(xiàn)場計劃配備保安人員35人，保安人員根據(jù)各崗位的執(zhí)勤要求，嚴(yán)格履行各項管理規(guī)定。保安隊具體崗位包括：施工現(xiàn)場4個門崗，售樓處門崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍巡邏崗，施工現(xiàn)場內(nèi)部道路疏導(dǎo)崗，清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員的機(jī)動崗。

所管轄范圍劃分為四個區(qū)域：

1區(qū)、施工現(xiàn)場內(nèi)部；

2區(qū)、施工現(xiàn)場外圍；

3區(qū)、售樓處；

4區(qū)、暫設(shè)居住區(qū)。

班次及值勤時間劃分：

一班：08∶00——12∶00、18∶00——23∶00、

二班：12∶00——15∶00、23∶00——03∶00、

三班：15∶00——18∶00、03：00——08∶00、

值勤實行三班倒，一日6班每人每天平均工作8小時。

白天工作崗位配置：施工現(xiàn)場及售樓處5個門崗共配置6人，原則只設(shè)5人，但西門崗內(nèi)側(cè)存在單行路段，大門在沒有施工人員和生產(chǎn)車輛通行時始終處于關(guān)閉狀態(tài)，進(jìn)入車輛和人員時把門打開，況且大門比較大，所以西門必須配備2人才能有效地管理該門崗；施工現(xiàn)場內(nèi)部巡邏人員配備2人同時負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)工作；施工現(xiàn)場外圍巡邏人員配備2人；1名帶班員負(fù)責(zé)清理暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員，每班滿編11人。全天發(fā)放土票保安員1人，保安隊長全天不定時對施工現(xiàn)場巡視及對保安隊各崗位進(jìn)行檢查。

1、保安門崗嚴(yán)格執(zhí)行《入場須知》上的所有制度條款；

2、維護(hù)各項施工設(shè)施的完整性不遭到破壞；

3、所有執(zhí)勤保安人員嚴(yán)加盤查出行的拉土和拉磚石車輛；

4、嚴(yán)格控制或制止參建各方所有人員在施工現(xiàn)場及生活區(qū)內(nèi)打架斗毆；

5、疏導(dǎo)施工現(xiàn)場內(nèi)部道路停放車輛，保障道路暢通；

6、清除施工現(xiàn)場內(nèi)部和外圍撿破爛人員；

7、清除暫設(shè)居住區(qū)擺攤設(shè)點人員。

保安人員要嚴(yán)加巡視施工現(xiàn)場內(nèi)的工作對象，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象執(zhí)勤保安需認(rèn)真及時妥善處理。遇到突發(fā)事件可對懷疑目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視跟蹤，并在必要時向值班領(lǐng)導(dǎo)請示，在第一時間向公安部門報警或與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并及時通過電話向公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

保安隊設(shè)隊長一名、班長三名。保安隊長、班長協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓好保安隊工作，熟悉施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域的環(huán)境狀況，與周邊相關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作。掌握施工現(xiàn)場各類高空作業(yè)的分布狀況和治安特點。熟悉治安法規(guī)條例，牢記公司的各項制度規(guī)定，以身作則不定時巡查，檢查每班保安值勤情況，發(fā)現(xiàn)治安或違反規(guī)章制度問題及時處理，并向上級及時準(zhǔn)確全面匯報。密切注意隊員的思想動態(tài)，抓隊員的思想教育工作，不斷提高全隊的思想意識，按計劃要求組織隊員進(jìn)行應(yīng)對突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提高每名隊員的應(yīng)變能力。認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)。

公寓管理年度計劃篇八

一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的寢室調(diào)整、住宿安排、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤服務(wù)保障工作。

二、制定有關(guān)學(xué)生公寓管理服務(wù)的辦法、條例等規(guī)章制度,督促公寓員工努力搞好學(xué)生宿舍的管理服務(wù)工作。

三、及時發(fā)現(xiàn)和清除宿舍內(nèi)存在的安全隱患,妥善處理公寓內(nèi)發(fā)生的意外事件,避免危及學(xué)生人身及財產(chǎn)安全的現(xiàn)象發(fā)生。

四、指導(dǎo)學(xué)生按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查;每學(xué)期開展一次'文明寢室'評選表彰活動,提高學(xué)生參與宿舍管理的積極性;定期出版'公寓工作簡報',通報公寓工作進(jìn)展情況、表彰學(xué)生中的好人好事、抨擊歪風(fēng)邪氣。

五、按照學(xué)院的要求,通過自身的努力,為學(xué)生提供熱情耐心、細(xì)致周到、優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù);為學(xué)生創(chuàng)造一個規(guī)范安全、衛(wèi)生整潔、寬松和諧的休息、學(xué)習(xí)環(huán)境;把公寓建成領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、安全舒適的溫馨之家。

六、配合學(xué)生管理部門,搞好學(xué)生思想政治工作和日常行為管理,引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

七、做好新生入學(xué)、實習(xí)生離(返)校時學(xué)生宿舍的寢室調(diào)整及住宿安排工作。

八、熟悉和掌握宿舍的設(shè)施、門窗、水電、家具等的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,自己解決不了的問題報有關(guān)職能部門處理。

九、嚴(yán)格實施公物損壞賠償制度,凡屬人為造成的損失,必須由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

十、完成上級交給的其他任務(wù)。