年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十(優(yōu)質(zhì)8篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇一

20__年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了'__大'、群眾工作等文件精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。一年多的文書(shū)工作使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀(guān)念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，不論撰寫(xiě)材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地工作。

二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、各類(lèi)文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報(bào)，促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng)建'服務(wù)型'機(jī)關(guān)的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書(shū)首先要做到認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問(wèn)必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。

四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識(shí)，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的'領(lǐng)導(dǎo)交辦'的思維方式，向'怎樣去辦、怎樣辦好'的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、存在不足

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。對(duì)于存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過(guò)努力做一名讓組織滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意的干部。

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇二

20__年已經(jīng)過(guò)去一半了，隨著公司新廠(chǎng)區(qū)即將竣工，公司的規(guī)模不斷壯大，采購(gòu)工作任務(wù)會(huì)更加艱巨。

在這半年我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助以及其部門(mén)的配合下，20__年上半年采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況較好，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù),現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

一、努力工作,順利完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)

上半年努力克服困難,基本完成了采購(gòu)和外協(xié)的加工的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)保證生產(chǎn)的需求。

二、完善采購(gòu)制度，降低成本

根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在采購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品提供成本估價(jià)。提高自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

三、經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。

四、20__年采購(gòu)繼續(xù)圍繞控制成本。

在采購(gòu)和外協(xié)加工中多找兩家到三家廠(chǎng)家進(jìn)行對(duì)比，從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和加工質(zhì)量等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

五、眾所周知采購(gòu)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障。

是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我公司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

六、保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。

七、做好購(gòu)貨合同的跟蹤工作。其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。

八、安全工作方面：

本著安全第一，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)資金安全第一的反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高，信譽(yù)好，資質(zhì)證件齊全的企業(yè)作為合作伙伴，每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲，防止出現(xiàn)意外，給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失。

九、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事。

在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

十、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材

料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

十一、存在問(wèn)題及建議

1、在過(guò)去的半年里，偶爾也會(huì)因?yàn)槲锪喜荒芗皶r(shí)到位或物料的質(zhì)量問(wèn)題而影響生產(chǎn)，物料到位不及時(shí)和品質(zhì)不合格的主要原因是：

a、有些專(zhuān)用物料，很長(zhǎng)時(shí)間做一次，量少，供應(yīng)商不想做。

b、物料供應(yīng)渠道的單一性，導(dǎo)致物料不及時(shí)。

c、部分供應(yīng)商所提供的物料達(dá)不到我司的品質(zhì)要求。

2、物料需求計(jì)劃的合理性與及時(shí)性

請(qǐng)生產(chǎn)部加強(qiáng)對(duì)物料需求計(jì)劃的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)所欠的物料細(xì)分到每個(gè)訂單需求用量，防止斷料。

十二、針對(duì)20__年上半年的工作，對(duì)下半年做了相應(yīng)的計(jì)劃。

1、繼續(xù)圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

2、建立完善的供應(yīng)商體系。確保資材能夠及時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

3、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

4、極力配合技術(shù)部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與技術(shù)部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。

5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。

十三、總結(jié)：

總結(jié)上半年得失，指導(dǎo)下半年的工作思路。在20__年下半年的工作中，要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。將不斷搞好階段性總結(jié);開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，為公司在下半年的投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

20__年6月24日

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇三

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一年來(lái)，我主要完成了以下工作：

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀(guān)的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來(lái)訪(fǎng)的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車(chē)間，向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況，對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室，放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項(xiàng)：一是公司環(huán)評(píng)文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類(lèi)似文件也進(jìn)行了處理。

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇四

20__年作為_(kāi)___的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。我本著“在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過(guò)自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿(mǎn)的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些，專(zhuān)業(yè)技能和工作能力都取得了很大進(jìn)步。

1.工作體會(huì)

根據(jù)半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求，工程是否按圖等等。所以?xún)?nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要”的想法，因?yàn)槎弑臼窍噍o相成的，我認(rèn)為“視野決定思路、思路決定出路”。理論 功底扎實(shí)在處理問(wèn)題時(shí)就會(huì)有廣闊的思路，而工作經(jīng)驗(yàn)在處理問(wèn)題時(shí)能提供一個(gè)重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己，從中積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.專(zhuān)業(yè)技能

通過(guò)20__年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開(kāi)始的學(xué)習(xí)研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的，我在專(zhuān)業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐出真知”這一至理的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.工作能力

從一名剛剛走出校門(mén)的生到一名熟練的資料員，我經(jīng)歷了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過(guò)程。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料及時(shí)歸檔。工作中，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦很容易丟三落四，所以我準(zhǔn)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來(lái)，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí)，由于資料分類(lèi)恰當(dāng)、真實(shí)準(zhǔn)確，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

4.職業(yè)

資料員是土木行業(yè)中最基礎(chǔ)、面的工作。我覺(jué)得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關(guān)、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。有人說(shuō)“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永遠(yuǎn)重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話(huà)說(shuō)就是沒(méi)有前途;一個(gè)就是努力工作，通過(guò)資料員工作全面了解、掌握將來(lái)準(zhǔn)備從事的工作?！?/p>

所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，逐漸展示自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間密切關(guān)注國(guó)家政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極了解信息，準(zhǔn)備20__年參加一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)課考試，爭(zhēng)取早日在建筑行業(yè)有所建樹(shù)，成為一名土木工程專(zhuān)業(yè)工程師。雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我依然清醒的意識(shí)到我的工作中一定還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成資料整理工作。我告訴自己：20__年我的工作目標(biāo)是做一名的資料員，但我的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)，我有能力擔(dān)任技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)工作!

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇五

xx年我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理在區(qū)政府和市局監(jiān)理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以中央xx屆三中全會(huì)和市委八次會(huì)議精神為指導(dǎo)，以《道路交通安全法》和《農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法》為依據(jù)，以市局"xx年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理目標(biāo)管理責(zé)任制"為具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，共創(chuàng)"和諧、平安農(nóng)機(jī)監(jiān)理"的總思路。年初就狠抓各項(xiàng)崗位目標(biāo)的分解，落實(shí)到人，真抓實(shí)干，現(xiàn)已全面完成農(nóng)機(jī)監(jiān)理任務(wù)。具體主要抓了以下工作。

為了認(rèn)真貫徹市農(nóng)機(jī)局"津農(nóng)機(jī)監(jiān)()2號(hào)"文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，下發(fā)了"關(guān)于開(kāi)展xx年度拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械總檢及駕駛員安全教育工作的通知"的文件，召開(kāi)了漢沽區(qū)xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗(yàn)動(dòng)員會(huì)議，明確了任務(wù)、要求、措施，下達(dá)了xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗(yàn)指標(biāo)，成立了總檢審驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組及總檢審驗(yàn)辦公室。

我們的具體做法是：目標(biāo)到鎮(zhèn)(協(xié)會(huì))，任務(wù)到人，采取集中審驗(yàn)，鎮(zhèn)站配合的辦法，抽調(diào)專(zhuān)人，深入鎮(zhèn)、村，走進(jìn)農(nóng)機(jī)戶(hù)，到田間地頭、施工場(chǎng)地為農(nóng)機(jī)戶(hù)審驗(yàn)服務(wù);在3月xx日召開(kāi)了"xx區(qū)xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)"，并下發(fā)了農(nóng)機(jī)簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)今年的總檢審驗(yàn)工作起到了極大地推動(dòng)作用;另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設(shè)立了農(nóng)機(jī)服務(wù)臺(tái)，開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。截至8月全面完成總檢審驗(yàn)任務(wù)截至8月已全面完成總檢審驗(yàn)任務(wù)，今年共年審?fù)侠瓩C(jī)942臺(tái)，占年度審驗(yàn)計(jì)劃113.5%;駕駛員安全教育979人，占年度審驗(yàn)計(jì)劃的131.6%。

根據(jù)市農(nóng)機(jī)局"津農(nóng)機(jī)監(jiān)[]108號(hào)"文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了農(nóng)機(jī)監(jiān)理行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案，明確了指導(dǎo)思想、目的要求、評(píng)議內(nèi)容、具體措施和評(píng)議時(shí)間步驟。在行風(fēng)評(píng)議中，按照行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案的要求，以提高監(jiān)理人員行政執(zhí)法能力和服務(wù)水平為目的，通過(guò)認(rèn)真自查自評(píng)，找出差距，認(rèn)清不足，并針對(duì)問(wèn)題，深刻反思，突出重點(diǎn)，在依法政和依規(guī)辦事、政務(wù)公開(kāi)和事務(wù)公開(kāi)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍綜合素質(zhì)、作風(fēng)方面，提出切實(shí)可行的整改措施。在整改階段，區(qū)中心下發(fā)了"知榮辱，樹(shù)新風(fēng)，搞好行風(fēng)評(píng)議，共創(chuàng)和諧農(nóng)機(jī)監(jiān)理"的農(nóng)機(jī)簡(jiǎn)報(bào)，促進(jìn)了個(gè)人評(píng)議，單位整改，建章建制。區(qū)已建立和完善了以服務(wù)承諾制度、錯(cuò)案責(zé)任追究制度和行風(fēng)評(píng)議制度為重點(diǎn)的各項(xiàng)制度，建立和完善適應(yīng)高效快捷的工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提高工作效率。通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范政策行為，規(guī)范辦事行為，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)一步提高，促進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制的進(jìn)一步規(guī)范和完善，切實(shí)做到"敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦事、廉潔高效"。

今年我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作緊緊抓住農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)這個(gè)中心，圍繞全年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理各項(xiàng)措施，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，依法行政，全面規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作，強(qiáng)化源頭管理，認(rèn)真開(kāi)展拖拉機(jī)及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)田檢路查，排查事故隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和道路交通安全。至目前為止，共檢查運(yùn)輸拖拉機(jī)1165臺(tái)次，糾正違章632人次，簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀(書(shū))641份，全區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識(shí)、技術(shù)水平得到明顯提高，全年未發(fā)生農(nóng)機(jī)責(zé)任事故和死亡事故。

按照市農(nóng)機(jī)局津農(nóng)機(jī)監(jiān)﹝﹞9號(hào)文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實(shí)，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳放在首要位置，積極爭(zhēng)取政府的重視和支持，宣傳到家喻戶(hù)曉，排查農(nóng)機(jī)安全隱患，有步驟開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。全區(qū)營(yíng)造了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)"專(zhuān)項(xiàng)治理"輿論氛圍，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的意義，使遵章守法成為農(nóng)民機(jī)手的自覺(jué)行動(dòng)，確保"專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)"活動(dòng)取得了良好成效。

為了保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理科與各鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理站簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)工作責(zé)任制，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作貫穿于全年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作之中，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層抓落實(shí)，齊抓共管，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。在農(nóng)機(jī)總檢期間，各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會(huì)與農(nóng)機(jī)戶(hù)簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)共641份，從而實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)安全檢查工作力度不減，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度不退，真正做到了農(nóng)機(jī)安全工作長(zhǎng)年抓。

拖拉機(jī)的年檢年審工作是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治的重點(diǎn)工作，通過(guò)檢審使農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全性能和駕駛員的安全意識(shí)得到提高，為此，各地在檢審中嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化質(zhì)量。今年拖拉機(jī)年檢年審工作有以下特點(diǎn)：一是檢審質(zhì)量明顯提高。二是服務(wù)質(zhì)量日益提高。在檢審工作中，主動(dòng)做好服務(wù)工作，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員下村到戶(hù)，田間地頭，并幫助機(jī)手做好拖拉機(jī)的維修保養(yǎng)工作。

農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的目的是確保農(nóng)機(jī)作業(yè)安全，各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動(dòng)深入田間、上路檢查，糾正違章，打擊"黑機(jī)非駕"，檢查一臺(tái)，處理一臺(tái)。開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全宣傳，加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)頭機(jī)械的檢查監(jiān)督管理，組織技術(shù)人員對(duì)投入作業(yè)的機(jī)械逐臺(tái)檢查，維修保養(yǎng)，把事故消除在萌芽狀態(tài)。

另外，共完成了市局下達(dá)的"中國(guó)農(nóng)機(jī)化報(bào)紙"980份和"學(xué)習(xí)手冊(cè)"960份及"中國(guó)農(nóng)機(jī)監(jiān)理"雜志120的征訂工作，并發(fā)了十三期農(nóng)機(jī)簡(jiǎn)報(bào)(已上報(bào)市局監(jiān)理處)，從而農(nóng)機(jī)各類(lèi)事故得到全面控制，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了進(jìn)一步落實(shí)，保證了我區(qū)農(nóng)機(jī)作業(yè)安全生產(chǎn)。

市農(nóng)機(jī)局監(jiān)理處下達(dá)的"xx年度農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)"的要求，將目標(biāo)任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會(huì)。同時(shí)，我科進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，分解到人,明確了責(zé)任，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任書(shū)，做到有章可循，有據(jù)可罰。另外，還對(duì)xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行梳理，并向區(qū)政府上報(bào)了"xx區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果報(bào)告"和"xx區(qū)農(nóng)機(jī)服務(wù)中心行政執(zhí)法職權(quán)分解報(bào)告"，并建立了農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法錯(cuò)案追究責(zé)任制度、農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度和農(nóng)機(jī)行風(fēng)評(píng)議制度。還加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，對(duì)原農(nóng)機(jī)監(jiān)理檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，對(duì)拖拉機(jī)和駕駛員以及其他的文件和材料全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們還應(yīng)清醒地看到，農(nóng)機(jī)監(jiān)理仍面臨一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

二是農(nóng)機(jī)手法律意識(shí)淡薄，還有“黑車(chē)非駕”的現(xiàn)象;

三是農(nóng)機(jī)作業(yè)量少，大部分車(chē)輛閑置，農(nóng)戶(hù)不愿意參加年度審驗(yàn)

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇六

時(shí)間好快好快，一學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去，我們結(jié)束了一年級(jí)的學(xué)習(xí)，再開(kāi)學(xué)就是二年啦!回顧這一學(xué)年我的計(jì)劃基本得到實(shí)施，孩子們進(jìn)步很大，我在教育教學(xué)上也收獲多多。

一、早自習(xí)、中午的讀書(shū)和背古詩(shī)。

每天我的要求是早自習(xí)來(lái)到學(xué)校，同學(xué)們就看課外書(shū)，養(yǎng)成早自習(xí)來(lái)到學(xué)校自己讀書(shū)的習(xí)慣，現(xiàn)在所有早到的同學(xué)都能養(yǎng)成進(jìn)班級(jí)把書(shū)包一放就拿出課外書(shū)讀。等到人來(lái)齊了，我也早就到了，就帶領(lǐng)同學(xué)們讀古詩(shī)，學(xué)習(xí)停頓，重音，有感情的朗讀，一個(gè)禮拜背下一首，目前孩子們背會(huì)22首，我則適當(dāng)講講意思，增進(jìn)對(duì)古詩(shī)的了解。中午孩子們吃飯回來(lái)就會(huì)自覺(jué)的拿出書(shū)來(lái)默默的讀，一周還會(huì)有幾次在一起分享自己讀過(guò)的書(shū)中喜歡的和精彩的內(nèi)容，大家一起說(shuō)看法等，逐步養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。

二、數(shù)學(xué)重視四基，培養(yǎng)學(xué)生能力。

每一節(jié)課我都在研讀教材，了解學(xué)生基礎(chǔ)上實(shí)施教學(xué)，難點(diǎn)放慢速度，重點(diǎn)分步講解，注重實(shí)際操作，積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)數(shù)感，發(fā)展學(xué)生思維，即使是11+2=13我也會(huì)讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)為什么用加法算，你怎樣算?動(dòng)手操作，合作研究在一年級(jí)也看到了效果，數(shù)學(xué)組長(zhǎng)會(huì)帶著大家學(xué)習(xí)的，小組培養(yǎng)初見(jiàn)成效。

三、語(yǔ)文從小培養(yǎng)語(yǔ)文素養(yǎng)。

識(shí)字方法很重要，激發(fā)識(shí)字興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自主識(shí)字，能從食品，商店牌匾，身邊的一切，課外書(shū)，電腦，電視等資源識(shí)字。寫(xiě)字落實(shí)在每一節(jié)語(yǔ)文課上，每節(jié)課都必須有一定時(shí)間寫(xiě)字，先觀(guān)察，再書(shū)寫(xiě)，認(rèn)真，公正，表?yè)P(yáng)寫(xiě)得好的，給同學(xué)們樹(shù)立榜樣!鼓勵(lì)寫(xiě)得不好的，運(yùn)用賞識(shí)教育，少批評(píng)，多鼓勵(lì)!

每節(jié)課都要出聲朗讀，個(gè)人讀，小組讀，男女生比賽讀，我們還經(jīng)常分角色朗讀，孩子們既喜歡又得到了鍛煉，還演課本劇，不僅增加對(duì)課文的印象，還能體驗(yàn)角色的內(nèi)涵，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。每節(jié)語(yǔ)文課孩子們都上的輕松，有活力。

培養(yǎng)口語(yǔ)交際和寫(xiě)話(huà)。一年級(jí)重要的是讓孩子們說(shuō)話(huà)，就是口語(yǔ)表達(dá)，把自己想說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。經(jīng)常創(chuàng)造條件讓孩子們說(shuō)，我認(rèn)為不一定非要在課堂上，非要在課本中看圖說(shuō)，課下的時(shí)候我會(huì)說(shuō)她頭發(fā)今天扎得很漂亮，孩子就會(huì)接著和我說(shuō)誰(shuí)給她扎的，其他孩子也會(huì)湊過(guò)來(lái)聊這聊那。課前創(chuàng)造輕松話(huà)題比如昨天你看的什么書(shū)，講得是什么啊?既考查了孩子們讀書(shū)情況，又培養(yǎng)了表達(dá)能力。如果這一天有什么值得一記的內(nèi)容，比如孩子們的跳繩比賽，大家七嘴八舌都想說(shuō)的時(shí)候，我就讓孩子們寫(xiě)出來(lái)一個(gè)一個(gè)看一個(gè)一個(gè)指導(dǎo)，這樣慢慢的就培養(yǎng)了寫(xiě)話(huà)的能力，從開(kāi)始就嚴(yán)格要求格式，但是鼓勵(lì)所有內(nèi)容，不管孩子怎么寫(xiě)都行，只要格式對(duì)，只要標(biāo)點(diǎn)對(duì)，只要能寫(xiě)出來(lái)就行，我相信每學(xué)年這樣做，每天都這樣做，孩子們的寫(xiě)作一定不是問(wèn)題。

四、紀(jì)律和衛(wèi)生習(xí)慣也逐步養(yǎng)成。

自己負(fù)責(zé)的分擔(dān)區(qū)，自己打掃的很到位，整理書(shū)包和桌堂，擺放下一節(jié)課的書(shū)本。下課去衛(wèi)生間或者外面去玩，在走廊里不喧嘩不打鬧，人多自覺(jué)成行，單排走，右側(cè)行，養(yǎng)成文明禮貌好習(xí)慣。

五、輔導(dǎo)差生，做好與家長(zhǎng)的溝通

利用一切可以利用的時(shí)間，在生活上關(guān)心有困難的同學(xué)，經(jīng)常電話(huà)聯(lián)系了解孩子在家情況，針對(duì)孩子學(xué)習(xí)上生活上出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助，常常不厭其煩的在下班時(shí)間與家長(zhǎng)討論孩子的教育方法，總之盡我所能在孩子原有基礎(chǔ)上去提升每一個(gè)孩子。

六、專(zhuān)研業(yè)務(wù)，讀書(shū)學(xué)習(xí)

本學(xué)年讀了一本《薛瑞平班級(jí)日志》心平氣和的一年級(jí)，又參加_的學(xué)習(xí)，聽(tīng)課例，參與研討，自己則堅(jiān)持寫(xiě)博文，記錄孩子們的生活，參與課題研究。

總之，在一年級(jí)我重視學(xué)生基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力，發(fā)展思維，養(yǎng)成好習(xí)慣，這也是今后繼續(xù)專(zhuān)研的方向。我要超越自己，超越教材，超越課堂!不求，只求更好!

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇七

20__年對(duì)于客服部而言可說(shuō)是非常不平坦的一年，但又是成功的一年。一年來(lái)，我們?cè)谛蝿?shì)極其嚴(yán)峻、硬件條件非常不好的情況下，完成了“回遷戶(hù)、占路戶(hù)”及部分購(gòu)房戶(hù)的收房工作，同時(shí)通過(guò)客服部全體人員的共同努力，進(jìn)一步提高了我們的管理水平和服務(wù)水平。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促使__年客服部工作能夠再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將客服部__年的各方面事宜做以下闡述：

—、回遷戶(hù)、占路戶(hù)、其他購(gòu)房戶(hù)的收房事宜

先將截至目前的收房明細(xì)整理如下：

__年3月初至4月初——回遷業(yè)主105戶(hù)占整個(gè)小區(qū)總戶(hù)數(shù)的12%，舊宮占路業(yè)主45戶(hù)占小區(qū)總戶(hù)數(shù)的5%，回遷、占路戶(hù)共計(jì)150戶(hù)占小區(qū)總戶(hù)數(shù)的17%。

__年4月初至今——其他購(gòu)房業(yè)主156戶(hù)占整個(gè)小區(qū)總戶(hù)數(shù)的18%。

入住率：共收房310戶(hù)，入住率達(dá)36%。

由于我小區(qū)的特殊原因造成入住率偏低的現(xiàn)狀，這是改變不了的?？头抗ぷ魅藛T通過(guò)這將近一年和現(xiàn)已入住業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式，業(yè)主對(duì)我們的工作也給予了充分的認(rèn)可。

二、處理報(bào)修及時(shí)，回訪(fǎng)工作到位

目前是施工方維保期間，需物業(yè)聯(lián)系施工方給業(yè)主維修，但由于種種原因施工方不能及時(shí)到位。我物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，施工方不能及時(shí)到位的先由我公司人員維修，這樣一來(lái)業(yè)主的保修就能夠得到及時(shí)的處理，客服部就可順利進(jìn)行下一步的回訪(fǎng)工作。這種果斷決策也得到了廣大業(yè)主的贊賞。

三、冬季入戶(hù)試暖及發(fā)放信箱鑰匙

入冬以來(lái)，客服人員協(xié)同壁掛爐廠(chǎng)家工作人員入戶(hù)試暖，這項(xiàng)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在入戶(hù)試暖、發(fā)放信箱鑰匙的同時(shí)，物業(yè)、業(yè)主的關(guān)系又增進(jìn)了一步，這為我們明年入戶(hù)收費(fèi)起到了非常有力的推進(jìn)作用。

四、代辦事宜

代辦電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)：自業(yè)主入住以來(lái)，已經(jīng)辦理50余戶(hù)報(bào)裝電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)。

有線(xiàn)電視報(bào)裝：幫助開(kāi)發(fā)收取有線(xiàn)電視初裝費(fèi)。

產(chǎn)權(quán)證辦理：幫助開(kāi)發(fā)聯(lián)系舊宮占路業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證事宜。

五、保潔

做到了巡檢及時(shí)，小區(qū)無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是水泵房周邊。

以上是一年來(lái)客服部的主要工作事宜，有了這一年來(lái)與業(yè)主的磨合和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，客服部全體人員有信心做好明年的物業(yè)費(fèi)收繳工作及西區(qū)的收房工作。

年度工作總結(jié)個(gè)人格式表十篇八

20__年對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，在事業(yè)上擁有不平凡的一年。

經(jīng)過(guò)四年的巡檢工作，工作態(tài)度及各方面技能得到上級(jí)的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護(hù)工班助理工班長(zhǎng)，中旬聘任afc五級(jí)巡檢工。

設(shè)備維護(hù)是一項(xiàng)能延長(zhǎng)設(shè)備正常運(yùn)作周期、能把常見(jiàn)的`故障發(fā)生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細(xì)檢”的維護(hù)精神、中級(jí)工以上的維修水平的優(yōu)秀隊(duì)伍。

在七、八月份的時(shí)候，各巡檢及維修工班長(zhǎng)分批到本工班跟崗實(shí)習(xí)。在維護(hù)工作當(dāng)中，他們對(duì)本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進(jìn)的寶貴意見(jiàn)。每當(dāng)他們一提出建議，我都及時(shí)筆錄收集，因?yàn)檫@是維護(hù)與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

每月都舉行2次的工班例會(huì)，在例會(huì)前，我都會(huì)對(duì)近兩周維護(hù)工作做一份維護(hù)工班的會(huì)議摘要和提出相關(guān)的注意事項(xiàng)，而且創(chuàng)建自己的工班管理博客，內(nèi)容涉及到工班會(huì)議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善技術(shù)和管理，力求把人性化中國(guó)式管理融入工班管理當(dāng)中。

為了更好配合6s工作和開(kāi)展，我利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)6s的文章，提高6s認(rèn)知程度及合理化應(yīng)用。現(xiàn)在，維護(hù)工班完成了相關(guān)6s有關(guān)內(nèi)容，例如：工器具的標(biāo)準(zhǔn)化、合理化擺放，工班電腦文件的規(guī)范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

值得一提的是，鄧翊庭負(fù)責(zé)的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對(duì)文檔文件歸類(lèi)外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現(xiàn)該臺(tái)電腦的電子文檔擺放，減少花大量時(shí)間盲目地尋找相關(guān)需錄入重要報(bào)表數(shù)據(jù)。

因維護(hù)工班人數(shù)比較集中，基本上每一個(gè)月都舉行一次工班活動(dòng)，一是聯(lián)系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動(dòng)都能順利完成。

希望在20__年，對(duì)20__年工作所匯報(bào)的事件，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以及改進(jìn)工班管理，能使維護(hù)工班各員工能得感覺(jué)到第二個(gè)健康兼溫暖的大家庭。