2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)(匯總6篇)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇一

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識(shí)，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì)各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動(dòng)，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會(huì)制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)16次，并通過以會(huì)代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率—— %，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率—— %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20__年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級(jí)年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會(huì)戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20__年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、存在的不足

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

三、20__年工作思路及工作舉措

20__年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動(dòng)力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、目標(biāo)任務(wù)

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo)。

二、工作思路

1、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，20__年力爭——%的村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會(huì)、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20__年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵(lì)開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范各種護(hù)理文書，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇二

為貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能和服務(wù)范圍，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，更好地為農(nóng)村居民健康服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)和《中共中央?國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔2015〕6號(hào)）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的意見》（國辦發(fā)〔2015〕62號(hào)）等有關(guān)文件，制定本辦法。

本辦法適用于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置、經(jīng)縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門登記注冊、依法取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生院。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的樞紐，是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。政府在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院。

衛(wèi)生部負(fù)責(zé)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督管理工作，縣級(jí)以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門根據(jù)本行政區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求、地理交通條件以及行政區(qū)劃等因素，編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)上一級(jí)地方人民政府衛(wèi)生行政部門審核，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后在本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)布實(shí)施。

在制訂和調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)為非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)留有合理空間。

縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)置審批、登記、注冊、校驗(yàn)、變更以及注銷等事項(xiàng)?？h級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)于每年2月底前，將上一年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院名冊逐級(jí)上報(bào)至衛(wèi)生部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》不得偽造、涂改、出賣、轉(zhuǎn)讓、出借。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的命名原則是：縣（市、區(qū)）名+鄉(xiāng)鎮(zhèn)名+（中心）衛(wèi)生院（分院）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的印章、票據(jù)、病歷本冊、處方等醫(yī)療文書使用的名稱必須與批準(zhǔn)的名稱一致。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得使用或加掛其他類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)識(shí)采用全國統(tǒng)一式樣，具體式樣由衛(wèi)生部另行發(fā)布。

?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以維護(hù)當(dāng)?shù)鼐用窠】禐橹行?，綜合提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療等服務(wù)，并承擔(dān)縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門委托的衛(wèi)生管理職能。

中心衛(wèi)生院是輻射一定區(qū)域范圍的`醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，并承擔(dān)對周邊區(qū)域內(nèi)一般衛(wèi)生院的技術(shù)指導(dǎo)工作。

開展與其功能相適應(yīng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，使用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物。大力推廣包括民族醫(yī)藥在內(nèi)的中醫(yī)藥服務(wù)。

承擔(dān)當(dāng)?shù)鼐用窠】禉n案、健康教育、計(jì)劃免疫、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。協(xié)助實(shí)施疾病防控、農(nóng)村婦女住院分娩等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目、衛(wèi)生應(yīng)急等任務(wù)。

承擔(dān)常見病、多發(fā)病的門診和住院診治，開展院內(nèi)外急救、康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。

受縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門委托，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生管理職能，負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。有條件地區(qū)可推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇三

根據(jù)衛(wèi)生局印發(fā)的《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案》和《醫(yī)療服務(wù)規(guī)范》的文件精神，按照“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”工作方案要求，制定了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施方案。而后按照方案步驟進(jìn)行深入開展?，F(xiàn)就活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下。

實(shí)施“規(guī)范服務(wù)行動(dòng)”，是促進(jìn)醫(yī)院固本強(qiáng)基，保障人民群眾身體健康和就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營造人民群眾滿意的就醫(yī)環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，積極開展以“規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平”規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)“衛(wèi)生強(qiáng)基”工程和“兩好一滿意”活動(dòng)在我院深入開展，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)水平的整體提高，我院于20xx年12月，召開了“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查整改工作動(dòng)員會(huì)議，成立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”自查自查標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在20xx年1月進(jìn)行全院自查整改，通過自查，有針對性地深入進(jìn)行整改，比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。

（一）我院醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用等醫(yī)療服務(wù)要素管理合法規(guī)范：

1、我院內(nèi)設(shè)科室登記、注冊、變更、校驗(yàn)及時(shí)合法，提供與其功能任務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，無出租承包科室、超范圍執(zhí)業(yè)及違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等問題。

2、全院醫(yī)護(hù)人員具備執(zhí)業(yè)資格，嚴(yán)格按注冊專業(yè)、地點(diǎn)依法執(zhí)業(yè)，無未取得執(zhí)業(yè)資格人員從事麻醉、b超、心電圖等工作。

3、醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。建立了手術(shù)分級(jí)管理制度；根據(jù)衛(wèi)生局的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作指導(dǎo)和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，對我院進(jìn)行規(guī)范化管理。

（二）我院醫(yī)療核心制度建設(shè)完善，落實(shí)到位

我院建立健全了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。

（三）我院醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，管理嚴(yán)格

根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（20xx版）》、《山東省護(hù)理文書書寫基本要求和格式（試行）》，對我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了病歷書寫培訓(xùn)，加強(qiáng)管理。嚴(yán)格按照規(guī)范書寫病歷，醫(yī)院定期對病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并記錄在案。

（四）我院臨床用藥和輔助檢查合理、規(guī)范根據(jù)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范（試行）》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【20xx】38號(hào)）和省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步做好臨床檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的通知》（魯衛(wèi)醫(yī)字【20xx】47號(hào)）等有關(guān)文件，對我院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我院未發(fā)現(xiàn)亂檢查、亂用藥等現(xiàn)象。執(zhí)行落實(shí)基本藥物制度，我院全部配備基本藥物。我院認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評制度，對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的規(guī)定，建立健全抗菌藥物分級(jí)管理制度，明確各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，合理應(yīng)用抗生素。嚴(yán)格控制i類切口手術(shù)預(yù)防用藥，進(jìn)一步加強(qiáng)圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的管理。

（五）我院醫(yī)療服務(wù)流程合理，環(huán)境良好，服務(wù)優(yōu)質(zhì)

我院科室布局合理，簡化劃價(jià)、收費(fèi)、取藥或檢查環(huán)節(jié)；科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目；配備導(dǎo)醫(yī)人員，明確職責(zé)任務(wù)，主動(dòng)為就診病人提供服務(wù)；不斷改善門診、病房條件，配備飲水設(shè)施，為病人提供舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。

（六）我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理嚴(yán)格規(guī)范

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，對藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行公示制、查詢制、費(fèi)用清單制等，收費(fèi)透明，接受群眾及社會(huì)監(jiān)督；醫(yī)院無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象；醫(yī)務(wù)人員無“開單費(fèi)”、“統(tǒng)方費(fèi)”、“處方費(fèi)”等現(xiàn)象。

（七）我院醫(yī)院感染控制和臨床輸血管理安全有效我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，建立完善的醫(yī)院感染管理組織和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，專人管理，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施，加強(qiáng)院感監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并采取有效的防控措施；重點(diǎn)加強(qiáng)對手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房、新生兒病房、感染性疾病病房醫(yī)院感染管理工作；對消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，對可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒和滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測；醫(yī)療廢棄物處理及時(shí)，程序合法。

（八）醫(yī)療糾紛處理及時(shí)有效，醫(yī)患關(guān)系和諧

按省衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度的意見》，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和完善醫(yī)患溝通的制度體系；積極開展平安醫(yī)院建設(shè)，成立了醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)方案及實(shí)施方案，建立了看莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大醫(yī)療糾紛處置應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，建立患者投訴管理機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)科，成立醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組，受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴。

（九）我院后勤服務(wù)管理規(guī)范，安全生產(chǎn)

重點(diǎn)對放射科、氧氣供應(yīng)室、危險(xiǎn)品倉庫、配電室等重要部門的安全管理進(jìn)行全面排查，排除隱患，認(rèn)真抓好遺體處理、氧氣供應(yīng)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)后勤管理規(guī)章制度的建設(shè)和落實(shí)。

（十）我院重點(diǎn)傳染病防控工作合法有效

認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)，對我院防控傳染病的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（十一）醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高

醫(yī)院定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，實(shí)行學(xué)科帶頭人講課制度。不斷增強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇四

根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計(jì)劃，投入部分經(jīng)費(fèi)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，布置任務(wù)，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會(huì)和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確定公共衛(wèi)生科為職能科室，對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動(dòng)，在今年的活動(dòng)中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí)，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。

目前村衛(wèi)生室有宣傳欄40處，醫(yī)院內(nèi)設(shè)置專門健康宣教欄2處。

充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任醫(yī)師隊(duì)伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學(xué)校、通過健康講座，面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報(bào)、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動(dòng)。

1、加強(qiáng)健康宣教隊(duì)伍的建設(shè)

配合上級(jí)部門深入村開展面對面的健康宣教，40家村衛(wèi)生室責(zé)任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預(yù)隊(duì)伍。

2、加大健康宣教專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強(qiáng)各種衛(wèi)生知識(shí)，加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種，播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。

3、積極開展健康宣教“三進(jìn)”活動(dòng)。

一是重點(diǎn)開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料4000多份。

20xx年針對65歲以上老人及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學(xué)防病等健康講座及咨詢活動(dòng)6次，責(zé)任醫(yī)生在平時(shí)下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報(bào)，通過戶外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動(dòng)。

二是重視對學(xué)校的健康宣教。

4、有效開展大型室外主題健康宣教。

1、居民衛(wèi)生意識(shí)得到提高。

2、居民個(gè)人習(xí)慣得到了提高。

3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。

1、健康教育工作計(jì)劃不明確，完成健康教育講座數(shù)量過少。

2、健康教育經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、工作場所不足，不能適應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇五

1、我院利用各種途徑積極配合村委會(huì)向全區(qū)群眾宣傳醫(yī)保有關(guān)政策；向每位參?；颊甙l(fā)放就診；盡可能的方便參?；颊呔驮\，使參?；颊咴谖以禾幪幐惺艿结t(yī)保的溫暖；定期組織全院職工學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)及政策，并進(jìn)行書面考核。

2、醫(yī)保服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋醫(yī)保政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使醫(yī)保窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳醫(yī)保政策的重要陣地。

3、利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到醫(yī)保政策看得見、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)醫(yī)保政策的優(yōu)越性，積極、主動(dòng)的參加并支持醫(yī)保。

4、規(guī)范診療管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用。堅(jiān)決控制藥品收入比例，在用藥中堅(jiān)持合理用藥，嚴(yán)格按照藥品目錄用藥，控制目錄外藥品自費(fèi)率。徹底降低了參保患者的醫(yī)療費(fèi)用。衛(wèi)生院還成立了合理用藥檢查小組，不定時(shí)檢查處方。

服務(wù)窗口服務(wù)水平的高低直接影響到參合的積極性，我們醫(yī)院全體工作人員始終把為參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)篇六

今年上半年，我院在局黨委、中醫(yī)院以及鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持幫扶下，緊緊圍繞全縣醫(yī)改工作重點(diǎn)，深入開展“三好一滿意”和深化醫(yī)院管理年活動(dòng)，以衛(wèi)生院設(shè)施改造能力提升綜合項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想、提升境界，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)總結(jié)如下。

上半年我院共完成門診工作量6452人次（去年同期5182人次），出院病人1668人次（去年同期1415人次），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入181萬元（去年同期156萬元）。與去年同期相比分別增長了24%、18%和12%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合住院報(bào)銷1820人次，報(bào)銷金額241萬元。（去年同期報(bào)銷1485人次，報(bào)銷金額160萬元）。鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診報(bào)銷919人次，報(bào)銷金額5.01萬元（去年同期報(bào)銷1170人次，金額3.5萬元）。衛(wèi)生室門診報(bào)銷6165人次，報(bào)銷金額23.6萬元.（去年同期報(bào)銷4257人次，報(bào)銷金額30.4萬元）。

一是大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及環(huán)境建設(shè)，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件，努力打造花園式醫(yī)院。今年上半年，我院先后投資70余萬元，完成了門診病房綜合樓外裝（外墻瓷磚面乳膠漆）2210平方米；樓面sbs防水1433平方米；病房瓷磚墻裙550平方米；院落路面硬化1500平方米；完善環(huán)境綠化200平方米；新建傳達(dá)室、業(yè)務(wù)用房及影壁墻150平方米；改造綜合樓門臺(tái)、圍墻等基礎(chǔ)設(shè)施。各病區(qū)及辦公區(qū)全部安裝了空調(diào)，院容院貌煥然一新，群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作條件明顯改善。

二是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，工作質(zhì)量和效率大幅提高。上半年，我院加大信息化建設(shè)力度，經(jīng)過多方考察論證，投資30余萬元，在原有醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步完善了院長查詢、信息統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理以及臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)。新增門診工作站、病房醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等臨床信息系統(tǒng)站點(diǎn)20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了電子病歷、電子醫(yī)囑、電子處方和移動(dòng)查房。在市內(nèi)同級(jí)衛(wèi)生院中率先實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)信息互聯(lián)共享。信息化建設(shè)使我院的診療行為、服務(wù)流程和醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)，住院病歷書寫時(shí)間由過去的40分鐘縮短到10分鐘，提高了工作效率。同時(shí)對于醫(yī)療缺陷信息系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)提醒，質(zhì)量控制得到加強(qiáng)。

三是加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)及手術(shù)室建設(shè)，提高綜合服務(wù)能力和診療水平。我院對手術(shù)室進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝備及設(shè)施改造，結(jié)合實(shí)際，按照衛(wèi)生學(xué)要求，完成手術(shù)室裝修80平方米，同時(shí)在中醫(yī)院的支持下，配備無影燈、吊塔、空氣消毒機(jī)等手術(shù)室設(shè)備。滿足了臨床一般手術(shù)的需求。為進(jìn)一步提高診療水平，我院先后投資40萬元，引進(jìn)了全自動(dòng)生化分析儀、血球計(jì)數(shù)儀、血流變、藥物熏蒸牽引床、cr等10余臺(tái)（件）。使我院的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。

四是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。我院按照深化醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求，加快人才培養(yǎng)，健全管理體系、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先后選派4名業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加師徒帶教。年內(nèi)力爭在外科、麻醉、中醫(yī)、影像等專業(yè)方面有所突破。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，成立了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科等管理組織，做到有機(jī)構(gòu)、有人員、有責(zé)任、有考核。尤其在醫(yī)療廢物管理方面，建立完善了相關(guān)制度和責(zé)任制，醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、處置做到規(guī)范符合要求。確保了醫(yī)療安全。同時(shí)我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，全面推行了“先看病，后付費(fèi)”服務(wù)。大力提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通機(jī)制建設(shè)，設(shè)立院長信箱，公布院長投訴電話，耐心解釋和處理群眾反映問題，并做好回訪調(diào)查，及時(shí)掌握病人對醫(yī)院的滿意情況。強(qiáng)化廉潔行醫(yī)意識(shí)，開展廉潔行醫(yī)警示教育活動(dòng)，教育職工努力做到知榮辱，明是非，遵法紀(jì)，守信用，增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂的意識(shí)，樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。群眾滿意度不斷提高，上半年無醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

今年，隨著醫(yī)改的不斷深化，基本公共衛(wèi)生服務(wù)已成為一項(xiàng)重要而艱巨的工作任務(wù)。我院按照局黨委的統(tǒng)一部署，及時(shí)轉(zhuǎn)變理念，調(diào)整工作思路，工作中堅(jiān)持基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)“兩條腿”走路的原則。公共衛(wèi)生工作取得了顯著成效。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建全組織、充實(shí)人員配備。成立了衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)公共衛(wèi)生科、一體化管理辦公室，另外我院在人員緊張的情況下，抽調(diào)2名業(yè)務(wù)骨干，成立了婦幼保健科，專職從事婦幼保健工作，打破了多年來婦幼保健工作進(jìn)展不利這一“瓶頸”，以適應(yīng)新形勢下的醫(yī)改要求。

二是完善制度，規(guī)范行為，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和工作要求，及時(shí)調(diào)整各類制度，健全項(xiàng)目管理辦法，明確了項(xiàng)目專兼職人員，完善了日常監(jiān)督檢查制度。加強(qiáng)對公共衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的`培訓(xùn)。今年上半年，居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達(dá)到了100%，電子檔案錄入率為98.2%，健康檔案合格率達(dá)到90%以上；我鎮(zhèn)新建立預(yù)防接種證人數(shù)為192 人，一類疫苗接種率為98.7%，脊灰接種率為99.1%；開展新生兒訪視 177人，訪視率為85%，0-6歲兒童隨訪3700人次，兒童健康管理率達(dá)到92%。兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到100 %，免費(fèi)為適齡兒童查體1273人次；孕12周之前建冊的人數(shù)417人，早孕建冊率85%，產(chǎn)前隨訪417人，產(chǎn)前健康管理率 85%。產(chǎn)后訪視人數(shù) 177 人，產(chǎn)后訪視率為 85 %；65歲及以上老人接受健康管理人數(shù)2285人，管理率47.3% 健康體檢表完整率100%。老年人免費(fèi)查體653人次；年內(nèi)管理高血壓人數(shù)為3582人，健康管理率為76.1%，規(guī)范管理率為100%，血壓控制率100%；管理糖尿病人數(shù)385人，健康管理率33%，規(guī)范管理率100%，血糖控制率32 %；共篩查登記在冊重性精神病患者208人，患者管理33%，重性精神病患者規(guī)范管理率100%，穩(wěn)定率82%。

三是充分發(fā)揮廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。公共衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，項(xiàng)目的實(shí)施離不開廣大鄉(xiāng)醫(yī)的參與，工作中我們將任務(wù)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各衛(wèi)生室，落實(shí)給每位鄉(xiāng)醫(yī)。同時(shí)注重加強(qiáng)鄉(xiāng)醫(yī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和宣傳教育，定期召開會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)醫(yī)的思想觀念和角色定位，積極投身到醫(yī)改工作中來。廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作熱情空前高漲。

四是嚴(yán)格落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的分配和工作獎(jiǎng)勵(lì)。我院多次召開全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)大會(huì)，分析醫(yī)改形式，通報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況。根據(jù)任務(wù)完成情況發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。會(huì)議還表彰在公共衛(wèi)生服務(wù)工作中做出突出成績的先進(jìn)集體和個(gè)人。先后有5個(gè)先進(jìn)村衛(wèi)生室和38名優(yōu)秀鄉(xiāng)醫(yī)受到表彰，分別給予2000元和500元的不等的獎(jiǎng)勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)了廣大鄉(xiāng)醫(yī)的工作積極性。

一是加強(qiáng)對衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績效與報(bào)酬掛鉤，強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，要求鄉(xiāng)村醫(yī)生積極參加山東省鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%。衛(wèi)生室嚴(yán)格按制度要求開展業(yè)務(wù)工作。二是加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)督檢查和財(cái)務(wù)管理。日前，我院組織督導(dǎo)考核小組對轄區(qū)內(nèi)24所衛(wèi)生室進(jìn)行了全面檢查考核，內(nèi)容包括新農(nóng)合、醫(yī)療質(zhì)量、國家基本藥物制度、醫(yī)療廢物等，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。確保各衛(wèi)生室依法執(zhí)業(yè)。財(cái)務(wù)管理方面，指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立健全財(cái)務(wù)帳表，規(guī)范財(cái)務(wù)收支程序，村衛(wèi)生室每月向衛(wèi)生院報(bào)告財(cái)務(wù)收支情況并接受檢查。三是積極開展示范化衛(wèi)生室創(chuàng)建活動(dòng)。先后投資3萬元對鐵匠村衛(wèi)生室進(jìn)行升級(jí)改造。完善了軟硬件設(shè)施。目前，有5處衛(wèi)生室正在創(chuàng)建示范化衛(wèi)生室，8處新增衛(wèi)生室已經(jīng)建設(shè)完畢等待驗(yàn)收。四是積極推行國家基本藥物制度。按照國家基本用藥目錄。采取定期統(tǒng)一報(bào)送計(jì)劃，統(tǒng)一網(wǎng)上采購，滿足臨床用藥需要，所用藥品、衛(wèi)生材料由衛(wèi)生院統(tǒng)一購進(jìn)、統(tǒng)一供應(yīng)，村級(jí)衛(wèi)生室不得網(wǎng)下購進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。截止6月30日衛(wèi)生院共計(jì)采購基本藥物666672.31元，衛(wèi)生室采購基本藥物138691.83元。

上半年盡管取得了一定的成績，但存在的問題和面臨的形勢依然嚴(yán)峻。

一是業(yè)務(wù)開展仍然不平衡。今年上半年藥品收入75萬元，占業(yè)務(wù)收入水平比例的43%，由此可以看出，實(shí)施國家基本藥物制度后，我院基藥所占業(yè)務(wù)收入的比例仍然較大，這說明業(yè)務(wù)的開展主要依賴藥品。臨床醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目較少，需要我們下一步拓寬服務(wù)范圍，在不增加患者負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，多開展服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供更加滿意的的醫(yī)療服務(wù)。在科室發(fā)展上，主要依賴于內(nèi)科、兒科，在其他專業(yè)方面，比如外科、婦科、五官科等還不能滿足群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

二是對公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重要性的認(rèn)識(shí)不足。多年來形成的慣性思維，導(dǎo)致觀念陳舊，不能適應(yīng)新的醫(yī)改形式。公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展難以取得新的突破。工作中存在不系統(tǒng)、不深入、不扎實(shí)、不規(guī)范。隨著形勢的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位日漸明晰，實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要性突顯。尤其在居民健康檔案方面，如何更好地發(fā)揮其作用值得研究。這需要我們下一步要及時(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變理念，投入更多的人力、物力、精力和財(cái)力，積極探索和創(chuàng)新，提高開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的可操作性，使其變得高效便捷，真真正正讓人民群眾享受到公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目帶來的實(shí)惠。

三是一體化管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前我鎮(zhèn)的一體化管理工作還停留在表面，僅限于藥品的統(tǒng)一配送管理。其實(shí)質(zhì)性的 “兩制”還沒有真正形成。下一步我們的工作思路：一是按照上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化對鄉(xiāng)醫(yī)的思想宣傳教育，轉(zhuǎn)變他們的觀念和角色定位，變“讓我干”為“我要干”。二是加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量的績效評估、考核、監(jiān)督，實(shí)行績效與報(bào)酬掛鉤。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)制度，培訓(xùn)率達(dá)到100%。

四是要加大對村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作的監(jiān)管力度。隨著新農(nóng)合定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的逐步擴(kuò)大，對新農(nóng)合的監(jiān)管越來越重要。上半年，我鎮(zhèn)共有新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷村衛(wèi)生室24處，為了確保新農(nóng)合資金使用安全，我院成立了新農(nóng)合督導(dǎo)檢查小組，對轄區(qū)內(nèi)新農(nóng)合定點(diǎn)報(bào)銷衛(wèi)生室定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，重大問題上報(bào)縣新農(nóng)合辦公室。

五是繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才匱乏、人員短缺一直是困擾我院發(fā)展的重要因素之一，盡管近年來通過縣衛(wèi)生局招聘了部分技術(shù)人員，但仍然不能滿足當(dāng)前工作的需求。下一步我們還要加大力度，通過學(xué)生招聘、競爭上崗、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出進(jìn)修等形式加快人員培養(yǎng)步伐，提高全體員工素質(zhì)，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作健康持續(xù)全面發(fā)展。