通過總結，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足?？偨Y的寫作風格應該簡潔明了，不要使用過于復雜的詞匯和句子結構。在閱讀以下總結范文時，大家可以從中找到一些啟發(fā)和借鑒。

經(jīng)營單位年度工作總結篇一

加強修養(yǎng)，塑造“師德”。作為一名教師，我始終認為應該把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的那一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我執(zhí)教這里走出去的學生都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。自從光榮地加入黨組織后，我更是時刻地以黨員的標準來嚴格要求自己，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，爭做一個令學校滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑，不斷提高自己的師德修養(yǎng)和職業(yè)觀念。

虛心學習，強化自我。根據(jù)學校的`工作部署安排，上半年擔任畢業(yè)班的班主任工作，下半年擔任兩個班教學工作。艱巨的工作任務擺在面前，在實際教學工作中，只有實干加巧干，才能高質(zhì)量地完成工作任務。對于一名數(shù)學教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質(zhì)量無疑是至關重要的。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己肩上的責任重大。為了盡快充實自己，使自己的教學水平有一個質(zhì)的飛躍，我通過網(wǎng)絡教研平臺，對自身進行強化，通過繼教網(wǎng)的教師博客去吸收全國各地優(yōu)秀教師的精華，彌補自身的劣勢。通過平日學習的積累，我認為只有教師把強烈的感情帶入課堂，真正地進入角色，以情動人，循循善誘，師生間的感情水乳交融，才能引起學生強烈的共鳴，學生的主體地位才能體現(xiàn)，學生的潛能才能充分發(fā)揮。在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能無愧于人民教師的稱號。

收獲驚喜，任重道遠xx年是一個不平凡之年，回顧自己在xx年這一年的工作歷程，可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國“希望杯”數(shù)學競賽中，龐堯、金凌梅兩位同學喜獲兩枚銀牌，馬育良等同學收獲七枚銅牌的佳績，祖義等十人同時獲得市級一等獎。成績只能代表過去，不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過去，新的一年已經(jīng)悄然向我們走來。踏上09年新的征程，任重而道遠。我仍需繼續(xù)加倍努力，爭取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業(yè)。

經(jīng)營單位年度工作總結篇二

20xx年，我股室在園區(qū)領導的堅強領導下，在其他股室的大力支持下，緊密圍繞園區(qū)中心工作，切實發(fā)揮職能職責，經(jīng)過全體股室人員的共同努力，順利完成了各項工作任務，實現(xiàn)全年工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

按照園區(qū)統(tǒng)一安排，股室人員全部參與征地工作，同鎮(zhèn)、村兩級干部共同組成征地工作領導小組，在其領導下深入開展工作，切實發(fā)揮個人所長，全年在小街共完成兩期征地，統(tǒng)征收儲土地300余畝、融資900余萬元，在軍壩村統(tǒng)征收儲土地350畝、融資800余萬元。一方面，確保項目順利入駐園區(qū)，入園企業(yè)順利開工建設，另一方面，為園區(qū)基礎設施建設融集資金，推動園區(qū)基建工程穩(wěn)步進行。

按照市上統(tǒng)一要求安排，結合我縣縣情及產(chǎn)業(yè)政策，積極編報項目，完成創(chuàng)業(yè)項目庫編報，編報項目100個，分布在工業(yè)類、礦產(chǎn)資源開發(fā)類、農(nóng)林基地建設類、綠色產(chǎn)品開發(fā)類、食品加工類、養(yǎng)殖類、其他類，共七大類別；另外，編寫了富硒食品規(guī)?；a(chǎn)項目建議書；為招商引資項目，提供選址意見，確保項目順利進駐。

先后起草了企業(yè)入園協(xié)議書、招商引資協(xié)議。

經(jīng)營單位年度工作總結篇三

即將結束的20xx年，卻是我在xxx公司工作的開始。20xx年的x月，我有幸成為了xx公司這個“家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在短短的一年里，我充分感受到公司里友好、和睦的團隊合作氛圍，并很快把自己融入到這個團隊中。

作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：

銀行業(yè)務方面。

日常與各開戶銀行相關部門聯(lián)系緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據(jù)，每天按時準確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運作的及時性。及時掌握我所負責的其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時查找款項不符的原因。按時將有關自己負責的關聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬，上報公司財務總管。在這一年的時間里，我立完成了xx筆，總金額達xxxx萬元的承兌匯票開具手續(xù)，以及xx筆總計xxx萬元的流動資金貸款的申請手續(xù)，為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。

現(xiàn)金業(yè)務方面。

由于我還負責其他子公司的現(xiàn)金收付工作，所以在實際工作中，本人能嚴格按照財務人員的相關制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作，在認真復核公司總經(jīng)理審批的有關單據(jù)的前提下，按照業(yè)務的需要，及時準確地將款項支付。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工工資和報銷。按時將有關公司財務數(shù)據(jù)上報公司財務總管。

經(jīng)營單位年度工作總結篇四

xxxx年，xx分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經(jīng)營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經(jīng)營、工程質(zhì)量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。

1、一年來，分公司上下將經(jīng)營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營管理，以xx為依托，輻射全國，相繼在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底，分公司全年中標工程xx項，實現(xiàn)承攬任務xxx萬元，自主完成施工產(chǎn)值xxx萬元，施工生產(chǎn)能力進一步增強。

2、在建工程項目工程質(zhì)量、安全和施工進度均達到預期目標：

（2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；

（3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。

3、健全組織機構，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質(zhì)和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。

4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費xx萬元，風險抵押金累計xx萬元。

5、分公司自有資產(chǎn)、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達到xxx萬元，施工機械設備達到xx臺套，分公司辦公場所面積xxm2。

6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：

（7）以xxxxxx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場環(huán)境，為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。

1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調(diào)整了分公司經(jīng)營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營工作一度被動的局面。

2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關的質(zhì)量、安全、技術人員。

3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。

20xx年，分公司在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，應將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經(jīng)營實體，著力打造核心市場競爭力。

20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：1、加快人才隊伍建設。

（5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。

2、拓展經(jīng)營開發(fā)領域。

（3）利用社會上一切可以利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大經(jīng)營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比例調(diào)整至經(jīng)營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算。

（3）實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結算困難。

經(jīng)營單位年度工作總結篇五

20xx年，經(jīng)歷了十二個月經(jīng)營周期，百貨公司再次圓滿完成了公司下達的各項經(jīng)營指標任務，連續(xù)多年實現(xiàn)了銷售利潤30%的遞增速度。伴著和信的不斷發(fā)展狀大，信息部積極響應公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司調(diào)整步伐，密切配合公司發(fā)展需求，堅實維護保障公司信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全，基本完成了20xx年度的工作任務，現(xiàn)總結匯報如下：

信息部主要承擔著公司計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的管理、維護及安全保障任務，信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定關系到商場的正常經(jīng)營和各部門工作的順利進行，是公司信息流的心臟所在。信息部深感責任重大，稍有疏忽將會給公司造成重大損失，信息部制定全面系統(tǒng)的系統(tǒng)保障機制，全方位多層次保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，截至目前未發(fā)生系統(tǒng)重大事故，和網(wǎng)絡癱瘓故障。

1、立足于長遠，高起點規(guī)范管理信息系統(tǒng)，充分結合公司自身發(fā)展的實際，制定高效快捷的信息系統(tǒng)保障服務規(guī)范，保證了信息系統(tǒng)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

2、保證服務器安全穩(wěn)定運行，認真監(jiān)視并分析服務器警示信息和系統(tǒng)安全日志，發(fā)現(xiàn)服務器異常及時排除，已診斷并解決服務器電源故障、內(nèi)存故障，保證了服務器的正常運行。

3、防范于未然，超前全方位跟蹤分析預測服務器資源運行狀態(tài)，及時檢測擴充服務器數(shù)據(jù)占用空間以適應數(shù)據(jù)不斷增長累積的需求，提高服務器運行效率，把服務器故障降低至萌芽狀態(tài)。

4、建立科學合理的服務器數(shù)據(jù)備份方案，最大可能保證數(shù)據(jù)安全完整。服務器自動備份與人工備份并存，實行日本地磁盤自動熱備份，日異地磁盤冷備份，并定期做數(shù)據(jù)文件冷備份，最大限度保證服務器數(shù)據(jù)安全的前提下，把故障風險降到最低。

5、充分考慮并提前做好突發(fā)事件應急措施，完善脫網(wǎng)數(shù)據(jù)服務器功能。及時生成脫網(wǎng)商品信息、人事信息、促銷信息資料，最大可能保證服務器故障與網(wǎng)絡故障情況下，前臺pos機的正常收銀。

6、做好服務器病毒的防火控制。重新配置安裝服務器殺病毒防火軟件360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件，做到病毒庫及時升級和磁盤定時掃描，最大可能避免了病毒對服務器資源的侵襲，保證了服務器的安全運行。

7、加強操作員操作流程，合理劃分系統(tǒng)權限，準確分配用戶角色，區(qū)分部門查詢內(nèi)容，保證了系統(tǒng)的安全和數(shù)據(jù)的完整。

8、加強主機房工作平臺建設，改善機房工作環(huán)境。為滿足機房服務器和其它網(wǎng)絡設備恒溫恒濕的工作環(huán)境要求，確保機房設備在規(guī)定的工作環(huán)境中長效安全運行。

1、在保證系統(tǒng)安全運行的前提下，結合公司經(jīng)營需要，研究破解了開業(yè)以來一直困擾系統(tǒng)正常運行的注冊碼問題，充分保證了erp系統(tǒng)正常運行。

2、多方協(xié)調(diào)，解決erp系統(tǒng)遺留爭議問題，多次洽談系統(tǒng)問題解決辦法，全面分析系統(tǒng)風險，協(xié)商系統(tǒng)升級方案，及早考察備選系統(tǒng)，確保系統(tǒng)安全。

3、及時解決影響經(jīng)營工作的系統(tǒng)bug，認真研究分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構，解決了儲值卡數(shù)據(jù)結構設計缺陷，保證了年前銷售高峰的系統(tǒng)功能需求。

1、從系統(tǒng)運行實際出發(fā)，努力解決多年來造成的系統(tǒng)冗余和系統(tǒng)垃圾,保證系統(tǒng)資源合理運行。

2、提高部門系統(tǒng)使用效率，研究分析數(shù)據(jù)結構，保證系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)完整的前提下，移植清理系統(tǒng)流水數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)高效快捷。

3、進一步合理劃分系統(tǒng)資源，前、后臺數(shù)據(jù)服務資源，優(yōu)先確保服務器信息系統(tǒng)安全運行、統(tǒng)籌兼顧所有信息資源點的協(xié)調(diào)運行。

1、配合商場促銷活動，保證圣誕、春節(jié)、五一等節(jié)假日期間促銷活動的開展。

2、根據(jù)商場營銷需要，修改系統(tǒng)原有單倍會員積分功能為雙倍會員積分，限時開啟時段促銷碼，保證各項促銷活動的開展。

3、方便部門查詢，繼續(xù)開發(fā)各類查詢報表，方便收銀員考核，開發(fā)收銀員銷售提成報表，自定義長短款報表；開發(fā)了部門銷售對比表、區(qū)域銷售對比表、部門日均銷售對比表、樓層銷售報表；紅利卡銷售報表，代管商品進銷存報表等按供應商、部門、時段多角度開發(fā)完善各類報表，滿足部門分析需求。

4、根據(jù)財務帳務需求，調(diào)整修改供應商結算明細報表，樓層按經(jīng)營方式銷售報表等財務查詢報表，保證公司的經(jīng)濟利益。

5、組織各部門參加軟件供應商的erp系統(tǒng)用戶交流會現(xiàn)場演示，并探討系統(tǒng)升級實施意見與合理化建議，確保系統(tǒng)升級滿足公司經(jīng)營需求，同時及早接觸考察其它系統(tǒng)產(chǎn)品，組織財務觀看昴捷信息系統(tǒng)，著眼信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定。

1、及時修復主服務器電源硬件故障，診斷主、副服務器警示信息，排除服務器內(nèi)存故障，保證系統(tǒng)的正常運行。

2、根據(jù)服務器內(nèi)存故障，調(diào)換主副服務器，優(yōu)先保證主營信息業(yè)務正常運行，合理調(diào)配現(xiàn)有設備資源。

3、安全切換了主、副服務器oracle服務，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的完整準確對接，保證了公司財務數(shù)據(jù)的完整準確和公司的正常營業(yè)。

4、對操作失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤和其它原因無法按正常操作流程完成工作，調(diào)整數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)和修改數(shù)據(jù)庫過程。為減輕業(yè)務部工作人員工作繁鎖提高工作效率，數(shù)據(jù)庫開啟并延期到期合同、調(diào)整更正商品信息錄入錯誤、收銀員收銀信息錄入錯誤、會員積分錯誤等部分報表數(shù)據(jù)信息資料，維護了數(shù)據(jù)的完整統(tǒng)一，保證了部門工作的正常進行。

目前，我公司各部門電腦外設已使用五年多的時間，打印機等電腦外設都已超過正常使用壽命，為保證公司各部門電腦設備的正常運行，信息部加強了部門電腦的維護檢修力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并切合實際，更新淘汰部分硬件設備。

1、為保證電腦系統(tǒng)安全，加強公司硬件設備的管理力度，重新審核規(guī)范公司計算機資源，網(wǎng)絡資源，統(tǒng)一編定照冊公司網(wǎng)絡設備、pc資源、網(wǎng)絡資源分配表，全部重新分配公網(wǎng)ip地址和內(nèi)網(wǎng)ip地址，使設備資源布局更加合理，更方便日后監(jiān)督維護。

2、重新對公司各部門電腦安裝免費360殺毒軟件、360安全衛(wèi)士，保證電腦系統(tǒng)安全。

3、加大了設備的'檢修保養(yǎng)力度，及時整理各部門電腦操作系統(tǒng)，清理系統(tǒng)垃圾，提高電腦運行速度。

4、及時更新下載系統(tǒng)境像，制作最新系統(tǒng)gohst安裝盤，極大方便了系統(tǒng)故障的還原，提高了工作效率。

5、統(tǒng)一維修了財務部，業(yè)務部、樓層管理部pc主板故障、電源故障和打印機設備，保證了部門的正常進行。

6、滿足部門業(yè)務工作需求，適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律，淘汰調(diào)配硬件設備資源，根據(jù)部門業(yè)務特點，新購辦公室企劃部pc電腦，彩噴打印機。

1、繼續(xù)與收銀設備供應商簽訂pos機續(xù)保合同，隨時發(fā)現(xiàn)掌握pos機運機狀態(tài)，對pos機出現(xiàn)的各種主板、內(nèi)存顯示器故障及時進行了維修，保證了正常的收銀工作。

2、及時掌握最新信息技術，研究pos前臺客戶端數(shù)據(jù)結構，利用最新數(shù)據(jù)庫技術，簡化數(shù)據(jù)庫安裝過程，節(jié)約磁盤空間實現(xiàn)客戶端正常數(shù)據(jù)庫訪問。

3、配合商場調(diào)整，滿足樓層銷售需求，多次調(diào)整收銀臺布局結構，重新配置pos機資源。

4、出現(xiàn)故障及時解決，最快速度保證收銀的正常進行，累計解決各種pos機軟硬件及網(wǎng)絡故障2000余次。

5、多渠道滿足顧客付款需求，增設通聯(lián)，通聯(lián)等銀聯(lián)付款方式；增加銀聯(lián)網(wǎng)絡pos機，滿足刷卡需求。

1、加強廣告發(fā)布系統(tǒng)的管理，加大巡查維護力度，保證了設備的安全運行。

2、廣開思路，利用有效資源實現(xiàn)網(wǎng)絡視頻傳入方式，實現(xiàn)世界杯同步播出，吸引聚集人氣。

1、結合信息部運行實際，多方了解掌握最新電子市場動態(tài)，科學合理的滿足公司信息化調(diào)整建設。

2、以最新oracle數(shù)據(jù)技術，改進部門，銀臺終端數(shù)據(jù)連接結構，高效利用系統(tǒng)資源。

3、了解同行業(yè)信息化水平，學習先進經(jīng)驗促進本部門信息化建設。

1、配合辦公區(qū)辦公環(huán)境調(diào)整，完成了對辦公室、業(yè)務部、商場部，營銷部內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的網(wǎng)絡重新布線與計算機的安裝。

2、多次參加信息技術交流會，了解信息行業(yè)動態(tài)，以滿足公司不斷經(jīng)營發(fā)展的需求。

3、多次配合總公司完成主樓辦公區(qū)網(wǎng)絡的調(diào)試，幫助恒實各分公司解決網(wǎng)絡與設備故障。

4、配合辦公室移植整合考勤機，保證員工的正?？记?。

經(jīng)營單位年度工作總結篇六

忙忙碌碌的一年過去了，在這一年里既有收獲，也有辛苦。為了在新的一年里把經(jīng)營工作做得更好，現(xiàn)將這一年的經(jīng)營情況總結如下。

學習國家有關印刷行業(yè)的法律法規(guī)，堅決做到守法經(jīng)營，不合法的事情堅決不干。嚴格控制復印非法宣傳品，做到先詳細檢查復印品的內(nèi)容，杜絕承印非法宣傳品。加強內(nèi)部管理，禮貌待客，文明經(jīng)商，真正做到全心全意為顧客服務。

對待顧客誠信為上，做到誠信經(jīng)營，急顧客之所需，盡我們之所能，不管刮風下雨，不管嚴寒酷暑，都要真正把顧客的需要放在心上，以真誠、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務滿足顧客的需求。

對待顧客要想春天般的溫暖，把顧客當上帝，全心全意為人民服務。

要做到以上幾點，可以說是很難，但事在人為，相信有努力，付出汗水終有收獲。

xxx復印部

20xx年1月24日

經(jīng)營單位年度工作總結篇七

xx年，xx分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經(jīng)營理念”等一系列指示精神，扎扎實實地開展各項工作，使本單位市場經(jīng)營、工程質(zhì)量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。

1、一年來，分公司上下將經(jīng)營工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營管理，以xx為依托，輻射全國，相繼在xx、xx、xx、xx、xx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底，分公司全年中標工程xx項，實現(xiàn)承攬任務xxx萬元，自主完成施工產(chǎn)值xxx萬元，施工生產(chǎn)能力進一步增強。

2、在建工程項目工程質(zhì)量、安全和施工進度均達到預期目標：

（2）項目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故，持續(xù)保持零傷亡率；

（3）誠信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標，深得業(yè)主好評。

3、健全組織機構，完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置，將具有一、二級注冊建造師資質(zhì)和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位，按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員，同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。

4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求，其中上交管理費xx萬元，風險抵押金累計xx萬元。

5、分公司自有資產(chǎn)、施工機械設備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達到xxx萬元，施工機械設備達到xx臺套，分公司辦公場所面積xxm2。

6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件，各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

7、加強綜合管理，規(guī)范企業(yè)運作：

（7）以xx項目等重點工程為示范，以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場環(huán)境，為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。

1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢，及時調(diào)整了分公司經(jīng)營思路，大膽走出去，將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外，緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢，接連承攬到多項工程任務，承攬任務量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營工作一度被動的局面。

2、分公司點多線長，工程項目分布在多個省份，組織機構和人員配置因此有待加強，尤其是與工程相關的質(zhì)量、安全、技術人員。

3、針對分包隊伍與外聘人員的管理，有待進一步建立健全管理制度，規(guī)范運作。

20xx年，分公司在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時，應將進一步把經(jīng)營管理工作作為項目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進，將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經(jīng)營實體，著力打造核心市場競爭力。

20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作：

1、加快人才隊伍建設。

（5）實行榮譽激勵制度，大力選樹優(yōu)秀典型，激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識，讓廣大員工學習身邊的先進典型，掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。

2、拓展經(jīng)營開發(fā)領域。

（3）利用社會上一切可以利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大經(jīng)營市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務的比例調(diào)整至經(jīng)營主導位置，在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

3、項目管理創(chuàng)新，實施精細核算。

（3）實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作，對施工過程中需要修改變動的部分，經(jīng)甲方同意后，均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用，應及時辦理現(xiàn)場簽證，避免事后補簽而造成的結算困難。

經(jīng)營單位年度工作總結篇八

20xx年，xx黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域、公司年會精神，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。

（一）加強黨總支的自身建設、提高黨總支的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

1、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。xx黨總支在支部書記工作調(diào)動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。

2、制度建設：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機，xx黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。20xx年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。

4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[20xx]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。

（二）堅持與時俱進，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求，做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合xx創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx20xx年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評；二是通過下發(fā)調(diào)查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議；三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。

2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，xx積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號；夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員；邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，xx報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲，xx政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。

3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。

4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在20xx年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合xx水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具，開展一系列學習宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。

5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。20xx年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。

6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益；舉行技術練兵，20xx年，中控操作員；粉磨巡檢工；門機操作；水泥控制、物檢、分析；包裝巡檢工；裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。

（三）認真抓好黨風廉政建設、增強黨員干部廉潔自律和拒腐能力。

1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習，堅持中心組理論學習制度。公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內(nèi)容，將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。

2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。xx黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責任書。

3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。xx黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。

4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。xx黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。

5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

（四）大力開展安全標準化創(chuàng)建、建立健全各項安全制度，開展各項安全活動、確保公司全年安全零輕傷目標。

1、層層落實安全生產(chǎn)責任制，與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責任書”和“食品安全責任書”，完成年度公司內(nèi)四級安全承諾書的簽訂；完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發(fā)各崗位。

2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議，對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容，對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調(diào)研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。

3、加強現(xiàn)場安全管理，開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。

（五）加強對工會、團青組織的領導，提高民主監(jiān)督、有效推進企業(yè)文化建設。

1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演；二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍海”杯籃球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動；三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動；祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動；四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。

2、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級政府的網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。

3、做好互助保障和送溫暖工作。xx按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。20xx年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元；看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元；慰問死亡員工2名，送去慰問金20000元，慰問退休員工2名，送去慰問金2000元；給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元?？傆嬑繂柦?4500元。

4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。xx在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關系、干群關系。xx認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。

5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。

（一）指導思想：

全面貫徹黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，推進企業(yè)民主管理，深化職工之家和學習型企業(yè)建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務。

（二）主要工作：

標，切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學知識，強素質(zhì)”讀書競賽活動，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻。

2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業(yè)務精、素質(zhì)高的干部隊伍和技工隊伍。

3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結合公司考核辦法，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的`建設滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動廣大員工的積極性，弘揚“勞?！本?，開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務中去。

4、抓好廉政建設，實施廠務公開。積極推進黨風廉政建設責任制落實，不斷增強黨員干部的拒腐防變能力。在生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、供應采購、項目建設上積極開展預防職務犯罪、共建共廉活動，不斷提高黨風廉政建設上水平，搞好廉政建設，推行教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系建設，簽訂廉政責任書，把組織領導、責任分解、責任追究落實到位。

經(jīng)營單位年度工作總結篇九

公司物資部/項目部：

自項目部20xx年4月份進場以來，已時近四年。在上級領導及上級業(yè)務部門大力帶領和悉心指導下，項目部領導對我業(yè)務部門的工作給予了大力的支持和幫助。在即將過去的一年時間，通過和各業(yè)務部門溝通協(xié)作，克服種種艱難，基本完成我科室主要工作，保證了材料供應，順利解決施工生產(chǎn)中遇到的突發(fā)問題。一年以來，有耕種也有收獲，有汗水也有喜悅?，F(xiàn)將一年以來的工作情況做一總結，為來年的工作做參考以及制定新的工作計劃。

一年以來，我科室多次組織科員進行業(yè)務知識培訓，深入學習、領會、執(zhí)行公司物資部《物資管理辦法》及《招標物資采購管理辦法》、《周轉(zhuǎn)材料管理辦法》。針對項目部自身特點修改完善《項目部物資管理辦法》，作為日常工作指導，在日常工作中做好材料采購供應，現(xiàn)場管理及限額發(fā)料和核算工作。召集工隊負責人及材料員統(tǒng)一學習材料知識，統(tǒng)一材料發(fā)放及調(diào)撥程序。

對于自購材料，通過“貨比三家”，我們從網(wǎng)絡上查詢最新的材料價格，并將自身需要的材料數(shù)量及規(guī)格同時傳送給多家供應商，比對價格，在滿足質(zhì)量和工程需要的同時，盡可能地提高性價比，為項目部節(jié)約成本支出。對于使用數(shù)量大的材料，組織招標，由項目部評標小組綜合考量，從而最終確定幾家供應商。

根據(jù)拌合站生產(chǎn)情況，對于生產(chǎn)所需的水泥、粉煤灰、外加劑及砂石料進行考核，在保障混凝土生產(chǎn)的同時，最大限度防止非施工用混凝土原材流失及超供。

由于項目部管區(qū)較長，隊伍較多，加大了材料的安防難度。在平常的工作中我們設置專人看管主要材料場地，并對工隊現(xiàn)場材料加大夜間巡邏頻率，督促工隊加強材料安全意識，最大程度減免項目部因為材料丟失而帶來的工程影響及經(jīng)濟損失。對于工隊內(nèi)部部分人員偷盜倒賣材料現(xiàn)象予以嚴厲打擊和教育，屢教不改者予以辭退，情節(jié)嚴重者移交當?shù)毓矙C關處理。

由于是南方，雨季時臺風及暴雨經(jīng)常影響到施工生產(chǎn)。為了確保材料安全，我科室積極配合項目部領導在雨天巡查現(xiàn)場，檢查工隊材料防護情況，從而保障物資不受雨水侵蝕造成報廢或損壞。

由于上級業(yè)務部門的積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，我項目部得以多次從其他項目部調(diào)撥掛藍及碗扣式腳手架，有效提高公司財產(chǎn)的使用效率并大大降低了項目部施工成本及相應貨款現(xiàn)金對項目部造成的不必要的壓力。在我項目部對于周轉(zhuǎn)材料的調(diào)運過程中，我科室得到了兄弟單位的大力支持，在京滬蚌埠項目部，武廣陳村項目部、珠海城際項目部調(diào)運材料時，除了積極創(chuàng)造條件幫助我項目部調(diào)運材料的同時，也在生活上給予極大的幫助。在此我科室予以特別感謝。

由于我管段內(nèi)線路通過苗圃，魚塘較多，填土方數(shù)量比較大，在土方填筑的過程中通過夜晚加班收方，順利在雨季到來之前按時完成了便道的修筑工作。由于廣東的秋冬季節(jié)是施工黃金季節(jié)，因為搶進度趕工期，水泥及砂石料供應遇到不小的挑戰(zhàn)，在與局指揮部多方努力下，大家采取到水泥廠排隊催水泥的辦法以確保水泥可按時到達我項目部工地。

在新一年的工作中，有些工作是去年的延伸，有些提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。這就要求我們在發(fā)揚現(xiàn)有經(jīng)驗與優(yōu)勢的同時，積極發(fā)現(xiàn)尋找自身不足。我們也看到了工作中亟待提高和加強的一些方面。

在充分做好前期調(diào)查了解的基礎上，各項目應根據(jù)工程進度計劃制定合理的物資需求計劃，并相對準確地將物資的類別、規(guī)格，進場時間，所需的數(shù)量等詳細列出。同時，工程項目進度的變化導致物資供應的變化情況應及時相互溝通，防止出現(xiàn)所需物資缺乏或者積壓導致報廢。

材料的日常消耗在項目的使用中既涉及使用成本的管理與控制，又是生產(chǎn)進度的物質(zhì)保證。因此，采購工作既要考慮成本控制和減少庫存對資金的占用，又必須保證的物資供應。

采購重要物資，必須與供方簽訂物資采購合同，明確雙方的經(jīng)濟和法律責任、供需辦法、標準要求、數(shù)量和質(zhì)量、環(huán)保、安全要求、價款、履約期限、交貨地點、運輸方式和費用負擔、服務保證和違約責任等。要建立合同審批制度，由主管經(jīng)理和主管部門負責人負責監(jiān)控、確認，用有效手段保護企業(yè)利益。

對進場物資，嚴格查明物料的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量，核對發(fā)票數(shù)量，辦理材料入庫手續(xù)。材料驗收合格后，應根據(jù)現(xiàn)場實際情況和物資性能正確選擇存放場所，合理碼放，維護材料的使用價值，確保儲存安全。按照施工現(xiàn)場平面圖布置規(guī)劃材料存放區(qū)域，明確責任區(qū)和責任人。

對于現(xiàn)場供料，由工程技術科書面提供材料需用數(shù)量，根據(jù)計劃科材料損耗系數(shù)予以修正，相關科室及總工簽字確認后，由項目長最終審核是否發(fā)料，并予以簽字確認。在為工隊供應材料時，堅持限額限量供料，由工隊出具收料憑證予以確認。完善各類周轉(zhuǎn)材料使用情況，可適當考慮對工隊收取一定額度的租賃費，從而保障工隊按時按量返還下場材料。對于工隊丟失及損毀的材料按照管理辦法對其進行罰款及相應處罰。

為保證正確、及時、連續(xù)反映和監(jiān)督施工現(xiàn)場材料動態(tài)，進一步建立健全原始記錄和臺賬。材料人員認真歸集各類收發(fā)憑證，由核算員統(tǒng)一整理填寫進料單、發(fā)料單、領料單以及發(fā)生各項費用的原始憑證，妥善保管，裝訂成冊，并及時登記臺賬，確保成本核算的及時和準確。

對剩余、廢舊物資進行集中管理，建立臺賬，定期更新庫存信息，做好調(diào)劑，減少積壓和浪費。對于可修補改制的材料，重新按工程計劃進行加工改制，及時收歸整理使用邊角料，減少項目部新購材料費用支出。對于可回收的材料，及時搜集集中處理。進一步發(fā)掘可以減少工程成本的材料改制，像去年的對于廢舊腳手架管的改制與調(diào)制之類的措施，只要能減少工程成本，就應該盡可能多地實施。

受惠于國家加大基礎設施投資的政策，我們面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。加強科室的學習意識和危機意識，主動進取，提高自身業(yè)務能力，健全物資管理及物流知識，讓自己和科員成為物資管理方面的行家里手。

新的一年，面臨的是新的工作和新的環(huán)境，這就要求我們在工作中進一步發(fā)揮自己的才智和熱情，積極樂觀應對新的問題。相信在上級領導及業(yè)務部門的領導下，在項目部相關科室的一致努力與協(xié)作下，我科室將會更好的配合項目長完成各項業(yè)務工作，為工程施工提供強有力的保障，從而確保工程按時保質(zhì)保量完成。

經(jīng)營單位年度工作總結篇十

歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職***酒店康樂部工作已快滿一個月了，根據(jù)康體部總監(jiān)的工作安排，主要負責康樂部各項對客娛樂設施的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報，并對20xx年工作打算作簡要概述。

作為國內(nèi)知名的品牌酒店，酒店的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理理念和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)康樂部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一月以來，主要開展了以下幾方面的工作：

值得總結與發(fā)揚的經(jīng)營管理措施及方法。

一.根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況，加強管理優(yōu)化部門管理制度和工。

作標準，并監(jiān)督實施，提高管理水平保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

1、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督機制。實行上、下班。

簽到制，并對日?？记谟涗?加班記錄進行檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證部門正常運轉(zhuǎn)。

2、部門管理人員每日召開一次晨會,總結昨天工作和當天的工作計劃.每周一召。

開一次部門員工周會，總結部門上周的工作和下周的工作計劃,收集員工意見和客人信息；將酒店工作的計劃和安排傳達給每一位員工。各部門聯(lián)絡和協(xié)調(diào)有關工作開展,提高部門管理和工作的效率。實行崗位責任制，各崗位指定專人負責，完善工作流程。

3、加強對管理人員的培訓，提高管理人員水平。針對部門管理人員業(yè)務知識。

不足，工作效率低，缺乏靈活性、整體性等缺點，部門先后對領班級以上管理人員進行管理理念講解和人際溝通培訓,部門服務質(zhì)量得到了較大的改善。4、制定專項培訓計劃和交叉培訓計劃，實行負責制進行員工培訓，提高員工認識及對工作學習的積極性和參與性。組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍。針對部分員工服務不規(guī)范、不到位、酒店意識不強和流動性比較大等問題.部門不定期加強培訓力度,并對員工進行檢查和督促.確保整體服務水平.

4、酒店管理人員根據(jù)酒店營業(yè)兩年半以來的工作經(jīng)驗和學習實踐，借簽其他。

酒店業(yè)先進經(jīng)驗并結合本酒店管理的需要，各部門對部份不適于管理的制度進行重新修訂，并將具體事項落實到責任人，使管理制度得到了進一步的完善，為今后加強酒店管理和落實責任奠定了良好的基礎。

二．更新觀念，運用一切積極有效的手段擴大銷售，。制定和實施尋找有效的促銷方法和廣告宣傳、爭創(chuàng)品牌的手段，為酒店爭取客源、擴大銷售、塑造品牌樹立良好的品牌形象。

1、對經(jīng)常到酒店消費的客人辦理vip（貴賓）卡，凡持卡到酒店消費的客人可享受優(yōu)惠。

2、尋找合作代理商協(xié)助推廣項目，增加項目使用率，增加部門收益。

并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議，爭取更多的客源。

3、采取增設新的服務項目，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，增加以兒童為主題的活動項目，吸引家庭消費。以活動帶動項目，促進消費和宣傳，以滿足不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。

4、強化宣傳，擴大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁、微博等媒體及各周邊社區(qū)發(fā)布廣告，對酒店產(chǎn)品進行宣傳，提高酒店的知名度。

5、信息收集，定期收集客人和員工意見和建議，對每月部門經(jīng)營狀況進行分析討論。改善服務質(zhì)量，增加對客服務項目，提高客人滿意度。

加強職工思想教育和員工認可。加強對職工的思想教育，使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。對員工加強溝通，收集員工建議意見。讓員工參與制定與工作有關的工作計劃，增加員工的認可和歸屬感。

遇到的主要問題或困難。

1.酒店設施設備老化，更新維護不到位需要制定相應的計劃安排和實施。

2.目前的酒店宣傳資料陳舊推廣過于單一效果較差，項目推廣缺乏創(chuàng)新和投入，

需要酒店重新進行制作宣傳資料，周邊環(huán)境局限性較強，市場定位較為模糊。

3.現(xiàn)有設備設施利用率較低，需要針對團隊做出相應的活動項目推廣，吸引客。

人消費。

4.酒店內(nèi)存在嚴重的安全隱患，經(jīng)常發(fā)生交通事故，需要限制車輛速度及加強。

道路車輛安全管理和區(qū)域限制。增加酒店內(nèi)的電瓶車投入使用，減少機動車輛量，保障酒店內(nèi)安全無事故的環(huán)境。

5.人員招聘資源不足，現(xiàn)有員工整體素質(zhì)參差不齊。主動服務意識較差，專業(yè)。

人才較少。培訓力度跟不上，員工認可不夠，無法達到服務標準。

6.物價上漲，員工福利、工資待遇和消費不成正比，造成員工流失率增加。

在充分研究外部環(huán)境及正視經(jīng)營管理現(xiàn)狀的基礎上提出下一步經(jīng)營管理策略。

1.根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設施項目具體情況，優(yōu)化部門管理制度和工作標準，

并監(jiān)督實施，保障部門各項娛樂設施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

2.分析各設施項目的客人需求、營業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢，制定相應的。

計劃安排，完成預算指標。

3.審核各設施項目的服務程序、質(zhì)量標準、操作規(guī)程，并檢查各設施項目各級。

人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質(zhì)量。

4.根據(jù)市場和客人需求變化，調(diào)整各設施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和。

收費標準等管理方案。配合酒店銷售活動，配合有關部門組織食品/物品銷售、團隊拓展等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。

5.做好各設施項目管理工作考核，適時指導工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時。

做好巡視檢查，保證康樂部各設施項目管理和服務工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

6.部門各設施項目人員安排和員工培訓，加強員工主動服務意識和銷售意識，

建立員工激勵制度。根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

7.隨時收集、征求客人意見，及時處理客人投訴、并分析康樂中心服務質(zhì)量管。

理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

8.做好康樂部和酒店各部門的協(xié)調(diào)配合溝通工作。

經(jīng)理：***。

20xx年x月x日。

經(jīng)營單位年度工作總結篇十一

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。

4、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

努力完成本職工作之余，學習更多有關統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。積極參加一些和專業(yè)有關的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題。有則改之，無則加勉!

回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。永杰給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來會更加輝煌!

xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標，同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓已近一年時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容，并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1.熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!

經(jīng)營單位年度工作總結篇十二

在縣委、縣政府的正確領導下，在上級交通部門的關心指導下，今年上半年，xxxx縣交通運輸局堅持以科學發(fā)展觀總攬全局，深入貫徹十八大及縣委十三屆十三次全體(擴大)會、縣十三屆人大三次會議精神，牢固樹立“發(fā)展為先、生態(tài)為重、創(chuàng)新為魂、民生為本”的發(fā)展理念，緊緊圍繞加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展這條主線，突出項目建設、改革創(chuàng)新兩大抓手，進一步解放思想、團結協(xié)作、求真務實、開拓創(chuàng)新，各項工作順利推進。

設

1、搞好農(nóng)村公路水毀工程恢復建設。積極向上級交通部門爭取農(nóng)村公路水毀項目及資金，對公路水毀嚴重，出現(xiàn)了山體滑坡、路基下陷，護墻崩塌，路面沖毀，橋梁被毀等危險路段，我局安排人員深入一線做好搶修工作，上半年完成了小內(nèi)線、浮吉線等水毀公路修復工作，并做好葛坳至浮江水毀重建工作。

2、認真做好20xx年農(nóng)村公路建設項目申報工作。為做好我縣20xx年農(nóng)村公路建設工作，在深入一線認真調(diào)查的基礎上，我局編制了多個項目工程可行性研究報告。其中:縣道升級改造小內(nèi)線小梅關至三角塘段、浮江至吉村公路、龍山至靈潭公路、葛浮線爛泥逕至浮江段4條共35.241公里,通自然村公路99.5公里。

3、認真做好20xx年新農(nóng)村建設點公路申報項目。根據(jù)贛市交規(guī)劃字[20xx]15號文件精神，我局深入新農(nóng)村建設點調(diào)查摸底、電子地圖采集、內(nèi)業(yè)資料整理及數(shù)據(jù)上報等工作，向上級交通部門申報42個新農(nóng)村建設點12公里的外接進村公路建設項目。

4、認真做好20xx年土坯房改造點公路申報項目。根據(jù)上級交通部門要求，我局深入土坯房改造點做好調(diào)查摸底、電子地圖采集、內(nèi)業(yè)資料整理及數(shù)據(jù)上報等工作。

5、認真做好安保工程建設工作。對縣道關田至大水口公路安保工程及龍山至靈潭公路安保工程認真編制預算及招標清單，同時于1月份完成了招投標工作，2月份簽訂了施工合同，目前正在建設中。

6、認真做好橋梁檢測工作。上半年邀請了西安長大公路工程檢測中心對縣城壩上橋、縣道小五線上的石牛水橋、村江壩橋進行結構檢查(測)。對壩上大橋進行檢測(查)與現(xiàn)狀評定：

(1)對橋梁進行現(xiàn)狀與病害檢查

(2)對橋梁尺寸進行復核(測)

(3)對橋梁主要承重構件結構病害進行檢測(查);

(4)整理外業(yè)檢測資料，提交《結構檢查(測)與現(xiàn)狀評定報告》;

(5)分析病害產(chǎn)生原因并提出維修加固建議。

7、認真做好我縣今年重點工程項目建設工作。

(1)g323線黃龍至縣城段公路進行拓寬建設。該工程項目建設里程6.4公里，工程總投資約6400萬元，到目前為止已完成投資約3022萬元，完成工程總量47%。

(2)323國道至南方紅軍三年游擊戰(zhàn)爭紀念館(323國道至梅關景區(qū))公路建設。項目已完成施工設計(中標單位：江西省交通規(guī)劃勘察設計院)，目前正在進行放征地拆遷紅線，籌備招投標工作。

(3)中山橋改建及瑞香西路至中山橋道路建設。贛南勘察設計院于5月8日進行了外業(yè)測量，目前正在進行內(nèi)業(yè)設計。

(4)農(nóng)村公路改造工程。按照上級交通部門對我縣下達的99.5公里切塊規(guī)模計劃表，已做好可行性研究申報表，待上級下達立項計劃后再擬定進度安排。

(5)池江楊梅至樟斗紅芬、樟斗橫江至左拔兩條公路改造。前期工作已全部完成，于6月簽訂施工合同，正在建設中。

8、認真做好贛南蘇區(qū)振興發(fā)展規(guī)劃工作。根據(jù)贛交規(guī)劃便字[20xx]29號《關于開展贛南等原中央蘇區(qū)公路水路交通運輸發(fā)展規(guī)劃編制的通知》文件要求，我站組織人員深入到全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進行實地調(diào)查、摸底，通過外業(yè)調(diào)查、內(nèi)業(yè)統(tǒng)計、整理，認真編制了20xx年至20xx年我縣贛南蘇區(qū)交通發(fā)展規(guī)劃并及時上報，同時每個月對贛南蘇區(qū)重大項目進展情況向市、縣振興辦匯報。

9、認真做好我縣自然村通水泥路建設規(guī)劃工作。根據(jù)省、市交通部門要求，我站工作人員認真對全縣未通暢自然村數(shù)據(jù)采集及內(nèi)業(yè)整理，對電子地圖統(tǒng)一管理，同時認真編制好我縣20xx-20xx年自然村水泥路建設規(guī)劃，為我縣今后工作奠定基礎。

1、認真抓好春運、清明、“五一”等假日旅客運輸工作。貫徹落實縣委、縣政府及上級交通運輸主管部門有關做好節(jié)假日運輸工作的指示精神，在為期40天的春運工作中，按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”春運指導原則及要求，積極準備，認真部署，在運力安排、市場管理、安全監(jiān)管等幾個方面做了大量的工作。春運期間，共檢查登記車輛1157輛次，其中糾正違章1起，安全運送旅客70503人次(周轉(zhuǎn)量12640719人公里、總班次4907班)。實現(xiàn)春運安全零事故，圓滿完成了20xx年春運各項工作任務。在清明節(jié)、“五一”等假日旅客運輸中，科學合理調(diào)配運力，均未造成假日期間旅客滯留現(xiàn)象。

2、認真抓好道路運輸行業(yè)管理中心工作。

1-6月，全縣擁有營運貨車1744輛，噸位4018噸;物流運輸服務業(yè)13家：其中一家上規(guī)模的貨運企業(yè)(雙佳汽車運輸服務有限公司)資產(chǎn)總額1985萬元，現(xiàn)有車輛163輛，總載重量1478噸，20xx年實現(xiàn)稅利555萬元;危險品運輸企業(yè)3家(分別歸屬蕩坪、下壟、漂塘鎢業(yè)有限公司，僅限內(nèi)部運輸);一類維修企業(yè)1戶(xxxx縣通達汽運有限公司)，二類維修企業(yè)6戶(藍天汽車修理廠、xxxx縣永豐汽車修理廠、xxxx縣明紅汽車修理部、xxxx縣豪圣汽車修理廠、蕩坪鎢業(yè)有限公司、xxxx縣永吉汽車修理廠)，三類維修企業(yè)52戶，汽車綜合性能檢測站1家(xxxx縣平安車輛綜合性能檢測有限公司);機動車駕駛員培訓學校共5家：其中二級4家(xxxx宏安駕校、順發(fā)駕校、通達駕校、三勝臺駕校)，三級1家(祥達駕校)，全縣共有教練車79輛，教練員103名，年培訓能力7968人次，1-6月年共培訓學員955人次。行政許可普通貨運48例，三類維修企業(yè)3例。

同時開展了“道路客運安全年”以及“安全生產(chǎn)月”活動，深入解決道路客運安全中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，客運車輛事故同比減少，客運駕駛員素質(zhì)整體提升，客運企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任進一步落實，動態(tài)監(jiān)控進一步完善。

3、強力開展對運輸市場的整治活動。聯(lián)合交警，組織力量對車站周邊亂停亂放車輛進行了清理整頓。嚴厲打擊非法營運載客車輛，查扣黑車7輛，查處非法改裝、超限超載違章運輸，構建和諧運輸環(huán)境。共查處非法載客車輛14輛,非法改裝、違章車輛運輸1輛，對道路運輸企業(yè)違章行為下發(fā)整改通知書2份。

4、加強安全監(jiān)管工作力度。分別制定了元旦、春運道路運輸安全生產(chǎn)專項整治方案和惡劣雨雪天氣應急保障預案，切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。做到了gps有專人監(jiān)管，實行對客車動態(tài)監(jiān)控。實行節(jié)假日值班、監(jiān)管制度，每月對運輸企業(yè)進行安全檢查制度，進行安全隱患排查。組織通達汽運公司駕駛員進行安全再教育授課、安全事故案例分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時下達整改通知書，并做好相關檢查記錄，確保運輸安全。嚴格履行“三關一監(jiān)督”職責，要求客運站嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”制度。

5、認真開展了20xx年客運燃油消耗申報工作。一是召集轄區(qū)客運企業(yè)對燃油消耗申報工作進行了安排部署，要求客運企業(yè)高度重視此項工作，分工明確，責任到位，確保燃油消耗統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)真實準確;二是對網(wǎng)上直報燃油消耗數(shù)據(jù)認真核實上報，確保燃油消耗申報工作順利推進;三是建立燃油補貼統(tǒng)計工作制度，嚴把政策，明確職責，強化紀律，確保質(zhì)量;四是認真開展燃油消耗月報申報系統(tǒng)與運政管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接工作，為20xx年燃油補貼資金發(fā)放工作奠定了良好基礎，有利于道路運輸行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

此外，我局還加大了對我縣物流市場的調(diào)研力度，撰寫《xxxx縣現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》為領導決策提供了依據(jù)，開展了對客、貨營運駕駛員誠信考核再教育工作等。

1、認真抓好隊伍建設。為促進縣域經(jīng)濟社會持續(xù)健康較快發(fā)展提供有力保障，根據(jù)全省以更高的標準推進機關效能建設的要求，進一步健全了交通運輸局工作守則、學習制度、請假制度、各崗位目標責任制和工作人員崗位目標責任制等多項制度，簽訂了目標考核責任狀，使全體工作人員進一步明確職責，進一步端正工作態(tài)度，改進工作作風，辦事效率得到進一步提高，服務質(zhì)量得到進一步改善，確保了我局的各項工作高效、順暢運轉(zhuǎn)。

2、加強學習，進一步提高干部職工隊伍的政治、業(yè)務素質(zhì)。組織全體職工重點學習黨的十八大精神和習近平總書記的重要講話精神及中央“八項規(guī)定”， 重點學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《江西省道路運輸條例》等法律法規(guī)，加強了隊伍建設。著重從“思想、政治、勤政、作風”四個方面抓好落實，對存在的諸多問題深挖根源，逐步進行整改。業(yè)務學習常抓不懈。通過參加培訓和組織干部職工集中學習、自學等方式，提高了認識，增強學習實踐活動的自學性。

今年以來，我們按“走出去，請進來，服務好”的招商安商工作方式，積極開展招商活動，聯(lián)系客戶，洽談項目，并多次成功邀請客商到我縣實地考察。通過近半年的努力工作，招商引資工作取得了一定的進展，其中新建項目4個，即：

1、年處理2萬噸鎢渣綜合回收利用項目。投資人：朱華盛(湖南人)與饒日榮合作。正協(xié)助辦理省內(nèi)手續(xù)。計劃投資1.5億元。

2、xxxx東宏彩印包裝有限公司。投資人：劉偉豪(廣東潮汕人)與饒日榮合作。主要生產(chǎn)彩印包裝等系列產(chǎn)品。計劃投資6000萬—8000萬。

3、物流項目：xxxx生態(tài)物流園區(qū)。投資人：李海明(廣東中遠物流有限公司佛山分公司)。需新城工業(yè)園占地面積150畝，正準備項目建議書，計劃投資3億元。

4、鎢金礦深加工項目，需土地30畝左右。投資人：劉年生與湖南老板合作，近期來xxxx考察洽談。

同時，及時對老項目跟蹤進資情況，xxxx緯格電子有限公司第三期廠房已建好，預計6月進設備投入生產(chǎn)。

為徹底改變城區(qū)臟、亂、差現(xiàn)狀，我局負責伯堅大道北端“治臟、治亂、治堵”工作，受到縣三城同建辦的肯定。同時狠抓文明窗口服務建設，建立文明窗口服務制度，按照運管所規(guī)范化管理標準，規(guī)范行政許可行為，熱情受理道路運輸行政許可業(yè)務，熱心解答相關業(yè)務咨詢。

對來訪的人員，熱情接待，了解來訪事由，認真處理他們提出的問題，并耐心解釋，深入細致地做好思想工作。同時對來訪信件深入調(diào)查，做好答復工作。我局認真按照全縣建議、提案交辦會的要求，克服一切困難，想盡一切辦法，力盡可能地給代表、委員們一個滿意地答復，進一步促進全縣交通工作的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年建議、提案的辦理率為100%，其中a類17件、b類1件(協(xié)辦件2件)，代表滿意率為100%。

1、非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序。打擊“黑車”必須標本兼治，受汽車下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策的影響和私家車的不斷增多，“黑車”非法營運現(xiàn)象同比往年有所上升。執(zhí)法人員在多次“打黑”工作中面臨取證難，處罰難，執(zhí)行難等新的問題，黑車經(jīng)營也越來越隱蔽等。

2、個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營行為等問題。

3、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))客運站建設以及物流配送中心存在征地難問題，工作難以開展。

4、在建項目進展緩慢，開發(fā)和儲備項目沒有實質(zhì)性進展。

一是建設成本高，很多項目屬于山嶺重丘地帶，建設工程艱巨，自然災害頻發(fā)，每年公路損失嚴重，建設和養(yǎng)護成本都很高。由于資金缺口大，大型水毀工程多年得不到恢復。

二是建設補助標準低，養(yǎng)路費分成資金絕對量少、財政轉(zhuǎn)移支付力度小。根據(jù)我縣目前狀況，新建一條寬3.5米砼路面的村道按50萬元測算，而20xx年上級部門補助補助為8萬元/公里，缺口資金還差42萬元，我縣屬于貧困地區(qū)，縣財政和群眾難以承受如此大的負擔。建議進一步提高農(nóng)村公路建設補助標準，加大對農(nóng)村公路養(yǎng)護經(jīng)費轉(zhuǎn)移支付力度。

三是我縣已建成的大部分公路，存在諸多問題：坡陡、急轉(zhuǎn)彎多。雖然農(nóng)村公路最低按四級標準設計，但由于地形和資金的限制，極限坡度和彎道很多。

四是危橋、險路缺安全設施和標志。鄉(xiāng)村道安全設施、安全標志基本沒有。建議國家對農(nóng)村公路安全保護工程和路橋配套工程納入專項補助，加大力度多改造一些危橋險路和配套建設一批橋梁。

1、全力以赴抓好323國道黃龍至縣城路段拓寬工程等縣重點工程建設、認真做好323國道至南方紅軍三年游擊戰(zhàn)爭紀念館(323國道至梅關景區(qū))公路、客運網(wǎng)絡化連通工程項目建設工作、中山橋改建及瑞香西路至中山橋道路建設。

2、加大力度，確保完成縣委、縣政府及上級業(yè)務部門下達的20xx年農(nóng)村公路建設任務。

3、堅持建養(yǎng)并重，營造暢潔綠美化的道路交通環(huán)境。

4、認真抓好工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

5、指導好新農(nóng)村建設點、土坯房改造點的改路工作。

6、繼續(xù)推進所務規(guī)范化建設工作，提高職工隊伍素質(zhì)。改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，努力做到勤政、廉政、務實、高效。

7、進一步加強運輸市場監(jiān)管，嚴厲打擊非法營運車輛，不斷規(guī)范客運市場，確?？h內(nèi)運輸市場穩(wěn)定。

8、繼續(xù)抓好浮江農(nóng)村公路綜合服務站建設，爭取明年2月份完工。

經(jīng)營單位年度工作總結篇十三

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

用學習的眼光去看待工作，不僅學好xx業(yè)務知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

（一）深入學習，責人責已。

不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。

（二）加強監(jiān)督，嚴格把關。

每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。

（三）陽光心態(tài)，相互創(chuàng)造。

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短。

（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。

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