總結(jié)可以激勵(lì)我們更進(jìn)一步,不斷提高自己的表現(xiàn)。在寫(xiě)總結(jié)之前,如果能夠做好充分的準(zhǔn)備,相信你會(huì)收獲意想不到的結(jié)果。切勿完全照搬范文內(nèi)容,我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化的總結(jié)。
影樓規(guī)章制度懲罰篇一
公司服務(wù)精神(理念)。
公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專(zhuān)業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),是要不斷奮進(jìn),因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。
顧客給我們堅(jiān)定的信心。作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)xx婚紗攝影公司企業(yè)視。
顧客利益為最高利益,顧客是xx婚紗攝影公司人的事業(yè)保障,滿足顧客的需要是我們的第一天職。
提供無(wú)微不至的服務(wù)是xx婚紗全體員工的承諾。
服務(wù)不是空洞的詞令,而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我們應(yīng)時(shí)刻以行動(dòng)實(shí)踐我們的。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)信念。
信誠(chéng):xx婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的!珍重商信是xx婚紗攝影公司立業(yè)之根本,商信是市場(chǎng)動(dòng)作的基本條件,是全體職員應(yīng)時(shí)時(shí)牢記,時(shí)刻為之付出辛勞所爭(zhēng)得的。所謂信,即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量、保時(shí),是運(yùn)作的綜合實(shí)力是xx婚紗謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之根本。所謂誠(chéng),即xx婚紗的人格魅力,以誠(chéng)待人,親善親鄰,敬業(yè)樂(lè)業(yè),不惜汗水,以精湛的服務(wù)贏得社會(huì)公眾的.口碑。
敬業(yè):xx人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿,不斷奮進(jìn)!“爭(zhēng)先恐后”是xx人能夠不斷進(jìn)取的基本心力。xx婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力,對(duì)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,功業(yè)突出的員工將予以重任厚祿。xx婚紗拒絕怠情,對(duì)于有損事業(yè)發(fā)展的人,xx婚紗的罰處將是果斷的。
統(tǒng)合:xx人應(yīng)同心同德,講求團(tuán)隊(duì)精神,注重親密員工情感以整合每個(gè)員工工作行為,規(guī)范動(dòng)作程序。因?yàn)椋瑇x是每個(gè)員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識(shí)、相背行為的滋生發(fā)展。
總則:
第一條。
本公司為促進(jìn)管理效率,提高全員工作熱情,并使其有所依據(jù),特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條。
本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。
第三條。
凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)。
第四條。
公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切都以公司章程管理制度為總則,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
為了創(chuàng)造一支以公司利益為重,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,希望各位員工自覺(jué)遵守!
2、上班前10分鐘整理好著裝,必須做到整潔干凈:?jiǎn)T工需化淡妝,精力充沛。上班后。
3、第一時(shí)間打掃衛(wèi)生,做到干凈整潔。
4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,睡覺(jué)而影響本公司的形象。
5、服從分配服從管理,不得損毀公司的榮譽(yù)形象,不得泄露公司的機(jī)密。工作時(shí)不得接聽(tīng)私人的電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)成靜音或震動(dòng)。
6、認(rèn)真聽(tīng)取每位顧客的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者應(yīng)照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)務(wù)者交與公安部門(mén)處理。
7、熱情的接待每位顧客,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑的服。
人事制度。
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班之日起,前三個(gè)月為試用期。
二、試用期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核保后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不能低于1個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)意者,可予以直接解聘之。
三、需辦理手續(xù)。
1、
2、如實(shí)填寫(xiě)“應(yīng)聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。申領(lǐng)員工手冊(cè),并實(shí)施在職教育。
四、新進(jìn)人員自上班之日起半個(gè)月為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用,培訓(xùn)期間無(wú)休假。
五、新人到職滿一個(gè)月后,可享有部門(mén)休假制度及福利。
六、若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個(gè)人因素而自行離職者:
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,需提前15天以書(shū)面形式上呈公司,否則以15天薪資扣抵,補(bǔ)償公司損失(并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金)。
3、主管級(jí)以上干部離職,須提前2個(gè)月辦理手續(xù),否則以遲辦日期按律扣罰。
七、合同期滿欲離職者,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理好交接手續(xù),未有財(cái)物損失者,返還全額押金,并發(fā)放當(dāng)月薪資。
八、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返還押金。
九、犯有重大過(guò)失,造成公司損失者,公司予以辭退者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返還押金。
十、員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及主管簽名之日期為準(zhǔn),口頭呈報(bào)不予承認(rèn)。
十一、經(jīng)公司核準(zhǔn)請(qǐng)辭人員,請(qǐng)辭期間須依次與會(huì)計(jì)處、部門(mén)主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。
十二、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,個(gè)人資產(chǎn)列表中個(gè)人負(fù)責(zé)物品有所損失、而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),如不賠償,公司有權(quán)訴諸法律。
十三、離職員工交接重點(diǎn):個(gè)人資產(chǎn)列報(bào)表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)的移交、手中未完成客戶名單于會(huì)計(jì)處核查。
十四、職務(wù)代理人及各部門(mén)主管在員工辭呈簽名前,務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)后,方可簽名,簽名后,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。
十五、參加部門(mén)升級(jí)考試人員,未通過(guò)者,仍以原資歷停留,不與晉升。
十六、“薪資保密”是公司即定政策,員工若泄露個(gè)人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實(shí),皆以泄密議處,記大過(guò)一次。(大過(guò)120元)。
十七、員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金,經(jīng)人投訴或向公司抗議時(shí),將其取消其增額福利,并記大過(guò)一次(大過(guò)120元)。
一、每月休假x天,但國(guó)定假日與周。
二、周日不得休假。
三、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,無(wú)故不打卡上、下班,視為礦工論處。員工之間不得代為打卡,如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元,并警告,第二次開(kāi)除。
四、出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者,在回職24小時(shí)內(nèi),須主管簽字保證,否則視為曠工。
五、上下班不得遲到或早退,遲到、早退每分鐘扣罰1元。
六、公司之會(huì)議,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短一律不得列為加班。
七、工作時(shí)間內(nèi)員工不得私自外出,如因外出,無(wú)論公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出,但須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕回公司正常作息,否則超出時(shí)間以遲到論處。
八、私事外出每次同部門(mén)只核準(zhǔn)一人,不可兩人同時(shí)外出。私事外出未向店經(jīng)理報(bào)告者,以曠工論處。
九、員工填妥請(qǐng)假單,經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開(kāi)公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)責(zé),如發(fā)生誤件、差錯(cuò)、或客戶投訴等事件,請(qǐng)假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。
請(qǐng)休假制度。
一、休假采取排班表輪休方式,每月月底前排出次月休假表,各部門(mén)員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。
二、非有特殊原因不得臨時(shí)或特意變動(dòng),如遇特殊情況調(diào)班者,需事先向主管報(bào)請(qǐng)核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休表,并安排職務(wù)代理人后,方可實(shí)施調(diào)班。
三、任何請(qǐng)假皆不得口頭申請(qǐng),必須一律以書(shū)面形式為準(zhǔn),經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后,方可實(shí)施,否則按曠工論,曠職一日扣除兩日薪資,并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。曠職三日予以開(kāi)除,并不發(fā)放當(dāng)月薪資。
四、非特殊情況,不得連休,不得電話請(qǐng)假及臨時(shí)請(qǐng)假。備注:事后請(qǐng)假未依規(guī)定辦理者,以曠工論。
五、一線員工國(guó)定假日,周。
六、周日不得休班,因事請(qǐng)假者,核準(zhǔn)后方可休班。
六、公司會(huì)議屬全公司及重要之公務(wù),會(huì)前提前公告通知,全員參加,任何員工不得借故請(qǐng)假,若無(wú)正當(dāng)理由而無(wú)故缺席者,扣薪100元,遲到者以遲到論處。
七、為維持公司的凝聚力和向心力,凡公司整體性活動(dòng),如會(huì)餐、聚會(huì)等一切團(tuán)體性活動(dòng),全員皆須參加,無(wú)故不參加者,以曠工論處。
一、不得于上班時(shí)間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)及看報(bào)紙及與本行無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等。
二、公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
三、對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服務(wù)。
四、使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)親朋好友之私人電話。
五、工作時(shí)間內(nèi),員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。
六、公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其他部門(mén),在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式,主任、組長(zhǎng)、職務(wù)代理人,均須對(duì)事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
七、不得于公開(kāi)或私底下惡性謾罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和諧。
八、公司重視親切的服務(wù),溫馨的笑容。無(wú)論在任何狀況下,不得指責(zé)客戶、謾罵或批評(píng)客戶。
九、勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇?,亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人、主管、客戶及公司間任何之不是,若經(jīng)查獲,定嚴(yán)懲重罰之。
十、尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗及冷戰(zhàn)。
十一、公司仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈。
十二、客人于公司等待時(shí),該位服務(wù)人員,必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落及不管客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推拖。
十三、答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白字黑字,簽名為證。
十四、沒(méi)有笑容、沒(méi)有禮貌、說(shuō)話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者,開(kāi)除之。
十五、公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,在部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,決不推諉。
十六、隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)水的良好習(xí)慣。
十七、公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等,一律保密,不得外泄或攜帶出公司,員工有保密防碟的責(zé)任心。
十八、隨時(shí)幫助、支持、支援公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。
具體服務(wù)規(guī)章詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè),嚴(yán)格按照各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)執(zhí)行?。?!
一、獎(jiǎng)勵(lì)。
本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
二、處罰。
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:
有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
6、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
7、打卡后吃早餐者;
8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
10、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)。
有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。
有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者。
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
嚴(yán)格按照各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)執(zhí)行,如違反各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)內(nèi)容者,視情節(jié)輕重予以20—100元處罰,如各部門(mén)主管違反上述條例雙倍處罰。
財(cái)務(wù)部管理規(guī)定。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展,特制定以下制度:
1、顧客進(jìn)店訂好合約之后,由門(mén)市帶顧客到前臺(tái)交款,訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的,前臺(tái)一定把余款做好登記,便于以后應(yīng)收賬款的收回,并且開(kāi)好收據(jù),余款在今后拍攝前全部交齊;如有交不齊款的門(mén)市負(fù)責(zé)收回,收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付。
2、后期加片的顧客,選片門(mén)市應(yīng)先開(kāi)好加片單,帶顧客到前臺(tái)交款,未交款的顧客,選片門(mén)市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章,交一部分的,并注明欠款金額,顧客取片時(shí)選片門(mén)市必須到前臺(tái)辦理交款手續(xù),如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。
3、收銀臺(tái)要把握好現(xiàn)金流出情況,每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后支付,否則不予支付報(bào)銷(xiāo),以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺(tái)每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤,收據(jù)字跡清晰無(wú)誤,并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金,多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管,特殊情況除外。
4、保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資,確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開(kāi)出入庫(kù)單并登記賬本,實(shí)際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符,便于物資管理。
5、會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)賬本和報(bào)表經(jīng)核算準(zhǔn)確無(wú)誤后妥善保管好,以防今后備查,并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,以上未盡事宜請(qǐng)?jiān)诠ぷ髦袇f(xié)商解決。
影樓規(guī)章制度懲罰篇二
正確的問(wèn)候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)。
1、門(mén)市禮貌用語(yǔ)早”“歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫(xiě)”“謝謝”“您是xx先生吧!”“再見(jiàn)”
2、讓顧客等候時(shí)我就去問(wèn)問(wèn),請(qǐng)稍等讓您久等啦。
3、被詢問(wèn)不知之事時(shí)由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等那件事由**說(shuō)明。
結(jié)束語(yǔ)。
門(mén)市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說(shuō)明書(shū)并認(rèn)真執(zhí)行,如有違反將以5元—20元罰款。
影樓規(guī)章制度懲罰篇三
第一條本公司為促進(jìn)管理積效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。
第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。
第四條因本公司在全的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(guān)(淡旺季),因此設(shè)定大小月之分。,每年叁、陸、柒、捌等四個(gè)月(淡季)。
第五條公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
第六條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項(xiàng)福利法中,仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。
第七條在本公司章程法列為晉級(jí)考試和加薪升職等必讀手冊(cè),凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應(yīng)實(shí)施在職教育的基礎(chǔ)。
第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班日起,前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正并錄用,晉升為正職人員,享有公司正職福利。
第二條考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)店長(zhǎng)核報(bào)后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;若考核成績(jī)太差,切無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。
第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續(xù)如下:第一項(xiàng)填寫(xiě)員工資料卡。第二項(xiàng)繳交履歷表及身份證正本及復(fù)印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對(duì)后發(fā)還身份證正本。第三項(xiàng)仔細(xì)閱讀員工手冊(cè),并實(shí)施在職教育和上崗培訓(xùn)。
第四條新進(jìn)人員自上班日起十五天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
第五條新人到職一律配掛工號(hào)牌,并在轉(zhuǎn)正后核發(fā)正式工作服。
第六條新人在考核使用期內(nèi),以個(gè)人考核表現(xiàn),通過(guò)后在予以調(diào)整薪資。
第七條新人到職滿一個(gè)月者,方可享有部門(mén)輪休假制度及公司福利與權(quán)益。
第八條新人到職在職培訓(xùn)期間,公司為提升人員專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)之精神,可視情況調(diào)往其它部門(mén)受訓(xùn),新人必須服從調(diào)配。
第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無(wú)正當(dāng)理由者將接受開(kāi)除處分。
第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者:
1、在一個(gè)月內(nèi)試用期內(nèi)提出離職,須提前15天內(nèi)以書(shū)面上呈公司,否則將扣抵15日薪水,以補(bǔ)償公司損失。
2、職滿一個(gè)月以上,已簽轉(zhuǎn)正員工,若須請(qǐng)辭時(shí),須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個(gè)月薪水扣抵,以補(bǔ)償公司損失,并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金。
第十一條員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面請(qǐng)辭報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,再填寫(xiě)“離職手續(xù)表”。
第十二條員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及店長(zhǎng)簽名之日期為準(zhǔn),正式生效,口頭呈報(bào),不予承認(rèn),不得生效。
第十三條請(qǐng)辭員工在離職之前,必須將其職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作、財(cái)物、資料、設(shè)備和工具移交給職務(wù)代理人,并經(jīng)職務(wù)代理人簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續(xù)。員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不完整,導(dǎo)致公司資金及所有財(cái)務(wù)有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),公司方面依法有權(quán)追訴法律。
第十四條離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結(jié)后。
第十五條請(qǐng)辭員工之請(qǐng)辭方式或請(qǐng)辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時(shí),以影響公司運(yùn)作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預(yù)先通知或不告而別,其行為將會(huì)被視為擅離職守與曠職,公司有權(quán)開(kāi)除,并按開(kāi)除之相應(yīng)處罰。
第十六條已請(qǐng)辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除,視同違紀(jì)開(kāi)除論。第十七條員工正常請(qǐng)辭,手續(xù)如下:
一、即將請(qǐng)辭之員工,請(qǐng)于起意時(shí),先親自與店長(zhǎng)溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、30天前書(shū)面呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
三、30天內(nèi)與職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接。
四、離職前三日憑店長(zhǎng)簽名辦理離職手續(xù),結(jié)報(bào)及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識(shí)別證等。
說(shuō)明:
1、8:50為到公司時(shí)間,9:00為晨會(huì)和到崗時(shí)間;
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;
第一條正式員工每月可休假3天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,不得累積。
第二條員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計(jì),每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣拾元,依次累計(jì)。
第三條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人考核成績(jī)。
第四條公司不鼓勵(lì)加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報(bào)加班費(fèi)。
第五條公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。
第六條員工因公事外出須向部門(mén)所屬主管列報(bào),外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內(nèi)須回公司崗位正常作息。
第七條私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。
第八條凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
第九條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請(qǐng)全勤獎(jiǎng)50元整。
第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異常現(xiàn)象時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。
第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi)。
第十二條休假采取“排表輪休”方式,不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息,同部門(mén)同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(zhǎng)安排。
第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后調(diào)休。
第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除。
第十五條公司正常上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當(dāng)日全薪。
第十六條請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由該人負(fù)全責(zé)。
第十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內(nèi)累積請(qǐng)假超過(guò)3天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條公司各項(xiàng)會(huì)議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎(jiǎng)。
第十九條公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請(qǐng)假、遲到與早退。若無(wú)正當(dāng)理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎(jiǎng)。
第二十條為維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì)、公司聚餐、旅游、聚會(huì)等一切團(tuán)體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請(qǐng)假。
第二十一條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個(gè)月后,統(tǒng)一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。
公司各項(xiàng)會(huì)議采用會(huì)議主持人制度。會(huì)議期間會(huì)議主持人為最高領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議主持人負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議題、調(diào)控會(huì)議氛圍、掌握會(huì)議時(shí)間以及維護(hù)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各項(xiàng)會(huì)議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì)議人員必須服從會(huì)議主持人統(tǒng)一安排。除晨會(huì)外所有與會(huì)人員必須對(duì)所參加會(huì)議進(jìn)行會(huì)議記錄。會(huì)議主持負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì)議議題必須明確,所議各項(xiàng)事宜條理清晰,會(huì)議討論結(jié)果由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
公司會(huì)議分固定會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。
固定會(huì)議有以下幾種:
一、公司全體大會(huì)。
1、晨會(huì)。
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理或店長(zhǎng)輪流擔(dān)任。時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì)議時(shí)間是每星期的星期六星期天。會(huì)議議題必須使全體員工能通過(guò)此項(xiàng)會(huì)議迅速調(diào)整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當(dāng)天工作計(jì)劃。
2、每周例會(huì)。
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在30分鐘。會(huì)議時(shí)間為每周日21:30。會(huì)議議題為一周工作總結(jié)以及下周工作計(jì)劃;通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)該周表現(xiàn)優(yōu)秀與表現(xiàn)不佳員工;宣達(dá)公司政令;該周所遇到的各項(xiàng)工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。
3、月總結(jié)會(huì)議。
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在45分鐘。會(huì)議時(shí)間為每月尾日17:30。會(huì)議議題為當(dāng)月工作總結(jié)以及下月工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況以及各項(xiàng)獎(jiǎng)懲方案。
4、季度總結(jié)會(huì)議。
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由總經(jīng)理或店長(zhǎng)主持。時(shí)間控制在35分鐘。會(huì)議時(shí)間為每季度第三個(gè)月的月總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為該季工作總結(jié)以及下季度工作計(jì)劃;宣達(dá)公司政令;協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作;通報(bào)各項(xiàng)政令實(shí)施情況。
5、年終總結(jié)大會(huì)。
參加會(huì)議者為公司全體員工,會(huì)議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在60分鐘,會(huì)議時(shí)間為第四季度的季度總結(jié)會(huì)議時(shí)間。會(huì)議議題為一年工作總結(jié);公司運(yùn)營(yíng)情況;下工作思路及獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀員工。
會(huì)議紀(jì)律:
1、不得無(wú)故缺席固定會(huì)議,由于特殊原因不能參加會(huì)議必須會(huì)前向店長(zhǎng)或經(jīng)理請(qǐng)假并征得同意方可。
2、會(huì)議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì)議進(jìn)度。
3、會(huì)議期間必須關(guān)閉手機(jī)或者把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)檔。
4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì)者道歉,說(shuō)明遲到理由。
5、會(huì)議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請(qǐng)求發(fā)言,征得會(huì)議主持同意方可發(fā)言。
6、各項(xiàng)會(huì)議之主持人必須事先對(duì)會(huì)議有針對(duì)性的有所準(zhǔn)備,若無(wú)準(zhǔn)備,視同工作不負(fù)責(zé),記小過(guò)一次。
為保持個(gè)人逐步提高,團(tuán)隊(duì)不斷完善,公司高速發(fā)展,金夫人經(jīng)典婚紗攝影提倡、鼓勵(lì)人人參與學(xué)習(xí)各類(lèi)技能知識(shí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。特制訂學(xué)習(xí)制度如下:
定期學(xué)習(xí):
a、公司學(xué)習(xí)班:
由公司組織,每周周一14:00——15:00,學(xué)習(xí)內(nèi)容為影樓相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)習(xí)主任由店長(zhǎng)擔(dān)任。學(xué)習(xí)老師由店長(zhǎng)指定。
b:自我學(xué)習(xí):
員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),須養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,公司提供閱覽書(shū)籍。
c:業(yè)務(wù)培訓(xùn):
由公司不定期組織聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請(qǐng)假。
提升培訓(xùn):
公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費(fèi)提升培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)紀(jì)律:
1、學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)保持整潔、安靜。
2、學(xué)習(xí)期間關(guān)閉手機(jī),或把手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔。
3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退。
4、若有特殊原因須向?qū)W習(xí)主任請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可。
5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失,按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍。
第一條薪資制度。
第一項(xiàng)員工薪資由底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、綜合獎(jiǎng)金、公司福利獎(jiǎng)金等構(gòu)成,底薪與業(yè)績(jī)提成百分點(diǎn)在各自和約中將會(huì)分別注明。其中綜合獎(jiǎng)金包括:全勤獎(jiǎng)、個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、個(gè)人綜合業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀獎(jiǎng)、團(tuán)體業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金等。
第二項(xiàng)員工每做滿一年,如公司繼續(xù)聘用,其薪資自動(dòng)晉升1級(jí)(1級(jí)薪資為人民幣200元整),此待遇為員工晉級(jí)薪資,不納入底薪范疇。資歷愈深,晉級(jí)薪資愈多。
第三項(xiàng)公司每月1—5日發(fā)放上月底薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)以及福利獎(jiǎng)部分,并于1-5日實(shí)施員工獎(jiǎng)懲制度中有關(guān)經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰。
第四項(xiàng)個(gè)人薪資及獎(jiǎng)金部分屬機(jī)密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導(dǎo)致其他員工情緒不滿,造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,記大過(guò)一次。
第五項(xiàng)新人到職后,若表現(xiàn)合格,通過(guò)評(píng)估,可申請(qǐng)核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,若該員工表現(xiàn)優(yōu)異,可提前申請(qǐng)核發(fā)。
第六項(xiàng)年終獎(jiǎng)金發(fā)放情形根據(jù)公司全年業(yè)績(jī)好壞決定,公司業(yè)績(jī)愈好,領(lǐng)得愈多,反之愈低。個(gè)人年終獎(jiǎng)金多寡視個(gè)人全年綜合考評(píng)而定。若公司全年運(yùn)營(yíng)狀況過(guò)差,但個(gè)人全年表現(xiàn)優(yōu)異者,公司仍酌情發(fā)給考核獎(jiǎng)金。
第七項(xiàng)正式員工享受公司免費(fèi)定購(gòu)工作制服,并按公司制度于上班期間規(guī)定著裝。工作制服所有權(quán)歸公司所有,任何員工離職或與公司解除和約時(shí),必須按規(guī)定繳回工作制服,若遇遺失或損壞需照價(jià)賠償。若在職期間,工作制服遺失、損壞、過(guò)臟等,按制服實(shí)際金額上繳公司后,方可再度申領(lǐng)。
第八項(xiàng)員工生日,若表現(xiàn)優(yōu)異者,由主管于生日前三天報(bào)請(qǐng)店長(zhǎng),方可實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
第九項(xiàng)公司會(huì)定期與不定期的舉辦活動(dòng),比如晚會(huì)、聚餐、聚會(huì)、旅游等,凡是公司所屬之員工,皆免費(fèi)享受期間一切福利,但若自動(dòng)放棄不參加者,除無(wú)法要求補(bǔ)貼相應(yīng)之金額,并按照當(dāng)月休假天數(shù)扣除之。(若公司團(tuán)體業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),或不景氣、經(jīng)濟(jì)蕭條,影響上下公司之財(cái)務(wù)狀況,則酌情實(shí)施)。
第二條員工消費(fèi)福利。
第一項(xiàng)員工本人或直系親屬結(jié)婚,該員工服務(wù)滿一年依門(mén)市價(jià)7.5折,主管7折,服務(wù)未滿一年者,以8折計(jì);資深員工到職滿二年后,每多一年,消費(fèi)下降0.5折,以此類(lèi)推,備注:
1、員工消費(fèi),一切程序皆須開(kāi)單作業(yè),維持系統(tǒng)正?;c流程規(guī)范化。單子上須有當(dāng)事人與店長(zhǎng)之簽名。
2、任何員工未選的毛片、底片,皆不可私自取走,違者議處。
3、本套系外之超額消費(fèi)、后期消費(fèi)等,一律7折優(yōu)待。
4、員工消費(fèi),各項(xiàng)銷(xiāo)售成本無(wú)利可言,因此無(wú)法列為個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、各項(xiàng)福利獎(jiǎng)金與個(gè)人業(yè)績(jī)考核。
5、婚紗照之外其它拍攝項(xiàng)目另議。
第二項(xiàng)員工之親戚、好友、同學(xué)與鄰居結(jié)婚,請(qǐng)事先通知公司,公司方面會(huì)給予最大的優(yōu)惠方式,須事前填單報(bào)備為準(zhǔn)。
第一條不得于上班時(shí)間內(nèi)在職場(chǎng)與工作區(qū)域食用零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)、玩手機(jī)及看報(bào)紙及與行業(yè)無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等從事與工作、學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)之事宜。
第二條公司員工不得在禁煙區(qū)吸煙。
第三條上班時(shí)間于公司內(nèi)無(wú)論是否正常上班還是休假,隨時(shí)佩掛工號(hào)牌。
第四條上班時(shí)必須穿戴好工作制服,制服必須保持整潔,扣子全部扣好,不卷袖口,嚴(yán)禁著便裝上崗。除特殊任務(wù)需要。上班前,職員應(yīng)檢查服裝是否干凈、挺括。洗凈手和指甲,并確保無(wú)口臭和體味。
第五條女性員工須化淡妝,整理儀容,要求干凈、清潔,必須身著淺色絲襪及有后跟的黑色皮鞋。頭發(fā)過(guò)肩則應(yīng)扎好。
第六條非正式員工須儀表整齊,并保持穿著干凈,不得搞怪另類(lèi),影響公司整體之形象。對(duì)外表不合要求而上班職員,公司有權(quán)責(zé)令其穿戴整齊后方可上班。
第七條員工隨時(shí)保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好,保持禮貌。
第八條門(mén)市人員遇有外進(jìn)入之客人,無(wú)論消費(fèi)與否,皆須暫停一切不必要之私務(wù),大聲說(shuō)出“歡迎光臨金夫人”,且主動(dòng)上前問(wèn)候(使用禮貌用語(yǔ)),并加以親切之服務(wù)。
第九條對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服務(wù)。
第十條使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天,在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)私人電話。
第十一條上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話每次不得超過(guò)5分鐘,不得煲電話粥與短信聊天。職員禁止因私使用公司電話。
第十二條工作期間,員工彼此間不得嬉笑吵鬧或其它有失儀態(tài)之行為。
第十三條公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其它部門(mén),在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮,責(zé)任追加制度采取連坐式管理,所有與事件相關(guān)之員工、干部均須對(duì)時(shí)間之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調(diào)之音樂(lè)。
第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)結(jié)與和睦。對(duì)同事要有禮貌,并熱忱互助。
第十六條門(mén)市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責(zé)客戶,漫罵或批評(píng)客人。
第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗與冷戰(zhàn),若有缺失,應(yīng)及時(shí)與店長(zhǎng)反映。
第十八條客人于公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。
第十九條門(mén)市仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。
第二十條答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。
第二十一條沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴者,立即開(kāi)除。
第二十二條任何部門(mén)皆須維護(hù)正常系統(tǒng),“開(kāi)單作業(yè)制度”尤其重要,公司內(nèi)各項(xiàng)表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行“簽名制”,任何員工未正常運(yùn)作,公司有權(quán)不接受其行為成果,并予以相應(yīng)之扣罰。
備注:第一項(xiàng)被下罰單者,須自行付費(fèi),期限自通知日算起核算,一周內(nèi)必須繳罰罰款,違者累計(jì)加倍處罰(未繳罰款者,公司有權(quán)暫停核發(fā)薪資及獎(jiǎng)金)。第二項(xiàng)任何請(qǐng)辭及離職人員皆須先行繳清各項(xiàng)罰款后,方可請(qǐng)領(lǐng)薪資及獎(jiǎng)金。
第二十三條公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,絕不推諉。
第二十四條“門(mén)禁管制”是門(mén)市現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé),非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。
第二十五條美工部員工妥善保管好美工部物品,使用完畢歸置原位,其它部門(mén)員工非請(qǐng)勿入。有事進(jìn)出美工房隨手關(guān)門(mén)。
第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習(xí)慣。
第二十七條公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴(yán)格保密,不得外泄或攜帶出公司。
第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是公司之重要精神。
第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。
第三十條服務(wù)要求事宜:
1、要求對(duì)客人主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。
2、要求一線員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱(chēng)呼,讓客人清楚記住您。
3、要求員工隨時(shí)稱(chēng)呼客人稱(chēng)謂,并牢記客戶名稱(chēng)。
4、要求“一手交一手”,陪著客人走的最高服務(wù)理念。
5、要求“送客出門(mén)七步遠(yuǎn)”的送客禮儀。
備注:
1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)系統(tǒng)流程表、各部門(mén)章程、客戶資料、聯(lián)單收據(jù)、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意,不得私自拷貝、出讓、轉(zhuǎn)借、占有、售賣(mài)及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。
2、凡違反上述各項(xiàng)條例者,店長(zhǎng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請(qǐng)期為三天,逾期不予受理。
第三十一條嚴(yán)格區(qū)分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。
第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪不得超過(guò)10分鐘,且僅限于門(mén)市招待,不得領(lǐng)至辦公區(qū)域。
第三十四條員工就餐后應(yīng)注意衛(wèi)生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內(nèi)。
第三十五條在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)客人遺失財(cái)物應(yīng)立即上交公司備案,隱藏失物而不上報(bào)者,將視為偷竊并做紀(jì)律處分。
第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號(hào)牌者,第一次記警告一次;再犯,記告誡一次;累犯,記記過(guò)處分。
第二條因服務(wù)不當(dāng),遭受客戶投訴者,除取消該筆業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金外,另重罰50元。
第三條有關(guān)公司內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴(yán)懲。輕者罰款人民幣200元整,并記大過(guò)一次;重者罰款人民幣伍佰元整,并記大過(guò)貳次,或直接開(kāi)除。
第四條對(duì)公司所有部門(mén)系統(tǒng)流程表格、本冊(cè)及聯(lián)單客戶資料等,凡屬責(zé)任范圍,員工皆有填寫(xiě)作業(yè)資料的責(zé)任,凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查無(wú)上述作業(yè)時(shí),以延誤時(shí)效,妨礙作業(yè)論之,每個(gè)空格罰金伍元整。若造成嚴(yán)重后果者,另行議處。
第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長(zhǎng)許可,當(dāng)職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者記小過(guò)一次:
1、美工部;
2、影棚;
3、后期部;
4、收銀臺(tái);
5、選片區(qū)。
第六條若因公司員工人為疏忽,因而導(dǎo)致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責(zé)任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔(dān)。若是由于銜接不力,則由責(zé)任分?jǐn)側(cè)朔謹(jǐn)偹r償之金額。
第九條員工有下列事項(xiàng)經(jīng)查屬實(shí)者,施以公司法告誡之:
第一項(xiàng)不遵守公司各項(xiàng)條例規(guī)定者或未能配合公司各項(xiàng)革新制度者。
第二項(xiàng)與顧客或與同事吵架者。
第三項(xiàng)惡意批評(píng)顧客、公司及同事者。
第四項(xiàng)未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假,不配合公司調(diào)度或無(wú)故曠職者。
第五項(xiàng)故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執(zhí)行者。
第六項(xiàng)不服從上司督導(dǎo)指正,且態(tài)度傲慢者。
第七項(xiàng)服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。
第八項(xiàng)以公司名義,對(duì)外私接生意,抽傭、侵吞公款者。
第九項(xiàng)未按時(shí)完成工作進(jìn)度者,且未呈報(bào)匯報(bào)者。
第十條違反公司章程制度者,懲戒事項(xiàng)以情節(jié)輕重施以戒示方法如下:
第一項(xiàng)罰扣獎(jiǎng)金(最少人民幣5元整起),直接下單罰款制度。
第二項(xiàng)小過(guò)一次:罰扣獎(jiǎng)金并提出書(shū)面悔過(guò)書(shū)。
第三項(xiàng)小過(guò)兩次:扣假(扣假期間上班沒(méi)有任何薪資)。
第四項(xiàng)大過(guò)一次:扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金50%。
第五項(xiàng)大過(guò)兩次:扣罰當(dāng)月所有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金并降級(jí)處理。
第六項(xiàng)記滿三大過(guò)直接開(kāi)除,并扣罰除底薪之外所有獎(jiǎng)金及取消所有福利。
第七項(xiàng)嚴(yán)重違紀(jì),直接免職或開(kāi)除。
第十一條在個(gè)人全責(zé)職區(qū)內(nèi),無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護(hù)及金錢(qián)收支,皆須付最大之責(zé)任,若有嚴(yán)重之人為錯(cuò)失,除須負(fù)責(zé)賠償之外,并以公司法議處。
第十二條各級(jí)工作人員在所負(fù)責(zé)之權(quán)責(zé)劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上,應(yīng)付全責(zé),若有人為錯(cuò)失而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門(mén)市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。
第十三條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現(xiàn)此種舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。
第十四條客戶簽約單應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓客戶簽名。
第十五條未按服務(wù)規(guī)章正常流程作業(yè)者,視情節(jié)輕重,公司將開(kāi)具數(shù)額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。
第十六條未能發(fā)現(xiàn)上一環(huán)節(jié)作業(yè)流程缺失并有針對(duì)性加以彌補(bǔ)、指正,且未能同時(shí)向上匯報(bào)者,記大過(guò)一次,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)之罰扣(最少人民幣10元整)。
第十七條員工對(duì)公司所交付之任務(wù),未能在時(shí)效內(nèi)完成,且又未及時(shí)匯報(bào)者,形同瀆職,記過(guò)處分一次。
第十八條“清潔責(zé)任區(qū)”是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應(yīng)盡其義務(wù)與責(zé)任,不可敷衍了事,未盡責(zé)而經(jīng)抽查不合格者,記過(guò)一次,并罰扣人民幣10元整。
第十九條全月事假、休假等未配合公司業(yè)務(wù)者,記大過(guò)一次。
第二十條店長(zhǎng)未能事先準(zhǔn)備妥善并未能主持好晨會(huì),每次扣罰人民幣貳拾元。第二十八條未能認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度或?qū)W習(xí)考核時(shí)未能通過(guò),記大過(guò)一次,并罰扣人民幣伍拾元整。
第二十一條當(dāng)月未完成月初設(shè)定下達(dá)之目標(biāo)業(yè)績(jī),記小過(guò)兩次,并處罰金壹百元整。
第二十二條在店內(nèi)偷竊顧客或同事之財(cái)物將被立即開(kāi)除,并視情節(jié)嚴(yán)重扭送至公安機(jī)關(guān)。
第二十三條被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費(fèi)。
第二十四條未盡事宜,店長(zhǎng)有權(quán)按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規(guī)章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。
a、過(guò)失制度:
第一條警告:處罰金貳拾元整。
第二條申誡:處罰金肆拾元整。
第三條小過(guò):處罰金伍拾元整,并于三日內(nèi)呈寫(xiě)自我檢查一份上交公司。
第四條小過(guò)兩次:處罰金壹百元整,并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》。
第五條大過(guò)一次:全年累計(jì)三次小過(guò)者,合并另計(jì)大過(guò)一次,取消當(dāng)月各項(xiàng)加級(jí)獎(jiǎng)金與福利,罰金叁百元整,并于限期三日內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》。
第六條大過(guò)兩次:調(diào)職或降職;取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)金;取消當(dāng)月之各種福利津貼;限期內(nèi)呈報(bào)《書(shū)面改過(guò)總結(jié)書(shū)》;罰金伍百元整。
第七條大過(guò)三次:全年累計(jì)達(dá)三次者,于當(dāng)月即免其職務(wù),一律開(kāi)除,其余處分如下:
第一項(xiàng)取消當(dāng)月之各種員工福利、津貼及各項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第二項(xiàng)對(duì)公司業(yè)務(wù)或財(cái)務(wù)造成損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé)。
第三項(xiàng)當(dāng)月薪資須待次月再予以核發(fā)。
第四項(xiàng)公司不予核發(fā)任何遣散費(fèi)。
第一條嘉獎(jiǎng)一次:獎(jiǎng)金貳拾元整。
第二條小功一次:獎(jiǎng)金肆拾元整。
第三條小功兩次:當(dāng)月核發(fā)獎(jiǎng)金捌拾元整,榮譽(yù)假1天。
第四條大功一次:全年累計(jì)三次小功者,合并計(jì)大功一次,獎(jiǎng)金貳百元整,榮譽(yù)假兩天。
第五條大功兩次:獎(jiǎng)金叁百元整,榮譽(yù)假三天,底薪自動(dòng)加級(jí)1級(jí)(每級(jí)人民幣壹百元整)。
第六條大功三次:獎(jiǎng)金伍百元整,榮譽(yù)假三天,底薪立即加級(jí)2級(jí)(每級(jí)人民幣壹百元整)。并自動(dòng)晉升為優(yōu)秀員工。
備注:
1、賞罰條例中涉及獎(jiǎng)金與罰扣部分之金額皆當(dāng)月發(fā)給或扣除。
優(yōu)秀員工必須具備下列三項(xiàng)原則:
第一項(xiàng)具有對(duì)公司完全的忠誠(chéng)度、認(rèn)同感、向心力之優(yōu)秀員工。
第二項(xiàng)具有對(duì)公司高度責(zé)任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jī)突出之優(yōu)秀員工。
第三項(xiàng)具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)人員之長(zhǎng)才。
備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動(dòng)離職或與公司解約,被公司解聘等離開(kāi)公司后,不再享受此待遇。
c、個(gè)人獎(jiǎng)金制度。
第一條有付出才有收獲,員工個(gè)人業(yè)績(jī)的表現(xiàn),視為獎(jiǎng)金發(fā)放。
第二條門(mén)市人員享受業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,所完成業(yè)績(jī)之前期與后期按事先預(yù)定之百分比提取。
第三條實(shí)施個(gè)人獎(jiǎng)金制度,無(wú)非是提升公司業(yè)績(jī)及營(yíng)業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定參照當(dāng)月工作計(jì)劃,員工超額完成業(yè)績(jī),記小功兩次,超額部分按事先預(yù)定之百分比提取。
第四條員工該月完成考勤達(dá)標(biāo),并自動(dòng)放棄休假,可獲全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金人民幣壹百元整。
第五條員工在個(gè)人業(yè)績(jī)競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人單項(xiàng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
第六條視員工日常表現(xiàn),當(dāng)月綜合考評(píng)優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運(yùn)營(yíng),核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
第七條視公司具體運(yùn)營(yíng)以及當(dāng)月活動(dòng)專(zhuān)案,單獨(dú)設(shè)定“公司專(zhuān)案獎(jiǎng)金制”,正職員工可針對(duì)自己業(yè)務(wù)能力,申請(qǐng)?jiān)u比公司專(zhuān)案獎(jiǎng)。
第八條公司內(nèi)不管任何獎(jiǎng)金條例或?qū)0釜?jiǎng)金等,皆不得違反下列各項(xiàng)內(nèi)容,否則一律不予核發(fā):
1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉(zhuǎn)讓業(yè)績(jī)、營(yíng)私舞弊者。
2、當(dāng)月未經(jīng)正常書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)獲準(zhǔn),而私自休假者。
3、未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。
4、當(dāng)月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù),如人事調(diào)動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì)務(wù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)等規(guī)定者。
6、當(dāng)月被記曠職者。
7、因個(gè)人問(wèn)題,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重投訴者。
公司在正常運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)壓力及內(nèi)部各種管理制度結(jié)構(gòu)性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設(shè)定此一修正條例。在公司一級(jí)主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì)議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規(guī)定之事項(xiàng)另行公告實(shí)施。
未盡事宜請(qǐng)參閱《員工守則》,若兩者有沖突,以公司規(guī)章制度總法為準(zhǔn)。
影樓規(guī)章制度懲罰篇四
劉xx,中共黨員,西南大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院2005級(jí)地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生。在0607年度曾擔(dān)任地理科學(xué)學(xué)院05級(jí)地理科學(xué)二班團(tuán)支部書(shū)記,現(xiàn)任地理科學(xué)學(xué)院05級(jí)本科學(xué)生黨支部副書(shū)記,該同學(xué)自入校以來(lái),從各方面嚴(yán)格要求自我,注重綜合素質(zhì)的提高,在思想、學(xué)習(xí)、工作等各方面有較為突出的表現(xiàn),在團(tuán)學(xué)工作方面表現(xiàn)更為突出,此外,在校期間該同學(xué)還曾參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。
在思想上,進(jìn)取上進(jìn),熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù).....的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心國(guó)是,關(guān)注身邊小事,在擔(dān)任學(xué)院05級(jí)本科學(xué)生黨支部副書(shū)記期間,該同學(xué)進(jìn)取配合支部書(shū)記開(kāi)展工作,為支部建設(shè)和黨員培養(yǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并且做好與同學(xué)的溝通交流,鼓勵(lì)和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀青年學(xué)生加入黨組織,同時(shí),作為學(xué)生黨員,以身作則,進(jìn)取發(fā)揮先鋒模范作用,在工作、學(xué)習(xí)、生活中,模范帶頭、樂(lè)于奉獻(xiàn),受到一致好評(píng)。此外,該同學(xué)注重政治理論學(xué)習(xí)和思想覺(jué)悟提高,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),曾參加“八榮八恥”知識(shí)競(jìng)賽,并獲得一等獎(jiǎng)。
工作中,20052006年度曾擔(dān)任班刊《竹韻》的編委,與同學(xué)合作修改四期《竹韻》,20062007年度,擔(dān)任05級(jí)地理科學(xué)二支部團(tuán)支部書(shū)記,從班級(jí)同學(xué)具體實(shí)際出發(fā),結(jié)合學(xué)校、學(xué)院黨委、團(tuán)委的整體安排,組織了“緬懷革命先烈,傳承愛(ài)國(guó)精神”組織生活會(huì),“反思:我們?yōu)槭裁瓷洗髮W(xué)”主題班會(huì),“創(chuàng)立人水和諧,共享碧水藍(lán)天走進(jìn)青木關(guān)”,“迎百年校慶,展學(xué)子風(fēng)采”三跳比賽,“強(qiáng)身健體,全民動(dòng)員”登高接力賽等一系列活動(dòng),取得了良好的效果,得到了同學(xué)好評(píng),并最終獲得“反思:我們?yōu)槭裁瓷洗髮W(xué)”優(yōu)秀主題班會(huì)獎(jiǎng)和院級(jí)“五四紅旗團(tuán)支部”的光榮稱(chēng)號(hào)。自我也先后被評(píng)為西南大學(xué)校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員”和校級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)員干部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
學(xué)習(xí)上,該同學(xué)刻苦努力,成績(jī)名列前茅,20052006年度班級(jí)排行第二,20062007年度班級(jí)排行第一,連續(xù)兩年獲得“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金”。
生活上,該同學(xué)樂(lè)觀熱情,樸素大方、關(guān)心同學(xué),關(guān)愛(ài)團(tuán)體,有著強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感和使命感,樂(lè)于從生活點(diǎn)滴幫忙他人。2005年2006年參加北碚區(qū)大明小學(xué)的義務(wù)家教活動(dòng),為農(nóng)民工子弟義務(wù)家教一年;2006年暑假參加了縣團(tuán)委組織的農(nóng)村義務(wù)支教活動(dòng),在偏遠(yuǎn)山區(qū)扎根20余天,為小學(xué)三年級(jí)到六年級(jí)學(xué)生英講授英語(yǔ)、數(shù)學(xué)課程,深受當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng),并且由于表現(xiàn)突出,獲“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2007年暑假,參加縣團(tuán)委組織的“山西省武鄉(xiāng)縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務(wù)教育學(xué)生失學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查”吃苦耐勞,進(jìn)取工作,順利完成了工作任務(wù),培養(yǎng)了自我的社會(huì)實(shí)踐本事,同時(shí),也讓該同學(xué)更加了解了農(nóng)村教育現(xiàn)狀,更堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè),為完善鄉(xiāng)村教育做貢獻(xiàn)的決心。
總之,該同學(xué),品學(xué)兼優(yōu),樂(lè)觀向上,有愛(ài)心,有職責(zé)心,能起到先鋒模范作用,是一名優(yōu)秀的團(tuán)員干部。
影樓規(guī)章制度懲罰篇五
正確的問(wèn)候應(yīng)該是雙目正視客人的眼睛,微笑點(diǎn)頭問(wèn)候(對(duì)店內(nèi)上司及外部人員也都一樣)。
1、門(mén)市禮貌用語(yǔ)早”“歡迎光臨二位里邊請(qǐng)”“您是哪位”“您貴姓”“勞駕您填寫(xiě)”“謝謝”“您是xx先生吧!”“再見(jiàn)”
2、讓顧客等候時(shí)我就去問(wèn)問(wèn),請(qǐng)稍等讓您久等啦。
3、被詢問(wèn)不知之事時(shí)由有關(guān)人員帶您去,請(qǐng)稍等那件事由**說(shuō)明。
結(jié)束語(yǔ)。
門(mén)市應(yīng)認(rèn)真閱讀此工作說(shuō)明書(shū)并認(rèn)真執(zhí)行,如有違反將以5元—20元罰款。
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影樓規(guī)章制度懲罰篇六
1.開(kāi)完早必須準(zhǔn)時(shí)到崗(違者罰款20元)2.上班時(shí)間必須化淡妝(口紅、睫毛、眼影)、盤(pán)發(fā)(頭上不帶飾品)。
3.顧客進(jìn)店門(mén)必須全體起立喊歡迎光臨,并上前問(wèn)候;(違者罰款10元)。
交叉腹前),不準(zhǔn)接電話(除非都在忙)交接崗位必須等下一位上崗后方可離開(kāi)),客人詢問(wèn)或取件,由其它人接待(違者罰10)。
7.上班時(shí)間不允許外出閑逛,帶東西進(jìn)店(違者罰款人聊天,出外景在等待時(shí),要與顧客閑聊;(違者罰款10元)。
8.用餐時(shí)間不得超過(guò)50分鐘(違者罰款10元)。
9.在上班時(shí)間,隨時(shí)看到顧客要問(wèn)好;(違者罰款10元)10.不準(zhǔn)在顧客面前大聲吵鬧、爭(zhēng)論;(違者罰款10元)11.前臺(tái)每桌門(mén)市最多只能坐2人;(違者罰款20元)12.門(mén)口玻璃隨時(shí)保持干凈(沒(méi)有手印);(違者罰款10元)。
13.兩邊廚窗玻璃擦干凈,地下的石子每周三、周日清洗;(違者罰款10元)14.每天清洗飲水機(jī)并加滿果汁,咖啡,杜絕浪費(fèi)水;(違者罰款10元)15.預(yù)約桌隨時(shí)保持整潔,桌子下面都要打掃干凈;(違者罰款10元)16.相框要時(shí)時(shí)刻刻保持干凈、整齊;(違者罰款10元)。
17.水晶臺(tái)要時(shí)時(shí)刻刻保持整潔(手印隨時(shí)擦);(違者罰款10元)18.相冊(cè)抽屜要隨時(shí)保持干凈、整齊;(違者罰款10元)。
19.要隨時(shí)保持大廳地面干凈,整潔。(每天輪流專(zhuān)人負(fù)責(zé))(違者罰款10元)。
20.休假電話必須保持能打通;(違者罰款20元)21.找員工的電話不準(zhǔn)在大廳喊叫人;(違者罰款20元)。
22.在與顧客交談時(shí),不許吃口香糖,接電話、與其他員工聊其它事情(違者罰。
款10元)。
22.預(yù)定下的顧客送顧客出門(mén)7步遠(yuǎn),誰(shuí)的顧客誰(shuí)登記在攝空表打電話確定預(yù)約。
顧客的拍照時(shí)間,并發(fā)感謝預(yù)約短信;發(fā)截圖到門(mén)市群。(違者罰款10元)23.不管預(yù)定或不定,一定要熱情服務(wù)顧客,給名片,并送客出門(mén)7步遠(yuǎn);(違者罰款10元)。
24.如走單(單人罰10元,情侶罰20元),半小時(shí)內(nèi)發(fā)短信或打電話追蹤,客戶調(diào)查表一定填寫(xiě)清楚(違者罰款10元)。
門(mén)市部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.笑容與親切相連,懷著樂(lè)觀的心態(tài)去上班任何顧客進(jìn)門(mén),起身問(wèn)好、面露笑容。
4.安撫在等待的客人,隨時(shí)給予需要的幫助,表示我們的熱誠(chéng)。
5.適時(shí)向同仁介紹客人的姓名表示尊重。
影樓規(guī)章制度懲罰篇七
我是xx中學(xué)的一名教師,我叫李海東,現(xiàn)任學(xué)校團(tuán)支部書(shū)記。自參加工作以來(lái),我本著“坦誠(chéng)待人、踏實(shí)做事”的人生信條,立下了“把教育當(dāng)做自我一生事業(yè)”的誓言。工作上我勤奮敬業(yè),在教育這片沃土上開(kāi)始了進(jìn)取的探索與奉獻(xiàn)。在全身心教書(shū)育人的同時(shí),十佳團(tuán)干部申報(bào)材料我進(jìn)取探索科學(xué)有效的德育工作模式,在平凡的崗位上為教育事業(yè)做出了貢獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著人民教師的光榮職責(zé)。一向以來(lái),我校團(tuán)支部在市團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹教育方針,以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為著力點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)全校團(tuán)員緊緊圍繞學(xué)校的中心工作開(kāi)展活動(dòng),認(rèn)真做好團(tuán)的工作。現(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立榜樣形象。
加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮團(tuán)員的榜樣性和示范性,是團(tuán)隊(duì)工作的核心,同時(shí)也是學(xué)校德育工作的重點(diǎn)。以榜樣的力量去感化其他學(xué)生比空洞的說(shuō)教更形象,更具有吸引力。作為一名團(tuán)支部書(shū)記,我始終堅(jiān)信著這一點(diǎn),并采取了相關(guān)措施努力建設(shè)好團(tuán)組織:
1、培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)干。
建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)干部隊(duì)伍,提高團(tuán)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),這是做好團(tuán)隊(duì)工作的重要保證。在這一工作理念的指導(dǎo)下,我十分注重團(tuán)干部的思想教育。定期召開(kāi)班級(jí)團(tuán)支書(shū)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí),說(shuō)說(shuō)困惑共同解決。以這樣的方式了解其思想動(dòng)態(tài),并適時(shí)引導(dǎo)。從而調(diào)動(dòng)班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記工作的主動(dòng)性和進(jìn)取性。
2、注重團(tuán)員素養(yǎng)。
加強(qiáng)團(tuán)員的思想教育,提高團(tuán)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),能較好的促進(jìn)學(xué)校的德育工作。優(yōu)秀團(tuán)干部申報(bào)我要求班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記定期對(duì)本班團(tuán)員進(jìn)行思想教育,組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)知識(shí),提高對(duì)團(tuán)組織的認(rèn)識(shí),提升自我的素養(yǎng),收到了初步的效果。
還要求班級(jí)團(tuán)支部書(shū)記對(duì)本班團(tuán)員的言行進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進(jìn)行批評(píng)教育,情節(jié)較重的上報(bào)學(xué)校團(tuán)支部,由團(tuán)支部對(duì)其進(jìn)行談話教育。
3、規(guī)范入團(tuán)程序。
在團(tuán)員發(fā)展上,始終堅(jiān)持實(shí)行團(tuán)員發(fā)展理解學(xué)校學(xué)生的評(píng)議監(jiān)督,嚴(yán)把入團(tuán)關(guān)。學(xué)生必須在全體學(xué)生提名、經(jīng)過(guò)全體班委討論、經(jīng)班主任同意推薦方可入團(tuán),提高了團(tuán)員的質(zhì)量,增加了它的吸引力。
總之,以團(tuán)干影響團(tuán)員,以團(tuán)員影響非團(tuán)員,先進(jìn)團(tuán)干部申報(bào)材料吸引他們向團(tuán)組織靠緊,我校的團(tuán)組織正不斷地發(fā)展、壯大。
二、擴(kuò)大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。
要擴(kuò)大團(tuán)組織的影響力,宣傳工作就顯得尤為重要。所以我經(jīng)過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。
1、利用宣傳陣地,澆灌禮貌之花。
學(xué)校宣傳窗是學(xué)校文化建設(shè)的一塊寶地,我團(tuán)支部充分利用這塊方地,播撒禮貌的種子,澆灌禮貌之花。班級(jí)黑板報(bào)更能引領(lǐng)學(xué)生牽手禮貌,團(tuán)支部組織開(kāi)展了如“做有職責(zé)心的人”“珍愛(ài)生命、歡樂(lè)成長(zhǎng)”“法律在我們身邊”“讓感恩飛得更高”等為主題的板報(bào)競(jìng)賽,和教導(dǎo)處一齊對(duì)班級(jí)的禮貌宣傳進(jìn)行了指導(dǎo),并且團(tuán)支部每?jī)芍芙M織學(xué)生對(duì)各班的教室墻報(bào)進(jìn)行一番評(píng)比,檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)。
2、依托大型活動(dòng),提升學(xué)生自信。
為了活躍學(xué)校文化生活,讓學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)中更深切地感受到學(xué)校生活的豐富多彩,團(tuán)支部開(kāi)展了一系列有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的大型活動(dòng)。如:“班級(jí)主持人風(fēng)采大賽”“船灣中學(xué)學(xué)校之聲播音、主持人選拔大賽”“祖國(guó),你在我心中”詩(shī)詞誦讀大賽等全校性的活動(dòng)。尤其是學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)上的個(gè)人才藝展示,優(yōu)秀團(tuán)干申報(bào)材料范文讓學(xué)生發(fā)揮自我的特長(zhǎng),充分展示自我,在活動(dòng)中提升了自信心,也增強(qiáng)了學(xué)生間的了解,也增強(qiáng)了整個(gè)船中學(xué)生的凝聚力。
3、妙用升旗儀式,加強(qiáng)宣傳教育。
切實(shí)做好升旗儀式工作,利用國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。每周星期一,團(tuán)支部認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿,圍繞“安全、衛(wèi)生、禮貌守紀(jì)、學(xué)習(xí),感恩教育”等方應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。我們改變以往單一由教師演說(shuō)的模式,讓優(yōu)秀學(xué)生成為國(guó)旗下講話的主角,更能觸動(dòng)學(xué)生的心靈,提高了國(guó)旗下講話的教育效果。
4.開(kāi)創(chuàng)“學(xué)校之聲”,活躍文化生活。
為了使學(xué)校的團(tuán)隊(duì)工作開(kāi)展得有聲有色,大學(xué)生模范團(tuán)干申報(bào)材料我充分利用學(xué)校廣播,開(kāi)創(chuàng)“學(xué)校之聲”。經(jīng)過(guò)形式多樣的欄目,豐富學(xué)校文化生活。如:周一《學(xué)校風(fēng)景線》周二《佳作欣賞》、周三《新聞直通車(chē)》、周四《背后的故事》、周五《歡樂(lè)智多星》以及《開(kāi)心驛站》《愛(ài)心點(diǎn)歌臺(tái)》貫穿周一到周五,同學(xué)們能夠?yàn)樗麄兿矏?ài)的教師、同學(xué)、朋友…送去祝福。讓大家感受到船灣中學(xué)這個(gè)大團(tuán)體的溫暖。經(jīng)過(guò)每日中午“學(xué)校之聲”的不一樣欄目來(lái)營(yíng)造和諧禮貌的學(xué)校文化氛圍。
三、巧借社會(huì)實(shí)踐,提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。
團(tuán)工作的開(kāi)展不能僅局限于校內(nèi),還應(yīng)走出校門(mén),重視社會(huì)實(shí)踐,服務(wù)于社會(huì)。一年來(lái),團(tuán)支部緊緊圍繞學(xué)校中心工作有序地開(kāi)展系列校外教育活動(dòng),有力地推動(dòng)了學(xué)校的整體工作。如:為了美化船灣鎮(zhèn)的環(huán)境,學(xué)校團(tuán)委組織和帶領(lǐng)團(tuán)員學(xué)生開(kāi)展了“義務(wù)掃街活動(dòng)”;為了給敬老院的老人送去心靈的慰藉,在團(tuán)員中開(kāi)展了“真情暖人間”的關(guān)愛(ài)老人的活動(dòng);當(dāng)社會(huì)愛(ài)心人士為本鎮(zhèn)患重病的青年肖華募捐時(shí),我校團(tuán)委進(jìn)取配合,在學(xué)生中開(kāi)展了“為重癥尿毒癥患者肖華捐獻(xiàn)”的活動(dòng),共募捐愛(ài)心款七千多元。經(jīng)過(guò)這樣的活動(dòng),不但讓同學(xué)們深受啟發(fā),懂得了如何感恩教師、父母以及社會(huì),也提升了我校團(tuán)支部的社會(huì)聲譽(yù)。
一年來(lái),我校團(tuán)支部的工作有序開(kāi)展,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和向心力,模范團(tuán)干部事跡材料及時(shí)完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信教育、養(yǎng)成教育,營(yíng)造誠(chéng)信氛圍,使學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,但還有許多不足,學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)還把握得不太準(zhǔn)確,對(duì)外宣傳的力度還不夠大,學(xué)生的思想教育工作還有待改善。在今后的工作中,我將進(jìn)一步圍繞學(xué)校中心工作,努力改善工作,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,把團(tuán)支部工作做細(xì)做實(shí),努力使團(tuán)支部的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
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影樓規(guī)章制度懲罰篇八
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法:大會(huì)表?yè)P(yáng);獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,業(yè)績(jī)突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;
6、禮儀、稱(chēng)呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱(chēng)呼);
7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
3、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
4、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。 第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第三節(jié) 考勤制度
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記
打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫(xiě),報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無(wú)效
10 因某些原因想辭職的,必須提前提出書(shū)面申請(qǐng).總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.
考核獎(jiǎng)勵(lì)
1.員工每按規(guī)定出勤,并不違反有關(guān)規(guī)定,設(shè)滿勤獎(jiǎng)若干元。
2.工作時(shí)間每滿1年后,基本工資再加薪(200元)。
3.攝影助理每三個(gè)月考核一次,考核內(nèi)容為實(shí)拍、理論及與客人溝通技巧,以考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)(100元);經(jīng)過(guò)三次考核成績(jī)突出,升為本公司被初級(jí)攝影師,月底薪為若干元;在此一年后升為本公司中級(jí)攝影師,月底薪2000元;二年后升為本公司高級(jí)攝影師,月底薪2500元;三年后升為主理攝影師,月底薪3000元。
4.化妝助理每三個(gè)月考核一次,考核內(nèi)容為妝面,發(fā)型設(shè)計(jì)及與客人溝通技巧等,經(jīng)考核成績(jī)優(yōu)秀者工資提升一級(jí)(100元);經(jīng)過(guò)三次考核成績(jī)過(guò)分突出,升為本公司寞初級(jí)化妝師,月底薪為800元,一年后升為本公司中級(jí)化妝師,月底薪為1200元;二年后升為本公司高級(jí)化妝師,月底薪水2000元;三年后升為主理化妝師,月底薪2500元。
5.門(mén)市人員每月個(gè)人要完成定單實(shí)拍基本定額數(shù)為2萬(wàn)元,門(mén)市按個(gè)人消費(fèi)實(shí)數(shù)3%提成,底薪為1500元,低于2萬(wàn)為3%提成,底薪為1200元。
6.客人后期照片加作金額,門(mén)市按個(gè)人消費(fèi)實(shí)數(shù)3%提成,出租禮服及拍錄像(或mtv制作)按實(shí)數(shù)金額20%提成。。
7.攝影師與化妝師要經(jīng)常合作進(jìn)行創(chuàng)作,是以公司及個(gè)人名譽(yù)發(fā)表作品,在省級(jí)人像刊物獲一式兩份等獎(jiǎng),公司直接獎(jiǎng)勵(lì)1千元;獲二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元;獲三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)300元;獲優(yōu)秀獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元。
10.凡是員工都有向公司提出建議的義務(wù);好的建議一經(jīng)采納并為公司賺得可喜的利潤(rùn),公司直接獎(jiǎng)勵(lì)100元—500元。
拿好相機(jī) 檢查相機(jī)
2. 客人化妝過(guò)程中看客人穿什么衣服問(wèn)攝影師換什么場(chǎng)景,試好光線
3. 拍攝完送客人到禮服部交接給禮服師
4. 拍攝完關(guān)影室燈電影
5. 拍攝完打掃影棚,燈、道具歸位
6. 沒(méi)拍照一律待在數(shù)碼部
7. 請(qǐng)事假需提前一天通知主管,不得無(wú)故曠工
三、 上班時(shí)間一律不準(zhǔn)玩手機(jī),手機(jī)一律調(diào)為靜音
四、 攝影部每周一攝影師輪流負(fù)責(zé)培訓(xùn)助理
五、 每月底攝影部技術(shù)交流會(huì)、總結(jié)會(huì)議
六、 7. 請(qǐng)假:
本公司同仁如不能按規(guī)定出勤時(shí),需覓妥職務(wù)代理人代理其職務(wù)且經(jīng)主管核準(zhǔn)申請(qǐng)經(jīng)理
批準(zhǔn),方可請(qǐng)假,但節(jié)假日一率不準(zhǔn)請(qǐng)假和批準(zhǔn)。公司所有員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)
累計(jì)休假。
8. 臨時(shí)請(qǐng)假:
a. 在工作時(shí)間臨時(shí)請(qǐng)假,由主管控制核準(zhǔn)申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后經(jīng)準(zhǔn)假。
日以上由公司經(jīng)理核準(zhǔn),所請(qǐng)的事假根據(jù)公司的需要優(yōu)先以補(bǔ)班償還,否則扣原薪水的
一倍。
10. 病假:因病不能工作時(shí),應(yīng)向主管請(qǐng)假,請(qǐng)經(jīng)理二日及二日以上需具備醫(yī)生證
明,所請(qǐng)之假根據(jù)公司需要優(yōu)先以加班償還,否則扣原薪水的一倍
七、 三)化妝部、攝影部
1.做好工作場(chǎng)所的衛(wèi)生整理,把各項(xiàng)器具擺放到位,做好一切準(zhǔn)備工作。
2.積極和客人或門(mén)市部溝通,充分掌握客人喜好,盡可能完美地完成攝影化妝工作。
3.工作完成后,一絲不茍地整理工作場(chǎng)所,工具擺放到位,切斷電源等。
公司的作品永遠(yuǎn)是最好的——我們相信專(zhuān)業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),是要不斷奮進(jìn),
因此“追求更好”的是公司藝術(shù)的第一理念。
顧客永遠(yuǎn)是正確的——像上帝,顧客給我們以生長(zhǎng)的資源;像陽(yáng)光,顧客給
我們以健康的神采;像甘露,顧客給我們以豐收吉祥;像朋友,
顧客給我們堅(jiān)定的信心。作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)xx婚紗攝影公司企業(yè)視
顧客利益為最高利益,顧客是xx婚紗攝影公司人的事業(yè)保障,滿足顧客的需要是我們 的第一天職。
提供無(wú)微不至的服務(wù)是xx婚紗全體員工的承諾。
服務(wù)不是空洞的詞令,而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。我們應(yīng)時(shí)刻以行動(dòng)實(shí)踐我們的
企業(yè)經(jīng)營(yíng)信念
信誠(chéng):xx婚紗攝影公司的作品、服務(wù)一定是最好的!珍重商信是xx婚紗攝影公司立業(yè) 之根本,商信是市場(chǎng)動(dòng)作的基本條件,是全體職員應(yīng)時(shí)時(shí)牢記,時(shí)刻為之付出辛勞所爭(zhēng) 得的。所謂信,即企業(yè)運(yùn)作之保質(zhì)、保量、保時(shí),是運(yùn)作的綜合實(shí)力是xx婚紗謀求長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展之根本。所謂誠(chéng),即xx婚紗的人格魅力,以誠(chéng)待人,親善親鄰,敬業(yè)樂(lè)業(yè),不 惜汗水,以精湛的服務(wù)贏得社會(huì)公眾的口碑。
敬業(yè):xx人應(yīng)望遠(yuǎn)不自滿,不斷奮進(jìn)!“爭(zhēng)先恐后”是xx人能夠不斷進(jìn)取的基本心 力。xx婚紗推崇進(jìn)取精神和獨(dú)創(chuàng)力,對(duì)為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,功業(yè)突出的員工將予以重任 厚祿。xx婚紗拒絕怠情,對(duì)于有損事業(yè)發(fā)展的人,xx婚紗的罰處將是果斷的。
統(tǒng)合:xx人應(yīng)同心同德,講求團(tuán)隊(duì)精神,注重親密員工情感以整合每個(gè)員工工作行為 ,規(guī)范動(dòng)作程序。因?yàn)椋瑇x是每個(gè)員工的企業(yè)和事業(yè)。決不允許分離意識(shí)、相背行為 的滋生發(fā)展。
總 則
第一條 本公司為促進(jìn)管理效率,提高全員工作熱情,并使其有所依據(jù),特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng)。
第四條 公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切都以公司章程管理制度為總則,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
規(guī)章制度總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益為重,建立高素質(zhì)、高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì),更好的服務(wù)于每一位客戶,公司制定以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,希望各位員工自覺(jué)遵守!
1、
2、
3、
第一時(shí)間打掃衛(wèi)生,做到干凈整潔。
4、
建議或想法用文字書(shū)寫(xiě)的方式交與上級(jí)部門(mén),公司將作出合理的回復(fù)。
6、
7、
與公安部門(mén)處理。
9、 熱情的接待每位顧客,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑的服。
人事制度
一、 新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班之日起,前三個(gè)月為試用期。
二、 試用期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核保后,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不能低于1個(gè)月;若考核成績(jī)太差,且無(wú)改進(jìn)意者,可予以直接解聘之。
三、 需辦理手續(xù)
1、
2、 如實(shí)填寫(xiě)“應(yīng)聘履歷表”、學(xué)歷證明及身份證正本及復(fù)印件各一份到人力資源部存檔。 申領(lǐng)員工手冊(cè),并實(shí)施在職教育。
四、 新進(jìn)人員自上班之日起半個(gè)月為新人培訓(xùn)期,若無(wú)故離職者,不得向公司申領(lǐng)任何薪資及費(fèi)用,培訓(xùn)期間無(wú)休假。五、 新人到職滿一個(gè)月后,可享有部門(mén)休假制度及福利。
六、 若因工作環(huán)境不適應(yīng)或因其他個(gè)人因素而自行離職者:
1、 在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職,需提前15天以書(shū)面形式上呈公司,否則以15天薪資扣抵,補(bǔ)償公司損失(并不得請(qǐng)領(lǐng)上月獎(jiǎng)金)
3、 主管級(jí)以上干部離職,須提前2個(gè)月辦理手續(xù),否則以遲辦日期按律扣罰。
七、 合同期滿欲離職者,經(jīng)批準(zhǔn)后,辦理好交接手續(xù),未有財(cái)物損失者,返還全額押金,并發(fā)放當(dāng)月薪資。
八、 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返還押金。
九、 犯有重大過(guò)失,造成公司損失者,公司予以辭退者,不再發(fā)放當(dāng)月薪資,并不再返
還押金。
十、 員工請(qǐng)辭以簽離職報(bào)告書(shū)及主管簽名之日期為準(zhǔn),口頭呈報(bào)不予承認(rèn)。
十一、 經(jīng)公司核準(zhǔn)請(qǐng)辭人員,請(qǐng)辭期間須依次與會(huì)計(jì)處、部門(mén)主管及職務(wù)代理人詳細(xì)辦理各項(xiàng)交接手續(xù)并簽名。
十二、 員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,個(gè)人資產(chǎn)列表中個(gè)人負(fù)責(zé)物品有
所損失、而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物有所損失時(shí),須負(fù)賠償之責(zé),如不賠償,公司有權(quán)訴諸法律。
十三、 離職員工交接重點(diǎn):個(gè)人資產(chǎn)列報(bào)表清點(diǎn)移交與職務(wù)代理人、個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本
冊(cè)的移交、手中未完成客戶名單于會(huì)計(jì)處核查。
十四、 職務(wù)代理人及各部門(mén)主管在員工辭呈簽名前,務(wù)必詳細(xì)清點(diǎn)離職人員所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)業(yè)務(wù)后,方可簽名,簽名后,主管及職務(wù)代理人須負(fù)全責(zé)。
十五、 參加部門(mén)升級(jí)考試人員,未通過(guò)者,仍以原資歷停留,不與晉升。
十六、 “薪資保密”是公司即定政策,員工若泄露個(gè)人薪資,或借機(jī)探詢他人薪資,一經(jīng)人檢舉或經(jīng)公司查證屬實(shí),皆以泄密議處,記大過(guò)一次。(大過(guò)120元)
十七、 員工自行泄露其本身薪資或額外獎(jiǎng)金,經(jīng)人投訴或向公司抗-議時(shí),將其取消其增額福利,并記大過(guò)一次(大過(guò)120元)
出勤管理制度
一、 每月休假x天,但國(guó)定假日與周六、周日不得休假。
二、 員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,無(wú)故不打卡上、下班,視為礦工論處。員工之間不得代為打卡,如有發(fā)現(xiàn)被大卡人與打卡人第一次每人50元,并警告,第二次開(kāi)除。
三、 出差公務(wù)等未執(zhí)行打卡者,在回職24小時(shí)內(nèi),須主管簽字保證,否則視為曠工。
四、 上下班不得遲到或早退,遲到、早退每分鐘扣罰1元。
五、 公司之會(huì)議,無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短一律不得列為加班。
六、 工作時(shí)間內(nèi)員工不得私自外出,如因外出,無(wú)論-公事、私事皆須填妥外出單。有店經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出,但須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕回公司正常作息,否則超出時(shí)間以遲到論處。
七、 私事外出每次同部門(mén)只核準(zhǔn)一人,不可兩人同時(shí)外出。私事外出未向店經(jīng)理報(bào)告者,以曠工論處。
八、 員工填妥請(qǐng)假單,經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開(kāi)公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)有職務(wù)代理人負(fù)
責(zé),如發(fā)生誤件、差錯(cuò)、或客戶投訴等事件,請(qǐng)假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。
請(qǐng)休假制度
一、 休假采取排班表輪休方式,每月月底前排出次月休假表,各部門(mén)員工以先遞出假單者為優(yōu)先排序。
二、 非有特殊原因不得臨時(shí)或特意變動(dòng),如遇特殊情況調(diào)班者,需事先向主管報(bào)請(qǐng)核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休表,并安排職務(wù)代理人后,方可實(shí)施調(diào)班。
三、 任何請(qǐng)假皆不得口頭申請(qǐng),必須一律以書(shū)面形式為準(zhǔn),經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后,方可實(shí)施,否則按曠工論,曠職一日扣除兩日薪資,并取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。曠職三日予以開(kāi)除,并不發(fā)放當(dāng)月薪資。
四、 非特殊情況,不得連休,不得電話請(qǐng)假及臨時(shí)請(qǐng)假。
備注:事后請(qǐng)假未依規(guī)定辦理者,以曠工論。
五、 一線員工國(guó)定假日,周六、周日不得休班,因事請(qǐng)假者,核準(zhǔn)后方可休班。
六、 公司會(huì)議屬全公司及重要之公務(wù),會(huì)前提前公告通知,全員參加,任何員工不得借故請(qǐng)假,若無(wú)正當(dāng)理由而無(wú)故缺席者,扣薪100元,遲到者以遲到論處。
七、 為維持公司的凝聚力和向心力,凡公司整體性活動(dòng),如會(huì)餐、聚會(huì)等一切團(tuán)體性活動(dòng),全員皆須參加,無(wú)故不參加者,以曠工論處。
服務(wù)規(guī)章制度
一、 不得于上班時(shí)間內(nèi)在工作區(qū)域內(nèi)或接待室食用正餐及零食,亦不得于上述地點(diǎn)睡覺(jué)及看報(bào)紙及與本行無(wú)關(guān)之小說(shuō)、雜志等。
二、 公司員工不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
三、 對(duì)外來(lái)訪客、來(lái)賓或消費(fèi)客人皆應(yīng)安請(qǐng)入座,并以茶水招待,并立刻替其做最好之服務(wù)。
四、 使用電話時(shí),語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,切不可過(guò)度占線。禁止電話聊天。在工作忙碌時(shí),暫勿接聽(tīng)親朋好友之私人電話。
五、 工作時(shí)間內(nèi),員工彼此間不得大聲嘻笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)之行為。
六、 公司各部層皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅(jiān)持自己崗位,并適時(shí)支援其他部門(mén),在責(zé)任追加制度里,須層層管理層層發(fā)揮。責(zé)任追加制度采連坐式,主任、組長(zhǎng)、職務(wù)代理人,均須對(duì)事件之發(fā)生而負(fù)責(zé)。
七、 不得于公開(kāi)或私底下惡性謾罵、批評(píng)、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團(tuán)
結(jié)與和諧。
八、 公司重視親切的服務(wù),溫馨的笑容。無(wú)論在任何狀況下,不得指責(zé)客戶、謾罵或批評(píng)客戶。
九、 勿于同事或客人面前談?wù)撍酥皇?,亦不得在同事同仁、客戶面前指?zé)他人、主管、客戶及公司間任何之不是,若經(jīng)查獲,定嚴(yán)懲重罰之。
十、 尊重主管人員的領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),不可發(fā)生爭(zhēng)吵、毆斗及冷戰(zhàn)。
十一、 公司仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈。
十二、 客人于公司等待時(shí),該位服務(wù)人員,必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落及不管客人。非自己的客戶,但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推拖。
十三、 答應(yīng)客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白字黑字,簽名為證。 十四、 沒(méi)有笑容、沒(méi)有禮貌、說(shuō)話口氣差、從業(yè)態(tài)度不良、電話禮儀不足,因而遭客戶嚴(yán)重投訴或檢舉者,開(kāi)除之。
十五、 公司實(shí)行“個(gè)人責(zé)任制”,在部門(mén)資產(chǎn)列報(bào)、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)等,皆由個(gè)人負(fù)責(zé)到底,決不推諉。
十六、 隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養(yǎng)成隨手關(guān)燈 、關(guān)門(mén)、關(guān)水的良好習(xí)慣。 十七、 公司內(nèi)部一切訊息、資料、檔案、記錄等,一律保密,不得外泄或攜帶出公司,員工有保密防碟的責(zé)任心。
十八、 隨時(shí)幫助、支持、支援公司同仁,團(tuán)結(jié)一致是“雙管齊下”的精神。具體服務(wù)規(guī)章詳見(jiàn)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè),嚴(yán)格按照各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)執(zhí)行?。?!
獎(jiǎng)懲制度
一、 獎(jiǎng)勵(lì)
本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
二、 處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分:
有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
6、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
7、打卡后吃早餐者;
8、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
9、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
10、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
有以下行為者,做記過(guò)或開(kāi)除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
嚴(yán)格按照各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)執(zhí)行,如違反各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)內(nèi)容者,視情節(jié)輕重予以20—100元處罰,如各部門(mén)主管違反上述條例雙倍處罰。
財(cái)務(wù)部管理規(guī)定
為了規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度和公司在今后更好的發(fā)展,特制定以下制度:
1、 顧客進(jìn)店訂好合約之后,由門(mén)市帶顧客到前臺(tái)交款,訂拍的顧客交全款或交一部分訂金的,前臺(tái)一定把余款做好登記,便于以后應(yīng)收賬款的收回,并且開(kāi)好收據(jù),余款在今后拍攝前全部交齊;如有交不齊款的門(mén)市負(fù)責(zé)收回,收不回欠款的當(dāng)事人自己墊付。
2、 后期加片的顧客,選片門(mén)市應(yīng)先開(kāi)好加片單,帶顧客到前臺(tái)交款,未交款的顧客,選片門(mén)市應(yīng)在加片單上蓋上欠款印章,交一部分的,并注明欠款金額,顧客取片時(shí)選片門(mén)市必須到前臺(tái)辦理交款手續(xù),如取片后有漏收的按漏收金額雙倍罰款。
3、收銀臺(tái)要把握好現(xiàn)金流出情況,每日支付現(xiàn)金一佰元以下的由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后支付,否則不予支付報(bào)銷(xiāo),以免造成現(xiàn)金使用混亂。收銀臺(tái)每日現(xiàn)金收入現(xiàn)金和應(yīng)收賬款必須填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤,收據(jù)字跡清晰無(wú)誤,并由顧客確認(rèn)。嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金,多余現(xiàn)金由經(jīng)理保管,特殊情況除外。
4、 保管員要保管好店內(nèi)日常使用物資,確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資不得丟失。日常用品的使用必須開(kāi)出入庫(kù)單并登記賬本,實(shí)際數(shù)量和賬本數(shù)量必須相符,便于物資管理。
5、會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)賬本和報(bào)表經(jīng)核算準(zhǔn)確無(wú)誤后妥善保管好,以防今后備查,并保密店內(nèi)一切經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,以上未盡事宜請(qǐng)?jiān)诠ぷ髦袇f(xié)商解決。
常用影樓規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 本公司為促進(jìn)管理效率,提高全員工作熱情,并使其有所依據(jù),特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體任職員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、支援、臨時(shí)員工、及非正職人員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項(xiàng),另行公告事項(xiàng)并增列于本公 司章程修正例中。
第四條 公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切都以公司章程管理制度為總則,但若特殊案例者,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。。
第二章 公司結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)
第一條:公司為經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司設(shè)總經(jīng)理一人行使公司最高管理決策權(quán)
一、經(jīng) 理 職 責(zé)(首席駐店執(zhí)行官)
1、 負(fù)責(zé)處理影樓的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、 制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),包括指定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、 制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃,詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況并采取對(duì)策保證影樓經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、 建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的部長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)總經(jīng)理及公司的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
5、 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)作好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
6、 定期巡視各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。加強(qiáng)影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。
7、 指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
8、 以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使影樓有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作
門(mén)市崗位職責(zé)
1、樹(shù)立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有極強(qiáng)責(zé)任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)持崗位、不謀私利。
2、具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和會(huì)話能力,熱情主動(dòng)、有禮貌地接待來(lái)客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)、善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客提供最佳的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作。
4、熟知影樓專(zhuān)業(yè)知識(shí),能滿足顧客提出的要求和解答相關(guān)問(wèn)題。
5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門(mén)市工作做好。
6、工作要有誠(chéng)實(shí)、熱情的態(tài)度,要自覺(jué)維護(hù)影樓的聲譽(yù),嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為。
7、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ),服務(wù)中“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,及時(shí)檢查是否存遺留物品,如有,報(bào)告部長(zhǎng)一起清點(diǎn),記錄并通知顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時(shí)清理桌面、煙灰缸,影集、桌、椅恢復(fù)原樣以保持店堂的格調(diào)。
11、服從部長(zhǎng)安排,配合部門(mén)其他人員做好本職工作。
12、提醒顧客拍照時(shí)繳足金額,如當(dāng)日未繳齊經(jīng)手人負(fù)責(zé),看樣后在規(guī)定日付清。
13、按規(guī)定站班列位,站班時(shí)嚴(yán)禁依靠桌椅、門(mén)柱,開(kāi)單據(jù)(預(yù)約單、更改單、加洗購(gòu)片單等)必須詳細(xì)完整。
14、選片時(shí),陪選人必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn),若發(fā)生錯(cuò)誤,更改尺寸寫(xiě)錯(cuò)或出件數(shù)量寫(xiě)錯(cuò),照價(jià)賠償。
15、門(mén)市之贈(zèng)送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍,超過(guò)權(quán)限必須部長(zhǎng)核實(shí)簽字,否則不計(jì)業(yè)績(jī),如給公司造成損失,本人負(fù)責(zé)。
16、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的維護(hù)和清潔
六、數(shù)碼美工崗位職責(zé)
1、管理好本部門(mén),認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2、熟悉操作規(guī)程,根據(jù)設(shè)計(jì)要求,保證質(zhì)量,按時(shí)完成,隨時(shí)進(jìn)行檢查。
3、監(jiān)督員工充分利用美工用品,培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)。
4、負(fù)責(zé)美工用品采購(gòu)報(bào)告。
5、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議傳達(dá)上級(jí)指示,掌握員工思想。
6、帶領(lǐng)員工了解美工走向,相冊(cè)款式及制作新方法。
7、督導(dǎo)員工維護(hù)工作環(huán)境,提高自身素質(zhì)。
8、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考勤、工作安排及考核,按制度獎(jiǎng)懲。
9、妥善保管,節(jié)約各類(lèi)耗材,督促員工保持工作場(chǎng)地整齊清潔。
10、回片及出片的質(zhì)檢
11、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查(美工部)
12、每月一次對(duì)本部門(mén)員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)量,于月底交至人力部。
人力(客服、企劃部)
1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和銷(xiāo)售活動(dòng),樹(shù)立和提高公司的知名度
3、對(duì)顧客及有業(yè)務(wù)往來(lái)的相關(guān)單位進(jìn)行禮節(jié)性拜訪或電話問(wèn)候,聯(lián)絡(luò)增進(jìn)彼此間的感情。
4、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,顧客發(fā)賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請(qǐng)參加影樓組織的慶?;蚣o(jì)念活動(dòng)。
5、向客人介紹影樓情況,了解他們的需要,盡可能給予滿足,安撫處理有意見(jiàn)的顧客,想辦法得回流失的顧客。
6、對(duì)來(lái)店考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以良好的印象。
7、掌握和了解影樓各部門(mén)工作流程,熟悉自身業(yè)務(wù)。
8、隨時(shí)搜集影樓內(nèi)外公眾的意見(jiàn),對(duì)影樓在公眾中的形象作出評(píng)價(jià)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公共關(guān)系活動(dòng)。
9、了解和掌握顧客生日或周年日,發(fā)賀電或賀卡。
10、負(fù)責(zé)公司全體員工的紀(jì)律、行為規(guī)范、規(guī)章制度的監(jiān)督、處罰和實(shí)施(每日如實(shí)匯報(bào)檢查結(jié)果)
11、負(fù)責(zé)未拍照顧客的預(yù)約、排序,顧客的催件、取件,負(fù)責(zé)成品的的質(zhì)檢。
后期選樣組:
1、負(fù)責(zé)顧客的選樣的挑選和詳細(xì)記錄
2、如實(shí)、詳細(xì)的填寫(xiě)選樣單內(nèi)容并及時(shí)走單到數(shù)碼美工部
3、每天核對(duì)顧客看樣情況,對(duì)沒(méi)有按時(shí)看樣的要及時(shí)提醒
4、幫助填寫(xiě)顧客意見(jiàn)反饋表
5、顧客vip卡、電子像冊(cè)等制作的統(tǒng)計(jì),并交給數(shù)碼部
二、門(mén)市崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理本部門(mén),策劃及拓展企業(yè)業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)部門(mén)營(yíng)業(yè)計(jì)劃和實(shí)施方案,對(duì)部門(mén)員工工作情況進(jìn)行考核、評(píng)估,監(jiān)督部門(mén)員工完成營(yíng)業(yè)計(jì)劃。
4、了解有關(guān)市場(chǎng)狀況及同行業(yè)狀態(tài),有針對(duì)性地向經(jīng)理提出策劃方案,供其參考和決策。
5、協(xié)調(diào)部門(mén)員工之間的關(guān)系及與影樓各部門(mén)之間的關(guān)系,提高員工協(xié)作能力。
6、以身作則,帶領(lǐng)部門(mén)員工服務(wù)好每一位顧客,盡量避免跑單或毀單。
7、具有顧客至上、服務(wù)熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、作風(fēng)正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)員工考勤、工作安排及考核工作,每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“影樓優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”。
9、每日統(tǒng)計(jì)客流量和簽單率,了解顧客流失原因,找到解決辦法并匯報(bào)經(jīng)理。
10、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)予以及時(shí)解決
11、督促員工不得私拿影樓物品,提升員工節(jié)約意識(shí)。
12、上情下達(dá),下情上傳協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關(guān)系。
13、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,商討、解決工作進(jìn)程中的問(wèn)題并匯報(bào)經(jīng)理
14、每月一次對(duì)本部門(mén)員工的技術(shù)考核及綜合表現(xiàn)服務(wù)的評(píng)議,于月底交至經(jīng)理。
15、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查(一樓、二樓接待區(qū))
影樓規(guī)章制度懲罰篇九
一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、調(diào)任、臨時(shí)員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項(xiàng)及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項(xiàng),另行通知,并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營(yíng)業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。
四、本員工管理制度若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。
一、入職。
1、新員工(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)試用期xx個(gè)月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長(zhǎng)試用期限或解除勞動(dòng)協(xié)議;如乙方業(yè)績(jī)突出并對(duì)甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實(shí)際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動(dòng)用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、面試通過(guò)后,入職時(shí)須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。
3、因新入職員工對(duì)甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對(duì)乙方的個(gè)人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)過(guò)程,所有新進(jìn)員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時(shí)離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過(guò)后,期間考勤計(jì)入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進(jìn)入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實(shí)際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開(kāi)除。
1、辭職程序:
(1)乙方因故辭職時(shí),首先向人力資源部索要《唯一視覺(jué)員工離職申請(qǐng)單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺(jué)面試,入離職,檔案管理流程》辦理。
(2)辭職者向甲方提出辭職申請(qǐng)后,甲方在五個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。
(3)各部門(mén)對(duì)辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時(shí)間,原則上要求15個(gè)工作日內(nèi)(試用期人員3個(gè)工作日內(nèi))辦理完畢。
(4)試用期員工(已過(guò)試工期)需《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請(qǐng)單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。
(5)組長(zhǎng)及部門(mén)主管等重要崗位人員辭職必須提前1個(gè)月做出書(shū)面申請(qǐng)。
(6)辭職者自申請(qǐng)遞交之日起到工作移交完畢這段時(shí)間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動(dòng)協(xié)議,對(duì)甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
2、甲方對(duì)有下列行為之一者,予以辭退:
(1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無(wú)明顯提高,仍不合格者。
(2)乙方對(duì)所承受工作雖無(wú)過(guò)失但不能勝任者。
(3)違反公司各項(xiàng)制度、隱瞞個(gè)人真實(shí)資料。
(4)工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作不求上進(jìn)者。
(5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
(6)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。
(7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)關(guān)系的其它情形。
3、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法規(guī)定的開(kāi)除事由,公司可以按照勞動(dòng)法的規(guī)定開(kāi)除勞動(dòng)者。
4、當(dāng)辭退/開(kāi)除的情形出現(xiàn)時(shí),如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國(guó)家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、辭退程序:
(1)乙方所在部門(mén)主管向人力資源部索要《離職申請(qǐng)單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部。
(2)人力資源部依《離職申請(qǐng)單》及考勤記錄計(jì)算工資呈交總經(jīng)理審批。
(3)財(cái)務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。
(4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開(kāi)除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個(gè)月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過(guò)行政或法律手段加倍索賠。
一、本公司上班時(shí)間如下:
早班:9:00——19:00。
中班:10:00——20:00。
晚班:11:00——21:00。
說(shuō)明:
1、各部門(mén)上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門(mén)市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。
2、用餐為輪流制,各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要。
3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計(jì)算,不得累積。
三、打卡屬個(gè)人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開(kāi)除。
四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無(wú)故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。
五、因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運(yùn)作者,扣個(gè)人業(yè)績(jī)點(diǎn)數(shù)。
六、公司不_____加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報(bào)備,否則不予發(fā)放加班費(fèi)。
七、公司之各項(xiàng)會(huì)議無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級(jí)安排。
八、員工因公事外出,須填寫(xiě)《公出申請(qǐng)表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計(jì)返回時(shí)間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無(wú)法于設(shè)定時(shí)間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時(shí)間一小時(shí),以請(qǐng)假1天論處。
十、員工填妥請(qǐng)假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開(kāi)公司,但其本身的各項(xiàng)工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯(cuò)或顧客投訴等事宜時(shí),請(qǐng)假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。
十一、私自外出未向主管報(bào)告者,半小時(shí)內(nèi)扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠工論處。
十二、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎(jiǎng)。
十三、全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異?,F(xiàn)象時(shí),部門(mén)主管與店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無(wú)故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長(zhǎng)許可。
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進(jìn)入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時(shí)打卡,違者以曠工論處。
三、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請(qǐng)休假單,并經(jīng)部門(mén)主管同意。公司不接受除書(shū)面形式之外的任何方式請(qǐng)假與臨時(shí)休假。主管無(wú)權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請(qǐng)假方式。
五、各部門(mén)排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向部門(mén)主管或店長(zhǎng)報(bào)備核準(zhǔn)后填寫(xiě)調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實(shí)施調(diào)休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無(wú)休假。
七、各類(lèi)考勤憑證(請(qǐng)假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫(xiě),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。
八、一般事假,請(qǐng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥請(qǐng)假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級(jí)核準(zhǔn)。
九、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),其余部分按公司管理制度進(jìn)行。
一、勞動(dòng)者上個(gè)月的工資于本月xx日,公司委托銀行支付。
二、每月滿勤的勞動(dòng)者,公司給予xx元獎(jiǎng)勵(lì)。
三、對(duì)于年度變現(xiàn)良好的員工,公司將給予xx元年終獎(jiǎng)作為獎(jiǎng)勵(lì)。
影樓規(guī)章制度懲罰篇十
甲方:塞納左岸咖啡(全國(guó)連鎖邳州店)。
乙方:維納斯婚紗攝影。
經(jīng)雙方一致同意,就乙方加入甲方商家聯(lián)盟事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)與支持:.乙方需要向甲方提供詳細(xì)企業(yè)資料與企業(yè)合法證照手續(xù),并填寫(xiě)《商家聯(lián)盟申請(qǐng)表》。2.乙方需要在該企業(yè)的醒目位置,如影樓客戶桌或是收銀位置放有甲方的宣傳冊(cè),一并向客戶推廣雙方共同的優(yōu)惠手冊(cè)。
3.乙方在甲方推出套餐系時(shí),需積極配合做好宣傳工作,例如:(a套餐:100元乙方以八折優(yōu)惠付80元,并甲方免費(fèi)附送2張面值20元德咖啡卷作以鼓勵(lì))3.乙方在合同有效期內(nèi),不得與第三方簽訂商家聯(lián)盟合同與協(xié)議。
第二條:甲方提供的服務(wù)與支持:
1.甲方接受乙方加入商家聯(lián)盟機(jī)構(gòu),同時(shí)免除乙方第一年的加盟保證金。從年續(xù)簽合同時(shí)起,為維護(hù)甲方會(huì)員利益,乙方應(yīng)向甲方交納加盟保證金,標(biāo)準(zhǔn)為第一中乙方按月返還甲方金額的最高額度為準(zhǔn),并以此延續(xù)類(lèi)推。
2.免費(fèi)為乙方提供宣傳場(chǎng)所(一般在上午8:00—11:00特殊時(shí)間需要和甲方店長(zhǎng)協(xié)商),以及宣傳場(chǎng)所的位置,乙方提供布置宣傳場(chǎng)所需要的展板以及宣傳材料。對(duì)于乙方的影樓宣傳及相關(guān)服務(wù)的講解,由甲方協(xié)助乙方完成。
3.乙方加入甲方商家聯(lián)盟后,甲方有義務(wù)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢服務(wù),并將乙方宣傳及相關(guān)服務(wù)向甲方會(huì)員進(jìn)行口碑宣傳,以提高乙方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的知名度。
第三條:甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方把握市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和會(huì)員反饋信息并隨時(shí)提供給乙方,雙方共同制定適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的,具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。同時(shí)甲方以龐大的消費(fèi)群體,通過(guò)資源整合、互補(bǔ)、共享等聯(lián)盟合作使乙方獲得的利潤(rùn)最大化。
2.甲方承擔(dān)乙方產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)的宣傳和推廣工作,甲方會(huì)員到乙方服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)時(shí),乙方應(yīng)對(duì)甲方會(huì)員提供快捷、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使甲方會(huì)員從根本上得到實(shí)惠,同時(shí)使乙方產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)得到跟好的推廣。
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