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總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間所做工作的總結(jié)與回顧,以便更好地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己。編寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法,但不可完全照搬照抄。欣賞優(yōu)秀的寫(xiě)作,可以讓我們更好地欣賞文字之美。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇一
第一段:引言(100字)。
稅務(wù)內(nèi)控是企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要保障。在實(shí)踐中,我深入?yún)⑴c并負(fù)責(zé)稅務(wù)內(nèi)控工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì),我將從組織架構(gòu)、制度設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、內(nèi)部監(jiān)督以及信息系統(tǒng)等五個(gè)方面分享我的稅務(wù)內(nèi)控心得體會(huì)。
第二段:組織架構(gòu)(250字)。
稅務(wù)內(nèi)控的組織架構(gòu)對(duì)于稅務(wù)管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)明確的崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)清晰的制度是關(guān)鍵。通過(guò)制定并嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和制度,既能保證稅務(wù)工作的規(guī)范進(jìn)行,也能避免出現(xiàn)責(zé)任界定模糊的問(wèn)題。此外,完善的職務(wù)分類(lèi)和授權(quán)制度,能夠使稅務(wù)內(nèi)控工作更加流程化和信息化,提高工作效率和減少出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:制度設(shè)計(jì)(250字)。
稅務(wù)內(nèi)控的制度設(shè)計(jì)需要深入理解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)因素和合規(guī)要求。在制度設(shè)計(jì)中,我建議從實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和流程管控來(lái)制訂具體的制度。此外,制度需要具備靈活性,隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化和政策調(diào)整。同時(shí),制度的執(zhí)行監(jiān)督要做到及時(shí)和全面,保證制度有效實(shí)施和執(zhí)行。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(250字)。
稅務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,因此我們要及時(shí)識(shí)別并采取措施進(jìn)行防范。我認(rèn)為從源頭入手,建立完善的納稅檔案和相應(yīng)的分類(lèi)管理,可以為風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別提供依據(jù)。此外,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作、建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,并與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)作,能夠幫助我們更好地識(shí)別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),從而及時(shí)制定合理的應(yīng)對(duì)策略,保護(hù)企業(yè)的利益。
第五段:內(nèi)部監(jiān)督與信息系統(tǒng)(250字)。
內(nèi)部監(jiān)督是稅務(wù)內(nèi)控的核心環(huán)節(jié),有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制能夠促進(jìn)稅務(wù)工作的順利實(shí)施。在實(shí)踐中,我推行了內(nèi)部巡查機(jī)制,建立了內(nèi)控指標(biāo)體系,并定期制作內(nèi)部監(jiān)督報(bào)告,及時(shí)地將巡查結(jié)果反饋給各部門(mén),并找出并解決問(wèn)題。此外,信息系統(tǒng)的建設(shè)也是稅務(wù)內(nèi)控的重要組成部分。通過(guò)建立集中管理的信息系統(tǒng),能夠提高信息的準(zhǔn)確性和可靠性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效共享和統(tǒng)一管理,為稅務(wù)內(nèi)控提供更強(qiáng)有力的支持。
結(jié)論(100字)。
稅務(wù)內(nèi)控是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),組織架構(gòu)、制度設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、內(nèi)部監(jiān)督與信息系統(tǒng)是稅務(wù)內(nèi)控工作的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)深入總結(jié)和實(shí)踐,我不斷完善和提升稅務(wù)內(nèi)控工作,有效地降低風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展。相信通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,稅務(wù)內(nèi)控工作能夠更加有效地為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理的科學(xué)化和規(guī)范化。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇二
五月下旬,接市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《全市國(guó)稅系統(tǒng)推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作方案》(鄂州國(guó)稅發(fā)201140號(hào))通知”后,分局根據(jù)省局、市局的要求,迅速行動(dòng)起來(lái),認(rèn)真詳細(xì)的對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展研究、部署和安排。
主要做法及取得成效:
針對(duì)分局特點(diǎn),從提高工作效能,增強(qiáng)管理效果入手,在辦公會(huì)議、通報(bào)反饋、考核分析、考核整改、責(zé)任追究等五個(gè)方面對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)化,建立完善了行管理預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)的檢查,把崗位評(píng)估情況,崗位風(fēng)險(xiǎn)梳理匯總情況,制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施,并將落實(shí)情況納入目標(biāo)管理考核中,形成了完整的內(nèi)控管理鏈條。
按稅收工作流程和崗位職責(zé),共查找出57個(gè)廉風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并對(duì)照《中華人民共和國(guó)稅收征管法》,《中華人民共和國(guó)行許可法》以及相關(guān)制度找出了可能受到“兩制”追究和可能受到法律追究的`法律和法規(guī)依據(jù)。
內(nèi)部監(jiān)督上,成立了分局內(nèi)控監(jiān)督小組,建立完善了內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,牢牢抓住“查、防、評(píng)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立廉風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范機(jī)制,并定期在公示欄中公示各崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。內(nèi)容含階黨務(wù)、務(wù)、稅務(wù)、廉建設(shè)四個(gè)方面。在外部監(jiān)督上,主動(dòng)要求紀(jì)檢監(jiān)察崗位把工作關(guān)口前移、下移,定期召開(kāi)納稅服務(wù)意見(jiàn)征求會(huì)和特邀行風(fēng)監(jiān)察員座談會(huì),采取向納稅人發(fā)放宣傳資料和辦板報(bào)等形式向社會(huì)公布信息,自覺(jué)接受上級(jí)機(jī)關(guān)、各行部門(mén)及廣大納稅人的監(jiān)督。
立足源頭治本,突出抓好事前防控,秉持“教育為先、預(yù)防為主”的思路,結(jié)合效力運(yùn)行流程形成防控流程圖,大力開(kāi)展理論教育、示范教育、警示教育、主題教育、圖片展覽、崗位廉教育等活動(dòng),做到風(fēng)險(xiǎn)提醒,小事預(yù)警,出險(xiǎn)必控,切實(shí)提高拒腐防變的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
按照內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和要求,認(rèn)真落實(shí)廉責(zé)任分解,把內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作細(xì)分為四個(gè)層次:一是“面上”,全面查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),全面自查自糾,明確防范措施的責(zé)任科室和崗位,階段工作的要求及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人;二是“點(diǎn)上”,突出領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)、人事、征收為監(jiān)督重點(diǎn),開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)查找和防范措施制定工作;三是“線”上,從高風(fēng)險(xiǎn)崗位到一般性風(fēng)險(xiǎn)崗位,從各省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通干部職工,從行管理崗位到一線稅收管理崗、逐人逐崗、逐條逐項(xiàng)查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施將責(zé)任落實(shí)到位;四是“塊”上,從分局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、普通職工三塊層層簽訂廉防控責(zé)任書(shū),實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化上下級(jí)之間的監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)樹(shù)立國(guó)稅西城分局清正廉潔,和諧國(guó)稅的好形象;五是“一崗雙責(zé)”內(nèi)控到位,突出黨支部、黨員兩個(gè)重點(diǎn),將貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉建設(shè)工作納入分局日常工作,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,使每名黨員既是業(yè)務(wù)工作,也是廉內(nèi)控工作的第一責(zé)任人,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)取得實(shí)效。
一是對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待提高、防范意識(shí)有待加強(qiáng)。
二是責(zé)任主體不夠明確,對(duì)權(quán)力缺乏有效的監(jiān)督約束,事前防范工作缺乏,事中控制不力,使有些制度流于形式。
三是事后監(jiān)督形式單一,無(wú)權(quán)威性,行問(wèn)責(zé)與執(zhí)法責(zé)任追究制度無(wú)剛性或剛性不足。
四是對(duì)干部職工的思想道德教育缺乏長(zhǎng)效性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。
首先建立健全評(píng)估考核機(jī)制,明確細(xì)化相關(guān)評(píng)價(jià)與考核程序,制定有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)辦法,對(duì)科室和個(gè)人履行職責(zé)情況及時(shí)進(jìn)行全方位考核監(jiān)督,提高內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的合理性和運(yùn)行的有效性,促進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)管理水平提高。
其次加大調(diào)研力度,并建立內(nèi)部控制聯(lián)系會(huì)議制度,成立相關(guān)科室人員為專業(yè)檢查小組,通過(guò)定期開(kāi)展內(nèi)控機(jī)制綜合評(píng)價(jià),對(duì)內(nèi)控機(jī)制管理方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)定期進(jìn)行分析,確定短期內(nèi)內(nèi)控管理的對(duì)象和辦法,加強(qiáng)和改進(jìn)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督管理的對(duì)策和建議,為內(nèi)控系統(tǒng)的全面運(yùn)用充分發(fā)揮內(nèi)控監(jiān)督管理作用打下了基礎(chǔ)。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇三
第一條為了引導(dǎo)納稅人增強(qiáng)自覺(jué)納稅意識(shí)和權(quán)益保護(hù)意識(shí),提高納稅能力和水平,建立健全自我管理、自我完善機(jī)制,規(guī)范稅務(wù)內(nèi)控管理,正確履行納稅義務(wù),有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條稅務(wù)內(nèi)控管理是指納稅人為了履行納稅義務(wù),控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身合法權(quán)益,所采取的辦稅方式以及所建立的稅款內(nèi)部稽核、稅務(wù)內(nèi)控管理流程和措施。
第三條本辦法適用于本稅務(wù)局管轄范圍內(nèi)負(fù)有納稅義務(wù)的企事業(yè)單位(統(tǒng)稱納稅人)。
第四條稅務(wù)內(nèi)控管理的主要目標(biāo)是:稅務(wù)規(guī)劃具有合理的商業(yè)目的,符合稅法規(guī)定;經(jīng)營(yíng)決策和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)考慮稅收因素的影響,符合稅法規(guī)定;對(duì)涉稅事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理符合相關(guān)會(huì)計(jì)制度或準(zhǔn)則以及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定;涉稅事項(xiàng)辦理符合稅法規(guī)定;自身權(quán)益得到充分保障。
第五條納稅人可以結(jié)合自身實(shí)際情況建立相應(yīng)的稅務(wù)內(nèi)控管理體系,主要包括:
(一)設(shè)置稅務(wù)內(nèi)控管理組織;
(二)制定完善稅務(wù)內(nèi)控管理制度并組織實(shí)施;
(三)溝通反饋稅務(wù)內(nèi)控管理信息;
(四)對(duì)稅務(wù)內(nèi)控管理狀況進(jìn)行評(píng)估分析;
(五)健全納稅服務(wù)需求與反饋機(jī)制。
第六條納稅人應(yīng)當(dāng)樹(shù)立遵紀(jì)守法、誠(chéng)信納稅的稅務(wù)內(nèi)控管理理念,倡導(dǎo)員工增強(qiáng)稅務(wù)內(nèi)控管理意識(shí)。
第七條納稅人管理層負(fù)責(zé)稅務(wù)內(nèi)控管理的決策、督導(dǎo),使之成為經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,促進(jìn)內(nèi)控管理與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。
第八條納稅人應(yīng)當(dāng)建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,將稅務(wù)內(nèi)控管理工作成效與業(yè)績(jī)考核相結(jié)合。
第二章稅務(wù)內(nèi)控管理的組織及職責(zé)
第九條納稅人可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和稅務(wù)內(nèi)控管理需求,設(shè)立或指定專門(mén)部門(mén)(以下統(tǒng)稱稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén))和人員行使稅務(wù)內(nèi)控管理職能。
第十條按照涉稅業(yè)務(wù)辦理情況,可以將納稅人分為獨(dú)立辦稅型納稅人、委托辦稅型納稅人和混合辦稅型納稅人。
獨(dú)立辦稅型納稅人(所有涉稅業(yè)務(wù)由納稅人獨(dú)立完成),可以單獨(dú)設(shè)立或指定一個(gè)部門(mén)行使稅務(wù)內(nèi)控管理職能。
委托辦稅型納稅人(所有涉稅業(yè)務(wù)委托給涉稅中介機(jī)構(gòu)代為辦理),可以獨(dú)立或在財(cái)務(wù)等部門(mén)設(shè)立一名或多名相關(guān)人員行使稅務(wù)內(nèi)控管理職能。
混合辦稅型納稅人(納稅人負(fù)責(zé)部分涉稅業(yè)務(wù),其余委托給涉稅中介機(jī)構(gòu)代為辦理),可以比照獨(dú)立型或委托型納稅人,酌情設(shè)立稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)。
第十一條納稅人稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)主要履行以下職責(zé):
(一)制定和完善稅務(wù)內(nèi)控管理制度;
(二)參與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策的稅收影響分析,提供稅收風(fēng)險(xiǎn)管理建議;
(三)對(duì)稅務(wù)內(nèi)控管理狀況實(shí)施評(píng)估分析并改進(jìn)完善;
(五)建立稅務(wù)內(nèi)控管理信息溝通機(jī)制;
(六)組織開(kāi)展稅務(wù)培訓(xùn),并為內(nèi)部其他部門(mén)提供涉稅咨詢;
(七)承擔(dān)或協(xié)助內(nèi)部其他部門(mén)開(kāi)展涉稅工作;
(八)建立內(nèi)部納稅服務(wù)需求征集和反饋機(jī)制;
(九)其他稅務(wù)內(nèi)控管理工作。
第十二條納稅人內(nèi)部其他部門(mén)要向稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的資料、信息,并接受稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)的監(jiān)督和檢查。
第十三條稅務(wù)內(nèi)控管理崗位工作人員應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)資質(zhì)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)操守,遵紀(jì)守法。
第三章稅務(wù)內(nèi)控管理制度的制定和實(shí)施
第十四條稅務(wù)內(nèi)控管理制度包括五類(lèi)十六項(xiàng)制度:
(一)內(nèi)部控制類(lèi)
1.職責(zé)管理制度:明確稅務(wù)內(nèi)控管理的職能部門(mén);明確辦理涉稅事項(xiàng)的具體人員;明確辦理涉稅事項(xiàng)的要求;明確各相關(guān)部門(mén)及其工作人員的責(zé)任;明確內(nèi)部不同級(jí)別人員的稅務(wù)處理權(quán)限,保證職責(zé)與權(quán)限相統(tǒng)一。
2.信息溝通制度:明確內(nèi)部稅務(wù)信息溝通反饋的內(nèi)容和方式;規(guī)范稅法知識(shí)的獲取、學(xué)習(xí)、咨詢、查詢等事宜;明確內(nèi)部稅務(wù)信息溝通和反饋的層次、內(nèi)容和程序等。
3.稅款稽核制度:明確稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)與其他部門(mén)(如行政部門(mén)、人事部門(mén)以及所屬非獨(dú)立核算單位等)之間的辦稅關(guān)系和程序,確立稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)及其工作人員在辦稅活動(dòng)中的主導(dǎo)地位;明確稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)及其工作人員加強(qiáng)內(nèi)部涉稅事項(xiàng)控制管理的方法、措施、要求,加強(qiáng)涉稅信息搜集工作,使納稅人發(fā)生的各項(xiàng)涉稅信息能夠及時(shí)歸集匯總到稅務(wù)內(nèi)控管理部門(mén)和人員,確保納稅申報(bào)全面、及時(shí)、完整。
4.涉稅檔案管理制度:明確對(duì)賬簿、憑證及所有涉稅文件、文書(shū)、報(bào)表等資料實(shí)行檔案管理,對(duì)作出的有關(guān)涉稅決定、規(guī)定以及發(fā)生的重要涉稅事項(xiàng)進(jìn)行備查登記,確保歷史資料真實(shí)完整。
(二)義務(wù)履行類(lèi)
5.申報(bào)制度:規(guī)范按照稅法規(guī)定應(yīng)當(dāng)申報(bào)辦理的稅務(wù)登記和應(yīng)當(dāng)報(bào)送的納稅申報(bào)表、代扣代繳報(bào)告表以及稅務(wù)機(jī)關(guān)要求報(bào)送的其他涉稅資料的報(bào)送內(nèi)容、程序和時(shí)限。
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稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇四
20xx年,面對(duì)希望與困難交織、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的復(fù)雜形勢(shì),xx海關(guān)注重防患未然、未雨綢繆,提出“居安思危,乘勢(shì)而上”,周密謀劃,沉著應(yīng)對(duì),在多變環(huán)境中保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年監(jiān)管貨運(yùn)量xx萬(wàn)噸、進(jìn)出口總值xx億美元、稅收入庫(kù)xx億元、報(bào)關(guān)單xx萬(wàn)份,分別位居全國(guó)海關(guān)第11、第6、第7和第3位;執(zhí)法評(píng)估綜合排名高位提升,列全國(guó)海關(guān)第2位。全年主要工作情況如下:
一是發(fā)展思路逐步清晰。扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、貫徹全國(guó)海關(guān)工作會(huì)議精神、接受總署巡視等工作,對(duì)近年來(lái)的發(fā)展歷程作了全面審視,明確了發(fā)展方向,使全關(guān)上下深刻認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展是實(shí)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)目標(biāo)的必由之路。
二是智能海陸并行。繼續(xù)優(yōu)化寮步車(chē)檢場(chǎng)智能化模式,并推廣至長(zhǎng)安、鳳崗車(chē)檢場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了東莞三大車(chē)檢場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范統(tǒng)一。同時(shí),積極探索海運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)智能化,成功試點(diǎn)“關(guān)港物流信息交換系統(tǒng)”和“艙單互認(rèn)支持系統(tǒng)”,有望在陸路和海運(yùn)兩個(gè)領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)智能化。
三是保稅監(jiān)管得到強(qiáng)化。在全國(guó)海關(guān)率先實(shí)現(xiàn)新備案手冊(cè)全部電子化,使關(guān)區(qū)加工貿(mào)易監(jiān)管進(jìn)入了“電子時(shí)代”;全年加貿(mào)外勤核查企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)63.6%,擴(kuò)大了實(shí)際監(jiān)管的覆蓋面;廣州保稅物流園區(qū)順利封關(guān)試運(yùn)作,區(qū)港聯(lián)動(dòng)得到實(shí)質(zhì)性推進(jìn),必將有力促進(jìn)華南地區(qū)保稅物流業(yè)的發(fā)展,對(duì)改變長(zhǎng)期存在的“香港一日游”現(xiàn)象也將起到積極作用。
四是后續(xù)管理成效明顯。將風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)應(yīng)用到各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,初步構(gòu)建了風(fēng)險(xiǎn)管理大系統(tǒng)的.基礎(chǔ)平臺(tái),并被總署選定為開(kāi)發(fā)藍(lán)本,年內(nèi)共有19個(gè)兄弟海關(guān)移植了我關(guān)平臺(tái);率先實(shí)施企業(yè)戶籍式管理,并作為試點(diǎn)范本在全國(guó)海關(guān)推廣;稽查工作量質(zhì)并舉,全年稽查補(bǔ)稅入庫(kù)3.5億元,稽查有效率達(dá)到70.6%,均居全國(guó)海關(guān)第1位,我關(guān)監(jiān)管的后防線更加牢固。
五是打擊走私再創(chuàng)佳績(jī)。保持打私高壓態(tài)勢(shì),主要指標(biāo)繼續(xù)位居全國(guó)海關(guān)前列。罰沒(méi)收入、處理違規(guī)案值、立案走私案值分別位居全國(guó)海關(guān)第2、第2和第5位;查獲大要案大幅攀升,全年立案?jìng)刹?、調(diào)查xx千萬(wàn)元以上案件數(shù)量分別增長(zhǎng)64%和75%;立案?jìng)刹槌隹谧咚桨讣?shù)量和案值均增長(zhǎng)一倍以上;現(xiàn)場(chǎng)移交案件的案值和涉稅額同比均增加了兩倍之多,我關(guān)打私合力初步形成。
六是內(nèi)部管理不斷規(guī)范。通過(guò)修訂《xx海關(guān)工作規(guī)則》及相關(guān)細(xì)則、實(shí)施《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》,使管理的規(guī)范化程度明顯提高;通過(guò)制定人才積分管理辦法、出臺(tái)人力資源配置指導(dǎo)意見(jiàn),為關(guān)員成長(zhǎng)和科學(xué)配置人力奠定了基礎(chǔ)。
七是廉政建設(shè)深入推進(jìn)。堅(jiān)持懲防并舉,懲治和預(yù)防腐敗各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。在全關(guān)開(kāi)展了“崗位風(fēng)險(xiǎn)與防范”專題活動(dòng),共查找出崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)134個(gè),制定防范措施457條;推行外勤作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,推廣應(yīng)用廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置系統(tǒng),全年糾正執(zhí)法偏差xx次,追繳稅款xx萬(wàn)元。
八是改善民生取得實(shí)效。高度關(guān)注民生,出臺(tái)關(guān)心群眾生活10項(xiàng)措施,為關(guān)員申請(qǐng)住房按揭優(yōu)惠、增開(kāi)班車(chē)線路,在雨雪冰凍災(zāi)害期間派車(chē)送關(guān)員返鄉(xiāng)過(guò)年,一定程度上解決了關(guān)員的實(shí)際困難。
在上級(jí)海關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,xx海關(guān)認(rèn)真貫徹總署、總關(guān)各項(xiàng)決策部署,全面落實(shí)“四好”總體要求,高質(zhì)量履行海關(guān)職責(zé),切實(shí)改進(jìn)海關(guān)監(jiān)管與服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)“素質(zhì)提升年”活動(dòng),狠抓“四好”基層單位創(chuàng)建,以“四促進(jìn)”推動(dòng)海關(guān)改革建設(shè)健康良好發(fā)展。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇五
2017年,公司按照工程公司(2017)109號(hào)關(guān)于印發(fā)《集團(tuán)公司內(nèi)部控制操作細(xì)則》的統(tǒng)一部署,開(kāi)始正式運(yùn)行與國(guó)際接軌的內(nèi)部控制體系。近三年來(lái),本公司在內(nèi)控體系的貫徹上,突出“執(zhí)行”二字,重在“狠”、“嚴(yán)”上下功夫,不僅經(jīng)受住了多輪次的上級(jí)單位的審計(jì)和測(cè)試的考驗(yàn),有效地實(shí)現(xiàn)了防范風(fēng)險(xiǎn)的目的,而且推動(dòng)了公司各項(xiàng)管理的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,促進(jìn)了公司管理水平的提升。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、 強(qiáng)化內(nèi)控執(zhí)行,按程序辦事的規(guī)矩日漸形成
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,企業(yè)管理實(shí)質(zhì)就是制度管理。本公司依據(jù)內(nèi)控要求,結(jié)合自身管理存在著有章不循、執(zhí)行力較差的現(xiàn)象,進(jìn)行了對(duì)照檢查,找出了差距和不足。為此,公司采取了一系列措施,以確保內(nèi)控體系執(zhí)行有力。
加強(qiáng)培訓(xùn),注重宣傳,確保手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容人人掌握。學(xué)習(xí)、掌握好內(nèi)控手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容,是執(zhí)行好這套體系的前提和基礎(chǔ)。公司在內(nèi)控手冊(cè)發(fā)布后,結(jié)合各部門(mén)、各單位不同層次的培訓(xùn)需求,于2017年6月全公司范圍內(nèi)舉行了一次2017版《內(nèi)部控制操作細(xì)則》的視頻培訓(xùn)會(huì)議,使員工了解了2017版比2017版內(nèi)控手冊(cè)的新增內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),各級(jí)管理人員理解和掌握了內(nèi)部控制的管理方法和相關(guān)要求,全體員工明晰了職業(yè)道德規(guī)范及行為準(zhǔn)則和公司發(fā)展目標(biāo),為內(nèi)控體系的有效執(zhí)行奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
健全內(nèi)控工作網(wǎng)絡(luò),確保組織機(jī)構(gòu)落實(shí)。公司成立了內(nèi)部控制辦公室和內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)兼職科級(jí)職6人和成員共12人,內(nèi)控工作由項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向日常管理,進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控工作組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)落實(shí)。
狠抓落實(shí),層層負(fù)責(zé),確保流程控制實(shí)現(xiàn)硬著陸。為了使內(nèi)部控制真正落到實(shí)處,公司將內(nèi)控責(zé)任層層分解,狠抓執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上,內(nèi)控工作是公司年經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,是一把手工程,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)控工作的重視不要僅停留在口頭上,而且要落實(shí)在行動(dòng)上,定期對(duì)內(nèi)控的各流程進(jìn)行前面或者有針對(duì)性測(cè)試檢查,并有計(jì)劃地對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)或內(nèi)控流程的檢查。并且指出哪個(gè)單位在內(nèi)控上出現(xiàn)問(wèn)題,追究哪個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。這樣,公司上至總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo),下至各部門(mén)、各單位領(lǐng)導(dǎo)都把內(nèi)控執(zhí)行放在重要議事日程,出現(xiàn)問(wèn)題有人協(xié)調(diào),有人負(fù)責(zé)。
在組織落實(shí)上,公司內(nèi)控辦公室組織編制了公司《某公司內(nèi)控制度實(shí)施細(xì)則》,切實(shí)把內(nèi)控體系的執(zhí)行落到實(shí)處。內(nèi)控檢評(píng)組,對(duì)于內(nèi)控執(zhí)行、測(cè)試過(guò)程及時(shí)跟蹤,及時(shí)反饋,嚴(yán)格履行督促、檢查的職責(zé),嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決,保證所有內(nèi)控流程都有令必行,有據(jù)必依。
二、嚴(yán)考核硬兌現(xiàn),確??刂频轿?,執(zhí)行有力。
確保內(nèi)控的有效執(zhí)行,取決于兩個(gè)方面,一是思想是否重視,責(zé)任是否落實(shí);二是監(jiān)督是否到位、措施是否有力。
通過(guò)上述措施,全公司規(guī)章制度的約束力和員工的責(zé)任意識(shí)得到了明顯提升?,F(xiàn)在,每辦一件事,上至總經(jīng)理,下至普通員工都要先判定是否符合規(guī)章制度、符合內(nèi)控要求;每處理一項(xiàng)業(yè)務(wù),都要確定是否有風(fēng)險(xiǎn),如何控制風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格依照內(nèi)控流程操作。公司范圍內(nèi)已經(jīng)形成了層層講執(zhí)行、事事講程序的良好局面。
三、管理制度和管理程序進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化
一些控制最終反映結(jié)果是在財(cái)務(wù)部門(mén),但控制活動(dòng)卻是發(fā)生在上游業(yè)務(wù)部門(mén),對(duì)于這樣的控制,公司內(nèi)控辦組織召開(kāi)了由機(jī)關(guān)所有職能處室參加的內(nèi)控協(xié)調(diào)會(huì),將每一個(gè)控制點(diǎn)逐一說(shuō)明,需要哪個(gè)部門(mén)在哪個(gè)時(shí)點(diǎn)配合完成,明確了各部門(mén)的控制責(zé)任,保證了所有關(guān)鍵控制都有部門(mén)負(fù)責(zé),增強(qiáng)了公司抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
推動(dòng)了管理制度的規(guī)范化。管理制度在內(nèi)控體系運(yùn)行中起著重要的支持作用,合理、完善的管理制度是體系正常運(yùn)行的重要保障。通過(guò)內(nèi)控測(cè)試和審計(jì),發(fā)現(xiàn)了本公司一些規(guī)章制度存在執(zhí)行力度不夠的地方,一些控制缺乏制度支持,目前,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,正在進(jìn)行制度梳理和規(guī)范工作,計(jì)劃在明年修改本公司的《內(nèi)控制度實(shí)施細(xì)則》。
四、加強(qiáng)控制環(huán)境建設(shè),內(nèi)控文化已經(jīng)成為企業(yè)文化一個(gè)新的組成部分
力的內(nèi)控環(huán)境,尤其是公司各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則、率先垂范,不符合內(nèi)控要求的`事堅(jiān)決不辦;特殊事情處理,要作好紀(jì)要,保留證據(jù),自覺(jué)按規(guī)章辦事,依程序履行,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用極大地推動(dòng)了公司內(nèi)控文化的形成。
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稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇六
從20xx年初,公路煤炭銷(xiāo)售體制改革后,壽陽(yáng)公司通過(guò)近幾年的積極探索,大膽嘗試,在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步完善了公路煤炭貿(mào)易業(yè)務(wù)各類(lèi)流程制度。具體到各個(gè)環(huán)節(jié)上:在采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié),相關(guān)部門(mén)和人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)流程,并簽訂由專業(yè)法律顧問(wèn)把關(guān)審核的合同。采購(gòu)合同或銷(xiāo)售合同中,從煤質(zhì)、價(jià)格、交(提)貨方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法、結(jié)算方式及結(jié)算期限、解決合同糾紛的方式、違約責(zé)任追究及客戶資信等事項(xiàng)進(jìn)行了約定。
20xx年,在認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司、壽陽(yáng)公司關(guān)于三道風(fēng)險(xiǎn)防控體系的文件精神上,市場(chǎng)部積極開(kāi)展了各項(xiàng)細(xì)致有效的工作。全體干部職工建言獻(xiàn)策,結(jié)合實(shí)際情況整理歸納并形成了直觀的涵蓋購(gòu)銷(xiāo)倉(cāng)儲(chǔ)物流等所有節(jié)點(diǎn)的流程圖。按照流程圖一一對(duì)應(yīng),找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并進(jìn)行改正,確保每一個(gè)重要環(huán)節(jié)都有責(zé)任人,否則,很難落實(shí)具體哪一個(gè)人,更難落實(shí)到客戶。因此,我們進(jìn)一步深化了內(nèi)控體制建設(shè):
1、完善內(nèi)部崗位體系,把各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)致的過(guò)程與責(zé)權(quán)劃分。通過(guò)崗位細(xì)化與分離,使各個(gè)崗位的職、責(zé)、權(quán)得以明確與落實(shí),法務(wù)部負(fù)責(zé)核查每筆業(yè)務(wù)的正確性、完整性以及真實(shí)性,同時(shí)查找其中的違規(guī)、差錯(cuò)。
2、為了最大限度滿足客戶的需求,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與擴(kuò)展是發(fā)展的必經(jīng)之路。為了最大限度避免由此所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)因素,在進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與擴(kuò)展的時(shí)候,還要配套性的健全、完善風(fēng)險(xiǎn)管控制度以及補(bǔ)救制度,以彌補(bǔ)在創(chuàng)新之初因操作不規(guī)范帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
3、強(qiáng)化對(duì)客戶的分析力度,對(duì)貿(mào)易行為進(jìn)行規(guī)范。通過(guò)與客戶的`一般接觸和公共資料中,我們很容易獲得客戶的表面特征、市場(chǎng)狀況、經(jīng)營(yíng)管理狀況等外在的客觀情況,同時(shí),我們強(qiáng)化了格外關(guān)注客戶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的意識(shí)。
4、合理調(diào)配內(nèi)部資源,提高內(nèi)部控制系統(tǒng)的預(yù)警、識(shí)別、度量、控制水平和對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)管理的抵御能力;進(jìn)一步整合內(nèi)部控制體系,利用信息管理系統(tǒng),整合業(yè)務(wù)和信息流程,使整個(gè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的信息得到共享,逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息一次性處理和實(shí)時(shí)共享,提高財(cái)務(wù)判斷能力;建立嚴(yán)密完整的分級(jí)授權(quán)體系,對(duì)不同重要程度的業(yè)務(wù)進(jìn)行不同層次的業(yè)務(wù)授權(quán)。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,管理辦法、操作流程,堅(jiān)決杜絕以習(xí)慣代替制度,以感情代替規(guī)章,以信任代替紀(jì)律的陋習(xí),嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從經(jīng)營(yíng)理念、全面風(fēng)險(xiǎn)控制、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,形成一種風(fēng)險(xiǎn)控制人人有責(zé)的內(nèi)控氛圍。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇七
結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理,并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一、xx業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)開(kāi)展了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫(kù)存xx及成品xx的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員開(kāi)展了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部現(xiàn)實(shí)情況,規(guī)定xx副主任牽頭,xxx等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員開(kāi)展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)開(kāi)展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平,保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,取三項(xiàng)措施,強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的`各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分??己藭r(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,稅收管理逐漸成為一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題。稅務(wù)內(nèi)控作為稅收管理的必要手段,對(duì)于保障稅收的合法性、公平性和效益性起著重要作用。在長(zhǎng)期的稅務(wù)管理工作中,我深切體會(huì)到了稅務(wù)內(nèi)控的重要性和實(shí)施過(guò)程中的一些心得。以下是我對(duì)稅務(wù)內(nèi)控的一些體會(huì)和心得。
首先,要加強(qiáng)組織管理意識(shí)。組織管理是稅務(wù)內(nèi)控的基礎(chǔ),也是保障稅收管理順利進(jìn)行的前提。稅務(wù)內(nèi)控要求健全的組織管理體系,包括明確的職責(zé)分工、合理的人員配備和科學(xué)的管理流程。我在稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施中發(fā)現(xiàn),只有切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組織管理的重視,做到科學(xué)、嚴(yán)密和高效的組織管理,才能有效地保障稅收工作的順利進(jìn)行。
其次,要注重內(nèi)部控制環(huán)境的建立。內(nèi)部控制環(huán)境是稅務(wù)內(nèi)控的核心要素,也是保障稅收管理健康發(fā)展的重要因素。稅務(wù)行政部門(mén)需要通過(guò)建立健全的制度規(guī)范、加強(qiáng)員工激勵(lì)和約束機(jī)制等手段,營(yíng)造出良好的內(nèi)部控制環(huán)境。我在實(shí)施稅務(wù)內(nèi)控的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)只有依靠健全的內(nèi)部控制環(huán)境,才能提高稅務(wù)管理的科學(xué)性和規(guī)范性,有效地保障稅收的公平性和合法性。
第三,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。稅務(wù)管理中存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),如稅收征管風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)等。面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn),稅務(wù)內(nèi)控要求我們要能夠做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制。在稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施過(guò)程中,我深感只有加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,才能有效地預(yù)防和控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,確保稅收管理的安全和穩(wěn)定。
第四,要注重內(nèi)部信息和溝通的流動(dòng)。在稅收管理中,各個(gè)崗位之間的信息流動(dòng)和及時(shí)溝通是很重要的。我在實(shí)施稅務(wù)內(nèi)控時(shí)發(fā)現(xiàn),只有加強(qiáng)內(nèi)部信息和溝通的流動(dòng),及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)的情況和問(wèn)題,才能更好地協(xié)調(diào)各方利益,提高稅收管理的效能和效果。
最后,要不斷完善監(jiān)督和反饋機(jī)制。稅務(wù)內(nèi)控要求我們建立健全的監(jiān)督和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,并對(duì)稅務(wù)管理的效果進(jìn)行評(píng)估。我在稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施中體會(huì)到,只有完善監(jiān)督和反饋機(jī)制,才能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)稅收管理工作,提高稅收內(nèi)控的效果和水平。
綜上所述,稅務(wù)內(nèi)控對(duì)于稅收管理的合法性、公平性和效益性起著重要作用。稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施需要加強(qiáng)組織管理意識(shí)、注重內(nèi)部控制環(huán)境的建立、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制、注重內(nèi)部信息和溝通的流動(dòng),以及不斷完善監(jiān)督和反饋機(jī)制。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高稅收管理的科學(xué)性、規(guī)范性和效能,我們才能更好地發(fā)揮稅務(wù)內(nèi)控的作用,為稅收管理提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇九
10月28日,廣發(fā)期貨有限公司召開(kāi)大會(huì)。在監(jiān)管方面鼓勵(lì)創(chuàng)新、加強(qiáng)合規(guī)管理的背景下,廣發(fā)期貨自5月15日起率先在期貨行業(yè)內(nèi)按五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范及應(yīng)用指引》啟動(dòng)了內(nèi)控建設(shè)項(xiàng)目,并取得顯著成效。
本次內(nèi)控項(xiàng)目由四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華永道作為外部咨詢機(jī)構(gòu),在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,廣發(fā)期貨于內(nèi)部成立內(nèi)控評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組與執(zhí)行小組。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月,項(xiàng)目組全面梳理了母公司、香港子公司、商貿(mào)子公司業(yè)務(wù)制度與流程管理,共梳理316個(gè)制度、42個(gè)流程、702個(gè)控制點(diǎn)、提出41項(xiàng)內(nèi)控優(yōu)化建議,制定實(shí)施了《內(nèi)控評(píng)價(jià)手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)控制風(fēng)險(xiǎn)矩陣》。通過(guò)該內(nèi)控項(xiàng)目,廣發(fā)期貨在公司治理、母子公司集團(tuán)管控、授權(quán)審批、自有資金運(yùn)用、創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理等方面進(jìn)一步制定了管理優(yōu)化措施。
廣發(fā)期貨內(nèi)控項(xiàng)目為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)控基礎(chǔ),對(duì)提高公司治理、經(jīng)營(yíng)管理效率和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,構(gòu)建母子公司內(nèi)控長(zhǎng)效機(jī)制,培育公司內(nèi)控人員隊(duì)伍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十
健全和完善內(nèi)控管理制度,是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)營(yíng)效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來(lái),我行在內(nèi)控管理建設(shè)中,進(jìn)行了積極有效的探索,對(duì)增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了積極的作用,取得了一些成績(jī),20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)首次被評(píng)為一類(lèi)行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問(wèn)題,制約著全行工作質(zhì)量的提升?,F(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)控管理工作談幾點(diǎn)設(shè)想。
建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
樹(shù)立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí),重視安全性和流動(dòng)性,在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí),更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng),為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門(mén)信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制,解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理,實(shí)行內(nèi)控問(wèn)責(zé)制,促使其轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揮模范帶頭作用。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和目標(biāo),形成由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)配合抓,層層抓落實(shí)的組織架構(gòu),負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)采取有效措施,為開(kāi)展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí),大事敲鐘,小事敲鼓,沒(méi)事敲木魚(yú),做到警鐘長(zhǎng)鳴。要深刻吸取反面樺樹(shù)型的沉痛教訓(xùn),未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè),不斷完善內(nèi)控管理制度,各部門(mén)要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
強(qiáng)化部門(mén)自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門(mén)要實(shí)施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用,要強(qiáng)化授權(quán)管理,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保監(jiān)督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定確實(shí)可行的自律監(jiān)管檢實(shí)施方案,堅(jiān)持自律監(jiān)管與自自糾相結(jié)合、常規(guī)檢與專項(xiàng)檢相結(jié)合,確保監(jiān)管檢到位,不走過(guò)場(chǎng),不留監(jiān)管盲點(diǎn);監(jiān)察部門(mén)要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行再監(jiān)管,使監(jiān)管真正落到實(shí)處,不斷提升有效監(jiān)管水平。
落實(shí)防控措施。在日常經(jīng)營(yíng)管理中,要注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范,全行員工都應(yīng)切記“隱患險(xiǎn)于明露,防范勝于補(bǔ)牢,責(zé)任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門(mén)要真正把各項(xiàng)防范工作落到實(shí)處,組織“飛行隊(duì)”加強(qiáng)內(nèi)控管理工作檢力度,做到邊檢、邊通報(bào)、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點(diǎn):一是指定專門(mén)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;二是對(duì)上級(jí)行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時(shí)下達(dá)貫徹;三是針對(duì)檢存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中存在的問(wèn)題,制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;四是對(duì)以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核,確定重點(diǎn)監(jiān)控部位,進(jìn)行重點(diǎn)檢;五是配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢輔導(dǎo),檢輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)反饋信息。六是抓好整改落實(shí)。對(duì)各類(lèi)檢中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題要抓好后續(xù)跟蹤檢,認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,做到找重點(diǎn),對(duì)癥下藥,強(qiáng)力整治。對(duì)整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,做到正視問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條落實(shí),確保規(guī)范;對(duì)能整改的,當(dāng)場(chǎng)予以整改;對(duì)既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn),有效防范,嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力,就要強(qiáng)化責(zé)任追究,完善懲誡問(wèn)責(zé)制度,對(duì)存在問(wèn)題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理,建立“違章責(zé)任登記制度”,實(shí)行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門(mén)要加大執(zhí)法監(jiān)察力度,強(qiáng)化監(jiān)督檢,按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對(duì)違法違紀(jì)人員的處。
強(qiáng)化檢。要重視檢制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級(jí)布置時(shí)來(lái)抓檢,或發(fā)生案件后進(jìn)行檢,而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢,把執(zhí)行力作為各級(jí)管理人員的首要職責(zé),各業(yè)務(wù)主管部門(mén)要定期制訂檢方案,事后的檢結(jié)果要書(shū)面報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo),以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會(huì)計(jì)、科技、員工行為檢或考評(píng)等要訂出規(guī)劃,規(guī)定多少時(shí)間必須檢一次。二要確保檢質(zhì)量。檢之前要有檢提綱,包括內(nèi)容、要求、檢人員組成、目的要求等,檢之后要有書(shū)面總結(jié)。三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢。全面檢是需要的,但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對(duì)性的檢。
嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。重獎(jiǎng)之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià),使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有:業(yè)務(wù)主管部門(mén)有無(wú)按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢,其方案和檢質(zhì)量結(jié)果,問(wèn)題的整改情況的落實(shí)情況如何;檢組人員有無(wú)做和事佬情況,有無(wú)該而不,有無(wú)應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn),有無(wú)發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過(guò)問(wèn)責(zé),對(duì)制度執(zhí)行不到位的,要提出批評(píng)。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí),對(duì)制度執(zhí)行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。
實(shí)施倒。實(shí)踐表明各類(lèi)問(wèn)題大多暴露在基層,在操作人員,但往往根在各級(jí)管理層,在于管理層管理不力,制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以,執(zhí)行力的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)加上實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任倒制度,建立檢人員對(duì)檢事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任,以提高檢人員的責(zé)任心和檢質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門(mén)未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類(lèi)檢、未及時(shí)組織整改,而延誤時(shí)機(jī)造成損失的要倒其責(zé)任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的要求,是案件專項(xiàng)治理的強(qiáng)制性要求,是防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng),也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無(wú)論何種崗位,都有一定的職權(quán),所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗,但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問(wèn)題外,也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗,可以是管片管戶的輪崗,也可以是跨網(wǎng)點(diǎn)輪崗。
增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前,我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié),迫切需要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),實(shí)施合規(guī)管理,有利于確立我行風(fēng)險(xiǎn)管理核心。開(kāi)展合規(guī)管理是員工增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力的需要。全面增強(qiáng)合規(guī)管理,以有效識(shí)別、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)為目的,避免因不遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁,監(jiān)管處罰,重大財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)。只有加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個(gè)方面組成。組織合規(guī)主要評(píng)價(jià)崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、報(bào)告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評(píng)價(jià)執(zhí)行上級(jí)權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。制度合規(guī)主要評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履行檢制度、主管人員落實(shí)檢制度情況。安全合規(guī)主要評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)安全的結(jié)果,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
提升合規(guī)管理水平。強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,正確運(yùn)用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺(tái),把制度執(zhí)行落實(shí)到操作層面,將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低。加強(qiáng)對(duì)制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督,主要是對(duì)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)及人員進(jìn)行自、檢、督促是否執(zhí)行各項(xiàng)制度的落實(shí),監(jiān)督保障部門(mén)及人員應(yīng)強(qiáng)化再監(jiān)督管理職能。建立存在問(wèn)題的整改機(jī)制、重視違規(guī)問(wèn)題的后續(xù)檢,突出抓好存在問(wèn)題的整改。建立部門(mén)合規(guī)協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合與互動(dòng),確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十一
人民銀行內(nèi)審成果,可簡(jiǎn)言為“實(shí)績(jī)”與“實(shí)效”,是審計(jì)事項(xiàng)與審計(jì)管理的總結(jié)與歸納,是未來(lái)審計(jì)工作的一種預(yù)測(cè),可通過(guò)各類(lèi)方式予以陳述,并對(duì)人民銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部控制活動(dòng)起積極的推動(dòng)作用。
一份內(nèi)審工作總結(jié)一般不會(huì)少這樣幾個(gè)字眼:“審計(jì)查出問(wèn)題x個(gè),查出違規(guī)金額y元,整改得到落實(shí)z個(gè)……”。這就是一個(gè)工作階段內(nèi)審人員所創(chuàng)下的工作成績(jī),通常,也是將此作為衡量?jī)?nèi)審成績(jī)與查處力度的一個(gè)尺碼,但內(nèi)部審計(jì)成果不單指查出問(wèn)題的多少。人民銀行內(nèi)部審計(jì)從全面審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、后續(xù)審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)拓展到內(nèi)控評(píng)審、履職審計(jì)并朝著績(jī)效審計(jì)方向漸進(jìn)的過(guò)程,可視為內(nèi)審成果的“成長(zhǎng)史”,蘊(yùn)涵了審計(jì)方式從賬務(wù)的全面核對(duì)與試算到抽樣審計(jì)方式的廣泛應(yīng)用;內(nèi)審目標(biāo)從查錯(cuò)糾弊到風(fēng)險(xiǎn)全程控制的提出;審計(jì)手段從手工審計(jì)到以計(jì)算機(jī)審計(jì)為主的提出;內(nèi)審職能從監(jiān)督評(píng)價(jià)到監(jiān)督與服務(wù)并重的提出;內(nèi)審內(nèi)容從財(cái)務(wù)的合規(guī)性、合法性向效益性方向轉(zhuǎn)變等幾方面的成長(zhǎng),這些都是審計(jì)成果借鑒、利用與轉(zhuǎn)化的結(jié)晶。內(nèi)審成果推動(dòng)著人民銀行審計(jì)技能與質(zhì)量的不斷提高――審前調(diào)查引起高度重視,重要性水平評(píng)估、憑借風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展審計(jì)的檢查方式正在踐行,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
內(nèi)審成果推動(dòng)著人民銀行內(nèi)審理論與實(shí)踐的不斷發(fā)展與豐富――風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的逐步應(yīng)用,使人民銀行內(nèi)審內(nèi)容、方式、方法、思維及工作制度與管理辦法作了相應(yīng)的調(diào)整與充實(shí),出臺(tái)了《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)辦法(試行)》和《中國(guó)人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)指南》等。內(nèi)審成果促進(jìn)著人民銀行內(nèi)部管理方式的優(yōu)化――以人為本的內(nèi)部管理理念不斷深入,環(huán)境建設(shè)得到加強(qiáng),人人參與內(nèi)控管理意識(shí)得到增強(qiáng),建立了信息溝通與交流平臺(tái),有效地控制和防范來(lái)自組織內(nèi)、外部的風(fēng)險(xiǎn),出臺(tái)了各類(lèi)行之有效地激勵(lì)與約束管理制度與辦法。
審計(jì)成果不是零散的,它需要加工、提煉,它可以是一個(gè)細(xì)小審計(jì)技能的突破,審計(jì)方式的更新,也可以是一項(xiàng)制度與規(guī)范,更可以是新的內(nèi)審理論與實(shí)踐的誕生,毋庸置疑,內(nèi)審科研成果與專利屬于內(nèi)審成果范疇。
通常,視審計(jì)結(jié)論與決定(內(nèi)審意見(jiàn))為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化的唯一通道。實(shí)際上,內(nèi)審工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都在為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化作各類(lèi)鋪墊,如:基于職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程與規(guī)范而擬定的審計(jì)方案是審計(jì)成果雛形與有機(jī)組成部分;充分利用現(xiàn)有審計(jì)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)條件,圓滿完成內(nèi)審任務(wù),實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo),達(dá)到預(yù)期效果是審計(jì)成果的奠基石;內(nèi)審報(bào)告、專題案例分析、內(nèi)審綜合分析和內(nèi)審工作總結(jié)是凝煉審計(jì)成果的渠道;內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)交流又是新一輪審計(jì)成果的捷徑。
為查而查,為整改而整改,為完成任務(wù)而完成任務(wù)的工作態(tài)度只能成為內(nèi)審成果的梗阻。當(dāng)前基層人民銀行一個(gè)較為普遍的問(wèn)題是“屢查屢犯”得不到徹底根治便是這種工作態(tài)度所致,其中,不排除內(nèi)審建議過(guò)于籠統(tǒng),針對(duì)性不強(qiáng),內(nèi)審整改跟蹤舉措不力;不排除內(nèi)審干部對(duì)問(wèn)題定性不準(zhǔn),證據(jù)不足;不排除因內(nèi)審人員的“慎獨(dú)”而導(dǎo)致的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)所致。
各類(lèi)材料僅停留在表層文字功夫上或敷衍了事,疏于開(kāi)展切合實(shí)際的比照、分析和總結(jié),只能是內(nèi)審成果的梗阻。當(dāng)前基層人民銀行內(nèi)審部門(mén)仍不同程度存在“浮夸”的不良習(xí)氣,只看到成績(jī),看不到缺點(diǎn)與差距,片面地夸大業(yè)績(jī),拿不出真材實(shí)料,不注重工作經(jīng)驗(yàn)與審計(jì)技能的總結(jié)、積累與交流,只浮于人員思想動(dòng)態(tài)的表層分析上,人云亦云,談不上“探索”、“預(yù)見(jiàn)”與“求新”。
內(nèi)審自身管理制度不健全、執(zhí)行制度流于形式勢(shì)必成為內(nèi)審成果的梗阻。內(nèi)審的“矛”一向是指向被審對(duì)象,監(jiān)督被審對(duì)象的職責(zé)、崗位、流程與制度,查找各類(lèi)可疑風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),而自身內(nèi)部管理制度簡(jiǎn)陋、職責(zé)不清、工作透明度不高?,F(xiàn)場(chǎng)審計(jì)除了必要的內(nèi)審?fù)ㄖ仨毘鼍?,?nèi)審報(bào)告必須遞交,內(nèi)審處理決定必須下達(dá)外,一切能“靈活”的盡可能“靈活”,現(xiàn)場(chǎng)該收集的證據(jù)未收集,該整的工作底稿未整,該列的事實(shí)未列,事后補(bǔ)正、補(bǔ)救的現(xiàn)象在基層人民銀行內(nèi)審部門(mén)時(shí)有發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)不重視,工作無(wú)激情,成員不配合也是內(nèi)審成果的梗阻。有了成績(jī)得不到領(lǐng)導(dǎo)層的欣賞,有求新欲望得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持,內(nèi)審成果很可能被扼殺在萌芽狀態(tài)。工作無(wú)激情,為了“績(jī)效”而制作“績(jī)效”,只能是耗費(fèi),達(dá)不到實(shí)際奏效。缺乏和諧的工作氛圍,缺乏良好分工,不能最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,這一切都會(huì)形成一些人為的,不必要的梗阻。
綜上所述,內(nèi)審成果的利用與轉(zhuǎn)化集中體現(xiàn)在內(nèi)審整改的全面落實(shí),最小投入獲取最大收益以及風(fēng)險(xiǎn)的最小容忍度。要促成內(nèi)審成果利用,必須從以下幾個(gè)方面尋求保障舉措:
(一)把握“度、量、衡”,執(zhí)行責(zé)任追究制。責(zé)任追究是鞏固內(nèi)審成果的良好舉措,追究要界定出職責(zé),分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任和直接責(zé)任,追究應(yīng)圍繞人民銀行風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別進(jìn)行逐級(jí)分類(lèi),充分考慮各層級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)源,理清性質(zhì),作出合理、公正的責(zé)任追究,避免同一組織不同部門(mén)在同類(lèi)問(wèn)題上追究尺度過(guò)于懸殊,追究還應(yīng)圍繞內(nèi)審人員崗位職責(zé)與工作質(zhì)量,分析審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主、客觀因素,建立審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)備案錄。
(二)商議、協(xié)調(diào)與溝通,打造良好體內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。一個(gè)良好的體內(nèi)監(jiān)督機(jī)制要求崗位監(jiān)控、部門(mén)監(jiān)控和內(nèi)審監(jiān)督達(dá)到良性互動(dòng),這個(gè)監(jiān)督機(jī)制便是內(nèi)審、事后監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察及相關(guān)部門(mén)組成的大監(jiān)督工作機(jī)制。內(nèi)審部門(mén)須與職能部門(mén)建立商議制度,商議要有備案,保障領(lǐng)導(dǎo)層就內(nèi)審監(jiān)督與職能部門(mén)的爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)要有流程,內(nèi)部審計(jì)還要定期通報(bào)監(jiān)督結(jié)果,將部門(mén)監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督和群眾監(jiān)督納入內(nèi)控制度體系,取得領(lǐng)導(dǎo)重視與支持,規(guī)避審計(jì)信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
(三)梳理、總結(jié)與分析,利用好現(xiàn)有的提煉平臺(tái)。《內(nèi)審案例分析》、《內(nèi)審查處統(tǒng)計(jì)報(bào)告》、《內(nèi)審綜合分析》和《內(nèi)控報(bào)告》組成了內(nèi)審工作梳理、總結(jié)與分析平臺(tái),從《案例分析》到《內(nèi)控報(bào)告》是一個(gè)從個(gè)體問(wèn)題到總體問(wèn)題再到整體綜述的分析過(guò)程。內(nèi)審干部必須據(jù)實(shí)、詳細(xì)地開(kāi)展分析與報(bào)告,關(guān)注內(nèi)在兼容性,從審計(jì)過(guò)程捕捉個(gè)性化的問(wèn)題,從整體情況尋找解決問(wèn)題的突破口,總結(jié)與提煉內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)與做法,并及時(shí)反饋有價(jià)值的信息,達(dá)到信息共享、價(jià)值互用、相互促進(jìn)、共同提高之目的。
(四)調(diào)研、積累與交流,挖掘新的工作方法與思路。立足當(dāng)?shù)厝嗣胥y行業(yè)務(wù)活動(dòng),開(kāi)展實(shí)地內(nèi)審調(diào)研,掌握業(yè)務(wù)活動(dòng)總體態(tài)勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)審工作的局限與不足,有的放矢地開(kāi)展內(nèi)審檢查,調(diào)研不是簡(jiǎn)單地遞交一份達(dá)到字?jǐn)?shù)要求的報(bào)告或調(diào)研文章,而應(yīng)具備一定的可用價(jià)值,調(diào)研內(nèi)容不應(yīng)局限在自身內(nèi)審工作范疇,而應(yīng)拓展到人民銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)中,每做一件事,能有一份小結(jié),每想做一件,能有計(jì)劃或及時(shí)補(bǔ)正計(jì)劃,內(nèi)審工作就是一個(gè)日積月累,循序漸進(jìn)的過(guò)程。評(píng)選優(yōu)秀課題,開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”的內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)與交流仍然是當(dāng)前值得推崇的舉措,如何“為我所用”,如何做到“人無(wú)我有,人有我新”,一切從實(shí)出發(fā)。
源于審計(jì)實(shí)踐的內(nèi)審成果上升為理論境界之后,還必須應(yīng)用到內(nèi)審工作實(shí)踐中,轉(zhuǎn)化為審計(jì)工作的新生力量,這種循環(huán)往復(fù)的關(guān)節(jié)點(diǎn)在于:
一要謀求審計(jì)檢查方式與技能的突破。賬、表、簿、證通常是內(nèi)審人員“糾纏不休”的客體,要保障“核實(shí)勾稽“和”尋找出入”的工作質(zhì)量,可學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)方式,運(yùn)用科技手段,嘗試一些簡(jiǎn)便易行的檢查方式,縮短驗(yàn)算、核對(duì)過(guò)程。采取后續(xù)審計(jì)及時(shí)跟進(jìn)的連續(xù)性監(jiān)督工作方式,打破內(nèi)審工作“間歇性噴泉”效應(yīng),保持內(nèi)審監(jiān)督信息的適時(shí)與連貫,同時(shí),強(qiáng)化人員培訓(xùn),彰顯內(nèi)審分析評(píng)價(jià)的透析力,謀求審計(jì)檢查效率的倍增。
二要謀求內(nèi)審管理制度與規(guī)范的完善。內(nèi)部審計(jì)人員的工作行為與過(guò)程,必須置于內(nèi)部管理制度,每位內(nèi)審成員應(yīng)有相對(duì)應(yīng)的崗位與職責(zé),職責(zé)的履行應(yīng)有科學(xué)、合理的激勵(lì)與約束制度。建立內(nèi)審人員準(zhǔn)入、交流和學(xué)習(xí)制度,建立現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)行為規(guī)范,建立審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、報(bào)告與信息反饋工作制度,完善內(nèi)審文書(shū)流轉(zhuǎn)、保管與檢查制度,建立、健全內(nèi)控評(píng)審制度,建立一套能凸顯本地內(nèi)審工作特色,有利于調(diào)度每位內(nèi)審人員積極性的整合辦法,梳理、修繕與整合制度,營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的工作氛圍與秩序。
三要謀求組織內(nèi)部管理制度的不斷完善。內(nèi)部審計(jì)不能停留在羅列內(nèi)控制度建立與否上,要上升到評(píng)價(jià)內(nèi)部管理制度的優(yōu)劣上,分析內(nèi)控制度體系能否駕馭整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng),核對(duì)每一個(gè)違規(guī)與差錯(cuò)是否有條款與之對(duì)應(yīng)并施于約束,科學(xué)合理地設(shè)計(jì)測(cè)試分析表和分析報(bào)告,及時(shí)提出修正建議,將內(nèi)控制度評(píng)價(jià)工作列入內(nèi)部審計(jì)常規(guī)性的工作范疇,促進(jìn)組織內(nèi)部管理制度不斷推陳出新。
四要謀求組織內(nèi)部每位員工自覺(jué)踐行。內(nèi)部審計(jì)人員必須自始自終堅(jiān)持“審必果、果必用”的指導(dǎo)思想,視每一項(xiàng)審計(jì)為新的一次嘗試、新的一次積累,注重每個(gè)環(huán)節(jié),保質(zhì)、保量全面地完成審計(jì)工作,本著有利于糾改,有利落實(shí),提出具體的、切實(shí)可行的整改建議,建立與執(zhí)行整改跟蹤調(diào)查、查訪制度,將審計(jì)結(jié)果與干部考核、用人機(jī)制對(duì)接,促使自我約束,認(rèn)真履責(zé)盡職,使內(nèi)部審計(jì)威懾力影響到組織內(nèi)部每位員工、每個(gè)層級(jí)。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十二
稅務(wù)內(nèi)控對(duì)于一個(gè)國(guó)家的稅收管理和公共財(cái)政的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。作為稅務(wù)從業(yè)人員,我深深感悟到稅務(wù)內(nèi)控在我們的工作中的重要性。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和思考,我得出了一些心得體會(huì),認(rèn)為稅務(wù)內(nèi)控要做好五個(gè)方面的工作:規(guī)范制度建設(shè)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控、提高內(nèi)外部監(jiān)督、強(qiáng)化信息管理和培育內(nèi)控文化。
首先,規(guī)范制度建設(shè)是稅務(wù)內(nèi)控的基礎(chǔ)。稅務(wù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要有明確的規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范稅務(wù)人員的行為。只有通過(guò)建立健全的內(nèi)部控制制度,才能保證稅務(wù)人員按照規(guī)定的程序和要求開(kāi)展工作,有效執(zhí)行政策,確保稅務(wù)管理的科學(xué)性和公正性。在實(shí)踐中,我們不斷完善稅收法規(guī)和規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員的培訓(xùn),提高他們的法律素養(yǎng)和紀(jì)律意識(shí),增強(qiáng)稅務(wù)內(nèi)控的有效性和可持續(xù)性。
其次,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控是稅務(wù)內(nèi)控的核心。稅務(wù)工作涉及到許多重要的財(cái)政資源和關(guān)鍵的稅收數(shù)據(jù),這些資源和數(shù)據(jù)的安全性和保密性對(duì)于稅務(wù)管理和公共財(cái)政的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的人員和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,建立健全防范風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)危機(jī)的機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題,確保稅收的安全和穩(wěn)定。
第三,提高內(nèi)外部監(jiān)督是稅務(wù)內(nèi)控的重要內(nèi)容。稅收是國(guó)家公共利益的集中體現(xiàn),需要公平、公正和透明的執(zhí)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)稅收的內(nèi)外部監(jiān)督,確保稅務(wù)工作的合法性和規(guī)范性。對(duì)于稅務(wù)人員來(lái)說(shuō),他們要自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,加強(qiáng)自身的自律和規(guī)范,提高工作的質(zhì)量和效率。對(duì)于納稅人來(lái)說(shuō),他們也要自覺(jué)遵守稅收法律和紀(jì)律,積極配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作,共同維護(hù)稅收公平和社會(huì)穩(wěn)定。
第四,強(qiáng)化信息管理是稅務(wù)內(nèi)控的關(guān)鍵要求。信息化是稅務(wù)工作的基本特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)稅收數(shù)據(jù)和信息的管理和保護(hù),確保數(shù)據(jù)的完整、安全和可靠。同時(shí),稅務(wù)機(jī)關(guān)也要積極運(yùn)用信息技術(shù),提高內(nèi)控管理的科學(xué)性和效率,改變傳統(tǒng)的事后監(jiān)督為事前防范,提前預(yù)警和把控風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)內(nèi)控的主動(dòng)化和智能化。
最后,培育內(nèi)控文化是稅務(wù)內(nèi)控的長(zhǎng)久任務(wù)。內(nèi)控文化是稅務(wù)機(jī)關(guān)的精神支撐和行為準(zhǔn)則,需要通過(guò)教育、宣傳和激勵(lì)等方式來(lái)培育和弘揚(yáng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn),傳播和踐行稅務(wù)內(nèi)控的理念和價(jià)值觀,促進(jìn)稅務(wù)人員的自愿遵循和自覺(jué)執(zhí)行稅收政策和內(nèi)控制度。同時(shí),稅務(wù)機(jī)關(guān)也應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人和社會(huì)公眾的溝通和合作,共同塑造和維護(hù)良好的稅收生態(tài)和稅收秩序。
總之,稅務(wù)內(nèi)控是稅務(wù)工作的重要內(nèi)容和重要手段,要做好它,需要建立和完善各項(xiàng)工作機(jī)制和制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控和監(jiān)督管理,提高信息管理和培育內(nèi)控文化。只有這樣,才能有效提升稅務(wù)管理的科學(xué)性和規(guī)范性,推動(dòng)稅收體制的創(chuàng)新和稅收工作的現(xiàn)代化。我相信,通過(guò)我們共同的努力和不斷的探索,稅務(wù)內(nèi)控一定能夠更好地為稅務(wù)工作和稅收事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十三
稅務(wù)內(nèi)控是指企業(yè)或個(gè)人在應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高稅收合規(guī)性和有效遏制稅收漏稅方面所采取的一系列管理措施和制度。作為稅務(wù)管理員,我深感稅務(wù)內(nèi)控的重要性。以下是我在實(shí)踐中的一些心得體會(huì)。
首先,健全的內(nèi)控制度是稅務(wù)管理的基礎(chǔ)。內(nèi)控制度是實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理目標(biāo)的方法和手段,必須明確規(guī)定各項(xiàng)稅務(wù)納稅義務(wù)和整個(gè)納稅過(guò)程的各個(gè)方面。企業(yè)或個(gè)人應(yīng)該建立完善的財(cái)務(wù)制度和稅務(wù)管理制度,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限,確保稅務(wù)內(nèi)控體系的透明和有效性。
其次,稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控是稅務(wù)內(nèi)控的核心。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)涉及到企業(yè)或個(gè)人涉稅活動(dòng)的方方面面,如增值稅、所得稅、關(guān)稅等。稅務(wù)管理員應(yīng)該切實(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)防控的責(zé)任,制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控策略,并通過(guò)合規(guī)培訓(xùn)和宣傳教育,增強(qiáng)納稅人的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),有效遏制稅收漏稅和避稅行為。
第三,信息化技術(shù)對(duì)稅務(wù)內(nèi)控有重要作用。稅務(wù)管理已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化,稅務(wù)管理員應(yīng)充分利用信息化技術(shù),提升稅務(wù)內(nèi)控水平。例如,建設(shè)稅收管理信息系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)或個(gè)人納稅記錄的監(jiān)控和審查,開(kāi)展合規(guī)性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正稅務(wù)違法行為。
第四,有效的內(nèi)控審計(jì)是保證稅務(wù)內(nèi)控有效運(yùn)行的重要手段。內(nèi)控審計(jì)是對(duì)稅務(wù)內(nèi)控制度和執(zhí)行情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)估和檢查,目的是發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,保證稅務(wù)管理的合規(guī)性和有效性。稅務(wù)管理員應(yīng)借助內(nèi)外部審計(jì)力量,定期對(duì)稅務(wù)內(nèi)控進(jìn)行審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出合理化建議,并對(duì)問(wèn)題處理情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。
最后,稅務(wù)內(nèi)控需要全員參與,形成良好的納稅文化。稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施需要企業(yè)或個(gè)人全體成員的共同努力,需要形成納稅遵從的良好氛圍和行為規(guī)范。稅務(wù)管理員應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)外部合作,與財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門(mén)建立協(xié)作機(jī)制,共同推進(jìn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控和內(nèi)控體系的建設(shè)。
綜上所述,稅務(wù)內(nèi)控是有效應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高稅收合規(guī)性和有效遏制稅收漏稅的重要手段。稅務(wù)管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)內(nèi)控的重視,建立健全的內(nèi)控制度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,利用信息化技術(shù),進(jìn)行有效的內(nèi)控審計(jì),全員參與,形成良好的納稅文化,以保障稅務(wù)管理的規(guī)范性和有效性。只有在稅務(wù)內(nèi)控的引領(lǐng)下,我們才能夠更好地履行稅務(wù)管理的職責(zé),為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十四
工作總結(jié)是為了更好的開(kāi)展工作,內(nèi)控工作總結(jié)要怎么寫(xiě)好呢?今天,小編特意為大家推薦內(nèi)控。
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健全和完善內(nèi)控管理制度,是農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)營(yíng)效益、防范化解風(fēng)險(xiǎn)、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來(lái),我行在內(nèi)控管理建設(shè)中,進(jìn)行了積極有效的探索,對(duì)增強(qiáng)我行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了積極的作用,取得了一些成績(jī),2019年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)首次被評(píng)為一類(lèi)行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問(wèn)題,制約著全行工作質(zhì)量的提升?,F(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)控管理工作談幾點(diǎn)設(shè)想。
××建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
××完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。
××樹(shù)立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí),重視安全性和流動(dòng)性,在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí),更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
××建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng),為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門(mén)信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
××重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制,解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理,實(shí)行內(nèi)控問(wèn)責(zé)制,促使其轉(zhuǎn)變觀念,發(fā)揮模范帶頭作用。
××加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)和目標(biāo),形成由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門(mén)配合抓,層層抓落實(shí)的組織架構(gòu),負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)采取有效措施,為開(kāi)展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
××建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
做到有章可循定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí)大事敲鐘小事敲鼓沒(méi)事敲木魚(yú)做到警鐘長(zhǎng)鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè)不斷完善內(nèi)控管理制度各部門(mén)要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
××強(qiáng)化部門(mén)自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門(mén)要實(shí)施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用,要強(qiáng)化授權(quán)管理,認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
確保監(jiān)督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定確實(shí)可行的自律監(jiān)管檢查實(shí)施方案堅(jiān)持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合確保監(jiān)管檢查到位不走過(guò)場(chǎng)不留監(jiān)管盲點(diǎn);監(jiān)察部門(mén)要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行再監(jiān)管使監(jiān)管真正落到實(shí)處不斷提升有效監(jiān)管水平。
”加強(qiáng)內(nèi)控管理工作檢查力度,做到邊檢查、邊通報(bào)、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點(diǎn):一是指定專門(mén)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;二是對(duì)上級(jí)行的各項(xiàng)制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時(shí)下達(dá)貫徹;三是針對(duì)檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中存在的問(wèn)題,制定配套的措施和實(shí)施細(xì)則;四是對(duì)以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核,確定重點(diǎn)監(jiān)控部位,進(jìn)行重點(diǎn)檢查;五是配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo),檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)反饋信息。六是抓好整改落實(shí)。對(duì)各類(lèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題要抓好后續(xù)跟蹤檢查,認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,做到查找重點(diǎn),對(duì)癥下藥,強(qiáng)力整治。對(duì)整改不到位進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏,做到正視問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待,逐條落實(shí),確保規(guī)范;對(duì)能整改的,當(dāng)場(chǎng)予以整改;對(duì)既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓(xùn),有效防范,嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力,就要強(qiáng)化責(zé)任追究,完善懲誡問(wèn)責(zé)制度,對(duì)存在問(wèn)題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理,建立“違章責(zé)任登記制度”,實(shí)行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門(mén)要加大執(zhí)法監(jiān)察力度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對(duì)違法違紀(jì)人員的查處。
××強(qiáng)化檢查。要重視檢查制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級(jí)布置時(shí)來(lái)抓檢查,或發(fā)生案件后進(jìn)行檢查,而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢查,把執(zhí)行力作為各級(jí)管理人員的首要職責(zé),各業(yè)務(wù)主管部門(mén)要定期制訂檢查方案,事后的檢查結(jié)果要書(shū)面報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo),以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會(huì)計(jì)、科技、員工行為檢查或考評(píng)等要訂出規(guī)劃,規(guī)定多少時(shí)間必須檢查一次。二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱,包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有書(shū)面總結(jié)。三要突出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對(duì)性的檢查。
××嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。重獎(jiǎng)之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規(guī)者付出昂貴的代價(jià),使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有:業(yè)務(wù)主管部門(mén)有無(wú)按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果,問(wèn)題的整改情況的落實(shí)情況如何;檢查組人員有無(wú)做和事佬情況,有無(wú)該查而不查,有無(wú)應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn),有無(wú)發(fā)現(xiàn)了未作報(bào)告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過(guò)問(wèn)責(zé),對(duì)制度執(zhí)行不到位的,要提出批評(píng)。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí),對(duì)制度執(zhí)行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚(yáng)正氣。
××實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類(lèi)問(wèn)題大多暴露在基層,在操作人員,但往往根在各級(jí)管理層,在于管理層管理不力,制度執(zhí)行力不強(qiáng)。所以,執(zhí)行力的實(shí)施內(nèi)容應(yīng)加上實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度,建立檢查人員對(duì)檢查事實(shí)要負(fù)事實(shí)責(zé)任,以提高檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門(mén)未加強(qiáng)管理、未按規(guī)定組織各類(lèi)檢查、未及時(shí)組織整改,而延誤時(shí)機(jī)造成損失的要倒查其責(zé)任。
××定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會(huì)和上級(jí)行業(yè)管理部門(mén)的要求,是案件專項(xiàng)治理的強(qiáng)制性要求,是防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng),也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無(wú)論何種崗位,都有一定的職權(quán),所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗,但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問(wèn)題外,也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗,可以是管片管戶的輪崗,也可以是跨網(wǎng)點(diǎn)輪崗。
××增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前,我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié),迫切需要增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),實(shí)施合規(guī)管理,有利于確立我行風(fēng)險(xiǎn)管理核心。開(kāi)展合規(guī)管理是員工增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力的需要。全面增強(qiáng)合規(guī)管理,以有效識(shí)別、防范和化解風(fēng)險(xiǎn)為目的,避免因不遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁,監(jiān)管處罰,重大財(cái)務(wù)損失風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
××加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià)。只有加強(qiáng)合規(guī)評(píng)價(jià),才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個(gè)方面組成。組織合規(guī)主要評(píng)價(jià)崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、報(bào)告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評(píng)價(jià)執(zhí)行上級(jí)權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。制度合規(guī)主要評(píng)價(jià)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)履行檢查制度、主管人員落實(shí)檢查制度情況。安全合規(guī)主要評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)安全的結(jié)果,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
××提升合規(guī)管理水平。強(qiáng)化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行,正確運(yùn)用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺(tái),把制度執(zhí)行落實(shí)到操作層面,將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低。加強(qiáng)對(duì)制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督,主要是對(duì)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)及人員進(jìn)行自查、檢查、督促是否執(zhí)行各項(xiàng)制度的落實(shí),監(jiān)督保障部門(mén)及人員應(yīng)強(qiáng)化再監(jiān)督管理職能。建立存在問(wèn)題的整改機(jī)制、重視違規(guī)問(wèn)題的后續(xù)檢查,突出抓好存在問(wèn)題的整改。建立部門(mén)合規(guī)協(xié)作機(jī)制,強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合與互動(dòng),確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。
××實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)約束的平衡。內(nèi)部控制是對(duì)內(nèi)部各職能部門(mén)及工作人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、制度管理和相互制約的方法和措施。內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過(guò)制定和實(shí)施一系列制度程序和方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機(jī)制。建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制的重點(diǎn)應(yīng)該是以建立薪酬與經(jīng)營(yíng)績(jī)效和個(gè)人業(yè)績(jī)相聯(lián)系的機(jī)制為原則,建立科學(xué)合理的分層面績(jī)效評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,對(duì)工作人員實(shí)行與其業(yè)績(jī)相掛鉤的多維激勵(lì)機(jī)制。
××實(shí)現(xiàn)激勵(lì)方式多樣化。激勵(lì)供給方式要克服過(guò)去單一的物質(zhì)激勵(lì),而是要采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。為全體員工提供各種必要的保障。物質(zhì)激勵(lì)是除績(jī)效工資,獎(jiǎng)金外,還包括各種補(bǔ)貼、假期、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、辦公、生活等方面的福利。精神激勵(lì)是要將農(nóng)行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理凝聚的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為全行員工的共同價(jià)值觀和精神家園,讓個(gè)人的成長(zhǎng)與農(nóng)行的發(fā)展生死相依,讓每個(gè)員工樂(lè)在其中。
××實(shí)現(xiàn)激勵(lì)考核以積分結(jié)果為重要依據(jù)。推行全員違規(guī)積分考核制度,根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違返規(guī)章制度處理辦法》、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行審計(jì)處罰處理暫行辦法》以及總行關(guān)于案件防范工作指引等有關(guān)制度規(guī)定制定,對(duì)單位、部門(mén)或員工違反各種規(guī)章制度,但不足以按照其他各種處理辦法進(jìn)行處理的輕微違規(guī)行為進(jìn)行積分。在積分對(duì)象上從柜臺(tái)人員,擴(kuò)大到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理等各崗位人員,使每一項(xiàng)次違規(guī)違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內(nèi),根據(jù)不同類(lèi)別人員不同的總積分標(biāo)準(zhǔn),分別給予相應(yīng)的處理。
××加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力的培訓(xùn)。每年都要制定合規(guī)教育學(xué)習(xí)。
活動(dòng)方案。
采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式有計(jì)劃、有步驟地學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)金融政策和各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)合規(guī)手冊(cè)和行為準(zhǔn)則認(rèn)真剖析農(nóng)行乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的典型案件向領(lǐng)導(dǎo)干部灌輸主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造效益的理念。
××開(kāi)展合規(guī)宣講教育,提高廣大員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)和防范案件能力。強(qiáng)化規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),是員工熟悉政策、規(guī)章制度,正確運(yùn)用規(guī)章制度和合規(guī)操作的前提,把法規(guī)和準(zhǔn)則作為合規(guī)的依據(jù),讓廣大員工自覺(jué)遵守和執(zhí)行,才能從源頭上防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容為各個(gè)時(shí)期的政策、法規(guī)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工懂得自己在工作中“有所為,有所不為”,增強(qiáng)員工的合規(guī)操作意識(shí),嚴(yán)格操作程序,堅(jiān)決克服“大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷”的違規(guī)行為,防止案件的發(fā)生。
××創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高針對(duì)性和效果。培訓(xùn)方式要克服過(guò)去一言堂的老方式,要采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。首先針對(duì)不同的內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方式。其次,要針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的方式。再次,要針對(duì)不同的時(shí)期采取不同的方式,從而提高培訓(xùn)效果。
××堅(jiān)持正確價(jià)值引導(dǎo),加強(qiáng)員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線。任何時(shí)期都要注重員工的政治思想工作。要加強(qiáng)對(duì)員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全形勢(shì)教育、典型案例教育、規(guī)章制度教育,通過(guò)多種形式和方法切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)教育工作,提高全行員工的安全防范意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
××加強(qiáng)改革政策的銜接和配套,從根本上保障員工基本權(quán)益。各級(jí)行要增強(qiáng)員工的親和力和凝聚力,要關(guān)心員、愛(ài)護(hù)員工,時(shí)刻把員工的困難和冷暖掛在心頭,了解他的想法,傾聽(tīng)他的呼聲,掌握他們處境,全心全意解決員工工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難。針對(duì)當(dāng)前農(nóng)行改革、機(jī)制轉(zhuǎn)化中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要深入實(shí)際調(diào)查研究,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)向和行為排查,做到及時(shí)化解各種矛盾。
××大力倡導(dǎo)新的用人觀,激發(fā)員工積極性和能動(dòng)性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,任何事情都是通過(guò)人做的。因此,要充分認(rèn)識(shí)選人用人的重要性,要做到尊重人、培養(yǎng)人、使用人相結(jié)合。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做到尊重知識(shí)、尊重人才,只有這樣,才能留得住人才,通過(guò)搭建舞臺(tái),不間斷的有效培訓(xùn),開(kāi)發(fā)員工的智慧和精神諸能,使之最大限度地釋放能量,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。更要合理使用人才,要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競(jìng)爭(zhēng)制度、人盡其才的內(nèi)部交流制度。從根本上穩(wěn)定人才,激發(fā)員工的積極性和能動(dòng)性。
××加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高隊(duì)伍整體執(zhí)行力。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)班子既是制度的制定者,又是執(zhí)行者,既要授權(quán),又要承擔(dān)授權(quán)產(chǎn)生的責(zé)任,是提高系統(tǒng)制度執(zhí)行力的重要角色。因此,領(lǐng)導(dǎo)班子要通過(guò)營(yíng)造良好的執(zhí)行文化、身體力行地執(zhí)行制度,提高下屬的執(zhí)行力,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的執(zhí)行者,嚴(yán)格監(jiān)督制度執(zhí)行等措施,提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系,增加內(nèi)部管理的公平性、公開(kāi)性,使管理職能化、制度化,從而全面提高隊(duì)伍整體執(zhí)行力。
××加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè),構(gòu)建和諧風(fēng)險(xiǎn)防控環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的,為全體員工接受、認(rèn)同與信守的經(jīng)營(yíng)理念,行為規(guī)范,企業(yè)形象、價(jià)值觀念和社會(huì)責(zé)任等具有企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和。要積極培育符合農(nóng)行實(shí)際的內(nèi)控文化,讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工的思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求,理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)、努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在前段時(shí)間對(duì)內(nèi)控合規(guī)文化的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到,農(nóng)行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控經(jīng)營(yíng)相伴,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保障,也是風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。以下是我對(duì)本次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)見(jiàn)解。
開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。
要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力。
同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。
其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。
一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想。
要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。
二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規(guī)范日常行為。要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。
要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。
三要堅(jiān)持思想教育。
要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十五
稅務(wù)內(nèi)控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中非常重要的一環(huán),對(duì)于維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng),減少經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),保障稅收合規(guī)具有重要作用。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與總結(jié),我深刻體會(huì)到稅務(wù)內(nèi)控的重要性以及一些有效的實(shí)施方法。在本文中,我將通過(guò)五個(gè)連接性的段落來(lái)分享我的心得體會(huì)。
首先,稅務(wù)內(nèi)控要高度重視信息的完整和準(zhǔn)確。稅收是國(guó)家財(cái)政收入的重要組成部分,稅務(wù)內(nèi)控在如此重要的領(lǐng)域,必須確保信息的準(zhǔn)確和完整。只有準(zhǔn)確了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,才能更好地規(guī)劃稅務(wù)策略和履行納稅義務(wù)。通過(guò)定期檢查和核實(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以避免由于信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,建立完善的信息管理系統(tǒng)和相關(guān)的流程規(guī)范,有助于提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。
其次,稅務(wù)內(nèi)控要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)是稅務(wù)內(nèi)控的一種重要手段,通過(guò)對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的審計(jì)和監(jiān)督,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,減少經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部審計(jì)不僅包括對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的審查,還包括對(duì)稅務(wù)合規(guī)性的審查。通過(guò)內(nèi)部審計(jì),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的糾正措施。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員行為的監(jiān)督也是稅務(wù)內(nèi)控的重要組成部分。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)和教育,建立相應(yīng)的紀(jì)律和監(jiān)督機(jī)制,有助于提高內(nèi)部人員的意識(shí)和責(zé)任感,減少稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
第三,稅務(wù)內(nèi)控要注重制度建設(shè)和流程優(yōu)化。稅務(wù)內(nèi)控不僅僅是對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,還包括對(duì)稅務(wù)流程的優(yōu)化和管理。通過(guò)建立健全的稅務(wù)制度和流程管理,可以提高工作效率,減少錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。建立規(guī)范的稅務(wù)流程,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)和權(quán)限,落實(shí)相關(guān)制度和規(guī)定,有助于減少信息傳遞和溝通的問(wèn)題,提高辦事效率和減少工作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),要不斷總結(jié)和改進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用科技手段和信息技術(shù),提高稅務(wù)內(nèi)控的科學(xué)性和有效性。
第四,稅務(wù)內(nèi)控要加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境和市場(chǎng)因素,稅務(wù)內(nèi)控要時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化,并及時(shí)調(diào)整稅務(wù)策略和應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)舉辦培訓(xùn)和研討會(huì),加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)和相關(guān)行業(yè)的溝通和交流,及時(shí)了解稅務(wù)政策和法規(guī)的變化,有利于及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化稅務(wù)策略,避免由于外部環(huán)境變化而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)稅收政策的研究和分析,了解政府的稅收政策和傾向,有助于預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化,制定更有利于企業(yè)發(fā)展的稅務(wù)策略。
最后,稅務(wù)內(nèi)控要重視員工的培養(yǎng)和激勵(lì)。員工是企業(yè)的核心資源,他們的工作狀態(tài)和發(fā)展對(duì)稅務(wù)內(nèi)控的有效實(shí)施至關(guān)重要。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,可以提高員工的工作質(zhì)量和效率,減少稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、晉升等方式,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,有助于提高稅務(wù)內(nèi)控的科學(xué)性和有效性。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和管理,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,有助于提高員工的工作能力和責(zé)任感,減少稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
總之,稅務(wù)內(nèi)控的實(shí)施對(duì)于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的控制具有重要意義。通過(guò)注重信息的完整和準(zhǔn)確、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督、注重制度建設(shè)和流程優(yōu)化、加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)、以及重視員工的培養(yǎng)和激勵(lì),可以提高稅務(wù)內(nèi)控的科學(xué)性和有效性。這些心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)稅務(wù)管理具有指導(dǎo)意義,也為稅務(wù)內(nèi)控的進(jìn)一步完善提供了思路和方法。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十六
202x年,分公司繼續(xù)按照公司內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理工作的指導(dǎo)思想,貫徹落實(shí)公司內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作部署,以《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》為基礎(chǔ)結(jié)合分公司實(shí)際情況,梳理分公司工作流程,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)分公司健康發(fā)展?,F(xiàn)就具體工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
以《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》為參照,積極動(dòng)員全面組織。半年來(lái),積極組織機(jī)關(guān)各部門(mén)以及各基層配送中心充分利用軟視頻方式,共同參與公司組織開(kāi)展《手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)4次,按照公司培訓(xùn)周的安排在分公司周四組織內(nèi)控相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次,網(wǎng)上系統(tǒng)培訓(xùn)1次。通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)幫助大家完成了從最初的認(rèn)識(shí)到深層次的了解過(guò)程。
按照公司要求全面開(kāi)展內(nèi)部控制體系跟單核查工作2次。各個(gè)部門(mén)以及配送中心結(jié)合自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況全面開(kāi)展跟單核查,并將核查結(jié)果簽字及時(shí)反饋,匯總后統(tǒng)一上報(bào)給公司內(nèi)控處。在跟單核查過(guò)程中,內(nèi)控各部門(mén)人員都能夠結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)查找相關(guān)業(yè)務(wù)流程實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制在操作中存在的問(wèn)題。
1、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理
針對(duì)公司內(nèi)部控制工作相關(guān)要求,繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展分公司業(yè)務(wù)流程梳理工作。由于分公司經(jīng)營(yíng)范圍廣部分業(yè)務(wù)層面依然存在著風(fēng)險(xiǎn),將繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)溝通采取有效措施進(jìn)行規(guī)避。
2、進(jìn)一步開(kāi)展內(nèi)控理論及業(yè)務(wù)流程操作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
內(nèi)控涉及分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方方面面,關(guān)鍵在于執(zhí)行,要確保內(nèi)部控制在分公司更有效執(zhí)行,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)不但使全體人員在思想上認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性;還要讓“搞好內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范是每一位員工的責(zé)任”的理念深入人心并融入到企業(yè)文化中去,做到人人講內(nèi)控,人人懂內(nèi)控,人人執(zhí)行內(nèi)控,以保證內(nèi)控工作在全分公司有效執(zhí)行。
3、結(jié)合《手冊(cè)》完成部分規(guī)章制度的修訂工作。
分公司將在《手冊(cè)》的基礎(chǔ)上對(duì)以前各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行重新梳理,根據(jù)分公司業(yè)務(wù)管理實(shí)際,對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改完善,對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂,達(dá)到與內(nèi)控要求相一致。
在今后的工作中,分公司將繼續(xù)按照公司的要求,結(jié)合自身的特點(diǎn),以《手冊(cè)》為范本。在公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司內(nèi)控處的統(tǒng)一部署,完善內(nèi)部控制,提高分公司經(jīng)營(yíng)管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,為建設(shè)“國(guó)內(nèi)一流的跨國(guó)運(yùn)輸物流企業(yè)”做出積極貢獻(xiàn)。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十七
稅務(wù)內(nèi)控是指國(guó)家稅收管理部門(mén)依據(jù)法律法規(guī),通過(guò)制度、措施和方法,對(duì)稅收征管過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)的一種管理活動(dòng)。稅務(wù)內(nèi)控的完善和有效實(shí)施,對(duì)于確保國(guó)家財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、提高稅務(wù)管理水平具有重要意義。近年來(lái),我所在的稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷加強(qiáng)稅務(wù)內(nèi)控建設(shè),并取得了一定的成果。在此,我總結(jié)了一些稅務(wù)內(nèi)控心得體會(huì),希望能夠?qū)τ诙悇?wù)內(nèi)控的進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)提供一些借鑒和參考。
首先,要建立完善的內(nèi)控制度。稅務(wù)內(nèi)控是建立在規(guī)范和成熟的制度基礎(chǔ)上的,只有通過(guò)制度來(lái)約束和規(guī)范稅務(wù)工作人員的行為,才能形成科學(xué)有效的稅務(wù)內(nèi)控體系。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法制定和完善內(nèi)控制度,明確權(quán)責(zé)分工,規(guī)范操作流程,建立健全的崗位責(zé)任制。同時(shí),還要及時(shí)修訂和調(diào)整內(nèi)控制度,使之與稅收法規(guī)和稅務(wù)管理的新要求相適應(yīng),保持內(nèi)控制度的有效性和前瞻性。
其次,要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理。稅務(wù)機(jī)關(guān)的內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理是稅務(wù)內(nèi)控工作的重要環(huán)節(jié)。內(nèi)部審計(jì)是對(duì)稅務(wù)內(nèi)控制度和運(yùn)行效果進(jìn)行全面檢查和評(píng)估的過(guò)程,通過(guò)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,提高稅務(wù)工作的效率和質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)管理是通過(guò)系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、分析和應(yīng)對(duì),提前預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和擴(kuò)大。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展定期的內(nèi)部審計(jì)工作,針對(duì)性地解決存在的問(wèn)題,確保稅收征管工作的規(guī)范和有效。
第三,要加強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí)和培訓(xùn)。稅務(wù)機(jī)關(guān)的工作人員要增強(qiáng)內(nèi)部控制意識(shí),樹(shù)立內(nèi)控是保障稅務(wù)工作順利進(jìn)行和防范風(fēng)險(xiǎn)的理念,牢固樹(shù)立“人人有責(zé)、事事有控”的思想,將內(nèi)控融入到日常工作中。同時(shí),還要加強(qiáng)內(nèi)控的培訓(xùn),提高稅務(wù)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和內(nèi)控操作能力,使每個(gè)人都具備一定的內(nèi)控知識(shí)和技能,能夠自覺(jué)地遵守內(nèi)控制度和要求,減少操作上的失誤和疏漏。
第四,要發(fā)揮信息化建設(shè)的作用。隨著信息化的進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用,稅務(wù)內(nèi)控工作也得到了極大的改進(jìn)和提高。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,建設(shè)稅收管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收征管過(guò)程的全程監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)控制。通過(guò)信息化手段,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人申報(bào)和繳稅行為的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,提高稅收征管的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
最后,要加強(qiáng)對(duì)外交流合作。稅收是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈,各國(guó)之間也有著廣泛的稅務(wù)交流與合作。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)加強(qiáng)與其他國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的交流合作,學(xué)習(xí)借鑒其他國(guó)家的稅收管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù),吸取其他國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)國(guó)際合作,可以拓寬視野,推動(dòng)稅務(wù)內(nèi)控工作的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
綜上所述,稅務(wù)內(nèi)控是保障稅收征管工作順利進(jìn)行和防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。稅務(wù)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)稅務(wù)內(nèi)控建設(shè),建立健全的內(nèi)控制度,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高稅務(wù)工作人員的內(nèi)部控制意識(shí)和培訓(xùn)水平,發(fā)揮信息化建設(shè)的作用,加強(qiáng)與其他國(guó)家的交流合作。只有不斷加強(qiáng)稅務(wù)內(nèi)控工作,才能夠確保稅收管理的規(guī)范性和有效性,為實(shí)現(xiàn)稅收目標(biāo)提供有力支撐。
稅務(wù)內(nèi)控工作總結(jié)篇十八
自7月1號(hào)省行報(bào)到11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號(hào)正式在黃浦區(qū)豐樂(lè)路支行上班開(kāi)始,到此刻已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從學(xué)校踏入職場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開(kāi)端,十分幸運(yùn)能在13年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)隊(duì),這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)完美開(kāi)始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來(lái)針對(duì)我工作以來(lái)不一樣的經(jīng)歷說(shuō)下自己的總結(jié)和感悟:
這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),十分幸運(yùn)能夠見(jiàn)識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作。在為期一月的實(shí)習(xí)期里,我的工作資料從開(kāi)始的送報(bào)紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來(lái)訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過(guò)渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺(tái)賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫(kù)、制作部門(mén)副總的行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性工作,實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力堅(jiān)持閱讀思考實(shí)踐總結(jié)分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣,盡量做到工作0出錯(cuò),并且時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長(zhǎng)對(duì)我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門(mén)中十分優(yōu)秀各有所長(zhǎng)的經(jīng)理們,從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不一樣年齡段的人進(jìn)行了日常交流和比較參照,進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。
要說(shuō)從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè):
2、世界屬于有心人,職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改善細(xì)節(jié),爭(zhēng)取做得更快更好。
在7月11號(hào)去開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到后,12號(hào)我就到了所分配的豐樂(lè)路支行開(kāi)始上班,這次是和一位十分認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)行實(shí)習(xí),之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實(shí)習(xí),豐樂(lè)路支行主要從事對(duì)私業(yè)務(wù),行長(zhǎng)和各位前輩們都十分熱情,因?yàn)槲以诰W(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較短所以簡(jiǎn)單總結(jié)一下所見(jiàn)所聞及工作資料:
目前因?yàn)榻ㄐ猩罨C合柜員制改革,所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)改組成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)銷(xiāo)主管副職、營(yíng)運(yùn)主管、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級(jí)柜員、高級(jí)柜員、后臺(tái)職能等職位體系,在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門(mén)面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責(zé)有五個(gè):
5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見(jiàn)簿等工具資源廣泛搜集市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見(jiàn)等,充分挖掘鞏固重點(diǎn)客戶資源,并定期歸納分析以書(shū)面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
在一天半的實(shí)習(xí)過(guò)后,我能做好的更多只是前兩項(xiàng)工作,工作難點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類(lèi)以及金融產(chǎn)品交易種類(lèi)。對(duì)此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的地方,時(shí)刻堅(jiān)持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。
從7月16號(hào)開(kāi)始,我和開(kāi)發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫忙整理歸檔2012年的信貸檔案,這是一項(xiàng)任務(wù)量巨大并且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作,我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹交叉進(jìn)行了約前后一月的工作,其中我參與的工作能夠概括為催繳排序裝訂校對(duì)追繳歸檔六部分,即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類(lèi)和序號(hào)進(jìn)行分類(lèi)排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對(duì),若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)行歸檔、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng)。
客觀來(lái)說(shuō),這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié),可是我們相信就算在再小的工作里也能經(jīng)過(guò)優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在的高價(jià)值,比如我和文超一起裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候,我們會(huì)研究如何配合,分工,流水線作業(yè),乃至文件的擺放位置和方向,自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化,并盡量將每一個(gè)出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好,以此到達(dá)了最大默契和最高生產(chǎn)效率,最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的排序和裝訂工作,一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的'裝訂,就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)和認(rèn)可,這不能不說(shuō)是我們的驕傲,因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_(kāi)發(fā)區(qū)支行的形象,體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。我將在日后的工作中時(shí)刻堅(jiān)持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將工作越做越好。
在7月20號(hào)我有幸被網(wǎng)點(diǎn)派去聽(tīng)取華安基金與建設(shè)銀行合辦的基金投資者教育講座,主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師,一位40歲出頭的女士,她主要從理財(cái)和投資兩個(gè)大方向入手,結(jié)合不一樣年齡段及客戶需求闡述了不一樣的財(cái)富保值增值途徑,聽(tīng)完后我確實(shí)感覺(jué)受益頗多,并思考自己在工作后應(yīng)當(dāng)如何建立思維和行動(dòng)的新模式,對(duì)此我初步列出五點(diǎn):
3、每月定投基金1000元零存整取1000元;。
4、盡量每一天書(shū)寫(xiě)工作日記,每半年寫(xiě)一次大總結(jié),以后老了還能夠做成回憶錄;。
5、盡量每一天堅(jiān)持和同事朋友的溝通交流,每周認(rèn)識(shí)新朋友開(kāi)拓視野,大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng),這只是我的初步想法,日后會(huì)根據(jù)所見(jiàn)所聞不斷修正完善,期望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來(lái)走得更快更穩(wěn)。
這一個(gè)月以來(lái),我覺(jué)得自己在以下兩方面有所不足,闡述如下:
2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程,多數(shù)時(shí)只能改善小細(xì)節(jié),這可能是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的關(guān)系,無(wú)法從更大局處著手,改善措施是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié),逐漸積累沉淀,爭(zhēng)取不斷優(yōu)化流程提高效率。
總而言之,這一個(gè)月以來(lái)我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出,十分感激建行給了我這個(gè)平臺(tái)去不斷提升自己,期望能和建行一起越走越好!
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