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總結(jié)是一個反思和提高的過程,通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,為今后的工作提供借鑒。在寫總結(jié)之前,可以先設(shè)定一個明確的目標(biāo),確定要總結(jié)的內(nèi)容和要達到的效果。請大家仔細閱讀以下范文,體會其中的寫作技巧和表達方式。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇一
(2013年)。
這一年,內(nèi)三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將2013年護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)水平,不斷開展新技術(shù)。
對各級護理人員進行三基培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護理新知識及新技術(shù),提高護理人員業(yè)務(wù)水平。
科室內(nèi)新購置了機械排痰儀和呼吸機,并對全體護士進行培訓(xùn),人人掌握??苾?nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù),效果顯著。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武,并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎的好成績。科室護士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改。
措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護理文書也是法律文書,也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
全年入院病人1402人次,出院病人1396人次,靜脈輸液10225人次,各種注射4556人次,輸血53人次,心電監(jiān)護272人次,收治危重病人204人次,搶救病人44人次,搶救成功44人次。
九、工作中還存在很多不足。
1、基礎(chǔ)護理落實不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
十、明年展望。
我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:
3、加強基礎(chǔ)護理的落實,加強病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
5、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊。
6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,讓群眾滿意。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇二
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長的認可。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,協(xié)助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般醫(yī)師記錄,危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。
遵守,端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、注意醫(yī)師職業(yè)形象。
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
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內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇三
2012年按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將2012年的護理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責(zé)制度管理按照護理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護理。工作中,加強護理人員的職責(zé)制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責(zé),認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通。為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。
1加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
2人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一級護理1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,針灸671次,拔火罐344次。
以上是內(nèi)科2012年的護理工作總結(jié),在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在2013年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇四
上半年,內(nèi)科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年內(nèi)科護理工作總結(jié)如下:
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇五
醫(yī)院工作以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,認認真真,一絲不茍。以下是本站為您準(zhǔn)備的“內(nèi)科醫(yī)生上半年工作總結(jié)”,供您參考,希望對您有幫助。
上半年,我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1. 對各級護理人員進行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2. 每周晨間提問兩次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3. 組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4. 組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5. 有4名護士參加了護理自學(xué)考試。
6. 每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),并進行了考核,合格率100%。
7. 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的`成績。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士18人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng),保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、定期檢查急救物品
急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、完善醫(yī)療廢物管理制度
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標(biāo)達到治療標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處
理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇六
一、醫(yī)療收入情況:
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者975人次,其中少數(shù)民族患者153人次,危重急患者89人次,毛收入為284.6萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報告6例,院內(nèi)會診16人次,藥品不良反應(yīng)49例。年后我開始坐專家門診,接診67人次。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面:
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí),一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有3人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時,在對新來4名醫(yī)生培訓(xùn)方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓(xùn),階段考核,力求達標(biāo),早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
三、業(yè)務(wù)工作方面:
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至五月中旬,全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù),全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時間可達60個住院病人,所有病房均加床至5張床,醫(yī)療工作量非常之大,4名臨床醫(yī)生加班加點,4名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù),獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。5月份開始4名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面:
1.成功搶救兩例心跳驟?;颊?,提高我科的急救水平,值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化,詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名,使患者認可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
四、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面:
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個人的行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務(wù),沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
五、政治思想工作方面:
積極響應(yīng)院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認真學(xué)習(xí)各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的.群眾觀,學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神、“三嚴三實踐行”要求,與解決“四風(fēng)”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本,人民至上;堅持立黨為公,執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位,把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿,牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務(wù)實,工作踏實。
六、不足與改進:
1.人性化服務(wù)理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導(dǎo)還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8.檢查設(shè)備、項目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1.加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨,堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí),提高法律意識,明確職責(zé),安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責(zé)任,更新觀念,充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè),為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學(xué)習(xí),更好服務(wù)維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。以上為上半年工作總結(jié)及下半年工作重點,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇七
一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處。
理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇八
篇一:
時光荏苒,半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這半年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總?cè)缦拢?/p>
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護中國*的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、
努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的半年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
篇二:
光陰似箭!一晃眼,從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總?cè)缦拢?/p>
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇九
【導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結(jié)頻道為你整理的,希望能幫助到您!
(一)。
我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下:
一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標(biāo)完成情況如下:
精品辦公范文薈萃表于省級以上期刊。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達標(biāo),但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則。
(一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確,利用護理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護理質(zhì)量方面。
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
精品辦公范文薈萃鉤。
(3)認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
精品辦公范文薈萃。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十
回首半年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護理部主任正確指導(dǎo)下,本人在工作中有了長足進步。經(jīng)過全體護理人員的共同努力,本著xxx一切以病人為中心,一切為病人xxx的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求四查十對;
(3)堅持填寫雙份輸液卡,確保患兒藥液、劑量不出錯。
3、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,并根據(jù)護理部規(guī)定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,每月對科室工作質(zhì)量進行考核,并對存在問題進行分析整改,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進科室工作。
3、加強責(zé)任制護理,將病情分為兩個區(qū),設(shè)責(zé)任小組長兩名。組長負責(zé)本組患兒的所有治療護理工作,負責(zé)安排督促本組成員的工作。
4、責(zé)任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。
5、加強病區(qū)管理和基礎(chǔ)護理。因為服務(wù)對象的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規(guī)定每天除開晨間護理,下午增加一次整理病房并長期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現(xiàn)污跡及時跟換床單,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進行一次護士培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎(chǔ)理論知識及常見護理操作技術(shù)水平。
7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關(guān)疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續(xù)不斷的健康追蹤。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規(guī)定進行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、護士長夜查房,按達標(biāo)創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)進行日常工作,準(zhǔn)備達標(biāo)創(chuàng)建工作相關(guān)資料。
在近半年的護理管理工作中,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,支持和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點:
整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,病區(qū)管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,基礎(chǔ)知識不牢,個別護士責(zé)任心缺乏,工作中出現(xiàn)了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標(biāo)創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十一
2017年大內(nèi)科護理組在院部、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,狠抓護理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將2017年護理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,拓展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強責(zé)任護士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護理、檢查,實施無縫隙、全方位護理,充分體現(xiàn)??铺厣?,增強人文關(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護評比,發(fā)揮骨干護士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護理,新入科護士增加《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實,做好護理質(zhì)量控制。
內(nèi)容簡潔明了,減少了護士的重復(fù)書寫。
2、認真落實護理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護士長和質(zhì)控護士一起質(zhì)控,科護士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護士長會議上共享。進一步規(guī)范護理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護士書寫情況,并及時向護士長匯報,護士長檢查危重一級護理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護士長隨時抽查危重一級護理病人護理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護士書寫水平、護理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護士按流程交接,護士長跟班檢查指導(dǎo),科護士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護理工作存在的問題進行分析,整改。同時對患者表揚的護士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護理安全工作。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護士長、護理部提出改進意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護士、實習(xí)護士及新入護士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進行分析,提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護士在職教育,提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、按照護理部護士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護理人員分層次進行在職培訓(xùn),進一步提高護理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護士,組織??谱o士進行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護理人員重點進行危重病護理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護士長素質(zhì),充分發(fā)揮護士長管理職能。
1、充分發(fā)揮護士長管理職能,一是加強護士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護士長管理培訓(xùn),將新的護理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護士長參加了鹽城市護士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護理管理步入科學(xué)化管理,二是護士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護士長工作的計劃性,制訂了護士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護士會議、各種統(tǒng)計上報等護士長管理內(nèi)容細化到周、日安排,督促護士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護士長管理全面檢查一次,提高護士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達到共同促進,持續(xù)改進。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護理質(zhì)量進行檢查,適時進行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護理要點、相關(guān)知識。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護理人員學(xué)以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù);緊急狀況下,申請護理部對護理人力資源進行調(diào)配。
6、做好護士的思想工作。對年輕護士以及有思想情緒的護士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認同度,樹立正確的理念。
7、注重護士長臨床工作能力的考核,不斷提高護士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護理人員不斷努力進取,解決護理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護理部考核前,護士長帶領(lǐng)護士一起評估、找護理問題,制定護理措施,一起找??浦R點進行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護士存在不足,教會護士工作方法,使護士切實掌握疾病護理方法,考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量。
一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護士的培訓(xùn)工作,制定新護士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進行培訓(xùn)和考核,包括進夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進,使年輕護士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
七、加強??谱o理建設(shè),提高??谱o理技術(shù)水平。
加強中醫(yī)特色應(yīng)用,今年廣泛開展了耳穴貼壓、中藥貼敷、涂藥、熏洗、穴位注射、艾灸、拔罐、刮痧等中醫(yī)操作,收到了良好的臨床效果。
我科現(xiàn)有??谱o士7名,充分發(fā)揮??谱o士作用,開展會診32例,促進了5。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十二
上半年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。在政治上認真學(xué)習(xí)黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,收到了社會各界的好評。全年共計接到了患者x人。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。
二、認真落實各項規(guī)章制度,能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護理工作的順利開展。
三、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語。積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差的很遠,與其他同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
下半年里,主要做好以下幾個方面的工作:統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。雖然我們目前面臨困難較大,但也是挑戰(zhàn)和機遇,依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù)。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識努力提高醫(yī)療質(zhì)量增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十三
本人于__年卒業(yè)進入臨床,__年提升為主治醫(yī)師,回眸曩昔的工作、學(xué)習(xí)、生活既費力、繁忙,又讓人認為充足和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作環(huán)境總結(jié)如下:
提升為主治醫(yī)師是自力開展工作的開始,為迅速進步本身的診療技巧,前兩年本人不停在急診科工作,急診工作的熬煉使我迅速進步對急危重病的認識和搶救程度,能純熟處置懲罰好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)生發(fā)火、高血壓急癥、癲癇大發(fā)生發(fā)火、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能純熟地進行心肺腦蘇醒的搶救。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科大夫應(yīng)具備的'素質(zhì)和條件。盡力進步自身的業(yè)務(wù)程度,賡續(xù)增強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅持寫念書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,常常參加各類學(xué)術(shù)會議,從而坦蕩了視野,擴張了知識面。實時利用新的理論技巧指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能純熟控制內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技巧,同時也能處置懲罰各系統(tǒng)的常見病及各類急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏倒等等,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理工作中嚴格執(zhí)行各類工作制度、診療老例和操作規(guī)程,,在最洪水平上避免了誤診毛病事故的發(fā)生。我的信念是盡本身最大盡力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時我也希望本身有所立異,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,陳訴了《強制性活動療法治療腦卒中偏癱的臨床利用》課題,提出使用強制性活動療法增強肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)明強制性活動治療對上肢活動功能規(guī)復(fù)療效較好,但對下肢功能規(guī)復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車活動療法臨床闡發(fā)》的相關(guān)研究,采納踏車活動治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,顛末一年多的盡力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,固然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項耐久工作,希望在往后的工作中有更多建樹。
自任職以來異常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各類常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級查訪制度,進步下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治程度,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各類老例操作技能,真正施展了業(yè)務(wù)主干作用。
希望本身能通過這次提升評審,使本身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個優(yōu)秀的內(nèi)科大夫。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十四
一、醫(yī)院感染監(jiān)測情況:xxx年內(nèi)科共計出院病人xxx人,發(fā)生院內(nèi)感染人數(shù)為xx人,感染率為1。98%,感染例次為43例次,無醫(yī)院感染遲報、漏報病例。院內(nèi)感染部位分別為上呼吸道4例、下呼吸道36例、泌尿道感染2例,導(dǎo)管相關(guān)性感染1例。綜合感染因素考慮為:腦?;颊吣昀?、長期臥床,老年患者、身體抵抗力低下,存在感染高風(fēng)險。
根據(jù)我科收治病人、病種的特點,發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的病人90%以上為腦卒中及老年基礎(chǔ)疾病多的病人,原因分析主要考慮發(fā)生院內(nèi)感染的患者多屬老年人,基礎(chǔ)疾病多,病情重、病程長,且由于體質(zhì)差、營養(yǎng)欠佳及吞咽、咳嗽等正常反射不同程度的減弱或消失,排痰功能下降,長期臥床痰液墜積不易咳出,導(dǎo)尿侵襲性操作等因素,針對我科特點,我科醫(yī)護人員認真規(guī)范進行各種醫(yī)療操作,護理工作認真負責(zé),鼓勵幫助患者翻身促進痰液排出,進行口腔清洗、導(dǎo)尿管及予睡防褥瘡氣墊床等護理,均有效減少了我科醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
二、嚴格執(zhí)行《消毒隔離制度》,加強滅菌物品、一次性衛(wèi)生用品、消毒劑的管理,加強環(huán)境管理,科室院感小組定期進行科室自查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并及時總結(jié)記錄,同時配合感控科下科室的各種檢測檢查工作、針對檢查反饋情況中發(fā)現(xiàn)的問題再反復(fù)認真學(xué)習(xí)并總結(jié)記錄。共同努力有效控制了醫(yī)院感染。
四、重視院感知識教育培訓(xùn)工作,全科人員堅持每季度集中學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識,積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓(xùn)。增強了科室人員的院感責(zé)任意識。
五、規(guī)范醫(yī)療廢物管理:規(guī)范我科的醫(yī)療廢物管理,無醫(yī)療廢物違規(guī)處理事件,無醫(yī)療廢物流失事件。
六、職業(yè)暴露工作情況:重視對職業(yè)暴露預(yù)防及控制處置規(guī)范流程的學(xué)習(xí),增強科室醫(yī)護人員的自我保護意識,全年無醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露事件發(fā)生。
七、重視細菌耐藥監(jiān)測及多重耐藥菌的監(jiān)測,將其納入科室“危急值”管理,組織科室人員學(xué)習(xí)多重耐藥菌的各種防控措施,并根據(jù)我科出現(xiàn)的1例“多重耐藥菌感染”病例,進行實戰(zhàn)演練,及時隔離病人,按要求貼接觸隔離標(biāo)識,并對科室人員、保潔人員進行多重耐藥菌防控措施的培訓(xùn),對家屬也進行了一些消毒隔離知識的培訓(xùn)有效預(yù)防了醫(yī)院感染的發(fā)生。
八、認真組織學(xué)習(xí)手衛(wèi)生規(guī)范。并進行全科考核,手衛(wèi)生依從性對比有所提高。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十五
回顧上半年的工作,收治新病人為250人次,出院人229次。輸液6337人次。搶救病人12人次,危重病人313人次。工休座談會6次,電話回訪215人次。中醫(yī)護理操作4771人次,業(yè)務(wù)收入644萬余元。
而這些是在我們?nèi)藛T嚴重缺編的情況下完成的。認真執(zhí)行醫(yī)保政策,嚴格按護理操作規(guī)程工作。因為科室的擴張使護理人員工作壓力及強度都達到了一個新的高度。每一個護士都練就了風(fēng)風(fēng)火火而又耐心十足的工作態(tài)度。雖然她們都很年輕但是她們都很努力,得到了患者和醫(yī)生肯定。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項政策,堅持醫(yī)病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心。把安全醫(yī)療放在首位,進行換位思考提高服務(wù)滿意度。認真做好反商業(yè)賄賂的宣傳和執(zhí)行工作。
科室在在人員嚴重缺編情況下,強調(diào)安全醫(yī)療的基礎(chǔ)上,努力提高業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)水平。把“多聽病人說幾句,多給病人講幾句”。作為我們的工作指南,提高我們的服務(wù)水平。制定了科室安全防范措施及應(yīng)急預(yù)案,提高護理人員的安全防范能力及處理糾紛的水平。
我科護理人員年資低工作經(jīng)驗少,存在著很多不足。為了加快提高業(yè)務(wù)水平,每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,疾病查房1-2次,每周進行基礎(chǔ)知識的晨間提問2次。操作考核一次。每季度卷面考試一次。進行六項中醫(yī)護理操作練習(xí)考核。對科室成員進行定期的交流,及時發(fā)現(xiàn)護士的思想動態(tài),幫助護士確立正確的職業(yè)觀,進行實例講解,提高各種突發(fā)情況的處理能力,經(jīng)過努力低年護士能解決常規(guī)問題。要求低護士下夜班后幫責(zé)任護士輸液后下班,這樣一來,既提高了低年資護士的操作水平,也解決了一部分的護理力量。
尊重每一位患者,真正從患者的.角度出發(fā)滿足每一位患者的合理需求。以持續(xù)質(zhì)量改進方法進行病房管理,加強了醫(yī)患之間,醫(yī)護之間的溝通。提高了醫(yī)療質(zhì)量,減少了不安全因素。
在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科護理帶教工作形成了完整的帶教體制。使我科護理人員的帶教能力明顯提高,受到了實習(xí)生的好評。
當(dāng)然我們還有很多不足之處:
1、護理人員??谱o理技術(shù)知識有待提高,基礎(chǔ)知識不夠扎實。護理人員很年輕,工作不夠穩(wěn)定。
2、工作中常規(guī)性錯誤反復(fù)出現(xiàn)。
3、服務(wù)意識不夠主動。
4、護士的工作熱忱不夠,護理人員的人才梯隊不健全。
希望在今后的工作中能夠明確目標(biāo),真正把護理作為一份事業(yè)來做。工作著并快樂著。真正成為病人的守護天使。
十病區(qū)俞銀華。
xx年7月18日。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年即將結(jié)束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認真總結(jié),同時對下半年工作做出計劃安排。
一、醫(yī)療收入情況:
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者975人次,其中少數(shù)民族患者153人次,危重急患者89人次,毛收入為284.6萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責(zé)任制要求。傳染病報告6例,院內(nèi)會診16人次,藥品不良反應(yīng)49例。年后我開始坐專家門診,接診67人次。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面:。
全院醫(yī)療學(xué)習(xí)組織一次學(xué)習(xí),一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓(xùn)、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓(xùn)。另有3人外出進修學(xué)習(xí)。在完成科內(nèi)醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)的同時,在對新來4名醫(yī)生培訓(xùn)方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓(xùn),階段考核,力求達標(biāo),早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
三、業(yè)務(wù)工作方面:
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至五月中旬,全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務(wù),全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結(jié),上半年病房爆滿,高峰時間可達60個住院病人,所有病房均加床至5張床,醫(yī)療工作量非常之大,4名臨床醫(yī)生加班加點,4名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務(wù),獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。5月份開始4名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
上半年醫(yī)療工作較為有特點的幾個方面:
1.成功搶救兩例心跳驟?;颊?,提高我科的急救水平,值得好好總結(jié)經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化,詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名,使患者認可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
四、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面:
醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來約束每個人的行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應(yīng)。
規(guī)章制度。
以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1.病歷質(zhì)量要穩(wěn)步提高:內(nèi)容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學(xué)習(xí)氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應(yīng)報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結(jié)算室方便患者結(jié)賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內(nèi)科室間的溝通和團結(jié),最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內(nèi)會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務(wù),沒有體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化。
五、政治思想工作方面:
積極響應(yīng)院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認真學(xué)習(xí)各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀,學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神、“三嚴三實踐行”要求,與解決“四風(fēng)”突出問題是有機統(tǒng)一的整體。明確黨來自于人民、根植于人民,黨的一切奮斗和工作都是為了造福于人民;在任何時候都要堅持正確的群眾路線;堅持以人為本,人民至上;堅持立黨為公,執(zhí)政為民;堅持把人民利益放在第一位,把滿足群眾需求作為工作的出發(fā)點和歸宿,牢固樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的根本宗旨。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務(wù)實,工作踏實。
六、不足與改進:
1.人性化服務(wù)理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導(dǎo)還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8.檢查設(shè)備、項目不完善或欠準(zhǔn)確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務(wù)。
1.加強群眾路線實踐活動的學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)教育,樹立“一切為群眾”的服務(wù)宗旨,堅持“以人為本”的服務(wù)理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學(xué)習(xí),提高法律意識,明確職責(zé),安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強學(xué)風(fēng)及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責(zé)任,更新觀念,充分調(diào)動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設(shè),為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學(xué)習(xí),更好服務(wù)維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應(yīng)等報告制度。以上為20xx年上。
及下半年工作重點,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
內(nèi)科院感半年工作總結(jié)篇十七
總結(jié)的深度等于成長的速度,等于發(fā)展的速度。那內(nèi)科上。
上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的。
崗位職責(zé)。
在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合自身工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了工作任務(wù):
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx大精神,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。在政治上認真學(xué)習(xí)黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作?!熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。
二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,收到了社會各界的好評。全年共計接到了患者**人。嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。
二、認真落實各項。
規(guī)章制度。
能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律做到小事講風(fēng)格大事講原則從不鬧無原則糾紛工作中互相支持互相理解分工明確各司其職各負其責(zé)團結(jié)務(wù)實克服人手少、任務(wù)重的困難保證正常護理工作的順利開展。
三、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實行為規(guī)范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語。積極征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,并對存在的問題提出了整改措施。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差的很遠,與其他同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
下半年里,主要做好以下幾個方面的工作:統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。雖然我們目前面臨困難較大,但也是挑戰(zhàn)和機遇,依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù)。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識努力提高醫(yī)療質(zhì)量增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
思想方面:一年來,本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大會議精神,積極實踐科學(xué)發(fā)展觀,參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我對黨有了更深刻的認識,能進一步利用電視,電腦,報紙,雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,書籍,深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南,我作為一名年輕的醫(yī)師,自己今后要走的路還很長,作為一名團員,一名積極分子,我時刻以團員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻,向優(yōu)秀黨員同志學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱印?/p>
在工作中,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,能及時準(zhǔn)確的完成病歷,病程及出院小結(jié)的書寫,對常見病,多發(fā)病能獨立診斷,治療,較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,及時向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認識自己的不足,始終保持學(xué)生時代強烈的求知欲望,能將這股熱情和工作緊密結(jié)合。今年適逢醫(yī)院創(chuàng)建三級乙等綜合醫(yī)院,在創(chuàng)等過程中,能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的安排,積極配合完成各項工作,表現(xiàn)突出,被評為先進個人。(工作總結(jié))。
在作風(fēng)上,能遵章守紀,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,勤儉耐勞,樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
隨著醫(yī)院升為三級乙等綜合醫(yī)院,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)|整理為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),科主任和上級醫(yī)師給予的教育,指導(dǎo),批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
我就是一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者,我們所從事的行業(yè)要求我們每一位從業(yè)者都要是老百姓身邊的“健康天使”,我只是立足崗位盡心盡力做好我應(yīng)該做的每一件事,謹記成為一名醫(yī)生時立下的宣言,保證自己要奉獻一切為人類服務(wù)。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念。我會盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。
在進入醫(yī)業(yè)時:我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務(wù)。我將要給我的師長應(yīng)有的崇敬及感戴;我將要憑我的良心和尊嚴從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念:我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的考慮;介於我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能地維護人的生命,自從受胎時起;即使在威脅之下,我將不運用我的醫(yī)學(xué)知識去違反人道。我鄭重地,自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。
我們醫(yī)院內(nèi)科是普內(nèi)科,作為科室主任,我始終要求全體醫(yī)護人員強化“四個意識”,即:大局意識、服務(wù)意識、安全意識、學(xué)習(xí)意識。繼續(xù)強化專科能力建設(shè),嚴格落實各項診療制度,牢固樹立“救死扶傷、病人至上、質(zhì)量第一”的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)上,不斷拓展知識面,將新技術(shù)、新療法應(yīng)用于臨床的工作中,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。樹立將自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)化為推動科室科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的能力意識,強化門診工作的重要性,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人看病就醫(yī),努力做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。
作為科室主任,在醫(yī)護人員緊張的情況下,以身作則、身先士卒,帶頭參加各項工作,設(shè)立高血壓??疲M行專病管理。認真接診每一位患者,仔細詢問病史、重視認真嚴謹體格、合理開具輔助檢查、科學(xué)合理用藥合理,不計較個人一時之得失,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者的滿意,用過硬的技術(shù)、高水平的醫(yī)療質(zhì)量獲得了病人的認可。
作為一名臨床醫(yī)生,我時刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經(jīng)常利用休息時間到社區(qū)進行健康教育、健康宣傳,把真正的健康知識普及給廣大的老百姓,現(xiàn)在我有幾十個“粉絲”這些都是社區(qū)的老人家,他們每每看到有推銷保健品的人員都會給我打個電話問問,我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康,漸漸地我收獲了許多友誼,他們有時家里的家長里短也會找到我,這可能與我的專業(yè)無關(guān),可是這與他們的健康有關(guān),我會提供力所能及的幫助,漸漸地我成為很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且樂此不疲。我信奉贈人玫瑰,手留余香。
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