2023年外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫(實用12篇)

總結(jié)是對自己所做工作的一種總結(jié)和追溯，有利于展示自己的實力和價值。在寫總結(jié)時，可以運用具體的案例和數(shù)據(jù)來支撐觀點，增加可信度。在下面的總結(jié)范文中，作者對過去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗進行了梳理和總結(jié)，希望對大家有所幫助。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇一

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已進入倒計時，過去的一年在公司x的教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下，在部門員工的努力下，基本按照目標完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對20xx年工作進行規(guī)劃。20xx年工作總結(jié)大體分為以x面：

1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格x全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

3、完善公司例會機制、完成員工合同、社保繳納工作。

4、x員工進行年度評選活動，建立樹立榜樣。

1、辦理好相關(guān)職能證照并如期進行年審。

2、與社保、酒店等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內(nèi)做好辦公用品的采購，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

一、計劃的系統(tǒng)性不強好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。

但在過去一年的工作中，由于計劃系統(tǒng)性的不完善，導(dǎo)致了工作的條理性不足，降低了工作效率，在人員招聘過程中由為突出。

二、招聘力度不夠招聘工作是整個人事工作中最耗費精力的一項工作，根據(jù)公司目前需求，要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們主要通過前程無憂網(wǎng)進行篩選，這就極大限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于公司業(yè)務(wù)下處于發(fā)展狀大的階段，這就需要針對不同部門不同崗位的需求進行各種培訓(xùn)，但由于各部位事務(wù)性工作的繁忙，我自身計劃、執(zhí)行及x培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，建立考核晉升制度等。

四、部門團隊建設(shè)不到位，行政部整體要提升。

在年度評選活動中，我在優(yōu)秀員工評選中得了x張票，但在優(yōu)秀團隊評選中行政部只有1票，行政部整體建設(shè)方面做得還不夠好。

五、個人不足：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事冷靜不夠，偶爾將情緒化帶到工作中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及例會的管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的.形象和根本利益。

作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，并做好“傳、幫、帶”，這樣才能讓大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。作為管理者，應(yīng)當有管理思維，要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、公司的角度上去思考問題，只有這樣，行政部提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事來做，把公司的利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為員工成長貢獻自己的微薄之力。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇二

自兵團制定促進團場職工多元增收3個文件以來，師團兩級分別成立促進職工多元增收領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由師團兩級相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)日常工作。

師團主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任促進職工多元增收領(lǐng)導(dǎo)小組組長，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，對多元增收工作進行重點部署，對重要措施親自抓好督促落實。

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員部門和單位，明確工作責(zé)任，細化各項工作措施，相互配合，統(tǒng)一推進，形成合力。

師團各級各部門始終高度重視職工多元增收工作，上下形成了民生第一、增收為重、落實為要的思想共識，對增收情況定期分析、定期研判、定期總結(jié)指導(dǎo)，形成了抓住重點取得突破、大膽創(chuàng)新拓展空間、關(guān)注弱勢和諧增收的有效實踐，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，成員單位聯(lián)手抓的工作格局。

(二)明確目標任務(wù)，建立考核機制

圍繞兵團《意見》精神和三年攻堅行動計劃指標任務(wù)，各師團結(jié)合實際情況都制定了自身的具體實施方案和三年攻堅行動計劃，明確了促進團場職工多元增收的總體要求、基本原則和主要目標、實施辦法，把任務(wù)和責(zé)任分解到師機關(guān)相關(guān)部門、團場、連隊、社區(qū)、住戶，逐步細化目標和措施，一級抓一級，層層抓指標，確保增收措施落實到位，形成了各級都抓增收、大家都謀增收、人人都有增收的工作氛圍。

根據(jù)兵團增收工作考核辦法，師團均制定了相應(yīng)的獎懲考核辦法，把促進職工多元增收工作與單位目標管理考核和干部年薪考核相掛鉤，確保職工多元增收目標的順利推進。

整個師、團、連三級臺賬都已建成并順利運行，各單位根據(jù)臺賬報表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行總結(jié)、考評和獎勵，為職工多元增收提供強大動力。

有的單位建立了強責(zé)問效機制，多元增收工作考核不合格，實行一票否決。

(三)緊抓工作重點，創(chuàng)新工作方法

1. 加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，夯實多元增收基礎(chǔ)

優(yōu)化種植業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

各師團以提高效益為中心，不斷擴大高效作物種植面積，降低生產(chǎn)成本，優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，深挖內(nèi)部增收潛力，發(fā)揮種植業(yè)增收主渠道的作用。

一師擴大高效作物種植面積,大力開展糧棉高產(chǎn)創(chuàng)建工作，種植業(yè)畝效益2000元、5000元、10000元以上面積分別達到192.41萬畝、58萬畝和24.61萬畝,職均增收1500元。

三師利用棉套茴香、果套茴香的經(jīng)驗，實現(xiàn)80%的棉花面積套種茴香，創(chuàng)造性實現(xiàn)增收2.01億元。

擴大畜牧養(yǎng)殖規(guī)模。

各師團積極鼓勵引導(dǎo)企業(yè)牽頭和能人牽頭成立養(yǎng)殖合作社，建設(shè)規(guī)模化、標準化養(yǎng)殖場，推進傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)方向發(fā)展。

四師以89個“萬畜精養(yǎng)基地”和65個專業(yè)合作組織為抓手，畜牧業(yè)占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值比重達到28%。

八師石河子市每年拿出1.56億元用于新建標準化規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場基地實施以獎代補、現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展貸款貼息、母畜補貼、遺傳改良和社會化服務(wù)體系建設(shè)，并利用杠桿撬動社會資金5.93億元投入到畜牧業(yè)建設(shè)，畜牧業(yè)占農(nóng)業(yè)產(chǎn)值比重已達到28%。

大力發(fā)展果蔬園藝業(yè)。

各師團著力建設(shè)干鮮果品基地，擴增加工蔬菜基地，大力種植特色園藝作物，推進果蔬冷凍項目建設(shè)，提升經(jīng)濟效益。

一師阿拉爾市以標準園建設(shè)為抓手，拿出2億元貼息貸款扶持標準園建設(shè)，狠抓林果園藝業(yè)十大主體技術(shù)推廣，全力提高果園管理水平，2014年標準化果園面積達到 29萬畝，果品總量87萬噸、增長30%，果農(nóng)戶均增收1萬元以上。

十二師大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，推廣智能化管理，全師3000多座大棚，管理職工1000余人，人均收入1.65萬元。

2. 培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，增強多元增收能力

兵團促進職工多元增收工作開展以來，各師團在培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體方面進行了大膽嘗試，培育出一批農(nóng)工專業(yè)合作社、股份合作組織、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型經(jīng)營組織，推進“種養(yǎng)加”、“產(chǎn)加銷”一體化經(jīng)營模式，為團場職工對接市場、降低風(fēng)險、拓寬投資渠道建立有效載體，在引領(lǐng)職工增收中發(fā)揮了突出作用。

一師阿拉爾市通過引導(dǎo)職工創(chuàng)辦專業(yè)合作經(jīng)濟組織、股份合作經(jīng)濟實體，建立“龍頭+基地+農(nóng)戶”利益聯(lián)結(jié)機制，推動職工多元增收突破“小打小鬧”狀態(tài)，朝著產(chǎn)業(yè)化的道路健康發(fā)展，師市目前已注冊職工專業(yè)合作社152個，吸納職工3012人，籌集資金1.4億元。

二師鐵門關(guān)市每年拿出800-1000萬元專項資金用于扶持專業(yè)合作社發(fā)展，培育農(nóng)工專業(yè)合作社177個，畜牧業(yè)合作社122個，種植業(yè)、服務(wù)業(yè)等合作社55個，共吸納社員9717人，入股金額6.1億元，合作社年銷售額6.51億元，社員人均收入達到 1.85萬元。

3. 加快勞動力轉(zhuǎn)移，拓寬多元增收渠道

各師團抓住農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整機遇，穩(wěn)步提高職均承包管理的耕地面積，鼓勵職工“退田進園進棚養(yǎng)畜”，促進職工從大田種植向畜牧業(yè)和高效設(shè)施園藝業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)。

奇臺農(nóng)場多措并舉，以“轉(zhuǎn)、建、引、培、創(chuàng)、扶”為抓手(“轉(zhuǎn)”即轉(zhuǎn)土地，轉(zhuǎn)勞力;“建”即建棚、建圈、建基地;“引”即引資金、引政策、引技術(shù);“培”即培育致富能人、培訓(xùn)技能人才;“創(chuàng)”即爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新機制;扶即訂單扶貧、精準扶貧)。

上半年種植業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)452人，完成113%，轉(zhuǎn)移收入1502萬元，人均3.32萬元。

結(jié)合城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化，創(chuàng)新體制機制，配套完善政策，實施“退一進二進三”戰(zhàn)略，鼓勵和組織團場職工進城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)，向工商企業(yè)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)。

九師圍繞改革促進增收，落實“退一進二進三”政策，規(guī)范職工土地流轉(zhuǎn)，使更多職工從大田轉(zhuǎn)移到其他行業(yè)就業(yè)，三年時間種植業(yè)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4745人。

十師借喀納斯和可可托海兩個5a級景區(qū)，發(fā)展農(nóng)家樂、農(nóng)家旅社近300戶，實現(xiàn)了185團1連、188團漁場4連旅游業(yè)整連轉(zhuǎn)型，解決了近1000人的就業(yè)，戶均增收5.5萬元。

4. 鼓勵職工自主創(chuàng)業(yè)，激發(fā)多元增收動力

各師團依托城鎮(zhèn)化和園區(qū)建設(shè)，通過降低創(chuàng)業(yè)門檻、加強政策資金支持等舉措，積極幫助職工投資創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)職工從事商貿(mào)、餐飲、旅游、物流、運輸、建筑等行業(yè)，促進職工家庭綜合收入的提高。

20xx年，兵團本級投入資金850萬元，專項用于職工自主創(chuàng)業(yè)示范項目貸款貼息，拉動項目建設(shè)貸款資金1.4億元，示范項目涵蓋示范戶3110戶，戶均實現(xiàn)增收1萬元以上。

一師阿拉爾市累計投資28.74億元，規(guī)劃建設(shè)15個職工創(chuàng)業(yè)園，入園企業(yè)達到1107家，從大田轉(zhuǎn)移出勞動力6000余人、帶動就業(yè)上萬人。

二師鐵門關(guān)市將小額擔(dān)保貸款政策擴大到團場生產(chǎn)一線的在職職工，對既承包土地又加入養(yǎng)殖合作社的職工給予政策扶持，2014年發(fā)放小額擔(dān)保貸款1400余萬元，得到貸款扶持的280余名職工人均增收4500元以上。

十四師皮山農(nóng)場建立職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)中心，開設(shè)了手工地毯編織、廚師、縫紉、建筑、大棚蔬菜種植、養(yǎng)殖等多個培訓(xùn)班，幫助800余人實現(xiàn)就業(yè)。

5. 大力促進勞務(wù)創(chuàng)收，開辟多元增收新途徑

各師團積極引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，建立勞務(wù)組織，提供就業(yè)信息，組織引導(dǎo)職工到企業(yè)和各類建設(shè)項目務(wù)工，有組織、成規(guī)模地開展勞務(wù)輸出，拓展勞務(wù)創(chuàng)收空間。

五師團場成立勞務(wù)組織，選舉了100余名勞務(wù)經(jīng)紀人，帶領(lǐng)職工6000余人次外出務(wù)工，實現(xiàn)人均年增收3000元。

十師北屯市組織引導(dǎo)職工外出承包土地，鼓勵農(nóng)機大戶跨區(qū)域作業(yè)，2014年各團場域外承包土地44萬畝，域外種植戶1154戶，戶均純收入16萬元。

三師積極利用對口援疆有利機遇，鼓勵引導(dǎo)107名少數(shù)民族勞動者赴廣東東莞就業(yè)，為組織南疆少數(shù)民族勞動者赴內(nèi)地就業(yè)做了示范。

6. 加強職工培訓(xùn)，提高職工多元增收技能

各師團結(jié)合農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、職工務(wù)工創(chuàng)業(yè)和轉(zhuǎn)移就業(yè)要求，開展多層次、多領(lǐng)域、多形式的培訓(xùn)工作，注重訂單培訓(xùn)、定向輸出，拓寬就業(yè)覆蓋面，提升職工多元增收技能。

三師開展畜牧養(yǎng)殖、特色種植、少數(shù)民族餐飲和手工編織等技能培訓(xùn)，每年不少于17000人，計劃三年達到50000人;十二師每年拿出1000萬元設(shè)立人才培訓(xùn)基金，對職工實行全員培訓(xùn)，并且適度擴大了二、三產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)規(guī)模，積極促進團場勞動力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

一師充分利用塔里木大學(xué)的優(yōu)勢教學(xué)資源，促進職工實現(xiàn)勞動技能“精一門、會兩門、懂三門”，全年完成職業(yè)技能鑒定11078人，完成150名少數(shù)民族全脫產(chǎn)漢語培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。

(四)完善配套政策，提供增收保障

加大財稅、金融等政策扶持。

按照整合資金、突出重點、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則，加強對兵團各級各部門促進職工增收專項資金的統(tǒng)籌使用，提高資金使用效率。

七師把上級扶持基金和師團自有財力安排的配套扶持資金整合建立了促進團場職工多元增收扶持基金。

重點用于新辦各類專業(yè)合作社、勞動力輸出中介組織、服務(wù)業(yè)等項目，帶動職工投融資，并能促進職工多元增收的各類創(chuàng)業(yè)者，累計發(fā)放多元增收獎勵及扶持資金4000多萬元。

一師成立師市就業(yè)再就業(yè)小額擔(dān)保貸款服務(wù)中心，對符合條件的創(chuàng)業(yè)人員放貸1000萬元，扶持創(chuàng)業(yè)人員163人，帶動就業(yè)542人。

對職工在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)創(chuàng)辦的中小微企業(yè)，師市財政給予60%的貸款貼息。

二師拿出2000萬元設(shè)立“多元增收”基金，用于重點增收產(chǎn)業(yè)扶持，確保全師職工多元增收工作高標準、高起點、嚴要求、高速度推進。

(五)大力開展宣傳，加強示范引導(dǎo)

宣傳引導(dǎo)作用顯現(xiàn)，增收氛圍濃厚。

兵團各級宣傳部門通過報紙、電視、廣播等媒體，廣泛宣傳職工多元增收的重大意義、總體要求、目標任務(wù)和政策措施，及時報道工作動態(tài)和多元增收中的好經(jīng)驗、好做法和典型人物、典型事例，進一步提振信心、鼓舞士氣、激發(fā)干勁。

各師團認真開展了“促進團場職工多元增收宣傳教育月”活動，采取多種形式，對多元增收工作進行專題宣傳，取得了較好的效果。

七師收集227個職工多元增收先進典型事跡匯編成冊發(fā)到職工手上，并組織10名職工增收典型進行巡回宣講，職工反響強烈。

三師53團制作了8個維吾爾語的多元增收先進典型專題片，在團場電視臺滾動播放，引導(dǎo)職工廣泛開展多元增收工作，職工多元增收參與率達到89.4%。

九師在各連隊建立職工多元增收風(fēng)采榜，將職工每季度增收情況公布，形成比學(xué)趕幫、你追我趕的增收熱潮。

(一)建立職工收入增長長效機制

要建立健全職工收入增長的長效機制，制定職工收入增長的`長期目標，避免短期行為，在培育產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和提高職業(yè)技能上面下功夫，步步為營，扎實推進，久久為功，實現(xiàn)職工收入穩(wěn)定可持續(xù)的增長。

要從實際出發(fā)，因地制宜，找準產(chǎn)業(yè)定位，培育自身特色的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，夯實增收基礎(chǔ)，實現(xiàn)一個多元化、合理化的增收格局。

要健全和完善農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，通過培育龍頭企業(yè)，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等連接起來，穩(wěn)步提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營收益。

要加強職工培訓(xùn)的針對性，提高職工專業(yè)技能，使職工能快速融入經(jīng)濟發(fā)展的進程中，為職工多元增收工作注入新的活力。

(二)優(yōu)化多元增收工作管理機制

多元增收工作目標任務(wù)一定要充分考慮實際情況，盡量多設(shè)置指導(dǎo)性目標，不宜設(shè)置過多剛性目標，目標值應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟波動情況保持彈性。

要完善多元增收統(tǒng)計體系，健全統(tǒng)計方式，避免因統(tǒng)計指標和考核評價體系不科學(xué)、不切實際或“一刀切”而導(dǎo)致的負面效應(yīng)，使多元增收各項數(shù)據(jù)更為科學(xué)準確，確保各項指標真實可靠。

要進一步完善職工多元增收的獎勵措施，發(fā)揮獎勵的激勵作用，充分調(diào)動各層面的積極性。

(三)進一步完善多元增收配套措施

要進一步完善多元增收配套措施，從政策資金保障、財稅優(yōu)惠、金融扶持等方面建立健全制度，為職工多元增收提供有效保障。

一是進一步加大對促進團場職工多元增收工作的政策支持力度，出臺更加優(yōu)惠的扶持政策，建立兵團職工多元增收基金，加大政策資金扶持，加快項目審批，縮短資金補貼周期，提高資金扶持效率;二是要加大財稅優(yōu)惠力度，利用財稅杠桿效應(yīng)，加大支持小微企業(yè)發(fā)展，促進職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);三是要融資平臺建設(shè)上要下功夫，綜合運用創(chuàng)業(yè)投資小額擔(dān)保貸款、實施牲畜保險抵押貸款、土地承包經(jīng)營權(quán)抵押貸款等辦法，為職工提供更寬的融資渠道，提高融資效率，幫助職工解決融資難問題。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業(yè)績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應(yīng)聘進入中富公司，任商務(wù)經(jīng)理一職。兩個月來，我積極學(xué)習(xí)公司文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經(jīng)理與其他成員，完成各項工作?，F(xiàn)將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。

一、 工作總結(jié)

作為商務(wù)經(jīng)理，我的工作主要是開展市場銷售產(chǎn)品。兩個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策，市場調(diào)查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經(jīng)濟與銷售能力。

2. 針對競爭產(chǎn)品初步做了市場調(diào)查，準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發(fā)客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)客戶計劃的有效實施、上報工作。

二 、 工作計劃

根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。

2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環(huán)節(jié)。

3．完成更多的成績：積極了解各行業(yè)的信息工作，提高專業(yè)素質(zhì)，并更好完成銷售工作。

三、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)商務(wù)人員為目標。

1． 積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2． 積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛公司，以服務(wù)公司為榮，具備強烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

3． 積極思考，努力學(xué)習(xí)、進步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4． 具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5． 具備優(yōu)秀的語言能力。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

總結(jié)人：李-鵬

2012年2月1日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的`成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

時光飛逝，不經(jīng)意間我們已經(jīng)快到大二了。同時，我們在學(xué)生會里也鍛煉學(xué)習(xí)了一年。這年里，我們共同努力著、奮斗者共同為信息與通信技術(shù)系拼搏著。一年中，我們風(fēng)風(fēng)雨雨；一年中，我們也遭遇過困難；一年中，我們享受過成功的喜悅。轉(zhuǎn)眼間，我們即將步入大二，我競選的職位是秘書長。

一年中我們從運動會時的志氣方鋼，到才藝大比拼時的多姿多彩，再到元旦晚會時的青春激揚，到最后的校園歌手大賽。這一系列活動中我參與過，我策劃過，我跟隨著大家舉辦過。

我出身于文藝部，我在文藝部學(xué)習(xí)了一年，我在文藝部不斷地學(xué)習(xí)著，我在文藝部不斷地完善著自己，我在文藝部不斷地為我系奮斗者。

我在學(xué)生會學(xué)會了很多，每一次成功見證著我的成長，每一次失敗都修正著我自身的不足。在過去的一年里我在運動會中獲得了“優(yōu)秀學(xué)生會干事”，在一年中的努力下我同時也獲得了“優(yōu)秀共青團員”

一、我對秘書長一職的認知

我們從這一年的鍛煉學(xué)習(xí)中，我不斷地完善自己，不斷地修正自己的不足。今天我要競選的職位是“秘書長”。

1、 這個職位需要有一顆做事細致嚴謹?shù)男?，需要不斷地完善修正制定新的章程來約束我系學(xué)生出現(xiàn)的一些問題。

2、秘書長每周需要遞交一份總結(jié)于院里，總結(jié)我系一周內(nèi)的活動、學(xué)習(xí)情況、生活情況、自習(xí)及上課的情況。 秘書長需要知道各種活動舉辦的基本流程，因為他需要學(xué)會策劃、安排?？偟膩碚f秘書長自身需要具備一定的能力，能夠懂、會、能做許多事，比較多才多藝。

3、秘書長是承接系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的基本橋梁，他要輔助我系書記工作，把領(lǐng)導(dǎo)、老師提出的`計劃、方案及想法整理成文件來具體布置給我系學(xué)生，讓我系的管理有條有理。

4、同時，也要及時將學(xué)生學(xué)習(xí)及生活所出現(xiàn)的問題整理向領(lǐng)導(dǎo)老師及時匯報，讓同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活問題能夠及時得以解決。所以秘書長這一職位需要擔(dān)任著很重要的責(zé)任。

二、我系一年需要軍舉辦的活動

生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”、“安全知識競答比賽”、“校園歌手大賽”、“普通話大賽”、“家鄉(xiāng)美”等一系列大型活動。

每一次活動都是一次鍛煉，每一次活動都是一次歷練，每一次活動都是我系的面貌。

活動一覽表

一、活動目的及活動安排

1、“迎新晚會”是為歡迎我系新生的到來而舉辦的晚會，它體現(xiàn)著我系的精神面貌，它展現(xiàn)著我系積極溫暖的風(fēng)采，我們需要讓新的同學(xué)感受到我系師生對他們的關(guān)懷，在晚會上我認為需要安排個新生與我系老師的節(jié)目，因為這更能體現(xiàn)出我們的關(guān)懷與歡迎心情。給他們留下很好的第一印象。所以“迎新晚會”我們得充分準備！

2、“校園模特大賽”是我學(xué)院每一年都要舉辦的活動。在2011-2012年度我系選手分別獲得“男子模特冠軍”、“最佳風(fēng)尚獎”。在下一屆活動中，我們需要提前發(fā)現(xiàn)我系的人才，再讓他們的學(xué)長學(xué)姐給予指導(dǎo)及訓(xùn)練。這樣，我們將會為我系創(chuàng)造更好的成績，同時也讓其它系看到我系的風(fēng)采、我系的實力。

3、“辯論賽”是我系每年需要舉辦的活動，這項活動中是我系學(xué)生在同一問題有不同看法的辯答賽。它讓每位同學(xué)闡述自己的觀點與思想來與大家共同分享。我認為這種活動需要呼吁更多的同學(xué)積極參與并要適當?shù)赜?xùn)練。

4、“運動會”是我系師生非常看重的活動，我系舉辦了

a、我系的運動健兒身體素質(zhì)出眾；

b、我系口號是“凝聚智慧，超越夢想，團結(jié)一致，共創(chuàng)輝煌?！币驗槲覀儓F結(jié)，因為我們?nèi)f眾一心，全系師生把心系在一起，我們的目標—“冠軍”！

c、我們系的工作安排細致到位。

在未來的一年里我們得再造輝煌，再接再厲。我們的心中永遠都要有一個“團結(jié)”！2012年的運動會上我們?nèi)绻孟鹿谲娢覀儽仨殞W(xué)會發(fā)現(xiàn)人才，我們要很早就做好準備，勝利是留給有準備的人的。

5、“主持人大賽”是每年度主持人選拔主持人的一種重要渠道。同時也是發(fā)掘我系人才的方式。我認為這個活動舉辦需要注意的是，最好讓大二的學(xué)長學(xué)姐能夠在大一新生參加此活動前給予選手許多指點。這樣，活動的質(zhì)量會更高。 6、“才藝大比拼個暨運動會頒獎晚會”是大學(xué)生展現(xiàn)才藝的舞臺，為大學(xué)生提供更廣闊的鍛煉機會，同時也是對我系運動健兒的鼓勵。這是一場文藝晚會，節(jié)目質(zhì)量要求高，節(jié)目得積極向上。需要注意晚會的燈光、音質(zhì)、安全等。我們要細心準備。

7、“演講比賽”也是每年不可少的活動，它的舉辦可以讓部門負責(zé)，讓他們得到更多的鍛煉，讓更多同學(xué)展示所長。

a、活動策劃要細致，能夠考慮廣泛；

b、要為會場突發(fā)事件做好應(yīng)急準備方案；

c、任務(wù)分配到位，責(zé)任明確；

d、安全問題要確保；

e、領(lǐng)導(dǎo)。老師接送安排。

晚會的成功需要大家萬眾一心，大家團結(jié)奮斗。所以我恩手牽手，輝煌、成功就屬于我們。

9、“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)劃”世同學(xué)們熱愛的活動，需要讓大家積極參與。

10、“安全知識競答比賽”是我學(xué)院安全月的一個重要活動，我們要讓更多同學(xué)了解安全知識，做好安全宣傳工作。 11、“普通話大賽”

普通話是代表著文明，代表著新時代的積極陽光。我們系選手在2012年獲得了冠軍，我們得在續(xù)輝煌。

12、“家鄉(xiāng)美展示”家鄉(xiāng)的美麗來與大家分享，讓我們國家的地方色彩得以展示，讓更多的人來了解我們的家鄉(xiāng)。

二、我若擔(dān)任秘書長我將如何管理系內(nèi)紀律

1、完善信息與通信技術(shù)系團總支學(xué)生會管理條例

a、實行“計分制”

b、嚴格實施管理條例

c、每次獎罰公平公正

2、積分制具體內(nèi)容

每位學(xué)生會成員有個基本分為10分。

獎勵規(guī)定

懲罰規(guī)定

a、 任何成員在活動中躲避懶散者 b、任何成員在團學(xué) 作中犯錯者 c、無顧曠會、無適當當理由請假者 d、有損我系、本會形象者。以上給予扣分政策。

我們要再明天團結(jié)奮斗，萬眾一心，為我系的明天而拼搏、努力，手牽手創(chuàng)造我系明天的輝煌。

文藝部 李善勇 2012、5、17

一．過去存在的問題：

1. 過去一年中，組織部的成員和團支書交流過少。傳遞信息基本僅靠短信聯(lián)系，見面次數(shù)較少，這樣做的弊端有:信息傳遞不夠到位，導(dǎo)致團支書容易理解錯誤或不全，重復(fù)來往問答，效果差效率低。

解決方法：對于較為重要的活動（尤其是內(nèi)容較多）盡量由部員召集團支書開會，一次性說清楚。將重要細節(jié)和要點強調(diào)下去，引起重視。同時增強組織和團支部聯(lián)系和了解，為組織部樹立正面形象。

2. 行動效率低下，喜歡拖延。當事情布置下來的時候，從上到下的傳達時間有所拖延，尤其是落實到部員對團支書的任務(wù)下達，以及各班團支書具體執(zhí)行時明顯拖延較長時間。我認為，其根本原因簡單來說就是大家工作起來沒有“動力”。個人的責(zé)任感是一方面，如何讓調(diào)動大家的積極性才是關(guān)鍵。

解決辦法：既然沒有動力就需要“刺激”。目前我所能想到的是：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的團支部應(yīng)當加大宣傳力度，必要時可有經(jīng)濟獎勵，促成競爭氛圍。另外同上，部員自己應(yīng)當積極聯(lián)系團支書，不能只滿足于布置的事情本身，其他方面比如活動的注意事項，對于如何做好活動的個人建議，以及對于團支書平時工作的建議等等都需要部員們傳達出去。那么，部員們需要傳達的自然就是部長及以上成團們的要求及建議，這就要求我們作為副部也需要不定期的階段性總結(jié)及改善，在這點上組織部將會不定期的組織部員甚至是團支書進行宣講會，要將信息及要求準確的傳達下去。

3. 組織可以“默默”但不能“無聞”。就我在大一期間的觀察發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)甚至團支書對于組織部的各項工作，或者說對于團組織的相關(guān)工作了解甚少，也缺乏積極性。就拿最近這次“暑期社會實踐活動來說”，輔導(dǎo)員的通知并不能激發(fā)大家的多少興趣，最重要的是，就算想要了解也“尋路無門”，詢問團支書也是含糊所以。就連我作為組織部的一員，想要加入社會實踐團也“破費周折”。試想，誰會為了一個不甚了解的活動去大費周折的打聽詢問呢？組織部雖說是屬于默默在背后付出型的部門，但是，我深感到，踏實工作是一方面，積極向同學(xué)們“科普”活動的詳細內(nèi)容，讓大家了解它，參與它也是十分重要的。

對于此，我認為的解決辦法是：加大每次活動的宣傳力度，說到這，我忽然想到另一個問題，就是學(xué)生會各部門之間的聯(lián)系太少（至少就我們部門來看是的），我說的聯(lián)系，是工作上的高效配合，不是幾個部門的“聯(lián)誼”，出去玩一玩，鬧一鬧，認識個名字之后就不了了之。具體來說，比如剛剛提及的宣傳工作，如果比較正式，可以和宣傳部進行合作，相比于我們，他們應(yīng)該更有經(jīng)驗?！案魉酒渎?，各盡其用”，應(yīng)該能夠提高我們工作的效率和質(zhì)量。

4. 部門內(nèi)部“工作交流太少”，上已說過，不再贅述。

二．未來計劃及打算

1. 首先當然是針對以上提及的問題進行改善。問題及解決方法已說明，不再贅述。我想，若真的能將這些問題改善，組織部會有更大的發(fā)展空間。

當然，具體方式方法到時還需要得到學(xué)長學(xué)姐們以及老師們的建議和幫助，視情況而定，以期有所改動和完善。

2. 其次，我在組織部曾經(jīng)提到過的，平時的工作比較嚴謹正式，所以大多數(shù)時候任務(wù)下達都是在學(xué)辦召開會議，個人認為，這樣的形式過于單一，不利于成員內(nèi)部的融入，我也不愿意總是以一個學(xué)長的姿態(tài)高高在上去俯視我們的部員，我更愿意像朋友一樣去和他們交流，共同進步。因此，我打算，對于不是十分重要的事宜，“開會”的場所力爭多樣化：鏡月湖畔，教室，圖書館一角，甚至是翰辛都可以。這樣做既增加活潑性，又有助于促進大家庭的氛圍。

3. 有關(guān)招新，詳見下。

三．有關(guān)招新

1． 先說本次學(xué)生會的招新，我們這一屆的學(xué)生會招新個人感覺位置安排的太后了，我還清楚的記得開始很炫的ppt放出來時大家還是挺有興趣的，到后來慢慢就都在玩手機了。個人感覺ppt確實很重要，做得好會讓人覺得學(xué)生會很專業(yè)。但是，我提議將解說稍稍壓縮一些，一是部門多，大家的注意力難以集中，基本后面的部門效果很差。二是內(nèi)容不夠精煉，至少開頭一兩句話就要讓大家知道這個部門具體干什么，注意是具體！很多時候包括我們開學(xué)時都是憑著“字義”去理解，一大串下來還是沒聽懂。這樣不利于各個部門找到真正合適的人選。

2． 關(guān)于組織部，其實也差不多，應(yīng)該會以比較能靜得下來的同學(xué)為主，但是，正如我上面提到的，也需要招一兩個交際及宣傳策劃能力較強的同學(xué)，這樣應(yīng)該會有助于組織部活動的開展。另外，組織部給人影響比較“古板嚴謹”，如何寫出好的招新詞，如何能夠在使大家了解的同時有效地吸引人的眼球，這是我打算在下學(xué)期開學(xué)初，努力要做到的第一方面。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。“以人為本”是我們xx堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的'我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。

在學(xué)習(xí)中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一、 自我調(diào)整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待。加強學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧

3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。

4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。

5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。

六、對公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓(xùn)交流的機會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。

5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一、 調(diào)整思維，加強學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。

[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？

[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強維護，擴展市場

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務(wù)。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務(wù)，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇六

2015年，牟平區(qū)衛(wèi)計局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強公共衛(wèi)生體系和基本醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務(wù)基本完成。

一、2015年工作完成情況

(一)加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，做好衛(wèi)生防病工作。

1、以公共衛(wèi)生大廈建設(shè)為標志，加強公共衛(wèi)生體系建設(shè)，創(chuàng)新公共衛(wèi)生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構(gòu)架的公共衛(wèi)生建設(shè)，多次完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。公共衛(wèi)生大廈建設(shè)進展順利。預(yù)計2015年初完工，投入使用，發(fā)揮提升全區(qū)共衛(wèi)生服務(wù)水平的作用。

2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。

聞訊而動，衛(wèi)生局及時啟動禽流感防控工作。結(jié)合區(qū)位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，進一步明確各部門職責(zé)。堅持早布控、廣宣傳、持續(xù)動態(tài)監(jiān)察執(zhí)法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區(qū)的監(jiān)測。把禽流感納入今年秋冬季節(jié)呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫(yī)務(wù)人員進行禽流感防控知識的全員培訓(xùn)和考核。

3、傳染病綜合防治和預(yù)防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。

20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發(fā)病2625例，發(fā)病率http://十萬，與去年同期相比(去年發(fā)病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發(fā)，無暴發(fā)流行。未發(fā)生脊髓灰質(zhì)炎病例，未發(fā)生飲水污染事故。

繼續(xù)保持計劃免疫工作高質(zhì)量高接種率水平。截止20*年10月，全區(qū)學(xué)齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預(yù)防規(guī)范化門診建設(shè)工作。嚴格執(zhí)行群體性疫苗接種工作有關(guān)規(guī)定，確保免疫預(yù)防各項工作管理規(guī)范化。

嚴格傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預(yù)防和控制季節(jié)性傳染病爆發(fā)流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿(mào)市場等流動人口集中地區(qū)的防病管理。有效處置了新街口地區(qū)短期內(nèi)集中發(fā)生的流行性出血熱疫情。

加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網(wǎng)絡(luò)專報;加大重點人群監(jiān)測力度，落實國務(wù)院“四免一關(guān)懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。

落實市政府關(guān)于完善突發(fā)傳染病醫(yī)療救治體系建設(shè)的折子工程，在*區(qū)確定18家醫(yī)療機構(gòu)分別建設(shè)標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，在規(guī)定時間完成建設(shè)，及時開診。

婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續(xù)保持全市較好水平。20*年1-10月，全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現(xiàn)居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數(shù)呈現(xiàn)逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。

精神衛(wèi)生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調(diào)查。截至10月，為無職業(yè)、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區(qū)內(nèi)精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節(jié)日期間未發(fā)生精神疾患者肇事肇禍事件。

堅持落實《*區(qū)慢性病防治規(guī)范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺，與轄區(qū)大醫(yī)院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。

4、做好個人工作總結(jié)報告，不斷加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，保證人民群眾健康。

推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，深入監(jiān)督執(zhí)法方式的改革，實行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法下移。對衛(wèi)生監(jiān)督員進行綜合執(zhí)法培訓(xùn)，制定衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐工作方案，啟動試點。食品衛(wèi)生日常監(jiān)督與專項整治相結(jié)合。有力的配合了*區(qū)“全國文明城區(qū)”創(chuàng)建整體工作。截止20*年10月，在*區(qū)餐飲企業(yè)實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區(qū)餐飲業(yè)的43.47%。監(jiān)督食品衛(wèi)生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛(wèi)生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫(yī)療和衛(wèi)生市場的監(jiān)督管理，對全區(qū)37家傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報醫(yī)療機構(gòu)的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫(yī)療機構(gòu)和非法行醫(yī)點進行重點查處。

(二)優(yōu)化醫(yī)療資源，強化醫(yī)院管理。

配合*區(qū)城市改造，根據(jù)區(qū)屬醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展?？铺厣蜕鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定位目標，本著做精?？?、做強社區(qū)的發(fā)展思路，優(yōu)化區(qū)屬衛(wèi)生資源。原護國寺中醫(yī)醫(yī)院和原廠橋醫(yī)院整合形成了*中醫(yī)藥大學(xué)附屬護國寺中醫(yī)醫(yī)院和什剎海地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。原二龍路醫(yī)院和原德外醫(yī)院整合形成了*市肛腸醫(yī)院和德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。醫(yī)院在短期內(nèi)即呈現(xiàn)了可喜的發(fā)展趨勢。資源整合、互補優(yōu)勢的舉措初見成效。

在醫(yī)療機構(gòu)開展“以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”活動。在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色、基礎(chǔ)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力。

區(qū)衛(wèi)生局加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管與指導(dǎo)。對醫(yī)療文書質(zhì)量和檢驗科工作進行了專項督導(dǎo);開展口腔診療器械消毒培訓(xùn)，防范醫(yī)源性感染;鞏固醫(yī)療機構(gòu)評審成果，強化醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進意識。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展空間不斷拓展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)進一步加強。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區(qū)發(fā)改委的支持下，進一步完善*區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站設(shè)置規(guī)劃，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。已改造了部分基礎(chǔ)條件較差的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，改善了服務(wù)環(huán)境，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)量明顯上升。

不斷推進社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作。落實了與居委會定期聯(lián)系工作制度，建立了《責(zé)任醫(yī)生工作手冊》。加強了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的中醫(yī)藥服務(wù)能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務(wù)346人次，共優(yōu)惠費用達26945元。

二、20*年工作基本思路

20*年是“十一五”規(guī)劃的開局之年，區(qū)衛(wèi)生局重點將做好以下幾項工作：

在新的一年要繼續(xù)加強公共衛(wèi)生建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。為“十一五規(guī)劃”的實施打下基礎(chǔ)。要積極落實區(qū)委、區(qū)政府的決定整合區(qū)域公共衛(wèi)生資源，提高對中央機關(guān)的保障水平，提高公共衛(wèi)生資源使用效率，提高全區(qū)居民公共衛(wèi)生的享受程度和公平性。使公共衛(wèi)生建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會首善之區(qū)的基礎(chǔ)工程之一。建立公共衛(wèi)生大廈是*區(qū)委區(qū)政府加強公共衛(wèi)生建設(shè)的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構(gòu)的搬遷工作，按照公共衛(wèi)生體系建設(shè)的要求和未來工作的開展設(shè)置各個機構(gòu)的科室及職能，優(yōu)化內(nèi)部運行機制，使整合后各機構(gòu)盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。

(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度

素質(zhì);加大對健康教育、預(yù)防接種、流行病調(diào)查和傳染病管理支持力度。切實落實全區(qū)疾病預(yù)防的各項措施。

將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作作為全區(qū)衛(wèi)生工作重點，以居民衛(wèi)生需求為目標，不斷完善服務(wù)機制，調(diào)整工作結(jié)構(gòu)，增加服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)。20*年前，對已獨立設(shè)置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行裝修改造;在*區(qū)7個街道，152個居委會配備152個全科醫(yī)生，在條件成熟的情況下對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新型工作模式進行試點。

(四)在總結(jié)試點工作的基礎(chǔ)上，在全區(qū)7個街道辦事處派駐衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法站，實現(xiàn)綜合執(zhí)法下移的工作模式。

推進衛(wèi)生監(jiān)督機制改革，為保障衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作即使到位，繼續(xù)積極前移工作，在總結(jié)20*年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法派駐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，全面推開衛(wèi)生監(jiān)督站下移工作。并試行綜合執(zhí)法下移。

(五)加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理，做好社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)

鞏固“醫(yī)院管理年”和“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”工作成績，進一步加強對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理。加強對醫(yī)療市場的監(jiān)管，保障人民群眾的醫(yī)療安全。

(六)加強對區(qū)老年病院、*市肛腸醫(yī)院等衛(wèi)生機構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫(yī)院工程立項開工，保證基建經(jīng)費的合理使用。

20*年是“十一·五規(guī)劃”實施的開局之年，衛(wèi)生系統(tǒng)要緊緊圍繞構(gòu)建“和諧社會”要求，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務(wù)，為保障中央優(yōu)良辦公環(huán)境，*區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，為人民群眾健康做出應(yīng)有貢獻。

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經(jīng)進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去。

在學(xué)習(xí)中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結(jié)：

一、 自我調(diào)整與定位

1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗，可以通過實踐操作去總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關(guān)系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的'可能性。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。

3、養(yǎng)成良好的習(xí)慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達終點。

4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中，我對輪胎的品牌、花紋、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就。

三、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展。

四、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2、自身不足及改進方法

1、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品的特點熟練掌握。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待。加強學(xué)習(xí)，掌握一定的銷售技巧

3、服務(wù)不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務(wù)客戶。

4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。

5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務(wù)的質(zhì)量。

六、對公司的建議

1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓(xùn)交流的機會，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題。

3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見。

4、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策。

5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

總結(jié)過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經(jīng)驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：

一、 調(diào)整思維，加強學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維，思路才會見光明。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去。同時改善服務(wù)態(tài)度，做到有問必有答，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好。

[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。

[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？

[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。

二、 加強維護，擴展市場

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務(wù)。

三、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當?shù)恼摺?/p>

四、 細化任務(wù)，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務(wù)細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學(xué)的.成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 2011 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

一.深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在 2015 年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上， 2015 年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 2011 年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自 2015 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三.落實客服助理崗位職責(zé)，及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患 154 起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責(zé)跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負責(zé)園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 2011 — 2012 年 b 區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作（延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi)）， b5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， b2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。

2011 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 2012 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇八

學(xué)生會外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)”的宗旨，以“實踐自我，服務(wù)同學(xué)”為目標，以“做大做小，做細作精，認真負責(zé)，誠實守信”為總做理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一個學(xué)期的努力為系科的外聯(lián)部工作取得了很好的成績，為進一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：

一、對內(nèi)工作（學(xué)校內(nèi)部）

1、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度和干事分工為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)；如：（1）完成內(nèi)部分組，明確分工，提高效率。（2）在每次例會上部門成員匯總消息并集體討論工作進度、成果和近期安排。（3）開展部內(nèi)和部外聯(lián)誼，讓其在精神面貌和能林水平上不斷提高，使我們外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是經(jīng)管系的一份子，有義務(wù)為經(jīng)管系服務(wù)，作出自己的貢獻。

2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會各部時刻保持團結(jié)，使學(xué)生會成為一個充滿“家”的濃意的集體，對待所有人，與他人溝通交流，都那自己最大的誠意。對商家、老師、同學(xué)承諾在行動時，要對學(xué)院有意義，學(xué)會奉獻。

二、對外工作（社會商家）

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性、持續(xù)性的。在平時就要密切注意和同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學(xué)中開展調(diào)查，了解同學(xué)與商家的共同需要與利益所在，以兩者的集合點為出發(fā)點，做到市場調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。

2、外聯(lián)部的工作是步驟化、層次化的。要以收集信息、分析信息、聯(lián)系廠家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。(1)積極收集信息，不管坐公交車、逛街、看報紙時都要時刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己意識；應(yīng)與合作過的商家時刻保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯(lián)系其他商家而促成合作。（2）、分析信息，以學(xué)生市場為主要進行研究，抓住商家的活動目的，繼而達到互利；注意學(xué)生的延伸市場（學(xué)生家庭市場、學(xué)校老師市場、學(xué)校周邊市場等），以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴大，更好的做好外聯(lián)工作。（3）、以電話推銷或登門拜訪的方式聯(lián)系商家。

3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動，通過并于其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴展同學(xué)的視野，加強高校間聯(lián)系交流的目的。

4、對外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯(lián)市場”中搶占先機，爭取為學(xué)院作出更大貢獻。

三、工作成就

自本院外聯(lián)部工作以來，校院共舉行了“新老生聯(lián)誼”“運動會”“籃球賽”等大型活動。

四、工作展望

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的.時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇九

2012年，區(qū)金融辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市金融辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門、鎮(zhèn)街和產(chǎn)業(yè)平臺的支持幫助下，緊扣“發(fā)展實體經(jīng)濟，打造產(chǎn)業(yè)余杭”主線，緊緊圍繞打造金融創(chuàng)新示范區(qū)的目標要求，認真抓好上市推進、切實拓展融資渠道，積極推進示范區(qū)建設(shè)、努力打造和諧有序金融環(huán)境，全力推動全區(qū)金融創(chuàng)新示范工作，取得較大成效。

一、今年以來主要工作

（一）加快推進金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。

三年行動計劃的編制，對加快推進金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)、進一步推動資智結(jié)合互動和產(chǎn)城融合發(fā)展做了分析謀劃。

2.細化規(guī)劃設(shè)計，梳理目標思路。一是深化規(guī)劃設(shè)計。在“省金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)項目策劃方案”的基礎(chǔ)上，結(jié)合示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)區(qū)塊--未來科技城（海創(chuàng)園）35平方公里重點建設(shè)區(qū)域規(guī)劃修編，以及管理體制機制的調(diào)整，開展《浙江杭州未來科技城金融創(chuàng)新示范區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位及空間布局研究服務(wù)建議書》編制工作，進一步優(yōu)化細化相關(guān)方案。二是組建金融“智庫”。 舉辦金融創(chuàng)新示范區(qū)推進工作專家座談會，邀請省內(nèi)金融領(lǐng)域知名專家為金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)出謀劃策，為下一步發(fā)展提供決策參考。

3.健全完善政策，強化政策保障。根據(jù)“產(chǎn)業(yè)余杭50條”政策精神，對現(xiàn)有金融政策進行整合、修訂和完善，配套出臺了股權(quán)投資業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、企業(yè)上市、小額貸款公司、擔(dān)保機構(gòu)、小企業(yè)風(fēng)險補償、還貸周轉(zhuǎn)應(yīng)急資金等七個方面的扶持政策實施細則，并將區(qū)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金擴容至1億元，進一步加大政策扶持力度。

市引導(dǎo)基金階段參股2億元，我區(qū)投入引導(dǎo)基金階段參股5000萬。另外還有在談項目11個。二是推進資智結(jié)合互動。將金融創(chuàng)新示范區(qū)與海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)有機結(jié)合、共同推進。通過海外人才的集聚來吸引股權(quán)投資機構(gòu)，撬動社會資本。現(xiàn)128個海歸項目中有40個獲得股權(quán)投資機構(gòu)投資，53個獲得民企投資，融資總規(guī)模達到16億元。其中，海邦基金、青巢基金為未來科技城推介和引進了大批海外高層次人才創(chuàng)業(yè)項目，浙江高層次人才創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)中心也已落戶。

5.培育金融產(chǎn)業(yè)，推動創(chuàng)新發(fā)展。一是加快打造未來科技城金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包區(qū)。目前已經(jīng)集聚同花順證券產(chǎn)業(yè)基地、九諾科技等8家金融信息技術(shù)外包（ito）企業(yè)，含金融業(yè)務(wù)流程外包（bpo）業(yè)務(wù)的大運盈通項目也在加快建設(shè)。二是積極引進金融牌照。支持和幫助杭州數(shù)米基金銷售有限公司申領(lǐng)取得全國首批第三方基金銷售機構(gòu)牌照。三是大力推進金融項目建設(shè)。在省金融辦的牽頭下，注冊成立浙江省小額信貸公共服務(wù)有限公司，將為浙江省150家以上的小額貸款公司提供金融公共后臺服務(wù)。扎實推進國際金融港、“興利金融大廈”等重大金融項目。四是著力引進金融業(yè)相關(guān)服務(wù)機構(gòu)。杭州金瑞會計師事務(wù)所、金瑞稅務(wù)師事務(wù)所、華知專利事務(wù)所等服務(wù)機構(gòu)紛紛在我區(qū)落戶，進一步拉長金融產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。

錢塘、華盈三家小貸公司今年累計發(fā)放貸款2086筆共計39.4億元，小額貸款（100萬元以下及純農(nóng)業(yè)貸款）1745筆共計14.5億元，貸款余額14.4億元，小額貸款余額9.8億元。阿里巴巴小額貸款公司今年累計發(fā)放貸款212萬筆共計14億元，貸款余額148.5億元。目前，全區(qū)小額貸款公司的發(fā)展態(tài)勢、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險管理等方面穩(wěn)步提升，有效緩解“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難，深化了對“三農(nóng)”和小企業(yè)貸款難的金融服務(wù)。同時，根據(jù)小城市試點和金融創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)要求，向省市金融部門爭取2家名額，現(xiàn)正在籌建中。加快小額貸款公司向中西部鎮(zhèn)布點，延伸小額貸款服務(wù)，理想小貸已在余杭街道和瓶窯鎮(zhèn)分別設(shè)立了辦事處，錢塘小貸在余杭組團市民之家和塘棲鎮(zhèn)設(shè)立辦事處。

業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)奠定基礎(chǔ)。三是首推“美麗洲中小企業(yè)集合貸”。推出省內(nèi)首個“政銀保”支持中小企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)“美麗洲中小企業(yè)集合貸”，首期資金規(guī)模為5億元人民幣。通過政府、銀行和擔(dān)保機構(gòu)三方相互支持配合，降低企業(yè)財務(wù)成本、緩解中小、小微企業(yè)融資難、融資貴、融資繁問題。

8.搭建合作平臺，加強交流互動。一是舉辦2012 金橋·民生銀行財富論壇。會同有關(guān)部門聯(lián)合承辦“2012金橋·民生銀行財富論壇”。以“創(chuàng)新金融與實體經(jīng)濟” 為主題，就如何加強民間財富管理、民間資本如何服務(wù)實體經(jīng)濟作深入交流，為余杭金融業(yè)和實體經(jīng)濟的健康發(fā)展出謀劃策。二是舉辦第四屆中國期貨資產(chǎn)管理大會。牽頭承辦第四屆中國期貨資產(chǎn)管理大會，以“深化資產(chǎn)管理改革，塑造金融強國形象”為主題，面向期貨投資者、相關(guān)企業(yè)、期貨公司及市場參與各方，打造中國期貨界高端的溝通交流平臺。三是開展“金融支持實體經(jīng)濟服務(wù)年”活動。會同人行余杭支行開展“金融支持實體經(jīng)濟服務(wù)年”活動，通過銀企洽談會、下基層送服務(wù)等形式，組織各銀行機構(gòu)深入企業(yè)開展幫扶，積極支持重點項目建設(shè)和重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力做好中小企業(yè)、小微企業(yè)金融服務(wù)。

（二）拓寬直接融資渠道。

過開展上市資源調(diào)查、深入企業(yè)實地調(diào)研和召開座談會等多種形式，對具有良好發(fā)展前景和增長潛力的優(yōu)勢企業(yè)，進行跟蹤調(diào)查，上門宣傳、輔導(dǎo)、培訓(xùn)，有計劃、有重點地培育扶持。截止目前，金舟科技、華光焊料、華正新材3家企業(yè)向中國證監(jiān)會報送ipo材料，全區(qū)有上市意愿的企業(yè)已達40多家，被列入?yún)^(qū)上市培育對象的企業(yè)32家，今年新增區(qū)上市培育企業(yè)7家，入選第一梯隊上市培育企業(yè)6家，納入杭州市上市培育企業(yè)8家，同時有4家企業(yè)正在準備申報區(qū)上市培育企業(yè)。二是政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。對原有的企業(yè)上市扶持政策進行進一步優(yōu)化、完善，由原先重獎上市企業(yè)調(diào)整為加大企業(yè)上市前期工作的補助力度，由上市成功后的“錦上添花”轉(zhuǎn)變?yōu)橥七M上市的“雪中送炭”，強化政策的可操作性和有效性，極大提高了企業(yè)上市積極性，截止目前已兌現(xiàn)各項補助、獎勵資金總計約5500萬元。三是協(xié)調(diào)服務(wù)不斷優(yōu)化。積極協(xié)調(diào)區(qū)級各有關(guān)部門，通過上門服務(wù)、“綠色通道”、專題協(xié)調(diào)、一事一議等多種方式，切實解決企業(yè)上市進程的困難、問題。通過區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議、專題例會、上門協(xié)調(diào)等形式，開展“一對一”服務(wù)，深入了解企業(yè)發(fā)展、上市準備存在問題，做到全過程跟蹤，全方位協(xié)調(diào)，全身心服務(wù)。

目前，余杭創(chuàng)新投資有限公司申請已被國家發(fā)改委正式受理，正在審核中；余杭城市建設(shè)集團有限公司和余杭經(jīng)濟開發(fā)建設(shè)有限公司發(fā)行企業(yè)債券申請已被省發(fā)改委受理；城建集團12億元企業(yè)債已正式發(fā)行，有力緩解重大平臺融資壓力。

二、明年工作思路

（一）總體思路

2015年，區(qū)金融辦將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步搶抓機遇、凝聚合力、創(chuàng)新舉措、狠抓落實，著力在示范區(qū)建設(shè)強推進、企業(yè)上市力度再加大、小貸公司監(jiān)管更規(guī)范、金融服務(wù)創(chuàng)新再強化、金融環(huán)境更優(yōu)化、隊伍綜合素質(zhì)再提升六個方面發(fā)揮好職能作用，全力打造股權(quán)投資基地，為產(chǎn)業(yè)余杭提供堅實的金融保障。

（二）具體舉措

等機構(gòu)，打造股權(quán)投資基地，形成金融產(chǎn)業(yè)鏈，培育科技資產(chǎn)金融化市場，發(fā)揮示范區(qū)的平臺集聚作用，形成規(guī)模效應(yīng)。二是加強項目招商。深化完善規(guī)劃建設(shè)方案，制定示范區(qū)建設(shè)推進具體實施計劃，按照聚散結(jié)合、分步推進的原則，調(diào)整區(qū)塊定位。強化項目前期工作，積極爭取資源、要素，重點突破土地、政策兩大難題，全力保障項目落地。加快推進省小額信貸公共服務(wù)平臺和興利金融大廈等重大金融項目建設(shè)，進一步增強示范區(qū)影響力，更好帶動后續(xù)招商。三是細化扶持政策。進一步細化完善金融扶持政策，對國內(nèi)外行業(yè)龍頭標桿、有重大影響的創(chuàng)新型金融機構(gòu)引進，實行“一企一策”原則，給予項目用地、購（租）房補貼、建設(shè)規(guī)費等方面優(yōu)惠。有效組織多種形式的宣傳推介，進一步擴大省金融創(chuàng)新示范區(qū)的影響力。

市培育工作進展情況，交流培育工作熱點難點問題，提高全社會對企業(yè)上市工作的重視程度，營造“企業(yè)積極爭取上市，政府合力推進上市”的良好氛圍。四是實施動態(tài)管理，確保培育質(zhì)量。建立上市培育企業(yè)動態(tài)管理機制，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，確保上市培育企業(yè)質(zhì)量。

3.促進小額貸款公司加快發(fā)展。一是加強規(guī)范管理。充分發(fā)揮小貸公司聯(lián)席會議制度，深化運行情況監(jiān)測，指導(dǎo)小貸公司規(guī)范運作；加強小貸公司日常監(jiān)管，制定相關(guān)日常監(jiān)管實施辦法，切實防范風(fēng)險。二是加強統(tǒng)籌規(guī)劃。積極向省市爭取新設(shè)指標，鼓勵現(xiàn)有小貸公司在空白鎮(zhèn)街設(shè)立辦事機構(gòu)，引導(dǎo)小貸公司辦事處合理布局。三是鼓勵開展創(chuàng)新。協(xié)調(diào)推動銀行機構(gòu)與小貸公司合作開展資金融通和資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，為小額貸款公司創(chuàng)造良好的融資環(huán)境。

4.鼓勵金融創(chuàng)新再接再厲。支持銀行、保險、擔(dān)保產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，積極探索探索銀行業(yè)、擔(dān)保業(yè)、保險業(yè)、租賃業(yè)等中間業(yè)務(wù)的合作途徑，積極發(fā)展交叉性業(yè)務(wù)品種。會同人行余杭支行開展金融支持實體經(jīng)濟活動；舉辦第五屆中國期貨資產(chǎn)管理大會；組織召開相關(guān)政、金、企座談會、對接會；完成對銀行業(yè)金融機構(gòu)2012年度考核工作；充分發(fā)揮區(qū)保險行業(yè)自律協(xié)調(diào)小組的作用，進一步優(yōu)化保險環(huán)境，推進保險創(chuàng)新，促進我區(qū)保險業(yè)健康有序發(fā)展。

5.營造和諧有序金融生態(tài)環(huán)境。一是建立風(fēng)險防范機制。構(gòu)

建政府、人民銀行、監(jiān)管部門、金融機構(gòu)間的金融穩(wěn)定信息溝通與協(xié)商平臺，形成金融監(jiān)管合力；建立健全地方金融機構(gòu)重大事項報告制度、風(fēng)險處置制度，完善金融風(fēng)險應(yīng)急處理預(yù)案，有效防范和化解金融風(fēng)險。二是強化中心鎮(zhèn)金融業(yè)發(fā)展。積極推進塘棲、瓶窯兩個中心鎮(zhèn)的金融業(yè)發(fā)展；配合相關(guān)部門完成農(nóng)村合作銀行股份制改革，積極培育村鎮(zhèn)銀行發(fā)展。三是探索規(guī)范民間融資管理工作。研究制定規(guī)范民間融資監(jiān)管方案，鼓勵發(fā)展民間融資信息服務(wù)機構(gòu)，建立新型民間融資監(jiān)管體系。

6.全面提升隊伍綜合素質(zhì)。針對金融工作要求高，專業(yè)性、政策性強的特點，進一步強化金融辦隊伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的精神，以精神武裝頭腦、指導(dǎo)全區(qū)金融工作。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進一步強化金融理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升金融辦干部隊伍專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、迎接新挑戰(zhàn)，更好發(fā)揮橋梁紐帶、支撐服務(wù)、參謀助手作用，打造一支懂金融、通金融、善管理、會協(xié)調(diào)的金融工作人才隊伍。

一、以"勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新"為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).三年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。 二、以"立足本職、扎實工作"為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。 三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的'工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在30xx-xx元以上，占我行月均收付量的4xx-xx左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。

在xx年度考評中，我被評為良好。 入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇十

1086122回望這一個學(xué)期的經(jīng)歷從學(xué)生會的工作中學(xué)會很多，感悟很多。我們的實踐很多東西是在團委中學(xué)到的，是團委給了我們這次機會給我們一個發(fā)展的平臺。我們已經(jīng)不是剛剛進入時的懵懂新生了，沒有學(xué)姐學(xué)哥的引導(dǎo)只有靠我們自己去摸索去探討，實踐證明我們是有能力的是去帶好我們旅管的。

我們學(xué)生會實行的是部門負責(zé)制這學(xué)期我們部門所做的活動主要旅管新生的招新、團員證辦理和迎新年晚會等一系列的活動。雖然主要是我們負責(zé)但其它部門也是會幫忙的我們旅管是個大的集體是相互幫助的不分彼此的。

從我們所做的活動當中我對學(xué)生會的工作做了一下的總結(jié)。

第一，我們必須要配合，不論做什么個人的力量是弱小的團體的力量是巨大的只有我們配合的好猜能去的最好的結(jié)果，跡像這次的迎新年晚會就是配合才去的圓滿結(jié)束。

第二，要有積極性和責(zé)任心，不能產(chǎn)生懈怠的情緒，不要認為干與不干、干好干壞一個樣，在做的當中其實我們已經(jīng)得到鍛煉了不僅僅是為旅管服務(wù)其實還是在鍛煉自己的能力?，F(xiàn)在如果沒有積極性那以后在工作中還能有什么大的作為呢。

第三，必須有一個適合我們部門的規(guī)章制度。制定一些相應(yīng)的懲罰與獎勵制度這樣才能有動力與鞭策的力量，比如制定遲到與不來的制度等。

第四，要發(fā)揮我們的積極主動性，主動去想一些活動并舉辦我們要的是與眾不同但又合情合理這就要多關(guān)注身邊的事了。

當然當中也是存在不足的，主要是個部門的交流很好以至于有些事無法快速的傳達；我們旅管這學(xué)期活動量有點少主要是因為大家忙于導(dǎo)游證考試分不開身；還存在積極性不足的這一個方面等。

無亂怎么樣我要對我們旅管得未來充滿信心，取的好成績我們繼續(xù)努力，去的成績不滿意我們繼續(xù)努力我們旅管不輸任何一個系我們對旅管充滿的是希望。對我們旅管學(xué)生會未來的展望主要有以下幾點。

第一，希望我們旅管能舉辦更多的活動我們不僅要數(shù)量還要質(zhì)量多舉辦一些的性活動。

第二，各部門的只能劃分的更清楚更好的是工作到人這樣就不會出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象。當然各個部門的配合還是必須的要不然就是孤掌難鳴。

第三，保證內(nèi)部的紀律被嚴格的執(zhí)行，必須按照規(guī)章制度辦事不存在特殊情況出現(xiàn)。

第四，保證宣傳的到位積極鼓動班級同學(xué)去參見院舉辦的大型活動。

第五，例會的定時召開確保有關(guān)問題的解決和做好會議的筆錄。

相信我們旅管不弱于任何一個系，未來的旅館會更強這需要我們慢慢的做去一點一點的為旅管打出聲威，我們會以是旅管的一員而自豪。相信自己更要相信旅管。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇十一

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的'作用。我們也要認識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

2015年已經(jīng)過去了，在這辭舊迎新之際，回首xx公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓xx公司在陶瓷布料機械上取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！ 所以說，進入xx公司并不意味著你就是一個xx人。只有當你真正地融入xx這個大家庭，把這個公司當成你自己的公司，把xx公司的榮辱看作你自己的榮辱，把這個夢想當成你自己的夢想的時候，這個時候你才是真正的一個xx人。我們將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源?！耙匀藶楸尽笔俏覀儀x堅定不移的用人方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實現(xiàn)員工價值是xx公司始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx公司將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實現(xiàn)自我價值搭建廣闊的平臺；構(gòu)建同員工利益和價值追求相一致的企業(yè)共同愿望，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時實現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。

地方、任何情況下，要以公司大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作；忠誠奉獻，拼搏實干，不負使命。

我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。

扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。

2011年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！

最后，我代表全休員工，對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀！對全體員工在2015年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀！對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問，謝謝！

在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、2015年工作總結(jié)

1．恪盡職守，認真做好本職工作

一年來，我認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品，學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。

2．加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作夯實了基礎(chǔ)。

3．積極進取，加強團隊合作

在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。

4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。

二、2015年工作展望

1、進一步起強化學(xué)習(xí)意識

在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。

2、進一步強化職責(zé)意識

在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。

3、進一步端正工作態(tài)度

保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護士長的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度，對待工作認真負責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法，與同事團結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

個人醫(yī)德總結(jié)：

本人在2015年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

2015年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí)，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻！

來年工作計劃：

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特擬訂2015工作計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，善于總結(jié)經(jīng)驗，并引以為鑒，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

外聯(lián)部的工作總結(jié)和對未來的展望怎么寫篇十二

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史。在中鼎財務(wù)工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。

二、 學(xué)習(xí)與提高

人常說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。而學(xué)習(xí)有三個地方：

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒。

三、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學(xué)的成長觀，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識，發(fā)揮自己的能力，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進。

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，回想2012年走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有小小的成功，也有淡淡的失落。2012年是有意義的，有價值的，有收獲的。

我是以一位實習(xí)生的身份進入寶隆的，當時我的職位是售后部文員，主要負責(zé)售后排單，售后回訪。這個職位說小很小，說大又很大。它關(guān)系著我們公司的服務(wù)質(zhì)量。有位哲人說過：做一件好事，容易。難的是：一直堅持不斷地做好事。套用他的話對寶隆售后服務(wù)做了肯定和展望：做好一次服務(wù)，容易。難的是：一直堅持不斷地把每一單服務(wù)做好。我們都知道，任何企業(yè)沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有良好的口碑，就難以建立持久穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)品牌形象，就難以得到消費者的青睞和信賴。售后服務(wù)是很重要的一環(huán)，他能第一時間積極響應(yīng)商場客戶的需求，所以我們必須全環(huán)節(jié)的保障服務(wù)及時、到位、優(yōu)質(zhì)、高效。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我從售后文員調(diào)到采購助理。這個職位對我來說可能是一種挑戰(zhàn)，很感謝公司給我這一次挑戰(zhàn)，展示自己的舞臺，突破自己的機會。

對于采購我是很陌生的，結(jié)合這幾個月的學(xué)習(xí)，我懂了采購員的一些日常工作。采購員要了解市場信息和銷售反饋，確實客戶的需求，擬定和執(zhí)行采購計劃，根據(jù)供應(yīng)商的銷售政策和政策促銷以及公司的銷售重點和特殊需求，及時提出采購建議調(diào)整采購計劃；根據(jù)公司的商品編碼規(guī)定，對入庫商品安排編碼；及時對業(yè)務(wù)或?qū)з徧岢龅膱髢r給予回復(fù)。

通過2012年的積累，我已熟悉采購的各項環(huán)節(jié)，但仍有很多地方需改進。2015年對我來說更是一個挑戰(zhàn)，所以要不斷加強自身技術(shù)積累，做好采購物資質(zhì)量把關(guān)工作，讓生產(chǎn)放心使用，避免一些不必要的風(fēng)險。繼續(xù)做好采購成本的控制，盡量為公司省好每一分錢，這也是采購員職責(zé)所在。同時保留與供應(yīng)商每一份來往傳真及郵件，做好報價單原始數(shù)據(jù)憑證的分類管理工作，以便以后價格核查和對比。

采購部：*****

2015年1月6日