總結是一個重要的思維工具，可以幫助我們抓住事物的本質(zhì)，提高問題解決的能力?？偨Y的語言應該簡練明了，避免冗長和啰嗦的表達方式，讓人一目了然。以下是一些總結的典型范文，供大家參考和學習。

電器門店管理制度篇一

一、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電器設備應由持證人員定期進行檢查。

二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

三、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的'接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。

四、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

五、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。

六、電器設備、開關箱線路附近嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。

七、電器設備用畢應切斷電源。

八、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。

電器門店管理制度篇二

1、全礦小型防爆電器及4mm2以下絕緣電纜均由機電一隊小型電氣組集中管理，小型電氣組負責它的領取、修理、保管、編號、建賬和發(fā)放，但小型電器及纜線的材料費用由各使用單位承擔。小型電氣組至少要有一名專職防爆檢查員，負責對防爆電器的檢查、驗收。經(jīng)確認防爆電器防爆性能達到要求的貼上“防爆合格證”后，方可準許發(fā)放入井。

2、小型電器組要實行圖牌板管理，做到帳、卡、物、板四對口。對新進和現(xiàn)在使用的小型防爆電器(按鈕、電鈴、接線盒、插銷、防爆燈等)要逐步打號、建賬;對小型電纜要按截面大小、芯線數(shù)目分開存放和建賬。做到數(shù)量清、狀態(tài)明。

3、駐礦供應站新到小型防爆電器及電纜統(tǒng)一由小型電器組驗收合格后發(fā)放。該組要根據(jù)各隊的領用登記冊嚴格按交舊領新制度發(fā)放(初次安裝除外)。

4、井下通訊裝置、監(jiān)測裝置、計量裝置，統(tǒng)一由生產(chǎn)技術部負責管理，要杜絕失爆。

5、駐礦供應站所進的小型電器、電纜要嚴格把關，必須要有產(chǎn)品合格證、防爆合格證、煤安標志等。杜絕無證、缺證或不合格的產(chǎn)品入井。使用單位有權拒領無證或不合格的`產(chǎn)品。

1、新工作面各種電器設備安裝時所使用的小型防爆電器及電纜，均由使用單位到機電一隊小型電器組領取，使用單位和小型電器組各留一份領、發(fā)手續(xù)，作為回收、檢查、轉交、更換的依據(jù)。

2、各單位日常使用的小型防爆電器和電纜，也由使用單位到機電一隊小型電器組領取，由本隊電工安裝維護。小型電器組建立領用記錄。小型電器無“防爆合格證”者，電工有權拒用。

3、各單位負責好自己管理范圍內(nèi)的小型電器、電纜的維護，杜絕失爆和不完好使用。

4、回采工作面采完后或掘進巷道施工完畢(或暫時停止工作)，所有小型電器和電纜均由使用單位回收(或有其他單位繼續(xù)使用的，由原單位向新使用單位移交，并在小型電器組辦理轉帳手續(xù))。若有丟失，在清單上注明名稱數(shù)量，由使用單位負責人簽字，然后小型電器組將清單轉物資供應部按原價扣款。

5、礦井檢測系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)按其專項管理制度進行。

電器門店管理制度篇三

為保證門店正常運作，店長及所有店內(nèi)員工必須具備安全管理意識。安全管理涉及門店建筑物、錢財、商品、設備、以及員工及顧客人身安全。各項安全管理宗旨是：重在事前預防，事中處理，時候檢討、杜絕隱患。

門店的全體員工。

（一）門店安全——店長負責制

1、定義：店長根據(jù)公司的授權，全面負責門店的安全管理，當門店財產(chǎn)、人身安全受到損害時，店長要承擔相應的責任。

2、店長要做好門店安全管理的指導、培訓，提高員工安全意識和能力。

3、店長要帶頭做好門店的貨品安全、資金安全工作，保障員工人身安全。

（二）門店安全管理的具體內(nèi)容和措施

1、門禁安全管理

（1）門店要經(jīng)常性檢查門鎖安全狀況，獨立門頭的門店需安裝2把門鎖，一把由當值店長保管，一把由其他當值店員保管。店中店要確保收銀臺、倉庫門鎖使用狀況良好。

（2）要經(jīng)常檢查門店門窗、防盜網(wǎng)是否牢固，玻璃有否破損。

（3）下班打烊前要檢查窗戶是否關好，出門后要確保店門上鎖。

2、現(xiàn)金安全管理

（1）營業(yè)期間，門店要有專人收銀并看管收銀臺，離開收銀臺時要確保抽屜上鎖且鑰匙隨身攜帶。

（2）現(xiàn)金收付必須經(jīng)過驗鈔機，杜絕收到假幣。

（3）各店每日必須將前日的營業(yè)款及時、足額存入指定銀行，匯款單據(jù)須及時傳真公司以便核查。

（4）大額現(xiàn)金存行時須安排人員陪同，以確?，F(xiàn)金安全。

（5）嚴禁直接把現(xiàn)金存放在收銀臺過夜。

（6）交接班時，單據(jù)和現(xiàn)金須經(jīng)核對無誤后移交下一班，現(xiàn)金交接要過驗鈔機。

3、貨品安全管理

（1）店內(nèi)服務區(qū)域劃分應避免死角；

（3）確保庫房門窗上鎖，嚴禁閑雜人等出入倉庫。

（4）交接班時，要做好庫存貨品的清點，并做好交接記錄。

（5）要經(jīng)常檢查庫房有否受潮和蟲害。

4、消防安全管理

（1）隨時了解氣象預報，了解附近地勢及排水道設施；

（2）平時做好建筑物吊頂維護、門窗漏水修整；

（4）上下班時必須全面檢查電源線路、開關、燈具的使用狀況，消除消防隱患。

（5）下班時要關閉全部電器和燈具，并關閉門店總電源。（消防、監(jiān)視器電源除外）

（6）清理垃圾時，應注意其中有無火種等易燃物；

（7）突遇漏水、淹水或火情，應及時通報直接上級主管；

5、人身安全管理

（1）遇到有偷竊行為出現(xiàn)，應見機提醒同事注意，冷靜對待，以合適的方式制止小偷得逞，避免與小偷發(fā)生正面沖突。門店要在醒目位置設置提示標志。

（2）當出現(xiàn)重大匪情時，應立即報警。

（3）店內(nèi)、店外責任區(qū)域內(nèi)若有玻璃碎片或釘子等，應立即打掃干凈；

（4）顧客購物通道上有任何障礙物，應立即加以消除，以免撞倒或跌傷；

（6）登高作業(yè)時，店長須監(jiān)督員工用牢固的登梯，注意安全；

6、防止泄露商業(yè)機密

（2）對于實施的促銷活動計劃等商業(yè)機密不得泄露；

7、店鋪鑰匙管理

（1）門店鑰匙由每日指定的領班以上級別同事進行保管；

（2）錢箱鑰匙只有收銀員進行保管；

（3）倉庫鑰匙由領班以上級別同事人員進行保管；

（三）失貨和短款的賠償

1、計算方式：按確認丟失貨品的進貨價值或現(xiàn)金總額，相關人員按比例承擔賠償責任：

1、店長50%，庫管/收銀員30%，其他人員20%。

電器門店管理制度篇四

1、井下使用的五小電器各個種類及信號、照明、操作、電話通訊等必須符合《煤礦安全規(guī)程》和防爆規(guī)程以及電纜維護、使用管理制度，堅持定期維護。

2、井下電纜的選用應遵守《煤礦安全規(guī)程》第467條規(guī)定。

3、五小電器使用材質(zhì)必須符合有關防爆技術標準的要求和規(guī)定，否則不得在井下使用。

4、正確使用檢漏繼電保護裝置，定期檢查完好情況，經(jīng)常檢查接地線地可靠性。每班進行一次手動試驗，每月進行一次遠方試驗，并做好記錄，保存?zhèn)洳椤?/p>

5、五小電器及各種接線盒地接地保護參照《煤礦安全規(guī)程》第九章第六節(jié)井下電氣設備保護接地的規(guī)定執(zhí)行。

6、五小電器必需完好上板，在采掘工作面使用時，放炮期間要妥善保護。

電器門店管理制度篇五

為使門店更規(guī)范的運營，各門店在原有管理制度不變情況下，增加如下管理條例：

1.門店設立計銷卡，記銷卡格式見附件。記銷卡需于每次完成交易10分鐘內(nèi)完成填寫，超出時間或不填者，罰款100元/次。

2.即日起，門店設計監(jiān)管人員一名，監(jiān)管人員采用8小時制工作，按時簽到、簽退。其工作內(nèi)容負責每日銷售監(jiān)督、報表報備、客戶問題解決及銷售狀況分析。發(fā)現(xiàn)監(jiān)管人員脫崗者，個人處罰200元/次，團隊帶頭人處罰200元/次，團隊處罰300元/次。

3.即日起，門店除原折扣、業(yè)務正常微信申請外，增加公司所有外發(fā)卡(論壇會卡、代金卡、貴賓卡等)需要由監(jiān)管人員確認核實并由監(jiān)管人員微信申請。

4.門店交接班需全部核對銷售數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)，核對清并簽字確認后方可交接班。如有問題可拒絕交接，并由監(jiān)管人員處理問題。問題嚴重者，處以開除。涉及法律責任者，移交公安機關處理。

5.即日起，加盟分銷商的提供點全部調(diào)整至庫房，各直營門店不允許提貨。

6.發(fā)現(xiàn)門店完成交易不報備，采取借貨、補貨、調(diào)貨私吞貨款者，一律開除，金額達5000元以上者移交至公安機關處理。

7.各門店日收入的2%計入監(jiān)管人員的管理費。

8.任何人不可在門店外借、挪用貨品。

計銷卡的填寫方式:。

嚴格按照表格填寫，不允許涂改、撕扯、銷毀。如填寫錯誤，寫作廢保留報表并由監(jiān)管人員填寫錯誤說明。

山西襄子老粗布有限公司行政部。

20xx年10月27日。

電器門店管理制度篇六

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調(diào)為靜音或震動。

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標。

電器門店管理制度篇七

一、礦井上下10kv電網(wǎng)及低壓配電室繼電保護由機電運行部統(tǒng)一管理，井下配電室以外低壓電網(wǎng)保護由區(qū)隊負責管理。

二、各種繼電保護應按規(guī)定配置齊全，動作可靠，嚴禁短接或甩掉不用。

三、井下動力變壓器的高壓控制設備，應具有短路，過負荷、接地和欠壓釋放保護，引出的饋線上，應裝設短路，過負荷和漏電保護裝置，低壓電動機的控制設備，應具備短路，過負荷單相斷線，漏電閉鎖保護裝置及遠程控制裝置。

四、井下配電網(wǎng)路(變壓器饋出線路，電動機等)均應裝設過流，短路保護裝置，必須用該配電網(wǎng)路的最大三相短路電流校驗開關設備的分斷能力和動、熱穩(wěn)定性以及電纜的熱穩(wěn)定性必須用最小兩相短路電流校驗保護裝置和可靠動作系數(shù)，保護裝置必須保證配電網(wǎng)路中最大容量的電氣設備或同時工作成組的電氣設備能夠起動。

五、40kw及以上電動機，應采用真空電磁啟動器控制。

六、井下電力網(wǎng)的短路電流不得超過其控制用的斷路器在井下使用的開斷能力，并應校驗電纜的熱穩(wěn)定性。

七、熔斷管不得有裂紋和嚴重燒傷現(xiàn)象，嚴禁用其它導體代替熔體。

八、煤電鉆及照明系統(tǒng)必須使用綜合保護裝置、煤電鉆綜合保護器必須具有檢漏、漏電閉鎖、短路、過負荷、斷相、遠距離起動和停止功能，每班使用前必須進行一次跳閘試驗。

九、井下低壓饋出線必須裝設檢漏裝置，檢漏裝置應靈活可靠，嚴禁甩掉不用，每天必須對檢漏裝置進行一次跳閘試驗，檢漏保護裝置每季應進行一次檢修。

十、使用中的檢漏保護裝置每月至少進行一次遠方人工漏電跳閘試驗，并將執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，記錄備案。

一、任何新進防爆電氣設備(含小型電器)都必須具備產(chǎn)品合格證，防爆合格證和煤安標志，否則一律不得入井使用。

二、防爆電氣設備下井前必須經(jīng)過嚴格檢查，其內(nèi)容包括：

1、零部件是否齊全完整、編號、銘牌是否清晰。

2、外殼、接線箱、底座等是否變形，反腐油漆是否有脫落。

3、各進出線裝置是否封堵、密封圈、擋板、擋環(huán)是否齊全合格放置順序是否正確，嗽叭嘴是否上緊。

4、隔爆接合面經(jīng)磷化處理，并涂凡士林，無銹蝕，機械損傷不超過規(guī)定。

5、對每個隔爆間隙逐一進行測量，其間隙應符合要求。

6、聯(lián)鎖裝置齊全完整。

7、控制線壓線無松動，線號清晰。

三、電氣設備在井下使用時，應防止礦車掉道時撞傷設備，設備周圍環(huán)境應干燥，無雜物堆積，嚴禁電氣遭受滴水侵蝕。

四、開關等電氣設備應上架，盡量與地面垂直放置，最大傾角不超過15度。

五、電氣設備的隔爆外殼應清潔，完好無損，嚴禁出現(xiàn)裂紋，開焊或嚴重變形，否則為失爆(變形長度不超過50mm，凹凸深度不超過5mm)。

六、電氣設備不應有嚴重銹蝕現(xiàn)象，進行涂漆反腐時下列地點不應涂漆、銘牌、防炸標志、警示牌、滲入隔爆接合面的油漆及時清除，防爆電氣設備防爆內(nèi)外有銹皮脫落為失爆。

七、閉鎖裝置應齊全，可靠，設備原設計無閉鎖裝置的，不得去掉“斷電源后開蓋”的警示牌，閉鎖裝置起不到閉鎖作用為失爆。

八、隔爆室的觀察窗，嚴禁缺密封膠圈并且膠封，透明板松動、破裂或使用一段玻璃為失爆。

九、隔爆接合面應保持完整，定期進行磷化和更換防銹油脂，油脂內(nèi)部不得滲入鐵硝、砂粒等，防止劃傷接合面。

十、隔爆接合面的間隙不應超過規(guī)定值，其機械損傷不超過允許值。

十一、用螺栓緊固的隔爆面，同一部位的螺栓，螺母等規(guī)格應一致，螺母必須上滿扣，彈簧墊圈以壓平為合格，對于斷裂或失去彈性的彈簧墊圈必須及時更換。

十二、電氣設備的零件應齊全，開關及啟動器的消弧罩不應有缺損，不允許缺消弧片和電源隔板，接線室內(nèi)應清潔干燥，絕緣座套管不允許有裂紋，燒傷等痕跡，觸頭的開距，同期度應符合要求。

十三、電纜引入裝置應完整、齊全、緊固、喇叭口不應有破損，擋板、擋環(huán)不應有銹蝕。

十四、密封圈厚度和寬度應符合規(guī)定，密封圈不得出現(xiàn)老化，變質(zhì)和變形。

十五、電纜接線時，其護層要伸入盒(腔)壁5-15mm，按規(guī)定使用合格的卡爪和彈簧墊。

十六、按地芯線應留有余量，防止電纜拔脫時地線先斷失去保護作用。

十七、接線應整齊無毛刺，上緊螺母時不應壓住電纜絕緣外皮，螺露芯線距墊圈的距離不能小于10mm，接線完畢后應仔細清潔接線室，不得留有碎導線頭等雜物。

十八、防止電纜拔脫的裝置應壓緊電纜，但電纜的壓扁量不得超過其直徑的10%。

十九、電纜引入裝置有下列情況一者為失爆：

1、密封圈內(nèi)徑大于電纜外徑1mm以上的。

2、進線嘴內(nèi)徑與密封圈外徑之差超過下列規(guī)定值的。(密封圈外徑在20mm以下，不超過1mm、60mm以上不超過2mm)。

3、密封圈單孔內(nèi)穿多根電纜或將密封圈割開套在電纜上的。

4、密封圈因破損、老化、變質(zhì)、變形達不到規(guī)定要求的。

5、密封圈沒有完全套在電纜上的。

6、密封圈和電纜之間有其他包扎物的。

7、一個進線嘴內(nèi)用多個密封圈的.。

8、不用的進線嘴缺密封圈或擋板及擋板絕對厚度小于2mm或擋板直徑比進線嘴內(nèi)徑小2mm以上的。

9、擋板放在密封圈里邊或擋環(huán)放在密封圈和擋板之間的。

10、進線嘴壓緊后沒有余量或線嘴內(nèi)緣不緊，密封圈端面與器壁接觸不嚴及密封圈能活動的。

11、壓盤式進線嘴缺壓緊螺栓或壓緊螺栓上不緊的。

12、螺母式進線嘴因亂扣，銹蝕等緊不到位或有三個手指能使壓緊，螺母旋過半扣的。

13、使用的螺母式進線嘴缺少擋環(huán)的。

14、電纜在進線嘴處能抽動的。

15、高壓鎧裝電纜的接線盒沒灌絕緣膠或絕緣膠沒灌到三叉口上的。

16、磁力起動器的小喇叭口引入出動力線的。

2、停送電操作由負責此項工作的電氣維修工執(zhí)行。

3、停電操作前，要按照所停負荷名稱，根據(jù)供電系統(tǒng)圖和現(xiàn)場實際，核實停電開關編號，無誤后，方可按操作規(guī)程操作，并閉鎖掛牌。

4、停電后用與電壓等級相適應的驗電器驗電，確認無電后，用合格的放電導線放電，再掛短路接地線，之后方可進行檢修作業(yè)。

5、檢修完畢后，撤除所有安全措施，復核無誤后，聯(lián)系恢復送電。

三、有關驗電、放電和掛短路接地線的具體規(guī)定。

(一)10kv等級。

驗電：用電壓等級合適而且合格的驗電器，在檢修設備的進出線的兩側各相分別驗電，驗電時必須戴上絕緣手套，人體與可能帶電體保持0.4m以上的距離。

放電：當驗明無電后，用合格絕緣外層的導線或專用器具對地放電。

裝設短路接地線：當驗明無電后，要立即裝設短路接地線，由兩人進行先接接地端，后接導體端，拆卸接地線的順序與此相反，接地線用專用線夾固定在導線上，裝、拆接地線時均應使用絕緣棒和絕緣手套，短路接地線用多股裸銅線，其截面應符合短路電流要求，但不得小于25mm2。

(二)660v及以下等級。

驗電：用電壓等級合適的驗電筆，在檢修設備的兩側各相分別驗電。

放電：用有絕緣外層的導線或者專用器具對地放電。

裝設短路接地線：先接接地端，后接導體端，接地線用專用線夾固定在導體上，拆卸接地線的順序與此相反，短路接地線有多股裸銅線，其截面應符合短路電流的要求，但不得小于25mm2。

一、防爆電氣設備和小型電器一律杜絕失爆，一處失爆罰款500元，礦外檢查員查出的失爆加倍處罰，并落實到人。

二、擅自改變高、低壓開關繼電保護定值或短接、甩掉不用的，每查出一處，罰款100元，造成事故的，嚴肅追究有關人員責任。

三、發(fā)現(xiàn)有用金屬絲代替熔體每處罰款100元。

四、現(xiàn)場不使用煤電鉆綜保罰款100元，不使用檢漏繼電器或照明綜保罰款100元，煤電鉆綜保、檢漏繼電器少試驗一次罰款100元。

五、不按規(guī)定裝設風電閉鎖裝置一次罰款200元。

六、對檢查不合格的問題，要按規(guī)定時間進行整改，否則每次罰款100元，整改后仍不合格的，加倍進行罰款。

七、電氣設備不得串聯(lián)接地，接地線截面不夠或缺少接地線，每處罰款100元，缺接地極每處罰100元。

八、井下供電嚴禁出現(xiàn)明接頭、雞爪子、羊尾巴和電纜破口，否則每處罰款500元。

九、開關等電氣設備不上架、直接遭受滴水、淋水侵蝕，每臺罰100元。

十、各單位發(fā)生機電事故后，必須報告機電副礦長，如隱瞞不報，視情節(jié)輕重罰單位負責人100~200元。

十一、每發(fā)現(xiàn)一次帶電作業(yè)者，罰款300元。

電器門店管理制度篇八

1、客戶到店，接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨xx藥店”，主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。

2、嚴禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關的事，對上司必須稱職務。

3、前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。

4、有領導朋友來訪，由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用，不得在此聊天、睡覺等。

5、業(yè)務、導購隨時作好接待客戶的準備，必須隨時有人在前臺，以免影響接待客戶。

6、工作時間內(nèi)必須認真接待每一組到訪客戶（包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶）。

7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴禁播放視頻音樂。

8、業(yè)務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時做好相關工作記錄。

9、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。

（一）培訓管理。

1、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。

2、培訓計劃應充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

3、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績。

4、建立公司內(nèi)部qq群，實行網(wǎng)絡在線的交流學習探討。

（二）客戶管理。

1、根據(jù)與客戶的成交情況，督促員工做好顧客信息的錄入工作，以備后期查詢和匯總，有可持續(xù)發(fā)展的客戶，要及時跟蹤反饋。

2、經(jīng)常對顧客檔案進行分析整理，將顧客進行等級區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作，了解客戶的建材產(chǎn)品需求情況。

3、定期作顧客消費記錄查詢及分析，了解客戶的最終成交金額，分析客戶的消費能力，喜歡的產(chǎn)品款式、最終的暢銷品等，針對不同的客戶群體做針對性的產(chǎn)品促銷活動。

4、建立產(chǎn)品qq職業(yè)交流群，與非同類各行業(yè)合作伙伴及潛在客戶的網(wǎng)上交流探討，鞏固合作伙伴、培養(yǎng)潛在客戶。

1、根據(jù)店面實際情況，制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標。

2、根據(jù)銷售計劃，制定適應當?shù)叵M情況的促銷方案，報老板批準并執(zhí)行。

3、根據(jù)方案，實施銷售計劃及促銷方案，對以上兩種銷售方案進行最終總結，吸取經(jīng)驗，不斷提高店面的銷售業(yè)績！

1、嚴格遵守員工日常工作規(guī)范；上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調(diào)班或工休，需要調(diào)班或公休者須事前請示經(jīng)理批準。

2、熱情待客、禮貌服務，主動介紹產(chǎn)品，做到精神飽滿，面帶微笑，有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài)，整理樣板或學習產(chǎn)品知識或互相交流銷售技巧。

3、每天對店面、店內(nèi)地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃，做到任何地方均明亮無灰塵。

4、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做到清掃工具的清潔。

5、全店人員要團結一致，齊心協(xié)力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業(yè)。下班時，切斷電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火防盜工作。

6、每月填制銷售明細表，便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表，了解現(xiàn)有的產(chǎn)品，對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢有更多的學習，并針對庫存的產(chǎn)品進行針對性的銷售。

7、努力學習產(chǎn)品知識，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧；深入領會我們的服務理念，引導顧客參觀展廳，詳細熱情介紹相關產(chǎn)品特點，要求專業(yè)、系統(tǒng)、自信、主動協(xié)助店長完成銷售工作。

8、服從上級工作安排，努力完成下達的銷售指標。

（一）組織晨會的召開。

1、人員狀況確認（出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況）。

2、傳達老板重要文件及通知。

3、昨日營業(yè)狀況確認、分析。

4、針對營業(yè)問題，指示有關人員改善。

5、分配當日工作計劃。

（二）對店內(nèi)狀況的確認及工作安排。

1、店面、展柜、樣板的衛(wèi)生清潔情況。

2、監(jiān)督店員的工作情況，錯誤地方及時糾正。

3、檢查當天需送貨的客戶信息，與客服溝通好安排送貨事宜。

接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單（客服）—完成定單。

1、每接待一位客戶，由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。

2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立，以示尊重。

3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。

4、老客戶、電話預約客戶到店面詢問相關事宜，都算先前職員接待客戶一次。

5、只要客戶詢問有關事宜，即算接待客戶一次，認真填寫客戶資料。

（一）銷售計劃制定。

1、應根據(jù)當季到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃，再把計劃分解到每一周、每一天。

2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比，分析差額。

3、應根據(jù)實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析，并對促銷活動提出建議。

（二）銷售計劃執(zhí)行。

根據(jù)銷售計劃認真執(zhí)行，經(jīng)理應對每天計劃執(zhí)行情況作出總結，分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況，督促導購員、業(yè)務員進行電話回訪或上門拜訪，確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。

（三）執(zhí)行情況分析。

1、每周、每月每位員工要對經(jīng)理就計劃執(zhí)行情況進行述職報告，分析差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵。

2、經(jīng)理對整個店的.銷售負責，并要就每周、每月的執(zhí)行情況作出述職報告，分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因，執(zhí)行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。

（四）績效考核及獎勵、處罰。

2、對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執(zhí)行較差的員工，將給予自動降薪或按公司相關規(guī)定處理。

為規(guī)范售后服務管理，樹立公司良好形象，培養(yǎng)員工廉潔、勤勉、守紀、高效、敬業(yè)精神，特制定售后服務管理制度：

1、應自覺樹立公司良好形象，統(tǒng)一著裝，舉止文明，儀表端莊，言語親切，行動敏捷，辦事嚴謹。

2、應認真維護公司利益，珍惜每一筆業(yè)務，注重每一次服務細節(jié)，厲行節(jié)約，嚴禁鋪張浪費。

3、應樹立“為您服務到永遠”的服務理念。進入客戶房間時，腳要套上自帶的塑料袋，以免弄臟地板。搬運安裝產(chǎn)品時，要小心謹慎，避免損傷產(chǎn)品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時，應先征得客戶同意，一般情況不得向客戶要水要煙，不得大聲喧嘩，如不小心損壞客戶財物，應主動賠禮道歉。

4、安裝或維修產(chǎn)品時，應耐心細致，認真負責。工具應放在工具袋內(nèi)，不得隨意剪線、踩踏。結束后要及時清理垃圾，裝入塑料袋帶出客戶房間。

5、安裝或維修的過程中，一般情況不要求客戶幫忙。演示產(chǎn)品時，應細心介紹產(chǎn)品各項功能，要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束后，應收回全部欠款，不得向客戶索取小費。

6、要保管好所攜帶的相關物品，認真清點，特別要注重工具是否遺漏。

7、結束業(yè)務后，應及時返回公司，不得無故在外逗留，以便公司安排新的業(yè)務。

8、返回公司后，應按規(guī)定標準及時報銷相關費用。

為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。

（一）差旅費。

1、員工出差前應提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可出差。

2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。

4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關的費用，凡經(jīng)財務人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責任人員須承擔等額賠償責任。

5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單———交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領去現(xiàn)金。

（二）業(yè)務招待費。

1、業(yè)務招待費須嚴格執(zhí)行“先批后支”和“領導陪同制”的原則，由財務核準，報總經(jīng)理批準后方可借支；原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務招待費，否則費用自理。

2、業(yè)務招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準后方能進行。業(yè)務招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。

（三）電話費，手機費。

1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標準，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施，超出部分由部門自行負責。

2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標準金額的90%/月封頂，嚴格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發(fā)票報銷。

注：

1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。

3、如核對錯誤造成損失的，由財務人員負責全部責任，并做罰款。

1、公司車輛為公司業(yè)務車輛，任何人嚴禁公車私用，一經(jīng)查實，將對當事人按每次200元罰款處理。

2、公司員工因業(yè)務需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)內(nèi)務部批準后由內(nèi)務部指定派車。

3、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責，每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點，嚴禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。

4、公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機在報銷燃油發(fā)票、停車及過路過橋費時，需附加公司的派車申請單并注明實際公里數(shù)，公司其他人無權向公司報銷上述費用。

電器門店管理制度篇九

1、五小電氣修理工必須清楚所檢修防爆開關、小電氣、電纜的型號、規(guī)格、性能、技術特征，掌握《煤礦安全規(guī)程》的有關規(guī)定。

2、著裝符合工作要求，不得干與本崗位無關的工作。

3、檢修應具備有必要的常用工具及搖表、塞尺、萬用表等。

4、保持室內(nèi)空氣暢通，空氣新鮮。

5、檢修防爆設備和小電氣要嚴格按《煤礦安全規(guī)程》要求進行，保證防爆性能符合煤礦電氣設備的完好標準。各零部件螺絲，墊圈要齊全，要進行防爆試驗。

6、檢修檢查防爆面時，應注意防爆性能，禁止用扁鏟，平錘，楔入防爆結合面，禁止用沙紙打磨防爆面，并注意防爆面的放置，不得受其它金屬器械碰撞，以免防爆面受傷，失去隔爆性能。

7、消除防爆面銹蝕，只準用細油石輕微的研磨。

8、檢查的防爆設備，其防爆結合面，不準涂其它油脂，為防止其銹蝕，可涂適量凡士林。

9、對檢查的防爆設備，按要求認真填寫“檢查報表”和“低壓防爆開關性能測驗記錄”并進行嚴格驗收。

10、電纜的檢修，必須先檢查其相間絕緣情況，橡套及芯線是否破損或斷線，并查出斷路、短路和漏電處，做好標記。

11、對各種不同規(guī)格電纜的熱補要用適合的模子，保持硫化外套和被接電纜外套相一致。

12、電纜芯線的接頭，16平方毫米以上電纜要綁扎焊接，10平方毫米以下電纜可以不焊，并包扎好絕緣帶，接頭絕緣耐壓達到試驗電壓而不擊穿。

13、耐壓試驗，電壓要從零逐步增加進行，試驗耐壓要達到2kv/分鐘相間（包括對地線），不被擊穿，電鉆電纜要達到1kv/分鐘相間和對線不被擊穿，方為合格。

14、檢修完畢，整理檢修設備并將電纜盤放整齊，工具材料各自歸位，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生。

15、認真填寫各種測試檢修記錄。

16、檢修的電器完好，等待有關單位驗收。

電器門店管理制度篇十

一、小型防爆電器（防爆按鈕、防爆接線盒、防爆燈、防爆插銷、牌板管理，做到帳、卡、物、板四相符二、小型防爆電器入庫時由防爆檢查員驗收合格后，才能入庫，不經(jīng)驗收不得入庫。

三、各單位需要領用小型電器，必須到機運部小型電器管理組辦理領用手續(xù)，由使用單位負責安裝，維修、保養(yǎng)、回收及現(xiàn)場管理、小型電氣領用實行以舊換新。

四、小型防爆電器的選型、安裝、使用和維護，必須按《煤礦安全規(guī)程》》和《機電設備完好標準》，不得超過額定值運行。

五、井下小絞車、皮帶、溜子等設備使用的電鈴，三通、打點器和操作按鈕要集中上板、安裝整齊，嚴禁失爆。

六、閑置的小型電器使用單位應及時回交機運部，經(jīng)檢修必須達到防爆合格要求后入庫管理，否則不準入庫。

七、小電器組每月與各使用單位核對一次領用情況，做到數(shù)量清、狀態(tài)明、地點清，把在用、庫存、待修、報廢、丟失等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

八、各使用單位嚴格按照小型電氣管理制度執(zhí)行，違者按以下規(guī)定處罰。

電器門店管理制度篇十一

餐廳每周一次大掃除，由相關管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行檢查，并作記錄。

1、做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油；勤洗澡，勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

2、工作時間不配戴飾品（如：耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈）。

工作牌必需佩帶在左胸上方，要端正，明亮。

3、工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。

4、男服務員發(fā)型側不過耳，后不過領前不遮眉，不留鬢角不染發(fā)。

5、女服務員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝。

1、餐廳店堂要每日打掃，公共區(qū)域；確保一切公共設施的清潔，整齊光亮。

2、玻璃門窗；要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

3、窗臺；不定期的由管理員安排值班服務員檫洗，保持干凈。

4、地面；無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

5、備餐柜：餐柜物品擺放整齊，無私人用品，干凈無油漬。

6、桌椅：無灰塵無油漬。

7、燈具：光亮清潔，無油漬灰塵；裝飾物及植物要定期檫洗；植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。

8、檫洗，無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

1、洗凈后光潔明亮，沒污點油跡。

2、能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒，每周定期對全部餐具進行統(tǒng)一的消毒一次。

1、上班時間在工作場所內(nèi)不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

2、嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

3、手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口，碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

電器門店管理制度篇十二

對實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標進行管理策劃。

2、范圍。

適用于對確保實現(xiàn)質(zhì)量目標的資源加以識別和策劃。

3、職責。

3.1總經(jīng)理根據(jù)組織的質(zhì)量目標,配置必要的資源,負責批準有關部門編制的質(zhì)量策劃輸出文件。

3.2管理者代表負責審核各部門為管理策劃編制的有關文件。

3.3技質(zhì)部負責組織各部門進行管理策劃,編寫相應的策劃文件,并對實施情況進行監(jiān)督檢查。

3.4各部門主要負責人負責組織本部門的質(zhì)量策劃。

4、程序。

4.1質(zhì)量目標。

4.1.1為實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針,組織總的質(zhì)量目標為:。

1、產(chǎn)品一次交驗合格率達到98%;三年內(nèi)每年遞增0.2%;。

2、產(chǎn)品出廠批次合格率達到100%;。

3、顧客滿意率持續(xù)達95%以上,三年內(nèi)每年遞增1%;。

4.1.2與質(zhì)量相關的各部門應根據(jù)組織總目標進行分解,轉化為本部門具體的工作目標,為保證目標的順利完成,需進行相應的質(zhì)量策劃。

4.2進行質(zhì)量策劃的時機組織在下列情況下需要進行質(zhì)量策劃:。

a.)按照質(zhì)量管理標準建立、改進質(zhì)量管理體系;。

b.)組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織機構發(fā)生重大變化;。

c.)組織的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化;。

d.)現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。針對具體的產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量策劃執(zhí)行《實現(xiàn)過程的策劃程序》。

4.3質(zhì)量策劃的內(nèi)容。

總經(jīng)理應確保對實現(xiàn)質(zhì)量目標所需的資源加以識別和策劃。質(zhì)量策劃的內(nèi)容應包括:。

b.)識別為實現(xiàn)質(zhì)量目標所需建立的過程的資源配置;。

d.)根據(jù)評審結果尋找與質(zhì)量目標的差距,確保持續(xù)改進,提高質(zhì)量管理體系的有效性;。

e.)策劃的結果(包括變更)應形成文件,如質(zhì)量管理方案、質(zhì)量計劃等。

4.4質(zhì)量策劃輸出文件的編制原則。

b.)已有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容可被引用,并根據(jù)特殊的要求增加新的內(nèi)容。

4.5質(zhì)量策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放。

4.5.1《質(zhì)量策劃輸出文件》由技質(zhì)部組織各部門負責人編制,經(jīng)管理者代表審核、總經(jīng)理批準后,以受控文件形式發(fā)放到相關部門。

4.5.2《質(zhì)量策劃輸出文件》的封面必須寫明策劃項目名稱及編號、編制人、審核人、批準人、發(fā)布日期。

4.6質(zhì)量策劃的實施、監(jiān)督檢查和更改。

4.6.1各部門在執(zhí)行中應按照質(zhì)量策劃規(guī)定的內(nèi)容、進度、要求進行控制,并將執(zhí)行情況、存在的問題等及時反饋到技質(zhì)部。

4.6.2技質(zhì)部對質(zhì)量策劃實施情況進行檢查和驗證,協(xié)調(diào)相應的資源,并填寫《質(zhì)量策劃實施情況檢查表》報告總經(jīng)理。

4.6.3質(zhì)量策劃的更改。

b.)在更改期間應保持質(zhì)量管理體系的完整運行,例如組織機構的調(diào)整應對職責作出相應的變更,以確保體系正常運作。

4.6.4質(zhì)量策劃所形成的相關文件,由綜合部負責存檔保存。

5、相關文件。

5.1《文件控制程序》。

5.2《實現(xiàn)過程的策劃控制程序》。

6、記錄。

6.1qr-5201質(zhì)量策劃輸出文件。