供熱服務(wù)工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)

總結(jié)有助于我們更好地掌握規(guī)律，加深對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和應(yīng)用。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以結(jié)合圖表和圖像，使總結(jié)更具可視化和直觀性。需要寫(xiě)總結(jié)時(shí)，不妨參考一下下面這些范文，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的收獲。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇一

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學(xué)期，繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇二

20xx年9月，自公司成立以來(lái)，騎馬山熱力在開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù)，確保了供暖質(zhì)量，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、搶時(shí)間、抓重點(diǎn)，克難題，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的工作任務(wù)，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年，公司經(jīng)營(yíng)管理層在建投公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、強(qiáng)化服務(wù)功能、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，克難攻堅(jiān)，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)，確保了試生產(chǎn)期間安全、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍，較好地完成了建投公司和董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在施工單位的艱苦努力下，在公司相關(guān)部門(mén)的積極配合下，克服了任務(wù)重、工期緊、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。

20xx年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，10月27日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過(guò)四天三夜的艱苦奮戰(zhàn)，克服了氣候條件差、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高、操作難度大、工作強(qiáng)度大等重重阻力，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺(tái)65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)為開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù)，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委、管委會(huì)、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)良好局面。

安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在生產(chǎn)運(yùn)行期間，公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則，注重細(xì)節(jié)，超前預(yù)防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全，從人本思想入手管理安全，從基礎(chǔ)工作抓起保證安全”這一工作主題，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了供熱生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。主要工作和措施：一是構(gòu)建安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。公司組建了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)管理和安全監(jiān)督；二是抓體系建設(shè)。完善了公司安全工作網(wǎng)絡(luò)和各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定了公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。三是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，在熱源廠各崗位推行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法，嚴(yán)厲查處“三違”現(xiàn)象，加大了“三違”行為的處罰力度，提升了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理水平。四是抓安全檢查。積極開(kāi)展隱患專項(xiàng)排查工作，全面加大供熱運(yùn)行的安全檢查；對(duì)熱源廠、換熱站設(shè)備設(shè)施、檢測(cè)儀表及用電安全、防火措施等進(jìn)行隱患整改；對(duì)供熱管網(wǎng)、閥井小室以及管道設(shè)施進(jìn)行隱患排查整改；采取定期和不定期安全檢查相結(jié)合的方式，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查；大力推行“一線到底，三級(jí)共擔(dān)”的安全管理模式，從根本上確保了安全生產(chǎn)豎向到底、橫向到邊，實(shí)現(xiàn)了空間上的無(wú)縫隙覆蓋，過(guò)程中的無(wú)間斷對(duì)接。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展廠級(jí)安全檢查3次、日常安全檢查3次，下發(fā)整改意見(jiàn)3份，整改安全隱患3處，安全隱患整改率100%。五是抓安全教育。公司對(duì)于安全教育工作給予了大力支持。

自公司成立以來(lái)，先后組織了2次全公司級(jí)、4次廠級(jí)安全教育，提高了員工安全意識(shí)和安全素質(zhì)。六是加強(qiáng)了綜合治理和安保工作。實(shí)行了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按照“定人、定崗、定責(zé)、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為，加大了值班巡檢力度，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準(zhǔn)備，切實(shí)保障各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。

（三）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)。

公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度，使設(shè)備管理、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人、定機(jī)、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對(duì)熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng)，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程、說(shuō)明書(shū)、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購(gòu)招投標(biāo)程序，組織技術(shù)人員對(duì)新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資采購(gòu)和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)做到質(zhì)量可靠、價(jià)格合理，為鍋爐的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）精心供熱，用心服務(wù)，多措并舉促收費(fèi)。

公司本著“用戶的滿意，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評(píng)價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對(duì)熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開(kāi)通了24小時(shí)服務(wù)電話，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問(wèn)題，有效解決用戶來(lái)電來(lái)訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員，配合客戶服務(wù)人員，對(duì)維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪、測(cè)溫。四是制定了年度收費(fèi)績(jī)效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任，最大限度地提高工作人員積極性，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度。

（五）強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

20xx年是公司的開(kāi)元之年。在“抓生產(chǎn)、保安全、保供暖”的同時(shí)，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編、定崗、定員工作，明確職能。成立了公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門(mén)職能。二是建章立制，規(guī)范管理。匯編了公司各部門(mén)各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制，堅(jiān)持以制度為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個(gè)工作環(huán)節(jié)，形成制度管人、制度管事的工作機(jī)制，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)上入手，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策，全面推進(jìn)預(yù)算管理。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期召開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度分析會(huì)和安全生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，找出存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的解決措施。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè)。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣、營(yíng)養(yǎng)豐富、口味適合、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)臵了乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等體育文化設(shè)施；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食、交通補(bǔ)貼，購(gòu)臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（六）全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)一是公司堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，根據(jù)“按需引進(jìn)、集重緩輕、逐步到位”的要求和市場(chǎng)化原則，通過(guò)各類渠道，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問(wèn)題，面向社會(huì)公開(kāi)招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求。二是根據(jù)建投公司對(duì)公司崗位設(shè)臵的要求，完成了定編、定崗、定員的“三定”工作；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)公司員工工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵(lì)員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì)。

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供熱服務(wù)工作總結(jié)篇三

大河網(wǎng)訊為進(jìn)一步方便老年人供熱業(yè)務(wù)辦理，鄭州熱力集團(tuán)有限公司緊貼老年群體辦事需求，加大適老化硬件投入，針對(duì)老年人辦事流程不熟、操作不便等問(wèn)題，工作人員提供“一站式”供熱服務(wù)。

裕龍小區(qū)，是鄭州熱力集團(tuán)經(jīng)開(kāi)區(qū)供熱分公司所轄供熱小區(qū)，小區(qū)內(nèi)老年群體用戶較多，且多數(shù)業(yè)主不會(huì)使用智能手機(jī)，是經(jīng)開(kāi)區(qū)分公司近幾年推行“適老化”服務(wù)重點(diǎn)小區(qū)。突如其來(lái)的疫情為小區(qū)老年居民用戶帶來(lái)了諸多不便，考慮到老年人今冬用暖的需求較高，無(wú)法使用線上支付工具進(jìn)行暖氣費(fèi)繳納，11月3日，經(jīng)開(kāi)區(qū)分公司黨支部黨員突擊隊(duì)員喬一彪、王建平和劉曉濤、閆亞軍4名職工，攜帶點(diǎn)鈔機(jī)、pos機(jī)、維修工具前往裕龍小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)、無(wú)接觸開(kāi)閥和檢修等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

為了確保服務(wù)工作取得實(shí)效，分公司提前聯(lián)系物業(yè)做好對(duì)接，服務(wù)期間利用廣播對(duì)每個(gè)樓棟進(jìn)行宣傳。工作人員幫助居民使用手機(jī)進(jìn)行線上繳費(fèi)，為繳費(fèi)用戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)閥……持續(xù)到中午十二點(diǎn)結(jié)束?！耙咔槠陂g，跑了幾個(gè)銀行都沒(méi)有開(kāi)門(mén)，幸虧你們過(guò)來(lái)收費(fèi)了，要不然該耽誤今年用暖氣了?！爆F(xiàn)場(chǎng)居民連聲感謝。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇四

1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制__年度的.預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。學(xué)期末，學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開(kāi)支情況及時(shí)印發(fā)清單，向每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)公示，并以告家長(zhǎng)書(shū)的形式告之家長(zhǎng)。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇五

11月3日13時(shí)許，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心鍋爐除渣機(jī)發(fā)生故障，鏈條滑道出現(xiàn)脫落，發(fā)現(xiàn)故障后，故障搶修班9名職工迅速開(kāi)展維修，確保供暖第一時(shí)間恢復(fù)。

經(jīng)過(guò)六個(gè)半小時(shí)的不間斷搶修，于11月3日19:30分開(kāi)始恢復(fù)供熱，24小時(shí)內(nèi)一網(wǎng)二網(wǎng)恢復(fù)正常，居民室內(nèi)溫度將在72小時(shí)恢復(fù)正常。

為做好今年供熱工作，確保供熱質(zhì)量，呼中區(qū)房產(chǎn)維修與供暖中心成立了供熱應(yīng)急指揮中心和專職搶修隊(duì)伍，維修人員24小時(shí)在崗待命，確保突發(fā)故障能及時(shí)進(jìn)行搶修和排除，并對(duì)供熱管網(wǎng)加大巡査力度，增加巡査頻次，定人定時(shí)巡査，對(duì)各小區(qū)換熱站實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整供暖參數(shù)，讓百姓家中達(dá)到舒適溫度。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇六

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

我是20xx年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。

剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。

進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的.密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。

3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇七

xx年上的進(jìn)行，。這半年來(lái)不斷的加強(qiáng)員工的教育、提高員工的意識(shí)、培養(yǎng)員工的素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營(yíng)、制度健全等方面作一總結(jié)。（1--3月）為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了安全生產(chǎn)供熱站實(shí)行四班三倒制，要求司爐人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和，認(rèn)真六條禁令和十二條強(qiáng)力。再生產(chǎn)中司爐人員根據(jù)天氣及室內(nèi)外溫度調(diào)節(jié)鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達(dá)到鍋爐運(yùn)行。

xx年上半年運(yùn)行成本，供熱站耗煤6984噸，耗35149方，耗電34.2萬(wàn)度。耗鹽60噸合計(jì)34165.2元。耗柴油2327.28公斤。費(fèi)20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同xx年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是xx年同期天氣溫度有所下降，外網(wǎng)失水有所增加。造成xx年上半年成本增加，《》()。為解決這一問(wèn)題，在夏季外網(wǎng)維修中，主要針對(duì)邊角末梢管網(wǎng)立項(xiàng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中，我們對(duì)所有閥門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)確保閥門(mén)漏水開(kāi)關(guān)靈活，對(duì)損壞嚴(yán)重的閥門(mén)進(jìn)行更換，杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運(yùn)行中成本降低。

xx年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對(duì)供熱站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓，清除現(xiàn)場(chǎng)空間物品，整頓現(xiàn)場(chǎng)次序狀態(tài)，再清理的基礎(chǔ)上合理現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所，并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個(gè)，《使用不合格的員工成本最高》《開(kāi)展消防安全宣傳教育加強(qiáng)公共消防設(shè)施建設(shè)》。安全月進(jìn)行《人民共和國(guó)消防法》《維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見(jiàn)火災(zāi)知識(shí)》《火場(chǎng)逃生自救常識(shí)》《中華人民共和國(guó)消防法---釋義》。通過(guò)學(xué)習(xí)消防法并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防制作。建立滅火器臺(tái)帳、滅火器日常保養(yǎng)細(xì)則等工作。

實(shí)施班組安全教育，提高員工的保護(hù)能力。一。每天的班前會(huì)，交代當(dāng)天的工作任務(wù)，告知作業(yè)的，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對(duì)象，每周對(duì)隱患進(jìn)行辨識(shí)，把識(shí)別的安全隱患分類、分級(jí)進(jìn)行建檔，并以報(bào)表形式報(bào)中心。

水發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，做一補(bǔ)充，解決問(wèn)題，更換思想、加強(qiáng)管理、能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進(jìn)生產(chǎn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。把來(lái)年的工作做的更好，更扎實(shí)，更完善，更有利于服務(wù)于廣大群眾。

這是xx年上半年的工作總結(jié)，在工作中還存在著許多問(wèn)題和不足之初，還需進(jìn)一步的完善。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)，降低成本，提高效率，施行技術(shù)創(chuàng)新，完善不足之處，爭(zhēng)取向好的方向發(fā)展，為下的半年工作打下堅(jiān)實(shí)的一步。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇八

強(qiáng)化安排部署。區(qū)城管局及時(shí)成立供熱領(lǐng)導(dǎo)小組，組建供熱工作專班，全面負(fù)責(zé)供熱期間溝通、協(xié)調(diào)、問(wèn)題處理等事宜。編修下發(fā)了供熱保障方案和供熱應(yīng)急預(yù)案，明確任務(wù)和職責(zé)分工。要求各單位提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持把人民群眾的利益放在第一位，采取一切措施保障市民安全溫暖過(guò)冬。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。在工作中，區(qū)城管局堅(jiān)持“冬病夏治”，在停暖期完成對(duì)供熱設(shè)備和管道的維護(hù)、維修，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行整改。堅(jiān)持“蓄暖待發(fā)”，督促供熱企業(yè)積極與天然氣公司聯(lián)系，儲(chǔ)備好供熱用氣，必須提前達(dá)到具備供熱條件。

強(qiáng)化摸排處置。由區(qū)城管局牽頭，協(xié)調(diào)供熱企業(yè)、區(qū)住建局、區(qū)城發(fā)集團(tuán)、各街辦等單位，對(duì)前期摸排出的'問(wèn)題進(jìn)行化解。截至目前，已協(xié)調(diào)解決設(shè)施設(shè)備維護(hù)、合同簽訂、欠費(fèi)糾紛、直管到戶等問(wèn)題8次12處。

雁塔區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)869個(gè)，轄區(qū)共有集中供熱公司5家，均為燃?xì)忮仩t供熱，供熱面積4939萬(wàn)平方米。自備鍋爐供熱小區(qū)179個(gè)，供熱面積884萬(wàn)平方米。下一步，區(qū)城管局將深入開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，通過(guò)入戶走訪、上門(mén)宣傳、意見(jiàn)征詢等方式，及時(shí)掌握企業(yè)供熱情況，全面提升供暖服務(wù)質(zhì)量。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇九

11月22日上午，呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司城發(fā)供熱公司橋靠分公司調(diào)度中心發(fā)現(xiàn)一次管網(wǎng)壓力持續(xù)下降，初步判定一次管網(wǎng)出現(xiàn)跑水情況。經(jīng)過(guò)巡檢發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古大學(xué)東門(mén)向北100米處的路面管道井有大量白色水蒸氣冒出，路面有熱水涌出，通過(guò)專業(yè)設(shè)備確定漏點(diǎn)位置。經(jīng)過(guò)一夜奮戰(zhàn)，檢修人員終于在23日6時(shí)30分結(jié)束搶修，恢復(fù)供熱，確保62萬(wàn)平方米內(nèi)的熱用戶家中溫度及時(shí)上升。

據(jù)了解，400管線負(fù)責(zé)7個(gè)熱力站的供熱，涉及供熱面積62萬(wàn)平方米。面對(duì)突發(fā)的一次管網(wǎng)破裂情況，再加上天氣寒冷，橋靠分公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)始搶修。

11月22日下午，在搶修現(xiàn)場(chǎng)，兩位搶修師傅正在一個(gè)10平方米、2米多深的大坑中，一鍬一鍬地奮力挖土，現(xiàn)場(chǎng)其他工作人員也在不停歇地忙碌著。當(dāng)找到一條約20厘米長(zhǎng)的裂口后，搶修人員馬不停蹄開(kāi)始緊張的堵漏工作。經(jīng)過(guò)一夜的奮戰(zhàn)，終于在11月23日6時(shí)30分結(jié)束搶修，開(kāi)始注水。在停暖15個(gè)小時(shí)后，供熱恢復(fù)正常。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十

風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的.推進(jìn)xx年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。

我之前一直在調(diào)度室工作，xx年調(diào)入換熱站工作。所以對(duì)換熱站了解的不是很多，站長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我掌握了不少有用的知識(shí)。

剛到城東一區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門(mén)位置，管轄小區(qū)。進(jìn)入10月中旬后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)通知維檢對(duì)處理，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。

在供熱初期，為保障用戶的及時(shí)取暖，我們加班加點(diǎn)為用戶開(kāi)閥門(mén)。在初期各站運(yùn)行不是太穩(wěn)，經(jīng)常出現(xiàn)漏水問(wèn)題，我們都及時(shí)排查處理。后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就積極配合收費(fèi)員收費(fèi)，稽查科稽查報(bào)停，偷接用戶。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困......

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十一

10月28日，棗莊市市中區(qū)人民政府新聞辦召開(kāi)市中區(qū)集中供熱工作新聞發(fā)布會(huì)。棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張國(guó)峰、棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理韓建軍，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理陳福雷，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司黨委委員、副總經(jīng)理于洋出席發(fā)布會(huì)并回答記者提問(wèn)。會(huì)上，張國(guó)峰就市中區(qū)集中供熱工作的相關(guān)情況進(jìn)行介紹。

張國(guó)峰指出，近年來(lái)，作為市中區(qū)唯一的集中供熱企業(yè)——棗莊市中區(qū)熱力有限公司積極響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，在區(qū)委、區(qū)政府以及惠眾民生發(fā)展集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟市中區(qū)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高速步伐，以“安全高效、綠色供熱、智慧調(diào)控、暖心服務(wù)”為目標(biāo)，加快集中供熱提檔升級(jí)，圍繞保民生、保供熱這一中心工作，搶抓機(jī)遇、認(rèn)真履職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，致力于企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升供熱服務(wù)水平能力，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)熱源生產(chǎn)企業(yè)向智慧型現(xiàn)代供熱企業(yè)的轉(zhuǎn)變，有力保障了市中區(qū)的城市集中供熱。同時(shí)，棗莊市市中區(qū)熱力有限公司近年獲得了市級(jí)“文明單位”和“山東省燃?xì)鉄崃π袠I(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)；熱力有限公司“暖心管家”團(tuán)隊(duì)被授予“市級(jí)青年文明號(hào)”。

服務(wù)為民，大力推動(dòng)新建及改造供熱管網(wǎng)工作。

張國(guó)峰介紹，隨著市中區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的`不斷發(fā)展，市中區(qū)城建面積也逐年增加，新建管網(wǎng)工作刻不容緩。同時(shí)，市中區(qū)作為老城區(qū)，部分供熱主管網(wǎng)因建設(shè)年代較早，管道老化，普遍存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象，特別是20xx-20xx供暖期間極寒天氣的出現(xiàn)，影響了部分居民的正常生活。為進(jìn)一步改善民生，提升居民生活質(zhì)量，讓廣大市民住上暖屋子；落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府將老舊熱力管網(wǎng)改造工程納入20xx年惠民實(shí)事，實(shí)施“溫暖行動(dòng)”的研究決定，市中區(qū)熱力有限公司大力推動(dòng)了新建及改造供熱管網(wǎng)工作。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十二

xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績(jī)，可是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有擅長(zhǎng)從主觀方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。

通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)蓄。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進(jìn)體會(huì)，然后將其好的地址總結(jié)到一路，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。

工作期間，踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障，對(duì)容易顯現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地址，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，幸免了供熱運(yùn)行中存在隱患。

通過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的不足的地方，

一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不完全，二是關(guān)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí)，三是碰到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

一、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境遇。

三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之，我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

調(diào)度員韓衛(wèi)東。

xx年3月23日。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十三

位于常山路與恒州街交口的換熱站南站今年負(fù)責(zé)我縣常山小區(qū)、水利局家屬樓等共計(jì)1100多戶居民的.集中供暖工作，帶熱試運(yùn)行啟動(dòng)后，換熱站工作人員認(rèn)真做好入戶測(cè)溫、設(shè)備巡視檢查、運(yùn)行情況記錄等工作，為居民提供便捷周到服務(wù)，確保按時(shí)達(dá)到供熱要求。商務(wù)局家屬樓是換熱站南站今年供熱的老舊小區(qū)之一，為實(shí)地了解供暖情況，我縣城市管理綜合行政執(zhí)法局和換熱站工作人員來(lái)到小區(qū)，實(shí)測(cè)居民屋內(nèi)溫度，詢問(wèn)居民供暖需求。

商務(wù)局家屬樓居民李新。

我在屋里穿著秋衣就不冷了，比較暖和，挺好。

為了切實(shí)保障人民群眾溫暖過(guò)冬，供暖季開(kāi)始前，縣城市管理綜合行政執(zhí)法局就對(duì)全縣民用換熱站站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)檢修，并分片區(qū)、有步驟、有針對(duì)性地開(kāi)展供熱管網(wǎng)隱患排查、巡視檢修等多項(xiàng)工作。截至目前，共計(jì)更換管網(wǎng)3.66公里，新增4個(gè)熱源站，均采用二氧化碳空氣源熱泵為供熱設(shè)備，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感。

正定新奧燃?xì)庥邢薰靖苯?jīng)理陳鵬。

二氧化碳熱泵具有運(yùn)行效率高、占地面積小、零污染、零排放、對(duì)環(huán)境友好、低溫啟動(dòng)性能好的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，我縣二氧化碳供熱項(xiàng)目四個(gè)小區(qū)共29萬(wàn)平方米，能夠保證供熱質(zhì)量，保證人民群眾溫暖過(guò)冬。

據(jù)悉，今年我縣共有138個(gè)民用換熱站，集中供熱216個(gè)小區(qū)、740萬(wàn)平方米，將于11月15日零時(shí)全部達(dá)標(biāo)供熱。為確保供熱過(guò)程安全穩(wěn)定，縣城市管理綜合行政執(zhí)法局積極督導(dǎo)供熱企業(yè)做好能源儲(chǔ)備、人員保障、設(shè)備保養(yǎng)等工作，同時(shí)從細(xì)節(jié)入手，按要求做好供熱服務(wù)，提升供熱質(zhì)量，保障全縣人民溫暖過(guò)冬。

縣城市管理綜合行政執(zhí)法局副局長(zhǎng)張劍明。

我們?cè)诔菂^(qū)216個(gè)集中供暖小區(qū)張貼了289塊供熱便民服務(wù)公示牌，詳細(xì)公示了各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、供熱單位服務(wù)維修24小時(shí)熱線、城管局片區(qū)負(fù)責(zé)人投訴電話等信息，方便群眾反映問(wèn)題，并會(huì)同各供熱單位組建了近500人的搶修隊(duì)伍，儲(chǔ)備各類配件近萬(wàn)件，確保對(duì)供暖期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題迅速反應(yīng)，及時(shí)處理，確保老百姓溫暖過(guò)冬。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十四

在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這兩年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

這兩年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏，本人目前的工作為：

1、去維修地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)外部施工單位作業(yè)人員施工量，如需挖掘市政、綠化地點(diǎn)提前跟城建局聯(lián)系，并送申請(qǐng)表及現(xiàn)場(chǎng)核量請(qǐng)錢(qián)。

2、測(cè)量小區(qū)管網(wǎng)調(diào)節(jié)前期數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)在實(shí)踐中如何管網(wǎng)調(diào)節(jié)。

3、接受新接開(kāi)發(fā)商圖紙、入網(wǎng)申請(qǐng)、承諾函。

4、新接小區(qū)三次網(wǎng)驗(yàn)收并下三次網(wǎng)驗(yàn)收單。

5、跟經(jīng)營(yíng)部下去查新接企事業(yè)面積。

存在的不足：

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、關(guān)于供熱相關(guān)的專業(yè)知識(shí)還有很多的不足，從而要看相關(guān)專業(yè)書(shū)籍，本著不懂就問(wèn)原則，直到把問(wèn)題搞明白為止，自我完善自己的知識(shí)體系。

2、平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。

工作計(jì)劃：

因?yàn)楣疽呀?jīng)邁入的創(chuàng)新改革的路線，隨著公司的做大做強(qiáng)，那就需要更正自身對(duì)工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的.事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，在工作中要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的學(xué)習(xí)自身不懂的知識(shí)，克服困難，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

供熱服務(wù)工作總結(jié)篇十五

風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)07的工作進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一總結(jié)。

我是xx年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱度與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。

剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)主動(dòng)地參加。

進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

2虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。

3努力干好本職工作，主動(dòng)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。