在寫總結(jié)的過程中，我們可以將經(jīng)驗和收獲記錄下來，以備日后查閱和借鑒。在寫總結(jié)時，可以適當引用相關(guān)的文獻、書籍或者其他資料，為總結(jié)提供理論依據(jù)和實證支持?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一個參照點，使我們更好地理解總結(jié)的要點和結(jié)構(gòu)。

巡察組副組長個人總結(jié)篇一

20__年，計財(審計）科在教育局的領(lǐng)導下，在局屬各單位、機關(guān)各科室支持配合下，全體同志共同努力，如期完成了各項工作任務，現(xiàn)就全年工作簡要總結(jié)如下：

一．合理安排收支預算，嚴格預算管理。

做好教育系統(tǒng)的收支預算，按照“一要吃飯、二要建設(shè)”和“量入為出、量力而行”的原則，嚴格按照預算執(zhí)行，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。

二．加強財務收支管理。

收支管理是財務管理工作的重中之重。為了加強這一管理，教育局今年制定了《關(guān)于進一步加強__區(qū)教育系統(tǒng)單位財務管理工作的意見》，使財務工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。要求局屬單位嚴格落實執(zhí)行財務制度，既保證了教學業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益。

三．加強教育收費的管理。

按照義務教育階段“一費制”收費辦法，加強教育收費管理，加強教育收費公示。根據(jù)省教育廳、省財政廳《關(guān)于進一步明確中小學實行微機收費有關(guān)問題的通知》（教計[20__]24號）文件精神，為了進一步提高學校收費工作效率，規(guī)范收費行為，加強票據(jù)管理，20__年春季開學時，教育局舉辦了中小學電腦收費培訓班，對中小學財會人員進行培訓，掌握了電腦收費軟件的各項功能及操作方法。自20__年春季開始，城區(qū)中小學全部實施微機收費。

四．加強固定資產(chǎn)的管理。

為進一步加強固定資產(chǎn)管理，要求局屬各單位健全資產(chǎn)管理規(guī)章制度，在每學年對固定資產(chǎn)清查盤點，保證賬、卡、物相符。對于盤盈、盤虧的固定資產(chǎn)，要查明原因，分清責任，及時上報處理。對固定資產(chǎn)使用要重視提高效益，避免重復購置和閑置浪費的現(xiàn)象，防止國有資產(chǎn)流失。

五.做好20__年免除農(nóng)村義務教育雜費和貧困生資助工作。

根據(jù)《關(guān)于推進義務教育均衡發(fā)展的若干意見》和《__區(qū)免除農(nóng)村義務教育雜費實施細則》的文件規(guī)定，從20__年春季開始，我區(qū)在全省率先實行免除農(nóng)村義務教育雜費。全年共有8841名學生免除雜費和享受政府資助，其中：小學5263人，初中3578人。減免和資助資金總額80.81萬元，其中：雜費75.69萬元，書本費5.12萬元。

六.參與各項招投標工程及政府采購。

隨著教育改革的迅速發(fā)展，加強內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。我們協(xié)助區(qū)政府采購辦參與、制定、管理學校采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。半年來，共參與招投標項目及采購項目百余項，涉及金額近348萬元，為學校節(jié)約資金近30萬元，規(guī)范了政府采購行為，維護了學校的經(jīng)濟利益。

七.加強財務集中核算。

今年，大楊鎮(zhèn)和三十崗鄉(xiāng)學校財務進入會計核算中心，全區(qū)教育系統(tǒng)45家單位已全部實行財務集中核算。為進一步促進了會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，核算中心在工作量加大，人員緊張的`情況下，一如既往嚴格執(zhí)行財務管理制度，加強對學校財務收支審批以及財產(chǎn)物資登記的審核，規(guī)范學校的財務管理和支出行為。

八.加強內(nèi)部審計。

內(nèi)部審計工作遵循“依法審計、熱情服務”的工作思路，以學校教育工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實際，圍繞學校熱點、重點、難點問題開展審計工作。06年通過對五所學校原任校長離任審計工作中發(fā)現(xiàn)一些問題，并及時提出了整改意見，同時為教育局提供參考依據(jù)。

20__年工作思路。

20__年，計財（審計）科將繼續(xù)圍繞“嚴格財務制度，加大財務管理力度。嚴格執(zhí)行收支兩條線，強化內(nèi)審工作，杜絕‘賬外賬’，嚴禁違規(guī)開支，嚴禁‘小金庫’，強化固定資產(chǎn)管理”的要求，完善財務監(jiān)督管理機制。

一、按照新修訂的《義務教育法》對教育經(jīng)費保障的要求，做好教育系統(tǒng)的收支預算，確保學校的正常運轉(zhuǎn)、校舍安全以及教職工工資按照規(guī)定發(fā)放的基本保障經(jīng)費。

二、建立健全財務管理制度，切實增強依法理財、民主理財、科學理財意識。貫徹落實《會計法》精神，加強財務管理，努力提高財務管理水平。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，落實“票據(jù)管理規(guī)定”，規(guī)范財務行為。加強收入支出管理，嚴格報銷手續(xù)，提高資金的使用效益。加強固定資產(chǎn)管理，健全固定資產(chǎn)賬務。加大對會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理的同時，指導和監(jiān)督局屬單位健全內(nèi)部財務制度，做到有制可依，有章可循。

三、加強會計隊伍建設(shè)，提高會計人員素質(zhì)。嚴格按照《會計法》的要求，強化單位負責人的會計主體意識加強會計隊伍建設(shè)。定期舉辦分管財務領(lǐng)導、財務人員培訓班，增強財務管理水平。

四、加強收費管理，規(guī)范收費行為。20__年將進一步提高教育收費管理的認識，從教育反腐敗的高度，從依法治校的高度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)政策，按照“誰主管，誰負責”的原則，貫徹落實好“一費制”管理要求，切實加強收費管理工作，杜絕不合理收費。

五、加強固定資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失。

隨著教育均衡發(fā)展，政府在教育教學設(shè)施設(shè)備的投入日趨加大，學校要加強固定資產(chǎn)管理，提高固定資產(chǎn)使用效益，保證資產(chǎn)的安全完整。需要健全固定資產(chǎn)管理制度，建立固定資產(chǎn)管理機構(gòu)，明確職責，加強固定資產(chǎn)的實物和賬務的管理制度，做到對固定資產(chǎn)定期盤點與清產(chǎn)核資，防止國有資產(chǎn)流失。

六、強化內(nèi)審，提升財務工作的管理水平。

新的一年，將從強化審計監(jiān)督作用，建立健全內(nèi)部審計制度和內(nèi)部控制制度等方面，認真思考如何開展好內(nèi)審工作，如何管好用好資金，把內(nèi)審工作與財務工作有機結(jié)合，形成以審計規(guī)范財務，監(jiān)管并舉的管理方法。

七、繼續(xù)做好免除農(nóng)村義務教育雜費和貧困生資助工作。

八、嚴格執(zhí)行政府采購，提高資金使用效益。

07年將繼續(xù)根據(jù)《__區(qū)政府采購管理暫行辦法》，嚴格按照文件規(guī)定的政府采購目錄及標準執(zhí)行政府采購，促進我區(qū)教育系統(tǒng)政府采購制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高財政資金的使用效益。

巡察組副組長個人總結(jié)篇二

6月1日，市委巡察工作領(lǐng)導小組召開會議，聽取審議了20xx年市委各巡察組第一輪巡察情況匯報。市委副書記、市委巡察工作領(lǐng)導小組組長徐宏源，市委常委、市委組織部部長、市委巡察工作領(lǐng)導小組副組長程水泉，市委常委、市紀委書記、市委巡察工作領(lǐng)導小組常務副組長出席會議并講話。

據(jù)了解，今年第一輪巡察的“問題清單”顯示，8個被巡察單位存在問題主要是：有的單位黨委(組)發(fā)揮管黨治黨領(lǐng)導核心作用不夠，不同程度的存在黨的領(lǐng)導弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴治黨不力等方面問題;有的單位紀委(紀檢組)“三轉(zhuǎn)”工作滯后，對一些違紀問題查處不及時，執(zhí)紀偏輕偏松偏軟;有的單位財務管理不嚴格，虛報冒領(lǐng)，政府采購不規(guī)范，專項資金管控不嚴;有的單位對重點部門和二級單位監(jiān)督缺位;有的單位執(zhí)行“三重一大”制度不到位，執(zhí)行選人用人制度不嚴謹;有的單位和少數(shù)黨員干部無視紀律規(guī)矩，巧立名目亂發(fā)補助、公款旅游，頂風違紀問題屢禁不止。

會議指出，今年市委巡察機構(gòu)堅決落實中央、省委巡察巡察工作的新精神和市委關(guān)于巡察工作的部署要求，聚焦全面從嚴治黨，切實深化政治巡察，從嚴從實開展巡察監(jiān)督，做了大量富有成效的工作。市委巡察八個組于1月25日至3月31日分別對市發(fā)展和改革委員會、市民政局、市林業(yè)局、市體育局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市廣播電視臺、長沙金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市第三醫(yī)院八個單位開展為期兩個月的常規(guī)巡查，發(fā)現(xiàn)了一批問題線索，督促解決了一批群眾反映強烈的突出問題，取得了比較明顯的成效，社會各界反響較好。

會議要求，當前要認真做好巡察反饋工作，對領(lǐng)導小組決定的事項和巡察組向被巡察單位提出的整改意見，要強化跟蹤督辦，要求被巡察單位即知即改、立行立改和全面整改。同時要認真做好巡察成果運用，建立臺賬，分類移交，紀檢監(jiān)察、組織和有關(guān)部門要對移交的線索優(yōu)先查辦，確保發(fā)現(xiàn)的問題線索移交一批、印證一批、查處一批，切實增強巡察工作震懾、遏制和治本效果。各被巡察單位黨委(組)要著力建立完善巡察反饋問題整改落實制度體系和責任落實機制，對反饋的問題要緊盯不放，明確責任人、列出時間表、規(guī)定辦結(jié)時限，要加強重點領(lǐng)域、重要部門和二級單位預防腐敗制度建設(shè)，深入查找管理漏洞，認真研究制定務實管用的制度措施，扎緊制度籠子，切實做到用制度管人管權(quán)管事。

市委巡察工作領(lǐng)導小組成員、市委巡察組組長、副縣級巡察員、市委巡察辦有關(guān)同志等參加了會議。

巡察組副組長個人總結(jié)篇三

來中國人壽有一段日子了，有了一點微不足道的小成績，發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光，只為分享下經(jīng)驗，促進下業(yè)績的提升。

首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作算了!一開始，做保險被拒絕那是常事，慢慢都習慣了，到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅不摧了，哈哈，其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。另外也可以換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕，每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

在這里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感覺不對了，就該轉(zhuǎn)換思維，換換其他方法了。比如，經(jīng)過多年奮斗，曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶，現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙，榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了，同樣是學問一門啊。一開始是混亂不堪的，不是客戶資料遺失找不到了，就是客戶資源被離職業(yè)務員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件，可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當初的做業(yè)務一樣，我的團隊的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機。

其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2、5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我的團隊現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料，批量導入電話銷售系統(tǒng)，銷售人員只需要耳麥一戴，保持良好情緒，與客戶溝通就好?，F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因，好東西，咱也不掖著藏著。為了，我們偉大的保險事業(yè)做點貢獻也是應該的。嘿嘿!見笑了，各位!

再次，當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng)，方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年，我從早到晚，跑著跑那，風吹雨曬，一天跑十幾家客戶，被人拒絕n次的，也依舊精神飽滿。去過的片區(qū)，去了又去。以至于很多人都認識了我這個賣保險的小子了。唉~歲月催人老，當年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了，責任重重了。

電話銷售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低，盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高?？蛻艄獍菰L一次是很不足夠了，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的，上面也已經(jīng)強調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險，這樣會遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化，不有人就提出來么做銷售，就得像跟客戶在“談戀愛”一樣，慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會找到你就足夠了。另外，先進的工作方式和工作工具也是很有必要的。

電話客服工作總結(jié)。

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):。

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)這天外呼就應注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:。

一、立足本職，愛崗敬業(yè)。

二、勤奮學習，與時俱進。

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:。

三、增強主動服務意識，持續(xù)良好心態(tài);。

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

巡察組副組長個人總結(jié)篇四

巡察工作的特殊性要求巡察工作人員必須不斷加強學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)，才能適應巡察工作的需要。通過學習《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等巡察有關(guān)知識，我們了解開展巡察工作的方式方法和紀律要求;通過學習黨章黨規(guī)黨紀等，我們才能對照發(fā)現(xiàn)被巡察單位黨的建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié);通過學習被巡察單位業(yè)務相關(guān)的法律條規(guī)文件等，我們才能找準廉政風險點進行風險排查;通過分析研判，才能剝絲抽繭得知現(xiàn)象背后反映的問題。我本人也在學習和實踐的過程中得到提升，受到警示教育。

四、高標準嚴要求，嚴查細巡。

政治巡察，就是要求我們從講政治、講規(guī)矩的高度出發(fā)，本著對巡察工作和對被巡察單位負責的態(tài)度，重點圍繞黨的政治、思想、組織、作風、紀律建設(shè)和奪取反腐敗斗爭工作，加強對巡視巡察整改的檢查等方面;通過巡察方式來發(fā)現(xiàn)問題，幫助被巡察單位改進和提升今后的`工作。此次巡察工作時間緊、任務重、專業(yè)性強，要求我們不斷提升的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì)，勤學苦干、廉潔自律、公正嚴明。

具體巡察工作中，通過經(jīng)常性集體學習研究形式，交流共享信息知識，分析歸納問題線索，并不斷總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化巡察工作方式方法。做到不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為。認真細致，嚴查細巡，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從細微處發(fā)現(xiàn)問題，從政治巡察高度上分析提煉問題，做到不偏不倚，不遮不掩，不夸不縮，如實客觀反映問題。巡察反饋力爭做到問題個個有材料，線索件件有支撐。

五、自身的不足與思考。

此次巡察雖受益頗多，但也發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足之處。對黨建知識掌握不夠、理解不深，應知應會的也有記不牢記不準的。對學習領(lǐng)悟十九大精神，中國特色社會主義思想一知半解、淺嘗輒止，政治理論水平低，用先進的思想理念指導實踐工作還存在很大差距。對巡察中涉及專業(yè)性知識，學習不夠，耐心不足，知識面狹窄，全面綜合能力不高。對巡察工作方式方法掌握不多，被動接受安排，欠缺主觀能動性。透過現(xiàn)象，提煉分析問題的能力和水平有限，巡言巡語學習應用還很欠缺。今后，我將有意識強化自身不足方面的學習與彌補，不斷提升自身綜合能力與素質(zhì)，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

巡察組副組長個人總結(jié)篇五

20xx年2月23日至3月24日，縣委派出巡察組對xx鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)工作進行了巡察，并于7月14日反饋了巡察意見，巡察組實事求是地指出了我鎮(zhèn)工作中存在的主要問題和不足，有針對性提出了整改意見和建議。對我們進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風，加強黨風廉政建設(shè)，提高干部隊伍素質(zhì)，推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展具有十分重要的意義。鎮(zhèn)黨委對縣委巡察組反饋的意見高度重視，及時召開專題會議進行研究，針對存在的問題，制定整改方案，細化整改措施，明確牽頭領(lǐng)導、責任單位和完成時限。經(jīng)過兩個月的整改，我鎮(zhèn)在落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”方面，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，堅決維護黨章的嚴肅性和性，規(guī)范干部選拔任用程序，堅持正確的用人導向，改進工作作風，密切聯(lián)系服務群眾，抓問題整改，努力糾正損害群眾利益的突出問題，暢通信訪渠道，堅決查處違紀案件，強化對權(quán)利運行的制約和監(jiān)督，從源頭上預防腐敗等問題上取得較好的效果。具體整改情況報告如下：

一、執(zhí)行黨的紀律方面。

（一）、執(zhí)行政治紀律方面。

存在的問題：黨委落實主體責任不夠到位。（1）抓黨風廉政建設(shè)虛化，有些責任內(nèi)容只停留在文件上，執(zhí)行和落實不夠；（2）20xx年之前，黨委年度內(nèi)聽取班子成員落實黨風廉政建設(shè)情況匯報較少；（3）支持紀委“三轉(zhuǎn)”工作不到位，紀委書記、副書記兼職較多；（4）班子成員履行“一崗雙責”不到位。班子成員抓黨風廉政建設(shè)投入精力不夠；（5）“三書兩報告一記實”內(nèi)容簡單。（6）廉政教育文化載體缺乏，廉政教育氛圍不濃。

整改落實情況：一是認真落實了《xx縣黨風廉政建設(shè)“兩個責任”清單實施辦法》，鎮(zhèn)黨委每季度研究一次黨風廉政建設(shè)工作，截止目前，已經(jīng)召開過4次黨風廉政建設(shè)工作專題會，鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)責任制工作領(lǐng)導小組召開3次會議；強化了黨委抓黨風廉政建設(shè)的主體責任，黨委書記單朝暉認真履行第一責任人責任，先后開展兩次黨風廉政建設(shè)情況專題調(diào)研，分析情況，提出意見，解決問題；班子成員認真執(zhí)行“三書兩報告一記實”制度，完善內(nèi)容，細化責任。二是鎮(zhèn)黨委聽取班子成員、村和部門主要負責人落實主體責任情況的匯報2次。專題聽取鎮(zhèn)紀委關(guān)于全鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)的工作匯報12次，討論研究鎮(zhèn)紀委工作計劃和案件專題匯報。對作風建設(shè)、惠民政策督查、領(lǐng)導干部警示教育等重要工作親自部署，對重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。三是細化了任務分解。鎮(zhèn)黨委將黨風廉政建設(shè)工作任務分解到人，鎮(zhèn)黨政班子成員按照包點分工抓好聯(lián)系村和分管單位“兩個責任”落實。四是支持紀委抓好“三轉(zhuǎn)”工作，強化主業(yè)主責意識，鎮(zhèn)紀委書記、副書記專職抓紀檢監(jiān)察工作。五是強化廉政文化教育，在政府駐地建設(shè)高規(guī)格廉政文化廣場，并利用集鎮(zhèn)公交站臺開設(shè)廉政文化櫥窗，各村開設(shè)廉政文化專欄，內(nèi)容及時更新。不斷增強落實黨委主體責任的重要性，先后組織觀看警示教育片4次，組織學習上級紀委關(guān)于查處發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件通報6次，重點觀看和學習了田永春等系列警示教育片和反面教材，用身邊的案例教育廣大干部。利用節(jié)日、假期向全鎮(zhèn)黨員干部群發(fā)廉政短信。六是不斷強化檢查考核。進一步健全黨風廉政建設(shè)責任制考核機制，完善考核辦法，把落實“兩個責任”作為年度檢查考核的重點內(nèi)容，使領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部履職盡責有抓手、有任務、有檢查。檢查考核結(jié)果在一定范圍內(nèi)通報，并作為領(lǐng)導干部工作業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

鎮(zhèn)紀委聚焦主責主業(yè)，著力解決監(jiān)督責任不力問題。一是加大了作風建設(shè)的督查力度。圍繞中央“八項規(guī)定”和縣委“六條戒律”的落實，緊盯中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日重要節(jié)點進行明察暗訪，加強了工作日期間的常態(tài)化督查檢查力度，嚴查違反“八項規(guī)定”的人和事。預防和查處干部“節(jié)日病”，進一步解決了工作日午間飲酒、酒桌辦公、上網(wǎng)聊天、工作不出勤不盡力等現(xiàn)象。二是進一步提高了辦案質(zhì)量。加強了辦案隊伍建設(shè)，創(chuàng)新紀檢干部掛靠紀檢工作室跟班學習和專題培訓等舉措，提高了紀檢干部的業(yè)務水平和辦案能力。充分發(fā)揮信訪件的案源主渠道作用，提升了信訪件成案率。加大重點案件查辦力度。重點查處發(fā)生在群眾身邊的“四風”問題，嚴肅查處貪污賄賂、失職瀆職、侵占各種惠民補貼、扶貧資金、土地補償、拆遷安置等專項資金以及擅自處置集體資產(chǎn)資源、侵吞集體收益的案件。截止至9月底全鎮(zhèn)共立案9卷，結(jié)案3起，其中黨內(nèi)警告2起，黨內(nèi)嚴重警告1起。其余6件正在辦理中。鎮(zhèn)紀委共受理群眾紀檢監(jiān)察舉報類信訪件8件，對于這些信訪件，都及時進行了調(diào)查處理。三是組織協(xié)調(diào)開展了黨風廉政建設(shè)督查工作。圍繞縣委及鎮(zhèn)黨委政府的中心工作、重大決策的落實加強督查，嚴查“不落實的事”“不落實的人”，以“零容忍”態(tài)度查處工作落實不力、推諉扯皮、不敢擔當、違反有關(guān)規(guī)定的行為。黨風廉政建設(shè)的各項檢查評比活動組織協(xié)調(diào)較好，真正使黨風廉政建設(shè)各項責任和任務落到實處。

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巡察組副組長個人總結(jié)篇六

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)：

一、觀念的轉(zhuǎn)變。

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

四、目前市場分析。

云在昆明只有一個客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在****作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在****，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

六、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

藥品銷售工作總結(jié)范文。

20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。

藥品銷售工作總結(jié)。

不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信.

讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，期望他能多給我一個月，說真的，應對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，最后在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不明白用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。

我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又回到來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎樣樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就必須會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!

巡察組副組長個人總結(jié)篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一年來，在縣紀委、縣委巡察辦的正確領(lǐng)導下，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、幫助下，努力完成了各項工作任務，個人綜合素質(zhì)也得到了一定提高。恪盡職守，愛崗敬業(yè)，用腳踏實地的實際工作精神，圓滿地完成了各項工作任務，具體收獲表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學習，不斷加強自身的理論水平和業(yè)務素質(zhì)。

一是堅持政治理論學習，認真學習習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議、十九屆四中全會等重要講話精神，不斷提高自己的業(yè)務能力和理論水平。二是向身邊的同志學習，在工作和生活中虛心求教，學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。

二、努力工作，按時完成工作任務。

一年來，本人在工作中積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻，努力做好本職工作。

學習全國維權(quán)工作研討班主要精神等；

組織適齡婦女參加兩癌篩查工作。依托縣上開展的尋找評“最美家庭”、“最美家庭”成員、“美麗庭院”等活動，舉辦三八維權(quán)周宣傳、平安家庭與法同行活動、聯(lián)合司法所、市場監(jiān)督管理所聯(lián)合舉辦反家暴宣傳活動。

在辦理會計事務時，按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證以及記錄不準確、不完整的原始憑證予以退回、要求經(jīng)辦人員更正、補充。保證了會計憑證手續(xù)齊全，規(guī)范合法。3、預決算工作。做好2020年預算及2019年決算相關(guān)工作。

二是工作方法簡單，方式單一，缺乏創(chuàng)新精神；

三是工作不夠細心、踏實，作風浮躁。在今后的工作中，我將努力改進，完善自我，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和理論修養(yǎng)，爭做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作者。

巡察組副組長個人總結(jié)篇八

根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導指導下、以及各財務審計人員的大力支持下，完成了各項財務審計工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務審計工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務工作。

1、財務部雖然缺員，但大家分工合作、互相配合，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合網(wǎng)絡營銷部的銷售工作，做好大量的會計報表資料，每月還要頻繁辦理工會及公積金業(yè)務。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從銷售合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，使得財務部成為公司的信息庫。

但是也存在不少的問題，存在的問題是：在財務部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務帳務處理不夠嚴謹，工作量大是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務時不夠細心嚴謹，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習慣。接下來將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務準確無誤。

二、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。

財務部實行工程項目內(nèi)部審計制度，審計人員由具備現(xiàn)場財務管理經(jīng)驗的財務人員擔任，逐步對重點項目進行全面審計。

存在的問題是：

一是部分項目財務基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，材料單據(jù)不能及時遞交財務、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準確的上報，不能及時掌握相關(guān)信息，無法統(tǒng)籌安排資金。

二是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時財務復核不能一目了然，增加審核難度。財務部應規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù)，要求生產(chǎn)部、銷售部按財務要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報，保證財務資料的`準確性和及時性。

三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

20__年資金回收難度大，這給財務部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務部20__年度的奮斗目標，也是今后的發(fā)展方向。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表。

四、加強資金管理。

針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

審計局緊密聯(lián)系審計工作實際，認真扎實地開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。這次教育活動共分為三個階段，即動員學習階段、分析評議階段和整改提高階段。全局__名黨員(包括離崗、離退休黨員__人)和機關(guān)其他人員全部參加了這次活動，參學率達___%。通過這次活動，局黨組的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，黨員隊伍的先進性和純潔性得以充分展現(xiàn)，審計工作在質(zhì)量和力度上都有顯著提高，受到區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務機關(guān)的.充分肯定，也贏得了人民群眾的廣泛好評?？偨Y(jié)這次先進性教育活動的特點，主要有以下幾個方面：

(一)領(lǐng)導重視程度高。

一是當作“一把手”工程，主要領(lǐng)導擔任領(lǐng)導小組組長，親自研究和部署有關(guān)具體工作，列入了正常工作計劃。二是分工細致，安排專人負責上下聯(lián)絡、計劃制定、組織實施、信息宣傳、檔案管理、總結(jié)調(diào)度等具體工作。三是班子成員帶頭，認真撰寫心得體會和讀書筆記，主動開展談心交流活動，深入擺查自身問題并認真實施整改提高，發(fā)揮了黨員領(lǐng)導干部模范帶頭作用。

(二)黨員參學比率高。

全局__名黨員全部參加了教育活動，其他審計人員也積極參加了活動，全局參學率達到了___%。尤其是年齡比較大的離退休和離崗黨員，都堅持參加活動，每個環(huán)節(jié)都不少、不漏、不省，發(fā)揮了老黨員的模范作用。

我們采取分類指導的辦法，保證所有黨員都能積極參學，都能受到良好教育。在職黨員每周一、三、五集中學習半天，其他時間利用業(yè)余自學。老黨員每周二、四集中學習，中午在機關(guān)食堂統(tǒng)一就餐，還實行上門接送服務，方便了老黨員參加活動。黨員領(lǐng)導干部讀書筆記不少于兩萬字，心得體會每篇不少于兩千字;老黨員和普通黨員讀書筆記不少于一萬字，心得體會每篇不少于一千五百字。分析評議和整改提高階段，每個黨員都嚴格認真地撰寫并上交了個人黨性分析等材料。

(三)采取措施力度高。

首先，制訂了《區(qū)審計局學習制度》《在職黨員幫助老黨員學習制度》《補課制度》等，保障了學習的順利進行。其次，搞好結(jié)合，達到工作和活動兩不誤、兩促進。主要是合理安排學習時間，與工作搞好結(jié)合;學習教材內(nèi)容和學習審計業(yè)務相結(jié)合;計劃內(nèi)審計和黨委政府領(lǐng)導交辦事項相結(jié)合。第三，開展特色教育活動。結(jié)合審計機關(guān)特點，開展了“每個黨員就是一面旗幟活動”，開展了在職黨員幫助老黨員，黨員領(lǐng)導干部幫助普通黨員活動。組織黨員到沂南縣馬牧池鄉(xiāng)“沂蒙母親”王換于紀念館瞻仰英雄革命事跡，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育。第四，慷慨解囊，奉獻愛心。每個黨員共捐款四次，在“雙聯(lián)雙帶”“繳納特殊黨費”“慈心一日捐”“防災救災”活動中，每個班子成員捐款共___元，普通黨員共捐款___元，無私奉獻，救助弱勢群體。

(四)整改問題成效高。

通過廣泛征求意見和分析評議，擺查出了當前存在的突出問題主要有：審計業(yè)務人員少，不能滿足日益增長的工作需要;現(xiàn)有的審計工作條件和設(shè)施太簡陋，不利于開展審計工作等。局黨組主要負責同志切實履行第一責任人職責，集中力量抓好這次整改。按照“是誰的問題誰整改，有什么問題就整改什么問題”的原則，領(lǐng)導班子、班子成員和普通黨員都制訂了各自的整改方案，直至整改完畢、群眾滿意為止。具體整改措施是：第一，圍繞如何提高審計質(zhì)量，從敢于揭露問題、解決問題方面進行認真整改。我們充分發(fā)揮審計職能作用，自覺充當黨委政府的參謀和助手，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題敢于揭露和曝光，將審計真實情況匯報給區(qū)委、區(qū)政府，供領(lǐng)導決策參考。第二，充分調(diào)動審計人員積極性，搞好內(nèi)部管理，促進審計工作的順利開展?；I集資金_萬余元購置了_臺筆記本電腦、u盤等辦公設(shè)施，較好地滿足了審計工作需要。此外，還組織全局審計人員進行了健康查體，興辦了機關(guān)食堂解決了因人員居住分散而就餐不便的問題，這些措施極大地調(diào)動了職工的積極性，促進了審計工作的順利開展。

通過整改提高，全局上下呈現(xiàn)出了人心齊，風氣正、工作實的良好局面，干部職工精神面貌煥然一新，審計工作進展順利，審計質(zhì)量和力度有了很大提高。主要體現(xiàn)在：領(lǐng)導班子水平明顯提高，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大加強;黨員隊伍素質(zhì)明顯提高，黨性觀念明顯增強，更加符合黨員先進性的標準和要求;精神面貌煥然一新，全局呈現(xiàn)出一派積極向上、安定和諧、工作充實的良好局面。審計執(zhí)法水平明顯提高，實施處理處罰近___萬元，審計決定落實率___%，沒有出現(xiàn)一例復議、上訴等現(xiàn)象，審計意見和建議全部被采納;也初步建立了黨員先進性教育的長效工作機制。

(五)群眾滿意程度高。

我們在活動中，共進行了_次民主測評，黨員和群眾滿意率均為___%，受到市委指導組和區(qū)委督導組的高度評價。在分析評議階段，黨員民主測評滿意率___%，領(lǐng)導班子及成員征求意見滿意率___%。在整改提高階段，黨員和群眾對審計局開展活動的總體意見也是___%滿意。

三、采取的工作措施。

為了全面完成審計任務，更好地提高審計質(zhì)量和水平，發(fā)揮審計職能作用，我們采取了以下幾條措施：

(一)緊緊抓住發(fā)展機遇。

全市審計工作會議召開以后，__區(qū)委、區(qū)政府認真研究和部署，_月_日召開了全區(qū)審計暨經(jīng)濟責任審計工作會議。會議規(guī)格之高、規(guī)模之大、效果之好為近年之最。區(qū)委副書記、紀委書記馬永印主持，區(qū)長李沂明作了重要講話，區(qū)委常委、組織部長謝華東傳達了中央、省、市審計工作會議精神，區(qū)政府副區(qū)長米兆民傳達了《____年度審計項目計劃》。五部門主要負責同志出席了會議。各鎮(zhèn)、街道鎮(zhèn)長、主任和財政所長，區(qū)直各部門、單位主要負責人、財務負責人，區(qū)審計局特邀監(jiān)督員，區(qū)審計局全體人員參加了會議。這次會議上，區(qū)政府用紅頭文件下達了全年審計項目計劃，這已經(jīng)是區(qū)政府連續(xù)第三年以政府文件下達審計計劃。我們緊緊抓住這次會議帶來的良好機遇，進一步鼓舞士氣，大膽工作，使審計工作有了一個良好的開端。

(二)以清晰的工作思路主導審計工作。

近年來，我們堅持每年初確定一套新的工作思路和把握幾個工作重點，做到有的放矢地尋求工作突破，實踐證明收效明顯。如：年初我們確立了審計重點再突出，審計要求再提高的總體思路，目的是使審計工作進一步精益求精，更上臺階。圍繞思路和重點，審計方向更加明確，審計目標更加清晰，工作動力更加充足。

(三)以嚴格的規(guī)章制度規(guī)范審計工作。

為全面實現(xiàn)工作目標，我們今年又制定了四個紅頭文件，即_號文：《____年全局主要工作任務指標及考核獎勵辦法》;_號文：《__區(qū)審計局重點任務包干分工》;_號文：《關(guān)于加強機關(guān)公文管理的規(guī)定》;_號文：《關(guān)于加強審計信息宣傳工作的規(guī)定》。這四個文件緊密結(jié)合審計工作實際，分別從全年審計工作任務、任務分工及責任追究落實、規(guī)范審計文書、加強審計宣傳四個方面，對全年工作進行了細化和量化，指明了工作努力方向，明確了重點突破口，保證了工作的順利進行，夯實了工作基礎(chǔ)。此外，我們還隨后制定了《黨風廉政建設(shè)實施意見》，對審計紀律等提出了嚴格要求。在就地審計中，我們堅持不用被審計單位車輛接送，自行解決車輛和就餐問題，上班和下班都到局機關(guān)統(tǒng)一集合，有效地減少了給被審計單位造成的干擾，促進了廉潔從審，樹立了審計機關(guān)和審計人員的良好形象。

(四)以跟蹤問效措施落實審計整改。

市審計局下發(fā)的《臨沂市審計結(jié)論落實工作暫行規(guī)定》，我們立即組織全局人員進行了傳達學習，并成立了專題研究小組加以研究和落實。根據(jù)文件精神和要求，我們及時和區(qū)政府督察科、紀檢監(jiān)察、財政、稅務、國資局、公安等部門分別進行了溝通，初步形成了共識。采取的措施是：一是在本級預算執(zhí)行審計項目中全面推行審計反饋書制度，要求被審計單位將審計查出問題的整改落實情況限期書面報告審計局，實行審計、監(jiān)察、財政聯(lián)合跟蹤問效和后續(xù)審計制度，整改情況將存入審計檔案。二是實行審計建議書制度，由審計組將部分查出問題以審計建議書形式，函告財政、稅務和被審計單位主管部門等，并要求上述單位將落實情況函告我局。三是與財政、稅務、紀檢檢察和司法機關(guān)初步建立了信息互通機制或案件移送渠道，共同形成監(jiān)督合力，促進審計結(jié)論的完整落實。

(五)以和諧的審計環(huán)境保證審計工作。

我們堅持以人為本的原則，積極營造和諧的審計工作環(huán)境，創(chuàng)造有利于審計開展的良好條件。今年，我們根據(jù)黨員和群眾反饋意見，組織對全局人員進行了健康查體;新購置了臺式電腦、筆記本電腦和u盤等辦公設(shè)備，達到了審計人員人手一臺筆記本電腦;辦起了機關(guān)食堂，解決了審計人員居住分散，就餐不便的問題;此外，還進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，發(fā)揮領(lǐng)導干部的模范帶頭作用，班子成員深入一線當主審，帶頭嚴格自律等，促進了機關(guān)作風的持續(xù)良好。

一年來，審計部按照董事會的要求，嚴格執(zhí)行《中國內(nèi)部審計準則》和集團《內(nèi)部審計暫行辦法》，積極探索和改進內(nèi)部審計工作，較好地完成了各項審計任務，現(xiàn)將____年內(nèi)部審計工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，內(nèi)部審計監(jiān)督服務職能得到了進一步的加強董事會和總裁辦對內(nèi)部審計工作給予了高度的重視和支持，明確內(nèi)部審計的宗旨是“監(jiān)督服務、查錯糾弊、促進管理”，并要求各受審單位(部門)要以高度負責的精神，正視問題，積極整改。為了強化公司管理監(jiān)督體系，促進公司各項制度的落實，進一步提高公司的經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮審計部門在公司管理中的作用，今年下半年，集團公司進一步明確了審計部部門職責，配備了相應的專業(yè)人員。審計部根據(jù)集團經(jīng)營管理情況制訂了審計工作計劃，確定重點監(jiān)督、審計的項目和范圍，逐步完善了內(nèi)部審計工作制度和工作指引，內(nèi)部審計工作逐步走向程序化、正規(guī)化，監(jiān)督服務職能得到了進一步的加強。

二、過程管控，內(nèi)部審計監(jiān)督服務工作取得了初步的成效結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理情況，今年以來，在董事會的正確指導下，審計部結(jié)合各子公司的具體情況，有重點、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項審計，審計工作基本上得到了受審單位的配合與支持，主要審計事項基本按計劃完成，全年共完成審計事項146項。其中，對各子公司進行半年度審計1項，共查問題213個;半年度后續(xù)審計1項，重點對半年度審計發(fā)現(xiàn)進行了整改情況復查，各子公司加權(quán)平均匯總落實率為81%，整改情況較好;后續(xù)整改跟進1項，重點對未整改落實情況進行了跟蹤，除6個問題因特殊情況未完成外，其余問題均已整改完畢;進行采購審計85項，工程項目審計57項。所有審計事項均及時出具了審閱意見(或?qū)徲媹蟾?，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的監(jiān)督、服務職能。

1、工程項目審計。

根據(jù)《內(nèi)部審計實務指南》及《集團基建審計制度》，審計部分別對__項工程項目進行了審計。審計人員從項目審批程序、造價控制、合同管理等方面入手，對上報的項目內(nèi)容、工程量計算是否準確重點進行了審查和抽查;必要時，審計人員與相關(guān)工程管理單位一道對現(xiàn)場進行調(diào)研，盡量以性價比提出審計意見。從本年度的工程審計情況來看，我公司目前普遍存在的問題是：工程管理制度不太健全、子公司上報的文件資料自控性不強或內(nèi)容不完善，很難滿足全面審計的要求;大部分申報項目難于進行現(xiàn)場審計、現(xiàn)場管控全靠現(xiàn)場各級人員自律進行;加之目前審計部無工程造價專業(yè)人員，審計部很難獲取各子公司當?shù)囟~基價，同時隱蔽工程的實際情況也無法進行核實，給審計工作帶來了一定的難度。

2、采購審計。

按照集團公司的制度要求，單位價值____元以上的物資采購前須申報審計部審計。各單位(部門)基本上能夠按照制度的要求進行申報，審計部按照《內(nèi)部審計實務指南》及《__集團采購審計制度》的要求，嚴格執(zhí)行詢、比價制度，大部分單位(部門)基本能夠按照采購審批程序進行，對未按照程序進行的單位，審計部客觀地提出審計意見。為確保審計意見的客觀、公正、準確，審計人員視采購情況的不同，分別采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查、參考各子公司同類物資價格等方法，共對__項日常采購進行了事前審計，采購審計工作亦得到了各采購單位的支持與配合。

審計部根據(jù)各子公司上報的歷史采購價格，綜合市場調(diào)研情況，完善物資價格信息庫，進一步加強采購管控的基礎(chǔ)工作。

3、年度審計。

為檢查和驗證各子公司在財務內(nèi)控、基建工程、采購物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點等方面的執(zhí)行情況，在董事會安排下，審計部從各子公司(部門)抽調(diào)人員組成審計工作組、制定了審計方案并經(jīng)批準后，于_月_日至_月_日，對集團內(nèi)____進行了__審計。審計工作組共發(fā)現(xiàn)_個問題，分別提出審計建議并發(fā)送至責任單位，責任單位均進行了自糾自查并書面回復。此次審計，對規(guī)范各子公司經(jīng)營管理、提升集團管理水平起到了一定的促進作用。

4、年度后續(xù)審計。

在接到各責任單位對半年度審計建議的自查自糾情況表后，經(jīng)董事會批準，審計部成立后續(xù)審計工作組于_月_日至_月_日對__公司分別進行了__審計。審計前期，審計部結(jié)合上半年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，制定了有針對性的后續(xù)審計方案，對關(guān)聯(lián)事項進行了細化和完善，并幫助有關(guān)單位進行整改。通過檢查驗證，五個子公司共有__項需要整改，實際整改__項，加權(quán)平均落實率為__%。各子公司實際整改情況與后續(xù)審計工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距，但各子公司在后續(xù)整改過程中，能逐步認識到整改的必要性，并按照特定目標相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。

5、后續(xù)審計跟蹤。

__月__日至__月__日，后續(xù)審計工作組對后續(xù)審計中五個子公司未整改的事項進行了逐項落實，除__公司實施了現(xiàn)場審計外，其余子公司均為非現(xiàn)場審計，本次落實整改率為__%;至本期止，整個半年度審計匯總加權(quán)平均落實率為__%。因特殊情況而未落實的事項，各子公司均對未落實的原因進行了情況說明，審計部將繼續(xù)跟蹤。

從半年度審計、后續(xù)審計、后續(xù)審計跟蹤的審計過程來看，各子公司已開始漸漸適應了集團審計，從對審計工作的不認同到認同、不理解到理解，集團審計部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。

6、日常監(jiān)控。

1)車輛費用監(jiān)控。

__月份開始，審計部依據(jù)《車輛費用監(jiān)控審計辦法》要求對各子公司提供的《車輛費用統(tǒng)計表》、《百公里油耗統(tǒng)計表》進行分析工作，現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車輛費用管理工作。

2)財務費用、銷售費用、管理費用的監(jiān)控。

__月份開始，審計部依據(jù)《費用監(jiān)控審計辦法》收集、整理、分析三項費用工作，現(xiàn)各子公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。

三、加強管理，為內(nèi)部審計工作奠定基礎(chǔ)。

1、審計人員崗位職責的建立。

根據(jù)集團領(lǐng)導要求和部門職責的重新調(diào)整，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎(chǔ)上，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求，為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。

2、已建立的審計基本制度。

建立和健全內(nèi)部審計制度，規(guī)范內(nèi)部審計行為，是獨立開展審計工作的必要條件。為此，我們起草了《__監(jiān)控審計辦法》、《__制度》、《__審計制度》等__個管理制度，對部分審計事項作出了較為詳細的規(guī)定。通過較為規(guī)范的審計程序，對部分業(yè)務流程進行了控制，提高了審計質(zhì)量，降低了審計風險，同時也增加了內(nèi)部審計工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。

3、審計檔案管理工作。

檔案是企業(yè)的寶貴財富，也是審計工作的起始點。認真做好審計資料收集和及時歸檔工作，既是審計工作的基本要求，也是集團公司發(fā)展的歷史見證。審計檔案資料包括審計計劃、審計方案、審計工作底稿、審計證據(jù)、審閱意見、審計報告等主要內(nèi)容，為了規(guī)范審計檔案的基礎(chǔ)性工作，促使審計工作程序化、標準化，今年下半年，審計部對上述主要的審計檔案資料格式進行了規(guī)范。在具體的工作中，除了要求審計人員保存好相關(guān)資料外，對與審計工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細記載，做到有據(jù)可查。

內(nèi)部審計質(zhì)量好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì)。為進一步提高審計人員的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，__月份開始，我們組織召開__會，明確和部署工作重點，探討審計方法，組織審計人員進行內(nèi)審工作經(jīng)驗分享及內(nèi)審知識的學習;__月份，審計部組織了__的專題講座。通過這些系統(tǒng)的學習，審計人員開拓了視野，找到了差距，明確了目標，對審計工作、審計質(zhì)量、審計成果利用都有了更高層次的認識。

5、審計人員自律情況。

__制度的建立健全與有效運行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計工作的前提，審計人員在工作中能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、嚴格遵守《審計人員守則》的規(guī)定，行為規(guī)范基本符合《國際內(nèi)部審計實務標準》中關(guān)于對審計人員的道德規(guī)范要求。

四、總結(jié)經(jīng)驗，不斷推進內(nèi)部審計工作。

在過去的一年中，雖然內(nèi)部審計工作取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是由于審計部畢竟是一個內(nèi)部監(jiān)管部門，個別子公司對本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面、準確地掌握相關(guān)情況;二是審計部__專業(yè)人員，對__監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠，特別是在__方面，無法做到全過程監(jiān)管;三是在__方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時才去介入，審計工作略顯滯后，未能很好地做到防患于未然。

1、加強溝通是做好內(nèi)部審計工作的前提。

董事會及總裁辦公會對審計工作倍加關(guān)注，對審計組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和具體要求，為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。

2、健全的審計機構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計工作的必要條件。

在董事會的高度重視和幫助下，審計機構(gòu)得到完善，辦公條件得到改善，工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?，F(xiàn)在審計部共有專業(yè)審計人員_名，其中注冊會計師_名、國際注冊審計師(會計師)_名、主管_名、會計專業(yè)畢業(yè)已取得會計證人員_名。為集團公司審計工作的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，但人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團全面審計的要求。

3、內(nèi)部審計要進一步樹立服務意識。

內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務并重，寓監(jiān)督于服務之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務。結(jié)合企業(yè)實際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務，把服務意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導提供可靠的決策依據(jù)。

五、后期內(nèi)部審計工作設(shè)想。

1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程。

首先，各子公司應對制度運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行歸類和上報，經(jīng)評審確認后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議，力求建立健全科學、嚴密、配套、有效的制度體系。同時，須補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風險，保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實，形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機制。

其次，審計部需對審計項目從立項到案卷終結(jié)都作出詳細的規(guī)定。通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務流程，不但可以提高審計質(zhì)量，降低審計風險，同時也可以增加內(nèi)部審計工作的透明度，進一步保證審計工作的獨立、客觀、公正。

2、審時度勢、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計發(fā)展。

如果能夠把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務工作中的風險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范，這樣不僅可以在宏觀上控制風險，且能通過對公司經(jīng)營提出合理化建議，發(fā)揮現(xiàn)代審計的指導作用，使審計工作向高層次發(fā)展，使內(nèi)部審計真正成為受公司各級管理人員歡迎的“智囊”。

3、建立內(nèi)部審計激勵機制。

對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當獎勵，能夠增強審計人員的成就感，有利于激發(fā)審計人員的工作熱情。同時，建立內(nèi)部審計激勵機制，有利于內(nèi)部審計部門負責人制定本部門人員需求、人員培訓和發(fā)展計劃，也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。

4、加強審計工作的宣傳力度。

各級審計人員須重視對審計工作的宣傳，充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(包括網(wǎng)站、刊物)，弘揚先進和典型，闡述審計工作體會，更進一步提升各級管理層對內(nèi)審工作的了解和支持，擴大內(nèi)部審計的影響力。

5、建立精干高效的內(nèi)審團隊。

有計劃地完善審計人員配置，建立精干高效的內(nèi)審團隊。加強審計人員專業(yè)培訓，提高內(nèi)部審計專業(yè)水平和審計工作質(zhì)量。不斷改進工作方法，主動發(fā)現(xiàn)問題，嚴格控制不良勢頭，提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，爭取更好成績。

審計工作即將告一段落，在近些年中，____年是__最為鼎盛的時候，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下大家同心同德，較圓滿的完成了預期任務?，F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié)，并從中找出不足，明確今后工作方向。

一、主要工作。

截止目前：共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。

二、工作心得。

方面的不足，將需要實施的程序用各種形式的e_cel表現(xiàn)，既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡，又強化實施了審計必要的程序。經(jīng)過一個循環(huán)的實踐，新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨，審計質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。

根據(jù)領(lǐng)導的部署，____年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作，都會從實踐中摸索經(jīng)驗，以便更好的提高工作效率。例如：1.合理分配時間，保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工，保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。3.清晰劃分權(quán)限，保證每個項目專人跟進，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。

在領(lǐng)導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下，北辰業(yè)務部延續(xù)了20__年度優(yōu)秀部門的工作作風，又一次完成了任務。

三、工作不足。

1.提高工作效率。

由于采用新的審計底稿，加之對新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務初期沒有進行級別限定，導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調(diào)查和了解工作，延長了時間，降低了工作效率。本年審計中后期，領(lǐng)導及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整審計策略，重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累，對新底稿的運用也越來越熟悉，工作效率也得到了提升。

2.加強企業(yè)個體的深入了解。

表的審計說明和結(jié)論如何表達、業(yè)務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結(jié)論等等，都是需要不斷學習和總結(jié)的。其次，如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解，對企業(yè)財務軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認識，那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中，須總結(jié)每個企業(yè)的特點，特別是對長期合作的客戶要做到細化了解，才能將底稿做的更加符合要求。

3.加強自我學習。

隨著時間的推移，我越發(fā)的感覺學習的重要性，在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則，還要多向同事們學習和請教，彌補不足，不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結(jié)合，提高自身的工作能力。

著眼未來，為更好的使我部發(fā)展，在今后的工作中我們大家要比形象，促對話交流“零障礙”;比作風，促為企服務“零距離”;比業(yè)務，促辦理事項“零差錯”;比質(zhì)量，促服務結(jié)果“零投訴”;比效率，促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務，才能使我部工作開展的越來越順暢，才能使我們個人得到更多的歷練。

合肥市內(nèi)審協(xié)會在市審計局的領(lǐng)導下，在各內(nèi)審協(xié)會會員單位和理事的共同參與下，在市審計局機關(guān)各部門的大力支持和配合下，認真履行章程賦予的義務，全面實施協(xié)會年初制定的工作方針和計劃，突出重點，講求實效，充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用，切實履行好管理、協(xié)調(diào)、服務、交流職責。一年來，市內(nèi)審協(xié)會以服務為理念，主要做了以下工作。

一是推進內(nèi)部審計職業(yè)化建設(shè)。第一，抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓工作，促進內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)安徽省內(nèi)部審計師協(xié)會和合肥市內(nèi)部審計協(xié)會20__年工作要點的要求，圍繞省市審計機關(guān)開展的“審計質(zhì)量年”活動，組織了一系列活動，進一步規(guī)范審計行為，推動內(nèi)部審計工作發(fā)展。20__年5月，市內(nèi)審協(xié)會舉辦了一期全市內(nèi)部審計質(zhì)量管理培訓班，全市各單位內(nèi)部審計人員參學的積極性非常高，共有260余人參加了培訓，創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學之最。開班時，市審計局吳利林局長親臨致辭，對參學人員是一個極大的鼓舞。培訓班聘請了安徽財經(jīng)大學老師和省審計廳的審計專家授課，系統(tǒng)地學習了內(nèi)部審計項目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計文書規(guī)范化，審計信息化等內(nèi)容，為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能，建立健全內(nèi)部審計制度，促進全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二，繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報名工作。cia是國際內(nèi)部審計專家的標志，是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會為組織宣傳、報名工作投入了很大精力，20__年共組織了30人參加考試。

二是開展優(yōu)秀內(nèi)部審計項目評比和內(nèi)部審計理論研討。為進一步推動內(nèi)部審計工作發(fā)展，合肥市內(nèi)審協(xié)會積極組織全市各內(nèi)部審計單位積極參加省內(nèi)部審計師協(xié)會組織開展的20__—20__年以來全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目的評選，以及20__年《風險導向?qū)徲嬙趯徲嬶L險管理中的應用》和《內(nèi)部審計質(zhì)量控制與管理》兩個課題的理論研討。合肥供電公司審計部組織實施的“固定資產(chǎn)內(nèi)控管理審計”項目被評為全省優(yōu)秀內(nèi)部審計項目一等獎并獲通報表彰，合肥供電公司楊曉榮、李國勛撰寫的《風險導向?qū)徲嬇c企業(yè)風險管理的相互應用》和合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行包少書、蔣四寶撰寫的《試論商業(yè)銀行如何加強內(nèi)部審計機構(gòu)質(zhì)量控制》等8篇論文獲獎并通報表彰，其中二等獎1篇，三等獎2篇，優(yōu)秀獎5篇。

三是組織推薦參加全省20__年至20__年內(nèi)部審計先進單位和先進工作者和為紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年合肥市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動。根據(jù)省審計廳《關(guān)于做好全省內(nèi)部審計工作先進表彰會議準備工作的通知》(皖審發(fā)[20__3]74號)要求，為認真總結(jié)我市內(nèi)部審計工作經(jīng)驗，促進內(nèi)部審計隊伍建設(shè)和內(nèi)部審計事業(yè)發(fā)展，市內(nèi)審協(xié)會組織推薦了20__年至20__年全市內(nèi)部審計先進單位和先進工作者，參加全省內(nèi)部審計工作先進評選活動。合肥百大集團審計部等8個單位榮獲全省內(nèi)部審計先進單位，合肥市建設(shè)投資控股(集團)有限公司法律審計部朱曉娟等9位同志榮獲全省內(nèi)部審計先進工作者。在紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年全市審計系統(tǒng)先進集體和先進工作者的評選表彰活動中，合肥市衛(wèi)生局計劃財務審計處等5個單位榮獲全市內(nèi)部審計先進集體，合肥市公安局審計處任建等6位同志榮獲全市內(nèi)部審計先進工作者。

四是組織對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作。通過培訓考試和資格認證，合肥市已有700多名內(nèi)審人員取得了中國內(nèi)審協(xié)會頒發(fā)的資格證書。按照《安徽省內(nèi)部審計人員崗位資格證書年檢辦法》和省內(nèi)部審計師協(xié)會20__年的工作要求，為加強內(nèi)審人員的職業(yè)化管理，市內(nèi)審協(xié)會組織了對內(nèi)部審計崗位資格證書的第二次年檢工作，共年檢400余人。

五是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)紀念改革開放30周年暨審計機關(guān)成立25周年書法攝影展活動。內(nèi)審單位踴躍參加，共征集書法、美術(shù)、攝影作品等計40余幅，其中榮獲2個一等獎，3個二等獎，2個三等獎。

六是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計系統(tǒng)“我與審計同行”主題讀書演講比賽。合肥燃氣集團有限公司內(nèi)審員王英撰寫、?；垩葜v的《感悟?qū)徲嬋松?，無怨無悔》榮獲一等獎，合肥經(jīng)開區(qū)管委會梁美演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎，合肥熱電集團史曉云演講的《審計伴我去成長》榮獲優(yōu)勝獎。

七是強化內(nèi)部審計宣傳。為進一步優(yōu)化內(nèi)部審計工作環(huán)境，市內(nèi)審協(xié)會注重加強協(xié)會秘書處工作，努力抓好學習和自身建設(shè)，并利用各種媒體，采取多種形式，強化內(nèi)部審計宣傳工作，推動內(nèi)審工作發(fā)展。并在內(nèi)審單位自愿的基礎(chǔ)上征訂了20__年《中國內(nèi)部審計》150份。

工作計劃。

一是在上半年召開全體會員代表大會，大會將總結(jié)20__年合肥市內(nèi)審協(xié)會成立以來的工作，規(guī)劃下一個5年的工作，選舉產(chǎn)生新的協(xié)會領(lǐng)導班子，并產(chǎn)生新一屆理事會、常務理事會。

二是加強與內(nèi)部審計單位的聯(lián)系和工作交流，分別召開機關(guān)和企業(yè)兩個內(nèi)審單位的座談會，進一步拓展內(nèi)審人員的工作思路，促進內(nèi)審工作的轉(zhuǎn)型。組織一次向其他省市先進內(nèi)審單位的學習交流活動。

三是繼續(xù)抓好內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓工作。第一，推薦有條件的單位安排人員參加中國內(nèi)審協(xié)會和安徽省內(nèi)審協(xié)會舉辦的專業(yè)培訓。第二，市內(nèi)審協(xié)會根據(jù)全省審計系統(tǒng)的“審計創(chuàng)新年”活動，結(jié)合我市實際，舉辦一期內(nèi)審人員業(yè)務培訓班。

四是繼續(xù)開展理論研討和經(jīng)驗交流活動。

五是完成省廳和省內(nèi)審協(xié)會布置的工作任務。

巡察組副組長個人總結(jié)篇九

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，__年5月12日至7月11日，縣委第二巡察組對縣城管大隊進行了巡察。7月11日下午，針對反饋的三方面十二個問題，巡察組向縣城管大隊反饋了巡察意見。我大隊高度重視反饋意見，及時制定整改方案，細化措施，全力推動整改落實，按照黨務公開原則和巡察工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。

一、聚焦問題，從嚴從實落實整改工作，切實做到全面深入改，改到底改到位。

(一)加強黨的領(lǐng)導方面。

1、針對“領(lǐng)導班子大局意識差”的問題。他們采取三條措施進行整改：一是全隊上下認真學習正確對待整改。該大隊召開支部擴大會議，認真學習《反饋意見》，排除抵觸情緒，端正思想態(tài)度，人人對號入座，虛心認領(lǐng)問題。班子成員首先提交了個人整改落實計劃，全體黨員和中層正職都寫反思材料，為大隊找準問題、列出清單、推進整改奠定基礎(chǔ)。二是認真堅持民主集中制。大隊黨支部充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導作用，黨政領(lǐng)導班子嚴格按照民主集中制原則辦事，不斷完善集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合的工作機制，做到分工不分家，不搞個人說了算。及時召開相關(guān)會議，集體研究討論人事安排和財務經(jīng)濟等重大問題，集思廣益、博采眾長，不斷提高班子科學決策、民主決策的水平，從而增強了班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。三是黨支部書記就“老好人”思想進行了深刻反思，擔當意識不斷增強。在撲下身子、親臨一線的同時，積極和其它班子成員溝通交流，維護班子團結(jié)統(tǒng)一，層層傳導壓力，提高執(zhí)行力度，有效地提高了在新常態(tài)下統(tǒng)攬全局的能力。

2、針對“抓黨建用力不夠用心不?！钡膯栴}。一是堅持“巡察整改”和“兩學一做”“三會一課”有機融合，充分發(fā)揮“絡”和“黨課”兩個載體作用，組織全體黨員及中層干部，認真學習“黨章”“一準則兩條例”“__省關(guān)于深化政治巡視25條”“八項規(guī)定”“六個區(qū)別對待”“四種形態(tài)”“四條意見”等篇目。以此提高黨員干部及全體隊員的政治業(yè)務理論和思想認識水平，為加強黨的建設(shè)奠定了良好思想基礎(chǔ)。二是出臺了黨支部工作職責、支委會民主議事決策、發(fā)展黨員、“三會一課”、黨員教育培訓、黨費收繳管理、組織生活、民主評議黨員、請示報告九個黨建工作制度，明確了黨支部書記、副書記及組織、宣傳、紀律檢查委員和黨小組長職責，完善了大隊黨建工作機制。三是不折不扣落實“三會一課”制度，不走形式、不走過場。集體研究解決工作中存在的實際問題;嚴格落實雙重組織生活制度，班子成員主動參加所在小組組織生活，自覺接受黨員監(jiān)督。黨支部書記給全體黨員和城管隊員上了一堂題為“嚴于律己增進團結(jié)，勇于擔當不辱使命”的黨課，號召大家喚醒主人翁意識，做到“六個正確對待”為我縣城管事業(yè)發(fā)展貢獻力量。

(二)加強黨的建設(shè)方面。

3、針對“班子成員服從意識不強”的問題。他們一是以“兩學一做”為契機，堅持不懈加強思想政治教育。組織黨員干部認真學習黨規(guī)黨紀，周例會多次強調(diào)“講規(guī)矩，有紀律”的重要性，班子成員主動剖析服從意識不夠、看齊意識差的表現(xiàn)和危害，提高了按照黨的組織原則和黨內(nèi)政治生活準則辦事的自覺性，增強了服從意識和看齊意識，自覺維護班子權(quán)威。二是重申黨員干部必須遵守“八項規(guī)定”，加強對黨員干部遵守政治紀律、組織紀律情況的監(jiān)督檢查，防止黨員干部組織渙散、紀律松弛問題的發(fā)生。三是明確了支部紀檢委員的監(jiān)督職責，著力強化執(zhí)紀問責，認真履行對違反黨的政治紀律行為言論的監(jiān)督，對有違反紀律苗頭和傾向的黨員干部給予及時提醒和警示。

4、針對“有的在黨不言黨，在黨不信黨，個別班子成員長期不能夠堅守工作崗位”的問題。他們一是組織黨員干部在機關(guān)會議室舉行了重溫“入黨誓詞”活動，全體黨員面向黨旗,舉拳宣誓。使大家深深感受到黨員的責任、使命、榮耀,紛紛表示要時刻以黨員的先進性鞭策激勵自己,牢記職責使命,奮發(fā)進取、用心工作,以高昂的精神、優(yōu)異的業(yè)績踐行對黨的莊嚴承諾。二是按照“兩學一做”學習教育安排，舉辦了“講政治、有信念”專題討論，班子成員作了主題發(fā)言，一般黨員作了交流發(fā)言，大家查找剖析了“在黨不言黨，在黨不信黨”的表現(xiàn)、根源和危害，表示要時刻把“講規(guī)矩、有紀律”放在首位，尊崇黨章，遵守法紀，嚴于律己，堅決維護黨的權(quán)威和團結(jié)統(tǒng)一，在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市、縣委保持高度一致，從而使黨員干部的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識得到了很大提高。三是根據(jù)__組函字【__】__號文件要求，將相關(guān)資料進行上報，配合相關(guān)部門對個別班子成員長期不在崗問題進行了組織處理。

5、針對“在制度執(zhí)行上不嚴格，現(xiàn)有的制度執(zhí)行流于形式，執(zhí)行簽到制度不規(guī)范”的問題。他們一是對縣城市容管理工作體制機制進行了探索，制定出臺了《縣城市容秩序格化管理辦法》《縣城違法建設(shè)巡查制度》，在建立縣城市容格化、精細化管理機制上邁出了可喜的一步。二是認真排查管理漏洞，重新修訂出臺了學習、考勤、請銷假、會議、公文、檔案、安全、值班、衛(wèi)生等多個機關(guān)管理制度，減少了管理上的隨意性，為建立用制度管事、管人的機制奠定了基礎(chǔ)。三是發(fā)揮示范帶頭、強化制度教育、完善監(jiān)督機制，著力加強制度落實。要求黨員干部要帶頭學習、嚴格執(zhí)行制度、自覺維護制度，辦公室和督查中隊也要適應社會變化，前移監(jiān)督關(guān)口，創(chuàng)新監(jiān)督方法，確保做到市容監(jiān)管權(quán)力運行到哪里，制度就建立到哪里，監(jiān)督就進行到哪里，從而大大提高了制度的執(zhí)行力。

6、針對“違規(guī)選人用人，選拔中層干部沒有按相關(guān)程序請示上級主管部門，招聘臨時工也沒有按相關(guān)規(guī)定進行筆試和面試”的問題。他們一是召開了支委會議，對近期的城管隊伍運行狀況和人事工作進行了全面分析和研究，討論了人事管理制度，把支委會成員的思想統(tǒng)一到堅持以新時期好干部標準和“三嚴三實”的作風標準落實到選人用人上來。二是出臺了“中層干部管理辦法”。明確了大隊中層干部實行競爭上崗、輪崗交流和聘任制。三是出臺了“協(xié)管員管理辦法”。明確了協(xié)管員的聘用原則、基本條件、招聘程序、工作職責、工作紀律和解聘程序。

(三)黨風廉政建設(shè)方面的問題。

7、針對“落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”不力”的問題。他們一是制定出臺了“支部領(lǐng)導班子主體責任、支部書記第一責任人責任、班子成員一崗雙責責任、支部紀檢委員監(jiān)督責任”四個制度，明確了黨風廉政建設(shè)“主體責任”和“監(jiān)督責任”，強化了黨員領(lǐng)導干部“一崗雙責”意識，細化分解任務分工，每項工作都責任到人、到事，實現(xiàn)了從“要我抓”到“我要抓”、“要抓好”的轉(zhuǎn)變，健全了黨風廉政建設(shè)責任落實機制。二是出臺了“黨風廉政建設(shè)責任追究、情況通報和報告、述職述廉、廉政警示教育、民主生活會、誡勉談話、重大事項報告、廉潔自律、黨內(nèi)監(jiān)督和廉政檔案管理”黨風廉政建設(shè)制度，為加強思想建設(shè)、作風建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。三是加大監(jiān)督力度。充分發(fā)揮紀檢職能，落實支部紀檢委員監(jiān)督責任，督促黨支部各項工作的實施、督導領(lǐng)導交辦工作的落實、督查干部職工執(zhí)行政治紀律及工作紀律情況，對發(fā)現(xiàn)的輕微違紀問題，敢于較真叫板，該批評的批評，該處理的處理，不留情、不手軟。

8、針對“沒有結(jié)合“一準則兩條例”完善配套措施，解決‘牛欄關(guān)貓、進出自由’問題”的問題。他們一是制訂出臺了城管行政執(zhí)法的權(quán)力清單、責任清單、權(quán)力運行流程圖、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、等行政執(zhí)法制度，使城管行政執(zhí)法有章可循，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。二是制定出臺了城管行政審批工作制度，規(guī)范了城管行政許可的承辦窗口、許可范圍、審批程序和辦結(jié)時限，為城管行政許可的公開、公平工作提供了制度依據(jù)。

9、針對“追責問責制度不健全，監(jiān)督力度不夠”的問題。他們一是制定出臺了“大隊工作職責、大隊長崗位職責、副大隊長崗位職責、縣城市容執(zhí)行格化管理辦法、違法建設(shè)巡查制度、城管人員行為規(guī)范”等市容管理制度，使縣城市容監(jiān)管有章可循。二是重新修訂出臺了督查工作制度，明確了督查主體、督查紀律、督查范圍和督查方式，實行大隊長輪流督查和督查中隊督查相結(jié)合的督查機制，從而加大了縣城市容監(jiān)管追責問責的力度。

10、針對“在執(zhí)法過程中不敢見真碰硬，執(zhí)法人員缺乏擔當意識“的問題。為此領(lǐng)導組多次在周例會上強調(diào)城管隊員必須有化解矛盾的能力、重視在群眾中的形象，引導隊員樹立全新的工作理念，打牢執(zhí)政為民思想根基，始終牢記“民生為本，和諧發(fā)展”的工作理念。二是利用絡平臺，和外地城市管理專家學者溝通交流，尋求城市管理理論和業(yè)務培訓資料，加強大隊城管執(zhí)法培訓工作。三是加大了對城管執(zhí)法隊員的督查考評力度，對執(zhí)法投訴，明確答復時限和要求。對確實存在執(zhí)法不規(guī)范、不文明現(xiàn)象的，立即進行整改，有效地提高了執(zhí)法隊員法治意識、擔當意識和執(zhí)法水平。

11、針對“存在違規(guī)發(fā)放補貼和擴大開支范圍”的問題。他們制定出臺了財務管理制度，明確了財務管理任務、預算編報執(zhí)行、費用開支標準和審批等運行流程，為強化大隊財務管理提供了制度保障。

12、針對“18大以來，執(zhí)行中央八項規(guī)定不到位”的問題。他們一是組織領(lǐng)導班子和全體黨員重新學習中央八項規(guī)定精神，深刻領(lǐng)會中央八項規(guī)定和糾正“四風”的用意和決心。大家紛紛表示要切實增強政治敏銳性，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，持之以恒地落實中央八項規(guī)定，在認識上再深化、在措施上再細化、在行動上再務實，使群眾看到實際成效。二是認真貫徹落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，制定出公務車輛管理制度，明確了公務車輛調(diào)度、使用、加油、維修、停放、費用報銷和駕駛員管理，堅持把“三公”經(jīng)費零增長作為預算編制硬指標，嚴格按照標準定額安排公用支出，嚴控一般性支出，每月不定期開展專項檢查，切實加強“三公經(jīng)費”管理。

二、持之以恒，深化鞏固整改成果。

一是持續(xù)抓好整改落實后續(xù)工作。始終堅持對巡察整改工作目標不變、力度不減。在抓好整改的同時，更加注重治本、更加注重預防、更加注重制度落實。結(jié)合“兩學一做”專題教育和三項整改“回頭看”，對已基本完成的整改任務要深化，鞏固整改成果;對尚需繼續(xù)解決的問題，緊盯不放;對需要較長時間整改的項目，常抓不懈，實施綜合治理。著力在構(gòu)建長效機制、狠抓制度落實上下功夫，用嚴格健全的制度規(guī)范，鞏固和拓展整改成果。

二是進一步壓實“兩個責任”。不斷強化黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，完善“一崗雙責”的管理機制、“一考雙評”的考核機制和“一案雙查”的問責機制，確?！皟蓚€責任”真正落地生根。

三是著力維護和保障群眾合法權(quán)益。堅持把解決損害群眾利益的突出問題作為工作重點，緊盯矛盾突出、問題嚴重、群眾反映強烈的問題，扎實開展民生領(lǐng)域突出問題專項治理工作，提升人民群眾的幸福感和滿意度。

四是加大案件查辦力度。充分運用“四種形態(tài)”，抓早抓小，開展基層微權(quán)力和微腐敗治理，著力查處“四風”和群眾身邊的腐敗問題，進一步構(gòu)建風清氣正的良好政治生態(tài)。

五是切實抓好干部隊伍建設(shè)，樹立正確的選人用人導向，以好的作風選好用好干部。加強對黨員干部的教育，提高黨員干部的思想政治素養(yǎng)。大力培育先進典型，以榜樣力量引導黨員干部一心為民、干在實處。

巡察組副組長個人總結(jié)篇十

xx年，我正式參加了工作，一年以來，在通過多次培訓和業(yè)務學習，本人自身的工作能力得到了進一步提升，在此，將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、加強自身學習是提高工作能力的重要基礎(chǔ)。

在一年多的工作中，我最深的體會是要善于學習，學習是唯一提高工作能力的有效途徑，除了書本上的理論性知識的學習外，在實際工作中時時刻刻都有需要我們學習的方面，同事們長期積累的工作經(jīng)驗和技巧，不但能夠幫助我提升工作能力，更對于減少彎路、提高工作效率意義重大。

一年來，我先后參加了產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研、通訊報道骨干培訓、卓越績效管理自評師培訓、《卓越績效實施意見》材料編寫等工作，這些工作挑戰(zhàn)性大、系統(tǒng)性強，在完成這些工作的同時，不僅學到了真真實實的知識，更重要的是學到了一些思考問題的方法，對我后來順利完成各項工作有著重大的意義。而在不斷學習的過程中，我自身的工作能力得到了較好的提高，并具備了獨立完成相關(guān)工作的能力。

二、加強溝通是提高工作效率的有效途徑。

無論是生產(chǎn)單位還是職能部門，相互之間的溝通是非常重要的，遇到問題時，必須開展及時、有效的溝通，通過和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，最快地解決問題，從而真正提高職能部門對生產(chǎn)的服務。

溝通是一門非常重要的藝術(shù)，而在溝通的過程中，既要分清職責，又要積極參與，積極發(fā)揮個人和本部門的作用，在問題的解決過程中，盡量做一些力所能及的事情，要抱著“我們能做什么而不是我們應該做什么”的態(tài)度去完成工作，部門之間既有分工又有合作，分工是為了明確責任和權(quán)限，合作是為了更好地完成工作；分工便于發(fā)揮部門特長，合作便于工作過程的銜接，強調(diào)工作的整體性。在一年的工作中，遇到本部門不能解決的問題，通過和相關(guān)部門的積極有效溝通，能夠順利完成工作。

三、嚴于律己是做好管理人員的首要素養(yǎng)。

如果說溝通是一門藝術(shù)，那么管理的是一門要求更高的藝術(shù)。作為基礎(chǔ)管理人員，首要的要求是加強自身的管理人員。一名好的管理人員必須善于加強自身的管理，只有善于自我管理的人才能夠做好管理工作。在日常的工作中，要不斷克服不利因素的影響，嚴格要求自己，每天取得改進，長期積累才會由量變達到質(zhì)變。

在一年的工作主要有以下三個方面的體會：一要今日是今日畢。今天的事情沒有理由放到明天，能夠完成就盡最大努力去完成，這樣不僅能夠提高工作效率，還能形成良好的工作習慣；二是不斷突破，超越自身。在工作中要不斷對自己提出更高的要求，只有嚴格要求才能取得突破，實現(xiàn)對工作的創(chuàng)新。三要將管理看做是完成工作的途徑，并非是權(quán)力，管理人員在整個工作中起到的作用是協(xié)調(diào)和溝通，對出現(xiàn)的問題進行解決，并不是要將別人管住，所以，一定要正確看待管理人員的作用和在工作中的職能。

以上三個方面是我一年來的工作總結(jié)，在工作中有取得的成績，也有不足，對取得的成績要繼續(xù)保持，不足的部分要努力趕上，除了加強學習、嚴格要求自身外，還要進一步熟悉單位相關(guān)規(guī)章制度，以便更好地服務于工作。

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巡察組副組長個人總結(jié)篇十一

按照通知要求，現(xiàn)將縣群工辦關(guān)于落實巡視整改工作的情況匯報，不妥之處，請批評指正。

一、相關(guān)工作整改落實情況。

(一)堅持源頭預防，筑牢信訪產(chǎn)生首道防線。

一是注重科學民主決策，落實風險評估機制。針對當前一些信訪問題，特別是群體性信訪事件，極易引發(fā)連鎖性反應，速度之快、范圍之廣往往讓人始料不及這一難點，我局堅持把信訪工作重心從事后處置轉(zhuǎn)移到事前預防上來，制定出臺了《關(guān)于處置突發(fā)性信訪事件工作預案》。凡涉及較大范圍群眾切身利益的措施出臺、利益調(diào)整、項目建設(shè)等敏感問題都進行評估。評估中對決策實施可能出現(xiàn)的問題有關(guān)部門逐項做出預判，并制定相應的處置預案，切實防止因預防不測引發(fā)的信訪問題。二是做好排查穩(wěn)控工作，圓滿完成重要敏感節(jié)點維穩(wěn)任務。高度重視全國“兩會”、暑期安保、六中全會等重要信訪敏感節(jié)點信訪工作，各類信訪問題、潛在矛盾糾紛、群體性事件隱患、重點信訪人實行日排查制度。同時，實行了預警情況隨時通報、發(fā)生問題每日通報、督導情況每周通報和領(lǐng)導干部開門接訪的“三通報一接訪”制度，并逐案落實包案領(lǐng)導、責任單位、化解時限，做到“早發(fā)現(xiàn)、早化解”。圓滿完成了“全國兩會”期間、6月份“零非訪”、暑期安保和十八屆六中全會期間信訪維穩(wěn)任務目標。

(二)完善機構(gòu)建設(shè)，充分發(fā)揮群眾工作平臺作用。

縣群眾工作中心建設(shè)方面：按照省市要求，組建縣委群眾工作委員會，建立了高標準縣群眾工作中心1座，配備了電腦、led電子顯示屏、辦公家具等，并組織全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)、辦)及16個重點部門入駐，聯(lián)合開展工作，抽調(diào)10名新提拔科級干部掛職鍛煉，聘請律師和心理咨詢師入駐中心，為來訪群眾提供法律咨詢和心理疏導。鄉(xiāng)、村兩級群眾工作站(室)方面：鄉(xiāng)級建立群眾工作站，主要負責接待處理人民群眾來信來訪，排查調(diào)處不穩(wěn)定隱患及矛盾糾紛，牽頭調(diào)處重要信訪案件，牽頭開展重大事項信訪穩(wěn)定風險評估，為群眾代理信訪，為群眾提供法律咨詢等方面服務。目前，鄉(xiāng)、村兩級群眾工作站(室)方面以全部建設(shè)完成并投入使用，各項工作扎實有效推進，大批信訪問題得到及時就地解決。

(三)明確工作重點，加大信訪問題解決力度。

一是扎實開展積案化解專項行動。年初，制定出臺了《化解信訪積案集中行動實施方案》，落實工作責任和化解時限，集中利用半年時間化解絕大部分“釘子案”、“骨頭案”。穩(wěn)定和消化一大批上訪老戶，有效控制全縣進京非訪、到國家信訪局正常訪和未依法逐級走訪問題的發(fā)生。二是嚴格落實縣級領(lǐng)導干部接訪、包案制度。制定《2020年永清縣處級領(lǐng)導干部大接訪活動值班安排表》，組織縣四套班子領(lǐng)導接訪，定期深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位了解案情，指導化解矛盾，親自調(diào)度解決所包案件。今年以來，縣級領(lǐng)導共接訪150批620人次;約訪103次，約見群眾286人次;下訪212次，接待群眾372人次，解決實際問題50件。三是出臺完善各項信訪制度。制定出臺了《永清縣2020年信訪穩(wěn)定工作實施方案》、《永清縣關(guān)于處置突發(fā)性信訪事件工作預案》、《重大決策信訪風險評估機制》、《關(guān)于依法打擊信訪活動中違法犯罪行為的辦法》、《關(guān)于落實農(nóng)村干部維穩(wěn)責任實施意見》、《關(guān)于信訪幫扶救助工作實施辦法》、《關(guān)于解決信訪積案的相關(guān)工作辦法》等信訪工作制度，進一步規(guī)范信訪工作流程，有效推動了各類信訪問題的解決。

(四)是強化依法治訪，全縣信訪秩序得到有效規(guī)范。

針對全縣非訪總量居高不下的問題，我縣將加大依法治訪力度作為信訪工作重點。出臺制定了《關(guān)于依法打擊信訪活動中違法犯罪行為的辦法》，同時赴邯鄲市臨漳縣、峰峰礦區(qū)學習依法治訪先進經(jīng)驗，開展了為期一個月依法打擊違法上訪集中辦公活動，對5名違法信訪人員實施了刑事拘留，均已進入審判階段，并在全縣大范圍宣傳，有效打擊了違法上訪老戶囂張氣焰，全縣信訪秩序得到有效規(guī)范。同時，在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街主要路口懸掛依法信訪條幅，并將典型信訪案例在縣電視臺滾動播出，充分利用村街“大喇叭”作用，宣傳理性上訪、合法維權(quán)的信息，教育引導群眾依法、有序、理性反映訴求，全縣信訪秩序得到有效規(guī)范。

二、存在的問題。

1、思想重視不夠。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位在重大敏感時期重視信訪維穩(wěn)工作，但在平時重視不夠，不注重初訪的解決，往往鬧到沸沸揚揚了才重視，錯過了解決問題的最佳時期。2、干部責任意識不強。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部抓信訪工作缺乏責任心和敏銳性，對矛盾問題心存僥幸，遇有突發(fā)事件處事不穩(wěn)、反應不快，掌控局面的能力不強、方法不多。3、協(xié)調(diào)聯(lián)動不到位。信訪案件中很多屬事在部門、屬地在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多是敏感時期壓在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，職能部門主動解決不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也沒有積極與相關(guān)部門對接，滿足于敏感時期的穩(wěn)控，導致一些能夠解決的問題久拖不決，引發(fā)群眾越級訪、重復訪。4、信息靈通不夠。平時矛盾排查不認真、排查網(wǎng)織的不細、沒有預警或預警不及時，村街一級作用發(fā)揮不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)問題、報告問題、解決問題。

我單位會進一步解放思想、提高認識，切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委對信訪工作新的要求上來，緊跟縣委步伐，以時不我待的精神，戮力同心，揚鞭奮進，向全縣交一份滿意的答卷，主要工作安排有：

一是進一步暢通信訪渠道。強化我縣領(lǐng)導干部公開接訪，最大程度地將矛盾問題吸附在縣內(nèi)。對能夠解決的問題，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場處理;對一時難以解決的問題，落實責任、限期解決。對于上訪人反映的問題非主管范圍的且當下不能答復的，由聯(lián)席辦填制三聯(lián)單，交上訪人、主管領(lǐng)導各一份定日期約訪，有效吸附住上訪人。

二是進一步明確信訪工作職能定位。進一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風險、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。

三是進一步做好依法維護信訪秩序工作。堅持解決問題與依法處置兩手抓，特別是從嚴治理非正常進京訪。一方面，加大規(guī)范信訪秩序政策法規(guī)宣傳力度，另一方面，積極協(xié)調(diào)公安、法院、檢察院等政法部門，加大對違法信訪行為的打擊力度，特別是在非常時期、敏感時期，堅決依法打擊非正常上訪。同時，對違法信訪典型案例，適時在縣電視臺公開曝光，積極營造“非訪不但無助于解決問題，而且還要受到依法追究”的輿論氛圍。