2023年旅游電子商務(wù)策劃書(shū)(實(shí)用9篇)

總結(jié)能夠幫助我們更好地利用時(shí)間和資源，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。注重結(jié)構(gòu)的完整和邏輯性，包括引言、主體和結(jié)論的合理組織和連接。想要寫(xiě)一篇好的總結(jié)，可以參考以下幾篇經(jīng)典的總結(jié)范文，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇一

（一）大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通，有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺(tái)，依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng)，通過(guò)在上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

一、建設(shè)目標(biāo)。

以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點(diǎn)，通過(guò)整合和開(kāi)發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體，立足當(dāng)?shù)亍⑤椛淙珖?guó)的統(tǒng)一的開(kāi)放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái)，為本地區(qū)、乃至全國(guó)的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

二、建設(shè)內(nèi)容。

特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各站的信息服務(wù)，并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專(zhuān)線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)站上，構(gòu)建商品購(gòu)銷(xiāo)和供需見(jiàn)面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供商務(wù)服務(wù)。

（1）會(huì)員服務(wù)。

通過(guò)企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù)，可面向買(mǎi)家、賣(mài)家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠(chéng)信會(huì)員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。

（2）信息服務(wù)：

面向買(mǎi)賣(mài)雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過(guò)手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文，便于買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)比交易，模擬建立上市場(chǎng)，按照產(chǎn)品類(lèi)別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。

（3）交易服務(wù)：

這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級(jí)管理，照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊：上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

（4）物流和資金流服務(wù)：

物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過(guò)與電子商務(wù)平臺(tái)連接，既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。

（5）溝通交流服務(wù)：

提供商友會(huì)、交會(huì)、商家論壇、商家博客等，開(kāi)通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過(guò)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。

（6）分析和管理服務(wù)：

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并可生成報(bào)表，以指導(dǎo)銷(xiāo)售或進(jìn)行銷(xiāo)售月結(jié)，年結(jié)算。

（7）安全保障：

通過(guò)ca認(rèn)證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu)，提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。

2、涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)。

通過(guò)建立信息庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，深度開(kāi)發(fā)涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò)，到達(dá)農(nóng)戶手中。

（1）開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制，推進(jìn)信息資源的整合、共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫(kù)多用”。

（2）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式，完善工作機(jī)制，提高人員素質(zhì)，將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。

（3）開(kāi)設(shè)全市農(nóng)業(yè)專(zhuān)家熱線，實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專(zhuān)家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過(guò)手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專(zhuān)家，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專(zhuān)家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢(xún)。

3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過(guò)建立多種信息服務(wù)渠道，重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問(wèn)題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程，20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

（3）建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息點(diǎn)。保證絡(luò)進(jìn)村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來(lái)便利。

（4）全面啟動(dòng)特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時(shí)，啟動(dòng)“百萬(wàn)農(nóng)民建郵箱”工程，為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專(zhuān)家信息互動(dòng)。

4、運(yùn)行機(jī)制。

推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作，按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以養(yǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

（二）隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺(tái)灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛(ài)，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。

因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營(yíng)銷(xiāo)渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商，絡(luò)直銷(xiāo)是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

茶葉行業(yè)面臨的困難：

市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

利潤(rùn)率下滑。

小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。

成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大。

傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提升。

品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤(rùn)率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻。

在茶葉行業(yè)的站中，針對(duì)自己公司站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過(guò)搜索引擎或到行業(yè)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買(mǎi)，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商商都是通過(guò)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢(qián)。

茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類(lèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉絡(luò)直銷(xiāo)電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：

通過(guò)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷(xiāo)售額。

加速搶占絡(luò)直銷(xiāo)及招商市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率。

建立起極致壓縮中間渠道的直銷(xiāo)及招商模式，降低渠道成本；()加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期。

繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門(mén)檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。

幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：

如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)，邁開(kāi)絡(luò)直銷(xiāo)及招商的第一步？

如何通過(guò)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提高銷(xiāo)售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？

平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：

茶葉上直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。

絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做充分的考量。

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉絡(luò)直銷(xiāo)及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷(xiāo)售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。

通過(guò)多種方式的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營(yíng)銷(xiāo)，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；對(duì)主要站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務(wù)到位，誠(chéng)信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商，推廣自己的產(chǎn)品，爭(zhēng)取全面打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。

1、定位好代理、直銷(xiāo)、代工三合一的絡(luò)銷(xiāo)售模式，打造臺(tái)灣茶最佳絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。

2、對(duì)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。

3、組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營(yíng)等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。

5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子化、絡(luò)化。

一個(gè)茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的，確定茶葉站的功能，確定茶葉站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，使茶葉站建設(shè)能順利進(jìn)行。

茶葉站策劃書(shū)出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個(gè)方面，茶葉站策劃書(shū)的寫(xiě)作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)茶葉站前的市場(chǎng)分析（企業(yè)自行處理）。

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用茶葉站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)茶葉站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專(zhuān)業(yè)公司商議）。

2、整合公司資源，確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定茶葉站的功能類(lèi)型：企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站（行業(yè)型茶葉站）、電子商務(wù)型茶葉站；企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)茶葉站功能，確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部（intranet）的建設(shè)情況和茶葉站的可擴(kuò)展性。

三、茶葉站技術(shù)解決方案（與專(zhuān)業(yè)公司商議）。

根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。

4、茶葉站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專(zhuān)業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php；數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。

四、茶葉站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專(zhuān)業(yè)公司商議）。

1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。

如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢(xún)系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。

如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。

4、電子商務(wù)類(lèi)茶葉站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

5、如果茶葉站欄目比較多，則考慮采用茶葉站編程專(zhuān)人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整茶葉站內(nèi)容。

6、確定茶葉站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面；營(yíng)銷(xiāo)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五、頁(yè)設(shè)計(jì)。

1、頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、費(fèi)用預(yù)算。

1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算。

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。

2、專(zhuān)業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性?xún)r(jià)比研究。

3、茶葉站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站（火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉站維護(hù)。

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)茶葉站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持）可由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

八、茶葉站測(cè)試。

茶葉站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試，頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。

九、茶葉站發(fā)布與推廣。

1、茶葉站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉站建設(shè)日程表。

各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。

以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇二

校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店。

1.2詳見(jiàn)ppt。

1.3執(zhí)行概要。

淘寶代購(gòu)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立足于滿足當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購(gòu)物所疑慮的問(wèn)題，而在校園內(nèi)開(kāi)辦的一家淘寶代購(gòu)實(shí)體店。

這樣既可以豐富大學(xué)生的業(yè)余實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當(dāng)代社會(huì)的主流。

淘寶代購(gòu)實(shí)體店以商品經(jīng)營(yíng)為主，淘寶代購(gòu)服務(wù)為輔，同時(shí)通過(guò)收集市場(chǎng)信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價(jià)格團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者需求較大的產(chǎn)品，供消費(fèi)者選購(gòu)。

1.4項(xiàng)目目標(biāo)。

開(kāi)拓一條大學(xué)生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費(fèi)需求，成功引領(lǐng)購(gòu)物新潮流。

1.5經(jīng)營(yíng)管理體制。

第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。

2.1項(xiàng)目背景。

據(jù)調(diào)查于20xx年起至于20xx。

年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)大眾群體。網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生群體中興起，不少大學(xué)生來(lái)是網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上充值。而由于各個(gè)客觀存在的問(wèn)題，比如說(shuō)：網(wǎng)上店鋪的信譽(yù)、態(tài)度，實(shí)物與面數(shù)不符等的問(wèn)題。也是大學(xué)生消費(fèi)者考慮較多的問(wèn)題。而淘寶代購(gòu)服務(wù)實(shí)體店就有所不同了。

2.2項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

（1）、我們的理念：

2.3項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)分析。

第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。

3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。

校園淘寶代購(gòu)實(shí)體店發(fā)展戰(zhàn)略：

本校。

本市各高校本省各大高校全國(guó)高校。

第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式及宣傳策略。

4.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

團(tuán)隊(duì)共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報(bào)，簡(jiǎn)要介紹淘寶代購(gòu)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進(jìn)行廣泛的宣傳、報(bào)道，與各大相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行連接，進(jìn)行廣告推廣，擴(kuò)大傳播力度。

第五章swot分析。

風(fēng)險(xiǎn)解決方法：1）組織具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，建立方便及時(shí)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；

2）打造信譽(yù)和品牌。

3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系。

第六章。

6.1結(jié)論。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇三

背景：對(duì)于大學(xué)里的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，買(mǎi)課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開(kāi)支，對(duì)一些手頭緊的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)舊書(shū)和舊資料要比買(mǎi)新的劃算多了，而且對(duì)于將要畢業(yè)的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，處理舊書(shū)本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書(shū)本能再次或多次利用，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少，于是我想通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題。

項(xiàng)目：通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題，滿足同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)資料的供需信息分享問(wèn)題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書(shū)市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系，聯(lián)合起來(lái)為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的同學(xué)們提供服務(wù)。

公司名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

網(wǎng)站名稱(chēng)：網(wǎng)上舊書(shū)城。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的同學(xué)們提供舊書(shū)和舊資料買(mǎi)賣(mài)信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶，進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)自己想買(mǎi)的舊書(shū)或賣(mài)自己想賣(mài)的資料。為長(zhǎng)春市的舊書(shū)市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。

宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書(shū)買(mǎi)賣(mài)的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。

目標(biāo)市場(chǎng)：長(zhǎng)春市范圍的在校大同學(xué)們，將來(lái)可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商，為全國(guó)范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。

1、管理思想

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專(zhuān)業(yè)人才，具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1、 購(gòu)銷(xiāo)雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)， 為同學(xué)們們購(gòu)銷(xiāo)決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。

4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng)， 使客戶以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)所需產(chǎn)品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務(wù)

提供同學(xué)們出售舊書(shū)的信息和同學(xué)們需求信息，提供交易過(guò)程信息，提供價(jià)格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家提供需求信息。

3、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過(guò)程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。

本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù)；

2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

4、為在校大同學(xué)們買(mǎi)賣(mài)舊書(shū)提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

5、與當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示舊書(shū)本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買(mǎi)賣(mài)雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì)，因此，現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。

我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便同學(xué)們們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開(kāi)展。

1、地域優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和同學(xué)們，因此市場(chǎng)廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒(méi)有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，因此競(jìng)爭(zhēng)較小。

2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)同學(xué)們們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫(kù)、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過(guò)本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復(fù)雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、人力資源優(yōu)勢(shì)

我們的電子商務(wù)成員都是專(zhuān)業(yè)人才，且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)市場(chǎng)需求和同學(xué)們要求有很方便的了解，可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。

項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元，主要用于設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過(guò)程如下：

運(yùn)作期半年，所需資金100萬(wàn)元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

1、同學(xué)們注冊(cè)信息入庫(kù)

2、買(mǎi)賣(mài)書(shū)和資料信息入庫(kù)

3、服務(wù)類(lèi)信息入庫(kù)

4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門(mén)和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

1、廣告宣傳

我們可以通過(guò)網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長(zhǎng)春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來(lái)宣傳，還可以通過(guò)在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立網(wǎng)上舊書(shū)城的品牌，將網(wǎng)上舊書(shū)城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校同學(xué)們信賴(lài)的品牌網(wǎng)站。

3、客戶關(guān)系建立

對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過(guò)我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給同學(xué)們，安排客戶服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)信息收集以及舊書(shū)信息的收集，并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對(duì)同學(xué)們提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。

來(lái)源主要是：

1、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書(shū)市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。

3、商品交易平臺(tái)服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣(mài)書(shū)的客戶進(jìn)行收費(fèi)，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于同學(xué)們個(gè)人，按賣(mài)出去的書(shū)籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的.形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書(shū)市場(chǎng)商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權(quán)回購(gòu)

3、公司上市

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇四

旅游電子商務(wù)是一門(mén)跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的新興綜合性課程，目前開(kāi)設(shè)該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實(shí)踐教學(xué)等方面討論了教學(xué)中存在的問(wèn)題，并對(duì)如何解決問(wèn)題提出了自己的看法。

近年來(lái)，我國(guó)的高職教育得到了飛速的發(fā)展，教育部部長(zhǎng)周濟(jì)提出了“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職辦學(xué)指導(dǎo)思想，高職培養(yǎng)目標(biāo)也被明確為培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。我院是一所以培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的高職院校，2002年創(chuàng)建旅游系，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)輸送了大量的旅游類(lèi)人才。我系將旅游電子商務(wù)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)考查課，安排在第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)之前，目的就是讓學(xué)生能夠在實(shí)習(xí)中應(yīng)用所學(xué)。旅游電子商務(wù)是一門(mén)跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的新興綜合性課程，目前開(kāi)設(shè)該課程的高校不是很多，它的理論和應(yīng)用都在不斷發(fā)展、不斷完善的過(guò)程當(dāng)中。關(guān)于該課程的教學(xué)方法各學(xué)校都處于摸索階段，缺少較為有效的可借鑒的教學(xué)模式。筆者結(jié)合自己近幾年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了《旅游電子商務(wù)》課程存在的幾點(diǎn)問(wèn)題，并提出對(duì)于該課程的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)旅游電子商務(wù)教學(xué)有所幫助。

2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)家，并成為世界第四大旅游客源國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展已成為舉世矚目的現(xiàn)象。隨之而來(lái)的，是旅游企業(yè)對(duì)旅游人才的迫切需求。在未來(lái)的旅游市場(chǎng)中，將有三分之一的商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成的。旅游電子商務(wù)的開(kāi)展，在促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整合、提升企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上起著至關(guān)重要的作用。國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中將旅游電子商務(wù)定義為：“旅游電子商務(wù)是指通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)展旅游售前售后服務(wù)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付；也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用等。”在此我們可以看出，旅游電子商務(wù)不是旅游行業(yè)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等簡(jiǎn)單的結(jié)合，而是在充分利用旅游業(yè)與信息技術(shù)二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上的融合，充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和豐富的信息服務(wù)于旅游業(yè)。我國(guó)旅游電子商務(wù)屬于剛剛起步的階段，很多環(huán)節(jié)和配套技術(shù)還不夠完善。制約著我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的因素有很多，最顯著的還是缺乏旅游電子商務(wù)人才。國(guó)內(nèi)多數(shù)做旅游電子商務(wù)的為計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士，對(duì)旅游業(yè)務(wù)不甚了解，而經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)的行業(yè)人員又缺乏相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這使得旅游與電子商務(wù)相分離。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，做電子商務(wù)的不懂旅游業(yè)務(wù)，做旅游的不知道如何充分應(yīng)用電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)是一種經(jīng)過(guò)整合的新型交易模式，因此要求我們的從業(yè)人員既要熟悉電子商務(wù)，又要精通旅游業(yè)務(wù)，現(xiàn)代旅游業(yè)也最需要這種復(fù)合型人才。

（一）學(xué)院重視程度不夠。

在很多高職院校中對(duì)待《旅游電子商務(wù)》課程不夠重視。教學(xué)目標(biāo)也不夠明確，哪些內(nèi)容必須講，哪些必須進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐等等都沒(méi)有一個(gè)明確的講授標(biāo)準(zhǔn)，造成了不同教師講授內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。并且從學(xué)院制定培養(yǎng)方案時(shí)將該門(mén)課程作為一門(mén)選修課，從學(xué)生的角度來(lái)看就不夠重視這門(mén)課程，認(rèn)為可有可無(wú)。這樣就造成了這門(mén)課程在教學(xué)規(guī)范上、內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性上大打折扣。

（二）教材建設(shè)不足。

《旅游電子商務(wù)》教材和其他旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程教材相比，出版的是少之又少，不僅版本少，而且體系不同。筆者講授旅游電子商務(wù)已有四年，也更換過(guò)幾本教材，現(xiàn)在市場(chǎng)使用比較多的教材是由巫寧，楊路明編著的《旅游電子商務(wù)》和杜文才編著的《旅游電子商務(wù)》。但筆者認(rèn)為這些教材還是過(guò)于理論化，不符合高職高專(zhuān)教育的特點(diǎn)，實(shí)踐操作內(nèi)容還不夠充分?，F(xiàn)有教材通常存在以下幾種情況：一是從電子商務(wù)的書(shū)籍中改編而來(lái)，多數(shù)從電子商務(wù)的技術(shù)角度討論，而對(duì)旅游業(yè)的應(yīng)用著墨不多，講授時(shí)案例的代表性不明顯。二是教材收錄的資料數(shù)據(jù)過(guò)時(shí)，與當(dāng)前最新的旅游發(fā)展?fàn)顩r實(shí)情不符。旅游業(yè)是個(gè)發(fā)展很快的行業(yè)，每年都會(huì)有新的發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，選用這樣的教材不能夠給學(xué)生介紹新的行業(yè)技術(shù)和新的發(fā)展方向。三是有些教材是由歐美旅游電子商務(wù)翻譯而來(lái)，選用的案例也都是歐美國(guó)家的第一手案例，這些案例收集了大量的歐美國(guó)家的旅游數(shù)據(jù)，但是由于國(guó)情和法規(guī)的不同，其中的很多數(shù)據(jù)和內(nèi)容并不適用于中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，只能是作為一種參考書(shū)，或是選用其中的部分內(nèi)容進(jìn)行講解。形成教材困難的原因筆者認(rèn)為主要有兩方面：第一，由于《旅游電子商務(wù)》這門(mén)課程的形成尚早。目前專(zhuān)門(mén)研究的`學(xué)者專(zhuān)家等如鳳毛麟角，課程規(guī)范也尚未形成。第二，行業(yè)特點(diǎn)的原因。由于行業(yè)發(fā)展很快，數(shù)據(jù)在不斷更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市時(shí)當(dāng)時(shí)選用的數(shù)據(jù)也已過(guò)時(shí)，行業(yè)技術(shù)也早已更新?lián)Q代。

（三）師資隊(duì)伍短缺。

《旅游電子商務(wù)》作為一門(mén)綜合學(xué)科，對(duì)教師的知識(shí)儲(chǔ)備要求比較高，既要求教師具有旅游學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要掌握電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。目前的高職院校師資隊(duì)伍很難滿足這些要求，旅游專(zhuān)業(yè)的教師對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)概念和操作要領(lǐng)難以把握，而從其他專(zhuān)業(yè)引進(jìn)的教師雖有技術(shù)卻無(wú)學(xué)科知識(shí)，或是只知道旅游行業(yè)一些常識(shí)性知識(shí)。符合旅游電子商務(wù)要求的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)體系兼?zhèn)涞膸熧Y隊(duì)伍在高職院校中還沒(méi)有很好的形成，這種師資隊(duì)伍匱乏的矛盾在課程教學(xué)中顯得十分突出。

（四）實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。

目前《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)實(shí)踐相當(dāng)薄弱，教學(xué)手段還是以教師的講授為主，教學(xué)形式單一。很多高職學(xué)校沒(méi)有旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，已經(jīng)建立旅游電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的，也多處于有硬件沒(méi)軟件的局面中，對(duì)于旅游電子商務(wù)的具體應(yīng)用往往只能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)瀏覽介紹的方式學(xué)習(xí)。適宜教學(xué)使用的電子商務(wù)教學(xué)軟件的不足造成了上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（一）明確目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。

制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，完善課程建設(shè)體系，提高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)。作為一種高職教育，《旅游電子商務(wù)》要明確地把訓(xùn)練學(xué)生實(shí)踐技能操作作為教學(xué)的主要目標(biāo)，增加課程的總課時(shí)，課程性質(zhì)上應(yīng)有所改變，讓學(xué)生在思想上也重視起來(lái)。

（二）改進(jìn)教材內(nèi)容。

《旅游電子商務(wù)》課程教學(xué)急需符合高職特色，突出能力本位，能全面介紹旅游電子商務(wù)應(yīng)用的優(yōu)秀教材。教材應(yīng)當(dāng)由企業(yè)從業(yè)人員和學(xué)科帶頭人共同開(kāi)發(fā)，校企合作，共同完成。在具體的教材建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面：

1.符合高職院校特色，重應(yīng)用，輕理論，切忌偏離高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2.緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)，將最新數(shù)據(jù)充實(shí)到教材中去，并能稍加分析，對(duì)行業(yè)發(fā)展具有前瞻性。

3.符合行業(yè)需求，教材的編寫(xiě)應(yīng)建立在對(duì)職業(yè)所需的知識(shí)和能力的分析上，切忌脫離實(shí)際，針對(duì)性不強(qiáng)。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。

師資隊(duì)伍的建設(shè)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，要從根本上解決問(wèn)題就應(yīng)該積極開(kāi)展教師培訓(xùn)，并且鼓勵(lì)教師參加進(jìn)修，全面優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。創(chuàng)造條件推動(dòng)教師隊(duì)伍深入企業(yè)頂崗實(shí)踐，積累旅游電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手資料并充實(shí)到教學(xué)中，使教學(xué)更生動(dòng)更實(shí)際。建議有條件的院校聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行崗位培訓(xùn)和交流，因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)的發(fā)展很快，只有推陳出新才能使我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生畢業(yè)后馬上就能投入到實(shí)際工作中去。

（四）突出實(shí)踐教學(xué)。

旅游電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的旅游業(yè)務(wù)，特別是管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容更加離不開(kāi)上機(jī)操作。例如酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)選擇適用軟件，在一體化教室中邊學(xué)邊練，讓學(xué)生參與課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，親身感受酒店業(yè)的電子商務(wù)。旅游電子商務(wù)的教學(xué)不應(yīng)該拘泥于課堂，應(yīng)該走出課堂，到企業(yè)中去參觀學(xué)習(xí)，在企業(yè)的一線上實(shí)踐鍛煉。這不僅能起到知識(shí)和技能全面整合的作用，也會(huì)更大地激起學(xué)生探求新知的愿望。結(jié)合高職高專(zhuān)的能力本位培養(yǎng)模式，《旅游電子商務(wù)》課程的實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)課程教育中具有無(wú)可比擬的重要性，《旅游電子商務(wù)》課程應(yīng)有50%以上的課時(shí)在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇五

1、給我校一直有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想但又苦于找不到方向的同學(xué)們提供一個(gè)較為明確的方向。讓他們?cè)诖筚愔懈惺軇?chuàng)業(yè)，拓展思維，幫助他們找到合適他們自身的創(chuàng)業(yè)方向。

2、給早有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)一個(gè)展示自己創(chuàng)業(yè)想法的舞臺(tái)，讓他們親身感受電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的前期工作。在大賽中，參賽隊(duì)員之間的討論，親自收集各種資料的過(guò)程，寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的體驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)展示以及專(zhuān)家評(píng)委的點(diǎn)評(píng)都是有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)所不容錯(cuò)過(guò)的好機(jī)會(huì)。

3、希望通過(guò)大賽引起同學(xué)們對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)各方面的思考。

在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法，只要有創(chuàng)業(yè)的熱情，只要承諾在比賽過(guò)程中你們的團(tuán)隊(duì)將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，其他方面我們對(duì)參賽同學(xué)沒(méi)有更多的要求。

(一)大賽項(xiàng)目。

2、復(fù)賽：就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，接受專(zhuān)家評(píng)委的提問(wèn)。

(二)報(bào)名形式。

3-5人一組參賽，要求參賽人員為高校學(xué)生；

采取網(wǎng)上報(bào)名和直接交報(bào)名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。

(三)大賽內(nèi)容。

1、要求參賽人員撰寫(xiě)《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》評(píng)審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計(jì)創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃合理性、人員分工和運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)性等；該創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會(huì)。

2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的展示，接受評(píng)委的提問(wèn)及點(diǎn)評(píng)等。

(四)大賽評(píng)委。

大賽評(píng)委將由企業(yè)主管、學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師代表組成。

(五)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)。

一等獎(jiǎng)一隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金300元。

二等獎(jiǎng)兩隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金150元。

三等獎(jiǎng)三隊(duì)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金100元。

優(yōu)勝獎(jiǎng)若干進(jìn)入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)證書(shū)。

1、報(bào)名階段：要求團(tuán)隊(duì)人數(shù)3-5人；

2、比賽開(kāi)幕儀式；

3、比賽輔導(dǎo)；

4、上交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)；

5、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)選；

6、復(fù)賽名單公示；

7、復(fù)賽；

8、頒獎(jiǎng)典禮及論壇啟動(dòng)儀式。

1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要求交電子版及書(shū)面版；

2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容包括：（1）計(jì)劃摘要；（2）產(chǎn)品(服務(wù))介紹；（3）人員及組織結(jié)構(gòu)；（4）市場(chǎng)預(yù)測(cè)；（5）營(yíng)銷(xiāo)策略；（6）財(cái)務(wù)規(guī)劃；（7）制造計(jì)劃（如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫(xiě)出制造計(jì)劃，否則不用寫(xiě)）。

4、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作建議，見(jiàn)附錄二；

5、由于比賽賽程安排比較緊湊，所以各隊(duì)要明確分工，在撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)的同時(shí)要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用ppt幻燈片展示。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇六

樹(shù)樹(shù)皆秋色，山山唯落暉。秋天來(lái)到我們的身邊，又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書(shū)海里，如果那樣的話，我們可能會(huì)迷路，所以在這個(gè)涼爽的秋季，我們要適當(dāng)?shù)膭谝萁Y(jié)合，集體秋游是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅放松心情，釋放自我，還能增強(qiáng)一個(gè)集體同學(xué)的感情，在大學(xué)生活留下一個(gè)有趣的回憶。

通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的戶外活動(dòng)，放松心情，陶冶情操，讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時(shí)增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。讓同學(xué)們勞逸結(jié)合，既會(huì)玩又會(huì)學(xué)。

xx。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)(可自愿報(bào)名參加)。

主要就是游覽xx的風(fēng)景，不方便所有人都一起，所以主要以小組活動(dòng);拍專(zhuān)業(yè)集體照及一些美麗的風(fēng)景;途中休息點(diǎn)(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂(lè)等。

1、班長(zhǎng)：班長(zhǎng)在活動(dòng)前召開(kāi)班級(jí)大會(huì)，介紹下這個(gè)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容和注意事項(xiàng)。分配好各個(gè)班委負(fù)責(zé)人的任務(wù)及準(zhǔn)備工作。

2、組織委員(假設(shè)是我)：收集同學(xué)意見(jiàn)，把要去班級(jí)出游活動(dòng)的同學(xué)名單登記一下。安排整個(gè)活動(dòng)的行程、大小事務(wù)。

3、生活委員：收集旅游費(fèi)用，負(fù)責(zé)外帶食品的采購(gòu)，做好班費(fèi)收入支出記錄。

4、文藝委員：準(zhǔn)備秋游期間的文藝活動(dòng)，策劃集體游戲等，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的游玩氣氛。

5、體育委員：負(fù)責(zé)全程、出發(fā)及返程時(shí)人數(shù)清點(diǎn)，秋游時(shí)的安全工作。

6、宣傳委員：活動(dòng)安排具體通知的下達(dá)。

1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準(zhǔn)備好(錢(qián)，一卡通等)，自己也可準(zhǔn)備一些零食和午餐要吃的食物，最好準(zhǔn)備點(diǎn)喝的水。早上8：10準(zhǔn)時(shí)在學(xué)校正門(mén)前集合，希望大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，集體活動(dòng)，最好不要讓大家只為等你一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間。

(2)如果實(shí)在有事耽擱的，不能準(zhǔn)時(shí)到的同學(xué)應(yīng)該提前告知班長(zhǎng)和我，那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排，如果還決定來(lái)xx則自己坐車(chē)來(lái)，到達(dá)目的后通知我，再和集體一起，也可找玩的較好的同學(xué)室友，但還是要通知我你已經(jīng)和哪些人匯合了;如果因?yàn)槭虑閷?shí)在脫不開(kāi)身，你可以提前告訴我，我則可與各班委負(fù)責(zé)人了解人數(shù)情況等。對(duì)于一些不合作的學(xué)生要由負(fù)責(zé)人小心勸說(shuō)，班級(jí)活動(dòng)不可多得，盡量讓他們積極配合。

(3)體育委員清點(diǎn)按時(shí)到達(dá)的同學(xué)的最終人數(shù)后，所有人在8：20分大家一起出發(fā)去正門(mén)對(duì)面公交車(chē)站點(diǎn)乘坐18路車(chē)前往xx。一定要注意安全和緊跟集體，不要自己隨便亂行動(dòng)。對(duì)于掉隊(duì)的要及時(shí)督促他們。

(4)有秩序上車(chē)，生活委員會(huì)統(tǒng)一用所收費(fèi)用為大家付車(chē)費(fèi)。

2、(1)上午9：30左右到達(dá)xx，下車(chē)后由生活委員統(tǒng)一為所有人購(gòu)買(mǎi)門(mén)票(團(tuán)體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進(jìn)入景區(qū)。當(dāng)然可先在門(mén)口拍個(gè)集體照。同時(shí)確定一下人數(shù)。

(2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動(dòng)費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)的一些易帶的食品。

(3)大家再以小組游覽，每組確定一個(gè)安全負(fù)責(zé)人，把負(fù)責(zé)人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動(dòng)去游覽xx了。但一定要在景區(qū)內(nèi)，不要隨便走，小組人員之間要互相幫助。

3、因?yàn)榫皡^(qū)過(guò)大，中午聚在一起工作量太大，所以就以原本的小組形式自行解決午餐問(wèn)題。

4、最后16:00要在xx門(mén)口集合，最好不要提前走，有事先走的要提前告知體育委員，以方便她統(tǒng)計(jì)。最后體育委員統(tǒng)計(jì)一下人數(shù)再一起坐車(chē)回學(xué)校。回去后自由解散。

暫收每人50元，多退少補(bǔ)(包含車(chē)費(fèi)和活動(dòng)基金(門(mén)票費(fèi)、零食)。

1、注意自身財(cái)產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題，游玩時(shí)要注意安全，保持警惕;。

2、保護(hù)景區(qū)環(huán)境，不要造成污染，時(shí)刻保持文明，做文明大學(xué)生;。

4、手機(jī)充好電，時(shí)刻保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。

1、開(kāi)總結(jié)大會(huì)，班委總結(jié)情況，提出好的意見(jiàn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng);提出缺點(diǎn)改進(jìn)，以便下次注意;。

2、由生活委員匯報(bào)班費(fèi)開(kāi)支情況;。

3、所有參加活動(dòng)的人可以分享自己拍的相片等，由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇七

旅游電子商務(wù)給景區(qū)帶來(lái)的首要改變是營(yíng)銷(xiāo)方式的巨大創(chuàng)新.目前,中國(guó)景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)方面遭遇的最大挑戰(zhàn)在于:旅游服務(wù)的便捷性.優(yōu)惠性.個(gè)性化服務(wù)等廣為散客時(shí)代游客關(guān)注的要素在傳統(tǒng)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中并沒(méi)有得到充分重視,由此無(wú)法提供與之相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),導(dǎo)致游客在出行前無(wú)法通過(guò)有效的渠道和方式對(duì)景區(qū)形成較高程度的認(rèn)可,繼而決定其出行行為.不僅如此,相比其他行業(yè),旅游業(yè)涉及到的兩個(gè)方面,即旅游目的地和客源市場(chǎng)都相當(dāng)分散,用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式連接兩者既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,更需要耗費(fèi)大量資金.而旅游電子商務(wù)是擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面最行之有效的手段,可以大大降低景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作成本.如今,旅游電子商務(wù)正走上一條立體式營(yíng)銷(xiāo)之路,在與景區(qū)的合作過(guò)程中,通過(guò)大量的線上線下資源整合,可以大大提高營(yíng)銷(xiāo)效率.以前文提到的驢媽媽旅游網(wǎng)來(lái)看,其今年與大型主題樂(lè)園上海歡樂(lè)谷的合作可以成為景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的典型案例.在雙方合作過(guò)程中,驢媽媽利用自身平臺(tái)建立了歡樂(lè)谷景區(qū)專(zhuān)題,等各種資源來(lái)宣傳歡樂(lè)谷品牌及相關(guān)產(chǎn)品活動(dòng)的促銷(xiāo)信息,在網(wǎng)絡(luò)上有效增加了歡樂(lè)谷景區(qū)的曝光.而在線下推廣層面,驢媽媽旅游網(wǎng)運(yùn)用了出租車(chē)體.實(shí)體設(shè)攤.維絡(luò)城.格林豪泰經(jīng)濟(jì)型酒店等渠道來(lái)促進(jìn)歡樂(lè)谷優(yōu)惠券的銷(xiāo)售.大規(guī)模的線上線下推廣和促銷(xiāo)有力保證了雙方的合作效果,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的游客量保持了日均幾百人的通關(guān)量,為雙方的合作奠定了良好的基礎(chǔ).此外,通過(guò)b2b的交易平臺(tái),整個(gè)交易流程能夠在網(wǎng)上完成,無(wú)論是建立最初印象,到貨比三家,下單交貨,還是最后細(xì)化到客戶服務(wù),都極大地減少了許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,也符合了當(dāng)今低碳環(huán)保的潮流.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用,旅游電子商務(wù)在提供便捷和實(shí)惠外,還能提供“個(gè)性化”的旅游定制服務(wù),其覆蓋面廣.銷(xiāo)售成本低等特征,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)無(wú)法解決大量散戶旅游服務(wù)要求的不足.正如驢媽媽創(chuàng)始人洪清華所說(shuō),“我們最大的價(jià)值將是強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)和為游客設(shè)計(jì).提供個(gè)性化產(chǎn)品的能力.”技術(shù)革新催生旅游電子商務(wù)發(fā)展新“賣(mài)點(diǎn)”

困境問(wèn)題。

一、引言。

與傳統(tǒng)的商業(yè)交易模式相比，電子商務(wù)是對(duì)生產(chǎn)者和消費(fèi)者思維方式劃時(shí)代的變革。是對(duì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)跨世紀(jì)的變革，其優(yōu)勢(shì)不僅表現(xiàn)在提高經(jīng)濟(jì)效率和管理效率上，也表現(xiàn)在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活和工作方式從而改變和推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展上。僅從經(jīng)濟(jì)的角度講，電子商務(wù)表現(xiàn)出明顯的擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，縮短交易各方的空間距離。減少交易環(huán)節(jié)，加快交易速度。降低交易成本等諸多優(yōu)勢(shì)。它已經(jīng)成為經(jīng)商者的樂(lè)土。

電子商務(wù)當(dāng)屬20世紀(jì)一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新形式，只不過(guò)是在人們尚未來(lái)得及對(duì)它進(jìn)行總結(jié)時(shí)，它就已匆匆地隨著不可逆轉(zhuǎn)的歷史車(chē)輪進(jìn)入新世紀(jì)。電子商務(wù)的雛形是20世紀(jì)70年代末期出現(xiàn)在一些企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(edi)和電子資金傳送(eft)，但真正的商業(yè)應(yīng)用是在20世紀(jì)90年代中后期，當(dāng)時(shí)一批處在電子信息技術(shù)與商務(wù)交匯處的技術(shù)創(chuàng)新者，創(chuàng)造性地將電腦聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)中，從而引發(fā)出新的原材料來(lái)源、新的產(chǎn)品銷(xiāo)售方法、新的商業(yè)組合方式，導(dǎo)致了新的企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系與新的市場(chǎng)效率。

2、全球電子商務(wù)迅速發(fā)展的原因。

（1）旅游電子商務(wù)開(kāi)拓出一種新的網(wǎng)上市場(chǎng)流通渠道，商務(wù)通道隨著上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)人數(shù)的增多而迅速增大，而且?guī)缀鯖](méi)有時(shí)間與空間距離的障礙,使旅游商務(wù)效應(yīng)得到倍增。新的商業(yè)通道與信息流通渠道的引入也勢(shì)必使原先的信息通道與市場(chǎng)交往渠道得到調(diào)整與優(yōu)化。因此可以說(shuō)，旅游電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)開(kāi)拓商場(chǎng)流通渠道的意義是雙重的。它不僅是從更開(kāi)闊、更深入的意義上拓展商業(yè)交往渠道和信息流通渠道，而且使原先企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的交換技術(shù)按一定的目標(biāo)形成的旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)處理，調(diào)整和優(yōu)化流通渠道。

（2）旅游電子商務(wù)降低了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，這主要表現(xiàn)在三個(gè)個(gè)方面：第一減少企業(yè)的交換技術(shù)成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關(guān)系的基礎(chǔ)，改變和增強(qiáng)企業(yè)之間的信息交換與聯(lián)系己成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換技術(shù)成本。第二降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)的一大優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)約交易費(fèi)用.據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(cii)發(fā)布的《cii中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告》的測(cè)算結(jié)果表明,電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11.61%的費(fèi)用和9.34%的時(shí)間。第三節(jié)省信息搜尋成本。

（3）最后，旅游電子商務(wù)充分激發(fā)了旅游企業(yè)的多品種經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，使其獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。

1、市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

目前，中國(guó)的旅游網(wǎng)站總體上還處于旅游資訊發(fā)布、宣傳和吸引網(wǎng)民的階段,旅游電子商務(wù)則處于起始時(shí)期。目前,中國(guó)有三家較大的旅游類(lèi)網(wǎng)站。1999年10月前,華夏旅游網(wǎng)和中國(guó)旅游資訊網(wǎng)一直維持著結(jié)伴領(lǐng)跑的態(tài)勢(shì)。2000年3月,攜程網(wǎng)在拿到了第二筆風(fēng)險(xiǎn)投資后開(kāi)始加速發(fā)展,4個(gè)月后以月交易額1000萬(wàn)元的業(yè)績(jī)成功地加入了第一集團(tuán)軍,與華夏旅游網(wǎng)、中國(guó)旅游資訊網(wǎng)形成三足鼎立的局面。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賺來(lái)了網(wǎng)民的注意力，得到了成千上萬(wàn)的點(diǎn)擊率，卻沒(méi)有看到相應(yīng)的利潤(rùn)增長(zhǎng)。這是由于在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有嘗試或根本沒(méi)有考慮過(guò)讓投資者信服的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，不知道應(yīng)該靠什么賺錢(qián)。

(6)網(wǎng)下服務(wù)的保證。

互聯(lián)網(wǎng)公司通常更偏重于信息流與資金流。旅游網(wǎng)站在充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，也要非常好地結(jié)合一些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，才能夠?yàn)橛脩籼峁┩暾姆?wù)。實(shí)際上,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)下服務(wù)得不到保障。

(7)支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的隙創(chuàng)國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展得好，與信用卡使用的普及和網(wǎng)絡(luò)使用的汗遍是密不可分的。中國(guó)信用卡使用不普及，其支付手段遲遲不被社會(huì)接受；同時(shí)，中國(guó)人習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi)的人不多，消費(fèi)者的個(gè)人信譽(yù)和商家的信譽(yù)在網(wǎng)上都沒(méi)有建立起來(lái)，這對(duì)電子商務(wù)發(fā)展必然帶來(lái)很大的阻礙作用。

三、結(jié)束語(yǔ)。

旅游電子商務(wù)對(duì)改造傳統(tǒng)的低效率的商務(wù)運(yùn)作方式，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的提升具有重要的意義，但旅游電子商務(wù)和現(xiàn)實(shí)發(fā)展進(jìn)程中又的確存在這樣那樣的問(wèn)題，如大多數(shù)尚不贏利問(wèn)題、支付問(wèn)題、信息問(wèn)題、安全性問(wèn)題等等，這些問(wèn)題不解決將極大地阻礙旅游電子商務(wù)的發(fā)展。這些問(wèn)題是發(fā)展中的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題必須從旅游電子商務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新屬性去看待這一新生事物，才能較好地去理解和認(rèn)識(shí)它，才能更好地利用它，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的組織管理創(chuàng)新。相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游電子商務(wù)不僅提高了業(yè)務(wù)透明度和工作效率，降低了邊際成本，而且具有個(gè)性化、信息化、時(shí)令化等特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品也非常適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。因此，發(fā)展旅游電子商務(wù)的條件正在成熟?？傊?，電子商務(wù)使旅游企業(yè)向游客提供個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品成為可能。個(gè)性化的定制產(chǎn)品只有在互聯(lián)網(wǎng)上才能得以實(shí)現(xiàn)，再一次證明應(yīng)該大力發(fā)展旅游電子商務(wù)這一新興運(yùn)作模式。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇八

2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.

3、特點(diǎn);。

(1)綜合門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而且公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心;。

(2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化總體水平偏低，旅游網(wǎng)站內(nèi)容極其簡(jiǎn)單;。

(3)政策和法律方面的障礙;。

(4)缺乏復(fù)合型人才;。

(5)國(guó)際間的傳統(tǒng)風(fēng)俗文化背景方面的障礙;。

(6)旅游網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量偏低.

1、發(fā)展旅游電子商務(wù)，必須拓展適應(yīng)國(guó)情的、強(qiáng)大的高科技技術(shù)手段;。

2、借助強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源基礎(chǔ)，打造中國(guó)旅游電子商務(wù)的航艦;。

3、加強(qiáng)政府規(guī)劃指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，得到相關(guān)法律保護(hù)，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設(shè);。

5、跨越傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和特色經(jīng)營(yíng);。

6、加強(qiáng)旅游網(wǎng)站的自身建設(shè)。

文檔為doc格式。

旅游電子商務(wù)策劃書(shū)篇九

網(wǎng)店名稱(chēng)：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信！誠(chéng)信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

三、市場(chǎng)分析：（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專(zhuān)項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專(zhuān)售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)！