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辦公室管理制度20條(大全16篇)

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辦公室管理制度20條(大全16篇)
2023-11-13 05:34:44    小編:zdfb

總結(jié)是一種提高思維能力的有效方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,盡量避免使用模糊和含糊的詞語(yǔ)。以下總結(jié)范文僅供參考,希望能給您提供一些啟發(fā)和思路。

辦公室管理制度20條篇一

為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。制定教師辦公室管理制度:

1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

2、各教師辦公室實(shí)行室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。室長(zhǎng)根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。

3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗。

4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請(qǐng)假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。

5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。

6、辦公室內(nèi)不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。

7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對(duì)任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。

8、文明接待來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng),微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話(huà),盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。

9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)。

辦公室管理制度20條篇二

(一)茲訂定本公司員工工作服裝制發(fā)及穿著辦法。

(二)工作服裝的制發(fā):

1.工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用,分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄?,但必需將制作?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。

2.每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。

3.員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。

4.制發(fā)服裝時(shí)由各部門(mén)依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。

5.工作服數(shù)量。

夏服:男性員工:淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。

女性員工:淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。

冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(zhǎng)褲一條。

數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。

6.套量:工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

(三)換季:每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。

(四)服裝穿著規(guī)定:

1.穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。

2.為方便工作,工作服可以著出廠外。

(五)使用年限:

1.工作服穿著及保管以一年為期,按領(lǐng)用之日起算。

2.工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。

3.離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還。

(六)工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門(mén)按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>

(七)各部門(mén)未達(dá)該期營(yíng)業(yè)目標(biāo)不賺錢(qián)時(shí),及全公司未達(dá)到營(yíng)業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。

表3.9.3機(jī)械工業(yè)公司各單位舉辦營(yíng)繕工程申請(qǐng)書(shū)。

(使用單位),主辦單位,財(cái)務(wù)單位。

本請(qǐng)書(shū)應(yīng)填一式三聯(lián),一并送各有關(guān)單位簽注后呈準(zhǔn)后分送申請(qǐng)單位。

辦公室管理制度20條篇三

綜合部工作的職責(zé)范圍:行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。

1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo),編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。

2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。

3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。

4、管理公司的車(chē)輛、電腦、電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。

6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書(shū)檔案等資料的歸檔和管理。

7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話(huà)費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。

8、負(fù)責(zé)采購(gòu)、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書(shū)、音像資料等。

9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。

10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。

11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄,整理會(huì)議紀(jì)要和決定,印發(fā)相關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。

12、督促檢查部門(mén)職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理,協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。

13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。

14、負(fù)責(zé)員工后勤工作,搞好員工的工作餐。

15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

16、處理好公司與外部的公共關(guān)系,做好接待工作。

17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

三、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。

五、文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。

六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

七、秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

十、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。

二、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

三、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立臺(tái)帳,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。

四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。

五、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的.人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、妥善保管。

六、各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。

七、辦公室統(tǒng)一建立各部門(mén)耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。

八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。

九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。

一、歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

二、檔案管理:

1、專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

2、要分門(mén)別類(lèi)的整理與歸檔,做到方便查詢(xún),科學(xué)分類(lèi),保存完整。

三、檔案的借閱與索?。?/p>

2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

3、借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

四、檔案的銷(xiāo)毀:

1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;

2、若按規(guī)定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。

一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。

四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

一、介紹信種類(lèi):存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。

三、介紹信開(kāi)具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開(kāi)具。

四、嚴(yán)禁開(kāi)出空白介紹信。

一、公司各類(lèi)證件年檢與考核工作包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類(lèi)人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。

二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。

一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶話(huà),插話(huà),爭(zhēng)辯,講話(huà)時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待,及時(shí)上報(bào)。

二、遇到服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

三、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。

四、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,然后仔細(xì)聆聽(tīng),聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。

不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無(wú)泄密。

第十條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第十一條本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。

第十二條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

辦公室管理制度20條篇四

第一條為樹(shù)立和保持院團(tuán)委良好形象,進(jìn)一步規(guī)范管理,院團(tuán)委干事應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條干事在校園內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求為:得體、大方、整潔。

第四條團(tuán)委干事在校必須佩帶胸卡。

第五條干事在校期間應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊,男干事發(fā)不過(guò)耳,女干事不可待耳釘,男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。

第六條鑰匙稱(chēng)有人負(fù)責(zé)所配置鑰匙的使用和管理,并對(duì)所配置鑰匙的安全負(fù)責(zé)。

第七條辦公室鑰匙由學(xué)工處全面管理、統(tǒng)一配置并根據(jù)實(shí)際情況配發(fā)給各部門(mén)及相關(guān)人員。任何個(gè)人不得私自復(fù)制辦公室鑰匙,如有發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。

第八條各干事不應(yīng)泄露正在計(jì)劃中的工作,勿以在團(tuán)委的工作為借口炫耀。

第九條不得私自攜帶公物出辦公室。

第十條干事應(yīng)每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。

第十一條辦公室內(nèi)不可抽煙,如有發(fā)現(xiàn),上報(bào)學(xué)工處。

第十二條按規(guī)定內(nèi)時(shí)間值班,不可無(wú)辜遲到、早退。

第十三條值班人員需認(rèn)真填寫(xiě)值班簽到表。

第十四條領(lǐng)取物資需部長(zhǎng)前來(lái)領(lǐng)取,并簽字確認(rèn),說(shuō)明使用用途。

辦公室管理制度20條篇五

1、各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)處按學(xué)校計(jì)劃統(tǒng)籌安排、調(diào)整。

2、使用部門(mén)或個(gè)人不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)整或棄置。

3、各辦公室中屬個(gè)人使用的財(cái)產(chǎn)由使用人員保管,屬共同使用的財(cái)產(chǎn)或較貴重的財(cái)產(chǎn)必須專(zhuān)人保管。其保管人員名單開(kāi)學(xué)初報(bào)校長(zhǎng)室。

4、辦公室財(cái)產(chǎn)破損、失少,由保管員負(fù)責(zé)及時(shí)向總務(wù)處反映,并追查原因,明確責(zé)任。結(jié)果處理執(zhí)行《學(xué)校財(cái)產(chǎn)賠償制度》或《學(xué)校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢制度》。

5、各辦公室財(cái)產(chǎn)保管員每學(xué)期必須對(duì)辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一至三次全面自查、核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)總務(wù)處。

6、每學(xué)年由校長(zhǎng)室組織人員對(duì)各辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行公布。

辦公室管理制度20條篇六

一、辦公室工作人員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有章可循,無(wú)拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象,與各科室緊密配合。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好后勤服務(wù)保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。

二、按照中央和校院的有關(guān)精神及中心黨總支的要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)黨務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作,聯(lián)系實(shí)際,注重工作實(shí)效,不斷提高中心的黨建和精神文明建設(shè)水平。

三、組織會(huì)議,會(huì)務(wù)工作周密、細(xì)致,準(zhǔn)確通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及參加人員,議題明確,記錄詳細(xì),形成的會(huì)議紀(jì)要、決議、決定等文件及時(shí)、無(wú)誤。

四、對(duì)會(huì)議決議、決定或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),必須認(rèn)真督查辦理,按時(shí)間、進(jìn)度要求完成。

五、文件材料處理及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)公文行文格式,文稿起草、校對(duì)、印發(fā)無(wú)原則性差錯(cuò)。分類(lèi)管理文件、資料,并按規(guī)定及時(shí)移交歸檔。

六、信息資料收集報(bào)送工作及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量高。統(tǒng)計(jì)、反饋、通報(bào)工作進(jìn)展情況,符合規(guī)定要求。

七、認(rèn)真落實(shí)管理制度,辦公用品記錄健全,厲行節(jié)約。

八、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不擅離崗位,不懈怠工作。

一、嚴(yán)格遵守校院財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理,按照厲行節(jié)約、量力而行的原則,科學(xué)合理,有計(jì)劃地安排使用經(jīng)費(fèi)。

二、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,不得弄虛作假、隨意擴(kuò)大開(kāi)支范圍和提高開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)接受校院財(cái)務(wù)管理部門(mén)的檢查與監(jiān)督。

三、中心各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)由經(jīng)辦人員、科室負(fù)責(zé)人、中心主要負(fù)責(zé)人審核簽字后方可開(kāi)支。財(cái)務(wù)報(bào)賬員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理,對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。

四、加強(qiáng)對(duì)各科室辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)成本開(kāi)支的審核,做到按期報(bào)賬、按月清結(jié);將開(kāi)支情況及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說(shuō)明情況。

五、加強(qiáng)票據(jù)管理,嚴(yán)格按校院規(guī)定做好票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作,做到帳目清楚、帳款相符、手續(xù)齊全。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)餐卡的管理和監(jiān)督。

六、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,嚴(yán)禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

七、嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,防止鋪張浪費(fèi),提倡勤儉節(jié)約。

一、文印室必須堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、高效和節(jié)能的原則,做好文印工作,為校院教學(xué)科研和行政后勤提供優(yōu)質(zhì)的打印、復(fù)印、名片及宣傳橫幅、會(huì)標(biāo)制作等服務(wù)。

二、應(yīng)嚴(yán)格按稿件內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行打印或復(fù)印,不得私自接收和擅自擴(kuò)大文印的品種及數(shù)量。

三、嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)公文行文格式規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行,文件打印做到及時(shí)、準(zhǔn)確,打字差錯(cuò)率不超過(guò)2‰;排版格式規(guī)范,表格設(shè)計(jì)合理。

四、凡打印、復(fù)印的文件、材料,字跡清晰、整潔、美觀、無(wú)錯(cuò)別字、無(wú)漏行,文頭與內(nèi)容相符,裝訂整齊。按要求及時(shí)處理各種急件。

五、學(xué)習(xí)《保密法》,執(zhí)行保密制度,按規(guī)定進(jìn)行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨(dú)存放,單獨(dú)打印,不得在不適當(dāng)場(chǎng)合詢(xún)問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,不準(zhǔn)泄露有關(guān)內(nèi)容,及時(shí)銷(xiāo)毀文件材料的廢頁(yè)、廢復(fù)印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件,不需要保存的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行清除。

六、文印設(shè)備及附件輔料由文印室工作人員負(fù)責(zé)管理,了解電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的基本構(gòu)造,會(huì)熟練操作并能處理一般故障。按規(guī)范要求操作、使用,其他人員不得擅自動(dòng)用。

七、愛(ài)護(hù)使用設(shè)備,定期做好檢查維護(hù)、保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)修理,提高設(shè)備使用率。因個(gè)人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞和業(yè)務(wù)流失的,除批評(píng)教育外,應(yīng)照價(jià)賠償,如造成不良影響,追究責(zé)任。

八、加強(qiáng)文印成本核算,厲行節(jié)約、降低成本。

九、認(rèn)真做好文印記錄,包括文印日期、版數(shù)、印數(shù)、標(biāo)題內(nèi)容、簽名等項(xiàng)目。

十、保持工作場(chǎng)地整潔衛(wèi)生,遺留物品及時(shí)清掃。下班時(shí)注意切斷電源,確保安全。

為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹執(zhí)行校院有關(guān)規(guī)定,本著“熱情周到,規(guī)范節(jié)儉”的原則,認(rèn)真做好來(lái)賓的接待工作,特制定本規(guī)定:

一、中心接待工作實(shí)行統(tǒng)一管理,對(duì)口接待的原則。

二、凡因?qū)W校公務(wù)來(lái)客的接待費(fèi)一律由學(xué)校支付,中心需參與陪同的,可派有關(guān)人員陪同。

三、來(lái)訪(fǎng)客人一般安排在學(xué)員樓住宿,住宿費(fèi)自理;特殊情況需報(bào)批中心領(lǐng)導(dǎo)同意。

四、來(lái)訪(fǎng)客人一般安排在校內(nèi)用餐。中心招待用餐標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)校接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。即:廳局級(jí)干部80元,縣處干部及以下70元。

五、中心接待工作嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意不得用高檔煙、酒,不準(zhǔn)在校外用餐,同一批客人不得重復(fù)招待。凡未經(jīng)批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待、重復(fù)招待的,一律不予報(bào)銷(xiāo)。

六、來(lái)訪(fǎng)客人外出參觀活動(dòng)的門(mén)票原則上來(lái)客自理,特殊情況需要中心承擔(dān)的參觀門(mén)票,先報(bào)告中心主任同意后開(kāi)支。

七、接待來(lái)客的所有科室都要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,一律不得用公款陪同客人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費(fèi)場(chǎng)所。

八、接待經(jīng)費(fèi)由中心統(tǒng)一管理,按照本規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待費(fèi)用單據(jù)由中心領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,到辦公室審核報(bào)銷(xiāo);接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)接待的,由各科負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按規(guī)定施行接待事宜,費(fèi)用在所屬各科成本中列支。

為了加強(qiáng)對(duì)辦公電話(huà)的管理,根據(jù)校院有關(guān)文件精神,本著保證工作正常需要和節(jié)約開(kāi)支的原則,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,特制定如下管理辦法。

一、辦公電話(huà)分配情況

各科室辦公電話(huà)座機(jī)費(fèi)由學(xué)校補(bǔ)貼。按科室、班組和公共場(chǎng)所分配如下:

1、中心主任:4臺(tái)

2、膳食科:2臺(tái)(科室、食堂一樓各1臺(tái))

3、住宿科:2臺(tái)(科室、德政樓辦公室)

4、動(dòng)力科:8臺(tái)(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調(diào)房、東區(qū)配電房、東區(qū)鍋爐房各1臺(tái))。

5、維修科:3臺(tái)(科室、水電維修班、倉(cāng)庫(kù)各1臺(tái))

6、園林科:2臺(tái)(科室、花園)

7、物業(yè)科:2臺(tái)(科室、德政樓辦公室)

8、車(chē)管科:1臺(tái)(科室)

9、辦公室:3臺(tái)(科室、財(cái)務(wù)室、打印室)

二、辦公電話(huà)費(fèi)用管理

根據(jù)校院辦公電話(huà)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定,各科室辦公電話(huà)的費(fèi)用一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。根據(jù)各科室對(duì)外聯(lián)系工作業(yè)務(wù)量確定包干定額標(biāo)準(zhǔn):

1、中心主任:1500元(4臺(tái))

2、膳食科:300元(2臺(tái))

3、住宿科:300元(2臺(tái))

4、動(dòng)力科:800元(4臺(tái))

5、維修科:500元(3臺(tái))

6、園林科:200元(2臺(tái))

7、物業(yè)科:400元(2臺(tái))

8、車(chē)管科:500元(1臺(tái))

9、辦公室:800元(3臺(tái))

三、辦公電話(huà)的管理

1、任何科室和個(gè)人均不得擅自安裝、撤并、轉(zhuǎn)移辦公電話(huà),因工作原因確需調(diào)整的,各科室通知中心辦公室,由辦公室統(tǒng)一通知信息技術(shù)部辦理。

2、辦公電話(huà)的電話(huà)費(fèi)一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。各科室超支部分從年終獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。

3、各科室要認(rèn)真管理好本部門(mén)的電話(huà),嚴(yán)禁用辦公電話(huà)辦私事、撥打語(yǔ)音電話(huà)等。

4、本辦法從20xx年元月1日起實(shí)行,過(guò)去中心有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的,按本辦法執(zhí)行。

辦公室管理制度20條篇七

為營(yíng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境,增強(qiáng)干部職工對(duì)單位的責(zé)任感和歸屬感,推動(dòng)單位日常工作規(guī)范化、秩序化,樹(shù)立機(jī)關(guān)工委的形象,現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。

1.保持門(mén)窗干凈、無(wú)灰塵、玻璃清潔透明。

2.墻壁、天花板清潔,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

3.窗臺(tái)、花盆干凈,不擺放雜物。

4.沙發(fā)、茶幾保持干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

5.茶具清潔、擺放整齊。

6.垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象。

7.電腦、空調(diào)要干凈,無(wú)灰塵、污跡,下班或離開(kāi)前要關(guān)機(jī)。

8.燒水壺、暖瓶、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,表面無(wú)污垢、無(wú)灰塵等。

9.電線(xiàn)走向要美觀、規(guī)范,不可接臨時(shí)線(xiàn)。

10.辦公桌上只擺放必需品,其它物品放入抽屜,暫不需要的收回到柜子中,不用的及時(shí)清理掉。

11.辦公文件、票據(jù)分類(lèi)放入文件夾、盒中,并整齊擺放到一角。

12.柜內(nèi)物品,如書(shū)、盒等擺放整齊,標(biāo)簽要統(tǒng)一、美觀。

13.辦公用品,如筆、尺、訂書(shū)機(jī)等用品收入柜中。

14.分發(fā)的書(shū)、報(bào)要及時(shí)分發(fā),并擺放整齊。

15.室內(nèi)每天至少打掃一次,廢品要及時(shí)清理。

1.按時(shí)打掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺(tái)、暖氣線(xiàn)及管道等公共區(qū)域的值周衛(wèi)生。

2.室外衛(wèi)生要按時(shí)清理,不留死角。

3.管理好“責(zé)任花”,科學(xué)養(yǎng)護(hù),保持花盆的干凈。

1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。

2.下班后要整理辦公用品,擺放整齊。

3.檢查門(mén)窗、斷開(kāi)電源。

4.衣容干凈整齊。

辦公室管理制度20條篇八

第一條:為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作程序,確保工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本廠實(shí)際情況,制定制度。

第二條:本廠員工必須遵守國(guó)家的法律、法令、政策和本廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行員工的基本職責(zé)。

第三條:每位員工必須忠于職守、全心全意地為廠服務(wù)。保守工廠的技術(shù)、財(cái)務(wù)和商業(yè)秘密,維護(hù)工廠的合法權(quán)益。不準(zhǔn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,尤其是采購(gòu)、銷(xiāo)售,對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中營(yíng)私舞弊,利用職權(quán)接受下屬和客戶(hù)賄賂,拿回扣和其他非法手段損工肥私,侵害工廠利益。

第四條:每個(gè)員工必須遵守:個(gè)人服從工廠,下級(jí)服從上級(jí)的工作原則;服從指導(dǎo)、調(diào)動(dòng)和工作安排。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有意見(jiàn),可以提出或反映,但不準(zhǔn)拒絕執(zhí)行、消極怠工、耽誤工作,否則視情節(jié)和對(duì)工作的影響程度,給予批評(píng)教育,扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金、直至行政處分。

第五條:?jiǎn)T工在制度工作日內(nèi),因故不能出勤時(shí),必須請(qǐng)假,不請(qǐng)假視為礦工,發(fā)生礦工時(shí),按以下規(guī)定處理:

1扣發(fā)一天工資外,每礦工1天罰款15元;

2連續(xù)礦工兩天者給予行政警告處分;

3季度累計(jì)礦工滿(mǎn)三天者給予辭退或除名;

第六條:每個(gè)員工必須按時(shí)上下班,提前十分鐘到廠,按工廠制定地點(diǎn)存放車(chē)輛。

第七條:上崗后,堅(jiān)持工作崗位,充分利用工作時(shí)間,集中精力工作。不準(zhǔn)脫崗、串崗、睡崗、打鬧(包括電話(huà)聊天)、吹口哨、吵架、打架、罵人。在生產(chǎn)場(chǎng)地、辦公場(chǎng)所吃零食、看小說(shuō)、上網(wǎng)聊天和工作無(wú)相關(guān)的活動(dòng)等。違反本規(guī)定者按以下規(guī)定處置:

1、當(dāng)月達(dá)到3次者,扣1.5天工資,吃生產(chǎn)用的材料(梨),一次扣50元工資。當(dāng)月達(dá)到5次者給予辭退或解雇(因公出售者或因公陪客戶(hù)都除外)。

2、在工作時(shí)間打架斗毆、罵人屬?lài)?yán)重違犯行為,扣發(fā)1天工資,并處60―100元罰款,同時(shí),視情節(jié)給予批評(píng),停職或其他紀(jì)律處分,造成人身傷害的,由負(fù)責(zé)者承擔(dān)全部賠償損失,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

第八條:在生產(chǎn)工作過(guò)程中,必須遵守操作規(guī)程,工藝技術(shù)規(guī)程,不準(zhǔn)違章作業(yè)、不準(zhǔn)酒后上班(因公陪酒后者除外)違者給予以下處罰:

違章指揮、違章作業(yè)的,罰款10元至50元,造成事故的要加重處罰,給予留用或留用期限處分。

酒后上班、班中喝酒的,當(dāng)天按礦工處理,情節(jié)嚴(yán)重的,要加重處罰,并給予行政處分。

第九條:對(duì)所使用的設(shè)備、工具、原材料,必須認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)和保管、不得人為得損失、丟失和浪費(fèi)。違反者要酌情,對(duì)于破壞得要加重處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

辦公室管理制度20條篇九

為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

1、董事會(huì)文件由董事長(zhǎng)辦公室擬稿,由董事長(zhǎng)簽發(fā);

3、已簽發(fā)文件要核稿人登記、編號(hào)、復(fù)印、蓋章;

4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔;

5、外來(lái)文件由辦公室簽收;

6、根據(jù)保密條例規(guī)定,任何人不得泄露工作中接觸的保密事項(xiàng)。

1、員工著裝應(yīng)大方得體;

2、與人交流時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣溫和、微笑應(yīng)答,不得大聲喧嘩或與客人爭(zhēng)吵;

6、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修。

1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領(lǐng)用,并作登記;

1、做好會(huì)議記錄,并按日期內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)存檔;

2、會(huì)議期間做好接待,對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

3、會(huì)后做好傳達(dá)、整理工作。

2、嚴(yán)格請(qǐng)假,銷(xiāo)假制度(詳見(jiàn)《中教發(fā)展投資企業(yè)集團(tuán)辦公室考勤制度》)。

辦公室管理制度20條篇十

為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。

2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤。

遲到:超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開(kāi)工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi))。

3、員工日常考勤實(shí)行指紋打卡制。

公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書(shū)面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報(bào)公司考勤員,說(shuō)明因公外出時(shí)間及原因。

4、遲到的處罰:。

1)當(dāng)日遲到10分鐘以?xún)?nèi),一次處以10元罰款。

2)當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款。

5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):。

1)請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。

2)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。

3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元。

4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或者總經(jīng)理說(shuō)明原因。

2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門(mén)批評(píng)或全公司批評(píng);。

3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。

4)考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);。

7、請(qǐng)假管理:

1、事假一天扣工資40元。

2、病假一天扣工資40元。

辦公室管理制度20條篇十一

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

第一條目的:

規(guī)范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。

第二條職責(zé)/權(quán)限:

行政部:負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。

其他部門(mén)負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。

1、上班時(shí)間:

夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00。

冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30。

工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。

2、為節(jié)約能源,避免不必要的浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下:夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開(kāi)啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開(kāi)啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃(含)。

以上。

3、保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。

4、做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。

5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。

6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。

7、非客戶(hù)接洽、會(huì)議召開(kāi)、集體討論,任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室;如使用會(huì)議室、培訓(xùn)室完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。

8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì)由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門(mén)窗。

9、接打電話(huà)應(yīng)言簡(jiǎn)意賅、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話(huà),影響其他人的正常辦公。

10、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購(gòu)物、觀看與工作無(wú)關(guān)的影片等。

11、公司集會(huì)與會(huì)議,除特殊情況(需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。確因不能到會(huì),需提前一天向會(huì)議主持人和部門(mén)第一負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。

12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門(mén)窗等。

13、上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語(yǔ)言為普通話(huà),除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。

14、公司原則上不提倡加班,無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(zhǎng)時(shí)間在公司逗留,擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應(yīng)門(mén)設(shè)置感應(yīng)開(kāi)門(mén)狀態(tài);每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。

15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數(shù)上報(bào)給行政部,如因沒(méi)有報(bào)和漏報(bào)造成無(wú)法就餐,由各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。

16、前臺(tái)人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè),遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好,并做好客戶(hù)登記工作。

17、各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。

18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工如有請(qǐng)假或其他事情需請(qǐng)示時(shí),請(qǐng)先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),不得做出有損公司利益的事情。

19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請(qǐng),按規(guī)定在crm流程中提交離職申請(qǐng)表和離職異動(dòng)表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。

二、辦公室職員著裝要求。

1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。

2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾,雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著職業(yè)裝為主,嚴(yán)禁穿著奇裝異服。

3、文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、忠誠(chéng)、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

舉止:文雅、禮貌、精神。

1、遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人,填報(bào)crm流程。

2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè)觀進(jìn)取。

3、對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

4、開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5、熱情接待每一位客戶(hù),不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

7、出入會(huì)議室或上司辦公室,主要敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

二、語(yǔ)言規(guī)范。

1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。

3、嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。

4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉。

5、見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。

6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。

四、財(cái)產(chǎn)管理。

1、要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。

2、會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。

1、工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。

辦公室管理制度20條篇十二

第一條學(xué)生會(huì)各部在使用辦公室時(shí),應(yīng)提前與辦公室主任聯(lián)系,使用時(shí)應(yīng)遵守辦公室的一切規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。學(xué)生會(huì)干部不得隨意帶外人進(jìn)入辦公室做與工作無(wú)關(guān)的事。

第二條未經(jīng)批準(zhǔn),各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。

第三條在辦公室開(kāi)會(huì)、辦公、辦刊后,必須將辦公室清理干凈,各物品應(yīng)放歸原位。

第四條各位干部在離開(kāi)辦公室時(shí),務(wù)必關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),關(guān)好門(mén)窗,反鎖大門(mén)。

第一條學(xué)生會(huì)定于每周周一12:10,在學(xué)生會(huì)辦公室召開(kāi)例會(huì)。例會(huì)召開(kāi)前辦公室主任要做好議題準(zhǔn)備,值班干事要提前10分鐘到達(dá)辦公室做好衛(wèi)生打掃及各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜。

第二條如有特殊情況,遲到或無(wú)法出席例會(huì)者,需提前向主任請(qǐng)假;無(wú)故遲到或缺席例會(huì)者,將被記錄在案,列入學(xué)生干部考核。無(wú)故遲到六次或無(wú)故缺席三次者視為自動(dòng)辭職。

第三條會(huì)議上規(guī)范發(fā)言,不得嬉笑打鬧,未經(jīng)主持人批準(zhǔn)不得私自交頭接耳,嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律。

第四條各部門(mén)會(huì)議,必須作會(huì)議記錄,并在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)交至辦公室處。

第一條值班學(xué)生干部要按照規(guī)定時(shí)間值班,不得遲到、早退或無(wú)故缺席。

第二條值班學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)佩帶工作證,并認(rèn)真做好值班記錄。

第三條學(xué)生干部值班情況將作為年終評(píng)優(yōu)的重要組成部分。

第四條值班學(xué)生干部應(yīng)處理學(xué)生會(huì)的日常工作及一些突發(fā)事件,如遇到重大事件,應(yīng)及時(shí)向?qū)W工辦匯報(bào)。

第五條值班的干部負(fù)責(zé)打掃辦公室衛(wèi)生。

每天由值早班的干部打掃,其他人要注意保持辦公室的衛(wèi)生。

打掃標(biāo)準(zhǔn):

1、不能留有灰塵,紙屑,顏料漬,墨漬。

2、桌椅、柜子表面不留灰塵。

3、室內(nèi)物品擺放整齊。

4、窗臺(tái)、窗框、門(mén)框要求保證清潔,正面玻璃要求擦凈。

5、衛(wèi)生工具擺放整齊,歸位,垃圾倒干凈。

為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生干部的工作,加強(qiáng)學(xué)生干部系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,鼓勵(lì)學(xué)生干部發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮學(xué)生干部自我服務(wù)、自我管理、自我教育的作用,特制定本方案。

在所規(guī)定的考核時(shí)間內(nèi)任職過(guò)的所有辦公室學(xué)生會(huì)干部。

(1)公平、公正、公開(kāi)的原則。

(2)量化考核與正副主任評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

每位干部有70分的基本分,在這個(gè)成績(jī)上進(jìn)行加減。為體現(xiàn)評(píng)優(yōu)的完整性和靈活性,加分不封頂。

(一)日常工作。

1.出勤情況。

(1)無(wú)故不參加各種工作會(huì)議扣5分次,遲到或早退扣2分次,遲到或早退15分鐘做缺席處理。

(2)在開(kāi)會(huì)期間做與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情扣2分次。

(3)無(wú)故不參加由學(xué)工辦、學(xué)生會(huì)組織的集體活動(dòng),視情節(jié)扣3~5分。

(4)能夠在考核時(shí)間內(nèi)全部按時(shí)出席會(huì)議、參加活動(dòng)的,加5分。

2.工作情況。

(1)工作中作風(fēng)散漫,工作拖沓、不負(fù)責(zé)任、無(wú)特殊原因而不能完成本職工作者,視情節(jié)扣10~15分。情節(jié)嚴(yán)重者,予以免職。

(2)工作態(tài)度不認(rèn)真,效率低、不能按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)并有礙學(xué)生會(huì)工作開(kāi)展者,每次扣除6分,若造成嚴(yán)重后果者,一次性扣除10分,經(jīng)教育不知悔改者,予以免職。

(3)不協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作或?qū)ζ渌块T(mén)工作敷衍了事,是具體情況扣6~8分次。

(4)不按時(shí)交活動(dòng)策劃或活動(dòng)總結(jié)者,扣3分次。

(5)工作得力,工作成績(jī)名列前茅。所組織的活動(dòng)取得良好效果或得到校領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的,加10~15分。

(6)對(duì)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)并被采納的或?qū)Ρ静块T(mén)工作有較大創(chuàng)新的,加3~5分。

(四)其他。

1、有違紀(jì)行為或?yàn)^職者???0分次。

評(píng)分辦法:

每個(gè)學(xué)生干部的得分情況每學(xué)期進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。各學(xué)生干部的得分將作為每次總結(jié)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

辦公室管理制度20條篇十三

一、工作服裝的制發(fā):

1、工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用,分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄?,但必需將制作?jì)劃預(yù)算會(huì)管理部后辦理。

2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。

3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。

4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門(mén)依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊(cè)蓋章領(lǐng)用。

5、工作服數(shù)量。

夏服:男性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。女性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。

冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長(zhǎng)褲一條。

數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。

6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。

二、換季:

每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。

三、服裝穿著規(guī)定:

1、穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。

2、為方便工作,工作服可以著出廠外。

四、使用年限:

1、工作服穿著及保管以一年為期,按領(lǐng)用之日起算。

2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。

3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還。

五、工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門(mén)按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>

六、各部門(mén)未達(dá)該期營(yíng)業(yè)目標(biāo)不賺錢(qián)時(shí),及全公司未達(dá)到營(yíng)業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。

辦公室管理制度20條篇十四

1、各處、科、室負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)的安全防范工作。

2、各處、科、室工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識(shí),妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無(wú)關(guān)鎖的地方,謹(jǐn)防失竊。

3、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及貴重物品存放在辦公臺(tái)、櫥、柜內(nèi)過(guò)夜,辦公室不存放儀器、儀表。

4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全要求。在辦公室內(nèi)使用電取暖等設(shè)備,應(yīng)注意安全,防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。

5、辦公桌與門(mén)的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。

6、發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)公用物品或個(gè)人物品丟失時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)辦公室門(mén)、窗、柜或辦公桌被撬被盜時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或派出所報(bào)案,嚴(yán)禁任意翻動(dòng)?xùn)|西。

7、各處、科、室應(yīng)安排好值日教師,注意及時(shí)關(guān)好門(mén)窗,及時(shí)開(kāi)關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等,平時(shí)加強(qiáng)檢查,有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。

8、辦公室人員離室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最后離室者應(yīng)關(guān)好門(mén)、窗、櫥、柜,并關(guān)閉所有電器電源。

辦公室管理制度20條篇十五

關(guān)于打卡考勤:第1條作息時(shí)間:上午8:00-12:00下午13:00-17:00;第2條打卡考勤:公司全體員工按規(guī)定在上下班進(jìn)行打卡考勤。員工打卡時(shí)必須由本人親自打卡(因工作原因不能親自打卡由主管處理),不得由別人代替打卡,否則雙方均以違紀(jì)處罰負(fù)激勵(lì)20元/人次。

第3條遲到:每天上午上班前到辦公室打卡考勤,8:00以后算遲到,每遲到一分鐘扣0.5元,遲到超過(guò)一小時(shí)以上到辦公室的算無(wú)意曠工扣半個(gè)工作日的1.5倍工資;半天未到辦公室的算故意曠工扣半個(gè)工作日的3倍工資,過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。

第4條不打卡考勤者:對(duì)忘記打卡考勤者,辦公室主任每月友情提醒前兩次,兩次不自覺(jué)打卡考勤者一律按本規(guī)定第2.3條執(zhí)行。

關(guān)于請(qǐng)假:第1條員工若早上因公事不能直接到公司,應(yīng)向部門(mén)主管報(bào)告并由主管代其在考勤卡上注明事由,否則視為曠工處理。

第2條員工因私事請(qǐng)假的,應(yīng)在前一日向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并同時(shí)報(bào)辦公室值班人員在考勤卡進(jìn)行請(qǐng)假登記,回則請(qǐng)假無(wú)效。

第3條上班時(shí)間外出辦事須向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明原因。第4條任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn),并在當(dāng)日考勤卡上注明。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以?xún)?nèi)電話(huà)通知本部門(mén)經(jīng)理和辦公室,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。

第5條請(qǐng)假、早退和曠工的處理第6條請(qǐng)假:未滿(mǎn)一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。

第7條早退:視為曠工一天處理。(若有急事可向主管進(jìn)行緊急事件請(qǐng)假申請(qǐng),每月不得超過(guò)兩次)第8條曠工:按正常工資的三倍核算扣曠工工資。

關(guān)于考勤統(tǒng)計(jì):第1條每天由辦公室專(zhuān)人對(duì)考勤情況進(jìn)行檢查并做好記錄;第2條每月考勤時(shí)間:當(dāng)月1號(hào)至當(dāng)月31號(hào);第3條公司設(shè)全勤獎(jiǎng),凡當(dāng)月沒(méi)有一次遲到、請(qǐng)假和曠工者,可獲得當(dāng)月全勤獎(jiǎng)30元;第4條考勤考核:實(shí)行日清處理,當(dāng)天的考勤情況由辦公室專(zhuān)人當(dāng)天進(jìn)行日考勤核對(duì),并將考勤情況與當(dāng)事人簽字核對(duì);每月底由公司辦公室按本規(guī)定結(jié)合打卡記錄和考勤核對(duì)單進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)在處理。8:30打電話(huà)詢(xún)問(wèn)公司不知情況的未到崗員工,并做出相應(yīng)管理措施。

第4條。

第5條。

第6條辦公秩序:上班時(shí)間內(nèi),公司員工不得擅自離開(kāi)工作辦公區(qū),不得隨意串門(mén)、閑聊;因工作原因需要時(shí)入其他辦公區(qū),必須先敲門(mén),征得同意后方可進(jìn)入。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室。電話(huà)使用:公司電話(huà)不允許處理個(gè)人(私人)事務(wù)。公司員工在使用電話(huà)時(shí)必須使用本部門(mén)所指定的電話(huà)機(jī),嚴(yán)禁盜打其他部門(mén)的電話(huà);辦公室必須隨時(shí)監(jiān)控電話(huà)的使用情況,及時(shí)對(duì)電話(huà)管理服務(wù)器和進(jìn)行維護(hù),對(duì)電話(huà)詳單進(jìn)行抽查核,對(duì)公用電話(huà)私用者示情況處以罰款;公司員工接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),并電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。電話(huà)禮儀見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

電腦使用:上班時(shí)間電腦一律不允許看電影和玩游戲等影響工作的事,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。電腦在沒(méi)有使用時(shí)應(yīng)該及時(shí)關(guān)機(jī),避免不必要的浪費(fèi)。專(zhuān)用電腦只能由專(zhuān)人使用,其他人一律不得串用。

辦公設(shè)備管理:公司員工不得侵占、損壞辦公設(shè)備,必須愛(ài)護(hù)公司辦公財(cái)產(chǎn);公司辦公設(shè)備包括:電腦設(shè)備、通訊設(shè)施、文件柜(夾、架)及其它衛(wèi)生設(shè)施和公共裝修設(shè)施等;各自的辦公設(shè)備有各自每天進(jìn)行清潔和維護(hù);辦公室人員每月負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公設(shè)備進(jìn)行一次清查和保養(yǎng)。顧客來(lái)訪(fǎng)接待:由銷(xiāo)售人員或前臺(tái)引領(lǐng)顧客到接待區(qū)入座,由一名辦公室人員協(xié)助倒茶招待。其他同事自然的`和顧客進(jìn)行點(diǎn)頭示意后,應(yīng)各自在各自的崗位上安靜的專(zhuān)心的處理自己的事務(wù)。

第1條第2條第3條第4條第5條公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責(zé)任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。

辦公室衛(wèi)生責(zé)任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生;收拾好茶杯,紙簍、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。

負(fù)責(zé)有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員,要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生,保證衛(wèi)生紙供應(yīng)。下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開(kāi)關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。輪到值日的人員要履行好職責(zé),做好以下工作:

1、燒好開(kāi)水,保證上班前各辦公室開(kāi)水供應(yīng);

2、每天早上按花草習(xí)性淋花;

3、各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、進(jìn)行電子布防、關(guān)好門(mén)確保做好安全工作。

辦公室管理制度20條篇十六

教師辦公室是教師辦公和開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,辦公時(shí)間不請(qǐng)假或不準(zhǔn)假而外出,作早退或曠工處理。

(2)上班期間認(rèn)真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)?,以免影響他人工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

(3)營(yíng)造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ),學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對(duì)來(lái)客來(lái)賓有禮貌,熱情接待。

(4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。

(1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。

(2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。

(3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛(wèi)生,打好開(kāi)水。

(4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。

(1)愛(ài)護(hù)節(jié)約用電。

(2)能少開(kāi)燈就少開(kāi),不需開(kāi)電扇(或空調(diào))就不開(kāi),視氣候情況而定。

(3)期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況。

(1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。

(2)放學(xué)或集會(huì)時(shí),最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào),關(guān)鎖好門(mén)窗。

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